文秘政府單位實習日記
參加這次的xx區政府部門的實習，讓我受益良多。在一個月兩個星期的實習當中，我學到的知識將受益終身，在以后的社會上也會用到。在那里，不僅僅學的是知識，更重要的是學會做人，其實說起來很簡單，第一點，要謙虛。第二點，要放低自己的身態，不要自視過高。
第一天
今天自貢的天氣還是有點熱，第一天去單位上班，調好的鬧鈴早早地把我鬧醒，于是一切準備就緒，我就搭上公交車提早到來公司，迎面就遇上當時面試我的王副總，副總熱情地帶我到了銷售部門，介紹我部門負責人陳哥。他個子不高，但很精明干練的樣子。他為我詳細介紹公司的流程和業務，還有很多很多。給我印象最深的話就是：“我們公司不是大公司，所以每個人的價值都很高，都很忙。以后你會很辛苦的，但年輕人這個時候多辛苦些，學到的東西更多。”他還告訴我有時間就多去看看別的部門。我坐在公司為我準備的辦公桌上開始熟悉負責人給我的一些銷售資料。部門同事都開始陸續來上班，十分熱情的跟我交流，他們看起來都很友好。
一整天，好像沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經適應了這個小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關。我會更加努力，相信我會把我的工作做得很好。
第二天
今天負責人陳哥沒給我安排具體的工作內容，只是叫我先熟悉一個整理銷售資料的軟件，很尷尬的是我發現自己什么都看不懂，于是只有去百度去搜資料。網上的答案看著真的很抽象，于是只能求助于同事，坐我對面的王哥最是熱情，還跟我說他進來的時候，基礎也不好，讓我別沮喪。說得我的心里暖烘烘的，這更加增強了我的信心。他還說，公司的人都很厚道，把公司，把那個小辦公室當做自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說些什么好了，看來得好好鍛煉自己的溝通能力了。看到大家都很忙，我也不好意思經常打擾人家，只能自己發奮，熟悉這個軟件。
一整天的時間就這么過去了，看起來不大的公司，里面的結構卻很復雜。經理還跟我說，生產部是公司除了銷售部以外最重要的部門之一，以技術贏得天下，以服務誠信未來，有了高了技術才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙，這些天的事情基本上忙完了，明天還要帶我去別的部門學習。我很興奮，終于不像第一天那樣無聊了，可以長見識了。
第三天
副總帶我去參觀了市場部和行政部。和那里的同事相互介紹認識后認真看了他們的工作。
因為帶我去參觀的是經理，總感覺他們也把我當成領導似的，很客氣。突然想起了一個成語——狐假虎威。在這里得知下午有個業務員培訓會，為了多學知識，我主動和銷售部經理說：“下午的培訓會我來幫你們做事，大事辦不了，端茶倒水還是會的。”銷售部經理高興地答應了。
下午去了會議室，發現銷售部經理在那里給業務員開會。在這里，知道了網絡營銷到底是怎么一回事，了解了這些業務員的工作。會議結束后我自己有了點觀點。(這些業務員的素質似乎不是很高，對自身產品的了解還不夠深入，對網絡營銷沒有一個特別清晰的概念，作為本單位，應該穩住原有的業務員，并發展新的業務員，避免培訓好后的人才流失，對單位造成不利，讓業務員認識到參加培訓的重要性。)我是新來的，還是少說兩句吧，和經理說這些不見得是好事，還是壓藏在心里為好。或許我了解的不一定對。但我知道經理和優秀。看見這么多優秀的人士，我感到自己太渺小了，我真的希望數年之后，自己也能成為公司的內行人士。
第四天
不知不覺四天居過去了，在這里我很充實。副總今天都去各部門轉轉，我也跟著去了。參觀了財務部，開發部，后勤部和質量監督部。算今天，除了總經理辦公室沒去過，公司所有的部門都去過了。我現在才知道，總經理主外的，所以，總是不在。主內的是這位副總。有時候覺得自己還真幸運，要是去了大集團，那也不能了解所有部門的內容了。在副總那里得知，總經理英語很好，我雖然沒見到總經理，但我確信，他一定是一個非常優秀的人物。副總說，總經理過兩天會從外地回來，到時候我就有事情做了。他還說，每個部門我都已經轉遍了，以后哪里需要我，我就得去哪里幫忙。
我很開心，總之，對我來說忙比閑著好，因為充實。副總對我說，我來這里快一個星期了，對單位有什么看法，叫我大膽地說。我想了想，添加幾句客套的話，和他說了業務員的問題，他想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，銷售部是我們最關鍵的缺口。公司商品技術含量高，但公司規模小，招不到優秀的銷售骨干，雖然是家用電器，但銷量卻不怎么可觀，現在公司的決策就是培養銷售精英。我發自內心的點了點頭，也是我發現的問題，他們早有答案了，我只會看問題，不會解決問題，真值得向副總好好學習。
第五天
今天一到辦公室，經理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了，這是什么啊?雖然都是英文的，我能看懂一半就不錯了，因為是加拿大的一套設備的技術參數。很多科技名字我們在學校都沒看到過。部門經理還和我說，我們總共經歷可能要引進這個技術。還特意發傳真叫我試著翻譯一下。副總去總經理辦公室給我拿了英語大辭典，中英商貿詞典，英漢科學技術名詞詞典。有這三個我心里也有底了，忙了一整天才把這套設備翻譯明白。這一套設備還真復雜，怎么這么多參數和說明。整整12張A4紙。深深體會到我在學校里學的知識，過了。我把翻譯好的資料發傳真給總經理后。隨著經理的一句“辛苦了”，一天的工作完成了。兩個字——很累。不過我很喜歡目前的實習生活，除了第一天閑著，一直窩都接受了新事物，學到了很多知識。
第六天
早上起得有點晚了，七點半了,要遲到了，我匆匆洗臉打車去公司，還好沒遲到，經理還沒來。雖然長嘆一口氣，但我覺得打車費太可惜了，以后要是天天起來晚的話，工資基本上就和打車費扯平了。看來還得更加嚴格要求自己。經理沒給我安排工作，我就去和前臺文員聊天了，當然是問工作有關的事。正是這時，一位人員過來讓前臺文員做些事。沒記錯的話是人事部的人。我立刻就說，讓我來做吧!希望有什么事可以繼續讓我來做。那位小姐好像很高興的樣子，于是給我安排了事，回到我的辦公桌，我變開始計算各位同事在一次評比中分數，從中，我了解到，這些經理需要不斷培訓的。了解到幾個辦公室的領導人的名字，了解到這次評比中那些經理的表現。正在這時，經理讓我宋飛資料區另一個辦公地點，并取數碼相機過來。于是，我收拾好這些要統計的資料去了另一個辦公地點，把材料交到了徐小姐的手里，并取回了數碼相機。回來后，統計完數據交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來，幫忙復印了四十份資料。
瑣碎繁忙的一天又過去了，同事們對我的表現很滿意，我在這里過得也挺充實愉快。
第七天
總經理回來了，四十多歲，個子不高，但看起來是又精神又干練。副總給我們相互介紹，我又向總經理做了個簡單的自我介紹，他還感謝我前兩天做的翻譯，給他省下很多時間和精力。
下午在大廳開員工大會，除了生產部的基層工人沒來，其他的人士都來啦，我也第一次看到了這樣的場面。進一步認識了單位同事。大會總結了公司的任務，會議上說下周一我們老板要從國外回來了，公司的規模可能還要擴大些。大會后各自回到了辦公室。副總還和我說老板很禮貌很講究，告訴我老板的一些生活習慣，還讓我做些心理準備。我心中感激，副總真是好領導，有點像爸爸。他還說要是我愿意的話，我很可能和總經理和老板，還有很多員工去大連參加飛行船公司展會。原因是因為我曾為他翻譯過那套設備，認為我英語還不錯。
第八天
財務部的馬會計來了我們辦公室，每個人發了張請帖，說這周末他要結婚。我很開心我也有一份。馬會計還和我說，我一定要去，我因為是學生，不用隨禮錢，老捧場就很感激了。第一次收到結婚請帖，感覺還怪怪的。
我依然做我的事。什么都幫，什么都做。還會用了一個統計軟件，統計上月各地區銷售數量和銷售額，把數據給銷售經理分析市場。雖然做的都是小事，但這些足夠我學習了。下午部門經理不在，沒事做，我就上網了。我加了很多同事的QQ在那里私自聊天，哇!原來他們比我還閑，我們還有個群，我們正在研究馬會計結婚的時候怎么熱鬧熱鬧。我很愛這個群體，越來越能融入這個群體了，也是，我已經在這里實習兩周了，說是實習，其實我的工作量不比他們少，算了!就當鍛煉自己吃苦耐勞的精神吧!
第九天
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不
應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。