月餅工作總結（精選3篇）

月餅工作總結 篇1

　　今年的月售工作在各位的下以及各部的極配合下束了。但是我做今年的月專線小組的一員，我公司在月小工作方面不是很完善。在工作中多多少少有一些出，甚至嚴重了會無法解決，導致很多客人不滿和投訴，給我們公司帶來很多的負面影響。我現在總結出今年客人投訴頻率較多的問題如下：

　　1、需要快遞的月餅數量太多，接聽月餅專線人員太少。導致月餅專線一直是占線中。

　　2、沒有專門的電腦系統，全部資料都是手寫的。資料容易丟失，客人需要查詢訂單時需要很長的時間。

　　3、沒有專門負責的領導人。需要解決客人投訴電話或需要申請什么事情時抓不到人。

　　4、月餅卷上只有“可送貨”字樣，在沒有其它的說明。很多客人都理解成當日打電話當日

　　就能送到。

　　5、有的客人拿著“可送貸”的餅卷親自取餅，造成檔口的卷號和專線小組卷號總是對不上。

　　以上5點就是今年接到投訴最多的。所以根據這5點我提出幾點意見：

　　1、我們可以在明年的月餅檔時建立一個專門的月餅專線小組可以叫做“月餅售后服務部”這樣就可以解決以上1、2、3的問題，另外公司還可以為“售后服務部”專門配備一名司機，以備不時之需，還可以把“可送貨”的月餅數量全部統計出來，放到售后部里，有他們自己分配貨物，這樣就解決了上面5的問題，最后我們還要擬定一個“可送貨”的說明與可送貨的月餅卷一起發給客人，就可以避免客人的盲目投訴了。

　　這些就是本人總結的問題和意見，希望各位領導采納。

　　謝謝！

月餅工作總結 篇2

　　為弘揚和傳承中國傳統文化，喜迎中秋佳節，x月x日，xx社區舉辦了“巧手做月餅，歡樂慶中秋”活動。

　　活動中，制作月餅的老師為大家簡單介紹了月餅的起源、種類和特點，隨后重點介紹了今天做的月餅的制作方法，還對食用月餅的飲食禁忌進行了科普。接下來便是制作月餅的重頭戲，按照老師教授的方法，大家邊學邊做，月餅的形狀也越來越好看，看著自己做成的月餅，大家笑笑鬧鬧地做得起勁。轉眼間一個小時過去了，每個人都做出了自己的月餅，居民臉上堆滿了笑容。居民奶奶表示“月餅都是買著吃的，沒想到今年還能在社區跟鄰居們一塊動手做月餅，中秋的節日感覺又回來了。”

　　通過此次活動，使大家感受到親自動手的快樂，更深層次地理解了中秋節的含義，讓居民們進一步了解中國的傳統節日文化，營造了和諧的社區氛圍，促進了鄰里關系。

　　9月x日是我國重要的傳統節日“中秋節”。為使廣大師生更多地了解中華民族傳統節日的文化內涵，廣泛挖掘與詮釋中華傳統節日的文化內涵，使學生在活動中感受到中華民族的優良傳統。珠溪鎮玉灘中心小學開展了豐富多彩的弘揚優秀傳統文化，唱響“我們的節日”——中秋主題活動。

　　為了歡慶我國這個古老的傳統佳節，更為了借此機會對學生進行民族傳統文化及感恩教育，在學校領導的組織安排下，各班成功開展了以“歡慶中秋”為主題的班會。在這個主題班會活動中，我們學校的每個班都布置了充滿節日氣氛的活動室，老師和同學們一起安排了豐富多彩的節目，同學們通過查閱資料，向大家介紹了中秋節的來歷；古詩詞誦讀比賽；中秋經典故事；中秋歌舞表演；猜燈謎；說中秋佳節祝福語和吃月餅等多種形式，了解了中國節日，表達了對親人的思念之情，增強了我是中國人，說中國話，過中國節的愛國情感。主題班會給同學們留下美好深刻的回憶，這次慶中秋主題班會讓我們今后更加緊密地團結在一起，更加友好快樂地相處，讓同學們知道了中秋節的風俗習慣，感受到了傳統節日所蘊含的深厚文化內涵，使中華傳統文化內涵得到更好的傳承。學校也對這次慶中秋主題班會評出了一二三等獎各2名。

　　同時在中秋中秋之前，學校就大力宣傳中秋節的相關文化，讓孩子們感受到了中秋節的美好氛圍。學校廣播站則播出了學生們精心準備的中秋特別節目——我們的節日—中秋節。播音內容有中秋的故事、說中秋的習俗、賞中秋的詩篇、送中秋的祝福等，讓全校師生了解中秋節的相關文化，感受到了中秋節的美好氛圍。

　　學校開展了關愛留守兒童的活動。在這團圓的日子里，留守兒童的爸爸媽媽在外地工作，孩子們不能和自己的父母團聚，所以領導還特意組織留守兒童過了一個愉快的中秋節，組織了豐富多彩的節目，還品嘗了香甜的月餅，讓孩子感受到了集體大家庭的溫暖和學校領導對他們的關愛。

　　總之，通過弘揚優秀傳統文化，唱響“我們的節日”——中秋主題活動的開展，豐富了中華民族傳統節日的內涵，同時也進一步激發了廣大師生了解學習中華民族優秀傳統文化的熱情！增強了其民族自信心、自尊心和自豪感。

月餅工作總結 篇3

　　春去冬來，轉瞬間，在銷售部工作已有將近兩個年頭。在這段時間中，賓館領導及部門經理都給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感賓館領導和同事對銷售新人無微不至的關懷與溫暖，感受到了銷售人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售人作為賓館核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會能成為銷售部的一分子而感到榮幸。

　　每年中秋月餅銷售，是賓館的頭等大事，領導們給我們作動員工作，給我們鼓氣加油，給我們提供良好的銷售政策。今年是我第二次銷售月餅了，有了去年的經驗，我很快理清思路，尋找客源。銷售月餅前，就跟客戶保持聯系，給客人做工作，以真誠感動客人。給親戚、朋友打電話，幫助銷售月餅。

　　九月的天氣，依然很炎熱，跑客戶，送月餅，每個新天人都忙碌著。為了能銷售更多的月餅，我接連兩次回到婁底漣源去登門拜訪以前的領導和朋友，不拿到訂單絕不放棄，努力之下，終于把單拿下了。高興的回到賓館，高興的準備發貨時間，結果等來的卻是對方工程臨時出了紕露，不得不取消發貨。一時之間，失落、懊惱、茫然充滿了整個腦海，心里不停的重復著怎么辦？怎么辦？但看到所長，賓館領導們深夜還在忙碌的身影，身邊同事們，不管貨多貨少，依然在執著跑單的笑臉，我覺得我沒有理由消極，新天人向來都有吃得苦，耐得煩，霸得蠻的精神，我應該重整思路，另尋客源，焦急之中，想到以前有位領導，剛調到鄉鎮當鎮長，也許有他的幫忙，可以找到新的客戶資源。但我這人最大的毛病是愛面子，一時之間猶豫不絕，是文經理及時做思想工作，鞭策我，鼓勵我，忐忑之下，我鼓起勇氣給他打了個電話，給他介紹了賓館的月餅制作流程，沒想到對方對我們自產自銷的月餅非常感興趣，立刻就下了訂單，并答應幫我聯系其他的朋友幫忙銷售月餅。

　　訂單拿到了，接下來就是發貨了，由于是臨時訂單，沒有提前給書記報告，安排車輛。但當我跟書記講明情況以后，書記立刻在送貨車輛緊張的情況下給我調車送貨。車有了，可還缺一個送貨的人，這筆訂單要在客人指定的時間送貨到南站發貨，離客人指定的時間越來越近，我急得像熱鍋上的螞蟻，不知如何是好。這時，肖經理把當天正在休息的顏澤良調過來幫我送貨。終于在客人指定的時間到達了，但由于是班車拖運，所以沒有師傅搬運，在這種情況下，顏澤良又當司機，又當搬運工，幫我把貨一箱一箱的扛到班車上，累得汗流浹背，沒有一句怨言，在此，我要真誠的向他們說一聲：謝謝，你們辛苦了。

　　今天能夠取得好的成績，不僅僅靠我個人得來的，后面還有許許多多的同事加班加點，給我們保障貨源，給我們搬貨運貨。在月餅貨源極其緊張的情況下，所長從干休所調來可愛的戰士，跟我們一起同心協力。其實我要感謝的人很多，既感謝所領導和賓館領導們給我們鼓勁，還要感謝同事給我的幫助。

　　20xx年的中秋已成過去，這次的成績也只能代表過去，展望未來，我將更加努力工作，學習銷售技能技巧，提升自己，開拓新的客戶資源，為明年的月餅銷售打好鋪墊，拿出一份好成績，回報賓館領導和對我的厚愛。

　　最后，祝愿我們的賓館蒸蒸日上，財源廣進。祝愿所領導和賓館領導還有親愛的同事們，身體健康，萬事順意。