商務談判方案策劃書(精選3篇)
商務談判方案策劃書 篇1
一 、談判主題:
x學院取得合作,取得雙贏,以合理的價格向xx學院提供200臺電腦,合理制定升級和售后服務時間,并保證雙方長期合作關系
二、 談判團隊人員組成
甲方:
乙方:
主談:公司的總經理,談判全權代表;
總經理助理:幫助總經理
財務總監(jiān):負責貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件
市場部經理:確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略
技術顧問:負責技術及產品性能和售后的服務等問題,
法律顧問:負責法律問題;
記錄員:
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:(1)用最高的價格銷售,增加利潤
對方利益:(1)要求乙方用盡量低的價格供應我方電腦 (2)在保證質量質量問題的基礎上、盡量減少成本
我方優(yōu)勢:是個人電腦市場的領導企業(yè),我們的電腦在國際上聲譽較好,且與其合作的公司較多
我方劣勢:屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會
對方優(yōu)勢:1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇 2、在A國是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團
對方劣勢: 對方迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失
四、 談判目標
1、最理想目標:雙方達成協(xié)議以每臺2400元提供200臺商務機,并承諾維修服務2-3年
2.可接受目標價格:雙方達成協(xié)議以每臺2367元提供201臺商務機,并承諾維修服務2.5-3年
3.最低目標:雙方達成協(xié)議以每臺2300元提供201臺商務機,并承諾維修服務2.5-3.5年
五、程序及具體策略
(1)開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。
方案二:采取西式報價戰(zhàn)術,首先提出較大的虛頭的價格,然后根據買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況,通過給予各種優(yōu)惠,數量折扣、價格折扣、傭金和支付條件上來漸漸軟化和接近買方市場和條件最終達成協(xié)議
(2)中期階段:
① 用緊咬不放的策略回應對方的還價:“你們還是給個最能接受的價格吧”
②把握讓步原則:明確甲方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。
③突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示乙方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦采購公司談判。
④ 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定甲方行式,否定甲方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
(3)休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
(4)最后談判階段:
①把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
②埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
③達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
六、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》 備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
七、 制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對: 避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
3、對方依據法律上有關罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。
4、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
實訓過程:
模擬華碩公司與安徽機電職業(yè)技術學院取得合作談判過程
一、談判雙方
甲方:安徽機電職業(yè)技術學院
乙方:華碩公司
二、背景
安徽機電職業(yè)技術學院想要購置一批筆記本電腦,通過對市場生產電腦公司的調查對比以后,發(fā)現華碩公司的比較符合本公司的要求,華碩公司生產的不同價位的電腦,與安徽機電職業(yè)技術學院需要的電腦相符。 華碩公司聞訊訊立即派出工程部與我公司商談進行談判。
三、雙方采用的談判策略
甲方:安徽機電職業(yè)技術學院
知己知彼 先報價策略
乙方華碩公司:糖衣炮彈 拖延時間 吹毛求疵
四 、談判詳情
模擬談判地點:
學校教室(華碩總部)
談判時間:
五、具體談判人員
二、 談判團隊人員組成
甲方:
乙方:
主談:
4 剛柔并用故布疑陣
總經理助理:幫助總經理
財務總監(jiān):負責貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件
市場部經理:確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略
談判議程:
1、場景準備前;
①我方得知甲已抵達會場,作為主場,首先歡迎甲的到來
②握手寒暄,先請甲先進場,
③安排好座位后(注意主次之分),工作人員端遞茶水
④我方向甲方介紹本次會議安排與與會人員
⑤互遞名片(注意職稱高低、名片禮儀)雙方人員互相問候坐落。
2、 正式進入談判。
(1)先由我方提出本次談判的華碩型號,數量要求等。
(2)遞交并討論購買協(xié)議。
(3)協(xié)商一致結算時間,地點及方式。
甲方采取拖延時間的戰(zhàn)術。(我先說了一大堆奉承的話,使機電派來漸漸的得意忘形
了)--------------20xx年05月19日星期一,上午10點
乙(經理):您好,我們是華碩公司銷售部的經理崔先生。
甲:你好,我是我們學校部孫先生
乙(經理):你好,歡迎你們來到華碩。辛苦了!
甲:不辛苦,不辛苦,這里太美麗了! 場景:
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乙(經理):我們已經仔細看過了你們遞交的資料,我們很高興貴校我們華碩公司合作,我們會按你的要求,滿足你對不同層次的要求,辛苦你們了。
甲(市場):那謝謝你們?哈哈.
乙(經理):能過得到貴校信任,我代表我公司對于貴方表達謝意!
甲:呵呵,這主要是你的公司的主板質量很好,技術領先,質量有保障,而且價格便宜。 乙(經理):貴校不僅優(yōu)異,出的也都是人才,今天一見果然名不虛傳,真是佩服。 甲:哪里話,都是學校我們機遇,培養(yǎng)我們。。
乙:謝謝貴校擇了我們公司的電腦。一下你們需要大概多少件。
甲:大概50000件,具體的型號已經寫在采購的合同書中了
。我們首次合作又在貴方采購大量的電腦。在價格上給與優(yōu)惠呢?
乙:那不可以,我們華碩公司的電腦質量作為品牌的,每一件的主板都經過檢驗的,而且是保質保量的給你送到。這已經是很優(yōu)惠的了。
甲:我們經過調查,貴公司的最近幾個月的銷售業(yè)績并不好,主要是有技嘉等幾家主板公司 的競爭,現在選擇貴公司,希望貴公司抓住機會,其他幾家主板公司的主板也不錯哦哦!(給對方壓力)
乙:(華碩公司看情況不好轉變了語氣)哈哈,我們真的很希望和貴方,完成這批業(yè)務,關于價格上我們真的沒什么利潤空間,給貴方的價格已經很低了。
甲:其實我們的選擇空間真的很打,其他很多家主板公司都上門推銷他們的主板產品,我們如果不是看著你們是老品牌,不會千里迢迢的跑來和你談的,不要店大欺客啊 ! 乙:(沒招可用了只好同意減價了)我們初次合作,我就那出點誠意來,在原來的價格上減價百分之一,不過運費不是我們的!
甲:百分之一也太少了吧,還減掉運費,太百分之三吧!
運費是我們自己的。還行吧!
乙:(華碩公司經過商量得出,最多讓利百分之二,不包運費。)我們能承受的最大限度是讓利百分之二了,而且不包運費,這是我們真想做這單生意
甲方:感覺這樣的讓利也能接受,就同意了!
甲方:下面談我們需要的主板樣品什么時間送到我公司,
乙方: 一天后送到,經過你們驗收合格之后,我們在動工生產.。
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甲方(可以,這個方面沒問題,那下一個,在20xx 7、7可以交貨。
乙方:呵呵。這個貴公司就放心了,我們一定會準時完成生產任務的。
甲方:不過,如果貴公司不能按時完成任務,我們已經將違約的相應處罰寫在合同里,請你仔細看看。
乙方(看合同)沒有意見,同意貴公司的要求,不過如果遇到不能抗拒的自然災害,我們不負任何責任,希望貴公司加上這條,
甲方:可以,同意貴公司提議。
乙方:請問貴公司,先付幾成的貨款,通過什么方式?。
甲:先付三成的貨款,等到到收貨是在付剩下了。
乙:三成的貨款確實少了點,五成,很多公司都是先付五成的
甲,(討論決定不同意,最多三成)不可以,貴公司的這個要求,我方不能答應,我們付三成的定金已經很多了,希望你能考慮一下。
乙:(無奈)同意了,希望合作愉快!
結果:
簽約
1, 協(xié)商一致后、簽約,定金的支付,違約的賠償辦法及法律責任。
2, 達成并簽訂協(xié)議(互留簽字筆、以作紀念),財務預付定金
3, 雙方起立握手祝賀談判成功,拍照留念。,
4,起立時注意左進左出,我方陪同人員送客人,直至登車離。
商務談判方案策劃書 篇2
一、談判雙方背景
甲方:xx公司乙方:xx公司我方:甲方。
甲方:成立于20xx年,主要銷售各品牌時尚服裝。它與各服裝生產廠商都有密切的和合作,可以從廠家直接獲得產品,因此具有價格優(yōu)勢。是本地區(qū)有影響力的服裝銷售商之一。主要競爭對手是另外三家同類公司。
乙方:成立于20xx年,是一家經營多種業(yè)務的綜合性大公司。雙方合作情況:xx公司20xx年購進件服裝,今年欲購買件服裝,該公司是主要考慮的一家供應商。針對此次合作已經有過初步接觸。
二、談判主題
乙方向甲方公司采購件服裝,其中褲子xx條,上衣件,裙子xx條,外套件。
二、甲方談判團隊人員組成
主談:,市場部經理,公司談判全權代表;決策人:,負責重大問題的決策;技術顧問:,負責技術問題;法律顧問:,負責法律問題。
乙方談判團隊人員組成:主談:,采購經理,公司談判全權代表;決策人:,負責重大問題的決策;技術顧問:,負責技術問題;法律顧問:,負責法律問題。
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
甲方:
優(yōu)勢:
產品質量有保證;
1、價格優(yōu)勢(從廠家直接進貨);
2、貨源充足;
3、售后服務周到(三月包換)
4、已經又一次合作,為此次合作奠定基礎;
5、我方為許多大商場長期供應服裝,有良好的市場聲譽。
劣勢:若談判不成功,損失大,可能還會影響以后合作。
乙方:
優(yōu)勢:有多方供應商可供選擇。
劣勢:與其他服裝供應商未曾有過大型合作,改變采購對象會增加其時間成本、采購成本。
五、談判目標
1、和平談判;
2、最終價格:。
3、供貨日期:簽合同后一周之內。
4、采購量:褲子xx條,上衣件,裙子xx條,外套件。
六、談判時間及地點
時間:20xx、x、x。
地點:圖書館。
七、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出從其他家供應商采購會增加成本,開出較高的報價,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
1)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益和優(yōu)勢,先易后難,步步為營地爭取利益。
2)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以提高服務標準換取其它更大利益。
3)、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益;
4)、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
5)回擊對方對我方不當的分析,但是要注意不要損傷對方公司,在進行中可以采取溫柔的方式,也可以避開這一話題。
3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
根據雙方談判情況,可以適當對方案進行調整,爭取談判可以順利進行。
4、最后談判階段:
(1)把握底線:適時運用折中調和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
(2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
(3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂
八、準備談判資料
相關法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》備注:《合同法》違約責任。
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料。
九、制定應急預案
為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方對報價表示異議應對方案:就對方報價金額進行談判,運用妥協(xié)策略,在交接期、技術支持、優(yōu)惠待遇等方面給予優(yōu)惠利益。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對措施:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
商務談判方案策劃書 篇3
一、活動背景:
為了讓我校大學生更多的了解商務貿易知識,商務貿易協(xié)會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務談判大賽。協(xié)會將透過了解同學們對商務談判的認知狀況,舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯(lián)系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質。為更好地開展本次大賽,現特制訂本計劃。
二、活動主旨:
本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的用心能動性,加強理論聯(lián)系實際,充分展現華師學子的智慧和風采,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,務求令全院師生全情投入到大賽中,使商務談判大賽成為校區(qū)品牌活動。
三、活動好處:
首屆商務談判大賽的開展,將帶動校區(qū)學生學習商務貿易知識的用心性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學習理念打下基礎,有利于學生將自己的學習和市場需求結合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學習帶給了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的潛力。
四、活動簡介:
(一)活動主題:薪火相傳,商務新風
(二)活動時間:xx年11月18日—xx年12月16日
(三)活動地點:體育館(決賽地點)
(四)活動對象:華南師范大學南海校區(qū)全體學生
(五)主辦單位:共青團華南師范大學南海學院委員會
(六)承辦單位:華南師范大學南海校區(qū)商務貿易協(xié)會
(七)贊助單位:
五、活動資料:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個專業(yè)或以上,多個年級組成)。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復賽階段
1、經評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽形式,進入復賽的隊伍在初賽結果出來時,現場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。
2、復賽要求:每個參賽隊伍根據所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘內與對手進行現場商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經由評審委員會評審透過的4支復賽隊伍,于xx年12月9日參加決賽。決賽資料分為現場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進行。合作性靈活談判策劃題目現場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據參賽團隊的解釋表現進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據評審意見自己的表現進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法:
根據評委的打分,現場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優(yōu)秀獎榮譽證書。
“團總支組織獎”,獎杯一個。
“人氣獎”一隊,榮譽證書及紀念品。
2、個人獎:
“華師商務談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據《學生手冊》的規(guī)定加德育分。
七、活動時間進程:
(一)活動啟動:xx年11月17日,向各個團總支發(fā)參賽通知書,
xx年11月18日,召開發(fā)布會;
xx年11月19日,在商業(yè)街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:xx年11月17日—xx年12月16日
(三)團總支內部組合團隊并提交參賽隊伍名單:xx年11月18日――xx年11月23日;
(四)參賽團隊培訓:xx年11月25日—xx年11月27日
分3輪:(同時開展網絡教程)
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓;
第2輪:邀請老師開展商務談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務談判技巧,經驗講座;
(五)初賽作品制作:xx年11月27日—xx年12月1日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于xx年12月1日前提交;
(七)初賽比賽:xx年12月3日(星期三):
(八)初賽結果公布:xx年12月4日;
(九)復賽前期準備:xx年12月4日—xx年12月8日;
(十)復賽階段:xx年12月9日(星期二);
(十一)復賽結果公布:xx年12月9日;
(十二)決賽準備階段:xx年12月9日—xx年12月14日;
(十三)決賽時間:xx年12月16日(星期二)。
八、活動可行性分析:
透過參與初賽、復賽、決賽,能夠使商務談判的概念深入人心,在全校區(qū)構成學習商務交流的新氛圍。
經過前期廣泛的,多角的宣傳后,如線上:網站,q群,廣播等;線下:咨詢會,發(fā)布會,商務廊,平面宣傳等;在同學們中將商務談判的理念深入同學的思想,加深同學們對商務談判的認知程度,為活動開展做好鋪墊,由此活動將會更有效地開展;
透過多種的培訓,培養(yǎng)參賽團隊,廣大有興趣的同學商務禮儀,商務談判等的知識與深化同學的思想理念,從而提高活動整體質量;
透過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,透過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
九、活動聲明:
(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。
(二)未經本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權歸華南師范大學南海校區(qū)商務貿易協(xié)會所有。