夜場崗位職責(通用8篇)
夜場崗位職責 篇1
職責描述:
1、負責北京市場社會夜場渠道經(jīng)銷商的開發(fā)和維護。
2、開發(fā)夜場渠道客戶,完成公司下達的銷售指標。
3、定期拜訪已開發(fā)客戶,維護客情關(guān)系。
4、收集競品資料,并進行分析,向部門經(jīng)理反饋市場信息。
5、執(zhí)行公司促銷活動。
6、上級主管安排的其他工作。
任職要求:
1、性別不限,年齡25歲以上,35歲以下。
2、具有2年以上快消品夜場渠道銷售經(jīng)驗,有一定客戶資源及良好的客情。
3、較強的談判能力、溝通協(xié)調(diào),能獨立開展工作,能承受一定的工作壓力。
其他福利:
1、公司提供良好的發(fā)展平臺,專業(yè)的上崗培訓;
2、公司為每一位員工繳納國家正規(guī)五險一金;
3、公司為員工免費繳納商業(yè)醫(yī)療及意外補充險;
4、公司每年發(fā)放三個月高溫津貼費。
夜場崗位職責 篇2
崗位職責:
1.順德地區(qū)夜店資源的搜尋及合作意向評估;
2.維護目前已合作的客戶資源,開發(fā)新的夜店場所,夜場業(yè)務拓展和促銷計劃的制訂和執(zhí)行;
3.協(xié)助經(jīng)銷商或批發(fā)商與客戶進行合同談判;
4.根據(jù)銷售目標制定銷售計劃完成夜場每月銷售指標;
5.管理夜場渠道業(yè)務員的日常工作。
要求:
1、具備良好的夜場關(guān)系網(wǎng)絡(luò);
2、2年以上當?shù)匾箞銮揽煜蜂N售經(jīng)驗,酒水飲料行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
夜場崗位職責 篇3
1.提前10分鐘到崗;
2.帶齊自己上班時應用的所有物件;
3.開例會,聽領(lǐng)導安排工作,確定所開樓層,以及各樓層的人員定位;
4.例會后檢查自己的對講機,進行調(diào)試,以便投入正常使用;
5.檢查自己所服務的房間和公共區(qū)域是否能達到待客狀態(tài);
6.檢查所有物品的擺放;
7.如客人集中時,引領(lǐng)忙不過來時,應主動上前幫助,并可以充當引領(lǐng)去接待客人,在為客人服務后退出房間時需提醒客人:如需服務請單擊電腦桌面祝客人消費愉快;
8.引領(lǐng)客人去洗手間;給客人啟酒或其他服務;來回走動用眼睛余光觀察房間內(nèi)的客人動向,看房間客人是否使用手提電腦,如有應及時向領(lǐng)導反映;除此之外,對客人在房間內(nèi)言行盡可能回避,給客人創(chuàng)造一個休閑的關(guān)系環(huán)境;
9.在客人外出買物品或上洗手間時,要提醒客人記住自己的房間號,以免回來時走錯房間;
10.客人走時,要通知前臺幾分鐘待客,并立即清房,同時提醒客人,不要遺忘自己的物品,并說:“感謝您的光臨,先生小姐請慢走,歡迎下次光臨。”
11.下班前檢查自己所有包房的衛(wèi)生,進行二次清房,并通知領(lǐng)班檢查工作,向領(lǐng)班匯報自己服務中所出現(xiàn)的問題和所需維修、申購的物品單;
12.經(jīng)過領(lǐng)班同意后,換工裝下班。
夜場崗位職責 篇4
1、 負責檢查本組工作區(qū)域的桌、椅、餐具及其他必需品及其他必需品的擺設(shè)及衛(wèi)生情況,直接對餐廳主 管負責
2、 與服務員一起做好開餐前的準備工作。
3、 對本組服務員進行技術(shù)指導。
4、 上崗前檢查本組每位服務員的儀表儀容。
5、 負責為 VIP 提供優(yōu)質(zhì)服務。
夜場崗位職責 篇5
1、負責檢查、督促酒店各部(崗)工作,代行酒店總經(jīng)理督導酒店各部門的形象和服務都達到酒店規(guī)定的標準,隨時為賓客提供優(yōu)質(zhì)卓越的服務,確保工作的正常運行。
2、處理客人的投訴,并根據(jù)賓客合理需要,安排并要求相關(guān)部門采取措施,保障客戶利益。然后將投訴過程記錄下來上呈總經(jīng)理,并有責任和義務確保所采取的方法實施到底。
3、與酒店所有的客人建立良好的客戶關(guān)系,友好、親切的問候每位客人,并在每個可能的情況下了解并使用客人的名字。
4、查閱每天的VIP到店報表和住店客人的生日報告,按照秘書服務功能和標準安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公(商)務、會議、 洽談、娛樂、向?qū)А㈦x店等相關(guān)事宜。
5、負責檢查所有VIP房或特殊客人的客房,確保在客人到達前所有的贈品都正確放在客房。
6、在VIP到達時,應及時熱情問候客人并為其領(lǐng)路,并陪同客人入房登記,向第一次來酒店的VIP客人介紹酒店的各種服務設(shè)施,同時告知酒店最近的一些活動。
7、送別每一位離店的VIP客人,安排好有關(guān)行李及車務事宜,并保證各項必要安排都準備妥當。在送別VIP客人時要向他們詢問此次入住的情況,同時征求客人意見并記錄下來。對客人此次入住表示感謝并表達希望客人再來。
8、熟悉、掌握酒店所有設(shè)施、布局以及營業(yè)時間。
9、處理提前入住、延遲退房、帳單事務、臨時房間保險箱及減帳等適宜。
10、時刻注意酒店大堂的各種動態(tài),確保正常運作。
夜場崗位職責 篇6
1、了解公司的經(jīng)營策略。熟悉酒吧的日常操作。
2、保證酒吧處于良好的營業(yè)狀態(tài),保證酒吧員工處于良好的工作狀態(tài)。
3、協(xié)助公司制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施。
4、負責對整個酒吧的巡查以及對客溝通工作。
5、檢查酒吧日常工作情況。
6、做好團隊的監(jiān)督管理工作。
7、對所管轄范圍的員工,有獎懲,晉升的建議權(quán)。
8、努力為客人創(chuàng)造高品質(zhì)服務,以超出客人的期望作為目標。
9、友好熱情的歡迎和接待所有客人,努力自我學習及稱呼客人的名字。
10、為確保酒吧給客人留下良好的印象作出一切努力。
11、妥善處理對客服務中的各類問題,主動征求客人意見。
12、負責制定酒吧對客服務規(guī)程并督導員工認真執(zhí)行。
13、保持良好的客戶關(guān)系,維護老客戶,發(fā)展新客戶。
14、做好重點老客戶的案例檔案
夜場崗位職責 篇7
(1)、上崗時不得睡覺。
(2)、上崗時注意力集中,舉止端莊,迎賓有禮。
(3)、不能擅離崗位,遇到報警時應沉著冷靜,準確地向上司報告。
(4)、上崗時需堅守崗位,不得到總臺閑坐,大廳區(qū)域注意坐姿,不得影響酒店形象,妨礙他人工作。
(5)、不得窺視客人行為,不得與客人發(fā)生爭吵甚至打斗。
(6)、上班時不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺。
(7)、經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡查重點位置,如發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚防止意外事故發(fā)生。
夜場崗位職責 篇8
1、全面負責樓面部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責;
2、負責制定樓面部長期,短期的年度和月度計劃,組織督促各項任務和經(jīng)營指標的完成,并對月度,年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理;
3、制定服務標準程序和操作規(guī)程,檢查下屬各崗人員的服務態(tài)度,服務規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,督促本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火安全教育;
4、根據(jù)市場情況和季節(jié)與廚部合作,做好食品的更換計劃,控制食品,飲品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本,做好樓面各項費用的控制,降低營業(yè)成本費用,確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;
5、與人事部配合做好人力資源工作,并負責經(jīng)常性的組織對樓面員工的培訓工作,并對各崗位員工進行考核;
6、注重現(xiàn)場管理,經(jīng)常性的對樓面巡視監(jiān)督,與質(zhì)量管理部配合,保證各項活動正常,不斷提高管理水平和服務質(zhì)量;
7、主持召開日常和定期的樓面會議,經(jīng)常檢討業(yè)務狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,制定相應的銷售計劃,擴大銷售量,增加經(jīng)營收入;參加公司的管理層會議;
8、抓好設(shè)備,設(shè)施維護保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止事故發(fā)生;
9、抓好員工隊伍建設(shè),熟悉和掌握員工的思想情況,工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,注重員工的素質(zhì)教育,督導各崗人員嚴格履行崗位職責,做好建全各項考核制度工作.
10、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總交辦的`各項工作.