遇到問題時如何與同事溝通（精選6篇）

遇到問題時如何與同事溝通 篇1

　　1.辦公室里最好不要辯論。有些工作人員比較喜歡爭論，必須勝過別人才肯罷休。假如你實在愛好并擅長辯論，那么建議你最好把此項才華留在辦公室外去發(fā)揮。不然即使你口頭上勝過對方，但其實是你損害了他的尊嚴，對方可能從此記恨在心，說不定有一天他就會用某種方式還以顏色。

　　2.辦公室不是互訴心事的場所。有許多愛說話、性子直的人，喜歡向同事傾訴苦水。盡管這樣的交談富有人情味，能使你們之間變得友善。但研究調(diào)查指出，只有不到1%的人能夠嚴守秘密。所以當你的個人危機和失戀、婚外情等發(fā)生時，你最好不要到處訴苦，不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的注目焦點。

　　3.不要成為“耳語”的傳播者。耳語，就是在別人背后說的話，只要人多的地方，就會有閑言碎語。有時，你可能不小心成為“放話”的人;有時，你也可以是別人“攻擊”的對象。這些耳語，比如領(lǐng)導喜歡誰，誰最吃得開，誰又有緋聞等等，就像噪音一樣，影響人的工作情緒。聰明的你，要懂得，該說的就勇敢地說，不該說的話絕對不要亂說一通。

　　4.當眾炫耀只會招來嫉恨。有些人喜歡與人共享快樂，但涉及到你工作上的信息，譬如，即將爭取到一位重要的客戶，老板暗地里給你發(fā)了獎金等，最好不要拿出來向別人炫耀。

　　現(xiàn)代社會，人員的流動性越來越大，隨之人與人之間的交往也日益趨于階段性。一個人一生中只在有限的一兩個單位、集體中工作的狀態(tài)早已被打破，而身邊的同事也定然是走掉了一批舊的，又結(jié)識了一批新的。所謂鐵打的營盤流水的兵，這樣在流動中進退、沉浮的人們要想在同一個集體中、某一個階段內(nèi)相對穩(wěn)定地做事，相互了解、相互理解，從而相互尊重、相互信任是必不可少的。因而，通過各種方法與其它同事進行巧妙的交流、溝通、增進感情，消除彼此之間的生疏與隔膜，能有助于你的事業(yè)發(fā)展，可以使自己在眾多同事面前脫穎而出。

　　俗話說：“最會說話的不是嘴，而是眼睛。”因為它是心靈的窗口，許多微妙的感情，都可以從眼睛里得到明確的答案。這話顯然不是沒有道理。

　　有些人眼睛并不大，但卻十分動人，是由于它富有表情。

　　表情就是人的感情形象。它像謎團一樣微妙、復雜、極有魅力。由于表情不像語言那樣有固定的概念內(nèi)涵，它是有動感的，瞬息可變的，通常十分含蓄，富有暗示性，因而給人一種揣思回味的美。一張沒有表情的臉就是一種缺陷。恰恰相反，一個生動的表情也許馬上會使一副平庸的面孔頓時變得光彩照人。

　　小平與小丹是同事，在幾天前由于工作上的一點小事互不相讓，斗起嘴來，最終搞得雙方都不愉快。彼此視若異己，互不往來。某日不巧相遇在一家大商場的樓梯上，兩邊人來人往，各自奔忙，可不知為什么，那一瞬間兩人都感到似乎旁人正在注視著自己，而且已經(jīng)儼然清楚了她們之間的恩恩怨怨。所以為了表現(xiàn)自己的風度，也為了在大庭廣眾之下免得尷尬現(xiàn)眼，兩人都不約而同地沖對方燦然一笑，而后再點點頭彼此擦肩而過，誰也沒有開口說一句話，但雙方都已意識到，兩人以前的是是非非都在這一笑間煙消云散了，次日將是個陽光燦爛的大晴天!

　　確實，人的臉會說話，喜怒哀樂都會從臉上表現(xiàn)出來。難怪古人說：“情在臉上現(xiàn)，怒從臉上生。”

　　研究表明，即使人體處于靜止狀態(tài)，身體本身仍可用不同的方式說話。有人指出，人體大約可以做出1000種平穩(wěn)的說話姿勢。站、坐、蹲或倚的姿勢擺布便屬這種方式;另一種方式則是以人與人之間保持一定距離來表示的。

　　俗話說：“站有站相，坐有坐相。”這種無聲的體態(tài)語與空間語，對于文明人來講，特別是在同事間的相處交流中顯得相當重要。

　　一個人坐著的時候總比站著的時候多。不管是男是女，坐著的時候不宜將雙腿叉開，這是不文明、不禮貌的體態(tài);不要隨便架二郎腿，更不要架二郎腿的時候抖動自己的腳尖;去同事家做客或去其它單位辦事，落座的時候，不要將身體深深地陷在沙發(fā)里而仰面朝天與人談話，免得引起別人的反感。

　　站著的時候千萬不要叉開腿，也不要放松四肢。人們所說的：“站如松，行如風”，說的就是在站著的時候，重心一定要穩(wěn)定，是一個人性格堅定的體現(xiàn)。

　　另外，尤其需要值得指出的是，還是通常在非語言交流的各種語態(tài)中，人們格外看重眼、手和腿，但是卻忽略了腳，由于人們通常認為，腳只是走路的工具，而不是說話的工具。其實腳也會說話，也同樣起著相當重要的作用。

　　在與同事說話的時候，不要把腳抬得過高，并不斷地搖晃。不然這樣就容易地給人以輕浮，缺乏教養(yǎng)的印象。如果不斷地用腳輕輕拍打地面，則有可能讓對方認為你對他的話感到滿不在乎和漫不經(jīng)心，甚至有一點蔑視的意味。

　　總而言之，得體地應用自己的目光、表情、手勢、姿態(tài)等體態(tài)語言與同事進行非語言的交流，必然能增強自己對他人的感染力，使自己在與人進行交流的過程中，更能讓動作添彩。在同事面前作個會說話的人可以使自己在和同事交往時一順百順。

遇到問題時如何與同事溝通 篇2

　　同事間交流與合作離不開語言，而這種語言又不同于妻子兒女、兄弟姐妹間所使用的語言。后者帶有更大的隨意性和偶然性，而前者大體來看卻總能歸于這樣三類：和勢語言，用于同事間不存在利益沖突的談話情況;攻勢語言，用于想通過談話達到一定目的的情況;守勢語言，用于對方想通過談話取利于己方的談話情況。

　　1.和勢語言：中國人自古以來都格外地強調(diào)人和的因素，諸如和氣生財、和為貴、家和萬事興之類的古訓，至今仍被人們所津津樂道。不管你在你所處的公司、單位或任何一個利益共同體中處于怎樣的位置，都應該與你的同事團結(jié)一致。內(nèi)訌只能使每個人的利益都受到損失。在與同事交往時說一些和勢語言便顯得相當重要。

　　不管同任何一位同事談話時，都該記住這樣一句話：“人人都非同尋常!”即使再煩、再累、情緒再不佳，也要把對方作為一個重要人物來看待。凡有可能要對對方講幾句恭維話時，哪怕僅僅是一句簡短的評價，比如你看上去特別有精神。這個發(fā)型最適合你、你的孩子可真爭氣，將來肯定有出息之類的話時，一定要雙眼正視對方、全神貫注，切不可因任何其他的事情而走神，不然這樣比較容易地讓對方認為你是在小瞧他，說了還不如不說。

　　如果有一天，一位平時與你關(guān)系并不怎么密切的同事對你說：最近日子不好過，妻子下崗了，還有兩個正在上學的小孩，并提出請你幫忙，而這個忙又是你認為不便幫或者幫不了的，千萬不可立即生硬地推托或拒絕，而應首先富有同精心地悉心傾聽對方的想法，然后和對方一起共同分析問題，讓他知道，你確實聽明白了他的處境，然后再明白地做出適當?shù)慕忉專�讓他知道你為什么不能滿足他的要求。接下來，就該直截了當?shù)卣f個“不”字了，絕不要含糊其詞或拐彎抹角。這一點對于建立人與人之間的相互信任與尊重的關(guān)系極為重要。因為讓同事去揣度猜測你心中的真實用意，對他來說是件倍感不快的事情。

　　到了最后，也許你應該這樣說：“老王，我真為你妻子的遭遇感到難過，可是你也應該換個角度想，這樣不是正好可以通過她趁這個機會開始干一份全新的事業(yè)，你也可以趁此機會幫助她發(fā)現(xiàn)她自己的特長，人只有被逼無奈時才能干出一番大事業(yè)的。你不如今天晚上就坐下來與你妻子好好聊聊，看她下一步喜歡干點什么?不知我是否能幫上什么忙。”

　　這樣，通過一番巧妙的言談，不僅使同事心頭一松，豁然開朗，沖淡了被自己拒絕的尷尬和不快，同時也為自己以最好的方式解了圍，這位同事不僅不會埋怨你，相反還會更加信任、贊美你。

　　最后，還要值得提醒的一點是，使用和勢語言的時候，最忌過多的使用“我”字。古希臘著名哲學家蘇格拉底從來不說“我想”，而說“你看呢”。要知道，一個獨霸談話，張口閉口都是“我”的人是多么令人討厭。

　　2.攻勢語言：日常工作中，盡管同事之間總的愿望和動機都是一致的，都是為了把工作搞得盡善盡美，但大至思想、觀念、為人行事之道，小至對某人某事的看法與評判，在一些地方總會有所不同的，而這些程度不同的差異都會發(fā)展成為同事間的爭執(zhí)與論辯。而將其極有可能引起不愉快的爭執(zhí)，轉(zhuǎn)變成一種愉快、平和的思想交換，顯然離不開巧妙的攻勢語言。

　　萬一你不得不與同事進行言辭交鋒，需要注意運用這樣一些攻勢語言的方法和技巧是十分必要的：

　　(1)要講曉之以理、動之以情的話，感情攻勢在同事間的交流中是決定性的。居高臨下的不屑眼神，尖刻申斥的口氣，嘲諷甚至侮辱的詞句，這些貌似洶洶，其實正反映了說話人的毫無修養(yǎng)。這時即便你再有理，卻也爭不回哪怕一點點心悅誠服。反而還會引起在場的其它同事的反感。于是乎，“勝者猶敗，敗者猶勝。”

　　(2)既然大家都是同事，同事之間應該進行平和的思想溝通和交流，要抑揚有節(jié)，不要急于求成。對方滔滔不絕或多有沖撞冒犯之時，盡管任其發(fā)泄，自己在旁心平氣和，處之泰然，盡量以柔和禮貌的語言來表達自己的意見。所謂不打不相識，同事與同事間通常正是在這種貌似攻勢的激烈爭執(zhí)中達到了心靈的溝通和思想觀念的交流，反倒越吵越了解，越爭越感覺痛快，與以前的和平共處階段相比起來還要互相尊重和信任。所以從某種程度上講，機智靈活地運用攻勢語言與同事在爭執(zhí)中進行交流，在辯論中得以溝通，實在不失為辦公室中一種樹立威信、結(jié)交知己的好辦法。

　　不管在什么情況下，創(chuàng)造與保持友善信任的說話氛圍都會有易于交流思想，對事物的看法就易于達成一致，行為也容易協(xié)調(diào)。例如：通過先抑后揚，先肯定優(yōu)點，再談出現(xiàn)問題的說話順序，就有助于減少對方的抵觸與反感。使其感受到你的善意，氣氛和諧，這樣對方就會很容易、冷靜地接受自己的建議。

遇到問題時如何與同事溝通 篇3

　　1、虛心接受前輩的意見。對于新員工來說，每一個比你進入企業(yè)的員工都是你的前輩，所以要虛心與前輩學習，只有虛心的接受，才能得到別人的幫助。

　　2、學會傾聽。說，每個人都會，但傾聽卻不是每個人都能做到的。傾聽是有效溝通的很重要的一部分，學會傾聽，專注并理解對方想說明的意思，并給予對方以肯定的答案，切勿“答非所問”。

　　3、學會微笑。每個人都不希望面對一張“苦瓜臉”，學會微笑，早上見面時，微笑著對同事說聲“早上好”，這樣別人看到你時也會回予你一個微笑。

　　4、學會贊賞別人。贊賞別人，并不是指“拍馬屁”，而是一種發(fā)自內(nèi)心的欣賞，欣賞別人是一種風度，贊美別人是一種豁達，一句話能把人說笑，也能輕易惹怒別人，因此，學會適當?shù)馁澝绖e人也是一門藝術(shù)。

　　5、集體意識，為大局著想。工作中，難免會與同事有分歧，但切勿因工作就對同事惡意攻擊。工作中，大家都是為公司著想，因此，同事之間要有集體意識，為大局著想，如果氛圍不好，大家不妨都沉著冷靜片刻后再討論。

　　6、距離產(chǎn)生美。與上司、同事之間保留一定的距離，因為在一個公司中，如果幾個人交往過密，很容易讓同事間產(chǎn)生猜疑，因此，與上司，同事交往時，保持適當?shù)木嚯x比較好。

　　77、學會道歉。同事之間長期相處難免會出現(xiàn)一點不愉快，如果不太時處理，則會惡長成“瘤”。因此，當與同事發(fā)生矛盾時，換位思考一下，學會忍讓，避免矛盾激化。如果矛盾已經(jīng)形成，學會放下面子，真誠的向同事道歉，切莫入任不管，讓惡瘤增長。

遇到問題時如何與同事溝通 篇4

　　與同事溝通的方法1、尊重同事

　　1)尊重同事說話，重視同事的意見

　　真正有遠見的人都知道，想要獲得同事的認可，不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”，同時也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強烈的詞語。

　　2)尊重對方勞動

　　時刻保持一種平等的姿態(tài)與同事溝通，肯定同事的勞動是有價值的。我們要相信別人獲得的成績是通過自己的勞動獲得的，不要對同事的勞動否定或者猜疑，應該學習別人的長處，不斷的提高自己。

　　3)尊重同事隱私

　　自覺的尊重同事的隱私，保守屬于同事的秘密。

　　與同事交流時，語言交流時應自然隨和，不要心不在焉、愛理不理的、也不要扭捏作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)矛盾、分歧，不必太當真，不要因為閑談傷了同事間的和氣。閑談要把握分寸，適可而止，更不能因此延誤正常工作。

　　與同事溝通的方法 2、傾聽

　　傾聽屬于有效溝通的必要部分，傾聽要虛心、耐心、誠心和善意。

　　一個認真的傾聽者往往要比一個會說話的人更加討人喜歡。與同事之間溝通時，如果不聽同事的說話，或者表現(xiàn)出不滿的表情，這種做法是很不禮貌，也極容易讓人產(chǎn)生反感的。

　　在與同事之間交往的時候，不僅要尊重別人說，還要認真的去聽。傾聽的時候，最好不要做其他的事情，應與說話人有目光的接觸，不時的以表情、手勢等動作表示認同。

　　與同事溝通的方法3、坦誠

　　職場同事交往與學校同學交往之間是有很大差別的，學生之間的交往比較單純，而同事之間的交往往往是很復雜的。雖然如此，只要本著坦誠對人的原則，相信還是可以拓展良好的人際交往局面。

　　職場同事交往中，首先自己要時刻保持坦誠待人，其次就是要讓同事感覺到你的坦誠，這樣和同事的關(guān)系才能夠融洽，同事就會相信你。

　　與同事溝通的方法4、虛心

　　虛心學習，同事有很多的寶貴經(jīng)驗是值得我們學習的，我們應該以謙虛的態(tài)度去學習同事的成功經(jīng)驗和失敗總結(jié)。

　　與同事溝通的方法 5、耐心

　　作為職場人，缺乏耐心對于職業(yè)發(fā)展的負面作用是很突出的，和別人的溝通實際上也是一個考驗人耐心的過程，在和對方的整個溝通過程中，一定要有耐心。

　　即使對方看上去是對你的說話極為的不滿，也不要表現(xiàn)出反感的表情。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。

　　擁有耐心的職場人，常常是具有毅力的，他們在工作中往往表現(xiàn)出不達目的絕不罷休的特質(zhì)。

遇到問題時如何與同事溝通 篇5

　　1、贊美欣賞

　　對待同事要尊重、平等，讓人感覺你付出了誠意。世上沒有不透風的墻，因此，不應在背后談論別人的過錯。《論語·衛(wèi)靈公》中說：“躬自厚而薄責于人，則遠怨矣。”我們要看到同事身上的優(yōu)點，并及時給予贊美、肯定，對一些不足給予積極的鼓勵。一旦你這樣做了，你一定能受到同事的喜歡，工作起來也會更加得心應手。

　　2、少爭多讓

　　接受領(lǐng)導的任務后一定要積極努力想辦法完成，更不能與合作者爭功搶利，千萬不能遇事就脫口而出：“這么難啊，我做不了!”對一些非原則性的問題，更要以和為貴，不要斤斤計較，否則，有百害而無一利。

　　3、善于傾聽

　　善于傾聽是增加親和力的重要因素。在討論一些解決方案的時候，不妨先帶著接納的心態(tài)，聽取對方的意見，先提出同的地方，再討論不同的意見，不要急于全盤否定。當同事的家庭、生活、工作出現(xiàn)麻煩而心情不愉快時，對方向你傾訴，你一定要認真傾聽，這樣會加深同事之間的情感。

　　4、談吐得體

　　每個人有自己獨立的思維和行為方式，溝通中的語言至關(guān)重要，應以不傷害他人為原則，要用委婉的語言，不用直言傷害的語言;要用鼓勵的語言，不用斥責的語言等等。即使是上下級的溝通，也要多注意溝通方式和技巧。

　　比如“你可能還不太了解具體情況”、“我會試著把這件事情安排到工作進度里面”，而不是說“你怎么不早點交代呢!”“這事跟我有什么關(guān)系啊!”

　　5、大局為重

　　大家由于工作關(guān)系而走在一起，要始終從大局出發(fā)思考問題、解決問題，時刻以大局為重，經(jīng)常從對方的角度著想，而不是從自己的角度去看待事物。遇到矛盾的時候，千萬別沖動行事，自以為是隨便批評指責別人，其實，如果我們能夠理解別人，就是善待自己。

遇到問題時如何與同事溝通 篇6

　　1、常微笑和對方有眼神交流

　　俗話說的好：“抬手不打笑臉人”，和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。

　　2、在涉及具體個人的是非八卦 巧妙地保持中立

　　這個時候，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學會巧妙地保持中立，適當?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”，對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見，總之，要學會“參與但不摻和”。

　　3、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情

　　把近期的新聞作為話題，是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情，比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

　　4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

　　如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關(guān)于女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗的交流，立馬讓你們話如泉涌。

　　5、自己要調(diào)整心態(tài) 別先入為主地認為和同事無話可聊

　　在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關(guān)注的事情，為尋找話題打下基礎。

　　6、面對不同年齡層的人 聊不同的話題

　　和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題，而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和 幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同 的興趣點。

　　7、切忌：千萬別聊同事的隱私 少談本單位的事情

　　同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人，人家怎么對你。

　　8、同事間聊天時 要注意傾聽

　　多傾聽對方意見，重視對方意見，這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。

　　總而言之，待人還是要講究真誠和熱情，做人就像照鏡子，你笑他笑、你哭他哭。和別人交談的時候要講技巧，但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了，人心如何，大家心里都清楚。