物業(yè)經(jīng)理的崗位職責（精選19篇）

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇1

　　1、物業(yè)預算及分析：制定年度物業(yè)費用的預算，并進行物業(yè)收支費用的控制與分析

　　2、物業(yè)服務規(guī)劃及服務策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務規(guī)劃，以及客戶服務管理策略

　　3、物業(yè)檢查：定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議，并指導、監(jiān)督整改落實

　　4、物業(yè)培訓：負責園區(qū)物業(yè)管理人員培訓管理

　　5、物業(yè)供應商招標管理：提報物業(yè)供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務洽談，篩選物業(yè)服務供方

　　6、物業(yè)供應商管理：物業(yè)供應商管理、評價與維護

　　7、客戶滿意度調查：組織園區(qū)客戶滿意度調查，統(tǒng)計分析結果，并提交調查報告

　　8、客戶投訴處理：協(xié)調處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度

　　9、設施設備的管理：提報事業(yè)部物業(yè)設施設備采購需求、物業(yè)設施設備的日常維修保養(yǎng)計劃

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇2

　　1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務工作的安全、文明運行。

　　2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。

　　3、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業(yè)服務滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

　　4、定期開展應急預案的演練，落實節(jié)能降耗目標。

　　5、負責物業(yè)設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質量，控制成本。

　　6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務的設備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇3

　　1、負責整體廣場內、外場安保管理(含大型活動安保)。

　　2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。

　　3、負責整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的管理

　　4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。

　　5、負責整體廣場內、外場保潔管理。

　　6、按集團要求組織消防演練和演習。

　　7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。

　　8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。

　　9、部門各班組員工的技能與業(yè)務的培訓，

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇4

　　1：全權處理所負責項目的日常工作，管理團隊并適時向公司領導匯報;

　　2：與客戶的保持良好的工作溝通，處理對方的投訴、意見并進行整改;

　　3：每天對項目的各個區(qū)域進行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;

　　4：參與會議、接待安排，協(xié)調等服務工作;

　　5：處理突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇5

　　1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;

　　2. 負責與施工單位、監(jiān)理單及相關職能部門的溝通協(xié)調;

　　3. 負責審核和監(jiān)督各項目所需設備的采購需求;

　　4. 負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;

　　5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

　　6. 負責指導和監(jiān)督購物中心物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;

　　7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況;

　　8. 協(xié)助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇6

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據(jù)實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

　　2、制訂并執(zhí)行公司的設備、設施管理規(guī)定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;

　　4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;

　　5、負責工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業(yè)務往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關部門的溝通關系;

　　8、負責所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術培訓，團隊建設;

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;

　　10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執(zhí)行情況;

　　11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇7

　　1.在公司總經(jīng)理的領導下，制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務中心設備管理方面的規(guī)章、制度。

　　2.對各物業(yè)服務中心的備品備料進行同意管理，制定相應的管理規(guī)定;

　　3.與財務部一起對物料的采購進行審核、監(jiān)控，做好成本控制;

　　4.對存放與各物業(yè)服務中心的工器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調配制定相應的管理規(guī)定;

　　5.檢查、監(jiān)督、指導各物業(yè)服務中心設備主管的工作。

　　6.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。

　　7.在安全、可靠、經(jīng)濟、合理前提下，與采購小組及時供給各設備所需的物料，做好物料綜合利用的工作。

　　8.統(tǒng)一調配公司各物業(yè)服務中心的維修人員，組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。

　　9.組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

　　10.組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術檔案管理工作。

　　11.組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇8

　　1. 負責實施公司制定的各項有關工作制度、確保設施設備完好、各類設備安全正常運行。

　　2. 負責制定工程條線設施設備規(guī)章制度并監(jiān)督檢查各項目定期保養(yǎng)計劃和執(zhí)行情況。

　　3. 負責對項目的早期介入、承接查驗、項目入伙工作。

　　4. 負責對各項目申請的工程改造、采購計劃進行初審并報批。

　　5. 負責向項目負責人報告管理中必須增補配套設施或改造項目。

　　6. 負責監(jiān)控各項目的節(jié)能降耗工作并監(jiān)督各項目的落實情況。

　　7. 負責工程專業(yè)人員的技術培訓及技能考核工作。

　　8. 負責各項目設施設備機房和工程庫房的標準化管理工作。

　　9.協(xié)助經(jīng)營部審核對外工程分包、設備及配件的購置和安裝合同;協(xié)助經(jīng)營部對招投標項目提供工程管理方案和工程費用的測算。

　　10.完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇9

　　1.1負責每月至少一次對直管項目設備設施維護保養(yǎng)情況進行品質檢查，提出指導意見，并跟進其項目整改落實;

　　1.2 負責審批項目設備服務分包方(空調水處理、生活水處理、空調維保、電梯維保、音響設備、鍋爐維修保養(yǎng))月度服務評估報告;

　　1.3負責項目電梯運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結，每月形成建筑物及設施設備月度運行報告，并對服務分包方的維保情況進行綜合評估;

　　1.4負責對項目消防設施設備進行檢測，對項目風險(危險品)進行排查，組織項目計量器具檢測和對各項目房屋本體防雷接地的年度檢測;

　　1.5負責審批項目年度房屋本體、設備設施維護保養(yǎng)計劃;

　　1.6對各項目零星工程(工程類)的驗收，及核查違章裝修管理資料的完整性、規(guī)范性;

　　1.7參與工程類標準化建設工作;

　　1.8負責組織工程班組長的集訓、新員工培訓、組織技術人員參加行業(yè)技能大賽或技術比武，及按月落實專業(yè)線條培訓工作，并檢查項目培訓落實情況;

　　1.9負責項目工程類投訴管理，包括調查、上報及回復審核。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇10

　　1、統(tǒng)籌商業(yè)公司工程的日常管理工作，負責所在商業(yè)公司工程版塊具體事務管理工作;

　　2、統(tǒng)籌協(xié)調所在商業(yè)公司管轄范圍內的工程設備、設施系統(tǒng)的驗收和接管工作;

　　3、統(tǒng)籌督導、協(xié)調和解決所在商業(yè)公司工程管理中遇到的技術和質量問題;

　　4、負責健全所在商業(yè)公司工程管理制度，并確保順利實施，提升工程管理品牌形象;

　　5、負責和督導所在商業(yè)公司施工圖審圖工作，提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見;

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇11

　　1. 負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)運營管理工作

　　2. 負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商、客戶資源開發(fā)和對接;

　　3. 負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作，定期編制相關研究報告;

　　4. 負責建立和維系合作方及客戶關系;

　　5. 負責管理物業(yè)的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;

　　6. 協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運營管理工作;

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇12

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關日常事務處理;

　　2、了解掌握項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集;

　　4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;

　　5、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇13

　　職責：

　　1、協(xié)助項目負責人進行各部門之間的溝通和協(xié)調工作，確保管理工作有效運行;

　　2、負責所在項目物業(yè)服務中心日常工作;負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;包括內部團隊管理建設，人員培訓，年度工作計劃制定安排等;

　　3、負責項目上物業(yè)預算的制定、實施，及其完成情況的監(jiān)控;

　　4、對項目的現(xiàn)場物業(yè)服務工作進行監(jiān)督檢查;與租戶保持良好關系，不斷提高客戶滿意度;

　　5、 負責項目突發(fā)事件的處理，對突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應的處理措施，并及時上報;

　　6、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　7、積極及時完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;年齡：30-45周歲、持有物業(yè)經(jīng)理資格證書(中級)。

　　2、5年以上大型房地產(chǎn)項目開發(fā)管理實施工作經(jīng)驗，無不良從業(yè)經(jīng)歷;有住宅區(qū)管理經(jīng)驗;具備獨立的決策能力和大型房地產(chǎn)項目綜合管理能力，并且具有較強的組織協(xié)調管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;

　　3、熟悉相關法律法規(guī)，熟悉物業(yè)行業(yè)相關流程、知識、政策、行業(yè)發(fā)展趨勢及當前格局;

　　4、思路清晰，做事果斷，具有良好的判斷力、危機事件管理與決策能力，具備優(yōu)秀的領導、組織才能和溝通、協(xié)調、激勵技巧，優(yōu)秀的管理隊伍建設能力。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1.負責公司物業(yè)年度費用預算和制定物業(yè)年度工作計劃。

　　2.全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好商場的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作。

　　3.負責組織商場消防、空調、配電等物業(yè)設施的日常維護維修和檢修保養(yǎng)計劃，保證商場水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行。

　　4.負責協(xié)調與當?shù)亟还堋�安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關系。

　　5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度，制定員工的考核管理方案。

　　6.妥善處理物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

　　7.規(guī)法商場物業(yè)現(xiàn)場管理工作，按公司要求不斷提升商場品質管理。

　　任職要求：

　　1.年齡28-45歲，大專以上學歷，同崗位至少3年工作經(jīng)驗;

　　2.熟悉商場消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;

　　3.具備團隊管理和培訓能力，較強的協(xié)調溝通能力和突發(fā)事件處理能力。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;

　　2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;

　　3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

　　4、負責公司防火、防盜，確保財產(chǎn)及員工的人身安全;

　　5、負責本部門對內、對外的公文、報表等審核;

　　6、負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。

　　任職資格：

　　1、持有物業(yè)管理上崗證書，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理相關知識、法律、法規(guī)和業(yè)務流程;

　　3、了解物業(yè)服務的運作和管理流程，熟悉相關體系法規(guī)及考核標準;

　　4、優(yōu)秀的領導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調、溝通協(xié)調和公關、決策能力;

　　5、人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務意識，有處理危機問題的能力;

　　6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇16

　　1、1. 在總經(jīng)理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門工作;

　　2、負責項目安全管理：

　　a.每周不少于一次進行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報總經(jīng)理;

　　b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;

　　c. 負責監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測項目運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，杜絕安全隱患;

　　d. 負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;

　　e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。

　　f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;

　　g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

　　h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;

　　i. 負責建立及演練應急處理預案;

　　j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;

　　k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;

　　l. 負責重大活動安全保衛(wèi)工作。

　　3、負責項目環(huán)境管理，保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

　　4、負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監(jiān)督，嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;

　　5、負責協(xié)調運作部與其他部門的關系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關系;

　　6、負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇17

　　1、負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;

　　2、負責制定場地監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全;

　　3、適時完善、健全安全應急措施，負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;

　　4、組織好各部門的分工協(xié)作，每周召開部門例會，負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;

　　5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結合。

　　6、定期對員工進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇18

　　1、全面負責工程物業(yè)部的日常管理工作;

　　2、貫徹執(zhí)行工程物業(yè)部各項運作管理制度，組織制定并完善工程物業(yè)方面的操作管理流程、規(guī)章制度并督促實施;

　　3、負責項目設備設施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實，確保各設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。負責組織對機電設施、設備相關工程的驗收及其配套設施的完善與改造工作;

　　4、協(xié)助房產(chǎn)公司完成所管轄區(qū)域,商鋪的交付工作，并協(xié)調遺留工程整改工作;

　　5、負責與水、電、電信等有關部門的協(xié)調事宜;

　　6、完成上級領導交辦的其他任務。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責 篇19

　　1、全面負責項目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質的服務，創(chuàng)立良好的服務品牌

　　2、理順、協(xié)調與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關系

　　3、貫徹落實總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議

　　4、根據(jù)項目實際情況，提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。

　　5、合理分配、指導、協(xié)調各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決

　　6、主持公司例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進行

　　7、執(zhí)行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

　　8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象