月度述職報告（精選15篇）
月度述職報告 篇1
公司工會抓緊做好三季度最后一月工作。
一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。9月7日，工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問題，工會主席李蘇主持。會上，針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見，特別是食堂管理和外地施工津貼問題進(jìn)行了重點討論。
針對職工反映較多的項目食堂問題，多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個方面的管理思路，設(shè)想通過一個多月集中整治，進(jìn)一步增強食堂人員為全體職工服務(wù)的責(zé)任心，使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個顯著的提高，使職工滿意率有一個提高。
于外地項目施工津貼，人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個初步設(shè)想：即外地施工津貼政策將以公里數(shù)進(jìn)行制定，項目施工點越遠(yuǎn)津貼則相應(yīng)越高，讓遠(yuǎn)離上海的職工在經(jīng)濟上得到一定的補償。
繆顯杰書記強調(diào)：職工提出的熱點問題，都是和職工利益息息相關(guān)的事情，通過民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見能夠及時得到反映。有關(guān)職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題，并希望今后能多聽到職工對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體，我們要對職工的每一條意見和建議進(jìn)行認(rèn)真的分析和探討，根據(jù)企業(yè)的實際情況解決好職工的熱點問題，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
二、做好一線骨干的中秋國慶慰問工作。今年是公司擴大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項目，時值中秋、國慶佳節(jié)，公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔(dān)子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個個骨干家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關(guān)心。9月9日，公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時，還專門慰問了現(xiàn)場職工群眾。中秋節(jié)前，公司工會總計對100余位骨干及家屬組織進(jìn)行了慰問。
三、開展“安全挑刺”活動評比及應(yīng)對，做好安全工作計劃及總結(jié)。月內(nèi)，公司對整理推出的50多個“刺點”進(jìn)行了評比，最后，共產(chǎn)生“最佳刺點”3個，“優(yōu)秀刺點”3個。并將在工會牽頭下，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對“剌點”進(jìn)行按號入座會診，從公司、基層單位、班組的三級層面進(jìn)行“撥剌”整治。
四、參與漕涇—望亭對口競賽推進(jìn)活動。月內(nèi)，公司工會積極關(guān)心漕涇—望亭對口競賽推進(jìn)工作，堅持深入到現(xiàn)場幫助開展活動，做好#1機組投產(chǎn)后總結(jié)。同時，按照上級公司的要求，公司工會完成了相關(guān)推進(jìn)材料的所寫準(zhǔn)備，對參賽項目的匯報材料進(jìn)行了修改和完善，工作做到主動及時。另外，公司工會還積極關(guān)心漕涇項目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。
五、工會特色工作經(jīng)驗交流文章撰寫。月內(nèi)，按照上級工會的要求，公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此，公司精心組織寫作班子及人員，商量討論，找準(zhǔn)切入點，進(jìn)行稿件撰寫。同時，認(rèn)真做好相關(guān)圖片資料的匯集和整理，為光盤制作打下良好基礎(chǔ)。
六、兩級工會干部學(xué)習(xí)班的會務(wù)籌備工作，做好個人工作總結(jié)報告。
七、組織職代會生活福利小組對食堂進(jìn)行檢查評比。9月16日至9月20日，職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進(jìn)行了檢查。活動主要采取檢查食堂管理制度執(zhí)行情況、聽取職工建議和意見、分發(fā)意見征詢表的形式;檢查小組每到一處都對食堂的采購渠道以及進(jìn)貨憑證進(jìn)行抽查，并查看了食堂人員的健康證以及著裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項目管理人員、食堂工作人員和一線職工進(jìn)行座談，廣泛聽取大家對食堂提出的建議和意見，并通過分發(fā)《食堂意見征詢表》，讓職工對食堂進(jìn)行打分。工會對檢查出的問題和職工反映比較突出的問題，及時開出整改意見單，限期整改。
本次檢查工作得到了各項目的領(lǐng)導(dǎo)、職工以及食堂工作人員的積極配合，從檢查情況來看，食堂在衛(wèi)生、價格以及菜肴品種總體上還是能夠得到大多數(shù)職工的認(rèn)可，對于存在的問題相信通過整改，會進(jìn)一步朝職工滿意的方向發(fā)展，同時檢查小組也對食堂工作人員所付出的勞動表示由衷的感謝，希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持，共同為增強企業(yè)凝聚力而努力。
八、參與國電公司組織的安全生產(chǎn)月活動。月內(nèi)，公司工會積極參加了國電公司組織的基建安全生產(chǎn)月活動，對在建工程進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的檢查。
九、關(guān)心大中專生學(xué)生生活。9月5日晚，李蘇與團(tuán)委、多經(jīng)部等部門同志一起，看望了住在恒豐路宿舍的公司大學(xué)生。他們帶去了慰問品和月餅，向遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的青年職工送去公司的一份心意，送去中秋節(jié)的一份問候。李蘇同志對大學(xué)生十分關(guān)心，認(rèn)真察看了每一件宿舍，詢問他們生活、工作的情況;并對他們說：公司會盡力為你們創(chuàng)造一定的生活條件，希望你們能多學(xué)技術(shù)，在自己的職業(yè)生涯道路上有更好的發(fā)展，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
9月10日中午，公司工會參加了閘電項目新進(jìn)單位的大中專學(xué)生座談會，龔潔慶等同志與青年知識分子們就現(xiàn)狀、發(fā)展進(jìn)行廣泛的溝通和討論，并對青年們關(guān)注的熱點問題進(jìn)行了回答。龔潔慶代表公司工會希望青年知識分子一要盡快適應(yīng)工程建設(shè)的環(huán)境，吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實際，虛心向工人師傅和老技術(shù)人員學(xué)習(xí);三要積極投入到針對青年知識分子開展的“最快進(jìn)步獎”和“青年職業(yè)生涯導(dǎo)航”活動中去。
十、“萬勝卡”回收、登記工作。公司工會把職工的關(guān)心熱點始終當(dāng)作工作的重點，月內(nèi)，圍繞“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀(jì)念卡”(簡稱“萬勝卡”)退卡工作，非常重視，積極落實專人去進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。目前，經(jīng)過大量的登記工作，已經(jīng)回收了1000余張卡，金額達(dá)10萬余元。下一步，公司工會將想辦法解決。
十一、組織本部及吳涇基地迎國慶職工牌賽。XX年9月30日上午，為歡慶國慶，進(jìn)一步豐富職工文件生活，公司工會于吳涇基地食堂，興辦了XX年度迎國慶職工牌賽，來自機施分公司、工程機械廠、吳涇項目、專業(yè)工地及焊接培訓(xùn)班的16對選手，興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽，現(xiàn)場氣氛熱烈。最后，經(jīng)過五輪緊張激烈的角逐，來自電氣專業(yè)的王勇、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事，得到了吳涇地區(qū)各基層單位行政和工會的積極配合，他們合理安排好生產(chǎn)，選派好職工投入活動，做到了“工作文體兩不誤”。特別是機施分公司工會，為賽事的圓滿進(jìn)行，做了認(rèn)真細(xì)致的會務(wù)準(zhǔn)備。同日上午，在公司本部多功能廳，本一、本二及多經(jīng)三個工會聯(lián)手，組織了迎國慶職工80分牌賽，有16對選手參加了角逐，氣氛熱烈，比賽一直進(jìn)行到下午，石華和周曉鵬榮獲冠軍。
十二、有限公司保齡球比賽準(zhǔn)備工作。月內(nèi)，公司工會組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽，名列第四，活躍了職工的文體生活。
月度述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：大家下午好!
去年9月，我通過選崗走上辦公室干事崗位，主要負(fù)責(zé)接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會干事和行政工會小組組長。在辦公室和工會工作中，我努力做到五個心：用心、細(xì)心、開心、熱心、放心。用心學(xué)習(xí)，細(xì)心處事，開心做人，熱心幫忙，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。下面，我就這十個月的工作情況向各位作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高。一是向書本學(xué)。工作之余，我總要花很大比例的時間看書，除了認(rèn)真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當(dāng)代教育》等報刊雜志外，我每個月還要去省圖書館一到兩次，還書、借書、看書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。十個月以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲頗豐。其中有三個人對我的影響最大，薛：服務(wù)，盡全力為領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好服務(wù)工作。陳：精細(xì)、精致，每件事情都要做到盡善盡美，鄧：不以事小而不為，把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學(xué)。我覺得，每位同事都是我的老師，你們中有業(yè)務(wù)專家，有讀書達(dá)人，有文字高手。正是不斷虛心的學(xué)習(xí)，在這十個月里，我無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績也得到了大家的肯定，去年績效考核和師德考核全優(yōu)。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是附中星城的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級主管部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對一線老師和機關(guān)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，(指導(dǎo)員年度述職報告)維護(hù)學(xué)校和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)星中的整體形象。
三、盡心履職，全心全意做好工作
辦公室工作和工會工作是繁雜的，而我自己的業(yè)務(wù)也不想丟，所以他們都笑我是專業(yè)秘書，是校辦秘書、工會秘書、英語組秘書、黨辦秘書的秘書，兩個學(xué)期下來，學(xué)校大大小小的事情林林總總的活動，總能看到我，有時我在當(dāng)主角，有時我在做外圍工作，有時我什么也做不了，但是我會在一旁加油鼓勁。
我盡心做好來文登記，收文處理，做到上傳下達(dá)通暢;我整理好檔案室，留存學(xué)校的每一份工作實績;我上傳新聞、照片，留住每一個值得紀(jì)念的時刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料，讓其內(nèi)容充實形象可人;我細(xì)心做好各級領(lǐng)導(dǎo)來訪接待，從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務(wù);我到局里幫忙教師招聘，經(jīng)常加班到九、十點，連著兩個周末沒有休假;我組織了行政工會組員和家屬活動，其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了;我參加了青年教師賽課，成績一般，但是莫主任說“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買，victer說：“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場，給相關(guān)老師、學(xué)生開會不下10次，做宣傳板、代金券、采買、布置現(xiàn)場，會場如火如荼……十個月以來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默地努力完成。
每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為學(xué)校發(fā)展起了一點點作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。說句實在話，這份工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的最好方式，也是我實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
總而言之，總結(jié)十個月以來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否評優(yōu)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我!
謝謝大家!
月度述職報告 篇3
公司工會抓緊做好三季度最后一月工作。
一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。9月7日，工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問題，工會主席李蘇主持。會上，針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見，特別是食堂管理和外地施工津貼問題進(jìn)行了重點討論。
針對職工反映較多的項目食堂問題，多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個方面的管理思路，設(shè)想通過一個多月集中整治，進(jìn)一步增強食堂人員為全體職工服務(wù)的責(zé)任心，使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個顯著的提高，使職工滿意率有一個提高。
于外地項目施工津貼，人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個初步設(shè)想：即外地施工津貼政策將以公里數(shù)進(jìn)行制定，項目施工點越遠(yuǎn)津貼則相應(yīng)越高，讓遠(yuǎn)離上海的職工在經(jīng)濟上得到一定的補償。
繆顯杰書記強調(diào)：職工提出的熱點問題，都是和職工利益息息相關(guān)的事情，通過民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見能夠及時得到反映。有關(guān)職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題，并希望今后能多聽到職工對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體，我們要對職工的每一條意見和建議進(jìn)行認(rèn)真的分析和探討，根據(jù)企業(yè)的實際情況解決好職工的熱點問題，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
二、做好一線骨干的中秋國慶慰問工作。今年是公司擴大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項目，時值中秋、國慶佳節(jié)，公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔(dān)子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個個骨干家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關(guān)心。9月9日，公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時，還專門慰問了現(xiàn)場職工群眾。中秋節(jié)前，公司工會總計對100余位骨干及家屬組織進(jìn)行了慰問。
三、開展“安全挑刺”活動評比及應(yīng)對，做好安全工作計劃及總結(jié)。月內(nèi)，公司對整理推出的50多個“刺點”進(jìn)行了評比，最后，共產(chǎn)生“最佳刺點”3個，“優(yōu)秀刺點”3個。并將在工會牽頭下，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對“剌點”進(jìn)行按號入座會診，從公司、基層單位、班組的三級層面進(jìn)行“撥剌”整治。
四、參與漕涇—望亭對口競賽推進(jìn)活動。月內(nèi)，公司工會積極關(guān)心漕涇—望亭對口競賽推進(jìn)工作，堅持深入到現(xiàn)場幫助開展活動，做好#1機組投產(chǎn)后總結(jié)。同時，按照上級公司的要求，公司工會完成了相關(guān)推進(jìn)材料的所寫準(zhǔn)備，對參賽項目的匯報材料進(jìn)行了修改和完善，工作做到主動及時。另外，公司工會還積極關(guān)心漕涇項目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。
五、工會特色工作經(jīng)驗交流文章撰寫。月內(nèi)，按照上級工會的要求，公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此，公司精心組織寫作班子及人員，商量討論，找準(zhǔn)切入點，進(jìn)行稿件撰寫。同時，認(rèn)真做好相關(guān)圖片資料的匯集和整理，為光盤制作打下良好基礎(chǔ)。
六、兩級工會干部學(xué)習(xí)班的會務(wù)籌備工作，做好個人工作總結(jié)報告。
七、組織職代會生活福利小組對食堂進(jìn)行檢查評比。9月16日至9月20日，職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進(jìn)行了檢查。活動主要采取檢查食堂管理制度執(zhí)行情況、聽取職工建議和意見、分發(fā)意見征詢表的形式;檢查小組每到一處都對食堂的采購渠道以及進(jìn)貨憑證進(jìn)行抽查，并查看了食堂人員的健康證以及著裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項目管理人員、食堂工作人員和一線職工進(jìn)行座談，廣泛聽取大家對食堂提出的建議和意見，并通過分發(fā)《食堂意見征詢表》，讓職工對食堂進(jìn)行打分。工會對檢查出的問題和職工反映比較突出的問題，及時開出整改意見單，限期整改。
本次檢查工作得到了各項目的領(lǐng)導(dǎo)、職工以及食堂工作人員的積極配合，從檢查情況來看，食堂在衛(wèi)生、價格以及菜肴品種總體上還是能夠得到大多數(shù)職工的認(rèn)可，對于存在的問題相信通過整改，會進(jìn)一步朝職工滿意的方向發(fā)展，同時檢查小組也對食堂工作人員所付出的勞動表示由衷的感謝，希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持，共同為增強企業(yè)凝聚力而努力。
八、參與國電公司組織的安全生產(chǎn)月活動。月內(nèi)，公司工會積極參加了國電公司組織的基建安全生產(chǎn)月活動，對在建工程進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的檢查。
九、關(guān)心大中專生學(xué)生生活。9月5日晚，李蘇與團(tuán)委、多經(jīng)部等部門同志一起，看望了住在恒豐路宿舍的公司大學(xué)生。他們帶去了慰問品和月餅，向遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的青年職工送去公司的一份心意，送去中秋節(jié)的一份問候。李蘇同志對大學(xué)生十分關(guān)心，認(rèn)真察看了每一件宿舍，詢問他們生活、工作的情況;并對他們說：公司會盡力為你們創(chuàng)造一定的生活條件，希望你們能多學(xué)技術(shù)，在自己的職業(yè)生涯道路上有更好的發(fā)展，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
9月10日中午，公司工會參加了閘電項目新進(jìn)單位的大中專學(xué)生座談會，龔潔慶等同志與青年知識分子們就現(xiàn)狀、發(fā)展進(jìn)行廣泛的溝通和討論，并對青年們關(guān)注的熱點問題進(jìn)行了回答。龔潔慶代表公司工會希望青年知識分子一要盡快適應(yīng)工程建設(shè)的環(huán)境，吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實際，虛心向工人師傅和老技術(shù)人員學(xué)習(xí);三要積極投入到針對青年知識分子開展的“最快進(jìn)步獎”和“青年職業(yè)生涯導(dǎo)航”活動中去。
十、“萬勝卡”回收、登記工作。公司工會把職工的關(guān)心熱點始終當(dāng)作工作的重點，月內(nèi)，圍繞“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀(jì)念卡”(簡稱“萬勝卡”)退卡工作，非常重視，積極落實專人去進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。目前，經(jīng)過大量的登記工作，已經(jīng)回收了1000余張卡，金額達(dá)10萬余元。下一步，公司工會將想辦法解決。
十一、組織本部及吳涇基地迎國慶職工牌賽。XX年9月30日上午，為歡慶國慶，進(jìn)一步豐富職工文件生活，公司工會于吳涇基地食堂，興辦了XX年度迎國慶職工牌賽，來自機施分公司、工程機械廠、吳涇項目、專業(yè)工地及焊接培訓(xùn)班的16對選手，興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽，現(xiàn)場氣氛熱烈。最后，經(jīng)過五輪緊張激烈的角逐，來自電氣專業(yè)的王勇、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事，得到了吳涇地區(qū)各基層單位行政和工會的積極配合，他們合理安排好生產(chǎn)，選派好職工投入活動，做到了“工作文體兩不誤”。特別是機施分公司工會，為賽事的圓滿進(jìn)行，做了認(rèn)真細(xì)致的會務(wù)準(zhǔn)備。同日上午，在公司本部多功能廳，本一、本二及多經(jīng)三個工會聯(lián)手，組織了迎國慶職工80分牌賽，有16對選手參加了角逐，氣氛熱烈，比賽一直進(jìn)行到下午，石華和周曉鵬榮獲冠軍。
十二、有限公司保齡球比賽準(zhǔn)備工作。月內(nèi)，公司工會組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽，名列第四，活躍了職工的文體生活。
月度述職報告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：大家下午好!
去年9月，我通過選崗走上辦公室干事崗位，主要負(fù)責(zé)接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會干事和行政工會小組組長。在辦公室和工會工作中，我努力做到五個心：用心、細(xì)心、開心、熱心、放心。用心學(xué)習(xí)，細(xì)心處事，開心做人，熱心幫忙，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。下面，我就這十個月的工作情況向各位作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高。一是向書本學(xué)。工作之余，我總要花很大比例的時間看書，除了認(rèn)真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當(dāng)代教育》等報刊雜志外，我每個月還要去省圖書館一到兩次，還書、借書、看書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。十個月以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲頗豐。其中有三個人對我的影響最大，薛：服務(wù)，盡全力為領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好服務(wù)工作。陳：精細(xì)、精致，每件事情都要做到盡善盡美，鄧：不以事小而不為，把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學(xué)。我覺得，每位同事都是我的老師，你們中有業(yè)務(wù)專家，有讀書達(dá)人，有文字高手。正是不斷虛心的學(xué)習(xí)，在這十個月里，我無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績也得到了大家的肯定，去年績效考核和師德考核全優(yōu)。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是附中星城的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級主管部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對一線老師和機關(guān)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)學(xué)校和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)星中的整體形象。
三、盡心履職，全心全意做好工作
辦公室工作和工會工作是繁雜的，而我自己的業(yè)務(wù)也不想丟，所以他們都笑我是專業(yè)秘書，是校辦秘書、工會秘書、英語組秘書、黨辦秘書的秘書，兩個學(xué)期下來，學(xué)校大大小小的事情林林總總的活動，總能看到我，有時我在當(dāng)主角，有時我在做外圍工作，有時我什么也做不了，但是我會在一旁加油鼓勁。
我盡心做好來文登記，收文處理，做到上傳下達(dá)通暢;我整理好檔案室，留存學(xué)校的每一份工作實績;我上傳新聞、照片，留住每一個值得紀(jì)念的時刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料，讓其內(nèi)容充實形象可人;我細(xì)心做好各級領(lǐng)導(dǎo)來訪接待，從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務(wù);我到局里幫忙教師招聘，經(jīng)常加班到九、十點，連著兩個周末沒有休假;我組織了行政工會組員和家屬活動，其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了;我參加了青年教師賽課，成績一般，但是莫主任說“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買，victer說：“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場，給相關(guān)老師、學(xué)生開會不下10次，做宣傳板、代金券、采買、布置現(xiàn)場，會場如火如荼……十個月以來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默地努力完成。
每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為學(xué)校發(fā)展起了一點點作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。說句實在話，這份工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的最好方式，也是我實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
總而言之，總結(jié)十個月以來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否評優(yōu)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我!
謝謝大家!
月度述職報告 篇5
近兩個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，業(yè)務(wù)能力進(jìn)步很快。現(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：
(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
月度述職報告 篇6
xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
月度述職報告 篇7
20xx年10月以來，根據(jù)組織安排任市種子管理站黨支部書記，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)單位黨務(wù)工作。任職以來，在市委，政府和農(nóng)業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我迅速進(jìn)入角色，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行黨員義務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)，在德、能、勤、績、廉等方面取得了一定進(jìn)步。按照干部年終考核的安排，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、思想道德素質(zhì)
良好的思想道德素質(zhì)是實現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的迫切要求。今年以來，我自覺堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx屆六中全會、自治區(qū)七次黨代會、自治州九次黨代會和市委第四次黨代會的精神，掌握其基本原理和精神實質(zhì)，學(xué)以致用，不斷提高了自己的理論素質(zhì)和政策水平。
一是加強黨性鍛煉，在政治思想上要求進(jìn)步，始終不渝地執(zhí)行黨的基本路線，堅定共產(chǎn)主義理想信念，從政治上、思想上、組織上、行動上，同黨中央及上級保持高度一致，增強法制觀念，嚴(yán)格依法辦事，時刻保持高度的政治敏銳性和政治鑒別力，自覺維護(hù)祖國統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動。
二是強化世界觀，深入學(xué)習(xí)鄧小平、文選，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，進(jìn)一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，敢于抵制不良現(xiàn)象;全心全意實踐為人民服務(wù)的宗旨，正確對待人民賦予的權(quán)利，聯(lián)系群眾，自覺為人民群眾謀利益。
三是注重樹立良好的個人形象，在生活工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，正直無私，樂于奉獻(xiàn)，為人熱情，辦事公道，遵守社會公德，在精神文明建設(shè)中努力發(fā)揮了表率作用，保持了“生活樸實、作風(fēng)務(wù)實、干事求實、效果扎實”的“四實”作風(fēng)，把自己的思想道德素質(zhì)和工作素質(zhì),努力提高到了一個新境界。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力
我加強了對各種知識的學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)和實際工作能力。學(xué)習(xí)，是一個人不斷進(jìn)步的階梯，是提高自身工作能力的有效途徑，只有不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，才能切實履行好工作職責(zé)，取得良好的工作效果。基于這種認(rèn)識，任職之后，我狠抓了自身學(xué)習(xí)建設(shè)。
一是全面深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx屆六中全會、自治區(qū)七次黨代會、自治州九次黨代會和市委四次黨代會的精神，加強對政治理論知識、市場經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí)，不斷開闊了自己的視野，增長自己的才干，提高自己的綜合素質(zhì)。
二是重點學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，作為行政執(zhí)法工作的一名基層領(lǐng)導(dǎo)，擁有豐厚的法律知識是做好工作的基本要求。在學(xué)好《種子法》時，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等法律法規(guī)，提高自己的法律意識和法制觀念，有力促進(jìn)了自己依法行政開展工作。
三是學(xué)習(xí)方法靈活多樣，參加市上組織的黨校培訓(xùn)機會以外，利用業(yè)余時間，我還積極開展了自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，虛心向職工學(xué)習(xí)，虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí);堅持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)習(xí)書本知識與學(xué)習(xí)實際知識相結(jié)合，學(xué)習(xí)與運用相結(jié)合。
四是堅持理論與實踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論的目的是為了更好地指導(dǎo)實踐，我堅持把學(xué)習(xí)到的各種理論運用到自己的實際工作中，更好地推動自己的工作順利開展，通過不斷學(xué)習(xí)和工作實踐，我的政治理論水平，組織協(xié)調(diào)能力，依法行政意識都有了新的提高。
五是工作中，我嚴(yán)格貫徹民主集中制，堅決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，雖然我單位只有6個人，2人是領(lǐng)導(dǎo)，我能夠虛心聽取不同意見，勇于開展批評和自我批評，敢于堅持原則，敢于負(fù)責(zé)，始終做到了恪盡職守、勤奮兢業(yè)。
三、工作實績
根據(jù)我的工作職責(zé)，今年主要做了以下幾點：
(一)黨支部始終把政治理論學(xué)習(xí)作為提高黨員干部素質(zhì)的重要手段來抓。
1、根據(jù)市委和局支委的要求，認(rèn)真制定政治理論學(xué)習(xí)計劃。今年，支部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx屆五、六中全會、自治區(qū)七次黨代會、自治州九次黨代會和市委第四次黨代會的精神及文選，全面準(zhǔn)確地把握其精神實質(zhì)，并貫徹落實到各項工作中去。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，宣傳發(fā)動到每一位參學(xué)對象，讓全體參學(xué)對象明確每次學(xué)習(xí)的目的意義，任務(wù)要求，方法步驟，以及要取得的成效。
3、健全學(xué)習(xí)制度，堅持每周五下午集中學(xué)習(xí)。做到“六有”(計劃、簽到、資料、討論、記錄、總結(jié))，“三落實”(參學(xué)對象、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容)，個人做到有心得體會。
4、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，講究學(xué)習(xí)效果，采取個人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，輔導(dǎo)與討論相結(jié)合，寓教于會，寓教于訓(xùn)，寓教于樂等各種形式，強化政治思想理論學(xué)習(xí)，取得明顯效果。
(二)加強民主集中制建設(shè)，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，努力活躍機關(guān)文化生活。
為貫徹民主集中制，支部的重大問題，都通過支部會議討論后集中決策，支部書記負(fù)總責(zé)，支部成員分工負(fù)責(zé)具體工作。黨員注意工作上的協(xié)作，思想上的交流、生活上的關(guān)心。使支部成為一個堅強的戰(zhàn)斗集體。堅持黨內(nèi)生活制度，活躍機關(guān)文化生活，堅持“三會一課”制度，并按有關(guān)規(guī)定，做到簿卡齊全、記錄規(guī)范、內(nèi)容翔實、分類歸檔，黨建工作規(guī)范化建設(shè)有進(jìn)一步提高。認(rèn)真組織黨員參加市委舉辦的大型黨知識競賽。同時，積極開展豐富多彩的文體活動，積極組織黨員參加市委舉辦的“七一”歌詠比賽活動，慶祝黨的生日，激發(fā)和調(diào)動了黨員干部職工的工作積極性。
(三)加強隊伍教育管理，深入持久地開展勤政廉政建設(shè)。
今年以來，支部認(rèn)真貫徹從嚴(yán)治黨的方針，深入貫徹中共中央頒布的《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。結(jié)合單位實際，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件，認(rèn)真履行廉政責(zé)任狀規(guī)定的各項義務(wù)，以機關(guān)效能建設(shè)、行風(fēng)評議、站務(wù)公開等活動為載體，立足部門實際認(rèn)真對照《阜康市關(guān)于“不在狀態(tài)”干部暫行辦法》，有針對性地開展教育，增強干部廉潔奉公、敬業(yè)為民的服務(wù)意識，努力從源頭上杜絕不正之風(fēng)的產(chǎn)生，促進(jìn)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的提高，使單位內(nèi)無出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，保持隊伍的良好形象。
(四)加強警示教育，普法教育，提高執(zhí)法水平。
對種子來源、種子質(zhì)量、種子包裝、種子標(biāo)簽、種子銷售發(fā)票等，對不規(guī)范的種子經(jīng)營單位限期整頓，責(zé)令改正。每次檢查都明確了檢查時間、檢查依據(jù)、檢查方式，提出了工作要求，從一定程度上有力的推動了行政執(zhí)法責(zé)任制工作的健康開展，從而打開了今年行政執(zhí)法工作的良好局面。
(五)加強技術(shù)服務(wù)，大力開展“科技下鄉(xiāng)”主題活動。
支部全體黨員干部下基層舉行農(nóng)業(yè)法律、技術(shù)講座，進(jìn)行玉米制種栽培技術(shù)培訓(xùn)。講授豐產(chǎn)栽培技術(shù)和病、蟲害防治，幫助農(nóng)民解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的具體問題，同時讓農(nóng)民進(jìn)一步意識到科學(xué)種田的重要性和必要性。真正做到想農(nóng)民之所想，急農(nóng)民之所急，辦農(nóng)民之所需，解農(nóng)民之所難。
(六)加強種子市場管理，強化種子質(zhì)量監(jiān)控，維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。
強化行政管理，認(rèn)真組織力量，采取輿論先行、集中整治的方法，對全市種子市場進(jìn)行執(zhí)法管理，在大力普及《種子法》宣傳教育的同時，嚴(yán)格核發(fā)《種子生產(chǎn)許可證》、《種子經(jīng)營許可證》，強化種子生產(chǎn)與經(jīng)營管理，嚴(yán)厲打擊偽劣種子上市等坑農(nóng)行為
(七)加強工作交流，促進(jìn)支部發(fā)展。
今年七月份邀請原農(nóng)業(yè)局和種子站老干部到局參觀上黨課，圍繞中心工作如何抓黨建，抓黨員隊伍建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展等與其交流。通過交流，促進(jìn)了支部黨建工作和業(yè)務(wù)工作的開展。
(八)大力開展“關(guān)注弱勢群體，扶助困難群眾”主題活動。
支部對特別困難的農(nóng)戶，采取結(jié)對幫扶的辦法，免費提供農(nóng)技指導(dǎo)等幫助解決生產(chǎn)生活中的困難，每逢節(jié)日還到其家中走訪慰問。如：多次看望九運街鎮(zhèn)兩貧困戶，為他們送去面粉大米等生活用品，全體黨員還勇躍捐資扶助困以表愛心。
四、始終堅持廉潔奉公
(一)能夠干一行、愛一行、鉆一行，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，做好本職工作。能夠嚴(yán)于律己，做好廉政建設(shè)。
一年來，我能夠保持清醒頭腦，不斷提高對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識，認(rèn)真對照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格要求自己，自覺抵制不正之風(fēng)和不良行為。堅持原則，秉公辦事，重要決定集體討論。重視職業(yè)道德建設(shè)，強化防范監(jiān)管措施，為了推進(jìn)勤政廉政建設(shè)，不斷強化制度管理，出臺和修訂各項規(guī)章制度，堅持以制度管人，力求在源頭上堵絕漏洞。
(二)把清正廉潔作為自己從政的座佑銘，始終堅持清清白白做人，坦坦蕩蕩干事，老老實實為公。
一是積極組織參與黨組織各種學(xué)習(xí)活動，加強自己主觀世界的改造，提高自己明辯事非的能力。任職以來，單位6名人員能夠始終精誠團(tuán)結(jié)，互助互進(jìn)，模范堅持作息制度，有力地促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和效率的提高。二是經(jīng)常收聽收看有關(guān)反腐倡廉的書籍和影視作品，做到防微壯漸，警鐘常鳴。三是牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，今年以來，單位6名人員沒有發(fā)生行賄受賄的事情，沒有出現(xiàn)違犯黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的情況。
述職人：
20xx年xx月xx日
月度述職報告 篇8
回首過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事們協(xié)助下，我堅守在生產(chǎn)一線，保持清醒的頭腦，有針對性地制定工作計劃，每天堅持不懈地對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。工作中能夠分清輕重緩急，有的放矢。加強與同事之間的溝通協(xié)作，積極配合各部門的工作，不推不拖，全力以赴地去完成生產(chǎn)任務(wù)。
一、20xx年工作完成情況。
1、車間質(zhì)量管理無小事，踏踏實實地做好日常生產(chǎn)的質(zhì)量監(jiān)控。
(1)、嚴(yán)格控制可見異物。
監(jiān)控?zé)魴z操作人員，嚴(yán)格按《崗位操作規(guī)程》操作，發(fā)現(xiàn)有燈檢工操作不到位，及時糾正。控制燈檢速度，加大抽檢力度，最大限度降低返檢率和漏檢率。20xx年，在車間生產(chǎn)量增大，燈檢人員數(shù)量不足的情況下，全年共抽檢各種規(guī)格藥品632批，一次抽檢合格率85.2%，返檢后二次抽檢合格率100%，市場反饋可見異物不合格14批，占生產(chǎn)批次2.2%。在工作中經(jīng)常與燈檢操作人員交流，讓每個人都深刻認(rèn)識到其工作價值和責(zé)任的重大。
(2)、嚴(yán)格控制藥品的混批及包裝物的混淆。
全程監(jiān)控?zé)魴z與包裝工序，檢查每批藥品的狀態(tài)標(biāo)識、取藥過程等，防止不同批次藥品的混淆。20xx年，車間新上了一條10ml的包裝生產(chǎn)線，兩條生產(chǎn)線同時包裝。由于工作量大、人員不足、新設(shè)備也在磨合期，包裝工序每天的工作時間多達(dá)17-19個小時，很多時候凌晨1、2點才下班。
在員工在極度疲勞情況下，更要求質(zhì)檢員勤于檢查，全程監(jiān)控，對每一批包裝物、安瓿印字的核對、監(jiān)控說明書發(fā)放使用的每一個環(huán)節(jié)，以防止包裝物的混淆以及人為差錯發(fā)生。對包裝工序?qū)嵭歇劻P管理制度，規(guī)范了員工的操作，調(diào)動了他們工作的積極性。
(3)、嚴(yán)格檢查生產(chǎn)的工藝衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。
特別對提取半成品藥液桶進(jìn)入潔凈區(qū)清潔、消毒進(jìn)行了重點監(jiān)控。隨時檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規(guī)定清洗、檢查狀態(tài)標(biāo)識、生產(chǎn)條件、執(zhí)行定置管理。對違反規(guī)定者進(jìn)行了及時糾正和培訓(xùn)，并嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格按《潔凈區(qū)塵埃粒子監(jiān)測規(guī)程》進(jìn)行監(jiān)測，及時填寫記錄。
(4)、嚴(yán)格按內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)檢查驗收原輔料、包裝材料，對于不合格原輔料、包裝材料拒絕接收。準(zhǔn)時去倉庫抄取原輔料批號，及時地填寫批生產(chǎn)記錄。
2、溝通是解決問題的關(guān)鍵，協(xié)作是提高效率的法寶。
一個車間是一個團(tuán)隊，整個企業(yè)是也是一個團(tuán)隊。作為一名質(zhì)檢員，不僅要在本車間多溝通、勤協(xié)作，更要積極配合各部門的工作。
(1)發(fā)現(xiàn)藥品的可見異物增多，立即與車間主任、技術(shù)員、工藝員溝通，積極尋找原因，加強生產(chǎn)源頭的管理。4月份生產(chǎn)的2ml清開靈注射液可見異物明顯增多，在與主任溝通研究后，我對兩臺干燥滅菌機隧道進(jìn)行了近十次塵埃粒子監(jiān)測，確定是干燥滅菌機的高效過濾系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，協(xié)同設(shè)備部把兩臺干燥滅菌機的高效過濾器全部更換，并且要求洗瓶工每天生產(chǎn)后都對網(wǎng)帶進(jìn)清洗，產(chǎn)品的可見異物得到了有效控制。
(2)20xx年4—7月，藥品在市場上出現(xiàn)多批次、多例數(shù)不良反應(yīng)，公司極其重視，并制定調(diào)查方案。我對針劑一車間的每個房間分別做了空調(diào)狀態(tài)及非空調(diào)的狀態(tài)下靜態(tài)塵埃粒子監(jiān)測。對干燥滅菌機隧道進(jìn)行了靜態(tài)監(jiān)測，并每天對生產(chǎn)中的主要工序和百級層流罩做了動態(tài)監(jiān)測。在近一個月調(diào)查中，我為此次調(diào)查提供了及時、準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)。
(3)根據(jù)GMP要求和車間生產(chǎn)情況，在主任組織下，對車間員工進(jìn)行了2次質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)。一年中，每有新員工報到，我們質(zhì)檢員都負(fù)責(zé)對其崗位培訓(xùn)。在日常生產(chǎn)中，我們也找機會進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、在檢查中總結(jié)經(jīng)驗、提高管理。
在4-12月間，針劑二車間經(jīng)歷了藥監(jiān)局包括品種核察、車間換證等近7次的檢查。作為其中一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切和各部門共同努力下，我們?nèi)找箠^戰(zhàn)在檢查現(xiàn)場，渡過一個又一個難關(guān)，受益匪淺。
4、不僅要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，更要保證安全地生產(chǎn)。
車間的產(chǎn)量不斷增加，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，安全的生產(chǎn)也同樣重要。20xx年3月21日，一名包裝工的手指被正在運行印字機夾傷，及時把她送到醫(yī)院并第一時間報告了主任。從中感到了責(zé)任的重大，安全生產(chǎn)不是一句口號，一定要落實到了每一個細(xì)小的行為中。一方面建議對設(shè)備進(jìn)行改造，降低危險性。另一方面加強了對員工安全意識的培訓(xùn)，對安全操作的監(jiān)控。
二、20xx年工作中的不足：
1、全局觀念不強，不能全面地考慮問題，需要換個思維，宏觀地思考。
2、只顧低頭工作，忽略了抬頭看工作目標(biāo)、工作進(jìn)程。以后一定邊工作邊總結(jié)，及時調(diào)整工作方式。
3、工作中被動接受任務(wù)時候多，主動的創(chuàng)新意識還不夠強。
三、20xx年的工作目標(biāo)：
1、進(jìn)一步加強GMP管理工作和GMP培訓(xùn)工作，把好質(zhì)量關(guān)，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項工作任務(wù)。
2、加大對生產(chǎn)安全培訓(xùn)和監(jiān)控，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)質(zhì)量，生產(chǎn)安全。
3、積極主動學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
4、在管理方法上要力求創(chuàng)新，主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
回顧過去，展望未來，機遇和挑戰(zhàn)并存。在新的一年里，我對工作會更加給力。嚴(yán)抓管理、勇于創(chuàng)新、不松懈、不托辭。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的協(xié)助下，全力以赴!
我的述職完畢，謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
月度述職報告 篇9
時光荏苒，歲月如梭，忙碌的20xx年即將過去，在這一年里，我的工作給我?guī)砹藷o限的激情與夢想，也讓我的生活變得更加充實。對于我來說，20xx年就像是一本厚厚的書，里面的內(nèi)容而里面的內(nèi)容都讓我感到回味無窮。站在20xx年的肩膀上我回頭20xx年的工作，在這一年中即便是有過不如意和不順利，在工作也許也曾經(jīng)犯過錯，但是在我的心里有一個很堅強的聲音告訴自己，只有經(jīng)歷過失敗才能真正的成長，才能變得更加成熟與專業(yè)，無論任務(wù)多么的艱巨，只要自己對未來充滿自信，終有一天會成功！
20xx年，我的工作內(nèi)容主要是對辦公用品進(jìn)行采買、勞保發(fā)放、接待、黨務(wù)工作以及其他的辦公室日常工作。我很榮幸自己能從事這樣的工作，我也知道這份工作所特有的使命，責(zé)任重大，我不敢怠慢：
首先在自身學(xué)習(xí)方面，在工作中我注重以學(xué)習(xí)的方式促進(jìn)工作的開展，也注重在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身各方面的水平。在過去的一年中，我嚴(yán)格按照辦公室的工作要求，積極參加各種學(xué)習(xí)活動，并始終堅持按時上下班，團(tuán)結(jié)干部職工，在生活上嚴(yán)于律己，注重言談舉止，自覺維護(hù)辦公室工作者的形象，不做有悖公司利益的事，更不以權(quán)謀私。在工作中我更是注重擺正自己的位置，在領(lǐng)導(dǎo)的身邊工作時也處處虛心的向領(lǐng)導(dǎo)請教，時刻以領(lǐng)導(dǎo)為表率，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路與方法，不斷提高自己的工作技能，積累更豐富的工作經(jīng)驗。
其次，我在辦公室的各類工作中都能較好的完成工作內(nèi)容，以一顆公正、公平的心對待每一位同事，以剛正不阿的態(tài)度解決工作中的各類事情：
一是在對辦公室辦公用品進(jìn)行采買時，我根據(jù)公司的實際情況，進(jìn)行全面的統(tǒng)計，并根據(jù)匯報上來辦公用品的數(shù)量與樣品進(jìn)行采買。本著為職員服務(wù)，讓職員在良好的辦公條件下發(fā)揮最大能力的服務(wù)理念盡量滿足職員們的要求。但是，在采買中仍然會有一些不符實際的需求，有的職員甚至為了謀求一己之私，有意向我們虛報情況，讓公司蒙受不必要的損失。為了杜絕這類事件的發(fā)生，也為了公司建立更加良好的工作氛圍，在辦公用品的采買工作中我深入職員們的辦公生活，了解他們最真實的需求，對于那些不符實際的要求一律不允批準(zhǔn)，并采取公正、公平的態(tài)度，讓他們能夠盡量的理解與支持我的工作。在進(jìn)行實際采買時，我經(jīng)常會親力親為，目的就是為了嚴(yán)把辦公用品的質(zhì)量關(guān)，花最小的人力、物力、財力辦最真實、最靠譜的實事。
二是在安全工作中，一直以來都將安全放在了非常重要的位置。安全都是一個歷史性的問題，我認(rèn)為只有保證了工作安全性，才能讓公司的發(fā)展更加迅速，更加明朗，因為“安全責(zé)任，重于泰山”。同時我也認(rèn)為“安全責(zé)任，重在落實”，于是我在20xx年的辦公室工作中時刻注意職員勞保用品在他們的日常工作中所起到的重要作用，盡量考慮職員在工作中存在的安全隱患，并切實的考慮他們工作內(nèi)容，然后給予他們最貼切的勞保用品，讓他們在安全舒適的環(huán)境中發(fā)揮更大的工作效應(yīng)。
三是客戶的接待工作上，我以最熱忱的服務(wù)改變他們對公司的看法。客戶是我們工作的前提，而在公司的發(fā)展中也難免有一些客戶對我們工作的不理解，不認(rèn)可。所以，讓客戶信任我公司，得到他們的支持與認(rèn)同也是我20xx年的工作重點。在客戶的接待工作中，我深入的與他們進(jìn)行交流溝通，認(rèn)真傾聽客戶對我公司的意見與建議，了解他們的難處，并細(xì)心的給與指導(dǎo)與幫助，讓他們看到我們的服務(wù)態(tài)度是真誠的。在接待工作中我更是將他們看做是我們工作的“衣食父母”，因為他們的信任才有我們公司今天的進(jìn)步，可以說得到客戶的支持與信賴，才是推動公司不斷向前的基本動力的關(guān)鍵所在。
四是在黨務(wù)工作中起到積極的宣傳作用。在20xx年的黨務(wù)工作中，我積極組織廣大職工深入學(xué)習(xí)三個代表思想和鄧小平理論，旨在提高職工們的政治與思想覺悟，于是在20xx年，我每月都為他們安排不一樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，及時的為他們在網(wǎng)上搜集各種關(guān)于黨的資料并進(jìn)行整理，以便他們進(jìn)行學(xué)習(xí)與使用，特別是在xx大召開的前后，我積極收集各類關(guān)于xx大的新聞與信息，讓員工在對黨的學(xué)習(xí)中深入貫徹黨的xx大精神。在對黨務(wù)的調(diào)研工作中，我深入理解職員們的思想，參與他們各種關(guān)于黨的會議，收集調(diào)研意見并進(jìn)行調(diào)研文章的撰寫，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供理論依據(jù)。在過去的一年中，我努力做好道德建設(shè)的選產(chǎn)，引導(dǎo)職工走文明路，做文明人。
每一個員工的形象都代表了公司的形象與品牌，在20xx年的其他工作中我更是注意到自己的形象就是公司的一個縮影，而樹立良好的公司形象是我們每一個人都不能推卸的責(zé)任。在工作中以身作則，公平公正的辦事態(tài)度也是得到了多方面的認(rèn)可與表揚，這也將是我今后工作的源源動力。
也許我的工作經(jīng)驗并不是十分的出色，自己也是在不斷的摸索中前進(jìn)，有時也感覺自己的工作舉步維艱，也受到了來自各方面的壓力，打心里總想做好自己該做的事，一切也都是從自己做起，并且每天都會做好第二天的工作計劃，對當(dāng)天的工作內(nèi)容進(jìn)行點檢和總結(jié)然后對跑偏的地方進(jìn)行修正。俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們公司一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團(tuán)隊！
月度述職報告 篇10
按照鎮(zhèn)黨委的要求，就本人一年來個人履行崗位職責(zé)以及學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況簡要匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、用理論武裝頭腦，從源頭上強化廉政意識。
頭腦支配行動，為了進(jìn)一步提高自身的政治敏銳力、政治鑒別力，增強貫徹落實黨的方針、政策自覺性、堅定性。我努力改變自己的價值觀、人生觀。用為民、務(wù)實、清廉重要思想武裝頭腦，深入貫徹黨的群眾路線。
在廉政建設(shè)方面能夠嚴(yán)格按照習(xí)在廉政工作會議上的講話要求自己，深入學(xué)習(xí)貫徹“廉政條例”，通過堅持日常學(xué)習(xí)，使自身在思想上，理論上有了新的提高，努力做到文化知識，政治理論，實踐經(jīng)驗等方面與時俱進(jìn)。通過加強理論學(xué)習(xí)，夯實了自身的思想政治基礎(chǔ)，牢固了反腐拒變防線，增強了抵御各種思想侵蝕的免疫力。借著的東風(fēng)堅持科學(xué)發(fā)展觀使我在思想意識上牢固了廉政建設(shè)的工作理念，以此端正了工作作風(fēng)。
二、用行動踐行精神，在工作中落實廉政理念。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在本鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的共同努力下，橫嶺鎮(zhèn)社會經(jīng)濟日益發(fā)展壯大，民主文明穩(wěn)步推進(jìn)。發(fā)展促進(jìn)經(jīng)濟，經(jīng)濟帶動發(fā)展。本鎮(zhèn)各項社會事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展蒸蒸日上的大好局面。在帶來機遇的同時政府也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。各個工程項目的確立，上級財政的撥款，政企合作的契機無一不是對政府廉政民主的考驗。做為政府的一名干部，我時刻緊記黨黨風(fēng)廉政的宗旨，堅守廉潔自律的工作作風(fēng)。
在行動中踐行為民、務(wù)實、清廉的重要思想。以人民的根本利益為出發(fā)點和落腳點。盡力做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。在具體的工作中我從思想上抵制拜金享樂主義，始終堅持廉潔自律。在本人職權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格遵守辦事程序，不搞后門關(guān)系，不做權(quán)錢交易。在本人職權(quán)范圍外不越權(quán)不跨級。及時請示、報告。在重大決策上不搞獨斷專行，充分發(fā)揮了集體力量，組織會議討論，分析利弊，為作出科學(xué)合理的決策奠定了基礎(chǔ)。
三、用風(fēng)氣影響行動，將廉政轉(zhuǎn)化為集體意志。
在學(xué)習(xí)工作中，我不僅嚴(yán)格要求自己而且起到了榜樣帶頭作用，多次在會議和日常工作中向下級成員灌輸廉政自律的思想，積極引導(dǎo)和鼓勵自己的干事以為人民服務(wù)為工作的宗旨，對工作中廉潔自律的干事及時給予贊揚和肯定。在本鎮(zhèn)帶動起廉潔行政、踏實辦公的好風(fēng)氣。真正將廉政意識深入到每個干事心中，滲透到每件工作的實施中去。全體政府干部積極向群眾路線靠攏，確保了政府工作的順利進(jìn)行。
回顧一年的工作，總結(jié)一年的得失。在黨委政府的培養(yǎng)下我的政治理論知識得到全面完善廉政工作素養(yǎng)有了進(jìn)一步提升。在總體情況良好的情況下同樣看到了存在的問題和不足。
一、理論與聯(lián)系不夠緊密。在實際工作中并不能將精神真正滲透到每件公務(wù)的處理中，實踐工作未曾達(dá)到理論高度。理論學(xué)習(xí)趨于喊口號搞形式。
二、與群眾路線尚有距離。在對重大事項的決策上深入基層了解社情民意的工作不夠扎實到位。
在新的一年到來之際，在發(fā)現(xiàn)和覺察問題之后，我思考和尋找了解決問題的方法和措施。
一、將黨中央的文件精神學(xué)透學(xué)精，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真細(xì)致的研究本鎮(zhèn)的實際情況，堅持從普遍到特殊的實踐路線。
二、促使自己積極下鄉(xiāng)調(diào)查民意，體察民情。掌握第一手群眾資料。
三、多方接受廉政自律培訓(xùn)，強化政府干事廉潔奉公，為民服務(wù)的意識。牢固樹立抵制精神腐蝕的防線。
對過去我們記憶猶新，對未來我們躊躇滿志。相信在師書記的為核心的鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，政府工作將更加透明，政府服務(wù)將更加凸顯。*鎮(zhèn)將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再添璀璨的光環(huán)。
述職人：
20xx年xx月xx日
月度述職報告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
20__年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況，作一個總結(jié)匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;
二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會計，每天認(rèn)真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識，落實“三防一保”
能夠不斷地增強安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的委派會計而奮斗。
謝謝大家!
月度述職報告 篇12
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和局黨組帶領(lǐng)及同志們的幫助下，一年來，本人在德、能、勤、績、廉方面取得了不同程度地進(jìn)步，現(xiàn)將主要表現(xiàn)情況報告如下：
一、加強思想品德建設(shè)，堅定理想信念。
認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會黨的、xx屆三中全會精神，用馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論武裝頭腦，在思想和行動上始終同黨中央保持高度一致，堅定政治立場，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，有較強組織觀念和宗旨意識，堅定馬克思主義信仰，堅定共產(chǎn)主義信念，堅持民主集中制;做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，埋頭工作，求真務(wù)實，堅持原則，依法行政，公道正派，虛心謹(jǐn)慎，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感;能夠遵紀(jì)守法，誠實守信，樂于助人，注重社會形象;尊老愛幼，家庭和睦，平易見人，團(tuán)同志、生活作風(fēng)正派;始終按黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，顧全大局，服從組織，求同存異，推行民主，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)。加強與同志們的溝通，虛心誠懇待人，對服務(wù)對象熱情周到。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際。
本人始終注重政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，正確處理學(xué)習(xí)與工作之間關(guān)系，做到邊工作邊學(xué)習(xí)，集中學(xué)與自學(xué)相合，堅持學(xué)以致用，樹立理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。通過學(xué)習(xí)，獲得新知識、形成新觀念、認(rèn)識新事物、解決新問題、進(jìn)行新創(chuàng)造、實現(xiàn)新發(fā)展，力求做到學(xué)懂會用。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，按照先學(xué)一步，多學(xué)一點、學(xué)深一點的要求，本人帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的以來路線、方針、政策，特別是黨的xx屆三中全會和一系列重要講話精神，用馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論武裝頭腦，始終不渝地堅持黨的基本理論、基本路線、基本剛領(lǐng)、基本經(jīng)驗，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點和方法分析問題、解決問題的能力。為了學(xué)深學(xué)透，本人合工作實際撰寫多篇心得體會，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的實際能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)。招投標(biāo)工作是改革開放的產(chǎn)物，本人始終做到向書本學(xué)、向同志學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，邊干邊學(xué)。一年來，我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)招投標(biāo)方面法律法規(guī)和專業(yè)知識，尤其反復(fù)研讀了《招投標(biāo)法實施條例》，遇到不懂的問題虛心向別人請教，并經(jīng)常到招投標(biāo)大廳觀摩開、評標(biāo)現(xiàn)場，熟悉招投標(biāo)工作程序，對每道工作環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真總，尋找規(guī)律，查找風(fēng)險點，在實際工作做到不講外行話，不做脫離實際的事。
三、為民服務(wù)，開拓創(chuàng)新。
實踐出真知，本人經(jīng)常深入基層，了解實情，多次到施工企業(yè)與他們交談，共同探討工程建設(shè)及其招投標(biāo)工作的新思路，聽取企業(yè)對招投標(biāo)監(jiān)管工作的意見和建議，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工過程中一些實際困難和問題，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。走出去學(xué)習(xí)外地(外國)招投標(biāo)監(jiān)管工作經(jīng)驗，分析比較我市招投標(biāo)監(jiān)管工作的共性和個性，找出差距，改進(jìn)工作;提高開拓創(chuàng)新能力，是領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)的需要，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，始終保持解放思想、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，克服因循守舊觀念，強化改革創(chuàng)新意識，在招投標(biāo)活動監(jiān)管和投訴案件查處等方面工作采取了一些新舉措。能夠增強工作的責(zé)任感、緊迫感，克服重管理輕服務(wù)思想，強化服務(wù)意識，始終把招投標(biāo)當(dāng)事人的利益放在心里，敢于正視矛盾，勇于擔(dān)當(dāng)，遇到問題不推諉，堅持原則性和靈活性相合，通過解決實際問題，推動和服務(wù)科學(xué)發(fā)展。
四、求真務(wù)實，認(rèn)真履行職責(zé)。
本人注重加強作風(fēng)建設(shè)，始終要求自己老實做人，扎實做事;做事不張揚，只求實績;勿忘群眾，甘為奉獻(xiàn)，努力提高自己運用正確的方式方法做好新形勢下的群眾工作的本領(lǐng)，能夠樹立群眾觀點和群眾立場，堅持走群眾路線。經(jīng)常深入農(nóng)村了解民情，訪貧問苦，促進(jìn)農(nóng)民致富。本人分管督查工作，堅持原則，做到工作不缺位、不錯位、不越位、不失職，認(rèn)真履行職責(zé)。多次到開、評標(biāo)現(xiàn)場進(jìn)行督查巡視，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決，認(rèn)真對待每一件投訴和舉報，克服科室人少事多的困難，多次與督查科同志們一道外出調(diào)查取證，共同擬草調(diào)查報告，做到了件件有著落，事事有回音，尤其是對上級機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)批示的投訴舉報件，本人按照工作職責(zé)及時組織調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，并及時向領(lǐng)導(dǎo)上報查處果。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年，受理投訴舉報約71件，均已辦，其中查處弄虛作假的案件2起、復(fù)評49件、在建工程或待建15起、被記不良行為2家。市招管局與業(yè)主單位實行聯(lián)合辦案，查處招投標(biāo)違法違規(guī)案件。針對以上違法違規(guī)行為的不同情形，我們分別采用了取消中標(biāo)資格、投標(biāo)保證金不予退還，給違法違規(guī)企業(yè)記不良記錄等處理。截止止目前，本人分管的監(jiān)督和投訴受理案件查處工作沒有出現(xiàn)重大差錯，可以說經(jīng)得起歷史的經(jīng)驗、群眾的經(jīng)驗、實踐的經(jīng)驗。積極配合市效能辦及業(yè)主單位開展標(biāo)后履約監(jiān)管，對政府投資重大建設(shè)項目標(biāo)后履約情況開展多次明查暗訪，進(jìn)一步規(guī)范我市工程建設(shè)項目領(lǐng)域。另外，本人作為機關(guān)支部書記，能認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展黨建活動，制定和完善了機關(guān)黨支部的各項制度，認(rèn)真組織黨員干部開展理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在黨務(wù)公開、機關(guān)效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面工作，均取得明顯成效，圓滿完成了上級組織交辦的各項工作任務(wù)，一年來，本人在工作中，首先，擺整位置，轉(zhuǎn)變觀念，身先士卒參與具體業(yè)務(wù)工作，遇到問題多和同志們商議，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，必要時通過會議集體研究。其次，積極主動與相關(guān)部門溝通，共同研究工作，爭取他們的支持，力求工作取得成效。
五、清政廉潔，以身作則。
本人始終按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》規(guī)定嚴(yán)格要求自己，自覺遵守中央八項規(guī)定和省委省政府“三十條”、市委實施意見，做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確利益觀。做到不為私心所憂，不為名利所累，不為物欲所惑，做到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，自覺保持黨員干部思想純潔性，保持清正廉潔，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，堅決糾正“四風(fēng)”。要求別人不做的，自己首先不做，要求別人做的，自己首先做到，主動接受群眾和社會監(jiān)督。
不足：一年來，本人在政治思想和工作等方面均取得了一定的成績，這些成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助和支持是分不開的，與此同時，也存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
一、學(xué)習(xí)缺乏全面性系統(tǒng)性。招投標(biāo)工作是一項專業(yè)性強的系統(tǒng)性工程。本人平時忙于具體事務(wù)較多，雖然制定了一些學(xué)習(xí)計劃，但是很難落實，缺乏對招投標(biāo)工作的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，特別是對招投標(biāo)工作出現(xiàn)的新情況、新問題缺乏理論研究，刻苦鉆研精神不夠。
二、作風(fēng)建設(shè)需要進(jìn)一步加強。
1、本人作為機關(guān)黨支部書記，對黨建工作只滿足于規(guī)定動作，注重形式，在深入上下功夫不夠。
2、深入基層不夠，了解實際情況較少，為民服務(wù)意識需要進(jìn)一步提高。
3、工作作風(fēng)要進(jìn)一步改善。本人在處理有些復(fù)雜問題時，時而存在急躁情緒。或多或少地存在一點不原得罪人的想法。
4、領(lǐng)導(dǎo)水平要進(jìn)一步提高。平時與班子成員、科室同志，談工作多，交流思想少，原則要求多，有針對性幫助研究解決問題少。
總之，按照中央八項規(guī)定要求，本人或多或少地存在著一些問題，如有接受公款宴請現(xiàn)象，艱苦奮斗精神和勤儉節(jié)約的意識不夠強。
主要原因：1、對馬列主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論精神實質(zhì)理解的不夠。2、自我約有所放松，在工作中有依賴思想，無形中降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，沒有很好地發(fā)揮自身作用，造成自己在工作上的被動，同時也增加了工作上的難度。3、為人民服務(wù)宗旨和艱苦奮斗精神有點淡薄，群眾路線堅持得不夠好，工作作風(fēng)需要進(jìn)一步扎實。
整改措施：回顧往年，展望未來，本人將在新的一年里，更加刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，盡心盡力，堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”、省委“三十項規(guī)定”和市委“二十項規(guī)定”，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。做好“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制的各項制度，積極開展批評與自我批評，自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督，努力提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，積累領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，增強執(zhí)行力，始終保持黨員干部先進(jìn)性和思想純潔性，真正做到務(wù)實、廉潔、高效，為六安經(jīng)濟社會發(fā)展作出自己應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
月度述職報告 篇13
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
自從來到__銀行分行以后，我主要負(fù)責(zé)的是柜臺的工作，在我入職的這段時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持幫助下，我取得了一些進(jìn)步，學(xué)到了很多知識。現(xiàn)在我將入職以來的主要工作情況總結(jié)匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、虛心請教，努力學(xué)習(xí)
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強技能訓(xùn)練，熟悉整個柜員的詳細(xì)流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù)，用心做事
在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨，孜孜不倦
我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。
在這段時間的工作中，我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高;
3、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝大家!
月度述職報告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!
我叫述職報告，20_年3月份進(jìn)入公司工作，現(xiàn)任公司調(diào)度員，現(xiàn)將我____年的工作情況簡要匯報如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分：
一、____年工作回顧
1、積極學(xué)習(xí)，自我提高
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn)，才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)水平，都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以，我積極學(xué)習(xí)，虛心向老工人請教，到車間生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)現(xiàn)狀，提高業(yè)務(wù)技能，提升管理水平。
2、精心調(diào)度，合理安排生產(chǎn)
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量，制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量，結(jié)合銷售部，制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行，又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況，結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量，安排合理的次日生產(chǎn)計劃，滿足市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計劃，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行
和集團(tuán)公司采購部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時供應(yīng);協(xié)助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能，做好日常管理工作
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關(guān)人員檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進(jìn)行跟蹤，做好公司的各項日常管理工作。
二、工作中存在的不足
1、管理考核上放不開手腳
以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)
由于以往的工作中存在粗心大意，細(xì)致度不夠，致使個人工作中出現(xiàn)紕漏，出現(xiàn)問題。
三、下一步工作思路
1、謙虛務(wù)實、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，全面提高個人綜合素質(zhì)
學(xué)海無涯，知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地提高和進(jìn)步，才能跟得上公司發(fā)展的步伐。____年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型，將涉足很多新的領(lǐng)域，在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí)，快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識，為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源，確保產(chǎn)供銷的`順利進(jìn)行
合理安排、精心調(diào)度，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。
3、不斷提高工作水平，做好領(lǐng)導(dǎo)助手
多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高工作水平;強化理論知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作，工作不留空檔
對本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推進(jìn)。
月度述職報告 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
這一年來，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階。現(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下：
導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時間長了，有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導(dǎo)診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為導(dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
此致
敬禮!