醫(yī)院公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務合同書（通用7篇）
醫(yī)院公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務合同書 篇1
委 托 方：
受 托 方：
項目名稱：
為營造整潔、衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境，甲方委托乙方對其所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實行托管。
乙方承諾保證以滿意的服務及雙方約定的衛(wèi)生質(zhì)量標準為甲方做好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
一、合同概況 合同名稱：________醫(yī)院衛(wèi)生保潔、服務合同書。
服務地點：________醫(yī)院。
服務內(nèi)容：對醫(yī)院內(nèi)部所有公共區(qū)域進行衛(wèi)生保潔。
工作范圍：醫(yī)院大樓內(nèi)公共走廊，門診室，病房，會議室，醫(yī)院院內(nèi)停車場。
保潔人員工作標準：
1)遵紀守法、服從領(lǐng)導;
統(tǒng)一著裝，儀表整潔;
配證上崗，文明用語;
行為規(guī)范，服務熱情。
2)保持醫(yī)院范圍內(nèi)的清潔，病室及陽臺地面清潔，每天至少全面保潔2次，隨臟隨潔，確保地面光潔無塵;
衛(wèi)生清潔過程中應避免灰塵飛揚。
3)墻壁、門窗玻璃：潔凈、光亮，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、亂貼亂畫，墻壁、門窗玻璃每周至少全面保潔3次。
4)垃圾袋裝化，垃圾袋隨滿隨換，不得散倒垃圾。
5)衛(wèi)生間：每天進行全面保潔，加強巡視，隨臟隨潔，洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次，符合院方要求。
保持衛(wèi)生間無積水、污漬、雜物;
洗手盆池、水龍頭干凈明亮;
便器無水垢、印跡、尿堿、異味;
瓷片墻面、沐浴房玻璃干凈明亮，垃圾裝滿及時傾倒并更換垃圾袋。
6)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次，隨臟隨潔，地面每日消毒1次。
走廊墻面每日保潔，全面保潔每周1次，包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。
7)辦公室、值班室、醫(yī)生辦公室：會議室每日保潔2次，確保室內(nèi)桌柜面、地面光亮無塵、衛(wèi)生間潔凈，室內(nèi)徹底全面保潔至少1次/周。
8)負責對甲方院內(nèi)所有的生活垃圾的處理。
以及
9)在院方的各種重大活動中，做好各項保潔工作。
院方各項應急需要的保潔工作。
省、市級突擊性檢查衛(wèi)生工作。
二、雙方的權(quán)利和義務
1、甲方的權(quán)利和義務
1)負責對乙方保潔服務工作的內(nèi)容、范圍和標準，進行全面監(jiān)督、檢查和考核，配合乙方全面做好本合同各項保潔服務工作。
2)甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務工作進行抽檢。
3)按時向乙方支付應付服務費用。
4)向乙方無償提供保潔用水、用電。
5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。
6)有告知本單位規(guī)章制度和有關(guān)保潔工作的義務。
7)有對乙方不合格工作人員建議辭退的權(quán)利。
8)甲方任何人員沒有權(quán)利安排乙方工作人員進行合同以外和具有危險性的工作。
9)如果在處理生活垃圾的過程中出現(xiàn)衛(wèi)生和城管部門的罰款和其他的付費項目，均有甲方出面解決和付費。
2、乙方的權(quán)利和義務
1)負責合同規(guī)定工作范圍及內(nèi)容的全面組織實施工作，員工一律統(tǒng)一著裝，定崗位，持證上崗。
2)乙方人員如發(fā)現(xiàn)設備故障和可疑人員應及時向甲方管理部門報告。
3)保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務。
4)愛護甲方的設備設施，節(jié)約用水、用電。
5)負責對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓，如造成與甲方員工或乙方內(nèi)部員工之間發(fā)生糾紛，給予處理。
6)文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務，乙方工作人員上班時間不能大聲喧嘩，使用文明用語，嚴禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角、打罵事件。
三、報酬支付 甲方應付服務費，每年大寫 人民幣，每月一個結(jié)帳周期，每月 日前甲方以 形式支付乙方上月保潔費用。
四、違約責任
1、乙方在保潔工作中，如果損壞甲方的物品，應該按價賠償。
2、甲方未能按本合同規(guī)定時間支付乙方酬金，則逾期付款之日起，按應付款額每日承擔乙方1%的滯納金。
五、合同履行期限 此次項目合同期限為1年，自20_年十月十日起至20_年十月十日止
六、其他約定
1、甲、乙雙方如一方欲變更或中途終止合同，需提前壹個月前以書面形式通知另一方，另一方在15日內(nèi)予以答復，任何一方不能按時答復，都要賠償另一方壹月服務費作為違約金。
2、合同期內(nèi)甲方除支付乙方的每月報酬外，需要乙方承擔其他的額外工作，要提前通知乙方負責人，并協(xié)商這項工作的費用。
3、本合同履行期間，如有未盡事宜，雙方本著互惠互利的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向法院申請仲裁。
4、本合同履行期間，如果因工作量的增大和物價和成本的提高，可雙方協(xié)商適當增加保潔費用，另外簽定補充協(xié)議，和本合同有同樣的法律效應。
七、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
八、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
醫(yī)院公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務合同書 篇2
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
法定代表人：
地址：
為營造整潔、衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境，甲方委托乙方對其所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實行托管。
乙方承諾保證以滿意的服務及雙方約定的衛(wèi)生質(zhì)量標準為甲方做好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
一、具體保潔項目及區(qū)域
1、日常清潔區(qū)域：________________________________。
2、定期保潔區(qū)域：________________________________。
3、垃圾清運：_____________________________________。
二、甲方保潔員工作時間安排 ____________________________________________________。
三、保潔服務協(xié)議期限 ________年________月________日至________年________月________日。
四、保潔費用 每月保潔服務費：________元人民幣。
甲方須在付款前提供正規(guī)的含稅發(fā)票。
未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題的，乙方每月________日以前支付一次服務費。
五、甲方權(quán)利義務
1、甲方按照乙方要求配置保潔員名，并向乙方提供保潔員身份證復印件存檔。
2、甲方提供的保潔員應身體健康、誠實勤勞。
3、甲方保潔員應嚴格按照操作規(guī)范、清潔標準進行工作，確保衛(wèi)生質(zhì)量。
4、甲方負責提供清潔工作所用工具、設備和物料。
5、甲方保潔員在工作期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的安排。
6、甲方應全力配合乙方特殊時期的大檢查工作，按照檢查標準做好衛(wèi)生清潔工作。
7、甲方負責對所有保潔員的全面管理工作，并承擔保潔人員的勞動用工及安全責任。
8、甲方在作業(yè)中應嚴格要求其保潔員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品或進入與其保潔作業(yè)無關(guān)的區(qū)域。
因此造成甲方人員人身、財產(chǎn)損害的，由甲方自行承擔責任。
六、乙方權(quán)利義務
1、乙方為甲方保潔員提供水源、安全用電、照明，以保證正常作業(yè)。
2、乙方為甲方提供必要的物料、工具設備存儲場所。
3、協(xié)助甲方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
4、乙方對甲方提供的保潔服務享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對甲方服務提出意見和建議的權(quán)利。
5、乙方對甲方的服務及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工;
如不滿意甲方保潔員的服務，可責令甲方及時調(diào)換。
6、乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同，除非經(jīng)甲方同意。
七、違約責任
1、乙方在保潔工作中，如果損壞甲方的物品，應該按價賠償。
2、甲方未能按本合同規(guī)定時間支付乙方酬金，則逾期付款之日起，按應付款額每日承擔乙方________%的滯納金。
八、爭議解決 在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向_________人民法院提起訴訟。
九、合同效力 本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。
本合同正本一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
甲方：
日期：_________年_________月_________日
乙方：
日期：_________年_________月_________日
醫(yī)院公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務合同書 篇3
甲方：__________
乙方：__________
身份證號：__________
甲方因工作需要，將甲方門診樓的衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，甲乙雙方就相關(guān)事項達成如下協(xié)議。
1、甲方將病房樓的衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，承包期限暫訂為一年，從20xx年11月1日至20xx年12月31日止。
2、全年承包費用(包含各種保險費用等)共計為元整(_元)，承包費用分季度給付，甲方提供給乙方保潔用具，乙方的其它一切費用由(包括傷病醫(yī)藥費等)乙方自行解決，與甲方無關(guān)。
3、乙方必須遵守甲方的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，遵守衛(wèi)生保潔制度，履行崗位責職，負責甲方門診樓內(nèi)部區(qū)域的所有衛(wèi)生保潔工作，包括門診大廳及各科科室牌、宣傳牌、門診一至四樓各科室內(nèi)外門窗及臺面、地面、墻壁、屋頂、樓梯扶手、臺階等。保潔區(qū)域24小時保潔，每日清晨在醫(yī)務人員上班前必須完成保潔工作，不得影響醫(yī)務人員的醫(yī)療工作。
4、乙方的保潔要求：公共場所走道、樓道要每天濕式打掃2次，平時隨臟隨打掃，保持清潔;正常保持窗明幾凈六面光，公共臺面、宣傳牌等清潔無灰塵，室內(nèi)外無雜物垃圾，墻壁、屋頂無蜘蛛網(wǎng)，地面無廢紙屑、煙頭、痰跡等，痰盂日日清洗;水池、廁所每天沖刷打掃一次，夏秋季節(jié)隔日噴藥一次，保持正常廁所、水池衛(wèi)生，無異味。
5、乙方自行做好相關(guān)物資的保管工作，丟失物資自行負責，保潔物資以舊換新。如乙方在工作期間，不遵守甲方的各項規(guī)章制度、管理規(guī)定、衛(wèi)生保潔職責要求，甲方有權(quán)按甲方的管理規(guī)定進行處罰，在承包金中扣除;乙方不能勝任工作要求，影響甲方形象和聲譽的，甲方有權(quán)隨時終止合同。
6、乙方在承包期間要注意生產(chǎn)、生活安全措施的自行防護，甲方有監(jiān)督建議權(quán)，一切安全工作由乙方自行承擔，與甲方無關(guān)。
7、合同期滿前1個月，如乙方仍希望繼續(xù)留用的，甲方亦有工作需求，則雙方可協(xié)商重新簽定聘用合同，如乙方不愿繼續(xù)在甲方留用，應在合同期滿前一個月向甲方提出，否則造成影響、損失的由乙方承擔。
8、如乙方因身體原因不能繼續(xù)勝任甲方聘用的.工作，乙方可自行解除合同，甲方亦可隨時終止合同。
9、本協(xié)議乃雙方協(xié)商定立，自覺遵守，如有一方違約，向?qū)Ψ匠袚`約金20xx元。
本協(xié)議一式兩份，自雙方簽字之日起生效。
甲方：___中心衛(wèi)生院
乙方(簽名)：__________
法人(簽名)：__________
__年_月_日
醫(yī)院公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務合同書 篇4
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供衛(wèi)生保潔服務的相關(guān)事宜，訂立本協(xié)議。
一、具體保潔項目及區(qū)域：
1、日常清潔區(qū)域：
2、定期保潔區(qū)域：
3、垃圾清運：
二、甲方保潔員工作時間安排：
三、保潔服務協(xié)議期限：_ 年_ _月__日至__年_ _月_ _日。
四、保潔費用：
每月保潔服務費：元人民幣，： 圓整。
甲方須在付款前提供正規(guī)的含稅發(fā)票。
未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題的，乙方每三個月支付一次服務費。
五、甲方權(quán)利義務：
1甲方按照乙方要求配置保潔員名，并向乙方提供保潔員身份證復印件存檔;
2、甲方提供的保潔員應身體健康、誠實勤勞。
3、甲方保潔員應嚴格按照操作規(guī)范、清潔標準進行工作，確保衛(wèi)生質(zhì)量。
4、甲方負責提供清潔工作所用工具、設備和物料。
5、甲方保潔員在工作期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的安排。
6、甲方應全力配合乙方特殊時期的大檢查工作，按照檢查標準做好衛(wèi)生清潔工作。
7、甲方負責對所有保潔員的全面管理工作，并承擔保潔人員的勞動用工及安全責任。
8、甲方在作業(yè)中應嚴格要求其保潔員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的
物品或進入與其保潔作業(yè)無關(guān)的區(qū)域。
因此造成甲方人員人身、財產(chǎn)損害的，由甲方自行承擔責任。
因此給乙方造成的損失，甲方應承擔賠償責任。
六、乙方權(quán)利義務
1、乙方為甲方保潔員提供水源、安全用電、照明，以保證正常作業(yè)。
2、乙方為甲方提供必要的物料、工具設備存儲場所。
3、協(xié)助甲方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
4、乙方對甲方提供的保潔服務享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對甲方服務提出意見和建議的權(quán)利。
5、乙方對甲方的服務及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工;
如不滿意甲方保潔員的服務，可責令甲方及時調(diào)換。
七、違約責任：
1、甲方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準，經(jīng)甲方兩次通知整改，仍未達到標準的，乙方有權(quán)扣除月服務費的 %作為違約金。
甲方拒不整改的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并不支付甲方任何服務費用。
八、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方可隨時解除本協(xié)議而無需向甲方承擔任何責任。
解除本協(xié)議由乙方向甲方發(fā)出解除本協(xié)議之書面通知當日起生效，。
甲乙雙方按本協(xié)議截止上述解除通知日止已履行部分據(jù)實結(jié)算。
如本條款與合同其他條款相沖突以本條款為準。
九、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商簽訂書面補充協(xié)議解決，書面補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十、雙方一致同意約定本協(xié)議簽訂地點為北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。
甲乙雙方就本協(xié)議執(zhí)行所發(fā)生爭議及糾紛，應本著互利互讓的原則協(xié)商解決;
協(xié)商未果，應依法向約定的合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十一、本協(xié)議一式三份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)兩份，自雙方簽字蓋章后生效。
甲方： 乙方：
簽約代表： 簽約代表：
簽約時間： 簽約時間：
醫(yī)院公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務合同書 篇5
甲方：___衛(wèi)生院
乙方：身份證號：
甲方因工作需要，將甲方門診樓的衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，甲乙雙方就相關(guān)事項達成如下協(xié)議。
1、甲方將病房樓的衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，承包期限暫訂為一年，從年月日至年月日止。
2、全年承包費用共計為元整，承包費用分季度給付，甲方提供給乙方保潔用具，乙方的其它一切費用由乙方自行解決，與甲方無關(guān)。
3、乙方必須遵守甲方的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，遵守衛(wèi)生保潔制度，履行崗位責職，負責甲方門診樓內(nèi)部區(qū)域的所有衛(wèi)生保潔工作，包括門診大廳及各科科室牌、宣傳牌、門診一至四樓各科室內(nèi)外門窗及臺面、地面、墻壁、屋頂、樓梯扶手、臺階等。保潔區(qū)域24小時保潔，每日清晨在醫(yī)務人員上班前必須完成保潔工作，不得影響醫(yī)務人員的醫(yī)療工作。
4、乙方的保潔要求：公共場所走道、樓道要每天濕式打掃2次，平時隨臟隨打掃，保持清潔;正常保持窗明幾凈六面光，公共臺面、宣傳牌等清潔無灰塵，室內(nèi)外無雜物垃圾，墻壁、屋頂無蜘蛛網(wǎng)，地面無廢紙屑、煙頭、痰跡等，痰盂日日清洗;水池、廁所每天沖刷打掃一次，夏秋季節(jié)隔日噴藥一次，保持正常廁所、水池衛(wèi)生，無異味。
5、乙方自行做好相關(guān)物資的保管工作，丟失物資自行負責，保潔物資以舊換新。如乙方在工作期間，不遵守甲方的各項規(guī)章制度、管理規(guī)定、衛(wèi)生保潔職責要求，甲方有權(quán)按甲方的管理規(guī)定進行處罰，在承包金中扣除;乙方不能勝任工作要求，影響甲方形象和聲譽的，甲方有權(quán)隨時終止合同。
6、乙方在承包期間要注意生產(chǎn)、生活安全措施的自行防護，甲方有監(jiān)督建議權(quán)，一切安全工作由乙方自行承擔，與甲方無關(guān)。
7、合同期滿前1個月，如乙方仍希望繼續(xù)留用的，甲方亦有工作需求，則雙方可協(xié)商重新簽定聘用合同，如乙方不愿繼續(xù)在甲方留用，應在合同期滿前一個月向甲方提出，否則造成影響、損失的由乙方承擔。
8、如乙方因身體原因不能繼續(xù)勝任甲方聘用的工作，乙方可自行解除合同，甲方亦可隨時終止合同。
9、本協(xié)議乃雙方協(xié)商定立，自覺遵守，如有一方違約，向?qū)Ψ匠袚`約金__元。
本協(xié)議一式兩份，自雙方簽字之日起生效。
甲方：___中心衛(wèi)生院
乙方：
法人：
__年_月_日
醫(yī)院公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務合同書 篇6
甲方：_______________乙方：_______________
一、總則為了規(guī)范_________花園的清掃保潔工作，調(diào)動廣大保潔員的工作積極性，按照物業(yè)環(huán)境管理的清掃保潔管理的相關(guān)規(guī)定，本著自愿、平等的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特簽訂本責任合同。
二、責任區(qū)域范圍(界止點)：________________________
三、操作細則及質(zhì)量標準
1.道路清掃每日_____次“七凈”(路面凈、人字溝凈、人行道凈、雨水口凈、樹根凈、電線桿根凈、墻根凈)“六無”(無垃圾污物和油跡、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無明顯糞跡和浮土、無污水臟物和水泥斑)
2.公共綠化帶清掃每日_____次無樹葉、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮屑、無違規(guī)栽種
3.樓梯清掃每周_____次無積塵、無亂堆亂放、亂寫亂畫亂張貼
4.樓梯扶手抹擦每周_____次無積塵、無污跡
5.單元防盜鐵門抹擦每周_____次無積塵、無污跡
6.單元電表箱外表抹擦每月_____次無積塵
7.花園圍欄抹擦每月_____次無蛛網(wǎng)、無積塵
8.路燈桿及燈罩抹擦每月_____次無積塵
9.垃圾箱抹擦每月_____次無積塵、無污跡、無堆積、無損壞
10.公共設施表面抹擦每月_____次無積塵、無蛛網(wǎng)、周邊無雜草注：
1.清潔頻率不低于但不限于以上標準;
2.質(zhì)量標準重在保持，工作時間段內(nèi)應隨時符合此標準。
四、檢查檢查人員對照質(zhì)量標準對各責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作進行檢查。
檢查時間分為日檢、周檢、月檢，檢查方式分為定期、不定期兩種。
日檢由物管部主任實施，周檢、月檢由物業(yè)經(jīng)理、辦公室主任、物管部主任組成檢查組實施。
檢查結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。
對照質(zhì)量標準全部達到或一項未達到評為優(yōu)秀;兩項未達到標準評為良好;三項未達到標準評為合格;四項或四項以上未達到標準評為不合格。
五、獎懲公司根據(jù)檢查結(jié)果對各責任區(qū)域內(nèi)的保潔員據(jù)實實行獎懲。獎懲方式以經(jīng)濟獎懲為主，精神獎懲為輔。
(一)處罰
1.日檢一次不合格，扣罰當日工資_____元;
2.周檢一次不合格，扣罰_____元并被警告;
3.月檢一次不合格，扣罰半月工資并被嚴重警告;
4.連續(xù)兩次月檢不合格或一年累計四次月檢不合格，公司將解除與乙方的勞動合同。
(二)獎勵
1.月檢被評為優(yōu)秀的，當月獎勵_____元;
2.連續(xù)三次月檢被評為優(yōu)秀或一年累計十次月檢被評為優(yōu)秀的，獎勵_____元;
3.全年月檢被評為合格的或以上等級的，獎勵____元;
4.全年月檢被評為優(yōu)秀的，發(fā)放_____%年終獎，并在職工大會上予以表揚;
5.續(xù)兩年或兩年以上全年月檢被評為優(yōu)秀者，除經(jīng)濟獎勵外，公司還將予以行政或政治方面的考慮。
六、保潔員一般工作準則
(一)一律著工作裝、戴工作牌上崗。
(二)按時上下班，不得在上班時間聚集閑聊、久坐或做與工作無關(guān)的事;不得擅自離崗。
(三)愛護、節(jié)約清掃保潔用具。
(四)嚴禁在工作時間內(nèi)向單個業(yè)主提供收受利益的服務。
(五)嚴禁在工作時間內(nèi)從事收撿廢品以謀取私人利益的活動。
(六)不得以任何理由拒絕公司領(lǐng)導安排的突擊性工作。
(七)不得私自找人頂班。
(八)垃圾日產(chǎn)日清。
七、附則
(一)本合同由甲方負責解釋和補充修訂。
(二)本合同自簽訂之日起執(zhí)行。
(三)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，以共同遵守。
甲方：_______________乙方：______年_________月_____日
醫(yī)院公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務合同書 篇7
一、進場工作
進場后，對道路的標識牌等公共設施進行全范圍的清掃工作，并且安排人員對道路每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題，遇到可以破壞公共的設施的群眾進行勸阻工作，若遇到情形惡劣的，及時向上級反應進行處理。
二、范圍
承包作業(yè)范圍為主干道范圍內(nèi)的道路、內(nèi)街內(nèi)巷、公共場所、舊村、非機動車道、人行道、綠化帶和各住宅小區(qū)街巷等，其中縣道部分不含機動車道。
環(huán)衛(wèi)清掃保潔總面積為平方米。
三、本項目總體設想
本項目采取質(zhì)量管理責任化，作業(yè)標準精細化，設備機械專業(yè)化，教育培訓系統(tǒng)化的“四化”模式。
1質(zhì)量管理責任化
根據(jù)招標文件的要求，結(jié)合本項目道路保潔的實際情況，實行項目經(jīng)理質(zhì)量問責制。
選派菊友豐富日常管理經(jīng)驗的管理人員組成本項目管理班子，配齊所有的職能人員。
2作業(yè)標準精細化
以合肥市市政和園林綠化管理辦公室相關(guān)考核標準，《合肥市公園環(huán)境衛(wèi)生保潔督查考核規(guī)范》及《合肥市公園環(huán)境衛(wèi)生保潔項目考核評分細則》的內(nèi)容，制定本項目的保潔作業(yè)標準。
3設備機械專業(yè)化
根據(jù)本項目道路保潔的實際情況和招標文件保潔的要求，配齊灑水車，掃地機，油污沖洗設備，渣土應急保障設備，清雪設備，快速保潔車及各類工具，物資等，能良好的提高保潔服務質(zhì)量。
4教育培訓系統(tǒng)化
利用公司已經(jīng)取得09001質(zhì)量管理體系，014001環(huán)境管理體系，18001職業(yè)健康管理體系認證的管理優(yōu)勢及管理經(jīng)驗，定期與不定期的聯(lián)
合環(huán)衛(wèi)，街道及城市執(zhí)法等相關(guān)部門，對員工進行專題講座培訓，提高本項目道路清掃保潔的整體質(zhì)量水平
四、項目創(chuàng)新
突破傳統(tǒng)的運行模式，進行保潔管理、作業(yè)措施和使用設施、設備的創(chuàng)新。
近年來，隨著城市建設的不斷推進，與其相配套的環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展步伐也明顯加快，但由于一些歷史性因素的制約，其發(fā)展速度仍遠遠滯后于城市建設發(fā)展的進程。
社會發(fā)展越迅速，環(huán)衛(wèi)發(fā)展的一些矛盾和問題便越突出：環(huán)衛(wèi)管理體制不合理，環(huán)衛(wèi)行業(yè)歷史包袱沉重，環(huán)衛(wèi)工人待遇偏低，環(huán)衛(wèi)設施條件落后，環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式落后，科技化程度低，環(huán)衛(wèi)資金投入不足、多度依賴市場等已經(jīng)成為了制約環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的瓶頸，面對如此緊迫的發(fā)展形勢，作為環(huán)衛(wèi)企業(yè)，我們有清晰的認識，能正確的面對，樹立新理念，尋找新抓手，創(chuàng)造新水平。
(一)管理運作思路創(chuàng)新
準確的管理定位和恰當?shù)哪Ｊ竭x擇，是提高環(huán)衛(wèi)管理質(zhì)量，確保環(huán)衛(wèi)改革目標實現(xiàn)的關(guān)鍵。
根據(jù)對市政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)衛(wèi)管理現(xiàn)狀、環(huán)衛(wèi)改革目標等因素的考察及本公司多年的專業(yè)管理經(jīng)驗，根據(jù)國內(nèi)外城市環(huán)衛(wèi)先進管理理論與實踐，對本區(qū)域內(nèi)環(huán)衛(wèi)管理模式選擇如下：
1、社會化環(huán)衛(wèi)管理必須實現(xiàn)組織管理方式創(chuàng)新
建立科學的組織管理方式，改變原環(huán)衛(wèi)管理中落后的條塊模式，促進扁平化矩陣組織形式，強化信息化、數(shù)字化組織管理。
只有組合先進的管理技術(shù)，運行動態(tài)靈活的管理機制，才能保證環(huán)衛(wèi)管理的組織效率。
我公司對本項目各條道路保潔將實行扁平化矩陣式的管理模式。
在公司領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮下，充分發(fā)揮項目經(jīng)理、各管理人員、作業(yè)班長等骨干作用，緊緊依靠全體員工，通過科學的管理組織，進行優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的保潔服務。
其要點是：公司實行內(nèi)部項目成本核算;質(zhì)檢部和項目經(jīng)理負責對本項目道路清掃保潔質(zhì)量的監(jiān)管考核;項目運作實行實時機動巡回督促檢查。
2、社會化環(huán)衛(wèi)管理必須革新專業(yè)技術(shù)組合方式
社會化環(huán)衛(wèi)管理要想實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的技術(shù)變革，一方面，需要對原來的管理技術(shù)予以提升，整體提升環(huán)衛(wèi)管理新模式的生產(chǎn)效率與質(zhì)量保障系統(tǒng)動作能力;
另一方面，需要采納運用新的城市環(huán)衛(wèi)專業(yè)技術(shù)。
對環(huán)衛(wèi)服務作業(yè)引進9001質(zhì)量管理體系，在人機結(jié)合合理化的前提下，不斷革新作業(yè)技術(shù)，提高作業(yè)效率，節(jié)約作業(yè)成本，提升作業(yè)綜合管理水平。
對于污漬油污路面增加高壓油污清洗頻率，工地出入口的路面增加沖洗頻率，隔離墩、垃圾桶、人行道、綠化帶等實行分片區(qū)定人包干制，垃圾收集采取即滿即清，確保路面干凈整潔。
3、加強保潔技能培訓，注重保潔人員管理
針對保潔員分不清楚保潔重點的問題，加強保潔員的培訓工作：一是道路保潔員要懂得根據(jù)季節(jié)氣候變化及時調(diào)整作業(yè)重點，如在多雨季節(jié)加強對路面有色垃圾的清掃，及時排除積水，在天氣晴好的季節(jié)，重點放在清洗路面灰沙油污積泥的問題上等。
二是對應急預案的演練，了解各個預案的處理程序。
使每名員工都知道在突發(fā)事件來臨時，明確自己所要做的工作，避免出現(xiàn)差錯。
4、社會化環(huán)衛(wèi)管理必須建立完善的質(zhì)量監(jiān)督機制
建立以9001質(zhì)量管理體系的有效運作為基本質(zhì)量管理框架，密切配合市，區(qū)城管部門的監(jiān)督考核，啟動全民360全方位和24小時環(huán)衛(wèi)管理監(jiān)督熱線與網(wǎng)絡，構(gòu)建無縫環(huán)衛(wèi)管理質(zhì)量監(jiān)控體系。
為進一步加強、規(guī)范公司管理，落實公司的各項規(guī)章制度，以“公平、公正、和諧”為原則，公司成立專門道路保潔工作領(lǐng)導班子。
保潔工作領(lǐng)導班子的成員主要是由董事長、分管副總、質(zhì)檢負責人、項目經(jīng)理等組成。
保潔工作領(lǐng)導班子經(jīng)常召開員工會議，以老帶新，以模范帶人，發(fā)揮黨員、先進個人的帶頭作用，樹立先進典型，獎勵、宣傳先進個人，大力弘揚正氣、提倡正義感。
通過管理模式，真正讓每位員工從內(nèi)心樹立榮譽高于金錢、爭先創(chuàng)優(yōu)的思想意識，把自己負責的路段做得最好，讓員工對公司有歸屬感，增強公司凝聚力，提高工作質(zhì)量及效率。
5、社會化環(huán)衛(wèi)管理必須考慮新舊模式轉(zhuǎn)換的平穩(wěn)過渡
社會化環(huán)衛(wèi)管理改革牽扯到梳妝打扮舊模式的轉(zhuǎn)變，牽扯到原環(huán)衛(wèi)人員的安置與管理。
發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定壓倒一切，改革是發(fā)展的動力。
只有恰當處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系，改革才能成功，社會才能穩(wěn)定，發(fā)展目標才能順利實現(xiàn)。
改革方案中如果沒有關(guān)于對新舊模式轉(zhuǎn)換的合理安排，那么就會造成要么革而無
改、要么革而不穩(wěn)的結(jié)果。
6、社會化環(huán)衛(wèi)管理需要符合居民主體的作息規(guī)律特點
居民主體生活、工作的作息特點會影響到環(huán)衛(wèi)工作的作業(yè)，環(huán)衛(wèi)作業(yè)必須考慮“以人為本”這一點。
在特定時期(重大節(jié)假日慶典日、旅游高峰期以及學校上學、放學及節(jié)假日的始末時段)人流量較大，氣候狀況也對環(huán)衛(wèi)管理模式產(chǎn)生一定影響，環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務管理必須充分考慮以上因素，并及時調(diào)整作業(yè)方案
(二)管理運行模式創(chuàng)新
建立數(shù)字化信息反饋渠道
在公司領(lǐng)導統(tǒng)一指揮下，充分發(fā)揮項目經(jīng)理、各管理人員、作業(yè)班長等骨干作用，緊緊依靠全體員工，通過科學的管理組織，進行優(yōu)質(zhì)、高校、專業(yè)的保潔服務。
以9001質(zhì)量管理體系、14001環(huán)境管理體系和18001職業(yè)健康管理體系認證為基本框架，建立數(shù)字化信息反饋渠道。
項目組管理成員沒人配備高清晰大屏幕型智能手機，統(tǒng)一加入公司辦公微信群，通過圖文并茂數(shù)字化的影響傳輸設備，及時了解路面情況和上級主管的指導思想，建立“全年無休日工作制”，確保一年365天每天對項目實時監(jiān)督管理，遇到突發(fā)事件時，第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間解決。
(三)管理措施創(chuàng)新
1、教管結(jié)合
通過宣傳上級有關(guān)做好清潔保潔指示精神，開展“展企業(yè)風采、創(chuàng)一流業(yè)績”為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織學習企業(yè)內(nèi)部先進個人的先進事跡等一系列措施提高員工的環(huán)保意識和質(zhì)量意識。
同時配足垃圾收集車，對沿街單位(商店)、沿街居民開展上門收集垃圾服務，控制垃圾的主要產(chǎn)生源，減少人為污染。
對于夜間偷倒渣土車嚴重的地點，夜間安排人員在重點路段進行蹲點，查找偷倒建筑垃圾源頭以及無證運輸車輛等。
確保首次保潔作業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成普掃;第二遍普掃下午上班時間半小時前普掃完畢。
保潔區(qū)域內(nèi)達到“五無五凈”的標準。
2、重點控制
對不同路段實行不同的清掃保潔標準，實施定人、定崗、定路段、定作業(yè)時間的“四定”管理法。
針對工程車“滴、散、漏”情況，開展車輛巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)，快速處理。
同時針對污染嚴重路段，適時增加巡回保潔力量，并在高污
染時段進行突擊收集清掃，縮短垃圾暴露時間，確保道路整潔美觀。
3、裝備配套
根據(jù)行人流量和垃圾產(chǎn)生數(shù)量，在配齊保潔人員的同時，配備機掃車、灑水車、“三合一”清洗車、高壓沖洗車、快速電動保潔車、電動三輪保潔車等。
實行人工保潔與機械作業(yè)設備相結(jié)合的模式進行作業(yè)。
4、無縫交接
在早，中，晚3個時段的薄弱環(huán)節(jié)，保潔人員實行在工作崗位上完成交接班，達到交接“三到位”，即：保潔人員交接到位，保潔工具交接到位，保潔時間交接到位，從而實現(xiàn)無縫交接作業(yè)。
由于該作業(yè)區(qū)域地處市城中區(qū)域，尤其是學校、市場等地段，人、車流量大，針對以上現(xiàn)象我公司要求快速保潔員和管理員在這三個時段必須在現(xiàn)場控制道路垃圾污染源。
5、統(tǒng)一標準
一是著裝統(tǒng)一。
保潔人員上崗作業(yè)，必須統(tǒng)一著裝，佩證上崗，服裝干凈整潔，安全標志明顯清晰，頭戴工作帽，瞻前顧后，注意行人和來往車輛，做到安全作業(yè)。
二是工作標準統(tǒng)一，各道路的保潔標準統(tǒng)一。
另外，選擇部分路段進行作業(yè)改進試點，通過試點，將好的工作經(jīng)驗推廣到所有道路保潔上去，發(fā)揮以點帶面的作用，切實提高整個項目的保潔質(zhì)量。
6、培訓管理
實施“一學、一會、一評|的培訓管理辦法。
即：一學，每月組織員工進行一次學習培訓，主要內(nèi)容是道路清掃的培訓工作，垃圾清運的培訓工作和機械操作的培訓工作;一會，每月組織員工召開一次工作例會，會議的主要內(nèi)容：分析上月工作中存在的問題，通報上月優(yōu)秀員工和表現(xiàn)不好的員工，布置下月的工作;一評，每月組織員工開展一次工作自評活動和上級對下級的本月表現(xiàn)的評定，為年終的優(yōu)秀員工評選打下良好的基礎。
體現(xiàn)評選工作的公平、公正性，并將月培訓學習記錄、例會記錄和自評記錄作出登記，對員工所存在的問題限期整改，以綜合衡量培訓管理成效，提高員工綜合素質(zhì)。
7、建立考核和獎勵機制
對具體班組按標準進行每月兩次的公司內(nèi)部業(yè)務考核，每季度一次的民主考核測評，在考評中設定標準分值，每季度達到標準的在公司的報刊上給與通報表