銷售演講稿范文十一篇
銷售演講稿范文 篇1
同志們:
全市經(jīng)濟工作會議十分重要,是一個規(guī)模宏大、盛況空前,議題重大、意義深遠的大會。會上,愛才同志作了工作報告,對全市工業(yè)改革和發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)、招商引資和就業(yè)再就業(yè)工作進行了安排部署,講得很好,我完全贊同。會議對縣區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)管理綜合考核先進單位、工業(yè)發(fā)展、招商引資、城鎮(zhèn)建設(shè)、就業(yè)再就業(yè)先進單位和個人等進行了表彰。特別是對納稅大戶和優(yōu)秀企業(yè)家進行了獎勵。這充分說明了市委市政府對經(jīng)濟工作的高度重視,充分體現(xiàn)了市委市政府對全市企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)英雄的關(guān)心厚愛,充分表明了市委市政府帶領(lǐng)全市人民加快發(fā)展的堅強決心。這次會議必將對永州的經(jīng)濟社會發(fā)展,特別是工業(yè)的發(fā)展,起到極大的推動作用。下面,我根據(jù)市委常委研究的意見,再強調(diào)四個問題。
一、要十分明確科學(xué)發(fā)展觀的核心是加快發(fā)展
黨的__屆三中全會提出的科學(xué)發(fā)展觀,是我們黨對人類社會發(fā)展規(guī)律認識的升華,是我們黨執(zhí)政理念的飛躍,是當(dāng)前宏觀調(diào)控政策的基本取向,是我們必須遵循的指導(dǎo)思想。科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵是堅持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,是在發(fā)展基礎(chǔ)上的又快又好的發(fā)展。科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,關(guān)鍵要牢牢把握加快發(fā)展這個核心。永州作為欠發(fā)達地區(qū),我們必須要始終牢記:發(fā)展是硬道理,必須大于一切;發(fā)展是第一要務(wù),必須先于一切,發(fā)展是根本大計,必須重于一切。
1、從國際國內(nèi)發(fā)展大勢看,我們面臨著難得的發(fā)展戰(zhàn)略機遇期,必須搶抓機遇加快發(fā)展。黨的__大指出,本世紀(jì)頭二十年是我們大有可為的戰(zhàn)略機遇期。實踐證明,中央的科學(xué)判斷是十分正確的。從國際形勢看,世界經(jīng)濟仍將保持較快增長,全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)移步伐進一步加快,區(qū)域經(jīng)濟合作和貿(mào)易投資自由化趨勢將進一步增強,這些都有利于保持我國經(jīng)濟穩(wěn)定增長和提高對外開放水平;從國內(nèi)看,我國經(jīng)濟正處在新一輪增長周期,中央繼續(xù)加強和改善宏觀調(diào)控,積極效應(yīng)逐步顯現(xiàn),部分行業(yè)投資增長過快勢頭得到抑制,薄弱環(huán)節(jié)得到加強,全國經(jīng)濟將繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展;我省近年來經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整出現(xiàn)了新的突破,工業(yè)經(jīng)濟來勢良好,區(qū)域協(xié)作逐步推進,經(jīng)濟發(fā)展活力增強,對我市經(jīng)濟的輻射帶動作用加大。同時,也還存在一些不利的因素,主要有:國際石油價格在高位波動、美元貶值和貿(mào)易保護主義傾向增強等不確定因素,可能給世界經(jīng)濟帶來不利影響;國家實行穩(wěn)健的財政政策和貨幣政策,對土地審批和信貸投放進行嚴(yán)格把關(guān),將對投資需求產(chǎn)生一定的抑制作用;煤電油運緊張等“瓶頸”制約仍然存在。對此,我們必須保持清醒頭腦,準(zhǔn)確把握形勢,把全市的經(jīng)濟發(fā)展放到國際國內(nèi)的宏觀背景中加以考慮,用戰(zhàn)略的眼光和前瞻的思維,謀劃我市的經(jīng)濟社會發(fā)展大局,從而搶抓發(fā)展機遇,沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),在新一輪的經(jīng)濟競爭浪潮中勇立潮頭,迎難而上,中流擊水,力爭上游。
2、從兄弟地市的發(fā)展態(tài)勢看,我們面臨著強大的競爭壓力,必須奮力趕超加快發(fā)展。最近幾年來,與我市毗鄰的清遠、桂林、賀州、郴州等地發(fā)展速度明顯加快,競爭實力越來越強。如:去年清遠的gdp達到248.2億元,增長19.6%;郴州的gdp達到394.51億元,增長13%。與之相比,我們在發(fā)展速度和質(zhì)量上還存在明顯的差距。突出表現(xiàn)在:一是全市經(jīng)濟總量偏少。__年,全市g(shù)dp僅占全省的5.84%,人均gdp與全省平均水平相差2573元;財政收入只占全省總額的2.92%;城鎮(zhèn)居民可支配收入比全省平均水平差2356元,農(nóng)民人均純收入比全省水平差392元。二是縣域經(jīng)濟底子薄弱。全市沒有一個縣進入全省經(jīng)濟強縣行列。三是結(jié)構(gòu)性問題仍然突出。主要是一產(chǎn)業(yè)所占比重過大,工業(yè)化水平不高,經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益還比較低下。周邊地區(qū)的發(fā)展速度越快,對生產(chǎn)要素的聚集能力就越強,他們的經(jīng)濟實力越強,對我們的競爭壓力就越大。我們要想縮小與發(fā)達地區(qū)的差距,增強發(fā)展競爭力,唯一的辦法還是靠發(fā)展。用發(fā)展的辦法解決前進中的困難和問題,是我們過去發(fā)展的經(jīng)驗,也是今后必須堅持的原則。我們務(wù)必要增強加快發(fā)展的緊迫感,自加壓力,奮力趕超。
3、從永州發(fā)展的現(xiàn)實看,我們正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期,必須乘勢而上加快發(fā)展。近四年來,我市的gdp年均增幅達到了10%以上。去年,全市地方生產(chǎn)總值增長11.8%;財政總收入增長23.8%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9.4%;農(nóng)民人均純收入增長15.3%。可以說,過去的一年是全市經(jīng)濟發(fā)展速度明顯加快,質(zhì)量效益顯著提高的一年,也是經(jīng)濟社會發(fā)展更加協(xié)調(diào)、人民生活進一步改善的一年。今后幾年,隨著洛湛鐵路永州以南段、太澳高速公路等開工建設(shè)和全面開通,我市的交通狀況將得到極大改善,毗鄰“兩廣”的區(qū)位優(yōu)勢將進一步顯現(xiàn),我市豐富的資源優(yōu)勢將進一步得到發(fā)揮。同時,隨著我市的汽車制造、食品加工、現(xiàn)代制藥、林紙化工等幾大支柱產(chǎn)業(yè)的逐步發(fā)展壯大,全市經(jīng)濟將進入一個持續(xù)快速的發(fā)展時期。省委書記楊正午同志去年底到永州考察后,對我市經(jīng)濟發(fā)展勢頭看好,認為永州經(jīng)濟在今年趕上全省平均水平,應(yīng)該沒有問題,“__”期間完全有條件超過全省平均水平。因此,我們一定要認清發(fā)展的大好形勢,抓住發(fā)展的關(guān)鍵時期,堅定發(fā)展的必勝信心,搶抓機遇,乘勢而上,努力實現(xiàn)我市經(jīng)濟社會發(fā)展的新跨越。
4、從全市人民的要求看,我們承載著極大的發(fā)展期望,必須自加壓力加快發(fā)展。黨中央提出的全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),極大地激發(fā)了全市人民建設(shè)小康永州的巨大熱情。全市廣大群眾渴望富裕,謀求幸福,向往小康的愿望越來越強烈,希望我們各級黨委政府帶領(lǐng)他們加快發(fā)展步伐,提高生活水平,創(chuàng)造舒適環(huán)境的要求越來越強烈。我們必須順應(yīng)廣大人民群眾的發(fā)展愿望和要求,負重加壓,奮力前進。要緊抓發(fā)展第一要務(wù),千方百計加快發(fā)展,建設(shè)“速度永州”;始終堅持以人為本,確保人民安居樂業(yè),建設(shè)“和-諧永州”;大力提倡誠實守信,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,建設(shè)“誠信永州”;努力做到“五個統(tǒng)籌”,實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)“小康永州”。圍繞全面建設(shè)小康社會的總目標(biāo),把全市人民的創(chuàng)業(yè)激-情和建設(shè)熱情凝聚起來,同心同德,真抓實干,眾志成城,加快發(fā)展。
二、要十分明確加快發(fā)展的根本是工業(yè)發(fā)展
從我市的實際看,發(fā)展的差距在工業(yè),難點在工業(yè),根本出路也在工業(yè)。實踐證明,工業(yè)化是現(xiàn)代化不可逾越的發(fā)展階段。可以說沒有工業(yè)化,就沒有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,就沒有城鎮(zhèn)化,就不可能大幅度地提高城鄉(xiāng)人民生活水平。從全面建設(shè)小康永州的角度看,怎么強調(diào)發(fā)展工業(yè)都不過份。因此,必須把發(fā)展工業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟的引擎和龍頭來抓,強力推進工業(yè)發(fā)展,以工業(yè)的大突破、大發(fā)展帶動全市經(jīng)濟的大提速、大跨越。
銷售演講稿范文 篇2
和同事:
晚上好!
首先,我非常感謝給我一個體現(xiàn)自己價值的機會。今晚,我很幸運有資格與同事競爭一流推銷員的職位。我今年25歲。20年中山大學(xué)金融與金融專業(yè)畢業(yè)后,我于20xx年9月20日成為銀行的員工。我被調(diào)到分行國際業(yè)務(wù)部清算科,一直負責(zé)全行境外匯款的清算工作。今天。我是來競爭國際業(yè)務(wù)部一級業(yè)務(wù)員的。首先,我積極響應(yīng)分行人事改革的號召。第二,我有信心我有以下資格參加競選:
首先,他們具有良好的英語聽、說、寫能力,熟悉銀行間往來信函的英語表達,精通計算機系統(tǒng)的操作。
再者,熟悉國際結(jié)算和支付業(yè)務(wù),然后是國際貿(mào)易實務(wù)和最新的外匯結(jié)算和銷售管理政策法規(guī)。
另外,在我三年的工作中。除了學(xué)習(xí)豐富的銀行知識和銀行服務(wù)理念,讓我感受最深的是如何調(diào)整心態(tài),在求真務(wù)實中認識自己,在每一次應(yīng)對機遇與挑戰(zhàn)并存的日常工作中,在積極進取中提升自己。換句話說,在培養(yǎng)專業(yè)能力的同時,我會更加注重自身心理素質(zhì)的培養(yǎng)。為了時刻保持一種熱愛和奉獻,進而保持積極樂觀的工作態(tài)度,讓你的青春激情在工作中時刻綻放。
在我看來,作為一名國際業(yè)務(wù)部的一流業(yè)務(wù)員,除了具備全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)該具備以下素質(zhì)和能力:
第一,快速靈活處理突發(fā)事件的能力。
第二,風(fēng)險防范意識提高。
第三,較強的心理素質(zhì)培養(yǎng)和心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識。
如果我能在這次比賽中取得成功,我會以務(wù)實的態(tài)度努力成為業(yè)務(wù)崗位上的尖兵,同時,我會積極協(xié)助部門,積極開展業(yè)務(wù)。
銷售演講稿范文 篇3
在座的各位:
你們好:
本人做銷售近十年,銷售如下:
總體說就兩點,一是內(nèi)心強大,底氣足。二是好的業(yè)績都是爭取來的,不要怕與客戶爭吵。
解釋如下:做銷售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶拒絕,不要害怕客戶為難,不要害怕客戶不搭理,記住,除了這家客戶,還有很多客戶我們可以開發(fā),完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷,同時無論面對什么樣的客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學(xué)歷、能力等),要有平等的心里,是客戶與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對人,也要別人這樣對我。買方不大,賣方不小,大家是平等的。你可以不買,我也可以不賣。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點是做好銷售的根本基礎(chǔ)。
至于第二點解釋如下:有第一點做基礎(chǔ),所以不是客戶提出的所有的東西我們都要無條件接受,我們能做到的、合理的東西可以接受,不能接受的、需要談判的我們也要提出來,或者需要客戶什么樣的條件我們才能接受,否則我們簽訂的肯定是不平等條約,同時,所有好的條件都是談出來的,客戶不會主動提出來,我們要爭取,在此過程中即使有爭吵也是正常的,只要不撕破臉皮,有修復(fù)的可能,我們要盡一切可能爭取,如果客戶蠻不講理,下次也無合作機會,撕破臉皮也無妨,因是平等的,我們沒有理由接受不平等的條件。在此過程中既要把握爭吵的度,也要適時的提出交歡條件。雙贏才是贏。
上述兩點兩句話:
一、我是強盜我怕誰;
二、不打不相識。
銷售演講稿范文 篇4
各位同志們!大家好!年假休完了。
新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓(xùn),在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
我的演講完畢,謝謝!
銷售演講稿范文 篇5
xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè),80年代中期以來,經(jīng)擴建和持續(xù)進行系統(tǒng)的技術(shù)改造,現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模,整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進水平。四十余年來,企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為經(jīng)濟社會發(fā)展,尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點工程和重大建設(shè)項目作出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)在,隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關(guān)系,毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建項目正在建設(shè)當(dāng)中?為水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當(dāng)前的市場形勢,我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應(yīng)在國資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使?fàn)I銷職權(quán),逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:
一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況,整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的營銷體系。
水泥市場是以低標(biāo)號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標(biāo)準(zhǔn)是價格,我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標(biāo)號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產(chǎn)品營銷時應(yīng)發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢,并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢,因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù),以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶服務(wù)隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務(wù)措施,增強員工服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率,主動為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù),切實解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應(yīng)在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機制,有效收集市場信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進,有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。
二、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內(nèi)部管理機制。
公司當(dāng)前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學(xué)的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
三、充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢,建立良好的銷售團隊及團隊文化。
人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來建設(shè)高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
我們在哪里 (where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么(what)?以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個團隊成員明確團隊的目標(biāo)、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動 (when)?合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵,團隊任務(wù)的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊?wèi)?yīng)把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。
我們怎樣行動(how)?怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也
應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
我們?yōu)槭裁?(why)?對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團
隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設(shè),可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
四、強化基礎(chǔ)管理,進一步加強制度建設(shè)。
基礎(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實現(xiàn),也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內(nèi)核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非常可靠的、非常完善的基礎(chǔ)管理工作為支撐。
基礎(chǔ)管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負責(zé)。因此建立部門內(nèi)部管理制度,形成完善內(nèi)部激勵和約束機制是基礎(chǔ)管理的.核心內(nèi)容。
比爾·蓋茨說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎(chǔ),在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調(diào)。因此我們一定要強化基礎(chǔ)管理,克服薄弱環(huán)節(jié)。
不容置疑,花各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵; 憑心而論,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試,響應(yīng)組織號召,積極參與競爭, 我深信,通過這樣科學(xué)的形式,推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>
在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭申不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。最后以一首對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是。“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。
xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè),80年代中期以來,經(jīng)擴建和持續(xù)進行系統(tǒng)的技術(shù)改造,現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模,整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進水平。四十余年來,企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為經(jīng)濟社會發(fā)展,尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點工程和重大建設(shè)項目作出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)在,隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關(guān)系,毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建項目正在建設(shè)當(dāng)中?為水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當(dāng)前的市場形勢,我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應(yīng)在國資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使?fàn)I銷職權(quán),逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:
一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況,整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的營銷體系。
水泥市場是以低標(biāo)號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標(biāo)準(zhǔn)是價格,我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標(biāo)號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產(chǎn)品營銷時應(yīng)發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢,并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢,因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù),以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶服務(wù)隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務(wù)措施,增強員工服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率,主動為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù),切實解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應(yīng)在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機制,有效收集市場信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進,有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。
二、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內(nèi)部管理機制。
公司當(dāng)前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學(xué)的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
三、充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢,建立良好的銷售團隊及團隊文化。
人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來建設(shè)高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
我們在哪里 (where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么(what)?以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個團隊成員明確團隊的目標(biāo)、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動 (when)?合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵,團隊任務(wù)的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊?wèi)?yīng)把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。
我們怎樣行動(how)?怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也
應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
我們?yōu)槭裁?(why)?對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團
銷售演講稿范文 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先,我非常榮幸能加入中信這個大家庭。
在中信我并沒有太多的銷售成功案例,這是我需要加強努力的。我簡單的說一下我在以前的工作中讓我記憶比較深的一個案例吧。
那是在北京的一家公司,我負責(zé)銷售的是針對高校圖書館的宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫。到年底的時候是公司要求回款的時候。恰巧這個時候我好幾家客戶正好到期也需要簽續(xù)費合同和收款。在高校其實欠公司的錢下一年在給的情況很多,其中我遇到山西的一個大學(xué)他們今年圖書館的經(jīng)費不多說是要砍掉我們的數(shù)據(jù)庫。其中的情況比較多首先是他們今年的經(jīng)費不足,其次是他們圖書館換了新領(lǐng)導(dǎo)而這個新領(lǐng)導(dǎo)和分管信息這塊的副館長不是很對付。這些情況都是我后來才了解到的。
記得我去他們學(xué)校的時候天已經(jīng)很冷了,我首先去的是分管信息這塊的副館長辦公室。因為以前都是和他接觸的合作了2年都很愉快。我到他辦公室的時候還有另一個數(shù)據(jù)庫的銷售在哪里。我在哪里等了一小會,這個副館長的態(tài)度都不像以前那么好了。直接給我說他們今年的經(jīng)費不足,說是要砍掉好幾家數(shù)據(jù)庫。不幸的是我們也在里面。當(dāng)時我看他說的態(tài)度那么堅決心里就急了,因為今年的任務(wù)比較重不能有一點閃失的`。不知道當(dāng)時是怎么了眼淚就在眼眶里打轉(zhuǎn),當(dāng)時真是要急哭了。我就坐在他辦公室不走,一直問他現(xiàn)在有什么辦法呀,這個單子不能丟呀。他見我這樣態(tài)度也好些了,給我說今年他們確實經(jīng)費少真的砍了幾家數(shù)據(jù)庫。后來給我說讓我去找找他們新館長,只有這一個辦法了。過了一會兒我才反應(yīng)過來發(fā)現(xiàn)自己確實有點失態(tài)了,我也不好在打擾他了就從他辦公室出來了。從他辦公室出來的時候我一直在想怎么辦呢?去找那個新館長?這個館長我也不熟悉去了有用嗎?我在樓道里站了好久后來終于下定決心了死馬當(dāng)活馬醫(yī)了。敲開了新館長辦公室的門,之前通過電話。簡單的自我介紹后他也知道我是誰也知道了我的來意。同樣他也是用經(jīng)費不足的說法回絕了我,結(jié)果我又和之前在副館長辦公室那樣眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)了。我給他說了我的難處,同時也用數(shù)據(jù)告訴他我們的數(shù)據(jù)庫他們學(xué)校的同學(xué)利用率很高。因為和這個新館長不熟,感覺這樣真是很不應(yīng)該。沒過一會我就離開了。帶著沉重的步伐從5樓走了下來,期間我在二樓的拐角處呆了很久。可能是累了也可能是絕望了。我走出了辦公大樓外學(xué)校外面走,后來我看見那個新館長開車出來了。我很禮貌的給他搖手再見。
在我回到北京的第5天,那天我記得是在去山東淄博的路上。我接到了這個大學(xué)副館長的電話,他給我說讓我把合同給他們拿去。當(dāng)時我還以為我聽錯了呢。結(jié)果很順利的沒幾天財務(wù)就告訴我收到了這個學(xué)校的錢。這件事情我一直都記得,以前聽過我們經(jīng)理說以前有同事是把客戶的錢哭回來的。我還不信,現(xiàn)在我相信了。因為我有同樣的經(jīng)歷。后來我在分析這個事情,為什么能成功呢。我想或許是真情流露吧
銷售演講稿范文 篇7
銷售演講稿開場白臺詞2
首先在這個陽光明媚,生機昂然的早晨給親愛的同仁們問聲好,大家早上好,非常榮幸能給大家開這個晨會,首先做一下自我介紹,我叫.希望大家能夠記住我,在記住我的同時我愿意與大家成為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴!
接下來的時間我給大家講一個激勵人心的小故事,希望同仁們聽了后能夠有所啟發(fā).故事的名字叫做飛翔的蜘蛛
信念是一種無堅不催的力量,當(dāng)你堅信自己能成功時,你必能成功。一天,我發(fā)現(xiàn),一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會飛?要不,從這個檐頭到那個檐頭,中間有一丈余寬,第一根線是怎么拉過去的? 獻祝福網(wǎng)
后來,我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路--從一個檐頭起,打結(jié),順墻而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過空地,再爬上對面的檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以后也是如此。溫馨提示:蜘蛛不會飛翔,但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲,它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩,八卦形地張開,仿佛得到神助。
這樣的成績,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我記住了蜘蛛不會飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。
奇跡是執(zhí)著者造成的。謝謝,我的發(fā)言到此結(jié)束!
銷售演講稿范文 篇8
各位:
在快速消費品行業(yè)淡旺季非常明顯,如何能夠充分抓住旺季市場機會,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。俗話說,一年之際在于春。只有春季的辛勤耕耘和播種,才能有金秋的豐碩果實。沒有淡季的精心籌劃和細致工作,就不可能有旺季的驕人業(yè)績。所以說功夫在淡季。那么在旺季到來的淡季企業(yè)營銷部門應(yīng)做些什么呢?
一、 做總結(jié)。沒有總結(jié)就沒有提升和進步。在旺季到來之前,應(yīng)對上個旺季的營銷工作進行全面系統(tǒng)的總結(jié)與分析,發(fā)揚經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),查找不足。主要總結(jié):
1、 銷售指標(biāo)達成率分析(銷售量、銷售額、回款率、利稅總額、利潤率)。
2、 市場投入利用率和成本效益率(廣告、促銷、終端進場費的利用率;營銷成本率)。
3、 產(chǎn)品利潤渠道成員滿意率和消費者滿意度(分銷商、終端商對產(chǎn)品利潤的相對滿意度;消費者對產(chǎn)品之價格、品質(zhì)、文化的滿意度)。
4、 渠道建設(shè)情況和廠商關(guān)系評價(渠道結(jié)構(gòu)、終端輻射面、渠道成員之間關(guān)系和廠商關(guān)系的緊密度)。
5、 營銷計劃可行性和執(zhí)行效果評價(營銷計劃的周密度、可執(zhí)行性、效果分析)。
6、 營銷制度及業(yè)績考核體系的健全與完善程度(產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、客戶管理、營銷人員業(yè)績考核等制度的評價)。 白酒銷售技巧之如何贏取終端?
銷售演講稿范文 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先要感謝公司給我們提供這樣一個突破自己、展示自己的機會。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們,當(dāng)我聽說公司要舉辦這次活動時,我猶豫過、膽怯過、也激動過,但最終我勇敢的選擇,我要突破自己、提升自己,不管最后的結(jié)果怎樣,重要的是我敢走上講臺。
今天我演講的題目是:《_六月,奧康我想對你說》
匆匆的六月,_的六月。六月,是收獲的季節(jié);六月是幸福的日子;六月,更是難忘的日子--因為六月是你的生日。
奧康,在這忙碌卻又快樂的六月里,你迎來了你25歲的生日,在這上市二周年的歡慶日子里,我深深的祝福你,愿你越走越遠,夢想越來越近,因為我們堅信:“夢想是走出來的”。
還記得我剛加入奧康時候,我對奧康這一品牌還不太了解,我只是知道奧康是做真皮皮鞋的,在人們心中質(zhì)量是杠杠的,經(jīng)過這段時間在公司企業(yè)文化環(huán)境的熏陶下,在領(lǐng)導(dǎo)前輩們悉心教導(dǎo)下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷人員。
感謝奧康給我的改變,滴水之恩當(dāng)涌泉相報,我無以為報,愿我的點滴經(jīng)驗總結(jié)能給堅守在第一線的朋友們一點點幫助,也算是我對公司盡的一點微薄之力吧。
下面我就自己在銷售技巧方面的幾點經(jīng)驗總結(jié)一下:
首先,不打無準(zhǔn)備之仗。
當(dāng)我們推銷一個新產(chǎn)品,我們必須對它的性能,特色、優(yōu)缺點等都有所了解和掌握,以及跟競爭對手相似產(chǎn)品的區(qū)分,掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流,變得能說會道。但是我們不能誤認為能說會道就是一名優(yōu)秀的銷售人員,其實遠不止那樣。作為一名真正優(yōu)秀的銷售人員還必須做到六勤,既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說我遠沒達到這六勤,我只是做到了每次輪到自己休息的時候,我總喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù)。因為現(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售人員,說哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的銷售人員的推銷技巧,因為只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!
其次:關(guān)注細節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,很多銷售人員不能領(lǐng)會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
再次:借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的我們,這點同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—-就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?當(dāng)我們在做促銷員的時候,也可以使用類似方法,應(yīng)該非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當(dāng)我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,假裝去請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
然后:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機立斷。根據(jù)經(jīng)驗,在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為!有些銷售人員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。要很客氣卻很自然的對顧客說:“那我給你包起來,好嗎?”如果一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的_就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的銷售人員最容易犯的錯誤。
最后:送君一程
銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。因此我們在做銷售員的時候,應(yīng)該非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這將會給我們帶來豐厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!當(dāng)然如果能在節(jié)假日、尤其顧客生日那天發(fā)去祝福短信,相信更會拉近與顧客的關(guān)系,讓其成為忠誠顧客。
以上幾點也算是我的一點真知拙見吧,希望對大家有幫助,我也在不斷探索成為金牌銷售人員所需要的各種條件,我相信只要我們大家每天多努力一點點,每天進步一點點,奧康璀璨的明天一定會伴有我們的身影!
謝謝大家!
銷售演講稿范文 篇10
各位銷售主任、銷售代表:
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗交流會,我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當(dāng)前幾個要引起我們注意的問題。
一,市場有沒有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧,兩個和尚一窮一富,都想到遙遠的南海“進修”,富和尚惰性十足,終沒去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場長勢強勁,越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說,攤點式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個區(qū)還不一樣,有的大賣場紅,有的專賣店火,等等,說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
前段時間,辦事處搬家,整理柜子時,我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò)方式、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營特色、市場份額、分期評價,事無俱細。這是我們早期辦事處栗強經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店,多少個工作日;幾千個數(shù)據(jù),多少串腳迎…
市場沒有捷徑走。
二,服務(wù)能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務(wù)雖非銷售,但同樣要量化,我想,某一時期,市場的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投入,經(jīng)銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢:品牌和服務(wù)。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū),給每個經(jīng)銷店落實了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進行六項大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項的檢查。通過人員交_打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評某一個人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮唧w某一個店的服務(wù)重點和支持方向。當(dāng)然,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題,還要充實。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,持續(xù)改進我們做市場的方法,增進服務(wù)的績效,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地,為了明天的市場,我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商,結(jié)果是雙贏。
在我們這個隊伍里,有很多是剛過實習(xí)期的“新兵”,周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:爭取一切機會,向有經(jīng)驗的前人請教。埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時,還要請人指路。一段時間后,經(jīng)常捫心自問:在工作中,我們所做的是不是流于形式,過于簡單,究竟有沒有打動服務(wù)對象的心,又有沒有偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個搞家具設(shè)計的人問我:你知道,吃飯時,小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說:因為貪玩。他說,不是,他問過小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡單。因此,好的設(shè)計師在設(shè)計餐桌時,會在那個成人不注意的地方多動點腦子。
我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以,在日復(fù)一日的服務(wù)中,我們真的要多動一點腦子,多添一雙眼睛。
銷售演講稿范文 篇11
尊敬各位:
下午好!
我是銷售部的,非常感謝公司的各位、各位同事給予我這份榮譽,我感到很榮幸。
我加進我們公司,六年多了,這里,是我縱情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個人的付出,伴隨著的支持、同事的幫助,敦促自己成長,很多情形記憶猶心,這些年,就這么一路走來,感受很深!
此時此刻的我,心里非常的激動,但更多的是感動與珍惜,由于公司最大程度上認可了自己的付出與表現(xiàn),我會更加努力工作的。
在此,我要向給我指引方向和耐心教導(dǎo)我的各位與同事說一聲謝謝你們!,是你們讓我不斷進步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽。
固然被評為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多,特別是我們酒店行業(yè),具體到我們公司身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我往學(xué)習(xí)。
社會在發(fā)展,時代在進步,市場競爭日趨劇烈,不奮斗、不拼搏,就會被競爭大浪沉沒,我深知,只有延續(xù)學(xué)習(xí)、延續(xù)提升、延續(xù)積累游泳的本領(lǐng),才能克服洶涌的波濤。感謝公司給我了學(xué)習(xí)成長的平臺,我相信今天的榮譽會鞭策著我不斷進步,使我做得更好。
作為公司團隊的一員,有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力,充分發(fā)揚我們的敬業(yè),全力以赴,做得最好。
親愛的同事們,讓我們攜起手來,向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進,使公司業(yè)務(wù)再上一個臺階,為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最后,祝賀我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強!
祝賀大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
謝謝!