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設備維護合同

發布時間:2023-10-23

設備維護合同(通用16篇)

設備維護合同 篇1

  設備維護合同

  設備維護合同

  客戶名稱:____________________________

  維護內容:____________________________

  茲有___________________________(甲方)

  ___________________________(乙方)

  簽定本約如下:

  一、甲方使用乙方所提供之硬體設備維護費用收取標準如下:

  (一)收取標準,由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件費依定價____折收費如附件。

  (二)維護標的: 

  ____________臺

  接收機臺___________臺            

  地址:____________________________

  電話:______________

  傳真:______________

  聯絡人:______________

  合約起迄日:____年____月____日至____年____月____日止。

  (三)付款方式:____天期票。(合約簽定日起)

  維護費用:人民幣____萬____千____元整(不含____%營業稅)。

  每半年付款一次人民幣 ____萬____千____元整(不含5%營業稅)。

  二、其維護標準訂定如下:

  (一)服務方式:

  (1)乙方于甲方所訂購之產品(維護標的所指定之產品)提供現場維護服務。每____個月現場保養一次。         

  (2)乙方除定期保養外,不定期叫修,甲方除第五項所述狀況,僅收零件費用,

  (3)維護標的故障方式,(a)非緊急狀況,可依當時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回(b)緊急叫修及一般方式如(二)      

  (二)叫修時段:

  周____至周____ ____:____~____:____(上述時段不含各例假日、農歷年假)

  乙方于正常時段接到甲方故障叫修后,應于十六工作小時(即三個工作日內到達取回處理,不含當日)叫修以電話或傳真機記錄為憑。 

  (三)即時叫修:(非假日,上述時段)____~____小        時費用另計 

  (四)服務項目:

  (1)故障檢修:故障檢修包括測試及修護故障產品,故障檢修進行中,如維護約期屆滿或超過約定服務時間時,乙方仍有義務繼續完成該次檢修,不向甲方另行收取工資費,但零件及耗材另計。

  (2)維護狀況:機器操作部份由甲方人載入程式,進行流程之測試后,始算完全修護。

  (3)維護記錄:乙方對所維護之產品應每一單位或每一臺設一產品服務維護單,其內容包括產品編號、裝置日期、叫修聯絡電話、聯絡人、維護或保養日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人員簽字欄、甲方對維修簽認人員欄,以供記錄每一臺機器之全部維修事件,本單影印本并作為乙方向甲方申領維護費用之附件。

  (五)服務條件:

  對下列各項所導致之損壞,乙方雖無義務依本約提供維護服務,但在甲方要求乙方協助修護,乙方得酌收維護費用及零件材枓費,并于該損壞原因消失排除或發生后,應甲方之要求,乙方不得拒絕提供維護,可依訂定之標準費率,酌收零件材料費。

  (1)非條碼機本身因素,導致機器不能正常使用。

  (2)不依產品之使用手冊規定或說明操作。

  (3)天然災害,如地震、洪水等。

  (4)罷工、暴動、戰爭、化生放災難、火災或其他人為意外事故。

  (5)經非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調整、修改等。

  (6)使用乙方所提供之耗材,則熱感頭得享叁個月之保固。

  (六)除外約定:

  維護服務包括下列事項:

  (1)rf功能之測試。  (2)內部清潔保養   (3)機器本體維護

  (七)維護之延續及終止

  (1)本約有效事件為一年,自雙方簽約之日起算起,期間屆滿后得經雙方換文同意后,繼續順延,惟每次仍以一年為限。

  (2)中途終止合約時,甲方須提前三個月通知乙,但乙方不得片面終止合約。

  (3)合約有效時間,因可歸責于乙方事由,致無法履行協議之維護義務時,乙方得一個月前以面通知中斷維護和約,并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。

  (八)如有以上未舉例之項目,由甲乙雙方協議后再另行補充

  (九)管轄合意:甲乙雙方同意基于本合約所產生之爭議,以上海市地方法院為第一審管轄法院。  

  備注:維修標的分為1,2級        和3,4級,1,2級為外蓋,按鍵,l.c.d,天線,備份電池…可自行拆換部份為乙方自行處理部份,乙方僅收零件費用3.4級為主機板,無線電維修校正則需送修原廠,費用以原廠報價加上來回運費及關稅為基準a/p維修為3,4級。

  甲方:______________

  公司名稱:__________

  公司地址:__________

  電話:______________

  傳真:______________

  代表人:_____________

  乙方:______________

  公司名稱:__________

  公司地址:__________

  電話:______________

  傳真:______________

  代表人:_____________

  ______年_____月____日

  設備維護合同

  設備維護合同

設備維護合同 篇2

  甲方:____________

  乙方:____________

  一、總則

  乙方根據甲方的需要,為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務,并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益,明確雙方職責,本著友好協作的精神,共同協商達成以下協議:

  二、乙方服務內容及責任

  在合同期內,乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持整常應用的維護服務。

  1、合同簽訂之日起,乙方將對甲方要求,提供即時上門維護服務,提供工作時間的電話咨詢服務。

  2、合同期內,甲方的關鍵設備出現故障,導致電腦等相關設備不能整常工作,乙方應及時派維修人員上門維修,并在接到甲方有效報修電話的4小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達,應向甲方說明理由,并在不超過24小時到達現場對電腦等設備進行修復。

  3、軟件服務范圍:及時解決甲方軟件使用過程中出現的問題,軟件服務范圍包括Windows 、Office、Outlook 、MS-Dos、AutoCAD 、Internet Explorer 、ACDsee、防病毒軟件及其他軟件,網絡、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件,乙方應盡量協助解決。

  4、硬件服務范圍:甲方設備由乙方負責硬件的維護,如因硬件導致的電腦等設備不能整常運行,乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修(硬件在保修期內,有電腦供應商保修)。

  5、乙方維修人員到達現場后,應盡快檢查出故障,給出相應的解決方案,提出維修建議。

  6、在維護過程中,乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關文字手續,并在指定時間內送還給甲方。

  7、維修及維護保養工作結束時,乙方人員應出具有關維護說明(報告),或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程,以及今后在使用當中應注意的問題。

  8、乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業信息、商業秘密和甲方IT安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺透露的資料和信息。

  三、甲方責任

  1、在合同執行期內,甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作,包括提供設備的相關資料,包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動程序、設備等。

  2、協議范圍內設備發生故障時,甲方應及時向乙方報告故障現象,錯誤信息等,以便乙方及時分析故障,有準備地到現場及時解決問題。

  3、對于偶發性及間歇性故障,甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

  4、甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地,在不影響甲方整常工作的前提下,提供維護時間。

  5、在維護過程當中,所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔,不計在服務費用內(對于保修期內的零配件,由電腦供應商提供)。

  6、在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態度,技術水平進行監督與考核,提出意見。

  四、違約責任

  1、由于乙方服務能力(技術水平、服務態度等)不能滿足甲方要求,不能及時到達現場進行維護的,出現因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除,嚴重影響甲方整常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。

  2、甲方故意隱瞞協議內維護設備的重大故障隱患,增加乙方維護工作的困難和負擔,乙方有權拒絕提供相關服務。

  3、未經乙方同意,甲方擅自要求其他服務商(出現硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外)提供類似服務,所造成的事故,乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。

  4、任何一方提前解除本合同的,如對方沒有過錯,應向對方付違約款為合同總價的_______%。

  5、任何一方違約,應向無責任一方付賠償金為合同總價的_______%。

  五、服務地點及設備數量

  甲方公司所在地:_________________________,電腦:_______臺。

  六、合同價及結算方式

  (一)合同總金額為¥_______(人民幣大寫:_____________________元整)。

  (二)結算方式:

  1、簽訂本合同當日甲方預付定金¥_______(人民幣大寫:_____________________整);

  2、履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方¥_______(人民幣大寫:_______元整);

  七、協議有效期

  1、本協議有效期為壹年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

  2、本協議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿自動失效,本協議一式貳份,雙方各執一份。

  甲方:_________________乙方:__________________

  授權代表簽字:__________授權代表簽字:__________

  日期:__________________日期:__________________

設備維護合同 篇3

  設備改造檢修合同

  甲方: 日期:

  乙方: 日期:

  一、改造檢修設備:

  名 稱跨 度起升高度起重量

  門吊(16T)9米8米16T

  天車(10T)18.5米7米10T

  單柱懸臂吊(1T)旋轉半徑8米2米1T

  電動葫蘆(3T)---9米3T

  二、改造檢修項目:

  1、更換10T天車普通電動葫蘆,改造為10T天車冶金專業電動葫蘆;1T懸臂起重機普通電動葫蘆,改造為2T冶金專業電動葫蘆(冶金葫蘆,最小起重量為2T)。

  2、檢修16T天車、10T天車、電動葫蘆,如有更換配件,由甲方負責購買。

  三、乙方負責以上設備的檢修、改造,以及負責以上設備的檢驗、驗收。甲方拿到設備檢驗合格證后,支付乙方剩余50%的款項,否則,甲方不予支付剩余50%的款項。

  四、付款方式:自合同簽訂之日起,首付50%,余款待檢修、驗收合格后付清。

  五、有關費用:

  (1)10T天車普通電動葫蘆更換為冶金專業電動葫蘆,費用為23000元。

  (2)1T懸臂起重機普通電動葫蘆更換為2T冶金專業電動葫蘆,費用為9000元。

  (3)合同中所涉及到的所有設備的檢驗費用為14000元。

  (4)此次維修、改造發生的費用共計46000元(不含發票),大寫:肆萬陸仟元整。

  以上未盡事宜,由雙方共同協商處理,如有異議,雙方協商解決。

  甲 方: 乙 方:

  代理人: 代理人:

設備維護合同 篇4

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方:(以下簡稱乙方)

  經友好協商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方主要辦公設備及辦公網絡在20____年3月1日至20____年3月1日期間的維護、維修服務達成如下協議:

  一、總則

  甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備及辦公網絡提供相應的故障排除、技術支持的維護服務。乙方的主要服務形式是工程師上門服務和定期巡檢的方式 。

  二、服務范圍

  甲乙雙方共同建立機器設備檔案,并由乙方對檔案內的計算機設備提供維護、維修、巡檢等服務。

  三、乙方的基本服務內容和方式

  1、 協議簽署后,乙方在兩周內完成甲方計算機設備服務檔案的建立,該檔案作為協議的附件,是乙方提供服務范圍的主要依據。

  2、 提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障計算機系統的軟件、硬件和附屬設備的正常運行。

  3、 協議期間,甲方臨時遇到計算機等設備故障時,乙方提供4小時內到達用戶現場,并及時解決問題。

  4、 上門服務時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00

  1、建立辦公設備技術檔案,為設備管理和維護提供依據

  1) 設備技術檔案建立服務;

  2) 重要設備防范措施服務

  2、網絡服務的維護

  1) 網絡的布線及安裝

  2) 網絡的系統調試。

  3、 計算機,復印機,打印機,傳真機等設備的軟、硬件的維護服務

  1) 硬件故障的處理,包括計算機及其附屬設備硬件的診斷、更換貨或升級等;

  2) 系統恢復:系統問題導致機器不能啟動,系統和驅動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等;

  3) 系統整理:病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的安裝、升級及防毒方案設置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,釋放更多設備的運行空間,提高電腦的整體性能。

  4) 系統優化:硬盤掃描與整理,優化硬盤;操作系統的補丁升級,提示用戶備份關鍵的數據,以確保數據的安全。

  5) 應用軟件:應用軟件的安裝、參數配置、性能調試;根據用戶的要求實現軟件的不同功能組合;解決用戶使用中遇到的疑難問題,幫助用戶合理、正確的使用軟件;收集用戶使用

  6)復印機,打印機,傳真機等設備的維護以及耗材,耗件的更換。

  4、辦公設備保內、保外送修、維修服務

  1) 保修期內:設備配件存在故障時,需要更換,我們負責聯系廠商進行更換;

  2) 保修期外:我們將提供免費二級維修,配件費用及其它相關費用按實結算,或根據用戶的需求推薦相關配件。

  四、雙方的權利與義務

  甲方:

  1、 甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;

  2、 甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;

  3、 甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作,杜絕人為損壞;

  4、 甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提供服務,直到滿意為止;

  5、 為保證受保養機的正常運行,復印機,打印機,傳真機等設備消耗材料應由乙方供應,選用原廠正牌或者國產的合格產品。協議期內非乙方耗材造成故障不在本協議維護范圍。

  乙方:

  1、 乙方必須嚴格遵守服務規范,需要更換硬件時盡可能提供最經濟的解決辦法;

  2、 乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設備進行完全操作;

  3、 乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;

  4、 乙方在服務過程中如無法及時排除故障,應向使用人如實說明情況,并及時與設備主管部門保持聯系;

  5、 乙方人員在甲方現場維護時應與甲方設備主管部門保持聯系,便于及時通知新的用戶請求;

  6、 乙方在維護過程中,必須對甲方電腦中的數據資料保密。若有泄漏,甲方有權追究乙方的責任;

  7,乙方有責任利用自己的技術優勢使甲方的辦公費用得到有效降低。

  五、服務承諾

  1、 10分鐘電話響應;服務熱線:

  2、 半個工作日上門(法定節假日順延),如第一天不能解決故障,經客戶許可,第二天繼續上門;

  3、 硬件故障在3個工作日內解決,如有特殊情況提前2個工作日通知客戶;

  4、 免費提供二級維修,只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)

  5、 更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,并應得到甲方確認后,才能進行維修操作;

  6、 更換或購買維修備件時,我們將按低于市場成本費給予,并提供保修和免費技術咨詢。

  六、服務價格:

  電腦 臺 、單價 元;打印機 臺、單價 元

  七、合同期限、金額及支付方式

  1、 此合同服務期限為—年;(20____年3月1日至20____年3月1日)

  2、 金額及支付方式:

  1) 合同金額:(大寫)

  2) 付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定后七個工作日內付清

  八、法律適用與爭議解決

  本協議及本協議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。 凡因本協議引起的爭議,首先由雙方協商解決;協商無法解決的。雙方一致同意由本協議簽定地人民法院訴訟解決。

  九、協議生效及解除

  本協議一式兩份,甲乙雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章后生效。有效期結束 本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協議。如果協議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。

  甲方(公章):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  _________年____月____日

設備維護合同 篇5

  立合約人:__________與__________,訂定本維護契約,維護條款如下:

  第一條前言

  1.設備設置場所:甲方指定地點。

  2.每月維護費為__________元整。。

  3.設備維護期間:自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

  第二條維護之委托

  甲方為保持第三條所示設備能正常作業,將維護工作委托乙方,乙方接受甲方之委托。

  第三條維護設備

  依據第二條,乙方所維護之設備范圍,為甲方__________之機器。目前個人計算機數量約__________臺,打印機__________臺。

  第四條維護范圍

  依本契約第二條,乙方對設備之維護作業范圍,內容如下:

  修理維護方式

  1.甲乙雙方簽訂合約后,乙方同意于甲方上班時間內,至少派遣一名維修工程師,提供維修服務。

  2.契約內所列標的物,一旦發生故障,乙方同意依據甲方通知,由派駐工程師實時至故障標的處進行維修或更換,以使標的物能盡速恢復正常運作。

  第五條維修作業時間

  設備之維修時間:

  1.星期一至星期五為上午__________時至下午__________時;星期六為上午__________時至__________時;但星期日及國定例假日不實施。

  第六條維護費

  1.機器的維護費用,總計__________元/月并包含營業稅金。

  2.費用計價方式:如需更換零件或送修需先報價經甲方同意后始得進行后續維修動作,部份零件必要時由甲方提供。

  第七條費用之支付

  乙方于每月月初,將當月份之維護費用制成統一發票送交甲方,甲方應于當月之月底以前,將統一發票之金額支付乙方。

  第八條罰則

  于本契約有效期間內,乙方如有下列行為發生,甲方得由維護費用內扣除部份費用。

  1.乙方派駐人員未能于甲方上班時間內提供維修服務時,每延誤1小時即扣款__________元,一天則扣__________元。

  2.甲方硬件故障,乙方得于一天內解決,否則每延遲一天罰__________元。

  3.每月罰款若累計超過__________元,甲方有權終止本契約。

  第九條零件更換后所有權

  維護修理時,所更換之不良零件之所有權,歸屬于甲方。

  第十條設備之遷移

  甲方之設備欲遷移安裝場所時,由乙方負責辦理遷移相關事宜。

  第十一條續約

  于契約屆滿時,乙方得在不超過該年度維護契約價格前提下與甲方議價續約。

  第十二條解約

  甲方有權于契約有效期間內,隨時對設備之部份或全部解約,唯須于一個月前以書面通知乙方。

  第十三條維護期間

  本契約有效期間自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

  第十四條協議

  本契約書如有未盡事宜者或契約內容發生疑義時,得經甲、乙雙方協議后決定。

  第十五條本契約書作成正、副本各貳份,甲、乙雙方各執正本壹份、副本由甲方保留。

  第十六條因本契約書所生之訴訟,甲、乙雙方同意由__________法院為第一審管轄法院。

  立合約人

  甲__方:_______________________

  代表人:_______________________

  地__址:_______________________

  乙__方:_______________________

  代表人:_______________________

  地__址:_______________________

  日  期:_______________________

設備維護合同 篇6

  硬體設備維護合同

  客戶名稱:

  維護內容:

  有(甲方)

  (乙方)

  簽定本約如下:

  一、甲方使用乙方所提供之硬體設備維護費用收取標準如下:

  (一) 收取標準,由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件依定價____折收如附件。

  (二) 維護標的:

  ____________臺

  接收機臺____臺

  地址:

  電話:

  傳真:

  聯 絡 人:

  合約起迄日:____年____月____日至____年____月____日 止。

  (三) 付款方式:____天期票。(合約簽定日起)

  維護用:人民幣____萬____千____元整(不含____%營業稅)。

  每半年付款一次人民幣____萬____千____元整(不含5%營業稅)。

  二、其維護標準訂定如下:

  (一) 服務方式:

  (1) 乙方于甲方所訂購之產品(維護標的所指定之產品)提供現場維護服務。每____個月現場保養一次。

  (2) 乙方除定期保養外,不定期叫修,甲方除第五項所述狀況,僅收零件用,

  (3 ) 維護標的故障方式 ,(a)非緊急狀況,可依當時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回 (b)急叫修及一般方式如(二)

  (二) 叫修時段:

  周____至周________:____~____:____

  (上述時段不含各例假日、農歷年假)

  乙方于正常時段接到甲方故障叫修后,應于十六工作小時(即三個工作日到達取回處理,不含當日)叫修以電話或傳真機記錄為憑。

  (三) 即時叫修:(非假日,上述時段)____~____小時用另計

  (四) 服務項目:

  (1) 故障檢修:故障檢修包括測試及修護故障產品,故障檢修進行中,如維護約期屆或超過約定服務時間時,乙方仍有義務繼續完成該次檢修,不向甲方另行收取工資,但零件及耗材另計。

  (2) 維護狀況:機器操作部份由甲方人載入程式,進行流程之測試后,始算完全修護。

  (3) 維護記錄:乙方對所維護之產品應每一單位或每一臺設一產品服務維護單,其容包括產品編號、裝置日期、叫修聯絡電話、聯絡人、維護或保養日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人簽字欄、甲方對維修簽認人員欄,以供記錄每一臺機器之全部維修事件,本單影印本并作為乙方向甲方申領維護用之附件。

  (五) 服務條件:

  對下列各項所導致之損壞,乙方雖無義務依本約提供維護服務,但在甲方要求乙方協助修護,乙方得酌收維護用及零件材,并于該損壞原因消失排除或發生后,應甲方之要求,乙方不得拒絕提供維護,可依訂定之標準率,酌收零件材料。

  (1) 非條碼機本身因素,導致機器不能正常使用。

  (2) 不依產品之使用手規定或說明操作。

  (3) 天然災害,如地震、洪水等。

  (4) 罷工、暴動、戰爭、化生放災難、火災或其他人為意外事故。

  (5) 經非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調整、修改等。

  (6) 使用乙方所提供之耗材,則熱感頭得享叁個月之保固。

  (六) 除外約定:

  維護服務包括下列事項:

  (1)rf 功能 之測試。(2)部清潔保養 (3)機器本體維護

  (七) 維護之延續及終止

  (1) 本約有效事件為一年,自雙方簽約之日起算起,期間屆后得經雙方換文同意后,繼續順延,惟每次仍以一年為限。

  (2) 中途終止合約時,甲方須提前三個月通知乙,但乙方不得片面終止合約。

  (3) 合約有效時間,因可歸責于乙方事由,致無法履行協議之維護義務時,乙方得一個月前以面通知中斷維護和約,并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。

  (八) 如有以上未舉例之項目,由甲乙雙方協議后再另行補充。

  (九) 管轄合意:甲乙雙方同意基于本合約所產生之爭議,以上海市地方法院為第一審管轄法院。

  備注:維修標的分為1,2 級和3,4 級,1,2級為外蓋,按 ,l.c.d ,天線 ,備份電池… 可自行拆部份為乙方自行處理部份,乙方僅收零件用3.4級為主機板,無線電維修校正則需送修原廠,用以原廠報價加上回運及關稅為基準a/p 維修為3,4級。

  甲 方 :

  公 司 名 稱 :

  公 司 地 址 :

  電 話 : 傳 真 :

  代 表 人: 簽 章

  乙 方 :

  公 司 名 稱 :

  公 司 地 址 :

  電 話 :

  傳 真 :

  代 表 人 : 簽 章

  年月 日

設備維護合同 篇7

  甲方:(以下簡稱甲方)

  乙方:(以下簡稱乙方)

  甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機網絡機房、視頻會議室、監控中心及網絡等設備及相關軟件維護服務,經充分協商,決定訂立本協議。

  一、維護范圍

  (一)硬件

  1、路由器(含基層單位)、交換機、服務器、防火墻(含基層單位)維護保養、故障檢測維修;

  2、甲方辦公區域內網絡故障檢測維修;

  3、各類硬件設備升級時板卡安裝;

  4、甲方辦公區域內紅外線報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修;

  5、甲方網絡機房、視頻會議室、監控中心等設備的維護保養、故障檢測維修、線路整理、設備清潔等。

  (二)軟件

  1、服務器操作系統、硬件驅動程序、常應用軟件安裝及故障修復等,配合進行專用軟件的安裝及故障檢測;

  2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統檢查維護,故障檢測;

  3、路由器、交換機、防火墻等配臵調整;

  4、各類系統數據的備份恢復;

  5、各類電腦病毒、木馬等查殺;

  6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅動程序安裝。

  (三)其它

  1、甲方其它及后續建設的各硬件系統、軟件系統;

  2、乙方在甲方安排下,協助、指導航道處下屬單位的網絡維護,每季度協助甲方對基層單位網絡維護情況進行檢查與考核;

  3、乙方在甲方安排下,免費對甲方相關人員(含甲方基層單位網管員等)進行計算機網絡應用及相關設備檢查維護技術培訓,培訓次數兩到三次。

  二、外包費用

  經協商,每月維護費用為: 元(大寫: 元整),年維護費用: 元(大寫: 元整)。

  從合同簽訂之日起,設定試用期2個月,若乙方滿足甲方的維護要求,試用期計入合同維護期;若乙方不能滿足甲方的維護要求,試用期不支付維護費用,同時該合同停止。

  付款方式為:每季度支付一次維護費用,期滿后經甲方考核認可合格后5個工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發票。

  三、合同條款

  1、乙方需提供相應企業法人、營業執照等資質材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關授權證明。

  2、乙方需指定委派日常維護人員兩名(其中一名為主要維護人員,另一名為應急候補),應具備相應專業大專以上學歷 ,2年以上工作經驗,有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的專業維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定,每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護,并做好臺帳記錄。

  3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時,可要求乙方更換。

  4、甲方關鍵網絡設備(路由器、交換機、服務器等)提夠備機服務。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網絡設備出現故障的情況下,保持不間斷運行,其中甲方核心路由器及中心交換機發生故障并通知乙方后,乙方須在24小時內提供備機,并恢復網絡正常運行。

  5、乙方每周負責甲方辦公區域內各應用系統、網絡、軟硬件進行一

  次全面檢測和保養。每月應對全處 網絡設備服務器等遠程登錄檢查并備份配臵。每季度經甲方安排并提供交通工具,乙方安排經甲方認可的技術工程師現場巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

  6、任何時段,甲方應用系統或重要設備緊急故障報修,乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現場處理的服務標準。

  7、服務費不包含部件(顯示器、板卡、硬盤、光驅等)的'修理(物理損壞)、購臵費用,甲方委托乙方送修、購臵的,乙方不另收取服務費。

  8、在監控中心監控的缺陷責任期內,在甲方的授權下,乙方可代理甲方配合施工單位對相關設備的維護檢查,乙方應接受相關培訓,以便做好后續的維護工作。

  9、甲方與乙方簽訂保密協議,乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發現乙方有泄密情況,造成嚴重后果的,將視情況訴諸法律。

  四、罰則

  乙方應接受、配合甲方每季度考核,考核內容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護費用。具體約定如下:

  1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護,一次扣300元;

  2、接甲方故障報修時,響應時間、現場解決時間滯后的,每小時扣100元。

  3、機房、視頻會議室和監控中心線路、衛生等現場處理不

  規范,不能滿足甲方要求的,一次扣300元。

  五、合同期限及解除

  1、合同自簽訂之日起一年內有效,合同到期后,雙方無異議可續簽。不再續簽的,到期自動解除。

  2、發生以下情況甲方可單方解除合同:

  1)甲方認為乙方派駐人員不滿足要求,乙方不予及時更換;

  2)乙方未委派技術工程師按合同要求定期巡檢甲方相關設備,或巡檢達不到甲方要求;

  3)甲方設備網絡發生故障,乙方未能及時提供備機服務、未能響應并處理相關故障;

  4)乙方因自身技術水平問題,導致維護設備損壞、數據丟失;

  5)乙方泄露甲方信息情況。

  發生上述1)、2)條情況時,雙方解除合同,甲方付清至上月維護費,發生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。

  3、乙方提出解除合同,須提前三個月通書面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

  4、經雙方協商可解除合同。

  六、本合同一式四份,各方各執兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設備一覽表等為本合同的附件。

  甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):_________

  負責人(簽字):________ 負責人(簽字):_______

  _________年____月_____日 _________年____月____日

  簽訂地點:______________ 簽訂地點:_____________

設備維護合同 篇8

  甲方:(以下簡稱甲方)

  乙方:(以下簡稱乙方)

  甲乙雙方經友好協商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設備的維護、維修服務達成如下協議:

  一、甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備(電腦、打印機)提供相應的故障排除、技術支持的服務。

  乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。

  二、甲乙雙方共同建立機器設備檔案,并由乙方對檔案內的辦公設備提供維護、維修、巡檢等服務。

  三、協議簽署后,乙方在短期內完成甲方辦公設備服務檔案的建立,提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障辦公設備軟硬件和附屬設備的正常運行。

  協議期間,甲方臨時遇到辦公設備故障時,乙方提供按雙方約定時間到達用戶現場,并及時解決問題。

  上門服務時間:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行協商)。

  四、雙方的權利與義務

  甲方:甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作,杜絕人為損壞;甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提

  供服務,直到滿意為止。

  乙方:乙方必須嚴格遵守服務規范,需要更換硬件時盡可能提供最經濟的解決辦法;乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設備進行完全操作;乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;乙方在服務過程中如無法及時排除故障,應向使用人如實說明情況,并及時與設備主管部門保持聯系;乙方在維護過程中,必須對甲方辦公設備中的數據資料保密。

  若有泄漏,甲方有權追究乙方的責任。

  五、服務價格:電腦臺單價元,打印機臺單價元,若辦公設備遇到需要更換配件時,由甲乙雙方根據具體情況商議。

  六、合同期限、金額及支付方式:此合同服務期限為壹年(年月日至年月日)合同金額:(大寫),協議簽訂后付款。

  七、法律適用與爭議解決

  本協議及本協議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。

  凡因本協議引起的爭議,首先由雙方協商解決;協商無法解決的,雙方一致同意由本協議簽定的人民法院訴訟解決。

  八、協議生效及解除

  本協議一式兩份,甲乙雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章后生效。

  在本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應順延。

  如果協議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。

  甲方(蓋章)乙方(蓋章)

  代表人(簽字):代表人(簽字):

  聯系電話:

  簽約日期:

  年月年月聯系電話:簽約日期:日日

設備維護合同 篇9

  甲方:

  乙方:

  __公司(以下簡稱甲方)委托_有限公司(以下簡稱乙方)對甲方的電腦進行維護保養。經甲乙雙方協商,根據《經濟合同法》、《技術合同法》等國家有關法律法規,結合維護保養的具體情況,雙方達成共識,于__年__月__日簽訂此合同,具體內容如下:

  一、維護保養范圍

  乙方保證甲方的電腦在合同期內正常工作,若甲方電腦出現問題,乙方必須在二小時內到達維護現場(區域),并進行全面維護;乙方為甲方維護的電腦必須是在合同范圍內的電腦,若超過范圍需經雙方協商。

  經雙方協商,每個月乙方必須對甲方的電腦進行兩次以上的正常維護,以保障甲方的電腦正常運行。

  二、甲乙雙方的責任和義務

  甲方的責任和義務:

  1、甲方負責配合乙方,為乙方維護提供所需具備的施工條件。

  2、甲方應按照合同規定的時間及金額按時付款。

  3、甲方電腦設備損壞或需要更換新的電腦設備所需要的款項必須由甲方支付。

  4、甲方享有乙方提供的高效率、高質量技術支持的權力。

  5、甲方免費享有乙方提供安裝常用軟件和系統維護的權力。

  乙方的責任和義務:

  1、乙方必須嚴格根據合同對甲方的電腦進行全面的維護和保養;

  2、當甲方電腦出現了設備損壞或設備達不到用戶需要時,有義務為甲方提供比較準確的設備指導價格和性能,全面維護甲方的利益;

  3、乙方為甲方提供日常的電腦維護知識的培訓,并根據甲方需要進行必要的電腦知識簡單培訓。

  4、乙方有責任解決甲方提出的各類與電腦有關的問題。

  5、乙方必須在甲方報障后一個小時內趕到現場,不得無故推拖,如有要事不能及時趕到必須取得甲方同意。

  三、合同金額

  根據甲、乙雙方共同協商,本維護合同總金額(需要維護8臺電腦)為大寫:佰元整(小寫:¥ 200元整,不含稅)。以后增加電腦按50元/臺計算。

  四、付款方式

  甲、乙雙方簽訂合同后當天,甲方支付乙方第一個月維護費用人民幣¥ 200元整,以后每個月五號前支付上個月的維護費用人民幣¥ 200元整。

  五、合同期限

  合同有效期為壹個月,即從20xx年4月30日至20xx年5月29日止。

  六、不可抗力

  甲、乙雙方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同時,經雙方協商或有關機關仲裁,可免予承擔經濟責任。

  七、爭議的解決

  本合同在執行過程中如發生爭議或糾紛,經雙方協商解決,如雙方不能達成共識,任何一方可向簽約當地管理機關申請調解、仲裁,也可向簽約當地人民法院起訴。

  八、其它

  1、本合同壹式貳份,甲乙雙方各執壹份;

  2、本合同雙方簽章生效,具法律約束力;

  3、本合同未盡事宜雙方另行商定補充,但不得違背本合同原則。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

設備維護合同 篇10

  甲方:

  乙方:

  __公司(以下簡稱甲方)委托__有限公司(以下簡稱乙方)對甲方的電腦進行維護保養。經甲乙雙方協商,根據《經濟合同法》、《技術合同法》等國家有關法律法規,結合維護保養的具體情況,雙方達成共識,于 20____ 年 月 日簽訂此合同,具體內容如下:

  一、維護保養范圍

  乙方保證甲方的電腦在合同期內正常工作,若甲方電腦出現問題,乙方必須在二小時內到達維護現場(區域),并進行全面維護;乙方為甲方維護的電腦必須是在合同范圍內的電腦,若超過范圍需經雙方協商。

  經雙方協商,每個月乙方必須對甲方的電腦進行兩次以上的正常維護,以保障甲方的電腦正常運行。

  二、甲乙雙方的責任和義務

  甲方的責任和義務:

  1、甲方負責配合乙方,為乙方維護提供所需具備的.施工條件。

  2、甲方應按照合同規定的時間及金額按時付款。

  3、甲方電腦設備損壞或需要更換新的電腦設備所需要的款項必須由甲方支付。

  4、甲方享有乙方提供的高效率、高質量技術支持的權力。

  5、甲方免費享有乙方提供安裝常用軟件和系統維護的權力。

  乙方的責任和義務:

  1、 乙方必須嚴格根據合同對甲方的電腦進行全面的維護和保養;

  2、當甲方電腦出現了設備損壞或設備達不到用戶需要時,有義務為甲方提供比較準確的設備指導價格和性能,全面維護甲方的利益;

  3、乙方為甲方提供日常的電腦維護知識的培訓,并根據甲方需要進行必要的電腦知識簡單培訓。

  4、乙方有責任解決甲方提出的各類與電腦有關的問題。

  5、乙方必須在甲方報障后一個小時內趕到現場,不得無故推拖,如有要事不能及時趕到必須取得甲方同意。

  三、合同金額

  根據甲、乙雙方共同協商,本維護合同總金額(需要維護 8 臺電腦)為大寫: 佰 元整(小寫:¥ 200 元整,不含稅)。以后增加電腦按50元/臺計算。

  四、付款方式

  甲、 乙雙方簽訂合同后當天,甲方支付乙方第一個月維護費用人民幣¥ 200 元整,以后每個月五號前支付上個月的維護費用人民幣¥ 200 元整。

  五、合同期限

  合同有效期為壹個月,即從 20____ 年 4 月 30 日至 20____ 年 5 月 29 日止。

  六、不可抗力

  甲、乙雙方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同時,經雙方協商或有關機關仲裁,可免予承擔經濟責任。

  七、爭議的解決

  本合同在執行過程中如發生爭議或糾紛,經雙方協商解決,如雙方不能達成共識,任何一方可向簽約當地管理機關申請調解、仲裁,也可向簽約當地人民法院起訴。

  八、其它

  1、本合同壹式貳份,甲乙雙方各執壹份;

  2、本合同雙方簽章生效,具法律約束力;

  3、本合同未盡事宜雙方另行商定補充,但不得違背本合同原則。

  甲方(公章):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  _________年____月____日

設備維護合同 篇11

  甲方:

  乙方:

  茲有甲方委托乙方維護、維修下列辦公設備:

  一、合同期間內甲方機器如發生故障,可立即打電話通知乙方,乙方在接到通知后必須在2小時內安排技術人員前往甲方進行維修、維護;如在當天下午17:00后接到甲方電話,須在第二天上班后1小時內安排技術人員前往甲方進行維修維護。乙方不再收維修維護費。在維修過程中如須更換零配件及耗材,甲方須承擔零配件及耗材費用。

  二、維護、維修的合同金額:電腦主機臺、打印機為臺,傳真機臺,復印機臺及網絡維護,總金額xx元(大寫xx元整)。本合同正式生效時,甲方以現金或轉帳支票形式支付給乙方,首付總金額的60%為(大寫xx元),雙方合作滿半年結清其余40%,金額為xx元(大寫xx元)。

  三、設備在本合同期限內,甲方應優先采購乙方所供應耗材,耗材價格不得高于市場零售價,以公司最優惠價供給甲方。甲方在請非乙方之技術員維修、維護,乙方在本合同內應負維修、維護責任即告終止,所付之維修、維護費將不予退還。以后維修、維護工作視收費處理。

  四、本合同所規定之權利及義務,沒有經雙方同意不得增刪涂改及轉讓。

  五、合約有效時間,自簽訂之日起一年內有效。期滿后,若雙方無異議,再續簽合同。

  六、本合同一式兩份,雙方各執一份為憑,由雙方負責人簽字認可并加蓋公司印章后生效。_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

  甲方:乙方:

  負責人:負責人:

  地址:地址:

  電話:電話:

設備維護合同 篇12

  (以下簡稱乙方)與————————(以下簡稱甲方)經友好協商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方電腦及電腦網絡維護(包括局域網維護)、復印機、打印機和傳真機辦公設備(以下簡稱辦公設備)在___年_月_日至___年_月_日期間的維護、維修服務達成如下協議:

  一.總則

  甲方委托乙方對其辦公地點的辦公設備提供相應的故障排除、技術支持的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。

  二、服務范圍

  甲乙雙方共同建立機器設備檔案,并由乙方對檔案內的辦公設備提供維護、維修、巡檢等服務。

  三、乙方的基本服務內容和方式

  1. 協議簽署后,乙方在兩周內完成甲方辦公設備服務檔案的建立,該檔案作為協議的附件,是乙方提供服務范圍的主要依據。

  2. 提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障辦公設備的正常運行。

  3. 協議期間,甲方臨時遇到辦公設備故障時,乙方提供4小時內到達用戶現場,并及時解決問題(市內)。

  4. 上門服務時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00

  服務的范圍包括:

  1). 保修期內:設備配件存在故障時,需要更換,我們負責聯系廠商進行更換;

  2).保修期外:我們將提供免費維修,配件費按實結算,或根據用戶的需求推薦相關配件。

  四、雙方的權利與義務

  甲方:

  1. 甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;

  2. 甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;

  3. 甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作,杜絕人為損壞;

  4. 甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提供服務,直到滿意為止;

  5. 甲方必須使用原裝耗材或由乙方提供的非原裝優質耗材。

  乙方:

  1. 乙方必須嚴格遵守職業道德規范,嚴格保守機密.

  2. 乙方必須嚴格遵守服務規范,需要更換配件時盡可能提供最經濟的解決辦法;

  3. 乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設備進行完全操作;

  4. 乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;

  5. 乙方在服務過程中如無法及時排除故障,應向使用人如實說明情況,并及時與設備主管部門保持聯系;

  6. 乙方人員在甲方現場維護時應與甲方設備主管部門保持聯系,便于及時修復設備;

  五.服務承諾

  1. 10分鐘電話響應;服務熱線:

  2. 半個工作日上門(法定節假日順延),如第一天不能解決故障,經客戶許可,第二天繼續上門;

  3. 免費提供維修,只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)

  4. 更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,并應得到甲方確認后,才能進行維修操作;

  6. 更換或購買維修備件時,我們將按低于市場成本費給予,并提供保修和免費技術咨詢。

  六.服務價格:辦公設備費用_________ 元/月

  七.合同期限、金額及支付方式

  1. 此合同服務期限為—年;(___年_月_日至___年_月_日)

  2. 金額及支付方式:

  1). 合同金額:(大寫)

  2). 付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定后七個工作日內付清

  八.法律適用與爭議解決

  本協議及本協議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。 凡因本協議引起的爭議,首先由雙方協商解決;協商無法解決的。雙方一致同意由本協議簽定的人民法院訴訟解決。

  九.協議生效及解除

  本協議一式兩份,甲乙雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章后生效。有效期結束 本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協議。如果協議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

設備維護合同 篇13

  甲方:

  乙方:

  甲方因業務上需要,自愿將安防監控設備委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協商”的原則。簽訂本協議,以資雙方共同遵守執行。

  一、總則

  1、甲方將_____________每臺設備的維護費_______元(人民幣)/民幣)。該費用不包括更換零件的費用,問題。

  2、周期:每月定期上門服務一次,如有特殊情況需隨時響應。

  3、北京時間為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后三個小時之內為本協議的標準響應時間(根據實際情況而定)。如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。

  4、標準響應時間:從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時,標準響應時間為12小時。

  5、因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

  6、經甲方同意。

  7、更換部件

  更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認。

  三、服務方式

  1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

  2、現場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間里到達服務現場服務。

  四、服務內容

  1、向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明,否則非指定聯系人發出的服務請求,乙方將不予響應。

  2、任何聯系人的變動,甲方應在七個工作日內通知乙方。

  六、協議不涉及的服務

  1、系統設備清單所列之外的設備。

  2、非乙方原因造成的數據丟失。

  3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

  4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。

  5、任何由于可證明的產品自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

  七、保密

  八、協議生效及協議期限:

  本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為______年____月____日至______年____月____日。

  九、付款方式:

  甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。

  十、協議的終止及罰則

  1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

  2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:除非未15天后仍未付款的。

  十三、其他協商解決。

  本協議最終解釋權歸乙方所有。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

設備維護合同 篇14

  甲方因業務上需要,自愿將安防監控設備委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協商”的原則。簽訂本協議,以資雙方共同遵守執行。

  一、總則

  1、甲方將_____________每臺設備的維護費_______元(人民幣)/民幣)。該費用不包括更換零件的費用,問題,以___________________________元。

  2、周期:每月定期上門服務一次,如有特殊情況需隨時響應。

  3、9:00-18:00(北京時間)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后三個小時之內為本協議的標準響應時間(根據實際情況而定);此文件為樣本文件,不具備任何法律效力。如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。

  4、標準響應時間:從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時,標準響應時間為12小時。

  5因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

  6經甲方同意。

  7、更換部件

  更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認。

  三、服務方式

  此文件為樣本文件,不具備任何法律效力。

  1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

  2、現場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間里到達服務現場服務。

  四、服務內容

  1、向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明,否則非指定聯系人發出的服務請求,乙方將不予響應。

  2、任何聯系人的變動,甲方應在七個工作日內通知乙方。

  六、協議不涉及的服務

  1、系統設備清單所列之外的設備。此文件為樣本文件,不具備任何法律效力。

  2、非乙方原因造成的數據丟失。

  3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

  4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。

  5、任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

  七、保密

  八、協議生效及協議期限:本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為______年____月____日至______年____月____日。

  九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。此文件為樣本文件,不具備任何法律效力。

  十、協議的終止及罰則

  1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

  2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:除非未15天后仍未付款的。

  十三、其他協商解決。

  本協議最終解釋權歸乙方所有。此文件為樣本文件,不具備任何法律效力。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

設備維護合同 篇15

  甲方:

  乙方:

  X公司(以下簡稱甲方)委托X有限公司(以下簡稱乙方)對甲方的電腦進行維護保養。經甲乙雙方協商,根據《經濟合同法》、《技術合同法》等國家有關法律法規,結合維護保養的具體情況,雙方達成共識,于 20xx 年 月 日簽訂此合同,具體內容如下:

  一、維護保養范圍

  乙方保證甲方的電腦在合同期內正常工作,若甲方電腦出現問題,乙方必須在二小時內到達維護現場(區域),并進行全面維護;乙方為甲方維護的電腦必須是在合同范圍內的電腦,若超過范圍需經雙方協商。

  經雙方協商,每個月乙方必須對甲方的電腦進行兩次以上的正常維護,以保障甲方的電腦正常運行。

  二、甲乙雙方的責任和義務

  甲方的責任和義務:

  1、甲方負責配合乙方,為乙方維護提供所需具備的施工條件。

  2、甲方應按照合同規定的時間及金額按時付款。

  3、甲方電腦設備損壞或需要更換新的電腦設備所需要的款項必須由甲方支付。

  4、甲方享有乙方提供的高效率、高質量技術支持的權力。

  5、甲方免費享有乙方提供安裝常用軟件和系統維護的權力。

  乙方的責任和義務:

  1、 乙方必須嚴格根據合同對甲方的電腦進行全面的維護和保養;

  2、當甲方電腦出現了設備損壞或設備達不到用戶需要時,有義務為甲方提供比較準確的設備指導價格和性能,全面維護甲方的利益;

  3、乙方為甲方提供日常的電腦維護知識的培訓,并根據甲方需要進行必要的電腦知識簡單培訓。

  4、乙方有責任解決甲方提出的各類與電腦有關的問題。

  5、乙方必須在甲方報障后一個小時內趕到現場,不得無故推拖,如有要事不能及時趕到必須取得甲方同意。

  三、合同金額

  根據甲、乙雙方共同協商,本維護合同總金額(需要維護 8 臺電腦)為大寫: 佰 元整(小寫:¥ 200 元整,不含稅)。以后增加電腦按50元/臺計算。

  四、付款方式

  甲、 乙雙方簽訂合同后當天,甲方支付乙方第一個月維護費用人民幣¥ 200 元整,以后每個月五號前支付上個月的維護費用人民幣¥ 200 元整。

  五、合同期限

  合同有效期為壹個月,即從 20xx 年 4 月 30 日至 20xx 年 5 月 29 日止。

  六、不可抗力

  甲、乙雙方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同時,經雙方協商或有關機關仲裁,可免予承擔經濟責任。

  七、爭議的解決

  本合同在執行過程中如發生爭議或糾紛,經雙方協商解決,如雙方不能達成共識,任何一方可向簽約當地管理機關申請調解、仲裁,也可向簽約當地人民法院起訴。

  八、其它

  1、本合同壹式貳份,甲乙雙方各執壹份;

  2、本合同雙方簽章生效,具法律約束力;

  3、本合同未盡事宜雙方另行商定補充,但不得違背本合同原則。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

設備維護合同 篇16

  客戶名稱:____________________________

  維護內容:____________________________

  茲有___________________________(甲方)

  ___________________________(乙方)

  簽定本約如下:

  一、甲方使用乙方所提供之硬體設備維護費用收取標準如下:

  (一)收取標準,由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件費依定價____折收費如附件。

  (二)維護標的:

  ____________臺

  接收機臺___________臺

  地址:____________________________

  電話:______________

  傳真:______________

  聯絡人:______________

  合約起迄日:____年____月____日至____年____月____日止。

  (三)付款方式:____天期票。(合約簽定日起)

  維護費用:人民幣____萬____千____元整(不含____%營業稅)。

  每半年付款一次人民幣____萬____千____元整(不含5%營業稅)。

  二、其維護標準訂定如下:

  (一)服務方式:

  (1) 乙方于甲方所訂購之產品(維護標的所指定之產品)提供現場維護服務。每____個月現場保養一次。

  (2) 乙方除定期保養外,不定期叫修,甲方除第五項所述狀況,僅收零件費用,

  (3 ) 維護標的故障方式 ,(a)非緊急狀況,可依當時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回 (b)緊急叫修及一般方式如(二)

  (二)叫修時段:

  周____至周________:____~____:____(上述時段不含各例假日、農歷年假)

  乙方于正常時段接到甲方故障叫修后,應于十六工作小時(即三個工作日內到達取回處理,不含當日)叫修以電話或傳真機記錄為憑。

  (三)即時叫修:(非假日,上述時段)____~____小時費用另計

  (四)服務項目:

  (1) 故障檢修:故障檢修包括測試及修護故障產品,故障檢修進行中,如維護約期屆滿或超過約定服務時間時,乙方仍有義務繼續完成該次檢修,不向甲方另行收取工資費,但零件及耗材另計。

  (2) 維護狀況:機器操作部份由甲方人載入程式,進行流程之測試后,始算完全修護。

  (3) 維護記錄:乙方對所維護之產品應每一單位或每一臺設一產品服務維護單,其內容包括產品編號、裝置日期、叫修聯絡電話、聯絡人、維護或保養日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人員簽字欄、甲方對維修簽認人員欄,以供記錄每一臺機器之全部維修事件,本單影印本并作為乙方向甲方申領維護費用之附件。

  (五)服務條件:

  對下列各項所導致之損壞,乙方雖無義務依本約提供維護服務,但在甲方要求乙方協助修護,乙方得酌收維護費用及零件材枓費,并于該損壞原因消失排除或發生后,應甲方之要求,乙方不得拒絕提供維護,可依訂定之標準費率,酌收零件材料費。

  (1)非條碼機本身因素,導致機器不能正常使用。

  (2)不依產品之使用手冊規定或說明操作。

  (3)天然災害,如地震、洪水等。

  (4) 罷工、暴動、戰爭、化生放災難、火災或其他人為意外事故。

  (5) 經非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調整、修改等。

  (6) 使用乙方所提供之耗材,則熱感頭得享叁個月之保固。

  (六)除外約定:

  維護服務包括下列事項:

  (1)RF 功能 之測試。(2)內部清潔保養 (3)機器本體維護

  (七)維護之延續及終止

  (1)本約有效事件為一年,自雙方簽約之日起算起,期間屆滿后得經雙方換文同意后,繼續順延,惟每次仍以一年為限。

  (2)中途終止合約時,甲方須提前三個月通知乙,但乙方不得片面終止合約。

  (3)合約有效時間,因可歸責于乙方事由,致無法履行協議之維護義務時,乙方得一個月前以面通知中斷維護和約,并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。

  (八)如有以上未舉例之項目,由甲乙雙方協議后再另行補充

  (九)管轄合意:甲乙雙方同意基于本合約所產生之爭議,以上海市地方法院為第一審管轄法院。

  備注:維修標的分為1,2 級和3,4 級,1,2級為外蓋,按鍵 ,L.C.D ,天線 ,備份電池… 可自行拆換部份為乙方自行處理部份,乙方僅收零件費用3.4級為主機板,無線電維修校正則需送修原廠,費用以原廠報價加上來回運費及關稅為基準A/P 維修為3,4級。

  甲方 :______________

  公司名稱 :__________

  公司地址 :__________

  電話 :______________

  傳真 :______________

  代表人:_____________

  乙方 :______________

  公司名稱 :__________

  公司地址 :__________

  電話 :______________

  傳真 :______________

  代表人:_____________

  ______年_____月____日

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