競選客戶經理演講稿(通用3篇)
競選客戶經理演講稿 篇1
尊敬的各位領導,評委,各位同事,大家好!
今天我很榮幸參加東易日盛淮安公司舉辦的客戶經理競選活動,這是一次難得的鍛煉,也是提高自己的機會,我叫孫珊平,86年出生,08年畢業于淮陰師范學院文通學院,本科文化程度,將近有4年的工作經驗,從事過招商經理,營銷主管,房地產置業顧問,保險理財業務等工作,有著豐富的工作經驗和教強的溝通能力。今天我競選客戶經理一職。
自從進
入東易快1個多月了,被這里的文化和環境所吸引,一個月來我嘗試過做客戶經理的過程,以及維系客戶的關系,這更激發了我對客戶經理的認識和了解,為此在這段時間里我開發新客戶,關注潛在客戶,模擬客戶經理,搜集客戶信息,資料,與他們勤聯系,并且同主任設計師等多名優秀設計師愉快進行交流溝通,了解其性格,愛好,特長風格,同時自己也在網站上面對裝飾行業的客戶信息進行關注,這些使對客戶經理一職增加了信心和經驗。
如果領導和組織能夠讓我擔當客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作。
一 認真學習,與時俱進,樹立市場觀念,營銷觀念,為全方位對客戶的服務打定堅實的基礎,加強學習行業的相關專業知識,提高業務素質,取人之長,補己之短,學習借簽別人的優點,有效經驗和做法,制定符合實際的工作思路。提高專業知識就是包裝自己,那么家裝行業的第一步我相信還是把自己先推銷出去,如果客戶認定了你這個人,那么你才會是邁入成功大門檻的第一步。
二
認真履行客戶經理的職責,積極拓展,發展客戶,客戶經理應該積極主動地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,并且及時給與滿足,為客戶提供“一戰式”服務。客戶其實很少會主動聯系我們的.,因為他們經常都會接到別的裝飾公司業務員的邀約,曾經我的一位客戶來過案場一次回去了,有的人會覺得他回去和老婆商量了,是不是不會回來了呢?結果是再約他的時候他說最近兩天出差,等回來再過來,那么我就幾天之后約他,結果是他臨時又有別的事情了,我說沒有關系等您不忙的時候我再聯系您,后來我第三次約他的時候他過來了,他被我的真誠打動了,后來他當場就交了5000元定金,算是自己開單了吧,這些說明了什么?這位客戶有著他的需求點,并且能夠抓住客戶釋放的信號,敢于去想他會,那么他就會,對自己有信心,這樣客戶才能對你有信心。另外客戶經理是全權代表公司與客戶聯系的“大使”,客戶經理要對現有的客戶保持聯系,而且還要對潛在的客戶要積極地去開發,這里包含兩層意思:一是客戶現在不是我們的客戶,有待開發,二是客戶雖然現在是我們公司的客戶,但客戶自己未發現某些需求,急待引導,客戶有的時候是很可愛的,是可以被我們引導的,舉例說明。做演示
三 分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,具體的包括以下的幾小點:
1訪問,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察
2 細分客戶,確定目標市場和潛在客戶
3 客戶關系管理,保持與客戶的聯系和調動客戶的資源
4客戶分析與評估,對客戶進行各方面的分析與評價
5 溝通,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。舉例說明。比如說立場問題~~~~~舉例說明(老板就是客戶,怎樣去要求老板給你加薪問題)
6談判,與客戶進行業務談判。
7 業務成交:指導客戶完成業務的成交,舉例說明,比如談判的目的不能冗長,要有效促單,但也不能太心急。
四 以客戶為中心,加強自身素質修養,保持良好的團隊合作關系,要有現代團隊管理意識,東易的格言是:先做人,后作事,再賺錢,誠信是做人的根本,有多大胸懷做多大的事,沒有成功的個人,只有成功的團隊。性格上面要熱情開朗,富有責任感,并且隨時要有具備開發客戶的能力,講到責任心,我們應該合理地抓住每一個潛在意向客戶,維護好和他的關系,不以自己的主管偏見去評價客戶能否有資本投資,而應客觀對待每一位意向客戶,為什么有的優秀設計師能夠有二次,乃至三次,多次上門拜訪客戶?因為他們對待自己的每一位客戶都做到了盡心盡職,問心無愧。
五:對工作不拖,不等,不靠,不推,不但用力去工作,而且用心去工作,具體工作中既熱情洋溢,又嚴格要求自己的言行,舉止,低調做人,高調做事,靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。
我記得可樂老師說過的一句話是:失去財產的人損失很大,失去朋友的人失去更多,失去勇氣的人則失去一切。我們要大膽去想客戶會,那么他就會,對客戶沒有信心就是對自己沒有信心,帥哥想不想擁有美女,房子,車子?想吧!美女想不想擁有車,房?帥哥,想吧,那么我們就要去為自己的理想去做,問下面一個月給家人多少錢?父母多少錢?女朋友多少錢?
我從來不相信什么救世主會來拯救一個沒有準備的人,只要我們付出了汗水,肯定會有回報的,我聽過馬云的故事,他創建阿里巴巴的時候大家都知道,,他怎么樣去說服客戶,最后成為身價上億的阿里巴巴創始人,那個時候有誰能夠想到阿里巴巴后期的發展啊?
總之,如果這次競選成功,我將以優良的工作作風開創新的工作局面,為大家盡心地服務,我將在今后的工作中加倍地工作學習,與其他員工一道為東易認真工作,請大家能夠考慮給我投票,謝謝!
競選客戶經理演講稿 篇2
各位領導同志們:
你們好!
今天能站在這里接受組織的挑選,心情非常激動,感謝行領導為我們創造這次公平競崗的機會!我叫,現年32歲,大專文化,中共黨員。從部隊復員后20xx年進行工作,現任營業所三級主管。我今天競聘的職務是公司業務部經理,下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優勢:
一:愛崗敬業,工作作風踏實。
我始終認為:干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。十余年來,無論在哪個,無論在干什么工作,我都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡心盡責用心工作。多年來組織的培養,領導和同志們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,照章辦事,作風正派,求真務實,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于團結,并善于聽取群眾意見的品格,尤其是在關鍵時刻,自身更具有迎難而上,勇挑重擔,敢擔責任和風險的氣魄。
二:經歷廣多,工作經驗富足。
三年的部隊鍛煉不必多講,就入行十余年的經歷而言,我先后擔任過XX辦事處出納員,辦公室基建處質檢員,營業部信貸員,專項信貸部內勤,不良資產清收大隊隊長,客戶三部客戶經理和營業所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間,我所負責的清欠小組,全體組員群策群力,團結拼搏,樂于奉獻,僅一年的時間內就取得了現金收回雙呆貸款192萬元,盤活100萬元,保全6000余萬元的業績,我個人也因此被評為先進工作者和市級清收能手,另外,在客戶三部工作的半年時間內,我個人攬儲額達580萬元,其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領導和同事們支持和幫助的結果,也更是自身能力和工作經驗的體現。
三:勤于學習,自身素質過硬。
在中國人民解放軍XX部隊三年的服役和鍛煉,夯實了我自身政治素質這根樁,連續三年獲部隊嘉獎,并光榮的加入了中國共產黨。進行十余年來,我在不斷的加強自身政治修養的同時,為提高業務素質,時時處處向老同志學習,向先進學習,學習他們的敬業精神和業務技能,并通過自學以優異的成績取得了經濟管理專業的大專文憑。十年磨一劍,最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質硬。業務素質精的工作能手。
這次競聘如果有幸再次得到領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進如角色,將從以下幾個方面開展好工作:
1:堅決服從行黨委領導,緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發揮主觀能動性,積極挖掘并充分利用社會關系等各方面的優勢資源,制訂明確的工作計劃,卓有成效的開展業務工作。
2:團結部室同志,當好行長的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點子,帶頭在部室里掀起爭先創優的工作熱潮。
3:不斷的加強政治學習和業務學習,努力將自身素質提高到一個新層次,積極探索新形式下公司部工作的'新渠道和新思路,力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
如果這次競崗不能如愿,我也決不怨天憂人,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”,更能使我改進今后的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”,而是借這次活動的平臺向領導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔,敢于承擔責任和風險的精神面貌!
在此,向多年來支持。關心幫助我成長的領導和同志們致以我最誠摯的感謝!(鞠躬)
今天和明天,請大家繼續支持我關心我,謝謝大家!
我堅信:我們農行的明天更美好!
競選客戶經理演講稿 篇3
xx年一月十一日到增城市豪園。這個大家庭里面工作,慢慢熟悉工作的日常事務。在工作當中我選擇第一時間完成任務,在人際關系當中我選擇部門與部門之間相互溝通合作,將工作做到最高效。以保證我們房子的質量。
我的職位是客戶助理,工作內容主要是驗樓,收樓,跟工程。對于,怎樣跟工程就是去驗樓那時,主要針對“業主”對房子提出的工程質量問題,下單去裝修公司或騰越公司,給保質期未過的`公司派施工師傅上門去維修。這樣的維修最重要就是要及時跟進,完成任務。這樣一來“業主”才感覺到我們,“五星級的服務”態度。因為,對于這份工作的性質來講就要及時把工程質量問題做到最好,以提高“收樓率”和“物業管理費”的收取。客戶助理這個職位主要是針對以上的內容。
其次,特別在這個大家庭里面工作每位員工都要不停地提高自身的心理素質。因為,這一行是服務性行業。無論做那一行也好,自身的心理素質高會給客戶看起來是完全不一樣的。這樣一來也可以提高我們公司的業務水平。
再次,我們內部的員工還要熟讀物業服務手冊。這是公司最基本的要求,熟悉物業服務手冊里面的內容以提高我們物業管理中心的業務能力。以提高我們的服務質量,體現出,“五星級的服務”態度。
最后,請領導批準我入職這個大家庭!