公司員工工作心得體會(精選24篇)
公司員工工作心得體會 篇1
時間過得真快,轉眼之間,我已經來到公司半年了。在這半年當中,我學到了很多東西,也有很多感受。感謝公司對我的栽培和照顧,讓我能夠在一個自由的環境下成長。
來到公司,首先感受到的就是公司的工作氣氛。公司的氣氛讓我感覺很好,因為我覺得要想在一個公司長久的工作下去,首先就要適應并接受公司的工作氣氛。我是一個喜歡那種很友好、和平、自由的工作氣氛的人,公司的氣氛就完全是我理想的工作氣氛。如果我不喜歡一個公司的工作氣氛的話,我想我在那個公司也做不了很久。因為一個公司的氛圍不可能為我一個人改變,但是我也不想改變自己而去融入這個公司,所以找到一個氣氛最合我意的公司才是最好的,公司就很符合我的條件。
其次,我覺得公司的規章制度也非常的人性化,尤其是在請假這一塊。有一次我家里有事需要請假,我以為會費很多口舌才能夠請到假,沒想到領導立馬就同意了。然后我請假之后發現還需要請一天假,于是就給領導發了信息。我本來都做好了領導不會同意,我需要曠工一天的準備了,但是領導同意了,只說讓我上班之后補一下假條。但是對于遲到、早退、無故曠工這種違反規定的行為,公司還是無法容忍的,但好在我還沒有犯過這種錯誤。
最后就是工作內容了。公司安排給每個人的工作內容都是恰到好處的,不會需要你加很久的班,也不會給你很多的空余時間坐在座位上發呆或者做別的事情。公司也從來沒有要求過我們加班,這一點是很好的。這半年下來,我對工作內容的掌握程度已經很高了,也沒有再犯過剛剛進來的時候那樣的錯誤。我能成長的很快,離不開同事和領導對我的幫助。但還是有很多的不足之處,在一些細節的地方還是會犯錯誤。這就需要我提高自己對細節的把控能力和細心程度。
我自認為我還有成長的空間,工作也還沒有做到無可挑剔、完美的程度。但是就我自己而言,對我的成長速度還是比較滿意的。在之后的工作中,我會更加注重我工作的質量問題,在不減緩我工作速度的同時,提高我的工作質量,把工作做得更好。我也會改變我自己的缺點,更加努力的工作。這半年,感謝公司和同事對我的照顧,我今后會更加的努力。
公司員工工作心得體會 篇2
不知不覺來公司已經一個月了,這段時間感覺自己每天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己特別踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把這里當作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執行官,不僅要做好對外關系處理、安全監督,還要做到上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協調。因此,大到公司外聯,小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統籌到位。工作的同時也感受到了企業以人為本的良好的工作氛圍,領導對員工的關懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習生同事的相處是愉快的,剛入社會的他們青春而有朝氣,熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己曾經的影子,一直對自己說:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經歷與心態。曾經歷過風雨的洗禮,我已經不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當個孩子。但我感謝曾經所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對現在的一切困難與挑戰。就像拓展訓練時的`高空斷橋項目,雖然站在上面心里害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內心的恐懼。
正如河流匯成大海,山川構筑江山一般,一個企業要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業文化。百貨倚賴xx集團強大的背景作依托,當然傳承了董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求,企業經營的最高層次是經營文化”的經營理念。在企業內部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執行,盡量將復雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環,高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的美好明天!
凡事都要把心態擺正,根據自己的情況去做自己該做的事情,如果這個事叫我去做,我會去怎么做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人!
公司員工工作心得體會 篇3
時間不知不覺走過了六個月,20xx年也已經過去了一半了。在這半年來,我作為x公司的員工,在工作中努力的拼搏,在領導的指點下不斷的學習!已經在工作中有了許多顯著的進步!這些,都是多虧了有領導和前輩們的指點。當然,在自己的努力工作實踐中,這些經驗也真正的化作了自己的能力,慢慢的融入了我的工作。
半年的工作下來,工作或多或少的出現了一些改變,也給我造成過困擾,但也最終得以克服,并且在努力下,這些最終都是進步的經驗!現在,我總結這半年來的心得如下:
一、工作的體會
這段時間來,工作確實變的越來越忙碌,隨著公司的發展,我們的工作也在不斷的改進。很多的過去熟悉的事情都需要改進,需要變化。剛開始的時候,自己確實感到不熟悉,感到不適應。這讓工作也同樣受到了不少的影響!
我也在這段時間中認識到,生活是不斷變化的,工作也是不斷變化的。自己必須去適應這份變化,必須在工作中努力的突破和改變自己。而這半年的工作中,我確實有了不少的改變。
這段時間,我學習了很多,有新業務的相關經驗,也有對新客戶群體的認識。在工作中還和前輩們學習了不少。這都給我帶來了不少的改變。
二、個人的成長體會
在這幾個月中,隨著工作的變化,我需要學習的事情也在不斷的增加。這期間,我接受了不少的培訓,也在新的工作任務中成長了不少。這些不僅僅讓我在知識上有了不少的進步,也大大的擴寬了我對工作的了解。讓我知道自己該怎么去前進。
之后,我還積極的利用細碎的空閑時間,去了解了工作相關的知識,這再次豐富了我對工作的知識了解。在工作中慢慢的實踐體會后,工作也變的更加的出色!
三、個人的不足的體會
六個月的工作,除了自己的成長,我對自己的不足也是深有體會。在工作中的馬虎、散漫,甚至因為這些導致在自己的工作任務中引起更多的麻煩。這些,都讓我深深的反思。在工作中的失敗,讓我更深刻的體會到工作的重要性,體會到自己面對工作該帶著怎樣的心態去面對!為此,今后的我會更加的努力,讓自己不斷的成長,不斷地糾正自己的問題,讓未來的我更加的出色!
公司員工工作心得體會 篇4
來到公司已經有將近兩年時間,在這兩年中我也改變了很多,可以說是公司改變了我,也是公司讓我得到了成長我不擅長給自己規定工作目標也不擅長去做好工作,但是經過了公司的幫助輔導,讓我在更為上有了很大提升,我也不再是以前的那樣,已經有了新的成績更有了新的發展,對于我來說這是全新的成長給我的幫助非常大,對我有很大的注意。
來到公司崗位之后我改變了以前的工作作態,不在是一個沒有方向的人,而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方,更是給自己尋找到了自己前進的基地,對我來說是一個非常重要的經歷因為我們沒有目標可以把公司的目標變成自己的前進的動力,正是這樣的努力工作讓我有了更好的發展我也從中調整了自己的狀態,不在如同以往一般只知道拼命做事,但是去沒有多少成績,這對我來說是一件非常嚴重的錯誤,我也因此給自己定下了更多的任務要求給自己下定了更多的目標。
不把自己當做公司的一員就沒有工作的動力,不把公司當做自己的家就不能讓我們有歸屬感,對公司的歸屬感,對公司的熱情讓我有了不一樣的感覺也不再把自己當成局外人,而是全身心的投入到自己的崗位工作中。
其實每一個人都有很大的潛力可以挖掘,每一個人都有很大的成長空間,前提是自己要給自己足夠的成長空間,要給自己壓力,給自己動力讓自己去努力去奮斗實現工作的目標達成自己的工作任務,每天的工作對我們來說都是一次蛻變,去接受這份改變,去提升自己改變自己讓自己更快的融入到工作中。
外在的壓力讓我們感到的是無盡的苦難,自己給自己的壓力讓我們有充足的動力因為有了壓力我們才有更好的成長空間有了更多的力量,自己不去激發,只會讓自己沉淪只會讓自己變得越加墮落,每個人都有潛在的力量,這要看你是否愿意去改變愿意去給自己施壓,簡單的說就是給自己定目標讓自己有新的任務,去實現自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。
每天的工作都是對自己的一份考驗,是在工作中前進,還是子啊原地踏步,都靠自己決定,因為工作中沒有人會去逼你,因為這一切都取決你自己的決定,想要有更好的發展就要有決心去做好去完成實現。
公司員工工作心得體會 篇5
回顧進入公司的這三個多月,發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經驗不足,在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業時對一些結構物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認真態度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點建議,僅代表個人意見:
第一、近幾個月的工作中發現,公司的測量成果數據管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統計報表,造成數據存放混亂,經常是這個人電腦上一組數據,另一個人電腦上又一組數據,這樣我們在查找和調用數據的時候很吃力,經常要一個人一個人詢問,甚至有數據丟失的情況出現,在一定程度上影響工作效率。個人建議,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數據,并建立數據臺賬,根據項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數據的查找和調用,也能防止數據丟失,進一步考慮,還有可能為公司下一步業務的拓展提供基礎數據。提高工作效率的同時還能給公司節約成本。
第二、現在是網絡時代,人們越來越傾向于借助網絡的力量,為了公司的長遠發展,建議制作一個公司的門戶網站,這樣有業務需求的客戶可能會通過網絡找到公司并和公司業務部取得聯系,在一定程度上有利于公司的業務拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網絡,經常會看一些網絡方面的書籍,覺得借助網絡的力量,網站在一定程度上會提高公司的知名度。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,為公司的發展作出更大的貢獻!
公司員工工作心得體會 篇6
來到公司也已經有了一個月了,剛進來的這一個月比我想象中要輕松一些。由于剛剛大學畢業,我對社會工作都比較的恐懼,我也對這份工作沒有太大的把握,因為不是專業對口,所以多多少少我還是有一些害怕的。但是當我進入公司之后,我發現公司同事們并不是像同學們傳的那樣尖酸刻薄,同事們把我當做妹妹對待,不僅沒有故意為難我,反而對我很好。這一點給了我莫大的安全感和欣慰。其次是這份工作也很符合我的想象,雖然之前沒有學這個專業,但是我在進入這個行業之前也做了一些功課,所以現在接觸起來還是感覺不錯的。
這一個月對于我來說,是一個全新的開始,也是我人生事業一個非常棒的開頭。我知道自己剛剛畢業,在很多方面都有著明顯的不足,但是我非常喜歡這個行業,我也想不走彎路,不想別的,一直在這個行業里駐守下去。所以我是帶著激動、欣喜、向往走進這個崗位的。能夠被公司選中,給我這個機會,我一直都非常的感謝,也很榮幸,這份工作給了我一個很好的機會,讓我去證明自己,也給了我一個不錯的平臺,讓我去發展自己。
我不會辜負這樣一個難得的機會,更不會讓公司對我的失望。所以這一個月,我一直都非常注重個人行為的趨向,一直保持一個好的學習態度、工作態度,在平時和同事們的相處中,我也是保持一個謙和的態度,和同事們愉快的相處、工作、交流。這一個月,雖然我沒有做出多大的一些業績,但是對于我來說,我也有了非常大的成長,這種成長也許沒有展露在外在,但它卻深深的駐扎在我的心里,讓我時刻的警醒自己該怎么做,該去往一個怎樣的方向。
進入公司一個月,我很感動,因為領導同事們都非常的照顧我,也非常的關心我,我來到公司一個月,就像來到了一個久違的大家庭。一個月的時間并不長,但是我卻感受到了一股濃厚的熟悉感,我想這就是緣分吧。能夠遇到一個和自己融合的公司并不容易,這一次能夠加入公司也是我的幸運,我會好好的珍惜這個機會,用今后的表現來回饋公司對我的包容和培養。我會在以后的路上繼續努力,繼續拼搏,繼續發光,不負大家的期望!
公司員工工作心得體會 篇7
人生如同破繭成蝶,突破自我才能展現自己的美麗。破蛹的過程恰恰是對我們的考驗,人生中縱然正在經歷迷茫的黑夜,也決遮不住那一絲光明。正如成功學家拿破侖·希爾說過的:“記住,我們不是失敗,只是暫時沒有成功。”懷揣信念出發,縱然前路一片荊棘,我也能以信念為劍,開辟出一條成功之路。
20__年_月17日,心懷忐忑,抱著對未知的期待與向往,我來到了滿城縣支行實習,開始了為期2個半月的崗前培訓,初到工作崗位的我,被分到了會計出納部工作。會計出納部主要負責正確核算,準確、及時、完整的核算各項業務,序時記載資產、負債及所有者權益的變動情況。運用會計核算手段,真實、全面、系統的反映各項業務狀況,及時提供會計信息,為決策管理服務。會計出納部是一個需要耐心和細心的地方,對于粗心的我來說是一個挑戰,更是一個實現自我進步的機遇。
在這近一個月的實習過程中,剛剛從學校走入社會的我體會到了工作的嚴肅,工作的順利進行需要腳踏實地,走出校園并不代表學習的停止,恰恰相反是從事工作的開始,正是自己學習社會這一重要課程的起步,在學校的課程只是理論的知識,在工作中學到的才是真正能幫助自己進步的學問。學校學到的課本知識,在工作中用到的很少,一切都充滿了新鮮感,在會計出納部這個大家庭中,大家的熱心幫助給了我極大的學習動力。在這過程中我為自己總結了一些學習方法:
一、細致觀察。在辦理業務時,在旁邊認真學習辦理業務流程,熟記主要業務代碼,在觀察過程中認真做筆記,為以后工作打下良好基礎。
二、自主學習。認真閱讀《中國農業發展銀行綜合業務系統操作手冊》,熟練掌握業務辦理時應處理好的細節問題,對于需要熟記的內容進行摘抄,認真學習。對于不懂的知識,要虛心詢問,做到最好。
細節決定成敗,在這段實習過程中,我對這句話有了更加深刻的理解,一個數字的錯誤就會導致一筆業務的失敗,一張單據的遺忘就會導致一天工作的漏洞,一枚印鑒的漏印就會導致票據的失效。細節決定成敗,工作中一個小小的遺漏可能造成無法彌補的遺憾,生活更是如此。
通過這將進一個月的實習,我認識到了,懷揣信念上路,不要懼怕失敗,實習過程中出現的錯誤,是為以后更好的工作打下的基礎,成長的過程就是突破自我,實現自我價值的過程。文王拘而演周易,仲尼厄而作春秋。屈原放逐,乃賦離騷。左丘失明,厥有國語。孫子臏腳,兵法修列。不韋遷蜀,世傳呂覽。韓非囚秦,說難孤憤。詩三百篇,大抵賢圣發憤之所為作也。這說明了人生的道理,要達到心中所想就應擁有廣闊的心胸,擁有突破自我的精神,這是一個人成長必經的過程。
實習的時間是忙碌的,更是充實的,對于剛剛走出象牙塔的我來說,這一切都彌足珍貴,值得我認真對待每一分鐘,貪婪的汲取相關知識,為以后的工作打下堅實的基礎。
公司員工工作心得體會 篇8
時光如水、歲月如梭,一晃間一年已經過去了,回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年,短暫的是時間流逝飛快,漫長的是成為一名優秀的客服人員,道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心。當然,這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
一、我學到了哪些
1、拓展了才能
每當我把每一項工作都認真努力的完成時,都是對我的支持與肯定。會期間,我們客服部在這四五天加班,把自我的分內事做好,體現我們客服中心的團結精神,體現大家對工作都充滿了活力,這時的累也就不算什么了。
2、提升了自身的心理素質,磨礪了我的性格
對于剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事們的幫忙下,勇于應對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。職業精神就是當你在工作崗位時,無論多辛苦,都應把工作做到位,盡到自我的工作職責。微笑服務就是當你應對客戶時,無論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終堅持微笑,因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要堅持好的精神面貌和工作狀態,作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。
3、細節的重要性
在中心那里我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,僅有深入細節,才能從中獲得回報。不因細節因其小,而輕視、忽略。
二、我這一年來的主要工作資料
1、首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業主、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,完成后進行回訪。
2、商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理。
3、公司單發函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運用都要熟悉。
對于明年,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升:
1、多與領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自我各方面能。
2、提高對工作耐心度,更加注重細節,進一步改善自我的性格,加強工作職責心和培養工作進取性。
3、拓展各項工作技能。
4、加強學習物業管理的基本知識,完善客服接待流程及禮儀,提高客戶服務技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。經過此次的物業客服個人工作總結,讓我確定了自我努力的方向,在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的提。
公司員工工作心得體會 篇9
在這段學習的時間里,雖然我自己沒有做出多少的業績,但是我學到了很多過去從來沒有接觸過得東西。也知道了這個行業里,有很多不為人知的小技巧。也遇到了很多,過去從來沒有遇到過的人,而這些人也讓我對這個社會有了更多的認知。在剛剛入職的時候,公司給我們剛剛入職的新人準備了培訓。而我在哪個時候也知道是第一次清楚的了解了這個行業。了解了這個行業最重要的幾個專業技能就是口才,只有說的好才能說動別人,讓別人有著買的渴望。還有一個就是需要給人親切感,否則你就是說的好別人只會覺得你這么能說肯定是在欺騙他。而我們要做的就是付出真心去對待客戶,真心對客戶的好,這樣客戶之后才會為我們的行為買單。當然還是需要一定的雙商,如果腦子不夠靈活的話,遇到哪些意外的事件是處理不了的。雖然我現在已經穩定下來了,但我依然會繼續學習,讓自己的業務能力變得更強。這是我第一次出社會工作。以前在象牙塔的生活是我總把外面的世界想象得很精彩,很完美。我用暑假放假時間去了成都,成為了一名玉制品銷售員。很榮幸,我做了我人生來的第一份工作——銷售。
剛來的時候,我怕與顧客講話,我很擔心與顧客如何交流,可是熟能生巧,我努力向老員工學習,提高神速。
我剛開始做的時候,業績做得很差勁,我卻跟自我解釋說:“我不會,因為.,我的計劃沒完成,因為”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就必須會有回報的。我開始以很進取的心態來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
心得一:顧客第一,合理安排時間
做有價值客戶的生意zw一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
心得二:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們必須會碰到許多難纏的客人,誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到
的成功率,但我們經過一些方式的努力后,我們將大多數的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢那我們必須先要進行區分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變,這樣,機會來了!
心得三:用進取的情緒來感染顧客
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有:一使銷售流產;二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象
心得四:不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發鋸用久了會變鈍,僅有重新磨后,才會鋒利再現。我們zw一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,簡便到達一個頂峰。雖然僅有一個月的時間,我真的成長了許多,也收獲了許多,對社會、對人生又有了新的認識。我會在以后的人生道路上,不斷學習,不斷努力的。
我首先要告訴那些剛剛踏入銷售這個隊伍的同事,選擇這個行業,千萬要克服膽怯自卑心理,千萬不要覺得沒有面子,銷售工作心得。我告訴你,銷售工作是最鍛煉人的職位。據我了解銷售,就是銷售出產品,把公司的產品推銷出去讓顧客得到滿意;其實,還有人對銷售有更深理解,就是銷售的是人品、賣的是服務。不知道你們看完我對“銷售”的解釋有怎么看法?請注意最后幾個字“讓顧客得到滿意”這就是銷售中應注意地方也是最難做的地方。做好銷售工作我總結以下3點:
第一,學會冷靜和忍耐。這點尤其針對電話銷售過程中非常重要。電話銷售是具有非常大難度的銷售工作。因為你無法面對面的跟顧客交流問題;而電話銷售人員其本身素質必須要高,知識面要廣,還要注意說話的口氣和交談技巧,這也是尤其重要。可能很多同事都有這方面的經驗。
第二,學會“怎么學習”學會“如何聆聽”學習,是個過程。多看看優秀銷售人員如何學習,如何提高自己的能力。要學會跟他們一起討論問題、不懂就問,應謙虛向人學習;還有要懂聽聆聽,不要打斷別人說的話。這樣非常不禮貌而且還會讓別人不喜歡。
第三,學會總結每天都要學會總結,每周、每月、每年,這樣自然而然會提高自己的工作能力。比如說,今天你得到怎么經驗。犯了怎么錯誤,如何改掉自己毛病,領導告訴我應該注意和同事告訴我應該做些怎么,這些都應該總結和思考。而這些我們公司領導都能做到。
來到銷售崗位工作,體會到了銷售的魅力,銷售不是如我們想象中的那么難也沒有我們認為的非常簡單,這是一個時刻從滿挑戰的工作。
在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣,需要我們不斷的去老街客戶,我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達成合作,因此在我們工作的時候我們要通過各種方法了解客戶,之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶,很多客戶在與我們溝通的時候非常有禮貌,對我們介紹的產品服務都非常感興趣的樣子,但是當我們真正了解之后我們才發現并不是我們想象中的那樣,他們只是出于禮貌而已,但是本身并沒有這方面的'需要,這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效,這只會讓我們工作變得困難不會獲得任何收獲,所以了解客戶時必須的,當然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達成合作協議的,因此了解客戶非常重要,在行軍中我們知道知己知彼,才能夠做到百戰百勝,因為只有明白了客戶的虛實,知道了客戶的性格愛好,的等信息,就讓我們可以找到切入點,從而達成合作的。
客戶是人,就會有感情也會感受到我們對待他們的態度,如果我們對待客戶非常的隨意就會讓客戶感到自己沒有得到應有的尊重,會讓客戶產生反感,原本打算的合作也會因為這一步沒做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影,轉頭成空。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的真誠,也會感到你對他的認真,你是真心實意的在幫助客戶,客戶只知道以后也會非常的感激,也愿意接受你的好意,這樣就讓我們得到客戶的認可,拉近彼此之間的距離,是的工作得到進展,現在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩,因此使得我們對策工作非常的不好進行,工作受到了阻礙,產生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶,讓客戶變成朋友,朋友之間談生意就沒有多大的距離了,使得工作更容易。
銷售是競爭非常激烈的地方,不前進就后退,想要不被淘汰就只有不斷的學習不斷的進步才行,只有進步了才能夠獲得成功,只有努力了才有所收獲。我們銷售的手段銷售的方式都是時刻變化的,老的工作方式,老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩,非常討厭,只要不斷的更新,不斷的進步,淘汰陳舊的方法技巧,從而更新新的知識,一步步的前進一步步的努力不斷的創造不斷的進步才是銷售的核心,只有學習嗎,進步,超越自我,實現自我的蛻變,只有變得更強才能夠適應這樣的工作環境。經過了這段時間的實習收獲非常大,明白了一個銷售人員應該怎樣去做好自己的工作,在今后的工作里我會不斷的超越自己。
公司員工工作心得體會 篇10
我在剛來的x天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么,也不知道自己要負責干什么。后來是經過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產工作中的最關鍵環節時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個領域的工作,也沒有相關的專業知識。轉而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產相關行業的工作,即使也有同事不是專業對口,但他們的學歷都比我高,應該比我更有基礎。所以,我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優勢。
我覺得目前的狀況用的水桶效應來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環節。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到的發揮。
在我還在為怎樣學習本行業的專業知識時,羅昕經理安排我們部門所有員工通過業余時間進行相關知識的學習,并給每人配發了學習教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間,我開始學習教材中的內容。經過1個星期的自學,我對整個房地產業和本部門的'工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。我相信,只要堅持這樣學習下去,我一定能較快的提高自己的專業知識,適應本部門的工作。我希望通過這次學習,能盡快彌補自己的劣勢,不要因為我而影響了整個部門的競爭優勢。在一個月的工作當中,我也一直都在認真的盡職盡責的做完自己的工作,不管是在剛進入到公司的時候,跟著公司的前輩一點一點的熟悉公司的環境和氛圍,還是在之后慢慢的接觸到自己的工作,我都是一直嚴謹細致的將自己的工作完成,在工作的時候認真的工作,嚴格的按照公司的規定來,將自己的私人的事情、個人情緒和工作劃分開來,時刻的保證自己絕對不因為自己的個人原因而影響到自己的工作。我也很感謝公司的領導、同事們給予我的關照,也是因為他們的幫助自己才能夠在最快的時間里融入到公司和工作當中。我也經過一個月的工作意識到團隊的重要性,我也懂得了一個好的公司是離不開一個好的領導團隊和一群積極向上的同事的,我也知道了在工作當中,團結協作,在公司互幫互助的重要性,這也更加的讓我對公司充滿了熱愛和期待,我也相信自己可以在這個公司更好的完善自己的。
雖然我在打工的時候很多時間都沒有獲得多少成績,但是在最后的關鍵時刻我終于得到了成功,相信自己,就能夠在一次次失敗中一直成長,一直堅持下去不放棄,讓我可以一直努力做好自己的工作。
同樣這次打工也讓我明白學習其實和工作一樣,努力的人哪怕暫時沒有結果,但是最終還是會得到成功的,不管如何努力總會得到收獲,我堅信自己是最棒的,打工的磨礪讓我學會了吃苦耐勞,學會了堅持到最后,在學習的時候有很長一段時間需要我們自己努力更需要我們一直堅持到底,著就是我們自己的最紅結果。
在未來生活還是學習,我都會牢記這次工作的結果,只要努力相信就會有收獲,就會獲得成功,同時我還要一直努力堅持到底,做到,不管如何我都要在學習中努力做到工作的刻苦,專心的做好自己的工作任務把握好自己的人生,不被失敗所擊倒,不被失敗所壓倒,要成為一個優秀的人。
公司員工工作心得體會 篇11
轉眼間,20__年就過去,到__公司實習的時間也將近5個月了,回想起在__工作的點點滴滴,感慨萬千。新的一年即將來臨,意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理并不是那么簡單的事。
原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環環相扣的,而且一關比一關來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩。
在工作中,我發現我更熟悉房地產上的一些業務了,知道了怎么辦產權,怎么去銀行借還件,去房管要經過哪些程序,產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態,不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現,不管是現在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
公司員工工作心得體會 篇12
職場中每次工作的完成對我而言都是種經驗的積累,所以我能夠在做好工作以后進行反復檢查并審視自身是否存在做得不夠好的地方,對我而言即便是些許的不完美都意味著自己沒能在工作中達到預期目標,也許是付出與回報是成正比的緣故導致我在這段時間的工作中得到了不少收獲。
也許是以往在工作中吃過虧的緣故導致我能夠保持小心謹慎的作風,雖然因此給自己完成工作的效率造成了不少困擾卻也在某種程度上提升了效率,所以我比較支持公司領導在部分工作中的觀點并用以指導自己,此時在工作中的努力完全是為了今后職業生涯中有著更好發展著想,若是因為自己的偷懶導致原本可以完成的工作出現疏忽可就得不償失,而且對比其他同事也要起到表率作用從而取得理想中的良好效果。從除了對工作熱情以外也執著于對自身工作技巧的學習以便于能夠做到熟練運用,縱然完成得再多在我看來也應該更加關注領導是否會在工作中對自己的表現表示認可。
較好地與企業同事進行工作方面的探討從而在換位思考中明白自身的不足,作為企業員工除了對待工作努力以外也要及時注重和同事的交流,須知閉門造車只會讓自己在工作中的成長變得極為有限從而不能夠做出這種愚蠢的行為,而且即便是在交流的過程中也能夠通過同事的描述領略到工作中付出的艱辛,雖然我在能力表現方面比較平庸卻也有著基本的自知之明,對于沒有把握完成的事情除了積極學習以外也很少進行觸碰,這也導致工作能力較為平庸的自己很少會在工作中出現差錯。
做好工作的同時我也有積極參與到企業開展的活動之中并加強與其他部門的交流,通過對自身職業晉升方向的了解從而在工作中進行綜合層次的發展,須知單一化的發展很容易在工作中遭遇瓶頸從而要做好這方面的事務才行,而且領導的囑咐也能讓我在工作中具備一定的大局觀從而思考問題從整體出發,每當企業領導組織活動的時候我也會積極參與并加強工作能力的提升,雖然工作的時間已經過去了很久卻因為那段時間的充實感從而令我難以忘懷。
我也明白隨著企業的發展也許會讓我逐漸在工作中遇到難以解決的問題,所以我除了加強自身的工作能力以外也會處理好與企業同事間的關系,既要保證自身工作技巧的熟練運用也要能夠通過工作中的學習不斷升華自己。
公司員工工作心得體會 篇13
時間過的真快,轉眼工作已經兩個月了,通過這兩個月的工作,使我對采購工作有了更全面更深層次的了解,詢價、議價、比價只是采購工作的開始,對于所購物品的質量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作。
還有就是要有很強的責任心,我認為采購是一項比較神圣的工作,是因為公司對你的信任,才把這項工作交給你,你要做的就是為公司節省每一分錢,花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經驗與教訓也作了如下總結,以激勵自己不斷進步:
1、對于自己所分管的業務要通過一切辦法了解其市場行情,不能只依賴于供貨商的報價。
2、工作一定要認真仔細,不能草率馬虎,對于不明白的事一定要問清楚,不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
3、要多向生產人員請教、溝通交流,了解每種電器或配件性能比較好的品牌,確保采購的產品準確無誤。
4、對于正在處理而未果的事項自己要經常翻看,比如維修配件,東西寄給廠家要及時跟催,不然會影響維修速度。
5、要養成記筆記的習慣,由于采購事項多,請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
6、從供應商聽來的消息要辨別真偽,多方考量查證,確保信息的正確性。
工作剛進入正軌,通過兩個月的采購工作,使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性,要眼觀六路、耳聽八方,多向各位同仁請教學習,使自己成為一名合格的采購。
一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司發展的腳步!
公司員工工作心得體會 篇14
作為一名在學校課程學習并不是特別好的學生,找到一份工作還是挺艱難的,所以當我很幸運的找到這一份工作的時候,我知道我必須要全心的去工作,必須要非常認真的對待沒這樣才不能辜負公司對我的信任給我這個工作機會。或許我在學校里面的學習不是很樂觀,但是那并不代表我以后都是這個樣子,只要我愿意努力,將來總會有所改變甚至成功的。
我是一個比較懶惰的人,不是特比的能吃苦,意志力不強,所以在學校的時候不太愿意下大功夫去學習,太貪玩了。但是從學校里面出來了之后,或許是找工作的過程太過艱難,所以對待鞏固走,及時非常的累,我也還是在咬牙堅持著。公司上班都是強制性的,所以我每天都需要早起起床,這很考驗我的意志力,從一開始的時候我總是不適應,每天起床都會抱怨一番,但是工作了半年到今天,我已經能夠適應好了,對待這一點已經是沒有什么太大的波瀾了。從學校到公司,我的工作量大大的增加,以前在學校的時候我手上的作業、工作稍微多一點,我就會心情很郁悶忍不住抱怨,可是到了崗位上面,或許是新的環境,也或許是工作的責任意識,讓我無論有多么重多么累的工作,我都是默默承受著,不會去更大家抱怨我今天做了多么累的事收了多少的苦。
工作了這么半年,我覺得我還有很大進步的地方就是在為人處世上面。以前在學校的時候我是加入了學生會宣傳部的,我的工作就是做學校活動的海報設計,經常會因為部門老師的再三修改而生氣,有時候還會去懟他,所以我在老師嚴重的形象一直都不怎么好。但是到了工作當中,有時候遇到一些問題被罵時候,我明知道是領導那一邊的問題,我也不會去頂嘴,默默承受著批評。所以我的工作或許并不是特別的好,但是領導覺得我的認錯意識比較好,所以對我還是挺不錯的。我不知道這一種改變是成長了還是被磨平了棱角,但至少教會了我怎樣更好地做好辦公室相處問題。
在公司工作這么半年來我覺得總的來說我還是朝著好的方向發展的,收獲大于缺點的暴露。當然我也知道半年的時間是不能夠改變所有的缺點的,在接下來的工作當中,我也會一邊工作一邊改掉自己的毛病,讓自己變得更加優秀!
公司員工工作心得體會 篇15
我在公司半年的工作就結束了,對我這半年的工作,我在其中有歡笑、有汗水,但是我想最多的是滿滿的收獲。工作半年讓我體會很深,對自己的工作也越發能夠做好了。
這半年來,我在公司的工作從原先的艱難到現在的輕松,都是我每天不間斷的努力才有的。我是公司招來打雜的,比如處理文件的收集和歸類,信息收集以及做各種報表,這些都是我要做的。我剛進來的時候,我對電腦不是很熟悉的,所以我算是從頭學起做起。開始時公司會派一個人教我做,但是他們也有事情做,所以是沒有多少時間去學習的,而我的工作雖然很雜,但是我也必須完成一天要做的量,不然就沒有工資了,所以我是自己一邊工作,一邊從網上學習,一點點的把技巧學會。晚上下班我回到家,我也是拿著自己的電腦不停的學習實踐,自己給自己定制任務,把所有能夠對我有幫助的方法都盡量學會,因為日常的工作很費時間,如果能夠找到方法,我就能省很多時間,而且快速完成他人交代的工作,也能按時下班,不會獨自一人在公司加班了。
這半年我的進步很大,我對自己的這個也特別熟悉了,我因為在不斷的學習,我現在已經能夠做其他難一點的工作里面,雖然還是有些雜事,但是于我卻是一種幫助,它能夠讓我遇到新的問題,然后我就會去尋找解決的方法,我就能知道更多對自己工作有用的東西了。當然不是有了方法,工作就會簡單的很,偶爾也會遇到比較復雜,要純費心思的工作,這時候就只能自己一步一步的做了,不能貪快,必須踏實的做才行,不然稍微出點問題,都會變成另一種問題,就不好解決了。
我發現自己工作不喜歡麻煩,所以我做事都盡量一步到位,不然就會越弄越麻煩。在我半年工作中,我也是發現自己有很多不足,我雖然愛學習,學習努力也還行,但是記憶力不好,有些工作隔久一點,我就會忘記要怎么做,所以得時不時的就要去溫習,因此這也給工作上造成了一些小的問題,只是總體上不是什么大問題,不妨礙我工作而已。但是這個還是得要改變,不然總是這樣也很浪費我時間和精力。
半年工作雖然已經結束,但是我下半年的工作才剛開始,所以我要再接再厲把工作做好,為了自己在公司站穩而要加倍的努力,我相信自己一定能夠成功的。
公司員工工作心得體會 篇16
從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領導的安排下,我深入公司生產現場、部門科室,先后向70多名干部職工學習、交流,對公司的發展歷史、生產經營管理、產品技術、質量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是,當我放棄在汽配行業近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時,我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發展潛力的平臺,做為個人職業生涯的起點,和大家認識,同事。
在這短短的十天里,我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現出的良好職業素養所深深感動,有感而發,形成此文。正所謂“疾風知勁草,板蕩識誠臣。勇夫安識義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊,也算是我試用期內的一份小結吧。可能有失偏僻,可能超出了一定范圍,還望公司領導批評指正。
汽車行業近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我
國汽車產量達到444.37萬輛,同比增長35.2%,其中轎車產量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,我國躍居世界汽車產量第四生產大國。專家預計,盡管受wto關稅降低的影響,今后三年我國汽車產量將繼續保持20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右,20xx年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現在的近千萬輛成倍增長。
我司產品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關系,汽車盆角齒輪更是供不應求,目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂的現象。雖然我司整體規模目前在同行業還比不上好幾家大型車橋企業,但作為中國車轎第一股的市場效應,多年來在業內打拚積累的競爭實力,特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力,厚積薄發,想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業發展的黃金時期有所作為,走出一條“專業化、精品化、品牌化”的發展道路,做大做強做精公司主業,是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊,加上多年來在業內打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺上,為公司的第二次創業貢獻才力。
以下是我對這十天來的工作小結后提出的針對公司當前和未來發展的一些觀點看法。基本按照典型問題、當前舉措、目標措施(一到三年達成)簡單陳述。
扁平化——機構扁平化。實行總經理授權制,簡化部門層級,加強控制監督,建立快速反應機制,確立第一時間觀念。
精準化——精,精簡,精細;準,準時,準確。簡化,這是高效率的基礎,細致,才能制造出精品,才能有效工作質量。準時,準時作業,準時達成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準確,才能防差錯、無差錯。
人本化——以人為本。強調共性,尊重個性,鼓勵創新。確立關鍵技術管理人員、關鍵崗位生產骨干。強調團隊精神,創造發展空間,實行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰斗力。
公司員工工作心得體會 篇17
時間過得真快,轉眼間,到變電已經整整五個月了。有時候,我時常在問自己,在公司,在站所,在班組,我每天學到了些什么?我今天進步了嗎?我今天保持了積極向上的心態了嗎?我的每一項工作是否違反了《湖南省電力公司安全生產違章界定》呢?是否學習體會了所屬公司嚴抓嚴管、深入開展“無違章年”活動的宣貫,對于一個從發電站過來的職工,在原有的管理體制下,散漫、無進取慣了的習性。現在要與國網接軌,大家都知道是要一個過程。但作為從學校出來的職工,沒有理由為這個過程辯解,時間說明一切。在這幾個月里,我感受到同事們的工作熱情,看到了同事們努力拼搏的身影,我很驕傲我也是他們之中的一員。在這里,我從一名一無所知的門外漢,逐漸茁壯成長,各種滋味只有自己體會和品味。
進入了電力公司的員工,要與國網接軌有很多很多需要我們去學習,去琢磨。我想,首先是自己要明白這樣一個道理:當我從報到的那一刻起,我不再是一名原有體制下的職工了,因此我不可以再用原來的態度來對待自己現在的工作!我會更加勤奮,不斷總結自己,努力提高自己的技能和綜合素質。
一、努力實踐,自覺進行角色轉化。從地方公司趨向國家電網,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。國家電網意味著學習、學習、再學習,并將知識應用于實踐。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。
二、繼續學習,不斷提升理論素養。學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上新崗位后,應積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。提高工作積極性和主動性。總之,我認為要提高自己的能力,不管是業務能力,學習能力還是人際交往能力,要的就是一種終身學習的思想,在任何時候都不能倦怠,只有時刻都提醒自己,鞭策自己,多向身邊老師傅老同志學習,凡事從點滴入手,從小事做起,把自己的視、聽、言、行納入規范,真正使這些規范成為自己行動前的指揮官,行動中的檢察官、行動后的審判官,反復實踐、反復磨練、經得起各種考驗。
三、審時度事,給自己一個定位。從嚴治企。公司企業核心文化的引導下,科學發展。立足本職,充分發揮主人翁的精神,給自己一個科學的價值定位。充分體會無論是治國、治企、還是治家,要想勵精圖治、有所建樹、要想生存發展、興旺發達,非嚴莫能;充分理解公司領導層下達的制度和一些行之有效的決定。認清事實,徹底改變思想上對工作不夠重視、認識不到位、活動氛圍不濃、措施不實、查處不嚴的現狀。全方位開展自查自糾,注重細節。記的剛去召市值班的那些天里,那些原本屬于我專長的知識在這里似乎不夠用了當時,頭都懵了開始感覺到迷惘和無助,不過,迷惘和無助很快就過去了因為公司領導給我一種簡單的方法,就從最基本的做起,從認設備開始,熟悉工作原理、再到系統的操作化流程。記的一次領導突查,高壓室巡視設備,發現了一條線路缺相運行。當時由于領導在場,有些惶恐,感到有些茫然無措。但領導卻說,不要急,就按平常做的那樣做。這給我很是安慰,讓我對公司產生了親和力,對工作有了信心。但我也知道自己缺乏實踐經驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。
四、在工作中要有良好的學習能力。遇到問題自己要有通過相關途徑自行解決的能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,要有一套學習知識的系統。并不是每一種情況都能把握。這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工作中遇到每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。五月的七、八號我去了生技部培訓學習,從兩天的學習中我感觸到很多。與國網的維操人員相比,相差很多很多。但我認輸不服輸,經理的這句話也是心聲。知恥而后勇嘛!對于80條違章要耳熟能詳,進一步夯實基礎,從而實現操作流程規范化、管理標準化。工作中逐步實現自問自查、互問互查常態化。從而做到無違章班組、無違章工作現場、無違章員工。有時候也是有些冒進和急躁,偶爾也會犯些小錯誤,慶幸養成了一個比較好的工作習慣,每天都堅持寫工作日志和自省錄。對于每天感受到點滴,都總結成經驗和教訓,時常溫習體會,讓自己心靈不斷凈化和完善。路漫漫而修遠兮,吾將上下而求索。踏上了電力服務之路,這是條布滿荊棘、充滿挑戰和成就感的旅程,失敗和成功時有發生。能否充滿智慧而堅實地走下去,將是極大的考驗。現在堅持和點滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會坍塌的現在逐漸理解公司對變電的良苦用心了相信我能以最飽滿的熱情和激情對待工作,會從每一天的工作中獲得可喜的收獲。
五、要有良好的人際關系認識,尊重領導、固結同事,良好的人際關系是工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我平時要注意的,也是有點缺乏的。和諧的人際關系,能為順利工作創造良好的人際氛圍。作為變電站可以說也是窗口,它是體現公司素質和精神的紐帶。注重細節,愛身邊的人,愛所有的人。時時刻刻保持一顆愛心。為自己能順利與國網服務接軌做好準備。進入國家電網是我們從單純工作走向為人民、為社會服務的一個過渡,它為我們順利的走出自我、走向社會,為國家、為人民更好服務夯實準備。
感受很多,給自己提醒告誡的也是很多。我相信在未來的日子,我會努力的,工作是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也有那沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將學習、學習、再學習,深入實踐,不斷提升自我,做一名合格的電力人!
公司員工工作心得體會 篇18
剛剛過去的20xx年,對于我來講,可謂經歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因為身體緣故,失去了一些機遇,但也學會了很多技能,收獲了不少東西。其中既包括物質層面的,也涵蓋精神領域的。幸福,來源于我們自己。人生在世,要懂得放棄,放下悲傷,放下煩惱,少斤斤計較,多為對方找想;要學會珍惜,珍愛身體,珍愛生命,能體諒別人,過好屬于自己生活的每一天。
淡定吾心,精進人生。 ,要想獲得新生活,就必須不斷地改變自己,勇于突破。網絡營銷界有句名言,“引源頭活水,保渠道活力。”人也一樣,不能總是原地踏步。摸爬滾打的創業路,都是一步步走過來的。下面,我想針對過往成敗的經驗和教訓做個簡明扼要的總結,以利于明年能有更大進步。
前幾年,我所面臨的最大困境,就是知道自己要什么,卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑,或者應該說,我怕改變。然而,膽小的人,注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此,這幾年我只在原地打轉,也許不會更壞,但也絕對不會更好。
若想真正成長,那就要突破心理舒適區,改變舊有的思維定勢和行為方式。破繭而出、化蛹成蝶的過程,是極其痛苦的。個人的發展成長也是在挑戰自己,那段歷程的確需要鼓足勇氣,因為這樣做會暫時地失去安全感
當再度回到工作崗位,我嘗試著立足新起點,累積新經驗,變換新方法,拓寬新視野,接觸新事物,不斷地樹立信心,盡量每日都有收獲,每天都能愉悅,讓自己真正強大起來。忽然有一天,感覺好像哪里有些不習慣,有些壓力山大,甚至是莫名緊張的時候,我知道自己正在開始成長。
人這一生,有多少經歷,就會有多少成長。如下這些,都是我的真實體會和日常所感、所想,也是我正在努力的方向。特此記錄下來,與大家一起分享。
公司員工工作心得體會 篇19
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優秀員工,但事實上,能力普通的員工永遠占到絕大多數。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來?
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一直哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的.愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務!
作為新時代的護士,作為江西醫務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一直哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。
前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
公司員工工作心得體會 篇20
我于20xx年x月x日在公司擔任一職,在過去的一周里,我得到了很大的鍛煉和提升,在這期間,公司的領導和同事對我都非常關切。
作為一名剛入職的職場小白,我真的很多都不懂,許多的事都都會問到領導和同事。在我有任何疑問的時候,他們都第一時間為我提供解決辦法,在每一次的問題解答中,他們都非常的認真仔細。有一次,我工作上遇到了很大的麻煩,我不知道如何去處理,同事們便積極地過來幫助我,指導我,我很高興能夠來到這個溫暖的大家庭中來,我很喜歡我們公司的工作氛圍,團結互助,熱情相待。
在這一段時間的工作里,我得到了深深的感悟,還記得剛來公司的第一天,很多事情都在接觸并熟悉的階段,所以有些時候總會顯得手忙腳亂。我的內心也有些期待,因為寒窗苦讀十多年,這一刻,我所學到的知識終于派上了用場,大學里的知識此刻在工作中終于派上了用場,但是在工作進行中,我也明白了“紙上談兵遠遠不夠”的意思,在大學課本中,面對各種可能遇到的問題都進行了一個講解,但是我們老師還是強調了一點,理論必須和實際相結合,才能驗證理論是否真實有效,否則一切就是紙上談兵。在工作中,我遇到了一些困難,校園里學到的專業知識并不能夠很好的幫我處理一些疑難問題,關鍵時刻,還是我們公司的領導和同事對我的工作進行了指導,在一番教導下,我宛若醍醐灌頂,很快便掌握了解決問題的辦法,我想如果是我自己來摸索辦法的話,肯定需要耗費非常多的時間。是領導和同事將自己的經驗傳授給我,在我陷入困境的時候拉了我一把,我非常的感謝他們。
在入職的一周時間里,公司里大大小小的事我都有所接觸,對我們這個部門的工作有了更進一步的了解,也比最初剛來的幾天更加的熟練了,但是我深深地知道,光是現在這樣還遠遠不夠,我需要不斷地向同事們學習經驗,這樣才能讓自己得到成長和鍛煉,加強自己的工作能力。
在這一周的工作中,雖然很累,但是我卻很高興很滿足,在這段時間里我得到了鍛煉和提升,因為公司環境氛圍非常好評,同事們熱情的工作態度無時無刻在激勵著我,在接下來的工作中,我將更加努力!
真正的生活在他們當中,才使我深刻的體會到成為他們老師的那份自豪感。人的一生中,短短幾十年,而幼兒時期的教育對個體的影響是的,可以說,關系到人的一生。“師者之所以傳道受業解惑也”,作為“人類靈魂的工程師”,辛勤工作的.“園丁”,必須處處注意自己的一言一行,事事率先垂范,才不會失其本來之意義。為人師表,教師職業道德素質的高低直接關系到幼兒學生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵,未來的主人,作為一名幼兒教師,教育工作的責任是極其重大的。站在的講臺上,我深深感到工作壓力之大,工作之累,講好每一堂課,并不是一件簡單的事,必須課前的備課,課前的設想深思等等。但每當想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望,一切都是值得。
公司員工工作心得體會 篇21
時間過得是真的很快,轉眼之間,我來到公司工作已經有兩個月時間了。這兩個月里,我自認為我成長得非常的快,很快的掌握了工作內容。當然,我能夠成長的這么的快,離不開領導和同事的幫助。
在剛剛進入公司的時候,面對我的工作,我總是手忙腳亂的,經常犯錯。但是領導和同事都沒有嫌棄我,不厭其煩的教我應該要怎么做,也沒有批評我。這樣讓我雖然為了我犯的錯誤覺得很難過,但是也始終沒有放棄的在繼續學習。雖然過程比較的曲折,但是好在我也逐漸的掌握到了把工作做好的精髓,工作完成得越來越好。
因為剛剛上班的時候,自己的工作都完不成,心里其實是比較急的。后來為了能夠按時的下班,我提高了我工作的速度,雖然終于能夠在下班之前把工作完成了,但是工作的質量一直不高。所以為了能夠把工作做好,我付出了很多的努力。因為勤奮是能夠做好事情的必要條件,所以我每天都很早的來到公司,為一天的工作做準備,但是我不會開始做工作。因為我想知道自己究竟能不能在上班時間把所有的工作做完。
通過半個月的努力,我不僅提高了我的工作速度,質量也跟了上去。我已經基本掌握了工作內容。雖然在細節方面很容易出現錯誤,但是這樣的成長速度對于我來說,已經是很快了。我也不需要再額外花下班時間去為我的工作做準備了。在接下來的一個半月中,我努力的方向就是細節問題。我每次做完一個工作,都會再檢查一遍,看看我經常出錯的地方有沒有錯誤。這樣做,雖然一開始的時候會讓我下班之后需要再加一小會的班,但是減少了我出錯的次數。雖然有的時候會出現一些新的錯誤,但是我很快就能夠自己發現,把這個錯誤改正過來。
雖然沒有能夠完全避免犯錯,但是也已經很不錯了。因為就算是資歷很深的老員工,也做不到完全不犯錯。通過提高了對細節的掌控,我的工作完成得很不錯,也受到了領導的夸獎,這對我來說是莫大的鼓勵。讓我有信心,在今后的工作中,把任務完成得更好。
在這兩個月中,我學到了很多。付出了很多努力,但是也有很多收獲。雖然過程比較曲折,但好在結果還算不錯。在之后,我也會一直的努力工作,保持我對這份工作的熱情,爭取更好的完成工作。
公司員工工作心得體會 篇22
一、存在的問題
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
二、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的.工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰,面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的__大精神為指導,牢固樹立和落實科學發展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創保險工作的新局面,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
公司員工工作心得體會 篇23
汽車行業近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我
國汽車產量達到444.37萬輛,同比增長35.2%,其中轎車產量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,我國躍居世界汽車產量第四生產大國。專家預計,盡管受wto關稅降低的影響,今后三年我國汽車產量將繼續保持20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右,20_年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現在的近千萬輛成倍增長。
我司產品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關系,汽車盆角齒輪更是供不應求,目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂的現象。雖然我司整體規模目前在同行業還比不上好幾家大型車橋企業,但作為中國車轎第一股的.市場效應,多年來在業內打拚積累的競爭實力,特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力,厚積薄發,想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業發展的黃金時期有所作為,走出一條“專業化、精品化、品牌化”的發展道路,做大做強做精公司主業,是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊,加上多年來在業內打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺上,為公司的第二次創業貢獻才力。
以下是我對這十天來的工作小結后提出的針對公司當前和未來發展的一些觀點看法。基本按照典型問題、當前舉措、目標措施(一到三年達成)簡單陳述。
扁平化——機構扁平化。實行總經理授權制,簡化部門層級,加強控制監督,建立快速反應機制,確立第一時間觀念。
精準化——精,精簡,精細;準,準時,準確。簡化,這是高效率的基礎,細致,才能制造出精品,才能有效工作質量。準時,準時作業,準時達成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準確,才能防差錯、無差錯。
人本化——以人為本。強調共性,尊重個性,鼓勵創新。確立關鍵技術管理人員、關鍵崗位生產骨干。強調團隊精神,創造發展空間,實行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰斗力。
公司員工工作心得體會 篇24
初識
第一次與部籌備負責人黃少飛經理交談,黃經理用堅定而自豪的口吻對我說:“我們的口號是:建設中國財產保險第一品牌。”這是一個令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業供職,能夠為她貢獻自己的微薄之力,能夠讓自己成為中國民族保險業優秀品牌建設中優秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經理談到,一貫主張將企業的發展與員工個人的發展結合起來,鼓勵員工努力工作,會依據員工的工作成績給予恰當的回報;提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,為員工實現自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話,我認為是一家“以人為本”,強調關心人、理解人、尊重人、培養人的企業,是注重個人的發展和價值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿足必要的物質需要的基礎上滿足我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要成為一名優秀的人!
剛進入工作,我便感受到了的企業精神,這種“愛人”,不僅包括愛我們的客戶,愛我們的同行,更是包括愛我們的員工,愛我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領導黃經理非常關心治療進展,多次向孔詢問老人的病情,并親自前往醫院慰問。后因治療需要老人轉院至,分公司領導于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還專門指示有關人員為孔及家人提供幫助、解決困難。孔說:“沒想到我一個普通員工會受到公司和領導這么重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象一個大家庭”。
在我感受到一種親密友愛,團結和睦的企業氛圍,感受到制度下創造出的符合現代企業發展的良好環境,這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。
走進
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經驗的新員工,換了一個新環境,對業務的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。
這時,業務部的趙經理看出了我的困惑,主動與我聊天,問我有什么難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業的想法說出來后,她笑著說:“這沒什么,每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試,遇到困難回來再說。”看著她真誠的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經理又教了我許多展業的經歷和技巧。
通過反復研究條款,結合趙經理教我的經驗,再去展業時,雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在憂慮,但他已表示會考慮我提供的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走出來,我長長地舒了口氣,我終于邁出了第一步。
回來后,我又認真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進行研究,真正做到胸有成竹。當我再次跨進客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題,進一步宣傳公司及時、全面、專業、道德的客戶服務理念,宣傳公司保險條款的獨特優點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點頭答應和我簽單。
我的第一單業務就這樣談成了,回想起來仍有許多感慨,如果不是趙經理在關鍵時候的關心、幫助我,也許我會失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營造出的'一種相互關心、精誠合作的人際關系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時,我開始把工作當成一種樂趣,并把建設中國財產保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯系在一起。每天,我寫下實現理想的計劃,每天執行這樣的計劃,給自己勇氣去開始并堅持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創業動力。
奉獻
老一輩的人走過創業的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標,在創業的大道上不斷把勝利延伸向遠方。公司的前途就是我們每一個人的前途。我們人以共同的理想和目標,以頑強的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領導和指揮,依靠部門的協調和團結,讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業至今,我們堅持規模、品牌、效益三者有機的結合,經過上下眾志成城,我們的簽單保費已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發著閃亮點;靠誠信、靠服務,在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務中心認真做好各種服務,一切圍繞市場拓展,一切圍繞一線營銷人員,極大地推進業務發展。我們的業務員夏天頂著酷暑展業,秋天踏著寒風拜訪,后方客戶服務中心提供政策支持,積極為一線營銷解決實際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車,要在兩天內出好600多張保單,出單員劉、吳連續加班,其他內勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,建立投保清單,保證保單及時送達客戶手中。
理賠部門的同志更是任勞任怨,理賠內勤謝長期24小時全天候思想高度集中,認真細致地接好每一個報案電話。在部尚沒有查勘車的情況下,從黃經理到每一位有車的員工,都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日,發生一起罕見的特大交通事故,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后,營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經理顧不上吃午飯,親自奔赴出險現場;曾同志前往八達公司核查有關賬冊資料;客戶服務中心經理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。經過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經驗和嫻熟的技巧掌握了真實寶貴的第一手資料,為交警部門裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了主動。客戶也訝異于的快速反應速度,吃苦耐勞的敬業精神和優良的專業素質,連說“想不到,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業愛崗的精神,看到他們對事業的不倦追求,我既感動又覺得有壓力,感動于他們經過不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實現一個個奮斗目標;覺得自己與他們相比,雖然經過拼搏付出而有所收獲,但前進的腳步趕不上同事的進步,趕不上公司前進的步伐。我認識到自己離一名優秀的人還有相當的距離。
我能為創建一個中國民族保險業的優秀品牌而貢獻自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現在的工作,現在的我雖然忙碌,卻很快樂、充實。我不僅把保險工作當成一種職業來做,更是把它當成一種事業來奉獻,我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因為我們有著共同的理想,為建設中國財產保險第一品牌而努力奮斗!