房產銷售頂崗實習日記

　　(一)

　　來到建業10多天了，這段時間伴隨著很多的欣喜，也帶著一些困惑，一個多月實習生活的開局還算順利，對比剛過去的一周，我之前的一些困惑得到了解答:我來到建業實習到底想學到些什么?在這里我應該去做些什么?又應該怎樣去做……然而短暫而寶貴的時間容不得我再去多想，我迫不及待想甩掉自己彷徨的腳步，房地產營銷實習周記。

　　周四那天，蘇總給我們幾個安排了任務，或者說是指了一個方向。這確實讓我們明確了這次實習的定位。一個多月的時間確實無法讓我們真正學會怎樣去做好一個置業顧問。我們要做的，更多的是去觀察、去了解，去體會、去思考。當然，問題被提出只是開始，后面的過程才真正需要努力用功。還剩一個月左右的時間，我們已經有了大概的計劃，相信自己能找到想要找的答案。

　　另外，這周以來，我和同事們漸漸熟識，感覺自己真正融入到了這個組織中來，和大家都有了更多的交流。每一個人都是一本書，用心去讀，總會有所收獲。在這樣一個過程中，我對房地產行業，對銷售這個職業有了更深的理解。師傅們說的一些話和她們說那句話時的表情我都深有印象：“銷售，要耐得住寂寞，也要經得起輝煌。”“對待客戶，要講求策略，必要的時候可以給他‘一巴掌’，但一定得馬上給他‘揉揉’。”“置業顧問，要對企業負責，更要對客戶負責!‘顧問’兩個字不是隨便說的。”很多很多，這些不經意間流露出來的至理名言讓我受益無窮。還有一個月的時間，我還能聽到他們更多的心聲，通過深入的交流，相信對自己的職業規劃一定會有很大的幫助。

　　除了以上兩方面，還有一方面讓我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來對營銷策劃都很感興趣，在學校也有過這方面的經歷，還曾獲得過全國大學生廣告藝術大賽策劃類的獎項。但是一直沒機會在一個企業中真正接觸到這一工作。通過對步行街營銷策劃的參與(雖然只是間接參與)，我似乎又找到了那種創意與策劃的感覺。我想，除了完成計劃內的工作任務，我會向策劃專案小魏姐討教，通過各種機會，參與到策劃這一項工作中來，希望在自己感興趣的方面，也能學到一些東西。

　　總的說來，這周以來我真正融入到了公司的環境之中，彷徨少了很多，反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因為我對剩下的時間有了一個大概的計劃和安排，還因為自己對房地產，對銷售行業有了更深入的了解。

　　明天又是一個新的開始，我已經甩掉了彷徨，腳步將會邁得更加堅定，更加迅速。

　　(二)

　　在公司實習已愈一周，通過幾天來對《中建地產管理手冊》《新疆中建地產品牌研究報告》《太原“星河灣”地產營銷推廣方案》的學習以及幾次與營銷管理部幾位前輩的交流，我對于中建地產 “系統化、流程化、規范化”的企業管理運作工序有了基本的理解;對于中建地產在中國建筑集團業務板塊中的職能定位以及中建地產與中海地產的業務區分、隸屬層級區分有了初步的認識;對于新疆房地產市場的基本競爭格局和未來走向有了一定的了解;在房地產企業品牌與項目品牌傳播推廣方面也極大地開拓了我的眼界，同時扭轉了我對于房地產企業品牌傳播策略方面的一些片面認識，對于房地產作為特殊商品區隔于普通快速消費品在品牌構建方面的不同之處有了一定認識，

　　與此同時，我加強了對于中建地產企業文化的學習，對于中建地產“家國天下”【 “家”─“精工筑家” 、“國”─“國之棟梁”、“天下”─“筑福天下” 】的企業核心價值觀有了更強烈的認同;對于中建地產在企業英文簡稱“CSC LAND”的基礎上打造“CSC” 三大產品理念【C-信心(Confidence)─央企品質，信心保証。S-服務(Service)─_用心服務，止于至善。C-人文(Culture)─人文地產，文化傳承。】有了更深刻的理解;對于中建地產“源于中國建筑，引領中國地產”的企業愿景以及“三年內躋身中國地產品牌5，五年內躋身中國地產品牌3”的雄心壯志激發了我潛藏已久的工作激情，我誓言：“我將努力向公司前輩們學習，盡快融入營銷管理部團隊之中，在中建地產這個“超級大盤”上，筑造我的人生之夢并與公司全體同仁共同擔起 “筑福新疆，筑福天下”的歷史使命!”

　　我個人大學時期長于大中型校園活動策劃，雖然企業品牌與項目品牌傳播方案策劃與活動營銷策劃雖然在策略上有較大差異，但我認為在戰略上兩者還是共通的，我將其歸結為“①創意先行，執行制勝!②順勢而動，借勢造勢!”本周我與邵經理在企業品牌以及項目品牌傳播推廣方面進行了一些溝通，邵經理的很多見地令我受益匪淺，也產生了許多共鳴。以下我近期對于房地產品牌構建與傳播的一些看法，簡述如下：

　　①“深度策劃 新聞開路” 策劃的關鍵在于如何“借勢”和“運勢”。的營銷方式是事件營銷。周密策劃新聞事件，打造社會焦點話題，引爆公眾輿論平臺，觸動市場集聚反應。

　　②“集中投放 精確打擊”明確企業和項目品牌定位，在充分了解目標受眾需求的基礎上，針對目標客戶特征選擇特定具有較強針對性的專業媒體進行集中投放，詳細介紹項目特征。

　　③“飽和攻擊 引爆市場”在開盤前夕，短時間內通過“集中媒體、集中主題、集中時間”全方位、多層次、高強度、密集度轟炸目標消費者眼球。

　　④“合縱連橫 廣泛合作”通過與品牌形象契合的強勢關聯品牌企業(如一些奢侈品品牌)、社會團體、媒體、專家甚至是競爭對手等開展廣泛的合作全面提升項目及公司品牌影響力。

　　品牌的構建是一個長期的系統工程。企業打造品牌，提升品牌美譽度，進而盡可能的提升項目的溢價空間，同時品牌附帶的口碑效應，又極大地降低了營銷費用。如邵經理所說，品牌美譽度主要來自于三方面“產品質量、物業管理、公益活動”。本周根據以往大學期間策劃、從事相關公益活動的經驗，對公司近期可在新疆開展的公益活動我進行了初步的梳理，下面我簡述之：

　　①我認為公益理應著眼于小事，據我觀察，中午午餐時間，很多同事在離開公司之前都未將電腦、加濕器等電器電源關掉，長此以往，積少成多，必將造成資源的極大浪費，作為勇擔社會責任的央企，我認為此必須引起管理層注意，在公司全員上下樹立“節能綠色”辦公觀。

　　②公益活動應結合公司產品理念、企業核心價值觀開展，同時考慮社會需求以及產生的社會效應。結合“家國天下”的企業價值觀以及“人文地產，文化傳承”的產品理念，我認為可開展如下三項公益活動：

　　(1)“家國天下血脈相連筑愛新疆”中建地產企業義務獻血日

　　定每年的學雷鋒活動日為中建地產義務獻血日，邀請獻血車開赴公司總部，發動公司上下義務獻血。

　　(2)“家國天下志愿幫教筑夢新疆”中建地產●新疆大學生結對農民工子女義務幫教活動

　　公司可攜手自治區團委在全疆范圍內資助新疆主要高校青年志愿者協會、各大學生公益組織，開展此項針對在疆農民工子女的“義務幫教”活動，并鼓勵公司員工參與此項活動中，所有參與幫教行動大學生統一佩戴中建地產“家國天下筑夢新疆”愛心徽章，同時公司可在新樓盤開辟一處“愛心義教基地”專門供烏市大學生開展對農民工子女的輔導，同時營造中建地產制造的項目社區濃濃的愛的氛圍。此外公司可攜手自治區團委每年一次在全疆范圍內評選“家國天下筑夢新疆”“新疆大學生公益領袖”評選活動，整合媒體資源，擴大其影響力。中建地產全程冠名。

　　(3)“家國天下文化傳承筑福新疆”中建地產●西域建筑文化保護與研究基金

　　“中建地產堅持以人為本的設計理念，力圖在每一個項目中注入當地文化的因素，打造具有人文氣息的人居環境，使優秀的建筑文化得以傳承。”這是對公司“人文地產，文化傳承”的產品理念的闡釋。中建地產可攜手當地文化遺產保護部門、新疆主要高校、民間團體共同發起“家國天下文化傳承筑福新疆”中建地產●西域建筑文化保護與研究基金，借助新疆本土的研究機構，整合多方力量，推動對新疆本土建筑文化保護與研究，同時將研究成果與公司項目設計相結合，并以此履行企業保護新疆文化的社會責任。