市場經理述職報告（精選17篇）
市場經理述職報告 篇1
各位領導：
下午好。
今年4月份我被公司領導任命為市場部經理，負責公司市場開發部具體工作。9個多月來，在公司領導及分管領導的正薩領下，在部門同事的配合支持下，我根據市場開發部工作特點和工作范圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的.職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務。
下面，將我任職以來的工作、學習情況向家作一簡要述職，請各位領導評議。
一、完成主要工作任務
1、市場調研開發工作
5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查，為新區熱源建設打好堅實的基礎。為了擴我公司的供熱市場，保證熱源的最利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領導王經理的帶領下，對開發工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內，在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查，對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用戶調研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產市場比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開發難度較的實際情況，聯系實際加開發力度，多次走頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發新用戶500萬平方左右，收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝規范要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規范不合格的用戶，通過多次走、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、GSM遠程監控模塊安裝
根據部門工作安排在11月初開始GSM遠程監控模塊安裝及GPRS信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。
4、在線監控安裝工作，此工作由于設備到貨時間較晚，上級部門規定結束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨的困難，在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質量的同時與時間賽跑，在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。
5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發了收費書面通知，多次與熱用戶溝通、走，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極的緩解了公司資金困難問題。
6、加強表計的管理，有效降低管損。
為了降低x年度采暖季的管網蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督，經常加班加點對不規范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改，針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
二、任職以來實際措施和效果
一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束后積極分析總結，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。
二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生，提高了工作效率。
三是加強個人組織協調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛煉了自身，也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。四是加強部門之間的協調與溝通，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時了解掌握相關信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。
三、自我評價
1、優點及不足。優點：
（1）愛學習，肯鉆研；
（2）能吃苦，能奉獻；
（3）責任心和敬業精神較強，對工作認真負責。
不足：
（1）協調與組織能力相對不足；
（2）綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺；
（3）管理水平需要進一步提高。
2、今后努力方向。
一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績。
二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質，消除自身不足。
三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同事們的期望。
最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和助，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里，我會與家一起更加努力的工作。謝謝家！
以上是我任現職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。
市場經理述職報告 篇2
我是南通公司蘇南市場經理蔣。
我到南通公司工作已一年有余，在這一年多的時間中，公司各部門的領導和同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了公司的文化理念，順利展開了自己負責的部門業務。同時更感受到了陳總裁寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。在公司各部門領導的悉心關懷和指導下，通過部門各位兄弟的共同努力，取得了一定的進步，現將特水部蘇南市場20__年的工作情況向各位述職。
今年本部門銷售工作重點：
一是大力開發市場，宣傳公司和產品，樹立大公司大品牌形象。本部門銷售區域廣，涉及產品多，今年主銷的產品有加州鱸魚、螃蟹等，也是各大集團公司競爭比較激烈的市場。年初我們一共組織了5場經銷商帶養殖戶參觀公司的活動，公司宏大的規模和先進的設備，新鮮的原料和精細的工藝都給客戶留下了良好的印象，為我們開拓市場奠定了基礎。在市場上，兄弟們起早貪黑，櫛風沐雨，不顧嚴寒酷暑，下沉到養殖戶塘口，建立示范戶，做技術服務，定期打樣，收集產品效果數據，用微信和抖音平臺進行宣傳，在市場上刮起了天成之風，讓更多客戶對我們公司和產品產生了濃厚的興趣。蘇南市場本年度銷售任務量為2400噸，最終開發新客戶29位，完成銷量3450噸，這是整個公司各部門齊心協力的結果，是兄弟們兢兢業業、腳踏實地拼出來的成果。20__年我們的銷售目標是4500噸，相信在公司的支持下，我們會再交出一份滿意的答卷。
二是產品的價格管理、客戶管理、貨款管理。由于白熱化的市場競爭，每個公司產品質量良莠不齊，價格和政策時有變化，本部門準確及時收集信息，向公司提出意見和建議，確保價格政策等科學合理；掌握市場變化情況，與業務人員一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；公司產品出現波動，及時反映情況，真誠安撫客戶 ，快速處理問題，將公司損失和負面影響降至最低。在貨款方面，本部門嚴格遵守公司財務制度，每個客戶都做到貨款明確、財務清晰，在崔恒進經理的幫助下，欠款的客戶也做到了順利開展合作、及時歸還欠款。到目前回款率95%以上，年前能夠達到100%。通過一年多的工作，使我認識到一個市場部門經理應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事換位思考的能力，良好的協調和溝通能力，及時發現和解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，良好的語言表達能力和流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
這一年多來，我們做了一些力所能及的工作，同時也存在一些問題。表現在：
1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強；
2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，帶有負面情緒，協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
20__年，我們將秉承20__年的斗志，招賢納士，壯大銷售隊伍，以點帶面摸排市場，重拳出擊。我們將努力改進工作方法，相信在以后的銷售工作中業績會有質的提升。
市場經理述職報告 篇3
尊敬的各位領導、各位同事大家下午好！
20xx年本人任職**公司市場開發部部門經理，工作主要職責就是負責公司的項目規劃設計方案審查和優化設計、項目工程招標、項目主要材料選擇、項目報建、以及相關水、電、氣協調等技術方面的工作，工作范圍廣、任務重、責任大。一年來，在公司領導和同事的幫助下我認真履行職責，發揮了管理和組織協調能力，較好地完成了部門全年工作任務。突出技術管理是龍頭，設計是關鍵，提高部門人員素質為重點。始終堅持把創新意識、市場意識、主人意識貫穿在工作中，努力當好**公司的主人。現就本人一年來在市場開發部工作情況向各位領導和同事匯報如下：
（一）年度工作計劃回顧：
根據公司上一年度所做的工作計劃，本部門應完成的主要工作均已按計劃完成，個別任務根據公司年中安排調整至其它部門。本年度完成的主要工作有：
1、完成了**項目及周邊地塊的概念方案，根據規劃部門審定的方案完成了藍線、規劃設計要點、及方案設計；
2、調整優化了**項目的細部設計，并對前期已完成工程變更部分進行了法律手續的完善；
3、完成了**項目的規劃許可、施工許可、以及預售許可的辦理；
4、完成了**項目的土地摘牌、辦理土地證、用地許可、規劃許可、施工許可等的手續辦理；
5、完成了**項目的土地摘牌，相關手續正在辦理中。
市場經理述職報告 篇4
各位領導、同志們：
大家好。是四惠所屬四大市場，異常艱難的一年！面對困難，在以張鄉為核心，集團班子的正確領導下，我們用心研究、用心謀劃、用心決策，取得了歷史性的突破，經濟“總收入”和“年增收”都大大超過以往任何一年！四大市場總收入萬元，利潤稅收 萬元，全面超額完成了各項任務指標。現將一年來的主要工作述職如下：
一、 舉步維艱，十大困難，制約市場發展
1、 調價難：今年，由于兩次“房產新政”出臺，直接影響了建材行業的銷售，商戶經營波動很大，交易下降，給全年的“保增長”任務帶來很大阻力。
2、 挖潛難：十多年的發展，我們不斷“優化項目結構，增加投資強度”，使土地資源的利用率，發揮到了極限，挖掘新的經濟增長點，非常困難；
3、 節支難：各市場陳舊設施，老化嚴重，修路補房的費用不斷增大，大量的消防設施超過使用期限，需要全面更換，市場運營成本日漸龐大；
4、 環境難：四惠市場硬件設施落后，夏天熱冬天冷的惡劣環境，商戶意見很大，市場整體落后的環境和高碑店商業街形成了強烈反差。
5、 伊莎難：伊莎項目，已運作四年，前期投入大量資金，目前，作為全鄉第一個采取，由企業組織拆遷的先例，由于條件苛刻，我們難以解決，9戶居民，目前只遷出2戶，由此造成的損失近千萬元。
6、 發展難：由于東壩拆遷消息的蔓延，商戶內部動蕩不安，部分商戶甚至開始停止進貨，向市場提出賠償的條件，加上順義、香河、武清等周邊的倉儲建材市場，不斷到東壩搞宣傳、散謠言、挖商戶。這種情況下，如果我們拿不出有效政策和辦法，穩定大局，那么我們培育了5年的1000多商家資源，將會在瞬間分崩離析，由此造成的品牌價值損失，將不可估量。
7、 找地難：一年來，為尋求東壩搬遷新場地，我們抽調了2名副經理，每天冒著酷暑，行程600公里，耗油近10噸，跑遍了北京遠郊、以及河北、天津等周邊地區，并先后與80多個單位洽談、協商，但由于資金緊張，地價高漲，以及地標較高，“招拍掛”手續嚴格等原因，市場再發展所需的'場地一直未能得到有效的落實。
8、 安撫難：現有商戶大多實力雄厚，社會關系復雜，大多從屬與木材、五金等建材協會，并擁有自己的高級律師顧問，處理稍有不慎，不僅會影響整個市場在行業內的聲譽，而且會造成違約訴訟、商戶群訪等危害地區穩定的不良事件。
9、 搬遷難：經過多年發展，東壩很多商戶變賣祖業，在此扎根，子女也在附近就學，動員搬遷難度很大。現有商戶的價值上百億的庫存，大多數是“怕曬、怕淋、怕吹”，以“斤”計量的名貴木材，如何確保搬遷過程中貨物安全，也是困擾我們的一大難題。
10、 安置難：現有270名曾為東壩出過力、流過汗的本鄉農民工，以及130名追隨市場20多年的外地老員工，他們為集體做出了貢獻，為市場立下了汗馬功勞，如果不能妥善安置好他們的再就業，不僅會影響和諧，造成矛盾，而且會增加社會就業壓力。
二、武裝頭腦，整頓紀律，蓄勢待發謀出路。
1、 年初，通過組織干部、職工，學習討論了集團“黨建、經濟”工作報告。分組討論，使干部職工，統一思想，凝心聚力迎戰困難。
2、 堅持“每天一小結，每周一例會，每月一匯報”的工作模式，今年我們共組織召開班子會46次，中層會議38次，基層例會24次，職工代表會5次，通過會議，學習文件，解決問題。
3、 組織中層干部、先進職工，集體進書店，根據各自崗位要求，選讀管理書籍，并結合實際，談出感受，提高理論素質水平。
4、 先后兩次組織全體職工，對同行業、同規模、同檔次的市場進行多角度、深層次的調研，讓職工干部在調研中，學習經驗，樹立信心，提高應對困難的能力。
5、 每周親自抽出時間，聽取四組人員的匯報：一是，崗位輪換中，調動人員的工作匯報；二是，夜間值班人員的巡查匯報；三是，市場調研人員的信息匯報；四是，安全小組的檢查匯報。通過匯報，及時掌握信息，調整工作思路，解決實際問題。
6、 執行“崗位輪換”機制，鍛煉和團結基層職工，發揮了團隊潛能，促進了學習交流，培養了干部職工的適應能力，溝通能力。
7、 規范制度，嚴厲打擊“吃、拿、卡”“松、散、懶”“等、靠、要”等不良作風，以鐵的紀律，打造出了一支過硬的隊伍！在職工群眾中營造了“講正氣、講紀律、講作風”的良好風氣。
三、 合力攻堅，出其制勝，突破歷史創增收。
年初，根據集團下達的經濟任務指標，我們多次通過算賬會、座談會進行分析討論，確定了今年“四惠不得少于800萬，東壩不得低于1000萬的”的增收任務，并要求“保經濟小組”立下了“保大局、保穩定、保增收”的軍令狀。
1、四惠市場，今年在困難重重，商戶經營不利的形勢下，提出了“攻堅克難，全面推進，大幅上漲”的工作目標，收費方案一經公布，商戶反應異常強烈，大批商戶長時間，圍堵市場辦公樓，各區小規模的抗議幾乎天天不斷。為了抵制漲價，一些商戶不斷組織人員，制造混亂，上書聯名信，散布謠言，在商戶的圍攻、抗議和威脅面前，我們沉著冷靜，成立了應急小組，迅速穩住局面，成功的執行了既定的漲價政策，創下了四惠10年來最高的增收記錄，全年實現增收1600萬元。
2、東壩市場，今年整體形勢不容樂觀，有關市場拆除的消息，年初就在商戶中迅速蔓延，商戶整體不安定的形勢，使市場的正常經營，受到了很大的影響，對今年的增收任務，更是雪上添霜。根據這樣的情況，我親自帶著班子成員，多次召開現場會，讓商戶安心經營，承諾不管發生什么情況，市場都不會不管商戶，不會拋棄商戶，逐步穩定人心的同時，我們經過大量的調研，不斷給職工打氣，提出了“越是困難越要上漲”的口號，緊抓機遇，出其不意，在租金調整上，平均租金上調率達到了60%。不僅有效的化解了木皮區、紅木區商戶的糾集串聯，而且創下了市場開業以來，租金調整幅度最大的一次上漲。全年實現增收800萬元。
3、博源倉儲，今年在周邊競爭異常激烈的情況下，費盡心機，降低成本，通過大量的調研宣傳，在確保100%出租率的情況下，排除萬難，保證了增收。官莊市場在王四營游商小販的巨大壓力下，堅持執行租金上漲政策，通過調整經營結構，散發廣告等手段，有效實現增收60余萬元。
4、通過我們“全面大幅上調”政策的執行，在今年異常艱難的環境下，四惠，東壩都創下了開業以來最快、最全的年增收記錄。四大市場總增收2600萬。在大家艱苦卓絕的努力下，我們超額完成了任務，但這其中的酸辛和困苦，是其他人無法感受的。
四、 強化責任，規范管理，嚴陣以待保安全
1、年初，通過學習傳達鄉“1號文件”精神，我們組織人員修訂和完善了市場安全管理制度，突出了重點崗位、特殊工種的安全管理，簽訂了24項安全責任書，真正將安全責任層層落實到人。
2、進一步明確了“保安全”小組成員職責分工，各市場分別指派了一名副經理，作為專職安全管理責任人，負責日常檢查和整改，對本單位的安全生產負總責。
3、安全檢查上，由主管安全副經理帶隊，不定期開展四惠、東壩、官莊、博源倉儲四個市場的安全隱患排查，對查出的問題，堅持每周一總結，每月一匯報，并建立、完善了30多項安全管理檔案。
4、專項整治工作上，根據今年持續高溫的天氣，對 “食品衛生”、“彩鋼板”、“危化品儲存”等重點問題，我們采取增加檢查次數，建立專項檔案，有效的消除了各類不安全的隱患；
5、在防汛工作上，根據上級要求，進一步完善制度，增加設備、物資，并成立了應急防汛隊伍，定期對市場內外的管道進行疏通，得到了社區和集團公司的認可。
市場經理述職報告 篇5
尊敬的領導：
回想x個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動述職如下：
一、工作表現
每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、持甘于奉獻、誠實敬業，特別在業務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得一定的進步。
二、工作態度
工作態度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規范自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這x個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。
三、工作行程
這x個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們xx市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了x天業務，一路從到到路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預期效果，有x家既然與張經理撞車，有x家現在是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現在也有x家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
市場經理述職報告 篇6
各位領導、各位同仁:
大家好！
我是南通公司蘇南市場經理蔣。
我到南通公司工作已一年有余，在這一年多的時間中，公司各部門的領導和同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了公司的文化理念，順利展開了自己負責的部門業務。同時更感受到了陳總裁寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。在公司各部門領導的悉心關懷和指導下，通過部門各位兄弟的共同努力，取得了一定的進步，現將特水部蘇南市場20xx年的工作情況向各位述職。
今年本部門銷售工作重點：
一是大力開發市場，宣傳公司和產品，樹立大公司大品牌形象。本部門銷售區域廣，涉及產品多，今年主銷的產品有加州鱸魚、螃蟹等，也是各大集團公司競爭比較激烈的市場。年初我們一共組織了5場經銷商帶養殖戶參觀公司的活動，公司宏大的規模和先進的設備，新鮮的原料和精細的工藝都給客戶留下了良好的印象，為我們開拓市場奠定了基礎。在市場上，兄弟們起早貪黑，櫛風沐雨，不顧嚴寒酷暑，下沉到養殖戶塘口，建立示范戶，做技術服務，定期打樣，收集產品效果數據，用微信和抖音平臺進行宣傳，在市場上刮起了天成之風，讓更多客戶對我們公司和產品產生了濃厚的興趣。蘇南市場本年度銷售任務量為2400噸，最終開發新客戶29位，完成銷量3450噸，這是整個公司各部門齊心協力的結果，是兄弟們兢兢業業、腳踏實地拼出來的成果。20xx年我們的銷售目標是4500噸，相信在公司的支持下，我們會再交出一份滿意的答卷。
二是產品的價格管理、客戶管理、貨款管理。由于白熱化的市場競爭，每個公司產品質量良莠不齊，價格和政策時有變化，本部門準確及時收集信息，向公司提出意見和建議，確保價格政策等科學合理；掌握市場變化情況，與業務人員一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；公司產品出現波動，及時反映情況，真誠安撫客戶 ，快速處理問題，將公司損失和負面影響降至最低。在貨款方面，本部門嚴格遵守公司財務制度，每個客戶都做到貨款明確、財務清晰，在崔恒進經理的幫助下，欠款的客戶也做到了順利開展合作、及時歸還欠款。到目前回款率95%以上，年前能夠達到100%。通過一年多的工作，使我認識到一個市場部門經理應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事換位思考的能力，良好的協調和溝通能力，及時發現和解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，良好的語言表達能力和流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
這一年多來，我們做了一些力所能及的工作，同時也存在一些問題。表現在：
1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強；
2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，帶有負面情緒，協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
20xx年，我們將秉承20xx年的斗志，招賢納士，壯大銷售隊伍，以點帶面摸排市場，重拳出擊。我們將努力改進工作方法，相信在以后的銷售工作中業績會有質的提升。
市場經理述職報告 篇7
尊敬的：
您好！
本年度完成的市場銷售工作著實讓我收獲了不少經驗，作為市場經理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性，因此我在領導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃，經過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收獲了不錯的成就，為了再接再厲應該要對本年度的銷售經理工作加以總結。
團隊的管理以及銷售任務的分配是需要予以重視的，我明白作為銷售經理的自己在工作方面應該以加強管理為主，雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創造更大的利益，畢竟個人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的，所以應該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創造更高的效益，而我在工作中也能夠認清自身的定位并對各項銷售任務進行部署，督促好底下的員工完成每個月的績效指標并進行考核，激勵他們努力工作的同時做到統籌兼顧，對我來說這方面的努力也能夠為銷售團隊的發展創造不錯的效益。
積極做好客戶開發以及資源管理方面的工作，關于這點主要是加強客戶信息的收集力度以便于抽空進行聯絡，開發新的客戶并讓對方購買產品或者辦理業務是我的職責所在，而我也會要求底下的員工也做好客服開發工作從而積累人脈資源，對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的，因此我很重視這項工作的落實并在這方面傾注了不少心血，另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利，主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結從而更好地積累經驗，為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行，所以我要求底下的員工每月都上交工作總結及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作，這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足，在我看來適當地給予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工，而我自己也會對平時完成的工作進行反思并加以改進，對我來說朝著更高的目標而奮斗也是對銷售團隊負責的表現。
我會繼續做好團隊的管理并為了效益的提升而努力，至少經過這一年的努力已經讓我從中積累了不少管理經驗，而我也要再接再厲并爭取在明年的工作中再創輝煌，作為市場經理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應的職責才行。
此致
敬禮！
x年xx月xx日
市場經理述職報告 篇8
各位領導：
我是，是超市的經理，到超市來已經X年的時間了，幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。
在X店開業前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經常和員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創xx市場的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為"先進員工"。
由于是剛來X市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解xx市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的`腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%，連續三年完成了集團下達的任務。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。
年初，公司在成立商品組，由我擔任組長，為了使店在穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了"重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換"的談判原則，使商品組在完善xx市場的同時，進一步形成了連鎖的優勢。汰換了不適合xx市場的商品，并發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。
年中，在我的電腦領下，在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿電腦來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。××年度市消協、工商、報社在民意測驗中,路北店被評為"xx市民最滿意超市"。
在擔任路北店店長及xx地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。
以上就是我工作情況的述職報告，如有不當之處，還請批評指正，謝謝大家!
市場經理述職報告 篇9
在全體員工的共同努力下，xx公司取得歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標治理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。根據20xx年的銷售形勢，我們確定出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大投入力度，專門成立出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手，先后和理工大后勤車隊聯合，成立校區維修服務點，將服務帶入高校，并且定期在高校支部免費義診和保養檢查，在高校圍內樹立良好的品牌形象，帶動高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集，做好科學猜測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞，
結合這個特點，我們確定人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極支部車源。增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售，我們重點清理因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺一系列備件促銷活動，取得較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉不利局面，也帶動車間的工時銷售。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又來自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出更高的要求，在售后全員中，展開廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的題，現場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。
為進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1：00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次，工時凈收入xx萬元。
二、強化服務意識，提升營銷服務質量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定全年為“服務治理年”，提出“以服務帶動銷售靠治理創造效益”的經營方針。我們挑選從事多年服務工作的員工成立客戶服務部，建立分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善一線業務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則；在治理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。
市場經理述職報告 篇10
伏案沉思，一年來，作為城區營銷部負責人，以論和重要思想為指導，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：
一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務
1、腳踏實地，確保目標任務的完成
隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利占全公司的44.79%。
二、以“決戰網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化，并在不斷的學習與 我到x公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務的水平和工作人員素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;工作人員素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
市場經理述職報告 篇11
我到*公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。其次也是最重要的部分—————培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。
同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復印*萬元，網校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網，和一部分的上網費預計利潤在*萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元；多功能電子教室、多媒體會議室*萬元；其余網絡工程部分*萬元；新業務部分*萬元；電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
三、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
五、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業：
回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：
學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：
學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動？br>培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和*公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。
市場經理述職報告 篇12
各位領導、同志們：
大家好。20xx年是四惠所屬四大市場，異常艱難的一年！面對困難，在以張鄉為核心，集團班子的正確領導下，我們用心研究、用心謀劃、用心決策，取得了歷史性的突破，經濟“總收入”和“年增收”都大大超過以往任何一年！四大市場總收入萬元，利潤稅收 萬元，全面超額完成了各項任務指標。現將一年來的主要工作述職如下：
一、 舉步維艱，十大困難，制約市場發展
1、 調價難：今年，由于兩次“房產新政”出臺，直接影響了建材行業的銷售，商戶經營波動很大，交易下降，給全年的“保增長”任務帶來很大阻力。
2、 挖潛難：十多年的發展，我們不斷“優化項目結構，增加投資強度”，使土地資源的利用率，發揮到了極限，挖掘新的經濟增長點，非常困難；
3、 節支難：各市場陳舊設施，老化嚴重，修路補房的費用不斷增大，大量的消防設施超過使用期限，需要全面更換，市場運營成本日漸龐大；
4、 環境難：四惠市場硬件設施落后，夏天熱冬天冷的惡劣環境，商戶意見很大，市場整體落后的環境和高碑店商業街形成了強烈反差。
5、 伊莎難：伊莎項目，已運作四年，前期投入大量資金，目前，作為全鄉第一個采取，由企業組織拆遷的先例，由于條件苛刻，我們難以解決，9戶居民，目前只遷出2戶，由此造成的損失近千萬元。
6、 發展難：由于東壩拆遷消息的蔓延，商戶內部動蕩不安，部分商戶甚至開始停止進貨，向市場提出賠償的條件，加上順義、香河、武清等周邊的倉儲建材市場，不斷到東壩搞宣傳、散謠言、挖商戶。這種情況下，如果我們拿不出有效政策和辦法，穩定大局，那么我們培育了5年的1000多商家資源，將會在瞬間分崩離析，由此造成的品牌價值損失，將不可估量。
7、 找地難：一年來，為尋求東壩搬遷新場地，我們抽調了2名副經理，每天冒著酷暑，行程600公里，耗油近10噸，跑遍了北京遠郊、以及河北、天津等周邊地區，并先后與80多個單位洽談、協商，但由于資金緊張，地價高漲，以及地標較高，“招拍掛”手續嚴格等原因，市場再發展所需的場地一直未能得到有效的落實。
8、 安撫難：現有商戶大多實力雄厚，社會關系復雜，大多從屬與木材、五金等建材協會，并擁有自己的高級律師顧問，處理稍有不慎，不僅會影響整個市場在行業內的聲譽，而且會造成違約訴訟、商戶群訪等危害地區穩定的不良事件。
9、 搬遷難：經過多年發展，東壩很多商戶變賣祖業，在此扎根，子女也在附近就學，動員搬遷難度很大。現有商戶的價值上百億的庫存，大多數是“怕曬、怕淋、怕吹”，以“斤”計量的名貴木材，如何確保搬遷過程中貨物安全，也是困擾我們的一大難題。
10、 安置難：現有270名曾為東壩出過力、流過汗的本鄉農民工，以及130名追隨市場20多年的外地老員工，他們為集體做出了貢獻，為市場立下了汗馬功勞，如果不能妥善安置好他們的再就業，不僅會影響和諧，造成矛盾，而且會增加社會就業壓力。
二、武裝頭腦，整頓紀律，蓄勢待發謀出路。
1、 年初，通過組織干部、職工，學習討論了集團“黨建、經濟”工作報告。分組討論，使干部職工，統一思想，凝心聚力迎戰困難。
2、 堅持“每天一小結，每周一例會，每月一匯報”的工作模式，今年我們共組織召開班子會46次，中層會議38次，基層例會24次，職工代表會5次，通過會議，學習文件，解決問題。
3、 組織中層干部、先進職工，集體進書店，根據各自崗位要求，選讀管理書籍，并結合實際，談出感受，提高理論素質水平。
4、 先后兩次組織全體職工，對同行業、同規模、同檔次的市場進行多角度、深層次的調研，讓職工干部在調研中，學習經驗，樹立信心，提高應對困難的能力。
5、 每周親自抽出時間，聽取四組人員的匯報：一是，崗位輪換中，調動人員的工作匯報；二是，夜間值班人員的巡查匯報；三是，市場調研人員的信息匯報；四是，安全小組的檢查匯報。通過匯報，及時掌握信息，調整工作思路，解決實際問題。
6、 執行“崗位輪換”機制，鍛煉和團結基層職工，發揮了團隊潛能，促進了學習交流，培養了干部職工的適應能力，溝通能力。
7、 規范制度，嚴厲打擊“吃、拿、卡”“松、散、懶”“等、靠、要”等不良作風，以鐵的紀律，打造出了一支過硬的隊伍！在職工群眾中營造了“講正氣、講紀律、講作風”的良好風氣。
三、 合力攻堅，出其制勝，突破歷史創增收。
年初，根據集團下達的經濟任務指標，我們多次通過算賬會、座談會進行分析討論，確定了今年“四惠不得少于800萬，東壩不得低于1000萬的”的增收任務，并要求“保經濟小組”立下了“保大局、保穩定、保增收”的軍令狀。
1、四惠市場，今年在困難重重，商戶經營不利的形勢下，提出了“攻堅克難，全面推進，大幅上漲”的工作目標，收費方案一經公布，商戶反應異常強烈，大批商戶長時間，圍堵市場辦公樓，各區小規模的抗議幾乎天天不斷。為了抵制漲價，一些商戶不斷組織人員，制造混亂，上書聯名信，散布謠言，在商戶的圍攻、抗議和威脅面前，我們沉著冷靜，成立了應急小組，迅速穩住局面，成功的執行了既定的漲價政策，創下了四惠10年來最高的增收記錄，全年實現增收1600萬元。
2、東壩市場，今年整體形勢不容樂觀，有關市場拆除的消息，年初就在商戶中迅速蔓延，商戶整體不安定的形勢，使市場的正常經營，受到了很大的影響，對今年的增收任務，更是雪上添霜。根據這樣的情況，我親自帶著班子成員，多次召開現場會，讓商戶安心經營，承諾不管發生什么情況，市場都不會不管商戶，不會拋棄商戶，逐步穩定人心的同時，我們經過大量的調研，不斷給職工打氣，提出了“越是困難越要上漲”的口號，緊抓機遇，出其不意，在租金調整上，平均租金上調率達到了60%。不僅有效的化解了木皮區、紅木區商戶的糾集串聯，而且創下了市場開業以來，租金調整幅度最大的一次上漲。全年實現增收800萬元。
3、博源倉儲，今年在周邊競爭異常激烈的情況下，費盡心機，降低成本，通過大量的調研宣傳，在確保100%出租率的情況下，排除萬難，保證了增收。官莊市場在王四營游商小販的巨大壓力下，堅持執行租金上漲政策，通過調整經營結構，散發廣告等手段，有效實現增收60余萬元。
4、通過我們“全面大幅上調”政策的執行，在今年異常艱難的環境下，四惠，東壩都創下了開業以來最快、最全的年增收記錄。四大市場總增收2600萬。在大家艱苦卓絕的努力下，我們超額完成了任務，但這其中的酸辛和困苦，是其他人無法感受的。
四、 強化責任，規范管理，嚴陣以待保安全
1、年初，通過學習傳達鄉“1號文件”精神，我們組織人員修訂和完善了市場安全管理制度，突出了重點崗位、特殊工種的安全管理，簽訂了24項安全責任書，真正將安全責任層層落實到人。
2、進一步明確了“保安全”小組成員職責分工，各市場分別指派了一名副經理，作為專職安全管理責任人，負責日常檢查和整改，對本單位的安全生產負總責。
3、安全檢查上，由主管安全副經理帶隊，不定期開展四惠、東壩、官莊、博源倉儲四個市場的安全隱患排查，對查出的問題，堅持每周一總結，每月一匯報，并建立、完善了30多項安全管理檔案。
4、專項整治工作上，根據今年持續高溫的天氣，對 “食品衛生”、“彩鋼板”、“危化品儲存”等重點問題，我們采取增加檢查次數，建立專項檔案，有效的消除了各類不安全的隱患；
5、在防汛工作上，根據上級要求，進一步完善制度，增加設備、物資，并成立了應急防汛隊伍，定期對市場內外的管道進行疏通，得到了社區和集團公司的認可。
市場經理述職報告 篇13
尊敬的領導：
大家好！
20xx年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取經驗、教訓，提高業務水平，將今后的工作做得更好。
自今年入職以來，經過了公司多部門聯動的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
x月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前，與近家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近家，成功達成合作意向并登計x家新客戶，其中x家新客戶已有少量交易，x家最新開發的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有x家取得其供應商資質后，因材料及價格等原因，還未能中標。與此同時，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作，其中業務穩定，業務關系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經驗。
到xx市場部工作快x年了，我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業務水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。
但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發的客戶過小、太少，更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發過程中避免操之過急，找準目標客戶，盡量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學習產品相關知識，并依據客戶需求，制定正確的產品供應客戶，不盲目接單，盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發、提升服務、促進發展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領導、同事的幫助下，不斷發掘老客戶、努力開發新客戶，順利完成公司考核。
市場經理述職報告 篇14
今年的市場銷售工作，在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，取得不錯的成就。現將全年來從事市場銷售工作的情況進行述職報告如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名市場經理，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守公司制定的各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量市場經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它市場經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之，通過實踐證明作為市場經理技能和業績至關重要，是檢驗市場經理工作得失的標準。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白市場經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以市場經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好市場銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、明年市場經理工作設想
積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。為確保完成全年市場任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
市場經理述職報告 篇15
伏案沉思，一年來，作為城區營銷部負責人，以論和重要思想為指導，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：
一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務
1、腳踏實地，確保目標任務的完成
隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利占全公司的44.79%。
二、以“決戰網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化，并在不斷的學習與 我到x公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的'問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務的水平和工作人員素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;工作人員素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，-萬元，純利潤-萬元。其中：打字復印-萬元，網校-萬元，計算機-萬元，電腦耗材及配件-萬元，其他：-萬元，人工作人員資-萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗
能夠完成的利潤指標，利潤-萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網，和一部分的上網費預計利潤在-萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤-萬元;多功能電子教室、多媒體會議室-萬元;其余網絡工程部分-萬元;新業務部分-萬元;電腦部分-萬元，人工作人員資-—-萬元，能夠完成的利潤指標，利潤-萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的工作人員決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦-變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位工作人員要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為工作人員提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把-公司建成平谷地-計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業：
回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、工作人員紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排工作人員培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體工作人員的培訓活動。
3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動?
4、培訓目標：為工作人員在崗成才創造條件，為企業提供工作人員積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位工作人員，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和-30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和-公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大-，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于-形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把-建成在平谷地-規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
市場經理述職報告 篇16
尊敬的：
您好！
本年度完成的市場銷售工作著實讓我收獲了不少經驗，作為市場經理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性，因此我在領導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃，經過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收獲了不錯的成就，為了再接再厲應該要對本年度的銷售經理工作加以總結。
團隊的管理以及銷售任務的分配是需要予以重視的，我明白作為銷售經理的自己在工作方面應該以加強管理為主，雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創造更大的利益，畢竟個人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的，所以應該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創造更高的效益，而我在工作中也能夠認清自身的定位并對各項銷售任務進行部署，督促好底下的員工完成每個月的績效指標并進行考核，激勵他們努力工作的同時做到統籌兼顧，對我來說這方面的努力也能夠為銷售團隊的發展創造不錯的效益。
積極做好客戶開發以及資源管理方面的工作，關于這點主要是加強客戶信息的收集力度以便于抽空進行聯絡，開發新的客戶并讓對方購買產品或者辦理業務是我的職責所在，而我也會要求底下的員工也做好客服開發工作從而積累人脈資源，對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的，因此我很重視這項工作的落實并在這方面傾注了不少心血，另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利，主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結從而更好地積累經驗，為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行，所以我要求底下的員工每月都上交工作總結及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作，這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足，在我看來適當地給予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工，而我自己也會對平時完成的工作進行反思并加以改進，對我來說朝著更高的目標而奮斗也是對銷售團隊負責的表現。
我會繼續做好團隊的管理并為了效益的提升而努力，至少經過這一年的努力已經讓我從中積累了不少管理經驗，而我也要再接再厲并爭取在明年的工作中再創輝煌，作為市場經理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應的職責才行。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年x月x日
市場經理述職報告 篇17
我是油漆涂料市場副經理，非常感謝公司領導和同事對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會，油漆涂料市場副經理述職報告。今年1月通過競聘，擔任油漆市場副經理，一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛及后勤保障工作的副經理，本人積極領導所分管的部門開展工作，努力協調好上下、左右、內外的關系，充分調動員工的工作積極性，努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。現將一年來的工作進行如下匯報：
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位，消防工作一直是各項工作中的重中之重，為了保證市場工作萬無一失，我帶領消防人員開展了以下工作：一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發現的消防隱患立即整改，決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業戶進行消防知識培訓，學習《油漆涂料市場的消防預案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業戶現場觀摩市消防局舉行的大型消防演習，使員工和業戶真正從思想上樹立起消防安全意識，認識到消防安全重要性。三是與業戶簽訂《消防安全責任書》，建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設裝修審批專管員，在裝修材料、用火，用電等事項進行嚴格的把關，設置消防班的人員在施工現場進行監護，保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術人員以及時發現并解決問題為工作原則，對市場的供暖設施進行定期檢查，發現問題及時解決，保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面，要求員工始終以業戶至上為服務宗旨，以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場的正常供電。在市場成立初期，用最短時間更換照明設施238個，在確保市場正常供電的同時，變更了照明功率為公司節約了資金，整個作業期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發現手動報警器未接線形同空設，大廳C區、D區電容器柜不工作等，由于我們發現及時，整改到位，排除了多處重大隱患，確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面，市場內的環境衛生達到了“內外無死角，地面無腳印”的高標準，多次受到了上級領導及外商的表揚。此外，還涌現了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢，關玲在大廳內撿到一塊手表等助人為樂等好人好事，至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業戶的高度評價，同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現象，我們投入大量人力、物力對停車場進行了全新規劃，并派專人進行管理，保證了車輛按位停放，分區停放，有效的解決了機動車輛亂停亂放的現象，使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人，為了讓他們更快的適應集體生活和工作環境，培養他們與人協作的精神，調動他們的工作熱情和積極性，我就經常組織他們召開工作經驗交流會，讓他們談工作中的經驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決，通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度，加強考核工作力度。為進一步加強考核工作，我們規范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示，量化部門、崗位的工作職能、工作業績和行為規范，細化了考核內容，如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛管理員考核細則》，嚴格了考核標準，實行公平、公開、公證的考核工作，激發員工的工作熱情和積極進取性，在工作中樹立良好的工作形象。
三是大力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產的培訓，通過一系列的培訓使廣大員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態度等方面都有了很大的轉變和提高，更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場，各項基礎性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風建設情況
1、努力學習，全面提高自身素質。
領導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質。為達到這一要求,我十分注重各方面的學習：一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,認真閱讀《細節決定成敗》、《領導藝術》等書籍。二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的.素質和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步。
2、加強修養，時刻注意自我約束。
在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注重約束自己.對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護市場物業管理的整體形象。
3、盡心履職，全心全意當好配角
作為市場經理的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。一年來,油漆市場的工作得到了公司領導和同志們的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
三、存在的問題和今后努力的方向
總結一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人今后進一步努力的方向.一是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。二是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,"避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現區別,以避免無意中傷害同志們的積極性。
即將過去，回顧一年來的工作學習,我感到既充實,又欣慰。我和領導、同志們一起并肩戰斗,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。我從一名基層員工到中層干部，從家具城到油漆市場，無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。今后,無論在什么崗位,我都會努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責變了,敬業的精神不能變。我要從政治思想、業務知識上加倍努力學習,勤政不已,進取不怠,發揚成績,糾正錯誤,為公司的做大做強盡心盡力,添磚加瓦。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。謝謝大家！