化解消費糾紛，促進社會和諧！你對3.15消費者權益日有多少了解？

　　“國際消費者權益日”(World Consumer Rights Day)是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

　　中消協提出的20xx年主題是“品質消費美好生活”。

　　20xx年3月15日是第幾個消費者權益日？

　　20xx年是第36個消費者權益日

　　20xx消費者權益日主題：

　　品質消費 美好生活

　　當您的消費者合法權益受到侵害時，請撥打：12315

　　【國際消費者權益日的由來】

　　現如今假貨橫行的年代，消費者的利益受到了嚴重的傷害，怎么樣才能維護消費者的權益呢?再過幾天的3.15消費者權益保護日相信就能給你答案。

　　“3.15”“即國際消費者權益日”(International Dayfor Protecting Consumers’Rights)。1983年，國際消費者聯盟組織把每年的3月15日定為國際消費者權益日，并規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利。

　　中國消費者協會于1984年12月經國務院批準成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全體性社會團體。它的宗旨是:對商品和服務進行社會監督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發展。

　　1987年9月，中國消費者協會被國際消費者聯盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和有關法律知識，宣傳消費者的權利;喚醒、提高消費者的自我保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。消費者權益保*是調整在保護公民消費權益過程中所產生的社會關系的法律規范的總稱。

　　一般情況下，我們所說的消費者權益保*是指1993年10月31日頒布、1994年1月1日起施行的《中華人民共和國消費者權益保*》。該法的頒布實施，是我國第一次以立法的形式全面確認消費者的權利。此舉對保護消費者的權益，規范經營者的行為，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展具有十分重要的意義。

　　中國消費者協會于1987年9月被國際消費者聯盟組織接受為正式成員。中國消費者協會于1984年12月經國務院批準成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體，成為我國第一個保護消費者權益的協會。中國消費者協會的宗旨是:對商品和服務進行社會監督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發展。

　　為貫徹黨的xx大以來關于“發揮消費對增長的基礎作用”的精神，落實新修訂的《消費者權益保*》，以及擬將通過的《消費者權益保*實施條例》和正在全國人大常委會審議的《電子商務法》，結合當前國際國內消費維權工作面臨的問題和挑戰，推動消費環境持續改善，在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎上，中國消費者協會確定20xx年年主題為“網絡誠信消費無憂”。

　　【國際消費者權益日發展歷史】

　　1983年，國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。這是基于美國前總統約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》，首次提出了的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見�？夏岬咸岢龅倪@四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。

　　1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立。

　　1936年，建立了全美的消費者聯盟。第二次世界大戰后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發達國家相繼出現。在此基礎上，1960年，國際消費者聯盟組織宣告成立。之后，消費者運動更加活躍，許多發展中國家也建立了消費者組織，使消費者運動成為一種全球性的社會現象，全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。

　　1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發表了有關保護消費者利益的總統特別咨尋文，首次提出了的消費者的4項權利，即安全消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼吁的權利。隨著消費者權利保護工作的開展，肯尼迪提出的4項權利和國際消費者協會確定的另外4項權利，即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環境中生活工作的權利，一并成為全世界保護消費者權益工作的8條準則。

　　1983年，國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權益運動進一步發展。

　　1985年4月9日，聯合國大會一致通過了《保護消費者準則》促各國采取切實措施，維護消費者的利益。

　　1984年12月26日，中國消費者協會成立，中國消費者協會于1987年加入國際消費者協會。

　　1991年3月15日，中央電視臺經濟部的編導們推出現場直播“3.15”國際消費者權益日消費者之友專題晚會。

　　20xx年1月30日，中央電視臺經濟部開辦3·15晚會新浪官方微博。

　　【國際消費者權益日歷屆主題】

　　協會年

　　中國消費者協會從1997年起，通過每年確定一個主題的方式，開展“年主題”活動。

　　所謂“年主題”，就是消費者協會在廣泛宣傳貫徹《消費者權益保*》的基礎上，每年突出一個方面的內容，加強保護消費者合法權益的宣傳，加大保護消費者合法權益力度，使保護消費者合法權益工作不斷向縱深發展。

　　年主題列表

　　1997年講誠信反欺詐。

　　1998年為了農村消費者。

　　1999年安全健康消費。

　　20xx年明明白白消費。

　　20xx年綠色消費。

　　20xx年科學消費。

　　20xx年營造放心消費環境。

　　20xx年誠信·維權。

　　20xx年健康·維權。

　　20xx年消費與環境。

　　20xx年消費和諧。

　　20xx年消費與責任。

　　20xx年消費與發展。

　　20xx年消費與服務。

　　20xx年為消費者提供公平的金融服務。

　　20xx年消費與安全。

　　20xx年讓消費者更有力量。

　　20xx年新消法新權益新責任。

　　20xx年攜手共治暢享消費。

　　20xx年新消費我做主。

　　20xx年網絡誠信消費無憂。

　　20xx年品質消費美好生活。

　　【消費者享受哪些權利】

　　1.安全保障權。具體包括兩個方面：一是人身安全權，二是財產安全權。

　　2.知悉真情權。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

　　3.自主選擇權。是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

　　4.公平交易權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利

　　5.依法求償權、求教獲知權、依法結社權

　　6.維護尊嚴權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

　　7.監督批評權。我國是社會主義市場經濟國家，消費者不僅是市場的主體，而且是國家社會的主人。

　　【315宣傳標語】

　　1、倡導誠實守信，共鑄消費和諧

　　2、科學文明健康消費

　　3、健全消費糾紛和解機制，共創和諧消費放心環境

　　4、宣傳消費政策提振消費信心促進消費需求

　　5、宣傳貫徹好《消費與責任》年主題

　　6、有效化解消費糾紛，努力構建和諧社會

　　7、全面貫徹落實《消費者權益保*》

　　8、全社會應共同努力，做好消費維權工作

　　9、優化消費環境促進經濟增長

　　10、保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任

　　11、保護消費者合法權益是全社會共同責任

　　12、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為

　　13、維護消費者權益，構建社會主義和諧社會

　　14、推動消費維權提振消費信心促進經濟發展

　　15、優化農村市場環境促進農村消費需求

　　16、保護消費者合法權益，是全社會的共同責任

　　17、信譽卡是產品三包的憑證和解決消費糾紛的證據

　　18、公平正義，消費和諧

　　19、搞好消費教育，提高消費者素質

　　20、信譽卡是企業與經營者的信用和名譽的象征

　　21、誠實守信是企業的社會責任

　　22、依法保護消費者合法權益促進社會和諧進步

　　23、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益

　　24、做好消費指導工作，增強消費者維權能力

　　25、構建和諧消費環境促進經濟平穩較快發展

　　26、維護農村消費者權益促進農村經濟發展

　　27、營造和諧消費環境，促進經濟又好又快發展

　　【315國際消費者權益日宣傳口號】

　　1、安全權是消費者的一項重要權利。

　　2、安全生產，規范服務，節約資源，保護環境。

　　3、安全消費，和諧消費。

　　4、保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任。

　　5、保護消費者的健康和安全不受危害。

　　6、保護消費者合法權益是全社會的共同責任。

　　7、保障消費安全，提振消費信心。

　　8、倡導誠實守信，共創消費和諧。

　　9、倡導誠實守信，共擔消費責任。

　　10、倡導誠信興商，促進社會公平、公正。

　　11、誠實守信是企業的社會責任。

　　12、誠信經營，守法經營，是企業的社會責任。

　　13、充分履行好消協七項法定職能、為構建社會主義和諧社會作出新貢獻。

　　14、大力推進社會信用體系建設。

　　15、低碳生活，從我做起，綠色消費，造福子孫。

　　16、服務民生，服務消費者，服務社會和諧。

　　17、改善消費環境，促進經濟社會又好又快發展。

　　18、搞好消費教育，提高消費者素質。

　　19、構建和諧消費環境，促進經濟平穩較快發展。

　　20、關注弱勢群體，保障安全權益。

　　21、關注消費安全，提高生活品質。

　　22、關注消費安全，維護社會穩定，推動社會進步。

　　23、貫徹落實《消保條例》，營造和諧消費環境。

　　24、貫徹落實《消費者權益保護條例》，認真做好消費者權益保護工作。

　　25、貫徹落實《消費者權益保護條例》，是全社會的共同責任。

　　26、好消費教育，提高消費者素質。

　　27、化解消費糾紛、促進社會和諧。

　　28、積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費。

　　29、積極宣傳貫徹《消保條例》，切實保護農村消費者合法權益。

　　30、加大消費維權、營造公平消費環境。

　　31、健全消費糾紛和解機制，共創和諧消費放心環境。

　　32、凈化市場環境，保障消費安全。

　　33、科學、合理、安全、文明消費。

　　34、科學文明健康消費。

　　35、科學消費，綠色消費，理智消費，文明消費。

　　36、擴大消費是經濟發展的需要。

　　37、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導消費者科學、合理、文明消費。

　　38、企業是市場的經營主體，是消費維權的第一責任人，應誠信經營，守法經營。

　　39、企業是市場的經營主體，是消費維權的第一責任人。

　　40、全面貫徹落實《消費者權益保*》、《消費者權益保護條例》。