2023年酒店領導年會發言稿（精選3篇）
2023年酒店領導年會發言稿 篇1
尊敬的各位、各位同事：
我是營銷部，很榮幸能代表最佳營銷經理在這里發言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任；承蒙酒店給了我一個展現自我的舞臺；承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來消費，落實好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽，使我深深感受到同事的關愛,的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業學習到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅持下來，也慶幸自己當初選擇了這份工作。“痛并快樂”是我對自己工作的感悟。酒店服務是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務技能，還要有熱忱的工作態度，更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實工作，我們營銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當作自己的事，因為他是我們的衣食“父母”，有時我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務者”，是“代理廚師長”，是行李生……客人們開心了，我也開心了。客人不滿意了，我們在第一時間尋找原因，并且及時反饋給酒店當事部門，可是有的時候，也有當事部門的不理解，以為我們營銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢？我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時整改。希望我們的服務更為完善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創造更多的培訓機會，讓我們員工的素質更進一步提高，服務技能更為完善，想客人所想，急客人所急，更為優質的服務，用我們的服務來拉住客人，深入客人的心，酒店營銷處處無所不在，讓更多的老百姓認識鶴群，了解大酒店，讓其成為xx酒店行業的品牌酒店,是我們的職責.我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們全體同事一起努力，共同創造美好的明天。
2023年酒店領導年會發言稿 篇2
各位同事們：
大家好！
辭舊迎新，我們xx酒店也即將迎來全新的一年，在這過去一年來的工作當中，我想這也是應該去做出調整的，我也希望自己能夠在這個過程當中積累更多的經驗，我覺得我自己是比較充實的，做的也是比較認真，在這個過程當中還是感覺非常的不錯，作為一名員工我深刻的理解到了這一點，在這一點上面，我不斷的提高自己能力，我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工，能夠對自己有客觀的認識，然后對自己能力做好調整。
過去的一年里，我們確實是取得了不錯的成績的，也在今后的'工作當中能夠維持更好的心態，在這一點上面我還是做出了很多的調整，希望大家可以繼續維持好的心態，為我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻，只有我們努力去調整好自己的心態的，這樣才能夠接觸到更多的細節，在這一點上面肯定也是應該要落實好好，為了我們酒店能夠在新的一年當中， 做的更好有更好的營業額，我們也應該做好準備，做好調整，希望自己能夠在這一點上面做的更加細心一點，以后我們酒店也是應該在這個過程當中，落實的更加到位。
在在這個過程當中，我們應該要進一步的去調整好，現階段的工作還是有很多需要去完善的，我們一直都強調服務至上，保證每一以為顧客在這里能夠有一個好的體驗，這是非常重要的，確實這個過程當中我還是應該要進一步去落實好心態，這一點上面是毋庸置疑的，我們酒店一直以來都是本著這么一個原則，確實我還是有一定的問題的，我也不希望自己出現了什么別的問題，現在回顧這一階段我還是應該要做出一定的調整，在這個過程當中我還是應該做的更加細心一點才是，現在回想起來確實還是應該要端正好心態，這對我個人而言也是一個非常不錯的提高，新的一年當中，我們也是做出了一定的成績，在這方面也是去取得了一定的成績，這方面還是有有非常大的提高，在這方面還是做出了很大的調整。
一直以來我們都是本著一個顧客至上的原則，在服務方面都是提供絕對的優質，這一點是毋庸置疑的，也是應該要一點點的去積累這方面的經驗，做出一個絕對的提高，在這一階段還是有很多需要去做好的，讓我們共同舉杯，希望酒店明天發展更好。
2023年酒店領導年會發言稿 篇3
尊敬的各位領導，各位傳祺戰略伙伴們：
大家上午好！
很高興能夠受廣乘廠家邀請來年會上講話，首先請允許我代表永豐傳祺團隊的136位同事向各位領導和各位傳祺戰略伙伴們致以深深的感謝！作為一名傳祺戰略推動者，我其實沒有太多高深的營銷理念，今天在這里由于時間有限我就給大家分享四個主題：
第一個主題：廠商一體，協同作戰
我是在8月進入傳祺體系，在此這前通過公共信息的了解和同行們的私下溝通，進入傳祺體系之后最大的感覺是廠家對于公司的協助非常緊密。為了讓我更了解傳祺的品牌，大區專程為我做了專業的品牌講解與發展溝通，還提供了一系列關于現有團隊管理的合理化建議，讓我在更了解傳祺的同時也加固了團隊的凝聚力，在接下來的時間里，從大區到廣乘中高層一直鼓勵永豐創新化營銷并提供相應支持，也就在永豐取得了“112”的銷售目標：9月銷售超100、11月GS5單品銷售超100，12月銷售超200。四季度，永豐匯理額度不足，廠家領導積極與廣汽匯理溝通，并在最短時間內為永豐爭取了1500萬的臨時額度，讓永豐在12月實現了提車超400，實銷超400，年度超的`業績。
在分享第一個主題后，我最想表達的是作為傳祺的經銷商，一定要同廠家建立戰略合作，正確理解廠家的戰略并認真實施，相信傳祺產品的市場競爭力與廠家協同作戰，有了困難廠商共同克服，從利益共同體達到命運共同體。
第二個主題：四力合并，共享榮譽
一個公司所取得的榮譽永遠都是團隊協戰的結果，對于團隊而言，我一直把“情感力、戰斗力、執行力、競爭力”作為團隊發展的關鍵指標。所謂情感力就是培養團隊對傳祺品牌的感情。9月，我們把永豐作了重新定位，從“中原第一店”改為“傳祺品牌戰略旗艦”，強化公司每個成員對于傳祺品牌的認知力，從戰略高度上賦予團隊傳祺發展的使命感。在大家有了傳祺品牌的情感力之后，我們就再考核每個成員的專業能力，尤其在銷售部門細分了展廳、自營店、網銷部、大客戶部與二網后，讓每個部門都有專業的銷售流程與考評標準達到細分增量；在團隊有了戰斗力之后，我們就開始不斷精簡與強化各項運營指標，如銷售部門的銷售顧問的表卡、銷售主管的看板等，嚴格執行制定的試乘試駕率、預約到達率、試駕返店率、訂單達成率等。競爭力是永豐最為看重的一個運營關鍵指標，尤其在銷售上，銷售部門會定期開會，就銷售競品運態、銷售話術更新、銷售流程優化等進行商討并形成銷售創新方案，截止到現在，永豐銷售部每個月都在更新目前市場上傳祺競品的銷售話術與試駕報告，以此來借鑒提升傳祺品牌的銷售競爭力。
在永豐團隊里最為流行的一句話就是“為榮譽而戰”，在每次制定銷售目標與銷售活動時，團隊永遠把破記錄、奪冠這些榮譽作為我們是否成功的標準，公司自我開始到基層都以榮譽為先，利益在后。
第三個主題：營銷開路，決戰目標
就目前的汽車市場而言，營銷已成為第一運營要素。可能是因為我早期從事傳媒的因素，我個人而言對于營銷特別看中。在剛接手傳祺時，通過媒體同行了解到，傳祺的傳播并不多，當時正好處于9月旺季，于是便在主流報媒《大河報》上做了三期整版廣告，從“日銷109臺傳祺的背后”到“我是傳奇，車主話傳祺”再到最后的“各項指標認傳祺”，并在主流汽車垂直河南站開都簽約了傳祺專題頁面，從開始炒銷量跟風到傳祺品質關鍵詞的營銷推廣到后來“自主SUV第一品牌”的強力定義，讓傳祺成為河南汽車市場秋季攻勢最為看中的品牌。有了清晰的營銷思路，制定目標就要去大膽一些。在制定9月銷售過百的目標時，銷售團隊并沒有太大的信心，但這個目標非常關鍵，因為我們制定的是9月和10月銷售過百，11月銷量GS5單品過百，12月銷量過200，如果9月沒有過百就會影響到以后的目標實現。為了完成這一目標，我們細分到銷售每個分支，并且冒險制定了“首付再分期0元購”汽車金融模式，通過規模化傳播、銷售分支細分、汽車金融助銷等，9月份成功實現了101臺的銷售，在接下來的10月份的最后一天，下午三點時還差1臺過百，所有銷售分支都在努力，最后虧損銷售了兩臺車，但10月份也成功銷售了101臺，隨之過后也讓的目標能夠全部實現。
在分享了第三個主題后，我想表達的是舍得投入做營銷，全力以赴奔目標就一定會成突破。
第四個主題：憂患市場，務實創新
市場上惟一不變的是市場永遠在變化中，作為公司的高層一定要對于市場的變化快速應對，而不能單純依賴廠家的支持與期待市場的返照。作為汽車4S店而言，土地成本、財務成本、用工成本、競爭成本等各項成本都在增加，盈利也越來越低，如果我們還是在延續傳統的銷售盈利模式就勢必會喪失競爭力。
自以來，永豐在銷售模式上開展了“拉高汽車金融”：加大汽車分期滲透率助推銷量同時提升單品盈利，繼而利用首付再分期激活潛在客戶再達到二次盈利；開展“一站式保險顧問”活動，讓銷售顧問全程為客戶進行保險一站式服務來提升商業險的出險比率，增加保險收入同時也增加了事故車送修和客戶轉介；開展“精品分層”活動，把精品分為加裝精品與贈送精品，提升加裝精品的電子化與精品層次以助推銷售提升盈利，降低贈送精品的成本再通過抽獎活動、展廳活動等多次累加送精品進行促銷來提升銷量。
在整年的財務預算上采取細分化，通過售后服務的盈利來滿足日常固定工資等各項固定支出，鼓勵團隊低底薪高績效，通過單品銷售提成，在單品盈利中分為績效支出和固定收益與邊際收益，以此來制定產品的限價與合理化績效，再通過制定全年目標和月度目標來穩定盈利，通過提升保險與分期滲透率再增加保險與分期盈利，還有部分事故車的送修盈利，這樣整個企業的盈利指標就會很清晰也會有堅守的標準。
在分享第四個主題之后，我想表達的是凡事都有解決辦法，只要致力去找，我們都會成功。
進入，永豐也迎來了第四個傳祺年頭，我們也制定了“315”規劃：三是鄭州、周口、洛陽三區營銷細分；鄭州作快速流通銷售，考核成交率、洛陽作品牌銷售，考核市場占有率、周口作競品銷售，考核競品滲透率；一是四季度三區共進達到月銷過千；五是今年爭取三區銷售目標達到5000臺。制定這個目標可能難度很大，但這就是永豐的精神，永豐成長的動力。