旅游局局長工作會議講話（精選4篇）

旅游局局長工作會議講話 篇1

　　各位領導:現在，我就全縣旅游工作作如下發言，不妥之處，請批評指正。

　　一、20xx年全縣旅游工作回顧

　　20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，全縣上下圍繞打造“紅色旅游大縣”的總體目標，狠抓措施落實,使旅游資源得到了有效整合，投資環境得到了進一步優化，景點建設項目取得了新的突破。

　　一是旅游建設項目投入大、進展快、質量高。全縣上下高度重視，密切協作，共同努力，爭取籌措旅游項目建設資金5000余萬元，完成了柔東路、九南路的拓寬鋪油改建，完成了南梁革命紀念館展覽館、列寧小學校部舊址、范公祠及景區牌坊門項目主體建設。使我縣旅游景點的規模不斷擴大，基礎設施不斷完善，整體檔次有了新的提高。雙塔森林公園通過了國家aa級景區評審。

　　二是旅游接待水平得到進一步提高。積極督促、引導大中型酒店硬件上檔次、軟件上臺階，不斷提高接待服務水平。賓館裝飾了宴會廳、對外餐廳，修建了職工宿舍，并邀請專業人士就服務禮儀、菜色調配等方面進行了為期1個月的培訓，推出了富有地方風味的系列農家菜和雜糧小吃，為申報三星級賓館創造了條件。縣旅游局與縣工商行政管理局聯合制定了《**縣農家樂評定標準》，掛牌命名農家樂6家。在行政監管和市場競爭的共同作用下，旅行社健康有序發展，經營操作更加規范，服務水平逐步提升，沒有發生旅游投訴行為。

　　三是旅游宣傳促銷積極有效。充分利用各種機會、各種方式、各類媒體進行“全方位、立體式”宣傳。通過積極參加北方旅游交易會、寧波國內旅游交易會走出去宣傳，利用《旅游網》進行“窗口”宣傳，在各類媒體上刊登稿件為旅游發展造勢，并借助《印象甘肅》等全省統一的宣傳活動，全面展示了我縣的旅游產品和旅游資源，游客接待數量穩中有升。

　　四是旅游生產運行安全平穩。全縣各旅游管理服務部門在認真學習有關安全生產會議精神和文件精神的基礎上，制定印發了《**縣旅游行業突發事件應急預案》，先后對旅游單位的治安消防、食品衛生、安全設施、警示標志、租用車等方面進行了6次安全生產檢查，年內沒有發生任何不安全事故。

　　回顧20xx年工作，全縣旅游產業體系初步形成，產業基礎逐步堅實，接待水平明顯提高，這一切得益于縣委、縣政府的正確領導，得益與省市旅游管理部門的幫助指導、得益于各級各部門的大力支持，更離不開旅游系統全體職工的共同努力。但與周邊兄弟縣市相比，與省局提出的“四年倍增計劃”相比，我們的差距仍然很大，工作中還存在很多困難和不足：一是旅游資源優勢向經濟優勢轉化進程不快;二是基礎設施和接待條件的“瓶頸”制約突出;三是大旅游、大產業、大市場、大發展的整體開發合力不強;四是受經濟因素制約，旅游對外宣傳和市場促銷范圍小、產品單一，質量不高，市場吸引力不強;五是配套設施不完善，綜合接待服務水平低，行業整體素質不高;六、建議縣財政每年應有一個持續增長的投資預算。

　　二、開拓創新，狠抓落實，確保完成20xx年各項工作任務

　　旅游經濟是眼球經濟、知明度經濟。為此，20xx年，全縣旅游工作將以xx大精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，樹立“一分資源、二分策劃、三分打造、四分促銷”的新理念，以“戰略家的眼光、經濟家的思維、文學家的色彩、藝術家的浪漫”，圍繞打造“紅色旅游大縣”目標，圍繞旅游這個長效產業的發展，突出抓好以下工作。

　　(一)堅持規劃先行，努力提高旅游開發建設質量。旅游規劃是旅游產業發展的綱，是旅游業永續、健康發展的保障。過去，我們在這方面做了一定的工作，但只注重了紅色、人文規劃，忽略了其它旅游資源開發保護。為此，20xx年我們要在加快紅色旅游、人文旅游項目建設的同時，抓緊對其它旅游資源普查登記，科學編制《**縣旅游產業開發總體規劃》，明確發展方向，拓展鄉村游的數量和種類，提升旅游對經濟工作的貢獻率。

　　(二)堅持項目帶動，切實保證旅游重點開發建設項目取得實效。以實現區域間的優勢互補，資源共同開發，市場共同利用，利益共同分享，文化共同交流，文明成果共同擁有的目標，著力實施好南梁革命紀念館展覽館、列寧小學校部舊址、范公祠、南梁紅色文化廣場后續工程項目，恢復抗大七分校校址、新建寨子灣陜甘邊蘇維埃政府舊址、大鳳川軍民大生產基地、閻洼子會議舊址等精品景點，并完善相應配套設施。完成南梁王大溝門至義正、林鎮小河溝口至義正、東至大鳳川、范臺至寨子灣4條道路建設和景區景點綠化。同時要積極從土地、林業、水利、水保、交通、電力等渠道爭取更多資金支持，聯手協作，務必按照縣委辦發[20xx]23號文件要求時限，完成各項工作任務，形成重點突出、優勢突出、特色突出的產業體系。

　　(三)堅持整體聯動，確保宣傳促銷達到最佳效果。宣傳促銷是旅游產品轉化成經濟效益的關鍵環節。要按照“立足周邊、面向全國”的宣傳思路，集中可能力量和有限資金投入，開發、推銷旅游產品10種以上，充實《旅游網站》、繪制旅游交通圖，拍攝制作《旅游風光片》，努力在傳媒上提升旅游對外影響力。

　　(四)堅持規范管理，積極提升產業素質。進一步深化誠信旅游，加強行業管理，加大執法和旅游市場整治力度，嚴厲查處無證組團，無證上崗和超范圍經營行為，凈化旅游市場，并通過星級飯店年度復核、旅行社年檢、安全生產檢查等機會，積極引導有條件的旅游飯店晉等升級，完善《**縣農家樂評定標準》及《實施辦法》，加強對農家樂、旅游渡假村的規范管理，對已授牌的旅游定點單位實行動態監管、年度評定，逐步引導旅游定點單位向規范化方向發展。

　　(五)堅持培訓提高，加強基層人員系統技能培訓。人才是產業發展之本。旅游服務水準的高低，是樹形象、打品牌、出效益的關鍵所在。為此，通過開展服務競賽、在崗培訓、外出學習培訓、專家培訓等形式，提高從業人員業務技能水平。通過鼓勵支持參加導游資格考試等重點培訓活動，加強旅游營銷人才培養，提升從業人員專業化水平。優化人才結構，推動旅游隊伍向專業化、結構合理化方向發展，不斷增強產業發展后勁。

　　(六)堅持預防為主，確保旅游生產安全平穩。各旅游部門要繼續按照“安全第一、預防為主”的原則，及時傳達貫徹落實有關會議精神，積極主動進行自查完善，并配合好縣旅游局、縣安監局、縣工商行政管理局等部門的安全生產檢查指導，以保證廣大游客的生命財產安全。

　　20xx年，全縣旅游工作建設項目多、任務重、時限緊。讓我們在縣委、縣政府的正確領導下，立即進入倒計時工作狀態，倍加努力，聯手協作，共同克服工作中的困難和問題，狠抓措施落實，為確保20xx年各項工作任務圓滿完成而共同努力!

旅游局局長工作會議講話 篇2

　　尊敬的各位嘉賓、各位朋友，女士們、先生們：

　　大家好!

　　今天，我們和中國臺灣旅游業界的人士在美麗的祖國寶島臺灣，共敘友情、共謀未來，感到非常高興。在此我代表河南旅游界向各位嘉賓表示衷心的感謝!向各位朋友致以親切的問候和美好的祝愿!

　　本次豫臺旅游高峰論壇已經是第四屆了。通過前三屆論壇，豫臺兩地在旅游發展方面達成了諸多共識、形成了廣泛合作、取得了共贏效果。，河南共批準赴臺交流團組322個、3388人次;接待中國臺灣重要團組289個、6964人次;豫臺兩地旅游互動達到10.2萬人次。今年一季度共審批赴臺團組57個、417人次。全省赴臺旅游17597人次。接待來豫參訪臺胞5008人次，其中重要團組14個、172人次。事實證明，旅游活動無邊界、旅游合作無止境。豫臺旅游合作雖然處在起步階段，但發展勢頭非常強勁。我認為，下一步豫臺旅游合作應著重秉持以下理念：

　　一、以根親為紐帶，架起豫臺旅游發展連心橋

　　參天之木，必有其根;懷山之水，必有其源。姓氏是區分人類血緣與族群關系的文化符號，是一種代代相傳的文化徽章，是聯系全球華人的重要紐帶。河南是中國姓氏的主要發源地，中原姓氏積淀著中華民族的血脈、國脈、文脈，形成了中華文明的文化基因，是中華傳統文化的生命信息學遺產。我們常說：趙錢孫李、周吳鄭王、萬姓同根，根在羲皇。而羲皇的定都地和長眠地就在河南的淮陽。羲皇就是中華始祖、“三黃之首”，他“正姓氏、制嫁娶”，開創中華民族姓氏之源。《百家姓》中100個大姓有78個源于河南。太昊伏羲功蓋百王德配天地、龍之傳人尊崇始祖禮繼古今，河南也由此而成為華夏子孫尋根祭祖的圣地。在閩南及中國臺灣地區的漢人中，陳、林、黃、鄭四大姓占總人口的一半以上，故當地有“陳林半天下，鄭黃排滿街”的諺語流行。陳姓祖根在淮陽，林姓祖根在衛輝，鄭姓祖根在滎陽，張姓祖根在濮陽，黃姓祖根在潢川。據考證，臺灣同胞的祖根，5前在福建，13前在河南。尋根起點是閩南，終點無疑是河南。中國臺灣著名詩人和評論家余光中先生在一首詩中說，我的血系中有一條黃河的支流。中國臺灣著名歌手童安格先生有一首歌曲《把根留住》也表達了一種心靈回歸的渴望。河南有句俗語：美不美，家鄉水;親不親，故鄉人。我認為，源遠才能流長，同根更能同心，只有不斷加深兩地人民的感情和聯系，豫臺旅游合作才能夠更長遠、更有效。同時，以根親為紐帶，加強豫臺旅游合作，事關兩地經濟的發展，事關兩地人民的福祉，是大勢所趨、民心所向。

　　二、以品牌為引領，打造豫臺旅游區域聯合體

　　當前，旅游業發展已經從“資源主導”時代走向了“品牌主導”的時代，而品牌運營已經從單一品牌向強強聯合轉變。河南的云臺山已經與美國科羅拉多大峽谷建立了合作關系，通過強強聯合，提升品牌影響力，擴大市場覆蓋面。近年來，河南通過資源整合，打造了一批具有國際影響力的旅游品牌。概括起來是兩句話：大山大河大平原，兩拳兩花兩臺戲。第一句話是指山水自然品牌，第二句話是指歷史文化品牌。大山指南太行、伏牛山、嵩山、桐柏山、大別山，均為山地度假養生品牌集中地，大河包括“中華母親河”――黃河與南北氣候分界線――淮河，大平原是指豫東大平原。“兩拳”就是少林拳、太極拳，李連杰是動作巨星，各大門派無不涉獵，但使他一炮走紅的是電影《少林寺》;李小龍是“功夫之王”，創立的截拳道令人生畏，但引他步入武術殿堂的是河南的太極拳。少林拳起源于黃河以南的少林寺，太極拳起源于黃河以北的陳家溝，南北二拳，隔河相望。少林拳禪武合一，暗合自強不息、頑強勇敢的國人性格。太極拳陰陽一體、對立統一，不僅能夠強身健體，更能夠讓人們領略中國傳統文化的魅力。“兩花”就是牡丹花和菊花。“洛陽牡丹甲天下、開封菊花世無雙”。洛陽牡丹花會已舉辦28屆，開封菊花會已舉辦10屆，每年花會期間都吸引了眾多海內外賓客。“兩臺戲”是指《禪宗少林&8226;音樂大典》和《大宋&8226;東京夢華》這兩臺大型實景旅游演藝節目。《禪宗少林&8226;音樂大典》演出地在嵩山少林寺旁，融舞臺藝術、音樂藝術、武術表演、禪宗感悟于一體，具有大氣陽剛之風;《大宋&8226;東京夢華》演出地在開封清明上河園，以8首宋詞為貫穿，穿越歷史塵煙，再現大宋風云，演繹家國情懷，具有婉約陰柔之美。兩臺節目一山一水、一文一武、一陰一陽，成為河南旅游演藝的“雙子星座”，成為海內外賓客來河南旅游的兩大文化盛宴。目前，河南有九朝古都洛陽、七朝古都開封、殷商古都安陽、商都鄭州等4個古都，占全國8大古都的一半;有洛陽龍門石窟、安陽殷墟、嵩山“天地之中”古建筑群等3個世界文化遺產，河南館藏文物占全國的八分之一，地下文物居全國第一位，地上文物居全國第二位。河南還有少林寺、龍門石窟、云臺山、清明上河園、殷墟、白云山、神農山、青天河、堯山-中原大佛等9家5a級景區，占全國5a級景區總數的近十分之一，與江蘇省并列全國第一名。目前，由于豫臺兩地直航航線的開通，豫臺的空間距離拉近了，兩地來往便捷了，打造豫臺旅游區域聯合體的基礎已經具備、條件已經成熟。比如，中國臺灣有阿里山，河南有云臺山;中國臺灣有日月潭，河南有小浪底;中國臺灣有烏來溫泉，河南有溫泉小鎮，完全可以結成姐妹山、兄弟湖，在規劃策劃、市場開發、品牌營銷、人員培訓、信息溝通等多方面加強合作，抱團出擊，相互提升國際影響力，形成資源共享、品牌共育、線路共推的豫臺旅游區域聯合體，共同打造豫臺旅游發展的強勢品牌。

　　三、以市場為核心，建立豫臺旅游合作新機制

　　豫臺旅游合作的根本目的是加強人員往來、開拓兩地市場。因此，必須通過機制的建立和完善，促進豫臺兩地互為旅游目的地、互為旅游客源地。我感到，當前要進一步建立和健全三個機制。一是游客互送機制。從去年豫臺旅游互動情況看，河南到中國臺灣的游客占70%以上，中國臺灣來河南的游客不到30%。為了讓更多的中國臺灣游客到河南，去年我們拿出250萬元人民幣對豫臺旅游互動先進單位進行了獎勵。下一步，我們還要根本情況研究出臺更多的優惠政策。希望中國臺灣有關方面研究推出相應措施，使豫臺兩地互游更加均衡，使豫臺旅游市場同頻共振、同力共贏。二是青少年雙向交流機制。相對而言，中國臺灣青少年一代對河南的了解不夠多、對河南的感情不夠深。同樣，河南的青少年一代對中國臺灣的了解也不如老一代那么深刻。應該說，青少年是豫臺兩地潛在的客源群體，事關豫臺旅游的未來。我感到有必要建立青少年雙向交流機制，利用豫臺經濟文化交流協會等民間組織，采取夏令營、聯誼會等方式，組織兩地青少年定期交流，加深相互了解，使豫臺旅游發展更加長久。三是旅游安全合作機制。安全是旅游的生命線。隨著地震、水災、龍卷風等自然災害的增多，旅游安全問題受到越來越多的關注，加強旅游安全協作已勢在必行。今年4月27日阿里山小火車翻車事故，河南有6名游客受傷。豫臺兩地及時溝通、積極協調，確保游客得到了及時救助。下一步，豫臺兩地要進一步加強聯系，建立健全兩地旅游安全預警機制、安全救援機制和突發事件應急處置機制，做好兩地旅游目的地安全風險評估、定期旅游提示警示、旅游保險等重點工作，確保兩地游客的生命、財產安全。

　　各位嘉賓、各位朋友，豫臺旅游合作與發展的基礎扎實，但需要進一步鞏固;空間廣闊，但需要進一步拓展;潛力巨大，但需要進一步挖掘。目前，我們已經制定了“穿越中國臺灣”三年推廣計劃，即20xx走進中國臺灣休閑農業、20xx走進中國臺灣校園、20xx走進中國臺灣企業，促進豫臺兩地多層次、全方位的交流。近三天來，我們先后到宜蘭縣香格里拉農場、南投埔里臺農場和苗栗飛牛牧場等休閑農莊考察學習，并宣傳推介河南旅游，促進了豫臺旅游合作。今后，希望我們聯起手來，齊心協力，共謀良策，推動豫臺旅游深入合作，實現豫臺旅游良性互動，促進兩地經濟共同發展。

　　謝謝大家!

旅游局局長工作會議講話 篇3

　　同志們：

　　今天是我當上旅游局局長以來第一次召集大家回來召開“旅游行業安全工作會”，這個會議非常重要。大家知道，近日來圍繞安全生產，國家、省、市先后召開了全國全省以及全市安全生產電視電話會議。圍繞貫徹全國全省全市安全生產電視電話會議以及縣安全生產工作會議的精神，結合旅游行業實際，老趙、吳局長已強調到位了，我就加強旅游行業旅游安全工作再強調幾點：

　　一、深化認識，進一步增強抓好安全生產工作的責任感和緊迫感

　　當前安全生產形勢不容樂觀。就我縣的旅游行業而言，在全行業的共同努力下，涉旅安全總體情況是好的，截至目前，從未發生過涉旅安全責任事故。但是，涉旅安全始終是只有起點，沒有終點，必須時刻繃緊安全生產這根弦。五一小長假馬上就要到來，我局將聯合相關部門組織一次節前大檢查，對各景區、星級酒店、旅行社及涉旅行業進行一次全面體檢，爭取發現一些安全隱患，不合格企業要責令限期整改，確保節假日期間的安全穩定，安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游。我們絕不能有絲毫麻痹松懈。全縣旅游行業一定要站在促進產業又好又快發展的高度，進一步增強抓安全生產工作的責任感和緊迫感。

　　二、落實責任，把旅游安全做為一項重要工作切實抓緊抓好

　　今年是國務院確定“安全生產年”的第四個年頭，為貫徹落實好全國、全省和全市安全生產電視電話會議精神，扎實推進“安全生產年”的各項工作任務，要求我們要按照“分級負責、屬地管理”、“誰主管誰負責”、“一崗雙責”責任制要求，分解細化任務，落實工作責任。

　　在政府監管責任方面，市里、縣里要求上從今年開始建立了“昔陽縣涉旅安全監管聯席會議制度”，成員單位包括涉及旅游方面的縣級主要行政管理部門包括旅游、工商、公安、交通、衛生、安監、質監、價格等相關部門，各成員單位將根據各自職能共同履行好旅游安全監管職責，旅游局將牽頭負責屬地涉旅安全監管工作，包括安全檢查，建立健全旅游安全監管聯席會議制度、旅游突發公共事件應急預案、報告制度等各項旅游安全工作制度。今天，我們給大家來開這個安全工作會，一是履行我們的監管職責，二是要引起大家的高度重視，會后，我們將與相關部門一起對景區、景點、涉旅企業進行安全督促檢查，把安全工作抓緊抓好。既是為社會、為他人，也是為自己。

　　在企業主體責任方面，企業的法人就是該企業的安全生產第一責任人。各旅游企業要嚴格按照《安全生產法》以及旅游法規、規章和行政管理部門的要求，履行安全生產責任。這里講的安全是“大安全”，包括旅游交通安全、食品衛生安全、消防安全、設施設備安全以及維穩、國家安全等旅游涉及到的方方面面。比如說，政府在某一特定時期做出的不得到藏區組團或中國臺灣旅游的規定，就是站在維穩、國家安全的角度上提出的，旅游社就要嚴格遵守。

　　無論是在政府監管責任方面，還在企業主體責任方面，一旦在發生了涉旅安全責任事故，按照《安全生產法》和相關法規的規定，將實行倒查責任，所謂倒查就是看發生安全事故之前，管理部門或企業是否認真履行了應當監管職責或法定義務，將會依法依規追究相關責任單位和責任人的責任。因此，希望各部門一定要高度重視旅游安全工作，落實責任，切實做好旅游安全生產工作。

　　三、突出重點，做好當期旅游安全各項工作

　　近期要著重做好以下工作：

　　一是部門聯動做好旅游安全大檢查工作。圍繞“安全生產責任落實年”、“安全生產月”活動，加強與有關部門的聯動，在安全檢查上務必要有突破性的力度，在專項整治上務必要取得突破性的成效，形成安全生產的監管合力。按照市、縣安委會統一要求，旅游部門將定期組織開展安全生產大檢查。對檢查中發現的問題，形成書面整改意見書送達企業，并做好整改情況的跟蹤督導。

　　二是旅游企業要做好安全生產自查工作。全縣旅游企業單位從即日起全面行動起來，要成立安全領導小組，明確責任和職責，要健全各種安全生產制度，要做好安全預案，教育引導各生產經營單位和廣大職工增強做好安全生產工作的主動性和自覺性。同時，要立即開展安全自查，排查隱患，對發現的問題要及時整改，把隱患消除在萌芽狀態。

　　三是要開展好“安全生產月”活動。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化旅游安全生產管理，搞好“安全生產月”。各企業要采取多種形式開展旅游安全生產月活動，如開展旅游法規學習培訓、現場咨詢受理旅游投訴活動，組織職工收看安全教育片等等。

　　旅游企業單位，要聯系本企業在安全生產方面存在的薄弱環節，進行整改。特別是在使用旅游客運車輛、設施設備維護保養、餐飲衛生、用電安全防火等方面，要嚴格規范操作。旅行社在租用車輛時，必須選擇信譽好的車公司和技術性能合格、有旅游客運資質的車輛。旅游景區要對可能發生安全隱患的路段和區域，要設立安全警示標志。賓館飯店要強化設施設備的維保，以及經營項目的安全管理，特別是對外包的經營項目，一定要落實安全生產責任制度。

　　四、各涉旅企業還要做好本單位的行風評議與旅游報表工作。旅游行業是服務行業，我們的行風的好壞關系到我們的生意的好壞，也關系到我們的經濟效益，因此各單位要高度重視這項工作，各家都要出方案，抓自己工作的弱點，進行整改，我知道大家工作很忙，今年行評企業只要出方案，年終交個總結就行了。旅游事業的發展主要看經濟指標，旅游統計是十分重要工作，只有我們統計工作做到位了，我們的工作也就站在人前了。我們的統計工作不到位，口袋中錢多，別人不知道，那也是我們工作不到位。一句話工作好壞不重要，統計指標最重要希望統計人員回去辛苦一點把該上報的數據及時上報。

　　同志們，發生的安全事故，就是血的教訓，它告訴我們：安全無小事，安全工作永無止境!我們必須警鐘長鳴!會后，大家要立即行動起來，狠抓落實，使安全生產的理念、意識深入到我們行業的每一個人，每一個崗位，使安全生產的措施、制度落實到我們行業的每一個人，每一個崗位。

　　謝謝大家!

旅游局局長工作會議講話 篇4

　　同志們：

　　20xx年全市旅游工作會議的主要任務是：認真貫徹落實全國、自治區旅游工作會議和全市經濟工作會議精神，回顧總結全市20xx年和“”旅游業發展情況，分析研究“”時期我市旅游業發展形勢和任務，安排部署20xx年旅游工作。下面，我代表市旅游局作工作報告。

　　一、20xx年工作回顧

　　剛剛過去的一年，是“”的收官之年，也是我市旅游業實現快速發展的一年。在市委、市政府的正確領導下、在自治區旅游局和各有關部門的大力支持下，旅游行業全面貫徹落實國務院《關于加快發展旅游業的意見》，以誠信服務為目標，全面提升旅游服務質量，不斷加大市場促銷力度，繼續保持了全市旅游產業的快速發展。20xx年全市接待國內外游客1310萬人次，同比增長25%，實現旅游收入183億元，同比增長23%。旅游人數、旅游收入、招商引資等多項指標連續六年居自治區第一。

　　(一)以旅游精品建設為重點，推動旅游產品體系進一步完善

　　——加快旅游規劃編制。編制完成《呼和浩特市旅游業“”發展規劃綱要》，指導武川縣、土左旗編制《武川縣域旅游總體規劃》、《敕勒川哈素海文化旅游產業園總體規劃》。對全市農家樂旅游進行規范指導，評定10家“市級優秀農家樂接待戶”，組織完成國家級農家樂示范戶和示范縣的初評上報。爭取各方資金近百萬元，扶持新城區野馬圖、面鋪窯和武川縣五道溝等重點農家樂旅游項目建設。20xx年，全市有“農家樂”旅游接待戶180家，接待游客130萬人次，旅游收入1.7億元。

　　——大力推進重點項目建設，拓寬旅游招商、投融資渠道。敕勒川(哈素海)旅游區、伊利、蒙牛工業園、托縣神泉生態旅游區等一批重點旅游項目取得重要進展。積極參加北京、深圳、寧波、上海和香港等地舉辦的旅游交易會、招商會，發放招商手冊進行招商。爭取國家、自治區旅游發展基金近千萬元，用于呼和浩特旅游集散中心、太偉滑雪場、烏蘭夫紀念館、蒙亮草原文化演藝廳等項目基礎設施建設。全年完成旅游招商引資項目54個，招商引資金額96億元。

　　——創新旅游產品，促進和諧旅游。為了方便市民觀看世博盛況，協助開通呼和浩特至上海世博旅游航線。積極協助旅行社開通呼和浩特至中國臺灣航線、呼和浩特至韓國濟州島航線。春節期間，積極組織旅游景區開展優惠大拜年活動，推動了我市冬季旅游市場的繁榮。開通游客集散中心24小時旅游咨詢熱線，完善“中國北方旅游網”，搭建游客了解呼和浩特旅游資源、旅游線路的信息平臺。

　　——旗縣區旅游工作取得新進展。旗縣區黨委、政府對旅游工作高度重視，旅游經費逐年增加，辦公條件不斷改善。玉泉區“重走茶葉之路”旅游項目完成總規編制，投資3000萬元完善酒店、旅游購物、農家樂旅游基礎設施建設;回民區“阿拉伯宮”、“西貝騰格里拉”、蒙亮新展廳旅游項目進展順利;新城區編制完成“神水梁旅游景區總體規劃”，建設盤龍山少數民族特色博物館;賽罕區積極組織各種節慶和農業觀光采摘活動;和林縣完成東山書法藝術二期工程，啟動盛樂古城遺址項目建設;清水河縣不斷加大老牛灣、云滾洞、老牛坡等景區基礎設施建設;托縣神泉生態旅游區建成并投入使用;土左旗敕勒川哈素海文化旅游產業園總規、詳規編制完成、金鑾殿3000萬元景區公路正式通車;武川縣完成大青山抗日根據地紅旅項目、五道溝農家樂項目續建工程。

　　(二)以“京津夏都”為推廣品牌，進一步拓展旅游市場

　　—— 積極推動旅游整合營銷。圍繞“京津夏都”整體旅游形象，加大旅游宣傳促銷力度。利用旅游旺季在首都機場T2、T3航站樓，連續播放“呼和浩特旅游風光宣傳片”;在呼和浩特白塔機場出口制作大型旅游宣傳廣告牌;利用《環球人文地理雜志》、《哈志》、《漢語世界》等國內發行量較大的雜志宣傳我市旅游產品和線路。

　　——大力實施立體式宣傳。舉辦內蒙古中部地區旅游推介踩線會，邀請全國300家旅行商集中踩線;與新加坡、海南三亞等旅游客源地，聯合召開旅游產品推介會;組織旅游企業參加中國國際旅游交易會、中國國內旅游交易會、廣州國際旅游展、北方旅游交易會等;組織旅游企業赴延邊朝鮮族自治州、石家莊、邯鄲、邢臺、安陽等城市進行宣傳促銷。 ——開展豐富多彩的旅游節慶活動。舉辦全國百城世博旅游宣傳推廣周活動;舉辦海亮廣場旅游休閑購物節;組織承辦民族地區旅游發展論壇;圓滿完成“第四屆中國民族商品交易會暨第十一屆昭君文化節”承擔的工作任務;與托縣政府共同舉辦首屆中國•呼和浩特托克托黃河文化旅游節;組織全市十佳金牌導游員大賽、旅游星級飯店服務技能大賽;組織旅游企業參加第七屆蒙古族服裝服飾藝術節。

　　(三)提升服務質量，優化發展環境，凈化旅游市場

　　——加強旅游標準化、信息化建設。完成神泉生態旅游區國家4A級景區評定工作;完成將軍衙署、公主府、白石生態旅游區、云滾洞度假村等13家景區國家3A級景區創建工作;對昭君博物院、伊利、蒙牛工業園進行4A級景區復核;完成蒙古風情園四星級酒店評定，指導并推薦錦江國際大酒店、華辰大酒店、滿都拉賓館開展綠色旅游飯店創建活動;組織全市星級飯店參加全區旅游星級飯店服務技能大賽，并取得優異成績。

　　——不斷加強行業培訓。組織全市旅游統計、財務信息、景區講解員、景區管理人員、鄉村旅游從業人員等相關培訓，全年共培訓各類旅游從業人員近8000人次。成立以“溝通、協調、服務”為宗旨的呼和浩特市旅游協會。完成導游員年檢及IC卡換發工作，選拔優秀導游員參加全國導游員大賽，并取得優異成績。

　　——以提升旅游服務質量為目標，不斷規范、凈化旅游市場秩序。以開展“服務質量提升年”為契機，組織系列宣傳活動，引導游客“文明旅游、理性消費、安全出行”。制定《旅行社星級管理辦法》，加大對旅行社的管理力度。扎實推進旅行社責任險統保工作，旅行社參保率達到百分之百。加大旅游市場綜合整治力度，先后組織日常檢查100多次，聯合檢查10次，共計出動執法人員1600多人次，依法查處無證經營的“黑社”2家，查處違規導游52人，受理旅游投訴34起，為游客挽回經濟損失近10萬元。在中國旅游研究院發布的“20xx年全國游客滿意度調查報告”中，呼和浩特在西北、華北省會城市中位居第一。

　　二、“”旅游業發展的經驗和啟示

　　“”期間，呼和浩特高度重視旅游業發展，不斷加強組織領導，理清工作思路，增加資金投入。旅游部門緊緊圍繞市委、市政府的工作思路，狠抓各項工作落實，圓滿完成了旅游業的預期發展任務。接待國內外游客從20xx年的490萬人次增加到20xx年的1310萬人次，平均增幅為19%;旅游收入從20xx年的69億元增長到20xx年的183億元，平均增幅21.4%。五年中，全市累計接待國內外游客3100萬人次，實現旅游收入445億元。國內旅游人數、旅游業收入提前兩年完成“”規劃任務，旅游業成為呼和浩特國民經濟中發展速度最快的產業之一。

　　(一)確立了旅游業的重要產業地位，是呼和浩特旅游業發展的前提

　　“”期間，我市審時度勢，確立了“大力發展現代服務業”的社會經濟發展新思路，明確提出了：要注重發揮首府優勢，全力推動服務型經濟發展，真正確立首府在自治區旅游產業鏈中的龍頭地位，充分利用旅游經濟涉及面廣，帶動力大，綜合性強，開放度高的特點，努力把旅游業培育成為我市服務業增長的主導產業，全面實現旅游發展方式的轉型和升級。目前，我市旅游業增長速度快，市場潛力大，發展前景好的優勢已經顯現，在擴大首府旅游的影響力和輻射力，服務“一核雙圈一體化”的城市發展總體戰略中，發揮著日益重要的作用。

　　(二)加強基礎設施建設，是呼和浩特旅游業發展的基礎

　　“”期間，我市旅游基礎設施和景區建設取得跨越式發展。完成了烏蘭夫紀念館、昭君博物院、大召、席力圖召、公主府等景區的改擴建工程;新建內蒙古博物館、內蒙古烏蘭恰特大劇院;昭君博物院、伊利、蒙牛工業園、神泉生態旅游區被評為國家4A級景區，成為旅游業發展的新亮點。截至目前，呼和浩特有各類旅游企業1300多家，旅游從業人員近8萬人，星級酒店34家(其中5星級4家、4星級7家)，旅游景區42家(國家A級景區19家，其中4A級景區4家)，國家工農業旅游示范點3家，國家文物保護單位7家，旅行社183家，持證導游2700余名。

　　大青山休閑度假旅游帶、城市歷史宗教文化旅游帶、黃河民俗風情旅游帶的三帶建設取得新進展。一個中心、三大特色、五大系列、六條精品線路的旅游業發展格局已經形成。

　　(三)加強宣傳促銷，是提升呼和浩特旅游形象和知名度的關鍵

　　“”期間，我市旅游突出整體形象宣傳，集中打造“京津夏都”旅游品牌，宣傳促銷的思路、方式日趨成熟。與國內諸多媒體密切合作，全方位地宣傳呼和浩特旅游。采取“請進來”、“走出去”等方式，分別與全國各大中城市開展互動式宣傳，接待來自全國各地的旅游促銷團。建立了“中國北方旅游網”及呼和浩特旅游官方網站，對呼和浩特旅游形象進行廣泛持續的宣傳。

　　(四)加強市場監管，建設高素質的旅游人才隊伍，是呼和浩特旅游業快速發展的根本保證

　　“”期間，我市不斷加強旅游從業人員隊伍建設，深入開展創先爭優活動，完善旅游行業表彰機制，樹立了一批旅游行業的先進集體和先進個人。廣泛開展了星級飯店評定、A級景區評定和創建文明景區(點)等活動。加強了執法隊伍建設,加大旅游執法力度，不斷加強執法人員培訓，采取集中整治和日常執法檢查相結合的方法，有力地提高了旅游執法水平。

　　(五)區域旅游合作成效顯著

　　“”期間，我市加強與周邊城市的區域聯動，啟動環呼和浩特旅游圈建設，與包頭、鄂爾多斯、烏蘭察布等周邊城市舉行聯合促銷，逐步形成環呼和浩特金三角無障礙旅游區。加強跨市區旅游合作，與熱點旅游城市簽訂了旅游合作框架協議，發展區域旅游合作，拓展共同旅游市場。成功舉辦全國旅游城市旅游局長協作會議，為與周邊城市、西部地區城市、京津環渤海地區、長三角、珠三角地區發展旅游區域合作搭建了橋梁。

　　五年的成績來之不易，是市委、市政府正確領導的結果，是自治區旅游局正確指導的結果，是全市各旗縣區、各部門大力支持的結果，是旅游戰線廣大干部、職工共同努力的結果。在此，我代表市旅游局向大家表示衷心的感謝!

　　三、“”旅游業發展的形勢和任務

　　“”是我市深入推進“一核雙圈一體化”戰略、加快“打造一流首府城市、建設一流首府經濟、全面提高首府首位度”的關鍵時期，旅游業將面臨非常好的發展機遇：一是我市經濟進入黃金發展期的同時，旅游業將成為推動現代服務業發展的主要動力;二是市委、市政府高度重視和支持旅游業發展，大旅游發展的氛圍日益形成;三是我市面臨新一輪西部大開發的重大機遇;四是旅游基礎設施，特別是交通條件日益完善;五是區域旅游和縣域旅游的突破發展，使全市旅游業發展的區域結構更加合理和完善，出現了更多的旅游增長極，為做大做強旅游產業創造了條件、夯實了基礎、提供了保障。

　　“”時期我市旅游業發展的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“一核雙圈一體化”的城市發展總體戰略，加快旅游業轉型升級，努力把旅游業培育成為地區經濟發展的支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業，為打造一流首府城市，建設一流首府經濟，提升首府服務全區發展的能力，提高人民群眾生活水平作出積極的貢獻。主要發展目標是：到20xx年，全市實現旅游人數2500萬人次以上，年均增長18%;旅游收入實現340億元以上，年均增長19%。每年新增旅游就業5000人，旅游服務質量明顯提高，市場秩序明顯好轉，力爭到20xx年進入27個省會城市旅游業發展中上水平。

　　“”期間，我市將全面啟動休閑度假城市建設，為“十三五”建設休閑度假城市打下良好基礎。為此，我們將認真完成以下任務：一是全面提升旅游產業整體形象，推進“京津夏都”和“草原文化之都”為主題的旅游城市形象建設工程。二是加快完善旅游產業體系，不斷豐富旅游產品，打造建設大召區塊明清歷史文化旅游區、敕勒川哈素海旅游區、托縣神泉旅游區、和林南山生態旅游區、清水河黃河大峽谷旅游區等精品旅游項目。加強旅游區域合作，形成多條跨區域精品旅游線路。三是發揮旅游產業綜合服務功能，引領旅游企業內外連通，整體推進，帶動酒店、餐飲、娛樂、購物等相關產業的快速發展，形成特點突出，結構合理，體制完善的旅游產業發展新格局。

　　“”期間，我市將全力構建“一心三帶四線”為重點的旅游業空間布局。一心就是打造自治區最大的“區域旅游中心”。三帶就是建設以敕勒川哈素海旅游區、烏素圖生態旅游度假區、太偉休閑度假區為主要節點，開發集商務、會議、獎勵、康體、度假為主要內容的高端旅游休閑度假帶;建設集蒙晉民俗文化、黃河峽谷山水觀光、沙漠風情娛樂為一體的新型城市休閑度假旅游帶;建設貫川南北的城市歷史文化黃金旅游帶。四線就是草原觀光旅游線路;沙漠風光、民族風情體驗旅游線路;城市歷史宗教文化旅游線路;黃河峽谷、蒙晉民俗旅游線路。

　　自治區旅游局趙廣華局長在全區旅游工作會議講話中指出：“時期是自治區旅游業培育國民經濟戰略性支柱產業和建設人民群眾更加滿意的現代服務業的起步期和機遇期”。面對新的形式，面臨新的挑戰，我們要以加快轉變發展方式為主線，堅持走符合我市實際、具有自身特色的轉變之路，不斷提升特色旅游產品質量，發展新業態，開發新產品，緊跟旅游業發展的新趨勢，創新旅游服務模式，帶動旅游業向現代服務業轉變。

　　四、20xx年工作安排

　　20xx年是“”起始之年，抓好今年的工作，對于全面完成“”的目標任務，對于轉變旅游業發展方式、深入推進旅游業的科學發展具有十分重要的意義。今年全市旅游業發展的預期目標是：旅游人數1470萬人次，同比增長18%，國內旅游收入200億元，同比增長18%。

　　今年要重點抓好以下工作：

　　(一)以加速發展為主線，進一步構建全市大旅游發展格局

　　全市旅游業要以做大做強為目標，以加速發展為主線，以轉型升級為核心，以提升經濟效益和游客滿意度為要求，促進旅游業與一二三產業的融合發展，把呼和浩特早日建成國內知名的自治區重要的區域旅游中心。一是進一步加大政府主導力度。加強對旅游業在規劃、政策、環境、建立投融資平臺和各部門聯動、各要素整合、全社會支持等方面的主導作用，進一步樹立大產業、大旅游的觀念，不斷推動旅游業快速發展。二是堅持產業化的發展方向。尤其是在注重完善產品體系，建設精品景區的基礎上，加快培育滿足不同市場需求的新產品、新業態，如休閑度假旅游、鄉村旅游、工業旅游、會展旅游等專項旅游產品。三是繼續加大政府引導性投入。加大旅游基礎設施和重點項目建設的投入力度，通過重點項目建設，拉動旅游消費需求，積極探索項目開發的融資運作模式，通過爭取國家政策扶持、發展資金補助、貼息與銀行貸款、招商引資等投融資渠道，建設一批大項目，打造一批旅游精品，培育一批龍頭企業，帶動全市旅游產業的全面發展。

　　(二)加強旅游精品建設，提高旅游業科學發展水平

　　加強旅游規劃、招商引資和精品項目建設。認真做好《呼和浩特旅游業發展總體規劃》的修編工作，完成《呼和浩特旅游業“”發展規劃綱要》編審上報，編制《呼和浩特沿大青山旅游帶總體規劃》、《呼和浩特沿黃河旅游帶總體規劃》。指導各旗縣區做好“”重點旅游景區規劃的編制和評審。建立“呼和浩特旅游資源項目庫”、“全市重點旅游項目庫”，對資源條件好、市場潛力大的旅游項目，通過參加全國性、區域性重大旅游招商會進行招商。扶持重點旅游項目爭取國債資金和國家旅游發展基金。努力打造大召區塊、大盛魁文化產業園、敕勒川(哈素海)旅游區、黃河大峽谷生態旅游區等一批全市重點旅游項目，對項目的進展情況實行動態管理，確保項目如期順利完成。

　　不斷推進旅游精品建設。整合全市旅游資源，繼續完善和推出新的旅游精品線路，探索與周邊城市的區域聯動發展。完善旅游基礎設施，提升旅游景區品質和服務質量。在全市各主要道路和通往景區的公路上設置旅游標識、標牌，方便游客出行，提升呼和浩特整體旅游形象。

　　做大做強鄉村、紅色、工業等特色旅游。著力打造一批鄉村度假區和專業旅游特色村。舉辦“20xx呼和浩特工業旅游啟動儀式”，做好蒙牛、伊利工業園創建國家5A級景區申報工作，扶持利樂包裝、奧醇酒莊園等企業創建國家工業旅游示范點。爭取烏蘭夫紀念館、大青山抗日根據地、清水河老牛坡黨支部等紅色旅游項目進入全區紅色旅游建設計劃。編印《呼和浩特市自駕游攻略》、《呼和浩特市鄉村旅游宣傳冊》，舉辦全市旅游景區攝影大賽。

　　(三)整體營銷，塑造品牌，在市場拓展上取得新突破

　　不斷創新宣傳促銷方式，緊緊抓住對外宣傳和節慶活動這兩條主線，突出品牌引領、突出宣傳實效，實現宣傳促銷的聚合效應、整體效應。繼續加強與主流媒體的合作，積極選擇在中央電視臺、中國旅游衛視、《中國旅游報》、《環球人文地理》等各種新聞媒體做專題宣傳，增強旅游市場的品牌力和影響力。

　　圍繞國家旅游局確定的“中華文化游”主題年，開展豐富多彩的旅游節慶活動和主題活動。加強與呼包鄂等周邊城市的旅游區域合作，聯合舉辦內蒙古中部地區旅游推介踩線會。加強對“京津環渤海地區”及周邊主要客源城市的宣傳促銷，在北京、天津舉辦大型旅游推介會。組織旅游企業積極參加全國重點旅游城市的促銷推介會，參加各種國際、國內旅游交易會、博覽會。加強對日、韓、港、澳、臺、蒙古國的宣傳促銷，繼續鞏固長江三角洲、珠江三角洲等主要客源市場，不斷拓展新的旅游客源地。

　　(四)加強旅游標準化、信息化體系建設

　　做好國家A級景區的創建工作，重點指導蒙牛、伊利工業園爭創國家5A級景區，烏蘭夫紀念館、大召爭創4A級景區，野生動物園、南湖濕地公園、烏蘭木倫旅游區爭創3A級景區。舉行全市景區講解員大賽，促進景區講解服務質量的提高。新評定星級飯店三至五家，在全市星級飯店中大力開展“金葉級、銀葉級綠色旅游飯店”評定工作;繼續組織開展全市旅游星級飯店服務技能大賽;舉辦旅游規劃培訓班，星級飯店、旅行社管理人員及導游員培訓班;按照《呼和浩特市旅游接待單位管理規定》，扶持幾家文化娛樂企業進入旅游接待單位;做好旅行社責任險、旅游合同、門市部及分社的備案管理工作。完善“中國北方旅游網”，開通網絡在線服務。建設好游客集散中心，打造旅游公眾綜合服務平臺，實現旅游咨詢、投訴“一站式”服務。加強旅游統計系統建設，深入調研，更加科學、準確地反映我市旅游業發展情況。

　　(五)以市場監管為手段，進一步提升旅游服務質量

　　以國家旅游局《旅游服務質量提升綱要(20xx-20xx)》為指導，通過依法行政、標準引領、協會促進等多種方式，使旅游業服務質量明顯改善。做好“春節”、“五一”、“十一”期間的旅游市場監督管理，聯合公安、工商、稅務、物價、文化、交通等有關職能部門，對旅游市場的經營秩序、旅游安全進行經常性檢查，集中力量重點開展“零負團費”、掛靠承包經營、強迫或變相強迫消費專項整治。進一步加強旅游執法隊伍建設，提高旅游執法的能力和水平。嚴格執行安全問責制度，提高旅游預警和應急救援能力。組織旅游企業參加旅游行業管理和安全管理培訓，確保呼和浩特的旅游安全聲譽。

　　(六)以提高能力素質為核心，扎實推進旅游行業隊伍建設

　　要加強旅游從業人員隊伍建設，引導從業人員遵紀守法、誠信經營、文明服務。把提高旅游從業人員的職業道德素養放在突出位置，完善旅游行業表彰機制，樹立一批旅游行業的先進集體和典型人物。充分發揮導游服務中心的職能，加強對導游的管理力度，有針對性地對導游的崗位技能、文明服務進行培訓。加強旅游職業經理人培訓，加大與旅游院校的合作，建立“呼和浩特優秀導游員人才庫”，提升導游員隊伍的整體素質和社會形象，發揮首府人才優勢舉辦“呼和浩特市旅游人才交流大會”。加快培育大型骨干旅游企業，通過政策引導、資金支持、兼并和重組，使旅游企業做大做強。積極做好旅游網絡營銷、電子商務、旅游會展等新興業態的人才培訓和引進工作。

　　(七)持續推進旅游部門自身建設和行風建設

　　結合全市旅游工作實際，繼續抓好創先爭優活動，努力提高科學發展能力。積極開展青年文明號創建活動。認真開展“轉變工作作風，強化服務意識，打造一流首府機關形象”專項活動，以增強機關干部職工宗旨意識為核心，以“馬上就辦”為基本要求，以“把握規律、懂得規矩、下得辛苦”為基本準則，以對人民群眾高度負責的態度，振奮精神、愛崗敬業、主動服務、轉變作風、提高效率，努力把旅游部門建設成為清正廉潔、務實高效的服務型機關。

　　同志們，20xx年是貫徹落實“”規劃的起步之年，也是全市旅游業加快發展的關鍵之年，任務艱巨，責任重大。我們要在市委、市政府的堅強領導下，同心同德，銳意進取，開拓創新，真抓實干，為完成時代賦予我們的歷史責任，為做大做強呼和浩特旅游產業而不懈努力，以優異的成績迎接中國共產黨建黨90周年!