2023國際消費者權益日演講稿（精選26篇）
2023國際消費者權益日演講稿 篇1
各位老師、同學們，大家好！
今天我國旗下演講的主題是：“3、15”消費者權益日。
為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”并規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利。從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動，其中包括發布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動，以此提高消費者的保護意識；促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。
今年是第x個“3、15”消費者權益日。為貫徹落實黨的十x屆x中全會和中央經濟工作會議精神，更好地發揮《消費者權益保護法》賦予消協組織的法定職能作用，中國消費者協會將20xx年宣傳主題確定為。其宗旨是：宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展。所謂“消費與發展”，就是樹立二者相互聯系、相互促進的理念，改善消費市場環境，拉動生活消費需求，促進經濟平穩較快發展。
在市場經濟條件下，每個人都是消費者，維護自身的權利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進社會的進步的。今天，在紀念“3、15”消費者權益日的同時，讓我們從 了解法律知識、培養法律意識開始，學會遵紀守法，懂得運用法律的武器維護自己的合法權益，做一個綠色、科學的消費者。
2023國際消費者權益日演講稿 篇2
同志們：
今天，市工商管理局和市消費者協會聯合在這里隆重召開紀念315暨誠信單位表彰大會，并確定為以弘揚維權，倡導健康，引導消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節日。借此機會，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級誠信單位稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才， 代表消費者協會總結了x年消協工作情況，并對x年消協工作進行了具體部署。總結非常全面、客觀，思路也非常明確，我完全贊同。下面，我再強調三點意見。
一、充分發揮消協職能作用，用心地保護好消費者合法權益
過去一年，市消協共辦理團體投訴四起，人數達120多人次。接待來訪咨詢202人次，接受電話咨詢268次、受理投訴252件，結案235件，結案率達 100%;，全年為消費者挽回經濟損失30余萬元。加大消協調解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調解委員會，全年共調解消費糾紛235件，及時化解了矛盾，維護了社會穩定。一年來，市消協通過加強12315消費者投訴舉報網絡建設，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務水平;通過依法嚴厲查處侵害消費者權益行為，進一步規范了市場經濟秩序;通過加強日常監管，依法規范生產經營行為，從源頭上遏制了消費侵權行為。
你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當前消協工作，我提三點希望：一要加強領導班子建設。在具體工作中要注意改進工作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點，及時采取有效措施，增強工作的預見性和主動性，提高解決問題的能力。二要加強干部素質建設。要樹立大局觀念和服務意識，狠抓法律法規和業務知識的學習，打造學習型隊伍，增強干部職工駕馭市場經濟、解決復雜問題的能力。三要加強行業作風建設。要結合當前正在開展的先進性教育活動，強化依法行政能力。加大執法監督力度，增強依法行政觀念，提高執法辦案水平，努力做到文明執法、廉潔執法、公正執法。
二、積極引導生產經營者誠信經營
在市場經濟條件下，工商行政管理部門是市場經營行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴相濟，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優化服務，提高效能，努力營造寬松優良的發展環境。同時要加大執法力度，嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品，進而維護生產經營者和消費者利益。另一方面，要積極推進企業信用管理體系建設。圍繞建設誠信，打造誠信工商，加強消協誠信體系建設，從而推動企業信用創建工作。要利用我市現有資源，積極構建企業信用管理體系，引導企業誠信經營，健康發展。
三、提高消費者健康維權意識
今年315宣傳的主題是消費責任。從現實情況看，我們的消費安全環境尚難令人樂觀，在生命健康權的保障方面還存在不少問題，例如：工業酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。 提出消費責任的年主題，目的就是保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時，促使包括消費者在內的社會各界從落實可持續科學發展觀、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權益得到保障，落實全面、協調、以人為本的可持續科學發展觀、構建和諧社會才有可能。在今后的工作中，市消協要多組織一些關于消費者生命安全健康知識及狀況的調查。同時，適時對全社會發布有關生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產品、服務及不法經營者的信息。要大力開展健康維權的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康維權年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護意識。
謝謝大家!
2023國際消費者權益日演講稿 篇3
尊敬的各位老師，親愛的同學們：
我今天演講的題目是《消費與服務315》，讓我們趁3.15消費者，了解315的意義，了解我們的權益是什么?
翻開日歷，今天是3月15日，是消費者的節日。說到節日，人們首先想到的是祥和、歡樂，即便是清明節祭奠先人，也充滿著祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨，讓我們來認識一下。
自從有了3.15，似乎教會了消費者如何維權，說白了，是本來就該用法律來維護消費者自己權益的一堂補習課。同樣不否認有消費者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，產品生產廠商的強勢地位和對利益的追逐，就不能不說是消費者的無奈了，所以才有了后來的遍及各地的維護消費者權益的機構出現。
國際消費者權益日的宣傳“消費與服務”。強調的是消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內需，做好服務工作。其中的“服務”，主要包含三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經濟發展;三是服務社會和諧。
然而這里的每一條都與我們密切相關。保障和改善民生是我們發展經濟的最終目的。社會主義生產目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要。這種需要，從某種意義上講，就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程，也是經濟社會不斷發展、不斷進步的過程。服務廣大消費者，首先要求我們采取各種措施，擴大消費，滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經濟的發展，我國消費領域發生了翻天覆地的變化，消費品種極大豐富，消費領域日益擴大，消費結構不斷升級，人們的生活水平顯著提高，生活質量明顯改善。
但是，與此同時，消費領域還存在著一些制約消費增長的因素，如：假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在，直接影響著居民的消費信心;有些行業產業政策和消費政策不銜接，抑制了居民的消費欲望;有關消費者權益保護的法律、法規、標準還不健全，保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫療等負擔過重，影響了其他消費的支出等。這些問題的存在，不利于拉動內需，促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調控、結構調整、行業規范、監督管理、宣傳引導、糾紛處理等各個方面為消費者著想，為消費者解憂，為消費者服務。服務廣大消費者，還要求我們不僅要關注消費者的現實利益，更要關注消費者的長遠利益。要注意節能、環保，在生產和消費的同時減少對環境的污染和破壞，保證人類的永續發展。
朋友們，我們知道3月15日是我們每一個人節日，當我們了解了消費與服務315的意義，我們的自我保護意識會逐漸加強，我們不僅僅要在今天學習這樣維護我們自身利益，而是應該要每天都學習，都提高這種自我保護意識，讓我們一起行動起來，學會運用法律的武器去保護自己，保護他人。
2023國際消費者權益日演講稿 篇4
同志們：
3月15日是國際消費者權益保護紀念日。借此機會，我代表萍鄉市人民政府對XX年3·15國際消費者權益日的到來表示熱烈的祝賀!向全市廣大消費者表示誠摯的問候!
中國消費者協會根據我國目前消費者保護工作的現狀，把“健康·維權”確定為消費年的主題，就是要維護消費者生命健康權益、捍衛消費者生命健康權。這是非常適合民心、順應民意的，是貫徹落實“”重要思想，維護最廣大人民群眾根本利益，進一步提高國民生活質量的具體體現。我們要從貫徹落實科學發展觀、構建和諧平安萍鄉的高度出發，努力做好消費者維權工作。消費者協會要充分發揮《消費者權益保護法》賦予的職能，積極維護廣大消費者的生命健康權益;政府執法部門要竭力保護好人民群眾的利益，嚴厲打擊各種違法行為;社會各界包括消費者本身，要增強生命健康消費意識，積極參與社會監督，捍衛自身利益。
圍繞“健康·維權”消費年主題，今年，我們要努力做好以下幾項工作：一是要大力開展“健康·維權”的消費教育，利用3·15等時機開展一系列的宣傳活動，營造良好社會氛圍。二是要及時發布有關損害生命健康的產品、服務及不法經營者的信息，向消費者提供警示、提示。三是要開展關于全市消費者生命安全知識及狀況的調查，向政府提供信息，提出解決問題的建議和意見。四是要勇于揭露和批評經營者的違法行為，積極協助、參與執法部門的執法活動，及時處理消費者的投訴，切實保護消費者的利益。
同志們，消費者權益保護工作是一項永恒的民心工程，其任務既光榮又艱巨，我希望奮戰在消費者維權工作戰線上的同志，再接再厲、扎實工作，不斷推進我市消費者權益保護工作邁上新臺階。同時，也希望全市廣大消費者人人動手，熱心參與社會監督，為我市消費者權益保護工作作出更大的貢獻。
2023國際消費者權益日演講稿 篇5
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家早上好!
我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什么是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧!消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。
每年的國際消費者權益日都有一個主題，今年的主題是“消費與服務”。這一主題體現了消費與發展之間的相互聯系和相互促進關系。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進消費權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展。我們作為一名小小的消費者，也應該拿起法律的武器來學習和保護我們的消費權益。比如，在學校門可發現一些人來兜售質量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產日期，如果日期靠后不要買，一旦發現食品有質量問題時，要及時舉報等等等等。當然，在我們維護我們的消費權益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節制的，環保綠色的消費。
我們都知道，近年來環境污染很嚴重，因此，全社會都在大力宣傳環境保護。所以消費也要提倡綠色消費，低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續的消費，是一種適度節制的消費。調查顯示，美國大約有三分之一的垃圾來自于人們消費后丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個調查結果來看，我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么，我們該如何來進行綠色消費，低碳消費呢?在此，我給大家提幾個建議;
1.要購買散裝的東西。當你購買日常用品是，如果數量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。
2.要購買可循環使用的商品，少購買一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環境。因為這些東西出場后，在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害;布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。
3..買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數目，翻新的電器可以節省你的金錢，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧1
4.購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。
5.主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率，選擇環保面料，選購環保款式，減少洗滌次數，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個生產加工環節都有碳排放發生。如果按每機只買兩件T恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環保消費的意識，進行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家，我的演講完了。
2023國際消費者權益日演講稿 篇6
同志們：
今天，市消費者協會隆重召開x年“3·15”國際消費者權益日紀念大會，表彰“消費者滿意單位”，對今年315系列維權活動做出部署，這對于依法保護消費者合法權益，營造放心消費環境，對于落實全市環境創新要求、促進經濟社會又快又好發展具有重要意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有消費者一個值得慶賀的特殊的節日。借此機會，我代表市政府向全市廣大消費者表示節日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲“消費者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協組織、廣大經營業戶要以他們為榜樣，義不容辭地擔負起消費維權重任，在各級黨委、政府的正確領導和社會各界的關心支持下，凝心聚力，共謀發展，推動我市消費維權工作再上新臺階。
過去的一年，按照全市統一部署，市消費者協會團結帶領各理事單位，站在實踐“”重要思想的高度，按照落實科學發展觀和構建和諧社會要求，充分認清消費維權工作的重大戰略意義，認真貫徹《消費者權益保護法》，充分發揮職能作用，密切配合，團結協作，通過專項整治、強化執法、發動群眾等措施，有效凈化消費環境，不斷將消費者權益保護工作引向深入，受到了廣大消費者的好評。
特別是工商部門充分發揮自身職能作用，認真開展“打假劣、保名優、講誠信、反欺詐”行動，尊重消費者意愿，傾聽消費者呼聲，并且在消費維權工作中努力做到“三結合”，即：一是與工商執法職能結合，緊緊依托政府三級為民服務網絡，全面推進“一會兩站”建設(即消協分會，消費者協會投訴站.12315申訴舉報聯絡站)，完善了862個村級“兩站”服務機構，對862名維權聯絡員頒發聘書并專題培訓，使維權網絡覆蓋全市行政村的比例達到95%以上，真正實現了農民群眾“消費投訴不出村”的目標，也極大豐富了政府為民服務工作的職能和內涵。二是與宣傳引導職能結合，圍繞“健康、維權”年主題，在全市主要干道及商貿集中區增設大型12315宣傳版面，在報紙開設專欄以強化《消法》宣傳、曝光侵權案件，先后組織“315國際消費者權益日”大型宣傳、“金秋315維權知識電視競賽”等活動，既促進了企業誠信經營，又提升了廣大消費者科學消費、依法維權意識。三是與合同調解職能結合，成立合同爭議調解中心和22個基層調解站，尤其加強對“訂單農業”的幫扶指導，延伸了消協的職能范圍。一年來，共受理消費咨詢16余件，受理投訴和申訴舉報1146件，立案查辦466起，處結率達95%以上，反饋率1%，為消費者挽回經濟損失11萬元，搗毀制假售假窩點17個，查獲假冒偽劣商品11大類24個品種，有力維護了消費者、生產者、經營者的合法權益。去年，國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察，聽取我市消費維權工作匯報;市消協首次承辦全省消協工作會議，并以《深入推進“兩站”建設，大力開展農村維權工作》為題做了經驗介紹，受到與會領導的充分好評。年底，市消協被中消協評為“落實消協法定職能最佳單位”，得到了各級的充分肯定。
2023國際消費者權益日演講稿 篇7
今天，我們在這里熱烈慶祝3·15國際消費者權益日。這是一個值得慶賀的特殊節日，是廣大消費者自己的節日。借此機會，我講三點意見。
一、保護消費者合法權益就是保護人民群眾的利益。保護消費者的合法權益是完善社會主義市場經濟體制的必然要求，是實踐“三個代表”重要思想、構建和諧社會的重要舉措，是事關社會穩定和經濟發展的偉大事業，是“得民心、順民意、謀民利”的民心工程。這就要求我們要進一步落實科學發展觀，充分認識做好消費者權益保護工作的重要性、長期性和艱巨性，切實增強保護消費者權益的緊迫感、責任感和使命感，以滿腔的熱情、扎實的作風、有力的措施、盡職盡責的工作，全心全意為廣大消費者服務，以出色的工作業績取信于民、造福于民。
二、保護消費者合法權益是全社會的共同責任。各級工商、質監、物價、衛生、食品藥品監督等職能部門，既要各司其職、各負其責、依法行政、嚴格執法，堅決糾正有法不依、執法不嚴的問題，又要統一步調、密切配合，齊抓共管、形成合力，進一步整頓和規范市場秩序，依法嚴厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳等侵害消費者合法權益的行為，凈化市場環境，確保消費者安心、放心消費。各生產經營單位和業戶要增強社會責任感和誠信意識，加強行業自律，恪守職業道德，提高商業信譽，切實做到依法經營、誠實守信，自覺維護消費者的合法權益。各新聞媒體要依托媒體的宣傳優勢，加大《消費者權益保_》宣傳力度，充分發揮輿論導向和輿論監督的作用，充分暴露侵害消費者合法權益的行為，促進各種侵權事件公平、公正、合理解決。廣大消費者要勇于和善于拿起法律武器維護自身權益，堅決抵制市場交易中的侵權行為，努力形成生產經營者自律、職能部門監管、社會各界關心支持的_工作新局面。
三、保護消費者合法權益必須發揮好消費者委員會的職能作用。消費者委員會是保護消費者權益的主力軍，是政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。隨著經濟的發展和人民生活水平的提高，對消費環境和消費者權益保護工作提出了更高、更新的要求。消費者委員會要進一步加強隊伍建設和能力建設，拓展消費_領域，切實解決消費者反映強烈的熱點問題，爭取在_薄弱環節、_盲區取得突破。要充分發揮自身的組織優勢，從消費者主權地位的日益確立和消費領域不斷拓展的實際出發，積極探索通過消費者運用《消費者權益保_》，評價生產經營者信用的方式和手段，讓消費者在企業信用建設，乃至整個社會信用體系建設中發揮更大的作用。要加強制度和服務網絡建設，盡快把“12315”消費者申訴舉報網絡真正建設成為消費者服務的“利民網”和“連心橋”。要通過開展“消費與環境”主題年活動，引導消費者轉變消費觀念和消費方式，合理消費、綠色消費，共同推進資源節約型、環境友好型社會建設。
2023國際消費者權益日演講稿 篇8
同志們、朋友們：
在一年一度的國際消費者權益日來臨之際，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節日的問候!
國際消費者權益日的確定是為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作。今年，中國消費者協會確定年主題為“消費與民生”，其中的“服務”，主要包括三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經濟發展;三是服務社會和諧。為做好此次年主題宣傳活動，縣消保委將專門召開“消費與服務”年主題新聞發布會，公布20xx年度消費維權十件大事、維護消費者權益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務”的消費者論壇;開展“3•15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動;推進百場講座進學校、百場電影進農村、百場咨詢進社區“三百三進”等活動。
消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與。經營者應當誠實守信，依法經營，切實保證商品和服務質量，為消費者創造良好的消費環境;行業組織應加強行業自律，督促企業提高產品質量與服務水準，完善行業規范與相關標準，引導企業妥善處理消費糾紛;政府有關部門要強化市場監督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經營行為，凈化市場環境，保證物價平穩，增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導，使三個服務的觀念深入人心;消協組織要提高服務意識，創新服務機制，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。
希望社會各界共同努力，履行好各自應盡的責任，為我縣創造一個良好的消費環境、市場環境、投資環境而努力奮斗!
謝謝!
2023國際消費者權益日演講稿 篇9
一、消費者權益日活動的主題
今年紀念活動的主題是“攜手共治 暢享消費”。
二、活動內容安排
(一)召開全市消協聯系分管局長、秘書長工作會議，部署全市3·15紀念活動。
(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發布會，各有關單位發布_年消費維權成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關企業投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、六安市電視臺、廣播電臺等媒體聯合開辦專題、專欄。
(六)聯合相關部門舉辦消費維權現場宣傳咨詢、誠信企業形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。
(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15專刊——《_年六安消費維權信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。
三、活動要求
1、高度重視，加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識，各級工商、消協系統要高度重視3·15紀念活動，將它作為展示工商、消協形象、檢查組織協調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當地黨委政府匯報，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。
2、精心組織，周密安排。各縣區要成立相應的機構，各相關部門要明確任務，認真組織，密切配合，每一項工作責任到部門，落實到個人，切實履行職責，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結合實際、注重實效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。各縣區要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。
4、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各縣區要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協會。
2023國際消費者權益日演講稿 篇10
今年，市工商局、市消協將圍繞“消費與發展”年主題，實施十大舉措，推進消費維權。
一、強化流通環節食品安全監管，嚴查“問題食品”，努力讓消費者吃的放心、安心。
二、強化流通領域商品質量監管，嚴查假冒偽劣商品，努力讓消費者識假、辨假、抵制用假。
三、開展虛假違法廣告整治行動，嚴查醫療、食品、藥品、農資、化妝品等違法廣告。
四、開展服務領域專項執法檢查，嚴查餐飲、旅游、維修、美容、裝飾等領域的違法行為。
五、開展“消費與發展”年主題宣傳活動，營造良好消費氛圍，提升消費信心。
六、加強消費教育引導，指導科學合理消費，促進消費升級。
七、加強對商品和服務的社會監督，披露消費侵權行為，促進商品和服務質量提升。
八、加強農村消費引導，促進農村消費市場的規范，促進農村消費增長。
九、加強各級消協、12315申訴舉報中心和“一會兩站”建設，提高對投訴、申訴和舉報的處理能力，以最短的時間、最快的速度，最大限度的減少消費者損失。
十、爭取黨委、政府的支持，引導消費者積極參與，促進生產經營者承擔社會責任，與有關部門共同做好保護消費者權益這一神圣的事業。
為實現“宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展”的目標，做出我們新的、更大貢獻。
謝謝大家!
2023國際消費者權益日演講稿 篇11
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。
二、組織領導
為加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容
(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品，增強環保意識，營造良好生活環境，為經濟社會發展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求
(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人參加的協調會，結合我市實際，安排20_年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
2023國際消費者權益日演講稿 篇12
尊敬的老師、同學們，大家好:
今天我演講的題目是3.15·誠信與我們：
當三月溫和的陽光迎春飄灑，一切美好的食物都在不斷地萌發、成長。從雷鋒紀念日到三八婦女節，從植樹節到“三·一五”國際消費者權益日，三月除了帶給我們轉醒萌發的草木，也帶來了誠信與責任對我們的拷問。
下面我給大家講述一個行業背后的黑幕：在一個造紙廠院子里，堆放的垃圾紙足足有上百噸，不僅有回收來的舊書本，碎紙屑，還有藥品包裝盒，以及剩余的藥物和糞便。工人們把這些垃圾紙直接放到加工容器里，再加入半袋燒堿，40分鐘后這些黑色水泥狀的紙漿慢慢變成白色。這些垃圾廢紙在經過熒光增白處理之后，搖身一變就變成了我們餐桌上常用的餐巾紙。據統計，這樣的不達標的餐巾紙可比符合衛生標準的餐巾紙成本降低一半以上。通過這個故事，我們得到的答案是：在當今社會中，大多數人在金錢和誠信兩者之間選擇了前者。面對當今社會中種種誠信缺失的情況，我們每一位炎黃子孫都應該認真反省并感到愧疚：這樣損人利己、唯利是圖的做法不僅僅是商業的恥辱，更是道德的淪喪。生命不可能從謊言里開出燦爛的鮮花，我們的生活也不可能從缺乏誠信的環境中得到幸福。
誠信是我們的做人之本，是和書本知識同樣寶貴，不可缺少的人生財富。孔子曰：“人而無信，不知其可也。”意思就是：人不講信用，不知他還能做成什么事;誠信也是一種美德，它比金錢更貴重，比知識更永恒。伴隨著21世紀成長的同學們，讓我們像珍惜自己的生命一樣來珍惜美德吧，做一個問心無愧一諾千金的誠信少年!
誠信是最美麗，最圣潔的種子。春天來了，讓我們借“三· 一五”的東風，在你我的心田里播撒誠信的種子吧。相信，在不遠的將來，美麗的誠信之花一定會開遍校園，飄灑錦城，走進各行各業，遍及天涯海角，在社會的每一個角落生長、綻放!
謝謝大家!
2023國際消費者權益日演講稿 篇13
尊敬的老師、同學們，大家好:
今天我演講的題目是3.15·誠信與我們：
當三月溫和的陽光迎春飄灑，一切美好的食物都在不斷地萌發、成長。從雷鋒紀念日到三八婦女節，從植樹節到“三·一五”國際消費者權益日，三月除了帶給我們轉醒萌發的草木，也帶來了誠信與責任對我們的拷問。
下面我給大家講述一個行業背后的黑幕：在一個造紙廠院子里，堆放的垃圾紙足足有上百噸，不僅有回收來的舊書本，碎紙屑，還有藥品包裝盒，以及剩余的藥物和糞便。工人們把這些垃圾紙直接放到加工容器里，再加入半袋燒堿，40分鐘后這些黑色水泥狀的紙漿慢慢變成白色。這些垃圾廢紙在經過熒光增白處理之后，搖身一變就變成了我們餐桌上常用的餐巾紙。據統計，這樣的不達標的餐巾紙可比符合衛生標準的餐巾紙成本降低一半以上。通過這個故事，我們得到的答案是：在當今社會中，大多數人在金錢和誠信兩者之間選擇了前者。面對當今社會中種種誠信缺失的情況，我們每一位炎黃子孫都應該認真反省并感到愧疚：這樣損人利己、唯利是圖的做法不僅僅是商業的恥辱，更是道德的淪喪。生命不可能從謊言里開出燦爛的鮮花，我們的生活也不可能從缺乏誠信的環境中得到幸福。
誠信是我們的做人之本，是和書本知識同樣寶貴，不可缺少的人生財富。孔子曰：“人而無信，不知其可也。”意思就是：人不講信用，不知他還能做成什么事;誠信也是一種美德，它比金錢更貴重，比知識更永恒。伴隨著21世紀成長的同學們，讓我們像珍惜自己的生命一樣來珍惜美德吧，做一個問心無愧一諾千金的誠信少年!
誠信是最美麗，最圣潔的種子。春天來了，讓我們借“三· 一五”的東風，在你我的心田里播撒誠信的種子吧。相信，在不遠的將來，美麗的誠信之花一定會開遍校園，飄灑錦城，走進各行各業，遍及天涯海角，在社會的每一個角落生長、綻放!
謝謝大家!
2023國際消費者權益日演講稿 篇14
同志們：
今天，市工商管理局和市消費者協會聯合在這里隆重召開紀念“3・15”暨誠信單位表彰大會，并確定為以弘揚維權，倡導健康，引導消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節日。借此機會，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級“誠信單位”稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才，代表消費者協會總結了X年消協工作情況，并對X年消協工作進行了具體部署。總結非常全面、客觀，思路也非常明確，我完全贊同。下面，我再強調三點意見。
一、充分發揮消協職能作用，用心地保護好消費者合法權益
過去一年，市消協共辦理團體投訴*起，人數達*多人次。接待來訪咨詢*人次，接受電話咨詢*次、受理投訴*件，結案*件，結案率達*%;，全年為消費者挽回經濟損失*余萬元。加大消協調解糾紛工作力度，市人民調解委員會全年共調解消費糾紛*件，及時化解了矛盾，維護了社會穩定。一年來，市消協通過加強 “12315”消費者投訴舉報網絡建設，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務水平;通過依法嚴厲查處侵害消費者權益行為，進一步規范了市場經濟秩序; 通過加強日常監管，依法規范生產經營行為，從源頭上遏制了消費侵權行為。你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當前消協工作，我提三點希望：一要加強領導班子建設。在具體工作中要注意改進工作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點，及時采取有效措施，增強工作的預見性和主動性，提高解決問題的能力。二要加強干部素質建設。要樹立大局觀念和服務意識，狠抓法律法規和業務知識的學習，打造“學習型 ”隊伍，增強干部職工駕馭市場經濟、解決復雜問題的能力。三要加強行業作風建設。要結合當前正在開展的先進性教育活動，強化依法行政能力。加大執法監督力度，增強依法行政觀念，提高執法辦案水平，努力做到文明執法、廉潔執法、公正執法。
二、積極引導生產經營者誠信經營
在市場經濟條件下，工商行政管理部門是市場經營行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴相濟，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優化服務，提高效能，努力營造寬松優良的發展環境。同時要加大執法力度，嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品，進而維護生產經營者和消費者利益。另一方面，要積極推進企業信用管理體系建設。圍繞建設誠信，打造誠信工商，加強消協誠信體系建設，從而推動企業信用創建工作。要利用我市現有資源，積極構建企業信用管理體系，引導企業誠信經營，健康發展。
三、提高消費者健康維權意識
今年“3・15”宣傳的主題是“消費與民生”。從現實情況看，我們的消費安全環境尚難令人樂觀，在生命健康權的保障方面還存在不少問題，例如：工業酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出“消費與民生”的年主題，目的就是保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時，促使包括消費者在內的社會各界從落實可持續科學發展觀、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權益得到保障，落實全面、協調、以人為本的可持續科學發展觀、構建和諧社會才有可能。在今后的工作中，市消協要多組織一些關于消費者生命安全健康知識及狀況的調查。同時，適時對全社會發布有關生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產品、服務及不法經營者的信息。要大力開展“消費與民生”的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好“消費與民生”年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護意識。
2023國際消費者權益日演講稿 篇15
各位老師、各位同學：
在這生機勃勃的三月里，大地回春，萬物生長。我們的生活不僅需要舒適愜意的自然環境，也呼喚著更加和諧的人文環境，而其中，消費環境更是我們每個人，每一天都身處其中，自然得到了更多的關注。
每年央視的“3、15”晚會，都會在“爆猛料”的節奏中，顛覆著我們的認知。很多我們普遍認同的知名品牌，經常消費的各種商品，樂于瀏覽的各大電商網站，都被爆出了讓消費者難以接受的安全問題或欺詐行為。誰都明白：維護消費權益，遠遠不是辦一臺晚會就能解決。對于我國經濟發展來說：消費有力量，經濟才有動力。維護消費者的權益，就是維護我國社會經濟發展的希望。
國際消費者聯盟組織于1983年確定將每年的3月15日確立為“國際消費者權益日” (world consumer rights day) ，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。 20xx年消費者權益日的主題定為：“攜手共治、暢享消費”。政府和企業聯手，法律和道德同行，才能真正賜予消費者維權的力量。
消費是實現生產價值的最后環節。在“互聯網+”時代，消費結構與消費行為還將發生更深刻的變化。維護消費權益，如同一枚硬幣——正面是是保護消費者合法利益，背面則是捍衛市場運行規則、保障生產經營者合法權益。適應經濟新常態，在法治思維中完善交易規則，依法推進消費維權，才能讓我們的經濟發展健康理性，才能讓我們每個人盡享消費帶來的樂趣。
權利的行使從來都離不開義務的履行。經營者與消費者，各有其合法權益和合法義務。消費者權利的維護，從來都不應定位為雙方的針鋒相對。消費者應該履行的義務，首先就是“依法行使權利”，包括尊重經營者的人格;遠離違法消費;摒棄揮霍資源的浪費性消費;自覺抵制假冒偽劣商品;節制庸俗的炫耀式消費、攀比式消費;合法權益受到侵犯，用合法方式維權，等等。
實際上，在社會這個大舞臺上，人們大都在交替扮演著經營者與消費者的角色。因此，不論是切實保護消費者權益，還是認真履行消費者義務，我們都是受益者。公民意識從我起步，維護消費安全是我們每個人的責任。
2023國際消費者權益日演講稿 篇16
老師們、同學們，大家好!
三月有許多有意義的日子，比如剛剛過去的3月5日學雷鋒日;3月12日植樹節。今天，我們說一說即將到來的315國際消費者權益日。
對于315消費者權益日，許多同學不陌生。平時，在各類媒體上，在我們身邊、在我們自己的親身經歷中，都有許多關于消費的愉快與不愉快。而消費的滿意與不滿意最根本的原因就是商家是否誠信。因此，許多人認為：315也是誠信日。誠信日?只要求商家誠信嗎?在社會中，我們每個人都是消費者，也是各種看的見或者看不見的產品的制造者。所以我們人人都應該講誠信，人人都應該關注并保障對方的利益。
什么是誠信?百度里說：誠信是公民的第二張身份證，是為人處事，真誠而不虛假，老實而不矯情;是一言九鼎，是一諾千金。
我們同學在校園里，如何踐行誠信?
_班主任提醒你不要在樓道追跑打鬧，你保證了，你做到了嗎?
_小黃崗批評你從樓梯上往下滑，你承認錯誤了，以后，你改了嗎?
_值周領導提醒大家主要衛生保潔，你反思了，你改了嗎?
_老師布置的英語聽力家庭作業，你給組長說你認真讀了，這是真的嗎?
_你給好朋友說，下午6：00在小區一起踢球，你按時去了嗎?
_本學期，全校提倡靜心學習，倡導中午到校靜心讀書，你如果認可了，你做到了嗎?
有的同學可能會說，老師也要講誠信!說得對，學校每位教師學年初都簽訂了《師德師風承諾書》，在點滴教育中，老師們會與同學們一起：言必行，行必果。做一個誠實守信的人!
老師們、同學們，我們一起，伴著暖暖的春風，讓誠信之花開滿校園!
2023國際消費者權益日演講稿 篇17
各位老師，各位同學，大家上午好：
“3·15”國際消費者權益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權，我的責任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經披露說，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權益保護法》誕生十周年，中國消費者協會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里，中國消費者協會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權”。
誠者無疆，信者無畏。《水滸傳》里有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經成了假冒偽劣的代名詞。現實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”„„著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，令人哭笑不得的是，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：“xx手機，今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權之路，我們經歷了從無法可依到十年前《消費者權益保護法》的出臺，以及在這之后一系列相關法律體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質皮鞋而到處投訴，到現在醞釀召開業主大會炒掉反客為主的物業公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經不是原始意義上的單純的消費者權益保護日，它已成為一個消費者權益保護的代名詞。“3·15”這一天好過嗎?對某些不負責任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國權威的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來，誠信，維權!
我的講話完了。謝謝大家
2023國際消費者權益日演講稿 篇18
各位老師、同學們，大家好!
今天我國旗下演講的主題是：“3、15”消費者權益日。
為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”并規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利.從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動，其中包括發布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動，以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。
今年是第_個“3、15”消費者權益日。為貫徹落實黨的_精神，更好地發揮《消費者權益保護法》賦予消協組織的法定職能作用，中國消費者協會將20_年宣傳主題確定為“_展”。其宗旨是：_。
在市場經濟條件下，每個人都是消費者，維護自身的權利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進社會的進步的。今天，在紀念“3、15”消費者權益日的同時，讓我們從了解法律知識、培養法律意識開始，學會遵紀守法，懂得運用法律的武器維護自己的合法權益，做一個綠色、科學的消費者。
2023國際消費者權益日演講稿 篇19
尊敬的各位老師，親愛的同學們：
早上好!我是初_(_)班的__我講話的題目是《懂得_學會誠信》
20__年315央視晚會以共筑誠信有你有我為主題曝光了一批國際國內大品牌侵犯消費者權益的虛假欺詐行為，全球第一快餐品牌麥當勞北京某店不守操作規范加工出售超保存期食品，鄭州某家樂福被曝更改產品包裝日期，三黃雞冒充柴雞;中華學生愛眼工程用慈善掩飾牟利，中國電信監守自盜，招商銀行等內部員工被曝大量兜售客戶個人信息，內部出現了監管漏洞……最讓人震驚的的是，當火災出現時生死攸關的滅火器，造假者在滅火器制造上偷梁換柱，偷工減料，低廉的價格和琳瑯滿目的商標，為質量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火，我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災難!
種.種虛假銷售，諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關注，也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題，幾家涉事企業也在第一時間作出回應，但如出一轍的遣詞用句，并未能夠平息公眾質疑。因為利益的驅使和誠信的嚴重缺失，欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法，不知如何維護自身權益，也助長了他們的囂張氣焰。
315從一個國外漂泊來的普通紀念日，演變為中國消費大眾_的一個節日、一面正義的旗幟。同學們，在你們的心中，也許有人這樣認為：維護消費者的權益是父母的事，與你無關。其實不然，我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺，缺乏完善的生活和消費知識，明辨是非的能力和自我保護意識不強，往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙，我在這里建議同學們都去了解3。15、關注3。15、參與3。15，平時的每一天，我們都像315一樣挑剔，把315變成365，在日常生活中拒絕假冒偽劣商品，提高消費意識，防患于未然。在你旅途勞頓，喝到假冒的礦泉水時，或者殘留著農藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油，瘦肉精……不能袖手旁觀，置之不理，應該求助法律，讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出誠信的重要。有了誠信，才能避免悲劇的發生。同學們，當你和他人有約之時，請記住別遲到;在你和他人約定之后，請記住不要忘記。學會誠信，就一定做到，這也是選擇擔起人生的責任。
同學們，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護消費者權益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護航吧!
我的講話完了，謝謝大家!
2023國際消費者權益日演講稿 篇20
尊敬的各位領導、各位朋友：
今天是“3.15”國際消費者權益保護日。縣工商局在這里隆重集會，并邀請縣上領導和我們企業代表、個體工商戶代表共同舉行紀念活動。借此機會，我代表高臺縣工商局及全體工商行政管理人員對大家的到來表示熱烈歡迎，對受到表彰的企業和個體工商戶表示衷心祝賀。
今年，中國消費者協會將20xx年消費者權益保護工作的主題確定為“健康·維權”。這是貫徹“三個代表”重要思想，堅持以人為本的科學發展觀，構建社會主義和諧社會，維護最廣大人民群眾根本利益，進一步提高人民群眾生活質量的重大舉措。我們工商部門和消費者協會將圍繞這一主題，認真履行職責，把“健康·維權”活動不斷引向深入，并取得實實在在的成效。
生命健康問題一直是廣大人民群眾最關心、最現實的利益，在與消費者權益有關的案件中，因食品、藥品等質量問題造成的侵害消費者生命健康權的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時有發生。如前些年發生的山西、貴州假酒案，去年發生的安徽阜陽劣質奶粉導致兒童死亡的案件更是震驚全國，驚動了中央領導。消費者的生命健康受到侵害的還體現在交通、醫療、娛樂、住房等各個方面。因此，強化對廣大人民群眾生命健康權的保護力度，就是維護最廣大人民群眾的根本利益。
開展“健康·維權”這一活動的基本涵義是：所謂“健康”是指人的生命健康權。《消費者權益保護法》明確規定“消費者在購買使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利，消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求”。生命健康權是人最基本的權利，也是消費者最基本的權利。生命健康權以人的生命安全為基礎，健康是生命安全的更高層次。所謂“維權”，就是要維護消費者生命健康權益，它是保護消費者權益工作的重中之重。確定“健康·維權”活動年這一主題，目的是在保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康意識的同時，促使消費者包括全社會各個方面都能夠高度重視生命健康權的保護問題。只有作為消費者主體的廣大人民群眾生命健康權益真正得到保障，落實科學發展觀，構建和諧社會的任務和目標才能得以實現。
黨和國家非常重視消費者的生命健康權，并將人民群眾的生命健康權納入基本人權進行保護，在改善人民群眾的生活質量方面作出了不懈努力，取得了顯著成效。從指導思想上的以人為本，到大力整頓和規范市場經濟秩序，實施食品安全放心工程等，無不體現了黨和國家對人民群生命健康權的重視和關心。在過去的一年里，工商部門在實施食品安全放心工程，加大對食品消費安全的專項整治活動中，共收繳假冒偽劣食品90余個品種，1473個計量單位，物品標值達1·5萬元。其中收繳劣質奶粉269袋，過期飲料138瓶，過期食品172公斤。為了達到標本兼治，還同經營食品的超市、批發部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責任書，對以食品為重點的重要商品，全面推行了索證索票制度，進銷貨臺帳制度，銷售商品信譽卡制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力營造安全消費的市場環境。但是由于多種原因，整頓和規范市場秩序的任務還十分艱巨，侵犯消費者生命健康權益的問題還十分突出，今年工商部門將繼續加強食品安全專項整治工作，加大對制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時全面落實食品索證索票制度，進銷貨臺帳制度，商品信譽卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消費安全監管長效機制，確保人民群眾買得稱心，吃的放心。縣消費者協會也要進一步加強消費者權益保護工作，深入開展“健康·維權”消費觀教育，提高消費者權益保護意識，投訴意識。同時，還要做好有關生命健康的消費警示、提示工作，對損害生命健康的產品、服務和不法經營信息及時公開曝光，防止消費者上當受騙。
努力做好20xx年“健康·維權”工作，切實維護好、保護好廣大人民群眾的生命健康權，是工商部門的重要職責和光榮使命，同時也是所有企業和個體經營者的共同責任和社會義務。讓我們齊心協力，共同構建安全消費的市場環境。借此機會，我向全縣企業和個體工商戶朋友們提幾點要求：一是繼續深入開展誠信建設示范活動，大力加強以誠實信用為核心的職業道德建設，為構建社會主義和諧社會營造公平競爭、安全消費的市場環境。對企業和個體經營者來講，誠實守信既是商業道德，也是經營品牌，更是聚財之本。人無信不立，家無信不和，業無信不興，國無信不寧。人際交往講信用，企業生存發展靠信用，生意興隆要靠信用。建立和諧社會，營造安全消費的市場環境也需要信用來支撐。因此全縣企業和個體經營者都要樹誠信新風，倡誠信理念，做誠信楷模，把企業利益、個人利益同國家利益，消費者緊密聯系起來，在各項經營活動中嚴格遵守誠實信用的職業道德，絕不用損害消費者權益的不正當手段謀取私利，絕不制售假冒偽劣商品，不以次充好，不以假充真，不短斤少兩，不利用虛假廣告宣傳誤導消費者，損害消費者利益。二是深入開展以開放促發展的自我教育活動，緊緊圍繞發展這一執政興國的第一要務，認真學習貫徹xx大，xx屆三中四中全會精神和“三個代表”重要思想，學習黨的開放政策和國家法律法規，尤其是要認真學習領會國務院關于加快非公有制經濟發展的若干意見，以思想的大解放，觀念的大更新，促進市場大開放，經濟大發展。各級個私協
組織要認真組織企業和個體工商戶開展解放思想、轉變觀念，擴大開放，加快發展的大討論，強化對封閉保守必然導致落后，開放合作才能促進發展的認識，徹底清除以我為主的排外思想，目光短淺的封閉行為，牢固樹立市場意識，競爭意識、開放意識，真正把思想統一到堅持發展這個第一要務不動搖上來，堅持開放這個總體目標不動搖上來，敞開門戶，擴大開放，歡迎競爭，促進發展。
在新的一年里，工商行政管理部門將繼續以整頓和規范市場經濟秩序為重點，加大食品安全專項整治的力度，加大農資市場監管的力度，加大注冊商標保護的力度，加大對商業欺詐行為打擊的力度，加大重點商品和重要市場的監管力度，加大反不正當競爭行為的執法力度，大力營造公平競爭、安全消費的市場環境。全體工商行政管理人員將牢固樹立“執法為民、服務發展”的指導思想，大力弘揚“履諾守信、高效便民”的服務理念，努力踐行“以人為本、消費者、經營者至上”的監管思路，以保持共產黨員先進性教育為契機，以隊伍教育整頓為突破口，自覺擺正管理與服務的關系，執法者與經營者的關系，監管執法與促進發展的關系，切實糾正公仆與主人錯位，管理與服務錯位，權力與責任錯位的傳統觀念和監管方式，樹立以人為本的監管理念，端正監管執法的指導思想，改進監管執法的方式方法，營造與市場主體和服務對象平等相待，和諧相處的監管氛圍。在思想上尊重經營主體，在感情上貼近經營主體，在工作上幫助經營主體，在堅持依法監管的同時，積極為經營主體提供服務，由過去的“對立執法”走向“和諧監管”。同時在監管執法活動中堅持人性化管理，親情化服務，實行專項檢查事前告知，重大監管行為舉行聽證，不搞突然襲擊，不搞強迫命令;旗織鮮明地支持經營者依法維權，積極提供法律授助，促進依法行政，合理行政;繼續堅持“初犯者教育、偶犯者輕處、重犯者重罰”的執法原則，做到教育、引導、監管有機結合，促進市場監管執法執能的有效發揮。在這里我也誠懇地請求企業和個體工商戶監督支持我們的工作，對我們的工作提出批評和建議，對我們工商人員循私枉法，以權謀私行為進行投訴舉報，以利于我們不斷地改進工作，加強管理，帶好隊伍，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
謝謝大家。
2023國際消費者權益日演講稿 篇21
各位老師、同學們，大家好!
今天我國旗下演講的主題是：3、15消費者權益日。
為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為國際消費者權益日并規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利。
從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動，其中包括發布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進行一年最嚴重的損害消費者利益事件的評定活動，以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。
今年是第__個3、15消費者權益日。為貫徹落實黨的十_屆_中全會和中央經濟工作會議精神，更好地發揮《消費者權益保_》賦予消協組織的法定職能作用，中國消費者協會將20__年宣傳主題確定為____。其宗旨是：宣傳消費政策，推進消費_，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展。所謂消費與發展，就是樹立二者相互聯系、相互促進的理念，改善消費市場環境，拉動生活消費需求，促進經濟平穩較快發展。
在市場經濟條件下，每個人都是消費者，維護自身的權利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進社會的進步的。今天，在紀念3、15消費者權益日的同時，讓我們從了解法律知識、培養法律意識開始，學會遵紀守法，懂得運用法律的武器維護自己的合法權益，做一個綠色、科學的消費者。
2023國際消費者權益日演講稿 篇22
各位老師、同學們，大家好!
今天我國旗下演講的主題是：“3、15”消費者權益日。
為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”并規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利.從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動，其中包括發布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動，以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。
今年是第__個“3、15”消費者權益日。為貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經濟工作會議精神，更好地發揮《消費者權益保護法》賦予消協組織的法定職能作用，中國消費者協會將20__年宣傳主題確定為“消費與發展”。其宗旨是：宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展。所謂“消費與發展”，就是樹立二者相互聯系、相互促進的理念，改善消費市場環境，拉動生活消費需求，促進經濟平穩較快發展。
在市場經濟條件下，每個人都是消費者，維護自身的權利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進社會的進步的。今天，在紀念“3、15”消費者權益日的同時，讓我們從了解法律知識、培養法律意識開始，學會遵紀守法，懂得運用法律的武器維護自己的合法權益，做一個綠色、科學的消費者。
謝謝大家！
2023國際消費者權益日演講稿 篇23
三杯吐然諾，五岳倒為輕。誠信，沿歷史的長流，浩浩湯湯，注入黃河長江。萬丈豪情融入血液沸騰的你我，五千年的文化是生生不息的脈博。荀子云:“君子養心莫過于誠。”誠信，猶如樹高千丈，卻仰賴于樹根的滋養，我們向往的筆直脊梁，要靠誠信支撐的力量。擁有誠信，腳下可踏一方凈土;堅守誠信，必有問心無愧的歸宿。敬仰誠信，夯筑人生的鐵壁銅墻，播種誠信，收獲信任的海洋。
有了誠信，才有了商鞅城門立木的一諾千金;有了誠信，才有了過五關前“赤兔胭脂獸”的一騎絕塵;有了誠信，才有了“君子一言、駟馬難追”的承諾;有了誠信，才有了焚畫酬知己的蘇曼殊。相信誠信的力量，它可以點石成金，觸木為玉。因為誠信，“文不能安邦，武不能服眾”的宋江才能坐上聚義廳的頭把交椅，將替天行道的大旗扯得迎風飄揚。因為誠信，平遙小城誕生出來的“日升昌”，才將分號開遍大江南北，將半個中國的財富匯集一堂。
當拔山扛鼎的傳奇褪色成一張泛黃的書簽，卻留下項羽頂天立地的身影，漸漸清晰。當愛因斯坦與波爾在學術上爭論的不可開交，卻能映出坦誠交流、互存的情誼;當《致加西亞的信》一書再度掀起銷售熱潮，只因忠于職守的主人公信守一個承諾“把信送給加西亞將軍”;當群雄逐鹿的家電峰會上，聽到海爾“真誠到永遠”的鏗鏘諾言時，我們終于明白:“人無信而不立，鳥無翅而不飛。”
3.15誠信，曾經的簡單字眼，如今卻飾演多種角色。千百年前的儒學大師發自肺腑的吶喊，飽學之士終生恪守的君子作風，是誠信;勾心斗爭、爾虞我詐中一文不值的操行;狡詐之輩賴以飛黃騰達的假面道具，也是誠信。一聲“然諾重，君須記”，換來一聲嘆息。誠信，似乎與這個物欲橫流的社會格格不入。
從“冠生園”月餅到信貸較低償還率，從億安科技百元股神話的破滅到三鹿品牌的黯然神傷，“狼來了”的謊言已被識破，因誠信危機導致的結果苦澀只有吞咽者自己知道。倘若這個社會失信成風，人們笑臉背后捅刀子，擁抱背后挖陷阱，那將是一個多么可怕的人間煉獄啊!生命不可能從謊言中開出燦爛的花朵。
我們的國家要建立誠信，我們的社會呼吁誠信，我們每一個人渴望誠信。于是，有了以誠為本，以信為天。誠信是一種品格，是君子作風，是坦誠胸懷，是樂觀豁達。讓我們重新伸出小手指，拉鉤許諾:若為人生故，誠信不可拋，一百年，不許變!
因為年輕，我們青春無畏;因為無畏，我們坐擁夢想。不但要有夢想，我們還要給夢想一個高度。所以，就讓我們把夢想播種在誠信的土地上，隨著春天一起生根發芽，讓誠信的芳香浸潤每一個人的心田，3.15信以致遠。
2023國際消費者權益日演講稿 篇24
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家早上好！
我是六（1）班的。今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊？今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什么是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧！消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。
每年的國際消費者權益日都有一個主題，今年的主題是“消費與服務”。這一主題體現了消費與發展之間的相互聯系和相互促進關系。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進消費權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展。我們作為一名小小的消費者，也應該拿起法律的武器來學習和保護我們的消費權益。比如，在學校門可發現一些人來兜售質量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產日期，如果日期靠后不要買，一旦發現食品有質量問題時，要及時舉報等等等等。當然，在我們維護我們的消費權益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節制的，環保綠色的消費。
我們都知道，近年來環境污染很嚴重，因此，全社會都在大力宣傳環境保護。所以消費也要提倡綠色消費，低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續的消費，是一種適度節制的消費。調查顯示，美國大約有三分之一的垃圾來自于人們消費后丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個調查結果來看，我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么，我們該如何來進行綠色消費，低碳消費呢？在此，我給大家提幾個建議；
1要購買散裝的東西。當你購買日常用品是，如果數量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。
2要購買可循環使用的商品，少購買一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環境。因為這些東西出場后，在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害；布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。
3買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數目，翻新的電器可以節省你的金錢，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧1
4購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。
5主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率，選擇環保面料，選購環保款式，減少洗滌次數，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個生產加工環節都有碳排放發生。如果按每機只買兩件T恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環保消費的意識，進行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家，我的演講完了。
2023國際消費者權益日演講稿 篇25
尊敬的各位朋友：
大家早上好，今天我演講的題目是《保護我們的消費者權益》。
3月15號是國際消費者權益日。消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。所謂消費者權益，是指消費者依法享有的權利及該權利受到保護時給消費者帶來的應得利益。其核心是消費者的權利。主要包括：使用商品和接受服務中人身和財產安全不受損害的權利，自主選擇的權利，獲得質量保障、價格合理、計量準確的公平交易條件，以及人格、民族風俗習慣受到尊重的權利等。
年年3.15，年年講維權，許多年前的王海風波已經漸漸被人們淡忘了，打假英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續，維權還要繼續，但是有多少人還在對這個興趣濃濃?有多少人還對這個深信不疑?
當然，經過這么多年3.15的維權講座似的宣傳，老百姓的心里早已明白原來有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益，原來有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權益，原來他們是可以通過法律通過消費者協會來與此抗爭的。但同時，那些不法商販們不知道么?
不可否認，這些年來的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，許多造假者的手段更加高明，黑心商販們的技巧也日漸成熟，而我們的消協卻始終固守著老一套的規矩沒有太多的變化。舉個例子，假設一個人買到了一件有問題的商品，與商家的交涉無果，于是投訴到消協，消協首先要做得先要與商家協商，如果對方買了這個面子，還好，事情算是順利解決，如果同樣不能，這時候就會要求消費者到有關部門去對商品作技術上的鑒定，鑒定的費用也要有消費者自己承擔，況且作技術鑒定的費用有時會超過商品本身的價格，那么就算消費者最終投訴成功，得到了賠償，這期間耗費的時間，花掉的精力，也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點，就會讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個精力，時間，還有金錢。除非是向王海那樣的職業打假者，或者是商品的價格不菲，不然，平頭百姓誰會經得起如此的折騰?
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認倒霉，導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現象。
所以我認為，維權工作應該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
2023國際消費者權益日演講稿 篇26
同志們：
今天，市消費者協會隆重召開x年“3·15”國際消費者權益日紀念大會，表彰“消費者滿意單位”，對今年315系列維權活動做出部署，這對于依法保護消費者合法權益，營造放心消費環境，對于落實全市環境創新要求、促進經濟社會又快又好發展具有重要意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有消費者一個值得慶賀的特殊的節日。借此機會，我代表市政府向全市廣大消費者表示節日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲“消費者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協組織、廣大經營業戶要以他們為榜樣，義不容辭地擔負起消費維權重任，在各級黨委、政府的正確領導和社會各界的關心支持下，凝心聚力，共謀發展，推動我市消費維權工作再上新臺階。
過去的一年，按照全市統一部署，市消費者協會團結帶領各理事單位，站在實踐“”重要思想的高度，按照落實科學發展觀和構建和諧社會要求，充分認清消費維權工作的重大戰略意義，認真貫徹《消費者權益保護法》，充分發揮職能作用，密切配合，團結協作，通過專項整治、強化執法、發動群眾等措施，有效凈化消費環境，不斷將消費者權益保護工作引向深入，受到了廣大消費者的好評。
特別是工商部門充分發揮自身職能作用，認真開展“打假劣、保名優、講誠信、反欺詐”行動，尊重消費者意愿，傾聽消費者呼聲，并且在消費維權工作中努力做到“三結合”，即：一是與工商執法職能結合，緊緊依托政府三級為民服務網絡，全面推進“一會兩站”建設(即消協分會，消費者協會投訴站.12315申訴舉報聯絡站)，完善了862個村級“兩站”服務機構，對862名維權聯絡員頒發聘書并專題培訓，使維權網絡覆蓋全市行政村的比例達到95%以上，真正實現了農民群眾“消費投訴不出村”的目標，也極大豐富了政府為民服務工作的職能和內涵。二是與宣傳引導職能結合，圍繞“健康、維權”年主題，在全市主要干道及商貿集中區增設大型12315宣傳版面，在報紙開設專欄以強化《消法》宣傳、曝光侵權案件，先后組織“315國際消費者權益日”大型宣傳、“金秋315維權知識電視競賽”等活動，既促進了企業誠信經營，又提升了廣大消費者科學消費、依法維權意識。三是與合同調解職能結合，成立合同爭議調解中心和22個基層調解站，尤其加強對“訂單農業”的幫扶指導，延伸了消協的職能范圍。一年來，共受理消費咨詢1600余件，受理投訴和申訴舉報1146件，立案查辦466起，處結率達95%以上，反饋率100%，為消費者挽回經濟損失110萬元，搗毀制假售假窩點17個，查獲假冒偽劣商品11大類24個品種，有力維護了消費者、生產者、經營者的合法權益。去年，國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察，聽取我市消費維權工作匯報;市消協首次承辦全省消協工作會議，并以《深入推進“兩站”建設，大力開展農村維權工作》為題做了經驗介紹，受到與會領導的充分好評。年底，市消協被中消協評為“落實消協法定職能最佳單位”，得到了各級的充分肯定。
消協工作取得的成績，得益于全市各級對消協工作的關心支持，得益于各部門各單位的團結協作，得益于全市廣大經營戶、廣大消費者的積極參與。20xx年，是全市上下認真貫徹黨的xx屆五中全會和市委十屆七次全會精神，按照“”規劃，全面啟動社會主義新農村建設的起步年，開局年。要實現“站在新起點、實現新跨越”的目標，離不開良好的區域經濟發展環境，離不開安全、健康、有序的消費環境。因此，市消協各理事單位、市直各相關部門必須高度重視，把做好消費維權工作提高到維護平等競爭的市場環境、保障人民安全消費這樣一個高度上來認識，增強維權使命感和責任感，不斷加大工作力度，全心全意為消費者服務，使廣大消費者的合法權益最大限度的得到保護。
下面，就做好今年消費維權工作，我講以下三點意見：
一、開展四項活動，努力營造和諧消費環境
中消協自1997年開始實施“年主題”制度，即每年確定一個年主題，整合全國消費維權資源，統領全年消協工作，突出工作重點，強化社會認知，有力推動了我國消費者權益保護工作的深入開展。中消協將20xx年年主題確定為“消費與民生”，旨在促進市場秩序規范，倡導健康文明消費，營造和諧消費環境，保護消費者合法權益，為建設社會主義和諧社會做貢獻。為貫徹落實“消費與環境”年主題，我市主要開展四項活動：
一是召開“消費者滿意單位”表彰大會。隆重表彰XX年度全市96家“消費者滿意單位”，頒發獎牌證書，組織經驗交流，以弘揚誠信理念，為廣大經營者樹立榜樣;組織參加山東省第六屆“消費者滿意單位”評選活動，爭創省級“消費者滿意單位”，提高企業的社會公信度和競爭力。二是開展消費維權大型宣傳活動。3月13日或14日，將在百脈泉廣場舉行大型宣傳活動，由24個部門制作展版和宣傳標語，向市民發放維權聯系卡、公開舉報電話、現場受理投訴;同步組織“名優商品讓利銷售”活動，為企業創造展示自我的機會;集中宣傳過后，將組成“消費維權宣傳服務隊”深入鄉鎮街道、深入田間地頭，向廣大群眾介紹維權常識，引導群眾依法維權。三是積極組織參加中國(山東)3¡15名優商品(服務)博覽會。按省市消協部署，將擇優挑選4家企業代表我市參展，以幫助企業開闊眼界、展示風采，增強自主創新、跨越發展的能力。四是舉辦20xx年金秋3¡15系列活動,將結合“一會兩站”在全市908個行政村的全面覆蓋，進一步創新宣傳形式，擴大服務范圍，提升維權檔次，增強社會效果，使315的社會認同度、群眾滿意度進一步提升，把315這一服務品牌打得更響，為推動消協工作全面開花提供有力保障。
二、突出四項重點，切實強化維權工作措施
全面履行《消法》賦予的七項職能，創新對商品和服務的監督舉措，是各級消協組織義不容辭的職責，也是各理事單位、相關部門做好維權工作的基本原則。維權工作要在豐富載體、創新機制、強化配合、提高效率上下功夫、做文章，使消費者投訴得到更方便、更快捷的處置，使“消費與環境”年主題活動真正落到實處。要突出抓好四項重點：
一是突出抓好宣傳教育。重點宣傳黨的xx屆五中全會精神、我市“”規劃和“消費與環境”年主題的含義，宣傳各部門維權工作職能，幫助消費者了解消費政策，形成“平時加強自我防護、遇到問題有處投訴、舉報得到及時查處”的良好消費環境。近期，廣播電視、報紙等注重對執法部門的職能宣傳，電視臺“社會法制”專欄播出了工商局的幾期專題片，效果很好，這有利于消費者了解部門職能，也有利于增進與消費者的溝通。二是突出抓好消費指導。重點強化對受理信息和線索的匯總、分析及情況通報，強化流通領域商品質量檢測，在媒體定期發布消費警示，構建起工商部門抽檢、經營主體自檢、消費者送檢的商品質量監測體系，指導廣大消費者科學消費。三是突出抓好消費監督。重點加強與有關部門、行業組織的聯系與合作，積極參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查，組織、配合有關行政部門作好市場專項整治工作，并結合消費熱點及難點提請有關部門開展綜合執法檢查，當好政府的參謀助手。四是突出抓好投訴處理。重點強化“一會兩站”聯絡員的培訓，集中培訓與個別輔導相結合，對聯
絡員進行法律法規、維權知識、工作程序、工作技巧的綜合培訓，提高聯絡員業務素質和工作能力，做到一次問清、一口答準、一次辦結，讓消費者享受周到、細致的服務。
三、廣泛動員參與，形成消費維權強大合力
20xx年315系列活動，遵循弘揚維權、引導消費、扶優限劣、拉動內需的原則，涉及群眾生產生活各個層面，涉及經濟生活各個領域，需要社會各界支持和參與。在此，提四點希望：
一是希望廣大經營者積極參加。市場經濟是消費者主權經濟，消費者的貨幣流向決定著企業的興衰，贏得消費者的信任，就贏得了市場、贏得了商機、贏得了效益。經營者只有履行好自己的義務，實現好消費者的安全權、知情權、選擇權、索賠權、人格權，才能贏得消費者的信任。今年315系列活動，正式為廣大企業搭建了宣傳自我、展示形象的舞臺，提供了溝通消費者、贏得消費者、聯系政府及有關部門的橋梁和紐帶，有利于企業的發展。二是希望廣大消費者踴躍參與。今年的維權工作充分體現“以消費者為本”的服務理念，無論是宣傳消費及維權知識、解答消費咨詢、受理消費投訴，還是現場解疑釋惑，始終堅持服務消費者、方便消費者的原則，注重解決實際問題,更有利于提高消費者的綜合素質。三是希望新聞單位大力配合。消費者權益保護工作能否得到重視和支持，能否讓廣大消費者和經營者得到實惠，宣傳工作至關重要。消費維權工作要努力做到與新聞宣傳同步進行、同步開展。電視、廣播、報刊等新聞媒體要充分發揮輿論監督作用，開展全方位、深層次、大片幅、高頻率報道，通過宣傳維權工作成效和經驗、宣傳名優企業和商品、曝光侵權案件和典型，以教育廣大群眾，震懾不法份子，形成全社會關注維權工作的濃厚氛圍。四是希望社會各界大力支持。保護消費者權益工作是一項得民心、順民意的正義之舉,不僅需要各執法機關做好工作,需要經營者嚴格自律，更需要廣大人民群眾的廣泛參與和社會監督。市消協及各理事單位將暢通投訴舉報渠道，認真傾聽社會各界呼聲，對投訴舉報的線索立查立辦，明確責任，限期辦結，努力形成消費維權工作的強大合力。
同志們，維護消費者合法權益是一項社會系統工程，讓我們齊心協力，牢固樹立“以消費者為本”理念和“群眾利益無小事”的思想，共筑依法維權的銅墻鐵壁，為推進我市消費維權事業健康發展、努力構建和諧社會而共同奮斗!
謝謝大家!