轉正大會發言稿（精選9篇）

轉正大會發言稿 篇1

　　該員工入職兩年以來，工作認真踏實，任勞任怨，服從安排，能要求嚴格自己，組織紀律性強，團結同事，敢于糾正處理違紀違規現象，--年累計糾正處理10起;積極參與撲救機器燃火3次，在保安員隊伍中一致受到好評并起到模范帶頭作用。

　　該員工自入職以來能夠嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規章制度，在縮水崗位上工作認真積極，服從管理，虛心好學，團結同事。由于平時的工作表現出色且準確率高，多次在部門月工作會上得到上級表揚。她為人謙和，對新員工的輔導耐心細致，與工作相關部門配合良好。綜合以上表現在這次優秀員工的選舉會上得到了部門全體員工的一致贊同。

　　該員工入廠3年來工作勤懇，團結同事，服從性強，關心集體，為人本份，做事從不斤斤計較，在自己機臺沒有任務的情況下，主動幫助其他同事，具有一定的團隊精神。所以大家一致推薦他為優秀員工。

　　該員工做事認真，任勞任怨，不計較個人得失，服從上級安排，在人手緊張的情況下，能主動幫助其它崗位，工作態度端正，心胸開闊，關心和熱愛集體，是一名稱職的好員工�！　≡搯T工在工作上任勞任怨，勤快務實，服從領導，團結同事，能認真執行干布工藝標準，自我檢討意識較強，發現工作中的缺點能及時改正，對新員工耐心輔導，互助友愛。在車間發揮了模范帶頭作用。

　　該員工在司爐工作崗位上，認真負責，積極配合班組工作，工作中不怕臟、不怕累，在鍋爐設備維修保養時，主動下爐底清除煤渣。在技能上精益求精，善于學習，很快掌握了新鍋爐的經濟運行方法，為公司節能方面發揮了自己的作用。

　　該員工熱愛工作崗位，以身作則，個人技術強。在日常維修中主動想法設法做到節約，在保證安全的前提下，積極充分利用、重復利用、修舊利廢。運用深厚的電工技能，攻克好修復了許多被認為報廢的電子元件，電子開關插座等。

　　該員工工作認真負責，能嚴格執行染色工藝操作，全年返修率為2%，--年度總產量為630023.19磅。平時能積極培養新員工，熱心傳授染色技術，并能服從上級工作安排。

　　該員工自覺遵守廠規廠紀，工作積極，服從工作安排，主動協助組長完成下達的任務，積極幫助新員工培訓，在車間起到模范帶頭作用，--年總產量為525391磅，因此被評為優秀員工。

　　該員工工作認真，腳踏實地，關心同事。雖然工作性質繁瑣、復雜，但她能平和的對待，處理事情有條不紊，工作總能自覺、認真、細致地完成，受到辦公室成員一致好評。工作中她能夠站在公司的角度，經常提出合理化建議，為部門的管理出謀策劃，是領導的好助手。

　　該員工工作經驗豐富且熟練，不論是本職工作還是輔助其他崗位的工作，從不斤斤計較。工作認真、負責，能主動幫助其他工友。本著要做就一定要做好的原則，工作中不怕累、不怕苦、善于鉆研，是本部門員工學習的榜樣。

　　該員工工作認真，服從分配，能夠按時完成領班交待的工作任務。虛心好學，憑借自己的努力學習和自我總結，很快從一名新員工成為qc骨干，誤檢和漏檢率低，在新員工流動性大的情況下，能夠耐心細致地指導新員工的日常工作，為部門主管排憂解難。

轉正大會發言稿 篇2

　　尊敬的董事長，各位老總及同事們：

　　大家好!

　　時光飛馳，我自去年11月15日來到集團公司，轉眼已愉快地度過了快兩個月。兩個月的工作實踐，使我收獲了很多，也使我體會到了各位老總和同事們的關心，體會到了集團公司大家庭的溫暖。我以積極進取的工作熱情和踏實勤勉的工作態度，認真履職，大膽負責，較好地完成了各位領導交辦的工作任務。我雖是集團公司的一名新員工，但已工作了30年，其中在黨政機關任科局級領導干部19年，積累了一定的管理經驗，我有信心能勝任領導交辦的各項工作。在中國傳統佳節春節即將來臨的時候，我提前向領導提出轉正申請，就試用期的工作述職如下，請予審查。

　　一、所做工作

　　兩個月來，我認真學習制度，嚴格遵守制度，從不遲到早退，更不曠工，加班4天。認真履行職責，操守“先做人后做事”的信念，對辦公室同事以工作為重，開誠布公，嚴格管理，以身作則，率先垂范，要求大家做到的，自己身先做好。團結同志，愛崗敬業，淡泊名利，不計得失，盡職盡責，不怕苦，不怕累，不怕臟，工作不分份內份外，既組織指揮，又身體力行，雷厲風行，求真務實，嚴于律己，襟懷坦白，光明磊落，公道正派，以自己的實際行動和良好的個人品德證明了自己，以真誠感動了大家，以執著的熱情奉獻在工作中，贏得了領導和同事們的認可。

　　二、兩個月來，我完成的主要工作：

　　1、20__年度制度的修改編制工作。新增制度50個，100頁，使新制度達到220個，33萬字。新修訂的制度凝聚了全公司廣大員工的心血，是集體智慧的結晶。

　　2、完成督察工作2次。20__年12月22日下午和23日上午對公司各部室職員上班情況，進行了一次全面檢查，主要有六項，考勤、工作牌、衛生、周月例會、計劃更新上墻、會議紀要等。元月4日配合趙部長對職員12月份工作日志進行了檢查。發了2期《督查通報》。

　　3、完成了《關于推薦集團公司為20__—20__年度_省建筑行業改革發展先進單位的材料》、辦公室20__年度工作總結和今年工作計劃、集團公司20__年度工作總結、集團公司20__年度大事記、三一項目李澤敏案備忘錄等文字材料;

　　4、主持辦公室各種例會和安保人員會12次，參加集團公司各種會議22次。

　　5、學完了《建筑工程施工總承包企業資質等級標準》和《房屋建筑工程總承包企業資質等級標準》兩個標準以及《不懂財務就當不好建筑施工企業經理》、《公司主管管理最佳方案》兩本書。

　　6、及時向各位老總請示匯報，和有關部門負責人良好溝通協調，在工作中善于發現問題并及時解決完善，積極配合有關部室做好工作。

　　兩個月來，也提出過一些建議，如加強辦公環境衛生，加強制度監督檢查，加強職員責任考核，加強依法治司，加強企業文化建設等。

轉正大會發言稿 篇3

　　各位領導、各位同事:

　　大家下午好!我叫___，是商務部第xx屆會議的新員工。我很榮幸有機會與大家分享我一年來的收獲和經驗。如有不妥之處，請原諒。

　　今天我的報告主要從兩個方面進行。一是對過去一年工作的回顧和總結;二是對未來工作的展望和規劃。

　　首先，我想介紹一下我的工作。我的職位是商務部預算員。但與業務同事在項目上的工作不同，我主要負責專業分包招標。我認為我的工作主要分為四個階段:一是標底資料準備階段，二是開標定標階段，三是合同簽訂階段，四是業績協調后期。我一直認為這份工作不僅僅是一個過程性的工作。

　　其次，對過去一年的工作情況做了一些簡單的匯報:共收到94份投標書，平均每2.7個工作日開標一次;招標金額4.47億元，效率25.16%。63個要求分發各種指示的請求，平均每4天處理一個請求�？偣惨�進了32個專業分包商。

　　我已經工作了將近一年，最具挑戰性的工作經歷是去年12月，我從--手中接過專業分包工作不到一個月的時間里一系列工程相繼開工，這類項目的啟動意味著整個項目的開始。進場速度直接反映了我公司的組織能力、反映能力和業績能力，是業主對我公司印象和評價的重要參考因素。

　　因此，在這種專業分包工作中，及時聯系資源，快速編制招標文件，注重重點，克服阻力是體現專業分包工作能力的關鍵。

　　幸運的是，9個項目的開標和投標工作在半個月內順利完成，與眾多港口地區的建設單位合作，展現了三個局“爭創第一”的品質。

　　在總結了過去一年的工作之后，我想談談我對未來的展望。

　　關于今后兩年的工作，我的計劃是:首先做好手頭的專業分包工作，確保分公司專業分包招標工作的平穩健康發展。其次，我會逐步接觸項目的業務工作，學習專業知識和技能，打下良好的基礎，為以后的項目做好準備。

　　最后，我在項目中不斷磨練自己，盡快彌補與同屆同事之間的差距，盡快成為一名獨立的業務人員。

　　我要向在此期間幫助過我的領導、老師和同事們表示衷心的感謝。在你的關心和指導下，我才能站得更高，看得更遠。

　　我的演講到此結束，非常感謝。

轉正大會發言稿 篇4

　　您們好!

　　時間過得很真快，轉眼就兩個多月過去了，原先的教師生活已漸漸離我遠去，現在視頻文檔這一塊的工作慢慢變得順其自然了。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

　　兩個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。自到圣堂參加工作以來，大家都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關愛之心引導我做好視頻這一塊的工作，讓我真切感受到了溫情。其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此，給我的感覺是上下同心，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

　　我工作上的收獲主要有：

　　1、基本了解并初步認識小學教育教法及課外培優到視頻網絡教育;

　　2、熟悉小學3-6年級的數學教材綱要，初步形成比較完整的知識結構，能順利完成每學年課時安排;

　　3、熟練運用PPT的一些制作方法和技巧完成教師講義的編排;基本學會了應用photoshop制作一些簡單的題目圖片;

　　4、在這期間我可以較好地配合各位老師工作，領導每次安排的任務都基本可以順利完成。

　　工作上最大的不足主要有：

　　1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措;

　　2、工作細心度不夠，在小問題上出現錯漏，講義偶爾出現一個小的問題，給剪輯造成不必要的麻煩;

　　3、錄制視頻時，有些小的問題沒有及時發現，或沒有及時向老師提出糾正;

　　4、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位，沒有按時保質保量完成視頻的審核等。

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前我們的上學堂軟件已正式推出給了我工作的信心。

　　我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意。在接下來的一個月我會加倍學習，彌補我在視頻技術這方面的缺陷。我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意!

　　能夠成為---的一名正式員工，我無比的自豪和驕傲，再次感謝我的領導和身邊的每一位同事。

轉正大會發言稿 篇5

　　各位領導、各位同事：你們好!

　　自從--年月日開始到貴公司工作的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個月。這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以"質量第一、誠信為本、服務至上"為核心的企業文化及各項規章制度。下面，我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。

　　一.熟練裝載機的操作規程及維護保養

　　作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡單的認識，后來出師之后經過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。

　　二.熟悉裝載機上料的操作

　　在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況，馬上進入工作。因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。

　　三.配合各部門清理廠內廢棄物

　　任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行;以堅持到'最后一分鐘'的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內廢棄物，包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。

　　四.三個月的工作體會

　　通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了：必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業;熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規范和企業規范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤，態度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。以上是自己工作三個月來的基本情況小結，不妥之處，懇請領導批評指正。

　　總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

轉正大會發言稿 篇6

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　你們好!

　　我是__部門的__，從今天起，我就成為公司的一名正式員工了，在此，我感到非常地榮幸和開心。

　　干我們這一行的，一直都是苦盡甘來，所有人都要經過半年的實習期才能夠轉正，不為別的，就因為我們這個行業，最看重的就是人的毅力和耐力，工作能力是其次，工作精神和抗壓能力才是公司所看重的。首先半年的實習期就是一道門檻，我相信在場的各位正式員工和實習員工一定是都是因為熱愛這份職業才一直堅守在我們自己的崗位上的吧。今天，我我非常榮幸，有機會能夠站在這個臺上，進行演講，說實話，相比較起來，我的學歷其實還沒有你們絕大多數的人好，我們崗位只招好的本科學生，一般學歷，公司是不要的，我本來，也是沒有機會被我們公司招商的，我的機緣就是因為那一面試，面試官看中了我過去從事行業的經驗和年份，所以才酌情考慮了我，上一個工作，我待了4年之久，但是因為特殊的原因，所以我才離職了。面試的領導正式看中了我這一點，我才有機會和各位同事共處6個月。在這6個月的時間里，我一直都是勤勤懇懇的工作著，因為我非常珍惜公司給我的這次機會，每天我都是第一個到達公司的，6個月以來，我從來沒有遲到，曠工過。在工作上，我也為公司創造了可觀的利益，我的個人績效是我們部門的第二名，因為我認真嚴謹的工作態度，也時常被我的部長夸贊。

　　這6個月以來，有的時候工作時間是晝夜顛倒的，一開始我還不能夠適應，但是時間久了，我也就慢慢的適應了。不得不說我們這行的確非常辛苦，但是，我更多的體會是，我在這段時間里，得到了很大的提升，和改變。不論是從個人工作習慣還是從我的心格柵，我都得到了好的改變。沒有那遺憾是輕松的，不論什么行業，只要任意偷懶，那么任何行業都是輕松的，如果我們積極進取，那么不論是什么行業的工作，它都是累的。

　　各位還在實習的同事們，加油，堅持住。各位正式員工，我也即將融入你們這個大家庭，如果今后的工作中我有什么做的不好的，還請多多包容，指教我。同時，感謝公司對我的信任和鼓勵，讓我在今天這樣一個陽光明媚的大好日子轉正了。讓我感覺到未來一片光明，前程似錦，在接下來的工作中，我會更加努力!讓我們一起加油!

　　謝謝大家的傾聽。

轉正大會發言稿 篇7

　　各位領導、同志們：

　　從入職至今不知不覺已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：

　　一、工作中的體會以及成長：

　　1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。

　　2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。

　　3、努力學習相關知識，初到公司時，我對房地產開發行業了解不多，通過一些基本工作，例如：一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產開發有了一定的了解與認識。

　　4、態度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己最大的努力去完成。

　　5、在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。

　　6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

　　二、今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

　　1、不斷加強專業知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。

　　2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高�？朔�年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

　　3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。

　　經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

轉正大會發言稿 篇8

　　位同事：

　　大家早上好!

　　很高興站在這里，也非常慶幸站在這里，因為這是對我工作的肯定與認同!時間匆匆轉走，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。三個月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。

　　在各部門的幫助和支持下，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

　　工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。在公司上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續努力，一如既往地保持著優良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。

　　對于大學的學習，學到的更多的是專業基礎知識再就是一種自學能力，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。

　　過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

轉正大會發言稿 篇9

　　各位領導、各位同事：

　　大家早上好!

　　時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——___。成為了公司普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝公司給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

　　在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。

　　帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

　　在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

　　一、萌芽階段

　　在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

　　當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　二、成長階段

　　通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

　　在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

　　同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了____的美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。

　　在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

　　三、成熟階段

　　通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

　　此時__也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。

　　首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對____滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。

　　復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

　　通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，______的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。