設備銷售服務合同書(通用3篇)
設備銷售服務合同書 篇1
甲方:
乙方:
雙方本著“造福消費者,致富經營者”的經營理念,共同開拓市場。
經友好協商,就“納世源”純水機系列產品在乙方銷售區域內的售后服務達成以下協議:
一、甲方的責任與權利積極配合乙方開展售后服務維修工作,提供技術支持。
2、負責為乙方培訓維修技術人員。
3、向乙方及時準確地提供新產品的維修技術資料。
4、甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。
5、設立售后服務投訴電話,對乙方的售后服務進行全面的監督管理。
二、乙方的責任與權利必須嚴格執行甲方制定的售后服務管理制度。
2、必須設立“納世源”系列產品售后服務機構,嚴格按照公司的相關標準配備足夠數量的維修人員、設備及服務場地。
3、配備的維修人員必須持證掛牌上崗,統一著裝,統一拭機毛巾,統一禮貌用語,不得隨便接受客戶的禮物。
4、售后服務質量保證卡在出售產品時給客戶作為銷售依據。
必須統一填寫,提供維修服務后由客戶簽字。
5、當客戶購買產品時要及時填寫保修卡,每銷售一臺產品都應該有客戶檔案及時跟蹤記錄,為所在轄區內“納世源”系列產品提供售前、售中、售后服務,不得以任何借口推委,必須為用戶提供上門服務,做到叫修后24小時上門,郊縣叫修48小時提供上門服務。
6、乙方不得擅自改變產品的原設計,否則后果自負。
7、如出現產品重大故障時,應迅速通知甲方,并協助進行調查和技術鑒定。
8、接受甲方的維修指令,按時、按質、按量完成任務。
9、乙方維修點應積極開展用戶回訪活動,回訪數量不得低于當月維修數量的25%。
三、保修范圍凡屬“納世源”系列產品,免費保修一年(濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍)
2、對保修期內用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方在維修過程中按甲方規定費用標準進行收費。
四、維修費用的標準及結算甲方按照乙方購貨額的1%年終以產品一次性返利給乙方作為保修費,作為乙方產品保修期內的售后服務費保修期內乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費用由乙方承擔),經過確認后更新配件寄給乙方(費用由甲方承擔)
2、保修范圍外的零配件,由甲方按進貨價格向乙方提供。
3、保修期外的更換配件,乙方按照甲方規定的配件價格收費,乙方不得另行加收費用。
五、產品維修配件的提供
甲方對全國市場售后服務實行統一價格供應,為保證產品質量,乙方不得另行購買配件,否則一切引起的后果由乙方負責。
六、退貨的規定和處理
按照代理協議相關條款執行。
七、質量信息反饋乙方在每月____日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統計表,傳真或郵寄到甲方售后服務中心。
2、質量信息反饋和維修狀況統計表,應注明發生故障的產品、型號、數量、原因及維修方法。
3、如乙方連續三個月未將質量信息反饋表交給甲方售后中心。
甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。
八、優秀售后服務單位的評選條件及獎勵用戶投訴率低于銷售量的
2、甲方對乙方的用戶回訪和調查中,用戶滿意率為%。
3、乙方的售后服務網絡健全,設施和維修人員相對完備。
甲方:
乙方:
________年____月____日
設備銷售服務合同書 篇2
甲方:
乙方:
甲方物業位于 物業暫定名為 ,總建筑面積約 萬平方米,(以下簡稱該物業)。
經雙方友好協商,本著平等合作的態度,就甲方聘請乙方對該物業作為營銷策劃、銷售顧問事宜簽定本合同,具體如下:
一、總則
在乙方負責該物業銷售顧問期間,甲方承諾不在委托其他任何單位和個人為該物業進行銷售顧問,在揚州或其他地區推廣銷售該物業。
二、合同期限及生效條件
1、雙方協商議定該物業的銷售顧問期限,即合同有效期限為年 月 日至 年 月 日。
2、本合同自簽訂之日起生效。
三、價格及收款方式
1、本案全部的可銷售房源及銷售底價詳見附件。
2、本案的銷售底價為/平方米,詳細價格表見附件,該底價表一經甲乙雙方共同確認后,除非甲乙雙方一致同意,否則不得變動。
3、乙方在銷售過程中以發展商的名義與客戶簽定《預定商品房臨時證明單》,并代為收取定金。
4、由乙方與客戶簽訂《商品房預售(出售)合同》,甲方負責辦理貸款、手續登記、收取乘余房款等事宜。
四、傭金及支付方式:
1、甲方支付給乙方傭金由基本傭金和溢價組成。
2、基本傭金:本案基本傭金為4%(即按每套房屋以銷售總價4%計算)。
3、溢價:即每套購房合同成交價高于雙方約定之每套銷售底價的超溢部分甲方分配70 %,乙方分配30%。
4、傭金的支付:
(1)當購房客戶(以下稱“客戶”)正式簽署《房屋預售(出售)合同》,并付清合同規定的首期房款后,乙方即具備結算該套成交房屋傭金的條件。
(2)在乙方顧問期間,所有銷售都應計入乙方業績,并結算傭金。
(3)傭金于每月28日結算一次,結算時針對乙方所代受的定金多退少補。
(4)委托期滿乙方若不續約或協議因故終止,甲方應將傭金余款全部結算給乙方。
5、在銷售過程中,所沒收的退房客戶的定金及違約金由甲、乙雙方各分配50%,乙方收取部分在當月傭金結算日結清。
五、廣告及廣告費:
1、甲方支付給乙方的傭金中已經包含廣告費用,廣告費用包括媒體發布費用、印刷用品費用等。
2、廣告的日程安排、廣告的策劃、設計及制作由乙方負責并實施執行。
3、對于各項廣告內容,甲乙雙方應簽字予以認可。
六、甲方責任
1、甲方應嚴格按照雙方確認的工程進度實施完成,確保按時交房,工程進度表見附件。
2、甲方為乙方提供必要的銷售道具,如:售樓處及售樓處設備(如接待桌椅、模型、效果圖、空調、音響、園藝、電話、飲水機等)、樣板房等。
3、按照雙方的.約定配合乙方的銷售工作。
4、本協議簽訂以前所發生的一切銷售問題,由甲方負責,與乙方無關。
七、乙方責任
1、樓盤的市場推廣及現場銷售。詳細銷售進度表見附件。
2、乙方派駐現場的工作人員的費用由乙方自行承擔。
八、違約與違約責任
1、本協議簽訂后,雙方應積極遵守,任何一方違反本協議規定的行為均屬違約,并賠償另一方因違約而導致的損失。
2、如甲方無法履行本協議第六條中所承諾的工程進度以及甲方予以簽字確認的各項廣告內容,因此造成的銷售困難,由甲方負責并賠償乙方經濟損失,每月
九、本協議的法律效力
1、本協議及附件壹式四份,雙方各執貳份,具有同等法律效力。
2、本協議的各項附件與本協議具有同等法律效力。
3、本協議由雙方合法代表簽署后正式生效。
4、本協議履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協商一致后訂立補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
5、本協議到期后自動終止。
甲方(委托方): 乙方(委托方):
日期: 年 月 日
設備銷售服務合同書 篇3
甲方:______________________
乙方:______________________
依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規,本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經充分協商,訂立本合同:
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產品及其服務項目如下: 軟件名稱
軟件安裝之日起滿_______年)免費更新,
數據更新包_______發布,_______郵寄更新盤。
合計金額
小寫:人民幣______________元整
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費_______萬元,到期未繳費,停止更新服務,原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務,其間雙方義務如下: 第一階段:系統準備階段 甲方義務
1.確保服務器與局域網各電腦連通;
2.指定______至______位具備網絡及軟、硬件知識的專職人員協助乙方工作。
第二階段:安裝及使用指導階段
乙方義務
1.現場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務器,并進行服務器與各點機器調試,確保正常運行。
2.對甲方的相關人員進行使用指導(____-____人)
第三階段:售后服務階段
乙方義務
詳見《____________系統_______________________》售后服務細則
三、本合同生效后,甲方應在_______個工作日內支付軟件購買費用,乙方在收到甲方全款的_______周內,派技術人員到甲方所在地現場實施軟件安裝、調試。
四、甲方應嚴格遵守付款義務,逾期付款(軟件購買費),按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。
五、軟件運行所需硬件設備及系統軟件(操作系統、數據庫系統等),由甲方自行提供。硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作甲方自行負責。
六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業秘密、知識產權及其他相關權利的,乙方有權要求甲方承擔法律責任。
七、發生不可抗力,導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的,不承擔違約責任。
八、如有爭議,協商解決;協商不成的,任何一方均有權向______________人民法院起訴。
九、本協議未盡事宜,經雙方協商后,以協議附件的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日