交際溝通的基本技巧(精選5篇)
交際溝通的基本技巧 篇1
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的"禍從口出"。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的"一言既出、駟馬難追"、"病從口入,禍從口出",甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時候也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定",這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?"我錯了",這就是一種覺知。
九、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題。就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是"我",如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮!
十、說對不起
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有"轉圈"的余地,甚至于還可以創造"天堂";其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發生
如今自己愿意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡;化不可能為可能。
交際溝通的基本技巧 篇2
第一、溝通時舍棄你的自尊心
無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石,因此,至少應當在溝通的時候舍棄自己所謂的自尊心。不要說出“我的自尊心不允許我……”這樣的話,這只會讓溝通無法進行下去。
第二、溝通時放低姿態
“我說的才是對的”,這種態度只會導致溝通關系的惡化,讓溝通無法進行下去。在進行溝通的時候,要盡可能放低姿態,也就是說,應當在充分尊重對方意見的同時,適當不過激地表達自己的意見和主張才是最好的。即使認為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題,也應當首先聽對方把話說完,不同的人有不同的想法,表達的能力、理解的能力也有不一樣,或許有對方表達失誤或者自己理解有偏差的地方,應當放低姿態耐心傾聽。
第三、不要感情用事
溝通的時候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去,甚至導致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導致注意力無法集中,那么就不得不停止溝通,過一段時間等待心情平復后才能繼續溝通,而這實際上會讓溝通的各方都不愉快。
第四、與溝通對象坦誠相待
溝通的過程中與溝通對象坦誠相待非常重要,不要有隱瞞,坦誠是你們通過溝通加深合作關系的重要臺階。首先可以通過自己的坦誠,讓對方相信自己,進而帶動對方對你坦誠,進而促進溝通的順利愉快進行。
第五、清晰地陳述理由
無論是什么問題,為什么、怎么做、理由是什么之類的一定要充分地向對方解釋,即使沒什么理由的行動,也一定要告知對方自己的考慮和想法,得到對方的理解和行動上的支持對于溝通的發展和接下來事態的發展都有良好的幫助。
在人際溝通的過程中,一旦在溝通中出現過一次爭執或不愉快,那么想要再次良好溝通就很困難了。因此,在溝通的過程中應當掌握五個人際溝通技巧。
交際溝通的基本技巧 篇3
1、思維和口才
思維和口才有著很重要的聯系,在發揮口才同時也是展現內心的時候,因為一般人在想什么,嘴里就說什么,所以要想在日常生活和工作學習里可以應對自如,那平時就要多鍛煉快速表達的能力,而且思維也要敏捷起來。
2、知識與口才
想要提高口才還要肚子里有點“墨水”,要有東西可說才可以,所以平時不妨多看書,多了解一些知識,多復述,這樣才可以更好更全面的表達自己想說的東西,比如演講。
3、記憶和口才
記憶和口才也有密不可分的聯系,很多知識要儲存在腦海中才可以靈活自如的運用,就像演講一樣,除了演講稿要非常熟悉以外還要儲備一定的信息在腦海,因為在演講、討論、座談、辯論等場景很可能會遭遇一些意外的突然提問,這個時候就要運用腦海中儲存的知識來發揮你的口才了。
以上就是關于怎么練習口才交際能力的全部內容、交際口才集口語表達能力、聽話能力、體態表達能力、心理素質、情感表達能力、人際交往意識、人格魅力以及知識結構等多種要素于一體,是一個人綜合素質的結晶。掌握說話藝術的人必須具備良好的道德素養、知識素養和藝術素養。
交際溝通的基本技巧 篇4
1.傾瀉式交際口才訓練
傾瀉式的訓練,是最強烈的感情和思想交流方式,這也是能讓聽眾信賴的基礎,把自己高興、憂愁、怨恨告訴對方,讓他幫助、評判和選擇。
2.靜聽式交際口才訓練
在發生交流障礙時,最好就是靜聽,盡量爭取時間進行思考,但要隨著對方的情緒變化而變化,這時“無聲勝有聲”,最終獲得好的交談結果。
3.交流式交際口才訓練
在和對方談話時,要善于抓住對方談話的間隙,恰如其分地插話,這表示你有看法,也有利于促進思想感情的交流。
4.間歇式交際口才訓練
說話的時間久了,會讓人感到疲倦、精神會懈怠,這時可以休息下,聽聽音樂、下下棋,再進行交談。
交際溝通的基本技巧 篇5
1、正直原則。主要是指正確、健康的人際交往能力,營造互幫互學、團結友愛、和睦相處的人際關系氛圍。決不能搞拉幫結派,酒肉朋友,無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎,是兩心相通的橋梁。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會主義人際關系的根本特征就是平等,這是社會進步的表現。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。
3、誠信原則。指在人際交往中,以誠相待、信守諾言。在與人交往時,一方面要真誠待人,既不當面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說,“精誠所至,金石為開”,“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道:“只有拋掉虛偽,以誠相見的人際關系,才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。在與人相處時,應當嚴于律己,寬容待人,接受對方的差異。俗話說,“金無足赤,人無完人”。交往中,對別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠換誠,以情換情,以心換心,善于展再對方的角度去理解對方,回柳暗花明,豁然開朗。
5、換位原則。在交往中,要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設身處地地體會對方的情感和發現對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當的溝通和解決問題的方法。
6、互補互助原則。這個原則是大學生人際關系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經濟生活上還沒有獨立,依然出在以學為主的學生時代,因此互補性原則主要體現在精神領域。包括大學生氣質、性格、個性特征的內容。往往我們會發現不同氣質、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長”,在交往過程中要勇于吸收他人的常常,以彌補自己的不足