向上溝通技巧（精選3篇）

向上溝通技巧 篇1

　　1、了解老板的處境與需求

　　了解目的：為什么要做這個工作?做給誰看的?想達到什么效果?

　　檢視言行：主管表揚過什么事兒?批評過什么事兒?哪些事上曾親自指導過你?閑聊時是否曾無意表達過他的期望與標準?

　　分析現況：他最贊賞的人是誰?他對我手邊工作的要求是什么?……

　　把答案記下來，尋找蛛絲馬跡。

　　打聽情報的方法：

　　做法1.探詢對工作的看法：“工作的目標是什么?”“工作中最重視什么?”

　　做法2.探聽識人的標準：“您覺得剛來的新人怎么樣?”(以新人為例避免顧忌)

　　做法3.正面提問：“您覺得我還有哪些地方需要改進?”

　　2、摸透老板偏好的工作習性

　　3、了解老板的強項弱點

　　“提醒和解圍”是你必須要做的。代替他完成不擅長的、無法照顧到的、甚至是不愿意做的工作。

　　4、讓老板知道你在忙什么

　　工作時不要表現出分身乏術的樣子，應該從容不迫。

　　5、給老板的充足的資訊，不讓他意外

　　別讓老大問出“那件事辦得怎么樣了?”只要讓老大說出這句話，就表示你老大獲得的資訊不充足。

　　○開始階段：不清楚的地方一定要問明白，并商討資源與時限。

　　○執行階段：檢查項目，有偏差即時修正。

　　○總結報告前的確認階段：完成90%以上的工作之后，與老大進行最后溝通，先以草案進行最終檢討，確定后才100%地完成報告。

　　○報告壞消息：應一并提出解決對策。

　　6、別高估或把老板當笨蛋、當敵人

　　7、別揮霍老板的資源

　　提案技巧：拿出98分的企劃案，讓主管補充2分，尊重主管的意向，提案才容易獲得主管協助。

　　別讓老板懷疑你到底有沒有用腦

　　告訴老板時間就行，不用解釋如何制造手表。

　　給老板選項，別問他該怎么做。

　　把成功公式化：成功地完成一項任務，提煉出標準做法。

向上溝通技巧 篇2

　　1、不要把某件事不會做當成拒絕的理由。例如，當領導安排工作時，某些下屬會面帶愁容，說 “這個我不會呀”或者“我不了解情況呀”等來推辭，也許確實是不會或不了解工作所需的背景情況，但絕不可當成拒絕的理由。不會就去學，不了解情況就去了解情況。還記得《致加西亞的信》中的安德魯·羅文嗎?

　　2、不要把沒時間作為藉口。有時候布置任務時，通常是緊急任務，經常聽到某些下屬這樣對領導說：“我手頭還有您和安排的其他事兒呢，時間排不開呀”等等。這種情況下，一般來說下屬確實是手頭事情比較多，特別是存在多頭領導時。但要知道，在這種情況下，領導既然仍然堅持安排，只能說明兩件事情，第一，這件事是你職責內的事情，而且比較緊急。第二，這件事只有你能夠勝任，領導信任你。你能夠做的是，和領導溝通事情的優先級，溝通任務交付的時間，而不是首先想到拒絕接受。不要把沒有時間或時間不足當成藉口，同樣適用于未按期完成任務時的溝通。

　　3、不要想當然。向上溝通時不要想當然，一是在匯報情況時要有調研有事實作為依據，不要在沒有充分調查的情況下就說“我覺得….，肯定是…”等等，常言沒有調查就沒有發言權。二是在領導布置工作時要聽清楚任務的內容、時間要求、目標和效果等，不要稀里糊涂地接受任務，然后在最后關頭偏離目標十萬八千里時，才對領導說“我以為您說的是……”。

　　4、千萬不要忘記領導的安排。一拍腦袋，滿臉不好意思地說“哎喲，我把這件事給忘了……”的情景經常會發生在一些員工身上。要知道忘記領導的安排可能釀成大錯，這是最不可饒恕的失誤。所以，每一個人都要學會時間管理，都應該有適合自己的時間管理工具。在科技高度發展的今天，這些工具已經是隨處可得。最方便易得的莫過于幾乎人人都在使用的Microsoft Office Outlook了。

　　5、不要和他人攀比，特別是犯錯誤時，更不能和領導相提并論。有些不幸的經理人員可能會遇到這樣的下屬，這位下屬能力不強，卻很散慢，經常遲到早退，不遵守勞動紀律。有一天經理終于忍無可忍，把這位下屬叫到辦公室打算好好批評一頓，沒想到這會下屬說這么一句話：“您不也有時候也遲到嗎，還有，您怎么不說他(她)呢?”這位經理無語。作為經理人員，要一視同仁，要以身作則不是這里談的話題，這里想說的是每一人都要自律，要看周圍同事的長處，并努力學習先進者，而不能拿別人的缺點或失誤來和自己攀比。更不能與領導相提并論。領導有一天遲到了半個小時，你知道他昨天晚上和客戶談到幾點嗎?他也許是和客戶談到凌晨四五點后才回家洗了個澡，親吻了一下自己剛滿兩個月的孩子就來上班了呢。領導的錯誤自有領導的領導來批評指正，不是我們作為下屬應該操心的事兒。

向上溝通技巧 篇3

　　家長放下你高貴的心，做孩子的朋友，知心朋友。不能以大人教育孩子的方式，對待青春期的孩子，此時的孩子對比自己大的東西都反。叛，敵意，只想超越，你的真誠可以讓孩子放下戒心，可能會與你促膝長談。

　　當孩子不讓你成為他的qq好友時，你不要勉強，不要怕失去孩子的生活信息，而掌控孩子的一切，不給孩子自由的空間，換位思考，大人需要的也是理解和信任。

　　面對孩子的先斬后奏，不要火山爆發，孩子抉擇的對錯，不是主題，孩子們的成長是主頁。讓他們在親春叛逆期。自己任性的代價，心里有對父母愛的歉疚，比我們與孩子吵架要有價值。

　　面對青春期孩子的早戀，不要大驚小怪，小題大做，弄得滿城風雨，把孩子逼上不歸路-----我就要戀愛。此時的孩子對理解、情感是非常渴求的，她們需要被認證。家長需要的不是強制，試著跟孩子聊聊對方的情況，讓孩子看到你的誠意，在確定對方不壞人的基礎上，勸其先做普通朋友，告訴孩子過早確定戀愛關系，不僅對自己有壓力，對對方也不負責任，這樣的戀情不會長久，會付出沉重的代價。

　　面對孩子無緣由的發脾氣，不要以唯父母是教的心態去直面“沖突”，試著從孩子興趣點入手，投其所好，讓孩子抑郁的心得以釋放，再談情結。此期的孩子雖不算成熟老練，但對父母愛的感恩還是有的，面對父母用心的付出，孩子會打開心結，導出緣由，這樣既避免無價值的唇齒之戰，還化干戈為玉帛，愿青春期的孩子安全度過人生最重要的情感階段