如何有效的與上級溝通（通用3篇）

如何有效的與上級溝通 篇1

　　1)坦誠相對、主動溝通

　　2)理解為先、適度贊美

　　3)注意場合、選擇時機

　　4)尊重權威、維護尊嚴

　　5)溝通之意、惠澤組織

　　2、如何聽取上級指示

　　1)仔細聆聽工作安排

　　2)理解指示、探討任務

　　3)擬定計劃、征詢意見

　　4)隨(擇)時匯報進度

　　5)事后總結匯報

　　6)獲取新的指示

　　3、如何向上級匯報工作

　　1)不要讓上級多問你問題,要出選擇題;要設計好 時間、地點、事情、人、支援等要素

　　2)要在任何地方都能溝通。例如：車上

　　3)準備好 2-3個答案，詢問上級傾向于哪個

　　4)優劣分析和可能的后果,以免日后脫身

　　4、被上級批評后怎么辦

　　1)安撫情緒，避免頂撞

　　2)檢查自我，尋找問題點

　　3)改善計劃，逐步行動

　　4)尋求上級支援與感謝

　　5、如何與上級溝通棘手問題

　　1)溝通自己過失：不隱瞞、主動

　　2)對待分外工作：接受為先、委婉

　　3)對待不公正評價：審視與目標差距

　　4)對待上級的隱私：不知道、不宣揚

如何有效的與上級溝通 篇2

　　一、第一印象很重要

　　這雖不是一個看臉的過程，但大多情況下，我們對第一次見面的陌生人的印象都來自外表形象，現在專業的業務員一般情況下都有屬于自己的職業裝，給人一種很精神很干凈的感覺，果你的穿著打扮與你的身份和職業不相符，有點不倫不類的話，客戶一看你的外表就會覺得你很討厭，他肯定不愿意跟你繼續交流。注意儀表美，可以有效地增加給別人的好感，讓別人更好的接納，給人留下良好的第一印象。

　　二、做一個忠實的聽眾

　　每一個人都有表現自我的需求，作為銷售員，在一門心思表現自己產品的同時，也要給客戶一個表現自我的機會，而不是一味的給客戶灌輸自己的產品理念，這樣顯得比較有目的性和投機性，讓客戶厭煩。適當的聽取客戶的需求，做一個耐心的聽眾，鼓勵他們多談他們自己，同樣不可少。傾聽會讓你更明白對方的想法，為最終達成協議，打下良好的基礎。 溝通的高手往往會目不轉睛的看著對方，這是一種認真傾聽的表現形式，也是對客戶的一種尊重，這是贏得溝通成功的必要準備。

　　三、不斷學習，不斷提升

　　銷售員的目標對象是客戶，而客戶的身份和愛好不盡相同，譬如，有客戶是股票迷，銷售員如果對股票略知一二，即使不是資深行業，談及股票，也可迅速拉進與客戶的距離，為銷售成功做了鋪墊。所以銷售是一個很有挑戰性的行業，同時也是一個能力提升很快的行業。不斷學習，不斷提升的過程就是你成長的過程。但不可否認，也有一批銷售員放棄學習和努力，自怨自艾，死在了成功的路上。

　　四、幽默風趣的語言使溝通更愉快

　　枯燥乏味的解說，很少有人愿意聽下去的，同樣一個事情，換一種幽默的表達方式更容易被人們接受。機智詼諧、妙趣橫生的語言總能引人人勝。翻看那些銷售寶典，機智幽默的銷售案例不勝枚舉，甚至于利用幽默的語言化解銷售尷尬，從而取得成功。

　　五、主動交往

　　有些銷售員生性膽小內向，害怕跟陌生人交往。但是既然選擇了銷售行業，就要干一行愛一行，自己的缺點，想法設法去客服，不斷讓自己完美�，F實生活中，有許多人盡管與人交往的欲望非常強烈，但他們在社交上總是采取消極的被動的退縮方式，總是等待別人來首先接納他們。要知道， 別人是不會無緣無故對我們感興趣的。因此，我們要想贏得別人，同別人建立良好人際關系，建立起一個豐富的人際關系世界，就必須做交往的始動者，處于主動地位。我們就應少擔心，多嘗試。當你主動與陌生人打招呼，攀談時，你會發現你的努力幾乎都是成功的。

　　六、圍繞目標，不要口若懸河

　　愛說，能說，是銷售員的通病，這是銷售員的必備技能之一，但是別忘了，凡是過猶不及，當你口若懸河，滔滔不絕，離題千里時，就會漫無目的，不能把自己的意圖表達明白，結果造成溝通的失敗。因此讓對方明白你的意圖成了溝通成功的關鍵。見人說人話，見鬼說鬼話，不要忘了這句流傳于銷售圈的至理名言。

　　七、提高自己的行業知識和產品知識。

　　常言道：干一行就要愛一行，做一行就要專一行。在與客戶溝通時有一定的行業知識和產品知識，才能使溝通言之有物，言之有理，說服力強，才能贏得客戶的信任。

如何有效的與上級溝通 篇3

　　話說經過第「一招」練聲法，第「二招」應當粉墨登場。

　　方法：全身放松，深深吸入一口氣，跟著微微乘著氣息由 I 至 I 歌唱，再吸入另一口氣，快速而又暢通的亮聲「呵」出音階。

　　此法有助增加氣量以及發聲明亮。不過，有些練唱者共鳴較淺窄，可能經過有「動機」的鍛煉發覺喉緊氣速。如遇到這情形。請倒一杯溫暖的白開水，……

　　詩曰：喝一口，拍拍胸口。繼而用手按摩全頸及喉嚨，如此這般，有助血液循環及開闊胸腔及口腔共鳴。