315消費者權(quán)益日演講稿（精選23篇）
315消費者權(quán)益日演講稿 篇1
尊敬的各位朋友：
大家早上好，今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費者權(quán)益》。
3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費者權(quán)益，是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時給消費者帶來的應(yīng)得利益。其核心是消費者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務(wù)中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確的公平交易條件，以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
年年3.15，年年講維權(quán)，許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了，打假英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續(xù)，維權(quán)還要繼續(xù)，但是有多少人還在對這個興趣濃濃?有多少人還對這個深信不疑?
當(dāng)然，經(jīng)過這么多年3.15的維權(quán)講座似的宣傳，老百姓的心里早已明白原來有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益，原來有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權(quán)益，原來他們是可以通過法律通過消費者協(xié)會來與此抗?fàn)幍摹５瑫r，那些不法商販們不知道么?
不可否認(rèn)，這些年來的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，許多造假者的手段更加高明，黑心商販們的技巧也日漸成熟，而我們的消協(xié)卻始終固守著老一套的規(guī)矩沒有太多的變化。舉個例子，假設(shè)一個人買到了一件有問題的商品，與商家的交涉無果，于是投訴到消協(xié)，消協(xié)首先要做得先要與商家協(xié)商，如果對方買了這個面子，還好，事情算是順利解決，如果同樣不能，這時候就會要求消費者到有關(guān)部門去對商品作技術(shù)上的鑒定，鑒定的費用也要有消費者自己承擔(dān)，況且作技術(shù)鑒定的費用有時會超過商品本身的價格，那么就算消費者最終投訴成功，得到了賠償，這期間耗費的時間，花掉的精力，也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點，就會讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個精力，時間，還有金錢。除非是向王海那樣的職業(yè)打假者，或者是商品的價格不菲，不然，平頭百姓誰會經(jīng)得起如此的折騰?
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉，導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為，維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認(rèn)可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
315消費者權(quán)益日演講稿 篇2
尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們：
早上好! 我是初三(6)班的 我講話的題目是《懂得維權(quán) 學(xué)會誠信》。
X年3·15央視晚會以"共筑誠信有你有我"為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為，全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范,加工出售超保存期食品，鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期，三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利，中國電信監(jiān)守自盜，招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個人信息，內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞......最讓人震驚的的是，當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時生死攸關(guān)的滅火器，造假者在滅火器制造上偷梁換柱，偷工減料，低廉的價格和琳瑯滿目的商標(biāo)，為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火，我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!
種種虛假銷售，諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注，也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題，幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應(yīng)，但如出一轍的遣詞用句，并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因為利益的驅(qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失，欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法，不知如何維護(hù)自身權(quán)益，也助長了他們的囂張氣焰。
"3·15"從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日，演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們，在你們的心中，也許有人這樣認(rèn)為：維護(hù)消費者的權(quán)益是父母的事，與你無關(guān)。其實不然，我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺，缺乏完善的生活和消費知識，明辨是非的能力和自我保護(hù)意識不強，往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙，我在這里建議同學(xué)們都去了解3.15、關(guān)注3.15、參與3.15，平時的每一天，我們都像"3·15"一樣挑剔，把315變成365，在日常生活中拒絕假冒偽劣商品，提高消費意識，防患于未然。在你旅途勞頓，喝到假冒的礦泉水時，或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油，瘦肉精......不能袖手旁觀，置之不理，應(yīng)該求助法律，讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出"誠信"的重要。有了誠信，才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們，當(dāng)你和他人有約之時，請記住別遲到;在你和他人約定之后，請記住不要忘記。學(xué)會誠信，就一定做到，這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護(hù)消費者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護(hù)航吧!
我的講話完了，謝謝大家!
315消費者權(quán)益日演講稿 篇3
各位老師、同學(xué)們：
大家早晨好!這周四是三月十五日，提起315，大家一定不陌生，315是消費者權(quán)益日。1983年，為了更好地開展消費者權(quán)益保護(hù)活動，國際消費者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為國際消費者權(quán)益日，中國消協(xié)于1987年9月被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員，從這一年開始，每年的3月15日，中國消費者協(xié)會都會聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和有關(guān)法律常識，宣傳消費者的權(quán)利，喚醒、提高消費者的自我保護(hù)意識，支持消費者的合法權(quán)益保護(hù)工作，所以說，315是一個標(biāo)志，它包含著公理和正義;它是一種聲音，傳遞出對平等與誠信的呼喚。
同學(xué)們，在紀(jì)念315消費者權(quán)益日的日子里，大家是否知道315的背后，其實包含的核心詞就是兩個字：誠信!的天文學(xué)家康德曾說過：這世界上有一種東西能引起人心深深的震動，那就是我們心中崇高的道德。而今，內(nèi)心那些崇高的道德法則，卻需要我們再次呼喚。誠信就是其中之一。在經(jīng)歷了震驚全國的三聚氰_毒奶粉事件、蘇丹紅事件、地溝油和瘦肉精等事件以后，引發(fā)了我們對社會上存在的誠信缺失情況的深入反思。它使我們深深懂得惟有誠實守信，能夠履行承諾而取得他人信任的人，才算是一個真正有道德的人。
每個人生活在這個世界上，都有必須遵守的原則，即使我們無奈迷茫，身不由已，也不能破壞這條原則，它就是誠信。誠信這兩個字，說起來很容易，做起來卻很難。因為生活在這個世界上，我們有太多的人情世故以及地位權(quán)力，財富名譽等_，很多人往往會忽視誠信這一基本準(zhǔn)則，但只有誠信才可以立人，只有誠信才能使我們做一個堂堂正正的人。同學(xué)們，不管你們過去是否說過言不由衷的話，做過言不由衷的事，只要現(xiàn)在誠實地面對自己，真誠地面對他人，從最起碼的不欺騙老師和家長、不抄襲作業(yè)、考試不作弊做起，我相信一切都還來得及。這個時代更需要誠信，我們呼喚誠信，因此誠信的建立是我們每個人的責(zé)任。誠信既是無形的力量，也是無形的財富。誠信是最寶貴的美德，也是我們?nèi)⌒庞谌说母尽?/p>
同學(xué)們!最后我想大家推薦愛國將領(lǐng)馮玉祥一句話：對人以誠信，人不欺我;對事以誠信，事無不成!
315消費者權(quán)益日演講稿 篇4
尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們：
我今天演講的題目是《消費與服務(wù)315》，讓我們趁315消費者，了解315的意義，了解我們的權(quán)益是什么?
翻開日歷，今天是3月15日，是消費者的節(jié)日。說到節(jié)日，人們首先想到的是祥和、歡樂，即便是清明節(jié)祭奠先人，也充滿著祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨，讓我們來認(rèn)識一下。
自從有了315，似乎教會了消費者如何維權(quán)，說白了，是本來就該用法律來維護(hù)消費者自己權(quán)益的一堂補習(xí)課。同樣不否認(rèn)有消費者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的強勢地位和對利益的追逐，就不能不說是消費者的無奈了，所以才有了后來的遍及各地的維護(hù)消費者權(quán)益的機構(gòu)出現(xiàn)。
國際消費者權(quán)益日的宣傳“消費與服務(wù)”。強調(diào)的是消費維權(quán)工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內(nèi)需，做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”，主要包含三方面涵義：一是服務(wù)廣大消費者;二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。
然而這里的每一條都與我們密切相關(guān)。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。社會主義生產(chǎn)目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。這種需要，從某種意義上講，就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程，也是經(jīng)濟社會不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步的過程。服務(wù)廣大消費者，首先要求我們采取各種措施，擴大消費，滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國消費領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，消費品種極大豐富，消費領(lǐng)域日益擴大，消費結(jié)構(gòu)不斷升級，人們的生活水平顯著提高，生活質(zhì)量明顯改善。
但是，與此同時，消費領(lǐng)域還存在著一些制約消費增長的因素，如：假冒偽劣行為和不平等交易行為依然大量存在，直接影響著居民的消費信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接，抑制了居民的消費欲望;有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)還不健全，保護(hù)力度尚顯不足;居民住房、教育、醫(yī)療等負(fù)擔(dān)過重，影響了其他消費的支出等。這些問題的存在，不利于拉動內(nèi)需，促進(jìn)消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導(dǎo)、糾紛處理等各個方面為消費者著想，為消費者解憂，為消費者服務(wù)。服務(wù)廣大消費者，還要求我們不僅要關(guān)注消費者的現(xiàn)實利益，更要關(guān)注消費者的長遠(yuǎn)利益。要注意節(jié)能、環(huán)保，在生產(chǎn)和消費的同時減少對環(huán)境的污染和破壞，保證人類的永續(xù)發(fā)展。
朋友們，我們知道3月15日是我們每一個人節(jié)日，當(dāng)我們了解了消費與服務(wù)315的意義，我們的自我保護(hù)意識會逐漸加強，我們不僅僅要在今天學(xué)習(xí)這樣維護(hù)我們自身利益，而是應(yīng)該要每天都學(xué)習(xí)，都提高這種自我保護(hù)意識，讓我們一起行動起來，學(xué)會運用法律的武器去保護(hù)自己，保護(hù)他人。
謝謝大家!
315消費者權(quán)益日演講稿 篇5
尊敬的老師、同學(xué)們，大家好:
今天我演講的題目是3.15·誠信與我們：
當(dāng)三月溫和的陽光迎春飄灑，一切美好的食物都在不斷地萌發(fā)、成長。從雷鋒紀(jì)念日到三八婦女節(jié)，從植樹節(jié)到“三·一五”國際消費者權(quán)益日，三月除了帶給我們轉(zhuǎn)醒萌發(fā)的草木，也帶來了誠信與責(zé)任對我們的拷問。
下面我給大家講述一個行業(yè)背后的黑幕：在一個造紙廠院子里，堆放的垃圾紙足足有上百噸，不僅有回收來的舊書本，碎紙屑，還有藥品包裝盒，以及剩余的藥物和糞便。工人們把這些垃圾紙直接放到加工容器里，再加入半袋燒堿，40分鐘后這些黑色水泥狀的紙漿慢慢變成白色。這些垃圾廢紙在經(jīng)過熒光增白處理之后，搖身一變就變成了我們餐桌上常用的餐巾紙。據(jù)統(tǒng)計，這樣的不達(dá)標(biāo)的餐巾紙可比符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐巾紙成本降低一半以上。通過這個故事，我們得到的答案是：在當(dāng)今社會中，大多數(shù)人在金錢和誠信兩者之間選擇了前者。面對當(dāng)今社會中種種誠信缺失的情況，我們每一位炎黃子孫都應(yīng)該認(rèn)真反省并感到愧疚：這樣損人利己、唯利是圖的做法不僅僅是商業(yè)的恥辱，更是道德的淪喪。生命不可能從謊言里開出燦爛的鮮花，我們的生活也不可能從缺乏誠信的環(huán)境中得到幸福。
誠信是我們的做人之本，是和書本知識同樣寶貴，不可缺少的人生財富。孔子曰：“人而無信，不知其可也。”意思就是：人不講信用，不知他還能做成什么事;誠信也是一種美德，它比金錢更貴重，比知識更永恒。伴隨著21世紀(jì)成長的同學(xué)們，讓我們像珍惜自己的生命一樣來珍惜美德吧，做一個問心無愧一諾千金的誠信少年!
誠信是最美麗，最圣潔的種子。春天來了，讓我們借“三· 一五”的東風(fēng)，在你我的心田里播撒誠信的種子吧。相信，在不遠(yuǎn)的將來，美麗的誠信之花一定會開遍校園，飄灑錦城，走進(jìn)各行各業(yè)，遍及天涯海角，在社會的每一個角落生長、綻放!
謝謝大家!
315消費者權(quán)益日演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
今天，我們在這里隆重紀(jì)念315國際消費者權(quán)益保護(hù)日，這對于提高消費者法律意識和自我保護(hù)意識，維護(hù)消費者合法權(quán)益將產(chǎn)生積極的推動作用，意義重大。借此機會，我代表市工商局、市消費者協(xié)會，向全市廣大消費者致以節(jié)日的問候!向長期以來關(guān)心支持消費者保護(hù)事業(yè)、關(guān)心支持工商工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界，向戰(zhàn)斗在消費者權(quán)益保護(hù)戰(zhàn)線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
保護(hù)消費者合法權(quán)益工作，既涉及廣大人民群眾的切身利益和生命安全，也關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。多年來，我們工商行政管理部門和消費者協(xié)會始終堅持將消費者權(quán)益保護(hù)工作作為一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)來對待，作為一項民心工程來抓。特別是20__年以來，在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在有關(guān)部門的支持配合下，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞消費與環(huán)境年主題，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開拓創(chuàng)新，扎實開展工作，在保護(hù)消費者合法權(quán)益工作中取得了新的成績。
一是消費投訴處理工作成果明顯。20__年以來，全市消協(xié)系統(tǒng)共接待群眾來電來訪、為消費者提供咨詢服務(wù)3萬余人次，受理投訴2136起，處結(jié)2136起，處結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失29.4萬余元。提供案件后政府罰沒款19余萬元，支持消費者起訴9件。通過消協(xié)工作人員扎扎實實的工作，化解了大量的消費糾紛，贏得了廣大消費者的贊譽，樹立了良好的社會形象。
二是消費宣傳指導(dǎo)工作富有成效。通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體，加強消費宣傳和指導(dǎo)，向廣大消費者介紹消費知識和消費方式，引導(dǎo)消費者科學(xué)、正確、健康消費;采取召開座談會、舉辦培訓(xùn)班等形式，宣傳法律、法規(guī)和政策，提高消費者依法_意識和能力。在中國工商報、新華社網(wǎng)等新聞媒體發(fā)表新聞報道和信息56篇;發(fā)布《消費警示》8次;舉辦《消協(xié)簡報》3期。榮譽牌匾召回制、_護(hù)農(nóng)及建立一會兩站經(jīng)驗做法分別被青島市消協(xié)以簡報形式轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)投訴情況，有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業(yè)進(jìn)行《消費者權(quán)益保_》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和健康_有關(guān)知識的宣傳13次，舉辦《消費者權(quán)益保_》等法律法規(guī)培訓(xùn)班10期，召開座談會8次。
三是積極開展了對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。消費者協(xié)會針對消費者反映的熱點問題和社會關(guān)注的焦點問題，對食品、藥品、飲料、酒類、農(nóng)資等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全、關(guān)系農(nóng)民利益和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品進(jìn)行了重點監(jiān)督。特別突出了食品安全的監(jiān)督，檢查各類食品經(jīng)營主體5600余家。
四是消費_機制進(jìn)一步完善。以提高消費_效能為目標(biāo)，健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者咨詢首問負(fù)責(zé)、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉(zhuǎn)辦等六項制度，建立了消費_長效機制。
五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措，統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)抓落實，樹立典型，以點帶面，保質(zhì)保量的建立和完善了消費者協(xié)會分會、消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站，有序推進(jìn)一會兩站工作全面實施。截止20__年12月底，__市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和行政村、社區(qū)全部建立健全了一會兩站，做到了機構(gòu)健全、人員到位、履行職責(zé)規(guī)范、發(fā)揮作用明顯。
六是以食品安全和紅盾護(hù)農(nóng)為重點，對制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進(jìn)一步加大。嚴(yán)格落實工商所轄區(qū)負(fù)責(zé)制和執(zhí)法人員片區(qū)負(fù)責(zé)制，層層簽定責(zé)任書，明確監(jiān)管目標(biāo)和責(zé)任，將農(nóng)資、食品監(jiān)管納入網(wǎng)格化管理體系，建立健全了農(nóng)資市場和食品安全監(jiān)管的長效機制。開展了食品安全示范創(chuàng)建活動，創(chuàng)建食品安全示范街1條、食品安全示范店10家、食品安全示范市場1處，發(fā)揮了良好的典型示范作用;實行了食品質(zhì)量抽檢制度，對存在問題的進(jìn)行了曝光。利用農(nóng)資供需旺季和節(jié)日，對農(nóng)資市場和食品安全進(jìn)行了多次專項整治，立案查結(jié)制售假冒偽劣商品案件122起，有力維護(hù)了消費者合法權(quán)益。
中國消費者協(xié)會將今年的年主題確定為新消費我做主，其主要含義是：
新消費是引領(lǐng)消費結(jié)構(gòu)升級，促進(jìn)經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的新動力，是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。20__年消費_年主題新消費我做主，是消費者對新消費的支持和肯定，也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。
新消費我做主具有以下三個方面的涵義：一是樹立消費者優(yōu)先理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認(rèn)可;二是弘揚誠信、公平、法治文化，創(chuàng)新消費者權(quán)益保護(hù)機制，營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費，踐行綠色消費、品質(zhì)生活，呼喚_自覺，提倡依法_，讓消費者主動做新消費的支持者。
圍繞這一消費年主題，工商行政管理部門和消費者協(xié)會將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，不斷創(chuàng)新_舉措，努力開創(chuàng)_工作新局面。今年，重點抓好五個方面的工作：
一、積極組織開展宣傳教育活動
采取各種有效形式，組織開展消費和諧年主題宣傳教育活動。
一是宣傳鄧小平理論和三個代表重要思想，認(rèn)真貫徹黨的十_大、十_屆_中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費，構(gòu)建社會主義和諧社會，促進(jìn)全市經(jīng)濟健康發(fā)展。
二是宣傳《消費者權(quán)益保_》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等保護(hù)消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法護(hù)權(quán)的意識與能力。
三是宣傳消費和諧年主題，推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護(hù)，為營造和諧消費環(huán)境做貢獻(xiàn)。
四是發(fā)動政府及有關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會向消費者介紹如何識別假冒偽劣商品知識，并接受消費者咨詢和投訴。
五是宣傳名優(yōu)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動經(jīng)營者向消費者提供商品和服務(wù)的真實信息，以便讓消費者在了解商品和服務(wù)真實信息的基礎(chǔ)上放心消費、科學(xué)消費。
六是發(fā)布有關(guān)安全、健康的消費警示、提示，向消費者披露損害生命健康的商品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。
七是對侵害消費者合法權(quán)益的行為，特別是對損害消費者生命健康權(quán)益的行為通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
八是宣傳在保護(hù)消費者合法權(quán)益工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位、先進(jìn)工作者和優(yōu)秀志愿者的先進(jìn)事跡。
九是組織法律工作者開展為消費者提供法律咨詢服務(wù)活動。
通過宣傳教育，使廣大消費者和經(jīng)營者以及社會各界全面深刻理解消費和諧年主題的主要含義和內(nèi)容，充分認(rèn)識其重要意義和作用，營造良好的新消費我做主年主題活動氛圍。
二、圍繞新消費我做主年主題，大力開展消費指導(dǎo)和消費教育活動
采取各種有效形式，組織開展節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育活動，引導(dǎo)消費者、經(jīng)營者和社會各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護(hù)環(huán)境資源，倡導(dǎo)健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。同時，在農(nóng)村組織開展科學(xué)使用化肥、農(nóng)藥等消費教育活動，避免不恰當(dāng)施用化肥、農(nóng)藥造成環(huán)境污染、土地板結(jié)等不良后果。
三、圍繞與廣大消費者吃、住、行、用等生活密切相關(guān)的商品和服務(wù)，開展社會監(jiān)督活動
與有關(guān)部門協(xié)作配合，組織開展食品安全監(jiān)督檢查行動、商品房消費者滿意度調(diào)查行動、家用電器和家庭裝飾裝修材料比較試驗行動以及旅游服務(wù)消費體察等社會監(jiān)督活動。通過對上述商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，同時，對社會監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時向政府和有關(guān)行政部門反映，提出意見和建議。
四、把紅盾護(hù)農(nóng)和食品安全監(jiān)管推向縱深
集中開展種子及化肥市場、農(nóng)藥市場、農(nóng)機具及零配件市場三次專項整治。堅持打假與扶優(yōu)結(jié)合，開展農(nóng)資經(jīng)營放心店創(chuàng)建活動，在農(nóng)資連鎖經(jīng)營企業(yè)設(shè)聯(lián)系點。嚴(yán)格食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入、食品質(zhì)量準(zhǔn)入和市場經(jīng)營行為，加大食品質(zhì)量抽檢力度，突出對奶制品、水發(fā)產(chǎn)品、兒童食品、飲料、酒、蔬菜等重點檢測，至少抽檢100批次。抽檢不合格商品堅決退市、撤架，跟蹤監(jiān)督銷毀，抽檢情況向社會公示。
五、嚴(yán)厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的行為
圍繞人民群眾關(guān)注的熱點、焦點問題和關(guān)系廣大消費者身心健康、生命安全的違法行為，組織開展多次專項整治活動，重點打擊制售假冒偽劣商品行為和發(fā)布虛假違法廣告、合同欺詐、強制消費、不正當(dāng)競爭等行為，為廣大消費者創(chuàng)造安全、放心的消費環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們，保護(hù)消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，有市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有人大政協(xié)的監(jiān)督支持，有職能部門的密切配合，有社會各界的共同努力，我們有信心、有決心開創(chuàng)工作新局面，為全市經(jīng)濟社會快速、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
315消費者權(quán)益日演講稿 篇7
同志們、廣大消費者朋友們：
今天，我們在這里隆重集會，紀(jì)念第_個3·15國際消費者權(quán)益日，宣傳消費者權(quán)益保護(hù)工作方面的法律法規(guī)，開展“消費與民生”年主題活動，現(xiàn)場受理消費投訴、提供消費咨詢服務(wù)，這對于倡導(dǎo)消費與服務(wù)，提高國民生活質(zhì)量;對于增強全社會消費_意識，擴大內(nèi)需、提振消費信心和促進(jìn)通遼經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展必將起到積極的推動作用。
近年來，我市消費_工作取得了長足的發(fā)展。市政府將“一會兩站”建設(shè)納入議事日程，使_力量向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村廣泛延伸。全市各級消費者協(xié)會認(rèn)真履行職能，在優(yōu)化消費環(huán)境，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、安全消費，受理消費者投訴和面向農(nóng)村開展_活動等方面做了大量卓有成效的工作。特別是在媒體上開通“在線3·15”、“天天3·15”、“民生直通車”欄目，與中消協(xié)共同建設(shè)國際互聯(lián)網(wǎng)“中消網(wǎng)蒙東站”，舉辦3·15晚會等，構(gòu)建了全方位、立體化的消費_網(wǎng)絡(luò)，提升了消費_的科技水平，取得了許多新鮮有益的經(jīng)驗。工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督管理等部門密切配合，充分發(fā)揮了商品質(zhì)量監(jiān)管、維護(hù)市場秩序和消費者合法權(quán)益的重要作用，為整頓和規(guī)范經(jīng)濟秩序、維護(hù)社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。借此機會，我代表通遼市政府向長期工作在消費_第一線的同志們致以誠摯的問候，向關(guān)心和支持消費_事業(yè)的社會各界人士表示衷心的感謝!
中消協(xié)將20__年主題確定為“____”，強調(diào)消費需求是保持經(jīng)濟增長的恒久動力，是改善民生的重要途徑。擴大內(nèi)需，特別是增加居民消費需求是今后一個時期調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重點，是促進(jìn)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展的前提和保障，是改善民生、發(fā)展社會事業(yè)的重要內(nèi)容。今年，市委、市政府將圍繞“一個堅持、兩個高于、三個率先、四個翻番”戰(zhàn)略目標(biāo)，繼續(xù)堅持?jǐn)U大總量與調(diào)整結(jié)構(gòu)并舉，富民與強市并重的總體要求，著力加快“三化”進(jìn)程，保障和改善民生，大力發(fā)展社會事業(yè)，為全面建設(shè)小康社會打下堅實基礎(chǔ)，這必將進(jìn)一步促進(jìn)人均GDP的增長以及居民收入水平的提高，帶來消費的活躍。我們開展“消費與民生”年主題活動，就是要努力適應(yīng)新形勢，不斷提高消費_水平，改善消費市場環(huán)境，提高消費信心和消費能力，為擴大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展服好務(wù)。
本次國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動還在博物館大廳設(shè)立了地方名優(yōu)特產(chǎn)品展覽，有全市30多家企業(yè)的幾十種名優(yōu)產(chǎn)品參展，旨在進(jìn)一步提高產(chǎn)品知名度，向消費者推薦放心產(chǎn)品，提升群眾生活質(zhì)量。為確保3·15系列活動取得實效，希望各級政府進(jìn)一步加強對消費_工作的領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)職能部門繼續(xù)認(rèn)真履行監(jiān)管職能，營造更加注重民生、注重消費_的市場環(huán)境。廣大經(jīng)營者要規(guī)范經(jīng)營，誠信立企，不斷加強行業(yè)自律，自覺保護(hù)消費者合法權(quán)益。消費者要進(jìn)一步增強消費信心，在發(fā)揮消費作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的原動力同時，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，合理表達(dá)_訴求。各級消費者協(xié)會要充分發(fā)揮橋梁、紐帶和社會監(jiān)督作用，加強對消費者的消費教育和指導(dǎo)，加大對商品和服務(wù)的監(jiān)督力度，提高對消費者投訴的處理能力，切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益。新聞媒體要大力傳播消費與民生的有關(guān)知識，反映廣大消費者意見和愿望，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督對營造放心消費環(huán)境、保障和改善民生、促進(jìn)社會和諧、引導(dǎo)社會進(jìn)步的積極作用。
同志們，消費者權(quán)益保護(hù)工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程，也是一項關(guān)系民生的重要工作，寄托著廣大消費者的殷切期盼。我深信，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級職能部門的共同努力和全社會的關(guān)心支持下，在廣大消費者的積極參與下，我市消費者權(quán)益保護(hù)工作一定會邁上一個新的臺階。
謝謝大家!
315消費者權(quán)益日演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)，大家好：
今天是315國際消費者權(quán)益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為消費與服務(wù)。所以，我演講的題目是消費?服務(wù)，我的責(zé)任。
相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾說這首歌是送給315的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
這幾年，砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，殊不知，以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據(jù)也沒了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢?
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保_》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系，當(dāng)我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋，有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時候，我們應(yīng)該站出來，用法律的武器來維護(hù)我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來，315從一個國外泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾_的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
我的講話完了。謝謝大家。
315消費者權(quán)益日演講稿 篇9
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家早上好!
我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權(quán)益日。今天是維護(hù)我們消費者權(quán)益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費者的權(quán)益。那就讓我來告訴你吧!消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國際消費者權(quán)益日都有一個主題，今年的主題是“消費與服務(wù)”。這一主題體現(xiàn)了消費與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進(jìn)關(guān)系。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進(jìn)消費權(quán)，提高消費信心，構(gòu)建消費和諧，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。我們作為一名小小的消費者，也應(yīng)該拿起法律的武器來學(xué)習(xí)和保護(hù)我們的消費權(quán)益。比如，在學(xué)校門可發(fā)現(xiàn)一些人來兜售質(zhì)量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產(chǎn)日期，如果日期靠后不要買，一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問題時，要及時舉報等等等等。當(dāng)然，在我們維護(hù)我們的消費權(quán)益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節(jié)制的，環(huán)保綠色的消費。
我們都知道，近年來環(huán)境污染很嚴(yán)重，因此，全社會都在大力宣傳環(huán)境保護(hù)。所以消費也要提倡綠色消費，低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續(xù)的消費，是一種適度節(jié)制的消費。調(diào)查顯示，美國大約有三分之一的垃圾來自于人們消費后丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個調(diào)查結(jié)果來看，我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么，我們該如何來進(jìn)行綠色消費，低碳消費呢?在此，我給大家提幾個建議;
1.要購買散裝的東西。當(dāng)你購買日常用品是，如果數(shù)量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。
2.要購買可循環(huán)使用的商品，少購買一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后，在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害;布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。
3..買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數(shù)目，翻新的電器可以節(jié)省你的金錢，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧1
4.購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。
5.主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率，選擇環(huán)保面料，選購環(huán)保款式，減少洗滌次數(shù)，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉(zhuǎn)贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機只買兩件T恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識，進(jìn)行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家，我的演講完了。
315消費者權(quán)益日演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
今天，我們在這里隆重紀(jì)念315國際消費者權(quán)益保護(hù)日，這對于提高消費者法律意識和自我保護(hù)意識，維護(hù)消費者合法權(quán)益將產(chǎn)生積極的推動作用，意義重大。借此機會，我代表市工商局、市消費者協(xié)會，向全市廣大消費者致以節(jié)日的問候!向長期以來關(guān)心支持消費者保護(hù)事業(yè)、關(guān)心支持工商工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界，向戰(zhàn)斗在消費者權(quán)益保護(hù)戰(zhàn)線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
保護(hù)消費者合法權(quán)益工作，既涉及廣大人民群眾的切身利益和生命安全，也關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。多年來，我們工商行政管理部門和消費者協(xié)會始終堅持將消費者權(quán)益保護(hù)工作作為一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)來對待，作為一項民心工程來抓。特別是20__年以來，在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在有關(guān)部門的支持配合下，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞消費與環(huán)境年主題，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開拓創(chuàng)新，扎實開展工作，在保護(hù)消費者合法權(quán)益工作中取得了新的成績。
一是消費投訴處理工作成果明顯。20x年以來，全市消協(xié)系統(tǒng)共接待群眾來電來訪、為消費者提供咨詢服務(wù)3萬余人次，受理投訴2136起，處結(jié)2136起，處結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失29.4萬余元。提供案件后政府罰沒款19余萬元，支持消費者起訴9件。通過消協(xié)工作人員扎扎實實的工作，化解了大量的消費糾紛，贏得了廣大消費者的贊譽，樹立了良好的社會形象。
二是消費宣傳指導(dǎo)工作富有成效。通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體，加強消費宣傳和指導(dǎo)，向廣大消費者介紹消費知識和消費方式，引導(dǎo)消費者科學(xué)、正確、健康消費;采取召開座談會、舉辦培訓(xùn)班等形式，宣傳法律、法規(guī)和政策，提高消費者依法x識和能力。在中國工商報、新華社網(wǎng)等新聞媒體發(fā)表新聞報道和信息56篇;發(fā)布《消費警示》8次;舉辦《消協(xié)簡報》3期。榮譽牌匾召回制、x農(nóng)及建立一會兩站經(jīng)驗做法分別被青島市消協(xié)以簡報形式轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)投訴情況，有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業(yè)進(jìn)行《消費者權(quán)益保x、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和健康x關(guān)知識的宣傳13次，舉辦《消費者權(quán)益保x等法律法規(guī)培訓(xùn)班10期，召開座談會8次。
三是積極開展了對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。消費者協(xié)會針對消費者反映的熱點問題和社會關(guān)注的焦點問題，對食品、藥品、飲料、酒類、農(nóng)資等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全、關(guān)系農(nóng)民利益和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品進(jìn)行了重點監(jiān)督。特別突出了食品安全的監(jiān)督，檢查各類食品經(jīng)營主體5600余家。
四是消費x制進(jìn)一步完善。以提高消費x能為目標(biāo)，健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者咨詢首問負(fù)責(zé)、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉(zhuǎn)辦等六項制度，建立了消費x效機制。
五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措，統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)抓落實，樹立典型，以點帶面，保質(zhì)保量的建立和完善了消費者協(xié)會分會、消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站，有序推進(jìn)一會兩站工作全面實施。截止20x年12月底，x市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和行政村、社區(qū)全部建立健全了一會兩站，做到了機構(gòu)健全、人員到位、履行職責(zé)規(guī)范、發(fā)揮作用明顯。
六是以食品安全和紅盾護(hù)農(nóng)為重點，對制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進(jìn)一步加大。嚴(yán)格落實工商所轄區(qū)負(fù)責(zé)制和執(zhí)法人員片區(qū)負(fù)責(zé)制，層層簽定責(zé)任書，明確監(jiān)管目標(biāo)和責(zé)任，將農(nóng)資、食品監(jiān)管納入網(wǎng)格化管理體系，建立健全了農(nóng)資市場和食品安全監(jiān)管的長效機制。開展了食品安全示范創(chuàng)建活動，創(chuàng)建食品安全示范街1條、食品安全示范店10家、食品安全示范市場1處，發(fā)揮了良好的典型示范作用;實行了食品質(zhì)量抽檢制度，對存在問題的進(jìn)行了曝光。利用農(nóng)資供需旺季和節(jié)日，對農(nóng)資市場和食品安全進(jìn)行了多次專項整治，立案查結(jié)制售假冒偽劣商品案件122起，有力維護(hù)了消費者合法權(quán)益。
中國消費者協(xié)會將今年的年主題確定為新消費我做主，其主要含義是：
新消費是引領(lǐng)消費結(jié)構(gòu)升級，促進(jìn)經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的新動力，是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。20__年消費x主題新消費我做主，是消費者對新消費的支持和肯定，也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。
新消費我做主具有以下三個方面的涵義：一是樹立消費者優(yōu)先理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認(rèn)可;二是弘揚誠信、公平、法治文化，創(chuàng)新消費者權(quán)益保護(hù)機制，營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費，踐行綠色消費、品質(zhì)生活，呼喚x覺，提倡依法x讓消費者主動做新消費的支持者。
圍繞這一消費年主題，工商行政管理部門和消費者協(xié)會將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，不斷創(chuàng)新x措，努力開創(chuàng)x作新局面。今年，重點抓好五個方面的工作：
一、積極組織開展宣傳教育活動
采取各種有效形式，組織開展消費和諧年主題宣傳教育活動。
一是認(rèn)真貫徹黨的十x大、十x屆x中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費，構(gòu)建社會主義和諧社會，促進(jìn)全市經(jīng)濟健康發(fā)展。
二是宣傳《消費者權(quán)益保x、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等保護(hù)消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法護(hù)權(quán)的意識與能力。
三是宣傳消費和諧年主題，推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護(hù)，為營造和諧消費環(huán)境做貢獻(xiàn)。
四是發(fā)動政府及有關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會向消費者介紹如何識別假冒偽劣商品知識，并接受消費者咨詢和投訴。
五是宣傳名優(yōu)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動經(jīng)營者向消費者提供商品和服務(wù)的真實信息，以便讓消費者在了解商品和服務(wù)真實信息的基礎(chǔ)上放心消費、科學(xué)消費。
六是發(fā)布有關(guān)安全、健康的消費警示、提示，向消費者披露損害生命健康的商品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。
七是對侵害消費者合法權(quán)益的行為，特別是對損害消費者生命健康權(quán)益的行為通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
八是宣傳在保護(hù)消費者合法權(quán)益工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位、先進(jìn)工作者和優(yōu)秀志愿者的先進(jìn)事跡。
九是組織法律工作者開展為消費者提供法律咨詢服務(wù)活動。
通過宣傳教育，使廣大消費者和經(jīng)營者以及社會各界全面深刻理解消費和諧年主題的主要含義和內(nèi)容，充分認(rèn)識其重要意義和作用，營造良好的新消費我做主年主題活動氛圍。
二、圍繞新消費我做主年主題，大力開展消費指導(dǎo)和消費教育活動
采取各種有效形式，組織開展節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育活動，引導(dǎo)消費者、經(jīng)營者和社會各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護(hù)環(huán)境資源，倡導(dǎo)健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。同時，在農(nóng)村組織開展科學(xué)使用化肥、農(nóng)藥等消費教育活動，避免不恰當(dāng)施用化肥、農(nóng)藥造成環(huán)境污染、土地板結(jié)等不良后果。
三、圍繞與廣大消費者吃、住、行、用等生活密切相關(guān)的商品和服務(wù)，開展社會監(jiān)督活動
與有關(guān)部門協(xié)作配合，組織開展食品安全監(jiān)督檢查行動、商品房消費者滿意度調(diào)查行動、家用電器和家庭裝飾裝修材料比較試驗行動以及旅游服務(wù)消費體察等社會監(jiān)督活動。通過對上述商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，同時，對社會監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時向政府和有關(guān)行政部門反映，提出意見和建議。
四、把紅盾護(hù)農(nóng)和食品安全監(jiān)管推向縱深
集中開展種子及化肥市場、農(nóng)藥市場、農(nóng)機具及零配件市場三次專項整治。堅持打假與扶優(yōu)結(jié)合，開展農(nóng)資經(jīng)營放心店創(chuàng)建活動，在農(nóng)資連鎖經(jīng)營企業(yè)設(shè)聯(lián)系點。嚴(yán)格食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入、食品質(zhì)量準(zhǔn)入和市場經(jīng)營行為，加大食品質(zhì)量抽檢力度，突出對奶制品、水發(fā)產(chǎn)品、兒童食品、飲料、酒、蔬菜等重點檢測，至少抽檢100批次。抽檢不合格商品堅決退市、撤架，跟蹤監(jiān)督銷毀，抽檢情況向社會公示。
五、嚴(yán)厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的行為
圍繞人民群眾關(guān)注的熱點、焦點問題和關(guān)系廣大消費者身心健康、生命安全的違法行為，組織開展多次專項整治活動，重點打擊制售假冒偽劣商品行為和發(fā)布虛假違法廣告、合同欺詐、強制消費、不正當(dāng)競爭等行為，為廣大消費者創(chuàng)造安全、放心的消費環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們，保護(hù)消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，有市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有人大政協(xié)的監(jiān)督支持，有職能部門的密切配合，有社會各界的共同努力，我們有信心、有決心開創(chuàng)工作新局面，為全市經(jīng)濟社會快速、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
315消費者權(quán)益日演講稿 篇11
尊敬的老師、同學(xué)們，大家好:
今天我演講的題目是3.15·誠信與我們：
當(dāng)三月溫和的陽光迎春飄灑，一切美好的食物都在不斷地萌發(fā)、成長。從雷鋒紀(jì)念日到三八婦女節(jié)，從植樹節(jié)到“三·一五”國際消費者權(quán)益日，三月除了帶給我們轉(zhuǎn)醒萌發(fā)的草木，也帶來了誠信與責(zé)任對我們的拷問。
下面我給大家講述一個行業(yè)背后的黑幕：在一個造紙廠院子里，堆放的垃圾紙足足有上百噸，不僅有回收來的舊書本，碎紙屑，還有藥品包裝盒，以及剩余的藥物和糞便。工人們把這些垃圾紙直接放到加工容器里，再加入半袋燒堿，40分鐘后這些黑色水泥狀的紙漿慢慢變成白色。這些垃圾廢紙在經(jīng)過熒光增白處理之后，搖身一變就變成了我們餐桌上常用的餐巾紙。據(jù)統(tǒng)計，這樣的不達(dá)標(biāo)的餐巾紙可比符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐巾紙成本降低一半以上。通過這個故事，我們得到的答案是：在當(dāng)今社會中，大多數(shù)人在金錢和誠信兩者之間選擇了前者。面對當(dāng)今社會中種種誠信缺失的情況，我們每一位炎黃子孫都應(yīng)該認(rèn)真反省并感到愧疚：這樣損人利己、唯利是圖的做法不僅僅是商業(yè)的恥辱，更是道德的淪喪。生命不可能從謊言里開出燦爛的鮮花，我們的生活也不可能從缺乏誠信的環(huán)境中得到幸福。
誠信是我們的做人之本，是和書本知識同樣寶貴，不可缺少的人生財富。孔子曰：“人而無信，不知其可也。”意思就是：人不講信用，不知他還能做成什么事;誠信也是一種美德，它比金錢更貴重，比知識更永恒。伴隨著21世紀(jì)成長的同學(xué)們，讓我們像珍惜自己的生命一樣來珍惜美德吧，做一個問心無愧一諾千金的誠信少年!
誠信是最美麗，最圣潔的種子。春天來了，讓我們借“三· 一五”的東風(fēng)，在你我的心田里播撒誠信的種子吧。相信，在不遠(yuǎn)的將來，美麗的誠信之花一定會開遍校園，飄灑錦城，走進(jìn)各行各業(yè)，遍及天涯海角，在社會的每一個角落生長、綻放!
謝謝大家!
315消費者權(quán)益日演講稿 篇12
老師們，同學(xué)們：
大家早上好!
明天是3月15日，大家知道這是一個什么日子嗎?是3.15國際消費者權(quán)益日。
消費者權(quán)益日，顧名思義，就是維護(hù)廣大消費者權(quán)益的日子。早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，1983年，國際消費者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為“國際消費者權(quán)益日”。1987年，我國消費者協(xié)會被接收為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，我們?nèi)珖鞯囟家e辦大規(guī)模的宣傳活動，用各種方式介紹消費知識和有關(guān)法律常識，以喚醒和提高消費者的自我保護(hù)意識。如今，“3.15”它已是一個標(biāo)志，飽含著公理和正義;它也是一種聲音，傳遞出對平等與誠信的呼喚。
可能有些同學(xué)認(rèn)為：維護(hù)消費者的權(quán)益是父母們的事，離我們小孩子還太遙遠(yuǎn)。其實不然，在日常生活中，我們都有過消費的經(jīng)歷吧，例如，到超市購物，到美食城消費，到文化園買學(xué)習(xí)用品，在小商販的攤上買小吃或小玩意兒……這時候，我們就扮演了一個消費者的角色。可能平時你還遇到過這樣的尷尬：花了大價錢買文具用品卻買了個劣質(zhì)產(chǎn)品。到小攤上買小吃一飽口福，卻吃出了毛病，吃壞了身體等等。這個時候，你是自認(rèn)倒霉默不作聲還是理直氣壯地去找商家或有關(guān)當(dāng)事人理論一番討個說法呢?我想，你一定會選擇討說法吧!這就對了。可見，3.15消費者權(quán)益日和我們每個人都是息息相關(guān)的，它應(yīng)該是我們大家共同關(guān)注的一個日子。
那么，作為小學(xué)生的我們又該怎樣維護(hù)自己的權(quán)利不被侵害呢?讓我們從自身做起，從小事做起。從了解必要的法律知識開始，逐步培養(yǎng)法律意識，懂得用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時，我們還要提醒大家，不要購買無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠名稱的“三無”產(chǎn)品;不要購買地攤上的糖果、飲料等食品;不要購買盜版的圖書和音像制品，拒絕假冒偽劣商品，保護(hù)自己的生命健康權(quán)，做到綠色消費、科學(xué)消費。讓我們的生活充滿陽光，讓我們的生命因安全而更精彩!
315消費者權(quán)益日演講稿 篇13
尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們：
早上好!我是初_(_)班的__我講話的題目是《懂得_學(xué)會誠信》
20__年315央視晚會以共筑誠信有你有我為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為，全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范加工出售超保存期食品，鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期，三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利，中國電信監(jiān)守自盜，招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個人信息，內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞……最讓人震驚的的是，當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時生死攸關(guān)的滅火器，造假者在滅火器制造上偷梁換柱，偷工減料，低廉的價格和琳瑯滿目的商標(biāo)，為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火，我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!
種.種虛假銷售，諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注，也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題，幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應(yīng)，但如出一轍的遣詞用句，并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因為利益的驅(qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失，欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法，不知如何維護(hù)自身權(quán)益，也助長了他們的囂張氣焰。
315從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日，演變?yōu)橹袊M大眾_的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們，在你們的心中，也許有人這樣認(rèn)為：維護(hù)消費者的權(quán)益是父母的事，與你無關(guān)。其實不然，我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺，缺乏完善的生活和消費知識，明辨是非的能力和自我保護(hù)意識不強，往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙，我在這里建議同學(xué)們都去了解3。15、關(guān)注3。15、參與3。15，平時的每一天，我們都像315一樣挑剔，把315變成365，在日常生活中拒絕假冒偽劣商品，提高消費意識，防患于未然。在你旅途勞頓，喝到假冒的礦泉水時，或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油，瘦肉精……不能袖手旁觀，置之不理，應(yīng)該求助法律，讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出誠信的重要。有了誠信，才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們，當(dāng)你和他人有約之時，請記住別遲到;在你和他人約定之后，請記住不要忘記。學(xué)會誠信，就一定做到，這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護(hù)消費者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護(hù)航吧!
我的講話完了，謝謝大家!
315消費者權(quán)益日演講稿 篇14
各位老師、同學(xué)們，大家好!
今天我國旗下演講的主題是：“3、15”消費者權(quán)益日。
為了擴大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費者權(quán)益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利.從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動，其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件”的評定活動，以此提高消費者的保護(hù)意識;促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第__個“3、15”消費者權(quán)益日。為貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國消費者協(xié)會將20__年宣傳主題確定為“消費與發(fā)展”。其宗旨是：宣傳消費政策，推進(jìn)消費維權(quán)，提高消費信心，構(gòu)建消費和諧，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。所謂“消費與發(fā)展”，就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念，改善消費市場環(huán)境，拉動生活消費需求，促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟條件下，每個人都是消費者，維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進(jìn)社會的進(jìn)步的。今天，在紀(jì)念“3、15”消費者權(quán)益日的同時，讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始，學(xué)會遵紀(jì)守法，懂得運用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個綠色、科學(xué)的消費者。
謝謝大家！
315消費者權(quán)益日演講稿 篇15
三杯吐然諾，五岳倒為輕。誠信，沿歷史的長流，浩浩湯湯，注入黃河長江。萬丈豪情融入血液沸騰的你我，五千年的文化是生生不息的脈博。荀子云:“君子養(yǎng)心莫過于誠。”誠信，猶如樹高千丈，卻仰賴于樹根的滋養(yǎng)，我們向往的筆直脊梁，要靠誠信支撐的力量。擁有誠信，腳下可踏一方凈土;堅守誠信，必有問心無愧的歸宿。敬仰誠信，夯筑人生的鐵壁銅墻，播種誠信，收獲信任的海洋。
有了誠信，才有了商鞅城門立木的一諾千金;有了誠信，才有了過五關(guān)前“赤兔胭脂獸”的一騎絕塵;有了誠信，才有了“君子一言、駟馬難追”的承諾;有了誠信，才有了焚畫酬知己的蘇曼殊。相信誠信的力量，它可以點石成金，觸木為玉。因為誠信，“文不能安邦，武不能服眾”的宋江才能坐上聚義廳的頭把交椅，將替天行道的大旗扯得迎風(fēng)飄揚。因為誠信，平遙小城誕生出來的“日升昌”，才將分號開遍大江南北，將半個中國的財富匯集一堂。
當(dāng)拔山扛鼎的傳奇褪色成一張泛黃的書簽，卻留下項羽頂天立地的身影，漸漸清晰。當(dāng)愛因斯坦與波爾在學(xué)術(shù)上爭論的不可開交，卻能映出坦誠交流、互存的情誼;當(dāng)《致加西亞的信》一書再度掀起銷售熱潮，只因忠于職守的主人公信守一個承諾“把信送給加西亞將軍”;當(dāng)群雄逐鹿的家電峰會上，聽到海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的鏗鏘諾言時，我們終于明白:“人無信而不立，鳥無翅而不飛。”
3.15誠信，曾經(jīng)的簡單字眼，如今卻飾演多種角色。千百年前的儒學(xué)大師發(fā)自肺腑的吶喊，飽學(xué)之士終生恪守的君子作風(fēng)，是誠信;勾心斗爭、爾虞我詐中一文不值的操行;狡詐之輩賴以飛黃騰達(dá)的假面道具，也是誠信。一聲“然諾重，君須記”，換來一聲嘆息。誠信，似乎與這個物欲橫流的社會格格不入。
從“冠生園”月餅到信貸較低償還率，從億安科技百元股神話的破滅到三鹿品牌的黯然神傷，“狼來了”的謊言已被識破，因誠信危機導(dǎo)致的結(jié)果苦澀只有吞咽者自己知道。倘若這個社會失信成風(fēng)，人們笑臉背后捅刀子，擁抱背后挖陷阱，那將是一個多么可怕的人間煉獄啊!生命不可能從謊言中開出燦爛的花朵。
我們的國家要建立誠信，我們的社會呼吁誠信，我們每一個人渴望誠信。于是，有了以誠為本，以信為天。誠信是一種品格，是君子作風(fēng)，是坦誠胸懷，是樂觀豁達(dá)。讓我們重新伸出小手指，拉鉤許諾:若為人生故，誠信不可拋，一百年，不許變!
因為年輕，我們青春無畏;因為無畏，我們坐擁夢想。不但要有夢想，我們還要給夢想一個高度。所以，就讓我們把夢想播種在誠信的土地上，隨著春天一起生根發(fā)芽，讓誠信的芳香浸潤每一個人的心田，3.15信以致遠(yuǎn)。
315消費者權(quán)益日演講稿 篇16
同志們：
在“3.15”國際消費者權(quán)益日即將到來之際，在這里我們召開紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日“消費與安全”年主題座談會，目的就是要圍繞“消費與安全”年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發(fā)揮社會各方面作用，全面推動消費者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，營造安全的消費環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。借此機會，我代表**縣消費者向應(yīng)邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過去的一年，**縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，樹立“一切為了消費者，一切服務(wù)消費者”工作理念，圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進(jìn)消費維權(quán)、構(gòu)建和諧消費、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展”四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調(diào)解326件，調(diào)解率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失67萬元，接待來訪和接受咨詢373件，發(fā)布消費警示、消費提示26次，發(fā)布通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解24件，促進(jìn)了經(jīng)營者與消費者和諧共贏。**縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機制保維權(quán)、抓重點帶全面，大力提升消費維權(quán)能力，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
中國消費者協(xié)會將消費者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為“消費與安全”。“消費與安全”的基本目標(biāo)是：促使社會各界從促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、推動社會和諧進(jìn)步的高度重視消費安全的問題，進(jìn)一步貫徹落實消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)消費者的安全權(quán)。**縣消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項活動：
一是，采取多種形式，對年主題進(jìn)行廣泛宣傳，提高社會各界對“消費與安全”的認(rèn)識，積極參與年主題活動;二是，組織對網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付士消費等方面研究，推動完善保護(hù)消費者人身、財產(chǎn)安全方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是，針對旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的進(jìn)一步完善，加強對消費者的保護(hù);四是，積極處理消費者關(guān)于消費安全方面的投訴，及時化解消費糾紛;五是，加強與安全有關(guān)的商品和服務(wù)比較試驗，對外發(fā)布有關(guān)消費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產(chǎn)品和服務(wù)信息;六是，開展消費安全方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費知識;七是，加強與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作，共同推進(jìn)對消費者安全權(quán)的保護(hù)工作。
消費者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能夠把保護(hù)消費者權(quán)益、維護(hù)正常市場秩序和營造安全放心消費環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下，我縣的消費環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家!
315消費者權(quán)益日演講稿 篇17
同志們：
今天，市工商管理局和市消費者協(xié)會聯(lián)合在這里隆重召開紀(jì)念“3・15”暨誠信單位表彰大會，并確定為以弘揚維權(quán)，倡導(dǎo)健康，引導(dǎo)消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機會，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級“誠信單位”稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才，代表消費者協(xié)會總結(jié)了X年消協(xié)工作情況，并對X年消協(xié)工作進(jìn)行了具體部署。總結(jié)非常全面、客觀，思路也非常明確，我完全贊同。下面，我再強調(diào)三點意見。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用，用心地保護(hù)好消費者合法權(quán)益
過去一年，市消協(xié)共辦理團(tuán)體投訴*起，人數(shù)達(dá)*多人次。接待來訪咨詢*人次，接受電話咨詢*次、受理投訴*件，結(jié)案*件，結(jié)案率達(dá)*%;，全年為消費者挽回經(jīng)濟損失*余萬元。加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度，市人民調(diào)解委員會全年共調(diào)解消費糾紛*件，及時化解了矛盾，維護(hù)了社會穩(wěn)定。一年來，市消協(xié)通過加強 “12315”消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過依法嚴(yán)厲查處侵害消費者權(quán)益行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序; 通過加強日常監(jiān)管，依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，從源頭上遏制了消費侵權(quán)行為。你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當(dāng)前消協(xié)工作，我提三點希望：一要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在具體工作中要注意改進(jìn)工作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點，及時采取有效措施，增強工作的預(yù)見性和主動性，提高解決問題的能力。二要加強干部素質(zhì)建設(shè)。要樹立大局觀念和服務(wù)意識，狠抓法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打造“學(xué)習(xí)型 ”隊伍，增強干部職工駕馭市場經(jīng)濟、解決復(fù)雜問題的能力。三要加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要結(jié)合當(dāng)前正在開展的先進(jìn)性教育活動，強化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，增強依法行政觀念，提高執(zhí)法辦案水平，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。
二、積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者誠信經(jīng)營
在市場經(jīng)濟條件下，工商行政管理部門是市場經(jīng)營行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴(yán)相濟，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優(yōu)化服務(wù)，提高效能，努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品，進(jìn)而維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者利益。另一方面，要積極推進(jìn)企業(yè)信用管理體系建設(shè)。圍繞建設(shè)誠信，打造誠信工商，加強消協(xié)誠信體系建設(shè)，從而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源，積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，健康發(fā)展。
三、提高消費者健康維權(quán)意識
今年“3・15”宣傳的主題是“消費與民生”。從現(xiàn)實情況看，我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀，在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問題，例如：工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出“消費與民生”的年主題，目的就是保護(hù)消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時，促使包括消費者在內(nèi)的社會各界從落實可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權(quán)益得到保障，落實全面、協(xié)調(diào)、以人為本的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會才有可能。在今后的工作中，市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調(diào)查。同時，適時對全社會發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。要大力開展“消費與民生”的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好“消費與民生”年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護(hù)意識。
315消費者權(quán)益日演講稿 篇18
各位老師、同學(xué)們，大家好!
今天我國旗下演講的主題是：3、15消費者權(quán)益日。
為了擴大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費者權(quán)益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為國際消費者權(quán)益日并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。
從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動，其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進(jìn)行一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件的評定活動，以此提高消費者的保護(hù)意識;促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第__個3、15消費者權(quán)益日。為貫徹落實黨的十_屆_中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保_》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國消費者協(xié)會將20__年宣傳主題確定為____。其宗旨是：宣傳消費政策，推進(jìn)消費_，提高消費信心，構(gòu)建消費和諧，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。所謂消費與發(fā)展，就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念，改善消費市場環(huán)境，拉動生活消費需求，促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟條件下，每個人都是消費者，維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進(jìn)社會的進(jìn)步的。今天，在紀(jì)念3、15消費者權(quán)益日的同時，讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始，學(xué)會遵紀(jì)守法，懂得運用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個綠色、科學(xué)的消費者。
315消費者權(quán)益日演講稿 篇19
各位老師、同學(xué)們，大家好!
今天我國旗下演講的主題是：“3、15”消費者權(quán)益日。
為了擴大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費者權(quán)益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利.從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動，其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件”的評定活動，以此提高消費者的保護(hù)意識;促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第_個“3、15”消費者權(quán)益日。為貫徹落實黨的_精神，更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國消費者協(xié)會將20_年宣傳主題確定為“_展”。其宗旨是：_。
在市場經(jīng)濟條件下，每個人都是消費者，維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進(jìn)社會的進(jìn)步的。今天，在紀(jì)念“3、15”消費者權(quán)益日的同時，讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始，學(xué)會遵紀(jì)守法，懂得運用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個綠色、科學(xué)的消費者。
315消費者權(quán)益日演講稿 篇20
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家早上好!
我是___，今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權(quán)益日。今天是維護(hù)我們消費者權(quán)益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費者的權(quán)益。那就讓我來告訴你吧!消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國際消費者權(quán)益日都有一個主題，今年的主題是“消費與服務(wù)”。這一主題體現(xiàn)了消費與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進(jìn)關(guān)系。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進(jìn)消費權(quán)，提高消費信心，構(gòu)建消費和諧，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。我們作為一名小小的消費者，也應(yīng)該拿起法律的武器來學(xué)習(xí)和保護(hù)我們的消費權(quán)益。比如，在學(xué)校門口發(fā)現(xiàn)一些人來兜售質(zhì)量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產(chǎn)日期，如果日期靠后不要買，一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問題時，要及時舉報等等。當(dāng)然，在我們維護(hù)我們的消費權(quán)益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節(jié)制的，環(huán)保綠色的消費。
我們都知道，近年來環(huán)境污染很嚴(yán)重，因此，全社會都在大力宣傳環(huán)境保護(hù)。所以消費也要提倡綠色消費，低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續(xù)的消費，是一種適度節(jié)制的消費。調(diào)查顯示，美國大約有三分之一的垃圾來自于人們消費后丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分花在我們要丟棄的包裝上了。從這個調(diào)查結(jié)果來看，我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么，我們該如何來進(jìn)行綠色消費，低碳消費呢?在此，我給大家提幾個建議;
1、要購買散裝的東西。當(dāng)你購買日常用品時，如果數(shù)量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。
2、要購買可循環(huán)使用的商品，少購買一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后，在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，它壽命長，無毒害;布做的毛巾，它可以替代各種紙巾等等。
3、買二手或者翻新的物品。
4、購買水流小的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。
5、主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率，選擇環(huán)保面料，選購環(huán)保款式，減少洗滌次數(shù)，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉(zhuǎn)贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每季只買兩件T恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識，進(jìn)行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家，我的演講完了。
315消費者權(quán)益日演講稿 篇21
各位，各位老師，各位同學(xué)，大家好：
今天是3.15國際消費者權(quán)益日。所以我的題目是“誠信·維權(quán)，我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給\"3.15\"的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，\"3·15\"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年3.15來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護(hù)法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年，中國消費者也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的3。15主題為\"誠信·維權(quán)\"。
誠者無疆，信者無畏。《水滸傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：\"板藍(lán)根\"能成\"娃娃參\"，\"白醋\"能成\"青霉素\"……著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：\"xx手機，今年你砸了沒有?\"這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護(hù)法》的出臺，以及在這之后一系列相關(guān)體系的逐漸完善。當(dāng)今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農(nóng)民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的，我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn)，這依然是一次艱難的長途跋。抬起頭，目標(biāo)總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到3.15\"來臨前后幾天，李鬼們\"西裝革履楚楚動人\"，而其他時間照樣玩著\"貓逗老鼠\"的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權(quán)益。
315消費者權(quán)益日演講稿 篇22
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)，大家好：
今天是3.15國際消費者權(quán)益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與服務(wù)"。所以，我演講的題目是“消費?服務(wù)，我的責(zé)任”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
這幾年，砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，殊不知，以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據(jù)也沒了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢?
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系，當(dāng)我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時候，我們應(yīng)該站出來，用法律的武器來維護(hù)我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來，"315"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
我的演講完了。謝謝大家。
315消費者權(quán)益日演講稿 篇23
今天，我們在這里熱烈慶祝3·15國際消費者權(quán)益日。這是一個值得慶賀的特殊節(jié)日，是廣大消費者自己的節(jié)日。借此機會，我講三點意見。
一、保護(hù)消費者合法權(quán)益就是保護(hù)人民群眾的利益。保護(hù)消費者的合法權(quán)益是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的必然要求，是實踐“三個代表”重要思想、構(gòu)建和諧社會的重要舉措，是事關(guān)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的偉大事業(yè)，是“得民心、順民意、謀民利”的民心工程。這就要求我們要進(jìn)一步落實科學(xué)發(fā)展觀，充分認(rèn)識做好消費者權(quán)益保護(hù)工作的重要性、長期性和艱巨性，切實增強保護(hù)消費者權(quán)益的緊迫感、責(zé)任感和使命感，以滿腔的熱情、扎實的作風(fēng)、有力的措施、盡職盡責(zé)的工作，全心全意為廣大消費者服務(wù)，以出色的工作業(yè)績?nèi)⌒庞诿瘛⒃旄Ｓ诿瘛?/p>
二、保護(hù)消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。各級工商、質(zhì)監(jiān)、物價、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等職能部門，既要各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法，堅決糾正有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的問題，又要統(tǒng)一步調(diào)、密切配合，齊抓共管、形成合力，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場秩序，依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳等侵害消費者合法權(quán)益的行為，凈化市場環(huán)境，確保消費者安心、放心消費。各生產(chǎn)經(jīng)營單位和業(yè)戶要增強社會責(zé)任感和誠信意識，加強行業(yè)自律，恪守職業(yè)道德，提高商業(yè)信譽，切實做到依法經(jīng)營、誠實守信，自覺維護(hù)消費者的合法權(quán)益。各新聞媒體要依托媒體的宣傳優(yōu)勢，加大《消費者權(quán)益保_》宣傳力度，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向和輿論監(jiān)督的作用，充分暴露侵害消費者合法權(quán)益的行為，促進(jìn)各種侵權(quán)事件公平、公正、合理解決。廣大消費者要勇于和善于拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)益，堅決抵制市場交易中的侵權(quán)行為，努力形成生產(chǎn)經(jīng)營者自律、職能部門監(jiān)管、社會各界關(guān)心支持的_工作新局面。
三、保護(hù)消費者合法權(quán)益必須發(fā)揮好消費者委員會的職能作用。消費者委員會是保護(hù)消費者權(quán)益的主力軍，是政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，對消費環(huán)境和消費者權(quán)益保護(hù)工作提出了更高、更新的要求。消費者委員會要進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)和能力建設(shè)，拓展消費_領(lǐng)域，切實解決消費者反映強烈的熱點問題，爭取在_薄弱環(huán)節(jié)、_盲區(qū)取得突破。要充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢，從消費者主權(quán)地位的日益確立和消費領(lǐng)域不斷拓展的實際出發(fā)，積極探索通過消費者運用《消費者權(quán)益保_》，評價生產(chǎn)經(jīng)營者信用的方式和手段，讓消費者在企業(yè)信用建設(shè)，乃至整個社會信用體系建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。要加強制度和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，盡快把“12315”消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)真正建設(shè)成為消費者服務(wù)的“利民網(wǎng)”和“連心橋”。要通過開展“消費與環(huán)境”主題年活動，引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念和消費方式，合理消費、綠色消費，共同推進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)。