如何成為溝通高手
所謂溝通，就是交流雙方的思想、觀念、觀點(diǎn)，達(dá)到共識(shí)，便是溝通。溝通的靈魂：不是我想說(shuō)什么，而是別人想聽(tīng)什么? 如何成為溝通高手?成為溝通高手的方法有哪些?下面第一范文網(wǎng)小編整理了成為溝通高手的方法，供你閱讀參考。
成為溝通高手的方法：學(xué)會(huì)認(rèn)輸
有很多人性格強(qiáng)勢(shì)，喜歡爭(zhēng)輸贏而且輸不起。當(dāng)你跟他發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，如果并不是什么原則性的問(wèn)題，認(rèn)個(gè)輸也無(wú)妨。這種人就是要面子，你跟他喋喋不休地爭(zhēng)下去，對(duì)雙方都不好。
另外，情侶之間，家人之間，也沒(méi)有必要去爭(zhēng)什么輸贏，如果吵架，吵來(lái)吵去只會(huì)讓情況更糟，根本就解決不了任何問(wèn)題。此時(shí)要是有一方呵呵一笑，說(shuō)一聲“大俠饒命，我認(rèn)輸!”我相信，這架是吵不下去的。
成為溝通高手的方法：轉(zhuǎn)述贊美
面對(duì)面的贊美是必要的，但有時(shí)候，轉(zhuǎn)手的贊美聽(tīng)起來(lái)會(huì)讓人更加舒服。遇到一個(gè)人，如果你告訴他之前聽(tīng)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)說(shuō)他各種好，聽(tīng)的人一定會(huì)很高興，而且轉(zhuǎn)述第三方的贊美，比我們自己的贊美聽(tīng)起來(lái)要可信的多。
蔡康永在書(shū)中說(shuō)：“我的主持工作使我一定會(huì)遇到很多我不熟的人，我如果遇到臺(tái)語(yǔ)長(zhǎng)壽連續(xù)劇的老婆婆女主角，硬要說(shuō)我是她的粉絲，她聽(tīng)了也不會(huì)信，說(shuō)不定老婆婆還覺(jué)得我虛偽。但我如果是用轉(zhuǎn)述別人贊美的方式，說(shuō)：‘我們大樓有一位阿公，覺(jué)得你是整出戲里最有氣質(zhì)的女生。’那老婆婆女主角才聽(tīng)得進(jìn)去吧。”
成為溝通高手的方法：懂得停頓
講話需要停頓，不能嘩啦嘩啦一下全倒出來(lái)，會(huì)講話的人，都懂得抑揚(yáng)頓挫，該放慢語(yǔ)速的時(shí)候要放慢語(yǔ)速，這樣他們講話的聲音會(huì)像一種精神上的按摩，輕重緩急都有。
講話像機(jī)關(guān)槍一樣不停歇，并不能說(shuō)這個(gè)人口才好，跟一個(gè)半天不說(shuō)話的人相處一個(gè)小時(shí)，是會(huì)感覺(jué)無(wú)聊沉悶。但如果跟一個(gè)講話像機(jī)關(guān)槍一樣的人在一起，不超過(guò)10分鐘，估計(jì)就會(huì)覺(jué)得特別難受了。我們可以試著把機(jī)關(guān)槍改成弓箭，拉弓--放箭，拉弓--放箭，中間留一些空當(dāng)，讓聽(tīng)的人有時(shí)間理解你所講的，而不至于有壓迫感。
成為溝通高手的方法：高潮前置
我們可以從報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)上的新聞中學(xué)點(diǎn)講故事的技巧，通常標(biāo)題就是整則新聞的高潮或者說(shuō)是爆點(diǎn)，寫(xiě)標(biāo)題的人并不擔(dān)心讀者看了標(biāo)題就不看新聞了，他們的目的就是為了引起讀者的好奇，讓他們有興趣看下去。
我們講話也可以這樣，故事的高潮或者是爆點(diǎn)放在前面講，聽(tīng)眾就會(huì)因?yàn)楹闷嫘亩訉Ｗⅲ绻愕墓适轮v了半天也沒(méi)聽(tīng)到什么亮點(diǎn)，他們很容易失去耐心，從而導(dǎo)致你講故事失敗。
成為溝通高手的方法：體現(xiàn)尊重
元旦要來(lái)了，春節(jié)就在后面。這時(shí)候我們就會(huì)收到各種各樣的祝福消息，大部分是群發(fā)的，對(duì)于群發(fā)的信息，我們一眼就能看出來(lái)。說(shuō)實(shí)話，看到這種消息，大部分人根本就沒(méi)有回復(fù)的欲望，正所謂“群發(fā)的我不回”，而且會(huì)覺(jué)得沒(méi)有得到充分的尊重。
美國(guó)有個(gè)調(diào)查，說(shuō)一般人最喜歡的字，是自己姓名里出現(xiàn)的字。大家都會(huì)對(duì)自己的名字特別注意，當(dāng)我們看到別人發(fā)的祝福信息里面有自己的名字，心理認(rèn)同感會(huì)大大增強(qiáng)。所以，以后盡量別偷懶，發(fā)信息的時(shí)候在前面還是加上別人的名字或者特有的稱呼吧。