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醫(yī)院建議書(shū)

發(fā)布時(shí)間:2022-08-05

醫(yī)院建議書(shū)(精選15篇)

醫(yī)院建議書(shū) 篇1

  敬愛(ài)的醫(yī)護(hù)工作者們:

  你們好!隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,醫(yī)學(xué)水平的提高,醫(yī)療設(shè)施也在進(jìn)一步完善。但是,醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)卻有待提高,盡管大部分醫(yī)護(hù)人員都盡職盡責(zé)、全心全意地為人民服務(wù),但是,仍然有個(gè)別的醫(yī)護(hù)人員整天在病人面前唉聲嘆氣,怨這怨那,今天抱怨工資太低,明天又嫌病人難伺候,不僅沒(méi)有給病人一絲安慰,反而傷了病人的心對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響,為此我提以下幾點(diǎn)建議:一:醫(yī)院定期找人給醫(yī)護(hù)人員講課,內(nèi)容就是培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心,直到他們幡然醒悟。二:不定時(shí)地詢(xún)問(wèn)病人或檢查醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)是否周到。

  三:盡量滿(mǎn)足醫(yī)護(hù)人員提出的小小要求,讓他們可以為病人提供更好的服務(wù)。

  四:每年評(píng)一次“最優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員”并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

  我相信,這些建議會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)更好的名聲,給醫(yī)護(hù)人員更大的激勵(lì)。

醫(yī)院建議書(shū) 篇2

  各位院領(lǐng)導(dǎo):

  今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵年,“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展正有序進(jìn)行,對(duì)不足部分抓好整改,補(bǔ)差補(bǔ)缺,以便把以上兩個(gè)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,更有成效。使綜合目標(biāo)考核、醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、合理用藥、院感管理等各方面工作抓好抓落實(shí),為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)多月,下面對(duì)我這兩個(gè)月里所見(jiàn)所聞對(duì)醫(yī)院提幾點(diǎn)小建議,各條建議對(duì)事不對(duì)人,由于個(gè)人水平原因,僅供參考,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

  1、存在的問(wèn)題:政令不通,怨聲怨氣,我行我素,責(zé)任不明 原因剖析: 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行。拖拖拉拉,語(yǔ)焉不詳,執(zhí)行力疲軟。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中卻阻力重重, “虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”,比如:一些干部大會(huì)小會(huì)都在開(kāi),可是會(huì)后沒(méi)有把會(huì)議精神領(lǐng)會(huì)和有力去實(shí)施,沒(méi)有親臨具體的工作中去;個(gè)別職工在實(shí)際工作中不聽(tīng)直接領(lǐng)導(dǎo)的安排,說(shuō):“我只聽(tīng)院長(zhǎng)一句話(huà),你有什么了不起……”,這就是政令不通,我行我素的不良表現(xiàn),使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實(shí),處于尷尬現(xiàn)狀。一些干部職工不知道自己該做些什么,不該做些什么,一天稀里糊涂過(guò)。政令不暢、我行我素、責(zé)任不明確、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無(wú)法有效實(shí)施,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實(shí)現(xiàn)。

  對(duì)應(yīng)措施: 目前我們已經(jīng)明確分工、職責(zé)明了, 必須加快行政管理步伐,增強(qiáng)行政管理的威信, “不要大包大攬”我們要抓典型 、抓亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,提升執(zhí)行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出臺(tái)“醫(yī)院用人辦法”,嚴(yán)格用人制度,公開(kāi)崗位競(jìng)聘,采取“能者上庸者下”的原則。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴(yán)格按照出臺(tái)的“綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)”一級(jí)抓一級(jí),堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)體系。 “制度的生命在于執(zhí)行”。我們?cè)趫?zhí)行各種制度時(shí)絕不“破例”,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范、約束和制衡作用。

  2、存在的問(wèn)題:部分干部職工思想守舊,不明確責(zé)任,沒(méi)有正確的發(fā)展觀。

  原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟(jì)效益放在首要位臵,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)系到月薪;比如:有職工就怎么說(shuō)過(guò):“我們不管那么多,只有能搞到錢(qián)就行,那些無(wú)錢(qián)的事做其干啥,我們?cè)瓉?lái)都是這樣”。不考慮社會(huì)效益以及不顧醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,認(rèn)為社會(huì)效益是看不見(jiàn)摸不著的,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,與自己的工資沒(méi)有關(guān)系,沒(méi)有想到個(gè)人利益是駕馭社會(huì)效益和醫(yī)院發(fā)展之上。

  對(duì)應(yīng)措施:全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式,解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)理念,研究解決突出問(wèn)題,理清工作思路,明確責(zé)任劃分,層層抓落實(shí)。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標(biāo),有了制度措施和工作機(jī)制。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢(shì),以精細(xì)化管理為手段,用“漁網(wǎng)式”的管理和責(zé)任追究模式,不能同往常那樣“只刮風(fēng)不下雨”,我們要實(shí)行問(wèn)職問(wèn)責(zé)制、雷厲風(fēng)行、獎(jiǎng)懲分明,以健全的工作制度和高效的工作機(jī)制為保障,重塑形象,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步跨越式發(fā)展。在醫(yī)院發(fā)展的同時(shí),使職工生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善和提高。

  3、存在的問(wèn)題:沒(méi)有完善的意見(jiàn)反饋渠道和意見(jiàn)應(yīng)答機(jī)制。 原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有設(shè)臵 “投訴信箱”,醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會(huì)人士等有好的意見(jiàn)和建議沒(méi)有訴說(shuō)的平臺(tái),我們不能忽略這么一句話(huà):“當(dāng)局者迷、旁觀者清”。

  對(duì)應(yīng)措施:在醫(yī)院合適的地方設(shè)臵“投訴信箱”,準(zhǔn)備好所需的紙筆。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會(huì)人士等把好的意見(jiàn)和建議提供訴說(shuō)的平臺(tái)。我們每天安排專(zhuān)人收集一次意見(jiàn)稿,將意見(jiàn)稿進(jìn)行梳理歸類(lèi),及時(shí)虛心接受并采納提出好的意見(jiàn)和建議,提出無(wú)理要求的我們要一一給他們解釋?zhuān)屗麄兊玫揭粋(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),減少其中的誤會(huì),掙得大家的理解和支持,構(gòu)建和諧的干群、醫(yī)患關(guān)系。

  4、存在的問(wèn)題:沒(méi)有實(shí)施考勤制度

  原因剖析:部分職工沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不知道有序的時(shí)間應(yīng)用會(huì)出高效率。醫(yī)院也沒(méi)有重視考勤的重要性。

  對(duì)應(yīng)措施:一層樓安裝一臺(tái)指紋考勤器,委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。考勤是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,嚴(yán)格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務(wù)的完成,做到有章可循,領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視。

  5、存在的問(wèn)題:醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯(cuò)

  原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不匹配,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,造成信息錯(cuò)誤。②人為對(duì)軟件操作不熟練或者對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任敷衍了事。前次博愛(ài)醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負(fù)責(zé)任的結(jié)果。一個(gè)人未必什么都會(huì)做,但是,當(dāng)做任何事情都不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的時(shí)候,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,發(fā)揮自己的最大潛能。

  對(duì)應(yīng)措施:查找軟件不部匹配原因,對(duì)癥下藥,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,平時(shí)多讓職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。也就是養(yǎng)成有責(zé)任意識(shí)和負(fù)責(zé)精神,就是做好自己份內(nèi)的事,對(duì)自己所承擔(dān)的事情盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。

  6、存在的問(wèn)題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯(cuò)誤懲罰不力

  原因剖析:缺乏懲罰機(jī)制,執(zhí)行力不力。

  對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)保組織領(lǐng)導(dǎo),明確劃分各自責(zé)任,層層抓落實(shí)。出現(xiàn)人為錯(cuò)誤要從重從嚴(yán)處理,絕不手軟。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,我們要用“金字塔”式的處理方式,逐一懲罰,當(dāng)自己承擔(dān)的任務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉。

  7、存在的問(wèn)題:出院患者電話(huà)隨訪率不高,患者的意見(jiàn)和建議沒(méi)有發(fā)揮更好的作用

  原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有出院患者隨訪制度或者其他因素

  對(duì)應(yīng)措施:醫(yī)院委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)出院患者電話(huà)隨訪,用“出院患者電話(huà)隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)和建議,患者的意見(jiàn)和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,各職能科室和臨床科室要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)責(zé)制,并迅速做出整改,同時(shí)組織相關(guān)建議的討論并予以落實(shí)。要求出院患者隨訪每月最少一次,連續(xù)三次。我們要對(duì)患者評(píng)價(jià)好的科室及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),給患者評(píng)價(jià)不好的科室及個(gè)人進(jìn)行批評(píng)處罰。

  8、存在的問(wèn)題:科室藥品回庫(kù)過(guò)多

  原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導(dǎo)致,利益驅(qū)使的人為因素

  對(duì)應(yīng)措施:認(rèn)真查找排除軟件方面的原因;我們要引導(dǎo)干部職工正確理解利益的真正含義,利益包括金錢(qián)、權(quán)利、物質(zhì)方面,還有一切情感、友誼、理想、抱負(fù)、信任等精神層面的。利益的獲得我們必須具備這三個(gè)條件:①見(jiàn)利思義,義然后取;②君子愛(ài)財(cái),取之有道;③利他利己,不是并列關(guān)系,而是因果關(guān)系,先利他,才可能利己。繼續(xù)減低藥品回庫(kù)提取比例和管理機(jī)制,我們要爭(zhēng)安心錢(qián),睡安心覺(jué)。不然會(huì)給患者增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),給本人及醫(yī)院帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的惡果。

  責(zé)任心是一個(gè)人做人的基礎(chǔ)。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,往往對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé),有的甚至不顧最基本的導(dǎo)則準(zhǔn)則,損害他人和社會(huì)的利益。

  9、存在的問(wèn)題:抗菌素藥物濫用

  原因剖析:醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的缺乏,利益驅(qū)使

  對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的學(xué)習(xí)以及相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對(duì)不按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》操作的醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格對(duì)待,必要時(shí)還可以考慮經(jīng)濟(jì)處罰。

  

  x年x月x日

醫(yī)院建議書(shū) 篇3

  尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):

  你們好!

  個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)醫(yī)院的發(fā)展,作為十院的一員,我始終關(guān)注國(guó)家及醫(yī)院的政策及時(shí)調(diào)整自己的工作方向。對(duì)于醫(yī)院的現(xiàn)狀,我們的不利因素有以下幾點(diǎn):有醫(yī)保政策的改變對(duì)我們的影響,有道路堵塞對(duì)我們的影響,有我們自身技術(shù)發(fā)展過(guò)慢、宣傳力度不夠的影響,同時(shí)我們的內(nèi)部工作不夠協(xié)調(diào),性質(zhì)不穩(wěn)定也造成一定的不利影響。

  醫(yī)保政策的改變也未必是壞事,可就此機(jī)會(huì)改變我院住院病人的不良習(xí)慣。北京醫(yī)保門(mén)診就醫(yī)同樣可以按比例報(bào)銷(xiāo),作為二線城市的唐山,將來(lái)的政策有可能會(huì)效仿。那時(shí)就是擁有門(mén)診量是最關(guān)鍵的了。要避免我們被醫(yī)保政策牽著鼻子走的困境,我們必須做大做強(qiáng)。提高診療技術(shù),提高門(mén)診量,讓病人離不開(kāi)我們,讓病人圍著我們轉(zhuǎn)。讓我們立于不敗之地。基于我們醫(yī)院現(xiàn)狀,我提幾點(diǎn)建議供醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層參考:

  1. 努力提高我們自己的診療技術(shù)。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新技術(shù),新

  方法。在醫(yī)院資金不足的情況下,可考慮鼓勵(lì)員工自費(fèi)學(xué)

  習(xí),待學(xué)成后給予政策支持,產(chǎn)生效益給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  2. 在社區(qū)設(shè)立醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),盡快擴(kuò)展自己的地盤(pán),擴(kuò)大醫(yī)院

  的覆蓋面,增加病人來(lái)源,避免將來(lái)無(wú)用武之地,在國(guó)家

  也可多申請(qǐng)社區(qū)經(jīng)費(fèi)。現(xiàn)階段進(jìn)社區(qū)人員可考慮自負(fù)盈

  虧,在現(xiàn)有醫(yī)院不忙的情況下節(jié)約工資,增加收入。同時(shí)

  鍛煉員工的能力,提高獨(dú)立診療疾病的能力,讓大家快些

  成為專(zhuān)家。

  3. 在醫(yī)院現(xiàn)有條件不追加投資的情況下,可考慮鼓勵(lì)員工自

  帶電腦,醫(yī)院給網(wǎng)絡(luò)線路。通過(guò)博客、論壇等渠道提供醫(yī)療咨詢(xún)、導(dǎo)診,以宣傳自己,宣傳醫(yī)院,擴(kuò)大知名度,提

  高門(mén)診數(shù)量。

  4. 明確員工的獎(jiǎng)勵(lì)處罰規(guī)定,政策的改變過(guò)快會(huì)令員工的積

  極性受到打擊。特別是一線科室。可考慮核算到個(gè)人,自己定任務(wù),自己定工資獎(jiǎng)金。讓員工拋開(kāi)顧慮,努力工作。

  5. 作為一個(gè)企業(yè),我們也可以擴(kuò)展思路,改變營(yíng)銷(xiāo)模式。我

  們擁有的不僅僅是醫(yī)療,我們同時(shí)擁有資源。比如我們可

  以利用我們的資源來(lái)尋求廣告贊助,增加醫(yī)院收入。我們

  可以培養(yǎng)學(xué)員、培養(yǎng)實(shí)習(xí)生來(lái)增加教育收費(fèi)。我們可以將

  科室細(xì)分化為多個(gè)小科室,進(jìn)行院內(nèi)招標(biāo),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源

  最大利益化。

  感謝領(lǐng)導(dǎo)百忙之中觀看我的一己之言,如有考慮不周之處敬請(qǐng)諒解

醫(yī)院建議書(shū) 篇4

  搞好醫(yī)院發(fā)展的幾點(diǎn)建議

  各位院領(lǐng)導(dǎo):

  今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵年,“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展正有序進(jìn)行,對(duì)不足部分抓好整改,補(bǔ)差補(bǔ)缺,以便把以上兩個(gè)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,更有成效。使綜合目標(biāo)考核、醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、合理用藥、院感管理等各方面工作抓好抓落實(shí),為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)多月,下面對(duì)我這兩個(gè)月里所見(jiàn)所聞對(duì)醫(yī)院提幾點(diǎn)小建議,各條建議對(duì)事不對(duì)人,由于個(gè)人水平原因,僅供參考,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

  1、存在的問(wèn)題:政令不通,怨聲怨氣,我行我素,責(zé)任不明 原因剖析: 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行。拖拖拉拉,語(yǔ)焉不詳,執(zhí)行力疲軟。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中卻阻力重重, “虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”,比如:一些干部大會(huì)小會(huì)都在開(kāi),可是會(huì)后沒(méi)有把會(huì)議精神領(lǐng)會(huì)和有力去實(shí)施,沒(méi)有親臨具體的工作中去;個(gè)別職工在實(shí)際工作中不聽(tīng)直接領(lǐng)導(dǎo)的安排,說(shuō):“我只聽(tīng)院長(zhǎng)一句話(huà),你有什么了不起……”,這就是政令不通,我行我素的不良表現(xiàn),使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實(shí),處于尷尬現(xiàn)狀。一些干部職工不知道自己該做些什么,不該做些什么,一天稀里糊涂過(guò)。政令不暢、我行我素、責(zé)任不明確、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無(wú)法有效實(shí)施,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實(shí)現(xiàn)。

  對(duì)應(yīng)措施: 目前我們已經(jīng)明確分工、職責(zé)明了, 必須加快行政管理步伐,增強(qiáng)行政管理的威信, “不要大包大攬”我們要抓典型、

  抓亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,提升執(zhí)行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出臺(tái)“醫(yī)院用人辦法”,嚴(yán)格用人制度,公開(kāi)崗位競(jìng)聘,采取“能者上庸者下”的原則。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴(yán)格按照出臺(tái)的“綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)”一級(jí)抓一級(jí),堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)體系。 “制度的生命在于執(zhí)行”。我們?cè)趫?zhí)行各種制度時(shí)絕不“破例”,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范、約束和制衡作用。

  2、存在的問(wèn)題:部分干部職工思想守舊,不明確責(zé)任,沒(méi)有正確的發(fā)展觀。

  原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟(jì)效益放在首要位臵,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)系到月薪;比如:有職工就怎么說(shuō)過(guò):“我們不管那么多,只有能搞到錢(qián)就行,那些無(wú)錢(qián)的事做其干啥,我們?cè)瓉?lái)都是這樣”。不考慮社會(huì)效益以及不顧醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,認(rèn)為社會(huì)效益是看不見(jiàn)摸不著的,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,與自己的工資沒(méi)有關(guān)系,沒(méi)有想到個(gè)人利益是駕馭社會(huì)效益和醫(yī)院發(fā)展之上。

  對(duì)應(yīng)措施:全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式,解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)理念,研究解決突出問(wèn)題,理清工作思路,明確責(zé)任劃分,層層抓落實(shí)。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標(biāo),有了制度措施和工作機(jī)制。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢(shì),以精細(xì)化管理為手段,用“漁網(wǎng)式”的管理和責(zé)任追究模式,不能同往常那樣“只刮風(fēng)不下雨”,我們要實(shí)行問(wèn)職問(wèn)責(zé)制、雷厲風(fēng)行、獎(jiǎng)懲分明,以健全的工作制度和高效的

  工作機(jī)制為保障,重塑形象,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步跨越式發(fā)展。在醫(yī)院發(fā)展的同時(shí),使職工生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善和提高。

  3、存在的問(wèn)題:沒(méi)有完善的意見(jiàn)反饋渠道和意見(jiàn)應(yīng)答機(jī)制。 原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有設(shè)臵 “投訴信箱”,醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會(huì)人士等有好的意見(jiàn)和建議沒(méi)有訴說(shuō)的平臺(tái),我們不能忽略這么一句話(huà):“當(dāng)局者迷、旁觀者清”。

  對(duì)應(yīng)措施:在醫(yī)院合適的地方設(shè)臵“投訴信箱”,準(zhǔn)備好所需的紙筆。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會(huì)人士等把好的意見(jiàn)和建議提供訴說(shuō)的平臺(tái)。我們每天安排專(zhuān)人收集一次意見(jiàn)稿,將意見(jiàn)稿進(jìn)行梳理歸類(lèi),及時(shí)虛心接受并采納提出好的意見(jiàn)和建議,提出無(wú)理要求的我們要一一給他們解釋?zhuān)屗麄兊玫揭粋(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),減少其中的誤會(huì),掙得大家的理解和支持,構(gòu)建和諧的干群、醫(yī)患關(guān)系。

  4、存在的問(wèn)題:沒(méi)有實(shí)施考勤制度

  原因剖析:部分職工沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不知道有序的時(shí)間應(yīng)用會(huì)出高效率。醫(yī)院也沒(méi)有重視考勤的重要性。

  對(duì)應(yīng)措施:一層樓安裝一臺(tái)指紋考勤器,委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。考勤是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,嚴(yán)格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務(wù)的完成,做到有章可循,領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視。

  5、存在的問(wèn)題:醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯(cuò)

  原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不

  匹配,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,造成信息錯(cuò)誤。②人為對(duì)軟件操作不熟練或者對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任敷衍了事。前次博愛(ài)醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負(fù)責(zé)任的結(jié)果。一個(gè)人未必什么都會(huì)做,但是,當(dāng)做任何事情都不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的時(shí)候,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,發(fā)揮自己的最大潛能。

  對(duì)應(yīng)措施:查找軟件不部匹配原因,對(duì)癥下藥,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,平時(shí)多讓職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。也就是養(yǎng)成有責(zé)任意識(shí)和負(fù)責(zé)精神,就是做好自己份內(nèi)的事,對(duì)自己所承擔(dān)的事情盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。

  6、存在的問(wèn)題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯(cuò)誤懲罰不力

  原因剖析:缺乏懲罰機(jī)制,執(zhí)行力不力。

  對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)保組織領(lǐng)導(dǎo),明確劃分各自責(zé)任,層層抓落實(shí)。出現(xiàn)人為錯(cuò)誤要從重從嚴(yán)處理,絕不手軟。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,我們要用“金字塔”式的處理方式,逐一懲罰,當(dāng)自己承擔(dān)的任務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉。

  7、存在的問(wèn)題:出院患者電話(huà)隨訪率不高,患者的意見(jiàn)和建議沒(méi)有發(fā)揮更好的作用

  原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有出院患者隨訪制度或者其他因素

  對(duì)應(yīng)措施:醫(yī)院委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)出院患者電話(huà)隨訪,用“出院患者電話(huà)隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)和建議,患者的意見(jiàn)和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,各職能科室和臨床科

  室要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)責(zé)制,并迅速做出整改,同時(shí)組織相關(guān)建議的討論并予以落實(shí)。要求出院患者隨訪每月最少一次,連續(xù)三次。我們要對(duì)患者評(píng)價(jià)好的科室及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),給患者評(píng)價(jià)不好的科室及個(gè)人進(jìn)行批評(píng)處罰。

  8、存在的問(wèn)題:科室藥品回庫(kù)過(guò)多

  原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導(dǎo)致,利益驅(qū)使的人為因素

  對(duì)應(yīng)措施:認(rèn)真查找排除軟件方面的原因;我們要引導(dǎo)干部職工正確理解利益的真正含義,利益包括金錢(qián)、權(quán)利、物質(zhì)方面,還有一切情感、友誼、理想、抱負(fù)、信任等精神層面的。利益的獲得我們必須具備這三個(gè)條件:①見(jiàn)利思義,義然后取;②君子愛(ài)財(cái),取之有道;③利他利己,不是并列關(guān)系,而是因果關(guān)系,先利他,才可能利己。繼續(xù)減低藥品回庫(kù)提取比例和管理機(jī)制,我們要爭(zhēng)安心錢(qián),睡安心覺(jué)。不然會(huì)給患者增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),給本人及醫(yī)院帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的惡果。

  責(zé)任心是一個(gè)人做人的基礎(chǔ)。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,往往對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé),有的甚至不顧最基本的導(dǎo)則準(zhǔn)則,損害他人和社會(huì)的利益。

  9、存在的問(wèn)題:抗菌素藥物濫用

  原因剖析:醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的缺乏,利益驅(qū)使

  對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的學(xué)習(xí)以及相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對(duì)不按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》操作的醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格

醫(yī)院建議書(shū) 篇5

  清徐縣人民醫(yī)院:

  醫(yī)療器械價(jià)值大,利潤(rùn)高,競(jìng)爭(zhēng)激烈。通常情況下,國(guó)有醫(yī)院采購(gòu)價(jià)值較大的設(shè)備一般由使用該設(shè)備的科室負(fù)責(zé)人、設(shè)備科負(fù)責(zé)人等組成評(píng)標(biāo)小組進(jìn)行招標(biāo),使用設(shè)備的科室領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)標(biāo)過(guò)程中具有重要的發(fā)言權(quán),而這種權(quán)力也正是用于權(quán)錢(qián)交易的資本。醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),作為醫(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分,已經(jīng)成為腐敗的重災(zāi)區(qū)。

  醫(yī)院對(duì)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。為保障人民群眾身體健康,進(jìn)一步提高清徐縣醫(yī)療水平,依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民檢察院組織法》第四條有關(guān)規(guī)定,特提出以下建議:

  一、儀器設(shè)備采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每一項(xiàng)醫(yī)療器械進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)意向產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地考察,各類(lèi)設(shè)備必須要求具備《醫(yī)療器械注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》,并檢驗(yàn)各種證件的真實(shí)性與有效性,不得購(gòu)置無(wú)證和偽劣產(chǎn)品。并寫(xiě)出可行性書(shū)面論證報(bào)告,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),報(bào)院辦公會(huì)議研究,院書(shū)記、工會(huì)主席、審計(jì)科長(zhǎng)、設(shè)備科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、藥劑科長(zhǎng)均應(yīng)參會(huì),分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

  二、對(duì)大型醫(yī)療器械提交職代會(huì)討論,同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展法制教育活動(dòng),提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí),對(duì)醫(yī)療器械的采購(gòu)堅(jiān)持民主決策,做到陽(yáng)光透明。

  三、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)方式,應(yīng)以招標(biāo)采購(gòu)方式為主,做到公開(kāi)、公平、公正。屬于政府采購(gòu)范圍的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按《政府采購(gòu)法》采購(gòu)程序執(zhí)行。對(duì)于國(guó)家規(guī)定應(yīng)公開(kāi)招標(biāo)的設(shè)備品目,應(yīng)按規(guī)定委托有資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)公開(kāi)招標(biāo)。

  四、對(duì)于急需和特殊性質(zhì)不適合招標(biāo)采購(gòu)的設(shè)備,可采用詢(xún)價(jià)或定向單一采購(gòu),但應(yīng)報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。屬政府采購(gòu)范圍的應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)卣少?gòu)部門(mén)批準(zhǔn)。

  依據(jù)《最高人民檢察院關(guān)于行賄犯罪檔案查詢(xún)工作的規(guī)定》中第十七條、第十八條規(guī)定,你院所涉及的醫(yī)藥、器件采購(gòu)招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)該納入我院職務(wù)犯罪預(yù)防科管理,具體對(duì)招投標(biāo)全過(guò)程監(jiān)督,對(duì)投標(biāo)單位行賄犯罪檔案進(jìn)行查詢(xún)受理。

  

  x年x月x日

醫(yī)院建議書(shū) 篇6

  對(duì)于醫(yī)院相信很多人都有自己認(rèn)為不足的地方,那么不妨把自己的建議寫(xiě)出來(lái)給醫(yī)院機(jī)構(gòu),這對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)也是一種益處!下面是第一范文網(wǎng)小編整理的給醫(yī)院的建議書(shū),歡迎參考。

  給醫(yī)院的建議書(shū)篇1

  清徐縣人民醫(yī)院:

  醫(yī)療器械價(jià)值大,利潤(rùn)高,競(jìng)爭(zhēng)激烈。通常情況下,國(guó)有醫(yī)院采購(gòu)價(jià)值較大的設(shè)備一般由使用該設(shè)備的科室負(fù)責(zé)人、設(shè)備科負(fù)責(zé)人等組成評(píng)標(biāo)小組進(jìn)行招標(biāo),使用設(shè)備的科室領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)標(biāo)過(guò)程中具有重要的發(fā)言權(quán),而這種權(quán)力也正是用于權(quán)錢(qián)交易的資本。醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),作為醫(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分,已經(jīng)成為腐敗的重災(zāi)區(qū)。

  醫(yī)院對(duì)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。為保障人民群眾身體健康,進(jìn)一步提高清徐縣醫(yī)療水平,依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民檢察院組織法》第四條有關(guān)規(guī)定,特提出以下建議:

  一、儀器設(shè)備采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每一項(xiàng)醫(yī)療器械進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)意向產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地考察,各類(lèi)設(shè)備必須要求具備《醫(yī)療器械注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》,并檢驗(yàn)各種證件的真實(shí)性與有效性,不得購(gòu)置無(wú)證和偽劣產(chǎn)品。并寫(xiě)出可行性書(shū)面論證報(bào)告,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),報(bào)院辦公會(huì)議研究,院書(shū)記、工會(huì)主席、審計(jì)科長(zhǎng)、設(shè)備科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、藥劑科長(zhǎng)均應(yīng)參會(huì),分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

  二、對(duì)大型醫(yī)療器械提交職代會(huì)討論,同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展法制教育活動(dòng),提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí),對(duì)醫(yī)療器械的采購(gòu)堅(jiān)持民主決策,做到陽(yáng)光透明。

  三、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)方式,應(yīng)以招標(biāo)采購(gòu)方式為主,做到公開(kāi)、公平、公正。屬于政府采購(gòu)范圍的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按《政府采購(gòu)法》采購(gòu)程序執(zhí)行。對(duì)于國(guó)家規(guī)定應(yīng)公開(kāi)招標(biāo)的設(shè)備品目,應(yīng)按規(guī)定委托有資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)公開(kāi)招標(biāo)。

  四、對(duì)于急需和特殊性質(zhì)不適合招標(biāo)采購(gòu)的設(shè)備,可采用詢(xún)價(jià)或定向單一采購(gòu),但應(yīng)報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。屬政府采購(gòu)范圍的應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)卣少?gòu)部門(mén)批準(zhǔn)。

  依據(jù)《最高人民檢察院關(guān)于行賄犯罪檔案查詢(xún)工作的規(guī)定》中第十七條、第十八條規(guī)定,你院所涉及的醫(yī)藥、器件采購(gòu)招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)該納入我院職務(wù)犯罪預(yù)防科管理,具體對(duì)招投標(biāo)全過(guò)程監(jiān)督,對(duì)投標(biāo)單位行賄犯罪檔案進(jìn)行查詢(xún)受理。

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  _年_月_日

醫(yī)院建議書(shū) 篇7

  醫(yī)院管理部門(mén)的叔叔阿姨們:

  您好!

  近期是流感,發(fā)熱的高峰階段。因此,現(xiàn)在各大比較有名的醫(yī)院都是人山人海。這樣,不僅看病速度減慢,精細(xì)度減小,還容易讓不同病的患者之間互相傳染。所以,我提出以下建議,以改善這些狀況:

  1、將醫(yī)院的通風(fēng)量加大,以避免患者與患者間相互傳染。

  2、多配備一些好的醫(yī)生(尤其是發(fā)熱與流感的門(mén)診)和工作效率又快又好的掛號(hào)部門(mén)的工作人員,避免排成“長(zhǎng)龍”隊(duì)。

  3、緊急疏散部門(mén)有更加嚴(yán)密。

  4、在掛號(hào)處安裝鐵柵欄,以防插隊(duì)。

  5、在一些社區(qū)開(kāi)分院,讓社區(qū)居民到社區(qū)開(kāi)的分院看病,防止不同病的患者互相傳染,也讓一些腿腳不大方便的老人看病時(shí)更省力,大醫(yī)院也不會(huì)那么擁擠了。

  6、將掛號(hào)區(qū)分開(kāi),流感掛號(hào)一處,發(fā)熱掛號(hào)一處,傳染病分在另一處,兩處間隔大一些。

  7、將一些好的醫(yī)生及設(shè)備分給一些醫(yī)療環(huán)境差一點(diǎn)的小醫(yī)院,做到“分流”,避免因?yàn)橐患裔t(yī)院名聲好久都扎堆去一家醫(yī)院看病,可以解決人山人海的問(wèn)題。

  真誠(chéng)希望可以采納上面的建議!

  建議人:潘雨欣

  20xx年11月9日

醫(yī)院建議書(shū) 篇8

  全院職工:

  煙草危害是當(dāng)今世界最嚴(yán)重的公共問(wèn)題之一,是人類(lèi)健康面臨的最大的、然而又是可以預(yù)防的危險(xiǎn)因素。中國(guó)是全球最大的煙草生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費(fèi)國(guó),擁有最龐大的煙民隊(duì)伍。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)擁有3.5億煙民,每年死于煙草相關(guān)疾病者多達(dá)100萬(wàn),若不加控制,還將于今后幾十年內(nèi)成倍增加。煙草之害遠(yuǎn)比海洛因與艾滋病更為嚴(yán)重!

  自20xx年第56屆世界衛(wèi)生大會(huì)一致通過(guò)世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》以來(lái),全球控?zé)煿ぷ髡谥鸩秸归_(kāi)。作為世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》的締約國(guó)之一,我國(guó)承諾將通過(guò)實(shí)行有效的立法、行政或其他手段,使室內(nèi)工作場(chǎng)所和室內(nèi)公共場(chǎng)所100%實(shí)現(xiàn)無(wú)煙。 醫(yī)院是提供醫(yī)療服務(wù)的特殊公共場(chǎng)所,理應(yīng)成為中國(guó)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面無(wú)煙的先導(dǎo)。資料表明,一個(gè)吸煙的醫(yī)生每年給煙草商帶來(lái)15萬(wàn)美金的廣告效益;醫(yī)生一次控?zé)煹难葜v所挽救的病人可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他一生手術(shù)中所挽救的肺癌病人。作為白衣戰(zhàn)士,也作為健康的守護(hù)者,我們有責(zé)任和義務(wù)做好控?zé)煴砺省=衲?月,我院作為全國(guó)40家醫(yī)院之一加入了爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)無(wú)煙醫(yī)院的行列,在此,向全院職工發(fā)出以下建議:

  一、創(chuàng)建無(wú)煙環(huán)境

  醫(yī)院內(nèi)禁止吸煙,工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所都要有明顯的禁煙標(biāo)志,辦公室、會(huì)議室均不擺放煙具,院內(nèi)商店嚴(yán)禁銷(xiāo)售煙草制品。

  二、拒絕煙草,并勸阻他人吸煙

  醫(yī)務(wù)人員不在工作場(chǎng)所和病人面前吸煙,不接受就診者敬煙,同時(shí)積極主動(dòng)勸阻病人和家屬吸煙。

  三、積極參與控?zé)煟隹責(zé)煴砺梳t(yī)務(wù)人員要帶頭戒煙,并掌握控?zé)熤R(shí)和戒煙方法,了解門(mén)診病人和住院病人的吸煙史,鼓勵(lì)和指導(dǎo)吸煙病人戒煙,做控?zé)煴砺省?/p>

  四、做好病人的健康宣教工作

  醫(yī)院設(shè)立戒煙門(mén)診和戒煙熱線,醫(yī)務(wù)人員建議病人戒煙時(shí),可向病人推薦戒煙門(mén)診或者戒煙醫(yī)生。并利用宣傳欄和展板宣傳吸煙危害和戒煙知識(shí)。

  五、通過(guò)創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng),努力為病人提供人性化服務(wù),創(chuàng)造院內(nèi)無(wú)煙、安全的就診環(huán)境,提高病人就診的滿(mǎn)意度。

  建議人:

  時(shí)間:X年XX月XX日

醫(yī)院建議書(shū) 篇9

  各位院領(lǐng)導(dǎo):

  今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵年,“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展正有序進(jìn)行,對(duì)不足部分抓好整改,補(bǔ)差補(bǔ)缺,以便把以上兩個(gè)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,更有成效。使綜合目標(biāo)考核、醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、合理用藥、院感管理等各方面工作抓好抓落實(shí),為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)多月,下面對(duì)我這兩個(gè)月里所見(jiàn)所聞對(duì)醫(yī)院提幾點(diǎn)小建議,各條建議對(duì)事不對(duì)人,由于個(gè)人水平原因,僅供參考,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

  1、存在的問(wèn)題:政令不通,怨聲怨氣,我行我素,責(zé)任不明 原因剖析: 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行。拖拖拉拉,語(yǔ)焉不詳,執(zhí)行力疲軟。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中卻阻力重重, “虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”,比如:一些干部大會(huì)小會(huì)都在開(kāi),可是會(huì)后沒(méi)有把會(huì)議精神領(lǐng)會(huì)和有力去實(shí)施,沒(méi)有親臨具體的工作中去;個(gè)別職工在實(shí)際工作中不聽(tīng)直接領(lǐng)導(dǎo)的安排,說(shuō):“我只聽(tīng)院長(zhǎng)一句話(huà),你有什么了不起……”,這就是政令不通,我行我素的不良表現(xiàn),使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實(shí),處于尷尬現(xiàn)狀。一些干部職工不知道自己該做些什么,不該做些什么,一天稀里糊涂過(guò)。政令不暢、我行我素、責(zé)任不明確、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無(wú)法有效實(shí)施,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實(shí)現(xiàn)。

  對(duì)應(yīng)措施: 目前我們已經(jīng)明確分工、職責(zé)明了, 必須加快行政管理步伐,增強(qiáng)行政管理的威信, “不要大包大攬”我們要抓典型 、抓亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,提升執(zhí)行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出臺(tái)“醫(yī)院用人辦法”,嚴(yán)格用人制度,公開(kāi)崗位競(jìng)聘,采取“能者上庸者下”的原則。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴(yán)格按照出臺(tái)的“綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)”一級(jí)抓一級(jí),堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)體系。 “制度的生命在于執(zhí)行”。我們?cè)趫?zhí)行各種制度時(shí)絕不“破例”,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范、約束和制衡作用。

  2、存在的問(wèn)題:部分干部職工思想守舊,不明確責(zé)任,沒(méi)有正確的發(fā)展觀。

  原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟(jì)效益放在首要位臵,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)系到月薪;比如:有職工就怎么說(shuō)過(guò):“我們不管那么多,只有能搞到錢(qián)就行,那些無(wú)錢(qián)的事做其干啥,我們?cè)瓉?lái)都是這樣”。不考慮社會(huì)效益以及不顧醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,認(rèn)為社會(huì)效益是看不見(jiàn)摸不著的,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,與自己的工資沒(méi)有關(guān)系,沒(méi)有想到個(gè)人利益是駕馭社會(huì)效益和醫(yī)院發(fā)展之上。

  對(duì)應(yīng)措施:全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式,解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)理念,研究解決突出問(wèn)題,理清工作思路,明確責(zé)任劃分,層層抓落實(shí)。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標(biāo),有了制度措施和工作機(jī)制。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢(shì),以精細(xì)化管理為手段,用“漁網(wǎng)式”的管理和責(zé)任追究模式,不能同往常那樣“只刮風(fēng)不下雨”,我們要實(shí)行問(wèn)職問(wèn)責(zé)制、雷厲風(fēng)行、獎(jiǎng)懲分明,以健全的工作制度和高效的工作機(jī)制為保障,重塑形象,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步跨越式發(fā)展。在醫(yī)院發(fā)展的同時(shí),使職工生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善和提高。

  3、存在的問(wèn)題:沒(méi)有完善的意見(jiàn)反饋渠道和意見(jiàn)應(yīng)答機(jī)制。 原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有設(shè)臵 “投訴信箱”,醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會(huì)人士等有好的意見(jiàn)和建議沒(méi)有訴說(shuō)的平臺(tái),我們不能忽略這么一句話(huà):“當(dāng)局者迷、旁觀者清”。

  對(duì)應(yīng)措施:在醫(yī)院合適的地方設(shè)臵“投訴信箱”,準(zhǔn)備好所需的紙筆。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會(huì)人士等把好的意見(jiàn)和建議提供訴說(shuō)的平臺(tái)。我們每天安排專(zhuān)人收集一次意見(jiàn)稿,將意見(jiàn)稿進(jìn)行梳理歸類(lèi),及時(shí)虛心接受并采納提出好的意見(jiàn)和建議,提出無(wú)理要求的我們要一一給他們解釋?zhuān)屗麄兊玫揭粋(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),減少其中的誤會(huì),掙得大家的理解和支持,構(gòu)建和諧的干群、醫(yī)患關(guān)系。

  4、存在的問(wèn)題:沒(méi)有實(shí)施考勤制度

  原因剖析:部分職工沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不知道有序的時(shí)間應(yīng)用會(huì)出高效率。醫(yī)院也沒(méi)有重視考勤的重要性。

  對(duì)應(yīng)措施:一層樓安裝一臺(tái)指紋考勤器,委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。考勤是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,嚴(yán)格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務(wù)的完成,做到有章可循,領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視。

  5、存在的問(wèn)題:醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯(cuò)

  原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不匹配,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,造成信息錯(cuò)誤。②人為對(duì)軟件操作不熟練或者對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任敷衍了事。前次博愛(ài)醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負(fù)責(zé)任的結(jié)果。一個(gè)人未必什么都會(huì)做,但是,當(dāng)做任何事情都不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的時(shí)候,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,發(fā)揮自己的最大潛能。

  對(duì)應(yīng)措施:查找軟件不部匹配原因,對(duì)癥下藥,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,平時(shí)多讓職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。也就是養(yǎng)成有責(zé)任意識(shí)和負(fù)責(zé)精神,就是做好自己份內(nèi)的事,對(duì)自己所承擔(dān)的事情盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。

  6、存在的問(wèn)題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯(cuò)誤懲罰不力

  原因剖析:缺乏懲罰機(jī)制,執(zhí)行力不力。

  對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)保組織領(lǐng)導(dǎo),明確劃分各自責(zé)任,層層抓落實(shí)。出現(xiàn)人為錯(cuò)誤要從重從嚴(yán)處理,絕不手軟。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,我們要用“金字塔”式的處理方式,逐一懲罰,當(dāng)自己承擔(dān)的任務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉。

  7、存在的問(wèn)題:出院患者電話(huà)隨訪率不高,患者的意見(jiàn)和建議沒(méi)有發(fā)揮更好的作用

  原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有出院患者隨訪制度或者其他因素

  對(duì)應(yīng)措施:醫(yī)院委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)出院患者電話(huà)隨訪,用“出院患者電話(huà)隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)和建議,患者的意見(jiàn)和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,各職能科室和臨床科室要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)責(zé)制,并迅速做出整改,同時(shí)組織相關(guān)建議的討論并予以落實(shí)。要求出院患者隨訪每月最少一次,連續(xù)三次。我們要對(duì)患者評(píng)價(jià)好的科室及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),給患者評(píng)價(jià)不好的科室及個(gè)人進(jìn)行批評(píng)處罰。

  8、存在的問(wèn)題:科室藥品回庫(kù)過(guò)多

  原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導(dǎo)致,利益驅(qū)使的人為因素

  對(duì)應(yīng)措施:認(rèn)真查找排除軟件方面的原因;我們要引導(dǎo)干部職工正確理解利益的真正含義,利益包括金錢(qián)、權(quán)利、物質(zhì)方面,還有一切情感、友誼、理想、抱負(fù)、信任等精神層面的。利益的獲得我們必須具備這三個(gè)條件:①見(jiàn)利思義,義然后取;②君子愛(ài)財(cái),取之有道;③利他利己,不是并列關(guān)系,而是因果關(guān)系,先利他,才可能利己。繼續(xù)減低藥品回庫(kù)提取比例和管理機(jī)制,我們要爭(zhēng)安心錢(qián),睡安心覺(jué)。不然會(huì)給患者增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),給本人及醫(yī)院帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的惡果。

  責(zé)任心是一個(gè)人做人的基礎(chǔ)。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,往往對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé),有的甚至不顧最基本的導(dǎo)則準(zhǔn)則,損害他人和社會(huì)的利益。

  9、存在的問(wèn)題:抗菌素藥物濫用

  原因剖析:醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的缺乏,利益驅(qū)使

  對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的學(xué)習(xí)以及相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對(duì)不按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》操作的醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格對(duì)待,必要時(shí)還可以考慮經(jīng)濟(jì)處罰。

  

  x年x月x日

醫(yī)院建議書(shū) 篇10

  清徐縣人民醫(yī)院:

  醫(yī)療器械價(jià)值大,利潤(rùn)高,競(jìng)爭(zhēng)激烈。通常情況下,國(guó)有醫(yī)院采購(gòu)價(jià)值較大的設(shè)備一般由使用該設(shè)備的科室負(fù)責(zé)人、設(shè)備科負(fù)責(zé)人等組成評(píng)標(biāo)小組進(jìn)行招標(biāo),使用設(shè)備的科室領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)標(biāo)過(guò)程中具有重要的發(fā)言權(quán),而這種權(quán)力也正是用于權(quán)錢(qián)交易的資本。醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),作為醫(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分,已經(jīng)成為腐敗的重災(zāi)區(qū)。

  醫(yī)院對(duì)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。為保障人民群眾身體健康,進(jìn)一步提高清徐縣醫(yī)療水平,依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民檢察院組織法》第四條有關(guān)規(guī)定,特提出以下建議:

  一、儀器設(shè)備采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每一項(xiàng)醫(yī)療器械進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)意向產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地考察,各類(lèi)設(shè)備必須要求具備《醫(yī)療器械注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》,并檢驗(yàn)各種證件的真實(shí)性與有效性,不得購(gòu)置無(wú)證和偽劣產(chǎn)品。并寫(xiě)出可行性書(shū)面論證報(bào)告,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),報(bào)院辦公會(huì)議研究,院書(shū)記、工會(huì)主席、審計(jì)科長(zhǎng)、設(shè)備科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、藥劑科長(zhǎng)均應(yīng)參會(huì),分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

  二、對(duì)大型醫(yī)療器械提交職代會(huì)討論,同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展法制教育活動(dòng),提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí),對(duì)醫(yī)療器械的采購(gòu)堅(jiān)持民主決策,做到陽(yáng)光透明。

  三、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)方式,應(yīng)以招標(biāo)采購(gòu)方式為主,做到公開(kāi)、公平、公正。屬于政府采購(gòu)范圍的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按《政府采購(gòu)法》采購(gòu)程序執(zhí)行。對(duì)于國(guó)家規(guī)定應(yīng)公開(kāi)招標(biāo)的設(shè)備品目,應(yīng)按規(guī)定委托有資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)公開(kāi)招標(biāo)。

  四、對(duì)于急需和特殊性質(zhì)不適合招標(biāo)采購(gòu)的設(shè)備,可采用詢(xún)價(jià)或定向單一采購(gòu),但應(yīng)報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。屬政府采購(gòu)范圍的應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)卣少?gòu)部門(mén)批準(zhǔn)。

  依據(jù)《最高人民檢察院關(guān)于行賄犯罪檔案查詢(xún)工作的規(guī)定》中第十七條、第十八條規(guī)定,你院所涉及的醫(yī)藥、器件采購(gòu)招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)該納入我院職務(wù)犯罪預(yù)防科管理,具體對(duì)招投標(biāo)全過(guò)程監(jiān)督,對(duì)投標(biāo)單位行賄犯罪檔案進(jìn)行查詢(xún)受理。

  

  x年x月x日

醫(yī)院建議書(shū) 篇11

  各位院領(lǐng)導(dǎo):

  今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵年,“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展正有序進(jìn)行,對(duì)不足部分抓好整改,補(bǔ)差補(bǔ)缺,以便把以上兩個(gè)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,更有成效。使綜合目標(biāo)考核、醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、合理用藥、院感管理等各方面工作抓好抓落實(shí),為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)多月,下面對(duì)我這兩個(gè)月里所見(jiàn)所聞對(duì)醫(yī)院提幾點(diǎn)小建議,各條建議對(duì)事不對(duì)人,由于個(gè)人水平原因,僅供參考,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

  1、存在的問(wèn)題:政令不通,怨聲怨氣,我行我素,責(zé)任不明 原因剖析: 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行。拖拖拉拉,語(yǔ)焉不詳,執(zhí)行力疲軟。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中卻阻力重重, “虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”,比如:一些干部大會(huì)小會(huì)都在開(kāi),可是會(huì)后沒(méi)有把會(huì)議精神領(lǐng)會(huì)和有力去實(shí)施,沒(méi)有親臨具體的工作中去;個(gè)別職工在實(shí)際工作中不聽(tīng)直接領(lǐng)導(dǎo)的安排,說(shuō):“我只聽(tīng)院長(zhǎng)一句話(huà),你有什么了不起……”,這就是政令不通,我行我素的不良表現(xiàn),使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實(shí),處于尷尬現(xiàn)狀。一些干部職工不知道自己該做些什么,不該做些什么,一天稀里糊涂過(guò)。政令不暢、我行我素、責(zé)任不明確、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無(wú)法有效實(shí)施,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實(shí)現(xiàn)。

  對(duì)應(yīng)措施: 目前我們已經(jīng)明確分工、職責(zé)明了, 必須加快行政管理步伐,增強(qiáng)行政管理的威信, “不要大包大攬”我們要抓典型 、抓亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,提升執(zhí)行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出臺(tái)“醫(yī)院用人辦法”,嚴(yán)格用人制度,公開(kāi)崗位競(jìng)聘,采取“能者上庸者下”的原則。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴(yán)格按照出臺(tái)的“綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)”一級(jí)抓一級(jí),堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)體系。 “制度的生命在于執(zhí)行”。我們?cè)趫?zhí)行各種制度時(shí)絕不“破例”,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范、約束和制衡作用。

  2、存在的問(wèn)題:部分干部職工思想守舊,不明確責(zé)任,沒(méi)有正確的發(fā)展觀。

  原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟(jì)效益放在首要位臵,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)系到月薪;比如:有職工就怎么說(shuō)過(guò):“我們不管那么多,只有能搞到錢(qián)就行,那些無(wú)錢(qián)的事做其干啥,我們?cè)瓉?lái)都是這樣”。不考慮社會(huì)效益以及不顧醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,認(rèn)為社會(huì)效益是看不見(jiàn)摸不著的,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,與自己的工資沒(méi)有關(guān)系,沒(méi)有想到個(gè)人利益是駕馭社會(huì)效益和醫(yī)院發(fā)展之上。

  對(duì)應(yīng)措施:全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式,解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)理念,研究解決突出問(wèn)題,理清工作思路,明確責(zé)任劃分,層層抓落實(shí)。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標(biāo),有了制度措施和工作機(jī)制。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢(shì),以精細(xì)化管理為手段,用“漁網(wǎng)式”的管理和責(zé)任追究模式,不能同往常那樣“只刮風(fēng)不下雨”,我們要實(shí)行問(wèn)職問(wèn)責(zé)制、雷厲風(fēng)行、獎(jiǎng)懲分明,以健全的工作制度和高效的工作機(jī)制為保障,重塑形象,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步跨越式發(fā)展。在醫(yī)院發(fā)展的同時(shí),使職工生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善和提高。

  3、存在的問(wèn)題:沒(méi)有完善的意見(jiàn)反饋渠道和意見(jiàn)應(yīng)答機(jī)制。 原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有設(shè)臵 “投訴信箱”,醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會(huì)人士等有好的意見(jiàn)和建議沒(méi)有訴說(shuō)的平臺(tái),我們不能忽略這么一句話(huà):“當(dāng)局者迷、旁觀者清”。

  對(duì)應(yīng)措施:在醫(yī)院合適的地方設(shè)臵“投訴信箱”,準(zhǔn)備好所需的紙筆。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會(huì)人士等把好的意見(jiàn)和建議提供訴說(shuō)的平臺(tái)。我們每天安排專(zhuān)人收集一次意見(jiàn)稿,將意見(jiàn)稿進(jìn)行梳理歸類(lèi),及時(shí)虛心接受并采納提出好的意見(jiàn)和建議,提出無(wú)理要求的我們要一一給他們解釋?zhuān)屗麄兊玫揭粋(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),減少其中的誤會(huì),掙得大家的理解和支持,構(gòu)建和諧的干群、醫(yī)患關(guān)系。

  4、存在的問(wèn)題:沒(méi)有實(shí)施考勤制度

  原因剖析:部分職工沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不知道有序的時(shí)間應(yīng)用會(huì)出高效率。醫(yī)院也沒(méi)有重視考勤的重要性。

  對(duì)應(yīng)措施:一層樓安裝一臺(tái)指紋考勤器,委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。考勤是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,嚴(yán)格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務(wù)的完成,做到有章可循,領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視。

  5、存在的問(wèn)題:醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯(cuò)

  原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不匹配,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,造成信息錯(cuò)誤。②人為對(duì)軟件操作不熟練或者對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任敷衍了事。前次博愛(ài)醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負(fù)責(zé)任的結(jié)果。一個(gè)人未必什么都會(huì)做,但是,當(dāng)做任何事情都不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的時(shí)候,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,發(fā)揮自己的最大潛能。

  對(duì)應(yīng)措施:查找軟件不部匹配原因,對(duì)癥下藥,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,平時(shí)多讓職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。也就是養(yǎng)成有責(zé)任意識(shí)和負(fù)責(zé)精神,就是做好自己份內(nèi)的事,對(duì)自己所承擔(dān)的事情盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。

  6、存在的問(wèn)題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯(cuò)誤懲罰不力

  原因剖析:缺乏懲罰機(jī)制,執(zhí)行力不力。

  對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)保組織領(lǐng)導(dǎo),明確劃分各自責(zé)任,層層抓落實(shí)。出現(xiàn)人為錯(cuò)誤要從重從嚴(yán)處理,絕不手軟。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,我們要用“金字塔”式的處理方式,逐一懲罰,當(dāng)自己承擔(dān)的任務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉。

  7、存在的問(wèn)題:出院患者電話(huà)隨訪率不高,患者的意見(jiàn)和建議沒(méi)有發(fā)揮更好的作用

  原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有出院患者隨訪制度或者其他因素

  對(duì)應(yīng)措施:醫(yī)院委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)出院患者電話(huà)隨訪,用“出院患者電話(huà)隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)和建議,患者的意見(jiàn)和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,各職能科室和臨床科室要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)責(zé)制,并迅速做出整改,同時(shí)組織相關(guān)建議的討論并予以落實(shí)。要求出院患者隨訪每月最少一次,連續(xù)三次。我們要對(duì)患者評(píng)價(jià)好的科室及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),給患者評(píng)價(jià)不好的科室及個(gè)人進(jìn)行批評(píng)處罰。

  8、存在的問(wèn)題:科室藥品回庫(kù)過(guò)多

  原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導(dǎo)致,利益驅(qū)使的人為因素

  對(duì)應(yīng)措施:認(rèn)真查找排除軟件方面的原因;我們要引導(dǎo)干部職工正確理解利益的真正含義,利益包括金錢(qián)、權(quán)利、物質(zhì)方面,還有一切情感、友誼、理想、抱負(fù)、信任等精神層面的。利益的獲得我們必須具備這三個(gè)條件:①見(jiàn)利思義,義然后取;②君子愛(ài)財(cái),取之有道;③利他利己,不是并列關(guān)系,而是因果關(guān)系,先利他,才可能利己。繼續(xù)減低藥品回庫(kù)提取比例和管理機(jī)制,我們要爭(zhēng)安心錢(qián),睡安心覺(jué)。不然會(huì)給患者增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),給本人及醫(yī)院帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的惡果。

  責(zé)任心是一個(gè)人做人的基礎(chǔ)。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,往往對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé),有的甚至不顧最基本的導(dǎo)則準(zhǔn)則,損害他人和社會(huì)的利益。

  9、存在的問(wèn)題:抗菌素藥物濫用

  原因剖析:醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的缺乏,利益驅(qū)使

  對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的學(xué)習(xí)以及相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對(duì)不按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》操作的醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格對(duì)待,必要時(shí)還可以考慮經(jīng)濟(jì)處罰。

  

  x年x月x日

醫(yī)院建議書(shū) 篇12

  搞好醫(yī)院發(fā)展的幾點(diǎn)建議

  各位院領(lǐng)導(dǎo):

  今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵年,“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展正有序進(jìn)行,對(duì)不足部分抓好整改,補(bǔ)差補(bǔ)缺,以便把以上兩個(gè)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,更有成效。使綜合目標(biāo)考核、醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、合理用藥、院感管理等各方面工作抓好抓落實(shí),為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)多月,下面對(duì)我這兩個(gè)月里所見(jiàn)所聞對(duì)醫(yī)院提幾點(diǎn)小建議,各條建議對(duì)事不對(duì)人,由于個(gè)人水平原因,僅供參考,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

  1、存在的問(wèn)題:政令不通,怨聲怨氣,我行我素,責(zé)任不明 原因剖析: 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行。拖拖拉拉,語(yǔ)焉不詳,執(zhí)行力疲軟。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中卻阻力重重, “虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”,比如:一些干部大會(huì)小會(huì)都在開(kāi),可是會(huì)后沒(méi)有把會(huì)議精神領(lǐng)會(huì)和有力去實(shí)施,沒(méi)有親臨具體的工作中去;個(gè)別職工在實(shí)際工作中不聽(tīng)直接領(lǐng)導(dǎo)的安排,說(shuō):“我只聽(tīng)院長(zhǎng)一句話(huà),你有什么了不起……”,這就是政令不通,我行我素的不良表現(xiàn),使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實(shí),處于尷尬現(xiàn)狀。一些干部職工不知道自己該做些什么,不該做些什么,一天稀里糊涂過(guò)。政令不暢、我行我素、責(zé)任不明確、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無(wú)法有效實(shí)施,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實(shí)現(xiàn)。

  對(duì)應(yīng)措施: 目前我們已經(jīng)明確分工、職責(zé)明了, 必須加快行政管理步伐,增強(qiáng)行政管理的威信, “不要大包大攬”我們要抓典型、

  抓亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,提升執(zhí)行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出臺(tái)“醫(yī)院用人辦法”,嚴(yán)格用人制度,公開(kāi)崗位競(jìng)聘,采取“能者上庸者下”的原則。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴(yán)格按照出臺(tái)的“綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)”一級(jí)抓一級(jí),堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)體系。 “制度的生命在于執(zhí)行”。我們?cè)趫?zhí)行各種制度時(shí)絕不“破例”,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范、約束和制衡作用。

  2、存在的問(wèn)題:部分干部職工思想守舊,不明確責(zé)任,沒(méi)有正確的發(fā)展觀。

  原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟(jì)效益放在首要位臵,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)系到月薪;比如:有職工就怎么說(shuō)過(guò):“我們不管那么多,只有能搞到錢(qián)就行,那些無(wú)錢(qián)的事做其干啥,我們?cè)瓉?lái)都是這樣”。不考慮社會(huì)效益以及不顧醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,認(rèn)為社會(huì)效益是看不見(jiàn)摸不著的,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,與自己的工資沒(méi)有關(guān)系,沒(méi)有想到個(gè)人利益是駕馭社會(huì)效益和醫(yī)院發(fā)展之上。

  對(duì)應(yīng)措施:全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式,解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)理念,研究解決突出問(wèn)題,理清工作思路,明確責(zé)任劃分,層層抓落實(shí)。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標(biāo),有了制度措施和工作機(jī)制。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢(shì),以精細(xì)化管理為手段,用“漁網(wǎng)式”的管理和責(zé)任追究模式,不能同往常那樣“只刮風(fēng)不下雨”,我們要實(shí)行問(wèn)職問(wèn)責(zé)制、雷厲風(fēng)行、獎(jiǎng)懲分明,以健全的工作制度和高效的

  工作機(jī)制為保障,重塑形象,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步跨越式發(fā)展。在醫(yī)院發(fā)展的同時(shí),使職工生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善和提高。

  3、存在的問(wèn)題:沒(méi)有完善的意見(jiàn)反饋渠道和意見(jiàn)應(yīng)答機(jī)制。 原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有設(shè)臵 “投訴信箱”,醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會(huì)人士等有好的意見(jiàn)和建議沒(méi)有訴說(shuō)的平臺(tái),我們不能忽略這么一句話(huà):“當(dāng)局者迷、旁觀者清”。

  對(duì)應(yīng)措施:在醫(yī)院合適的地方設(shè)臵“投訴信箱”,準(zhǔn)備好所需的紙筆。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會(huì)人士等把好的意見(jiàn)和建議提供訴說(shuō)的平臺(tái)。我們每天安排專(zhuān)人收集一次意見(jiàn)稿,將意見(jiàn)稿進(jìn)行梳理歸類(lèi),及時(shí)虛心接受并采納提出好的意見(jiàn)和建議,提出無(wú)理要求的我們要一一給他們解釋?zhuān)屗麄兊玫揭粋(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),減少其中的誤會(huì),掙得大家的理解和支持,構(gòu)建和諧的干群、醫(yī)患關(guān)系。

  4、存在的問(wèn)題:沒(méi)有實(shí)施考勤制度

  原因剖析:部分職工沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不知道有序的時(shí)間應(yīng)用會(huì)出高效率。醫(yī)院也沒(méi)有重視考勤的重要性。

  對(duì)應(yīng)措施:一層樓安裝一臺(tái)指紋考勤器,委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。考勤是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,嚴(yán)格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務(wù)的完成,做到有章可循,領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視。

  5、存在的問(wèn)題:醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯(cuò)

  原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不

  匹配,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,造成信息錯(cuò)誤。②人為對(duì)軟件操作不熟練或者對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任敷衍了事。前次博愛(ài)醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負(fù)責(zé)任的結(jié)果。一個(gè)人未必什么都會(huì)做,但是,當(dāng)做任何事情都不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的時(shí)候,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,發(fā)揮自己的最大潛能。

  對(duì)應(yīng)措施:查找軟件不部匹配原因,對(duì)癥下藥,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,平時(shí)多讓職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。也就是養(yǎng)成有責(zé)任意識(shí)和負(fù)責(zé)精神,就是做好自己份內(nèi)的事,對(duì)自己所承擔(dān)的事情盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。

  6、存在的問(wèn)題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯(cuò)誤懲罰不力

  原因剖析:缺乏懲罰機(jī)制,執(zhí)行力不力。

  對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)保組織領(lǐng)導(dǎo),明確劃分各自責(zé)任,層層抓落實(shí)。出現(xiàn)人為錯(cuò)誤要從重從嚴(yán)處理,絕不手軟。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,我們要用“金字塔”式的處理方式,逐一懲罰,當(dāng)自己承擔(dān)的任務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉。

  7、存在的問(wèn)題:出院患者電話(huà)隨訪率不高,患者的意見(jiàn)和建議沒(méi)有發(fā)揮更好的作用

  原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有出院患者隨訪制度或者其他因素

  對(duì)應(yīng)措施:醫(yī)院委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)出院患者電話(huà)隨訪,用“出院患者電話(huà)隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)和建議,患者的意見(jiàn)和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,各職能科室和臨床科

  室要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)責(zé)制,并迅速做出整改,同時(shí)組織相關(guān)建議的討論并予以落實(shí)。要求出院患者隨訪每月最少一次,連續(xù)三次。我們要對(duì)患者評(píng)價(jià)好的科室及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),給患者評(píng)價(jià)不好的科室及個(gè)人進(jìn)行批評(píng)處罰。

  8、存在的問(wèn)題:科室藥品回庫(kù)過(guò)多

  原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導(dǎo)致,利益驅(qū)使的人為因素

  對(duì)應(yīng)措施:認(rèn)真查找排除軟件方面的原因;我們要引導(dǎo)干部職工正確理解利益的真正含義,利益包括金錢(qián)、權(quán)利、物質(zhì)方面,還有一切情感、友誼、理想、抱負(fù)、信任等精神層面的。利益的獲得我們必須具備這三個(gè)條件:①見(jiàn)利思義,義然后取;②君子愛(ài)財(cái),取之有道;③利他利己,不是并列關(guān)系,而是因果關(guān)系,先利他,才可能利己。繼續(xù)減低藥品回庫(kù)提取比例和管理機(jī)制,我們要爭(zhēng)安心錢(qián),睡安心覺(jué)。不然會(huì)給患者增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),給本人及醫(yī)院帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的惡果。

  責(zé)任心是一個(gè)人做人的基礎(chǔ)。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,往往對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé),有的甚至不顧最基本的導(dǎo)則準(zhǔn)則,損害他人和社會(huì)的利益。

  9、存在的問(wèn)題:抗菌素藥物濫用

  原因剖析:醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的缺乏,利益驅(qū)使

  對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的學(xué)習(xí)以及相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對(duì)不按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》操作的醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格

醫(yī)院建議書(shū) 篇13

  清徐縣人民醫(yī)院:

  醫(yī)療器械價(jià)值大,利潤(rùn)高,競(jìng)爭(zhēng)激烈。通常情況下,國(guó)有醫(yī)院采購(gòu)價(jià)值較大的設(shè)備一般由使用該設(shè)備的科室負(fù)責(zé)人、設(shè)備科負(fù)責(zé)人等組成評(píng)標(biāo)小組進(jìn)行招標(biāo),使用設(shè)備的科室領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)標(biāo)過(guò)程中具有重要的發(fā)言權(quán),而這種權(quán)力也正是用于權(quán)錢(qián)交易的資本。醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),作為醫(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分,已經(jīng)成為腐敗的重災(zāi)區(qū)。

  醫(yī)院對(duì)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。為保障人民群眾身體健康,進(jìn)一步提高清徐縣醫(yī)療水平,依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民檢察院組織法》第四條有關(guān)規(guī)定,特提出以下建議:

  一、儀器設(shè)備采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每一項(xiàng)醫(yī)療器械進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)意向產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地考察,各類(lèi)設(shè)備必須要求具備《醫(yī)療器械注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》,并檢驗(yàn)各種證件的真實(shí)性與有效性,不得購(gòu)置無(wú)證和偽劣產(chǎn)品。并寫(xiě)出可行性書(shū)面論證報(bào)告,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),報(bào)院辦公會(huì)議研究,院書(shū)記、工會(huì)主席、審計(jì)科長(zhǎng)、設(shè)備科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、藥劑科長(zhǎng)均應(yīng)參會(huì),分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

  二、對(duì)大型醫(yī)療器械提交職代會(huì)討論,同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展法制教育活動(dòng),提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí),對(duì)醫(yī)療器械的采購(gòu)堅(jiān)持民主決策,做到陽(yáng)光透明。

  三、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)方式,應(yīng)以招標(biāo)采購(gòu)方式為主,做到公開(kāi)、公平、公正。屬于政府采購(gòu)范圍的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按《政府采購(gòu)法》采購(gòu)程序執(zhí)行。對(duì)于國(guó)家規(guī)定應(yīng)公開(kāi)招標(biāo)的設(shè)備品目,應(yīng)按規(guī)定委托有資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)公開(kāi)招標(biāo)。

  四、對(duì)于急需和特殊性質(zhì)不適合招標(biāo)采購(gòu)的設(shè)備,可采用詢(xún)價(jià)或定向單一采購(gòu),但應(yīng)報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。屬政府采購(gòu)范圍的應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)卣少?gòu)部門(mén)批準(zhǔn)。

  依據(jù)《最高人民檢察院關(guān)于行賄犯罪檔案查詢(xún)工作的規(guī)定》中第十七條、第十八條規(guī)定,你院所涉及的醫(yī)藥、器件采購(gòu)招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)該納入我院職務(wù)犯罪預(yù)防科管理,具體對(duì)招投標(biāo)全過(guò)程監(jiān)督,對(duì)投標(biāo)單位行賄犯罪檔案進(jìn)行查詢(xún)受理。

  

  x年x月x日

醫(yī)院建議書(shū) 篇14

  全院的醫(yī)務(wù)人員、員、共青團(tuán)員和職工同志們:

  具有省內(nèi)一流水平的現(xiàn)代化智能住院大樓即將投入運(yùn)行,我院發(fā)展又進(jìn)入一個(gè)新的階段。此時(shí)此刻,您是否想過(guò)該為這幢屹立在歌山畫(huà)水大地的標(biāo)志性建造做點(diǎn)什么?

  當(dāng)環(huán)境污染、等日益危害著人們身體健康的時(shí)候,您是否考慮過(guò)您以及周?chē)奈鼰熜袨榭赡軐?duì)家庭、朋友以及病人造成的危害——他們正在呼吸著被污染了的空氣?

  辦公室煙霧騰騰、牙齒煙斑、手指皮膚煙染黃斑,這是否符合救死扶傷白衣天使的形象? 更重要的是——您的健康,對(duì)您的父母、妻兒、親朋以及您的病人是否重要?

  戒煙、禁煙對(duì)維護(hù)、管理、運(yùn)行好新住院大樓、塑造人民醫(yī)院新形象至關(guān)重要,更是我們醫(yī)院每一位職工義不容辭的責(zé)任。我們堅(jiān)信:醫(yī)院的每一位職工都會(huì)自覺(jué)承擔(dān)起這份責(zé)任和義務(wù)。

  全體員、工會(huì)委員和共青團(tuán)員們!

  讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始,從自己做起,自覺(jué)成為戒煙的榜樣!禁煙的模范!讓我們天使的形象更純潔更神圣!讓我們擁有健康!

  建議人:

  時(shí)間:X年XX月XX日

醫(yī)院建議書(shū) 篇15

  各位院領(lǐng)導(dǎo):

  今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵年,“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展正有序進(jìn)行,對(duì)不足部分抓好整改,補(bǔ)差補(bǔ)缺,以便把以上兩個(gè)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,更有成效。使綜合目標(biāo)考核、醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、合理用藥、院感管理等各方面工作抓好抓落實(shí),為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)多月,下面對(duì)我這兩個(gè)月里所見(jiàn)所聞對(duì)醫(yī)院提幾點(diǎn)小建議,各條建議對(duì)事不對(duì)人,由于個(gè)人水平原因,僅供參考,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

  1、存在的問(wèn)題:政令不通,怨聲怨氣,我行我素,責(zé)任不明 原因剖析:政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行。拖拖拉拉,語(yǔ)焉不詳,執(zhí)行力疲軟。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中卻阻力重重,“虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”,比如:一些干部大會(huì)小會(huì)都在開(kāi),可是會(huì)后沒(méi)有把會(huì)議精神領(lǐng)會(huì)和有力去實(shí)施,沒(méi)有親臨具體的工作中去;個(gè)別職工在實(shí)際工作中不聽(tīng)直接領(lǐng)導(dǎo)的安排,說(shuō):“我只聽(tīng)院長(zhǎng)一句話(huà),你有什么了不起……”,這就是政令不通,我行我素的不良表現(xiàn),使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實(shí),處于尷尬現(xiàn)狀。一些干部職工不知道自己該做些什么,不該做些什么,一天稀里糊涂過(guò)。政令不暢、我行我素、責(zé)任不明確、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無(wú)法有效實(shí)施,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實(shí)現(xiàn)。

  對(duì)應(yīng)措施: 目前我們已經(jīng)明確分工、職責(zé)明了, 必須加快行政管理步伐,增強(qiáng)行政管理的威信, “不要大包大攬”我們要抓典型、抓亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,提升執(zhí)行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出臺(tái)“醫(yī)院用人辦法”,嚴(yán)格用人制度,公開(kāi)崗位競(jìng)聘,采取“能者上庸者下”的原則。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴(yán)格按照出臺(tái)的“綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)”一級(jí)抓一級(jí),堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)體系。“制度的生命在于執(zhí)行”。我們?cè)趫?zhí)行各種制度時(shí)絕不“破例”,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范、約束和制衡作用。

  2、存在的問(wèn)題:部分干部職工思想守舊,不明確責(zé)任,沒(méi)有正確的發(fā)展觀。

  原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟(jì)效益放在首要位臵,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)系到月薪;比如:有職工就怎么說(shuō)過(guò):“我們不管那么多,只有能搞到錢(qián)就行,那些無(wú)錢(qián)的事做其干啥,我們?cè)瓉?lái)都是這樣”。不考慮社會(huì)效益以及不顧醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,認(rèn)為社會(huì)效益是看不見(jiàn)摸不著的,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,與自己的工資沒(méi)有關(guān)系,沒(méi)有想到個(gè)人利益是駕馭社會(huì)效益和醫(yī)院發(fā)展之上。

  對(duì)應(yīng)措施:全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式,解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)理念,研究解決突出問(wèn)題,理清工作思路,明確責(zé)任劃分,層層抓落實(shí)。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標(biāo),有了制度措施和工作機(jī)制。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢(shì),以精細(xì)化管理為手段,用“漁網(wǎng)式”的管理和責(zé)任追究模式,不能同往常那樣“只刮風(fēng)不下雨”,我們要實(shí)行問(wèn)職問(wèn)責(zé)制、雷厲風(fēng)行、獎(jiǎng)懲分明,以健全的工作制度和高效的工作機(jī)制為保障,重塑形象,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步跨越式發(fā)展。在醫(yī)院發(fā)展的同時(shí),使職工生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善和提高。

  3、存在的問(wèn)題:沒(méi)有完善的意見(jiàn)反饋渠道和意見(jiàn)應(yīng)答機(jī)制。 原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有設(shè)臵“投訴信箱”,醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會(huì)人士等有好的意見(jiàn)和建議沒(méi)有訴說(shuō)的平臺(tái),我們不能忽略這么一句話(huà):“當(dāng)局者迷、旁觀者清”。

  對(duì)應(yīng)措施:在醫(yī)院合適的地方設(shè)臵“投訴信箱”,準(zhǔn)備好所需的紙筆。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會(huì)人士等把好的意見(jiàn)和建議提供訴說(shuō)的平臺(tái)。我們每天安排專(zhuān)人收集一次意見(jiàn)稿,將意見(jiàn)稿進(jìn)行梳理歸類(lèi),及時(shí)虛心接受并采納提出好的意見(jiàn)和建議,提出無(wú)理要求的我們要一一給他們解釋?zhuān)屗麄兊玫揭粋(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),減少其中的誤會(huì),掙得大家的理解和支持,構(gòu)建和諧的干群、醫(yī)患關(guān)系。

  4、存在的問(wèn)題:沒(méi)有實(shí)施考勤制度

  原因剖析:部分職工沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不知道有序的時(shí)間應(yīng)用會(huì)出高效率。醫(yī)院也沒(méi)有重視考勤的重要性。

  對(duì)應(yīng)措施:一層樓安裝一臺(tái)指紋考勤器,委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。考勤是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,嚴(yán)格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務(wù)的完成,做到有章可循,領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視。

  5、存在的問(wèn)題:醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯(cuò)

  原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不匹配,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,造成信息錯(cuò)誤。②人為對(duì)軟件操作不熟練或者對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任敷衍了事。前次博愛(ài)醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負(fù)責(zé)任的結(jié)果。一個(gè)人未必什么都會(huì)做,但是,當(dāng)做任何事情都不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的時(shí)候,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,發(fā)揮自己的最大潛能。

  對(duì)應(yīng)措施:查找軟件不部匹配原因,對(duì)癥下藥,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,平時(shí)多讓職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。也就是養(yǎng)成有責(zé)任意識(shí)和負(fù)責(zé)精神,就是做好自己份內(nèi)的事,對(duì)自己所承擔(dān)的事情盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。

  6、存在的問(wèn)題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯(cuò)誤懲罰不力

  原因剖析:缺乏懲罰機(jī)制,執(zhí)行力不力。

  對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)保組織領(lǐng)導(dǎo),明確劃分各自責(zé)任,層層抓落實(shí)。出現(xiàn)人為錯(cuò)誤要從重從嚴(yán)處理,絕不手軟。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,我們要用“金字塔”式的處理方式,逐一懲罰,當(dāng)自己承擔(dān)的任務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉。

  7、存在的問(wèn)題:出院患者電話(huà)隨訪率不高,患者的意見(jiàn)和建議沒(méi)有發(fā)揮更好的作用

  原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有出院患者隨訪制度或者其他因素

  對(duì)應(yīng)措施:醫(yī)院委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)出院患者電話(huà)隨訪,用“出院患者電話(huà)隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)和建議,患者的意見(jiàn)和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,各職能科室和臨床科室要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)責(zé)制,并迅速做出整改,同時(shí)組織相關(guān)建議的討論并予以落實(shí)。要求出院患者隨訪每月最少一次,連續(xù)三次。我們要對(duì)患者評(píng)價(jià)好的科室及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),給患者評(píng)價(jià)不好的科室及個(gè)人進(jìn)行批評(píng)處罰。

  8、存在的問(wèn)題:科室藥品回庫(kù)過(guò)多

  原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導(dǎo)致,利益驅(qū)使的人為因素

  對(duì)應(yīng)措施:認(rèn)真查找排除軟件方面的原因;我們要引導(dǎo)干部職工正確理解利益的真正含義,利益包括金錢(qián)、權(quán)利、物質(zhì)方面,還有一切情感、友誼、理想、抱負(fù)、信任等精神層面的。利益的獲得我們必須具備這三個(gè)條件:①見(jiàn)利思義,義然后取;②君子愛(ài)財(cái),取之有道;③利他利己,不是并列關(guān)系,而是因果關(guān)系,先利他,才可能利己。繼續(xù)減低藥品回庫(kù)提取比例和管理機(jī)制,我們要爭(zhēng)安心錢(qián),睡安心覺(jué)。不然會(huì)給患者增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),給本人及醫(yī)院帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的惡果。

  責(zé)任心是一個(gè)人做人的基礎(chǔ)。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,往往對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé),有的甚至不顧最基本的導(dǎo)則準(zhǔn)則,損害他人和社會(huì)的利益。

  9、存在的問(wèn)題:抗菌素藥物濫用

  原因剖析:醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的缺乏,利益驅(qū)使

  對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的學(xué)習(xí)以及相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對(duì)不按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》操作的醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格對(duì)待,必要時(shí)還可以考慮經(jīng)濟(jì)處罰。

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  _年_月_日

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