營業(yè)員演講稿(精選15篇)
營業(yè)員演講稿 篇1
我叫,是百記貨男裝部保羅詩丹的營業(yè)員。
記得三年前深秋時節(jié),一個偶然的機(jī)會我應(yīng)聘到百貨上班成為一名普通的營業(yè)員。從那時算起我先后做過boss品牌,老爺車品牌,直到現(xiàn)在做保羅詩丹品牌,每一次品牌的更換都是對我促銷業(yè)務(wù)的考核與挑戰(zhàn),至少當(dāng)初我是這么認(rèn)為的,所以自己格外的用心學(xué)習(xí),加倍的努力,隨著時間的推移,經(jīng)驗的不斷的積累,我的業(yè)績在不斷的提高,當(dāng)初付出的辛勞和汗水終于有了回報,我在業(yè)務(wù)的能力上從一只“笨鳥”銳變?yōu)椤袄销棥保F(xiàn)在的我是越來越有自信,就像我們的一樣終于成長起來了。
未來到之前,我曾做過酒店管理,也在梅爾百貨做過同樣的工作,但這都沒讓我進(jìn)取的腳步停留多久,自從進(jìn)入工作以后,心里漸漸踏實下來,不僅僅因為這里稍好的待遇,較旺的人氣,也不僅僅是離家較近的交通方便,更因為是我感受到了地處繁華的街道具有美好的前景,感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的人性化關(guān)懷,感受到員工之間的熱情相助,以禮相待的團(tuán)隊合作精神,一份生日蛋糕,一個年休假,也許在其它單位看來微不足道,習(xí)以為常,但從同行業(yè)比起來也算難能可貴,不在乎它的價值如何,而在于關(guān)懷與期待,一份理解與肯定,它讓我從心底里融入這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊之中,也許有那么一天我會離開這里,但我相信那是我年齡的原因,也希望這是我唯一的原因,而眼前面對著不斷提升檔次,做強(qiáng)做大,我要時時提醒自己加油,加油再加油;努力,努力再努力。我與共成長!
營業(yè)員演講稿 篇2
有這樣一個人群,不管在大型的商場,還是小型的商店,您都能看到他們微笑的臉;有這樣一個職業(yè),當(dāng)您進(jìn)門時都能聽到她們親切地問候“您好,歡迎光臨!”,您可能不太在意,但這是她們的工作。她們雖然沒有空姐那般高貴,沒有護(hù)士那么高尚,沒有教師那么無私,更沒有白領(lǐng)那么時尚,但他們比任何一個職業(yè)都富有挑戰(zhàn)性,比任何一個職業(yè)都具有唯美性。這就是我們今天的主角——微笑的天使——營業(yè)員。
營業(yè)員雖然平凡,卻拒絕平庸,職業(yè)雖有細(xì)分,微笑卻共同擁有。一個偶然的機(jī)會,我也加入這個群體,成了一名珠寶首飾營業(yè)員,看著那黃燦燦的金,白亮亮的銀,晶瑩剔透的翠,和那璀璨奪目、令人眩暈的鉆石,我被這如夢的環(huán)境和童話般的世界陶醉了。我堅信平凡和微笑能帶來好運,能贏得收獲,能取得成功,更能創(chuàng)造奇跡。
那是一個雨果天晴的上午,天氣格外的涼爽,整個城市仿佛在一夜之間被洗的一塵不染。當(dāng)每個人都在貪婪地呼吸著清新的空氣時,一位年輕的`男士帶著朝陽,踏著春風(fēng)走向我的柜臺。
“您好,需要點兒什么?戒指還是項鏈?”我微笑著迎了上去。
“我想看看戒指。”
“你坐下慢慢選,這邊都是鉆戒。”
過了一會兒他抬頭說:“鉆石都太貴了,我又不是結(jié)婚,鉆石以后再買吧。今天我想給女朋友買件生日禮物。”“那您看看寶石戒指吧!”說著我便引導(dǎo)他到了寶石區(qū),他說他女朋友喜歡藍(lán)色,我馬上選了一款精致秀氣的藍(lán)寶石戒指遞給他說:“藍(lán)寶石象征尊貴,又極為稀有,您看它的色澤這么純凈,和您女朋友一樣獨一無二。”我看他還不時朝鉆戒方向看,卻又舍不得手中的藍(lán)寶石,便笑著說:“藍(lán)寶石代表珍貴,鉆石代表永恒。您可以先送她‘珍貴’,再送給她‘’永恒”啊!這才是您送她的最特別的生日禮物了。”他想了想笑了:“你說得太有寓意了,你的微笑也像藍(lán)寶石一樣漂亮,我呀買了!”
送走了男士,我便陷入深深的沉思中,我也終于體會到了“一臉春風(fēng)相迎,一把椅子相坐,一片熱忱辦事,一句好話相送”的真正含義。我們不是驚天動地的英雄,也不是功在千秋的偉人,我們只是一群平凡的勞動者。我們毫不吝嗇自己的微笑,微笑不能用金錢來衡量,它可能一文不值,也可以價值連城,它可以發(fā)生一秒之間,卻會令有些人永生難忘,刻骨銘心。它能使勞累者得到欣慰,能使沮喪者重拾信心,能使悲傷者得到慰藉,更能使煩惱者得到解脫。沒有人會因為富有而不需要它,更沒有人會因為貧窮而拒絕它。我為我的職業(yè)而驕傲,我為我是一名微笑的傳播者而自豪!
我們也是天使,我們也很可愛!朋友們,笑起來吧,讓世界少一份煩惱,多一份溫馨。朋友們,笑起來吧,讓我們的笑感動世界創(chuàng)造奇跡!也祝愿我們的公司像奧林匹克精神一樣,發(fā)展的更高、更快、更強(qiáng)!
營業(yè)員演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,評委們:
您們好!
“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。”對于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開始進(jìn)入營業(yè)班工作的一段時間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地,干一行、愛一行、鉆一行,時刻謹(jǐn)記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因為要上晚班,我準(zhǔn)備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,立即轉(zhuǎn)身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味頓時彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了。看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強(qiáng)烈抗議。
盡管那時是我的用餐時間,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設(shè)造而成的嗎?
“三人行,必有我?guī)煛保瑓⒓訝I銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的`東西,我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會毫不猶豫告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛?”我會毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春!
謝謝!
營業(yè)員演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,評委們:
大家好
愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強(qiáng)還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w,回首昨日,我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員。
記得上學(xué)時,我曾這樣在日記中寫道:”越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。“話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)——”做行業(yè)中最好的營業(yè)員“!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進(jìn)取,堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值
我深信,全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑”全福元百年老店“!
同志們,我的演講即將結(jié)束了。最后,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,是我們共同的語言。
謝謝!
營業(yè)員演講稿 篇5
大家好!
我叫於宇,今年27歲,大學(xué)本科,百貨公司營業(yè)員競聘演講稿。08年畢業(yè)于浙江理工大學(xué),現(xiàn)任銀泰營業(yè)三部營管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個團(tuán)隊,這是第一次參加競聘,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個展示自我的機(jī)會。我以一個平常人的心態(tài),本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘,接受評判。希望通過這次難得的競崗機(jī)會,讓大家更多地認(rèn)識我、了解我、幫助我實現(xiàn)人生的理想和價值。
在這里,我很激動,也很緊張,更多的則是憧憬。我想有一個能全面鍛煉自己、充分展示自己的工作
我競聘的首選崗位是營業(yè)部。自身優(yōu)勢與不足有以下幾點:
1、在進(jìn)入銀泰前,就職的也是百貨行業(yè),有一定的百貨營運管理、樓層招商等工作經(jīng)驗;
2、我在銀泰工作時間只有8個月,相對老員工而言缺少工作經(jīng)驗。這是劣勢,但也正因為我的工作時間短,才能從一個新的角度去看淡現(xiàn)在的工作;
3、院校所學(xué)專業(yè)與目前所從事的行業(yè)有所關(guān)聯(lián),我將運用自身學(xué)到的專業(yè)知識,結(jié)合老員工的經(jīng)驗,不斷促使工作的`更新推進(jìn);
4、同時正因為我步入社會不久,所以我切實的體會到虛心向?qū)W,樂于與人溝通,在溝通中尋找問題,在實踐上改進(jìn)工作;
5、重視團(tuán)隊合作,只有充分發(fā)揮團(tuán)隊中每一個人的能動作用,為同一個目標(biāo)去努力。才能發(fā)揮團(tuán)隊的最大作用,達(dá)到最好的效果。
我相信,憑著我愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我熱愛的工作態(tài)度,我的管理經(jīng)驗,我一定能把工作做好。
謝謝大家!
營業(yè)員演講稿 篇6
成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,我為夢想插上了四種力量的翅膀。
1.堅定的執(zhí)行力。
我覺得作為一名營業(yè)員應(yīng)不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項制度與決定,要通過員工們的行動力將公司的目標(biāo)、理念變?yōu)楝F(xiàn)實。而這種執(zhí)行力應(yīng)該"從嚴(yán)從細(xì)從實",在規(guī)范執(zhí)行的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶們的需求,從服務(wù)態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務(wù)信息,通過不斷向公司反饋,以促進(jìn)公司各項工作的跟進(jìn)與發(fā)展。
3.良好的溝通力。
"溝通從心開始",我覺得要踐行這一服務(wù)理念,起碼要有三點素質(zhì):一是良好的口頭表達(dá)能力;二是真誠平和的心態(tài),經(jīng)常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調(diào)節(jié);三是過硬的業(yè)務(wù)水平,熟悉通訊領(lǐng)域的相關(guān)知識,能及時為客戶做解答。如此溝通才有可能,溝通才有實效。
4.較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)力。
移動公司是一個大團(tuán)隊,每一個營業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺得,在通訊領(lǐng)域競爭日趨激烈的今天,講團(tuán)結(jié)、講團(tuán)隊觀念尤為重要。因為這不僅關(guān)系到工作的業(yè)績,更關(guān)系到移動公司的整體形象,乃至生存與發(fā)展大計。 另外,我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班,有時因為人事變化,工作會繁重些;甚至涉及榮譽利益時,有時也需要顧全大局,個人吃點虧、吃點苦。我認(rèn)為只要有這種吃虧吃苦精神,就能快速融入移動大家庭,也必將給公司帶來繁榮。
營業(yè)員演講稿 篇7
大家好!
普通的一聲問候。蘊含著我們每一個營業(yè)員對每一位顧客的尊重,我們工作在營業(yè)的最前沿,柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零二月風(fēng)箏線兒斷。俊男靚女們正沉侵在春風(fēng)里沐浴愛的陽光時,我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營業(yè)員.多少個日夜.多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。
既來之則安之。我們有樂趣,我們在最基層的營業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作。
工作的過程中,我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn):
關(guān)愛別人也是一個人良好的道德修養(yǎng),平時我們也要重視每一個細(xì)節(jié),離別時的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過關(guān)心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關(guān)愛,才能獲得回報,更加穩(wěn)固我們的顧客群。
為顧客提供超值服務(wù),也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助,不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺到物有所值。
勤奮的工作換來了回報。在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,領(lǐng)帶同事的關(guān)心與愛護(hù),這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動力量。
我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風(fēng)雨同舟我們相濡以沫。在愛崗中學(xué)習(xí),在敬業(yè)中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運籌帷幄。
各位領(lǐng)導(dǎo).各位同仁。我們是幸運的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的機(jī)遇難得。未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大,希望大家都相信天道酬勤。謝謝。
營業(yè)員演講稿 篇8
大家好!我是營業(yè)員,今天我為大家演講的題目是《用心服務(wù)》。 我是x年5月正式到營業(yè)崗位工作的,在戴上工號牌的一剎那,深感自豪的同時也感到了肩上責(zé)任的重大。因為雖是一名普通的營業(yè)員,但深知自己的一舉一動.一言一行都代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的.優(yōu)秀的營業(yè)員。
記得我剛上班的那時,我正在整理貨品,兩位打扮得體的女士來到了我們專柜前,我立馬調(diào)整好自己的狀態(tài)微笑的說:“您們好,歡迎光臨美津植秀,請問需要了解點什么?”可 她們并沒有理會我,兩人指著品牌輕輕地說著什么。我立馬走出專柜,輕輕地移了移凳子說:“美女們,累壞了吧,請休息一會”這時兩位顧客才正式的看了我一下,并笑笑坐了下來。我微笑的說:“看你們時髦的打扮和這么好的皮膚,我猜是上海來諸暨旅游的美女吧?”我的提問引起了她們的興趣,并與我進(jìn)行了交談。我也沒有著急的給她們介紹產(chǎn)品,只說了我對上海的好感和我們諸暨的特色。慢慢地從家常中聊到了產(chǎn)品,并非常專業(yè)的給她們分析了皮膚,從表揚中提出出稍有不足的地方,沒想到她們聽了我的建議后要了一整套的產(chǎn)品。這是我進(jìn)專柜后的第一次大單,心里特別激動,把產(chǎn)品給她們過目后進(jìn)行了包裝,她們也爽快的拿著產(chǎn)品走了。突然我想起忘了給她們贈送品了,我就立馬拿了她們所需要的贈品趕了上去,幸好在雄風(fēng)的大門口碰上了,我把贈品拿了上去,并表示了歉意。只見她們高興的說:“諸暨人真地道,謝謝你特意跑出來。”
我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心和精力撲到工作上,盡心竭力干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗,誠心誠意得對待每一位顧客。我的演講完了。謝謝!
營業(yè)員演講稿 篇9
各位評委、各位觀眾:
晚上好!
我演講的題目是《我當(dāng)班組安全員》
怎樣當(dāng)好一個班組安全員呢,我認(rèn)為,簡單的說,就是要樹立一個思想,抓住三個關(guān)鍵。
一個思想,就是要樹立我是老大我怕誰的思想,用毛主席的話來說:“我是老大我怕誰!”怎么這么說呢,因為,班組安全員沒有行政權(quán)力,往往說話沒有權(quán)威,我認(rèn)為,這是班組安全員作好工作的最大障礙。我們說,安全工作是電力工作的首要工作,換句話說,安全工作就是老大,作為安全員,在安全工作上,你就是老大,要理直氣壯的管安全,敢講,敢管,不怕得罪人,要是你不敢講,不敢管,那我要不客氣的說,這樣的安全員,有你沒你一個樣。
三個關(guān)鍵,第一是要抓堅持。班組安全員抓安全工作,就要象六十年代抓階級斗爭一樣,時時講、天天講,月月講,早提示、晚總結(jié),雷打不動,時刻繃緊安全這根弦。第二就是要抓細(xì)節(jié),在實際工作中,安全生產(chǎn)中一些小的細(xì)節(jié)容易被人忽略,而事故的起源卻往往是因為細(xì)節(jié)的疏忽,因此,班組安全員要突出抓細(xì)節(jié),抓細(xì)要抓到鞋上鞋帶的松緊,頭上頭發(fā)的長短,手上工具是否有小裂縫等。三是要抓團(tuán)結(jié),這是我總結(jié)出來的觀點,我們知道,情緒是安全的大敵,請問,一群精神抖擻的人,一群互相關(guān)心,互相支持,互相愛護(hù)的人在一起工作,發(fā)生事故的概率,不是要比帶著情緒在一起干活的少很多嗎?所以,班組安全員不單是監(jiān)察員,也要是一個政治思想工作者。
20xx年,全國工人干部因公傷亡23萬多人,其中,煤礦工人排第一,建筑工人排第二,電力工人排第三,因此,我們說,電力從業(yè)人員的風(fēng)險,甚至比軍人、警察還要高,我們對安全工作,不能有哪怕是一點點的松懈。我當(dāng)班組安全員,我就是班組安全的一道永遠(yuǎn)也不會被攻克的雄關(guān)!
我的演講完了,祝愿我們電力公司的每一位員工一生平安,美滿幸福!謝謝!
營業(yè)員演講稿 篇10
大家好!今年冬天雖然非常冷,但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此,我預(yù)祝今天同臺展示自我的各位同事春風(fēng)得意。
今天之所以走上講臺參加,我認(rèn)為自己具備了競聘的許多條件。我的優(yōu)勢主要有:
第一,我工作扎實認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
第二,我熟悉營業(yè)廳工作,具有豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗。
第三,我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
第四,多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,讓我走上,我將不負(fù)眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,積極做好營業(yè)廳的工作。我將采取如下措施:
第一,做好營業(yè)廳的日常管理工作。
第二,加強(qiáng)信息收集工作。
第三,提高服務(wù)意識,做好服務(wù)文章。
第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績。
第五,做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作。
我將對營業(yè)員進(jìn)行各項業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、營銷技巧方面的培訓(xùn),并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在的路上昂首出征,讓生命和使命同行!謝謝!
營業(yè)員演講稿 篇11
三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國移動沽源縣移動分公司,光榮成為一名營業(yè)員,移動公司營業(yè)員敬業(yè)演講稿:服務(wù)的快樂。營業(yè)是展示我們移動企業(yè)形象,體現(xiàn)我們“移動人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。
營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著移動的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是公司形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。×年二月的一天下午已經(jīng)下班了,我正準(zhǔn)備回家,一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我:“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機(jī)幫用戶看了起來,原來是用戶不會使用,我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后,我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子,就馬上說:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來,邊講邊指導(dǎo)用戶操作,直到用戶完全掌握了使用方法為止,演講稿大全《移動公司營業(yè)員敬業(yè)演講稿:服務(wù)的快樂》。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作,以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶,而且在業(yè)余時間,甚至有時走在下班路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務(wù),每當(dāng)這個時候,我都會停下腳步,耐心的向用戶講解,直到用戶明白為止。
真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶,他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點急事,你能去幫我交50元話費嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費,從這以后,這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專門到我所在的柜臺,跟我打個招呼。
我熱愛營業(yè)這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,破口大罵,因為對業(yè)務(wù)的不了解,誤認(rèn)為是你的無能,試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機(jī)不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識,與客戶進(jìn)行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。
其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。
營業(yè)員演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
您們好!
我叫競聘演講稿,畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院,會計專業(yè),20xx年應(yīng)聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機(jī)會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶
自進(jìn)入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當(dāng)回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動力呢!
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
20xx年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當(dāng)時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當(dāng)?shù)摹S捎谌松偃蝿?wù)重,一個通報,一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細(xì)化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當(dāng)我了解到這一情況后,結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步理順了工作流程,細(xì)化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了20xx年7月份,市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準(zhǔn)確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當(dāng)凌晨三點,我敲完最后一個數(shù)字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動應(yīng)對,把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng),不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊,并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗,立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗性、特信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統(tǒng),講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團(tuán)干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機(jī)會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
營業(yè)員演講稿 篇13
尊敬的給位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好。
我叫小芳,現(xiàn)在是城內(nèi)所的一名儲蓄營業(yè)員。今天很榮幸和大家在這里共同交流,學(xué)習(xí)。
四年前,我懷揣著澎湃的熱情加入到郵政這個大家庭中,回首參加工作這些日子,有喜悅有艱辛,當(dāng)然有付出也有收獲。經(jīng)過這些年的歷練,借助于企業(yè)的平臺讓我自身素質(zhì)得到更大的提升。
清晰記得第一次踏進(jìn)郵政大門是在XX年底,當(dāng)時被分到了臺陳支局,第一次接觸到儲蓄業(yè)務(wù),看到陌生的鍵盤和顯示器上黑壓壓的字符,聽到刷刷的數(shù)錢聲,看到老同志操作得如此熟練。說實話,讓我這個初乍到的小姑娘不禁有些迷茫。但是既然選擇了這個職業(yè),就要認(rèn)真踏實的干出成績,我當(dāng)時就下定決心盡快熟悉業(yè)務(wù)技術(shù),服務(wù)知識,要以身作則,用事實證明自己的敬業(yè)。
當(dāng)時去臺陳的路泥寧坎坷,途經(jīng)一個涵洞。長年積水,特別遇上下雨天就更不容易通過,不得不搬著自行車翻鐵路,真讓我切實體會到風(fēng)雨兼程的真正含意。當(dāng)我拿到第一個月工資時,激動的無語言表,雖然不多,但這貌似就是我人生中所謂收獲的“第一桶金”更加深刻體會到是我們企業(yè)能給予我的這個機(jī)會,所以讓我一直心懷感恩決定在這里扎根奮斗來回報我的企業(yè)。
XX年,我被調(diào)到縣城網(wǎng)點,因為是柜員制要求我工作中更要謹(jǐn)慎細(xì)致。所里的較高儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間,隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈,以及客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會信譽的重要前提,柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁,每個月的月底是替發(fā)工資的高峰期,,往往會排起長隊,有時忙得一整天顧不上喝一口水,到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時,其實心里特別充實,因為只要時刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度,才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務(wù)推動發(fā)展的大陣地。
經(jīng)過技能的鍛煉和工作流程日漸熟悉。憑借自己扎實的技能,在每年的星級評定考試中取得不錯的成績,從而也提高了工資待遇,并且在XX年順利通過了銀行從業(yè)資格認(rèn)證考試。讓自己成了一名合格的銀行從業(yè)人員。業(yè)務(wù)發(fā)展是重頭戲。往往為了使業(yè)務(wù)全面發(fā)展要求我必需走出去宣傳,跑替發(fā)工資,商易通。炎炎烈日下也曾留下過我的背影。因為在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下。所主任的帶領(lǐng)下,所里的余額也發(fā)展比較迅速,我所在XX年被評為先進(jìn)支局,而自己也被評上先進(jìn),所以辛苦不算什么。我堅信“陽光總在風(fēng)雨后”
對于幸福而言,每個人都有不同的認(rèn)識和理解,對我而言,幸福就是我屬于郵政企業(yè)中的一員,人們常說“敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本”而我的青春則奉獻(xiàn)給了我熱愛的郵政事業(yè),在今后的日子里,我將踏實地秉承發(fā)揚“開拓創(chuàng)新,勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神為郵政發(fā)展盡一份綿薄之力,在企業(yè)發(fā)展和輝煌中繼續(xù)感悟它獨特的魅力和豐富的內(nèi)涵。
謝謝大家!
營業(yè)員演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我演講的題目是“平凡的崗位,默默的奉獻(xiàn)”。 在所有人的心中,一提“白衣衛(wèi)士”人們立刻就會想起“性命所系,生死相托”的醫(yī)生,說到“白衣天使”就會想到默默無聞,無私奉獻(xiàn)的護(hù)士。而藥師卻沒給人留下太多太深刻的印象,在大多數(shù)人眼里,藥師只是一個按處方發(fā)藥的職業(yè),既沒有醫(yī)生那樣神圣,也沒有護(hù)士那樣溫馨。其實,藥師在救死扶傷的環(huán)節(jié)中,擔(dān)當(dāng)著重要且不為人知的角色。藥師工作,雖然平凡,但責(zé)任重大,他們從不張楊,默默無聞,在點點滴滴的瑣碎中,體會的是平凡,而體現(xiàn)的都是奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)對于每一個人來說都不是一件難事,作為一名藥劑人員,雖然我們不能成長為參天大樹,但我們?nèi)匀豢梢曰饕活w小草,雖然我們不能成為救死扶傷的醫(yī)生,但我們?nèi)匀豢梢詧允刈约旱膷徫唬龊米约旱谋韭毠ぷ鳌?藥品是特殊的商品,它直接關(guān)乎人的生命健康,如今的年代,醫(yī)院藥房不再單純以藥品為中心,而是要以病人為中心,竭誠為每一位患者服務(wù)。在工作中讓我深深感覺到和諧的醫(yī)患關(guān)系依賴于良好的醫(yī)患溝通,俗話說的好“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。”所以對待每一位患者我們都要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),記得電腦程序升級時,門診處方發(fā)票不夠完善,藥品規(guī)格和價格在一起難以區(qū)分,一盒藥只收了一片藥的錢,個別患者很難理解情緒十分 激動,我們就耐心解釋主動協(xié)助他們補(bǔ)藥,退藥,盡量減少他們的取藥時間,用我們的實際行動換取患者的諒解,這樣既使患者滿意,又提高了我們的自身素養(yǎng)。 藥劑工作平凡而瑣碎,從進(jìn)藥,搬運,擺放到調(diào)劑發(fā)藥,工作十分辛苦,有人認(rèn)為藥師憑醫(yī)師處方發(fā)藥,工作最簡單,不需要什么技術(shù),其實,藥劑師不但要有精湛的技術(shù),還要有足夠的耐心,責(zé)任心。為打造放心藥房,保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,我們藥劑人員在發(fā)藥時,不僅要核對藥名,規(guī)格,還要查驗有無配伍禁忌,對于中藥,一張草藥方少則幾味藥,多則二十幾味,調(diào)劑草藥方重要的環(huán)節(jié)是劑量的準(zhǔn)確性,稱高稱低都不行,低了影響療效,高了會引起副作用,中藥師手中的這桿稱,稱出的是草藥,平衡的是一顆心,要做到對患者極端負(fù)責(zé),必須握好手中這桿稱。 藥房是醫(yī)院對外服務(wù)的窗口,展示的是醫(yī)院的形象,這就要求我們藥劑工作者時刻注重自我形象,不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),還必須具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,在言行上“急病人所急,想病人所想,做病人所做。”就這樣,我們每天重復(fù)著同樣模式的話語,“四查十對”著每一張?zhí)幏剑鳛橐幻帋煟疑钌钪雷约喝f分之一的差錯,對于病人就是百分之百的事故,作為一名藥師,一定要有一絲不茍的工作態(tài)度,為患者在整個診療過程中把好最后一關(guān)。
行勝于言,雖然我們沒有感天動地的豪言壯語,但我們都立足于平凡的崗位,用自己無言的行動,展現(xiàn)著醫(yī)院藥劑人員的風(fēng)采。
為了醫(yī)院明天更美好,為了醫(yī)患關(guān)系更和諧,同事們,請拿出我們的真誠,執(zhí)著和自在平凡的崗位中,默默地奉獻(xiàn),醫(yī)院會因我們的奉獻(xiàn)而更加美好。
營業(yè)員演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今年冬天雖然非常冷,但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此,我預(yù)祝今天同臺展示自我的各位同事春風(fēng)得意。
今天之所以走上講臺參加,我認(rèn)為自己具備了競聘的許多條件。我的優(yōu)勢主要有:
第一,我工作扎實認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
第二,我熟悉營業(yè)廳工作,具有豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗。
第三,我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
第四,多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,讓我走上,我將不負(fù)眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,積極做好營業(yè)廳的工作。我將采取如下措施:
第一,做好營業(yè)廳的日常管理工作。
第二,加強(qiáng)信息收集工作。
第三,提高服務(wù)意識,做好服務(wù)文章。
第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績。
第五,做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作。
我將對營業(yè)員進(jìn)行各項業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、營銷技巧方面的培訓(xùn),并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在的路上昂首出征,讓生命和使命同行!謝謝!