旅游局領(lǐng)導(dǎo)會議講話稿（精選6篇）
旅游局領(lǐng)導(dǎo)會議講話稿 篇1
同志們：
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，國家旅游局決定20xx年在全行業(yè)開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動。今天，我們在這里舉行“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”啟動儀式暨電視電話會議，這標(biāo)志著旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動在全國正式拉開序幕。
下面，我代表國家旅游局講三點(diǎn)意見：
一、提升旅游服務(wù)質(zhì)量是新時期旅游業(yè)發(fā)展的要求
首先，讓人民群眾更加滿意需要提升服務(wù)質(zhì)量。《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出：“把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”。這對旅游業(yè)提出了新的更高的要求。如何讓人民群眾更加滿意，關(guān)鍵是全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量，切實滿足人民群眾日益增長的旅游消費(fèi)需求。盡管近年來我國旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高，但與人民群眾的要求依然有不少差距。國家旅游局已經(jīng)深刻認(rèn)識到這種差距，并于20xx年制定下發(fā)了《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》，今年又在全國開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動，并作為全行業(yè)的一項中心工作予以推進(jìn)，主要目的就是要讓人民群眾更加滿意。
其次，建設(shè)世界旅游強(qiáng)國需要提升服務(wù)質(zhì)量。在旅游發(fā)展的起步階段，旅游工作的重點(diǎn)是把規(guī)模做大。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，現(xiàn)在我國已經(jīng)是當(dāng)之無愧的世界旅游大國了。正是在這樣的背景下，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出了“力爭到20xx年我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達(dá)到世界旅游強(qiáng)國水平”的奮斗目標(biāo)。要建設(shè)世界旅游強(qiáng)國，就必然要求在發(fā)展規(guī)模的基礎(chǔ)上提升發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。不解決旅游質(zhì)量問題，沒有質(zhì)量做保障，建設(shè)世界旅游強(qiáng)國就是一句空話。
第三，應(yīng)對國際旅游競爭需要提升服務(wù)質(zhì)量。隨著各個國家和地區(qū)對旅游業(yè)越來越重視，國際旅游競爭日趨激烈，尤其是周邊旅游目的地國家和地區(qū)間的競爭。競爭的直接表現(xiàn)是爭奪客源，實質(zhì)則是產(chǎn)品和質(zhì)量的競爭。目前我國旅游業(yè)的國際競爭力還不強(qiáng)，主要原因是服務(wù)質(zhì)量還不夠高。因此，只有全力抓好服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的旅游形象，才能在國際競爭中取得領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動豐富多彩
提升旅游服務(wù)質(zhì)量涉及到旅游的各個方面、各個領(lǐng)域，有的還與其他部門、其他領(lǐng)域息息相關(guān)。根據(jù)國家旅游局制定的《20xx全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動方案》，今年我們將按照“優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化旅游企業(yè)和從業(yè)人員質(zhì)量意識，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游行業(yè)良好形象，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展”的指導(dǎo)思想，重點(diǎn)圍繞組織開展旅游服務(wù)質(zhì)量宣傳活動、定期發(fā)布旅游服務(wù)質(zhì)量信息、開展促進(jìn)旅游重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量提升活動、組織開展旅游質(zhì)量專項檢查、努力抓好旅游質(zhì)量保障基礎(chǔ)建設(shè)工作等五個方面，統(tǒng)籌安排了十八項內(nèi)容。重點(diǎn)活動包括以下十項：
一是“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益宣傳活動。制作公益宣傳片，編印材料，利用多種媒體，集中進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。
二是“文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)宣傳活動周。時間為20xx年4月的第二周，各級旅游局和旅游企業(yè)深入社區(qū)，就如何提防旅游低價陷阱、關(guān)注文明旅游與旅游安全、理性維權(quán)等，直接面向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。
三是“旅游質(zhì)量萬里行”活動。組織相關(guān)媒體對旅游質(zhì)量提升年活動中的典型和經(jīng)驗進(jìn)行集中宣傳報道。
四是旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省、示范市、示范縣和示范企業(yè)創(chuàng)建活動。在若干省、市、縣和企業(yè)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范基地。
五是旅游目的地創(chuàng)建活動。發(fā)布優(yōu)秀旅游目的地標(biāo)準(zhǔn)并開展認(rèn)定推廣工作。
六是提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。在系統(tǒng)調(diào)研的基礎(chǔ)上召開旅行社、飯店、景區(qū)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作座談會，研究制定促進(jìn)旅行社、飯店、景區(qū)等產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的工作意見。
七是全國旅游飯店服務(wù)技能大賽及“中國飯店金星獎”評選活動。
八是全國導(dǎo)游大賽及模范導(dǎo)游員和優(yōu)秀導(dǎo)游員表彰活動。
九是旅游服務(wù)質(zhì)量專項治理和交叉檢查活動。針對游客反映比較突出的問題，組織對旅行社、飯店、景區(qū)開展跨區(qū)域的專項檢查。
十是旅游培訓(xùn)和安全保障。制定實施旅游崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、旅游職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)和《旅游者安全保障辦法》，開展旅游預(yù)案和應(yīng)急演練評比、出境旅游安全宣傳周和旅游保險宣傳月活動。
三、扎扎實實推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作
一是要統(tǒng)一思想，高度重視。提升旅游服務(wù)質(zhì)量是新時期新階段賦予旅游行業(yè)的一項重要任務(wù)，各級旅游行政管理部門和旅游企業(yè)要充分認(rèn)識開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動的重要性，把質(zhì)量年各項活動作為今年的中心工作抓緊抓好。
二是要加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要利用各種媒體，加強(qiáng)對質(zhì)量年相關(guān)活動的宣傳報道，發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，及時披露旅游服務(wù)質(zhì)量相關(guān)信息，樹立先進(jìn)典型，曝光違法違規(guī)行為，為質(zhì)量年活動打造聲勢，營造人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量提升的良好氛圍。
三是要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)。要加強(qiáng)部門合作，按照活動分工，充分調(diào)動各方面積極性，形成合力，共同推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升。要按照活動方案的要求，結(jié)合本地區(qū)實際，突出重點(diǎn)，下大力氣解決旅游服務(wù)中存在的突出問題，抓好促進(jìn)質(zhì)量提升的長效機(jī)制建設(shè)。
四是要加強(qiáng)檢查，注重實效。各級旅游行政管理部門要加強(qiáng)對質(zhì)量年各項活動的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，確保不走過場，取得實效。對于存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的單位，一定要嚴(yán)肅處理。要力爭通過質(zhì)量年活動，使我國旅游服務(wù)水平全面提升，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高。
我們相信，通過全行業(yè)的共同努力，20xx全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動一定會取得圓滿成功!
旅游局領(lǐng)導(dǎo)會議講話稿 篇2
同志們：
這次全省旅游局辦公室工作會議是經(jīng)局黨組決定召開的，會議的主要內(nèi)容是全面總結(jié)20xx年全省旅游局辦公室工作會議以來的各項工作，安排部署20xx年的各項工作。會議還將聽取省政府辦公廳和省志辦關(guān)于綜合信息及編志工作的專題講座。局黨組非常重視這次會議，楊光榮局長、熊健副局長親自出席并將分別作重要講話，這是對我們的鼓勵和鞭策。對于兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話，大家一定要認(rèn)真貫徹落實。
下面，我就相關(guān)工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作個匯報，不妥之處，請予批評指正。
一、20xx年辦公室工作簡要回顧
20xx年是我國極不平凡的一年，也是我省旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)勝種種不確定因素，在困難中崛起，在艱難中奮進(jìn)，在發(fā)展中提質(zhì)，在提質(zhì)中增效，各項工作仍然取得了較好成績的一年。一年來，省旅游局和各市州旅游局辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門，堅持以服務(wù)為宗旨，以發(fā)展為動力，緊緊依靠省局和各市州旅游局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，緊緊依靠各處室(科室)的大力支持，較好地完成了各項工作任務(wù)。為促進(jìn)全省旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展作出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)決策服務(wù)有了新的收獲。決策服務(wù)是辦公室工作的首要任務(wù)。一年來，各級辦公室充分發(fā)揮參謀助手作用，在全年工作思路的提出，全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議及各市州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議材料的準(zhǔn)備，抗冰救災(zāi)及拉薩事件、汶川地震之后全省旅游市場的啟動，中國湖南國際旅游節(jié)、中國湖南紅色旅游節(jié)的組織等重大工作中，較好地發(fā)揮了參謀和助手作用。
(二)文字工作有了新的提升。文稿撰寫是辦公室的日常工作。一年來，省局辦公室撰寫、修改并公開印發(fā)的各類文稿達(dá)300多件，其中，各類文件(含通知)80多件，領(lǐng)導(dǎo)講話材料80多件，信息快報100多件，其它文稿70多件，每天都有一件以上的文稿經(jīng)我們的手而印發(fā)。特別是在冰災(zāi)期間，我們給國家旅游局和省委、省政府上報的各類總結(jié)、快訊、匯報材料就有30多份。僅在全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議上，經(jīng)我們撰寫和審定的各類材料就達(dá)40多份。為了準(zhǔn)備好今年春節(jié)后的全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組會議，春節(jié)期間，辦公室從事綜合信息工作的同志每人都領(lǐng)了任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)要求我們正月初10交初稿，正月初8，我們就將20多份文稿收集交給了領(lǐng)導(dǎo)。一年來，各市州旅游局辦公室的綜合信息工作也有了長足的發(fā)展，各市州向省局報送的信息無論是數(shù)量還是質(zhì)量都有了較大的提升。
(三)政策法規(guī)工作有了新的突破。一年來，我們堅持把《湖南省旅游條例》的修訂與頒布實施當(dāng)作政策法規(guī)工作的重中之重。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下，經(jīng)過艱苦的努力，《湖南省旅游條例》終于在去年11月28日獲得了省人大的審議通過。隨后我們立即制定了條例的宣傳實施方案，協(xié)助省新聞辦召開了新聞發(fā)布會。今年3月1日是《湖南省旅游條例》正式施行的日子，我們又專門召開了宣傳貫徹工作會議，并在世界之窗舉行了《湖南省旅游條例》宣傳活動月活動啟動儀式。除《湖南省旅游條例》的修訂外，去年我們還狠抓了政務(wù)公開和提高行政效能等方面的工作，特別是政務(wù)公開工作，經(jīng)過省政務(wù)公開辦的檢查，獲得了他們的肯定。一年來，各市州積極配合省局，在政策法規(guī)工作中也干出了較大的成績。
(四)信訪接待工作有了新的成效。去年是我局原下屬企業(yè)改革、改制的攻堅克難階段，各類矛盾更加集中。一年來，省局辦公室共接待各類群眾來信30多件，接待群眾來訪50多起。特別是芙蓉賓館部分退休的老同志和汽車公司部分員工，他們?yōu)榱送瑯拥膯栴}多次來局里上訪。對于群眾的來訪，我們從不推卸責(zé)任，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下，做了許多耐心細(xì)致的工作。一年來，各市州旅游局不但認(rèn)真做好了本單位的群眾來信來訪工作，對于省局批轉(zhuǎn)的各類信訪件，也認(rèn)真對待，認(rèn)真落實。
(五)后勤服務(wù)工作有了新的成績。一年來，省局辦公室共組織各類會議50多次，其中，協(xié)助省委、省政府和國家旅游局等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)組織的會議有就有10多次。共完成各類接待任務(wù)80多次。省局機(jī)關(guān)小車不多，用車較緊，但負(fù)責(zé)車輛調(diào)度的同志工作負(fù)責(zé)，駕駛員們安全駕駛，全年車輛行駛安全。
(六)機(jī)要、檔案工作邁開了新的步伐。一年來，我們組織開展了機(jī)關(guān)保密工作培訓(xùn)，對建局以來的檔案進(jìn)行了一次統(tǒng)一的清理，并在各處室建立了檔案員，使檔案工作邁上了新的臺階。我們積極與省機(jī)要局聯(lián)通機(jī)要網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了機(jī)要文件的電子傳輸，增強(qiáng)了文件的保密性和快速傳遞功能。
(七)辦公室之間的聯(lián)系得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。上下溝通既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高辦公室效率的有效手段。一年來，省局加強(qiáng)了與國家旅游局辦公室的聯(lián)系，成功地完成了張春賢書記、周強(qiáng)省長、甘霖副省長等領(lǐng)導(dǎo)拜會國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)的銜接工作，較好地完成了國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)多次來湖南考察指導(dǎo)工作的接待任務(wù)。省局辦公室還加強(qiáng)了與各市州旅游局以及各縣市區(qū)旅游局的聯(lián)系，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映基層的工作動態(tài)、工作要求，與各市州旅游局以及各縣市區(qū)旅游局的聯(lián)系更加密切，合作更加和諧。
一年來，我們還抽調(diào)人員積極參與了局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動、局機(jī)關(guān)辦公樓搬遷等相關(guān)工作，較好地完成了任務(wù)。
過去的一年，辦公室工作所取得的成績是省旅游局黨組和各市州旅游局黨組重視辦公室工作的結(jié)果，是從事辦公室工作的同志們辛勤勞動、共同努力的結(jié)果。在此，我代表省局辦公室向關(guān)心和支持辦公室工作的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝;向從事辦公室工作，為完成辦公室工作任務(wù)付出了辛勤勞動與汗水的同志們表示衷心的感謝。
二、20xx年辦公室工作基本思路與任務(wù)
20xx年是我省培育壯大旅游支柱產(chǎn)業(yè)、加快旅游大省建設(shè)的關(guān)鍵之年。省旅游局黨組確定全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想是：堅持以黨的xx大精神為指針，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，根據(jù)省委“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、強(qiáng)基礎(chǔ)”的總體要求部署，攻堅克難，逆勢而上，以市場化的運(yùn)作，集約化的經(jīng)營，國際化的視野，人性化的服務(wù)，突出項目建設(shè)，培育市場主體，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，提升發(fā)展質(zhì)量，加速推進(jìn)湖南由旅游資源大省向旅游產(chǎn)業(yè)大省的建設(shè)步伐，為實現(xiàn)富民強(qiáng)省和全面小康社會建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。
根據(jù)局黨組確定的全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作思路，20xx年，全省旅游局辦公室工作的指導(dǎo)思想是：堅持以黨的xx大精神為指針，認(rèn)真貫徹落實局黨組的工作決策，進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室工作的全局意識、服務(wù)意識、效率意識、奉獻(xiàn)意識，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，為機(jī)關(guān)和基層搞好服務(wù)，努力實現(xiàn)辦公室工作新的跨越，為全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
除日常工作外，今年我們要重點(diǎn)抓好以下九件大事。
(一)牽頭編寫《湖南省旅游產(chǎn)業(yè)大省建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展綱要》，搞好決策服務(wù)。今年，省旅游局黨組提出了“圍繞一個目標(biāo)，突出一個轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化“一體兩翼”，努力推進(jìn)‘四化’”的工作思路，推出了“251”項目建設(shè)工程和關(guān)于培育市場主體的若干意見(討論稿)。省局即將推出《湖南省旅游產(chǎn)業(yè)大省建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展綱要》，局黨組已經(jīng)將這項工作的撰寫任務(wù)交給了局辦公室，這是對我們的信任，我們一定要努力完成好任務(wù)。
(二)認(rèn)真組織好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組會議和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議，提高辦會水平。全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組會議和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議已分別于2月27日和4月1舉行，并取得了圓滿成功。“兩會”的召開對提升我省旅游產(chǎn)業(yè)的地位意義重大。7月份，省局將召開全省旅游局長座談會，請各市州提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(三)編輯好《湖南旅游工作動態(tài)》和《湖南旅游信息快報》，加強(qiáng)綜合信息工作。《湖南旅游信息快報》是省局已經(jīng)辦了幾年的一個信息內(nèi)刊，而《湖南旅游工作動態(tài)》則是省局今年才創(chuàng)辦的一個工作交流平臺，我們一定要辦好這兩份綜合信息刊物，要對市州推行定期情況通報與工作考核機(jī)制，提高工作質(zhì)量。
(四)辦好《湖南旅游》內(nèi)、外刊，積極為提升我省旅游產(chǎn)業(yè)的總體形象作貢獻(xiàn)。在局黨組的重視下，今年省局辦公室牽頭編輯了《湖南旅游》內(nèi)、外刊，這是提升我省旅游產(chǎn)業(yè)總體形象的一個重大舉措。《湖南旅游》內(nèi)、外刊第一期已經(jīng)送至省幾大家領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)至各市州旅游局和省會相關(guān)酒店等公共場所。從第二期開始，我們要直接發(fā)至各縣市區(qū)，要增強(qiáng)刊物的覆蓋面。各市州旅游局辦公室要支持這兩本刊物的工作，積極提供稿件，積極做好發(fā)行工作，并盡可能地借助這一平臺，加強(qiáng)自身的宣傳。
(五)牽頭籌辦20xx年中國湖南紅色旅游文化節(jié)，參與辦好20xx年中國湖南國際旅游節(jié)，為重大活動獻(xiàn)計獻(xiàn)策。今年以來，省局辦公室積極參與了《湘景·湘游》和《春游瀟湘》等省局舉辦的一系列重大宣傳活動，作出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。省局辦公室作為全省紅色旅游工作的牽頭處室和中國湖南國際旅游節(jié)的綜合組所在單位，下步要協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)，牽頭籌辦好20xx年中國湖南紅色旅游文化節(jié)，參與籌辦好20xx年中國湖南國際旅游節(jié)，希望各市州旅游局對相關(guān)工作予以協(xié)助。對于今年還將舉行的其它重大活動，我們也要積極參與，努力工作。
(六)牽頭舉辦一期政策法規(guī)培訓(xùn)班，將《湖南省旅游條例》和《旅游社條例》的宣傳貫徹工作落到實處。《湖南省旅游條例》和《旅游社條例》已分別于今年3月1日、5月1日開始施行，省局辦公室已與相關(guān)處室銜接，擬在今年舉辦一期政策法規(guī)培訓(xùn)，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)這兩個《條例》，請各市州旅游局予以協(xié)助和支持。
(七)協(xié)助省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，搞好20xx年度全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年度考核工作。去年是省政府首次對各市州和縣市區(qū)進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年度考核，我們及時將考核工作中發(fā)現(xiàn)的問題向領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，完善了方案。今年年底，我們要繼續(xù)協(xié)助搞好年度考核工作。
(八)全面展開《湖南省志·旅游志》的編寫工作，爭取年內(nèi)完成初稿撰寫任務(wù)。盛世修志，《湖南省志·旅游志》的編寫工作意義重大，省局已經(jīng)成立了編纂委員會，具體組織工作放在局辦公室。今天下午，我們還將組織編志工作培訓(xùn)。編志工作涉及面廣，省旅游局機(jī)關(guān)各處室，各市州都有資料收集的任務(wù)，希望大家給予支持。
(九)積極參與湖南省旅游服務(wù)中心建設(shè)，協(xié)助局黨組，努力改善省旅游局機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。省旅游局目前的辦公環(huán)境較差，局領(lǐng)導(dǎo)已將湖南省旅游服務(wù)中心的建設(shè)納入了重要的議事日程，并計劃在湖南省旅游服務(wù)中心的建設(shè)時，通盤考慮局機(jī)關(guān)的整體搬遷工作，這項工作已經(jīng)得到了省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)注。局辦公室要協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)，搞好服務(wù)工作。為了改善干部和職工的生活，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，省局機(jī)關(guān)食堂已經(jīng)進(jìn)行了試餐，下步我們要協(xié)同相關(guān)處室，加強(qiáng)食堂管理，為省局機(jī)關(guān)的干部職工，也為基層來省局辦事的同志提供一個好的就餐環(huán)境，促進(jìn)后勤服務(wù)工作再上新的臺階。
除上述九件大事外，今年我們在機(jī)要、信訪、政務(wù)公開、對人大代表的建議和政協(xié)委員的提案的回復(fù)等方面，也要創(chuàng)新工作思路，取得更好的成績。
三、奮發(fā)拼博，確保今年工作任務(wù)的完成
同志們，現(xiàn)在已經(jīng)是五月中旬了，今年辦公室工作的任務(wù)重，時間緊，為完成今年的各項工作任務(wù)，我希望大家能夠做到“五講”、“五提高”：
一是要講大局，提高綜合素質(zhì)。講大局首先是要胸懷全局。辦公室工作既是一項部門工作，又是一項全局性工作，從事辦公室工作的同志心中要時刻裝著全局，樹立強(qiáng)烈的全局意識，遇事要多從全局的角度想幾個為什么，作出有利于全局的判斷。講大局其次是要堅決服從大局，決不能將個人利益凌駕于組織之上，將部門利益凌駕于全局利益之上。服從命令是軍人的天職，我認(rèn)為服從大局也是辦公室工作人員的天職。辦公室就是個不管部，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給我們安排工作的時候，即使不是我們份內(nèi)的事情，也必須先接受，再視情況向領(lǐng)導(dǎo)反映。講大局還要善于謀劃大局。辦公室是參謀部，我們要多站在宏觀的高度，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。要謀劃好大局，又有一個綜合素質(zhì)的提升問題，否則，就會“心有余而力不足”。楊光榮局長多次跟我說過，看一個干部是否成熟，關(guān)鍵是要看他是否具備“三力”，即洞察力、預(yù)見力和執(zhí)行力。沒有洞察力，就會看不到問題的實際;沒有預(yù)見力，就會看不到問題可能產(chǎn)生的后果;沒有執(zhí)行力，面對問題，就不會有解決的辦法。我認(rèn)為楊局長所說的“三力”對于從事辦公室工作的同志來說尤為重要，大家一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷提高自身素質(zhì)，做綜合素質(zhì)高的合格干部。
二是要講風(fēng)格，提高奉獻(xiàn)思想。我在去年的辦公室工作會上說過，辦公室工作既是一個好差事，也是一個苦差事，我說過辦公室工作有“三苦”，即辛苦、清苦、說不出的苦。辛苦、清苦大家都還看得見，而這“說不出的苦”(也就是常常因為別人的不理解而承受的委屈)就只有我們自己清楚了。正是因為這樣，更需要我們從事辦公室工作的同志講風(fēng)格，講奉獻(xiàn)。今年春節(jié)放假時，因為要準(zhǔn)備春節(jié)后的全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組會議的材料，省局辦公室有好幾位同志都是領(lǐng)著任務(wù)，提著一大把材料回家過節(jié)。當(dāng)時，有的同志跟我開玩笑，說別人過年提著大包小包的禮品回家，我們過年提著一大堆材料回家。說實話，作為辦公室主任，聽了同志們這樣的話，我心里也有些酸。但領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)將工作務(wù)交過來了，我們不去完成誰去完成?“生命的精彩在于過程”。我希望從事辦公室工作的同志們不要跟別人去比待遇，而要多去比奉獻(xiàn)、比業(yè)績。只要我們努力了，我們就會問心無愧;只要我們奉獻(xiàn)了，我們的內(nèi)心就會有一份別人難以體會到的“精彩”。
三是要講質(zhì)量，提高工作效率。講質(zhì)量，首先要樹立嚴(yán)格的時間觀念。湖南旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個轉(zhuǎn)型升級、加速發(fā)展的關(guān)鍵時期，時間就是生命，效率就是金錢，不發(fā)展就會落后，慢發(fā)展也會落后。要適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，就必須進(jìn)一步增強(qiáng)時間觀念，提高我們的辦事效率。上午能辦的事決不要拖到下午，今天能辦的事決不要拖到明天，這是我經(jīng)常與省局辦公室同志說的一句話，今天再一次提出與大家共勉。講質(zhì)量就要求我們有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度也決定成敗，特別是在文字工作方面，有時一字之差，都有可能造成不可估量的損失，大家一定要有一絲不茍的工作作風(fēng)。講質(zhì)量還要求有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神。今年以來，省局出臺了一系列新的工作舉措，這都是解放思想、大膽創(chuàng)新的結(jié)果。從事辦公室工作的同志也要有創(chuàng)新的精神，要跟得上步伐，放得開手腳。
四是要講和諧，提高協(xié)調(diào)水平。協(xié)調(diào)也是辦公室的一項重要的工作。工作協(xié)調(diào)的最高境界是什么?我認(rèn)為就是和諧發(fā)展，做到放得開、收得攏、管得住、統(tǒng)得了。辦公室工作講和諧，首先是要講究內(nèi)部的和諧，這既包括省局和各市州旅游局辦公室內(nèi)部的和諧，也包括省局與國家局辦公室，省局與各市州局辦公室之間的和諧。今年省局辦公室的許多工作務(wù)都是要靠各市州局辦公室支持才能完成的，希望大家能夠給予理解，對省局安排的各項工作任務(wù)能夠不打折扣地完成。講和諧還包括辦公室與各相關(guān)處室(科室)之間的和諧，包括旅游局與相關(guān)部門之間的和諧。我們在協(xié)調(diào)工作的時候，一定要講究藝術(shù)，放低姿態(tài)，遇事要以商量甚至請教的口吻與別人說話，要尊重別人，切不可頤氣指使，擺架子、說大話。
五是要講紀(jì)律，提高廉政意識。辦公室是決策服務(wù)的核心機(jī)構(gòu)，雖然辛苦、清苦、還有“說不出的苦”，但辦公室工作人員長期在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，也有許多別人所沒有的“特權(quán)”，比如說參加有關(guān)會議、最先知道決策內(nèi)容等，就是一種“特權(quán)”。從事辦公室工作的同志必須講紀(jì)律。講紀(jì)律首先是要找準(zhǔn)自己的定位，不越權(quán)。換句話來說，首先就是要知道自己是“幾斤幾兩”。作為辦公室的工作人員，我們給自己的準(zhǔn)確定位應(yīng)該是“參謀”而不是“將軍”;是“助手”而不是“老板”;是“服務(wù)”而不是“享受”;是“戰(zhàn)斗員”而不是“指揮員”。我們要按照這樣的定位去工作，在工作中要愛崗敬業(yè)。講紀(jì)律其次是要注意保守機(jī)密。辦公室工作的性質(zhì)決定我們能夠接觸到一些不能公開或暫時不能公開的秘密，保密工作是辦公室一項重要工作。不該說的話，我們一定不能說。三是要遵守黨紀(jì)政紀(jì)，遵守各項工作紀(jì)律。決不能以權(quán)謀私，決不能損人利己。要提高廉政意識，爭做廉政模范。
同志們，20xx年辦公室工作雖然時間緊，任務(wù)重，但我們相信，有省旅游局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，有各市州旅游局的大力支持，有從事辦公室工作的各位同志的共同努力，我們一定能夠圓滿地完成各項工作任務(wù)。
謝謝大家!
旅游局領(lǐng)導(dǎo)會議講話稿 篇3
**縣文化工作堅持以黨的xx屆三中四中全會精神為指導(dǎo)，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實國家出臺的關(guān)于促進(jìn)文化發(fā)展的重大政策，采取有效措施,迎難而上，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，獲得了一系列成績。先后榮獲全國文化先進(jìn)單位和全國文物先進(jìn)縣，全省三峽文物保護(hù)工作先進(jìn)單位，全省印刷業(yè)管理先進(jìn)單位，九畹溪藝術(shù)團(tuán)獲全國青年文明號，端午節(jié)被聯(lián)合國列入人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄。我們的主要作法是：
一、扎實推進(jìn)四級文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一是全面啟動了8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的維修改造。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站維修改造資金，認(rèn)真研究加快文化站建設(shè)的政策措施，積極指導(dǎo)和督促楊林橋、水田壩、泄灘、沙鎮(zhèn)溪、九畹溪、屈原、兩河口、歸州8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的新建和維修改造工作，對已完成維修改造項目的茅坪、郭家壩、梅家河、磨坪4個綜合文化站進(jìn)行了檢查驗收。二是組織開展了農(nóng)家書屋建設(shè)工作，對近三年建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了安排部署，計劃用三年時間完成全縣186個行政和7個居委會的農(nóng)家書屋建設(shè)，努力實現(xiàn)全縣全覆蓋，全年共完成了35家自建和25家共建農(nóng)家書屋的建設(shè)工作。三是組織制定了九里工業(yè)園區(qū)農(nóng)民工文化活動中心建設(shè)實施方案，指導(dǎo)匡通電子有限公司在九里工業(yè)園區(qū)興建了職工文化活動中心。四是對上爭取了促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一系列政策扶持。去年，國家共下達(dá)我縣庫區(qū)文化調(diào)概資金2073.26萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站內(nèi)部設(shè)施補(bǔ)助資金40萬元，省文物局下達(dá)屈原祠免費(fèi)開放資金補(bǔ)助71萬元，省新聞出版局下達(dá)農(nóng)家書屋以獎代補(bǔ)資金52萬元，縣文化館爭取維修改造和設(shè)備購置經(jīng)費(fèi)25萬元，爭取非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)經(jīng)費(fèi)30萬元，縣圖書館爭取72個村級共享工程服務(wù)點(diǎn)專項設(shè)備經(jīng)費(fèi)19萬元。
二、圓滿完成非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源普查
按照上級統(tǒng)一部署及相關(guān)要求，廣泛深入本文來源于第一范文網(wǎng)范文中心:/地開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源普查，共摸底普查藝人1225人，對171名重點(diǎn)藝人進(jìn)行了圖文聲像資料的配套普查;普查范圍涉及全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)76個行政村，涵蓋民間文學(xué)、傳統(tǒng)音樂等10大門類，共普查登記屈原傳說、薅草鑼鼓、端午習(xí)俗等85個藝種，建立健全了**縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資料目錄，為今后進(jìn)一步開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全市第四個文化遺產(chǎn)日活動中，**縣政府被市政府表彰為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作先進(jìn)單位，共有5個單位被表彰為宜昌市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作先進(jìn)單位，5人被表彰為先進(jìn)個人，11名藝人被命名為第五批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人。
三、共享工程協(xié)調(diào)健康發(fā)展
作為全國共享工程49個示范縣之一，共享工程**縣支中心不斷創(chuàng)新工作方法，在服務(wù)實踐中不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗，有效實現(xiàn)資源共建共享。一是以縣圖書館網(wǎng)站為平臺做好資料存貯與提示。二是利用共享工程資源和設(shè)備積極開展各項服務(wù)活動。縣圖書館茅坪經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分館正式投入運(yùn)行，“**縣青年干部周末學(xué)院”和“職工書屋”正式掛牌成立，廣泛開展了小學(xué)生禮儀、酒店服務(wù)人員禮儀、青年干部培訓(xùn)等活動。20*年，縣圖書館在全國第四次公共圖書館評估定級初檢工作中被評為國家一級館。
四、群眾文化活動豐富多彩
一是圓滿完成了第六屆端午文化旅游節(jié)、“三八”婦女節(jié)家庭才藝大賽、“五四”青年節(jié)青年團(tuán)隊形象展示大賽和慶祝新中國成立60周年“頌歌獻(xiàn)祖國”紅歌會等系列文化活動，收到了良好的社會效益;二是組隊參加宜昌市文化遺產(chǎn)日專場演出，有兩個節(jié)目分獲一等獎和二等獎;三是精心組織，圓滿完成了全縣第三屆全縣民間文藝調(diào)演暨美術(shù)攝影大賽系列文化活動;四是認(rèn)真開展文化“三下鄉(xiāng)”活動。20*年送戲下鄉(xiāng)169場次，下派輔導(dǎo)干部105人次，導(dǎo)排節(jié)目96個，輔導(dǎo)群眾演員2825人次，活動現(xiàn)場觀眾總計17萬人次，全年接待讀者63447人次，開展送科技文化下鄉(xiāng)和基層業(yè)務(wù)輔導(dǎo)活動9次，利用共享工程設(shè)備放映文化、科技片160場次以上，服務(wù)群眾40000人次以上。新華書店認(rèn)真組織中小學(xué)教材的征訂發(fā)行，免費(fèi)教材發(fā)放率達(dá)100%;文藝創(chuàng)作室為屈原藝術(shù)團(tuán)創(chuàng)作了獨(dú)幕戲曲《扶貧媳婦》，為全縣民間文藝調(diào)演創(chuàng)作了一批音樂作品。
五、文物普查和文物保護(hù)工作成效顯著
一是根據(jù)國務(wù)院關(guān)于開展全國第三次文物普查工作的總體要求，在專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足的情況下，聘請省內(nèi)文物專家十多人深入全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、186個行政村進(jìn)行田野調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)新文物點(diǎn)205處、復(fù)查點(diǎn)62處，并完成了所有田野普查點(diǎn)的資料錄入工作，高質(zhì)量地完成了田野文物普查工作，在全市文物普查工作中名列前茅。二是結(jié)合鳳凰山文物復(fù)建項目逐步移交地方管理的實際，切實加強(qiáng)對全縣重點(diǎn)文物保護(hù)單位的安全保衛(wèi)工作，增強(qiáng)安全保衛(wèi)力量，堅持二十四小時巡邏制度，防患于未然，有效保護(hù)鳳凰山建設(shè)和接待開放，確保了文物安全，實現(xiàn)了第二十一個“文物安全年”。三是結(jié)合全縣三峽后續(xù)移民規(guī)劃工作，認(rèn)真做好消落區(qū)的文物保護(hù)工作。全縣消落區(qū)內(nèi)共有文物點(diǎn)17處，涉及5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，保護(hù)面積共103000平方米，其中古墓葬15處，保護(hù)面積93000平方米，古遺址2處，保護(hù)面積10000平方米。
六、文化和新聞出版市場管理規(guī)范有序
一是針對縣城網(wǎng)吧、電子游戲室等場所接納未成年人、超時營業(yè)等違規(guī)行為，大力開展文化市場的執(zhí)法檢查，經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)。二是在全縣范圍內(nèi)大力開展“掃黃”“打非”工作。20*年，在全縣范圍內(nèi)開展“掃黃”“打非”工作，共收繳非法出版物73冊(張)，其中圖書64冊，音像制品9張。三是對轄區(qū)內(nèi)的歌舞娛樂、電玩、音像、圖書、網(wǎng)吧、印刷等行業(yè)66家經(jīng)營戶進(jìn)行了年檢換證。四是加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，嚴(yán)肅處理違規(guī)經(jīng)營行為。與公安、工商等部門聯(lián)合開展執(zhí)法檢查，取締無證經(jīng)營KTV一家，取締黑網(wǎng)吧2處。五是強(qiáng)化安全防范意識，與各文化經(jīng)營單位和各二級單位簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，與全縣29家網(wǎng)吧簽訂了《網(wǎng)吧經(jīng)營責(zé)任狀》。同時與縣關(guān)工委合作，聘請了120名本文來源于第一范文網(wǎng)范文中心:/(其中縣直81人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)39人)“五老”(老干部、老戰(zhàn)士、老模范、老教師、老專家)人員，義務(wù)監(jiān)督網(wǎng)吧的日常經(jīng)營行為，與執(zhí)法人員密切配合，加強(qiáng)對網(wǎng)吧的日常巡查，網(wǎng)吧經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范。六是認(rèn)真開展行政審批流程再造工作。按照縣委、縣政府關(guān)于“環(huán)境改造年”活動的統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真開展行政審批流程再造，編制了旅游項目并聯(lián)審批方案。通過網(wǎng)絡(luò)、走訪經(jīng)營戶、召開座談會等形式廣泛征求意見，所有行政審批事項在原已全部進(jìn)入窗口“一站式”審批的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步清理取消了2項，在保留的10個審批事項中，審批總時限由法定的340天、實際執(zhí)行的201天降至24天，其中承諾申報當(dāng)日辦結(jié)的事項達(dá)50%，從而更好地方便了老百姓辦事。
七、扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作
根據(jù)省糾風(fēng)辦、省文化廳、市文化局和縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，縣文化系統(tǒng)被納入全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的七個部門之一。在市文化局和縣糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，我縣文化系統(tǒng)從7月上旬開始，深入開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識到位、措施到位、工作到位。經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，順利完成了“宣傳發(fā)動和自查自糾、評議與集中評議、建章立制全面整改”三個階段的各項工作，收到了較好的效果，被縣糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室評為民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作優(yōu)秀單位。
20*年，我縣文化工作雖然取得了較好成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民的期望存在一定差距，今年，我縣文化工作將在省市文化主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面推進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮，力爭在行業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展上取得更大的工作成績。
旅游局領(lǐng)導(dǎo)會議講話稿 篇4
201x年全市旅游工作會議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實全國、全省旅游工作會議和市委十一屆六次全會精神，總結(jié)201x年工作，部署201x年主要工作任務(wù)。
下面我代表市旅游局講幾點(diǎn)意見：
一、201x年主要工作回顧
201x年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全行業(yè)干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實市委十一屆四次全會暨經(jīng)濟(jì)工作會議精神，克服困難，努力拼搏，全面完成了市委、市政府確定的各項工作任務(wù)。旅游業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實現(xiàn)穩(wěn)步增長，全年接待國內(nèi)外旅游者總?cè)藬?shù)為5209萬人次, 同比增長3.0%;旅游總收入410億元人民幣, 同比增長25.4%。
主要工作及成效如下：
(一)優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，為建設(shè)東北亞休閑旅游中心城市奠定基礎(chǔ)
采取積極措施，提升旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)，努力建設(shè)東北亞休閑旅游中心。
一是旅游產(chǎn)品得到優(yōu)化。編制完善了旅游總體規(guī)劃，注重優(yōu)化旅游產(chǎn)品布局和旅游產(chǎn)品開發(fā)，開展了品質(zhì)示范旅游線路推介工作，加強(qiáng)A級景區(qū)復(fù)核，推動福陵、昭陵申報國家4A級景區(qū)，推進(jìn)了旅游景區(qū)點(diǎn)升級和檔次的提升。以命名蘇家屯區(qū)為市生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)為動力，大力開發(fā)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品，不斷推動縣域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以鑄造博物館、鐵西工人村為示范，推動工業(yè)旅游健康發(fā)展。以國際旅游節(jié)購物節(jié)等為契機(jī)，推動購物旅游快速發(fā)展。201x年，全市農(nóng)業(yè)旅游接待游客145.1萬人次，旅游收入達(dá)2.5億元;工業(yè)旅游接待游客23.5萬人次，旅游收入127萬元。
二是旅游企業(yè)得到優(yōu)化。積極貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)〈節(jié)能減排綜合性工作方案〉的通知》，召開了“201x年**市迎奧運(yùn)綠色旅游飯店創(chuàng)建現(xiàn)場經(jīng)驗交流會”，推動“綠色旅游飯店”創(chuàng)建工作在全市展開。通過企業(yè)自身的調(diào)整和改造，降污減排、節(jié)約能源，實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化升級，全市綠色飯店達(dá)20家。積極參與生態(tài)城市建設(shè)活動，景區(qū)點(diǎn)生態(tài)環(huán)境得到改善;深入貫徹星級飯店標(biāo)準(zhǔn)，加快飯店改造和星級評定步伐，增加我市高星級飯店數(shù)量，星級飯店服務(wù)質(zhì)量和管理水平明顯提升，皇朝萬豪酒店作為奧運(yùn)官方接待酒店，被市委、市政府授予“奧足賽暨維護(hù)社會穩(wěn)定突出貢獻(xiàn)單位”。我市棋盤山國際風(fēng)景旅游開發(fā)區(qū)、萬豪酒店、康輝國際旅行社、五愛商貿(mào)城等19家企業(yè)在省旅游局授予的全省十佳旅游景區(qū)、十佳旅游星級飯店、十佳旅行社，十佳旅游經(jīng)營單位中榜上有名。
三是旅游發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化。依法整治旅游市場秩序。開展了旅游市場整頓活動及旅游市場專項檢查工作。查處旅行社不規(guī)范廣告和景區(qū)點(diǎn)、旅行社違規(guī)違法經(jīng)營行為，加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的檢查和管理，我市旅游市場秩序得到進(jìn)一步凈化。
四是旅游從業(yè)人員素質(zhì)得到提高。先后開展了“201x迎奧運(yùn)星級飯店服務(wù)技能觀摩活動”、區(qū)縣旅游行政管理人員培訓(xùn)班、旅行社和星級酒店經(jīng)理培訓(xùn)班和外語人才培訓(xùn)班、迎奧運(yùn)201x年經(jīng)濟(jì)區(qū)導(dǎo)游(講解)員大賽、“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”禮儀知識競賽活動，培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)了一大批優(yōu)秀旅游人才，為建設(shè)旅游中心城市提供了人才支持。
在201x年全國有關(guān)城市評比中，我市獲“全國十大休閑城市”稱號。
(二)創(chuàng)造良好旅游環(huán)境，做好奧運(yùn)旅游服務(wù)，為確保奧足賽圓滿成功做出突出貢獻(xiàn)
認(rèn)真落實市奧賽辦要求，為奧足賽提供良好的旅游服務(wù)環(huán)境。一是開發(fā)并組合包裝3大系列、12條奧運(yùn)精品旅游線路，為海內(nèi)外旅游者服務(wù)。二是開展“奧運(yùn)在我心中，我為奧運(yùn)添光彩”為主題的旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動計劃。采取建立責(zé)任體系、完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、觀摩、召開現(xiàn)場會等多項具體措施，推動全行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量計劃的落實，行業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到提高。三是全面做好奧運(yùn)安保工作。對奧運(yùn)旅游服務(wù)工作做到了周密謀劃、精心組織，全行業(yè)總動員，強(qiáng)化安全意識，建立市縣企業(yè)“三位一體”的奧運(yùn)安保組織領(lǐng)導(dǎo)體系，強(qiáng)化了應(yīng)急演練的組織，開展了“安全生產(chǎn)百日督查及平安奧運(yùn)專項行動”，全面細(xì)致地排查安全隱患，保證了奧運(yùn)旅游安全，為奧足賽成功舉辦做出了積極貢獻(xiàn)。市委、市政府授予我局奧運(yùn)安保突出貢獻(xiàn)獎，兩名同志獲奧運(yùn)突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個人，獲得“五一勞動獎?wù)?rdquo;。
(三)打造旅游節(jié)會精品，創(chuàng)新市場營銷，為建設(shè)旅游目的地城市樹立良好形象
采取積極措施，努力實現(xiàn)我市大型旅游節(jié)會的創(chuàng)新和升級。一是國際旅游節(jié)升為國家級節(jié)會。201x(中國)國際旅游節(jié)由國家旅游局和省人民政府主辦、省旅游局和市政府承辦，于8月30日開幕，10月8日閉幕。主題是“相約奧運(yùn)時刻，共赴和諧之旅”。201x年旅游節(jié)有四大亮點(diǎn)：一是創(chuàng)新辦節(jié)，突出特色，提升旅游新形象;二是國際性突出，參與廣泛，海內(nèi)外影響大;三是貼近百姓，好戲連臺，百萬市民共享旅游盛典;四是促進(jìn)消費(fèi)，成效顯著，拉長了旅游節(jié)會產(chǎn)業(yè)鏈。國際旅游節(jié)成為我市承辦201x年北京奧足賽后的又一盛事。中國政府網(wǎng)、搜狐、新浪網(wǎng)，香港鳳凰衛(wèi)視，中國旅游報等30多家媒體進(jìn)行了報導(dǎo)，文字量達(dá)15萬多字，累計報導(dǎo)多達(dá)755萬余次。為此，**市長、副市長給予充分肯定，要求認(rèn)真作好總結(jié)。省旅游局對旅游節(jié)給予了高度評價，在旅游網(wǎng)和《旅游信息》介紹了我市成功舉辦旅游節(jié)的經(jīng)驗與作法。二是中韓旅游大會影響不斷擴(kuò)大。中韓旅游大會由**市人民政府、韓國觀光協(xié)會中央會主辦，**市旅游局、韓國觀光協(xié)會中央會承辦，中國南方航空股份有限公司北方分公司協(xié)辦，哈爾濱、長春、大連及經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游局聯(lián)辦。中韓旅游大會期間開展的中韓旅游產(chǎn)品特賣會、旅游產(chǎn)品考察和推介會、中韓旅游業(yè)高爾夫球友誼賽等活動都取得了良好的效果，加深了中韓旅游合作，已成為我市乃至經(jīng)濟(jì)區(qū)各城市進(jìn)一步開拓韓國旅游客源市場的重要平臺。三是冰雪節(jié)成為冬季旅游的拳頭產(chǎn)品。通過整合全市冰雪資源，將主會場設(shè)在棋盤山冰雪大世界，分會場設(shè)在東北亞滑雪場、白清寨滑雪場、北陵公園。冰雪節(jié)規(guī)模得到擴(kuò)大，內(nèi)容進(jìn)一步豐富，滿足了不同游客的需要，冰雪節(jié)確立了我市東北冰雪旅游第一站的地位，冰雪旅游項目成為我市冬季旅游的拳頭產(chǎn)品。
積極探索創(chuàng)新旅游宣傳促銷新模式，宣傳促銷工作上臺階、上檔次。建立了由旅游局、旅游企業(yè)、新聞媒體組成的旅游營銷傳媒合作體。強(qiáng)化旅游信息網(wǎng)建設(shè)，旅游網(wǎng)已成為政府旅游門戶網(wǎng)站。高層領(lǐng)導(dǎo)帶隊促銷，副市長兩次率團(tuán)分別赴鄭州和廣州開展促銷，影響不斷擴(kuò)大。邀請了中國臺灣年代電視臺新加坡聯(lián)合早報及北京近二十家媒體來沈采訪、采風(fēng)。全年共接待三十余個來自國內(nèi)外的城市促銷團(tuán)，抓住這些時機(jī)，實行互動宣傳，宣傳旅游資源。此外，由我市牽頭組織經(jīng)濟(jì)區(qū)八城市旅游局統(tǒng)一設(shè)計、聯(lián)合布展，參加國內(nèi)旅游交易會、東北亞旅游交易會等，共同舉辦經(jīng)濟(jì)區(qū)導(dǎo)游員大賽，聯(lián)合踏查工業(yè)旅游資源，區(qū)域旅游合作實現(xiàn)歷史性突破。還發(fā)揮中心城市的輻射功能，推進(jìn)泛東北旅游合作。、興安盟旅游局聯(lián)合開通了—烏蘭浩特旅游包機(jī)。
進(jìn)一步加強(qiáng)了假日黃金周市場的組織和宣傳。緊緊抓住假日旅游黃金周人流密集、消費(fèi)集中的特點(diǎn)，以促進(jìn)旅游消費(fèi)，加速發(fā)展假日旅游經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，提早部署春節(jié)、“十一”假日旅游工作，加強(qiáng)假日旅游宣傳和旅游市場檢查。春節(jié)黃金周期間，推出了“觀花燈、玩冰雪、逛廟會”歡歡喜喜過大年系列活動，五一”假日期間，推出“郁金香花節(jié)”等活動，豐富節(jié)日旅游產(chǎn)品，滿足廣大市民需要。同時，積極引導(dǎo)其他法定節(jié)日的旅游活動。“春節(jié)黃金周、“五一”小假期、“十一” 黃金周共接待游客419.43萬人次，實現(xiàn)旅游總收入22.72億元。
(四)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，打造一支過硬的干部隊伍
一是狠抓班子建設(shè)，不斷提高執(zhí)政能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究新時期黨的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)和研究各地發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗與作法，堅持科學(xué)決策、堅持依法執(zhí)政、堅持重大事項民主決策，班子的駕馭能力得到增強(qiáng)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，完成了機(jī)關(guān)黨委、紀(jì)委換屆工作，新一屆黨委、紀(jì)委工作面貌煥然一新。二是以績效考評為抓手，努力建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍。年初將全年工作任務(wù)進(jìn)行量化分解，并落實到部門和人員，建立人人有任務(wù)、人人有指標(biāo)的績效考核機(jī)制。在全局上下增強(qiáng)了大局意識、責(zé)任意識、團(tuán)結(jié)意識和創(chuàng)新意識，營造了“有為才能有位”、團(tuán)結(jié)向上的氛圍，機(jī)關(guān)干部才干增強(qiáng)，工作效率有了明顯提高。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)誠信經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過開展廉政學(xué)習(xí)和多項反腐倡廉教育活動，落實《黨風(fēng)廉政責(zé)任制度》，黨員干部都能嚴(yán)格要求自己，堅持廉潔自律，勤政為民。四是從穩(wěn)定大局出發(fā)，著力解決群眾切身利益問題。抓住市領(lǐng)導(dǎo)信訪包案及全市開展信訪工作“百日會戰(zhàn)”、區(qū)縣委書記大接訪等契機(jī)，在市相關(guān)部門的大力支持下，按照政策規(guī)定，為原旅游汽車公司53名職工辦理了養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險等，積極穩(wěn)妥地解決了遺留20xx年之久的市旅游汽車公司信訪問題，按時按進(jìn)度息訪，使下崗多年的職工感受到了黨和政府對困難職工的關(guān)懷。
回顧全年工作，在肯定成績的同時，也要清醒地看到存在的差距。特別是按照**省長提出的用五年時間使旅游綜合實力進(jìn)入全國前五名位次的要求，我市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度還不夠快，入境旅游增幅還不夠高，缺乏旅游大項目，旅游產(chǎn)品比較單一，休閑度假產(chǎn)品還有待于進(jìn)一步開發(fā)。需要我們在下一步工作中認(rèn)真研究解決。
二、全市旅游業(yè)面臨的形勢
201x年，全面客觀地審視我們面臨的國內(nèi)外形勢，應(yīng)該說機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。目前，國際金融危機(jī)對世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，在我國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密的今天，金融危機(jī)使我市旅游業(yè)發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)。一是入境旅游可能滑坡。我市入境旅游客源主要來自于韓國、日本、俄羅斯、中國臺灣、香港等周邊地區(qū)和國家。目前韓國、日本、香港、中國臺灣等均已深受沖擊，經(jīng)濟(jì)放緩，我市主要入境客源市場旅游需求增長不容樂觀。二是價格優(yōu)勢受到削弱。盡管我國的金融體系所受金融危機(jī)影響相對較小，但人民幣對美元及日元、韓元、港元等貨幣呈現(xiàn)不斷升值態(tài)勢，這勢必削弱我國入境旅游長期以來所保持的價格優(yōu)勢。三是國內(nèi)旅游支出削減，旅游企業(yè)困難加劇。受國際金融危機(jī)沖擊，減弱了部分居民的實際消費(fèi)能力。同時，我國及我市經(jīng)濟(jì)增速放慢，人們對未來的就業(yè)狀況和收入預(yù)期不樂觀，首先壓縮的可能就是旅游等非必需性消費(fèi)。因此，國內(nèi)旅游也會受到一定影響。
面對危機(jī)，我們不僅要看到給我市旅游業(yè)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，更要看到我們面臨的機(jī)遇。一是為應(yīng)對金融危機(jī)，中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出了保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)決策，從中央、省到我市都出臺了一系列保增長、擴(kuò)內(nèi)需政策措施，這些措施已經(jīng)顯現(xiàn)成效。二是我國201x年的經(jīng)濟(jì)增長速度將保持在8%以上，我市今年的經(jīng)濟(jì)增長速度將高達(dá)14%，我國及我市經(jīng)濟(jì)仍然保持著又好又快發(fā)展的良好趨勢。三是市委、市政府對我市旅游業(yè)的重視是歷史性的、是空前的。以較大篇幅將旅游工作寫進(jìn)市委文件和政府工作報告中也是前所未有的，這些都為我市旅游業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動力。我們要善于在危機(jī)中尋找機(jī)會，提振信心，勇敢地迎接挑戰(zhàn)，全力以赴保持我市旅游業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。
三、201x年工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作
201x年，全市旅游工作的總體思路是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實全國、全省旅游工作會議和市委十一屆六次全會精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，堅持政府主導(dǎo)，重視創(chuàng)新發(fā)展，強(qiáng)化市場開發(fā)和市場監(jiān)管。提振發(fā)展信心，提高服務(wù)水平，加快項目推進(jìn)，擴(kuò)大旅游消費(fèi)需求，提升旅游競爭實力，為全市經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)健發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
201x年，我市旅游業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)是：全市接待國內(nèi)外旅游者總?cè)藬?shù)為5500萬人次,同比增長5.6%;旅游總收入470億元人民幣,同比增長14.6%。力爭接待國內(nèi)外旅游者總?cè)藬?shù)為6000萬人次,增長15.2%;旅游總收入500億元人民幣,增長22.0%。
要確保我市旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)總量列全省第一，為我省在五年內(nèi)實現(xiàn)旅游總收入晉升為全國前五位作出積極貢獻(xiàn)。要努力把建設(shè)成為東北休閑旅游中心城市，創(chuàng)建為中國最佳旅游城市。
201x要重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
(一)積極應(yīng)對危機(jī)，加大市場開發(fā)力度，使旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。在當(dāng)前形勢下，我們要千方百計增加旅游人次，不斷推出新線路、新產(chǎn)品，同時充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用，加大入境旅游市場的開發(fā)。注重日韓、港澳、東南亞和俄羅斯入境旅游市場的宣傳開發(fā)，特別要抓好今年的國內(nèi)游和中國臺灣入境游的增長。境外游客的減少用境內(nèi)游客增加來補(bǔ)充，長線旅游的減少用短線旅游增長來補(bǔ)充。我們要從提振信心上、從抓產(chǎn)品上入手，提升旅游者的消費(fèi)預(yù)期，整合旅游資源，推出代表**市城市形象的精品旅游線路，打造冰雪旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、溫泉旅游、高爾夫旅游等旅游精品。要在全市范圍內(nèi)開展“**人游”活動，組織好“**人游”旅游產(chǎn)品特賣會，真正在擴(kuò)內(nèi)需、保增長上去鼓勁、干實事、做貢獻(xiàn)。要抓好今年中國臺灣入境旅游的增長，大陸與中國臺灣的“大三通”，赴臺組團(tuán)社的增加，都為中國臺灣入境游提供了有利因素。我市今年有望再增加2—3家赴臺旅游組團(tuán)社，有望開通——中國臺灣航線，要緊緊抓住這個契機(jī)，做大中國臺灣入境游市場。同時，還要下大功夫開發(fā)俄羅斯市場和遠(yuǎn)程入境旅游市場。
(二)抓好產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。一是要積極貫徹落實國家旅游局的《旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃》，繼續(xù)在全行業(yè)開展《旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃》活動，以旅游質(zhì)量提升計劃為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的抓手，全面完善旅游服務(wù)質(zhì)量體系，大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量評價制度建設(shè)，全面提升旅游行業(yè)管理水平。建立長效機(jī)制，健全旅游服務(wù)質(zhì)量信用等級制度，試行旅行社A級評定制度，建立健全導(dǎo)游人員誠信檔案、旅行社誠信檔案，推進(jìn)旅游誠信信息平臺建設(shè)。深入貫徹星級飯店標(biāo)準(zhǔn)、綠色飯店標(biāo)準(zhǔn)。推廣特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游專業(yè)村、農(nóng)家樂地方標(biāo)準(zhǔn)。完善我市旅游接待服務(wù)的設(shè)備設(shè)施，提高旅游管理和接待水平。積極與發(fā)改委、農(nóng)委、教育局和環(huán)保局等相關(guān)部門配合，調(diào)整結(jié)構(gòu)，挖掘優(yōu)勢，提升旅游產(chǎn)業(yè)的綜合功能。旅游質(zhì)量提升計劃要按時間、按進(jìn)度、有條不紊地抓落實，適時推出一批旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃示范單位。在產(chǎn)品的挖掘上實行量化管理，每個區(qū)縣(市)旅游發(fā)展都要有明確的目標(biāo)。還要著力打造生態(tài)旅游示范區(qū)，今年要爭取有一家進(jìn)入國家級，積極為創(chuàng)建全國最佳旅游城市創(chuàng)造條件。二是要加強(qiáng)市場監(jiān)管，切實維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。要全面提高市場監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法水平，規(guī)范旅游市場秩序，推進(jìn)誠信體系建設(shè)，開展誠信旅游活動，要加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)，完善行業(yè)監(jiān)督機(jī)制。三是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，推進(jìn)“人才興旅，百千萬工程”，加強(qiáng)旅游部門、旅游企業(yè)管理者、經(jīng)營者及高級人才和復(fù)合型人才的的培養(yǎng)，加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的管理和培訓(xùn)。四是加強(qiáng)旅游安全管理，強(qiáng)化安全第一的旅游發(fā)展理念。貫徹落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善旅游安全聯(lián)檢制度，建立旅游安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。加大對賓館、酒店、旅行社、旅游景區(qū)(點(diǎn))的旅游安全監(jiān)管力度，杜絕重大旅游責(zé)任事故的發(fā)生，創(chuàng)造安全旅游環(huán)境。
(三)突出抓好旅游宣傳促銷，提高旅游市場推廣水平。積極在創(chuàng)新手段、加強(qiáng)合作、增強(qiáng)宣傳促銷的有效性方面做出探索，特別是要從宣傳推廣“活力之都”城市整體形象的角度做好宣傳，要以完善產(chǎn)品和線路為著力點(diǎn)，以整體旅游形象為核心，以營銷渠道建設(shè)為途徑，全面提高旅游宣傳的針對性、專業(yè)性和有效性。策劃并啟動各種傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品、專項旅游產(chǎn)品、特色旅游產(chǎn)品的宣傳促銷，印制多種文字、多種形式、規(guī)范配套的旅游宣傳促銷資料。要在鞏固韓國、日本、港、澳、臺等海外客源市場和東北、京津唐、長三角、珠三角等國內(nèi)客源市場的基礎(chǔ)上，開展東南亞、俄羅斯、歐美等海外客源市場的宣傳促銷。要對國際旅游節(jié)、冰雪節(jié)、中韓旅游大會等大型節(jié)會活動進(jìn)行專項促銷。組織參加中國國際旅游交易會、中國國內(nèi)旅游交易會、東亞旅游博覽會等著名展會，提高旅游宣傳推廣的實際效果。
(四)出臺扶持企業(yè)措施，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。把已經(jīng)出臺的扶持旅游企業(yè)的政策落實到位，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，落實我市已出臺的扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的政策，獎勵年度被評定為全國國內(nèi)、國際百強(qiáng)旅行社、4A、5A級景區(qū)及4星級、5星級酒店各10萬元的獎勵辦法。對組團(tuán)來沈旅游并住宿的旅行社給予不同檔次獎勵。對已領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、全額繳納質(zhì)量保證金的國內(nèi)旅行社退5萬元質(zhì)量保證金;對新評定的省旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游專業(yè)村各獎勵3萬元。要深入研究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)模化經(jīng)營，建立企業(yè)集團(tuán)，建設(shè)市場主體，大力扶持旅游要素市場。還要在旅游紀(jì)念品開發(fā)，特色餐飲、娛樂服務(wù)方面探索和出臺扶持企業(yè)的辦法，提振旅游企業(yè)信心，引導(dǎo)旅游企業(yè)經(jīng)營，增強(qiáng)旅游行業(yè)抵御風(fēng)險能力。
(五)發(fā)揮規(guī)劃的引導(dǎo)作用，加大重大項目的建設(shè)力度。強(qiáng)化旅游規(guī)劃的指導(dǎo)作用和重大項目的招商引資及跟蹤服務(wù)，大力促進(jìn)項目庫的建設(shè)，編制項目手冊，要密切跟蹤落地項目，把落戶旅游項目、潛在的旅游項目進(jìn)行整合。積極推進(jìn)樂天世界、華強(qiáng)文化科技產(chǎn)業(yè)基地、中國卡通娛樂城等大型旅游游樂項目建設(shè)。搞好區(qū)縣(市)的旅游規(guī)劃。加快旅游集散中心、旅游導(dǎo)示系統(tǒng)、信息中心、咨詢中心的建設(shè)進(jìn)度。學(xué)習(xí)上海建設(shè)旅游集散中心的經(jīng)驗，建設(shè)經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游集散中心總站和分站。積極爭取國家和省的旅游基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展基金，支持重點(diǎn)旅游項目。
(六)做好節(jié)會的謀劃工作，打造旅游節(jié)會精品。今年的節(jié)會活動要早策劃、有創(chuàng)新，要面向市場，以此提升影響力。要面向經(jīng)濟(jì)區(qū)，與市場開發(fā)相整合，把節(jié)會活動辦好。要不斷豐富節(jié)會內(nèi)容，創(chuàng)新表現(xiàn)形式，提升節(jié)會檔次，擴(kuò)大影響。今年要繼續(xù)辦好中韓旅游大會，大膽創(chuàng)新，到韓國主要城市舉辦。要繼續(xù)舉辦好201x中國()國際旅游節(jié)，精心策劃方案，擴(kuò)大旅游招徠規(guī)模，增加歐美國家參加旅游節(jié)的比重，提高旅游節(jié)國際化水平。爭取繼續(xù)以中國國家旅游局和**省人民政府的名義舉辦201x中國()國際旅游節(jié)，打造國家級節(jié)會品牌。做大做強(qiáng)201x年中國冰雪節(jié)。
(七)搞好區(qū)域合作，開創(chuàng)旅游發(fā)展新格局。今年我市是東北4+1旅游聯(lián)合體輪值城市，要立足構(gòu)建大東北旅游格局，發(fā)揮比較優(yōu)勢，精心策劃東北4+1城市區(qū)域旅游，整體推出東北旅游產(chǎn)品，并聯(lián)合促銷，提升國內(nèi)國際影響力。進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)的旅游合作，拓展旅游合作的深度和廣度，打造無障礙旅游區(qū)，發(fā)揮中心城市的吸納力、輻射力和帶動力。一是對經(jīng)濟(jì)區(qū)城市的相同的關(guān)東文化內(nèi)涵、獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一宣傳，城市間互為旅游客源地和旅游目的地。二是本著優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展的原則，進(jìn)一步推動經(jīng)濟(jì)區(qū)的旅游合作，拓展我市旅游產(chǎn)品的外延，擴(kuò)大我市旅游產(chǎn)品覆蓋面。三是進(jìn)一步推進(jìn)沈撫、沈本、沈鐵和沈阜的旅游合作，促進(jìn)旅游同城化、一體化發(fā)展，把經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作推向新水平。
(八)轉(zhuǎn)變行政職能，切實抓好行風(fēng)建設(shè)。轉(zhuǎn)變職能，打造服務(wù)型政府是機(jī)關(guān)建設(shè)的方向。要切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識和大局意識。加強(qiáng)信息和保障服務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)旅游保險、旅游投訴處理等能力建設(shè)，推進(jìn)法規(guī)制度建設(shè)。同時下功夫搞好旅游行風(fēng)建設(shè)，抓好誠信旅游，努力建設(shè)一支高素質(zhì)旅游服務(wù)隊伍。
同志們，在新的一年里，我們有決心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體干部職工，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞市委、市政府的總體部署，進(jìn)一步解放思想，不畏艱難，努力拼搏，創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)牽動作用，保持我市旅游業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展，為老工業(yè)基地的全面振興做出新的貢獻(xiàn)。
旅游局領(lǐng)導(dǎo)會議講話稿 篇5
今天的大會開得很好，充分體現(xiàn)了市委八屆十一次全會和市人大十四屆五次會議的要求，對于我們抓住用好上升期，推動全市旅游工作再上新水平，具有重要意義。
過去的一年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，在全市旅游戰(zhàn)線廣大干部職工的共同努力下，我市旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，取得了令人矚目的成績 ，打響了“”的良好開局，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。20xx年，是我市旅游業(yè)加快發(fā)展的關(guān)鍵一年。經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的上升期，帶來了旅游行業(yè)發(fā)展的黃金期、旅游產(chǎn)品開發(fā)的轉(zhuǎn)型期，這是一種迭加優(yōu)勢。我們必須乘勢而上，做優(yōu)產(chǎn)品、打響品牌、搞火市場，推動全市旅游產(chǎn)業(yè)再上新臺階。總的要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，以構(gòu)建旅游產(chǎn)品體系為重點(diǎn)，狠抓旅游資源整合開發(fā)，強(qiáng)化旅游市場培育開拓，創(chuàng)新旅游體制機(jī)制，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略升級，奪取旅游業(yè)全面豐收。下面，我重點(diǎn)就旅游產(chǎn)品開發(fā)問題談一些意見。
現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢表明，旅游產(chǎn)品開發(fā)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中心環(huán)節(jié)，是資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，也是形成大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場的鮮明標(biāo)志。在激烈的旅游市場競爭中，沒有旅游產(chǎn)品體系支撐，就談不上旅游業(yè)的大發(fā)展;沒有旅游精品的打造，就很難做“火”旅游市場。目前，我市旅游產(chǎn)品開發(fā)正處在由傳統(tǒng)觀光產(chǎn)品為主向城市觀光、休閑度假、商務(wù)會展并行發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，亟需構(gòu)建與**城市高速發(fā)展功能升級相匹配的旅游產(chǎn)品體系。從總體狀況看，我市的核心旅游資源還沒有得到充分開發(fā)利用，旅游產(chǎn)品開發(fā)存在3個明顯的“不適應(yīng)”：一是與**城市國際化、現(xiàn)代化發(fā)展水平不適應(yīng)，起步晚、規(guī)模小、層次低，散、小、弱的問題比較突出;二是與客源群體日益多元化、個性化的發(fā)展需求不適應(yīng)，數(shù)量多但品牌少，缺乏震撼力、影響力、吸引力;三是與激烈的旅游市場競爭不適應(yīng)，有的產(chǎn)品說得出口，拿不出手，很難在環(huán)渤海區(qū)域中一枝獨(dú)秀，更難與國內(nèi)旅游大省的產(chǎn)品相提并論。這種狀況如不盡快改變，旅游業(yè)發(fā)展就只能停留在規(guī)劃中、文件上、口號里，既定的目標(biāo)將很難實現(xiàn)，制定的藍(lán)圖就會落空。因此，加緊開發(fā)一批有特色、有品位、有影響的旅游產(chǎn)品，直接關(guān)系旅游業(yè)的興衰，也關(guān)系**城市的整體形象，既是當(dāng)務(wù)之急，也是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。這件事不干不行，干慢了不行，標(biāo)準(zhǔn)低了更不行。我們必須樹立責(zé)任意識和緊迫感，集中力量，加大力度，盡快搞出特色，培育出旅游精品，打造成發(fā)展亮點(diǎn)。要以近代歷史文化為主脈，以河海山湖為載體，以城市現(xiàn)代化為支撐，全面推進(jìn)“一帶五區(qū)”旅游開發(fā)格局，努力在旅游產(chǎn)品體系建設(shè)上實現(xiàn)大的突破。
一、旅游產(chǎn)品的開發(fā)要注重娛樂性。娛樂，是以人為本的集中體現(xiàn)，是人類追求愉悅與歡快的一種天性，是一種本質(zhì)意義上的文化現(xiàn)象。娛樂性是旅游產(chǎn)品文化力和生命力的綜合體現(xiàn)。旅游產(chǎn)品的開發(fā)只有注重娛樂性，才會富有生命力，產(chǎn)生吸引力，保持可持續(xù)發(fā)展的動力。目前旅游產(chǎn)品不少，但對周邊高消費(fèi)群體缺少吸引力，以致游客不少，住客不多。特別是我們正在開發(fā)的文化旅游板塊，如果缺乏文化表現(xiàn)力，甚至文化板塊無“文化”，不僅“火”不起來，也“活”不下去，那將是旅游業(yè)的一種悲哀。我們要抓住全市旅游資源大整合的機(jī)遇，加快開發(fā)一批娛樂性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，使游客白天有地方可看，晚上有地方可玩，悅目于風(fēng)光，賞心于文化，快樂于全程。首先，要加快開發(fā)有特色、創(chuàng)品牌的大型高檔娛樂項目。從國際旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗看，許多大城市在工業(yè)化發(fā)達(dá)階段和后工業(yè)化階段，紛紛選擇建造大型主題娛樂公園。也需要建設(shè)這樣的文化娛樂高地，打造旅游業(yè)的地標(biāo)式建筑。現(xiàn)在濱海新區(qū)國際游樂港正在擴(kuò)建之中，響螺灣海洋極地公園和樂園改造等大型旅游娛樂項目也正在規(guī)劃之中。這些項目從起點(diǎn)開始，都要按照國際化、品牌化水準(zhǔn)精心策劃，大力推進(jìn)，最終建成幾處擁有高娛樂價值、高文化品位、高科技含量的創(chuàng)新型高端娛樂項目。同時，各類旅游景點(diǎn)和旅游服務(wù)設(shè)施都要適當(dāng)增加娛樂功能，開發(fā)旅游演藝活動。旅游景點(diǎn)要盡可能設(shè)置定時定點(diǎn)的動態(tài)展演。有條件的賓館、飯店、游船、大型餐飲中心要積極開發(fā)風(fēng)味名吃與文化藝術(shù)表演相結(jié)合的服務(wù)項目。今年要抓出一批示范點(diǎn)，見到大的起色。要充分利用現(xiàn)有文化廣場和影劇院，編排大型娛樂表演節(jié)目，結(jié)合觀賞城市夜景燈光，營造豐富多彩的夜生活。要組織力量，整合資源，深度開發(fā)，搞出類似西安“大唐風(fēng)韻”、杭州“宋城千古情”那樣的地方情景表演，亮出旅游的城市名片，把城市的美麗轉(zhuǎn)化成資本。要充分發(fā)揮**城市開放的人文優(yōu)勢，多渠道引進(jìn)國外文化、藝術(shù)、風(fēng)物、民俗活動，使旅游產(chǎn)品具有開放度高、包容性強(qiáng)、受眾面大的鮮明個性特征。
二、旅游產(chǎn)品具有開發(fā)要注重體驗性。現(xiàn)代旅游業(yè)從本質(zhì)上講是充分人性化的體驗經(jīng)濟(jì)。旅游說到底就是獲得平時得不到的美好體驗。旅游產(chǎn)品開發(fā)成功與否，關(guān)鍵在旅游者是否在獲得獨(dú)到的一種幸福體驗。這是一門大學(xué)問。旅游產(chǎn)品開發(fā)從旅游市場發(fā)展趨勢看，游客需求心理和需求結(jié)構(gòu)正發(fā)生巨大變化，對旅游活動內(nèi)容有著更多的需求和更高的要求。游客已經(jīng)不滿足“下車拍照，上車睡覺”的陳舊模式，更多的是注重全程的心身感受，是追求體驗性、互動性，從而得到感悟和回味。因此，旅游產(chǎn)品開發(fā)要從人的天性和個性出發(fā)，進(jìn)行場景化設(shè)計，讓游客身臨其境、參與其中、神游其內(nèi)。增加旅游產(chǎn)品的體驗性，對觀光類項目而言主要是深度開發(fā)問題;對特種旅游項目來說，主要是廣度拓展問題。我市觀光項目的主打產(chǎn)品是“近代中國看”12個主題板塊。我們講的“看”本質(zhì)含義是切身體驗
近代中國歷史文化的底蘊(yùn)和魅力。近代風(fēng)云際會、中西文化激烈碰撞、千秋人物層出不窮，窺一班而見近代中國全貌。因而每個板塊都要知終始、見人物、敘情懷，要有血有肉，營造出深厚的特定歷史文化氛圍，采取一些動態(tài)展示手段，切實讓風(fēng)貌建筑、歷史遺跡、名人故居給游客帶來深刻的體驗。12個主題板塊要根據(jù)開發(fā)程度注入體驗性元素，今年要重點(diǎn)提升老城、楊柳古鎮(zhèn)、大沽煙云3個板塊，基本建成意奧風(fēng)情、津衛(wèi)搖籃、小站練兵等6個板塊，每個板塊都要增加項目的參與性、體驗性、互動性，確實使這些重點(diǎn)板塊既有說頭，又有看頭，還有玩頭，聚集人氣，打響品牌。
三、旅游產(chǎn)品開發(fā)要注重商業(yè)性。旅游產(chǎn)品既有文化屬性，也有商業(yè)屬性。不顧社會效益的旅游產(chǎn)品最多只能是媚俗產(chǎn)品，而不講經(jīng)濟(jì)效益的旅游產(chǎn)品則是難以為繼的計劃 經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品。市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的基本規(guī)則，開發(fā)旅游產(chǎn)品必須遵循盈利規(guī)則。如果忽視商業(yè)策劃，項目招商就會受阻，即使上馬開發(fā)，也最多火爆一時，不能持續(xù)長久，一些“叫好不賣座”的現(xiàn)象，教訓(xùn)已經(jīng)夠深刻了。旅游產(chǎn)品的商業(yè)性體現(xiàn)在多個方面，在這樣的工商業(yè)大都市尤為明顯。商務(wù)旅游、會展旅游、購物旅游、美食旅游這些以商務(wù)活動為重要特征的旅游項目一直是旅游的重要支撐，需要我們進(jìn)一步深度開發(fā)、提升水平。搞好旅游產(chǎn)品開發(fā)，挖掘資源潛力、營造項目賣點(diǎn)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條至關(guān)重要。因此，旅游板塊開發(fā)要朝著綜合性、多功能、復(fù)合型方向發(fā)展。古文化街的改造開發(fā)是一個非常成功的范例，它不僅是一個具有獨(dú)特魅力的傳統(tǒng)文化旅游項目，更是一個開放式的中心商業(yè)社區(qū)。我們的文化旅游主題板塊開發(fā)要積極借鑒。意奧風(fēng)情板塊風(fēng)貌建筑景觀基本成型，正進(jìn)入招商引資、深度開發(fā)階段，目前已經(jīng)達(dá)成一批對外合作意向。今年一定要下力量把世界名牌服裝、珠寶客商引進(jìn)來，形成旅游與商業(yè)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)業(yè)態(tài)，使游客既能在看到哥特、羅馬式的建筑，又能買到世界頂級名牌商品。中心公園板塊地處商業(yè)黃金地段，要充分利用該區(qū)域的風(fēng)貌建筑特色和區(qū)位優(yōu)勢，合理配置服務(wù)業(yè)態(tài)，充分體現(xiàn)文化功能、公眾功能、商業(yè)功能、旅游功能，建成集休閑娛樂、特色餐飲、品牌購物、文化交流于一體的法式風(fēng)情都市休閑商業(yè)街區(qū)，滿足游客吃、住、游、購、娛和高檔商務(wù)會議需求。要抓緊與法國的開發(fā)商合作，引進(jìn)法國名牌商品、服務(wù)鏈和企業(yè)文化，形成硬件落地、軟件支撐的商流聚集地。年內(nèi)要啟動騰遷置換，實施整體開發(fā)。五大道板塊作為典型的風(fēng)貌建筑保護(hù)群，現(xiàn)已初步形成觀光環(huán)境，要進(jìn)一步實施深度開發(fā)，年內(nèi)開辟一批名人故居觀光地，籌建民園廣場聚客錨地，增加旅游特色服務(wù)業(yè)態(tài)，盡快打造成中西合璧、高雅別致的城市中央休憩區(qū)，使之成為富有獨(dú)特魅力的城市名片。
四、旅游產(chǎn)品開發(fā)要注重休閑性。天人同序、頤樂養(yǎng)年、靜心休閑是人的本能，是中華民族傳統(tǒng)的善生之道，也是現(xiàn)代社會緩解壓力的重要方式。國際經(jīng)驗表明，人均GDP達(dá)到1000美元時人們將普遍產(chǎn)生休閑需求，達(dá)到3000美元時城市就會有休閑經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)。目前，在發(fā)達(dá)國家人們休閑度假的比重達(dá)到50%，一個并不發(fā)達(dá)的古巴，每年出境旅游休閑的群體高達(dá)國民總數(shù)的60%以上。中國雖然只達(dá)18%，但是我國的旅游已經(jīng)處在由觀光向休閑轉(zhuǎn)型的階段。去年我市人均GDP已突破5000美元，到了休閑經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)期，發(fā)展休閑旅游的時機(jī)已經(jīng)到來。旅游產(chǎn)品的開發(fā)有一定的周期性，特別是大的休閑旅游項目更需相對超前運(yùn)作。只有這樣，才能以需求規(guī)劃項目，以項目促進(jìn)開發(fā)，以開發(fā)滿足和創(chuàng)造消費(fèi)。我們要按照旅游休閑項目開發(fā)的規(guī)律，以濱海新區(qū)、薊縣和城郊休閑帶開發(fā)為重點(diǎn)，加快發(fā)展都市休閑、生態(tài)休閑、體育休閑、海濱度假、山林度假、溫泉度假等規(guī)劃項目。目前，旅游休閑功能已列為濱海新區(qū)發(fā)展七大功能之一，劃出了總規(guī)劃面積150平方公里的濱海休閑旅游區(qū)，要著力打造濱海風(fēng)情、海防文化、親海娛樂、濕地生態(tài)等產(chǎn)品系列，形成獨(dú)樹一幟的濱海休閑旅游黃金海岸帶。要加快推進(jìn)官港森林公園運(yùn)動休閑基地、東麗湖溫泉度假區(qū)續(xù)建項目、津南寶成奇石博物苑擴(kuò)建等開發(fā)進(jìn)度，構(gòu)建多點(diǎn)位、多類型的濱海旅游休閑發(fā)展格局。薊縣山野名勝旅游區(qū)已具備較好的發(fā)展基礎(chǔ)，開發(fā)城郊型綠色旅游前景十分廣闊。目前一批大型生態(tài)休閑度假開發(fā)項目已陸續(xù)啟動。規(guī)劃面積8平方公里、總投資86億元的盤山金碧旅游度假中心首期工程已經(jīng)啟動，要加緊協(xié)調(diào)推動，力爭20xx年奧運(yùn)會前投入使用，逐步實現(xiàn)“南有博鰲、北有盤山”的定位;規(guī)劃控制面積10平方公里、總投資50億元的環(huán)秀湖旅游度假區(qū)項目已正式簽約，進(jìn)入籌備建設(shè)階段，要按照分期建設(shè)、滾動開發(fā)的原則，盡快建成融酒店、商務(wù)、居住、娛樂、旅游景觀和生態(tài)保護(hù)于一體，具有國際水準(zhǔn)和鄉(xiāng)土文化特色的度假基地。同時，要按照嚴(yán)格保護(hù)、合理開發(fā)、有效利用相統(tǒng)一的原則，推動環(huán)城生態(tài)休閑項目群協(xié)調(diào)發(fā)展，盡快形成以水體和田園風(fēng)光為依托的具有特色的城郊休閑度假帶。
五、旅游產(chǎn)品開發(fā)要注重差異性。差異性是一個商業(yè)品牌的獨(dú)特個性和本質(zhì)屬性。沒有差異性等于一塊雞肋，嚼之無味、棄之可惜。旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須張揚(yáng)差異性，形成鮮明的個性。差異出特色，差異就是吸引力。差異能產(chǎn)生巨大的人流、物流、商流，能產(chǎn)生巨大的效益。旅游產(chǎn)品開發(fā)要有國際視野和區(qū)域互補(bǔ)聯(lián)動觀念，在差異中尋出路，在特色上做文章，做到人無我有，人有我優(yōu)。對我市區(qū)域旅游產(chǎn)品的開發(fā)，我們曾提出，對資源稟賦帶有同質(zhì)性的風(fēng)貌建筑保護(hù)區(qū)和城郊水體湖泊休閑項目，在項目策劃、功能設(shè)置、風(fēng)格樣式以及針對的客源群體方面都要體現(xiàn)差異化。現(xiàn)在看起來，這個思路是正確的，值得很好地堅持下去。地處環(huán)渤海區(qū)域，是北方的經(jīng)濟(jì)中心，在區(qū)域許多產(chǎn)業(yè)整合和發(fā)展中具有示范和帶動作用。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，要高度重視在環(huán)渤海區(qū)域旅游產(chǎn)品的差異開發(fā)。與北京及周邊省市形成錯位發(fā)展、優(yōu)勢互補(bǔ)，這是旅游產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略性選擇。河、海、近代歷史文化和津味民俗在區(qū)域中有著明顯優(yōu)勢。經(jīng)過近幾年的綜合開發(fā)改造，海河的經(jīng)濟(jì)帶、文化帶、景觀帶的服務(wù)型功能日益顯現(xiàn)，海河上游核心段落已形成特色鮮明的城市名河景觀。我們應(yīng)該把這一優(yōu)勢做足、用好。當(dāng)前，要把沿岸重要文化旅游節(jié)點(diǎn)和風(fēng)貌建筑、橋梁、堤岸、園林、燈光景觀組合起來，加大水上游船整合開發(fā)力度，實施海河旅游通航工程，年內(nèi)增置一批游船游艇和配套服務(wù)設(shè)施，形成晝夜多條水上游覽線，上溯可通楊柳青，下延可達(dá)渤海灣，讓游客縱情飽覽海河兩岸的繁榮繁華。尤其是金湯橋的定時開啟、燈光噴泉的定時開放等動態(tài)特色景觀要有效利用，形成海河新貌游的突出亮點(diǎn)。
六、旅游產(chǎn)品開發(fā)要注重前瞻性。一個大型旅游項目的規(guī)劃，一個精英風(fēng)格的旅游產(chǎn)品開發(fā)，既要滿足當(dāng)代人的需要，又要顧及后代人發(fā)展。同時，旅游產(chǎn)品開發(fā)是否具有吸引力、競爭力和生命力，關(guān)鍵在于能否把握旅游產(chǎn)品開發(fā)趨勢，眼光遠(yuǎn)大、理念超前。當(dāng)前，旅游業(yè)有兩大機(jī)遇，我們必須緊緊抓住。一是抓住“”舉辦的機(jī)遇，進(jìn)一步豐富我市旅游產(chǎn)品。國際經(jīng)驗表明，“奧運(yùn)會”的承辦往往能搞“火”一個城市的旅游，催生一批系列旅游產(chǎn)品。沒有第27屆“奧運(yùn)會”的舉辦，就沒有悉尼市旅游業(yè)的迅猛發(fā)展和在世界上享有的盛名。我市要把握奧運(yùn)商機(jī)，從服務(wù)奧運(yùn)比賽、服務(wù)奧運(yùn)接待、服務(wù)奧運(yùn)觀光出發(fā)，制定奧運(yùn)旅游產(chǎn)品開發(fā)計劃 ，合理確定開發(fā)的類別、檔次和主題，積極開發(fā)節(jié)慶、會展等活動類旅游產(chǎn)品，做到奧運(yùn)在北京，休閑在，奧運(yùn)中火爆，奧運(yùn)后走紅。二是抓住濱海新區(qū)開發(fā)開放和推動落實**城市定位的機(jī)遇，努力提升旅游產(chǎn)品的層次。國際著名濱海旅游目的地與處于轉(zhuǎn)型期的大都市旅游產(chǎn)品的成功開發(fā)，無一不十分注重理念的前瞻與創(chuàng)新。澳大利亞黃金海岸時尚旅游產(chǎn)品的開發(fā)，夏威夷群島充滿刺激、趣味活動項目的不斷推出，乃至美國芝加哥、日本大阪等城市大型特色旅游項目的開發(fā)，都充分印證了這一點(diǎn)。當(dāng)前，休閑、探險、生態(tài)、康體、美食、文化等非觀光旅游項目已成為發(fā)展的主流。我們要在開發(fā)觀光型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，著眼前瞻，進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品。要把握現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的“無邊界”特征和“內(nèi)聚外拓”規(guī)律，加快開發(fā)跨區(qū)域的旅游產(chǎn)品，尤其要注重開發(fā)國際一流的休閑度假產(chǎn)品、會展商務(wù)產(chǎn)品、以及科技文化型和參與互動型產(chǎn)品，形成集聚輻射和擴(kuò)散效應(yīng)。特別是在郵輪游艇產(chǎn)品開發(fā)上要取得實質(zhì)性進(jìn)展，彰顯旅游產(chǎn)品特色。 旅游產(chǎn)品開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是各種社會資源和商業(yè)資源的深度整合，是商業(yè)效益和社會效益的總成。既需要科學(xué)的規(guī)劃，又需成熟的商業(yè)策劃包裝，既需要政策的扶持引導(dǎo)，又需要企業(yè)的積極參與。同時，還必須遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，合理開發(fā)，有序推進(jìn)。當(dāng)前，要抓好3個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
(一)要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。政府主導(dǎo)得當(dāng)是國內(nèi)旅游業(yè)又好又塊發(fā)展的前提。我市旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗表明，旅游產(chǎn)品開發(fā)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，需要政府的強(qiáng)勢介入，需要行政力量的強(qiáng)力推動，政府搭臺，企業(yè)唱戲尤為重要。各級政府特別是區(qū)縣政府要把旅游產(chǎn)品開發(fā)作為旅游業(yè)發(fā)展的重中之重，擺上位置，健全機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，落實任務(wù)，保證經(jīng)費(fèi)，確保旅游產(chǎn)品開發(fā)順利進(jìn)行。要抓規(guī)劃。市旅游局在全市旅游規(guī)劃制定、大項目論證等方面負(fù)有重大責(zé)任，必須切實履行職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查、確保實施。要遵循旅游產(chǎn)品開發(fā)規(guī)律，按照突出重點(diǎn)、突出特色、突出品位、突出精品的原則，在產(chǎn)品功能定位、重大項目配置、政策配套等方面精心籌劃，體現(xiàn)科學(xué)性、前瞻性和權(quán)威性。要抓項目。旅游產(chǎn)品的開發(fā)最終要體現(xiàn)在項目上、落實到項目上。要推動一批在建重點(diǎn)項目，服務(wù)一批籌建項目，準(zhǔn)備一批招商旅游項目，做到有開發(fā)、有儲備、有后勁， 保證項目質(zhì)量，避免粗制濫造，防止盲目開發(fā)、低水平重復(fù)開發(fā)和破壞性開發(fā)，切實提升我市旅游產(chǎn)品層次。要抓服務(wù)。各有關(guān)部門要樹立全局觀念和服務(wù)意識，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，為旅游產(chǎn)品開發(fā)大開“綠燈”，為投資主體實施開發(fā)搞好服務(wù)，做到特事特辦、急事快辦，解決問題。旅游部門要充分發(fā)揮職能作用，主動服務(wù)，搞好統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、組織推動，積極推進(jìn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)建設(shè)。
(二)要充分發(fā)揮政策的導(dǎo)向作用。為鼓勵各方面開發(fā)旅游產(chǎn)品，我市出臺了一系列優(yōu)惠政策，其中包括：鼓勵重點(diǎn)主題旅游板塊開發(fā)的規(guī)劃招商、建設(shè)啟動;鼓勵投資規(guī)模大、回報期長的大型旅游設(shè)施、大型主題公園和重點(diǎn)旅游景區(qū);鼓勵舉辦在國內(nèi)外有影響的全市大型旅游活動，等等。我們要結(jié)合具體項目，深化細(xì)化措施，扶持政策落實到位。最近，市政府正在研究制定“**市促進(jìn)旅游資源整合開發(fā)規(guī)定”，對列入全市重點(diǎn)旅游建設(shè)項目目錄的，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新增建設(shè)用地、相關(guān)稅收和行政事業(yè)性收費(fèi)等方面給予政策傾斜和重點(diǎn)扶持;對投資在2億元以上的大型主題公園旅游項目，在門票和游藝項目收入等方面給予特別優(yōu)惠。今年，我們將利用旅游發(fā)展資金，對全市重點(diǎn)旅游項目給予貼息，對做出特殊貢獻(xiàn)的旅游企業(yè)給予獎勵。各區(qū)縣政府也要設(shè)立旅游發(fā)展專項資金，用于旅游宣傳、資源整合和重點(diǎn)項目的引導(dǎo)支持。要通過政府的投入導(dǎo)向和政策激勵，積極吸引社會各界投身旅游產(chǎn)品開發(fā)，切實把旅游產(chǎn)品開發(fā)促起來，做到有企業(yè)來干，建起來能活。
(三)要充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用。旅游企業(yè)是旅游市場的主體，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上游和旅游產(chǎn)品的供給者及生產(chǎn)者，從投資開發(fā)到經(jīng)營管理，企業(yè)活動貫穿全程。旅游業(yè)走向成熟的一個重要標(biāo)志在于有一批龍頭企業(yè)的帶動和支撐。目前，我市的旅游資源整合和旅游產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)入了全方位推動、大手筆融資、高起點(diǎn)開發(fā)的關(guān)鍵階段。本市泰達(dá)、城投各大房地產(chǎn)集團(tuán)公司和國內(nèi)外一大批有實力的投資開發(fā)商競相進(jìn)軍旅游市場，參與旅游項目的開發(fā)建設(shè)，旅游開發(fā)已成為新的投資熱點(diǎn)。要進(jìn)一步加大招商引資力度，運(yùn)用市場機(jī)制，把融資能力強(qiáng)、專業(yè)水平高的知名旅游開發(fā)經(jīng)營商更多地引入，積極參與項目開發(fā)建設(shè)。只有這樣，才能保證旅游產(chǎn)品開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)高、成本低、干得好、建
得快。要把握4個重要環(huán)節(jié)：一要搞好項目策劃。要以本土資源為基礎(chǔ)，以市場需求為導(dǎo)向，選擇和策劃旅游開發(fā)項目。按照旅游產(chǎn)品開發(fā)的特性和規(guī)律，進(jìn)行旅游產(chǎn)品研發(fā)和項目運(yùn)作，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造旅游精品。二要選好開發(fā)路徑。要與**城市建設(shè)總體規(guī)劃和開發(fā)進(jìn)程高度融合。要融入海河綜合開發(fā)改造，重點(diǎn)開發(fā)文化觀光、都市休閑和商貿(mào)旅游項目;要融入濱海新區(qū)開發(fā)開放，重點(diǎn)開發(fā)海洋生態(tài)、休閑度假、商貿(mào)會展和工業(yè)旅游項目;要融入社會主義新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)開發(fā)民俗生態(tài)、田園休閑、山林度假和農(nóng)業(yè)旅游項目。三要創(chuàng)新開發(fā)模式。針對旅游項目開發(fā)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)程度高的特點(diǎn)，實行多元開發(fā)、開放開發(fā)、捆綁開發(fā)、集聚開發(fā)。依據(jù)各類開發(fā)項目的不同特點(diǎn)，區(qū)別情況，因地制宜，采取行之有效的開發(fā)方式，不搞一刀切，哪條路通走哪條。四要堅持開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。要堅持“高水平是財富，低水平是包袱”的理念，高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理。不僅要引資，更重要的是引“智”，引進(jìn)先進(jìn)的開發(fā)理念、運(yùn)作模式、管理經(jīng)驗和服務(wù)技術(shù)，提高旅游產(chǎn)品的專業(yè)化運(yùn)作水平。要努力做到景區(qū)可進(jìn)入、游客可停留、景色可觀賞、游玩可享受、游客可回味。達(dá)到游客“不來終生遺憾”的美譽(yù)，避免游客“來了遺憾終生”的缺失，形成旅游產(chǎn)品持久的吸引力和生命力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與產(chǎn)品開發(fā)的良性循環(huán)。
把逐步建設(shè)成為環(huán)渤海地區(qū)具有強(qiáng)大輻射力和吸引力的旅游休閑中心城市，成為濃縮近代文化、凝聚現(xiàn)代文明、環(huán)境優(yōu)美、特色鮮明的中國北方濱海旅游名城，是我們的奮斗目標(biāo)。我們要深度整合旅游資源，形成旅游特色，打響“近代中國看”文化旅游品牌;要積極開拓旅游市場，實現(xiàn)旅游從粗放經(jīng)營型向集約經(jīng)營型、數(shù)量效益型向質(zhì)量效益型的跨越;要進(jìn)一步擴(kuò)大開放，深化改革，培育壯大市場主體，解決旅游企業(yè)規(guī)模小、實力弱、管理差、經(jīng)營散的問題，提升市場的競爭能力;要堅持依法治旅，全面優(yōu)化旅游環(huán)境，實現(xiàn)旅游管理的法制化、旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和行業(yè)監(jiān)督的社會化，規(guī)范旅游市場秩序，切實保障廣大游客的合法權(quán)益。這里我只是點(diǎn)了一下題，還有很多工作沒有講到，清文同志在報告 中已經(jīng)進(jìn)行了全面部署，希望大家會后抓緊落實，切實抓出成效。
我市旅游業(yè)的發(fā)展前景廣闊、大有可為，旅游產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)艱巨、工作繁重。我們要以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，抓住用好上升期，乘勢而上，奮力開拓，不斷開創(chuàng)旅游工作新局面，為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!
旅游局領(lǐng)導(dǎo)會議講話稿 篇6
*年工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，在上級主管部門的支持和指導(dǎo)下，取得了明顯成績，旅游各項事業(yè)有了較快發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、抓住契機(jī)，振興發(fā)展旅游業(yè)
我縣的旅游資源多，起步晚、發(fā)展慢，為了整合資源，改變現(xiàn)狀，根據(jù)省委、省政府大力發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略部署，我們在縣委、縣政府和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，著重抓了以下幾項工作：
一是明確定位，理清旅游發(fā)展思路。根據(jù)我縣旅游資源的實際情況，我們確定的旅游發(fā)展定位是：以觀光旅游為基礎(chǔ)，以文化旅游、度假旅游為重點(diǎn)，科普考察旅游為特色，輔以會務(wù)旅游、商務(wù)旅游等。構(gòu)建了全縣旅游業(yè)發(fā)展的框架。
二是政策引導(dǎo)，強(qiáng)力推動旅游發(fā)展。*年縣委、縣政府相繼出臺了《關(guān)于加快我縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》和《關(guān)于成立繁昌縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》兩個文件，拿出了振興和發(fā)展旅游業(yè)的措施，強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)。明確要求，對到繁昌縣投資旅游業(yè)的企業(yè)，不分內(nèi)資、外資，不分縣內(nèi)、縣外，均享受招商引資同等優(yōu)惠政策，并采取“一事一議”的辦法，在土地征用、稅費(fèi)減免等方面給予優(yōu)惠。上述文件的制定，為全縣旅游業(yè)更快更好的發(fā)展，提供了有力的政策保障。
三是《規(guī)劃》先行，規(guī)范旅游開發(fā)建設(shè)。*年我們會同“安徽省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院”多方征求有關(guān)單位和專家的意見，數(shù)易其稿，編制了繁昌縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃并通過了專家評審。確立了全縣旅游發(fā)展是：力爭在20xx年前把繁昌縣建設(shè)成為*市及周邊地區(qū)知名度較高的旅游區(qū)域;在20xx年左右建設(shè)成為在安徽省內(nèi)具有影響力的旅游區(qū)域;在20xx年左右建設(shè)成為長三角地區(qū)乃至全國知名的旅游目的地，旅游業(yè)成為繁昌國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。為全縣旅游業(yè)的發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。
四是組織調(diào)研，摸清旅游家底。著力摸清“二個底”。即：摸清全縣旅游資源底，對有多少可供開發(fā)的旅游資源，做到心中有數(shù)。摸清項目底，對3處國家文物保護(hù)單位(亞歐人類活動起源地“人字洞”遺址、載入《中國陶瓷史》的繁昌古窯址、反映古吳越文化的皖南古墓葬);五華山、紅花山、板子礬、繆家墩新石器遺址，隱靜寺、寶蓮寺，明清一條街、夫子廟、章氏宗祠，譚震林將軍活動舊址、峨山頭血戰(zhàn)舊址、塘口壩血戰(zhàn)舊址以及縣烈士紀(jì)念塔、蘆南烈土紀(jì)念碑、渡江戰(zhàn)役第一船等一批旅游開發(fā)項目進(jìn)行編制，建立了全縣旅游項目庫，為整合、盤活、開發(fā)我縣旅游資源，提供了詳實的資料。
經(jīng)過一年努力，全縣旅游事業(yè)有了很大的發(fā)展：馬仁奇峰晉升為國家4A級景區(qū);阿波羅長江漁港被評為三星級旅游餐廳;孫村鎮(zhèn)申報安徽省最佳旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn);旅游各項收入比去年均有所增長，旅行社營業(yè)額達(dá)640.4萬元，同比增長30.7%;接待國內(nèi)外游客16.89萬余人次，增長73.8%;國內(nèi)旅游收入1.39億元，增長28%。
二、打好基礎(chǔ)，完善夯實旅游業(yè)
首先抓好輿論造勢，營造良好旅游發(fā)展氛圍。為使各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和重視旅游工作，充分認(rèn)清旅游產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)朝陽產(chǎn)業(yè)。我們利用縣電視臺、*日報《繁昌》版等媒體定期宣傳、報道繁昌的旅游動態(tài)和新聞，特別是繁昌電視臺“視點(diǎn)”、“訪談”節(jié)目、*日報舉辦的“馬仁奇峰”筆會等，對我縣旅游工作的宣傳起到了積極的推動作用。為了加強(qiáng)宣傳繁昌的特色旅游資源，我們精心組織、聘請攝影專業(yè)人員對全縣著名的風(fēng)景名勝區(qū)進(jìn)行全方位、多角度拍攝，編印了《繁昌》旅游宣傳畫冊，全面展示繁昌旅游形象，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
其次，開展專業(yè)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員素質(zhì)。為提升我縣旅游從業(yè)人員的文化素質(zhì)和服務(wù)檔次，*年8月我局舉辦了為期兩天的旅游文化培訓(xùn)班，聘請專業(yè)人士系統(tǒng)地向參加培訓(xùn)人員講授了與旅游工作有關(guān)的《法律法規(guī)》、《安徽省旅游條例》、《繁昌的歷史沿革和現(xiàn)狀》、《繁昌革命史》、《繁昌民間故事和傳說》、《繁昌文物賞析》等，并組織培訓(xùn)人員參觀了繁昌館藏文物，加深了對全縣歷史文化的理解和認(rèn)識，取得了較好的效果。我們還積極組織人員參加省旅游局在舒城舉辦的法律法規(guī)培訓(xùn)班和在廬江舉辦的“安徽省旅游景區(qū)質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)宣貫會暨首屆經(jīng)理人員崗位職務(wù)資格證培訓(xùn)班”。全縣有3人取得旅游行政執(zhí)法資格證、4人取得安徽省旅游景區(qū)檢查員證書、7名持有IC卡的導(dǎo)游人員，為我縣旅游市場秩序穩(wěn)定、安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保證。
再則，利用各類平臺，開展宣傳促銷活動。組織涉旅企業(yè)積極參加“中國(*)國際旅游商品博覽交易會”、“安徽省中東部地區(qū)旅游博覽交易會”、“上海國際旅交會”和“浙江金華國內(nèi)旅交會”等。在“安徽省中東部地區(qū)旅游博覽交易會”上我縣西鳳竹器有限公司榮獲“安徽省最佳旅游紀(jì)念品”獎。通過一系列行之有效宣傳和推介，拓展了眼界，鼓舞了士氣。
三、齊心協(xié)力，打造精品旅游業(yè)
根據(jù)市委、市政府部署，我局積極做好馬仁奇峰景區(qū)爭創(chuàng)國家4A級景區(qū)工作，力爭以自己的品牌招徠四海游人。馬仁奇峰景區(qū)在*年3月進(jìn)行了資產(chǎn)重組后，及時進(jìn)行編制規(guī)劃，以體現(xiàn)新的特色。景區(qū)還特別邀請了香港建筑協(xié)會主席蔣匡文先生等國內(nèi)外知名專家進(jìn)行實地考察，設(shè)計了高9.9米，重99噸的“天下第一香爐”，充滿視覺沖擊力，為景區(qū)增添一道靚麗的風(fēng)景線。為爭創(chuàng)4A級景區(qū)縣政府組建了創(chuàng)建4A工作領(lǐng)導(dǎo)組，分管縣長任組長，相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人為成員，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中遇到的各種問題。在馬仁奇峰創(chuàng)建4A的工作中，縣領(lǐng)導(dǎo)組分別召開了五次協(xié)調(diào)會，就道路拓寬，寺廟環(huán)境整治，郵政、電信網(wǎng)點(diǎn)的建立，環(huán)境評測等進(jìn)行布置、落實。縣交通局、孫村鎮(zhèn)和馬仁奇峰景區(qū)共投入4000多萬元進(jìn)行道路拓寬及整治，馬仁奇峰景區(qū)于*年12月被國家旅游景區(qū)質(zhì)量評定委員會評定為國家4A級旅游景區(qū)，同時被省旅游局命名為安徽省20家魅力景區(qū)之一，提升了影響力。根據(jù)孫村鎮(zhèn)的旅游資源和優(yōu)美的環(huán)境，申報了安徽省最佳旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。與此同時我縣“溪花”牌小磨麻油和“代沖”牌琥珀金絲蜜棗已正式申報安徽省旅游定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，還有幾家廠家也積極籌備，爭取申報。這樣，我縣除了“西鳳竹器”、“小月鍋巴”外，又將增添兩家旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。
四、拓展視野，開辟新的旅游業(yè)
一是大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。*年10月，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展了對全縣“農(nóng)家樂”資源情況調(diào)研。要求每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都須有“農(nóng)家樂”的項目，并做到成熟一個、扶持一個，將農(nóng)耕文化、民俗文化和旅游結(jié)合起來，把“繁昌民歌”、“玩龍燈”、“劃龍船”、“打連蕭”等民俗文化活動引入到旅游項目之中，豐富旅游內(nèi)容，體現(xiàn)繁昌特色。
二是積極打造工業(yè)旅游。結(jié)合繁昌實際，對開發(fā)區(qū)實行“一區(qū)多園，錯位發(fā)展”，對荻港新型建材工業(yè)園、孫村服裝工業(yè)園、城關(guān)綜合工業(yè)園，加以拓展，使之成為全縣工業(yè)旅游的新品牌。以豐富全縣的旅游產(chǎn)品。
過去的一年，我們雖取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的距離。在新的一年，我們將立足繁昌實際，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，借鑒、學(xué)習(xí)旅游先進(jìn)地區(qū)好的做法，開拓創(chuàng)新，大力發(fā)展繁昌旅游業(yè)，向著省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的目標(biāo)邁進(jìn)!