特許經營許可合同(通用19篇)
特許經營許可合同 篇1
第一條為提升____________品牌知名度和市場影響力,實現____________特許經營計劃成員經濟效益的最大化,并不斷擴大_________市場占有率和市場覆蓋面,特制定本運作細則。
第二條_________特許經營體系,是針對目前中國流通業經營現狀和_________集團有限公司經營發展需要而規劃的。特許經營受許人享受相應權利,并承擔相應責任,共同探索_________之特許經營模式。
第三條_________特許經營體系服從《_________特許經營合同書》的要求,本細則作為《_________特許經營合同》未盡事宜的具體補充。凡本細則未涉及部分,按_________集團經營部有關規定執行。
第二章特許經營市場細分及特許經營分類
第四條市場細分
1.一級市場_________直轄市、省會、地市級重點城市
2.二級市場_________地市級城市
3.三級市場__________一般地市級城市、區縣級城市
第五條特許經營分類
1.一般特許經營______特許人(_________集團)將“____________”經營權直接或間接授予受許人,受許人在指定的區域內享有_________特許經營權。
2.委托特許經營______特許人(_________集團)將“____________”經營權直接授予受許人,受許人除在指定的經營區域內享有_________特許經營權外,還享有在其有效經營區域內代表_________集團向加盟申請者授予一般特許經營權。
第三章特許經營費用的收取標準及商號使用原則
第六條特許經營收費種類及收費標準
1.特許經營加盟金:免收
2.特許經營權使用費:免收
3.特許經營保證金:
(1)一級市場:人民幣_________萬元
(2)二級市場:人民幣_________萬元
(3)三級市場:人民幣_________萬元
第七條商號使用原則
1.特許經營受許人可使用“_________”商號。
2.特許經營協議終止,受許人必須立即停止使用特許人授予的商號,否則,特許人將全額扣罰受許人的特許經營保證金,并按特許經營合同規定追究受許人法律責任。
第四章特許經營確立原則
第八條特許經營基本資格評估原則
1.受許人具有明顯的和長遠的經營目標、經營宗旨及經營機制。
2.受許人具有一定的業內經驗或相關行業的經營及管理經驗。
3.受許人具有較佳的財務狀況、良好的融資能力和足夠的人力資源配置。并按標準向特許人交納特許經營保證金。
4.受許人具有獨立經營場所并按特許人標準進行賣場裝修,且一、二級市場單店面積不低于_______平方米或總營業面積不低于_____平方米,三級市場賣場面積不低于________平方米。
第九條委托特許經營確立原則
1.受許人具備對區域市場進行深度開發的能力,并在其有效經營區域內以參股或獨資的形式,建立_____個以上連鎖店。
2.受許人年銷售額不低于_________萬元人民幣。
第五章特許經營體系市場布局原則
第十條每個市場按不同系列產品分別設一般特許經銷商。對經特許人評估確認的一般特許經銷商對其它系列產品具有優先經營權。但是如果該受許人未能按要求建店,則特許人有權另設特許經銷商經營該系列產品。
第十一條一般特許經營商的經營區域原則上是在行政區劃范圍之內,但是如果市區相距_________公里以上,可另設一般特許經營商。
第十二條原則上只在一級市場設立委托特許經銷商,并且其周邊二三級市場區域市場為空白市場。二、三級市場不設委托特許經銷商。
第十三條受許人必須在規定的區域內開展經營活動,不得向其它區域市場開展銷售業務。如客觀上與其它特許經營受許人和特許人直營連鎖店發生業務交叉,按特許人現行有關業務管理規定執行。
第六章特許經營體系的組織管理
第十四條_________特許經營體系由_________集團經營部負責規劃和市場布局,并負責特許經營合作關系的確立。
第十五條_________集團經營部下屬各區域特許經營部受指派負責所轄地區特許經銷合作關系的建立,并負責特許經營受許人日常經營的支持、服務、培訓和監督,提出特許經銷合作關系延展或終止的建議。
第十六條_________委托特許經銷商負責其所轄區域一般特許經銷商合作關系的建立,并負責所轄區域一般特許經銷商日常經營的支持、服務、培訓和監督,提出一般特許經營合作關系延展或終止的建議。區域特許經營部負責協助委托特許經銷商對一般特許經銷商進行監督及管理。
第十七條_________集團經營部負責監督本運作細則和特許經營合同的執行情況,并決定特許經營合作關系的延展或終止。
第十八條_________集團經營部對確立特許經營合作關系的受許人授予統一使用的“_________”商號和特許經營授權書,終止合作關系時收回。
第七章特許經營體系的價格及結算管理
第十九條受許人必須保證產品市場標價不超過特許人對產品的市場指導價,并維護其的價格體系,配合開展市場促銷活動。
第二十條受許人可根據本區域市場的實際情況自行制定促銷商品、賣場樣品和殘損品的市場銷售價格。
第二十一條受許人必須遵循特許人的價格管理規定,否則特許人將根據情節扣罰部分或全部特許經營保證金,直至終止合作關系
第二十二條_________集團_________有限公司負責與受許人結算貨款,貨款結算一律采取現款現貨的結算方式。
第八章銷售獎勵形式及標準
第二十三條受許人年終完成年度銷售任務時,特許人將以現金或實物形式對受許人進行獎勵。
第二十四條受許人年度銷售回款完成達到如下指標時,特許人以回款為基數,以產品或折扣形式分別給予返利。
返利條件返利基數返利標準:
(1)_________-_________萬 回款額零
(2)_________-_________萬(含_________萬)回款額_________%
(3)_________-_________萬(含_________萬)回款額_________%
(4)_________-_________萬(含_________萬)回款額_________%
(5)_________萬以上(含_________萬) 回款額_________%
第二十五條按直營結算價結算的受許人,不再享受返利政策。
第九章附則
第二十六條本細則為_________特許經營體系成立和運作的綱領性文件,是特許經營體系正常運作的制度保障。
第二十七條依據本細則簽署的《_________特許經營合同書》是其法律基礎。
第二十八條本細則解釋權屬于_________集團經營部,對本細則的條款和內容,受許人可提出補充和修訂建議,建議被采納后,本細則可修改執行。
特許人:_________(公章)受許人:_______(公章)
簽約代表:_______________簽約代表:_____________
_________年______月______日 ________年____月____日
本細則簽定地:__________________________________________
特許經營許可合同 篇2
為明確雙方在特許經營上的權利義務關系,特訂立本合同,以便共同遵守。
1、特許方式和內容
1.1乙方自愿申請加盟q公司,由甲方授予特許經營權后,乙方開辦特許企業。
1.2甲方向乙方授予特許經營權并提供管理體系。
1.3管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務體系、和專有技術。它的核心內容是商標及其經營管理標準和技術質量標準。
2、特許經營權益費及保證金
2.1本合同訂立前,乙方須向甲方一次性繳納特許經營加盟費萬元。
2.2在合同有效期內,乙方應按特許企業總營業收入的一定比例按月向甲方交納特許經營權使用費。
2.3本合同訂立前,乙方須向甲方繳納 萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經營權使用費,甲方有權用保證金充抵。乙方收到充抵通知后,必須在日內將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金,甲方有權終止合同并不再退還保證金。
3、甲方的權利和義務
3.1提供開辦特許企業所需的證明材料。
3.2為特許企業提供技術骨干人員上崗前的專業培訓,并定期進行再培訓。
3.3甲方在本合同生效期內提供《特許經營管理手冊》(簡稱《手冊》)。手冊屬甲方所有,未經甲方書面許可,乙方或特許企業不得擴大使用。 3.4有權向特許企業指定配送q公司專用物品、原料及工具。
4、乙方及特許企業的權利和義務
4.1乙方負責辦理開辦特許企業所需的一切手續及特許企業經營所需流動資金。為特許企業落實建筑面積為平方米的經營場所(餐位設計不得少于個),并掃甲方要求對經營場所進行裝修改造,使其達到甲方驗收標準,具備特許企業的開業經營條件。
4.2乙方在特許企業開業前派送其有關人員接受“q公司培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗。
4.3乙或特許企業發生重大變動時,如更換法定代表人、增減注冊資金,必須在日內通知甲方;特許企業改變經營場所或經營范圍,應征得甲方的書面同意。
4.4乙方應保證特許企業按甲方的《手冊》內容及有關規定進行特許經營管理。
4.5乙方不得在特許企業之外使用特許權,不得將特許權轉讓或許可他人使用。
5、特許企業的管理與財務核算制度
5.1特許企業應執行甲方《手冊》規定的管理制度、規范標準。
5.2特許企業應執行國家制定的餐飲服務業財務會計制度和甲方有關特許企業的統一記帳方式。
5.3乙方應按月將 特許企業所有經營項目的總營業收入及真實的`財務報表于次月日前報甲方予以備案,乙方不得少報、虛報、漏報。
6、保密
6.1乙方及特許企業應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內容列為機密,并使其處于保密狀態。未經甲方事先書面同意,乙方及特許企業不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。
6.2乙方及特許企業承諾在整個合同期內和合同期滿后年內,不將它所知的任何保密信息、知識、經營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
7、違約與處罰
7.1合同一經簽訂,雙方不得以任何理由違約,如因一方違約給對方造成經濟損失,違約方應根據造成損失的程度支付萬元以上的違約金。
7.2乙方或特許企業違反合同規定發生下列情況之一時,甲方有權解除合同,并要求對方支付違約金及賠償金:
1、未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍。或與其它商標組合使用;
2、未經甲方允許將許可商標再許可他人或轉讓,出借、轉賣他人制作或使用; 3
3、自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標;
8、本合同的解除與終止
8.1本合同在下列條件下自動終止:
1、乙方或特許企業遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營;
2、乙方或特許企業破產、無償還能力或開始清算程度;
3、乙方財產中主要部分被法院強制執行;
4、乙方解散。
8.2甲方遇下列情況之一時,向乙方發出書面通知,即可解除合同:
1、乙方重要資產轉讓他人或處于分立、合并狀態;
2、乙方擅自;轉讓特許企業,或擅自改變特許企業經營場址或經營范圍;
3、乙方或特許企業不遵守《手冊》內容或特許體系程序規范;
8.3合同到期后,乙方要求延續特許經營的,應在本合同期滿之日前月,向甲方提出書面申請,甲方同意延續的,應續簽合同;甲方不同意或乙方不申請的,合同期滿之日即自行終止。
9、合同解除或終止后雙方的責任
9.1本合同提前解除或期滿終止后,乙方應在日內支付所有應付給甲方的費用,同時注銷特許企業的工商登記;
9.2乙方應在日內歸還甲方商業技術秘密資料;歸還帶有甲方商業標志、商標、招牌和資料等 ;
9.3自本合同解除或終止之日起,乙方應立即停止特許企業的業務活動和任何形式的廣告宣傳,停止使用甲方商標、商名、標志(包括與其相似或易混淆的任何商標、商名和標志)。
10、爭議的解決 在本合同執行過程中,雙方如有意見分歧,應協商解決,協商不成時,可申請蘇州仲裁委員會會仲裁。該裁決為終局裁決,對雙方均有法律約束力。
11、合同期限 合同有效期為年,自年月日起至年月日止。
12、附則
12.1乙方承諾特許企業成立后,受本合同約束,遵循本合同中有關乙方和特許企業權利義務的規定。
12.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執壹份。
12.3本合同未盡事宜,另立補充協議,與本合同具有同等的法律效力。
12.4本合同自雙方簽字之日起生效。
特許經營許可合同 篇3
甲方:
乙方:
鑒于:甲、乙雙方已簽訂《加盟特許經營合同》;
雙方為了保證上述合同的順利履行和友好合作,特約定如下:
1.本合同簽訂之日起10日內乙方應向甲方支付元人民幣作為保證金;
2.保證金的用途:
(1)乙方向甲方支付的保證金用于:
保證其依據《廣告管理規定》按月向甲方足額支付廣告基金款項,或向甲方支付其他應付費用(包括但不限于培訓費、協助費等);如果乙方違反本款之規定,甲方有權從乙方支付的保證金中直接扣除其欠繳部分及相應利息;
保證按《加盟特許經營合同》規定向甲方足額支付月特許權使用費、其它應付款項,履行加盟特許經營合同中其它義務;如果乙方違反本款規定,甲方有權從乙方交付的保證金中扣除其欠繳款項及相應利息。
(2)如甲方接到乙方客戶對乙方的投訴,經調查認定乙方應該對該客戶賠償但乙方接到甲方通知后拒絕賠償的,甲方有權視情況用乙方的保證金向該客戶進行賠償。
(3)如乙方違反其應對甲方履行的其他義務,應當承擔違約責任的,甲方有權從該保證金中扣除乙方應支付的違約金。
3.保證金的補足:
(1)甲方按照本合同第2條之規定扣除相關款項后,有權通知乙方補足上述差額部分。乙方應在接到甲方通知后拾日內向乙方補足保證金至元人民幣;
(2)如乙方接到甲方的補繳通知后未在規定期限內補足保證金差額的,甲方有權立即終止與乙方簽訂的加盟特許經營合同。
4.如果乙方未違反本合同第2條規定,則在其《加盟特許經營合同》期限屆滿時,甲方應向乙方返還保證金。
5.本合同未盡事宜,依照甲方與乙方簽訂的《加盟特許經營合同》。
6.與本合同有關的一切爭議應由雙方協商解決,如協商不成各方欲提起訴訟,則應向本合同簽訂地人民法院起訴。
7.本合同自雙方簽字之日起生效,自甲、乙雙方簽訂的《加盟特許經營合同》終止之日終止。
8.本合同一式二份,由雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方:
法定代表人(或授權代表):
日期:
乙方:
法定代表人(或授權代表):
特許經營許可合同 篇4
甲方:________________________________
營業執照注冊登記號:__________________
地址:________________________________
法定代表人:__________________________
職務:________________________________
代表人:______________________________
職務:________________________________
乙方:________________________________
營業執照注冊登記號:__________________
地址:________________________________
法定代表人:__________________________
職務:________________________________
身份證號:____________________________
第一章 總則
第一條 鑒于甲方為擴大“_______________”品牌知名度,滿足消費者對飲食健康的需求,不斷拓寬______產品(以下簡稱“_______________產品”)市場營銷渠道,確保_______________產品銷售的規范化、標準化和專業化,并維護消費者的合法權益,特推出“______產品特許經營計劃”。
第二條 鑒于乙方為中華人民共和國合法經營者,并有與甲方共同開發市場的愿望,故吸收其為_______________產品特許經營計劃成員。
第三條 甲乙雙方本著自愿、平等、互利、誠信的原則,經充分友好協商,簽定本合同,并由雙方共同恪守。
第二章 合同宗旨
第四條 簽定本合同旨在乙方加入甲方推出的“_______________產品特許經營計劃”后,確保乙方應有的權利和義務,促進并提高品牌經營管理水平。
第五條 簽定本合同并不表示乙方可以代表甲方,或以甲方名義行使權利或承擔義務。
第六條 本合同并未授予乙方任何約束甲方或甲方各直屬分支機構的權利。
第三章 保證條款
第七條 甲方保證其為依法存在的有權簽定本合同的.法人組織。
第八條 乙方保證其用于_______________產品特許經營的營業執照在本合同有效期(包括續約有效期)內均有效、真實且內容符合甲方的要求,可以從事_______________產品特許經營活動。
第四章 合同有效期、有效區域及特許經營范圍
第九條 本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日有效。合同到期前三十日內,經雙方協商一致,可重新簽訂或續簽特許經營合同。
第十條 甲方授予乙方在__________________區域內系列___________產品的特許經營權,并歸屬___________(公司總部或某一級市場)統一管理。
第五章 特許經營收費及商號使用權限
第十一條 乙方需向甲方一次性交納特許經營加盟金________萬元和特許經營權使用費_________萬元。同時一次性交納特許經營保證金__________元。如需分期交納特許經營保證金,乙方首期需向甲方交納__________元,其余_________元應在_________年_______月_______日前交齊。
第十二條 如乙方在經營過程中違反合同的有關條款或給甲方造成經濟損失或名譽損失時,甲方有權按規定扣罰部分或全部特許經營保證金。在雙方合同終止十二個月后,且乙方在合同期限內無違約責任,甲方將向乙方全額退還特許經營保證金。
特許經營許可合同 篇5
城鎮供熱特許經營協議?目?錄
第一章?總則
第二章?定義與解釋
第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保
第四章?特許經營權范圍與實施
第五章?供熱設施的所有權與經營權
第六章?供熱設施的建設投資與建設用地
第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用
第九章?影響用戶用熱工:程、事故的報告與通知
第十章?供熱價格
第十一章?供熱安全
第十二章?特許經營協議的終止
第十三章?特許經營期限期滿的移交
第十四章?特許經營權終止后的資產處置
第十五章?供熱質量和服務
第十六章?甲方的權利與義務
第十七章?乙方的權利義務及承諾
第十八章?法律責任
第十九章?協議的變更
第二十章?不可抗力
第二十一章?爭議的解決
第二十二章?附則
第一章?總則
101?為規范?城市、地區集中供熱特許經營活動,保障供熱行業的健康發展,保障社會公?共利益和公共安全,根據建沒部《市政公用事業特許經營管理辦法》和?(地方法規名稱),由協議雙方按照法定程序于?年?月?日在中國?省(自治區)?市(縣)簽訂本協議。
102?協議雙方分別為:經中國?省(自治區)?市(縣)人民政府授權(注:該授權可以通過以下兩種形式,1.該人民政府發布規范性文件;2.該人民政府就本協議事項簽發授權書),中國?省(自治區)?市(縣)人民政府?局(委)(以下簡稱甲方),地址:?,法定代表人:?,職務:?;和?公司(以下簡稱乙方),注冊地點:?,注冊號:?,法定代表人:?,職務:?,國籍:?。
103?特許經營原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協議,應當遵循以下原則:
(1)遵守中國的法律;
(2)公開、公平、公正;
(3)符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃;
(4)有利于保障供熱安全和_____節能;
(5)有利于促進城鎮供熱行業的健康發展。
第二章?定義與解釋
本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。
201?[中國]指中華人民共和國,儀為本協議之目的,不包括_____特別行政區、澳門特別行政區和_____地區。
202?[法律]指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其他有法律約束力的規范性文件,、
203?[供熱]向熱用戶供應熱能。
204?[供熱系統]由熱源通過熱網向熱用戶供應熱能系統的總稱。
205?[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱用戶供熱。
206?[熱力管網]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質的管線系統。
207?[管道業務]在本協議規定的范圍內,依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經營業務。
208?[違約]指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務,而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協議的作為或_____或不可抗力等。
209?[特許經營權]本協議規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權,即在其有效期限和規定地域內,特許經營權受讓方獨自占有該項業務的經營權利。
210?[戶內共用管道熱力設施]用戶樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。
211?[用戶自用管道熱力設施]自戶內共用熱力管道引入到用戶室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。
212?[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件,包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。
213?[履約保函]指為保證協議的正常履行,由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金,分為建設期履約保函,運營與維護保函,移交保函。
214?日、月、季度、年:均指公歷的日、月、季度和年。
第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保
301?特許經營權授予
甲方自本協議生效之日起,授予乙方在本協議有效期限和規定地域內,獨家享有供熱業務的經營權利?(以下簡稱“特許經營權”)。
甲方應當于本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書,并以適當方式公示。
302?特許經營期限
本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計?年。自?年?月?日起至?年?——月?日止。
303?特許經營履約擔保
1.乙方應在簽訂協議前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函,以保證乙方履行本協議規定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函,移交保函可并人運營維護保函。
2.特許經營期間,乙方如拒絕履行本協議規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理,甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理,但不能挪作他用。
3.履約擔保金額共?元,其中建設期履約擔保金額?元、運營維護履約擔保金額?元、移交履約擔保金額?元。(履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內用戶數、用熱量和用熱性質等具體情況由協議雙方商定。)
4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額,乙方須于事項處理后的10日內向甲方補齊履約擔保金額。
第四章?特許經營權范圍與實施
401?特許經營權地域
甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。
1.描述
2.附圖
(附件三:特許經營權地域范圍圖示)
402?特許經營權范圍
本協議規定之特許經營權的范圍為在規定的特許經營期限和地域范圍內,乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交,乙方不得擅自拓展特許經營權地域范圍。
403?特許經營權的實施
在特許經營期間,甲方不得將本項目特許經營權授予第三者或無故終止特許經營權,不得無故減少乙方特許經營權范圍或妨礙特許經營權的實施,但本協議規定的特許經營權終止和撤銷的情況除外。
在特許經營期間,乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。
第五章?供熱設施的所有權與經營權
501?供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。
502?在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內,供熱設施經營權和維修權由乙方擁有。
第六章?供熱設施的建設投資與建設用地
601?供熱設施的建設投資
在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內供熱設施建設投資權利和義務屬于乙方,投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規范的要求。
602?供熱設施的建設用地
甲方應在本協議生效后,以(視供熱設施建設具體情況而定)形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權。無甲方事先書面同意,乙方不得變更該土地用途或將該土地使用權轉讓、出租和抵押。
第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
701?供熱設施的管理、維修及更新
乙方對住宅供熱設施的管理應當到最終用戶散熱設備;對非住宅的供熱設施的管理應當到建筑物、廠區院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協議的除外。
乙方自本協議生效之日起,即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。
由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的,乙方可以實行_____,收取合理費用。
702?供熱設施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施,乙方應予配合,并獲得甲方給予的本章703條規定的補償。
703?征用或收回的補償
甲方征用或征收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。
第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用
801?政府部門的批準及占用
特許經營期間,乙方在供熱設施的管理、維護和建設中,需占用公共用地、城市道路及其公共設施時,應按規定報經有關部門批準,甲方應當協調其各相關部門給予必要協助和配合。占用結束后,乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀,依照有關_____標準承擔相關的占用費用。
802?用戶配合及甲方協助
特許經營期間,乙方在供熱設施的管理、維護和建設中,乙方需要進入居民用戶室內或居民擁有土地使用權的范圍內作業的,事先應與該用戶協商。乙方在作業結束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的,甲方應依法給予乙方必要協助。
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
901?影響用戶用熱工程報告
乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期,并應當在當地供熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱,則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報,重要影響工程應報告供熱管理部門。
902?影響用戶用熱的事故分類
事故分類標準按國家規定執行。
903?事故報告與通知
乙方應當在事故發生后,立即報告供熱管理部門,重大事故應告知用戶,預告事故可能造成的影響及處理的情況。
904?應急預案
乙方應制定供熱事故應急預案,并報供熱管理部門備案,將對用戶可能受到的影響降到最低。
905?事故影響賠償
由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的,乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。
第十章?供熱價格
1001?供熱價格制定和調整
供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價,其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執行。
第十一章?供熱安全
1101?安全責任
1.乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策,供熱生產、運行和服務的質量、安全、服務標準應當符合國家、行業和地方相關標準。乙方對特許經營區域內的供熱安全負責,甲方負有對乙方履行安全責任的監管責任。
2.乙方應建立和完善安全生產制度,建立安全生產保證體系和穩定供應、運行和服務,防止事故發生;要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系,并保證在出現重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。
3.發生事故時,乙方應采取各種應急措施進行補救,盡量減少事故對用戶的影響,同時,乙方必須及時、如實向有關部門報告。
4.乙方要加強安全巡檢,消除安全隱患,對危及熱力設施安全的情況應及時制止,并報告有關部門,同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規定的單位或個人進行整改;對逾期不改的,及時向甲方報告,甲方接到乙方報告后,應及時協調相關部門予以查處。
5.乙方應采用必要的手段,監測管道供熱工況,保持工況穩定,及時應對發生的緊急事故。
6.乙方應嚴格執行有關建設工程開工報建前對地下管網進行核查的規定,并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現場監護,對野蠻施工危及管道供熱設施安全的,要加以勸阻,勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執,法部門報告,予以查處。
7.乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動,以提高公眾對供熱設施的保護意識和節能意識,加強對用戶采暖的指導,解答用戶的采暖咨詢,發放用戶采暖手冊。
1102?供熱設施安全預防
乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規程,對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養和檢修,按期進行設備大修和更新改造,對運行15年以上的供熱設施要進行質量安全評估,評估、檢測由有資質的單位進行,出具評估、檢測報告,并報告甲方。
乙方在發現屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時,乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發生。
1103?因安全原因的停熱
乙方可以在其認為有必要的時候對屬于用戶產權的供熱設施進行查驗,對認定不符合安全規定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的,乙方經供熱主管部門同意,可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104?應急與臨時接管
乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統,建立應急搶修搶險預案,設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網點,提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。
甲、乙雙方均應建立供熱應急預案(見附件九),對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質量,直接影響到居民正常采暖,并造成嚴重后果或惡劣影響的,甲方可以采取臨時應急接管措施。
出現下列現象時,甲方也可以采取臨時應急接管措施:
1.公共利益需要;
2.非因乙方原因,致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況;
3.任何發生本協議終止的情況。
第十二章?特許經營協議的終止
1201?特許經營協議期限屆滿的終止
特許經營期限屆滿時,特許經營協議自動終止。
1202?特許經營的提前終止
發生下列情況,特許經營協議可以提前終止:
1.雙方一致同意提前終止;
2.因不可抗力發生后180天其后果仍未消除,致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的;
3.發生下列情況,甲方有權提前終止特許經營協議:
(1)乙方擅自轉讓、出租特許經營權的;
(2)乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的;
(3)乙方岡管理不善,發生重大安全生產責任事故,嚴重影響社會公眾采暖的;
(4)乙方擅自停止供熱,擅自提前結束供熱,嚴重影響社會公眾利益,責令其改正而拒不執行的;
(5)因乙方責任,造成大面積采暖用戶室內溫度不能達到相關標準和規定,供熱管理部門責令其限期改正,逾期不改的;
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱,無法再繼續正常供熱或拒絕為熱用戶供熱,已危及社會公眾利益的;
(7)乙方擅自停業、歇業或中止本協議,嚴重影響到社會公共利益和安全的;
(8)乙方嚴重違法違規經營,影響正常供熱的;
(9)因設備等原因造成停熱事故,乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱,并造成嚴重社會影響的;
(10)乙方在本協議下發生的其他重大違約行為,經甲方通知?天內,仍未補救的;
(11)有本協議第二十二章禁止之行為;
(12)乙方有其他法律禁止的行為。
4.因特許經營協議任意一方認為有必要時,經甲、乙雙方協商可以提前終止本協議,并簽訂提前終止協議。協商不能達成一致時,按照爭議解決機制解決,終止前任意一方都有義務繼續履行本協議的義務不得擅自提前終止本協議。
第十三章?特許經營期限期滿的移交
1301?在特許經營期限期滿1年之前,由甲乙雙方成立移交委員會;研究制定移交方案和計劃,并應在終止日前180日內完成談判,簽訂相關協議。
1302?特許經營期限屆滿后,乙方不再享有供熱特許經營權的,乙方應將全部所有或使用的,以及正在建設的供熱資產移交給甲方,但供熱設施、設備備件以外的乙方用—廠經營或建設的動產除外;乙方在移交時必須保證移交后一年內正常運行的資產和備件,(移交資產的程序和標準見附件九)并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。
第十四章?特許經營權終止后的資產處置
1401?資產處置談判
正常終止資產處置按照移交的規定;發生提前終止的情況,雙方應對資產處置進行談判,提前終止資產處置談判應區分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402?不予補償
乙方出現下列情況之一的,甲方不給予乙方任何補償:
1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經營期內不再履行本協議,并且在30日內再次確認的;
2.乙方未履行移交責任的;
3.乙方移交的項目資產和設施存在重大瑕疵,致使甲方不能使用;
4.有本協議第二十二章禁止之行為。
1403?特許經營權終止日的確定
特許經營權終止日依照下列各情況而定:
1.特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的,特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日;
2.特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的,該情況發生日為特許經營權終止日;
3.因本協議解除而引起特許經營權終止的,引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。
第十五章?供熱質量和服務
1501?供熱質量
乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施,確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。
1502?供熱服務
乙方應當根據用戶的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務,并確保能夠達到附件二所規定的標準。
第十六章?甲方的權利與義務
1601?甲方權利
1.對乙方實施特許經營的行為實施監管;
2.受理用戶對乙方的供熱投訴;
3.依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰;
4.對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議,并監督實施;
5.監督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質量,定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七);
6.會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格;
7.核查乙方的特許經營報告、財務報告;
8.甲方享有緊急處置權。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量,且直接影響到居民正常采暖,給社會造成惡劣影響的行為,可以采取臨時應急接管措施;
9.法律規定的其他監管權利。
1602?甲方義務
1.在本協議生效后辦理交付乙方特許經營的手續;
2.維護特許經營權的完整、專營和獨占性;
3.維護特許經營范圍內城鎮供熱市場秩序;
4.為乙方的特許經營提供必須的政策支持;
5.法律及本協議規定的其他義務。
第十七章?乙方的權利義務及承諾
1701?乙方權利
1.對依據本協議規定的有效期限和區域范圍內的供熱業務享有獨家經營的權利;
2.擁有在特許經營有效期限和區域范圍內的供熱投資、發展權;
3.依據本協議規定的價格機制,向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費;
4.經有關部門批準,占用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利;
5.對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權利;
6.對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權利;
7.對嚴重違反供、用熱協議的用戶有依法舉報的權利;
8.特許經營期限屆滿后,乙方重新參與特許經營權競爭的,在同等條件下乙方享有優先權;
9.法律及本協議規定的其他權利。
1702?乙方義務和禁止行為
特許經營期間,乙方負有下列義務:
1.接受甲方的監管及社會公眾的監督;
2.非經甲方批準,乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業;
3.非經甲方批準及不可抗力事件發生,乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和運行正常,禁止擅自停熱或降低供熱質量,發生故障時應快速搶修,直至恢復安全運行;
4.按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度,實施運行管理。
5.按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務;
6.根據供熱規劃和市場需要,乙方應提高供熱保障能力,擴建供熱管網,積極發展用戶,不斷滿足用戶對供熱的新需求。
7.乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃,積極配合完成資源整合和環保的任務。
8.特許經營期間,乙方未經甲方批準,不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權,不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業。
9.經甲方批準,對于乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務,乙方可通過委托、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營,但屬于特許經營范疇的業務不得委托或發包給社會第三方經營。
特許經營期間,乙方不得實施以下行為:
1.違規、違法經營的;
2.未按要求履行本協議,供熱供應、運行和服務質量不符合標準,并未按行業主管部門要求進行限期整改的;
3.未經政府及甲方批準,擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權的;
4.未經甲方批準,擅自停熱、停業、歇業或終止本協議,影響到社會公共利益和安全的;
5.發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規_____行為的;
6.不按城市規劃投資、建設供熱設施,經供熱管理部門限期改正但拒不改正的;
7.在特許經營期限內濫用特許經營權,違背市場原則,以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場,進行關聯交易,損害公眾利益并造成不良影響,經有關主管部門勸阻拒絕改正的;
8.拒絕接受監督管理,情節嚴重的;
9.不履行特許經營協議義務,違反申請特許經營權時所承諾的;
10.法律規定的其他情形。
1703?乙方承諾
1.供熱服務承諾
乙方保證善意地、適當地行使本協議授予乙方的供熱特許經營權,盡最大限度地為市民、企業及其他供熱用戶提供公平、優質、普遍的供應與服務;并遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃,投資建設新的供熱設施,滿足社會對供熱利用的新需求。
2.合理價格承諾
乙方保證采取一切應當采取的措施,嚴格控制成本,接受政府監管和社會監督,促使供熱價格合理、公平、公開,并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3.降低供熱成本承諾
乙方保證完善內部管理,嚴格控制成本,開發和應用先進技術,采用新型能源,不斷地降低供熱成本。
4.提高環境保護質量承諾
乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中,充分考慮對環境的影響,采用先進的環保技術和措施,減少環境污染,維護生態環境。
5.開展公益服務承諾
乙方承諾在特許經營期間,面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動,宣傳供熱知識及相關能源知識,促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。
6.提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經營期間不斷提高企業信息化水平,對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基
本信息及其他與供熱經營服務有關的信息進行收集、歸類和整理,建立和完善供熱服務信息管理系統。
乙方承諾建立_____、服務信息管理系統并納入供熱管理部門的網絡,實現信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯網站,以便向社會公眾用戶提供網上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、
熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。
第十八章?法律責任
1801?甲方法律責任
1.甲方違反本協議第403條規定,對乙方的特許經營權構成妨礙的,應當及時改正,并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失;
2.甲方違反本協議的有關規定,不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的
供熱設施的,應當及時改正,并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失;
3.甲方違反本協議有關規定,在征用過程中或本協議終止后,拒不按照協議的約定進行補償的,應當及時按照協議的約定進行補償,并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償的利息;
4.甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程序,給乙方造成經濟損失的,應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失;
5.甲方基于對獲得特許經營者的監管的權力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業執照、撤銷特許經營權,經法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時,應當改正其行為,并賠償乙方因此受到的經濟損失。
1802?乙方法律責任
1.乙方對任何法律的違反,均適用所違反法律的處罰規定;
2.乙方違反本協議規定,擅自處置供熱設施的,應當恢復原狀,如無法恢復原狀的,應當重新投資建設相應的供熱設施,并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金;
3.乙方違反本協議第702條的規定,拒不接受甲方的依法征用或征收時,應當服從甲方的依法征用或征收,并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金;
4.乙方違反本協議的規定,擅自解散或歇業的,應當及時恢復營業,并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金;
5.乙方違反本協議的規定,對擅自停熱負有責任的,應當及時采取措施恢復供熱,甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金;
6.乙方違反本協議的規定,未經甲方批準,擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權,擅自改變主業的,應當及時糾正并恢復主業,應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金;
7.乙方違反本協議第1702條規定的,應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金;
8.乙方違背本協議承諾的義務時,應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到?萬元人民幣的違約金;
9.乙方違反或降低本協議及附件規定的技術、質量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供
熱設施運行管理的,應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元?人民幣的違約金;
10.甲方可根據供熱用戶的投訴對乙方的經營活動進行監管,用戶投訴的情況屬實,并且確屬乙方的?責任的,甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金;
11.乙方未履行本協議的及時報告義務的,應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金;
12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803?不中斷協議履行
除非本協議終止,針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔,均不影響本協議之繼續履行。
第十九章?協議的變更
1901?協議的變更
甲方:__________ 乙方:__________ 鑒于:甲、乙雙方已簽訂《加盟特許經營合同》; 雙方為了保證上述合同的順利履行和友好合作,特約定如下: 1.本合同簽訂之日起10日內乙方應向甲方支付元人民幣作為保證金; 2.保證金的用途: (1)乙方向甲方支付的保證金用于: 保證其依據《廣告管理規定》按月向甲方足額支付廣告基金款項,或向甲方支付其他應付費用(包括但不限于培訓費、協助費等);如果乙方違反本款之規定,甲方有權從乙方支付的保證金中直接扣除其欠繳部分及相應利息; 保證按《加盟特許經營合同》規定向甲方足額支付月特許權使用費、其它應付款項,履行加盟特許經營合同中其它義務;如果乙方違反本款規定,甲方有權從乙方交付的保證金中扣除其欠繳款項及相應利息。 (2)如甲方接到乙方客戶對乙方的投訴,經調查認定乙方應該對該客戶賠償但乙方接到甲方通知后拒絕賠償的,甲方有權視情況用乙方的保證金向該客戶進行賠償。 (3)如乙方違反其應對甲方履行的其他義務,應當承擔違約責任的,甲方有權從該保證金中扣除乙方應支付的違約金。 3.保證金的補足: (1)甲方按照本合同第2條之規定扣除相關款項后,有權通知乙方補足上述差額部分。乙方應在接到甲方通知后拾日內向乙方補足保證金至元人民幣; (2)如乙方接到甲方的補繳通知后未在規定期限內補足保證金差額的,甲方有權立即終止與乙方簽訂的加盟特許經營合同。 4.如果乙方未違反本合同第2條規定,則在其《加盟特許經營合同》期限屆滿時,甲方應向乙方返還保證金。 5.本合同未盡事宜,依照甲方與乙方簽訂的《加盟特許經營合同》。 6.與本合同有關的一切爭議應由雙方協商解決,如協商不成各方欲提起訴訟,則應向本合同簽訂地人民法院起訴。 7.本合同自雙方簽字之日起生效,自甲、乙雙方簽訂的《加盟特許經營合同》終止之日終止。 8.本合同一式二份,由雙方各執一份,具有同等法律效力。 甲方:__________ 法定代表人(或授權代表):__________ 日期:__________ 乙方:__________ 法定代表人(或授權代表):__________ 日期:__________ 合同編號:___________ 甲方:_____________________________ 營業執照注冊登記號:_______________ 地址:_____________________________ 法定代表人:_______________________ 職務:_____________________________ 代表人:___________________________ 職務:_____________________________ 乙方:_____________________________ 營業執照注冊登記號:_______________ 地址:_____________________________ 法定代表人:_______________________ 職務:_____________________________ 身份證號:_________________________ 第一章 總則 第一條 鑒于甲方為擴大“____________”品牌知名度,滿足消費者對家居生活的需求,不斷拓寬___________市場營銷渠道,確保_________銷售的規范化、標準化和專業化,并維護消費者的合法權益,特推出“_________特許經營計劃”。 第二條 鑒于乙方為中華人民共和國合法經營者,并有與甲方共同開發市場的愿望,故吸收其為_________特許經營計劃成員 第三條 甲乙雙方本著自愿、平等、互利、誠信的原則,經充分友好協商,簽定本合同,并由雙方共同恪守。 第二章 合同宗旨 第四條 簽定本合同旨在乙方加入甲方推出的“_________特許經營計劃”后,確保乙方應有的權利和義務,促進并提高品牌經營管理水平。 第五條 簽定本合同并不表示乙方可以代表甲方,或以甲方名義行使權利或承擔義務。 第六條 本合同并未授予乙方任何約束甲方或甲方各直屬分支機構的權利。 第三章 保證條款 第七條 甲方保證其為依法存在的有權簽定本合同的法人組織。 第八條 乙方保證其用于_________特許經營的營業執照在本合同有效期(包括續約有效期)內均有效、真實且內容符合甲方的要求,可以從事_________系列產品特許經營活動。 第四章 合同有效期、有效區域及特許經營范圍 第九條 本合同自______年_____月_____日至______年_____月_____日有效。合同到期前三十日內,經雙方協商一致,可重新簽訂或續簽特許經營合同。 第十條 甲方授予乙方在_________內__________________系列產品的_________特許經營權,并歸屬_________統一管理。 第五章 特許經營收費及商號使用權限 第十一條 鑒于甲方對乙方的經營支持,甲方免收乙方特許經營加盟金和特許權使用費。 第十二條 乙方需向甲方一次性交納特許經營保證金______元。如需分期交納特許經營保證金,乙方首期需向甲方交納_______元,其余_________元應在______年_____月_____日前交齊。 第十三條 如乙方在經營過程中違反合同的有關條款或給甲方造成經濟損失或名譽損失時,甲方有權按規定扣罰部分或全部特許經營保證金。在雙方合同終止十二個月后,且乙方在合同期限內無違約責任,甲方將向乙方全額退還特許經營保證金。 第十四條 甲方授予乙方在其有效經營區域內使用“_________”商號。上述商號使用要符合當地工商、稅務管理規定,一切違法、違規的經營行為,乙方要承擔全部法律責任。 第六章 乙方權利 第十五條 乙方享有本合同規定期限及范圍內__________________特許經營權。 第十六條 乙方享有甲方_________結算價作為購貨基準價,經營過程中,如遇甲方產品價格下調,以發貨單為準,對十五日之內的進貨給予一次性的價差認定。 第十七條 針對乙方新開店所需樣品,甲方按購貨基準價格_________折一次性收取樣品貨款。樣品方案需符合甲方要求,樣品清單須報特許經營部經理審核,并報銷售總監批準后執行。賣場調整及樣品調整不享受此折扣政策。 第十八條 乙方享有甲方提供經營指導、培訓及其相關技術支持的權利。 第十九條 乙方有權利對因甲方產品內在質量問題造成的經濟損失根據雙方約定提出補償的要求。 第二十條 乙方享有獲得相關銷售獎勵的權利。 第七章 乙方義務 第二十一條 乙方保證承擔“_________”品牌維護和推廣的義務和責任,自覺維護甲方及其產品的形象及聲譽。并應做到六個方面的統一,即: 1.統一形象識別 2.統一服務規范 3.統一宣傳口徑 4.統一價格策略 5.統一促銷活動 6.統一配貨渠道 第二十二條 乙方必須提供足夠面積和數量的賣場專用陳列、銷售“____________”產品。 第二十三條 乙方賣場環境和商品陳列必須有利于展示品牌形象,乙方必須配備足夠的人力資源,按甲方統一的顧客服務標準為顧客提供全面滿意服務。 第二十四條 乙方保證按甲方要求定期更換賣場所陳列的樣品,使新產品及時上市,達到不斷增加品種、擴大銷售的目的。 第二十五條 乙方必須做好甲方提供的相關資料的保密工作并協助甲方做好其產品的知識產權保護工作。 第二十六條 乙方應按時填報甲方要求的相關業務表單,并及時向甲方反饋,作為甲方市場分析和經營決策的依據。 第二十七條 乙方保證不以“_________”品牌名義銷售其他廠家產品,不得擅自生產、仿冒甲方產品。 第二十八條 乙方必須保證產品市場標價不超過甲方的市場指導價,并維護甲方的價格體系,配合甲方有計劃的開展市場促銷活動。 第二十九條 乙方必須按照甲方制定的商品訂單管理辦法向指定部門進行訂貨,并按訂單約定的方式進行結算。未經許可不得跨地區訂貨。 第三十條 乙方應在本合同規定的有效經營區域內開展銷售業務。如需跨區域開展集團銷售業務,需向集團公司經營部申報項目,經經營部備案審批后,方可開展集團銷售業務。 第三十一條 乙方經營必須符合當地工商法規,未經授權不得在任何場合以任何方式冒用甲方名義進行經營活動。 第三十二條 乙方有義務在合同終止后撤除_________有關標識,停止與_________有關的經營活動。 第八章 甲方權利 第三十三條 甲方有權依據本合同對乙方進行考核及業務管理,對乙方存在的問題,甲方有權要求其期限整改。 使用說明 1.本合同文本為示范文本,依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國商標法》、《商業特許經營管理條例》(國務院令第485號)、《快遞市場管理辦法》(交通運輸部令 年第4號)、《快遞業務經營許可管理辦法》(交通運輸部令 年第12號)以及《快遞服務》郵政行業標準制訂,供當事人簽約使用或參考。 2.本合同中的空白行,供雙方當事人填寫,以對本合同條款進行選擇和補充約定。合同簽訂生效后,被選擇的條款和補充約定的內容視為雙方同意的內容。 3.雙方關于快遞服務操作規程有具體約定的,作為本合同附件,附在合同正文之后,與本合同具有同等的法律效力。 快遞行業特許經營(加盟)合同 合同編號: 特許人(加盟授權方): 注冊地址: 郵政編碼: 營業執照注冊號: 快遞業務經營許可證號: 法定代表人: 聯系電話: 電子郵箱: 被特許人(加盟方): 注冊地址: 郵政編碼: 營業執照注冊號: 快遞業務經營許可證號: 法定代表人:聯系電話: 電子郵箱: 特許人與被特許人本著自愿、平等、公平和誠實信用原則,經過充分友好協商,簽訂本特許經營(加盟)合同: 1.特許人(加盟授權方)具備的條件 1.1 特許人系依法設立、取得快遞業務經營許可證,并有權在第3.1條規定的地域范圍內從事快遞業務的的企業法人。 1.2 特許人擁有 快遞特許經營權,包括注冊商標 (名稱及權屬證書號)、企業標志 (名稱、圖形)、專利(專利號)、專有技術 (名稱及權屬證書號)、經營模式等經營資源。 1.3 特許人在中國境內擁有至少2家從事快遞服務1年以上的直營店或者由其子公司、控股公司建立的快遞服務直營店。 2.被特許人(加盟方)具備的條件 2.1 被特許人系依法設立、取得快遞業務經營許可證的企業法人。 2.2 被特許人具備從事快遞服務的經營場所,該經營場所的地址 ,建筑面積 平方米,營業面積平方米。被特許人應當及時向特許人提供經營場所的權屬證明。 2.3 被特許人至少擁有熟悉快遞服務業務的員工 名。 2.4 被特許人至少配備供快遞服務使用的電話部(號碼附后);手機 部(號碼附后);如遇號碼變更,被特許人應及時通知特許人。 2.5 被特許人擁有不低于人民幣 萬元的注冊資金。 2.6 被特許人擁有從事快遞服務的機動車部(車牌號附后)。 2.7 被特許人擁有與特許人快遞服務計算機信息系統網絡接入的.設施設備。 3.特許經營權的授予 3.1在(區域或四至)地域范圍內,特許人將擁有的: 注冊商標權; 企業標記權; 專利權; 其他權利 在內的特許經營權授予被特許人獨占性使用。被特許人可以在快件攬收與派送、員工制服、經營場所裝潢裝飾、廣告宣傳及推廣、等方面使用特許人已授予的特許經營權。 3.2 未經特許人同意,被特許人不得改變特許人所授予的特許經營權的相關內容,不得擴大特許人授予的特許經營權使用范圍。 3.3 特許人應當自本合同簽訂之日起日內,將有關特許經營權的權屬證明及其他資料交付被特許人。 4.合同期限 甲方:__________________以下簡稱甲方 乙方:__________________以下簡稱乙方 茲因甲方經營銷售業務,乙方愿提供店面成立連鎖店,雙方同意訂立本合同,以茲共同遵守。 第一條 特許店名稱及營業所在地、時間、營業項目、商圈范圍。 一、 基本資料 店名:_________________(以下簡稱該店) 負責人:__________________________ 地址:____________________________ 電話:____________________________ 營業執照注冊號:__________________ 建筑面積:__________________平方米; 營業面積:__________________平方米; 員工數:_________正職:__________員;計時工:___________員 二、營業時間:當日上午______點到下午______點。 三、商圈范圍:__________(另附圖) 四、非經甲方書面同意,乙方無權變更特許經營店的營業所在地。但在授權期限內,若因租約終止致該店無法于該地繼續營運,乙方應于該租約終止前一個月另覓加甲方認可的地點讓該店繼續營運。 五、門店內的營業天數、每日的營業時間及營業項目,依總公司規定辦理。除不可抗力外,非經甲方同意,乙方不得自行變更或暫停營業。 第二條 合同期間 自________年___月___日起至__________年___月___日,共計_____年。 第三條 合同繼續與延長期間 一、 合同屆滿前六個月,如無任何一方書面通知他方終止合同,本合同期間自動延長一年。 二、合同繼續延長期間屆滿前三個月,任何一方如無書面通知他方終止合同者,本合同再延長期間一年,之后依次類推延長期間一年。 三、所有自動延長期間內雙方的權利義務,遵守本合同規定執行。 第四條 合同范圍 一、 雙方同意由乙方提供資金,甲方提供商品服務、經營技術輔導等并由乙方提供管理及服務,以從事本業的經營。 二、雙方為執行前項合同事宜,乙方應于____年___月___日之前,依有關法令的規定辦理公司設立登記并取得營業執照。 三、乙方應于簽訂本合同后一個月內提供坐落于____________________的房屋作為特許經營店店面及營業場所,非經甲方書面同意,乙方不得任意變更地址,如擅自變更地址,以違約論,甲方有權終止本合同,并沒收簽約金,乙方不得有異議。 第五條 履約保證金 如乙方有積欠款項(包括貸款、違約性懲罰金時),甲方可從履約保證金中直接抵扣。 第六條 特許經營權利金、管理費及廣告費 一、乙方應于合同當日交付甲方人民幣_________萬元整,作為特許經營權利金,合同屆滿、終止或解除時,甲方無須退還。 二、乙方每月現金支付甲方人民幣_________元整為管理月費,及人民幣_________元整為整體廣告促銷費用。 三、乙方不得以任何理由要求返還上述費用。 第七條 授權使用 一、 甲方授權乙方于本商圈內以甲方的商標、技術經營該店。 二、乙方取得甲方指定的經營權是基于甲方為委托人,乙方為受委托人的法律關系。 三、乙方經甲方授權取得甲方商標的使用權,但如果本合同屆期,不再續約或乙方違反本合同規定,或被撤消授權,或發生乙方擅自轉讓本合同規定事宜,乙方使用商標的權利立即終止。 四、乙方不得就甲方所授權使用的商標、服務標記、生財設備、器具轉授權他人使用。 五、乙方不得就甲方授權使用的標的物與其他企業合并或延伸使用。 六、有關該店的經營及服務,乙方同意接受甲方的指導并遵照公司特許經營店管理規章、附件及本合同的約束。 甲方:____________________ 乙方:____________________ ______年___月___日 甲方:__________營業執照注冊登記號:________地址:____________ 法定代表人:__________職務:_____________ 乙方:_____營業執照注冊登記號:_____________地址:____________法定代表人:_____________職務:___身份證號:_____________ 第一章 總則 第一條 鑒于甲方為擴大”品牌知名度,滿足消費者對飲食健康的需求,不斷拓寬______產品(以下簡稱產品”)市場營銷渠道,確保_______________產品銷售的規范化、標準化和專業化,并維護消費者的合法權益,特推出“______產品特許經營計劃”。 第二條 鑒于乙方為中華人民共和國合法經營者,并有與甲方共同____市場的愿望,故吸收其為_______________產品特許經營計劃成員。 第三條 甲乙雙方本著自愿、平等、互利、誠信的原則,經充分友好協商,簽定本合同,并由雙方共同恪守。 第二章 合同宗旨 第四條 簽定本合同旨在乙方加入甲方推出的產品特許經營計劃”后,確保乙方應有的權利和義務,促進并提高品牌經營管理水平。 第五條 簽定本合同并不表示乙方可以代表甲方,或以甲方名義行使權利或承擔義務。 第六條 本合同并未授予乙方任何約束甲方或甲方各直屬分支機構的權利。 第三章 保證條款 第七條 甲方保證其為依法存在的有權簽定本合同的法人組織。 第八條 乙方保證其用于_______________產品特許經營的營業執照在本合同有效期(包括續約有效期)內均有效、真實且內容符合甲方的要求,可以從事_______________產品特許經營活動。 第四章 合同有效期、有效區域及特許經營范圍 第九條 本合同自________年____月____日至________年____月____日有效。合同到期前____日內,經雙方協商一致,可重新簽訂或續簽特許經營合同。 第十條 甲方授予乙方在__________________區域內系列___________產品的特許經營權,并歸屬___________(公司總部或某一級市場)統一管理。 第五章特許經營收費及商號使用權限 第十一條 乙方需向甲方一次性交納特許經營加盟金________萬元和特許經營權使用費費_________萬元。同時一次性交納特許經營保證金__________元。如需分期交納特許經營保證金,乙方首期需向甲方交納__________元,其余_________元應在________年____月____日前交齊。 第十二條 如乙方在經營過程中違反合同的有關條款或給甲方造成經濟損失或名譽損失時,甲方有權按規定扣罰部分或全部特許經營保證金。在雙方合同終止十二個月后,且乙方在合同期限內無違約責任,甲方將向乙方全額退還特許經營保證金。 第十三條 甲方授予乙方在其有效經營區域內使用”商號。上述商號使用要符合當地工商、稅務管理規定,一切違法、違規的經營行為,乙方要承擔全部法律責任。 第六章 乙方權利 第十四條 乙方享有本合同規定期限及范圍內_______________產品特許經營權。 第十五條 乙方享有甲方出廠價的_________%作為購貨基準價,經營過程中,如遇甲方產品價格浮動,以發貨單為準,對____日之內的進貨給予一次性的價差認定。 第十六條 乙方享有甲方提供經營指導、培訓及其相關技術支持的權利。 第十七條 乙方有權利對因甲方產品內在質量問題造成的經濟損失根據雙方約定提出補償的要求。 第十八條 乙方享有獲得相關銷售獎勵的權利。 第七章 乙方義務 第十九條 乙方保證承擔”品牌維護和推廣的義務和責任,自覺維護甲方及其產品的形象及聲譽。并應做到六個方面的統一,即: 1.統一形象識別 2.統一服務規范 3.統一宣傳口徑 4.統一價格策略 5.統一促銷活動 6.統一配貨渠道 第二十條 乙方必須提供足夠面積、環境良好的場地經銷”產品,確保產品在流通期內的質量。 第二十一條 乙方賣場環境和商品陳列必須有利于展示品牌形象,乙方必須配備足夠的人力資源,按甲方統一的顧客服務規范為顧客提供全面滿意服務。 第二十二條 乙方保證按甲方要求定期更換賣場所陳列的樣品,使新產品及時上市,達到不斷增加品種、擴大銷售的目的。 第二十三條 乙方必須做好甲方提供的相關資料的保密工作并協助甲方做好其產品的知識產權保護工作。 第二十四條 乙方應按時填報甲方要求的相關業務表單,并及時向甲方反饋,作為甲方市場分析和經營決策的依據。 第二十五條 乙方保證不以“______________”品牌名義銷售其他廠家產品,不得擅自生產、仿冒甲方產品。 第二十六條 乙方必須保證產品市場標價不超過甲方的市場指導價,并維護甲方的價格體系,配合甲方有計劃的開展市場促銷活動。 第二十七條 乙方必須按照甲方規定的管理辦法向指定部門進行訂貨,并按訂單約定的方式進行結算。未經許可不得跨地區訂貨。 第二十八條 乙方應在本合同規定的有效經營區域內開展銷售業務但不得拒絕為主動來的授權區域外的客戶提供服務,同時應及時與總部聯系,并備有文字說明,以便于總部整體協調。 第二十九條 乙方經營必須符合當地工商法規,未經授權不得在任何場合以任何方式冒用甲方名義進行經營活動。 第三十條 乙方有義務在合同終止后撤除“______________公司”有關標識,停止與X公司”有關的經營活動。 第八章 甲方權利 第三十一條 甲方有權依據本合同對乙方進行考核及業務管理,對乙方存在的問題,甲方有權要求其期限整改。 第三十二條 甲方將定期對乙方經營業績進行考核,如乙方連續三個月未能完成雙方約定的最低銷售指標,又未能提出甲方認可的理由,甲方有權取消乙方經營資格,終止合同,余下事宜按照“第十二條”之規定執行。 第三十三條 甲方有核定商品市場價格的權利。 第三十四條 甲方有參與商討和指導乙方制訂、實施營銷計劃的權利。 第三十五條 如乙方出現嚴重經營虧損,或因有重大債務無法正常經營,或因違法經營被政府部門下令停業整頓,或被吊銷營業執照及與經營有關的其他證照,或未達到甲方標準要求,違反本合同任何一項時,甲方保留單方面終止本合同的權利。 第三十六條 甲方有權授權 第三方在乙方有效經營區域內,針對首先申請備案的或經評估確認乙方無力經營的集團項目開展經營活動。 第九章 甲方義務 第三十七條 向乙方出具特許經營授權書,維護乙方經營權益,不在乙方獲得經營權的經營區域范圍內,對相同系列產品另設特許經銷商。 第三十八條 向乙方提供經營所需的資料及必要的產品檢測報告。 第三十九條 協助并督促乙方進行本合同規定區域內的市場開拓及銷售工作,并提供相關方面的咨詢和必要的經營指導。 第四十條 向乙方提供包裝完整的合格產品,保證產品貨源的供應并按約定期限交付產品。并按_______________產品售后服務承諾的要求,對因有質量問題的產品組織調換。 第四十一條 定期對乙方業務人員進行產品知識和相關業務知識的培訓。 第四十二條 甲方應定期組織乙方業務人員參加由甲方組織的競銷和促銷活動。 第十章 合同終止 第四十三條 本合同期限屆滿,如雙方不再續約,則本合同自動終止。 第四十四條 本合同任何一方希望終止本合同,應提前三十天,以書面形式通知對方,無論在任何情況下雙方必須在限期內結清帳務。 第四十五條 本合同任何一方自行或被迫宣告破產,在結清帳務后,本合同自動終止。 第四十六條 乙方不按規定足額交納保證金,或不接受甲方按本合同規定的監督或阻止甲方進行檢查,本合同自動失效。 第四十七條 甲、乙雙方擅自變更本合同規定的雙方權利及義務,本合同將自動失效,雙方有權追究對方的違約責任。 第四十八條 本合同任何一方在未征得另一方書面同意前,不得將合同內的任何權利、義務和業務轉讓給 第三方,否則,本合同將自動失效。 第四十九條 因不可抗力造成合同被迫終止,雙方互不追究責任。 第五十條 乙方如約履行本合同,則在合同期滿時,有優先續約權。 第十一章 所有權 第五十一條 一切帶有表示”或與”有關的標記,均屬于甲方產權歸屬所有。在未經甲方書面許可之前,乙方不得注冊與甲方有關的任何標記,亦不得使用甲方提供的標記進行本合同以外的任何交易。 第五十二條 若乙方違反第五十一條規定,甲方有權單方終止合同,乙方除應承擔相應的違約責任外,還應該賠償因此給甲方造成的一切損失。同時,甲方有權扣罰乙方部分或全部特許經營保證金,并依法追究乙方法律責任。 第十二章 附則 第五十三條 合同經甲乙雙方簽字,自乙方執行第十一條規定后自動生效。 第五十四條 本合同生效之日起,此前甲乙雙方所簽有關合同一律廢止,以上條款未盡事宜經雙方協商可增訂補充,經雙方認可后生效。 第五十五條 有關爭議,雙方應友好協商解決,協商不能達成一致,任何一方都可按法律程序訴請合同簽定地人民法院裁決。 第五十六條 本合同文本一式貳份,經甲、乙雙方簽字蓋章后各執壹份。 第五十七條 乙方應向甲方提供以下文件,作為本合同的附件:乙方營業執照復印件、身份證復印件。 第五十八條 本合同生效后,雙方簽署的其它相關文件作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件未盡事宜,參照______公司有關營銷管理規定執行。 甲方:__________________ 公司印章:______________ 簽約代表:_______________ 日期:__________________ 乙方:__________________ 公司印章:______________ 簽約代表:_______________ 日期:______________________ 特許經營合同(樣式三) 總部:_________ 分部:_________ 加盟店:_________ 因特許經營的需要,雙方根據簽署的《特許經營合同》,簽訂本協議: 一、許可使用的作品 總部(分部)許可分部(加盟店)使用總部創作的下列作品: (一)作品名稱及描述_________(詳見附件)。 (二)作品名稱及描述_________(詳見附件)。 二、許可使用的權利種類 總部(分部)許可分部(加盟店)使用總部作品的權利種類為: (一)_________作品的使用權包括本條第二款_________項權利。 (二)_________作品的使用權包括本條第二款_________項權利。 許可使用的權利種類: (1)復制權,即以_________方式將作品制作一份或者多份的權利; (2)發行權,即以_________方式向客戶提供作品的原件或者復制件的權利; (3)出租權,即許可他人臨時使用作品(計算機軟件)的權利; (4)展覽權,即以_________方式公開陳列作品的原件或者復制件的權利; (5)表演權,即公開表演作品,以及用_________手段公開播送作品的表演的權利; (6)放映權,即通過_________技術設備公開再現作品的權利; (7)廣播權,即以_________方式向公眾傳播作品的權利; (8)信息網絡傳播權,即以_________方式向公眾提供作品的權利; (9)攝制權,即以_________方法將作品固定在載體上的權利; (10)改編權,即改變作品,創作出具有獨創性的新作品的權利; (11)翻譯權,即將作品從_________文字轉換成_________文字的權利; (12)匯編權,即將作品或者作品的片段通過_________方式,匯集成新作品的權利; (13)獲得報酬權,即按照總部規定的_____標準向客戶收取費用的權利。 三、許可使用的方式 總部(分部)許可分部(加盟店)在特許區域內使用總部_________作品(計算機軟件)為(非)專有使用權,具體使用方式包括下列第_________種方式: (1)由分部使用; (2)由分部許可加盟店使用; (3)由分部(加盟店)用于特許經營以外的_________方式。 四、許可使用的地域范圍 總部(分部)許可分部(加盟店)使用的_________作品,其地域范圍限于分部(加盟店)特許區域內,并符合以下第_________項條件: (1)在特許區域內的特許店向客戶銷售; (2)其銷售的客戶限于特許區域內注冊的企業或分支機構; (3)_________; 五、許可使用的期間 總部(分部)許可分部(加盟店)使用的_________作品,其許可使用期限按下列第_________項規定執行: (1)與特許經營合同的期限相同; (2)使用期限按照總部的通知執行; (3)限于在_________期限內使用。 六、付酬標準和辦法 總部(分部)許可分部(加盟店)使用本協議規定的作品,其著作權使用費已經包括在交納的特許經營費用之中,不再單獨收取費用。或 按照_________標準交納專利許可使用費,并按特許經營合同規定的期限與特許權使用費一并按月(季)交納。 七、著作權的歸屬 分部(加盟店)在總部_________作品的基礎上進行修改而創作的_________作品,著作權歸總部所有。 八、違約責任 分部(加盟店)違反本協議及《特許經營合同》的有關規定,使用許可的作品,以及其他違約行為的,應當停止侵害、消除影響,并按照以下標準向總部(分部)償付損失賠償金。 (1)擅自發表總部許可使用的作品,償付賠償金_________元; (2)擅自在總部作品上署名的,償付賠償金_________元; (3)擅自修改、歪曲、篡改總部作品的,償付賠償金_________元; (4)違反本協議許可權利的種類使用作品的,償付賠償金_________元; (5)違反本協議許可使用的方式使用作品的,償付賠償金_________元; (6)__________________。 九、總部的權利 加盟店依照本協議承擔的義務,均視為總部享有相應的權利。總部認為有必要時,可以直接依據本協議向加盟店主張權利。 總部有權對加盟店違反本協議規定的違約行為,直接行使賠償請求權及處罰權,除非加盟店已經按照本協議的規定全部履行了賠償義務。 未經總部同意,分部不得放棄對加盟店的賠償請求權,否則,其行為無效,總部有權依照本協議主張分部放棄的全部或部分權利。 十、商業秘密 總部許可使用的_________作品,包括了以下商業秘密: (1)作品中的_________內容; (2)作品中的_________部分。 (1)不得公開計算機軟件的源代碼; (2)不得向客戶提供計算機軟件的源代碼; (3)_________。 分部(加盟店)的行為同時違反著作權許可使用和商業秘密許可使用的有關規定的,應當同時承擔違反著作權許可使用和商業秘密許可使用的違約責任。 十一、專利權 總部許可使用的_________作品,包括了總部的_________專利權,分部(加盟店)應當按照《特許經營合同》及《專利實施許可協議》的規定予以執行。分部(加盟店)的行為同時違反著作權許可使用和專利實施許可的有關規定的,應當同時承擔違反著作權許可使用和專利實施許可的違約責任。 十二、合同文本 本協議文本由總部統一制定,未經總部同意,不得擅自更改;擅自更改的,其內容無效,仍應按原協議文本的內容執行。 本協議一式_________份,由總部、分部及加盟店各存_________份,具有同等法律效力。 總部(簽章):_________分部(簽章):_________ 法定代表人:_________法定代表人:_________ _________年____月____日_________年____月____日 加盟商(簽章):_________ _________年____月____日 特許者:Q公司(以下簡稱甲方) 營業執照注冊號: 地址: 郵政編碼: 被特許者:(以下簡稱乙方) 營業執照注冊號: 地址: 郵政編碼: 為明確雙方在特許經營上的權利義務關系,特訂立本合同,以便共同遵守。 2、特許方式和內容 2.1乙方自愿申請加盟Q公司,由甲方授予特許經營權后,乙方開辦特許企業。特許企業名稱:(以下簡稱特許企業)登記注冊地:法定代表人:職務:特許企業性質:經營地址:郵政編碼: 2.2甲方向乙方授予特許經營權并提供管理體系。 2.3管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務體系、和專有技術。它的核心內容是商標及其經營管理標準和技術質量標準。 2.4特許企業的經營范圍。 3、特許經營權益費及保證金 3.1本合同訂立前,乙方須向甲方一次性繳納特許經營加盟費萬元。3.2在合同有效期內,乙方應按特許企業總營業收入的一定比例按月向甲方交納特許經營權使用費。 3.3本合同訂立前,乙方須向甲方繳納萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經營權使用費,甲方有權用保證金充抵。乙方收到充抵通知后,必須在日內將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金,甲方有權終止合同并不再退還保證金。 3.4乙方須在本合同訂立后是內將特許經營加盟費和保證金匯至甲方指定帳戶。 3.5自特許企業開業之日起,乙方應在每月結束后的是內,將該月的特許經營權使用費匯至甲方指定帳戶。 3.6甲方帳戶所在地為: 4、甲方的權利和義務 4.1提供開辦特許企業所需的證明材料。 4.2為特許企業提供技術骨干人員上崗前的專業培訓,并定期進行再培訓。4.3甲方在本合同生效期內提供《特許經營管理手冊》(簡稱《手冊》)。手冊屬甲方所有,未經甲方書面許可,乙方或特許企業不得擴大使用。 4.4有權向特許企業指定配送Q公司專用物品、原料及工具。4.5有權以各種形式隨時對特許企業的服務質量和商品質量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業務指導中,幫助解決生產經營中的管理和技術問題。 4.6有權檢查和審核特許企業經營活動的財務狀況。 5、乙方及特許企業的權利和義務 5.1乙方負責辦理開辦 特許企業所需的一切手續及特許企業經營所需流動資金。為特許企業落實建筑面積為平方米的經營場所(餐位設計不得少于個),并掃甲方要求對經營場所進行裝修改造,使其達到甲方驗收標準,具備特許企業的開業經營條件。 5.2乙方在特許企業開業前派送其有關人員接受“Q公司培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗 5.3乙或特許企業發生重大變動時,如更換法定代表人、增減注冊資金,必須在日內通知甲方;特許企業改變經營場所或經營范圍,應征得甲方的書面同意。 5.4乙方應保證特許企業按甲方的《手冊》內容及有關規定進行特許經營管理。5.5乙方不得在特許企業之外使用特許權,不得將特許權轉讓或許可他人使用。5.6乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動,并不得在特許企業以外的產品和服務中使用Q公司標志。5.7乙方及特許企業不得生產、銷售和使用甲方競爭對手的產品和服務,必須銷售和使用由甲方提供的產品和服務,或由甲方指定或同意的第三方生產的符合甲方標準的產品和服務。 6、特許企業的管理與財務核算制度 6.1特許企業應執行甲方《手冊》規定的管理制度、規范標準。 6.2特許企業應執行國家制定的餐飲服務業財務會計制度和甲方有關特許企業的統一記帳方式。6.3乙方應按月將特許企業所有經營項目的總營業收入及真實的財務報表于次月日前報甲方予以備案,乙方不得少報、虛報、漏報。 7、甲方派出人員甲方根據需要向乙方派出經理管理、專業技術人員名,派出人員的權利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協議。 8、商標使用 8.1僅在合同中,下列詞語的定義如下所述:“商標”指甲方注冊登記的各項商標和/或任何同該商標有關的其他標識或特殊標記。 8.2甲方是注冊商標合法所有人(以下簡稱商村),自本合同簽訂之日起月內,乙方應與甲方簽訂《商標使用許可合同》。乙方應保證特許企業遵守特許經營權的有關規定。 8.3乙方及特許企業由于自身經營管理責任,發生服務質量、產品(商品)質量問題,致使甲方商標信譽受到損害時,應賠償由此給甲方造成的經濟損失。 8.4乙方及特許企業不得以任何形式和方法擴大商標的使用范圍,不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標相似或變形的商標標識,不得以任何方式和名義在其他國家、地區提出注冊該商標的申請。 8.5未經甲方書面同意,乙方及特許企業不得在特許企業以外使用甲方商標專用商品,或進行有損于甲方名義的任何活動。 9、保密 9.1乙方及特許企業應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內容列為機密,并使其處于保密狀態。未經甲方事先書面同意,乙方及特許企業不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。9.2乙方及特許企業承諾在整個合同期內和合同期滿后年內,不將它所知的任何保密信息、知識、經營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。 10、保險乙方應在本合同有效期內為特許企業的財產及雇員投保,保險合同應報甲方備案,保險費由乙方承擔。 11、違約與處罰 11.1合同一經簽訂,雙方不得以任何理由違約,如因一方違約給對方造成經濟損失,違約方應根據造成損失的程度支付萬元以上的違約金。 11.2乙方或特許企業違反合同規定發生下列情況之一時,甲方有權解除合同,并要求對方支付違約金及賠償金: 1、未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍。或與其它商標組合使用; 2、未經甲方允許將許可商標再許可他人或轉讓,出借、轉賣他人制作或使用; 3、自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標; 4、降低特許企業的服務質量或產品(商品)質量,發生被輿論工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況; 5、特許企業不按合同規定支付特許經營權使用費; 6、不接受甲方依據管理體系規定進行的監督,或阻止甲方進行檢查; 7、擅自變更本合同規定的權利義務主體。 12、本合同的解除與終止 12.1本合同在下列條件下自動終止: 1、乙方或特許企業遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營; 2、乙方或特許企業破產、無償還能力或開始清算程度; 3、乙方財產中主要部分被法院強制執行; 4、乙方解散。 12.2甲方遇下列情況之一時,向乙方發出書面通知,即可解除合同: 1、乙方重要資產轉讓他人或處于分立、合并狀態; 2、乙方擅自;轉讓特許企業,或擅自改變特許企業經營場址或經營范圍; 3、乙方或特許企業不遵守《手冊》內容或特許體系程序規范; 12.3合同到期后,乙方要求延續特許經營的,應在本合同期滿之日前月,向甲方提出書面申請,甲方同意延續的,應續簽合同;甲方不同意或乙方不申請的,合同期滿之日即自行終止。 13、合同解除或終止后雙方的責任 13.1本合同提前解除或期滿終止后,乙方應在日內支付所有應付給甲方的費用,同時注銷特許企業的工商登記; 13.2乙方應在日內歸還甲方商業技術秘密資料;歸還帶有甲方商業標志、商標、招牌和資料等;13.3自本合同解除或終止之日起,乙方應立即停止特許企業的業務活動和任何形式的廣告宣傳,停止使用甲方商標、商名、標志(包括與其相似或易混淆的任何商標、商名和標志)。 14、不可抗力本合同所指不可抗力包括但不限于天災、火災、水為、戰爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。由于不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時,甲方或乙方應在日內,將事故情況書面通知另一方。由于本款原因提前解除本合同的,雙方負責。 15、爭議的解決在本合同執行過程中,雙方如有意見分歧,應協商解決,協商不成時,可申請中山仲裁委員會會仲裁。該裁決為終局裁決,對雙方均有法律約束力。 16、合同期限合同有效期為年,自20xx年6月1日起至年月日止。 17、附則 17.1乙方承諾特許企業成立后,受本合同約束,遵循本合同中有關乙方和特許企業權利義務的規定。 17.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執壹份。 17.3本合同未盡事宜,另立補充協議,與本合同具有同等的法律效力。 17.4本合同自雙方簽字之日起生效。 甲方:乙方:日期: 一、專門用語定義 特許經營合同涉及諸多的法律、經營管理和技術等專業問題,對合同中出現的一些專門用語,如管理體系、商標許可使用、區域保護、加盟金、特許經營權使用費、產品和服務的內容等。特許雙方經常因對上述專門用語的理解不同而發生糾紛。為了避免這種情況的發生,對這些專門用語的內涵和外延進行明確界定具有重要的意義。如某特許經營合同規定:“管理體系是指特許人所有的有價值的專用商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務體系、經營訣竅和專有技術。它的核心內容是某某商標及其經營管理標準和技術質量標準”。又如:“本合同所稱產品是指特許人代理銷售的美國勝牌石油化工全系列產品及特許人代理的各種汽車清洗養護設備。包括……”。 二、特許經營授權許可的內容、范圍、期限、地域 通常特許經營合同許可的內容大致包括:許可使用的商標、商號、專利、專有技術和經營訣竅等等。合同應明確規定它們的名稱、登記號及其它登記注冊情況、有效期、許可使用的內容、方式和地區等事項。簽訂合同時,被特許者應該審核有關權屬證書的原件。許可范圍應明確規定使用的時間、地點、方式、使用權限等。合同期限短則一年,長則十年,最長可達二十年,通常為三至五年。期限的長短與行業特點、投資大小、投資回收期長短等因素有關。通常還應規定在哪些情況可提前終止合同,在哪些情況可延長或者續訂合同。如某特許經營合同規定:“合同到期后,乙方(被特許者)要求延續特許經營的,應在本合同期滿之日前月,向甲方(特許人)提出書面申請,甲方同意延續的,應續簽合同;甲方不同意或乙方不申請的,合同終止。” 特許權使用的地域通常是指被特許人有權使用特許經營權的地域范圍,它通常是用來限定被特許者使用特許權的空間范圍的。同時,它也可以用來限定特許者在特定地區發展加盟商的數量,防止因特許者貪婪而無節制地發展加盟店,避免特許體系內部發生惡性競爭,危害整個特許體系的健康運作,從而維護被特許者的利益。如某特許經營合同規定:“特許人承諾在合同有效期內不再在某某省某某市某某區范圍內發展其他加盟店。” 三、特許者的基本權利和義務 根據原國內貿易部《商業特許經營管理辦法(暫行)》第八條、規定,特許者的基本權利有: 一、為確保特許體系的統一性和產品、服務質量的一致性,特許者有權對被特許者的經營活動進行監督。這是特許者的一項最基本的權利。監督權是維護特許經營體系統一性的最基本和最重要的手段,監督權通常是通過執行督導程序和制度來實現的。督導程序和制度各企業并不完全相同,但其職能和目的是一致的。如麥*勞采用“神秘消費者”的手段來檢查監督加盟店的產品、服務質量,其效果十分良好。 二、有權向被特許者收取特許經營費及其他各種服務費用。特許經營費是指加盟費和特許權使用費,有的企業還收取一定數額的保證金。這些費用在特許經營合同中約定。其他各種服務費用通常有廣告費、店面設計費、專項指導服務費、委托代理費等等。這部分費用通常在特許經營合同以外單獨約定。有關費用的收取既反映了特許經營權的價值,同時又是特許者為被特許者提供各種服務的保證和源泉。有關各種費用的詳細問題我們在以后做專門討論。 三、對違反特許經營合同規定,侵犯特許者合法權益、破壞特許體系的行為,特許者有權終止特許合同,取消被特許者的特許經營資格。這是特許者的解約權。因為解約權的形式對特許雙方的影響很大,因此對相關條款的設計應十分慎重。另一方面,由于特許經營體系是一個利益的共同體,特許者應充分估計解除合約對整個特許經營體系的不良影響,不是萬不得已,不要使用解約權。 根據原國內貿易部《商業特許經營管理辦法(暫行)》第九條、規定,特許者的基本義務有: 第一、將特許經營權授予被特許者使用,并提供代表該特許體系的營業象征及經營手冊。特許經營權授予的依據是特許經營合同。在形式上,通常會舉辦一個象征性的授權儀式或頒發授權證書。營業象征通常是特許經營體系的統一店面設計、統一招牌、宣傳用品、工作服裝、營業方式等。經營手冊是指《單店營運手冊》、《VI手冊》等。 第二、提供開業前的教育和培訓。通常是由特許者統一安排教育和培訓,如被特許者有特殊要求,雙方另行協商。 第三、指導被特許者做好開店準備。通常特許者為被特許者提供店址選擇、店面設計、廣告策劃、開業儀式的策劃、設備的安裝調試、物品采購、員工招聘等方面的服務。 第四、提供長期的經營指導、培訓和合同規定的物品供應。 四、被特許者的基本權利和義務 根據原國內貿易部《商業特許經營管理辦法(暫行)》第十條規定,被特許者的基本權利有: 一、在合同約定的范圍內行使特許者所賦予的權利。這里主要是指獲得特許者的培訓和指導,利用特許者的商標、商號、專利、管理經驗等從事經營活動。 二、有權獲得特許者所提供的經營技術和商業秘密。這是被特許者購買特許經營權的`一個重要的目的,但雙方應對如何正確使用經營技術和商業秘密做出明確的約定。 三、有權獲得特許者所提供的培訓和指導。特許者應安排好接受培訓的人員,充分利用培訓的機會提高自己的經營管理水平。另外,被特許者接受特許者的指導是維持整個特許經營體系的重要條件,對此被特許這應該有正確的認識。從這個意義上講,接受特許者的指導不僅是被特許者的權利,同時也是義務。 根據原國內貿易部《商業特許經營管理辦法(暫行)》第十一條規定,被特許者的基本義務有: 一、有義務嚴格按照合同規定的標準開展營業活動。 特許經營合同通常規定被特許者必須按《單店營運手冊》規定的內容和方式進行營業活動,以保持特許經營體系的標準和統一。 二、有義務按合同約定支付特許權使用費及其他各種費用。 目前被特許者在繳納特許權使用費時出現一些問題,主要表現在不按時繳納費用和提供虛假的財務報表以減少應繳額等方面。對此,特許者的對策是:收取保證金,如特許者拖延繳納特許權使用費,特許者可用保證金充抵;再就是完善財務制度,加強對被特許者的財務監督;如進行財務監督困難,可采用定額繳納特許權使用費的方式代替按比例交納的方式。 甲方(特許人):_______________________ 地址:____________市_________區______街道_________大廈______樓 聯系電話:____________ 代表人:__________________ 公司注冊號:____________ 乙方(被特許人):__________________ 住所:__________________ 聯系電話:____________ 代表人:__________________ 身份證號碼:____________ 附:____________身份證復印件一張 雙方本著自愿、平等、公平和誠實信用原則,經過充分好友協商,簽訂特許經營合同如下,以茲共同遵守:____________ 第一章 總則 第一條 定義 除非合同條款另有特別說明,本合同中使用的字詞與表述的含義如下:____________ "特許經營體系",是指甲方的特許經營體系,其特征包括但不限于,商標(包括服務商標)、商號、專利、專有技術、產品經營模式、服務標準、門店裝修、裝潢設計、.專業設備等。 "加盟店",是指乙方在認同并遵守特許經營體系的基礎上,獲得甲方授權而設立的從事特許經營活動的經營實體,包括但不限于個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業及公司等。加盟店作為獨立的法律主體進行經營活動,獨立核算、自負責任、自擔風險、自負盈虧。 "特許標識",是指與特許經營體系相關的識別符號,包括但不限于商標,商號,招牌(店鋪標志),特有的外部與內部設計(裝修,裝飾,顏色配置,布局,家具等),制服,廣告等。"特許產品",是指由乙方在甲方備案代購、符合甲方規定的商品類別、產品定位和質量標準的產品,及甲方供應且使用甲方商標的果品及衍生產品。 "商標",是指經中華人民共和國國家工商行政管理總局商標局登記注冊的商標。 "專利",是指經中華人民共和國國家知識產權局登記的發明、使用新型、或外觀設計專利。"經營手冊",是指由甲方制定的指導乙方開業和經營的加盟店經營的各類書面操作資料,一般包括《加盟手冊》、《店鋪經營管理手冊》、《______管理手冊》。 "特許區域",是指甲方授予乙方特許經營權的區域。 "特許權使用費",是指因乙方使用甲方的商標(包括服務商標)、商號、產品經營模式等經營體系而由乙方向甲方支付的品牌使用費的總稱,但不包括加盟費和日常管理費。 "本合同約定使用貨幣"為人民幣。 第二條 特許經營授權 一、甲方擁有_________特許經營體系,經營范圍:____________水果銷售,甲方依照本合同的約定,授予乙方_________水果銷售服務特許經營權。 二、甲方授予乙方的特許經營權性質:____________(在選擇項內打"√") □ 單店特許 ■ 區域特許 ■ 復合區域特許 三、乙方獲準行使的特許經營權在特許區域內:____________在選擇項內打("√") □ 具有獨占性 ■ 不具有獨占性 第三條 特許區域與營業地 一、乙方獲準行使特權經營權的區域為:____________中國 市 _______區_____________________________________________________________________________原則上以其店鋪為中心方圓6米以內為特許區域,對于乙方所屬區域商圈內,不再授予他人同樣的權利,是否屬同一商圈或商圈間有無競爭關系由甲方認定。在本合同履行期內,如果乙方加盟營業后需要搬遷重新選址,必須報告甲方,經甲方調查后認為遷入地址與該商圈內已有的_________店鋪距離上已有6米或兩個店鋪之間不構成競爭關系,由甲方出具書面確認書,乙方方可進去新的地址開店營業。否則甲方有權解除合同并收回特許經營權,沒收品牌使用保證金。 二、乙方僅有權在前款所述的特許區域內按照_________特許經營體系開設銷售特許產品或提供服務的加盟店。乙方為履行本合同而設立的加盟店與乙方共同享有本合同項下的權利,并與乙方共同承擔本合同項下的義務。 三、乙方未經甲方事先書面同意不得變更其加盟店的營業地,否則視為違約,甲方有權解除本合同。乙方未經甲方事先書面同意,不得擅自將加盟店轉讓他人,否則,甲方有權解除本合同,追究乙方的違約責任并沒收品牌使用保證金;如果乙方轉讓門店,在同等條件下,甲方享有優先受讓權或經甲方同意后轉給第三方,甲方將收取受讓方 _______________元作為輔導費用,_________其他加盟商作為受讓方的可以免除該輔導費。 第四條 期限 一、本合同期限為 年,從 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日,雙方可根據本合同的約定協商提前終止或續期。 二、乙方申請對本合同延期的,應至少在合同期限屆滿前提前 _______個月向甲方提出書面申請。甲方同意的,與乙方簽訂延期合同;乙方享有該店的優先續約權。 第五條 特許經營費用 一、加盟費 乙方應向甲方一次性支付加盟(續約)費人民幣 ,該筆款項應在本合同簽訂當日內支付。一旦合同簽定,乙方不得以任何理由要求退還加盟費。 二、特許商品配送費 在本合同有效期內,被特許的加盟店的所有商品必須由甲方供貨以及配送;乙方應向甲方支付采購商品總金額的 ___% 作為商品提點費(不包含運輸費)。 三、保證金 1.乙方應在本合同簽訂當日內向甲方支付人民幣 _______元作為保證金,以確保本合同的完全正當履行。 2.遇乙方拖欠本合同項下的特許經營費用、違約金及其他費用的情形,甲方可從保證金直接扣除,不足部分,仍有權要求乙方繼續償付。乙方應在收到甲方書面通知后___日內補足保證金并繳足欠款,否則甲方有權解除合同并收回特許經營權,沒收品牌使用保證金。 3.本合同期滿后,甲方收取的保證金在乙方無欠款、無違約、無違規的情況下,憑甲方所開據的收據無息全額退還給乙方。 4.乙方有義務保持門店持續經營,如因乙方拖欠水電費、租金、員工工資、稅費等導致加盟店在合同有效期內被查封或停止經營,給甲方品牌形象帶來損害,則視為乙方違約,由此產生的一切責任均由乙方承擔,保證金不予退回。 四、其他約定的費用 1.服務管理費:____________服務管理費是門店管理服務部用于門店服務指導、后勤支持等的基本管理費用。乙方自本合同生效之日起每月5日前一次性向甲方支付當月基本服務費,標準為_________元 /月 。 2.門店信息系統管理費--乙方按照實際發生金額承擔; 3.統一促銷活動經費--乙方按統一比例承擔; 4.廣告營銷基金費用--乙方按統一比例承擔; 5.招聘培訓經費--乙方按統一比例承擔; 6. 乙方每日應保證預存 _______元在甲方的指定購貨賬戶里,用以保證每日的購貨以及相關費用,如由于乙方的預存購貨費用不足而導致門店或者總部所產生的一切問題,責任全部由乙方承擔。 五、甲方收到乙方支付的上述任何款項后,均應開據收款憑證給乙方。 第六條 知識產權的授予與使用 一、 甲方按照本合同約定,許可乙方使用以下知識產權; 商標識別:____________ 商標名稱:________________________、___bcd _________(用招牌字) 甲方特有的對______門店銷售服務起到為美化和識別作用的裝潢,包含裝飾設計方案及實際形成的裝修風格。 二、乙方應按照甲方約定和《經營手冊》的規定,在加盟店內懸掛、張貼甲方授權使用的特許標識。 三、乙方應按照甲方的約定規范使用商標或特許標識,不得以任何形式和方法擴大商標或特許標識的使用范圍,未經甲方許可,不得與其他商標、商號或標識組合使用。 四、乙方不得以任何方式制作、使用或申請注冊與甲方商標或特許標識近似、變形或淡化的商標標識。 五、特許標識或商標的所有權和著作權歸甲方所有,本合同終止后,甲方有權無條件收回,且無須對乙方做出補償。 六、乙方除為加盟店特許經營目的之外,不得為其他任何目的的使用特許標識,也不得在本合同終止后繼續使用商標或特許標識。 七、乙方不得將與甲方注冊商標相同或者近似的文字注冊為企業的字號或域名,并且通過該域名進行相關商品交易的電子商務,容易使相關公眾產生誤認的。 八、如乙方門店形象過于陳舊影響到特許品牌形象或涉及到甲方統一對招牌等特許標識進行更新整改,在收到甲方限期整改通知書后,乙方應完全了解其屬必要而無條件配合整改,所產生費用由乙方承擔,否則甲方有權解除合同。 九、如乙方門店因經營嚴重虧損或其它意外原因停業或關閉,超過三個月不再重新開業或另選地址開業,本合同自動解除。特殊情況應經過公司備案和書面同意方可延長期限,乙方門店停業或關閉后未經公司書面同意不能轉讓本合同項下的權利義務,否則合同自動解除。 十、在合同期內,乙方如有意外情況不能繼續管理經營門店,為了保證乙方門店的正常開門營業,根據國家相關性法律法規,乙方可出示委托書指定其法定直系親屬或其他人員托管經營,但所有后果和法律責任概與甲方無關。 第二章 加盟店的開業 第一條 商號的使用 甲方原則上不允許乙方將_________商標用作加盟店商號使用。如果乙方已將_________商標用作加盟店商號使用,必須在本合同解除后當天停止使用_________商標并注銷營業執照等商號,否則以違約論處,每遲延一日,向甲方支付違約金____________元。 第二條 加盟店的經營資格 乙方須保證加盟店符合法律、法規關于經營資格的強制性或禁止性要求,取得《工商營業執照》、《稅務登記證》、《消防許可證》、《食品衛生許可證》等相關許可證照,并具有經營特許經營體系項下經營活動的合法資格。 第三條 加盟店的開業指導 甲方應對乙方目標市場的考察調研、加盟店的選址、營業地的裝修布置、人員的聘用等門店籌備工作提供必要的協助和指導。 第四條 加盟店的員工招聘和開業培訓 一、鑒于雙方為各自獨立之權利實體,雙方除按本合同發生權利義務關系之外,不存在任何共同投資、雇傭、承包、或代理等關系(甲乙雙方經協商確認后的補充協議除外)。應乙方要求,甲方可代乙方招聘、培訓員工,但甲方與乙方加盟店的員工無任何勞資關系,其對國家職能部門或第三方衍生的各種法律關系包括債權債務、安全、防火、衛生、計生等,概與甲方無關。乙方在勞動用工過程中,應當遵循國家頒布的各項勞動法規政策。 二、在新加盟店開業前一個月,乙方負責招聘員工,并交給甲方統一培訓;或應乙方要求,甲方可代乙方招聘員工,但以人才市場供求現狀和難易度而定。在新店開業時可由甲方派一名帶店店長和熟手收銀員到新加盟店有償服務,并一幫一培訓新員工,具體操作方案雙方另行協商。 三、在加盟店開業前,甲方應對乙方或其制定的承擔加盟店管理職責的人員進行培訓,通過考核后上崗,乙方應予必要的配合與協助。 第五條 特許經營體系的提供 甲方應在本合同簽訂之日起15日內,向乙方提供代表特許經營體系象征的書面資料,包括經營模式以及相關管理資料、門店樣式、門面布局方案以及《店鋪經營管理手冊》、《_________管理手冊》等。 第六條 加盟店開業的條件 加盟店開業須符合以下條件:____________ 一、 加盟店已取得《營業執照》或《企業法人營業執照》及相關許可證照;合法經營自負盈虧,照章納稅,甲方不承擔乙方任何稅費和經營相關的一切責任及費用; 二、加盟店的裝修風格應符合甲方統一連鎖經營的要求,營業地建筑物的裝修經甲方統一設計裝修,并由甲乙雙方驗收合格;裝潢物品等特許標識今后如需增補或更換,費用乙方承擔并由甲方按成本價提供。 三、加盟店主要設備由甲方統一選購及指定供應商進行維護;加盟店必須安裝公司指定收銀信息系統以便統一進行銷售數據管理,費用由加盟店自行承擔。 四、乙方已按本合同約定履行開業前的所有義務; 五、加盟店符合《經營手冊》統一形象規定的其他標準。 第三章 加盟店的統一運營 第一條 、乙方認可并同意承認和遵守甲方特許經營體系有關標準和統一性的規定。 第二條、 乙方在加盟店的運營過程中,須嚴格遵守本合同約定和《經營手冊》的規定的統一運營標準,未經甲方書面許可,不得作任何變更;雙方另有約定的除外。 第四章 消費者投訴的處理 第一條 、乙方應當遵守甲方統一制定的服務和質量保證承諾,自覺維護消費者的合法權益,并在加盟店內設置并公布監督電話;嚴禁乙方加盟店提前收取顧客資金辦理儲值卡消費行為,一經查實則即可取消加盟資格,所產生的任何責任和后果由乙方自行負責。 第二條、 乙方對消費者的投訴應當正確和勤勉地對待,對造成消費者權益損害的,須及時采取補救措施。 第五章 監督、培訓與指導 第一條 、為確保特許經營體系的統一性和產品、服務質量的一致性,甲方有權按照合同約定對乙方的經營活動進行監督。 第二條、 乙方應當保持完整與準確的交易記錄,按甲方的統一要求正確使用信息管理系統。 第三條、 甲方應當在不影響乙方正常營業的前提下,定期或不定期對乙方的經營活動進行輔導、檢查、監督和考核,甲方認為不合格之處,乙方應及時糾正;甲方認為不合格人員,可要求乙方辭退。乙方應當遵循甲方或其委派的督導員在特許經營過程中的建議和指導。 第四條、 甲方有權定期或不定期檢查和審核乙方的交易記錄、匯集資料、納稅記錄等文件。 第五條 、乙方加盟店應遵守良心經營的商業道德,共同維護特許經營體系下的連鎖經營品牌信譽和正常的經營秩序,不得以次充好。不得缺斤少兩、不得假冒果品名稱欺騙顧客。如乙方及其加盟店有上述違規行為,甲方有權責令乙方立即整改并根據情節決定解除合同、沒收保證金或移交工商管理部門做相關處理。 第六條 、在本合同有效期內,甲方每年應對乙方或其指定的承擔加盟店管理職責的人員提供不少于四次的統一培訓。乙方應予以必要的配合與協助、 第七條、 在本合同有效期內,甲方應持續對乙方提供開展特許經營所必須的營銷、服務或技術上的指導,并向乙方提供必要的協助。 第六章 廣告宣傳與促銷 第一條 、甲方發布廣告宣傳、向乙方提供促銷支持,必須嚴格遵守法律、法規的相關規定。 第二條 、甲方在每次推出廣告宣傳或促銷推廣活動之前,應將有關活動資料通知乙方,以便乙方能與活動前作出適當準備。 第三條、 乙方可自行策劃并實施針對特許區域市場特點的廣告宣傳或促銷推廣活動,但必須獲得甲方事先書面同意,并在甲方指導下進行。 第七章 信息披露與商業秘密保護 第一條 、乙方確認已經按照《商業特許經營管理辦法》于簽約前仔細研究過合同文本,并知悉甲方的基本經營信息。乙方應當如實向甲方提供證明其經營能力的資料,并在特許經營過程中依法向甲方披露經營信息。 第二條 、商業秘密的保護 乙方及加盟店應將《手冊》及為履行本合同所指定或批準的其他資料所含內容列為機密,并使其處于保密狀態。 一、在本合同有效期內及終止后,乙方及其雇員未經甲方書面同意,不得披露。使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業秘密,否則乙方須承擔相應的法律責任。 二、乙方承諾采取必要的防范措施,指定商業秘密保護制度,并與解除秘密的人員簽訂保密協議。 三、雙方如未簽訂本合同或本合同未生效,不論原因如何,雙方承諾對對方披露的所有信息承擔保密義務,雙方也可另行簽訂保密協議。 第八章 商品的提供、配送和銷售 第一條、 本章商品是指在加盟店銷售的_________及甲方許可的部分邊緣產品和衍生產品。 第二條 、為保證特許經營的品質,乙方加盟店所有商品必須由甲方統一配送。 第三條、 如乙方不按照雙方約定,擅自另選供應商或銷售不符合甲方規定的商品類別、產品定位和質量標準的產品,經甲方查實的,甲方有權責令乙方立即整改,乙方應向甲方支付違約金______元/次。 第四條 、乙方銷售的產品應當遵循甲方的定價原則:____________根據商圈指導定價、特許產品統一定價或最高限價。如乙方違反上述定價原則,被甲方查實一次,即應向甲方支付違約金______元/次。 第九章 違約責任 第一條、 甲方不履行或不完全履行除本合同項下的任何義務,乙方有權書面通知其更正,甲方應在接到通知后__15_日內更正,逾期未更正的,乙方有權解除本合同。 第二條 、乙方逾期支付本合同項下的任何款項,應按每天逾期款項的_8_‰支付違約金。逾期超過_3_天的,甲方有權解除本合同,并全額扣除保證金。 第三條 、乙方不履行或不完全履行除本合同項下的任何義務,甲方有權書面通知其更正,乙方應在接到通知后__15___日內更正,逾期未更正的,甲方有權解除本合同。 第四條、 如由于乙方的過錯對第三方造成侵權或其他經濟損失,則乙方應當自行承擔所有責任。如甲方先行對外償付的,則可向乙方進行追償。 第五條、 乙方未履行或未完全履行合同終止后的義務的,甲方有權要求其履行義務,并有權要求其賠償造成的所有損失。 第十章 合同的解除 第一條、 甲方有下列行為之一的,乙方有權書面通知其更正,甲方應在接到通知后 15________日內更正,逾期未更正的,乙方書面通知單方解除合同,解除合同的決定在通知到達甲方時生效:____________ 一、喪失商標使用權。 二、未按本合同約定履行加盟店開業前及經營過程中的培訓、技術指導義務致使乙方受嚴重損失的; 三、因管理問題引起大量投訴并被主要媒體曝光,品牌形象和價值及企業商譽到嚴重損害的; 四、只指控為刑事犯罪; 第二條、 乙方有下列行為之一的,甲方有權書面通知其更正,乙方應在接到通知 15________日內更正,逾期未更正的,甲方有權書面通知單方解除合同,解除合同的決定在通知到達時乙方時生效; 一、超過本合同約定的期限未符合開業條件或未開業; 二、未按本合同約定支付相關費用; 三、未經甲方事先書面同意擅自銷售或提供非特許產品或服務; 四、拒絕參加甲方組織的初始的后續的培訓; 五、因管理和服務問題嚴重影響甲方品牌形象或被主要媒體曝光等,嚴重損害特許經營體系的商譽; 六、嚴重違反甲方采購統一管理; 七、未經甲方事先書面通知擅自全部或部分轉讓本合同; 八、侵犯(包括但不限于泄密)商業秘密的行為; 九、故意向甲方陳述不完整的、錯誤的或誤導性的信息; 十、被指控為刑事犯罪; 第十一章 合同終止后雙方的權利義務 第一條、 本合同終止后,乙方應立即停止使用商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標識,同時注銷工商、稅務登記等相關證照、乙方違反上述義務的,每延遲一日,支付違約金______元。 第二條、 乙方應在本合同終止之日起 5________日內返還甲方為履行本合同而提供的所有物品,包括文件及其副本、信息系統使用權或任何復制品;并在停止營業前三十日內發布停業廣告,以便消費者等相關人員或單位及時到乙方門店結清債權債務。 第三條 、除甲方接受外,乙方應于合同終止后7日內撤換營業地所有特許經營體系特有的內外部設計、裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具、設備,或清除前述用品之上的商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標識。乙方應于合同終止后七日內撤除帶有甲方標識的門面招牌,如乙方拒不拆除的,甲方經催告后有權拆除,并由乙方承擔拆除費用。乙方違反上述義務的,每延遲一日支付違約金______元。 第四條、 乙方應在本合同終止之日起 7 ________日內向甲方支付本合同約定的所有應付費用。 第五條、 乙方履行完畢上述四條所屬的義務,是退還保證金的前提條件 第十二章 不可抗力 第一條 、任何一方由于不可抗力且自身無過錯造成的部分或不能履行本合同的義務將不視為違約,但應在條件允許下采取必要的補救措施,以減少不可抗力造成的損失,如對方任由損失擴大,應負有賠償責任。 第二條、 遇有不可抗力的一方,應盡快將事件的情況以書面形式通知對方,并在事件發生的合理時間內,提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由證明。 第十三章 其他約定 第一條、 本合同部分條款的無效,不影響其他條款及本合同的效力。 第二條 、本合同有效期內,甲方基于業務運作之需要所制定的相關制度、書面文件及其他補充條款或協議,經雙方協商同意后,其效力等同于本合同;本合同之附件是本合同不可缺少的一部分,具有與本合同同等法律效力。 第三條、 聯系信息與送達 雙方同意可以通過以下聯系方式向對方送達與本合同及約定承辦事宜有關的文件,有關甲方和乙方的聯系信息如下:____________ 甲方:_____________________市_________商貿發展有限公司 乙方:____________ 地址:_____________________區_________街道_________大廈_________室 地址:____________ 電話:____________ ____________電話:___________________________________ 第四條 、本合同適用中華人民共和國法律、法規和規章、 第五條 、如果產生有關本合同的存在、效力、履行、解釋、終止的爭議,甲方與乙方應協商解決,協商不成的,可向 ______市 仲裁委員會申請仲裁,該裁決為終局裁決,雙方均有法律約束力。 第六條 、本合同的附件(如有)、從合同(如有)、《經營手冊》(如有)是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。 第七條 、本合同經雙方簽章生效,一式四份,雙方各執兩份,具同等法律效力。 甲方(特許人)蓋章:__________________ 乙方(被特許人):____________ ________年 ________月 ________日 方:_________(特許方) 乙方:_________(加盟方) 第一條 合同總則 1.為了拓展_________品牌產品銷售市場,甲方推出_________特許專賣計劃。 2.鑒于乙方申請,甲方根據加盟計劃,授予乙方專賣店或專柜特許經營權。 3.乙方自愿申請加入_________專賣店或專柜的經營,接受甲方授予的單店單柜的特許經營權并愿意成為_________特許專賣之成員。 4.甲、乙雙方本著自愿,平等,誠實,信用及共同拓展市場的原則,經友好協商,簽訂本合同(以下簡稱本合同或加盟合同)以由雙方共同恪守。 第二條 基本保證與要求 1.甲方確保根據雙方確認的訂貨單向乙方供貨,乙方保證只從甲方或甲方指定代理商處購進甲方品牌的產品。 2.甲乙雙方嚴格執行_________特許專賣計劃,以利于_________產品市場的健康發展。乙方保證按_________特許專賣統一的經營模式,服務質量標準向顧客提供服務,按甲方規定的產品價格定價銷售。 第三條 特許經營權許可期限及合同期限 特許經營權許可期限與本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,有效期_________年。自本合同簽訂之日起,除非本合同已提前終止,乙方可在合同有效期滿前三個月向甲方提出延長本合同的書面請求,經雙方協商同意,可以延長本合同有效期。 第四條 特許經營權許可的內容、范圍 1.甲方特許乙方于合同期限內在甲方認可的專賣店、專柜使用_________商標、商號,并以_________的經營模式經營_________系列產品,乙方以有償使用方式取得上述特許經營權許可。 2.乙方獲得上述特許經營權許可,須按甲方要求經營,不得超越許可范圍和許可期限,未經甲方書面同意,不得將該項權利轉讓。 第五條 加盟費用 1.乙方于簽訂本合同之日起,按級市場的加盟費標準向甲方一次性支付加盟金_________元人民幣。本合同從乙方向甲方付清規定的加盟金之日起生效。 2.乙方在首批進貨之前向甲方交納經營保證金_________元人民幣,此款將按本合同約定返還給乙方。 第六條 專賣店地址 1.甲方特許乙方在_________省_________市(縣)_________區域內開設_________專賣店。乙方自開店一月內將店面裝修效果圖照片(_________張)及營業執照復印件交甲方存檔。 2.因地域環境或其它原因乙方希望變更第六條第一項規定的加盟店地點時,須向甲方提出書面變更申請,經甲方書面批準后才能變更。 3.乙方需要在第六條第一項規定的店址區域以外新建_________專賣店或專柜,必須經甲方同意,并與甲方簽訂另外的_________專賣店加盟合同。 第七條 商品的進貨、換貨 1.在本合同簽訂后的二月內,乙方須向甲方首次進貨,按專賣店規模,首次進貨量_________元(按進貨結算價計算),第一次進貨由甲方統一配貨。 2.乙方經營期間商品補充由乙方根據經營情況決定,并提前一周傳達至甲方。 3.甲方每次發貨必須提供發貨清單,發貨清單裝入商品箱內,乙方憑發貨清單驗貨,如有差異(多發或少發),應在收貨兩天以書面形式告知甲方,否則甲方視乙方如數收到發貨清單上的商品。 4.本合同有效期內,所有進貨運輸費用由乙方自行承擔。 5.所進商品在包裝完好,沒有人為破損及蟲蟻咬壞,并不影響第二次銷售的前提下,甲方承諾100%退換(過季商品退貨量另行協商)。 6.本合同有效期內,乙方收到的貨物屬商品質量問題的,由甲方負責全額退貨(屬乙方或第三方造成的人為殘次商品除外)。 7.合同有效期內,乙方可向甲方提出換貨要求:非過季商品和不影響第二次銷售的商品,可在進貨后的二月內按此商品當批進貨量的30%換貨。每次換貨前需提供換貨明細單,其運費由乙方自行承擔。 8.乙方連續兩個月內未進貨,需向甲方書面報告說明,乙方未提出書面報告,甲方可視為乙方單方自行退出加盟,甲方有權單方面終止本合同。 第九條 貨款結算 1.貨款結算方式:現金價結算,代銷價結算二種方式。 a.現金價結算:建議乙方以現金價結算方式配貨,可享有更大的利潤空間。乙方按專賣店規模一次性支付貨款現金或匯入甲方帳戶,甲方收到貨款后進行商品配送。 b.代銷價結算:如乙方第一次進貨不采納現金價結算方式,則按代銷價結算(代銷結算價高于現金結算價20%左右),由甲方代墊貨款按乙方專賣店規模進行開業前一次性統一配貨;為確保誠信,共求發展,以代銷價結算方式的乙方需在甲方配貨前一周預付甲方貨款總額60%的貨款保證金,40%的余款在第二次進貨時或售后結清(第二次及以后進貨時可選擇繼續按代銷價結算或改為現金價結算,由乙方自定。) 2.本協議采納的貨款結算方式是:□現金價結算;□代銷價結算,貨款保證金_________元; 3.終止結算:經營合同到期后,如乙方終止_________經營,在商品保存完好無缺損的前提下,剩余商品可退回甲方,甲方將乙方剩余商品貨款退還乙方。 第十條 銷售獎勵 1.當乙方商品銷售額累計達到進貨量_________元時,甲方向乙方返利貨款_________%;當乙方商品銷售額累計達到進貨量_________元時,原_________元以上部分,甲方向乙方返利貨款_________%;當乙方商品銷售額累計達到進貨量_________元時,原_________元以上部分,甲方向乙方返利貨款_________%。 2.返利方式:價值等同的_________品牌貨品或現金。 第十一條 甲方的權利和義務 1.為確保專賣經營體系的統一性和產品服務質量的一致性,甲方或甲方的授權代理人,有權對乙方的經營活動進行監督(審查乙方履行本合同的表現及商店整體形象和服務質量)。 2.乙方違反本加盟合同規定,侵犯甲方合法權益,甲方有權提出更正或單方終止本合同。 3.甲方需向乙方提供乙方開店的授權文書、證牌、店柜裝修方案及指定的專賣店形象經營用品和促銷品。 4.甲方提供乙方經營的指導及相關技術支持。 第十二條 乙方的權利和義務 1.乙方可自行在本區域內開設新店,但須申報甲方,甲方根據乙方當地市場,店面和乙方的經營狀況而審批(甲方不另收取加盟費)。 2.乙方在本合同規定的權利的責任范圍內,自行投資、自負盈虧、自聘員工,自行經營和管理。 3.本合同有效期內,乙方必須銷售_________品牌的產品且嚴格按照甲方制定的價格標準銷售。 4.乙方應按甲方制定的裝修標準和要求進行店面裝修,費用由乙方承擔(門頭由甲方統一設計)。 5.乙方需作有關_________的產品、商標、商號對外廣告時,廣告資料內容須經甲方審核同意。 6.乙方享有優先取得乙方所在地區的_________品牌的代理權利。 第十三條 商標的現有權和使用權 1.所有帶有表示_________或與_________有關的標記均屬甲方所有,在未經甲方事先書面許可,乙方不得注冊甲方任何標記,亦不得將甲方標記用于本合同之外的任何活動。 2.乙方只可在加盟店或專柜內使用_________公司的商標,服務標志及表示這些標志的標簽或招牌。 3.乙方在甲方授權范圍內使用_________商標及服務標志且必須按甲方提供之原樣使用,不得自行對其進行任何改變。 第十四條 合同解除及終止 1.本合同期滿時,乙方可提前一個月提出續約要求,雙方在正常履行本合同的前提下續訂該項經營合同,乙方未提出續約要求則視為本合同期滿而自動終止。 2.本合同有效期內,雙方一致同意提前終止本合同并達成一致書面協議,則本合同可依協議提前終止。 3.乙方有下列行為之一,甲方有權單方提前解除本合同。 a.乙方仿冒、濫用_________商標。 b.乙方在專賣店內自行銷售_________產品以外的其它產品甚至假冒偽劣產品而影響甲方聲譽。 c.乙方違反本合同,侵犯甲方合法權益,破壞加盟體系。 4.本合同終止或解除時,乙方不得繼續使用_________商標,拆除乙方原所有帶有_________的商號、標識、商標、服務標志等一切含甲方標識的裝飾用具、店面裝修、燈箱、宣傳品等。 第十五條 違約責任 1.乙方自愿申請加入_________公司_________加盟店,一旦經甲方審核批準后不得隨意退出,如果申請退出,甲方不負責退貨,并自動取消其所有一切待遇。 2.如因產品質量問題所產生的責任(不包括中途運輸問題),由甲方負責。 3.如果由于乙方夸大產品功效的宣傳,給消費者造成損失,由乙方自行承擔責任,與甲方無關。 第十六條 聲明及保證 甲方: 1.甲方為一家依法設立并合法存續的企業,有權簽署并有能力履行本合同。 2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥并合法有效。 3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。 4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。 乙方: 1.乙方為一家依法設立并合法存續的企業,有權簽署并有能力履行本合同。 2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥并合法有效。 3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。 4.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。 第十七條 保密 雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。 一方違反上述保密義務的,應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。 第十八條 不可抗力 本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。 如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在_________天內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。 第十九條 通知 1.根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。 2.各方通訊地址如下:_________。 3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。 第二十條 爭議的處理 1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。 2.本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第_________種方式解決: a.提交_________仲裁委員會仲裁; b.依法向人民法院起訴。 第二十一條 解釋 本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。 第二十二條 補充與附件 本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。 第二十三條 合同效力 本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。 甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 授權代表人(簽字):_________ 授權代表人(簽字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________ 城鎮供熱特許經營協議?城鎮供熱特許經營協議 (示范文本) 目?錄 第一章?總則 第二章?定義與解釋 第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保 第四章?特許經營權范圍與實施 第五章?供熱設施的所有權與經營權 第六章?供熱設施的建設投資與建設用地 第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償 第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用 第九章?影響用戶用熱工:程、事故的報告與通知 第十章?供熱價格 第十一章?供熱安全 第十二章?特許經營協議的終止 第十三章?特許經營期限期滿的移交 第十四章?特許經營權終止后的資產處置 第十五章?供熱質量和服務 第十六章?甲方的權利與義務 第十七章?乙方的權利義務及承諾 第十八章?法律責任 第十九章?協議的變更 第二十章?不可抗力 第二十一章?爭議的解決 第二十二章?附則 第一章?總則 101?為規范?城市、地區集中供熱特許經營活動,保障供熱行業的健康發展,保障社會公?共利益和公共安全,根據建沒部《市政公用事業特許經營管理辦法》和?(地方法規名稱),由協議雙方按照法定程序于?年?月?日在中國?省(自治區)?市(縣)簽訂本協議。 102?協議雙方分別為:經中國?省(自治區)?市(縣)人民政府授權(注:該授權可以通過以下兩種形式,1.該人民政府發布規范性文件;2.該人民政府就本協議事項簽發授權書),中國?省(自治區)?市(縣)人民政府?局(委)(以下簡稱甲方),地址:?,法定代表人:?,職務:?;和?公司(以下簡稱乙方),注冊地點:?,注冊號:?,法定代表人:?,職務:?,國籍:?。 103?特許經營原則 甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協議,應當遵循以下原則: (1)遵守中國的法律; (2)公開、公平、公正; (3)符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃; (4)有利于保障供熱安全和_____節能; (5)有利于促進城鎮供熱行業的健康發展。 第二章?定義與解釋 本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。 201?[中國]指中華人民共和國,儀為本協議之目的,不包括_____特別行政區、澳門特別行政區和_____地區。 202?[法律]指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其他有法律約束力的規范性文件,、 203?[供熱]向熱用戶供應熱能。 204?[供熱系統]由熱源通過熱網向熱用戶供應熱能系統的總稱。 205?[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱用戶供熱。 206?[熱力管網]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質的管線系統。 207?[管道業務]在本協議規定的范圍內,依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經營業務。 208?[違約]指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務,而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協議的作為或_____或不可抗力等。 209?[特許經營權]本協議規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權,即在其有效期限和規定地域內,特許經營權受讓方獨自占有該項業務的經營權利。 210?[戶內共用管道熱力設施]用戶樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。 211?[用戶自用管道熱力設施]自戶內共用熱力管道引入到用戶室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。 212?[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件,包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。 213?[履約保函]指為保證協議的正常履行,由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金,分為建設期履約保函,運營與維護保函,移交保函。 214?日、月、季度、年:均指公歷的日、月、季度和年。 第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保 301?特許經營權授予 甲方自本協議生效之日起,授予乙方在本協議有效期限和規定地域內,獨家享有供熱業務的經營權利?(以下簡稱“特許經營權”)。 甲方應當于本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書,并以適當方式公示。 302?特許經營期限 本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計?年。自?年?月?日起至?年?——月?日止。 303?特許經營履約擔保 1.乙方應在簽訂協議前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函,以保證乙方履行本協議規定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函,移交保函可并人運營維護保函。 2.特許經營期間,乙方如拒絕履行本協議規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理,甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理,但不能挪作他用。 3.履約擔保金額共?元,其中建設期履約擔保金額?元、運營維護履約擔保金額?元、移交履約擔保金額?元。(履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內用戶數、用熱量和用熱性質等具體情況由協議雙方商定。) 4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額,乙方須于事項處理后的10日內向甲方補齊履約擔保金額。 第四章?特許經營權范圍與實施 401?特許經營權地域 甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。 1.描述 2.附圖 (附件三:特許經營權地域范圍圖示) 402?特許經營權范圍 本協議規定之特許經營權的范圍為在規定的特許經營期限和地域范圍內,乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交,乙方不得擅自拓展特許經營權地域范圍。 403?特許經營權的實施 在特許經營期間,甲方不得將本項目特許經營權授予第三者或無故終止特許經營權,不得無故減少乙方特許經營權范圍或妨礙特許經營權的實施,但本協議規定的特許經營權終止和撤銷的情況除外。 在特許經營期間,乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。 第五章?供熱設施的所有權與經營權 501?供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。 502?在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內,供熱設施經營權和維修權由乙方擁有。 第六章?供熱設施的建設投資與建設用地 601?供熱設施的建設投資 在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內供熱設施建設投資權利和義務屬于乙方,投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規范的要求。 602?供熱設施的建設用地 甲方應在本協議生效后,以(視供熱設施建設具體情況而定)形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權。無甲方事先書面同意,乙方不得變更該土地用途或將該土地使用權轉讓、出租和抵押。 第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償 701?供熱設施的管理、維修及更新 乙方對住宅供熱設施的管理應當到最終用戶散熱設備;對非住宅的供熱設施的管理應當到建筑物、廠區院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協議的除外。 乙方自本協議生效之日起,即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。 由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的,乙方可以實行_____,收取合理費用。 702?供熱設施征用及征收 甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施,乙方應予配合,并獲得甲方給予的本章703條規定的補償。 703?征用或收回的補償 甲方征用或征收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。 第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用 801?政府部門的批準及占用 特許經營期間,乙方在供熱設施的管理、維護和建設中,需占用公共用地、城市道路及其公共設施時,應按規定報經有關部門批準,甲方應當協調其各相關部門給予必要協助和配合。占用結束后,乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀,依照有關_____標準承擔相關的占用費用。 802?用戶配合及甲方協助 特許經營期間,乙方在供熱設施的管理、維護和建設中,乙方需要進入居民用戶室內或居民擁有土地使用權的范圍內作業的,事先應與該用戶協商。乙方在作業結束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的,甲方應依法給予乙方必要協助。 第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知 901?影響用戶用熱工程報告 乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期,并應當在當地供熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱,則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報,重要影響工程應報告供熱管理部門。 902?影響用戶用熱的事故分類 事故分類標準按國家規定執行。 903?事故報告與通知 乙方應當在事故發生后,立即報告供熱管理部門,重大事故應告知用戶,預告事故可能造成的影響及處理的情況。 904?應急預案 乙方應制定供熱事故應急預案,并報供熱管理部門備案,將對用戶可能受到的影響降到最低。 905?事故影響賠償 由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的,乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。 第十章?供熱價格 1001?供熱價格制定和調整 供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價,其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執行。 第十一章?供熱安全 1101?安全責任 1.乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策,供熱生產、運行和服務的質量、安全、服務標準應當符合國家、行業和地方相關標準。乙方對特許經營區域內的供熱安全負責,甲方負有對乙方履行安全責任的監管責任。 2.乙方應建立和完善安全生產制度,建立安全生產保證體系和穩定供應、運行和服務,防止事故發生;要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系,并保證在出現重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。 3.發生事故時,乙方應采取各種應急措施進行補救,盡量減少事故對用戶的影響,同時,乙方必須及時、如實向有關部門報告。 4.乙方要加強安全巡檢,消除安全隱患,對危及熱力設施安全的情況應及時制止,并報告有關部門,同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規定的單位或個人進行整改;對逾期不改的,及時向甲方報告,甲方接到乙方報告后,應及時協調相關部門予以查處。 5.乙方應采用必要的手段,監測管道供熱工況,保持工況穩定,及時應對發生的緊急事故。 6.乙方應嚴格執行有關建設工程開工報建前對地下管網進行核查的規定,并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現場監護,對野蠻施工危及管道供熱設施安全的,要加以勸阻,勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執,法部門報告,予以查處。 7.乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動,以提高公眾對供熱設施的保護意識和節能意識,加強對用戶采暖的指導,解答用戶的采暖咨詢,發放用戶采暖手冊。 1102?供熱設施安全預防 乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規程,對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養和檢修,按期進行設備大修和更新改造,對運行15年以上的供熱設施要進行質量安全評估,評估、檢測由有資質的單位進行,出具評估、檢測報告,并報告甲方。 乙方在發現屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時,乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發生。 1103?因安全原因的停熱 乙方可以在其認為有必要的時候對屬于用戶產權的供熱設施進行查驗,對認定不符合安全規定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的,乙方經供熱主管部門同意,可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。 1104?應急與臨時接管 乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統,建立應急搶修搶險預案,設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網點,提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。 甲、乙雙方均應建立供熱應急預案(見附件九),對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質量,直接影響到居民正常采暖,并造成嚴重后果或惡劣影響的,甲方可以采取臨時應急接管措施。 出現下列現象時,甲方也可以采取臨時應急接管措施: 1.公共利益需要; 2.非因乙方原因,致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況; 3.任何發生本協議終止的情況。 第十二章?特許經營協議的終止 1201?特許經營協議期限屆滿的終止 特許經營期限屆滿時,特許經營協議自動終止。 1202?特許經營的提前終止 發生下列情況,特許經營協議可以提前終止: 1.雙方一致同意提前終止; 2.因不可抗力發生后180天其后果仍未消除,致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的; 3.發生下列情況,甲方有權提前終止特許經營協議: (1)乙方擅自轉讓、出租特許經營權的; (2)乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的; (3)乙方岡管理不善,發生重大安全生產責任事故,嚴重影響社會公眾采暖的; (4)乙方擅自停止供熱,擅自提前結束供熱,嚴重影響社會公眾利益,責令其改正而拒不執行的; (5)因乙方責任,造成大面積采暖用戶室內溫度不能達到相關標準和規定,供熱管理部門責令其限期改正,逾期不改的; (6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱,無法再繼續正常供熱或拒絕為熱用戶供熱,已危及社會公眾利益的; (7)乙方擅自停業、歇業或中止本協議,嚴重影響到社會公共利益和安全的; (8)乙方嚴重違法違規經營,影響正常供熱的; (9)因設備等原因造成停熱事故,乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱,并造成嚴重社會影響的; (10)乙方在本協議下發生的其他重大違約行為,經甲方通知?天內,仍未補救的; (11)有本協議第二十二章禁止之行為; (12)乙方有其他法律禁止的行為。 4.因特許經營協議任意一方認為有必要時,經甲、乙雙方協商可以提前終止本協議,并簽訂提前終止協議。協商不能達成一致時,按照爭議解決機制解決,終止前任意一方都有義務繼續履行本協議的義務不得擅自提前終止本協議。 第十三章?特許經營期限期滿的移交 1301?在特許經營期限期滿1年之前,由甲乙雙方成立移交委員會;研究制定移交方案和計劃,并應在終止日前180日內完成談判,簽訂相關協議。 1302?特許經營期限屆滿后,乙方不再享有供熱特許經營權的,乙方應將全部所有或使用的,以及正在建設的供熱資產移交給甲方,但供熱設施、設備備件以外的乙方用—廠經營或建設的動產除外;乙方在移交時必須保證移交后一年內正常運行的資產和備件,(移交資產的程序和標準見附件九)并出具移交保函。 乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。 第十四章?特許經營權終止后的資產處置 1401?資產處置談判 正常終止資產處置按照移交的規定;發生提前終止的情況,雙方應對資產處置進行談判,提前終止資產處置談判應區分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。 1402?不予補償 乙方出現下列情況之一的,甲方不給予乙方任何補償: 1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經營期內不再履行本協議,并且在30日內再次確認的; 2.乙方未履行移交責任的; 3.乙方移交的項目資產和設施存在重大瑕疵,致使甲方不能使用; 4.有本協議第二十二章禁止之行為。 1403?特許經營權終止日的確定 特許經營權終止日依照下列各情況而定: 1.特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的,特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日; 2.特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的,該情況發生日為特許經營權終止日; 3.因本協議解除而引起特許經營權終止的,引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。 第十五章?供熱質量和服務 1501?供熱質量 乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施,確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。 1502?供熱服務 乙方應當根據用戶的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務,并確保能夠達到附件二所規定的標準。 第十六章?甲方的權利與義務 1601?甲方權利 1.對乙方實施特許經營的行為實施監管; 2.受理用戶對乙方的供熱投訴; 3.依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰; 4.對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議,并監督實施; 5.監督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質量,定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七); 6.會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格; 7.核查乙方的特許經營報告、財務報告; 8.甲方享有緊急處置權。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量,且直接影響到居民正常采暖,給社會造成惡劣影響的行為,可以采取臨時應急接管措施; 9.法律規定的其他監管權利。 1602?甲方義務 1.在本協議生效后辦理交付乙方特許經營的手續; 2.維護特許經營權的完整、專營和獨占性; 3.維護特許經營范圍內城鎮供熱市場秩序; 4.為乙方的特許經營提供必須的政策支持; 5.法律及本協議規定的其他義務。 第十七章?乙方的權利義務及承諾 1701?乙方權利 1.對依據本協議規定的有效期限和區域范圍內的供熱業務享有獨家經營的權利; 2.擁有在特許經營有效期限和區域范圍內的供熱投資、發展權; 3.依據本協議規定的價格機制,向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費; 4.經有關部門批準,占用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利; 5.對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權利; 6.對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權利; 7.對嚴重違反供、用熱協議的用戶有依法舉報的權利; 8.特許經營期限屆滿后,乙方重新參與特許經營權競爭的,在同等條件下乙方享有優先權; 9.法律及本協議規定的其他權利。 1702?乙方義務和禁止行為 特許經營期間,乙方負有下列義務: 1.接受甲方的監管及社會公眾的監督; 2.非經甲方批準,乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業; 3.非經甲方批準及不可抗力事件發生,乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和運行正常,禁止擅自停熱或降低供熱質量,發生故障時應快速搶修,直至恢復安全運行; 4.按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度,實施運行管理。 5.按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務; 6.根據供熱規劃和市場需要,乙方應提高供熱保障能力,擴建供熱管網,積極發展用戶,不斷滿足用戶對供熱的新需求。 7.乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃,積極配合完成資源整合和環保的任務。 8.特許經營期間,乙方未經甲方批準,不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權,不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業。 9.經甲方批準,對于乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務,乙方可通過委托、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營,但屬于特許經營范疇的業務不得委托或發包給社會第三方經營。 特許經營期間,乙方不得實施以下行為: 1.違規、違法經營的; 2.未按要求履行本協議,供熱供應、運行和服務質量不符合標準,并未按行業主管部門要求進行限期整改的; 3.未經政府及甲方批準,擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權的; 4.未經甲方批準,擅自停熱、停業、歇業或終止本協議,影響到社會公共利益和安全的; 5.發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規_____行為的; 6.不按城市規劃投資、建設供熱設施,經供熱管理部門限期改正但拒不改正的; 7.在特許經營期限內濫用特許經營權,違背市場原則,以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場,進行關聯交易,損害公眾利益并造成不良影響,經有關主管部門勸阻拒絕改正的; 8.拒絕接受監督管理,情節嚴重的; 9.不履行特許經營協議義務,違反申請特許經營權時所承諾的; 10.法律規定的其他情形。 1703?乙方承諾 1.供熱服務承諾 乙方保證善意地、適當地行使本協議授予乙方的供熱特許經營權,盡最大限度地為市民、企業及其他供熱用戶提供公平、優質、普遍的供應與服務;并遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃,投資建設新的供熱設施,滿足社會對供熱利用的新需求。 2.合理價格承諾 乙方保證采取一切應當采取的措施,嚴格控制成本,接受政府監管和社會監督,促使供熱價格合理、公平、公開,并使之獲得供熱用戶的理解和支持。 3.降低供熱成本承諾 乙方保證完善內部管理,嚴格控制成本,開發和應用先進技術,采用新型能源,不斷地降低供熱成本。 4.提高環境保護質量承諾 乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中,充分考慮對環境的影響,采用先進的環保技術和措施,減少環境污染,維護生態環境。 5.開展公益服務承諾 乙方承在特許經營期間,面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動,宣傳供熱知識及相關能源知識,促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。 6.提高供熱信息化水平承 乙方承在特許經營期間不斷提高企業信息化水平,對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基 本信息及其他與供熱經營服務有關的信息進行收集、歸類和整理,建立和完善供熱服務信息管理系統。 乙方承諾建立_____、服務信息管理系統并納入供熱管理部門的網絡,實現信息資源共享。 乙方承諾建立并完善其互聯網站,以便向社會公眾用戶提供網上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、 熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。 第十八章?法律責任 1801?甲方法律責任 1.甲方違反本協議第403條規定,對乙方的特許經營權構成妨礙的,應當及時改正,并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失; 2.甲方違反本協議的有關規定,不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的 供熱設施的,應當及時改正,并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失; 3.甲方違反本協議有關規定,在征用過程中或本協議終止后,拒不按照協議的約定進行補償的,應當及時按照協議的約定進行補償,并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償的利息; 4.甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程序,給乙方造成經濟損失的,應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失; 5.甲方基于對獲得特許經營者的監管的權力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業執照、撤銷特許經營權,經法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時,應當改正其行為,并賠償乙方因此受到的經濟損失。 1802?乙方法律責任 1.乙方對任何法律的違反,均適用所違反法律的處罰規定; 2.乙方違反本協議規定,擅自處置供熱設施的,應當恢復原狀,如無法恢復原狀的,應當重新投資建設相應的供熱設施,并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金; 3.乙方違反本協議第702條的規定,拒不接受甲方的依法征用或征收時,應當服從甲方的依法征用或征收,并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金; 4.乙方違反本協議的規定,擅自解散或歇業的,應當及時恢復營業,并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金; 5.乙方違反本協議的規定,對擅自停熱負有責任的,應當及時采取措施恢復供熱,甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金; 6.乙方違反本協議的規定,未經甲方批準,擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權,擅自改變主業的,應當及時糾正并恢復主業,應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金; 7.乙方違反本協議第1702條規定的,應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金; 8.乙方違背本協議承諾的義務時,應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到?萬元人民幣的違約金; 9.乙方違反或降低本協議及附件規定的技術、質量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供 熱設施運行管理的,應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元?人民幣的違約金; 10.甲方可根據供熱用戶的投訴對乙方的經營活動進行監管,用戶投訴的情況屬實,并且確屬乙方的?責任的,甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金; 11.乙方未履行本協議的及時報告義務的,應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金; 12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。 1803?不中斷協議履行 除非本協議終止,針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔,均不影響本協議之繼續履行。 合同編號: 特許人(加盟授權方): 注冊地址: 郵政編碼: 營業執照注冊號: 快遞業務經營許可證號: 法定代表人:聯系電話: 電子郵箱: 被特許人(加盟方): 注冊地址: 郵政編碼: 營業執照注冊號: 快遞業務經營許可證號: 法定代表人:聯系電話: 電子郵箱: 特許人與被特許人本著自愿、平等、公平和誠實信用原則,經過充分友好協商,簽訂本特許經營(加盟)合同: 1.特許人(加盟授權方)具備的條件 1.1特許人系依法設立、取得快遞業務經營許可證,并有權在第3.1條規定的地域范圍內從事快遞業務的的企業法人。 1.2特許人擁有快遞特許經營權,包括注冊商標(名稱及權屬證書號)、企業標志(名稱、圖形)、專利(專利號)、專有技術(名稱及權屬證書號)、經營模式等經營資源。 1.3特許人在中國境內擁有至少2家從事快遞服務________年以上的直營店或者由其子公司、控股公司建立的快遞服務直營店。 2.被特許人(加盟方)具備的條件 2.1被特許人系依法設立、取得快遞業務經營許可證的企業法人。 2.2被特許人具備從事快遞服務的經營場所,該經營場所的地址,建筑面積平方米,營業面積平方米。被特許人應當及時向特許人提供經營場所的權屬證明。 2.3被特許人至少擁有熟悉快遞服務業務的員工名。 2.4被特許人至少配備供快遞服務使用的電話部(號碼附后);手機部(號碼附后);如遇號碼變更,被特許人應及時通知特許人。 2.5被特許人擁有不低于人民幣萬元的注冊資金。 2.6被特許人擁有從事快遞服務的機動車部(車牌號附后)。 2.7被特許人擁有與特許人快遞服務計算機信息系統網絡接入的設施設備。 3.特許經營權的授予 3.1在(區域或四至)地域范圍內,特許人將擁有的: 注冊商標權; 企業標記權; 專利權; 其他權利 在內的特許經營權授予被特許人獨占性使用。被特許人可以在快件攬收與派送、員工制服、經營場所裝潢裝飾、廣告宣傳及推廣、等方面使用特許人已授予的特許經營權。 3.2未經特許人同意,被特許人不得改變特許人所授予的特許經營權的相關內容,不得擴大特許人授予的特許經營權使用范圍。 3.3特許人應當自本合同簽訂之日起日內,將有關特許經營權的權屬證明及其他資料交付被特許人。 4.合同期限 4.1本特許經營合同有效期自________年____月____日起至________年____月____日。 4.2任何一方提出在合同期間解除合同的,應當至少提前日用書面形式向對方提出,經雙方協商一致,合同終止。 5.特許經營費 被特許人應當自合同生效后日內,按以下第種方式向特許人支付特許經營費: (1)自合同簽訂之日起日內,向特許人一次性支付特許經營費人民幣元; (2)被特許人按定期于每年月分期向特許人支付特許經營費元。 (3)其他方式 6.履約保證金 雙方就履約保證金的約定,具體內容見附件1。 7.特許人的義務 7.1特許人應當向被特許人提供以下特許經營產品及服務,并保證其所提供的產品和服務沒有品質或權利上的瑕疵: (1)完整的企業識別及管理系統(硬件及軟件); (2)統一的經營模式、快遞網絡使用指導及員工培訓; (3)充足、連續、保證質量的物料供應; (4)統一的店面裝潢、人員著裝及設備采購; (5)統一的廣告宣傳及促銷支持; (6)異地快件的運輸、中轉(含倉儲)及派送服務; (7)其他 7.2特許人應當自合同簽訂之日起日內,向被特許人提供有關經營模式、管理制度、店面裝潢形式、人員著裝標準、網絡接入方式等有關特許經營體系的書面資料(經營手冊),該書面資料作為本合同的附件,為特許人承諾的一部分。 7.3本合同有效期內,特許人應當對被特許人或其指定的人員提供不少于次或次/年的統一培訓。 7.4特許人在特許經營過程中,應當及時向被特許人披露有關特許經營權的重大變化、所涉及的訴訟或仲裁及其他可能對被特許人有重大影響的信息。 7.5特許人應當自本合同訂立之日起____日內,按照《商業特許經營管理條例》的規定,向有關行政主管部門備案。 8.被特許人的義務 8.1被特許人應當按照特許人訂立的收費標準對外開展業務,不擅自提高或降低收費標準。 8.2被特許人應當按照特許人訂立的費用結算標準,按(日/月/年)與特許人以及特許人的其他被特許人進行費用結算。 8.3被特許人在快遞服務過程中應當使用由特許人或特許人指定的供應商供應的詳情單、封套等物料;未經特許人同意,不使用其他來源的物料。 8.4被特許人遇股東、經營場所、注冊資本等發生變更,遭遇重大債權債務糾紛,或發生與快遞經營有關的其他事項的變更,應當及時告知特許人。 8.5在合同期間以及合同終止后(年/月)內,被特許人及其雇員應當保守其所掌握的特許人的商業秘密;未經特許人同意,不披露、使用或者允許他人使用該商業秘密。 8.6未經特許人同意,被特許人不將特許人授予的特許經營權轉讓給第三方。 8.7在本合同有效期內,未經特許人同意,被特許人不使用自己的品牌從事快遞服務,也不同時代理其他快遞服務公司的快件派送業務,雙方當事人另有約定的除外。 8.8被特許人應當按照特許人訂立的服務標準攬收和派送快件。被特許人應當接受特許人對其服務質量進行的檢查,對違反特許人服務標準的行為,應當予以改正。 8.9被特許人應當按照特許人要求的時間、形式保存快遞詳情單等原始資料,并定期向特許人報送各種報表。 9.廣告宣傳 9.1特許人對其品牌形象進行推廣和宣傳,可以向被特許人收取廣告費,雙方約定廣告費的收取標準、數額及交付方式如下: 9.2被特許人可以發布與其快遞服務有關的宣傳廣告,可能涉及特許人的知識產權、經營理念、商業秘密等內容時,應當經過特許人審查同意后方可發布。 10.合同的變更和解除 10.1雙方協商一致,可以書面形式變更本合同的相關條款。 10.2被特許人可以在本合同訂立之日起日內向特許人提出無條件解除合同的請求。 10.3特許人未按照約定向被特許人交付特許經營的權屬證明、特許經營體系資料等相關資料,經被特許人書面催告后,特許人仍未交付或提供,導致被特許人無法從事快遞服務業務的,被特許人有權書面通知特許人解除合同。 10.4特許人的特許經營體系存在瑕疵,導致被特許人無法繼續從事快遞服務活動的,被特許人有權書面通知特許人解除合同。 10.5被特許人無法達到特許人有關服務質量標準的要求,經督促后日內仍無明顯改善,已經或可能影響特許人的整體運營形象的,特許人有權書面通知被特許人解除合同。 10.6被特許人未按合同約定交付本合同項下的各種費用,經特許人書面催告后日內仍未交付的,特許人有權單方解除合同。 11.違約責任 11.1被特許人擅自超出合同約定的地域范圍攬收快件,對特許人及特許人的其他直營店、被特許人造成損失的,應當對損失予以賠償。 11.2被特許人未經特許人同意,擅自提高或降低收費標準,對特許人及特許人的其他直營店、被特許人造成損失的,應當對損失予以賠償。 11.3被特許人未經特許人同意,披露、使用或者允許他人使用特許人的商業秘密,給特許人造成重大損失的,應當對損失予以賠償。 11.4未經特許人同意,被特許人擅自將特許經營權轉讓給第三方,應當向特許人支付違約金元。 11.5未經特許人同意,被特許人以自有品牌從事快遞服務,或者代理其他同類公司快遞業務的,應當向特許人支付違約金元。 11.6特許人未按照本合同約定向被特許人提供經營指導、業務培訓與協助的,應當向被特許人支付違約金元。 11.7特許人未按照本合同約定向被特許人提供特許經營體系的書面資料,經被特許人書面催告后在日內仍未履行的,應當向被特許人支付違約金元。 11.8特許人提供的知識產權、物料及其他特許經營產品存在瑕疵,對被特許人的經營活動造成損失的,應當對損失予以賠償。 11.9任何一方未按照本合同約定向對方進行信息披露,給對方造成損失的,應當對對方的損失予以賠償。 12.爭議解決方式 與本合同有關的一切爭議,雙方應當協商解決,也可向有關部門或行業協會申請調解;協商或調解不成的,按下列第種方式解決: (1)將爭議提交仲裁委員會仲裁。 (2)依法向人民法院起訴。 13.其他 本合同一式份,雙方各持份,具有同等的法律效力。 特許人:被特許人: 法定代表人:法定代表人: 委托代理人:委托代理人: 簽約日期:簽約日期: 簽約地點: 甲方: 乙方: 根據國內貿易部《連鎖店經營管理規范意見》,經友好協商,甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店。現就加盟具體事宜,協商如下: 一、特許權使用: 1、甲方授權乙方座落于 市(縣) 區(鄉、鎮) 路(街) 號的門店以“h超市”為懸掛招牌,并將以甲的指導與提供事項,經營該超市加盟連鎖店。 門店號: 號 2、甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理:門店位置、商標制作法、銷售技術、門店管理、專職培訓、經營決策等事項。乙廣的發展計劃必須經甲方書面同意后方可實施,其目的是為了保證乙能取得正常的發展。 3、乙方店鋪的內外裝飾及門店招牌須與甲方統一。乙使用的各種設備與甲方統一,如有更改須征得甲方同意。 4、乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權解除合同。 5、乙方門店裝修、設備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。 二、人員培訓: 1、甲方將負責對乙方下屬門店理貨員、收銀員進行基礎培訓,對管理人員進行擇優錄用(淘汰制)培訓。培訓人員必須具備當地執法部門認可的有效健康證,乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。 2、乙每家門店人員定編數必須報甲方備案同意。 三、廣告及促銷: 為有效擴展銷售,乙方對甲方統一辦理的門店促銷活動應完全了解其重要性,并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優惠卡等,乙方應與甲方直營門店同等使用,無條件接受,并就折扣差額由乙方自行負擔,如乙方需自知 自行刊登廣告,應預先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準,經甲方同意后方可實施刊登。 四、商品的提供及結算: 1、甲方提供商品,乙方必須每批結算,并承擔商品發貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品,需到甲方業務部門辦理報驗手續,經批準后方可銷售。 2、甲方提供的商品,乙方必須參照甲提供的零售價格執行。 五、乙方的權利: 乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應價格和促銷活動的權利。 六、乙方的義務: 1、甲方提供各種企業標準、超市操作規范、超市工作規范、超市管理技術規范和其它規章制度,乙方須無條件地執行。 2、乙方的營業時間必須與甲方相一致,如有特殊情況要理發須征得甲方同意。 3、乙必須按甲方的要求做好各種財務報表,并如實提供各種財務報表。 4、乙方必須執行甲方提供的商品q.m.p的管理規范。 5、在經營活動中乙方發生殘損商品,必須按甲方規定辦理退調。 6、乙方必須服從甲方派遣督導人員的監督、指導乙方所開設的店鋪的經營管理。 7、乙方的工作人員應穿著甲方統一制服,佩帶統一胸卡,印制統一名片,用以維護與甲方相同的企業形象。 8、乙不準在本加盟店之外的其它場所,實放與h超市制度相同或類似的營業活動或其它行為,不參加其它超市公司的事業。 七、甲方的義務 甲方應提供乙方所有的管理技術,運作規范和營銷策略。 八、違約責任: 1、簽約雙方應嚴格遵守合約規定,如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應付違約金人民幣 萬元整。 2、乙方如在合同期限內,嚴重損害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經營管理秘密,甲方有權終止本合同,并保留追訴要求賠償的權利。 九、合同的終止及解除: 1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日,共講 年(每三年修改合同內容一次)。期限屆滿前 天經雙方同意應辦一續約手續,尚未辦理續約手續者,期限屆滿本約自然失去其效力。 2、本合同有效期內,乙方若無意繼續經營,應于三個月前書面通知甲方并支付違約金,待甲方認可后辦理結帳解約手續。 3、在協議期滿或解除之日起七天內,乙方必須拆除“h超市”的標章、圖形及與此有關的文字、圖案設計、招牌或其它營業標記,并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業標記,管理技術、商業秘密等。 十、爭議的解決: 如本合同有爭議時,概以合同內容為主,并以甲方主要辦事機構所在地法院為管轄法院。 十一、合同生效: 本合同壹式捌份,經雙方簽署后生效,雙方各執肆份為憑。 附件1: 1、進、銷、存日報表(日報) 2、損益表(月報) 3、資產負債表(月報) 4、主要稅金應交明細表 5、乙方必須每天將含稅銷售額如實電傳告知甲方。 6、甲方需了解的其它財務資料,乙方必須如實提供。 附件2: 1、乙方設立專人負責商品退調工作。 2、乙方進貨應指派熟悉商品的人員,為收化驗收員。 3、乙方進貨交接執行地點在h公司配送中心,清單當面交接清楚,嚴格驗貨,如發現破損、超臨界保質期、癟聽等有問題的商品有權拒收,并當場調換合格商品;離開交接地點,概 不負責。 4、乙進貨造成積壓、過期或在經營中人為造成損壞、變質的商品,則涂退調處理。 5、乙方在銷售過程中,發現廠方質量問題的商品,交甲方質檢確認后,由質檢直接找廠方協商,妥善處理并答復乙方,憑質檢科書面通知退甲方配送中心。 6、乙方接甲方統一退調通知后,按時執行,逾期不辦,自行解決。 7、乙方退貨,須接甲方業務部門書面通知,乙方按指定時間退甲方配送中心,配送中心答收的退貨清單轉甲方退調組,統一與廠方結算,并由開單組沖還紅單。 購貨單位:_________,以下簡稱甲方; 供貨單位:_________,以下簡稱乙方。 經甲乙雙方充分協商,特訂立本合同,以便共同遵守。 第一條 產品的名稱、品種、規格和質量 1.產品的名稱、品種、規格:_________。(應注明產品的牌號或商標) 2.產品的技術標準(包括質量要求),按下列第( )項執行: (1)按國家標準執行; (2)按部頒標準執行; (3)由甲乙雙方商定技術要求執行。 (在合同中必須寫明執行的標準代號、編號和標準名稱。對成套產品,合同中要明確規定附件的質量要求;對某些必須安裝運轉后才能發現內在質量缺陷的產品,除主管部門另有規定外,合同中應具體規定提出質量異議的條件和時間;實行抽樣檢驗質量的產品,合同中應注明采用的抽樣標準或抽驗方法和比例;在商定技術條件后需要封存樣品的,應當由當事人雙方共同封存,分別保管,作檢驗的依據。) 第二條 產品的數量和計量單位、計量方法 1.產品的數量:_______。 2.計量單位、計量方法:______。 (國家或主管部門有計量方法規定的,按國家或主管部門的規定執行;國家或主管部門無規定的,由甲乙雙方商定。對機電設備,必要時應當在合同明確規定隨主機的輔機、附件、配套的產品、易損耗備品、配件和安裝修理工具等。對成套供應的產品,應當明確成套供應的范圍,并提出成套供應清單。) 3.產品交貨數量的正負尾差、合理磅差和在途自然減(增)量規定及計算方法:________。 第三條 產品的包裝標準和包裝物的供應與回收_______。 (產品的包裝,國家或業務主管部門有技術規定的,按技術規定執行;國家與業務主管部門無技術規定的,由甲乙雙方商定。產品的包裝物,除國家規定由甲方供應的以外,應由乙方負責供應。 第四條 產品的交貨單位、交貨方法、運輸方式、到貨地點(包括專用線、碼頭) 1.產品的交貨單位:________。 2.交貨方法,按下列第( )項執行: (1)乙方送貨; (2)乙方代運(乙方代辦運輸,應充分考慮甲方的要求,商定合理的運輸路線和運輸工具); (3)甲方自提自運。 3.運輸方式:_______。 4.到貨地點和接貨單位(或接貨人)________。 (甲方如要求變更到貨地點或接貨人,應在合同規定的交貨期限(月份或季度)前40天通知乙方,以便乙方編月度要車(船)計劃;必須由甲方派人押送的,應在合同明確規定;甲乙雙方對產品的運輸和裝卸,應按有關規定與運輸部門辦理交換手續,作出記錄,雙方簽字,明確甲、乙方和運輸部門的責任。) 第五條 產品的交(提)貨期限 (規定送貨或代運的產品的交貨日期,以甲方發運產品時承運部門簽發的戳記日期為準,當事人另有約定者,從約定;合同規定甲方自提產品的交貨日期,以乙方按合同規定通知的提貨日期為準。乙方的提貨通知中,應給予甲方必要的途中時間,實際交貨或提貨日期早于或遲于合同規定的日期,應視為提前或逾期交貨或提貨。) 第六條 產品的價格與貨款的結算 1.產品的價格,按下列第( )項執行: (1)按甲乙雙方的商定價格; (2)按照訂立合同時履行地的市場價格; (3)按照國家定價履行。 (執行國家定價的,在合同規定的交貨或提貨期內,遇國家調整價格時,按交貨時的價格執行。逾期交貨的,遇價格上漲時,按原價執行;遇價格下降時,按新價執行。逾期提貨或逾期付款的,遇價格上漲時,按新價格執行;遇價格下降時,按原價執行。由于逾期付款而發生調整價格的差價,由甲乙雙方另行結算,不在原托收結算金額中沖抵。執行浮動價和協商定價的,按合同規定的價格執行。) 2.產品貨款的結算:產品的貨款、實際支付的運雜費和其它費用的結算,按照中國人民銀行結算辦法的規定辦理。 (用托收承付方式結算的,合同中應注明驗單付款或驗貨付款。驗貨付款的承付期限一般為10天,從運輸部門向收貨單位發出提貨通知的次日起算。凡當事人在合同中約定縮短或延長驗貨期限的,應當在托收憑證上寫明,銀行從其規定。) 第七條 驗收方法________。 (合同應明確規定:1.驗收時間;2.驗收手段;3.驗收標準;4.由誰負責驗收和試驗;5.在驗收中發生糾紛后,由哪一級主管產品質量監督檢查機構執行仲裁等等)。 第八條 對產品提出異議的時間和辦法 1.甲方在驗收中,如果發現產品的品種、型號、規格、花色和質量不合規定,應一面妥為保管,一面在30天內向乙方提出書面異議;在托收承付期內,甲方有權拒付不符合合同規定部分的貨款。甲方怠于通知或者自標的物收到之日起過兩年內未通知乙方的,視為產品合乎規定。 2.甲方因使用、保管、保養不善等造成產品質量下降的,不得提出異議。 3.乙方在接到需方書面異議后,應在10天內(另有規定或當事人另行商定期限者除外)負責處理,否則,即視為默認甲方提出的異議和處理意見。 (甲方提出的書面異議中,應說明合同號、運單號、車或船號、發貨和到貨日期;說明不符合規定的產品名稱、型號、規格、花色、標志、牌號、批號、合格證或質量保證書號、數量、包裝、檢驗方法、檢驗情況和檢驗證明;提出不符合規定的產品的處理意見,以及當事人雙方商定的必須說明的事項。) 第九條 乙方的違約責任 1.乙方不能交貨的,應向甲方償付不能交貨部分貨款的___%的違約金。 2.乙方所交產品品種、型號、規格、花色、質量不符合規定的,如果甲方同意利用,應當按質論價;如果甲方不能利用的,應根據產品的具體情況,由乙方負責包換或包修,并承擔修理、調換或退貨而支付的實際費用。 3.乙方因產品包裝不符合合同規定,必須返修或重新包裝的,乙方應負責返修或重新包裝,并承擔支付的費用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的',乙方應當償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價值部分。因包裝不符合規定造成貨物損壞或滅失的,乙方應當負責賠償。 4.乙方逾期交貨的,應比照中國人民銀行有關延期付款的規定,按逾期交貨部分貨款計算,向甲方償付逾期交貨的違約金,并承擔甲方因此所受的損失費用。 5.乙方提前交貨的產品、多交的產品的品種、型號、規格、花色、質量不符合規定的產品,甲方在代保管期內實際支付的保管、保養等費用以及非因甲方保管不善而發生的損失,應當由乙方承擔。 6.產品錯發到貨地點或接貨人的,乙方除應負責運交合同規定的到貨地點或接貨人外,還應承擔甲方因此多支付的一切實際費用和逾期交貨的違約金。 7.乙方提前交貨的,甲方接貨后,仍可按合同規定的交貨時間付款;合同規定自提的,甲方可拒絕提貨。乙方逾期交貨的,乙方應在發貨前與甲方協商,甲方仍需要的,乙方應照數補交,并負逾期交貨責任;甲方不再需要的,應當在接到乙方通知后15天內通知乙方,辦理解除合同手續。逾期不答復的,視為同意發貨。 第十條 甲方的違約責任 1.甲方中途退貨,應向乙方償付退貨部分貨款___%的違約金。 (違約金視為違約的損失賠償,但約定的違約金過分高于或者低于造成的損失的,當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少或者增加) 2.甲方未按合同規定的時間和要求提供應交的技術資料或包裝物的,除交貨日期得順延外,應比照中國人民銀行有關延期付款的規定,按順延交貨部分貨款計算,向乙方償付順延交貨的違約金;如果不能提供的,按中途退貨處理。 3.甲方自提產品未按供方通知的日期或合同規定的日期提貨的,應比照中國人民銀行有關延期付款的規定,按逾期提貨部分貨款總值計算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔乙方實際支付的代為保管、保養的費用。 4.甲方逾期付款的,應按中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。 5.甲方違反合同規定拒絕接貨的,應當承擔由此造成的損失和運輸部門的罰款。 6.甲方如錯填到貨地點或接貨人,或對乙方提出錯誤異議,應承擔乙方因此所受的損失。 第十一條 不可抗力 甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,以減輕可能給對方造成的損失,在取得有關機構證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。 第十二條 其它_______。 按本合同規定應該償付的違約金、賠償金、保管保養費和各種經濟損失的,應當在明確責任后10天內,按銀行規定的結算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發貨物或扣付貨款來充抵。 本合同如發生糾紛,當事人雙方應當及時協商解決,協商不成時,任何一方均可請業務主管機關調解或者向仲裁委員會申請仲裁,也可以直接向人民法院起訴。 本合同自____年__月__日起生效,合同執行期內,甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經雙方共同協商,作出補充規定,補充規定與合同具有同等效力。本合同正本一式二份,甲乙雙方各執一份;合同副本一式__份,分送甲乙雙方的主管部門、銀行(如經公證或簽證,應送公證或簽證機關)等單位各留存一份。 購貨單位(甲方):____(公章) ____年____月____日 供貨單位(乙方):___(公章) ____年____月____日特許經營許可合同 篇6
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