手機店實習報告(精選3篇)
手機店實習報告 篇1
xx手機店在永清是一個規模比較大的手機專賣店。
xx手機店里主要經營諾基亞、三星、摩托羅拉這三種比較好的手機。店里也出售一些國內產的較好的手機。xx手機店里出售的手機都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機。這里的名牌手機都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機,其質量有保障。此店的價格也十分合理,選取最低價讓新老用戶可以再xx手機店買到適合自己并且最合理的價格,用自己實際質量來證明xx手機店的品質。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優惠、更便捷的購買途徑,這也是本店的立業之本。
xx手機店一直以來都是以四個第一的服務來滿足廣大新老客戶的需求,誠信NO.1、質量NO.1、價格NO.1。在xx手機店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機后,若因為手機自身質量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內服務員溝通,并且盡量解決好售后問題。xx手機店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學到在學校學不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
在這短暫的時間里,我在這里學到了許多知識,我以最短的時間學習從未涉足的專業知識,在我離開的時候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學校里所學知識有了感性認識,使自己更加充分地理解了理論與實踐。關于實踐,就是把我們再學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學部實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合,另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段時間的學習,學到了很多在學校學不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。
在這實踐的日子里,我獲得了許多在書本上學不到的知識,并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時,看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個工作。
在如今的社會,就要求我們不斷的更新我們在課本上學不到的知識,不斷擴展自己的知識面。不斷從實踐中學習,不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學習工作主公表現的更好。社會總是不同于學校的,學校中的那份純真在學校中那份輕松的氣氛,在社會上是不存在的。在學校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學校中我們是除了學習沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認真漂亮,要把最簡單的事情以最認真的態度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價,餓哦們才有一個漂亮的開頭。
因此,在這個寒假里,我在這個xx手機店工作的雖然時間短,但我獲益頗多。
在這次實踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會現實。在實踐中,我了解了社會的殘酷與美好。但在這個大社會中,都能讓我們迎風而上,不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學會了忍讓與堅強。在xx手機店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當客人來到這里需要熱情相待,并且要服務周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機的品質和質量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機,最后讓客人覺得手機滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會到了社會的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個鍛煉自己的一個機會,我也會堅持下去。
在實踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗里才會知道自己付出了多少,就得到多少的回報。只有認真做了,才能有所得,認真學習了,會有好成績,認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。通過這次實踐中努力奮斗,我體會了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我漸漸懂得了一個道理,要創造自己的事業,必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。
手機店實習報告 篇2
俗話說的好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,作為檢驗自己所學以及鍛煉自己的重要途徑,我在xx年暑假進行了自己的社會實踐。我的暑期實踐是在一個手機店做發單員,也兼職手機銷售,每個星期兩天,分別是周六和周日。當手機發單員的日子我明白了很多,更好的理解了這個社會。我的導師曾經和我說過,如果你想提升你的能力去從事一些比較高檔的工作。同時,我覺得三百六十行行行出狀元,既然選擇了去做發單員,那便要兢兢業業的去做好。我會是秀的發單員,痛并快樂著。
我的暑假工作是在我的家鄉遵化進行的,在遵化的北大手機店做一名發單員。早上八點上班,中午十一點下班,下午兩點上班,晚上六點下班。每天的工資是四十塊,雖然錢不多,畢竟是第一次賺錢,感覺特興奮。我每天的工作內容很簡單,就是站在十字路口或者在北大手機店門口發“長虹”品牌手機的特價傳單。
向過往的行人介紹我所推銷的手機,引導他們去我所在的北大手機店買手機。從某種意義上來說,我所做的就是中國人最長說的一個字“托”。請老師原諒我說話的赤裸,既然是暑期實踐報告,我會用最真實的語言來描述。我與普通的“托”是不同的,我的店長不會給我任何提成,無論我做的多么好,我每天的工作都只是這四十塊,最重要的是,我是在“托”的位置上去了解社會。
一、學會尊重
也許您會問作為一個發單員你學會了什么,老師我可以很認真的告訴您:我學會了尊重每一個人。老師,您是否拒絕過發單員的傳單,是否冷眼看待他們,是否用難聽的語言讓他們離開,是否隨手將傳單扔在地下?如果您曾有過這樣的行為,我希望您有所改變;如果您沒有做過,此刻,我想對老師您說一句:謝謝您的尊重。
在我發單的日子里總有人大聲向我吼到“滾”;有的人隨手把我的推銷單隨手的扔在地上;有的人甚至連看都不看我一眼。即使這樣我依然會微笑著對待他們,因為我是一個發單員,這是我應盡的職責。老板給我工錢,我就要盡職盡責的把工作干好。記得我也曾把別人發給我的傳單隨手扔在地下,不過當過發單員后,我不會那么做了,我學會了要尊重每一個人。
二、無商不奸
當發單員期間給我的感受是商人是很狡詐的,如果你想成為一個優秀的商業家,就應當學會狡詐。我的老板總是希望我們多工作一會兒,總是在不停的剝奪著我們的勞動剩余價值。一件件小事情中就能看出,我是給長虹手機發傳單的,是長虹公司給我們工資,理應和北大手機店沒有任何關系,可是北大手機店長卻讓我們在發長虹廣告的時候,也發北大手機的宣傳廣告。
從某種意義上來說北大手機店侵犯了兩個主體的權利,一是我們發單員的權利,二是長虹的利益。利用長虹和我們增強了北大的知名度,增加了北大手機的銷售額。雖然我們的店長可以看到我們的工作,但他總覺得不滿意。所以,我深刻的體會到無商不奸這個道理。
我也曾換位思考過,假如我去當這個店長我會怎么去做。當然,我會和他一樣,去努力實現手機店的利潤,不過我會比他更人性化。用鼓勵的語言去鼓勵員工,用提成的方法使他們更加賣力,而不是以一種督導的形式來督促我的員工工作。正如《大染坊》里陳六子說過的一句:“多放點肉,員工吃的滿意干起來才有勁,這樣能把吃掉的豬肉翻幾十倍賺回來”。以前的全球第一強企業沃爾瑪也正式以其對員工優越的福利條件和細致入微的服務才取得全球第一強企業的寶座的。
三、學會創新
如果你說發傳單是一份簡簡單單的工作那你就大錯特錯了,因為你需要知道怎么樣才能讓別人喜歡接受你的傳單。所以在遍地傳單的今天,你要用一種全新的手段去發單。有一天,我在發單的時候帶了墨鏡,沒想到這個墨鏡竟起到了意想不到的效果,和我一起發單但沒有帶墨鏡的人,發單速度明顯不如我。
墨鏡給過往的人留下深刻的印象,這一個簡簡單單的小創新增加了我的工作效率,更好的達到了發單的目的,雖然不一定能使我所在的店增加銷售量但它的應用卻能夠增加我所在手機店的知名度。同時我也想到發單時對著裝的選擇也可能會影響到發單的效率。發單員的著裝應當是隨著社會主流的思想的,不能過分求新,也不能過于古板,但是需要有所不同。今天從事各行各業的人數不斷增多,如何才能達到自己廣告效應,就要學會創新,有所不同。
四、揚刀立威
如何才能使自己成為一名優秀的管理者,通過我對我們店長的觀察,我認為作為一名優秀的管理者不僅要有較強的管理能力,較強的人際交往能力,更為重要的一點必須要有威信,該和善時則和善,該嚴厲時則嚴厲。手機店里有一個店員,因為在上班的時候吃了幾個花生被狠狠的批了一頓,最后被罰掃一個星期的地面。
通過這件小事,我很有感觸,一味的要求好人緣,好的人際關系,是不正確,作為一名管理者就必須賞罰分明,樹立威信,否則如何去領導別人。同時我們應當注意的是不能公報私仇,那樣只會適得其反。作為一名優秀的管理者就必須嚴格按照公司要求來辦事,當然特殊情況除外。如果,一個管理者沒有很高的威信,那么公司的管理就不能正常進行了。
五、努力工作
有很多人的認為,努力工作是完全沒有必要的,工作沒有必要認認真真的,對付一下就行了。我的想法是:做工作,必須認認真真,勤勤懇懇。你的努力是會得到回報的,這是我在作為發單員的一個很深刻的感受。
在我發單的日子里,我很勤快的發著推銷單,我的工作得到了店長的肯定。我很快樂,雖然只是幾句簡單的表揚但我的工作得到了肯定。做一件事就要努力做到,試想如果你連一個簡單的傳單都發不好,你還能干好什么呢?作為一個新時代的大學生,我們將來要做的事要比發單復雜的多。如果說國家培養了多年的人才,連簡單的推銷單都發不好,那絕對是教育的失敗,教師的悲哀。
六、學會說話
在這里我所要說的不是小孩子牙牙學舌,而是與不同的人溝通的能力。語言是最重要的溝通手段之一,作為一個好的推銷員你就要用你的語言來介紹你的產品。所以,語言的描述就顯的尤為重要了。你要用言簡意賅的語言來描述你的產品,同時還要注意的一點就是,你必須有禮貌,你要知道推銷員在中國是不受人歡迎的,但你可以通過文明和禮貌的語言縮短和顧客之間的距離。
試想,如果你用非常客氣的語言來推銷你的產品,即使對方不愿意買,也會很耐心的聽下去。所以,語言的禮貌就特別重要了。其實,延伸一下,我們在大學里也是應當這樣做的,很禮貌的對待每一個同學和老師,在言語交流中多用文明用語。這不僅能提升你的涵養而且能增進和同學們之間的距離,一箭雙雕,何樂不為。
七、學會理解
在作為發單員的日子里,我深刻體會到了理解的重要性。如果不能理解他人,就不能很好的投身工作當中,做好自己的本職工作,完成銷售目標,為公司取得的利益。我曾因為發單的時候和其他的發單員聊天,被訓斥過,說心里話,當時心里很氣憤很無奈。但我試著去理解店長,假如我是店長,我能容許我的員工不認真工作嗎?肯定不能。
理解了對方,我又能夠以飽滿的熱情參加到工作中去。當來往的路人把我的推銷單隨手扔在地下的時候,我也能試著理解,一張幾乎沒用的推銷單,要是我也會扔掉吧,不過我會扔到垃圾桶里。學會理解,就能夠以平和的心態投身到工作當中去。
八、我的伙伴
讓我為之高興的是我在發單的時候能夠認識新的朋友,通過和他們交流,我了解到了許多不同的想法和對事情的理解,使我受益匪淺。尤其是一名大三女生的話改變了我許多觀點,打工不僅是為了賺錢,我能從和其他人的交談中學到更多在書本上找不到的東西。如果你想立足于社會,你就要去試著認識更多的人,去理解他們的思想,理解他們對事物的看法。了解別人的想法和觀點,能使我們的思考更為全面,更為可靠,更為真實。
記得有這樣一句話,朋友多了好辦事,想想那些優秀的企業家,哪個會沒有良好的人脈關系呢?多交朋友,讓自己擁有良好的人脈關系,能使我們更好的立足于社會。
九、了解對手
了解自己的對手才能讓自己變得更加強大。了解自己的對手,在商業上就是做好市場調查,我所在的手機店規模并不是很大,市場調查就顯的不是很重要。但我的店長也對手機市場行情的調查,這個調查其實很簡單,就是了解別的手機店相同手機的價格。顧客不是傻子,一個城市大大小小的手機店又是很多的,你的手機賣的貴,別人肯定不會來買。所以對手機市場價格的了解就顯的十分重要,這直接關系到一家店的生死存亡,關系到盈利的多少。
簡簡單單的一些經濟學道理,誰都會說,關鍵在于如何運用,不是所有的人都能夠成為商業精英,不是每個人都有在國際市場上戰斗等的機會,我認為某些經濟學的道理在小店中是行不通的。假如讓郎咸平來開一家小規模的手機店他的盈利可能會不如我多,所以我們應當了解我的對手,小店就有小店的競爭辦法。
作為一個手機經銷商來說,有四點非常重要:第一,應當了解手機的價格走向;第二,了解你所在地的手機消費水平,按市場來制定你將要賣的手機;第三,物美價廉的進貨渠道;第四,也是最為重要的一點,千萬不能存貨,因為手機的降價幅度是很高很快的,囤貨會使自己損失慘重。
一個假期很快就過去了,我短暫的打工生活也隨之結束,這過程中所賺的錢雖不多,但它將會對我的學習生活以及以后的工作產生很大的影響,我在打工過程中所體會到、學到的東西的價值遠遠超出了金錢的價值,這些對社會的認識和思考,將是我人生路上一筆可觀的財富。
手機店實習報告 篇3
xx手機店在永清是一個規模比較大的手機專賣店。
xx手機店里主要經營諾基亞、三星、摩托羅拉這三種比較好的手機。店里也出售一些國內產的較好的手機。xx手機店里出售的手機都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機。這里的手機都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機,其質量有保障。此店的價格也十分合理,選取讓新老用戶可以再xx手機店買到適合自己并且最合理的價格,用自己實際質量來證明xx手機店的品質。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優惠、更便捷的購買途徑,這也是本店的立業之本。
xx手機店一直以來都是以四個第一的服務來滿足廣大新老客戶的需求,誠信no.1、質量no.1、價格no.1。在xx手機店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機后,若因為手機自身質量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內服務員溝通,并且盡量解決好售后問題。xx手機店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學到在學校學不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
在這短暫的時間里,我在這里學到了許多知識,我以最短的時間學習從未涉足的專業知識,在我離開的時候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學校里所學知識有了感性認識,使自己更加充分地理解了理論與實踐。關于實踐,就是把我們再學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學部實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合,另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段時間的學習,學到了很多在學校學不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。
在這實踐的日子里,我獲得了許多在書本上學不到的知識,并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時,看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個工作。
在如今的社會,就要求我們不斷的更新我們在課本上學不到的知識,不斷擴展自己的知識面。不斷從實踐中學習,不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學習工作主公表現的更好。社會總是不同于學校的,學校中的那份純真在學校中那份輕松的氣氛,在社會上是不存在的。在學校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學校中我們是除了學習沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認真漂亮,要把最簡單的事情以最認真的態度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價,餓哦們才有一個漂亮的開頭。
因此,在這個寒假里,我在這個xx手機店工作的雖然時間短,但我獲益頗多。
在這次實踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會現實。在實踐中,我了解了社會的殘酷與美好。但在這個大社會中,都能讓我們迎風而上,不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學會了忍讓與堅強。在xx手機店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當客人來到這里需要熱情相待,并且要服務周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機的品質和質量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機,最后讓客人覺得手機滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會到了社會的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個鍛煉自己的一個機會,我也會堅持下去。
在實踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗里才會知道自己付出了多少,就得到多少的回報。只有認真做了,才能有所得,認真學習了,會有好成績,認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。通過這次實踐中努力奮斗,我體會了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我漸漸懂得了一個道理,要創造自己的事業,必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。
總結
短暫的實踐時光就這樣過去,在這第一次實踐中,我感覺到社會上生活中的艱難與快樂,我也收獲了許多知識和朋友,與此同時,我也付出了我的汗水和辛勤勞動。現在,我知道原來我要學習的東西還很多,不能只安于現狀,一定要奮勇直前。不過,在這次實踐中,我也發現了自己與別人的差距,也發現了自己的不足之處,在此我自己總結了一下:
1、在社會上應多與人溝通
2、在社會上要有責任心
3、在工作中藥學會忍耐
4、在社會中要克服自己內心的膽怯
5、在工作中藥不斷的學習
通過這次社會實踐活動,我發現人是在不斷前進中成長起來的。雖然會有很多坎坷,但總有解決的辦法,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己。我總對自己說:“勇敢點,挫折?怕什么,風雨后一定會有彩虹的!”
我擁有著一個信念,那就是克服自己在成長中的困難,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移的朝著自己奮斗目標前進,我相信自己的明天會更加美好。
感謝
最后,我十分感謝xx手機店能給我這樣一個實踐的機會,并且十分感謝店長與店員們的幫助,祝xx手機店所有員工工作順心!祝愿xx手機城能夠生意興隆,越做越大。