《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》讀后感摘抄
看到書名就直覺是一本“投我所好”的書，因為“牛奶”與“可樂”皆是我生命不可缺少的好東東。看完之后，確實大感過癮，上癮之處如下，愿與各位共享：
1. 生活中司空見慣的事多問一個為什么，也許期間就有大文章。比如“為什么牛奶裝在方盒子里，而可樂卻裝在圓瓶子里”，“為什么女士衣服口子在左邊而男士的在右邊”，“為什么酒吧里白開水比花生賣得更貴?”這些都是我們司空見慣的現(xiàn)象，可是卻少有人再深一層去追根溯源，作者引用這些例子來印證他的諸多“折扣經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“機(jī)會成本”等概念，那么我們其實從同樣的現(xiàn)象中可以找到其他學(xué)科領(lǐng)域的根源。例如，作者提到女士服裝的扣子設(shè)計時，究其原因是歷史上英國宮廷的服裝都很繁雜，而女士的衣服多由仆人動手穿戴，而男士需要自己解決，所以如此設(shè)計。久而久之，約定俗成。那么，在如今追求混搭、崇拜中性的時代，是不是把女裝設(shè)計成右排扣子，也會非常流行呢?消費者的心理發(fā)生了變化，歷史的東西在一定時期內(nèi)也就可以顛覆了;
2.激發(fā)人的思考興趣：除了非常嚴(yán)肅的學(xué)科根源探究之外，其實這本書一個很有意義的作用就是激發(fā)你碰到什么現(xiàn)象都會反問一句：為什么會這樣呢?也許能找到答案，也許不能，也許找到的就是你自己的“*式答案”，這種思考的習(xí)慣與興趣是難能可貴的;
3.從B2C到C2B：書中多數(shù)是從企業(yè)如何追逐利潤、如何控制成本的角度來探討各種經(jīng)濟(jì)及生活現(xiàn)象;不過從消費者研究的角度來說，我們更需要從消費者的心理變化——企業(yè)順應(yīng)這個變化——相應(yīng)的營銷策略這樣的思路來考慮，因為通常情況下，我們服務(wù)的客戶在營銷戰(zhàn)術(shù)上的經(jīng)驗比我們更豐富，但他們?nèi)狈Φ氖菍οM者的洞察、以及由此可能導(dǎo)致的前瞻性的趨勢變革，所以，作為市場研究人員，我們可以從書中的例子用“倒推”的思路想一想，企業(yè)為什么會推出這樣的折扣方式或定價方式，迎合的是消費者的哪種心理需求，當(dāng)我們找到根源后，對應(yīng)到某種心理需求，我們可以為客戶提供“有建設(shè)性”的策略建議;
4.舉例的方式，生動且形象，報告的表現(xiàn)形式也應(yīng)如此：整本書讀下來，不會覺得晦澀，徹底打消了“經(jīng)濟(jì)學(xué)”這座大山造成的心理障礙，這也是作者揮舞的大旗誓“將通俗進(jìn)行到底”的決心。其實，調(diào)研報告的生硬與“大學(xué)教授的語焉不詳”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)中圖表充斥”同理，尤其在為客戶解決特定問題的商業(yè)調(diào)研中，客戶要的并不是一本高深的教材，而是生動的原貌展現(xiàn)與易讀性強(qiáng)的“工具書”，那么我們也不妨講報告寫得靈趣一點、詼諧一點、津津有味一點，我想，只要問題解決了，我們的客戶不會而降低對我們的專業(yè)性的認(rèn)可，反而會在他們的頭腦中有一種這樣的標(biāo)簽：零點的東西好用又好玩。