優秀員工的發言稿(精選18篇)
優秀員工的發言稿 篇1
大家下午好!
能夠作為優秀員工代表上臺發言,我深感榮幸,在此我謹代表全體獲獎的優秀員工向各位領導、各位同事提前送上新年的祝福!
回顧過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年,也是收獲的一年。一年來,與所有同事一樣,我們見證了公司的發展,看到了在激烈的市場競爭環境中領導為公司的轉型做出的積極努力,看到了在緊張工作中同事之間的相互認同、彼此信任和部門之間的相互理解、和諧友善。在這樣優越的從業平臺和融洽的工作環境中,我們的集體榮譽感和歸屬感倍增,不論處于什么工作崗位,都充滿了工作激情和前進的動力。
今天,公司賦予我優秀員工的榮譽,對我的工作給予了極大的肯定。事實上,能夠被評為質量體系部年度優秀員工,離不開的是領導和同事們的關心和鼓勵。正是因為有了各位領導的信任和關愛,我才能在諸多方面逐步走向成熟和完善,一步一個腳印地踏實前進;也正是因為有了各部門和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協作和配合,我才能夠圓滿完成各項工作任務。我相信,此時此刻每一名優秀員工都和我一樣,最想說兩個字:“感謝!”感謝領導的厚愛,感謝同事們的支持。
雖然我被推選為優秀員工,但在很多方面我們做的還很不夠,還有許多很優秀的新老員工們在自己的工作崗位上認真、勤懇地工作著,他們同樣很優秀,所以這份榮譽更多是屬于大家的。因此,在新的一年里我們會更加努力,把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,在工作中不斷提高和完善自我,使自己的綜合素質和業務水平不斷提高和完善,踏實地做好本職工作,以此來回報領導和同事們的鼓勵和期待。
最后,借今天這個平臺,衷心地祝愿公司蒸蒸日上,不斷發展壯大,成為同行業中的楷模!
謝謝!
優秀員工的發言稿 篇2
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
我是來自前廳部的,很榮幸能代表本酒店的優秀員工在這里發言。今天我能站在這里與領導的栽培,同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時候對酒店服務這個行業還不是很熟悉,但是,上級的關心和同事的幫助讓我進步很大,使我逐漸成長為一名合格的服務人員。在此我要感謝在座的各位領導及同事。雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿意的服務,我也從客人那里看到了他們對我工作的認可,找到快樂,專業技能與經驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,比如一張票據、1個電話、一份傳真都直接關系到客人的切身利益。稍有不慎,將會給客人造成無法挽回的損失,酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你愿意,你用心去體驗去學習去工作,每個人都會成為一名優秀員工。要成為一名優秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。在酒店,熱愛工作其實非常容易做到,只需牢記兩點:一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求。當你向客人微笑的時候,要表達的意思就是:見到您我很高興,很愿意為您服務。微笑體現了這種良好的心境,同時也給客人1種愉悅的心情。微笑服務,最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人。曾經有一位勞模這樣說過:細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!做事不僅要細心,把事情做對,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那樣就會得到客人的認可,就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,這樣不僅對我們酒店有益,對我們自身素質的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我們酒店事業蒸蒸日上,不斷地做大做強,愿我們同事以敬業精神,全力以赴,做到最好,使酒店業務再上1個臺階。祝大家新年快樂,工作順利,身體健康,謝謝大家!
最近在廠里領導組織下,觀看了李強老師的《優秀員工》,聽完他的演講后,感觸挺深,李強優秀員工演講稿。他不經意間所說的一句話就會給人很大的啟迪,很大的反思。
要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業,唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
學會改變自己的心態,工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。工作中只有用心做事,才能學到更多,學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
最后我們要學會感恩。感謝企業給了我們工作的機會,在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
優秀員工的發言稿 篇3
尊敬的各位領導、各位來賓同事們:
大家下午好!
首先給大家拜個早年,祝大家兔年大吉財源滾滾!
這天能夠作為優秀員工代表發言,我感到十分榮幸。首先,我代表所有獲此殊榮的優秀員工,感謝公司領導對我們的關懷、鼓勵和信任,感謝公司給予了我們施展才華的舞臺!20xx年,是不平凡的一年。碩果累累,捷報頻傳——簽單量再創新高,風華正茂的易佰家正闊步向前、蓬勃發展。這天,公司授予我們優秀員工的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。優秀員工演講稿。榮譽、鮮花和掌聲屬于所有忠誠、團結、勤勞、敬業的易佰家人
在這辭舊迎新的日子里,公司舉辦這樣的年會,情緒個性激動,在這將近一年的時間里我感受頗深。
在領導悉心的教育和同事的關懷下,我從一個剛出校門沒有任何經驗的學生到此刻,我能感覺我在逐漸成長,學到了許多以前不曾接觸的知識。
首先,這些成績和成長與領導的關心和同事們的幫忙是分不開的,在那里我要感謝公司給了我工作的機會,讓我有機會秀我自己感謝領導的耐心指導和淳淳教誨,還要感謝一齊工作的每一位同事,沒有你們給予的幫忙我不會有所進步,在此對大家鄭重的說聲:謝謝!
其次,這些成績和成長與我們工作的大環境有著密切的關系,我們的公司在每周的晨會中都能給大家帶給一個除了工作之外其他方面才藝展示的機會,員工的綜合素質也在提高,并能組合成過硬的團隊。我們的'團隊不管是在營銷交易還是在后勤上都是十分精湛、優良的,在那里我學到了很多關于房產的專業知識和專業以外的知識,在這樣的氛圍中工作我感到十分自豪!相信我們每一個人都有同感。
這天大家給了我優秀員工的稱號,感謝大家給予的肯定。說心里話,我感到很慚愧,因為不光是我一個人在努力,我們在座每一個員工都在努力,這份成績不屬于我一個人,是屬于每一個人。今后我會再接再厲,腦勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的各項工作任務,盡職、盡責!同時向公司里的老員工們學習,學習他們的優良品質和熟練的工作業務!
最后,感謝領導、同事,只有不斷超越自我才能得到更多回報!相信我們的生活必須會因自己的努力而精彩!在大家的同心協力下,相信我們的公司明天會更好!相信明年這個時候是我們公司又一次豐收的時刻!
優秀員工的發言稿 篇4
尊敬地各位領導、親愛的各位同事:
大家下午好!
首先,我想借此機會,向曾經在工作上和生活上給予我指導、關心及照顧的領導和伙伴致以忠心的感謝。謝謝你們!
今天,我非常榮幸能有這個機會站在這里和大家一起回顧辛勤而充滿快樂的20xx年,迎接充滿希望的20xx年。今天,我沒有什么華麗的語言來跟大家分享,只想跟大家分享我內心的真實感受。
20x年對我來說,是值得珍惜的一年。因為我實現我了我兒時的夢想。我當上了老師。這對于我來說,是機會,也是挑戰。
其實對于“老師”這兩個字,我并沒有太深刻的了解。自從上學以來,我就在老師的教導、呵護下成長。是他們教我學知識、學做人;是他們讓我變得快樂、變得自信起來。所以,我小時候的夢想就是希望長大后能夠當上老師。我想像我的老師一樣去教育我的學生。用這種方式去報答我的老師。從古至今,贊美老師的名言、詩、詞、佳句太多,太多了,把老師比喻成人類靈魂的工程師;比喻成照亮別人的犧牲自己的蠟燭……等等。其實我覺得我沒有這么偉大。作為一個老師,就是要在傳授自己專業知識的同時,教他們怎么做人、做事,怎么與人溝通、與人相處。不僅要有淵博的知識去改變他們,更要用自己的人格魅力去影響他們。也就是為人師表。對于我,雖然沒有接受過專業的培訓,也沒有多高的學歷。但我有老師的奉獻精神、對工作負責任的態度、充滿激情的青春。我每天都要告訴自己,要不斷地提高自己的做事能力和學習力。因為我始終記得劉校長說過的一句話,學歷不代表學習力,學習力比學歷更重要。
我一開始當老師的時候,雖然我并不會緊張。但還是有很多不足的地方。所以一開始學生對我很排斥,并不喜歡我。這也是我后來我叫他們給我寫意見書時告訴我的。他們說我的字寫得不漂亮、上課時太嚴肅等。對于他們提的意見,我都牢記在心,上課的時候不斷地提醒自己。我還叫他們每天給我寫日記,日記,拉近了我們的距離。成為我們之間的溝通方式。從他們的日記當中,我開始慢慢地了解他們,開始慢慢地走進他們的內心世界。他們也就開始慢慢地接受我這個比他們大幾歲甚至更小的老師。
在當老師的同時,我有幸當上了班主任。作為班主任,要比其他的老師更了解學生。不管是學習上還是生活上都要去留心觀察。雖然我帶了幾個班,但時間都不長。我現在帶的廣告設計班讓是讓我有最多感受的班級。他們一來學校就交到我手上了,可以說是名副其實的班主任了。廣告設計班男孩子更多,所以更難管。一開始的時候,他們不停地給我出難題。所以經常讓我不知道怎么辦才好。慶幸的是,我有一直支持我、鼓勵我的領導、伙伴。每次劉校長都會利用給學生上課的時候,用很特別的方法去幫我解決難題。他們每一次一點小小的進步,都會讓我高興半天。我經常會在他們身上看到以前的'自己。我知道,我在教他們的同時,自己也在這期間成長。所以,我跟他們談心,講的都是我自己內心的真實感受,講我自己當時我是怎么去面對這些問題的。經過一段時間的日記溝通和當面談心,很多學生都有所改變。雖然他們還是會犯錯誤,但我從來沒有放棄過他們,只要他們不放棄,我就相信我可以把他們改變。
我在給我帶的第一個班上最后一堂課時。我送給他們六個字“自立,自信,自強。”這也是我給廣告設計班開第一次班會課時要他們記住的六個字。這六個字也是我的人生信條。我希望他們知道,自己已經是中專班了,要自立;無論在任何時候,就要自信,相信自己;人最終還是要靠自己,就是要自強。還有一個就是,我們是一家人。一家人要互相團結,要學會去愛自己的家人。每個人都是這家中的一份子,少了任何人都不行。所以,不到畢業,一個都不能少。
好多人都問過我,當老師有什么感受。我的回答是:“很辛苦,但很幸福!”真的。很多時候,我們看到別人很痛苦的時候,習慣性的說:“我知道你現在很痛苦,我能體會得到。”其實這都是假的,凡事,只有自己親身經歷了,才能真正體會這其中的酸甜苦辣。當老師真的很苦,但卻很多人愿意去吃這個苦。每天上課、改作業、安撫他們的情緒……可以說,一天到晚都是在為學生而忙。說真的,我也只是一個1988年出生的女孩,比他們大不了幾歲。甚至比有些學生小。我也想過放棄,我也想像他們一樣去想干什么就干什么,可以不去理會結果。課后,我的朋友和在座的伙伴也講過我,我是一個十足的小女孩。但我更清楚地知道,我是一位老師。作為老師,應該做什么,不應該做什么。我要給我的領導、給伙伴給我自己、給學生一個交待。我要對他們負責。所以我告訴自己,一定不能放棄,一定要堅持下去。我很高興,自己堅持下來了。當他們通過我的講解而學到知識時;當他們因為我的開導而微笑時;當他們叫我一聲老師的時候,我會覺得很有成就感,自己的付出都是值得的。覺得自己是這世界上最幸福的人。但我永遠不會忘記,在我想放棄,在我偷偷哭泣的時候,還有我的領導、我的伙伴,我的學生在看著我。是你們,讓我勇敢的挑戰了自己。謝謝!
20xx年即將過去,所有的快樂與不快樂將成為歷史。在這里,我要再次感謝各位領導、各位伙伴在過去對我的支持和鼓勵。特別是光明的各位領導、伙伴。希望在今后,能夠繼續得到各位的支持和鼓勵。我也要感謝一直在背后支持我的家人,我的學生、所有關心我的人。沒有你們,就沒有今天的我。新的一年,新的夢想,迎接新的挑戰。我會在總結經驗吸取教訓的同時,不斷地提高自己的做事能力和學習力。勝任自己的工作。新聯企業一定會在各位領導的帶領下,各位伙伴共同努力下越做越強大。就讓我們一起來努力實現吧!最后祝各位領導、各位伙伴在新的一年里工作順利、身體健康、全家幸福!
謝謝!
優秀員工的發言稿 篇5
各位領導、同事:
大家好!
今天在這里能代表優秀員工發言,著實有點激動,很多年都沒這么激動過了,激動中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評選的結果還沒最終宣布,就有人調侃的不稱呼我名字了,直接叫我“先進”,弄得我在這新年的伊始就覺得這20xx給人倍感壓力。當然了,有壓力就是動力,有動力就有更多的能力提升空間,也就能更快的成長起來。
雖然今年的優秀員工只評選了六位,但是,我們肯定不能簡單的說這六位就比其他人要優秀什么,或者多做了什么,可能只是他在專心的做一件正確的事情的時候,正好被領導們看見了,加深了很好的印象,而這樣的次數多了,自然也就優秀了。又或者僅僅是一種處事態度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調勤勞,埋頭苦干,把公司當家的同事們,在這里更需要我們向他們看齊,就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書,不知疲倦一直寫到下班,有時候還會因為工作而累倒;我們潘總把車間當辦公室,每天督戰在生產第一線,遇到重點難點問題都是親自指揮戰斗;我們強哥每天都是忙里忙外的,把車子當床鋪,把泡面做三餐,不管大事小事,事事親力親為;我們計工也是忙上忙下,保質保量,嚴把著公司質量關;還有我們車間主任張師傅,技術部唐工,朱工,各班班長等等,都是為工作殫精竭慮。當然如果這些中層領導不在優秀員工的評選之列,那么來年是不是應該增加一項優秀干部的評選?領導中也有競爭,那樣會有一個更好的良性循環。
我們部門被評選為“先進集體”,確實是讓人有點受寵若驚,其實質檢部,各個班組都應該比我們有資格,因為我們清楚的知道在過去一年里我們有過多少錯誤和種種不足之處。上次去升華拜克的路上,計工說我們技術部下發的十套圖紙,九套有問題,還有一套也不能說是沒問題,只是他還沒找到,沒看過也就不知道有沒有問題。雖然我們知道計工是在開玩笑,但是我們可不能就認為這是在開玩笑,比如事情一旦太多太雜就不仔細,不嚴謹,上補下漏;整個部門年輕化,有速度沒質量;缺少足夠的設計經驗等等。所以這就要求我們在新的一年里在我們唐工的領導下努力的去克服困難,解決問題,多向有經驗的老師傅去請教,特別是像計工這樣有豐富的經驗和閱歷的老資格,去取長補短,自我提升,逐漸的充實自身。
時間就如白駒過隙般沖沖而過,來公司都有三個年頭,對于自身的成長,和對公司發展也有了自己的理解,為了不影響同事們用餐時間,就把這些理解留到明年發言時再說吧。
總之,總結為一句話就是:在新的一年里,我們公司上下要緊密的團結在周總和曾總周圍,高舉著我們思創那實干、創新的精神,努力為公司的發展抒寫新的篇章。
謝謝大家!
優秀員工的發言稿 篇6
尊敬的公司,各位同事:
大家晚上好!
我叫劉,是制模車間線割組成員之一,能夠被評為公司20xx年度優秀員工,并作為代表進行發言,我感到十分的榮幸和激動,非常感謝公司給予我個人這么高的榮譽。
我是20xx年加入公司的,我主要從事線切割快走絲,中走絲,慢走絲這三方面的工作。
在過去的一年,在公司給我搭建的良好平臺上,我學到了很多,收獲了很多,成長了很多,當然這些都離不開張主管(張清美)對我工作的關心和指導,離不開同事對我的支持和幫助,他們都給我留下了深刻的印象,在此我向他們表示由衷的感謝。
公司創立到現在,取得了卓越的成績,我們對公司未來的發展充滿信心。作為xx公司的一名年輕員工,在未來的工作中,唯有懷抱感恩之心,把認識與公司發展理念統一起來,熱愛本職工作,謙虛,認真地向各位師傅前輩學習,才能不斷做出新的成績,為xx公司的發展做出應有的貢獻。
最后衷心的祝愿,各位同事身體健康,工作進步!祝愿xx公司業績蒸蒸日上,更上一層樓!
謝謝大家!
優秀員工的發言稿 篇7
大家下午好!
我先自我介紹一下:我姓李,名,xx縣人,前年8月加盟我們這個集團,一直在銷售公司市場開發部工作。
美國有一位著名企業家說過:如果你愛惜這個人,那么讓他去做銷售吧;如果你憎恨這個人,那么也讓他去做銷售吧。
在集團公司銷售中心從事市場開發工作的幾年來,我付出了汗水,付出了艱辛,也獲得了回報。
去年我所負責的浙江、上海片區銷售業績比上年增長了30%多,這其中有我個人的努力,更多的是我們集團所有員工齊心協力地大力支持和配合的結果。下面,匯報我在集團銷售公司工作幾年來的五點心得和體會。
第一、要做好市場開發工作,首先必須吃苦耐勞、始終如一。
市場營銷是一項艱苦細致的工作,沒有吃苦耐勞,沒有始終如一的精神是難以勝任的,更談不上做好營銷工作。因此,吃苦耐勞,始終如一是營銷人員必備的素質,同時也是營銷人員的資本。
第二、要做好市場開發工作,還必須堅忍不拔、百折不撓。
在許多具體的市場開發工作中,必然會碰到許多挫折和困難,但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問題就打退堂鼓,就灰心,那是什么事情都做不成的。正所謂“精誠所致,金石為開”。
今年初公司派我負責福建市場的開發工作。在出差前,我就從各種渠道收集各電器企業在福建的經銷網點的資料、數據,進行統計、研究、分析后,制定了一套福建市場的開發策略。
到達福州后,我首先采用“重點出擊”的策略,先去拜訪挑選好的十余家有較大規模實力的專業電器品牌經銷商。
其次采用“沙里淘金”的市場開發策略,對福州市的達江路、廣達路、五一路等近200家電器經銷商進行“掃蕩式”的客戶拜訪。
但是都沒有效果,用心急如焚來形容此刻的心情是不為過的。
為了尋找突破口,我以成套設備經銷商為主攻方向,在福州的六一路、排尾路等地拜訪了三十多家,希望再次落空。
當你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所回應的時候,這種挫折感是無法用語言和文字來表達的。
我進一步將開發對象定位于電氣配套的線纜和照明的經銷商為主。走訪過程中發現福州禮恩電纜公司的8個分銷點里都有柳市品牌電器在銷售。我就問禮恩電纜一銷售經理可否代理長城品牌的電器。該經理言:他不能作主,由主管電器項目的副總經理負責。
我馬上打的找到該副總洽談二個多小時,最后該副總說:他不能拍板,必須與總公司的林總經理商談。
馬不停蹄,又奔向禮恩電纜銷售總公司,前后與林總經理談了三次,最后同意合作,禮恩電纜銷售總公司現已成為我們品牌在福州的`代理商。
第三、要做好市場開發工作,還必須充滿激情和強烈的責任感。
只有充滿工作激情和責任心,才能充分發揮自己的才能;高昂的激情和強烈的責任心是可以起到感動客戶和提高客戶對我們品牌忠誠度的巨大作用。
第四、要做好市場開發工作,還必須有真誠為客戶服務的觀念。
在市場管理與服務的工作中,我對自己的要求是:在保證我們集團公司利益的前提下,在力所能及的范圍內,讓客戶乘興而來,滿意而歸。我認為客戶滿意度的高低是衡量我們工作結果好壞的標尺。
如有的客戶因星期天貨款匯不過來,而貨又是客戶急需的,“急客戶之所急”我多次先墊付現金把貨及時發出去。
第五、要做好市場開發工作,還必須愛學習愛思考,不斷提升自身的的知識水平和能力水平。
坦率地說,我是比較愛學習的。我利用一切可以利用的時間,學習市場營銷等方面的理論知識來提高市場營銷的能力水平,同時在實踐中總結并提高市場營銷的理論水平。
我現正在參加“浙江高等教育自學考試”的市場營銷專業的本科學習。
業余時間,我結合營銷實踐寫了多篇文章,如《關于低壓電器市場營銷變化的分析》和《柳市電器企業須沖出價格戰旋渦的思考》的文章先后在《機電商報》和《電氣時代》、《中國電力報》、《樂清日報》等報刊雜志上發表,同時被新浪、搜狐、網易等多個知名網站轉載。
去年底,我順利通過溫州市人事局和溫州市職業技術鑒定中心組織的專家評審與答辯會,獲得經營師的職稱。
親愛的同事們:
我們今天播下誠實,明天收獲的將是信任!
我們今天播下勤奮,明天收獲的將是成功!
我們今天播下好學,明天收獲的將是智慧!
我們今天播下信念,明天收獲的將是輝煌!
只要我們同心同德、全力以赴,以股東的心態來認真做好該做的每一件微小的工作,以迎接明天挑戰的心態來努力學好該學的知識,我堅信,我們電器集團這艘航母就一定能夠劈風破浪順利到達理想的彼岸!
謝謝!(鞠躬)
優秀員工的發言稿 篇8
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家好!
我是XX部門的,很榮幸作為優秀員工代表在那里發言。我想借此機會,向以前在工作中給予我指導和支持的領導們、同事們,致以最衷心的感謝!
這天,能夠站在那里發言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現也不算個性出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為這天的`成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現不斷提升自我、創造更好的成績。所以,對我們在公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿期望,我期盼著“未來”,期盼在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。
回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個小小的總結。
我是XX年進入公司的,在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經驗,也增強了我的辦事潛力,使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中,無論職務的高低、工作量的多與少,我都持續用心和認真的工作態度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務完成的更加努力,因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負職責的心態來嚴格要求自己。
俗話說“人往高處走”,這正是我一向以來努力的方向,因此,我對自己新的工作展望是:在過去已經取得良好成績的基礎上,力爭向上再進一步,以逐步實現“不斷提升自我,創造更好成績”的目標,我想這也是我們大家共同的心聲;同時,期望在實現這個目標的過程中,能夠繼續得到大家的支持。
親愛的同事們:
我們這天播下誠實,明天收獲的將是信任!
我們這天播下勤奮,明天收獲的將是成功!
我們這天播下好學,明天收獲的將是智慧!
我們這天播下信念,明天收獲的將是輝煌!
如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更適宜,一個由全體領導、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員就應充分發揮主人翁的精神,用心呵護這個大家庭,工作中大家嚴格按照公司的各項規章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫忙讓每個人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
最后,請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬事如意,心想事成!
謝謝大家!
優秀員工的發言稿 篇9
尊敬的董事長、林總、尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
我是來自產品部的謝汝宏,非常榮幸代表西奧科技的各位精英在此發言。
新年伊始,萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻,我們喜氣洋洋,歡聚一堂,在此,我謹代表西奧科技全體員工并以我個人的名義,向董事長、林總、各位領導及全體西奧同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿!
回想我在西奧成長的經歷,不由得使我感慨萬千,我于20xx年底步入西奧科技,初來乍到,周邊的人和事也很陌生,新的環境,新的挑戰,一時我有點適應不了,有過猶豫和茫然,公司領導看到我這一點,及時找我談話開導我:你剛剛接觸一卡通這一塊,是人生的一個重大轉折點,要想盡快融入社會,不能讓環境去適應你,而是讓自己去適應環境,教我大膽嘗試新的事物,對自己要充滿自信,而且信任我,在生活上關心我,同時其他同事如陶工、王工、嚴工等也在工作中給我很多幫助與支持,經過一段時間磨合,我漸漸融入到了西奧這個溫暖的大家庭,苦練技術,認真工作,保質保量的完成職責工作,取得公司領導對我工作更多的信任。【優秀員工發言稿 】優秀員工發言稿 。在此期間,成功協助研發完成廣東電信、江蘇移動等重點項目工程及無線多媒體門禁、手機消費機等新產品項目驗收等,并分別獲得7、9月份TIB成長之星及《二啡⒄構婊僖費壩判憬鋇熱僖R蛭霸鴯ぷ魅撾癖糾淳禿芏啵斕薊掛患忠患男鹿ぷ髟黽詠矗嫻撓械慍圓幌U餛詡湮乙燦泄執デ樾鰨詮玖斕嫉目加敫魑煌綠乇鶚翹展さ陌鎦攏匾南氳餃路菀岳次頤且恢痹諮暗墓盡抖三發展規劃綱要》及林總的《致員工一封信》等時,感受到林總對我們每個成員的語重心長,明確了自己要如何在公司二三時期提升自我、自我奉獻,在公司獨特的TIB品牌文化的熏陶下,讓我逐漸形成了積極的態度與人生觀,讓我能夠積極主動承擔部門的工作、參加文化活動,深切體會到了‘快樂工作,幸福生活’的真諦,借此,我要感謝林總對我們孜孜不倦的教誨,感謝西奧這個美麗的平臺,感謝公司領導及同事對我的信任和幫助。
各位同仁:誰是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認真負責、默默無聞的員工,在西奧,還有許許多多先進的典型,我也經常會看到一些員工廢寢忘食,夜以繼日的忙碌在生產、銷售、研發第一線,當時我看了很感動,先不說其它,單說這種責任感,就值得我們敬畏和學習,我想他們這就是先進,他們在激發他人、鞭策他人,讓所有的員工樹立起價值觀,呈現出一派先進的企業文化氛圍。
祝董事長、林總、各位領導、各位同仁在新的一年里:
事業蓬勃、身體健康,生活美滿、幸福安康!
優秀員工的發言稿 篇10
尊敬的領導、同事們:
大家好!
今天,是我們公司成立了x年的時間,而我來到公司,也是將近x年了,回頭看這些年公司的變化,我也是看到它的成長,它的進步,而今的壯大,在行業里也是有了一定的影響力,而自己也是挺感慨的,時間過得太快。在此作為一名老員工我也是希望我們公司繼續的前進做的更好。
公司成立不久,我也是進入到公司,從一名普通的基層員工到而今帶領一個部門,我也是感到這期間公司遇到了很多的問題,但是我們都是非常的團結,愿意去努力,愿意為公司去作出奉獻,從而讓公司能走到今天,可以說公司離不開大家的努力,是我們一起來把公司做起來的,每個人都是付出了很多,這些年,公司一直也是在轉型,在去適應,去挑戰,有很多的競爭在我們面前,有很多的困難我們克服了,得到了同行的認可,取得了客戶們的信任,有時候回想起來,看到這些成績都有些不敢相信,我們是一個成立了x年的公司,是一個年輕的公司,和那些百年的企業相比,我們還有很多的不足,有很多的地方要去改變,努力的做得更好才行的。
而公司一直以來都是沒有犯什么錯誤,能走在正確的道路上其實也是我們的領導,我們的老板帶領我們做好了,給我們制定了目標,去努力做好了,行業內有很多出色的公司和我們當初一樣前行,但是有的落后了,有的倒下了,而我們公司卻一直穩步前行著,也是老板的領導讓我們更好的去把路走好了,其實有些危機,我們作為員工有時候看不到,有些機會我們由于閱歷的原因也是無法看到,但是行業內的多次機會,我們也是去把握住了,去讓公司取得了不錯的成績,因為有了領導,我們更好的,從容的去面對,去把機會變成我們的然后展現我們的優勢,取得成績。x年時間里,每一個決策都關乎著公司的生死存亡,但領導都是做好了,也是讓我們能坐在這里慶祝,能有這個好的工作機會和環境。
未來的日子還有很長,我也是希望繼續的為公司而奉獻我個人的能力,也是要不斷的去學習,去成長,同時我們大家也是要一起在領導的帶領下,把我們公司做好,在行業繼續的擴大影響,讓更多的客戶來認可我們,把公司做的更為長久,去迎接我們的下一個x年,二x年,甚至百年。謝謝!
優秀員工的發言稿 篇11
尊敬的領導及各位同事:
大家下午好!
今天,我很榮幸的作為優秀員工上臺發言,內心非常激動!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領導的指揮和關心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以,我作為萬利隆商務酒店員工,更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。
作為萬利隆人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。
祝愿大家在新一年大吉大利,闔家幸福!
優秀員工的發言稿 篇12
尊敬的各位領導,各位同事:
大家下午好!
此時此刻,作為本年度優秀員工的代表站在這里發言,我感到十分榮幸,又感到自己的壓力,感到榮幸的是我來第一年的工作就得到了公司領導及同事們的認可,我這榮譽也是離不開你們關心及支持,在此我深表感謝!感到有壓力,是因為我知道今天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能不斷提升自我、創造更好的成績,我想這也是對我積極工作的一種鞭策。
20xx年xx月xx日,我第一天來到,剛剛踏出校門,沒有社會工作經驗。擁有的是一份對自己對公司發展的強烈自信。在工作過程中,讓我接觸到了不同的人和事,不但豐富了我的工作經驗,也增強了我的辦事能力,將自己理論知識運用到實際操作中,使我在工作中得以迅速成長。
財務的工作是枯燥的、單調的,工作氛圍是嚴肅的,加班也是常事,但每天無論工作量的多少,我都保持積極和認真的工作態度,有著強烈的工作責任心和工作熱情,踏踏實實地做自己的事,幫助每一位需要我幫忙的員工,盡量使自己的工作任務完成的更加圓滿。因為我堅信:一分耕耘一分收獲。
雖然被評為優秀員工,但我深知,我也有不足之處,也有很多東西需要像大家學習。我會在以后的工作當中,加快腳步,緊跟公司領導的指導思想,揚長避短,盡心盡職,努力工作,并不斷學習提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發展盡自己的微薄之力。
愿明天更加美好!相信明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻!
最后,祝愿大家在新的一年里合家歡樂,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
優秀員工的發言稿 篇13
各位領導、各位同事:
首先,感謝公司給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務實、創新的好員工”,今天,我之所以參加這次評選優秀員工比賽,是因為一方面,表明我對上級領導推行的評選機制。
首先,我簡單介紹一下自己的簡歷:本人王新晴,今年30周歲,黑龍江科技學院工商管理專業畢業,本科學歷,20__年大學畢業后通過應聘加入聯通公司任客戶經理,任客戶經理期間工作業績突出、綜合素質較強,得到公司領導及同事認可,07年1月破格提升到市場部任增值業務主管,給自己經營管理經驗奠定良好的基礎,同時具有一線的營銷理念。隨著08年電信行業重組,我很幸運地走入中國電信。
勤奮好學、善于助人我認為是我的優點,加入中國電信這個充滿青春、激情的企業,會讓你時刻警示自己,只有加快學習的步伐,掌握企業最新的發展方向,才能跟上企業的節奏。每次公司推出新套餐、新業務,我都會將其中要點研究透徹,并制定最簡潔的推廣模式,使業務得到及時有效的發展。善于助人是中華民族的傳統美德,在日常工作中我謙虛謹慎做人,得到同事們一致好評,我認為幫助別人解決一點點困難,這也是給自己的人生道路劃上一個美好的一筆。
08年10月根據市公司的安排及雞冠區工作需要,我被分配到雞冠區負責渠道管理和宣傳策劃工作,這對于我是一次機遇,更是一次挑戰,一年來,在市公司正確指導下,在張興慧經理帶領下,雞冠區全體員工充分發揮著聰明才智,按照“效是目標”,“收是保障”,“量是基礎”的基本原則,把握移動業務的發展規律,較好地完成各項工作任務。為雞西電信公司健康良性發展,獻出自己一份力量。
本著一顆為企業創效益、為自己創價值的心,在09年1-5月份我先后走訪全市各大IT賣場、手機賣場數十家,為雞冠區新增無線寬帶代理渠道11家、省內合作伙伴3家,手機合作賣場10家,其中主營業廳三家代理商月平均銷售禮包300余臺,無線寬帶代理渠道月均銷售網卡百十余張,最為成功的是八月份組織的以26名大學生為團隊“3G翼起來”社會實踐活動,通過培訓、參觀、實地體驗讓大學生真正了解電信,了解天翼。雞西大學開學之際,學生共發展手機禮包20余部,其中3名銷售能手現已簽訂協議,成為中國電信校園直銷隊伍,為我們在校園市場持續發展奠定良好的基礎。
下面,我談一下我對下一步工作思路及設想。
一、加快渠道建設、激活代理渠道
得渠道者得天下,雞冠區現有10家合作手機賣場,約占園林路通訊市場的百分之三十左右,大型手機賣場是中聯通、中移動公司與我公司爭奪的焦點,現園林路中聯、中信、昊天等幾家大賣場在進店中存在困難,主要原因在于我們沒有自己的進店促銷人員,手機店不會輕易嘗試陌生事物,更何況要出人力,物力,要想在園林路通訊市場開辟忠誠的合作伙伴,我們只能培養自己的促銷團隊,用租賃或補貼方式,把銷售人員派駐到各個賣場,可提高市場占有率,品牌認知率。
直銷團隊是企業必不可少的主力軍,雞冠區現有7名直銷員月均發展量在100戶左右,我們可利用“人海戰術”,“留才去庸”戰略,可迅速提高業務量。更要充分發揮郵政渠道作用,市內郵政局有23個營業網點,總人數近300人,公司在政策上應給予一定的支撐,開展階段促銷,充分調動其積極性,確保郵政收入不下降的基礎上,有所上升。
二、加強新業務的體驗、多元化組合營銷
隨著3G時代到來,多樣性的手機增值服務不斷推出,如何引導用戶使用新業務是目前關鍵所在,首先,要從我們員工自身找出問題,公司應對員工卡套餐附加增值業務包,使員工得以全面的體驗,加大力度對內部員工進行深化培訓,時時開展全員營銷活動。主營業廳設立新業務體驗區,安排專人講解及演示,可大大提高用戶對產品的認知度。多元化的組合營銷,會促進增值業務收入穩步增長,充分利用套餐內含有的增值費用,積極向用戶推薦,達到窗口時間內,效益最大化,通過優惠的低端禮包政策與彩鈴組合銷售,培養用戶的使用習慣。
三、提高服務質量、樹立企業形象
加強優質服務是企業的核心,服務如何加強是企業最苦惱的事,簡單的話費預警、套餐到期通知、節日送祝福短信等都是無法讓用戶真正記在心上,只有讓用戶得到真正的實惠才可能穩定用戶,只有得到用戶的口碑,才是企業之根本,如:利用差異化模式對在網兩年以上的老用戶制定“特別”套餐,我們就是要他們的口碑,在網兩年以上的用戶隨著手機需要更新,是最有離網傾向時期,此時的“特別”套餐會使老用戶有一顆溫暖的心,同時,可樹立中國電信人性化的企業形象。
我們雞冠區營銷中心每一點成績的取得,都凝聚著市公司領導的關心與支持,都凝聚著在張經理帶領的全體員工辛勤與努力,在此我表示深深的敬意與感謝。在今后的工作中,我要發揚成績,克服不足,兢兢業業作好本職工作,用忘我的工作和不懈的努力為雞西電信的快速發展貢獻力量。
優秀員工的發言稿 篇14
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家好!
我是x部的,很榮幸作為優秀員工代表在這里發言。我想借此機會,向曾經在工作中給予我指導和支持的領導們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現不斷提升自我、創造更好的成績。所以,對我們在公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿希望,我期待著“未來”,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。
我是x年進入公司的,現在我的工作職務是技術員,在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經驗,也增強了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中,無論職務的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認真的工作態度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務完成的更加圓滿,因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負責任的心態來嚴格要求自己。
俗話說“人往高處走”,這正是我一直以來,或者說是我們廣大“寶明”員工努力的方向,因此,我對自己新的工作展望是:在過去已經取得良好成績的基礎上,力爭向上再進一步,以逐步實現“不斷提升自我,創造更好成績”的目標,我想這也是我們大家共同的心聲;同時,希望在實現這個目標的過程中,能夠繼續得到大家的支持。
如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適,一個由全體領導、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應該充分發揮主人翁的精神,用心呵護這個大家庭,工作中大家嚴格按照公司的各項規章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓每個人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
我很榮幸加入寶明公司,并且和大家一同扎根寶明,為我們共同的家——寶明公司奉獻上自己全部的力量與愛心,愿我們大家共同攜手為寶明未來的騰飛撐起一片藍天!我相信,在公司董事長的正確領導下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績。立足營口,放眼世界!
最后,請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家心想事成,萬事如意!
謝謝大家!
優秀員工的發言稿 篇15
尊敬的各位領導、全體員工及家屬朋友們:
大家上午好!
很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發言。首先,我代表所有獲此殊榮的優秀員工、崗位能手、敬業標兵,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!向關心和關愛我們的親人們致以誠摯的問候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
XX年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報頻傳——績效考核成效顯著,多個科研項目列入省級重點支持項目,多項國家專利獲得,產品打入歐盟市場CE認證的順利通過,無一不證明XX公司正昂首闊步、蓬勃發展!
今天,公司分別對位員工授予優秀員工、崗位能手、敬業標兵的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動。回首,我是XX年進入XX公司的,在這2年多的工作中,我親自感受了公司規模不斷發展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動無比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時時充滿信心和工作激情。
責任、高效、嚴謹、一直是我的工作信條,今天的成績將是我明天的起點,在榮譽面前,我不會沾沾自喜,因為,我深知:我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,維護優秀員工的形象,揚長避短,繼續向上,向前,用更加優異的成績回報公司領導、同事、親人們的關心、支持和厚愛!
我們XX人是偉大的,因為我們正在從事一件做大的事業——做國際標準的制定者,做世界知名的創新型企業!我相信,只要我們XX人齊心協力,奮勇拼搏,創造性將不可能變成可能,就一定會實現夢想,創造奇跡!
最后,借今天這個平臺,再一次感謝公司領導、同事、親人們的支持、幫助與厚愛!祝愿大家新年快樂!身體健康!合家歡樂!兔年吉祥!
謝謝大家!
優秀員工的發言稿 篇16
尊敬的各位、各位同事,各位嘉賓:
晚上好,我叫,是肇慶臻匯園工程管理部的一員,今天很榮幸能作為優秀員工的代表進行發言,在此,我僅代表我及我的家人向各位,各位同事,各位嘉賓致以最真摯的問候、最美好祝福,祝你們身體健康,家庭幸福。
在過去的一年里,我始終嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,服從的安排,認真完成布置的各項任務,同時積極配合同事完成相關的工作,從年初的B區竣工驗收配合、到B區的園林綠化施工、C2區的樁基礎施工及土建施工,一步一步的走過來了。前行的路上,遇到了很多的困難,在的指導及同事的幫助下,我迎難而上,最終將困難一一解決。因此,我認為,這個榮譽不是我個人的,是我們工程管理部這個大家庭的,我覺得你們每個人都配得上這個榮譽。
在新的一年里,我不會沉醉在今天的榮譽與掌聲中,我還存在很多不足,成績只能說明過去,昨天,我努力了,今天,我很努力,明天,我將更加努力,我愿意為公司的質量管理年和產品創新年貢獻己全部力量。我僅代表工程管理部做出承諾:我們將以更高的標準要求自己,在工作中不斷提高和自我完善,認真履行崗位職責,始終保持著旺盛的風貌和飽滿的工作熱情,全心全意的投入到工作中,做出更多質量更好的房子,以此來回報公司和同事們的鼓勵和期盼。
最后,祝愿公司在新的一年里發展更上一層樓,銷售再創佳績,祝及同事在新的一年里身體健康,萬事如意。
優秀員工的發言稿 篇17
尊敬的各位領導、各位同事:
晚上好!
今天,我作為房產員工代表發言,感到非常榮幸。我十分感謝各位領導的厚愛,感謝各位同事對我的信任與支持!
俗話說:有工作就有挑戰,有挑戰才有超越!我們依然記得,從報到的第一天起,公司的領導和顧問及時為我們新員工進行了入職培訓、指導,使我們了解了旗濱經營管理理念,也使我們懂得提高員工的綜合素質,既是集團領導寄于的厚望,也是每位員工應具備的素質。
從此,我們進入新的角色,適應新的崗位,逐漸融入這個群體,沐浴著勤勉細致和嚴謹履行崗位職責的工作作風,體驗著誠實謙遜的處事之道,感受著“不經風雨,怎見彩虹”的豪邁激情。通過旗濱這個嶄新的舞臺逐步實現我們的遠大理想。在這個過程中,我們已經從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態,定位自己的目標,挖掘個人的潛力。作為旗濱一員的我們,對自己的未來充滿信心!我們會繼續努力學習專業知識,提高個人綜合素質,同時,也期待發揮自己的專業特長和個人價值,為公司的發展和個人境界的提升而不懈努力!
一年來的所見所聞所獲,讓我們的心得以沉靜,也讓我們的心靈變得明凈。我們在工作中學習,在學習中反思,在反思中總結,在總結中提升。我認為,作為一名旗濱員工應該做到:
一、踏實做事。
作為企業的員工,首先學好企業工作流程,做好本職工作。在日常工作實踐中只有“責任在心,品質在行”的理念,才能保證工程質量。在今后的日子里,只有不斷提高自己的綜合素質,才能充分地把自身原有的理論知識與現場實際結合起來。要學會分解工作任務,確定責任主體,明確工作要求,密切配合協調,以求真務實的作風,精益求精的態度,做好各項工作。
二、開拓創新。
我們年輕人應在工作中懂得應用特有的沖勁、敏銳的頭腦和接受新鮮事物快等優點去開拓創新。創新來源于主動的思考、用心的琢磨、對工作認真負責的態度,創新要求我們對待工作要高度負責,要用心用腦去對待工作,只有這樣,才能保證在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
三、學習進取。
目前,我們所面臨的是知識日益更新的時代,僅僅靠現有的知識,不能解決新出現的問題。我們不僅要向書本學,更重要的是,要在工作實踐中不斷總結經驗,采用直接和間接的方式,掌握各種本領,爭做企業精英,為各級領導獻計獻策。在工作中,要注重三個結合:所學知識和工作實際相結合;堅持繼承傳統和開拓創新相結合;崗位競爭和團隊協作相結合。
雖然工作有困難也有艱苦,但它卻能段練我們的意志和耐力。只要我們同心同德、全力以赴,以主人翁的心態來認真做好該做的每一件工作,以迎接明天挑戰的心態來努力學好該學的知識,我堅信,我們房產一定能夠劈風破浪順利到達理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有領導、同事新年快樂,工作順利,身體健康,合家幸福!
謝謝大家!
優秀員工的發言稿 篇18
尊敬的各位領導、同志們:
你們好,今天我發言的題目是“青春在服務中閃光”。
日子像念珠一樣,一天接著一天滑過,串成周,串成月,也串成年。光陰易逝,唏噓之間,一年的光陰轉眼而逝,一年前,我懷著一顆熾熱的心來到了三撫公路,來到了公路上最普通的崗位——收費崗,在最基層磨煉了一年,使我深切體會到收費崗位普通中的不平凡。
在這一年的時間里,我從一個對于收費工作來說的“門外漢”,曾一度為專業不對口而感到彷徨,到現在成長為一名優秀的收費員,我知道這與各級領導、各位中隊長以及各位同事的指導、幫助和支持是分不開的,同時這也是對我這一年來工作的肯定和對今后工作的鼓舞。
下面是我對這一年的工作與學習情況的總結與體會:
首先,服務價值觀是我前進的動力。
作為交通服務行業,作為一個收費企業,作為企業的一名員工,我深感,做好服務,首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務,就應該視服務對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元,這就是這一年來支撐我的一種精神的動力,是一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務工作也會有成就感,同時也少了一種委屈感。
其次,要樹立職業化的服務意識。
工作中難免遇到顧客的`誤解甚至刁難,每當在這個時候,我的心里都會不斷重復著四個字“善待顧客”,以一種職業的氣度,堅持微笑服務、文明服務,禮貌服務,委屈服務,用我的耐心、熱心、愛心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。我覺得,這是一種職業道德和職業情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對方并帶動整個社會的文明之風,從而避免矛盾甚至暴力的發生。在這一年的時間里,我基本上沒有和司乘人員發生過爭吵的現象。三尺收費亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價值所在。
再次,實現優質服務,也要有熟練的收費技能作保證。
收費是我們的主要任務,也是我們為社會服務的載體。是服務賦予了收費前所未有的生命力,但沒有收費,服務也就成了空中樓閣。作為收費員,如果沒有精湛的技藝,如:判斷車型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間,再好的服務,也會大打折扣。我深知熟練的收費技能也是作為一名優秀的收費員必備的素質,所以我通過多渠道地學習、不斷地積累、到現在可以嫻熟的操作設備,并且能夠快速判斷車型,準確征收各類車輛的通行費以及能夠隨機應變的應對各種特殊情況的發生。并且能夠做到手勢,微笑,文明用語三者統一,做到文明收費。這為收費工作中給顧客們提供優質服務打下了堅實的基礎。
最后,嚴整的紀律是做好收費服務工作的有力保證。
我深知:“不以規矩,不能成方圓”,因此我嚴格遵守崗位紀律,上崗時能夠著裝整齊,備齊、佩帶各種證件。按時上崗下崗,不帶私款上崗,能夠做到收費時精力集中,不做與收費無關的事,同時能夠做到堅守崗位,不擅離職守。并且在在收費過程中我能夠做到“過而不漏,收而不貪”。這些都是做好收費服務工作的前提和有力保證。
也許有的人會羨慕我們的工作,但是只有身在其位的我們才能真正體會到收費工作的單調和枯燥,日復一日地重復著同樣的工作:收錢、打票、找錢。日復一日的重復著同樣的話:“您好,請交費,您走好”,看似簡單,但要想做一名優秀的收費員,不但要有過硬的技能、嚴明的紀律觀念,更要有優質的工作態度以及高度的工作熱情。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。”其實難做到的不是一件大事,而是一直堅持去做好每一件小事,因為我們的生活中是由一件件平凡的小事組成的。做好這些平凡的小事就是不平凡,就是讓生命在平凡中閃光。
總結一年的工作,我知道,這一年我取得了一定的成績,但是我也知道自己在一些方面還存在著不足,個別工作還不夠完善,還有待于在今后的工作中加以改進。今后,我將繼續聽從領導安排,積極配合中隊長的工作,通過不斷的學習與實踐來提高自己的業務水平和業務能力,提高自身素質。
著名詩人泰戈爾說:“果實的事業是尊貴的,花的事業是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的。”
每當我乘車行駛在平穩、寬闊的三撫公路路面上,我就油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨,綠出果的未來,綠出我青春的閃閃光輝,我相信,只要我們在座的每一片綠葉共同努力,也能綠出三撫收費站更加璀璨的明天!