年度工作總結(jié)大會發(fā)言稿（精選3篇）

年度工作總結(jié)大會發(fā)言稿 篇1

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　我謹(jǐn)代表公司黨總支和經(jīng)理成員，在這里對公司去年工作做一個基本的總結(jié)匯報。

　　過去的一年，在區(qū)委、區(qū)政府和市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們緊緊圍繞“把保安隊(duì)伍建設(shè)成為公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安重要的輔助力量”這個中心任務(wù)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化管理、完善機(jī)制、狠抓落實(shí)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)了前所未有的高速發(fā)展新局面，年新增隊(duì)員達(dá)2694人，比上年增長60%，公司總?cè)藬?shù)達(dá)到6250多人的規(guī)模；全年經(jīng)營總收入為5400萬元，比上年增長30%，其中保安服務(wù)的主營收入達(dá)5200萬元；全年保安員共協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲各類案件615宗，抓獲各類違法犯罪嫌疑人850多人次，為客戶消除火災(zāi)20多次，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失5000多萬元；保安員無償協(xié)助區(qū)政府、公安分局、各派出所開展各項(xiàng)清理整頓行動，出動保安力量25000多人次，其中協(xié)助行政執(zhí)法部門處置各類突發(fā)事件和承擔(dān)各種大型活動護(hù)衛(wèi)工作達(dá)350多次；為民排憂解難做好事912件1305人次，共收到群眾表揚(yáng)信90多封，收到錦旗、牌匾15面。各方面工作均受到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的普遍好評，公司被公安分局授予“20xx年度保安工作先進(jìn)單位”，公司一名干警被分局授予“優(yōu)秀保安管理干部”的稱號，巴會良等三名保安員被分局授予“十佳保安員”稱號，張國平等18名保安員被分局授予“百名優(yōu)秀保安員”稱號，公司駐愛聯(lián)治保會保安分隊(duì)等12個保安分隊(duì)被分局授予“先進(jìn)保安組織”稱號。這些成績的取得與公司全體員工的共同努力是分不開的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是《年度目標(biāo)管理責(zé)任制》落到實(shí)處，指標(biāo)層層分解到部門，任務(wù)逐一落實(shí)到個人，進(jìn)一步體現(xiàn)了褒勤貶懶和獎優(yōu)罰劣的目標(biāo)管理機(jī)制，極大地調(diào)動了全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。龍崗護(hù)衛(wèi)部通過主動與派出所聯(lián)系，隨時掌握清理整頓保（治）安隊(duì)伍工作的第一手資料，及時與每一家準(zhǔn)客戶掛上溝、通好氣，全年新增保安員543人，成為我公司首個隊(duì)伍人數(shù)超過千人的護(hù)衛(wèi)部門；直屬大隊(duì)充分發(fā)揮在配合各級政府及行政執(zhí)法部門開展各種清理整頓行動中樹立的良好社會形象，適時宣傳，客觀推介，成績斐然，全年新增保安隊(duì)員500多人，超過公司下達(dá)的發(fā)展指標(biāo)任務(wù)達(dá)4倍之多。

　　二是老客戶得到有效鞏固。為力爭原有合作伙伴不撤點(diǎn)、不裁員、不減資，全司堅(jiān)持做到“三定期”。既每季度定期走訪客戶，每月定期發(fā)放《客戶意見反饋表》，每日定期進(jìn)行崗位督察。全年客戶滿意度達(dá)到98%，老客戶流失率控制在2%以下，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　三是市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大。公司技防部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)用戶450多戶，特保大隊(duì)開辟了金融網(wǎng)點(diǎn)押鈔服務(wù)新業(yè)務(wù)，各護(hù)衛(wèi)部都新增了停車場服務(wù)項(xiàng)目，廣告禮儀和文藝演出創(chuàng)營業(yè)收入約200萬元。尤其是在全市清理整頓保（治）安組織期間，公司一手抓內(nèi)部教育、一手抓市場拓展，共發(fā)展新護(hù)衛(wèi)點(diǎn)150個，新增上崗保安員450多人，提供臨時護(hù)衛(wèi)業(yè)務(wù)達(dá)20xx多人次，進(jìn)一步拓展了公司業(yè)務(wù)。

　　四是開展了卓有成效的“創(chuàng)建”活動。為有機(jī)配合全市清理整頓保（治）安組織的工作，公司在所有的27個保安中隊(duì)中開展了“創(chuàng)建文明保安隊(duì)”活動。中隊(duì)長、分隊(duì)長和保安員紛紛對照標(biāo)準(zhǔn)開展自查自糾工作，建立了“四制一崗一欄”，并懸掛墻頭，公開接受客戶和群眾的監(jiān)督，隊(duì)伍的精神面貌得到了較大改觀，隊(duì)員的服務(wù)意識得到了明顯加強(qiáng)。經(jīng)公司檢查驗(yàn)收，共有51%的中隊(duì)被評為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，36%的中隊(duì)被評為優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。期間，涌現(xiàn)了愛聯(lián)治保會保安隊(duì)等一大批崗位練兵先進(jìn)集體和印德鵬、謝全偉等一大批崗位立功先進(jìn)人物。分局周江濤副局長和市政法委督導(dǎo)組符福斌組長等上級領(lǐng)導(dǎo)親臨視察了公司的“創(chuàng)建”工作，給予了“意識超前，敢為人先”的肯定與鼓勵。

　　五是狠抓了培訓(xùn)與管理工作。“一手抓提高素質(zhì)，一手抓清理隊(duì)伍”是公司維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性和隊(duì)伍的純潔性一項(xiàng)主要工作。全年共培訓(xùn)保安員5500多人，全部順利通過考核取得了上崗資格證。在崗位實(shí)踐工作中，一些方法簡單和態(tài)度粗暴的保安員分別受到了警告、下崗或開除等嚴(yán)肅處理。盡管正處于業(yè)務(wù)發(fā)展較快和人力資源相對緊張的情況下，公司仍然對所有嚴(yán)重違紀(jì)的人員予以了開除出隊(duì)的嚴(yán)肅處理。分局袁湘濱政委對此給予了充分的肯定，做出了“這樣很好，不怕出問題，就怕不正視問題”的批示。

　　六是充分體現(xiàn)了輔警作用。為服從大局需要，公司把社會效益擺在了重要的位置上，全年共積極配合各級公安機(jī)關(guān)開展各類清理整治行動和處置群體突發(fā)事件250次，參戰(zhàn)的保安隊(duì)伍做到了招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。如在今年9月份發(fā)生上百名手持刀棍的社會閑雜人員圍攻坪山鎮(zhèn)三和商場的事件中，公司派出的200多名保安員不怕危險，嚴(yán)格執(zhí)勤、耐心勸說，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡化，受到了親臨現(xiàn)場指揮的分局袁湘濱政委等領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。在今年三月份抗擊“非典”的戰(zhàn)役中，公司按照分局的統(tǒng)一部署，先后投入保安力量300多人次，即使是冒著被病毒傳染的高風(fēng)險，從未有一名保安員臨陣退縮或叫苦叫累。在配合國土、工商、質(zhì)監(jiān)、城管、農(nóng)業(yè)等政府部門開展行政執(zhí)法工作和各種大型社會活動的安全護(hù)衛(wèi)工作中，公司先后投入9000多人次的保安力量，參與了龍崗區(qū)拆除違法建筑行動，龍崗建區(qū)十周年大型文藝晚會，深圳市高交會館春運(yùn)火車票銷售月、深圳市第三屆福利彩票銷售周等群眾性社會活動。尤其是在今年4月份，南澳鎮(zhèn)政府工作人員在西沖征收土地時被群眾圍困，奉命前去維持秩序的公司保安員們不畏風(fēng)險，沉著應(yīng)對，面對不明真相的群眾做到了打不還手、罵不還口，以身軀抵擋了滋事者的沖擊，保護(hù)了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的生命安全，受到了社會各界的廣泛好評，其中129名保安員因表現(xiàn)突出受到了上級部門的通報表彰。

　　同志們，我們的總結(jié)表彰大會正處在辭舊迎新、承前啟后的時刻。總結(jié)過去，展望未來，在新的一年里，我們要借去年底全市開展清理整頓保（治）隊(duì)伍的東風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)開展創(chuàng)建文明保安分隊(duì)的活動，樹立保安新形象，打造龍崗保安品牌。并廣泛拓展業(yè)務(wù)，如押鈔、聯(lián)辦保安服裝廠、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)防范等，增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，同時對不適應(yīng)發(fā)展需求的現(xiàn)有體制和機(jī)構(gòu)進(jìn)行不斷改革完善。經(jīng)過公司上下多次民主咨詢和公開研討，并已報請分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，修改完善了《20xx年的目標(biāo)管理責(zé)任制》和《實(shí)施細(xì)則》，確定了20xx年度公司總?cè)藬?shù)要達(dá)到10000人規(guī)模的奮斗目標(biāo)。今后，希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新”的進(jìn)取精神，團(tuán)結(jié)一心，腳踏實(shí)地，為我區(qū)社會治安形勢的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的進(jìn)一步改善做出更大的貢獻(xiàn)。

　　我的講話完了，謝謝大家。

年度工作總結(jié)大會發(fā)言稿 篇2

　　今天我們利用半天時間在這里召開上半年工作總結(jié)會，目的十分明確，通過認(rèn)真總結(jié)上半年的工作，肯定成績，查找問題和下半年工作的突破口，更好地完成全年目標(biāo)任務(wù)。借此機(jī)會，講三點(diǎn)意見：

　　一、上一年工作總結(jié)：

　　1、主業(yè)逆勢上揚(yáng)，成績突出，保持了良好的發(fā)展勢頭，運(yùn)營質(zhì)量全面提升。紗產(chǎn)量完成超計劃16。3%，坯布超計劃11。1%。銷售收入增長47。7%，利潤超額完成集團(tuán)控虧指標(biāo)，已奠定完成全年目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。6家獨(dú)立核算單位和11家責(zé)任承諾單位中財務(wù)部、人力資源部、太陽能公司、集團(tuán)辦公室、商業(yè)公司、生產(chǎn)技術(shù)部、社區(qū)管理中心均超額完成了半年目標(biāo)，機(jī)電設(shè)備安裝公司自主運(yùn)營體系已基本建立，并承接公司內(nèi)部工程項(xiàng)目。同時，值得慶賀的還有，集團(tuán)公司榮獲全國紡織工業(yè)先進(jìn)集體，主營收入位列全國棉紡織行業(yè)56名，混紡紗業(yè)務(wù)收入列全國第10，出口收入列全國前列。

　　3、推行阿米巴管理模式已見成效。按照阿米巴管理模式，在集團(tuán)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位實(shí)行了生產(chǎn)單位的獨(dú)立核算、運(yùn)營模式的創(chuàng)新為公司帶來經(jīng)營活力。集團(tuán)下放經(jīng)營權(quán)、財務(wù)權(quán)、人事權(quán)，使其6家獨(dú)立核算單位成為適應(yīng)市場、快速反應(yīng)，獨(dú)立運(yùn)營，績效共享、風(fēng)險自擔(dān)的市場主體。

　　4、實(shí)行三個目標(biāo)考核體系，凝聚共識、激發(fā)活力，調(diào)動積極性。一是月度績效考核目標(biāo)，主要考核日常工作和月度工資，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成；二是6家獨(dú)立核算單位的風(fēng)險抵押績效共享目標(biāo)，有效地調(diào)動了大家的工作積極性，實(shí)現(xiàn)了紡織主業(yè)扭虧為盈；三是集團(tuán)20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)，即質(zhì)量升級、管理升級、產(chǎn)品升級目標(biāo)，財務(wù)實(shí)行統(tǒng)收分支和費(fèi)用全責(zé)發(fā)生制為核心的獨(dú)立核算體系及考評、審計日常管理的督導(dǎo)檢查體系。通過戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與考核，確保集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　二、存在的主要問題

　　在取得成績的同時，也存在不容忽視的問題：有些單位個別指標(biāo)完成差距較大；個別機(jī)關(guān)部室對生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)工作支持不力；產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

　　三、下一年工作安排

　　1、不斷完善三個目標(biāo)考核體系向精細(xì)化、模塊化、規(guī)范化推進(jìn)。制定更明確的量化考核目標(biāo)，即：月度目標(biāo)管工資，年度目標(biāo)管盈利，戰(zhàn)略目標(biāo)管方向，從而使集團(tuán)成為決策中心、核算中心、投資中心，而大量的管理職能全部下移到各獨(dú)立核算單位和職能部室。進(jìn)一步充分授權(quán)和下放經(jīng)營權(quán)，使獨(dú)立核算單位逐步成為獨(dú)立法人單位，真正成為面對市場、快速反應(yīng)、獨(dú)立承擔(dān)市場責(zé)任、獲得更多收益的實(shí)體。下半年，我們更多的是要加強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)管理，重點(diǎn)是提升管理效率，提高管理精準(zhǔn)度，從而確立在行業(yè)的優(yōu)勢地位，提高在行業(yè)中的核心競爭力。

　　2、加快優(yōu)勢產(chǎn)品的技改投入和關(guān)鍵設(shè)備的填平補(bǔ)齊，全面提升紡織產(chǎn)品競爭力，下半年要完成三個技改目標(biāo)：氣流紡、環(huán)錠紡的填平補(bǔ)齊及電氣配套工程。

　　3、集團(tuán)將制定質(zhì)量升級方案，明確質(zhì)量升級的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)，由生產(chǎn)技術(shù)部牽頭制訂。

　　4、精兵簡政，進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)瘦身計劃。建立真正的干部能上能下，管理人員能進(jìn)能出，工資能升能降的機(jī)制，不斷增強(qiáng)企業(yè)活力。

　　5、建立工貿(mào)結(jié)合、以工為主、以貿(mào)為輔相互促進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，找出新的盈利增長點(diǎn)。

　　6、進(jìn)一步關(guān)心職工生活，提高職工收入，改善工作環(huán)境，提升職工的幸福指數(shù)，充分體現(xiàn)xx大家庭的溫暖。

　　總之，今年上半年我們的各項(xiàng)工作都有新的突破，各項(xiàng)指標(biāo)全面完成，為實(shí)現(xiàn)全年的奮斗目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但是，面對嚴(yán)峻的行業(yè)形勢，我們的困難還很多，希望大家團(tuán)結(jié)一心，群策群力，艱苦奮斗，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。

年度工作總結(jié)大會發(fā)言稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

　　大家好！

　　在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

　　工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作：

　　1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

　　2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

　　3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

　　4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;

　　5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

　　很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!