物業(yè)保潔服務合協(xié)議（通用7篇）
物業(yè)保潔服務合協(xié)議 篇1
甲方:
地址:
聯(lián)系電話:
乙方:
地址:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)及政策規(guī)定，經(jīng)(以下簡稱甲方)與(以下簡稱乙方)平等協(xié)商，就甲方雇請乙方保潔人員的有關事項達成一致。簽定本合同書，共同遵守執(zhí)行。
第一條：托管事宜
乙方就甲方的海鮮市場目配備保潔人員，具體負責海鮮市場內(nèi)的衛(wèi)生清掃等工作。保潔人員必須遵守現(xiàn)場秩序和甲方的規(guī)章制度。
第二條：服務期限
服務期限暫定為： 年 月 日至 年 月 日，具體以甲方下達的進、退場通知單為準。
第三條：人員配備及付款方式
1、根據(jù)市場現(xiàn)場實際情況，配備4名保潔員， 8小時工作制，保潔人員每人每月服務費20__元;現(xiàn)場派駐保潔負責人1人，全面負責海鮮市場保潔工作管理，工作隨項目部安排，保潔負責人，每月服務費2600元(含稅)。共合計人員5人。
2、服務費包含工資、保險、公積金、管理費、稅金、福利費等。
3、付款方式：與次月10號之前一次性全額支付上月服務費。逾期不付，乙方每日按3‰收取滯納金。
第四條：雙方的權利和義務
(一)、甲方的權利和義務
1、負責對乙方配備保潔人員的監(jiān)督管理工作。
2. 保潔人員進駐甲方后，甲方負責乙方保潔人員的具體工作安排，并配合支持保潔人員開展工作。
3. 保潔人員受甲、乙雙方的共同教育、管理、領導。甲方對乙方的保潔人員專人負責，嚴格管理。對在工作中有貢獻、成績突出和違反制度規(guī)定的，可以向乙方提出獎勵、處罰、更換。
4、負責協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。
5、負責安排乙方具體的工作內(nèi)容以及具體的人員調(diào)配。
6、甲方只提供儲物間、休息用房，保潔人員食宿自理。
7、甲方對市場內(nèi)保潔人員配備大小掃帚、鐵锨、大小垃圾袋、抹布、簸箕、垃圾清運車等保潔用具。
8、乙方負責每天清掃工作區(qū)域內(nèi)的垃圾及塵土，保證市場內(nèi)的清潔。
(二)、乙方的權利和義務
1.、乙方負責保潔人員政審、業(yè)務培訓，依法辦理有關手續(xù)。
2、乙方應對保潔人員進行嚴格管理，定期培訓，對在工作中作出貢獻成績顯著或在工作中出現(xiàn)違法違紀者分別實施獎、懲，保潔人員不適應甲方工作的，乙方應根據(jù)甲方要求及時給予調(diào)整更換。
3、保潔人員的工資、待遇、社保、裝備、服裝等由乙方負責發(fā)放和配備。
4、乙方在保潔工作范圍內(nèi)依法協(xié)調(diào)有關社會關系。
5、對甲方的檢查、督導及時跟進，并對提出的問題及時整改。
6、做好市場內(nèi)的衛(wèi)生清掃、垃圾收集清運等工作，保證市場內(nèi)的清潔。
7、服從甲方的管理，遵守甲方的有關規(guī)定
第五條：違約責任
甲乙雙方應全面履行本合同規(guī)定的條款，不得無故終止或解除合同，單方不能履行本合同規(guī)定應盡的義務時，應賠償對方因此而造成的經(jīng)濟損失。
第六條：獎懲約定
1、乙方保潔人員因工作失職給甲方造成帶來業(yè)主投訴，影響聲譽的，經(jīng)查證屬實的，由乙方負管理責任，同時追究相關人員的責任。
2、乙方保潔人員在工作時間內(nèi)確因工作嚴重失職給甲方造成較大經(jīng)濟損失的，若查證情況屬實的，則按照合同給予紀律處分，并向乙方索賠損失。
第七條：合同的變更、解除、終止、續(xù)定和違約
1、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以變更本合同。
2、本合同期限屆滿即終止，一方要求續(xù)訂應在本合同期滿前一個月提出，由雙方協(xié)商確定。
3、在合同有效期內(nèi)，雙方除不可抗因素外，任何一方單獨解除合同，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金額為所聘保潔員月服務費的總數(shù)。
第八條：本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與原合同具有同等法律效力，涉及合同條款修改，以補充協(xié)議為準。
甲乙雙方如有違反本協(xié)議之約定的，雙方將本著友好協(xié)商的原則進行溝通解決，若意見不能達成一致，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
第九條：本合同正本貳份，雙方各執(zhí)壹份;副本肆份，甲方收執(zhí)叁份。
第十條：本合同自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)保潔服務合協(xié)議 篇2
甲方：
乙方：
甲乙雙方就日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
一、服務內(nèi)容乙方為甲方位于項目區(qū)域根據(jù)本合同的要求提供日常保潔服務。
二、.服務期限自年月日起至年月日止。
三、.服務范圍和標準服務范圍、要求和標準詳見附件一《清潔作業(yè)指導書》
四、.保潔服務費用和付款方式
1）保潔服務費用保潔服務費用按每人每月元，共人，(本保潔服務費用每年月日根據(jù)社保繳費、最低工資標準的調(diào)整，作相應調(diào)整;
2）本保潔服務費用系綜合包干單價，該綜合單價包括乙方人員的薪酬、社會保險費、勞動關系解除補償金、防暑保暖費、勞防用品費、帶薪年休補貼、獎金等一切除高溫季節(jié)津貼以外的費用);管理費：元;稅金：元合計：元高溫季節(jié)津貼：元/月(月日—月日，按實際工作日計算)合同總合計(暫定)：,(大寫)：元整付款方式
3）每月結(jié)算一次，乙方于每月日前向甲方提供結(jié)算單及發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后的次月日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)前以轉(zhuǎn)賬方式將上月的費用劃入乙方賬戶。
如服務天數(shù)因故不足一個月，按實際服務天數(shù)結(jié)算，結(jié)算方式為：(每人每月服務費/當月工作日)*實際工作天數(shù)*人數(shù)。
五、雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務無償提供保潔工作中所需水電、保潔日常消耗品、清潔用品，提供必要存放工具場所等作業(yè)條件;按合同約定按時支付保潔服務費用;對乙方保潔質(zhì)量及時進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標準;如不滿意乙方員工的服務，甲方有權提出更換，乙方不得以任何理由拒絕。
(二)乙方的權利與義務
1、乙方應認真完成《清潔作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質(zhì)量達到甲方要求;
2、乙方員工要統(tǒng)一著裝(工作服由乙方提供)，衣帽整潔，并嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，在工作期間不得隨意離開工作崗位，不得喧嘩、嬉戲、躺臥、抽煙等，未經(jīng)甲方允許，不得帶無關人員進入甲方辦公區(qū)域;
3、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，嚴格執(zhí)行各種清潔設備、工具、清潔用品的安全操作范圍，安全使用電源，做好防火工作;
4、乙方與服務人員應簽訂勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，符合國家相應政策規(guī)定。
乙方服務人員與甲方無任何勞動人事關系;
5、乙方應當對乙方服務人員的作業(yè)進行嚴格要求，乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。
乙方工作進行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應及時保護現(xiàn)場，立即向甲方通報。
六、由于乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成人身或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔賠償責任。
違約責任
1、乙方在保潔工作中未達到雙方約定的保潔要求，在甲方要求期限整改的期限內(nèi)，整改后仍未達到要求的，應向甲方支付違約金按服務費的雙倍計算;
2、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方支付服務費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，違約金按每逾期一天，按當期未支付金額的日萬分之一計取，但甲方應付各項違約金的累計總金額不超過本合同總價款的百分之三。
爭議處理雙方友好妥善就本合同項下的所有問題認真履行;如有爭議，雙方應就此進行充分協(xié)商以求妥善解決。
雖經(jīng)雙方協(xié)商仍無法解決有關爭議的，雙方均應向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。
本爭議解決方法獨立于本合同。
無論本框架協(xié)議變更、解除、終止或無效等均不應影響其對雙方當事人的法律約束力。
七、其它事項本合同自雙方簽字并加蓋公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份;本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
通知聯(lián)系本協(xié)議規(guī)定和與本協(xié)議有關的所有聯(lián)絡均應按照收件的當事人下述地址或傳真發(fā)出。
下述聯(lián)絡如直接交付(包括通過郵件遞送公司遞交)，則在交付時視為收訖;如通過傳真發(fā)出，則在傳真發(fā)出即時視為收訖，但必須有收件人隨后的書面確認為證;如通過預付郵資的掛號郵件寄出，則寄出七天后視為收訖。
如被送達方拒收或因聯(lián)系地址錯誤而無法送達的，其后果歸于被送達方承擔。
任何一方聯(lián)系地址或方法變更的，需以書面方式告知對方，否則，一切后果均由未告知方承擔。
甲方地址：傳真：郵編：
乙方地址：傳真：郵編：
附件：《清潔作業(yè)指導書》
甲方：乙方：(蓋章)(蓋章)
法定代表人或代理人：法定代表人或代理人：
日期：日期：
簽訂地點：
物業(yè)保潔服務合協(xié)議 篇3
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙雙方就日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
一、 服務內(nèi)容
乙方為甲方位于________項目________區(qū)域根據(jù)本合同的要求提供日常保潔服務。
二、 服務期限
自 ________年 ________月____日起至 ________年 ________月____日止。
三、 服務范圍和標準
服務范圍、要求和標準詳見附件一《清潔作業(yè)指導書》
四、 保潔服務費用和付款方式
1、 保潔服務費用
保潔服務費用按每人每月 元，共 人，(本保潔服務費用每年____月____日根據(jù)社保繳費、最低工資標準的調(diào)整，作相應調(diào)整;本保潔服務費用系綜合包干單價，該綜合單價包括乙方人員的薪酬、社會保險費、勞動關系解除補償金、防暑保暖費、勞防用品費、帶薪年休補貼、獎金等一切除高溫季節(jié)津貼以外的費用);
管理費：_______________ 元 ;稅金：_______________ 元
合計：_______________ 元
高溫季節(jié)津貼：_______________ 元/月(____月____日-____月____日，按實際工作日計算)
合同總合計(暫定)：_______________ ,(大寫)：_______________ 元整
2、 付款方式
每月結(jié)算一次，乙方于每月 日前向甲方提供結(jié)算單及發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后的次月 日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)前以轉(zhuǎn)賬方式將上月的費用劃入乙方賬戶。如服務天數(shù)因故不足一個月，按實際服務天數(shù)結(jié)算，結(jié)算方式為：_______________(每人每月服務費/當月工作日)*實際工作天數(shù)*人數(shù)。
五、 雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1、 無償提供保潔工作中所需水電、保潔日常消耗品、清潔用品，提供必要存放工具場所等作業(yè)條件;
2、 按合同約定按時支付保潔服務費用;
3、 對乙方保潔質(zhì)量及時進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標準;
4、 如不滿意乙方員工的服務，甲方有權提出更換，乙方不得以任何理由拒絕。
(二)乙方的權利與義務
1、乙方應認真完成《清潔作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質(zhì)量達到甲方要求;
2、乙方員工要統(tǒng)一著裝(工作服由乙方提供)，衣帽整潔，并嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，在工作期間不得隨意離開工作崗位，不得喧嘩、嬉戲、躺臥、抽煙等，未經(jīng)甲方允許，不得帶無關人員進入甲方辦公區(qū)域;
3、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，嚴格執(zhí)行各種清潔設備、工具、清潔用品的安全操作范圍，安全使用電源，做好防火工作;
4、乙方與服務人員應簽訂勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，符合國家相應政策規(guī)定。乙方服務人員與甲方無任何勞動人事關系;
5、乙方應當對乙方服務人員的作業(yè)進行嚴格要求，乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作進行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應及時保護現(xiàn)場，立即向甲方通報。由于乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成人身或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔賠償責任。
六、 違約責任
1、乙方在保潔工作中未達到雙方約定的保潔要求，在甲方要求期限整改的期限內(nèi)，整改后仍未達到要求的，應向甲方支付違約金按服務費的雙倍計算;
2、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方支付服務費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，違約金按每逾期一天，按當期未支付金額的日萬分之一計取，但甲方應付各項違約金的累計總金額不超過本合同總價款的百分之三。
七、 爭議處理
雙方友好妥善就本合同項下的所有問題認真履行;如有爭議，雙方應就此進行充分協(xié)商以求妥善解決。雖經(jīng)雙方協(xié)商仍無法解決有關爭議的，雙方均應向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。
本爭議解決方法獨立于本合同。無論本框架協(xié)議變更、解除、終止或無效等均不應影響其對雙方當事人的法律約束力。
八、 其它事項
1、 本合同自雙方簽字并加蓋公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份;
2、 本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
通知聯(lián)系
本協(xié)議規(guī)定和與本協(xié)議有關的所有聯(lián)絡均應按照收件的當事人下述地址或傳真發(fā)出。下述聯(lián)絡如直接交付(包括通過郵件遞送公司遞交)，則在交付時視為收訖;如通過傳真發(fā)出，則在傳真發(fā)出即時視為收訖，但必須有收件人隨后的書面確認為證;如通過預付郵資的掛號郵件寄出，則寄出七天后視為收訖。
如被送達方拒收或因聯(lián)系地址錯誤而無法送達的，其后果歸于被送達方承擔。任何一方聯(lián)系地址或方法變更的，需以書面方式告知對方，否則，一切后果均由未告知方承擔。
甲方地址：_______________ 傳真：_______________ 郵編：_______________
乙方地址：_______________ 傳真：_______________ 郵編：_______________
物業(yè)保潔服務合協(xié)議 篇4
第一條:合同的主體:
甲方:__________________ (以下簡稱甲方)
乙方:___________________(以下簡稱乙方)
第二條:合同宗旨及原則:
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,就乙方對甲方管轄的 提供日常保潔服務,協(xié)商如下。
第三條:合同的范圍
本合同規(guī)定的服務范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務標準》及《清潔服務標準作業(yè)指導書》為準;清潔服務標準作業(yè)指導書由甲方提供,乙方按照上述二標一書要求認真執(zhí)行。
第四條:合同履行期限:
本合同____及____自____年____月____日至____年____月____日止,服務期限為____年。
第五條:合同雙方的責任:
一、甲方權力和義務:
1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2.無償為乙方提供僅限于服務區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。
3.指派專人負責對乙方保潔工作質(zhì)量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方整改,直至達到符合服務質(zhì)量標準。
4.教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項服務管理制度,愛護甲方物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)所有公共設施設備。
5.為乙方提供必要的工作用房(注:只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注:通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償)。
6.根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質(zhì)量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。
7.甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8.積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議,協(xié)助乙方處理有關投訴。
9.甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監(jiān)督權和檢查權。
二、乙方權力和義務:
1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準備,準時進駐工作現(xiàn)場。
2.乙方在甲方設立作業(yè)場所。在作業(yè)現(xiàn)場上受乙方領導。在行政上受甲方領導。在義務上受乙方和甲方雙重領導。
3.認真完成《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務標準》及《清潔服務標準作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到業(yè)戶滿意。
4.乙方在____物業(yè)服務每天崗位上總?cè)藛T不少于____人(包括: 物業(yè)____人), 物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。
5.乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標識銘牌,遵守甲方各項內(nèi)部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務。
6.乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于____月____日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。
8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應遵守國家有關法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方全部承擔。
9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被相關地區(qū)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。乙方現(xiàn)場負責人必須每天書面報告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項,緊急情況及時通知甲方。
10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的______%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的_____%。
11.乙方在進行保潔作業(yè)時必須要愛護物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設施設備。注意節(jié)水節(jié)電。
12.由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設施設備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
13.乙方向甲方派出的服務作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務人員前須經(jīng)考核,并向甲方報請,經(jīng)甲方確認后才能上崗。
14.乙方作業(yè)人員應遵守甲方規(guī)定的作業(yè)時間、作業(yè)要求,盡職盡責,如需變更,雙方協(xié)商解決。
15.乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好物業(yè)各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強服務規(guī)范管理,注意安全作業(yè)。
16.乙方為保證作業(yè)質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應的清潔原料和操作方法。
17.乙方應負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和清潔用品等,保潔用品應符合國家綠色環(huán)保要求,并及時更新保證衛(wèi)生安全。
18.乙方負責甲方的日常清潔范圍,內(nèi)部環(huán)境包括有:辦公樓內(nèi)科室的衛(wèi)生、辦公樓及住宅進戶門框玻璃、過道、樓梯、戶窗玻璃、自動扶梯、電梯內(nèi)鏡面、公共衛(wèi)生間、盥洗室墻面的潔具、地坪的沖洗、清潔、干燥、消毒、除臭和無異味等一切公共場所的清潔。外部環(huán)境包括:樓宇外墻、廣告牌、標志性設置、中心廣場、休閑場所、噴水池景、娛樂設施、健身器材、綠化地帶、停車場(庫)及附屬建筑設施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。
19.乙方服務人員應按作業(yè)規(guī)定及時清掃保潔工作范圍內(nèi)生活垃圾,對業(yè)戶生活垃圾隨意堆放及時進行清運,并定時做好對物業(yè)區(qū)域內(nèi)生活垃圾桶的清洗。
20.乙方按合約定期定時放置滅鼠滅蚊藥,認真做好殺蟲滅鼠工作,以防蚊蟲蒼蠅在物業(yè)區(qū)域內(nèi)滿天飛。
21.乙方服務人員在雨雪天應在進門處勤保潔,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成進出人員滑倒傷害事故的發(fā)生,保障進出人員的人身和財產(chǎn)安全。
22.乙方如單方對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶提供有償特約服務,須事前以書面形式向甲方報請,在得到甲方書面確認后方可實行,人員從乙方公司總部另調(diào)人員完成,在提供有償特約服務過程中發(fā)生的意外及工傷事故全部費用或因在用工期間發(fā)生的勞動爭議、致使甲方在名譽和經(jīng)濟上蒙受損失的由乙方承擔,給業(yè)戶造成的損失也應由乙方全部承擔。并保證有償特約服務的各項工作質(zhì)量達到償特約服務質(zhì)量要求。
23.如遇特殊情況的需要(如火災、水災等災害),乙方人員將聽從甲方的統(tǒng)一指揮、安排,進行搶險救災等工作。
24.乙方服務人員不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事與本合同無關的活動,如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報紙、廢紙板箱、飲料瓶、酒瓶、舊家) 等有損甲方企業(yè)形象和與甲方利益相悖的事宜,一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務人員有上述行為,甲方將追究乙方責任,視情節(jié)嚴重的甲方有權終止本合同。
第六條:合同服務費用:
本合同____及____服務費總金額為每月人民幣____元(人民幣大寫:____元整)。
第七條:付款方式:
_____費用按月結(jié)算,乙方于____月____日前向甲方提交有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起____個工作日內(nèi),將上月保潔合同服務費轉(zhuǎn)劃至乙方指定的銀行帳戶:
(乙方戶名:____________),(乙方開戶行:____________),(銀行賬號:____________).
第八條:合同變更與終止:
1.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續(xù)簽,本合同自動終止。
2.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時,本合同自動終止。
3.合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費_______%負賠償責任。
4.國家法律、法規(guī)的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。
第九條:合同變更、解除:
1.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實際損失要求賠償。
2.乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知______個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
3.一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前_____天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
第十條:違約責任:
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(按合同標準)作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款_____%違約金,并要求乙方退還當月服務費。
3.如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數(shù)不得少于____人,被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計_____次違約責任,甲方有權終止合同。
第十一條 爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。
第十二條 合同的生效
本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務標準》及《清潔服務標準作業(yè)指導書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十三條 其他
1.合同內(nèi)容未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補充協(xié)議或另加附頁。
2.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律
3.本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。
4.本合同附設附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛(wèi)生巡檢表、巡檢記錄表等。
甲方(蓋章):______ 乙方(蓋章):_______
甲方代表人(簽字):_______ 乙方代表人(簽字):________
日期：____年___月___日 日期：____年____月____
物業(yè)保潔服務合協(xié)議 篇5
協(xié)議雙方當事人:
甲方：
住所地：
聯(lián)系電話：
乙方：
住所地：
資質(zhì)等級：
證書編號：
聯(lián)系電話：
根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、《______________市物業(yè)管理暫行辦法》和相關法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(_______________公司)提供保潔服務事宜，訂立本合同。
第一章 服務內(nèi)容與質(zhì)量
第一條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的保潔服務主要包括以下內(nèi)容：
1、_________________________________________
2、_______________________________________
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方視情況自主決定接受業(yè)主委托的其他特約性服務，包括業(yè)主或非業(yè)主使用人房屋內(nèi)的自用部位、自用設備等;同時乙方公布合理的收費項目、價格。
第三條 乙方提供的保潔服務質(zhì)量應達到約定的質(zhì)量標準(附件：保潔服務質(zhì)量標準)。
第四條 甲方應按規(guī)定無償提供物業(yè)管理用房 30-50 ㎡，乙方在本合同期限內(nèi)使用不得改變其用途。
第二章 服務費用
第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費實行包干制，甲方支付乙方元人民幣(大寫： )/年。乙方給甲方開具增值稅發(fā)票。
第六條 物業(yè)服務費用的交納：
1、物業(yè)服務費用按 交納。
第三章 服務期限
第七條 服務期限自 年 月 日起至 年 月日為止。
第四章 相關責任
第八條 甲方相關責任：
1、要求乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護方面的規(guī)章制度;
2、督促物業(yè)使用人遵守《管理規(guī)約》和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的管理制度;
3、要求乙方提供派駐工作人員的近期健康體檢證明復印件、身份證復印件(55周歲以內(nèi))并加蓋單位公章。
4、監(jiān)督、檢查乙方保潔方案、年度管理計劃及各項制度的執(zhí)行情況;
5、支持和配合乙方做好保潔工作;
6、根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，甲方向乙方定期支付物業(yè)服務費用。
7、甲方作息時間。________________________________(下午根據(jù)季節(jié)變化而適當調(diào)節(jié))
第九條 乙方相關責任：
1、委派兩名保潔人員履行本合同，負責對甲方提供保潔服務;工作時間：__________________________(下午根據(jù)季節(jié)變化而適當調(diào)節(jié))
2、根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向甲方收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式處理拖欠物業(yè)服務費的問題;
3、結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制保潔方案、年度管理計劃、年度費用預算報告;但不得損害甲方的合法權益，獲取不當利益。
4、接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方的監(jiān)督;
5、如因乙方措施不到位，管理不善，給甲方造成的損失，乙方應承擔相應的責任。
6、乙方對服務范圍內(nèi)的不安全隱患有義務第一時間向甲方提出告知、改進意見，甲方應研究解決。甲方未采取措施而造成損失的，乙方不承擔責任;
7、乙方有權不承擔甲方提出的法律法規(guī)不允許的合同服務內(nèi)容以外的職責和任務;
8、乙方負責保潔工作人員的業(yè)務培訓、安全教育、違紀問題處理等日常管理及負責工作人員上班期間安全問題。
9、乙方應按期支付保潔服務人員工資并為其繳納人身意外保險并向甲方提供相應的票據(jù)證明并加蓋單位公章。
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交倉庫用房。
第五章 違約責任
第十條 甲方違反本合同的約定，導致乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償相關利益人的損失。
第十一條 ① 乙方工作人員試用期為一個月，若在試用期內(nèi)未達到標準要求的，甲方有權提出乙方更換人員。更換人員后還未達到標準要求，甲方有權提前終止合同。②乙方負責區(qū)域內(nèi)，如甲方公司檢查時達不到要求罰款時，甲方有權從乙方費用中扣除。③如因乙方原因，造成不能完成管理服務目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。④甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~10%違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。⑤甲乙任意一方提出終止合同應提前一個月書面通知對方，否則支付對方合同總額10%的違約金。⑥乙方不得將保潔服務范圍再次承包給第三方，否則，甲方有權提前終止合同并支付甲方合同總額10%的違約金。
第十二條 甲方違反本合同的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，按應交數(shù)額每日3‰向乙方支付違約金。甲方無正當理由不交納物業(yè)服務費的，乙方可采取向人民法院起訴。
第十三條 乙方違反本合同的約定，擅自超標準收取物業(yè)服務費用的，乙方應返還超額部分的物業(yè)服務費用。
第十四條 以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致保潔服務中斷的;
2、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電及其他公用設施設備運行障礙造成損失的;
3、因甲方未及時繳納供水、供電等費用而導致服務中斷或受到影響的;
第六章 附則
第十五條 本合同簽訂后甲乙雙方需要變更協(xié)議條款或有其它事宜要補充約定的，應當協(xié)商一致后以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十六條 本合同之附件視為合同有效組成部分。本合同和附件及其雙方確認的空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。
本合同以及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十七條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過和解或者調(diào)解解決，不愿和解、調(diào)解或調(diào)解不成的，雙方同意按下列第 2 種方式解決。
1、向__________市仲裁委員會申請仲裁。
2、向__________人民法院提起訴訟。
第十八條 本合同一式二份，具有同等法律效力。本合同甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)保潔服務合協(xié)議 篇6
合同編號：_______________
甲方：_______________
乙方：_______________
受甲方委托，乙方對甲方辦公區(qū)域及廠區(qū)內(nèi)提供物業(yè)保潔服務，為明確雙方權利和義務甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。
第一條委托服務項目、范圍：_______________
1.清潔項目：_______________
1.1物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生服務
甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;
1.2專業(yè)部位的保潔
包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;
1.3保潔面積約21.5萬平方米;
第二條雙方權利義務
1.甲方權利義務
檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;
審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃;
甲方提供物業(yè)堆放間一處;
及時向乙方支付物業(yè)管理費;
甲方指定一名負責人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜;
對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進行處罰;
2.乙方責任
乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權利和義務：_______________
乙方配置保潔人員32人，上班時間為8小時，輪休，如業(yè)主需要加班，另行計算;
為甲提供服務，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務合同由乙方負責;
自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，維護甲方的公眾形象;
加強員工的技術培訓、9000質(zhì)量體系管理要求的培訓，保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務意識;
乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;
乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全施工。
合同執(zhí)行期間，如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任;
乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔違約金￥20__元/人/次，作為賠償;
乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何第三方。
乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務活動，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔。
第三條其他規(guī)定
1.按《勞動法》及濰坊市勞動保障局的有關規(guī)定，乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時，每周為40小時，平時、雙休日、節(jié)假日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班，按國家有關規(guī)定由甲方承擔并向乙方支付相應的加班費用;
2.如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險，甲方應作相應的調(diào)整;
第四條物業(yè)服務質(zhì)量
甲方對乙方的物業(yè)服務滿意率達到：_______________90%以上;
第五條合同價格
每月物業(yè)管理服務費用：___________________元整，小寫：_______________￥____________元;
第六條付款方式
甲方于每月______日前對上月物業(yè)服務，結(jié)算物業(yè)服務費時，應同時提供相應發(fā)票;
付款方式：_______________銀行轉(zhuǎn)賬
第七條合同期限
合同期限自_______年_______月______日起至_______年______月______日止;
合同期限滿后，如雙方繼續(xù)本合同，雙方應提前一個月續(xù)簽新合同;
第八條保密
甲乙雙方應視本合同為機密文件。
如有違反，違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金____________元;
第九條違約責任
1.甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予____________元的處罰，對要求期限整改的項目未進行整改或整改不到位的，每次給予____________元處罰，對要求限期整改的項目到期仍不完成的，甲方有權解除合同，由此造成的甲方經(jīng)濟損失，乙方應負責賠償;
2.任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款20%的違約金;
第十條不可抗力
不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件，如臺風、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應付之責;
第十一條爭議及解決
1.甲乙雙方對于合同事項發(fā)生某些爭議時通過友好的協(xié)商解決：_______________協(xié)商無法達成一致時，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的第一審人民法院提起訴訟;
2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經(jīng)濟損失的，失責一方要負責賠償對方的經(jīng)濟損失;
3.本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效
4.合同附件：_______________以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分：_______________
甲方：_______________乙方：_______________
代表：_______________代表：_______________
日期：_______________日期：_______________
物業(yè)保潔服務合協(xié)議 篇7
甲方：重慶——物業(yè)管理有限公司
乙方：重慶——清潔服務有限公司
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關法律規(guī)定。甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理的部分物業(yè)項目之清潔綜合服務。
為規(guī)范雙方義務并保障雙方權益，特訂立以下合同條款：
第一章乙方承包項目及范圍
第一條甲方委托乙方對甲方所管理的的現(xiàn)有10棟住宅樓室內(nèi)外公共區(qū)域、物管辦公室、服務中心，商鋪、地下車庫等的日常保潔工作之綜合服務業(yè)務;
第二條財信城市國際項目清潔服務范圍及內(nèi)容主要包括：
1、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的共用設施及共用部位(場地)的清潔衛(wèi)生; 、房屋建筑本體共用部位，包括大堂、門廳、電梯間、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室、車庫等; 、道路、溝、渠、池、井、庭院燈、標識牌、地下自行車庫、地面及地下停車場等; 、物業(yè)辦公室、業(yè)主委員會辦公室、公共洗手間、為業(yè)主免費提供的文化體育娛樂場所等;
2、物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)，屬業(yè)務管理范圍的垃圾收集并清運至垃圾中轉(zhuǎn)站;
3、乙方清潔衛(wèi)生服務范圍包含外墻(三米以下，不含底商鋪面、廣告牌)。
第二章乙方承包方式
第三條乙方采取包工、包料、包工具、包設備、包質(zhì)量、包安全、包風險等的承包方式，乙方需自行配備的保潔設備設施及用品包括：
1、高壓水槍、大理石清潔機、拖地機、吸塵機、垃圾車(含打氣筒)、洗地機(三合一)及保潔推車等相關保潔及垃圾收集清運設施;
2、水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易耗品;
3、保潔、保養(yǎng)、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔保養(yǎng)劑等消耗品。
第三章甲方權利和義務
第四條甲方無償提供僅限于服務區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電，但不承擔其它任何清潔保養(yǎng)所必須的設備、工具、清潔材料等物品的供應。
提供工具房2間供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對上述場所進行改造或翻新，費用由乙方自理;
第五條甲方有權監(jiān)督管理乙方的清潔、保養(yǎng)等服務質(zhì)量及工作方法和服務禮儀，每年組織對乙方的管理體系進行一次審核，以確保乙方管理體系的有效性和服務質(zhì)量的穩(wěn)步提高;
第六條要求教育本公司員工自覺維護小區(qū)的清潔衛(wèi)生，對破壞小區(qū)清潔形象的行為應給予及時制止與糾正，屢次違章不改者應予以相應的處罰;
第七條甲方有權監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生質(zhì)量，對乙方進行定期或不定期檢查。
發(fā)現(xiàn)問題應及時向乙方現(xiàn)場負責人提出口頭或書面意見，限期整改。
對乙方的工作要求及建議，應給予全力支持;
第八條甲方有權對乙方專業(yè)人員的技能予以評估，發(fā)現(xiàn)乙方人員不稱職或有違規(guī)行為，甲方有權要求乙方更換;
第九條如遇特殊清潔工作需求時，需提前通知乙方安排人員，進行清潔工作;
第十條甲方有權制定相應之管理措施，以保證乙方按照標書、合同及其它雙方議定要求運作;
第十一條甲方有權隨時抽查乙方現(xiàn)場服務人員的數(shù)量和工作質(zhì)量，并有權對乙方違約行為進行制止和處罰;
第十二條甲方
根據(jù)《環(huán)境部作業(yè)文件》、管理制度和相關法律、法規(guī)的要求,有權對乙方違反甲方管理規(guī)定,及未達到服務質(zhì)量標準之項目提出限期整改要求，并有權按附件《清潔服務質(zhì)量評審細則》規(guī)定內(nèi)容處罰。
對不符合甲方規(guī)定標準的人員，甲方有權要求乙方更換;
第十三條甲方有義務按本合同規(guī)定，每月認真、客觀填寫《綜合考核表》《工作驗收單》等并經(jīng)乙方確認后，以此為依據(jù)按時向乙方支付當月保潔費;
第十四條甲方有權根據(jù)項目工作需要調(diào)整乙方工作時間，臨時調(diào)用本小區(qū)乙方工作人員協(xié)助進行清潔保養(yǎng)相關之工作，但須知會乙方現(xiàn)場負責人;
第十五條根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質(zhì)量,甲方有權要求 乙方更換保潔員及主管,乙方須及時更換配置合格服務人員。
第十六條甲方嚴禁乙方雇用非法勞工，否則一切后果概由乙方負責，若甲方因此遭受牽連，乙方必須賠償甲方的一切名譽及經(jīng)濟損失。
第十七條如果乙方故意拖欠其員工的工資，而勞動局認為該項欠薪應追討者，則甲方于乙方未能發(fā)放上述拖欠工資時，甲方有權從乙方應收的費用中扣除上述欠薪，以繳交勞動部門，凡所代繳此類薪金的款項，得視為依據(jù)此合同而付給乙方的合同款項。
第十八條甲方有義務協(xié)調(diào)乙方工作過程中與業(yè)主間的關系。
第四章乙方的權利和義務
第十九條乙方須嚴格按照雙方所共同制定之各項作業(yè)標準(具體標準參見合同附件之相關規(guī)定)，為甲方提供專業(yè)清潔綜合服務，并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方物業(yè)項目之清潔人員。
遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的工作環(huán)境和秩序，愛護甲方的財產(chǎn)，維護甲方良好的形象。
對有違 法亂紀或違反甲方各項規(guī)定的乙方員工，乙方須予以嚴肅處理，如給甲方造成損失，乙方應負責賠償;
第二十條乙方應向甲方提交項目管理架構(gòu)及工作人員相關資料，按照甲方定編人數(shù)41人(其中清潔工人40人，現(xiàn)場負責人1人)，此人數(shù)根據(jù)甲方要求適時調(diào)整;乙方人員必須定崗、定責、定區(qū)域、定質(zhì)量，必須將定崗方案報甲方備案。
乙方應選派素質(zhì)好、服務熱情、形象較好、身體健康且年齡在男60歲(含)以下、女58歲(含)以下之專業(yè)人員(包括駐場負責人)進駐現(xiàn)場工作。
指定現(xiàn)場主管人員，具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作，巡檢(包括自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日記，及時處理甲方投訴，并保持與甲方相關負責人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào); 第二十一條乙方在進場履行新合同前，應向甲方提交保潔服務詳細工作實施計劃及管理方案，包括項目月清潔用品和用具總清單、機械設備配置清單，并按照甲方環(huán)境管理體系和職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的要求，所使用的清潔用品等符合相關要求;保潔人員工作時的安全防護要符合甲方執(zhí)行體系的相關要求;保潔時對存在危險的情況要有安全標識;
第二十二條每月26日之前，根據(jù)當月現(xiàn)場情況，以書面形式向甲方提交下月清潔作業(yè)計劃，每月25日以前以書面形式向甲方提交上月《項目保潔月度工作報告》及上月問題的整改措施，并接受甲方關于清潔計劃的合理建議和要求;已制定的月度及日常清潔作業(yè)計劃如需修正或調(diào)整必須及時通知甲方;乙方保證現(xiàn)場員工月流動率不高于5人，現(xiàn)場主管更換頻率不高于2人年(甲方要求更換的情況除外);
第二十三條每月若有對乙方的有效投訴(特別是服務質(zhì)量問題)未及時正確處理和解決達兩次以上的，甲方有權提出警告，并可在當月清潔服務費中扣除相應的清潔服務費。
若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服務質(zhì)量不達標準，而被有關部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)予以處罰，所需之罰金，由乙方負全部責任;
第二十四條每月至少一次指派高層管理人員到本項目所在地檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方相關負責人意見、加強溝通，不斷提高服務品質(zhì);
第二十五條乙方應嚴格按照國家及重慶市的有關勞動法規(guī)，為員工發(fā)放薪金、福利及辦理相關的社會保險，負責辦理下屬員工的勞動用工手續(xù)，申辦暫住證等。
不得無故拖欠員工薪金，如發(fā)生勞動糾紛由乙方負責處理并承擔由此產(chǎn)生的一切責任;
第二十六條乙方自行負責承包業(yè)務所需之全部設備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，高質(zhì)量完成各項工作，并嚴守有關安全作業(yè))規(guī)定，乙方員工在安全生產(chǎn)過程中的任何安全事故均由乙方負責;
第二十七條乙方公司派駐甲方的所有工作人員，須向甲方提交所有工作人員的身份證或其它相關證件(健康證等)復印件;在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一身著甲方指定服裝樣式工作服、工作牌，著裝整齊有序;嚴格遵守甲方之相關管理規(guī)定，在工作時間內(nèi)不得隨意離開其工作崗位;非工作時間不得在甲方管理區(qū)域內(nèi)逗留;
第二十八條乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內(nèi)清潔時，不得翻閱、查看上述資料，如因特殊原因獲悉上述信息，應嚴守秘密，不得向外傳述、傳閱; 第二十九條乙方派駐甲方的工作人員，應接受甲方分管人員的監(jiān)督和指導，并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗標準,對其工作進行檢查和改正;
第三十條乙方保潔工作時間應按甲方規(guī)定執(zhí)行，小區(qū)如遇外賓或上級主管單位或有關部門的工作檢查、參觀，以及市、區(qū)級有關職能部門對小區(qū)進行考評、檢查，甲方需對保潔衛(wèi)生進行突擊清理，并保證檢查合格;遇甲方發(fā)生跑水等突發(fā)事件時，甲方根據(jù)情況通知乙方，乙方必須根據(jù)甲方的要求，無條件進行加班提供保潔服務;
第三十一條乙方在工作中應充分尊重客戶的生活習慣，不影響客戶休息，工作時間應避開住戶上下班的高峰。
乙方駐場工作人員在小區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩，不得偷盜小區(qū)公共物品或業(yè)主財物。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
委托代表人：委托代表人：
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