3.15國際消費者權(quán)益日演講稿(精選27篇)
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇1
同志們:
3月15日是國際消費者權(quán)益保護紀(jì)念日。借此機會,我代表萍鄉(xiāng)市人民政府對XX年3·15國際消費者權(quán)益日的到來表示熱烈的祝賀!向全市廣大消費者表示誠摯的問候!
中國消費者協(xié)會根據(jù)我國目前消費者保護工作的現(xiàn)狀,把“健康·維權(quán)”確定為消費年的主題,就是要維護消費者生命健康權(quán)益、捍衛(wèi)消費者生命健康權(quán)。這是非常適合民心、順應(yīng)民意的,是貫徹落實“”重要思想,維護最廣大人民群眾根本利益,進一步提高國民生活質(zhì)量的具體體現(xiàn)。我們要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧平安萍鄉(xiāng)的高度出發(fā),努力做好消費者維權(quán)工作。消費者協(xié)會要充分發(fā)揮《消費者權(quán)益保護法》賦予的職能,積極維護廣大消費者的生命健康權(quán)益;政府執(zhí)法部門要竭力保護好人民群眾的利益,嚴(yán)厲打擊各種違法行為;社會各界包括消費者本身,要增強生命健康消費意識,積極參與社會監(jiān)督,捍衛(wèi)自身利益。
圍繞“健康·維權(quán)”消費年主題,今年,我們要努力做好以下幾項工作:一是要大力開展“健康·維權(quán)”的消費教育,利用3·15等時機開展一系列的宣傳活動,營造良好社會氛圍。二是要及時發(fā)布有關(guān)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息,向消費者提供警示、提示。三是要開展關(guān)于全市消費者生命安全知識及狀況的調(diào)查,向政府提供信息,提出解決問題的建議和意見。四是要勇于揭露和批評經(jīng)營者的違法行為,積極協(xié)助、參與執(zhí)法部門的執(zhí)法活動,及時處理消費者的投訴,切實保護消費者的利益。
同志們,消費者權(quán)益保護工作是一項永恒的民心工程,其任務(wù)既光榮又艱巨,我希望奮戰(zhàn)在消費者維權(quán)工作戰(zhàn)線上的同志,再接再厲、扎實工作,不斷推進我市消費者權(quán)益保護工作邁上新臺階。同時,也希望全市廣大消費者人人動手,熱心參與社會監(jiān)督,為我市消費者權(quán)益保護工作作出更大的貢獻(xiàn)。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇2
同志們:
今天,市工商管理局和市消費者協(xié)會聯(lián)合在這里隆重召開紀(jì)念315暨誠信單位表彰大會,并確定為以弘揚維權(quán),倡導(dǎo)健康,引導(dǎo)消費這樣的鮮明主題,這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護日,這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機會,我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級誠信單位稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才, 代表消費者協(xié)會總結(jié)了x年消協(xié)工作情況,并對x年消協(xié)工作進行了具體部署?偨Y(jié)非常全面、客觀,思路也非常明確,我完全贊同。下面,我再強調(diào)三點意見。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用,用心地保護好消費者合法權(quán)益
過去一年,市消協(xié)共辦理團體投訴四起,人數(shù)達(dá)120多人次。接待來訪咨詢202人次,接受電話咨詢268次、受理投訴252件,結(jié)案235件,結(jié)案率達(dá) 100%;,全年為消費者挽回經(jīng)濟損失30余萬元。加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度,在全州率先成立人民調(diào)解委員會,全年共調(diào)解消費糾紛235件,及時化解了矛盾,維護了社會穩(wěn)定。一年來,市消協(xié)通過加強12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過依法嚴(yán)厲查處侵害消費者權(quán)益行為,進一步規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序;通過加強日常監(jiān)管,依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,從源頭上遏制了消費侵權(quán)行為。
你們所做的工作,市委、市政府是十分滿意的。針對當(dāng)前消協(xié)工作,我提三點希望:一要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在具體工作中要注意改進工作方式,研究工作方法,加強宣傳推介,擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點,及時采取有效措施,增強工作的預(yù)見性和主動性,提高解決問題的能力。二要加強干部素質(zhì)建設(shè)。要樹立大局觀念和服務(wù)意識,狠抓法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型隊伍,增強干部職工駕馭市場經(jīng)濟、解決復(fù)雜問題的能力。三要加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要結(jié)合當(dāng)前正在開展的先進性教育活動,強化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度,增強依法行政觀念,提高執(zhí)法辦案水平,努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。
二、積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者誠信經(jīng)營
在市場經(jīng)濟條件下,工商行政管理部門是市場經(jīng)營行為的管理主體。一方面,在管理上要寬嚴(yán)相濟,在依法行政的前提下,放寬政策,減少限制,優(yōu)化服務(wù),提高效能,努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時要加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品,進而維護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者利益。另一方面,要積極推進企業(yè)信用管理體系建設(shè)。圍繞建設(shè)誠信,打造誠信工商,加強消協(xié)誠信體系建設(shè),從而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源,積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系,引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,健康發(fā)展。
三、提高消費者健康維權(quán)意識
今年315宣傳的主題是消費責(zé)任。從現(xiàn)實情況看,我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀,在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問題,例如:工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。 提出消費責(zé)任的年主題,目的就是保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時,促使包括消費者在內(nèi)的社會各界從落實可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權(quán)益得到保障,落實全面、協(xié)調(diào)、以人為本的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會才有可能。在今后的工作中,市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調(diào)查。同時,適時對全社會發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示,向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。要大力開展健康維權(quán)的消費教育,利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康維權(quán)年主題的宣傳,切實提高消費者自我保護意識。
謝謝大家!
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇3
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
我今天演講的題目是《消費與服務(wù)315》,讓我們趁3.15消費者,了解315的意義,了解我們的權(quán)益是什么?
翻開日歷,今天是3月15日,是消費者的節(jié)日。說到節(jié)日,人們首先想到的是祥和、歡樂,即便是清明節(jié)祭奠先人,也充滿著祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨,讓我們來認(rèn)識一下。
自從有了3.15,似乎教會了消費者如何維權(quán),說白了,是本來就該用法律來維護消費者自己權(quán)益的一堂補習(xí)課。同樣不否認(rèn)有消費者的不懂法,但更大程度上,不光是法律制度的不健全,產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的強勢地位和對利益的追逐,就不能不說是消費者的無奈了,所以才有了后來的遍及各地的維護消費者權(quán)益的機構(gòu)出現(xiàn)。
國際消費者權(quán)益日的宣傳“消費與服務(wù)”。強調(diào)的是消費維權(quán)工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內(nèi)需,做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”,主要包含三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費者;二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。
然而這里的每一條都與我們密切相關(guān)。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。社會主義生產(chǎn)目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。這種需要,從某種意義上講,就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程,也是經(jīng)濟社會不斷發(fā)展、不斷進步的過程。服務(wù)廣大消費者,首先要求我們采取各種措施,擴大消費,滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,我國消費領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,消費品種極大豐富,消費領(lǐng)域日益擴大,消費結(jié)構(gòu)不斷升級,人們的生活水平顯著提高,生活質(zhì)量明顯改善。
但是,與此同時,消費領(lǐng)域還存在著一些制約消費增長的因素,如:假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在,直接影響著居民的消費信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接,抑制了居民的消費欲望;有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)還不健全,保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫(yī)療等負(fù)擔(dān)過重,影響了其他消費的支出等。這些問題的存在,不利于拉動內(nèi)需,促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導(dǎo)、糾紛處理等各個方面為消費者著想,為消費者解憂,為消費者服務(wù)。服務(wù)廣大消費者,還要求我們不僅要關(guān)注消費者的現(xiàn)實利益,更要關(guān)注消費者的長遠(yuǎn)利益。要注意節(jié)能、環(huán)保,在生產(chǎn)和消費的同時減少對環(huán)境的污染和破壞,保證人類的永續(xù)發(fā)展。
朋友們,我們知道3月15日是我們每一個人節(jié)日,當(dāng)我們了解了消費與服務(wù)315的意義,我們的自我保護意識會逐漸加強,我們不僅僅要在今天學(xué)習(xí)這樣維護我們自身利益,而是應(yīng)該要每天都學(xué)習(xí),都提高這種自我保護意識,讓我們一起行動起來,學(xué)會運用法律的武器去保護自己,保護他人。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇4
各位老師、同學(xué)們,大家好!
今天我國旗下演講的主題是:“3、15”消費者權(quán)益日。
為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動,其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動,或進行“一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件”的評定活動,以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護工作。
今年是第x個“3、15”消費者權(quán)益日。為貫徹落實黨的十x屆x中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保護法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國消費者協(xié)會將20xx年宣傳主題確定為。其宗旨是:宣傳消費政策,推進消費維權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展。所謂“消費與發(fā)展”,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進的理念,改善消費市場環(huán)境,拉動生活消費需求,促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟條件下,每個人都是消費者,維護自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進社會的進步的。今天,在紀(jì)念“3、15”消費者權(quán)益日的同時,讓我們從 了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始,學(xué)會遵紀(jì)守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權(quán)益,做一個綠色、科學(xué)的消費者。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇5
各位老師、同學(xué)們:
大家早晨好!這周四是三月十五日,提起315,大家一定不陌生,315是消費者權(quán)益日。1983年,為了更好地開展消費者權(quán)益保護活動,國際消費者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為國際消費者權(quán)益日,中國消協(xié)于1987年9月被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員,從這一年開始,每年的3月15日,中國消費者協(xié)會都會聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動,運用各種方式介紹消費知識和有關(guān)法律常識,宣傳消費者的權(quán)利,喚醒、提高消費者的自我保護意識,支持消費者的合法權(quán)益保護工作,所以說,315是一個標(biāo)志,它包含著公理和正義;它是一種聲音,傳遞出對平等與誠信的呼喚。
同學(xué)們,在紀(jì)念315消費者權(quán)益日的日子里,大家是否知道315的背后,其實包含的核心詞就是兩個字:誠信!的天文學(xué)家康德曾說過:這世界上有一種東西能引起人心深深的震動,那就是我們心中崇高的道德。而今,內(nèi)心那些崇高的道德法則,卻需要我們再次呼喚。誠信就是其中之一。在經(jīng)歷了震驚全國的三聚氰_毒奶粉事件、蘇丹紅事件、地溝油和瘦肉精等事件以后,引發(fā)了我們對社會上存在的誠信缺失情況的深入反思。它使我們深深懂得惟有誠實守信,能夠履行承諾而取得他人信任的人,才算是一個真正有道德的人。
每個人生活在這個世界上,都有必須遵守的原則,即使我們無奈迷茫,身不由已,也不能破壞這條原則,它就是誠信。誠信這兩個字,說起來很容易,做起來卻很難。因為生活在這個世界上,我們有太多的人情世故以及地位權(quán)力,財富名譽等_,很多人往往會忽視誠信這一基本準(zhǔn)則,但只有誠信才可以立人,只有誠信才能使我們做一個堂堂正正的人。同學(xué)們,不管你們過去是否說過言不由衷的話,做過言不由衷的事,只要現(xiàn)在誠實地面對自己,真誠地面對他人,從最起碼的不欺騙老師和家長、不抄襲作業(yè)、考試不作弊做起,我相信一切都還來得及。這個時代更需要誠信,我們呼喚誠信,因此誠信的建立是我們每個人的責(zé)任。誠信既是無形的力量,也是無形的財富。誠信是最寶貴的美德,也是我們?nèi)⌒庞谌说母尽?/p>
同學(xué)們!最后我想大家推薦愛國將領(lǐng)馮玉祥一句話:對人以誠信,人不欺我;對事以誠信,事無不成!
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇6
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
早上好! 我是初三(6)班的 我講話的題目是《懂得維權(quán) 學(xué)會誠信》。
X年3·15央視晚會以"共筑誠信有你有我"為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為,全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范,加工出售超保存期食品,鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期,三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利,中國電信監(jiān)守自盜,招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個人信息,內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞......最讓人震驚的的是,當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時生死攸關(guān)的滅火器,造假者在滅火器制造上偷梁換柱,偷工減料,低廉的價格和琳瑯滿目的商標(biāo),為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火,我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!
種種虛假銷售,諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注,也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題,幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應(yīng),但如出一轍的遣詞用句,并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因為利益的驅(qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失,欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法,不知如何維護自身權(quán)益,也助長了他們的囂張氣焰。
"3·15"從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們,在你們的心中,也許有人這樣認(rèn)為:維護消費者的權(quán)益是父母的事,與你無關(guān)。其實不然,我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺,缺乏完善的生活和消費知識,明辨是非的能力和自我保護意識不強,往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙,我在這里建議同學(xué)們都去了解3.15、關(guān)注3.15、參與3.15,平時的每一天,我們都像"3·15"一樣挑剔,把315變成365,在日常生活中拒絕假冒偽劣商品,提高消費意識,防患于未然。在你旅途勞頓,喝到假冒的礦泉水時,或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油,瘦肉精......不能袖手旁觀,置之不理,應(yīng)該求助法律,讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出"誠信"的重要。有了誠信,才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們,當(dāng)你和他人有約之時,請記住別遲到;在你和他人約定之后,請記住不要忘記。學(xué)會誠信,就一定做到,這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護消費者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護航吧!
我的講話完了,謝謝大家!
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇7
尊敬的老師、同學(xué)們,大家好:
今天我演講的題目是3.15·誠信與我們:
當(dāng)三月溫和的陽光迎春飄灑,一切美好的食物都在不斷地萌發(fā)、成長。從雷鋒紀(jì)念日到三八婦女節(jié),從植樹節(jié)到“三·一五”國際消費者權(quán)益日,三月除了帶給我們轉(zhuǎn)醒萌發(fā)的草木,也帶來了誠信與責(zé)任對我們的拷問。
下面我給大家講述一個行業(yè)背后的黑幕:在一個造紙廠院子里,堆放的垃圾紙足足有上百噸,不僅有回收來的舊書本,碎紙屑,還有藥品包裝盒,以及剩余的藥物和糞便。工人們把這些垃圾紙直接放到加工容器里,再加入半袋燒堿,40分鐘后這些黑色水泥狀的紙漿慢慢變成白色。這些垃圾廢紙在經(jīng)過熒光增白處理之后,搖身一變就變成了我們餐桌上常用的餐巾紙。據(jù)統(tǒng)計,這樣的不達(dá)標(biāo)的餐巾紙可比符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐巾紙成本降低一半以上。通過這個故事,我們得到的答案是:在當(dāng)今社會中,大多數(shù)人在金錢和誠信兩者之間選擇了前者。面對當(dāng)今社會中種種誠信缺失的情況,我們每一位炎黃子孫都應(yīng)該認(rèn)真反省并感到愧疚:這樣損人利己、唯利是圖的做法不僅僅是商業(yè)的恥辱,更是道德的淪喪。生命不可能從謊言里開出燦爛的鮮花,我們的生活也不可能從缺乏誠信的環(huán)境中得到幸福。
誠信是我們的做人之本,是和書本知識同樣寶貴,不可缺少的人生財富。孔子曰:“人而無信,不知其可也。”意思就是:人不講信用,不知他還能做成什么事;誠信也是一種美德,它比金錢更貴重,比知識更永恒。伴隨著21世紀(jì)成長的同學(xué)們,讓我們像珍惜自己的生命一樣來珍惜美德吧,做一個問心無愧一諾千金的誠信少年!
誠信是最美麗,最圣潔的種子。春天來了,讓我們借“三· 一五”的東風(fēng),在你我的心田里播撒誠信的種子吧。相信,在不遠(yuǎn)的將來,美麗的誠信之花一定會開遍校園,飄灑錦城,走進各行各業(yè),遍及天涯海角,在社會的每一個角落生長、綻放!
謝謝大家!
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué),大家好:
今天是3.15國際消費者權(quán)益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與服務(wù)"。所以,我演講的題目是“消費?服務(wù),我的責(zé)任”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
這幾年,砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,殊不知,以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的,這一砸,痛快了,這一砸,證據(jù)也沒了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢?
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,"315"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的演講完了。謝謝大家。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇9
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
早上好!我是初_(_)班的__我講話的題目是《懂得_學(xué)會誠信》
20__年315央視晚會以共筑誠信有你有我為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為,全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范加工出售超保存期食品,鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期,三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利,中國電信監(jiān)守自盜,招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個人信息,內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞……最讓人震驚的的是,當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時生死攸關(guān)的滅火器,造假者在滅火器制造上偷梁換柱,偷工減料,低廉的價格和琳瑯滿目的商標(biāo),為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火,我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!
種.種虛假銷售,諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注,也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題,幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應(yīng),但如出一轍的遣詞用句,并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因為利益的驅(qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失,欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法,不知如何維護自身權(quán)益,也助長了他們的囂張氣焰。
315從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,演變?yōu)橹袊M大眾_的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們,在你們的心中,也許有人這樣認(rèn)為:維護消費者的權(quán)益是父母的事,與你無關(guān)。其實不然,我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺,缺乏完善的生活和消費知識,明辨是非的能力和自我保護意識不強,往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙,我在這里建議同學(xué)們都去了解3。15、關(guān)注3。15、參與3。15,平時的每一天,我們都像315一樣挑剔,把315變成365,在日常生活中拒絕假冒偽劣商品,提高消費意識,防患于未然。在你旅途勞頓,喝到假冒的礦泉水時,或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油,瘦肉精……不能袖手旁觀,置之不理,應(yīng)該求助法律,讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出誠信的重要。有了誠信,才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們,當(dāng)你和他人有約之時,請記住別遲到;在你和他人約定之后,請記住不要忘記。學(xué)會誠信,就一定做到,這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護消費者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護航吧!
我的講話完了,謝謝大家!
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇10
在“3.15國際消費者權(quán)益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀(jì)念活動組織好、落實好,使紀(jì)念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,突出“消費與安全”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環(huán)境,制定活動方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導(dǎo)科學(xué)消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權(quán)為重點,動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與,為促進經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀(jì)念活動。
組 長:林志斌
副組長:李 軍
成 員:各工商所長(消協(xié)分會長),市局各直屬機構(gòu)、股、室負(fù)責(zé)同志。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在天長市消協(xié),徐志宏同志為辦公室主任。聯(lián)系電話:
三、活動內(nèi)容
精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀(jì)念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權(quán)益第七次政府辦公會議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務(wù)理事等,研究部署我市_年3.15紀(jì)念活動的開展。
(二)舉辦_年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念大會暨新聞發(fā)布會。宣傳中消協(xié)_年消費維權(quán)年主題——“消費與安全”,向社會公布我市3.15紀(jì)念活動方案,發(fā)布_年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權(quán)典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市_—_年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請_年被投訴較多的部分企業(yè)負(fù)責(zé)人參加,將投訴熱點、處理情況向企業(yè)通報,促進企業(yè)強化自律意識,積極做好整改,主動維權(quán)。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(六)開展紅盾打假護農(nóng)保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護農(nóng)執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實施)
(七)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財產(chǎn)安全的商品作為檢測重點,加強市場監(jiān)管力度。
(八)開展汽車品牌服務(wù)調(diào)查評議活動。提升廣大消費者維權(quán)意識,促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務(wù)意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動,組織有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場繁華地段設(shè)置主會場,在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會場。邀請當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,視察指導(dǎo)。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當(dāng)天,ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。
四、幾點要求
(一)要高度重視,調(diào)動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關(guān)、消協(xié)要把3.15紀(jì)念活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會各界的支持、配合,調(diào)動社會力量積極參與,形成維權(quán)合力。
(二)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結(jié)合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合、城市的消費升級換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與“紅盾護農(nóng)”相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢與效果相結(jié)合。
(三)要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢,優(yōu)化消費環(huán)境,在報刊、電臺、電視臺宣傳年主題,曝光典型案例,積極維護消費者權(quán)益。
(四)要制定活動方案,保證活動圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會要制定活動方案。活動期間,特色活動、典型案例等要及時上報,以便及時宣傳,擴大影響。
(五)認(rèn)真及時作好總結(jié)。請各單位認(rèn)真做好3.15活動總結(jié),于3月17日前將3.15活動總結(jié)、統(tǒng)計報表、圖片資料等以書面和電子形式,上報天長市消協(xié)。
市消協(xié)聯(lián)系人:__;聯(lián)系電話:70____5。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇11
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日,大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權(quán)益日。今天是維護我們消費者權(quán)益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費者的權(quán)益。那就讓我來告訴你吧!消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國際消費者權(quán)益日都有一個主題,今年的主題是“消費與服務(wù)”。這一主題體現(xiàn)了消費與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進關(guān)系。這一主題的主旨是:宣傳消費政策,推進消費權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展。我們作為一名小小的消費者,也應(yīng)該拿起法律的武器來學(xué)習(xí)和保護我們的消費權(quán)益。比如,在學(xué)校門可發(fā)現(xiàn)一些人來兜售質(zhì)量不合格的物品,我們千萬不要去買:我們在去超市買東西時,要看這樣物品的生產(chǎn)日期,如果日期靠后不要買,一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問題時,要及時舉報等等等等。當(dāng)然,在我們維護我們的消費權(quán)益的同時,我們也不能夠胡亂花費,要有節(jié)制的,環(huán)保綠色的消費。
我們都知道,近年來環(huán)境污染很嚴(yán)重,因此,全社會都在大力宣傳環(huán)境保護。所以消費也要提倡綠色消費,低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續(xù)的消費,是一種適度節(jié)制的消費。調(diào)查顯示,美國大約有三分之一的垃圾來自于人們消費后丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個調(diào)查結(jié)果來看,我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么,我們該如何來進行綠色消費,低碳消費呢?在此,我給大家提幾個建議;
1.要購買散裝的東西。當(dāng)你購買日常用品是,如果數(shù)量較大,建議你買散裝的商品,這樣,可以減少在包裝上的浪費。
2.要購買可循環(huán)使用的商品,少購買一次性的物品,一次性剃須刀,一次性照相機,塑料杯,塑料碟子等,這些東西雖然給我們帶來了方便,但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后,在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池,他壽命長,無毒害;布做的毛巾,他可以替代各種紙巾等等。
3..買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數(shù)目,翻新的電器可以節(jié)省你的金錢,而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧1
4.購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭,可以減少50%的家庭水費支出。
5.主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率,選擇環(huán)保面料,選購環(huán)?钍剑瑴p少洗滌次數(shù),手洗代替機洗,舊衣翻新,轉(zhuǎn)贈他人,一衣多穿等。因為,任何一件衣服,從他種植的棉花,到紡紗,成衣,使用到最終焚燒,每個生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機只買兩件T恤,兩件襯衫,兩件外套計算,純棉服裝的碳排放總量約為224千克,化纖服裝的碳排放總量約為1504千克,一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝,再加上皮革、毛衣等服裝,你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法,在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識,進行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家,我的演講完了。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
今天是“3.15”國際消費者權(quán)益保護日?h工商局在這里隆重集會,并邀請縣上領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個體工商戶代表共同舉行紀(jì)念活動。借此機會,我代表高臺縣工商局及全體工商行政管理人員對大家的到來表示熱烈歡迎,對受到表彰的企業(yè)和個體工商戶表示衷心祝賀。
今年,中國消費者協(xié)會將20xx年消費者權(quán)益保護工作的主題確定為“健康·維權(quán)”。這是貫徹“三個代表”重要思想,堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會,維護最廣大人民群眾根本利益,進一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門和消費者協(xié)會將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),把“健康·維權(quán)”活動不斷引向深入,并取得實實在在的成效。
生命健康問題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益,在與消費者權(quán)益有關(guān)的案件中,因食品、藥品等質(zhì)量問題造成的侵害消費者生命健康權(quán)的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案,去年發(fā)生的安徽阜陽劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致兒童死亡的案件更是震驚全國,驚動了中央領(lǐng)導(dǎo)。消費者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個方面。因此,強化對廣大人民群眾生命健康權(quán)的保護力度,就是維護最廣大人民群眾的根本利益。
開展“健康·維權(quán)”這一活動的基本涵義是:所謂“健康”是指人的生命健康權(quán)。《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定“消費者在購買使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”。生命健康權(quán)是人最基本的權(quán)利,也是消費者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ),健康是生命安全的更高層次。所謂“維權(quán)”,就是要維護消費者生命健康權(quán)益,它是保護消費者權(quán)益工作的重中之重。確定“健康·維權(quán)”活動年這一主題,目的是在保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康意識的同時,促使消費者包括全社會各個方面都能夠高度重視生命健康權(quán)的保護問題。只有作為消費者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障,落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會的任務(wù)和目標(biāo)才能得以實現(xiàn)。
黨和國家非常重視消費者的生命健康權(quán),并將人民群眾的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進行保護,在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力,取得了顯著成效。從指導(dǎo)思想上的以人為本,到大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,實施食品安全放心工程等,無不體現(xiàn)了黨和國家對人民群生命健康權(quán)的重視和關(guān)心。在過去的一年里,工商部門在實施食品安全放心工程,加大對食品消費安全的專項整治活動中,共收繳假冒偽劣食品90余個品種,1473個計量單位,物品標(biāo)值達(dá)1·5萬元。其中收繳劣質(zhì)奶粉269袋,過期飲料138瓶,過期食品172公斤。為了達(dá)到標(biāo)本兼治,還同經(jīng)營食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責(zé)任書,對以食品為重點的重要商品,全面推行了索證索票制度,進銷貨臺帳制度,銷售商品信譽卡制度,不合格商品退市撤柜制度等,努力營造安全消費的市場環(huán)境。但是由于多種原因,整頓和規(guī)范市場秩序的任務(wù)還十分艱巨,侵犯消費者生命健康權(quán)益的問題還十分突出,今年工商部門將繼續(xù)加強食品安全專項整治工作,加大對制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時全面落實食品索證索票制度,進銷貨臺帳制度,商品信譽卡制度和不合格食品退市撤柜制度,建立健全食品消費安全監(jiān)管長效機制,確保人民群眾買得稱心,吃的放心?h消費者協(xié)會也要進一步加強消費者權(quán)益保護工作,深入開展“健康·維權(quán)”消費觀教育,提高消費者權(quán)益保護意識,投訴意識。同時,還要做好有關(guān)生命健康的消費警示、提示工作,對損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營信息及時公開曝光,防止消費者上當(dāng)受騙。
努力做好20xx年“健康·維權(quán)”工作,切實維護好、保護好廣大人民群眾的生命健康權(quán),是工商部門的重要職責(zé)和光榮使命,同時也是所有企業(yè)和個體經(jīng)營者的共同責(zé)任和社會義務(wù)。讓我們齊心協(xié)力,共同構(gòu)建安全消費的市場環(huán)境。借此機會,我向全縣企業(yè)和個體工商戶朋友們提幾點要求:一是繼續(xù)深入開展誠信建設(shè)示范活動,大力加強以誠實信用為核心的職業(yè)道德建設(shè),為構(gòu)建社會主義和諧社會營造公平競爭、安全消費的市場環(huán)境。對企業(yè)和個體經(jīng)營者來講,誠實守信既是商業(yè)道德,也是經(jīng)營品牌,更是聚財之本。人無信不立,家無信不和,業(yè)無信不興,國無信不寧。人際交往講信用,企業(yè)生存發(fā)展靠信用,生意興隆要靠信用。建立和諧社會,營造安全消費的市場環(huán)境也需要信用來支撐。因此全縣企業(yè)和個體經(jīng)營者都要樹誠信新風(fēng),倡誠信理念,做誠信楷模,把企業(yè)利益、個人利益同國家利益,消費者緊密聯(lián)系起來,在各項經(jīng)營活動中嚴(yán)格遵守誠實信用的職業(yè)道德,絕不用損害消費者權(quán)益的不正當(dāng)手段謀取私利,絕不制售假冒偽劣商品,不以次充好,不以假充真,不短斤少兩,不利用虛假廣告宣傳誤導(dǎo)消費者,損害消費者利益。二是深入開展以開放促發(fā)展的自我教育活動,緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大,xx屆三中四中全會精神和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的開放政策和國家法律法規(guī),尤其是要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國務(wù)院關(guān)于加快非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見,以思想的大解放,觀念的大更新,促進市場大開放,經(jīng)濟大發(fā)展。各級個私協(xié)
組織要認(rèn)真組織企業(yè)和個體工商戶開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,擴大開放,加快發(fā)展的大討論,強化對封閉保守必然導(dǎo)致落后,開放合作才能促進發(fā)展的認(rèn)識,徹底清除以我為主的排外思想,目光短淺的封閉行為,牢固樹立市場意識,競爭意識、開放意識,真正把思想統(tǒng)一到堅持發(fā)展這個第一要務(wù)不動搖上來,堅持開放這個總體目標(biāo)不動搖上來,敞開門戶,擴大開放,歡迎競爭,促進發(fā)展。
在新的一年里,工商行政管理部門將繼續(xù)以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為重點,加大食品安全專項整治的力度,加大農(nóng)資市場監(jiān)管的力度,加大注冊商標(biāo)保護的力度,加大對商業(yè)欺詐行為打擊的力度,加大重點商品和重要市場的監(jiān)管力度,加大反不正當(dāng)競爭行為的執(zhí)法力度,大力營造公平競爭、安全消費的市場環(huán)境。全體工商行政管理人員將牢固樹立“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力弘揚“履諾守信、高效便民”的服務(wù)理念,努力踐行“以人為本、消費者、經(jīng)營者至上”的監(jiān)管思路,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,以隊伍教育整頓為突破口,自覺擺正管理與服務(wù)的關(guān)系,執(zhí)法者與經(jīng)營者的關(guān)系,監(jiān)管執(zhí)法與促進發(fā)展的關(guān)系,切實糾正公仆與主人錯位,管理與服務(wù)錯位,權(quán)力與責(zé)任錯位的傳統(tǒng)觀念和監(jiān)管方式,樹立以人為本的監(jiān)管理念,端正監(jiān)管執(zhí)法的指導(dǎo)思想,改進監(jiān)管執(zhí)法的方式方法,營造與市場主體和服務(wù)對象平等相待,和諧相處的監(jiān)管氛圍。在思想上尊重經(jīng)營主體,在感情上貼近經(jīng)營主體,在工作上幫助經(jīng)營主體,在堅持依法監(jiān)管的同時,積極為經(jīng)營主體提供服務(wù),由過去的“對立執(zhí)法”走向“和諧監(jiān)管”。同時在監(jiān)管執(zhí)法活動中堅持人性化管理,親情化服務(wù),實行專項檢查事前告知,重大監(jiān)管行為舉行聽證,不搞突然襲擊,不搞強迫命令;旗織鮮明地支持經(jīng)營者依法維權(quán),積極提供法律授助,促進依法行政,合理行政;繼續(xù)堅持“初犯者教育、偶犯者輕處、重犯者重罰”的執(zhí)法原則,做到教育、引導(dǎo)、監(jiān)管有機結(jié)合,促進市場監(jiān)管執(zhí)法執(zhí)能的有效發(fā)揮。在這里我也誠懇地請求企業(yè)和個體工商戶監(jiān)督支持我們的工作,對我們的工作提出批評和建議,對我們工商人員循私枉法,以權(quán)謀私行為進行投訴舉報,以利于我們不斷地改進工作,加強管理,帶好隊伍,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。
謝謝大家。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇13
老師們,同學(xué)們:
大家早上好!
明天是3月15日,大家知道這是一個什么日子嗎?是3.15國際消費者權(quán)益日。
消費者權(quán)益日,顧名思義,就是維護廣大消費者權(quán)益的日子。早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,1983年,國際消費者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為“國際消費者權(quán)益日”。1987年,我國消費者協(xié)會被接收為正式成員。從這一年開始,每年的3月15日,我們?nèi)珖鞯囟家e辦大規(guī)模的宣傳活動,用各種方式介紹消費知識和有關(guān)法律常識,以喚醒和提高消費者的自我保護意識。如今,“3.15”它已是一個標(biāo)志,飽含著公理和正義;它也是一種聲音,傳遞出對平等與誠信的呼喚。
可能有些同學(xué)認(rèn)為:維護消費者的權(quán)益是父母們的事,離我們小孩子還太遙遠(yuǎn)。其實不然,在日常生活中,我們都有過消費的經(jīng)歷吧,例如,到超市購物,到美食城消費,到文化園買學(xué)習(xí)用品,在小商販的攤上買小吃或小玩意兒……這時候,我們就扮演了一個消費者的角色。可能平時你還遇到過這樣的尷尬:花了大價錢買文具用品卻買了個劣質(zhì)產(chǎn)品。到小攤上買小吃一飽口福,卻吃出了毛病,吃壞了身體等等。這個時候,你是自認(rèn)倒霉默不作聲還是理直氣壯地去找商家或有關(guān)當(dāng)事人理論一番討個說法呢?我想,你一定會選擇討說法吧!這就對了?梢,3.15消費者權(quán)益日和我們每個人都是息息相關(guān)的,它應(yīng)該是我們大家共同關(guān)注的一個日子。
那么,作為小學(xué)生的我們又該怎樣維護自己的權(quán)利不被侵害呢?讓我們從自身做起,從小事做起。從了解必要的法律知識開始,逐步培養(yǎng)法律意識,懂得用法律的武器維護自己的合法權(quán)益。同時,我們還要提醒大家,不要購買無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠名稱的“三無”產(chǎn)品;不要購買地攤上的糖果、飲料等食品;不要購買盜版的圖書和音像制品,拒絕假冒偽劣商品,保護自己的生命健康權(quán),做到綠色消費、科學(xué)消費。讓我們的生活充滿陽光,讓我們的生命因安全而更精彩!
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇14
同志們、廣大消費者朋友們:
今天,我們在這里隆重集會,紀(jì)念第_個3·15國際消費者權(quán)益日,宣傳消費者權(quán)益保護工作方面的法律法規(guī),開展“消費與民生”年主題活動,現(xiàn)場受理消費投訴、提供消費咨詢服務(wù),這對于倡導(dǎo)消費與服務(wù),提高國民生活質(zhì)量;對于增強全社會消費_意識,擴大內(nèi)需、提振消費信心和促進通遼經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展必將起到積極的推動作用。
近年來,我市消費_工作取得了長足的發(fā)展。市政府將“一會兩站”建設(shè)納入議事日程,使_力量向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村廣泛延伸。全市各級消費者協(xié)會認(rèn)真履行職能,在優(yōu)化消費環(huán)境,引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、安全消費,受理消費者投訴和面向農(nóng)村開展_活動等方面做了大量卓有成效的工作。特別是在媒體上開通“在線3·15”、“天天3·15”、“民生直通車”欄目,與中消協(xié)共同建設(shè)國際互聯(lián)網(wǎng)“中消網(wǎng)蒙東站”,舉辦3·15晚會等,構(gòu)建了全方位、立體化的消費_網(wǎng)絡(luò),提升了消費_的科技水平,取得了許多新鮮有益的經(jīng)驗。工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督管理等部門密切配合,充分發(fā)揮了商品質(zhì)量監(jiān)管、維護市場秩序和消費者合法權(quán)益的重要作用,為整頓和規(guī)范經(jīng)濟秩序、維護社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。借此機會,我代表通遼市政府向長期工作在消費_第一線的同志們致以誠摯的問候,向關(guān)心和支持消費_事業(yè)的社會各界人士表示衷心的感謝!
中消協(xié)將20__年主題確定為“____”,強調(diào)消費需求是保持經(jīng)濟增長的恒久動力,是改善民生的重要途徑。擴大內(nèi)需,特別是增加居民消費需求是今后一個時期調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重點,是促進經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展的前提和保障,是改善民生、發(fā)展社會事業(yè)的重要內(nèi)容。今年,市委、市政府將圍繞“一個堅持、兩個高于、三個率先、四個翻番”戰(zhàn)略目標(biāo),繼續(xù)堅持?jǐn)U大總量與調(diào)整結(jié)構(gòu)并舉,富民與強市并重的總體要求,著力加快“三化”進程,保障和改善民生,大力發(fā)展社會事業(yè),為全面建設(shè)小康社會打下堅實基礎(chǔ),這必將進一步促進人均GDP的增長以及居民收入水平的提高,帶來消費的活躍。我們開展“消費與民生”年主題活動,就是要努力適應(yīng)新形勢,不斷提高消費_水平,改善消費市場環(huán)境,提高消費信心和消費能力,為擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展服好務(wù)。
本次國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動還在博物館大廳設(shè)立了地方名優(yōu)特產(chǎn)品展覽,有全市30多家企業(yè)的幾十種名優(yōu)產(chǎn)品參展,旨在進一步提高產(chǎn)品知名度,向消費者推薦放心產(chǎn)品,提升群眾生活質(zhì)量。為確保3·15系列活動取得實效,希望各級政府進一步加強對消費_工作的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)職能部門繼續(xù)認(rèn)真履行監(jiān)管職能,營造更加注重民生、注重消費_的市場環(huán)境。廣大經(jīng)營者要規(guī)范經(jīng)營,誠信立企,不斷加強行業(yè)自律,自覺保護消費者合法權(quán)益。消費者要進一步增強消費信心,在發(fā)揮消費作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的原動力同時,依法維護自身合法權(quán)益,合理表達(dá)_訴求。各級消費者協(xié)會要充分發(fā)揮橋梁、紐帶和社會監(jiān)督作用,加強對消費者的消費教育和指導(dǎo),加大對商品和服務(wù)的監(jiān)督力度,提高對消費者投訴的處理能力,切實保護消費者的合法權(quán)益。新聞媒體要大力傳播消費與民生的有關(guān)知識,反映廣大消費者意見和愿望,充分發(fā)揮輿論監(jiān)督對營造放心消費環(huán)境、保障和改善民生、促進社會和諧、引導(dǎo)社會進步的積極作用。
同志們,消費者權(quán)益保護工作是一項涉及千家萬戶,與人民群眾利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程,也是一項關(guān)系民生的重要工作,寄托著廣大消費者的殷切期盼。我深信,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級職能部門的共同努力和全社會的關(guān)心支持下,在廣大消費者的積極參與下,我市消費者權(quán)益保護工作一定會邁上一個新的臺階。
謝謝大家!
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇15
各位,各位老師,各位同學(xué),大家好:
今天是3.15國際消費者權(quán)益日。所以我的題目是“誠信·維權(quán),我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給\"3.15\"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,\"3·15\"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日,1991年3.15來到了中國,1994年,我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年,中國消費者也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國消費者協(xié)會確定今年的3。15主題為\"誠信·維權(quán)\"。
誠者無疆,信者無畏!端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:\"板藍(lán)根\"能成\"娃娃參\",\"白醋\"能成\"青霉素\"……著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法,并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了:\"xx手機,今年你砸了沒有?\"這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺,以及在這之后一系列相關(guān)體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農(nóng)民因為假種子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的,我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn),這依然是一次艱難的長途跋。抬起頭,目標(biāo)總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到3.15\"來臨前后幾天,李鬼們\"西裝革履楚楚動人\",而其他時間照樣玩著\"貓逗老鼠\"的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權(quán)益。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇16
年年3.15,年年講維權(quán),許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了,打假英雄逐漸從人們的視線中消失,然而,3.15還在繼續(xù),維權(quán)還要繼續(xù),但是有多少人還在對這個興趣濃濃?有多少人還對這個深信不疑?
當(dāng)然,經(jīng)過這么多年3.15的維權(quán)講座似的宣傳,老百姓的心里早已明白原來有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益,原來有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權(quán)益,原來他們是可以通過法律通過消費者協(xié)會來與此抗?fàn)幍摹5瑫r,那些不法商販們不知道么?
不可否認(rèn),這些年來的努力是有了一定的成效的。然而,道高一尺魔高一丈,許多造假者的手段更加高明,黑心商販們的技巧也日漸成熟,而我們的消協(xié)卻始終固守著老一套的規(guī)矩沒有太多的變化。舉個例子,假設(shè)一個人買到了一件有問題的商品,與商家的交涉無果,于是投訴到消協(xié),消協(xié)首先要做得先 要與商家協(xié)商,如果對方買了這個面子,還好,事情算是順利解決,如果同樣 不能,這時候就會要求消費者到有關(guān)部門去對商品作技術(shù)上的鑒定,鑒定的費用也要有消費者自己承擔(dān),況且作技術(shù)鑒定的費用有時會超過商品本身的價 格,那么就算消費者最終投訴成功,得到了賠償,這期間耗費的時間,花掉的精力,也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點,就會讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個精力,時間,還有金錢。除非是向王海那樣的職業(yè)打假者,或 者是商品的價格不菲,不然,平頭百姓誰會經(jīng)得起如此的折騰?
也正因為這一點,造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉,導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為,維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下,一些原本有消費者去做的事情,比如商品的技術(shù)鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費者去證明這個 商品有問題,不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題,這樣既可以降低消 費者維權(quán)過程中的難度,又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事,如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認(rèn)可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會有星星之火殘留,若結(jié)合著釜底抽薪,上下一齊努力, 我想效果會更好的。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇17
同志們:
在“3.15”國際消費者權(quán)益日即將到來之際,在這里我們召開紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日“消費與安全”年主題座談會,目的就是要圍繞“消費與安全”年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發(fā)揮社會各方面作用,全面推動消費者權(quán)益保護工作深入開展,營造安全的消費環(huán)境,促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。借此機會,我代表**縣消費者向應(yīng)邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過去的一年,**縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本,構(gòu)建和諧社會,維護廣大人民群眾的根本利益,樹立“一切為了消費者,一切服務(wù)消費者”工作理念,圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權(quán)、構(gòu)建和諧消費、促進經(jīng)濟發(fā)展”四條主線,全年共受理消費者投訴326件,成功調(diào)解326件,調(diào)解率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失67萬元,接待來訪和接受咨詢373件,發(fā)布消費警示、消費提示26次,發(fā)布通訊報道42條,推薦誠信單位18家,滿意品牌2個,開展消費糾紛和解24件,促進了經(jīng)營者與消費者和諧共贏。**縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機制保維權(quán)、抓重點帶全面,大力提升消費維權(quán)能力,為促進全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
中國消費者協(xié)會將消費者權(quán)益保護工作的年主題確定為“消費與安全”。“消費與安全”的基本目標(biāo)是:促使社會各界從促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題,進一步貫徹落實消費者權(quán)益保護法律法規(guī),保護消費者的安全權(quán)。**縣消費者協(xié)會將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項活動:
一是,采取多種形式,對年主題進行廣泛宣傳,提高社會各界對“消費與安全”的認(rèn)識,積極參與年主題活動;二是,組織對網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付士消費等方面研究,推動完善保護消費者人身、財產(chǎn)安全方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是,針對旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動,促進行業(yè)服務(wù)水平的提高,促進行業(yè)規(guī)范的進一步完善,加強對消費者的保護;四是,積極處理消費者關(guān)于消費安全方面的投訴,及時化解消費糾紛;五是,加強與安全有關(guān)的商品和服務(wù)比較試驗,對外發(fā)布有關(guān)消費安全的消費警示、提示,為消費者提供安全產(chǎn)品和服務(wù)信息;六是,開展消費安全方面的消費教育,幫助消費者增長安全消費知識;七是,加強與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作,共同推進對消費者安全權(quán)的保護工作。
消費者權(quán)益保護工作任務(wù)艱巨,意義重大。我相信,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,有各級各部門的共同配合與努力,我們一定能夠把保護消費者權(quán)益、維護正常市場秩序和營造安全放心消費環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信,在社會各界的共同努力下,我縣的消費環(huán)境將更加和諧,人民生活更加富裕!謝謝大家!
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇18
三杯吐然諾,五岳倒為輕。誠信,沿歷史的長流,浩浩湯湯,注入黃河長江。萬丈豪情融入血液沸騰的你我,五千年的文化是生生不息的脈博。荀子云:“君子養(yǎng)心莫過于誠。”誠信,猶如樹高千丈,卻仰賴于樹根的滋養(yǎng),我們向往的筆直脊梁,要靠誠信支撐的力量。擁有誠信,腳下可踏一方凈土;堅守誠信,必有問心無愧的歸宿。敬仰誠信,夯筑人生的鐵壁銅墻,播種誠信,收獲信任的海洋。
有了誠信,才有了商鞅城門立木的一諾千金;有了誠信,才有了過五關(guān)前“赤兔胭脂獸”的一騎絕塵;有了誠信,才有了“君子一言、駟馬難追”的承諾;有了誠信,才有了焚畫酬知己的蘇曼殊。相信誠信的力量,它可以點石成金,觸木為玉。因為誠信,“文不能安邦,武不能服眾”的宋江才能坐上聚義廳的頭把交椅,將替天行道的大旗扯得迎風(fēng)飄揚。因為誠信,平遙小城誕生出來的“日升昌”,才將分號開遍大江南北,將半個中國的財富匯集一堂。
當(dāng)拔山扛鼎的傳奇褪色成一張泛黃的書簽,卻留下項羽頂天立地的身影,漸漸清晰。當(dāng)愛因斯坦與波爾在學(xué)術(shù)上爭論的不可開交,卻能映出坦誠交流、互存的情誼;當(dāng)《致加西亞的信》一書再度掀起銷售熱潮,只因忠于職守的主人公信守一個承諾“把信送給加西亞將軍”;當(dāng)群雄逐鹿的家電峰會上,聽到海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的鏗鏘諾言時,我們終于明白:“人無信而不立,鳥無翅而不飛。”
3.15誠信,曾經(jīng)的簡單字眼,如今卻飾演多種角色。千百年前的儒學(xué)大師發(fā)自肺腑的吶喊,飽學(xué)之士終生恪守的君子作風(fēng),是誠信;勾心斗爭、爾虞我詐中一文不值的操行;狡詐之輩賴以飛黃騰達(dá)的假面道具,也是誠信。一聲“然諾重,君須記”,換來一聲嘆息。誠信,似乎與這個物欲橫流的社會格格不入。
從“冠生園”月餅到信貸較低償還率,從億安科技百元股神話的破滅到三鹿品牌的黯然神傷,“狼來了”的謊言已被識破,因誠信危機導(dǎo)致的結(jié)果苦澀只有吞咽者自己知道。倘若這個社會失信成風(fēng),人們笑臉背后捅刀子,擁抱背后挖陷阱,那將是一個多么可怕的人間煉獄啊!生命不可能從謊言中開出燦爛的花朵。
我們的國家要建立誠信,我們的社會呼吁誠信,我們每一個人渴望誠信。于是,有了以誠為本,以信為天。誠信是一種品格,是君子作風(fēng),是坦誠胸懷,是樂觀豁達(dá)。讓我們重新伸出小手指,拉鉤許諾:若為人生故,誠信不可拋,一百年,不許變!
因為年輕,我們青春無畏;因為無畏,我們坐擁夢想。不但要有夢想,我們還要給夢想一個高度。所以,就讓我們把夢想播種在誠信的土地上,隨著春天一起生根發(fā)芽,讓誠信的芳香浸潤每一個人的心田,3.15信以致遠(yuǎn)。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇19
各位老師,各位同學(xué),大家上午好:
“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán),我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給“3·15”的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次增強我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日,1991年“3·15”來到了中國,1994年,我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年,中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。
誠者無疆,信者無畏。《水滸傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞,F(xiàn)實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:“板藍(lán)根”能成“娃娃參”,“白醋”能成“青霉素”„„著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法,并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了:“xx手機,今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺,以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農(nóng)民因為假種子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司,我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn),這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭,目標(biāo)總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天,李鬼們“西裝革履楚楚動人”,而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權(quán)益。每天,我們都在消費,“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日,它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞。“3·15”這一天好過嗎?對某些不負(fù)責(zé)任的商家來說,也許好過,你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天,我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把,不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過,如果我們都是挑剔的消費者,這一天,我們可以拿起法律的武器來保護自己,在平時的每一天,我們都像“3·15”一樣挑剔,把315變成365,某些商家就不好過了。美國權(quán)威的消費法典就寫了這樣一句話,只有挑剔的消費者,才能造就有規(guī)則的市場。
最后,讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來,誠信,維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇20
各位老師、各位同學(xué):
在這生機勃勃的三月里,大地回春,萬物生長。我們的生活不僅需要舒適愜意的自然環(huán)境,也呼喚著更加和諧的人文環(huán)境,而其中,消費環(huán)境更是我們每個人,每一天都身處其中,自然得到了更多的關(guān)注。
每年央視的“3、15”晚會,都會在“爆猛料”的節(jié)奏中,顛覆著我們的認(rèn)知。很多我們普遍認(rèn)同的知名品牌,經(jīng)常消費的各種商品,樂于瀏覽的各大電商網(wǎng)站,都被爆出了讓消費者難以接受的安全問題或欺詐行為。誰都明白:維護消費權(quán)益,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是辦一臺晚會就能解決。對于我國經(jīng)濟發(fā)展來說:消費有力量,經(jīng)濟才有動力。維護消費者的權(quán)益,就是維護我國社會經(jīng)濟發(fā)展的希望。
國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定將每年的3月15日確立為“國際消費者權(quán)益日” (world consumer rights day) ,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。 20xx年消費者權(quán)益日的主題定為:“攜手共治、暢享消費”。政府和企業(yè)聯(lián)手,法律和道德同行,才能真正賜予消費者維權(quán)的力量。
消費是實現(xiàn)生產(chǎn)價值的最后環(huán)節(jié)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,消費結(jié)構(gòu)與消費行為還將發(fā)生更深刻的變化。維護消費權(quán)益,如同一枚硬幣——正面是是保護消費者合法利益,背面則是捍衛(wèi)市場運行規(guī)則、保障生產(chǎn)經(jīng)營者合法權(quán)益。適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài),在法治思維中完善交易規(guī)則,依法推進消費維權(quán),才能讓我們的經(jīng)濟發(fā)展健康理性,才能讓我們每個人盡享消費帶來的樂趣。
權(quán)利的行使從來都離不開義務(wù)的履行。經(jīng)營者與消費者,各有其合法權(quán)益和合法義務(wù)。消費者權(quán)利的維護,從來都不應(yīng)定位為雙方的針鋒相對。消費者應(yīng)該履行的義務(wù),首先就是“依法行使權(quán)利”,包括尊重經(jīng)營者的人格;遠(yuǎn)離違法消費;摒棄揮霍資源的浪費性消費;自覺抵制假冒偽劣商品;節(jié)制庸俗的炫耀式消費、攀比式消費;合法權(quán)益受到侵犯,用合法方式維權(quán),等等。
實際上,在社會這個大舞臺上,人們大都在交替扮演著經(jīng)營者與消費者的角色。因此,不論是切實保護消費者權(quán)益,還是認(rèn)真履行消費者義務(wù),我們都是受益者。公民意識從我起步,維護消費安全是我們每個人的責(zé)任。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇21
各位老師,各位同學(xué):
“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán),我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給“3·15”的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次增強我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日,1991年“3·15”來到了中國,1994年,我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生__周年,中國消費者協(xié)會也迎來了她__歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。
誠者無疆,信者無畏。《水滸傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞,F(xiàn)實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:“板藍(lán)根”能成“娃娃參”,“白醋”能成“青霉素”,相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法,并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了:“__手機,今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天,李鬼們“西裝革履楚楚動人”,而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權(quán)益。每天,我們都在消費,“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日,它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞。“3·15”這一天好過嗎?對某些不負(fù)責(zé)任的商家來說,也許好過,你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天,我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把,不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過,如果我們都是挑剔的消費者,這一天,我們可以拿起法律的武器來保護自己,在平時的每一天,我們都像“3·15”一樣挑剔,把315變成365,某些商家就不好過了。美國的消費法典就寫了這樣一句話,只有挑剔的消費者,才能造就有規(guī)則的市場。
最后,讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來,誠信,維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇22
為切實做好全區(qū)_年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動,充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能,提高消費者的自我保護能力和維權(quán)意識,推動消費者權(quán)益保護事業(yè)的健康發(fā)展,余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求,結(jié)合本地實際,將在全區(qū)開展十大系列宣傳活動。特制定20__年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八屆大三中全會精神為指針,以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》為中心,以開展年主題活動為重點,提升廣大消費者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識,促進消費,推動余杭區(qū)消費者權(quán)益保護事業(yè)深入發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動
面對經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài),余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加,通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,凝聚消費維權(quán)合力,搭建維權(quán)共治新格局,努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面;按照“依法治國”理念,動員和推動社會各界,依法履行《消法》所規(guī)定的各項責(zé)任、義務(wù),更好維護消費者合法權(quán)益;加強社會監(jiān)督和教育引導(dǎo),積極營造安全放心消費環(huán)境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費,為發(fā)揮消費在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn)。
(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動
即送消費維權(quán)宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及消費維權(quán)法規(guī)常識為重點,以“一會兩站”為基地,通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費維權(quán)服務(wù)的“六進”活動。引導(dǎo)消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式。
(三)開展“服務(wù)消費開放日”系列活動
余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質(zhì)量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務(wù)消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費維權(quán)投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務(wù),以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力,營造維護消費安全的良好氣氛。
(四)開展食品安全四個“你我”系列活動
四個“你我”活動即:“我執(zhí)法,你參與”、“我宣傳,你傳遞”、“你點題,我檢測”、“你舉報,我查處”。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品,邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權(quán)專項執(zhí)法維權(quán)行動等各項專項執(zhí)法檢查活動,提升公眾對食品安全及消費維權(quán)工作的滿意度,引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性,構(gòu)建社會共治新格局。
(五)開展消費體驗系列活動
余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,通過層層把關(guān),最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環(huán)境,增強消費者的消費信心。
(六)開展媒體互動、公眾展示活動
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式,宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè),介紹企業(yè)的消費維權(quán)做法與經(jīng)驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動,進一步促進消費環(huán)境優(yōu)化。
(七)開展3.15權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動
在3月15日當(dāng)天,區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題,在全區(qū)設(shè)立13個宣傳咨詢服務(wù)點。主會場設(shè)在臨平人民廣場,分會場設(shè)在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時,各個宣傳服務(wù)點將受理消費者投訴舉報,并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費維權(quán)咨詢服務(wù)。并按照“多點受理,就近處理”的原則,集中力量受理舉報投訴,第一時間快速處理。
(八)運用網(wǎng)絡(luò)平臺進行消費維權(quán)宣傳
“3.15”期間,區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消費維權(quán)網(wǎng)”。運用這一網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布消費熱點、消費警示,宣傳新消法等法律法規(guī),維護廣大消費者的合法權(quán)益。同時,通過制作一批公益性消費維權(quán)短信,以企信通短信平臺、《余杭消費維權(quán)手機報》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20__年中消協(xié)年主題的訊息,通過手機向廣大消費者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費知識,提高廣大消費者的維權(quán)意識。
(九)開展“雙十佳”評選活動
在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動消費維權(quán)工作的發(fā)展,調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性。
(十)組織3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會
區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“20__年3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動”新聞通報會,通報20__年3.15紀(jì)念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費者信得過單位”和“20__年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、“20__年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會公布220__度消費維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例,公布220__余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報告,220__余杭區(qū)消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳,使更多的消費者了解身邊發(fā)生的消費維權(quán)事,不斷提高消費維權(quán)意識;讓消費者放心消費,無憂消費,暢享消費。
三、活動要求
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費維權(quán)工作發(fā)展,促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求,也是區(qū)消保委及各消保分會進一步做好消費者權(quán)益保護工作的重要舉措,更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:
一是要圍繞消費維權(quán)為中心,認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,開展既隆重?zé)崃矣衷鷮崒嵉募o(jì)念活動,確;顒尤〉脤嵭。
二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性,擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權(quán)知識,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后,各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。聯(lián)系電話:。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇23
各位老師、同學(xué)們,大家好!
今天我國旗下演講的主題是:“3、15”消費者權(quán)益日。
為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利.從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動,其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動,或進行“一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件”的評定活動,以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護工作。
今年是第25個“3、15”消費者權(quán)益日。為貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保護法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國消費者協(xié)會將20xx年宣傳主題確定為“消費與發(fā)展”。其宗旨是:宣傳消費政策,推進消費維權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展。所謂“消費與發(fā)展”,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進的理念,改善消費市場環(huán)境,拉動生活消費需求,促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟條件下,每個人都是消費者,維護自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進社會的進步的。今天,在紀(jì)念“3、15”消費者權(quán)益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始,學(xué)會遵紀(jì)守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權(quán)益,做一個綠色、科學(xué)的消費者。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇24
同志們:
今天,市消費者協(xié)會隆重召開x年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會,表彰“消費者滿意單位”,對今年315系列維權(quán)活動做出部署,這對于依法保護消費者合法權(quán)益,營造放心消費環(huán)境,對于落實全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展具有重要意義。再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護日,這是我們以及所有消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機會,我代表市政府向全市廣大消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲“消費者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱,義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起消費維權(quán)重任,在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下,凝心聚力,共謀發(fā)展,推動我市消費維權(quán)工作再上新臺階。
過去的一年,按照全市統(tǒng)一部署,市消費者協(xié)會團結(jié)帶領(lǐng)各理事單位,站在實踐“”重要思想的高度,按照落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求,充分認(rèn)清消費維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義,認(rèn)真貫徹《消費者權(quán)益保護法》,充分發(fā)揮職能作用,密切配合,團結(jié)協(xié)作,通過專項整治、強化執(zhí)法、發(fā)動群眾等措施,有效凈化消費環(huán)境,不斷將消費者權(quán)益保護工作引向深入,受到了廣大消費者的好評。
特別是工商部門充分發(fā)揮自身職能作用,認(rèn)真開展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動,尊重消費者意愿,傾聽消費者呼聲,并且在消費維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”,即:一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合,緊緊依托政府三級為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面推進“一會兩站”建設(shè)(即消協(xié)分會,消費者協(xié)會投訴站.12315申訴舉報聯(lián)絡(luò)站),完善了862個村級“兩站”服務(wù)機構(gòu),對862名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員頒發(fā)聘書并專題培訓(xùn),使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市行政村的比例達(dá)到95%以上,真正實現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費投訴不出村”的目標(biāo),也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內(nèi)涵。二是與宣傳引導(dǎo)職能結(jié)合,圍繞“健康、維權(quán)”年主題,在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設(shè)大型12315宣傳版面,在報紙開設(shè)專欄以強化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件,先后組織“315國際消費者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識電視競賽”等活動,既促進了企業(yè)誠信經(jīng)營,又提升了廣大消費者科學(xué)消費、依法維權(quán)意識。三是與合同調(diào)解職能結(jié)合,成立合同爭議調(diào)解中心和22個基層調(diào)解站,尤其加強對“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導(dǎo),延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來,共受理消費咨詢1600余件,受理投訴和申訴舉報1146件,立案查辦466起,處結(jié)率達(dá)95%以上,反饋率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失110萬元,搗毀制假售假窩點17個,查獲假冒偽劣商品11大類24個品種,有力維護了消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法權(quán)益。去年,國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察,聽取我市消費維權(quán)工作匯報;市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會議,并以《深入推進“兩站”建設(shè),大力開展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗介紹,受到與會領(lǐng)導(dǎo)的充分好評。年底,市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實消協(xié)法定職能最佳單位”,得到了各級的充分肯定。
消協(xié)工作取得的成績,得益于全市各級對消協(xié)工作的關(guān)心支持,得益于各部門各單位的團結(jié)協(xié)作,得益于全市廣大經(jīng)營戶、廣大消費者的積極參與。20xx年,是全市上下認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會和市委十屆七次全會精神,按照“”規(guī)劃,全面啟動社會主義新農(nóng)村建設(shè)的起步年,開局年。要實現(xiàn)“站在新起點、實現(xiàn)新跨越”的目標(biāo),離不開良好的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,離不開安全、健康、有序的消費環(huán)境。因此,市消協(xié)各理事單位、市直各相關(guān)部門必須高度重視,把做好消費維權(quán)工作提高到維護平等競爭的市場環(huán)境、保障人民安全消費這樣一個高度上來認(rèn)識,增強維權(quán)使命感和責(zé)任感,不斷加大工作力度,全心全意為消費者服務(wù),使廣大消費者的合法權(quán)益最大限度的得到保護。
下面,就做好今年消費維權(quán)工作,我講以下三點意見:
一、開展四項活動,努力營造和諧消費環(huán)境
中消協(xié)自1997年開始實施“年主題”制度,即每年確定一個年主題,整合全國消費維權(quán)資源,統(tǒng)領(lǐng)全年消協(xié)工作,突出工作重點,強化社會認(rèn)知,有力推動了我國消費者權(quán)益保護工作的深入開展。中消協(xié)將20xx年年主題確定為“消費與民生”,旨在促進市場秩序規(guī)范,倡導(dǎo)健康文明消費,營造和諧消費環(huán)境,保護消費者合法權(quán)益,為建設(shè)社會主義和諧社會做貢獻(xiàn)。為貫徹落實“消費與環(huán)境”年主題,我市主要開展四項活動:
一是召開“消費者滿意單位”表彰大會。隆重表彰XX年度全市96家“消費者滿意單位”,頒發(fā)獎牌證書,組織經(jīng)驗交流,以弘揚誠信理念,為廣大經(jīng)營者樹立榜樣;組織參加山東省第六屆“消費者滿意單位”評選活動,爭創(chuàng)省級“消費者滿意單位”,提高企業(yè)的社會公信度和競爭力。二是開展消費維權(quán)大型宣傳活動。3月13日或14日,將在百脈泉廣場舉行大型宣傳活動,由24個部門制作展版和宣傳標(biāo)語,向市民發(fā)放維權(quán)聯(lián)系卡、公開舉報電話、現(xiàn)場受理投訴;同步組織“名優(yōu)商品讓利銷售”活動,為企業(yè)創(chuàng)造展示自我的機會;集中宣傳過后,將組成“消費維權(quán)宣傳服務(wù)隊”深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、深入田間地頭,向廣大群眾介紹維權(quán)常識,引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。三是積極組織參加中國(山東)3¡15名優(yōu)商品(服務(wù))博覽會。按省市消協(xié)部署,將擇優(yōu)挑選4家企業(yè)代表我市參展,以幫助企業(yè)開闊眼界、展示風(fēng)采,增強自主創(chuàng)新、跨越發(fā)展的能力。四是舉辦20xx年金秋3¡15系列活動,將結(jié)合“一會兩站”在全市908個行政村的全面覆蓋,進一步創(chuàng)新宣傳形式,擴大服務(wù)范圍,提升維權(quán)檔次,增強社會效果,使315的社會認(rèn)同度、群眾滿意度進一步提升,把315這一服務(wù)品牌打得更響,為推動消協(xié)工作全面開花提供有力保障。
二、突出四項重點,切實強化維權(quán)工作措施
全面履行《消法》賦予的七項職能,創(chuàng)新對商品和服務(wù)的監(jiān)督舉措,是各級消協(xié)組織義不容辭的職責(zé),也是各理事單位、相關(guān)部門做好維權(quán)工作的基本原則。維權(quán)工作要在豐富載體、創(chuàng)新機制、強化配合、提高效率上下功夫、做文章,使消費者投訴得到更方便、更快捷的處置,使“消費與環(huán)境”年主題活動真正落到實處。要突出抓好四項重點:
一是突出抓好宣傳教育。重點宣傳黨的xx屆五中全會精神、我市“”規(guī)劃和“消費與環(huán)境”年主題的含義,宣傳各部門維權(quán)工作職能,幫助消費者了解消費政策,形成“平時加強自我防護、遇到問題有處投訴、舉報得到及時查處”的良好消費環(huán)境。近期,廣播電視、報紙等注重對執(zhí)法部門的職能宣傳,電視臺“社會法制”專欄播出了工商局的幾期專題片,效果很好,這有利于消費者了解部門職能,也有利于增進與消費者的溝通。二是突出抓好消費指導(dǎo)。重點強化對受理信息和線索的匯總、分析及情況通報,強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測,在媒體定期發(fā)布消費警示,構(gòu)建起工商部門抽檢、經(jīng)營主體自檢、消費者送檢的商品質(zhì)量監(jiān)測體系,指導(dǎo)廣大消費者科學(xué)消費。三是突出抓好消費監(jiān)督。重點加強與有關(guān)部門、行業(yè)組織的聯(lián)系與合作,積極參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查,組織、配合有關(guān)行政部門作好市場專項整治工作,并結(jié)合消費熱點及難點提請有關(guān)部門開展綜合執(zhí)法檢查,當(dāng)好政府的參謀助手。四是突出抓好投訴處理。重點強化“一會兩站”聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn),集中培訓(xùn)與個別輔導(dǎo)相結(jié)合,對聯(lián)
絡(luò)員進行法律法規(guī)、維權(quán)知識、工作程序、工作技巧的綜合培訓(xùn),提高聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,做到一次問清、一口答準(zhǔn)、一次辦結(jié),讓消費者享受周到、細(xì)致的服務(wù)。
三、廣泛動員參與,形成消費維權(quán)強大合力
20xx年315系列活動,遵循弘揚維權(quán)、引導(dǎo)消費、扶優(yōu)限劣、拉動內(nèi)需的原則,涉及群眾生產(chǎn)生活各個層面,涉及經(jīng)濟生活各個領(lǐng)域,需要社會各界支持和參與。在此,提四點希望:
一是希望廣大經(jīng)營者積極參加。市場經(jīng)濟是消費者主權(quán)經(jīng)濟,消費者的貨幣流向決定著企業(yè)的興衰,贏得消費者的信任,就贏得了市場、贏得了商機、贏得了效益。經(jīng)營者只有履行好自己的義務(wù),實現(xiàn)好消費者的安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、索賠權(quán)、人格權(quán),才能贏得消費者的信任。今年315系列活動,正式為廣大企業(yè)搭建了宣傳自我、展示形象的舞臺,提供了溝通消費者、贏得消費者、聯(lián)系政府及有關(guān)部門的橋梁和紐帶,有利于企業(yè)的發(fā)展。二是希望廣大消費者踴躍參與。今年的維權(quán)工作充分體現(xiàn)“以消費者為本”的服務(wù)理念,無論是宣傳消費及維權(quán)知識、解答消費咨詢、受理消費投訴,還是現(xiàn)場解疑釋惑,始終堅持服務(wù)消費者、方便消費者的原則,注重解決實際問題,更有利于提高消費者的綜合素質(zhì)。三是希望新聞單位大力配合。消費者權(quán)益保護工作能否得到重視和支持,能否讓廣大消費者和經(jīng)營者得到實惠,宣傳工作至關(guān)重要。消費維權(quán)工作要努力做到與新聞宣傳同步進行、同步開展。電視、廣播、報刊等新聞媒體要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,開展全方位、深層次、大片幅、高頻率報道,通過宣傳維權(quán)工作成效和經(jīng)驗、宣傳名優(yōu)企業(yè)和商品、曝光侵權(quán)案件和典型,以教育廣大群眾,震懾不法份子,形成全社會關(guān)注維權(quán)工作的濃厚氛圍。四是希望社會各界大力支持。保護消費者權(quán)益工作是一項得民心、順民意的正義之舉,不僅需要各執(zhí)法機關(guān)做好工作,需要經(jīng)營者嚴(yán)格自律,更需要廣大人民群眾的廣泛參與和社會監(jiān)督。市消協(xié)及各理事單位將暢通投訴舉報渠道,認(rèn)真傾聽社會各界呼聲,對投訴舉報的線索立查立辦,明確責(zé)任,限期辦結(jié),努力形成消費維權(quán)工作的強大合力。
同志們,維護消費者合法權(quán)益是一項社會系統(tǒng)工程,讓我們齊心協(xié)力,牢固樹立“以消費者為本”理念和“群眾利益無小事”的思想,共筑依法維權(quán)的銅墻鐵壁,為推進我市消費維權(quán)事業(yè)健康發(fā)展、努力構(gòu)建和諧社會而共同奮斗!
謝謝大家!
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇25
各位老師、同學(xué)們,大家好!
今天我國旗下演講的主題是:“3、15”消費者權(quán)益日。
為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利.從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動,其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動,或進行“一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件”的評定活動,以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護工作。
今年是第__個“3、15”消費者權(quán)益日。為貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保護法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國消費者協(xié)會將20__年宣傳主題確定為“消費與發(fā)展”。其宗旨是:宣傳消費政策,推進消費維權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展。所謂“消費與發(fā)展”,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進的理念,改善消費市場環(huán)境,拉動生活消費需求,促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟條件下,每個人都是消費者,維護自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進社會的進步的。今天,在紀(jì)念“3、15”消費者權(quán)益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始,學(xué)會遵紀(jì)守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權(quán)益,做一個綠色、科學(xué)的消費者。
謝謝大家!
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇26
今天,我們在這里熱烈慶祝3·15國際消費者權(quán)益日。這是一個值得慶賀的特殊節(jié)日,是廣大消費者自己的節(jié)日。借此機會,我講三點意見。
一、保護消費者合法權(quán)益就是保護人民群眾的利益。保護消費者的合法權(quán)益是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的必然要求,是實踐“三個代表”重要思想、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,是事關(guān)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的偉大事業(yè),是“得民心、順民意、謀民利”的民心工程。這就要求我們要進一步落實科學(xué)發(fā)展觀,充分認(rèn)識做好消費者權(quán)益保護工作的重要性、長期性和艱巨性,切實增強保護消費者權(quán)益的緊迫感、責(zé)任感和使命感,以滿腔的熱情、扎實的作風(fēng)、有力的措施、盡職盡責(zé)的工作,全心全意為廣大消費者服務(wù),以出色的工作業(yè)績?nèi)⌒庞诿、造福于民?/p>
二、保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。各級工商、質(zhì)監(jiān)、物價、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等職能部門,既要各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,堅決糾正有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的問題,又要統(tǒng)一步調(diào)、密切配合,齊抓共管、形成合力,進一步整頓和規(guī)范市場秩序,依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳等侵害消費者合法權(quán)益的行為,凈化市場環(huán)境,確保消費者安心、放心消費。各生產(chǎn)經(jīng)營單位和業(yè)戶要增強社會責(zé)任感和誠信意識,加強行業(yè)自律,恪守職業(yè)道德,提高商業(yè)信譽,切實做到依法經(jīng)營、誠實守信,自覺維護消費者的合法權(quán)益。各新聞媒體要依托媒體的宣傳優(yōu)勢,加大《消費者權(quán)益保_》宣傳力度,充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向和輿論監(jiān)督的作用,充分暴露侵害消費者合法權(quán)益的行為,促進各種侵權(quán)事件公平、公正、合理解決。廣大消費者要勇于和善于拿起法律武器維護自身權(quán)益,堅決抵制市場交易中的侵權(quán)行為,努力形成生產(chǎn)經(jīng)營者自律、職能部門監(jiān)管、社會各界關(guān)心支持的_工作新局面。
三、保護消費者合法權(quán)益必須發(fā)揮好消費者委員會的職能作用。消費者委員會是保護消費者權(quán)益的主力軍,是政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,對消費環(huán)境和消費者權(quán)益保護工作提出了更高、更新的要求。消費者委員會要進一步加強隊伍建設(shè)和能力建設(shè),拓展消費_領(lǐng)域,切實解決消費者反映強烈的熱點問題,爭取在_薄弱環(huán)節(jié)、_盲區(qū)取得突破。要充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢,從消費者主權(quán)地位的日益確立和消費領(lǐng)域不斷拓展的實際出發(fā),積極探索通過消費者運用《消費者權(quán)益保_》,評價生產(chǎn)經(jīng)營者信用的方式和手段,讓消費者在企業(yè)信用建設(shè),乃至整個社會信用體系建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。要加強制度和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),盡快把“12315”消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)真正建設(shè)成為消費者服務(wù)的“利民網(wǎng)”和“連心橋”。要通過開展“消費與環(huán)境”主題年活動,引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念和消費方式,合理消費、綠色消費,共同推進資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)。
3.15國際消費者權(quán)益日演講稿 篇27
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今天,我們在這里隆重紀(jì)念315國際消費者權(quán)益保護日,這對于提高消費者法律意識和自我保護意識,維護消費者合法權(quán)益將產(chǎn)生積極的推動作用,意義重大。借此機會,我代表市工商局、市消費者協(xié)會,向全市廣大消費者致以節(jié)日的問候!向長期以來關(guān)心支持消費者保護事業(yè)、關(guān)心支持工商工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界,向戰(zhàn)斗在消費者權(quán)益保護戰(zhàn)線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
保護消費者合法權(quán)益工作,既涉及廣大人民群眾的切身利益和生命安全,也關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。多年來,我們工商行政管理部門和消費者協(xié)會始終堅持將消費者權(quán)益保護工作作為一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)來對待,作為一項民心工程來抓。特別是20__年以來,在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在有關(guān)部門的支持配合下,我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞消費與環(huán)境年主題,認(rèn)真履行職責(zé),積極開拓創(chuàng)新,扎實開展工作,在保護消費者合法權(quán)益工作中取得了新的成績。
一是消費投訴處理工作成果明顯。20x年以來,全市消協(xié)系統(tǒng)共接待群眾來電來訪、為消費者提供咨詢服務(wù)3萬余人次,受理投訴2136起,處結(jié)2136起,處結(jié)率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失29.4萬余元。提供案件后政府罰沒款19余萬元,支持消費者起訴9件。通過消協(xié)工作人員扎扎實實的工作,化解了大量的消費糾紛,贏得了廣大消費者的贊譽,樹立了良好的社會形象。
二是消費宣傳指導(dǎo)工作富有成效。通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體,加強消費宣傳和指導(dǎo),向廣大消費者介紹消費知識和消費方式,引導(dǎo)消費者科學(xué)、正確、健康消費;采取召開座談會、舉辦培訓(xùn)班等形式,宣傳法律、法規(guī)和政策,提高消費者依法x識和能力。在中國工商報、新華社網(wǎng)等新聞媒體發(fā)表新聞報道和信息56篇;發(fā)布《消費警示》8次;舉辦《消協(xié)簡報》3期。榮譽牌匾召回制、x農(nóng)及建立一會兩站經(jīng)驗做法分別被青島市消協(xié)以簡報形式轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)投訴情況,有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業(yè)進行《消費者權(quán)益保x、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和健康x關(guān)知識的宣傳13次,舉辦《消費者權(quán)益保x等法律法規(guī)培訓(xùn)班10期,召開座談會8次。
三是積極開展了對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。消費者協(xié)會針對消費者反映的熱點問題和社會關(guān)注的焦點問題,對食品、藥品、飲料、酒類、農(nóng)資等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全、關(guān)系農(nóng)民利益和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品進行了重點監(jiān)督。特別突出了食品安全的監(jiān)督,檢查各類食品經(jīng)營主體5600余家。
四是消費x制進一步完善。以提高消費x能為目標(biāo),健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者咨詢首問負(fù)責(zé)、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉(zhuǎn)辦等六項制度,建立了消費x效機制。
五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措,統(tǒng)一規(guī)劃,嚴(yán)抓落實,樹立典型,以點帶面,保質(zhì)保量的建立和完善了消費者協(xié)會分會、消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站,有序推進一會兩站工作全面實施。截止20x年12月底,x市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和行政村、社區(qū)全部建立健全了一會兩站,做到了機構(gòu)健全、人員到位、履行職責(zé)規(guī)范、發(fā)揮作用明顯。
六是以食品安全和紅盾護農(nóng)為重點,對制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進一步加大。嚴(yán)格落實工商所轄區(qū)負(fù)責(zé)制和執(zhí)法人員片區(qū)負(fù)責(zé)制,層層簽定責(zé)任書,明確監(jiān)管目標(biāo)和責(zé)任,將農(nóng)資、食品監(jiān)管納入網(wǎng)格化管理體系,建立健全了農(nóng)資市場和食品安全監(jiān)管的長效機制。開展了食品安全示范創(chuàng)建活動,創(chuàng)建食品安全示范街1條、食品安全示范店10家、食品安全示范市場1處,發(fā)揮了良好的典型示范作用;實行了食品質(zhì)量抽檢制度,對存在問題的進行了曝光。利用農(nóng)資供需旺季和節(jié)日,對農(nóng)資市場和食品安全進行了多次專項整治,立案查結(jié)制售假冒偽劣商品案件122起,有力維護了消費者合法權(quán)益。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們,保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,有市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),有人大政協(xié)的監(jiān)督支持,有職能部門的密切配合,有社會各界的共同努力,我們有信心、有決心開創(chuàng)工作新局面,為全市經(jīng)濟社會快速、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!