2021入企服務工作日記

　　自“千名干部服務企業”活動開展以來，按照市委、市政府的統一部署和市活動辦的要求，市藥監局服務組依照七項工作職責，深入了解企業情況，大力宣傳政策法規，周密制定服務計劃，認真梳理存在問題，注重搞好協調服務，企業發展形勢看好。服務企業雖然取得一定成效，但與市里要求還有一定的差距。現將服務工作小結如下：

　　一、服務企業做法與成效

　　一是深入企業了解情況，大力宣傳優惠政策。

　　服務組深入企業生產一線開展調研，3次召開座談會聽取企業負責人與員工的意見和建議，深入了解企業當前生產經營過程中存在問題和需求，詳細掌握企業基本生產經營情況。同時還深入企業生產車間、廠房，不折不扣地向企業宣傳市委、市政府關于開展“千名干部服務企業”活動的目的和重大意義，宣傳支持工業企業發展的各項優惠政策，普及藥品生產經營法律法規知識，將市里統一編印的相關政策文件翻印送給企業，讓企業了解、熟悉政策，引導企業用足用活政策，真正讓企業從政策中得到實惠，做到懂法用法守法，依法保護企業自身合法權益。

　　二是認真梳理存在問題，合理制定服務計劃。

　　通過入駐企業深入了解，認真梳理出企業當前需要幫助解決的主要問題有2類4個方面問題：一類是廠區規劃設計修改方案、生產車間、倉庫建筑方案規劃審批問題;另一類是GMP認證改造問題;用工問題、技能培訓、設備檢修、建筑工程施工許可等4個方面問題。針對企業需要解決的問題，服務組與企業一起認真研究，排出時間表，拿出解決問題的具體辦法，制定服務幫扶企業工作計劃，區分輕重緩急，細化服務措施，逐個問題進行幫助解決，著力把握好服務工作重點，主動搞好協調服務，盡力幫助企業解決實際問題，真心、專心、安心、用心幫助企業排憂解難。

　　三是注重搞好協調服務，積極主動開展工作。

　　1、搞好協調服務。針對上海寶龍安慶藥業有限公司當前需要解決的主要問題，服務組貼心服務，靠前工作，全力幫扶。在規劃審批問題上，服務組積極與規劃部門聯系，多次與企業負責人到規劃部門進行溝通協調，廠區擴建規劃許可已正式審批通過;在新GMP認證改造問題上，就改擴建圖紙(生產車間工藝布局平面圖)是否符合GMP認證標準，服務組多次與企業質量負責人一起將圖紙送局安監科征求修改建議，邀請GMP認證專家到生產廠區現場給予指導，目前生產車間內部改擴建已開始施工。在人才招聘問題上，幫助企業在“新安人才網”發布招聘人才信息，目前已有25人被企業應聘錄用。新建廠房《建筑工程施工許可證》審批事項已通過現場檢查驗收。

　　2、組織業務培訓。幫助上海寶龍安慶藥業公司生產部門開展新版GMP知識與崗位技能培訓，著力提高一線員工業務技能。組織企業從事藥品注冊技術人員、管理人員，參加省藥監局舉辦的全省藥品再注冊技術要求培訓，幫助企業搞好藥品再注冊準備工作，著力提高藥品再注冊的質量和效率。組織生產管理、質量管理、質量受權人、QAQC主管等管理和技術人員，參加了全省新修訂藥品GMP培訓，幫助企業更深入掌握新修訂藥品GMP的基本要求。

　　3、開展檢查檢修。服務組幫助企業認真開展夏季安全生產大檢查， 重點對要害部位、關鍵環節開展檢查，對檢查中發現問題，立即整改，力求做到不留死角、不留盲區，確保不發生安全生產事故。協助企業開展以嚴厲打擊藥品違法生產、打擊藥品違法經營、加強藥品生產經營規范建設和藥品監管機制建設為主要內容的“兩打兩建”自查自糾活動，進一步規范企業生產經營行為。利用本單位專業技術人員優勢，幫助上海寶龍安慶藥業公司對滾刀切藥機、粉碎機組等生產設備進行全面檢修維護，為企業節約費用1萬多元。

　　4、做好黨建工作。圍繞服務發展、服務員工、服務社會，服務組指導企業開展非公企業服務型黨組織活動，企業每個黨員結合自己的崗位職責、愛好特長和能力大小，開展“服務承諾”活動，參與率達100%;以黨建工作引領企業文化建設，開展“關愛員工、共創佳績”活動，不斷增強員工對企業的歸屬感，幫助員工解決工作和生活上的實際困難，不斷促進企業健康、和諧、穩定發展，不斷提高藥品生產質量。

　　5、嚴格服務紀律。在服務企業期間，服務組嚴格執紀，廉潔自律，不給企業添麻煩，增負擔，不干擾企業正常的生產經營，盡力做好“圍墻外”的工作，自覺維護機關干部良好形象，以實際行動，贏得企業的贊譽。

　　6、及時報送信息。服務組嚴格落實工作情況報送制度，按市活動

　　動辦要求堅持每周一報服務進展情況。服務組在做好服務幫扶的同時，認真抓好服務宣傳工作。截止目前，共向市活動辦報送工作信息16期，其中被《安慶市“千名干部服務企業”活動快報》采用12條信息，市政府網站登載2篇，我局網站登載8篇，報送周報表17份、調查表2份。

　　上海寶龍安慶藥業有限公司今年被市總工會、市人社局、市工商聯、市企業聯合會評為“安慶市模范勞動關系和諧企業”; 企業有2名員工被市開發區工委評為“黨員先鋒崗”稱號;在今年全省藥品生產企業定期安全性更新報告(PSUR)撰寫培訓會上，企業PSUR完成情況受到通報表揚;企業員工王玲由于專業技能優秀，與另外兩名選手代表安慶市隊在參加今年11月27日全省舉辦藥品不良反應知識競賽活動中，以初賽筆試總分第一、平均分第一的好成績進入決賽，榮獲團體三等獎。

　　二、服務企業體會與感想

　　1、樹立服務型政府形象，關鍵是要轉變機關作風，提高社會管理能力和服務水平。開展“千名干部進企業”活動，是市委、市政府密切聯系群眾、深化效能建設、優化發展環境的重要舉措，是機關工作作風的大轉變，通過服務企業更拉近了機關與企業距離。

　　2、工業興市的方略，符合安慶經濟發展的現實需要，關鍵是政策的導向的持續和有效落實。企業的發展需要地方政府的關心與支持，地方的經濟社會發展更需要大中小各類企業的支撐，企業的發展成長得益于政府各職能部門的監督指導，得益于企業廣大員工的共同努力、共同奮斗的結果，靠的是企業不斷的改革創新，靠的是能順應市場發展潮流。

　　3.市場的培育和發展需要長效的幫扶機制，關鍵是項目的科學選定和營造生產要素整合的良好環境。通過近幾個月駐點服務企業，我們深深地體會到企業生產經營的不易，市場的競爭、員工的待遇、產品的創新、企業的發展等，時刻不在考驗著企業，企業的發展離不開市場，更離不開社會方方面面的關懷和支持。這次市委市政府選派干部進駐企業，為我們這些在機關工作的同志，提供了一次學習鍛煉的好機會，我們非常珍惜，我們在企業學到了機關學不到的東西，是人生的一次歷練。通過服務，我們作為機關工作人員，在今后的工作中學會了如何改進服務，如何為企業服務好。

　　4.服務組取得的工作成效離不開市藥監局黨組班子的高度重視、關心和支持。

　　三、對策與建議

　　1、優化發展環境。建議市委、市政府要通過各種方式與手段，營造尊重企業、服務企業的良好氛圍，建立健全保護企業、幫扶企業的保障機制，變被動服務為主動服務，轉變一些機關職能部門 “門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風。在符合行政許可法的前提下，簡化審批手續，優化辦理流程，降低收費標準，為企業發展開辟綠色通道，提供優質、高效、便捷服務。

　　2、支持生物醫藥行業發展。要把生物醫藥納入地方經濟“戰略新興產業”，既要把老字號藥企的發展壯大，又要推出具有地方特色的新型企業，把我們安慶地區的藥企做強做大，做出特色，做出自己的知名品牌。

　　3、加強引進人才機制。企業的發展需要人才，人才是關鍵，企業要為人才的引進、培養、發展創造條件，要有吸引人才舉措和激勵機制，要提高員工工資待遇，改善生活條件，營造拴心留住人才的環境。