旅游局領導會議講話稿（精選5篇）

旅游局領導會議講話稿 篇1

　　同志們：

　　這次全省旅游局辦公室工作會議是經(jīng)局黨組決定召開的，會議的主要內容是全面總結20xx年全省旅游局辦公室工作會議以來的各項工作，安排部署20xx年的各項工作。會議還將聽取省政府辦公廳和省志辦關于綜合信息及編志工作的專題講座。局黨組非常重視這次會議，楊光榮局長、熊健副局長親自出席并將分別作重要講話，這是對我們的鼓勵和鞭策。對于兩位領導的講話，大家一定要認真貫徹落實。

　　下面，我就相關工作向領導和同志們作個匯報，不妥之處，請予批評指正。

　　一、20xx年辦公室工作簡要回顧

　　20xx年是我國極不平凡的一年，也是我省旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)勝種種不確定因素，在困難中崛起，在艱難中奮進，在發(fā)展中提質，在提質中增效，各項工作仍然取得了較好成績的一年。一年來，省旅游局和各市州旅游局辦公室作為綜合協(xié)調部門，堅持以服務為宗旨，以發(fā)展為動力，緊緊依靠省局和各市州旅游局黨組的正確領導，緊緊依靠各處室(科室)的大力支持，較好地完成了各項工作任務。為促進全省旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展作出了我們應有的貢獻。

　　(一)決策服務有了新的收獲。決策服務是辦公室工作的首要任務。一年來，各級辦公室充分發(fā)揮參謀助手作用，在全年工作思路的提出，全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議及各市州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議材料的準備，抗冰救災及拉薩事件、汶川地震之后全省旅游市場的啟動，中國湖南國際旅游節(jié)、中國湖南紅色旅游節(jié)的組織等重大工作中，較好地發(fā)揮了參謀和助手作用。

　　(二)文字工作有了新的提升。文稿撰寫是辦公室的日常工作。一年來，省局辦公室撰寫、修改并公開印發(fā)的各類文稿達300多件，其中，各類文件(含通知)80多件，領導講話材料80多件，信息快報100多件，其它文稿70多件，每天都有一件以上的文稿經(jīng)我們的手而印發(fā)。特別是在冰災期間，我們給國家旅游局和省委、省政府上報的各類總結、快訊、匯報材料就有30多份。僅在全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議上，經(jīng)我們撰寫和審定的各類材料就達40多份。為了準備好今年春節(jié)后的全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組會議，春節(jié)期間，辦公室從事綜合信息工作的同志每人都領了任務，局領導要求我們正月初10交初稿，正月初8，我們就將20多份文稿收集交給了領導。一年來，各市州旅游局辦公室的綜合信息工作也有了長足的發(fā)展，各市州向省局報送的信息無論是數(shù)量還是質量都有了較大的提升。

　　(三)政策法規(guī)工作有了新的突破。一年來，我們堅持把《湖南省旅游條例》的修訂與頒布實施當作政策法規(guī)工作的重中之重。在局領導的重視下，經(jīng)過艱苦的努力，《湖南省旅游條例》終于在去年11月28日獲得了省人大的審議通過。隨后我們立即制定了條例的宣傳實施方案，協(xié)助省新聞辦召開了新聞發(fā)布會。今年3月1日是《湖南省旅游條例》正式施行的日子，我們又專門召開了宣傳貫徹工作會議，并在世界之窗舉行了《湖南省旅游條例》宣傳活動月活動啟動儀式。除《湖南省旅游條例》的修訂外，去年我們還狠抓了政務公開和提高行政效能等方面的工作，特別是政務公開工作，經(jīng)過省政務公開辦的檢查，獲得了他們的肯定。一年來，各市州積極配合省局，在政策法規(guī)工作中也干出了較大的成績。

　　(四)信訪接待工作有了新的成效。去年是我局原下屬企業(yè)改革、改制的攻堅克難階段，各類矛盾更加集中。一年來，省局辦公室共接待各類群眾來信30多件，接待群眾來訪50多起。特別是芙蓉賓館部分退休的老同志和汽車公司部分員工，他們?yōu)榱送瑯拥膯栴}多次來局里上訪。對于群眾的來訪，我們從不推卸責任，在局領導的重視下，做了許多耐心細致的工作。一年來，各市州旅游局不但認真做好了本單位的群眾來信來訪工作，對于省局批轉的各類信訪件，也認真對待，認真落實。

　　(五)后勤服務工作有了新的成績。一年來，省局辦公室共組織各類會議50多次，其中，協(xié)助省委、省政府和國家旅游局等領導機關組織的會議有就有10多次。共完成各類接待任務80多次。省局機關小車不多，用車較緊，但負責車輛調度的同志工作負責，駕駛員們安全駕駛，全年車輛行駛安全。

　　(六)機要、檔案工作邁開了新的步伐。一年來，我們組織開展了機關保密工作培訓，對建局以來的檔案進行了一次統(tǒng)一的清理，并在各處室建立了檔案員，使檔案工作邁上了新的臺階。我們積極與省機要局聯(lián)通機要網(wǎng)絡，實現(xiàn)了機要文件的電子傳輸，增強了文件的保密性和快速傳遞功能。

　　(七)辦公室之間的聯(lián)系得到了進一步的加強。上下溝通既是辦公室的職責所在，也是提高辦公室效率的有效手段。一年來，省局加強了與國家旅游局辦公室的聯(lián)系，成功地完成了張春賢書記、周強省長、甘霖副省長等領導拜會國家旅游局領導的銜接工作，較好地完成了國家旅游局領導多次來湖南考察指導工作的接待任務。省局辦公室還加強了與各市州旅游局以及各縣市區(qū)旅游局的聯(lián)系，及時向領導反映基層的工作動態(tài)、工作要求，與各市州旅游局以及各縣市區(qū)旅游局的聯(lián)系更加密切，合作更加和諧。

　　一年來，我們還抽調人員積極參與了局機關學習和實踐科學發(fā)展觀的活動、局機關辦公樓搬遷等相關工作，較好地完成了任務。

　　過去的一年，辦公室工作所取得的成績是省旅游局黨組和各市州旅游局黨組重視辦公室工作的結果，是從事辦公室工作的同志們辛勤勞動、共同努力的結果。在此，我代表省局辦公室向關心和支持辦公室工作的各級領導表示衷心的感謝;向從事辦公室工作，為完成辦公室工作任務付出了辛勤勞動與汗水的同志們表示衷心的感謝。

　　二、20xx年辦公室工作基本思路與任務

　　20xx年是我省培育壯大旅游支柱產(chǎn)業(yè)、加快旅游大省建設的關鍵之年。省旅游局黨組確定全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導思想是：堅持以黨的xx大精神為指針，按照科學發(fā)展觀的要求，根據(jù)省委“保增長、擴內需、調結構、促就業(yè)、強基礎”的總體要求部署，攻堅克難，逆勢而上，以市場化的運作，集約化的經(jīng)營，國際化的視野，人性化的服務，突出項目建設，培育市場主體，擴大經(jīng)濟規(guī)模，提升發(fā)展質量，加速推進湖南由旅游資源大省向旅游產(chǎn)業(yè)大省的建設步伐，為實現(xiàn)富民強省和全面小康社會建設作出新的更大貢獻。

　　根據(jù)局黨組確定的全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作思路，20xx年，全省旅游局辦公室工作的指導思想是：堅持以黨的xx大精神為指針，認真貫徹落實局黨組的工作決策，進一步強化辦公室工作的全局意識、服務意識、效率意識、奉獻意識，為領導當好助手，為機關和基層搞好服務，努力實現(xiàn)辦公室工作新的跨越，為全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出新的貢獻。

　　除日常工作外，今年我們要重點抓好以下九件大事。

　　(一)牽頭編寫《湖南省旅游產(chǎn)業(yè)大省建設戰(zhàn)略發(fā)展綱要》，搞好決策服務。今年，省旅游局黨組提出了“圍繞一個目標，突出一個轉型，強化“一體兩翼”，努力推進‘四化’”的工作思路，推出了“251”項目建設工程和關于培育市場主體的若干意見(討論稿)。省局即將推出《湖南省旅游產(chǎn)業(yè)大省建設戰(zhàn)略發(fā)展綱要》，局黨組已經(jīng)將這項工作的撰寫任務交給了局辦公室，這是對我們的信任，我們一定要努力完成好任務。

　　(二)認真組織好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組會議和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議，提高辦會水平。全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組會議和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議已分別于2月27日和4月1舉行，并取得了圓滿成功。“兩會”的召開對提升我省旅游產(chǎn)業(yè)的地位意義重大。7月份，省局將召開全省旅游局長座談會，請各市州提前做好相關準備工作。

　　(三)編輯好《湖南旅游工作動態(tài)》和《湖南旅游信息快報》，加強綜合信息工作。《湖南旅游信息快報》是省局已經(jīng)辦了幾年的一個信息內刊，而《湖南旅游工作動態(tài)》則是省局今年才創(chuàng)辦的一個工作交流平臺，我們一定要辦好這兩份綜合信息刊物，要對市州推行定期情況通報與工作考核機制，提高工作質量。

　　(四)辦好《湖南旅游》內、外刊，積極為提升我省旅游產(chǎn)業(yè)的總體形象作貢獻。在局黨組的重視下，今年省局辦公室牽頭編輯了《湖南旅游》內、外刊，這是提升我省旅游產(chǎn)業(yè)總體形象的一個重大舉措。《湖南旅游》內、外刊第一期已經(jīng)送至省幾大家領導、發(fā)至各市州旅游局和省會相關酒店等公共場所。從第二期開始，我們要直接發(fā)至各縣市區(qū)，要增強刊物的覆蓋面。各市州旅游局辦公室要支持這兩本刊物的工作，積極提供稿件，積極做好發(fā)行工作，并盡可能地借助這一平臺，加強自身的宣傳。

　　(五)牽頭籌辦20xx年中國湖南紅色旅游文化節(jié)，參與辦好20xx年中國湖南國際旅游節(jié)，為重大活動獻計獻策。今年以來，省局辦公室積極參與了《湘景·湘游》和《春游瀟湘》等省局舉辦的一系列重大宣傳活動，作出了我們應有的貢獻。省局辦公室作為全省紅色旅游工作的牽頭處室和中國湖南國際旅游節(jié)的綜合組所在單位，下步要協(xié)助局領導，牽頭籌辦好20xx年中國湖南紅色旅游文化節(jié)，參與籌辦好20xx年中國湖南國際旅游節(jié)，希望各市州旅游局對相關工作予以協(xié)助。對于今年還將舉行的其它重大活動，我們也要積極參與，努力工作。

　　(六)牽頭舉辦一期政策法規(guī)培訓班，將《湖南省旅游條例》和《旅游社條例》的宣傳貫徹工作落到實處。《湖南省旅游條例》和《旅游社條例》已分別于今年3月1日、5月1日開始施行，省局辦公室已與相關處室銜接，擬在今年舉辦一期政策法規(guī)培訓，重點是學習這兩個《條例》，請各市州旅游局予以協(xié)助和支持。

　　(七)協(xié)助省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組，搞好20xx年度全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年度考核工作。去年是省政府首次對各市州和縣市區(qū)進行旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年度考核，我們及時將考核工作中發(fā)現(xiàn)的問題向領導作了匯報，完善了方案。今年年底，我們要繼續(xù)協(xié)助搞好年度考核工作。

　　(八)全面展開《湖南省志·旅游志》的編寫工作，爭取年內完成初稿撰寫任務。盛世修志，《湖南省志·旅游志》的編寫工作意義重大，省局已經(jīng)成立了編纂委員會，具體組織工作放在局辦公室。今天下午，我們還將組織編志工作培訓。編志工作涉及面廣，省旅游局機關各處室，各市州都有資料收集的任務，希望大家給予支持。

　　(九)積極參與湖南省旅游服務中心建設，協(xié)助局黨組，努力改善省旅游局機關辦公環(huán)境。省旅游局目前的辦公環(huán)境較差，局領導已將湖南省旅游服務中心的建設納入了重要的議事日程，并計劃在湖南省旅游服務中心的建設時，通盤考慮局機關的整體搬遷工作，這項工作已經(jīng)得到了省政府領導的高度重視和關注。局辦公室要協(xié)助局領導，搞好服務工作。為了改善干部和職工的生活，在局領導的關心下，省局機關食堂已經(jīng)進行了試餐，下步我們要協(xié)同相關處室，加強食堂管理，為省局機關的干部職工，也為基層來省局辦事的同志提供一個好的就餐環(huán)境，促進后勤服務工作再上新的臺階。

　　除上述九件大事外，今年我們在機要、信訪、政務公開、對人大代表的建議和政協(xié)委員的提案的回復等方面，也要創(chuàng)新工作思路，取得更好的成績。

　　三、奮發(fā)拼博，確保今年工作任務的完成

　　同志們，現(xiàn)在已經(jīng)是五月中旬了，今年辦公室工作的任務重，時間緊，為完成今年的各項工作任務，我希望大家能夠做到“五講”、“五提高”：

　　一是要講大局，提高綜合素質。講大局首先是要胸懷全局。辦公室工作既是一項部門工作，又是一項全局性工作，從事辦公室工作的同志心中要時刻裝著全局，樹立強烈的全局意識，遇事要多從全局的角度想幾個為什么，作出有利于全局的判斷。講大局其次是要堅決服從大局，決不能將個人利益凌駕于組織之上，將部門利益凌駕于全局利益之上。服從命令是軍人的天職，我認為服從大局也是辦公室工作人員的天職。辦公室就是個不管部，當領導給我們安排工作的時候，即使不是我們份內的事情，也必須先接受，再視情況向領導反映。講大局還要善于謀劃大局。辦公室是參謀部，我們要多站在宏觀的高度，為領導出謀劃策。要謀劃好大局，又有一個綜合素質的提升問題，否則，就會“心有余而力不足”。楊光榮局長多次跟我說過，看一個干部是否成熟，關鍵是要看他是否具備“三力”，即洞察力、預見力和執(zhí)行力。沒有洞察力，就會看不到問題的實際;沒有預見力，就會看不到問題可能產(chǎn)生的后果;沒有執(zhí)行力，面對問題，就不會有解決的辦法。我認為楊局長所說的“三力”對于從事辦公室工作的同志來說尤為重要，大家一定要加強學習，謙虛謹慎，不斷提高自身素質，做綜合素質高的合格干部。

　　二是要講風格，提高奉獻思想。我在去年的辦公室工作會上說過，辦公室工作既是一個好差事，也是一個苦差事，我說過辦公室工作有“三苦”，即辛苦、清苦、說不出的苦。辛苦、清苦大家都還看得見，而這“說不出的苦”(也就是常常因為別人的不理解而承受的委屈)就只有我們自己清楚了。正是因為這樣，更需要我們從事辦公室工作的同志講風格，講奉獻。今年春節(jié)放假時，因為要準備春節(jié)后的全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組會議的材料，省局辦公室有好幾位同志都是領著任務，提著一大把材料回家過節(jié)。當時，有的同志跟我開玩笑，說別人過年提著大包小包的禮品回家，我們過年提著一大堆材料回家。說實話，作為辦公室主任，聽了同志們這樣的話，我心里也有些酸。但領導已經(jīng)將工作務交過來了，我們不去完成誰去完成?“生命的精彩在于過程”。我希望從事辦公室工作的同志們不要跟別人去比待遇，而要多去比奉獻、比業(yè)績。只要我們努力了，我們就會問心無愧;只要我們奉獻了，我們的內心就會有一份別人難以體會到的“精彩”。

　　三是要講質量，提高工作效率。講質量，首先要樹立嚴格的時間觀念。湖南旅游業(yè)已經(jīng)進入了一個轉型升級、加速發(fā)展的關鍵時期，時間就是生命，效率就是金錢，不發(fā)展就會落后，慢發(fā)展也會落后。要適應產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，就必須進一步增強時間觀念，提高我們的辦事效率。上午能辦的事決不要拖到下午，今天能辦的事決不要拖到明天，這是我經(jīng)常與省局辦公室同志說的一句話，今天再一次提出與大家共勉。講質量就要求我們有嚴肅認真的工作態(tài)度。細節(jié)決定成敗，態(tài)度也決定成敗，特別是在文字工作方面，有時一字之差，都有可能造成不可估量的損失，大家一定要有一絲不茍的工作作風。講質量還要求有強烈的創(chuàng)新精神。今年以來，省局出臺了一系列新的工作舉措，這都是解放思想、大膽創(chuàng)新的結果。從事辦公室工作的同志也要有創(chuàng)新的精神，要跟得上步伐，放得開手腳。

　　四是要講和諧，提高協(xié)調水平。協(xié)調也是辦公室的一項重要的工作。工作協(xié)調的最高境界是什么?我認為就是和諧發(fā)展，做到放得開、收得攏、管得住、統(tǒng)得了。辦公室工作講和諧，首先是要講究內部的和諧，這既包括省局和各市州旅游局辦公室內部的和諧，也包括省局與國家局辦公室，省局與各市州局辦公室之間的和諧。今年省局辦公室的許多工作務都是要靠各市州局辦公室支持才能完成的，希望大家能夠給予理解，對省局安排的各項工作任務能夠不打折扣地完成。講和諧還包括辦公室與各相關處室(科室)之間的和諧，包括旅游局與相關部門之間的和諧。我們在協(xié)調工作的時候，一定要講究藝術，放低姿態(tài)，遇事要以商量甚至請教的口吻與別人說話，要尊重別人，切不可頤氣指使，擺架子、說大話。

　　五是要講紀律，提高廉政意識。辦公室是決策服務的核心機構，雖然辛苦、清苦、還有“說不出的苦”，但辦公室工作人員長期在領導身邊工作，也有許多別人所沒有的“特權”，比如說參加有關會議、最先知道決策內容等，就是一種“特權”。從事辦公室工作的同志必須講紀律。講紀律首先是要找準自己的定位，不越權。換句話來說，首先就是要知道自己是“幾斤幾兩”。作為辦公室的工作人員，我們給自己的準確定位應該是“參謀”而不是“將軍”;是“助手”而不是“老板”;是“服務”而不是“享受”;是“戰(zhàn)斗員”而不是“指揮員”。我們要按照這樣的定位去工作，在工作中要愛崗敬業(yè)。講紀律其次是要注意保守機密。辦公室工作的性質決定我們能夠接觸到一些不能公開或暫時不能公開的秘密，保密工作是辦公室一項重要工作。不該說的話，我們一定不能說。三是要遵守黨紀政紀，遵守各項工作紀律。決不能以權謀私，決不能損人利己。要提高廉政意識，爭做廉政模范。

　　同志們，20xx年辦公室工作雖然時間緊，任務重，但我們相信，有省旅游局黨組的正確領導，有各市州旅游局的大力支持，有從事辦公室工作的各位同志的共同努力，我們一定能夠圓滿地完成各項工作任務。

　　謝謝大家!

旅游局領導會議講話稿 篇2

　　**縣文化工作堅持以黨的xx屆三中四中全會精神為指導，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實國家出臺的關于促進文化發(fā)展的重大政策，采取有效措施,迎難而上，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，獲得了一系列成績。先后榮獲全國文化先進單位和全國文物先進縣，全省三峽文物保護工作先進單位，全省印刷業(yè)管理先進單位，九畹溪藝術團獲全國青年文明號，端午節(jié)被聯(lián)合國列入人類非物質文化遺產(chǎn)代表作名錄。我們的主要作法是：

　　一、扎實推進四級文化網(wǎng)絡建設

　　一是全面啟動了8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的維修改造。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站維修改造資金，認真研究加快文化站建設的政策措施，積極指導和督促楊林橋、水田壩、泄灘、沙鎮(zhèn)溪、九畹溪、屈原、兩河口、歸州8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的新建和維修改造工作，對已完成維修改造項目的茅坪、郭家壩、梅家河、磨坪4個綜合文化站進行了檢查驗收。二是組織開展了農(nóng)家書屋建設工作，對近三年建設任務進行了安排部署，計劃用三年時間完成全縣186個行政和7個居委會的農(nóng)家書屋建設，努力實現(xiàn)全縣全覆蓋，全年共完成了35家自建和25家共建農(nóng)家書屋的建設工作。三是組織制定了九里工業(yè)園區(qū)農(nóng)民工文化活動中心建設實施方案，指導匡通電子有限公司在九里工業(yè)園區(qū)興建了職工文化活動中心。四是對上爭取了促進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一系列政策扶持。去年，國家共下達我縣庫區(qū)文化調概資金2073.26萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站內部設施補助資金40萬元，省文物局下達屈原祠免費開放資金補助71萬元，省新聞出版局下達農(nóng)家書屋以獎代補資金52萬元，縣文化館爭取維修改造和設備購置經(jīng)費25萬元，爭取非物質文化遺產(chǎn)保護經(jīng)費30萬元，縣圖書館爭取72個村級共享工程服務點專項設備經(jīng)費19萬元。

　　二、圓滿完成非物質文化遺產(chǎn)資源普查

　　按照上級統(tǒng)一部署及相關要求，廣泛深入本文來源于第一范文網(wǎng)范文中心:/地開展非物質文化遺產(chǎn)資源普查，共摸底普查藝人1225人，對171名重點藝人進行了圖文聲像資料的配套普查;普查范圍涉及全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)76個行政村，涵蓋民間文學、傳統(tǒng)音樂等10大門類，共普查登記屈原傳說、薅草鑼鼓、端午習俗等85個藝種，建立健全了**縣非物質文化遺產(chǎn)資料目錄，為今后進一步開展非物質文化遺產(chǎn)保護工作奠定了堅實的基礎。在全市第四個文化遺產(chǎn)日活動中，**縣政府被市政府表彰為非物質文化遺產(chǎn)保護工作先進單位，共有5個單位被表彰為宜昌市非物質文化遺產(chǎn)保護工作先進單位，5人被表彰為先進個人，11名藝人被命名為第五批市級非物質文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人。

　　三、共享工程協(xié)調健康發(fā)展

　　作為全國共享工程49個示范縣之一，共享工程**縣支中心不斷創(chuàng)新工作方法，在服務實踐中不斷探索和總結經(jīng)驗，有效實現(xiàn)資源共建共享。一是以縣圖書館網(wǎng)站為平臺做好資料存貯與提示。二是利用共享工程資源和設備積極開展各項服務活動。縣圖書館茅坪經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)分館正式投入運行，“**縣青年干部周末學院”和“職工書屋”正式掛牌成立，廣泛開展了小學生禮儀、酒店服務人員禮儀、青年干部培訓等活動。20*年，縣圖書館在全國第四次公共圖書館評估定級初檢工作中被評為國家一級館。

　　四、群眾文化活動豐富多彩

　　一是圓滿完成了第六屆端午文化旅游節(jié)、“三八”婦女節(jié)家庭才藝大賽、“五四”青年節(jié)青年團隊形象展示大賽和慶祝新中國成立60周年“頌歌獻祖國”紅歌會等系列文化活動，收到了良好的社會效益;二是組隊參加宜昌市文化遺產(chǎn)日專場演出，有兩個節(jié)目分獲一等獎和二等獎;三是精心組織，圓滿完成了全縣第三屆全縣民間文藝調演暨美術攝影大賽系列文化活動;四是認真開展文化“三下鄉(xiāng)”活動。20*年送戲下鄉(xiāng)169場次，下派輔導干部105人次，導排節(jié)目96個，輔導群眾演員2825人次，活動現(xiàn)場觀眾總計17萬人次，全年接待讀者63447人次，開展送科技文化下鄉(xiāng)和基層業(yè)務輔導活動9次，利用共享工程設備放映文化、科技片160場次以上，服務群眾40000人次以上。新華書店認真組織中小學教材的征訂發(fā)行，免費教材發(fā)放率達100%;文藝創(chuàng)作室為屈原藝術團創(chuàng)作了獨幕戲曲《扶貧媳婦》，為全縣民間文藝調演創(chuàng)作了一批音樂作品。

　　五、文物普查和文物保護工作成效顯著

　　一是根據(jù)國務院關于開展全國第三次文物普查工作的總體要求，在專業(yè)技術人員嚴重不足的情況下，聘請省內文物專家十多人深入全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、186個行政村進行田野調查，調查發(fā)現(xiàn)新文物點205處、復查點62處，并完成了所有田野普查點的資料錄入工作，高質量地完成了田野文物普查工作，在全市文物普查工作中名列前茅。二是結合鳳凰山文物復建項目逐步移交地方管理的實際，切實加強對全縣重點文物保護單位的安全保衛(wèi)工作，增強安全保衛(wèi)力量，堅持二十四小時巡邏制度，防患于未然，有效保護鳳凰山建設和接待開放，確保了文物安全，實現(xiàn)了第二十一個“文物安全年”。三是結合全縣三峽后續(xù)移民規(guī)劃工作，認真做好消落區(qū)的文物保護工作。全縣消落區(qū)內共有文物點17處，涉及5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，保護面積共103000平方米，其中古墓葬15處，保護面積93000平方米，古遺址2處，保護面積10000平方米。

　　六、文化和新聞出版市場管理規(guī)范有序

　　一是針對縣城網(wǎng)吧、電子游戲室等場所接納未成年人、超時營業(yè)等違規(guī)行為，大力開展文化市場的執(zhí)法檢查，經(jīng)營秩序明顯好轉。二是在全縣范圍內大力開展“掃黃”“打非”工作。20*年，在全縣范圍內開展“掃黃”“打非”工作，共收繳非法出版物73冊(張)，其中圖書64冊，音像制品9張。三是對轄區(qū)內的歌舞娛樂、電玩、音像、圖書、網(wǎng)吧、印刷等行業(yè)66家經(jīng)營戶進行了年檢換證。四是加強聯(lián)合執(zhí)法檢查，嚴肅處理違規(guī)經(jīng)營行為。與公安、工商等部門聯(lián)合開展執(zhí)法檢查，取締無證經(jīng)營KTV一家，取締黑網(wǎng)吧2處。五是強化安全防范意識，與各文化經(jīng)營單位和各二級單位簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》，與全縣29家網(wǎng)吧簽訂了《網(wǎng)吧經(jīng)營責任狀》。同時與縣關工委合作，聘請了120名本文來源于第一范文網(wǎng)范文中心:/(其中縣直81人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)39人)“五老”(老干部、老戰(zhàn)士、老模范、老教師、老專家)人員，義務監(jiān)督網(wǎng)吧的日常經(jīng)營行為，與執(zhí)法人員密切配合，加強對網(wǎng)吧的日常巡查，網(wǎng)吧經(jīng)營行為進一步規(guī)范。六是認真開展行政審批流程再造工作。按照縣委、縣政府關于“環(huán)境改造年”活動的統(tǒng)一安排部署，認真開展行政審批流程再造，編制了旅游項目并聯(lián)審批方案。通過網(wǎng)絡、走訪經(jīng)營戶、召開座談會等形式廣泛征求意見，所有行政審批事項在原已全部進入窗口“一站式”審批的基礎上，進一步清理取消了2項，在保留的10個審批事項中，審批總時限由法定的340天、實際執(zhí)行的201天降至24天，其中承諾申報當日辦結的事項達50%，從而更好地方便了老百姓辦事。

　　七、扎實開展民主評議政風行風工作

　　根據(jù)省糾風辦、省文化廳、市文化局和縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，縣文化系統(tǒng)被納入全縣民主評議政風行風工作的七個部門之一。在市文化局和縣糾風辦的具體指導下，我縣文化系統(tǒng)從7月上旬開始，深入開展了民主評議政風行風活動，做到了領導到位、認識到位、措施到位、工作到位。經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，順利完成了“宣傳發(fā)動和自查自糾、評議與集中評議、建章立制全面整改”三個階段的各項工作，收到了較好的效果，被縣糾風領導小組辦公室評為民主評議政風行風工作優(yōu)秀單位。

　　20*年，我縣文化工作雖然取得了較好成績，但與領導的要求和人民的期望存在一定差距，今年，我縣文化工作將在省市文化主管部門的領導下，以科學發(fā)展觀為指導，全面推進文化大發(fā)展大繁榮，力爭在行業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展上取得更大的工作成績。

旅游局領導會議講話稿 篇3

　　同志們：

　　為貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，全面提升旅游服務質量，國家旅游局決定20xx年在全行業(yè)開展旅游服務質量提升年活動。今天，我們在這里舉行“全國旅游服務質量提升年”啟動儀式暨電視電話會議，這標志著旅游服務質量提升年活動在全國正式拉開序幕。

　　下面，我代表國家旅游局講三點意見：

　　一、提升旅游服務質量是新時期旅游業(yè)發(fā)展的要求

　　首先，讓人民群眾更加滿意需要提升服務質量。《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出：“把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)”。這對旅游業(yè)提出了新的更高的要求。如何讓人民群眾更加滿意，關鍵是全面提高旅游服務質量，切實滿足人民群眾日益增長的旅游消費需求。盡管近年來我國旅游服務質量不斷提高，但與人民群眾的要求依然有不少差距。國家旅游局已經(jīng)深刻認識到這種差距，并于20xx年制定下發(fā)了《旅游服務質量提升綱要》，今年又在全國開展旅游服務質量提升年活動，并作為全行業(yè)的一項中心工作予以推進，主要目的就是要讓人民群眾更加滿意。

　　其次，建設世界旅游強國需要提升服務質量。在旅游發(fā)展的起步階段，旅游工作的重點是把規(guī)模做大。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，現(xiàn)在我國已經(jīng)是當之無愧的世界旅游大國了。正是在這樣的背景下，《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出了“力爭到20xx年我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質量、效益基本達到世界旅游強國水平”的奮斗目標。要建設世界旅游強國，就必然要求在發(fā)展規(guī)模的基礎上提升發(fā)展質量，實現(xiàn)規(guī)模、質量、效益的統(tǒng)一。不解決旅游質量問題，沒有質量做保障，建設世界旅游強國就是一句空話。

　　第三，應對國際旅游競爭需要提升服務質量。隨著各個國家和地區(qū)對旅游業(yè)越來越重視，國際旅游競爭日趨激烈，尤其是周邊旅游目的地國家和地區(qū)間的競爭。競爭的直接表現(xiàn)是爭奪客源，實質則是產(chǎn)品和質量的競爭。目前我國旅游業(yè)的國際競爭力還不強，主要原因是服務質量還不夠高。因此，只有全力抓好服務質量，樹立良好的旅游形象，才能在國際競爭中取得領先優(yōu)勢。

　　二、旅游服務質量提升年活動豐富多彩

　　提升旅游服務質量涉及到旅游的各個方面、各個領域，有的還與其他部門、其他領域息息相關。根據(jù)國家旅游局制定的《20xx全國旅游服務質量提升年活動方案》，今年我們將按照“優(yōu)化旅游服務環(huán)境，強化旅游企業(yè)和從業(yè)人員質量意識，全面提升旅游服務質量，樹立旅游行業(yè)良好形象，促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展”的指導思想，重點圍繞組織開展旅游服務質量宣傳活動、定期發(fā)布旅游服務質量信息、開展促進旅游重點領域服務質量提升活動、組織開展旅游質量專項檢查、努力抓好旅游質量保障基礎建設工作等五個方面，統(tǒng)籌安排了十八項內容。重點活動包括以下十項：

　　一是“品質旅游、伴你遠行”公益宣傳活動。制作公益宣傳片，編印材料，利用多種媒體，集中進行宣傳引導。

　　二是“文明旅游、理性消費”進社區(qū)宣傳活動周。時間為20xx年4月的第二周，各級旅游局和旅游企業(yè)深入社區(qū)，就如何提防旅游低價陷阱、關注文明旅游與旅游安全、理性維權等，直接面向消費者進行宣傳。

　　三是“旅游質量萬里行”活動。組織相關媒體對旅游質量提升年活動中的典型和經(jīng)驗進行集中宣傳報道。

　　四是旅游標準化示范省、示范市、示范縣和示范企業(yè)創(chuàng)建活動。在若干省、市、縣和企業(yè)創(chuàng)建旅游標準化示范基地。

　　五是旅游目的地創(chuàng)建活動。發(fā)布優(yōu)秀旅游目的地標準并開展認定推廣工作。

　　六是提升旅游產(chǎn)業(yè)素質。在系統(tǒng)調研的基礎上召開旅行社、飯店、景區(qū)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作座談會，研究制定促進旅行社、飯店、景區(qū)等產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的工作意見。

　　七是全國旅游飯店服務技能大賽及“中國飯店金星獎”評選活動。

　　八是全國導游大賽及模范導游員和優(yōu)秀導游員表彰活動。

　　九是旅游服務質量專項治理和交叉檢查活動。針對游客反映比較突出的問題，組織對旅行社、飯店、景區(qū)開展跨區(qū)域的專項檢查。

　　十是旅游培訓和安全保障。制定實施旅游崗位培訓標準、旅游職業(yè)經(jīng)理人標準和《旅游者安全保障辦法》，開展旅游預案和應急演練評比、出境旅游安全宣傳周和旅游保險宣傳月活動。

　　三、扎扎實實推進旅游服務質量提升年工作

　　一是要統(tǒng)一思想，高度重視。提升旅游服務質量是新時期新階段賦予旅游行業(yè)的一項重要任務，各級旅游行政管理部門和旅游企業(yè)要充分認識開展旅游服務質量提升年活動的重要性，把質量年各項活動作為今年的中心工作抓緊抓好。

　　二是要加強宣傳，營造氛圍。要利用各種媒體，加強對質量年相關活動的宣傳報道，發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，及時披露旅游服務質量相關信息，樹立先進典型，曝光違法違規(guī)行為，為質量年活動打造聲勢，營造人人關心質量、重視質量、參與質量提升的良好氛圍。

　　三是要統(tǒng)籌協(xié)調，突出重點。要加強部門合作，按照活動分工，充分調動各方面積極性，形成合力，共同推進旅游服務質量提升。要按照活動方案的要求，結合本地區(qū)實際，突出重點，下大力氣解決旅游服務中存在的突出問題，抓好促進質量提升的長效機制建設。

　　四是要加強檢查，注重實效。各級旅游行政管理部門要加強對質量年各項活動的監(jiān)督、檢查和指導，確保不走過場，取得實效。對于存在嚴重質量問題的單位，一定要嚴肅處理。要力爭通過質量年活動，使我國旅游服務水平全面提升，旅游市場秩序明顯好轉，人民群眾滿意度不斷提高。

　　我們相信，通過全行業(yè)的共同努力，20xx全國旅游服務質量提升年活動一定會取得圓滿成功!

旅游局領導會議講話稿 篇4

　　*年工作在縣委、縣政府的領導和重視下，在上級主管部門的支持和指導下，取得了明顯成績，旅游各項事業(yè)有了較快發(fā)展。現(xiàn)將有關情況匯報如下：

　　一、抓住契機，振興發(fā)展旅游業(yè)

　　我縣的旅游資源多，起步晚、發(fā)展慢，為了整合資源，改變現(xiàn)狀，根據(jù)省委、省政府大力發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略部署，我們在縣委、縣政府和上級主管部門的領導下，著重抓了以下幾項工作：

　　一是明確定位，理清旅游發(fā)展思路。根據(jù)我縣旅游資源的實際情況，我們確定的旅游發(fā)展定位是：以觀光旅游為基礎，以文化旅游、度假旅游為重點，科普考察旅游為特色，輔以會務旅游、商務旅游等。構建了全縣旅游業(yè)發(fā)展的框架。

　　二是政策引導，強力推動旅游發(fā)展。*年縣委、縣政府相繼出臺了《關于加快我縣旅游經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》和《關于成立繁昌縣旅游經(jīng)濟發(fā)展領導小組的通知》兩個文件，拿出了振興和發(fā)展旅游業(yè)的措施，強化了組織領導。明確要求，對到繁昌縣投資旅游業(yè)的企業(yè)，不分內資、外資，不分縣內、縣外，均享受招商引資同等優(yōu)惠政策，并采取“一事一議”的辦法，在土地征用、稅費減免等方面給予優(yōu)惠。上述文件的制定，為全縣旅游業(yè)更快更好的發(fā)展，提供了有力的政策保障。

　　三是《規(guī)劃》先行，規(guī)范旅游開發(fā)建設。*年我們會同“安徽省城鄉(xiāng)規(guī)劃設計院”多方征求有關單位和專家的意見，數(shù)易其稿，編制了繁昌縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃并通過了專家評審。確立了全縣旅游發(fā)展是：力爭在20xx年前把繁昌縣建設成為*市及周邊地區(qū)知名度較高的旅游區(qū)域;在20xx年左右建設成為在安徽省內具有影響力的旅游區(qū)域;在20xx年左右建設成為長三角地區(qū)乃至全國知名的旅游目的地，旅游業(yè)成為繁昌國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一。為全縣旅游業(yè)的發(fā)展提供了科學依據(jù)。

　　四是組織調研，摸清旅游家底。著力摸清“二個底”。即：摸清全縣旅游資源底，對有多少可供開發(fā)的旅游資源，做到心中有數(shù)。摸清項目底，對3處國家文物保護單位(亞歐人類活動起源地“人字洞”遺址、載入《中國陶瓷史》的繁昌古窯址、反映古吳越文化的皖南古墓葬);五華山、紅花山、板子礬、繆家墩新石器遺址，隱靜寺、寶蓮寺，明清一條街、夫子廟、章氏宗祠，譚震林將軍活動舊址、峨山頭血戰(zhàn)舊址、塘口壩血戰(zhàn)舊址以及縣烈士紀念塔、蘆南烈土紀念碑、渡江戰(zhàn)役第一船等一批旅游開發(fā)項目進行編制，建立了全縣旅游項目庫，為整合、盤活、開發(fā)我縣旅游資源，提供了詳實的資料。

　　經(jīng)過一年努力，全縣旅游事業(yè)有了很大的發(fā)展：馬仁奇峰晉升為國家4A級景區(qū);阿波羅長江漁港被評為三星級旅游餐廳;孫村鎮(zhèn)申報安徽省最佳旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn);旅游各項收入比去年均有所增長，旅行社營業(yè)額達640.4萬元，同比增長30.7%;接待國內外游客16.89萬余人次，增長73.8%;國內旅游收入1.39億元，增長28%。

　　二、打好基礎，完善夯實旅游業(yè)

　　首先抓好輿論造勢，營造良好旅游發(fā)展氛圍。為使各級領導關注和重視旅游工作，充分認清旅游產(chǎn)業(yè)是21世紀朝陽產(chǎn)業(yè)。我們利用縣電視臺、*日報《繁昌》版等媒體定期宣傳、報道繁昌的旅游動態(tài)和新聞，特別是繁昌電視臺“視點”、“訪談”節(jié)目、*日報舉辦的“馬仁奇峰”筆會等，對我縣旅游工作的宣傳起到了積極的推動作用。為了加強宣傳繁昌的特色旅游資源，我們精心組織、聘請攝影專業(yè)人員對全縣著名的風景名勝區(qū)進行全方位、多角度拍攝，編印了《繁昌》旅游宣傳畫冊，全面展示繁昌旅游形象，受到了各級領導的好評。

　　其次，開展專業(yè)培訓，提升從業(yè)人員素質。為提升我縣旅游從業(yè)人員的文化素質和服務檔次，*年8月我局舉辦了為期兩天的旅游文化培訓班，聘請專業(yè)人士系統(tǒng)地向參加培訓人員講授了與旅游工作有關的《法律法規(guī)》、《安徽省旅游條例》、《繁昌的歷史沿革和現(xiàn)狀》、《繁昌革命史》、《繁昌民間故事和傳說》、《繁昌文物賞析》等，并組織培訓人員參觀了繁昌館藏文物，加深了對全縣歷史文化的理解和認識，取得了較好的效果。我們還積極組織人員參加省旅游局在舒城舉辦的法律法規(guī)培訓班和在廬江舉辦的“安徽省旅游景區(qū)質量等級標準宣貫會暨首屆經(jīng)理人員崗位職務資格證培訓班”。全縣有3人取得旅游行政執(zhí)法資格證、4人取得安徽省旅游景區(qū)檢查員證書、7名持有IC卡的導游人員，為我縣旅游市場秩序穩(wěn)定、安全高效運轉提供了保證。

　　再則，利用各類平臺，開展宣傳促銷活動。組織涉旅企業(yè)積極參加“中國(*)國際旅游商品博覽交易會”、“安徽省中東部地區(qū)旅游博覽交易會”、“上海國際旅交會”和“浙江金華國內旅交會”等。在“安徽省中東部地區(qū)旅游博覽交易會”上我縣西鳳竹器有限公司榮獲“安徽省最佳旅游紀念品”獎。通過一系列行之有效宣傳和推介，拓展了眼界，鼓舞了士氣。

　　三、齊心協(xié)力，打造精品旅游業(yè)

　　根據(jù)市委、市政府部署，我局積極做好馬仁奇峰景區(qū)爭創(chuàng)國家4A級景區(qū)工作，力爭以自己的品牌招徠四海游人。馬仁奇峰景區(qū)在*年3月進行了資產(chǎn)重組后，及時進行編制規(guī)劃，以體現(xiàn)新的特色。景區(qū)還特別邀請了香港建筑協(xié)會主席蔣匡文先生等國內外知名專家進行實地考察，設計了高9.9米，重99噸的“天下第一香爐”，充滿視覺沖擊力，為景區(qū)增添一道靚麗的風景線。為爭創(chuàng)4A級景區(qū)縣政府組建了創(chuàng)建4A工作領導組，分管縣長任組長，相關部門的主要負責人為成員，協(xié)調解決創(chuàng)建工作中遇到的各種問題。在馬仁奇峰創(chuàng)建4A的工作中，縣領導組分別召開了五次協(xié)調會，就道路拓寬，寺廟環(huán)境整治，郵政、電信網(wǎng)點的建立，環(huán)境評測等進行布置、落實。縣交通局、孫村鎮(zhèn)和馬仁奇峰景區(qū)共投入4000多萬元進行道路拓寬及整治，馬仁奇峰景區(qū)于*年12月被國家旅游景區(qū)質量評定委員會評定為國家4A級旅游景區(qū)，同時被省旅游局命名為安徽省20家魅力景區(qū)之一，提升了影響力。根據(jù)孫村鎮(zhèn)的旅游資源和優(yōu)美的環(huán)境，申報了安徽省最佳旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。與此同時我縣“溪花”牌小磨麻油和“代沖”牌琥珀金絲蜜棗已正式申報安徽省旅游定點生產(chǎn)企業(yè)，還有幾家廠家也積極籌備，爭取申報。這樣，我縣除了“西鳳竹器”、“小月鍋巴”外，又將增添兩家旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。

　　四、拓展視野，開辟新的旅游業(yè)

　　一是大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。*年10月，縣政府分管領導帶隊開展了對全縣“農(nóng)家樂”資源情況調研。要求每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都須有“農(nóng)家樂”的項目，并做到成熟一個、扶持一個，將農(nóng)耕文化、民俗文化和旅游結合起來，把“繁昌民歌”、“玩龍燈”、“劃龍船”、“打連蕭”等民俗文化活動引入到旅游項目之中，豐富旅游內容，體現(xiàn)繁昌特色。

　　二是積極打造工業(yè)旅游。結合繁昌實際，對開發(fā)區(qū)實行“一區(qū)多園，錯位發(fā)展”，對荻港新型建材工業(yè)園、孫村服裝工業(yè)園、城關綜合工業(yè)園，加以拓展，使之成為全縣工業(yè)旅游的新品牌。以豐富全縣的旅游產(chǎn)品。

　　過去的一年，我們雖取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的距離。在新的一年，我們將立足繁昌實際，認真總結經(jīng)驗，借鑒、學習旅游先進地區(qū)好的做法，開拓創(chuàng)新，大力發(fā)展繁昌旅游業(yè)，向著省旅游經(jīng)濟強縣的目標邁進!

旅游局領導會議講話稿 篇5

　　201x年全市旅游工作會議的主要任務是：認真貫徹落實全國、全省旅游工作會議和市委十一屆六次全會精神，總結201x年工作，部署201x年主要工作任務。

　　下面我代表市旅游局講幾點意見：

　　一、201x年主要工作回顧

　　201x年，在市委、市政府的正確領導下，市旅游局領導班子帶領全行業(yè)干部職工，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深入貫徹落實市委十一屆四次全會暨經(jīng)濟工作會議精神，克服困難，努力拼搏，全面完成了市委、市政府確定的各項工作任務。旅游業(yè)主要經(jīng)濟指標實現(xiàn)穩(wěn)步增長，全年接待國內外旅游者總人數(shù)為5209萬人次, 同比增長3.0%;旅游總收入410億元人民幣, 同比增長25.4%。

　　主要工作及成效如下：

　　(一)優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結構，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質，為建設東北亞休閑旅游中心城市奠定基礎

　　采取積極措施，提升旅游產(chǎn)業(yè)整體素質，努力建設東北亞休閑旅游中心。

　　一是旅游產(chǎn)品得到優(yōu)化。編制完善了旅游總體規(guī)劃，注重優(yōu)化旅游產(chǎn)品布局和旅游產(chǎn)品開發(fā)，開展了品質示范旅游線路推介工作，加強A級景區(qū)復核，推動福陵、昭陵申報國家4A級景區(qū)，推進了旅游景區(qū)點升級和檔次的提升。以命名蘇家屯區(qū)為市生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)為動力，大力開發(fā)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品，不斷推動縣域旅游經(jīng)濟發(fā)展。以鑄造博物館、鐵西工人村為示范，推動工業(yè)旅游健康發(fā)展。以國際旅游節(jié)購物節(jié)等為契機，推動購物旅游快速發(fā)展。201x年，全市農(nóng)業(yè)旅游接待游客145.1萬人次，旅游收入達2.5億元;工業(yè)旅游接待游客23.5萬人次，旅游收入127萬元。

　　二是旅游企業(yè)得到優(yōu)化。積極貫徹落實《國務院關于印發(fā)〈節(jié)能減排綜合性工作方案〉的通知》，召開了“201x年**市迎奧運綠色旅游飯店創(chuàng)建現(xiàn)場經(jīng)驗交流會”，推動“綠色旅游飯店”創(chuàng)建工作在全市展開。通過企業(yè)自身的調整和改造，降污減排、節(jié)約能源，實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化升級，全市綠色飯店達20家。積極參與生態(tài)城市建設活動，景區(qū)點生態(tài)環(huán)境得到改善;深入貫徹星級飯店標準，加快飯店改造和星級評定步伐，增加我市高星級飯店數(shù)量，星級飯店服務質量和管理水平明顯提升，皇朝萬豪酒店作為奧運官方接待酒店，被市委、市政府授予“奧足賽暨維護社會穩(wěn)定突出貢獻單位”。我市棋盤山國際風景旅游開發(fā)區(qū)、萬豪酒店、康輝國際旅行社、五愛商貿(mào)城等19家企業(yè)在省旅游局授予的全省十佳旅游景區(qū)、十佳旅游星級飯店、十佳旅行社，十佳旅游經(jīng)營單位中榜上有名。

　　三是旅游發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化。依法整治旅游市場秩序。開展了旅游市場整頓活動及旅游市場專項檢查工作。查處旅行社不規(guī)范廣告和景區(qū)點、旅行社違規(guī)違法經(jīng)營行為，加強對導游人員的檢查和管理，我市旅游市場秩序得到進一步凈化。

　　四是旅游從業(yè)人員素質得到提高。先后開展了“201x迎奧運星級飯店服務技能觀摩活動”、區(qū)縣旅游行政管理人員培訓班、旅行社和星級酒店經(jīng)理培訓班和外語人才培訓班、迎奧運201x年經(jīng)濟區(qū)導游(講解)員大賽、“迎奧運、講文明、樹新風”禮儀知識競賽活動，培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)了一大批優(yōu)秀旅游人才，為建設旅游中心城市提供了人才支持。

　　在201x年全國有關城市評比中，我市獲“全國十大休閑城市”稱號。

　　(二)創(chuàng)造良好旅游環(huán)境，做好奧運旅游服務，為確保奧足賽圓滿成功做出突出貢獻

　　認真落實市奧賽辦要求，為奧足賽提供良好的旅游服務環(huán)境。一是開發(fā)并組合包裝3大系列、12條奧運精品旅游線路，為海內外旅游者服務。二是開展“奧運在我心中，我為奧運添光彩”為主題的旅游服務質量提升行動計劃。采取建立責任體系、完善領導機制、觀摩、召開現(xiàn)場會等多項具體措施，推動全行業(yè)提升服務質量計劃的落實，行業(yè)服務質量得到提高。三是全面做好奧運安保工作。對奧運旅游服務工作做到了周密謀劃、精心組織，全行業(yè)總動員，強化安全意識，建立市縣企業(yè)“三位一體”的奧運安保組織領導體系，強化了應急演練的組織，開展了“安全生產(chǎn)百日督查及平安奧運專項行動”，全面細致地排查安全隱患，保證了奧運旅游安全，為奧足賽成功舉辦做出了積極貢獻。市委、市政府授予我局奧運安保突出貢獻獎，兩名同志獲奧運突出貢獻先進個人，獲得“五一勞動獎章”。

　　(三)打造旅游節(jié)會精品，創(chuàng)新市場營銷，為建設旅游目的地城市樹立良好形象

　　采取積極措施，努力實現(xiàn)我市大型旅游節(jié)會的創(chuàng)新和升級。一是國際旅游節(jié)升為國家級節(jié)會。201x(中國)國際旅游節(jié)由國家旅游局和省人民政府主辦、省旅游局和市政府承辦，于8月30日開幕，10月8日閉幕。主題是“相約奧運時刻，共赴和諧之旅”。201x年旅游節(jié)有四大亮點：一是創(chuàng)新辦節(jié)，突出特色，提升旅游新形象;二是國際性突出，參與廣泛，海內外影響大;三是貼近百姓，好戲連臺，百萬市民共享旅游盛典;四是促進消費，成效顯著，拉長了旅游節(jié)會產(chǎn)業(yè)鏈。國際旅游節(jié)成為我市承辦201x年北京奧足賽后的又一盛事。中國政府網(wǎng)、搜狐、新浪網(wǎng)，香港鳳凰衛(wèi)視，中國旅游報等30多家媒體進行了報導，文字量達15萬多字，累計報導多達755萬余次。為此，**市長、副市長給予充分肯定，要求認真作好總結。省旅游局對旅游節(jié)給予了高度評價，在旅游網(wǎng)和《旅游信息》介紹了我市成功舉辦旅游節(jié)的經(jīng)驗與作法。二是中韓旅游大會影響不斷擴大。中韓旅游大會由**市人民政府、韓國觀光協(xié)會中央會主辦，**市旅游局、韓國觀光協(xié)會中央會承辦，中國南方航空股份有限公司北方分公司協(xié)辦，哈爾濱、長春、大連及經(jīng)濟區(qū)旅游局聯(lián)辦。中韓旅游大會期間開展的中韓旅游產(chǎn)品特賣會、旅游產(chǎn)品考察和推介會、中韓旅游業(yè)高爾夫球友誼賽等活動都取得了良好的效果，加深了中韓旅游合作，已成為我市乃至經(jīng)濟區(qū)各城市進一步開拓韓國旅游客源市場的重要平臺。三是冰雪節(jié)成為冬季旅游的拳頭產(chǎn)品。通過整合全市冰雪資源，將主會場設在棋盤山冰雪大世界，分會場設在東北亞滑雪場、白清寨滑雪場、北陵公園。冰雪節(jié)規(guī)模得到擴大，內容進一步豐富，滿足了不同游客的需要，冰雪節(jié)確立了我市東北冰雪旅游第一站的地位，冰雪旅游項目成為我市冬季旅游的拳頭產(chǎn)品。

　　積極探索創(chuàng)新旅游宣傳促銷新模式，宣傳促銷工作上臺階、上檔次。建立了由旅游局、旅游企業(yè)、新聞媒體組成的旅游營銷傳媒合作體。強化旅游信息網(wǎng)建設，旅游網(wǎng)已成為政府旅游門戶網(wǎng)站。高層領導帶隊促銷，副市長兩次率團分別赴鄭州和廣州開展促銷，影響不斷擴大。邀請了中國臺灣年代電視臺新加坡聯(lián)合早報及北京近二十家媒體來沈采訪、采風。全年共接待三十余個來自國內外的城市促銷團，抓住這些時機，實行互動宣傳，宣傳旅游資源。此外，由我市牽頭組織經(jīng)濟區(qū)八城市旅游局統(tǒng)一設計、聯(lián)合布展，參加國內旅游交易會、東北亞旅游交易會等，共同舉辦經(jīng)濟區(qū)導游員大賽，聯(lián)合踏查工業(yè)旅游資源，區(qū)域旅游合作實現(xiàn)歷史性突破。還發(fā)揮中心城市的輻射功能，推進泛東北旅游合作。、興安盟旅游局聯(lián)合開通了—烏蘭浩特旅游包機。

　　進一步加強了假日黃金周市場的組織和宣傳。緊緊抓住假日旅游黃金周人流密集、消費集中的特點，以促進旅游消費，加速發(fā)展假日旅游經(jīng)濟為目標，提早部署春節(jié)、“十一”假日旅游工作，加強假日旅游宣傳和旅游市場檢查。春節(jié)黃金周期間，推出了“觀花燈、玩冰雪、逛廟會”歡歡喜喜過大年系列活動，五一”假日期間，推出“郁金香花節(jié)”等活動，豐富節(jié)日旅游產(chǎn)品，滿足廣大市民需要。同時，積極引導其他法定節(jié)日的旅游活動。“春節(jié)黃金周、“五一”小假期、“十一” 黃金周共接待游客419.43萬人次，實現(xiàn)旅游總收入22.72億元。

　　(四)加強領導班子建設，打造一支過硬的干部隊伍

　　一是狠抓班子建設，不斷提高執(zhí)政能力。認真學習和貫徹科學發(fā)展觀，認真學習和研究新時期黨的路線、方針和政策，學習和研究各地發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗與作法，堅持科學決策、堅持依法執(zhí)政、堅持重大事項民主決策，班子的駕馭能力得到增強。加強機關黨的建設，完成了機關黨委、紀委換屆工作，新一屆黨委、紀委工作面貌煥然一新。二是以績效考評為抓手，努力建設高素質干部隊伍。年初將全年工作任務進行量化分解，并落實到部門和人員，建立人人有任務、人人有指標的績效考核機制。在全局上下增強了大局意識、責任意識、團結意識和創(chuàng)新意識，營造了“有為才能有位”、團結向上的氛圍，機關干部才干增強，工作效率有了明顯提高。三是加強黨風廉政建設，促進誠信經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過開展廉政學習和多項反腐倡廉教育活動，落實《黨風廉政責任制度》，黨員干部都能嚴格要求自己，堅持廉潔自律，勤政為民。四是從穩(wěn)定大局出發(fā)，著力解決群眾切身利益問題。抓住市領導信訪包案及全市開展信訪工作“百日會戰(zhàn)”、區(qū)縣委書記大接訪等契機，在市相關部門的大力支持下，按照政策規(guī)定，為原旅游汽車公司53名職工辦理了養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險等，積極穩(wěn)妥地解決了遺留20xx年之久的市旅游汽車公司信訪問題，按時按進度息訪，使下崗多年的職工感受到了黨和政府對困難職工的關懷。

　　回顧全年工作，在肯定成績的同時，也要清醒地看到存在的差距。特別是按照**省長提出的用五年時間使旅游綜合實力進入全國前五名位次的要求，我市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度還不夠快，入境旅游增幅還不夠高，缺乏旅游大項目，旅游產(chǎn)品比較單一，休閑度假產(chǎn)品還有待于進一步開發(fā)。需要我們在下一步工作中認真研究解決。

　　二、全市旅游業(yè)面臨的形勢

　　201x年，全面客觀地審視我們面臨的國內外形勢，應該說機遇與挑戰(zhàn)并存。目前，國際金融危機對世界經(jīng)濟產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，在我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系日益緊密的今天，金融危機使我市旅游業(yè)發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)。一是入境旅游可能滑坡。我市入境旅游客源主要來自于韓國、日本、俄羅斯、中國臺灣、香港等周邊地區(qū)和國家。目前韓國、日本、香港、中國臺灣等均已深受沖擊，經(jīng)濟放緩，我市主要入境客源市場旅游需求增長不容樂觀。二是價格優(yōu)勢受到削弱。盡管我國的金融體系所受金融危機影響相對較小，但人民幣對美元及日元、韓元、港元等貨幣呈現(xiàn)不斷升值態(tài)勢，這勢必削弱我國入境旅游長期以來所保持的價格優(yōu)勢。三是國內旅游支出削減，旅游企業(yè)困難加劇。受國際金融危機沖擊，減弱了部分居民的實際消費能力。同時，我國及我市經(jīng)濟增速放慢，人們對未來的就業(yè)狀況和收入預期不樂觀，首先壓縮的可能就是旅游等非必需性消費。因此，國內旅游也會受到一定影響。

　　面對危機，我們不僅要看到給我市旅游業(yè)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，更要看到我們面臨的機遇。一是為應對金融危機，中央經(jīng)濟工作會議提出了保增長、擴內需、調結構的經(jīng)濟決策，從中央、省到我市都出臺了一系列保增長、擴內需政策措施，這些措施已經(jīng)顯現(xiàn)成效。二是我國201x年的經(jīng)濟增長速度將保持在8%以上，我市今年的經(jīng)濟增長速度將高達14%，我國及我市經(jīng)濟仍然保持著又好又快發(fā)展的良好趨勢。三是市委、市政府對我市旅游業(yè)的重視是歷史性的、是空前的。以較大篇幅將旅游工作寫進市委文件和政府工作報告中也是前所未有的，這些都為我市旅游業(yè)的發(fā)展提供了強大的動力。我們要善于在危機中尋找機會，提振信心，勇敢地迎接挑戰(zhàn)，全力以赴保持我市旅游業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。

　　三、201x年工作目標和重點工作

　　201x年，全市旅游工作的總體思路是：堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實全國、全省旅游工作會議和市委十一屆六次全會精神，緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展全局，堅持政府主導，重視創(chuàng)新發(fā)展，強化市場開發(fā)和市場監(jiān)管。提振發(fā)展信心，提高服務水平，加快項目推進，擴大旅游消費需求，提升旅游競爭實力，為全市經(jīng)濟社會穩(wěn)健發(fā)展做出新的貢獻。

　　201x年，我市旅游業(yè)發(fā)展的主要目標是：全市接待國內外旅游者總人數(shù)為5500萬人次,同比增長5.6%;旅游總收入470億元人民幣,同比增長14.6%。力爭接待國內外旅游者總人數(shù)為6000萬人次,增長15.2%;旅游總收入500億元人民幣,增長22.0%。

　　要確保我市旅游經(jīng)濟指標總量列全省第一，為我省在五年內實現(xiàn)旅游總收入晉升為全國前五位作出積極貢獻。要努力把建設成為東北休閑旅游中心城市，創(chuàng)建為中國最佳旅游城市。

　　201x要重點做好以下幾方面工作：

　　(一)積極應對危機，加大市場開發(fā)力度，使旅游經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。在當前形勢下，我們要千方百計增加旅游人次，不斷推出新線路、新產(chǎn)品，同時充分發(fā)揮市場機制的作用，加大入境旅游市場的開發(fā)。注重日韓、港澳、東南亞和俄羅斯入境旅游市場的宣傳開發(fā)，特別要抓好今年的國內游和中國臺灣入境游的增長。境外游客的減少用境內游客增加來補充，長線旅游的減少用短線旅游增長來補充。我們要從提振信心上、從抓產(chǎn)品上入手，提升旅游者的消費預期，整合旅游資源，推出代表**市城市形象的精品旅游線路，打造冰雪旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、溫泉旅游、高爾夫旅游等旅游精品。要在全市范圍內開展“**人游”活動，組織好“**人游”旅游產(chǎn)品特賣會，真正在擴內需、保增長上去鼓勁、干實事、做貢獻。要抓好今年中國臺灣入境旅游的增長，大陸與中國臺灣的“大三通”，赴臺組團社的增加，都為中國臺灣入境游提供了有利因素。我市今年有望再增加2—3家赴臺旅游組團社，有望開通——中國臺灣航線，要緊緊抓住這個契機，做大中國臺灣入境游市場。同時，還要下大功夫開發(fā)俄羅斯市場和遠程入境旅游市場。

　　(二)抓好產(chǎn)業(yè)的轉型升級，促進產(chǎn)業(yè)科學發(fā)展。一是要積極貫徹落實國家旅游局的《旅游服務質量提升計劃》，繼續(xù)在全行業(yè)開展《旅游服務質量提升計劃》活動，以旅游質量提升計劃為促進產(chǎn)業(yè)轉型升級的抓手，全面完善旅游服務質量體系，大力推進旅游標準化建設和旅游服務質量評價制度建設，全面提升旅游行業(yè)管理水平。建立長效機制，健全旅游服務質量信用等級制度，試行旅行社A級評定制度，建立健全導游人員誠信檔案、旅行社誠信檔案，推進旅游誠信信息平臺建設。深入貫徹星級飯店標準、綠色飯店標準。推廣特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游專業(yè)村、農(nóng)家樂地方標準。完善我市旅游接待服務的設備設施，提高旅游管理和接待水平。積極與發(fā)改委、農(nóng)委、教育局和環(huán)保局等相關部門配合，調整結構，挖掘優(yōu)勢，提升旅游產(chǎn)業(yè)的綜合功能。旅游質量提升計劃要按時間、按進度、有條不紊地抓落實，適時推出一批旅游服務質量提升計劃示范單位。在產(chǎn)品的挖掘上實行量化管理，每個區(qū)縣(市)旅游發(fā)展都要有明確的目標。還要著力打造生態(tài)旅游示范區(qū)，今年要爭取有一家進入國家級，積極為創(chuàng)建全國最佳旅游城市創(chuàng)造條件。二是要加強市場監(jiān)管，切實維護旅游者的合法權益。要全面提高市場監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法水平，規(guī)范旅游市場秩序，推進誠信體系建設，開展誠信旅游活動，要加強質監(jiān)隊伍建設，完善行業(yè)監(jiān)督機制。三是加強人才培養(yǎng)，推進“人才興旅，百千萬工程”，加強旅游部門、旅游企業(yè)管理者、經(jīng)營者及高級人才和復合型人才的的培養(yǎng)，加強對導游人員的管理和培訓。四是加強旅游安全管理，強化安全第一的旅游發(fā)展理念。貫徹落實旅游安全生產(chǎn)責任制，完善旅游安全聯(lián)檢制度，建立旅游安全監(jiān)控網(wǎng)絡。加大對賓館、酒店、旅行社、旅游景區(qū)(點)的旅游安全監(jiān)管力度，杜絕重大旅游責任事故的發(fā)生，創(chuàng)造安全旅游環(huán)境。

　　(三)突出抓好旅游宣傳促銷，提高旅游市場推廣水平。積極在創(chuàng)新手段、加強合作、增強宣傳促銷的有效性方面做出探索，特別是要從宣傳推廣“活力之都”城市整體形象的角度做好宣傳，要以完善產(chǎn)品和線路為著力點，以整體旅游形象為核心，以營銷渠道建設為途徑，全面提高旅游宣傳的針對性、專業(yè)性和有效性。策劃并啟動各種傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品、專項旅游產(chǎn)品、特色旅游產(chǎn)品的宣傳促銷，印制多種文字、多種形式、規(guī)范配套的旅游宣傳促銷資料。要在鞏固韓國、日本、港、澳、臺等海外客源市場和東北、京津唐、長三角、珠三角等國內客源市場的基礎上，開展東南亞、俄羅斯、歐美等海外客源市場的宣傳促銷。要對國際旅游節(jié)、冰雪節(jié)、中韓旅游大會等大型節(jié)會活動進行專項促銷。組織參加中國國際旅游交易會、中國國內旅游交易會、東亞旅游博覽會等著名展會，提高旅游宣傳推廣的實際效果。

　　(四)出臺扶持企業(yè)措施，增強企業(yè)發(fā)展活力。把已經(jīng)出臺的扶持旅游企業(yè)的政策落實到位，積極協(xié)調相關部門，落實我市已出臺的扶持現(xiàn)代服務業(yè)的政策，獎勵年度被評定為全國國內、國際百強旅行社、4A、5A級景區(qū)及4星級、5星級酒店各10萬元的獎勵辦法。對組團來沈旅游并住宿的旅行社給予不同檔次獎勵。對已領取旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、全額繳納質量保證金的國內旅行社退5萬元質量保證金;對新評定的省旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游專業(yè)村各獎勵3萬元。要深入研究企業(yè)網(wǎng)絡化和規(guī)模化經(jīng)營，建立企業(yè)集團，建設市場主體，大力扶持旅游要素市場。還要在旅游紀念品開發(fā)，特色餐飲、娛樂服務方面探索和出臺扶持企業(yè)的辦法，提振旅游企業(yè)信心，引導旅游企業(yè)經(jīng)營，增強旅游行業(yè)抵御風險能力。

　　(五)發(fā)揮規(guī)劃的引導作用，加大重大項目的建設力度。強化旅游規(guī)劃的指導作用和重大項目的招商引資及跟蹤服務，大力促進項目庫的建設，編制項目手冊，要密切跟蹤落地項目，把落戶旅游項目、潛在的旅游項目進行整合。積極推進樂天世界、華強文化科技產(chǎn)業(yè)基地、中國卡通娛樂城等大型旅游游樂項目建設。搞好區(qū)縣(市)的旅游規(guī)劃。加快旅游集散中心、旅游導示系統(tǒng)、信息中心、咨詢中心的建設進度。學習上海建設旅游集散中心的經(jīng)驗，建設經(jīng)濟區(qū)旅游集散中心總站和分站。積極爭取國家和省的旅游基礎設施發(fā)展基金，支持重點旅游項目。

　　(六)做好節(jié)會的謀劃工作，打造旅游節(jié)會精品。今年的節(jié)會活動要早策劃、有創(chuàng)新，要面向市場，以此提升影響力。要面向經(jīng)濟區(qū)，與市場開發(fā)相整合，把節(jié)會活動辦好。要不斷豐富節(jié)會內容，創(chuàng)新表現(xiàn)形式，提升節(jié)會檔次，擴大影響。今年要繼續(xù)辦好中韓旅游大會，大膽創(chuàng)新，到韓國主要城市舉辦。要繼續(xù)舉辦好201x中國()國際旅游節(jié)，精心策劃方案，擴大旅游招徠規(guī)模，增加歐美國家參加旅游節(jié)的比重，提高旅游節(jié)國際化水平。爭取繼續(xù)以中國國家旅游局和**省人民政府的名義舉辦201x中國()國際旅游節(jié)，打造國家級節(jié)會品牌。做大做強201x年中國冰雪節(jié)。

　　(七)搞好區(qū)域合作，開創(chuàng)旅游發(fā)展新格局。今年我市是東北4+1旅游聯(lián)合體輪值城市，要立足構建大東北旅游格局，發(fā)揮比較優(yōu)勢，精心策劃東北4+1城市區(qū)域旅游，整體推出東北旅游產(chǎn)品，并聯(lián)合促銷，提升國內國際影響力。進一步加強經(jīng)濟區(qū)的旅游合作，拓展旅游合作的深度和廣度，打造無障礙旅游區(qū)，發(fā)揮中心城市的吸納力、輻射力和帶動力。一是對經(jīng)濟區(qū)城市的相同的關東文化內涵、獨具特色的旅游產(chǎn)品進行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一宣傳，城市間互為旅游客源地和旅游目的地。二是本著優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展的原則，進一步推動經(jīng)濟區(qū)的旅游合作，拓展我市旅游產(chǎn)品的外延，擴大我市旅游產(chǎn)品覆蓋面。三是進一步推進沈撫、沈本、沈鐵和沈阜的旅游合作，促進旅游同城化、一體化發(fā)展，把經(jīng)濟區(qū)旅游合作推向新水平。

　　(八)轉變行政職能，切實抓好行風建設。轉變職能，打造服務型政府是機關建設的方向。要切實加強機關自身建設，加強學習，要進一步轉變工作作風，強化服務意識和大局意識。加強信息和保障服務建設，加強旅游保險、旅游投訴處理等能力建設，推進法規(guī)制度建設。同時下功夫搞好旅游行風建設，抓好誠信旅游，努力建設一支高素質旅游服務隊伍。

　　同志們，在新的一年里，我們有決心在市委、市政府的正確領導下，帶領全體干部職工，以黨的xx大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密圍繞市委、市政府的總體部署，進一步解放思想，不畏艱難，努力拼搏，創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)牽動作用，保持我市旅游業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展，為老工業(yè)基地的全面振興做出新的貢獻。