如何與同事溝通交流(精選5篇)
如何與同事溝通交流 篇1
跟同事之間,由于各人性格、工作性質、工作側重點的不同,平時的小矛盾難免存在。那么在工作中如何使溝通變得更順暢呢?同事之間存在的一些利益方面的沖突,會讓溝通變得復雜,在這種時候,可以盡量把問題變得簡單一些。
溝通的時候,最重要的是弄明白雙方角色的關系,是單純的同事還是朋友的關系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時候,一般都會搶著表達自己的意思,卻忽略對方的意思。那么,當你過多地考慮自己的利益,對方卻沒有什么感覺的時候,溝通就無法進行。所以,既然利益是雙方共同的關注點,那么,在溝通的時候,一定要考慮到對方的利益所在,才能讓溝通變得順暢。
要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題,溝通雙方的細節問題也很重要。對于心理有缺陷的人,若他能夠有意識地來改變自己的缺陷,這是最好的。當然,跟這樣的人進行溝通時,一定要了解對方的這個缺陷。因為,在溝通不暢時,心理有缺陷的人很容易形成對某件事不滿意,但不在此事上表現出來,卻會在其他事情上表現出來的結果。這主要是因為在溝通的時候,溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。如果有同事跟這樣的人的矛盾已經到了影響工作的地步,可以找一個具體的時間,跟這個人進行面對面的直接溝通,把你們真實的想法都直接說出來,看對方的反映是什么,他究竟需要怎么樣,才會滿意。假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式,很容易令對方誤解。
溝通里包含了很多要素,其中重要的一點就是情緒控制問題,如果能在溝通前,把要說的話,先從腦子里過一遍,也許會保險一點。人往往在遇到不公平待遇的時候,情緒受到刺激,就不能保持冷靜的心態去對待溝通。當一個人處在情緒激動的狀態下,智商幾乎等于零。如果你是一個情緒波動非常大的人,在和別人說話時,不妨用一些強制手段,如數數,默念12345這樣的方式,來調整心情,為理智反應爭取時間。換用專業的話來說就是,當人們出現溝通障礙時,情緒的反應速度會比理智的反應快。
如何與同事溝通交流 篇2
我們要去了解同事的性格和處事方式,找到最佳的溝通方式,以免產生不必要的誤會和麻煩。俗話都說“物似主人形”,其實細心看下,辦公室的書桌都長得大不一樣,每張書桌都是主人的另一張“臉”。
在人際風格溝通過程中,我們依據一個人在溝通過程中的情感流露的多少,以及溝通過程中做決策的速度是否果斷,把我們在工作和生活中遇到的所有的人可分為四種不同的類型:分析型、情感表達型、和藹型、支配型。
相應地,我們也將辦公室的書桌分為四種類型,通過看書桌的“臉”,去了解同事,媽媽就再也不擔心我以后會踩中同事的“雷區”了。
1、分析型性格人
書桌特點:圖表和工作相關文件貼在墻上,很少工作文件、很少顏色、辦公用品觸手可及,桌子上放著有公司徽標的玩具。
分析性性格的人以任務為導向、無主見,制定程序、很有邏輯,有條不紊,面部表情少話語少,或者寧可不說話,忙著做一些事情,比起手頭任務來說其他事情關系不大。
溝通技巧:注重細節,談一些具體的事情,并準備回答很多問題。
2情感表達型的人
書桌特點:擺放紙張,有一些遠足、滑雪、團隊照片,文件夾是彩色的,在畫板上涂鴉、有一些搞笑海報、手寫爽快口號、艷麗玩具、迷你籃球網等。
情感表達型的人外向、表述語言以人為本、語調抑揚頓挫,熱衷互動、喜歡聚光燈、對同事是否注意書桌不關心,不太注重細節、合群活潑、經常希望看到他們的工作在其他人之前,喜歡講述那些雜亂的論文,承認他們很重要,看重細節。
溝通技巧:肯定他們對事物的認識與解釋,還有一些想法,表揚微小細節。
3和藹型性格的人
書桌特點:有藝術特色、擺放家人或寵物照片,有立志名言、說話慢條斯理、聲音輕柔有親和力,有志愿服務的獎項、互動玩具很新奇,魔術球等,還有運動隊的用具,擺著盆栽等。
和藹型性格的人無主見,看重良好的人際關系,比較外向語言表達,喜歡和其他人一對一打交道,和藹可親,當你在桌子旁站立,他很快拉出一個凳子給你,可以和他們聊聊家人、寵物什么的。
溝通技巧:了解他們,建立良好關系。
4支配型性格的人
書桌特點:擺放大日歷,成堆圖書或證書,家庭照片、雅致的裝飾等。
支配型性格的人是以任務為導向,強調效率、不太關注個人關系,辦公桌井然有序,強烈責任感反映在大日歷和黑板上,說話快節奏有說服力,語言直接常常不耐煩,希望別人注意到他們的成就。
溝通技巧:充分用事實,給他們多種選擇,直接表達,語速要比較快。
如何與同事溝通交流 篇3
童年時候的我比較膽小,很少說話,也很少跟別人溝通,并不是一個活潑的孩子。正因為這樣,學校的同學才不理我,從來不跟我玩,同時,我才明白了溝通的重要性。那一件事一直讓我記憶猶新。
記得三年級的時候,我是一個很膽小,很文靜的一個男孩,老師與同學都不太喜歡我,因為我平時很少說話,學習成績也不是很好。在他們的眼中,我就是一個透明的人,總是忽略我的存在,從來不在乎我的感受。每逢下課,同學們各自沖出教室,到外面玩耍去了,唯有我自己一個人坐在自己的座位上發呆,我的心充滿了悲傷感,感到非常自卑,內心受到極大的傷害,同學們對我的無視,更加重了我思想上的負擔,我開始有一種想哭的感覺。放學回家,我自己坐在床上反省,媽媽見我臉色不太好,就追問理由,她得知事情的經過后,便安慰我說:“他們不理你是因為你很少說話,不善于跟他人溝通,你可以試著跟他們說說話,溝通一下呀。”當時無助的我不得不聽從媽媽的議建,我照辦了,沒想到一周后,同學們與老師就改變了對我的態度,我現在可以和同學們一起玩耍,一起說笑,美麗的校園里留下了我們歡快的笑聲,我因此感到無比的快樂與自豪。
經過這件事我才明白了溝通有多么重要,世界因溝通變得美麗;大地因溝通變得蒼翠;人類因溝通變得快樂。請學會溝通吧!這需要你細心。在溝通中點亮別人的內心,也點亮了自己的內心,共筑一座美麗的心靈橋梁。
如何與同事溝通交流 篇4
要消除對方的迎合心理
在溝通交流過程中,雙方由于某種動機,表現出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對方在溝通交流過程中了解自己的態度:自己所感興趣的是真實情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從溝通交流中獲取比較真實、可靠的信息。
如何與同事溝通交流 篇5
1、誘導式。對學生指點開導,循循善誘的談話方式,一般是用于有壞習慣,自覺性、控制力較差的學生。班主任在誘導時,要有恒心、耐心、曉之以理,動之以情,導致以行,持之以恒,必要時反復談,切忌“急躁冒進”、“一口吃個胖子”。特別是對一些后進,頑皮的學生,班主任要“精誠所至,金石為開”,用愛的潺潺細流滋潤學生的心田,相信變好的一天,會到來。
2、愛撫式。用愛心誠心去喚醒學生,采用溫暖的談心方式,一般適用于雖經努力仍較差的學生、心里有缺陷的學生、受了委屈及挨了處分有悔改表現的學生,對這些學生班主任要給予安慰和理解,用一片愛心溫暖學生冷卻的心,點燃起心中的“希望之火”,有效的防止“破罐子破摔”的現象。
3、暗示式,選擇適當的時機,運用教育機智寥寥點撥,微微提醒的談話方式,一般適用于偶犯或初犯錯誤又要面子的學生,班主任要寬容學生,相信他們犯錯誤只是“一時糊涂”所致,談話時應有暗示但又不捅破這層“紙”,暗示的談話往往產生“此時無聲勝有聲”的效果。
4、警鐘式。分析嚴重的后果,促進學生感染悔悟的談話方式,一般是用于那些膽大老練,屢教不改,“小錯不斷,大錯不犯”的學生和這類學生談話班主任要措詞嚴厲,態度嚴肅,言之有據,指出這類問題的嚴重性,敲響警鐘,以必要的壓力,使其猛然醒悟,改錯圖新,“敲警鐘”式談話要注意,盡管班主任態度“生硬了點”,也要讓學生感到班主任的愛心,感到改正有望,不要讓學生產生感到被逼進死胡同的感覺。
5、直入式。單刀直入,就事論事,不扯“破棉絮”的談話方式,一半用于性格外向,開朗直爽的學生。對這些學生班主任要直截了當,快人快語,要言不煩,切忌婆婆媽媽,吞吞吐吐,欲說又止,引起學生的反感。直入式的談話,順應開朗學生的性格,能讓學生感到老師的信任,從而產生向上的動力。
6、筆談式。借助書信往來,保持師生“心通”談話方式,一般適用于有心理障礙或礙于面子難以在老師面前啟齒的情況,筆談時班主任要做學生的知心朋友,首先向學生敞開心扉,更要守信用,為學生保守秘密。筆談式的談話,可以使師生盡情的談出心里的想法,又能避免面談某些問題的尷尬,往往是其它方法不能代替的。