設計師演講稿（精選12篇）

設計師演講稿 篇1

　　充分贏得客戶的信任 為了使居室設計更適合于客戶的個性，本著誠懇負責的態度，贏得客戶的信賴。

　　以客戶利益為重 做到物有所值、物超所值 向客戶介紹選材與設計、檔次、造價的關系以及設計與造價、施工的關系。使其了解所選材質的優劣與是否環保、工藝的繁簡與適用范圍，使居室選材更合理、施工更簡便、費用更節省、效果更理想，避免因豪華的設計而帶來的盲目超支和浪費。

　　了解客戶的資金概算 只有充分了解客戶的裝修投資預算，才能使有限的資金發揮最大的效益。裝修費用是室內設計的重要環節，直接影響室內建材品質和裝修定位。所以應在了解客戶的資金的概算前提下做出合理的設計與規劃，以免因為資金的限制而與設計相矛盾。

　　注重裝飾范例的介紹 這是設計師與客戶溝通的重要步驟，對設計師簽單和設計趨向有直接的影響。優秀的家庭裝修范例能直觀、全面、快速地啟發雙方的思路，找到最佳結合點;而介紹設計師自己的得意作品，更會給客戶以信任感。必要時設計師可制做自己高檔的作品集錦冊，適當“包裝”一下自己。

設計師演講稿 篇2

　　怎樣才能從客戶進門到交談把握好其心理?

　　這個問題過于大，一本《犯罪心理學》都要4厘米的厚度，所以這是一個很寬泛的概念，只能從幾個點來分析。把握好客戶的心理其實就是揣摩他的心理。

　　1、首先揣摩他是個什么性格的人，這有助于擊破他的心理防線。有些人很強硬，我們的工作很不好做，就需要讓他知道你很尊重他，你需要先肯定他，再引導他，并讓他明白，你的方案再好也和他的水平分不開，你的理念再高，也和他相匹配。有的人細致，我們想的建議的比他還要細致。有些人沒有主見，常常拿不定主意，這時候正是我們幫他做決定的時候。

　　2、揣摩他的經濟實力，使你的建議或方案切中他的承受能力，這有助于使甲方感覺放松和安全，并為自己的消費行為增強信心。3、揣摩他的生活方式，這有助于你和他做朋友，在最初的接觸中，就要走入他的家庭，成為他們當中的一員。

　　4、揣摩他的品行和人際關系，這有助于保護我們自己。

　　5、揣摩他的感情世界，這有助于你找到一種他喜歡的姿態或形象和他接觸，在短時間內取得他的好感和信任，并使你的理念和今后的方案一標中的。無論一個客戶的背景如何，品行如何，財富如何，對你的信任程度如何，他都是真實存在的，都有他的思維和感覺，都有自己想表達的東西，只是他喜歡或不喜歡對你說的問題。最好的辦法就是想辦法讓他對你開口，如果他不懂得設計，或和你有著太多的不同而不愿開口，那么你可以用我曾給你們講的那些咨詢點來提問題并做記錄，總之就是想法讓他在輕松的氣氛里和你開口，向你傾訴，無形當中你就變成了能夠給他幫助的人，他對你講的越多，對你的好感也越多。每個人都該明白，和客戶的交往(尤其是最初的交往)就是心靈的交往，絕對不該過于現實(僅僅停留在方案上)，用你的心靈你的感情贏得他的好感和尊重，用你的人格魅力擊破他的防線，征服他的信任。

設計師演講稿 篇3

　　跟客戶談圖紙時是否應該有前后步驟，應該怎樣最合理?

　　當我們第一次接觸一個客戶，無論我們和他談什么，房子也好，家具也好，工作也好，我們的目的應該是如何利用第一次短暫的接觸盡快的和客戶做朋友，在公司強大的聲譽和制度的背景下，動用個人的人格魅力去影響客戶，和他作朋友，無論客戶的個人性格有什么缺陷，我們應該嘗試著去喜歡他。因為他是我們的客戶，而且世界上也沒有完美的人。所以這時候的談話應該說沒有什么步驟，

　　但是進行到談圖紙階段的接觸，的確應該遵循一定的步驟。因為每個方案無論大小，都是你對自己心中設計的理論體系的闡述。

　　第一步應該是闡明自己的理論基礎，并且動用自己擅長的任何引導或說服手段打動客戶，使他接受并喜歡我們的理論。這個工作在見圖前就該進行，比方說一個電話，或見圖前設計過程中的一個約見。因為我們強調的理論(比如功能至上，反對形式等)，對于某些客戶來說，需要時間考慮。這個階段的目的是使客戶在見圖前先提升認識，并有了充分的準備來接受我們的理念。

　　第二步是拿出一個精彩的設計說明，文字的魅力是對圖紙的一個補充。事實上文字最容易引起客戶的好感，同時設計說明也使很多難以用話語表達的意念從容的表達出來，對于抽象事物的闡述文字比話語更系統，更具有參照性。一個優秀的設計師，必然是個博學的人，文字的功力也很重要。這個步驟的目的是讓客戶感覺到我們的工作扎實到位，并且體現我們的專業素質，使客戶對我們的公司和設計師產生好感。

　　第三步是用最負責任的態度講述平面布置圖， 因為幾乎90%的功能組成在這里都有最直觀的展現。這就要求我們的工作的嚴禁性，平面布置圖要和其他圖紙保持統一。談平面布置圖時，我們的目的不是使客戶了解平面布置的方案狀況而已，而是使客戶欣然接受我們提倡的追求功能至上以人為本的觀念，從而對我們公司，對設計師本人認同乃至對方案的初步認同。這個時候有些客戶可能會產生煩躁的情緒，這說明你的談話不是很成功，你沒有打動他，或者你的方案存在問題，但以后的步驟或許可以彌補。

　　一般的通過觀察客戶，我們認為這個階段的目的達到后，可以進行第四步，講效果圖之外的其他圖紙，這個步驟的目的是讓客戶充分了解每個細節，了解我們為他們作的工作細致入微，讓他在我們的描述中帶他走入這個環境，讓他對這個環境感到親切并意識到這就是他的領地。如果方案沒有太大缺陷的話，這個步驟將會很流暢。

　　達到這個目的后，可以進行第五步。效果圖是最敏感最易產生異議的，所以放在最后。如果以前的步驟順利，效果圖不大好，你可以說“效果圖永遠趕不上我為你真正打造的空間更生動，這正是空間的靈動和電腦的悲哀”;如果前面的步驟不順利，漂亮的效果圖會挽回局面，你可以說“你看這么迷人的環境，其實就是前面枯燥的數據，這正是現代設計完全數據化的魅力”。在桌子上至少應該有三中東西，一套圖紙(含預算)、一本正式的客戶意見筆記本、一張稿紙。每個步驟中，客戶有可能會有些意見，隨時記在筆記本上，絕對不可在圖紙上亂畫。不要說這不是正式給客戶的圖紙，如果你自己都不珍惜自己的圖紙，別想讓客戶在乎你的設計。這個筆記本還可以記錄客戶對預算的意見。對于圖形的描繪可以在稿紙上，有用的話加在圖紙里，而不能畫在筆記本上，這樣客戶會感覺你對他的意見根本不在乎。

設計師演講稿 篇4

　　1、每個人都能盡一己之力

　　“創意人”這個概念一直很難以界定。每個人都很有創意，包括你。研究表明，創意和新奇的想法需要持久的練習，并讓自己不斷接受新訊息。如何變得更有創意?關鍵是要讓自己處于合適的大環境中。

　　對于非設計師而言，這意味著你可以積極地參與到設計過程中。如果你愿意大膽嘗試的話，你會發現自己也能提出寶貴的意見，而且，相信我，這很值得一試。

　　對于設計師而言，你需要運用專業知識來扮演一個創意引導者的角色。鼓勵那些非專業的團隊成員，給予他們指示，你的意見會得到他們的尊重和重視。

　　編者注：可以理解為在設計過程中多讓甲方參與，甲方有精力投入，對作品有自己的感情，就不會無端改稿，不然否認的是自己之前的想法，簡稱打臉。

　　2、為具體可衡量的目標做設計

　　好設計可以帶來意想不到的收益。不僅得到了美學上的提升，設計還能幫助你更清晰地表達自己的想法，讓你離最終的作品更近一步。

　　我們先來徹底地弄清楚設計到底是什么。當我們一起做設計時，我們有一個共同目標。通過設計，我們也在摸索和練習著與他人交流該注意的一切：拿捏好重點、語調，并適時表達同感。設計就是闡釋自己想法的一種方式，借助設計可以讓別人更好地理解自己。

　　3、每個人都要學點設計

　　當設計師和非設計師站在了共同的立場上，互相理解，爭執就能化解了。如果你參與到設計中，不管你是什么角色，懂一些基礎知識可以讓項目獲得更好的效果。

　　如果你不是設計師，你對設計了解得越多，對設計師理解得就越深刻，離目標也就越近。

　　如果你是設計師，告訴你的客戶或非設計師同事一些設計方面的基礎，他們會感激你所做的，也更容易接納你的意見。

　　編者注：對于非設計師來說，提高審美是第一步，學習基礎的平面知識是第二步。第三步是好好說話。

　　4、合作，但不是妥協

　　成功的設計不是通過妥協得到的。

　　設計師和非設計師一起工作，目的并不是讓每個人都開心，而是去實現具體某些目標。

　　事實上，如果項目進展順利的話，可能會有人因為沒有得到自己希望的結果而離開。這樣挺好的，如果在考慮自己的喜好之外，更多地考慮那個想實現的目標，這樣，做出來設計將更有可能成功(不管是設計師還是非設計師都是如此)。

　　所以，用最可能的方法是一起讓設計來實現那個目標吧，盡管它可能在某些方面并遵循按照你的喜好。

　　5、保持中立和中肯

　　設計是比較主觀的東西，但也有海量研究表明，設計是一門科學，設計原則可以給人造成影響。設計改變了我們理解想法、記住想法的方式。它影響了我們的信念。

　　很多人有一種錯誤的觀念，認為創意空泛而不可靠。其實所有設計的背后，都有上百年的科學研究數據做支撐。

　　而且，如果我們以科學的方法來對待設計，設計將不再完全關乎個人品味，而更多的是關乎結果。這對所有人都有好處。

設計師演講稿 篇5

　　尊重為本

　　尊重客戶是取得良好溝通效果的前提。有很多設計師說，我一直都很尊重客戶，給他以尊稱，尊重他的時間安排，也不與客戶發生爭論，可為什么我的簽單率還是沒有提高呢?

　　尊重客戶不是僅停留在禮儀的表面上，而是應通過自己的誠實守信、平等對待所有客戶、極高的工作效率、對客戶家裝設計的認真負責來體現來完善。尊重客戶最終體現在設計師做人的品質上。

　　我們說尊重客戶，并不僅是在簽單前要對客戶尊重，簽單后就可以不尊重了。一個良好的設計師，他會非常妥善地處理與客戶的關系，簽單前如此，簽單后也是如此。而與客戶交往，客戶最看中的就是設計師誠實守信的品質，有一些設計師信口對客戶做出了許多的承諾，甚至有些承諾帶有極大的欺騙性，其目的就是要騙得客戶簽單。

　　要知道即使客戶簽單了，即使這些口頭承諾并沒有落實到書面上，但客戶是記得的，當這些口頭承諾最終不能實現的時候，客戶就不會再信任設計師和公司，設計師和公司也必然為自己的不誠信付出很大的代價。

　　尊重客戶就是要誠信，對自己的承諾要沒有任何條件地去履行。有時為了履行自己的承諾甚至要付出很大的代價，但沒有辦法。唯一的辦法就是不要對客戶做出太多的承諾。

　　設計師要平等對待所有客戶，不要讓客戶覺得你厚此薄彼，不要讓客戶覺得你對他沒有對別的客戶重視。

　　客戶雖然有大小之分，但設計師不要有親疏之別。有些設計師對簽單額可能比較高的客戶就格外重視，而對一些小客戶則態度冷淡，或者先做大客戶的方案，將先量房的小客戶的方案卻放在一邊。

　　大客戶固然重要，小客戶也不能失之，因為小客戶畢竟是多數的。

　　有的設計師則不一樣，越是小客戶就越要讓他感動。比方說在做小客戶方案的時候，設計師又接到一個大客戶的單，設計師會加班加點也要讓小客戶的預算、方案按照雙方約定的時間出來。當客戶過來溝通時，客戶發現設計師滿眼紅絲，顯然沒睡好，客戶當然就會問設計師，設計師如實相告。客戶發現設計師為了兌現承諾如此廢寢忘食地工作，能不感動嗎?

　　尊重客戶就是要造成讓客戶感到自己享受到了貴賓級的待遇，讓客戶無限感動。怎么去體現?有兩個方法，一是提高工作效率，二是展現更多的工作內容。即使約定三天后看方案，有些客戶著急呀，他會提前過來，而這時很多設計師還沒有做，或者方案還沒形成，客戶多少會有些許的失落。所以設計師不管客戶何時來看圖，回到公司立即就要投入工作，爭取第二天就將方案做出來，客戶何時來看都沒關系，這樣的效率怎么不讓客戶感動呢?

　　有些設計師，利用自己的工作技能和加班努力，將方案做的很充實，也能讓客戶感到自己受到了很大的重視。比如設計師將預算做了兩套，主材還做了幾套方案，同時將家裝方案分解成裝修、飾品、電器、照明、采暖、空調等相當專業詳細的小方案，在客戶來時還做了主材配套方案、窗簾配飾方案、陪采時間方案等，客戶不僅看到了你的設計，還看到了你做的大量的工作，與別的設計師相比，他怎么不會傾向于你呢?

　　有些設計師在客戶來時，早早就站在公司門口迎接;有些設計師，晚上八九點還給客戶打電話溝通方案;有些設計師在回去做方案的時間中要給客戶打好幾個電話傾聽客戶的想法或匯報自己的方案;有些設計師在客戶帶著小孩子過來看方案時，還要想辦法給客戶的小孩送一件禮物;有些設計師在客戶生病時會想盡辦法去探望尊重客戶是要用心的，只有來自心靈的尊重與關懷，才能真正讓客戶感動。

設計師演講稿 篇6

　　第一步應該是闡明自己的理論基礎，并且動用自己擅長的任何引導或說服手段打動客戶，使他接受并喜歡我們的理論。這個工作在見圖前就該進行，比方說一個電話，或見圖前設計過程中的一個約見。因為我們強調的理論(比如功能至上，反對形式等)，對于某些客戶來說，需要時間考慮。這個階段的目的是使客戶在見圖前先提升認識，并有了充分的準備來接受我們的理念。

　　第二步是拿出一個精彩的設計說明，文字的魅力是對圖紙的一個補充。事實上文字最容易引起客戶的好感，同時設計說明也使很多難以用話語表達的意念從容的表達出來，對于抽象事物的闡述文字比話語更系統，更具有參照性。一個優秀的設計師，必然是個博學的人，文字的功力也很重要。這個步驟的目的是讓客戶感覺到我們的工作扎實到位，并且體現我們的專業素質，使客戶對我們的公司和設計師產生好感。

　　第三步是用最負責任的態度講述平面布置圖，因為幾乎90%的功能組成在這里都有最直觀的展現。這就要求我們的工作的嚴禁性，平面布置圖要和其他圖紙保持統一。談平面布置圖時，我們的目的不是使客戶了解平面布置的方案狀況而已，而是使客戶欣然接受我們提倡的追求功能至上以人為本的觀念，從而對我們公司，對設計師本人認同乃至對方案的初步認同。

　　第四步是講效果圖之外的其他圖紙，這個步驟的目的是讓客戶充分了解每個細節，了解我們為他們作的工作細致入微，讓他在我們的描述中帶他走入這個環境，讓他對這個環境感到親切并意識到這就是他的領地。

　　第五步效果圖是最敏感最易產生異議的，所以放在最后。如果以前的步驟順利，效果圖不大好，你可以說“效果圖永遠趕不上我為你真正打造的空間更生動，這正是空間的靈動和電腦的悲哀”;如果前面的步驟不順利，漂亮的效果圖會挽回局面，你可以說“你看這么迷人的環境，其實就是前面枯燥的數據，這正是現代設計完全數據化的魅力”。

　　在桌子上至少應該有三中東西，一套圖紙(含預算)、一本正式的客戶意見筆記本、一張稿紙。每個步驟中，客戶有可能會有些意見，隨時記在筆記本上，絕對不可在圖紙上亂畫。不要說這不是正式給客戶的圖紙，如果你自己都不珍惜自己的圖紙，別想讓客戶在乎你的設計。這個筆記本還可以記錄客戶對預算的意見。對于圖形的描繪可以在稿紙上，有用的話加在圖紙里，而不能畫在筆記本上，這樣客戶會感覺你對他的意見根本不在乎。

設計師演講稿 篇7

　　爭取客戶的信任。為了使居室設計更適合于戶主個性，本著誠懇負責的態度，取得客戶的信賴。

　　注重裝飾范例的介紹。這是設計師與客戶溝通的重要步驟，對設計定向有直接的影響。博覽優秀的家庭裝修范例，能直觀、全面、快速地啟發雙方的思路，找到結合點;介紹設計師自己的成果，給客戶以信任感。

　　了解客戶的資金概算。只有充分了解客戶的資金情況，才能在有了限的預算下，發揮最大的效益。裝修費用是室內設計的重要環節，直接影響室內建材品質和文件次定位。因此應在了解了客戶的資金的概算前提下做合理的設計與規劃，以免因為資金的限制而與設計錯位。

　　當好客戶的省錢顧問。向客戶介紹選;選材與設計、選材與檔次、選材與造價的關系以及設計與造價、設計與施工的關系，使其了解所選材質的優劣、工藝的繁簡以及適用范圍，使居室選;材更合理、施工更簡便、費用更節省、效果更理想，避免因豪華的設計而帶來的超支和浪費。

設計師演講稿 篇8

　　1、塑造良好的外在形象。

　　2、得體交際禮儀和言談舉止。

　　3、懂得贊美的藝術和認同的藝術。

　　4、針對不同的客戶性格選擇溝通的語言

　　5、要懂得關心客戶，給客戶以愛

　　初次見面，人們對對方的直接感覺很重要。而直接感覺首先就是通過人的外表，比較保守的人，對穿著較為暴露、著裝比較花哨的人內心就會產生不好感。所以設計師在著裝和外形上盡量不要太張揚，男設計師盡量不要光頭，光頭給人的感覺都是不太親切(當然除了有名的笑星外)，留長頭的男設計師和留落腮胡的設計師往往給人一種不干凈的感覺。

　　女性設計師如果穿得過于時尚，往往會讓女客戶產生自卑感，忌妒感。如果穿得過于暴露，又會讓一些男客戶想入非非，從而為自己帶來不必要的麻煩。所以，不論男女設計師，在外在形象上都應注意，穿著職業裝讓任何人都無可厚非，留著合適的發型、將長指甲剪去，形成一種干凈、干練的感覺。

　　交際禮儀也很關鍵，設計師要顯得彬彬有禮，落落大方，要時時處處對客戶予以尊重，而不要顯得自高自大，很傲慢，當然也不能表現得委委縮縮，很小氣。建議設計師去參加一些商務禮儀方面的培訓，獲取專業知識。形象、禮儀、舉止是外在的，而與客戶溝通更要注重內涵，即個人的綜合素質、業務技能和修養、氣質。

　　獲取客戶喜歡的一個重要原則，是要贊美客戶、認同客戶。沒有人不喜歡受到別人贊美，也沒有人喜歡總和他抬杠的人。贏得別人好感的最有效方法，就是贊美和認同，對客戶自身、客戶家的房子、客戶的家人予以適當的贊美，馬上就能獲得客戶的好感，所謂“有高帽子就能走遍天下”。如何贊美別人呢?就是首先要發現對方的優點，哪怕是一個小小的細節。

設計師演講稿 篇9

　　保持興趣

　　與客戶關系的基礎是服務。客戶付錢買所需要的服務，所以他們希望了解你同樣也對這個項目 感興趣。我記得當我還是一個自由設計師的時候，我在處理第一個客戶關系的時候簡直是一團糟。因為那個時候我還在上學，利用課余時間打工對我來說只是一個賺零花錢的好機會。所以這一切的結果就是我經常不按時發郵件或語音信息匯報工作的進展，而這一切的根本原因是我對這份兼職沒有興趣，結局可想而知。

　　保持積極性

　　如果你經營自己的工作室，積極性則是最好的行動，在所有客戶關系中，積極性可以幫助你找到很多合作的機會。作為一個設計師，我發現當我將客戶的想法做一些額外的完善時，他們通常會非常高興。所以，跳出既定的框架，不斷的提醒客戶你的價值。提供客戶額外的預期服務、大膽的提各種建議，讓客戶了解相關的信息。但是前提是，不要提供超出預算和自己執行能力的服務。

　　保持友好

　　微笑永遠是最好的社交武器，友善的對待客戶可以傳遞積極正面的能量，雖然對大家來說保持友善并不難，但有些人卻不這么想。 他們通常在團隊合作中缺乏豐富的社交技巧，在與人交往中會感到害羞，而這些行為對客戶來說，通常會唄理解為：不友好或冷淡。永遠不要低估“我喜歡這個人”所能帶來的力量。人們都喜歡被人喜歡，它可以創造

　　新的機會，可以告訴其他人我們很有趣也很有魅力，而這些都可以讓對方印象深刻，幫你加分。千萬不要僅僅依靠你的技能。要知道，工作技能只是讓客戶選擇你的成百上千個因素之一。假設，如果你為某一個角色去面試，你會發現你置身于一個擠滿了候選人的屋子，而這個屋子里的人都和你差不多， 大家談話的方式表演的方式都差不多，幾乎能做你會做的一切。因此，只有你在這個屋子里令人印象深刻，才會使自己中選。

　　保持開朗

　　客戶不喜歡被像個小孩子一樣對待，或者被侮辱，你喜歡嗎?所以保持自然謙遜的態度與客戶交往會更有效。在事業生涯的某一個階段，對如何帶領團隊毫無概念。，很討人厭的行為——對團隊成員很傲慢。更具體的說就是，每次開始布置工作的時候，我都會反復強調各個環節，其實我忽視了我的隊員都是很有經驗的設計師，他們的職業技能完全可以令他們順利完成工作，而我不僅浪費時間去“幫”他們，當我認為我在幫忙的時候也恰恰遠離了謙遜的準則。我的團隊本來也可以是我的客戶，我對他們的態度的傲慢也會作用在客戶身上。所以我想說的是，要了解你的客戶，并且謙遜、尊敬、圓滑。

　　好好做人

　　客戶與設計師的關系可以被描述為兩個人之間的交往。如果你們之間只有工作關系，那么你在客戶面前的表現就會被客戶認為是你平時的個性。一個很有益的經驗是當我接客戶電話的時候，給客戶滿意的答案令客戶高興當然很好，客戶高興大家都高興。然而很多時候我們會條件反射的說“沒錯，行，包在我身上”，而事實是我辦不到。所以在與客戶交往中，實事求是解決客戶的問題，把客戶當做“人”去對待，同時自己也不卑躬屈膝也不阿諛奉承，這樣才是保證良好合作的關鍵。

　　保持靈活

　　我的客戶不太喜歡“我做不到”這句答復，這句話的問題不是出在你解決問題的能力上，而是客戶會認為你已經終止了繼續討論其他解決方案的可能性。可能你自己經營生意的精力會比較有限，但也不能拒絕潛在客戶。作為一個自由設計師來說，其中一個好處就是你自己制定規則，所以不妨對你能提供什么服務靈活一些。

　　保持可用性

　　在以往的教訓中，我經常無法很好的分配時間完成手中的工作，導致拖稿，而這就影響了我對客戶的可用性，所以我只能一邊找新的客戶一邊趕手頭的項目。保持自己的可用性就意味著明白自己的能力，如果你還沒開始為項目制作時間規劃表，那我強烈建議你現在就開始。你需要為你的客戶規劃足夠的時間完成項目，只有按時交工才不會影響你在圈內的聲譽，保證自己的可用性，否則你只能永遠在尋找新客戶中疲于奔命。

設計師演講稿 篇10

　　和客戶多聊聊，注意溝通的技巧

　　當客戶來找你說明想法的時候，給他泡上一杯茶，和他好好聊聊。多問客戶一些問題，比如他們想要什么顏色，他們的目標消費者是誰，他們的目標市場是什么，他們想要的風格是什么?這些問題能夠幫助你對自己的工作形成更為具體、準確的認識。

　　在你發覺自己的設計創意比客戶想法更好的時候，先不要著急動手進行設計，你應該思考一下如何說服客戶。這不僅能夠讓你避免因推倒重做而造成的時間浪費，因為客戶總是希望自己的想法得到尊重和落實，而且也能為你自己爭取設計的自由空間。

　　一些細微的措辭變化就能使結果截然不同，對客戶的想法不要吝惜贊美之詞，多以肯定的形式進行引導。讓客戶在討論過程中感覺良好，從而更容易接受不同的觀點，并最終接受改變。

　　積極尋找靈感

　　首先清除任何否定自己無法做到的想法，你可以上網搜索相關的設計案例。但請記住，千萬不要竊取別人的作品，這相當于犯罪。你需要的是從這些相似作品中獲得靈感。

　　然后你可以把獲得的靈感告訴客戶，確認他們的想法。哪種設計他們會喜歡或討厭?接下來的工作就會順暢很多，客戶所給的反饋將有助你設計出獨特的、富有創意的作品，同時也是客戶所喜歡的。

　　商量、影響、妥協

　　首先和你的客戶坐下來商量他們的想法。你心里清楚哪些地方是行不通的，哪些地方可以做的更好。決定權掌握在你手中，你可以選擇迎合客戶而抹殺自己的創意，你也可以選擇通過溝通讓客戶接受你的想法。后者的成功與否取決于你能否巧妙運用措辭以及注意溝通技巧。

　　然后，你需要讓自己的想法慢慢影響客戶。必須使客戶覺得你始終在按照他們的原始要求進行設計，你并不是完全否定他們的想法。這點至關重要，因為客戶永遠不會樂意看到自己的最初想法被改得面目全非。

　　最后，有時候需要作出適當的妥協。在很多情況下，讓創意妥協于客戶要求在所難免。盡管有些無奈，但畢竟是客戶決定是否接受你的作品，客戶也只有在對結果滿意之后才會為你的努力支付酬勞。

設計師演講稿 篇11

　　常見的贊美方式如：贊美客戶本身方面：

　　1、您這件裙子(手提包、帽子、鞋子、領帶、外套、手套、眼鏡、發型)很漂亮，在哪買(做)的?

　　2、您看起來就比較年青，您的皮膚很好，您的頭發很好，很濃密很柔順，你的身材(肌肉)很好，很勻稱很健美

　　3、您的性格很好，待人很可親，我一見到您，就覺得很親近，很喜歡……

　　贊美客戶房子方面：

　　1、咱家這房子地段很好，肯定會升值

　　2、咱們這小區環境也很不錯，你瞧那…

　　3、咱家這房子建筑質量很好

　　4、咱們這房子戶型結構很好，比較合理，采光也很好，瞧這視線看得很廣

　　5、咱們這房子臥室(客廳)很大，很寬敞，窗戶也大，住起來真舒服……

　　贊美客戶家人方面：

　　1、孩子：您孩子很聰明，真可愛

　　2、子女：您子女很孝順啊，裝修房子他們經常過來看看

　　3、子女讀書：看您孩子多厲害，上那么好的學校，將來肯定能上好大學(有好工作)

　　4、子女工作：您孩子工作很好啊

　　5、愛人：您愛人很好，很溫柔(賢慧、能干、很專業、很會關心人)

　　在與客戶接觸的過程中，不斷發現客戶的優點，并及時予以真誠的贊美，同時對客戶的想法、說話予以認同，讓客戶有知音感、認同感、成就感：

　　1、要善于點頭說“對”

　　2、要認真聆聽客戶的說話，并及時重復

　　3、認同加贊美：您說得對極了，您不是做設計，您要是做設計我就得下崗了

　　贏得客戶的喜歡，就是要說他喜歡聽的話，滿足他的心理需求。這就需要設計師對客戶進行性格分析，針對不同的性格，說他們所喜愛的話，也就是“見人說人話，見鬼說鬼話”。見人說鬼話，見鬼說人話，都是不正確的，因為你沒有滿足他的需求，與他的性格愛好不對稱。這里介紹與不同性格的人相處的方法：

　　對待活潑型

　　1、多關注，多夸獎，適當地送些小禮物。

　　2、讓他與一群人共同做事，因為他最恐懼的是孤獨。

　　3、經常幫他調整生活和工作的內容，保持他的新鮮感。

　　對待完美型

　　1、尊重他的時間安排和個人空間，有時他需要一個人想點事情。

　　2、千萬不要忽視細節。

　　3、再三地、具體化地贊美他的一個優點，否則他會認為你在敷衍他。

　　4、在他心情不好的時候，傾聽他，理解他。

　　對待力量型

　　1、他的典型潛臺詞是“聽我的沒錯”。所以，在他表達自己的意見時，千萬不要打岔，讓他說個夠。但是，如果你有不同意見，一定要在他說完后明確提出，不用擔心他不高興，因為他覺得這很正常。

　　2、他屬于精力旺盛型，會很快做完自己的事，再插手別人的。如果不想因此造成混亂，一開始就要與他確定各自的權責范圍，他會很樂意遵守規則。

　　對待和平型

　　1、足夠的尊重。即使他表現得無所謂，也要征求他的意見，否則他會認為自己只是個旁觀者。

　　2、在他不愿表達“是”或“否”的時候，往往已經有情緒了，要及時關注他。

　　最后就是要對客戶予以足夠的關心，人們對關心他的人，都是心存感激的，所以設計師千萬不要對客戶冷眼旁觀，要給予他足夠的關愛。關心客戶最好的方式就是站在他的立場思考問題，對他所關心的問題予以認真對待，哪怕客戶只是信口說的一句話，設計師也要非常認真去對待。從客戶所關心的價格、設計、質量、環保、過程的角度，幫他想到最好的解決方案、解決辦法。

　　同時，也可以通過關心客戶的親人來達到關心客戶的目的。比如，客戶帶小孩子到公司，就要哄得客戶孩子開心，送孩子一些小禮物，說幾句表揚孩子的話，客戶看到你那么喜歡他的孩子，他自然會對你也就有更多的好感。客戶帶著父母到公司，設計師就要對老人足夠的照顧，攙扶著老人上下樓，和老人拉拉家常，下次見到客戶時不要忘記問候老人。

設計師演講稿 篇12

　　確定投資意向。為了議題準確了解您裝修的檔次定位，客戶應對自己居室的投資意向做一個較為詳盡的開支計劃，比如裝修方面的預備支出，設備設施方面的預備支出等等，以便于議題根據您的投資做出家庭裝修設計方案。向設計師說明你不喜歡的材料、顏色、造型與布局等。

　　明確生活方式與日常習性，將自己的家庭人口結構、日常社交往來、親朋好友的聚會方式等等詳細告之議題為空間功能規劃提供依據。告知設計人員家庭中哪個成員將居住于哪個空間里。

　　說明電視、音響、電話、冰箱、洗衣 機等的擺放位置。說明準備添置之廚衛設備的品牌、規 格、型號和顏色等。說明準備選購的家具及原有家具的款 式、材料、顏色等。

　　收集相關資料。為了確定自己居室裝修的風格，客戶可收集一些居室裝飾范例的書籍，將自己喜好的風格或款式如北歐風格、日式風格、中式風格等提供給設計師，供其參考。

　　了解家庭裝修運作程序。客戶應該對家庭裝修的正規運作程序作一個大概的了解，并對裝飾建材的種類有大致的識別，為設計師在選材上提供依據。

　　尊重和理解設計師的勞動。為了使每一例家庭裝修都激發出設計師最高的創造熱情，客戶可以在與設計師的溝通中對其勞動成果表示尊重和理解，這樣更有得設計構思的順利進行。

　　了解設計個性。除了對居室本身的關注，客戶也需要了解一下設計師的成果和風格，以便于正確選擇設計師。