企業規章制度范本（通用17篇）

企業規章制度范本 篇1

　　一、內部控制概述

　　內部控制是指為了保證企業業務活動的有效進行，保護資產的安全和完整，防止、發現、糾正錯誤與舞弊，保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策與程序。內部控制的目標包括:

　　(1)保護企業資產的安全、完整及對其的有效使用;

　　(2)保證會計信息及其他各種管理信息的可靠和及時提供;

　　(3)保證企業制定的各項管理方針、制度和措施的貫徹執行;

　　(4)盡量壓縮、控制成本、費用，減少不必要的成本、費用，以求企業達到更大的盈利目標;

　　(5)預防和控制且盡早盡快查明各種錯誤和弊端，及時、準確地制定和采取糾正措施;

　　(6)保證企業各項生產和經營活動有序有效地進行。

　　內部控制是現代企業管理的重要手段。完善企業內部控制制度，保證會計信息質量，對于完善公司治理結構和信息披露制度，保護投資者合法權益，保證資本市場有效運行，均有著非常重要的意義。

　　二、現行企業內部控制中存在的主要問題

　　(一)對內部控制認識不足

　　目前一些企業特別是某些國有企業對內部控制的認識存在兩種傾向值得注意:一是一部分人習慣于甚至滿足于傳統的經營管理方式，認為只要能夠規范化操作就行了，不必考慮是否先進;二是雖然意識到改革的必要性，但是容易片面強調改革組織結構的重要性，忽視了控制方式的跟進和強化;這就使企業的改革同微觀治理機制相脫離。

　　(二)產權關系不明

　　在我國現階段，公司的法人治理結構不夠完善，甚至是有形無實，尤其體現在董事會這一重要機構沒有發揮應有的職能。有不少國有企業在改革過程中，一味地“放權讓利”，致使原廠長負責制的領導班子現在既是經理層又進入董事會，董事會成員和經理成員高度重疊，致使國有企業產權主體缺位、權責不清，內部控制的受益主體模糊。這種責權不分的公司治理結構，導致所有者對經營者不能實施控制，作為代表公司股東的控制主體(董事會)也就形同虛設。

　　(三)監督機制不健全

　　目前有很多企業監督評審主要依靠內審部門來實現，而有些企業的內審部門隸屬于財務部門，與財務部同屬一人領導，內部審計在形式上缺乏應有的獨立性。另外，在內審的職能上，很多企業的內部審計工作僅僅是審核會計賬目，而在內部稽查、評價內部控制制度是否完善和企業內各組織機構執行指定職能的效率等方面，卻未能充分發揮應有的作用。

　　三、企業內部控制制度的基本框架

　　(一)完善企業的控制環境

　　任何企業的控制活動都存在于一定的控制環境之中。控制環境中的要素很多，有價值觀、組織結構、控制目標、員工能力、激勵與誘導機制、管理哲學與經營風格、規章制度和人事政策等等。要改善企業內部控制環境，要做好如下工作:

　　1、加快現代企業產權制度改革。真正實現產權明晰、權責清楚、管理科學、政企分開的現代企業制度，從產權制度上保證內部控制制度有效建立。

　　2、要有明確的內部控制主體和控制目標。控制主體解決了由誰進行內部控制的問題，而控制目標則解決了為什么要進行控制的問題。科學的企業組織結構在企業內部應包含四個層次的經濟主體，相應地，企業內部也有四種控制主體，即股東、經營者、管理者和普通員工，他們有各自的控制目標?押股東的目標是財富 最大化?鴉經營者的目標是不斷增加經營效益;管理者的目標是完成責任目標、獲得業務運行的真實報告;普通員工的目標是遵從企業的內部規章制度，不斷提高企業的生產經營效率。

　　3、要有先進的管理控制方法和高素質的管理人才。管理控制方法作為管理當局對其他人的授權使用情況直接控制和整個公司活動實行監督的一種方法，包括很多內容，如制定企業各項管理制度、編制各項計劃、業績與計劃考評、調查與糾正偏離期望值的差異等，實施先進管理控制方法，還需輔以積極的人事政策，要能培養和引進一批具有高素質、掌握先進管理方法的人才隊伍來改善企業的經營管理觀念、方式和風格，培養全體員工良好的道德觀、價值觀和全員控制意識，從而形成一個特定的企業文化氛圍。

　　(二)設立有效的控制活動

　　1、針對人員的控制。

　　(1)職責分離。職責分離是現代企業內部控制的基本要求，對于企業的一切交易或事項都應嚴格按照不相容職務相分離的原則，科學地劃分各職責權限，形成相互制衡機制。

　　(2)工作流程。明確每個崗位的職責，使每一個人的工作能自動地相互檢查另一個人或更多人的工作，從而達到相互牽制的目的。為了實現這一目標，可以采用對每一個崗位設計工作流程圖的辦法，在工作流程圖中明確規定每個人應該做什么、如何做、何時做以及正確進行工作的結果等。工作流程圖設計的目的應達到使管理的過程標準化，也就是說，要能夠做到讓不同的人按照工作流程圖去做同樣的工作，得到的工作結果將是相同的。

　　(3)票據與記錄控制。實行票據保管、收款與會計記錄人員的崗位分離;對所有票據進行預先編號，所有作廢的票據都要妥善保存，對已經使用的票據由會計人員進行定期消號，并及時與票據保管人員進行核對，以防止交易漏記或重復記錄現象，保證全部收入、結算款項等能夠及時準確入賬。

　　(4)資產接觸與記錄使用。資產接觸與記錄使用主要是指限制接近資產和接近重要記錄，以保證資產和記錄的安全。保護資產和記錄安全的重要措施是采用實物和技術防護措施。在采取電算化核算的情況下，每個崗位只能使用自己設置的密碼接觸由自己負責的數據，復核崗位只能進行數據查詢和復核，而不能具備修改已經形成數據記錄的權限。

　　(5)績效考評。為了實現既定的工作目標，應實施有效的激勵、獎懲機制，激勵全體員工參與企業管理和控制的主觀能動性。各部門通過定期舉行績效考評會議，作為對其工作目標完成情況的事后控制，不僅可以總結一定時期的工作成果，同時也是發現問題、改進工作的過程。通過績效考評，配合一些必要的獎懲措施，將部門的工作目標與個人工作目標緊密地聯系在一起，部門的工作目標也將通過個人工作目標的實現而實現。

　　2、針對信息系統的控制活動。在信息系統的日常使用中，信息系統產生的舞弊現象比手工操作更具隱蔽性，因而對信息系統的控制也十分重要，具體應通過采取權限控制、數據錄入輸出控制、手工憑證的控制等方式，各個崗位應通過設置密碼口令來防止別人越權使用自己的權限，沒有權限的人絕不允許對數據進行查閱或修改。

　　(三)加強企業內部牽制制度

　　內部牽制是指對具體業務進行分工時，不能由一個部門或一個人完成一項業務的全過程，而必須由其他部門或人員參與，并且與之銜接的部門能自動地對前面已完成工作進行正確性檢查。它由適當授權、不相容工作的責任分工、憑證和記錄、接近控制、獨立檢查等環節組成。這種制約包括上下級之間的互相制約、相關部門之間的相互制約。如會計信息收集、歸類過程中，除了制單外，必須有復核并由財會主管審批;又如現金流轉業務中，現金收支的審批、收入和支出、印鑒的保管、記賬等業務應分工管理，互相牽制。

　　在內部牽制中，必須采取工作輪換制，這樣才能更好地達到牽制的效果。工作輪換制是指根據不同崗位在管理系統中的重要程度，明確規定并嚴格控制每一員工在某一崗位的履職時間。對關鍵崗位應頻繁輪換，次要的崗位可少一些。從輪換中暴露出存在的問題，揭示出制度的缺陷、管理的缺陷。

　　(四)加強企業內部稽核制度和內部審計制度

　　切實提高企業對內部稽核和內部審計的認識，切實加強考核、監督、制約機制，發揮企業內部審計的作用，將內部審計人員從會計、財務人員中分離出來，直接對董事會負責，這樣才能真正發揮內審人員的作用，監督和保護企業的資產、財產安全，監督企業朝著合理、合法的良性方面發展。內部監督評審應當遵循以下原則。

　　1、在日常工作中不斷地監督評審內控的總體效果。對主要風險的監督評審應當是公司日常活動的一部分。

　　2、對內控系統應當進行有效和全面的內部審計。內審要獨立進行，內審人員應得到適當的培訓，并配備稱職和得力的人員。內審作為內控系統監督評審的一部分，應當向董事會或其審計委員會直接報告工作。

　　3、不論是經營層還是其他控制人員，發現內控缺陷都應及時地向適當的管理層報告，并使其得到果斷處理。要樹立全員控制意識，幫助企業更有效地實現預期控制目標，促進企業控制環境的建立，為改進內控制度提供建設性建議，實現預期的內控目標。

企業規章制度范本 篇2

　　第一章 總則

　　第一條 為體現員工酷斃、帥呆的社會形象，對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規定，請全體員工參照執行。

　　第二章 男員工守則

　　第二條 男員工周一到周五必須穿正裝，即西裝。

　　第三條 西裝后開氣必須剪開，否則有暗袋之嫌。

　　第四條 袖口商標必須剪除，否則有民工之嫌。

　　第五條 領帶夾必須使用不會褪色的，否則有鄉鎮企業家之嫌。

　　第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌。

　　第七條 男士被發現前門未關好的，每次罰款5元。

　　第八條 襯衣建議每天換洗，為了不浪費水資源，至少兩天換洗一次，否則走在大街上路人會情不自禁給小費。

　　第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈，否則有民工之嫌。

　　第三章 女員工守則

　　第十條 女員工周一到周五必須穿套裝，裙子、褲子皆可。

　　第十一條服裝尺寸不得過緊，否則關鍵部位曲線過于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實在天生魔鬼身材、無法遮掩，將調公關部負責向政府機構匯報工作。

　　第十二條襯衫紐扣只能解開一到兩個，要解開三個及以上的'需報行政管理部和人力資源部會簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。

　　第十三條裙子長度不得少于20公分(臀部大者酌情增加)，違反者將負責向上級領導和職能機關匯報緊急和疑難事務。暫不規定上限，但走路因穿著裙子而時常摔倒者，自第二月起將以智商過低為由不再續簽勞動合同。

　　第十四條 女士被發現上衣或裙子拉練、紐扣松開的，每次也罰款5元。

　　第四章 周六員工守則

　　第十五條 周六可以隨便穿著，以休閑為主。

　　第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來的，反正不許嚇著其他員工。

　　第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語、日語達到國家專業八級者例外。

　　第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續。

　　第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發放特種生活補貼每月1元。

　　第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過于費勁，請上班前寄放總臺。

　　第五章 員工發型守則

　　第二十一條 對發型原則上不做規定。

　　第二十二條 男士頭發過耳者將建議到藝術家協會上班。

　　第二十三條 禿頂者不許涂發蠟。

　　第二十四條 長發者不許在發間伴雜草莖、碎葉等。

　　第二十五條 使用摩絲的不許過量，如果因此引致損壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價賠償。

　　第六章 員工化妝守則

　　第二十六條 不得染發，白發染黑者除外。

　　第二十七條 不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產第一。

　　第二十八條 不得使用假睫毛!否則領導無法從你眼神中判斷你的思想。

　　第二十九條 不得使用劣質粉底!否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

　　第三十條 不得使用劣質唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

　　第三十一條 如果經廣大觀眾審核確認為恐龍或青蛙者，任何時候不得化妝!長得難看不是你的錯，但是惡心人就不應該了。

　　第七章 員工儀容守則

　　第三十二條 領導在時應保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。

　　第三十三條 同事在時應保持微笑!以表示合作順利、互相支持。

　　第三十四條 上級來時應保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

　　第三十五條 客戶來時應保持微笑!一直到貨款進帳為止。

　　第三十六條 財稅審計人員來時應保持微笑!絕對不能顯出心虛。

　　第三十七條 新聞媒體來時應保持微笑!顯示公司空前的團結和經營的良好。

　　第三十八條 用餐時應神情急促!表示將盡快投入工作。

　　第三十九條 下班時應眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。

　　第四十條 吃飯時不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。

企業規章制度范本 篇3

　　總則

　　第一條為加強公司的財務工作，發揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用，特制定本規定。

　　第二條公司財務部門的職能是:

　　(一)認真貫徹執行國家有關的財務管理制度。

　　(二)建立健全財務管理的各種規章制度，編制財務計劃，加強經營核算管理，反映、分析財務計劃的執行情況，檢查監督財務紀律。

　　(三)積極為經營管理服務，促進公司取得較好的經濟效益。

　　(四)厲行節約，合理使用資金。

　　(五)合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。

　　(六)對有關機構及財政、稅務、銀行部門了解，檢查財務工作，主動提供有關資料，如實反映情況。

　　(七)完成公司交給的其他工作。

　　第三條公司財務部由總會計師、會計、出納和審計工作人員組成。

　　在沒有專職總會計師之前，總會計師職責由會計兼任承擔。

　　第四條公司各部門和職員辦理財會事務，必須遵守本規定。

　　財務工作崗位職責

　　第五條總會計師負責組織本公司的下列工作:

　　(一)編制和執行預算、財務收支計劃、信貸計劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金;

　　(二)進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益;

　　(三)建立健全經濟核算制度，利用財務會計資料進行經濟活動分析:

　　(四)承辦公司領導交辦的其他工作。

　　第六條會計的主要工作職責是:

　　(一)按照國家會計制度的規定、記賬、復賬、報賬做到手續完備，數字準確，賬目清楚，按期報賬。

　　(二)按照經濟核算原則，定期檢查，分析公司財務、成本和利潤的執行情況，挖掘增收節支潛力，考核資金使用效果，及時向總經理提出合理化建議，當好公司參謀。

　　(三)妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。

　　(四)完成總經理或主管副總經理交付的其他工作。

　　第七條出納的主要工作職責是:

　　(一)認真執行現金管理制度。

　　(二)嚴格執行庫存現金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現金，不認白條抵壓現金。

　　(三)建立健全現金出納各種賬目，嚴格審核現金收付憑證。

　　(四)嚴格支票管理制度，編制支票使用手續，使用支票須經總經理簽字后，方可生效。

　　(五)積極配合銀行做好對賬、報賬工作。

　　(六)配合會計做好各種賬務處理。

　　(七)完成總經理或主管副總經理交付的其他工作。

　　第八條審計的主要工作職責是:

　　(一)認真貫徹執行有關審計管理制度。

　　(二)監督公司財務計劃的執行、決算、預算外資金收支與財務收支有關的各項經濟活動及其經濟效益。

　　(三)詳細核對公司的各項與財務有關的數字、金額、期限、手續等是否準確無誤。

　　(四)審閱公司的計劃資料、合同和其他有關經濟資料，以便掌握情況，發現問題，積累證據。

　　(五)糾正財務工作中的差錯弊端，規范公司的經濟行為。

　　(六)針對公司財務工作中出現問題產生的原因提出改進建議和措施。

　　(七)完成總經理或主管副總經理交付的其他工作。

　　財務工作管理

　　第九條會計年度自一月一日起至十二月三十一日止。

　　第十條會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整，并符合會計制度的規定。

　　第十一條財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據審核的原始憑證編制記賬憑證。會計、出納員記賬，都必須在記賬憑證上簽字。

　　第十二條財務工作人員應當會同總經理辦公室專人定期進行財務清查，保證賬簿記錄與實物、款項相符。

　　第十三條財務工作人員應根據賬簿記錄編制會計報表上報總經理，并報送有關部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須會計簽名或蓋章。

　　第十四條財務工作人員對本公司實行會計監督。

　　財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。

　　第十五條財務工作人員發現賬簿記錄與實物、款項不符時，應及時向總經理或主管副總經理書面報告，并請求查明原因，作出處理。

　　財務工作人員對上述事項無權自行作出處理。

　　第十六條財務工作應當建立內部稽核制度，并做好內部審計。

　　出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權和債務賬目的登記工作。

　　第十七條財務審計每季一次。審計人員根據審計事項實行審計，并做出審計報告，報送總經理。

　　第十八條財務工作人員調動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續。

　　財務工作人員辦理交接手續，由總經理辦公室主任、主管副總經理監交。

　　支票管理

　　第十九條支票由出納員或總經理指定專人保管。支票使用時須有支票領用單，經總經理批準簽字，然后將支票按批準金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼，領用人在支票領用簿上簽字備查。

　　第二十條支票付款后憑支票存根，發票由經手人簽字、會計核對(購置物品由保管員簽字)、總經理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納員統一編制憑證號，按規定登記銀行賬號，原支票領用人在支票領用單及登記簿上注銷。

　　第二十一條財務人員月底清賬時憑支票領用單轉應收款，發工資時從領用工資內扣還，當月工資扣還不足，逐月延扣以后的工資，領用人完善報賬手續后再作補發工資處理。

　　第二十二條對于報銷時短缺的金額，財務人員要及時催辦，到月底按第二十一條規定處理。

　　凡一周內收入款項累計超過10000元或現金收入超過5000元時，會計或出納人員應文字性報告總經理。凡與公司業務無關款項，不分金額大小由承辦人文字性報告總經理。

　　第二十三條凡1000元以上的款項進入銀行賬戶兩日內，會計或出納人員應文字性報告總經理。

　　第二十四條公司財務人員支付(包括公私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經理簽字。總經理外出應由財務人員設法通知，同意后可先付款后補簽。

　　現金管理

　　第二十五條公司可以在下列范圍內使用現金:

　　(一)職員工資、津貼、獎金;

　　(二)個人勞務報酬;

　　(三)出差人員必須攜帶的差旅費;

　　(四)結算起點以下的零星支出;

　　(五)總經理批準的其他開支。

　　前款結算起點定為100元，結算規定的調整，由總經理確定。

　　第二十六條除本規定第二十五條外，財務人員支付個人款項，超過使用現金限額的部分，應當以支票支付;確需全額支付現金的，經會計審核，總經理批準后支付現金。

　　第二十七條公司固定資產、辦公用品、勞保、福利及其他工作用品必須采取轉賬結算方式，不得使用現金。

　　第二十八條日常零星開支所需庫存現金限額為20xx元。超額部分應存入銀行。

　　第二十九條財務人員支付現金，可以從公司庫存現金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現金收入中直接支付(即坐支)。

　　因特殊情況確需坐支的，應事先報經總經理批準。

　　第三十條財務人員從銀行提取現金，應當填寫<現金領用單>，并寫明用途和金額，由總經理批準后提取。

　　第三十一條公司職員因工作需要借用現金，需填寫<借款單>，經會計審核;交總經理批準簽字后方可借用。超過還款期限即轉應收款，在當月工資中扣還。

　　第三十二條符合本規定第二十五條的，憑發票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領款憑證，經手人簽字，會計審核，總經理批準后由出納支付現金。

　　第三十三條發票及報銷單經總經理批準后，由會計審核，經手人簽字，金額數量無誤，填制記賬憑證。

　　第三十四條工資由財務人員依據總經理辦公室及各部門每月提供的核發工資資料代理編制職員工資表，交主管副總經理審核，總經理簽字，財務人員按時提款，當月發放工資，填制記賬憑證，進行賬務處理。

　　第三十五條差旅費及各種補助單(包括領款單)，由部主任簽字，會計審核時間、天數無誤并報主管副總經理復核后，送總經理簽字，填制憑證，交出納員付款，辦理會計核算手續。

　　第三十六條無論何種匯款，財務人員都須審核<匯款通知單>，分別由經手人、部主任、總經理簽字。會計審核有關憑證。

　　第三十七條出納人員應當建立健全現金賬目，逐筆記載現金支付。賬目應當日清月結，每日結算，賬款相符。

　　會計檔案管理

　　第三十八條凡是本公司的會計憑證、會計賬簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料，均應歸檔。

　　第三十九條會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊，標明月份、季度、年起止、號數、單據張數，由會計及有關人員簽名蓋章(包括制單、審核、記賬、主管)，由總經理指定專人歸檔保存，歸檔前應加以裝訂。

　　第四十條會計報表應分月、季、年報、按時歸檔，由總經理指定專人保管，并分類填制目錄。

　　第四十一條會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復制、摘錄會計檔案，須經總經理批準。

　　處罰辦法

　　第四十二條出現下列情況之一的，對財務人員予以警告并扣發本人月薪1-3倍:

　　(一)超出規定范圍、限額使用現金的或超出核定的庫存現金金額留存現金的;

　　(二)用不符合財務會計制度規定的憑證頂替銀行存款或庫存現金的;

　　(三)未經批準，擅自挪用或借用他人資金(包括現金)或支付款項的;

　　(四)利用賬戶替其他單位和個人套取現金的;

　　(五)未經批準坐支或未按批準的坐支范圍和限額坐支現金的;

　　(六)保留賬外款項或將公司款項以財務人員個人儲蓄方式存入銀行的;

　　(七)違反本規定條款認定應予處罰的。

　　第四十三條出現下列情況之一的，財務人員應予解聘。

　　(一)違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的;

　　(二)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、賬表、文件資料的;

　　(三)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計賬簿的;

　　(四)利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的;

　　(五)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的;

　　(六)在工作范圍內發生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;

　　(七)有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。

　　附則

　　第四十四條本規定由總經理辦公會負責解釋。

　　第四十五條本規定自發布之日起生效

企業規章制度范本 篇4

　　酒店食品安全管理制度范本

　　(一)食品安全綜合管理制度

　　1、嚴格遵守《食品安全法》及國家有關食品安全的法律、法規，確保提供的食品安全衛生。

　　2、依法亮證經營，不超許可范圍經營，不超出供餐能力承接聚餐活動。保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。不擅自變更加工布局及場所用途，新、改、擴建加工場所或變更許可內容，先經過監管部門審查通過再進行。

　　3、成立食品安全管理小組，餐飲業法人是本單位食品安全第一責任人，配備專兼職食品安全管理員。

　　4、食品安全管理員負責對食品生產經營全過程的食品安全狀況實施內部檢查管理，督促檢查食品安全制度的落實情況，積極預防和控制食品安全事件，嚴格落實監管部門的監管意見和整改要求，并做好相關記錄。

　　5、各崗位負責人、主管人員每天在部門內開展崗位自查，食品安全管理員每天在操作加工時段進行一次以上食品安全檢查，食品安全管理小組每周進行1次食品安全全面檢查，發現問題及時反饋，并提出限期改進意見，做好檢查記錄。

　　6、依法制定并落實食品安全事故應急處置方案，關注社會食品安全預警提示，積極預防和控制食品安全事件。

　　(二)從業人員食品安全知識培訓制度

　　1、食品生產、經營、餐飲人員必須在接受食品安全法律法規和食品安全知識培訓并經考核合格后，方可從事餐飲服務工作。

　　2、認真制定培訓計劃，在食品藥品監督管理部門的指導下定期組織管理人員、從業人員進行食品安全知識、職業道德和法制教育的培訓以及食品加工操作技能培訓。

　　3、餐飲服務食品人員的培訓包括負責人、食品安全管理人員和食品從業人員，初次培訓時間分別不少于20、50、15課時。

　　4、新參加工作人員包括實習工、實習生、必須經過培訓、考試合格后方可上崗。

　　5、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者離崗學習一周，待考試合格后再上崗。

　　6、建立從業人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

　　(三)從業人員健康檢查制度

　　1.食品生產經營人員每年必須進行健康檢查。新參加工作和臨時參加工作的食品生產經營人員必須進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。

　　2.食品生產經營人員持有效健康合格證明從事食品生產經營活動。

　　3.凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病及其它有礙食品衛生的疾病，不得從事接觸直接入口食品的工作。

　　4.凡檢出患有以上“五病”者，要立即叫其調離原崗位，禁忌癥患者及時調離率100%。

　　5.凡食品從業人員手部有開放性、感染性傷口，必須調離工作崗位。

　　(四)從業人員個人衛生管理制度

　　1.從業人員必須進行健康檢查和食品安全知識培訓，合格后方可上崗。

　　2.從業人員必須認真學習有關法律法規和食品安全知識，掌握本崗位的衛生技術要求，養成良好的衛生習慣，嚴格衛生操作。

　　3.嚴格科學的洗手：操作前、便后以及與食品無關的其他活動后應洗手，先用消毒液消毒，后用流動水沖洗。

　　4.從業人員不得留過長指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場所或銷售場所內吸煙、吃東西、隨地吐痰，不得穿工作服入廁。

　　5.從業人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為，不得用手抓取直接入口食品，用勺直接嘗味，使用后的操作工具不得隨處亂放。

　　6.從業人員要注意個人衛生形象，養成良好的衛生習慣，穿戴整潔的工作衣帽，頭發梳理整齊置于帽后。

　　7.從業人員必須認真執行各項食品安全管理制度。

　　(五)食品采購索證驗收記錄制度

　　1、采購食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品要到許可證照齊全有效、有相對固定場所的食品生產經營單位。向固定供貨商采購食品的，要簽訂采購供貨合同。

　　2、從食品生產單位、批發市場采購的，要查驗留存供貨商資質證明(許可證、營業執照)和產品檢驗合格證明(生肉禽類應有檢驗合格證明);從固定供貨商(含個體經營戶)采購的，要查驗留存供貨商的資質證明、每筆供貨清單等;從合法超市、農貿市場采購的，要查驗留存購物清單;使用集中消毒式餐飲具的，要查驗留存供貨廠家營業執照及消毒合格證明。證明資料為復印件者，要由供應者蓋章或簽字確認。

　　3、建立采購記錄臺賬，如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。

　　4、按照產品品種、進貨時間先后次序有序整理、保存采購記錄及相關資料，記錄、票據的保存期限不得少于2年。

　　5、采購食品時應進行感觀檢查，不得采購腐敗變質、摻雜摻假、霉變生蟲、污染不潔、有毒有害、有異味、超過保質期限的食品及原料，不得采購外觀不潔、破損、包裝標簽不符合要求或不清楚、來源不明的食品，以及病死或死因不明的畜禽、水產品及其制品。

　　6、所采購的預包裝食品及食品添加劑標簽要求應符合《中華人民共和國食品安全法》第42條、47、48和66條的規定。

　　(六)食品倉儲管理制度

　　1、設專人負責管理，建立驗收、發放登記。做到先進先出，易壞先用。腐敗變質、發霉生蟲等異常食品和無有效票證的食品不驗收入庫。及時檢查和清理變質、超過保質期限的食品。

　　2、做好食品數量、質量合格證明或檢疫證明的查驗工作。在食品購銷臺帳上詳細登記產品名稱、供銷單位、購銷數量、產品批次、保質期限和相關證件是否齊全，相關證件證明及臺帳記錄應當保存2年以上備查。腐爛變質、發霉生蟲、有毒有害、摻雜摻假、質量不新鮮的食品，無許可證的生產經營者提供的食品、未索證的食品不得驗收入庫。

　　3、食品與非食品不混放，食品倉庫內不存放殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等有毒有害物質，不存放個人物品和雜物。

　　4、各類食品按類別、品種分類、分架擺放整齊，做到離地10厘米、離墻10厘米存放于貨柜或貨架上。

　　5、散裝食品盛裝于容器內，并在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯系方式等內容。

　　6、肉類、水產、蛋品等易腐食品冷藏儲存。用于保存食品的冷藏設備貼有明顯標志(原料、半成品、成品、留樣等)。肉類、水產類分柜存放，生食品、半成品、熟食品分柜存放，不生熟混放、堆積或擠壓存放。

　　7、定期對冷藏設備除霜(霜薄不超過1cm)、清潔和保養，冷藏溫度保持在0-10℃，冷凍溫度保持在-1--20℃。

　　8、倉庫內保持通風干燥，設置紗窗、排風扇、防鼠網、擋鼠板等有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設施，保持倉庫清潔衛生，倉庫內禁止抽煙。

　　9、貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害，保持清潔，符合保證食品安全所需的保溫和冷藏條件，不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。

　　(七)食品添加劑使用管理制度

　　1、禁止采購使用違法《食品安全法》第四十八條、第六十條規定的食品添加劑。

　　2、餐飲服務必須對食品添加劑實行專人采購、專人保管、專人領用、專人登記、專柜保存的管理制度。

　　3、采購食品添加劑必須索取供應商有效合法的《食品生產許可證》或《食品流通許可證》、《營業執照》復印件，產品檢驗報告等合格證明。查驗添加劑包裝是否完整，標簽是否標注了“食品添加劑”，并標明生產廠名、廠址、品名、生產日期、保質期限、規格、生產許可證號、質量標準等。采購進口食品添加劑應有中文標簽或說明書，必須索取進口檢驗合格證明。

　　4、食品添加劑的使用必須符合《食品添加劑使用衛生標準》規定的品種及其使用范圍、使用量。應當使用計量器稱量添加劑，不得用手或容器隨意添加。添加劑使用完畢，及時將添加劑放入密閉容器中包裝，防止吸潮變質。

　　5、采購和使用食品添加劑應建立臺帳，如實查驗和記錄食品添加劑的名稱、規格、數量、生產日期(批號)、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。

　　6、使用的食品添加劑必須符合食品安全標準，不得使用國家禁止使用的食品添加劑;不得憑經驗隨意擴大使用范圍和使用量。不得為掩蓋食品腐敗、變質或以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑。

　　(八)粗加工管理制度

　　1、食品原料粗加工必須在粗加工間(區域)內操作，排水溝出口設置網眼孔徑小于6毫米的金屬防鼠類網罩。

　　2、分設肉類、水產類、蔬菜原料加工洗滌區或池，并有明顯標志。食品原料的加工和存放在相應位置進行，不混放和交叉使用，加工肉類、水產類的操作臺、用具和容器與蔬菜分開使用，并有明顯標志。

　　3、粗加工前認真檢查待加工食品，發現有腐敗變質、超過保質期或者其他感官性狀異常的，不加工和使用。

　　4、蔬菜類食品原料按“一擇、二洗、三切”的順序操作，徹底浸泡清洗干凈，做到無泥沙、雜草、爛葉。

　　5、做到刀不銹、砧板不霉，定位存放，整齊有序，保持室內清潔衛生。加工結束后及時清潔地面、水池、加工臺、工用具、容器，切菜機、絞肉機等機械設備用后拆開清洗干凈以備再次使用。

　　6、及時清除垃圾，垃圾桶每日清洗，保持內外清潔衛生。

　　7、不在加工清洗食品原料的水池內清洗拖布。

　　(九)烹調加工管理制度

　　1、在制作加工過程中發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的食品及食品原料，不加工使用。用水水質符合GB 5749《生活飲用水衛生標準》規定。

　　2、熟制加工的食品要燒熟煮透，其中心溫度不低于70℃，油炸食品要防止外焦里生;使用禽蛋前先清洗、消毒外殼;豆漿、四季豆等生食有毒食物按要求煮熟燜透;謹慎提供貝類、海螺類以及深海魚的內臟;油炸食品時避免溫度過高、時間過長，隨時清除漂浮的食物碎屑和底部殘渣，煎炸食用油不得連續反復煎炸使用。火鍋等餐后剩余油禁止再次用于食品加工。

　　3、直接入口熟食品要盛放在經過消毒的容器或餐具內。用于餐飲加工操作的工具、設備無毒無害，標志或者區分明顯，做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。

　　4、烹調后至食用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品，要及時采用高于60℃熱藏或低于10℃冷藏。

　　5、直接入口食品、食品原料、半成品分開存放，隔餐隔夜熟制品經充分再加熱后方可使用。

　　6、灶臺、抹布隨時清洗，保持清潔。不用抹布揩已消毒的碗碟，滴在碟邊的湯汁用消毒布揩擦，及時清洗抽油煙機罩。

　　7、工作結束后，調料品加蓋，工具、用具洗刷干凈，定位存放，灶上、灶下地面清洗沖刷干凈，不留殘渣、油污，不留衛生死角，及時清除垃圾。

　　(十)餐飲具清洗消毒保潔管理制度

　　1、餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器、工具使用前按照要求洗凈消毒，不使用未經清洗、消毒的餐飲具。

　　2、不重復使用一次性使用的餐飲具，不使用國家明令淘汰使用的一次性發泡餐飲具等不符合安全標準的餐飲具。

　　3、直接入口使用的餐飲用具、清洗餐飲具的洗滌劑、消毒劑符合國家有關衛生標準并按要求留存票證。

　　4、設置專用的餐飲具清洗、消毒、保潔區域(或專間)及設備，餐飲具清洗消毒水池專用，不與清洗食品原料、拖布等混用。

　　5、從業人員掌握正確的清洗消毒方法，嚴格按照“除殘渣、洗滌劑洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。餐飲具首選熱力方法進行消毒，使用化學藥物消毒的至少用“一沖刷、二消毒、三沖洗”的程序進行，并徹底清洗干凈，防止藥物殘留。

　　6、消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，符合有關消毒衛生標準。

　　7、清洗消毒后的餐飲具，及時放入專用密閉式餐飲具保潔柜(間)保存。保潔柜有“已消毒”標記，柜內潔凈、干爽，不存放其他物品。已消毒和未消毒的餐飲具分開定位存放。

　　8、每餐收回的餐飲具立即進行清洗消毒，不隔餐隔夜。洗刷消毒結束，及時清理衛生，做到內外清潔。

　　9、定期檢查消毒設備、設施，采用化學消毒的定時測量有效消毒濃度，并做好記錄。

　　(十一)餐廳衛生管理制度

　　1、餐廳、包間隨時保持整潔，餐具擺臺后或顧客就餐時不清掃地面。餐具擺臺超過當次就餐時間尚未使用的要回收。

　　2、發現或被顧客告知所提供食品確有感官性狀異常或可疑變質時，餐廳服務人員應當立即撤換該食品，并同時告知有關備餐人員，備餐人員要立即檢查被撤換的食品和同類食品，做出相應處理，確保供餐安全。

　　3、銷售直接入口食品使用專用工具傳遞，專用工具消毒后使用，定位存放。傳遞食品與收款分開(專人、專用工具)，防止交叉污染。

　　4、供顧客自取的調味品，符合食品安全所必需的貯存和使用要求，做到及時更換，防止過期、發霉。

　　5、未經消毒的餐飲具不擺臺上桌。

　　6、配備充足的用餐者專用洗手設施，有符合要求的餐具保潔設施，提供的毛巾、餐巾等符合食品安全要求。

　　7、端菜手指不接觸食品，分餐工具不接觸顧客，遞小毛巾用夾具，用后及時收回清洗消毒，用過的餐飲具及時撤回，并清潔臺面。

　　8、及時做好臺面、桌椅及地面的清掃工作，盛裝垃圾的容器密閉，垃圾及時處理，做好“三防”工作，保持整潔衛生。

　　(十二)食品留樣制度

　　1、重要接待活動和大型餐飲聚餐超過100人(或食堂)供應的食品成品實行留樣，并由專人負責。

　　2、每餐、每個品種留樣量不少于100g，分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內，在冷藏條件下存放48小時以上。

　　3、留樣食品取樣不得被污染，貼好食品標簽，待留樣食品冷卻后,放入0—10℃專用冰箱內，并標明留樣時間、餐次，并做好留樣記錄，包括留樣日期、時間、品名、餐次、留樣人。

　　4、留樣食品按期限要求保留,食品樣源(餐廳、食堂、攤點等)進餐者如有異常，立即封存，送食品安全檢測部門查驗。

　　5、食品留樣冰箱內嚴禁存放與留樣食品無關的物品。

　　6、重要接待活動留樣冰箱要上鎖。

　　(十三)預防食品中毒制度

　　1.豆漿、四季豆等生食有毒菜果，必須煮熟煮爛方能發售。

　　2.馬鈴薯(土豆)發芽時，因芽內含有龍葵素，必須將芽徹底挖掉，才可進行烹調食用。

　　3.未煮紅熟透的海產品，不得食用，熟透的海蝦、海蟹應一次或當天食用，如有剩余，放涼后立即妥善冷藏，再次食用前要加熱煮透。

　　4.夏秋季多發細菌性食物中毒，要注意食物加工消毒及炊具、餐具消毒。

　　5.嚴防發生投毒事件。外部人員不得隨意進入食品加工出售間，注意炊事人員的思想建設，及時化解矛盾，以免發生過激行為。

　　6.食品倉庫、加工間不得存放任何有毒、有害物質。

　　7.食堂內不得有員工住宿、午休房間。

　　8.如懷疑有事物中毒發生時，應迅速上報食品藥品監督管理部門、衛生行政部門和上級主管部門，采取及時有效措施進行救治。

　　(十四)餐廚廢棄物處置管理制度

　　1、餐廚廢棄物分類放置，存放在有蓋的容器中，做到日產日清。

　　2、廢棄食用油脂按《中華人民共和國食品安全法》、《四川省城鄉環境綜合治理條例》等法律、法規進行管理。

　　3、廢棄食用油脂存放在標有“廢棄油脂專用”字樣的專用密閉容器內，專人負責管理。

　　4、廢棄食用油脂只能銷售給經相關部門許可或備案的廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位，不得銷售給其他單位和個人。

　　5、建立餐廚廢棄物臺賬，詳細記錄餐廚廢棄物的種類、處置時間、數量、收購單位、用途、聯系人、電話、地址、收貨人簽字等情況，并長期保存備查。

　　6、不用未經無害化處理的餐廚廢棄物喂養畜禽，不隨意傾倒、排放廢棄食用油脂。

　　7、嚴禁亂倒亂堆餐廚廢棄物，不將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設施。

　　(十五)食品安全事件處置報告制度

　　1、成立食品安全事件應急處置小組，負責處置調查發生的食品安全事件。組長由單位法人代表擔任。

　　2、發生食品安全事件或可疑事件時，發現或者接到報告的人員，立即向單位的食品安全事件應急處理小組報告。

　　3、采取緊急處置措施：

　　①立即停止食用可疑食品;封存廚房及有關原料倉庫，封存被污染的食品及用具;追回已售出的可疑食品。

　　②將食物中毒病人及時送往當地醫療機構進行救治。

　　③收集、保全食物中毒病人食用過的所有剩余食物及當餐所用原料、輔料等;收集、保全食物中毒病人的嘔吐物、排泄物等。

　　4、食品安全事件應急處置小組在知道該事件起2小時內以最快捷的通訊方式報告當地食品藥品監管部門和衛生部門。

　　5、報告內容包括食品安全事件發生的時間、地點、單位、中毒人數和，病人主要癥狀、可能發生的原因和采取的應急措施等。

　　6、協助配合食品藥品監管部門和衛生部門查明食品安全事件原因。

　　7、食品安全事件處置聯系電話：(餐飲單位電話和法人電話)

　　120急救指揮中心：

　　食品藥品監督管理局：5427359

　　疾病預防控制中心：

　　(十六)餐飲服務食品安全管理員制度

　　1、本單位的法定代表人(負責人)為食品安全第一責任人，食品安全管理員由專(兼)職人員負責，協助法定代表人(負責人)負責本單位的食品安全管理工作。

　　2、制定食品安全管理制度和崗位責任制度，指導從業人員履行崗位職責，并對執行情況進行督促、檢查。

　　3、組織從業人員進行健康檢查，建立健康檢查檔案，督促患有有礙食品安全疾病的人員調離直接接觸入口食品工作崗位。

　　4、組織從業人員參加食品安全法規和崗位操作技能培訓，建立培訓檔案。

　　5、檢查食品加工過程的衛生狀況、操作規范的執行情況，每日有檢查記錄;對檢查中發現的不符合要求的行為及時制止并提出處理意見。

　　6、對原料、食品添加劑的采購驗收工作、成品的留樣工作進行管理。

　　7、建立食品安全管理檔案，保存各種檢查記錄。

　　8、接受和配合食品安全監督管理部門對本單位的食品安全進行監督檢查，并如實提供有關情況。9、對發生的食品安全事故按照應急預案采取措施，并及時報告食品安全監督管理部門，協助調查處理。

　　10、與保證食品安全有關的其他管理工作。

　　(十七)面食糕點制作管理制度

　　1、設置制作間和燒烤間，如需分裝，應另設涼凍和分裝間，分裝間的設置和操作按專間要求進行。

　　2、加工前認真檢查各種食品原料，如米、面、黃油、果醬、果料、豆餡以及做餡用的肉、蛋、水產品、蔬菜等，如發現生蟲、霉變、異味、污穢不潔的不使用。

　　3、做餡用的肉、蛋、水產品、蔬菜等原料按照粗加工管理制度的要求加工，蔬菜要徹底浸泡清洗，易于造成農藥殘留的蔬菜浸泡20分鐘左右，再沖洗干凈。

　　4、分設制作區和成品區，各種工具、用具、容器生熟分開使用，用后及時清洗干凈定位存放，避免生熟混放。

　　5、成品糕點存放在專柜內，做到通風、干燥、防塵、防蠅、防鼠、防毒，含水分較高的帶餡糕點存放在冰箱。奶油類原料按貯存要求低溫存放。含奶、蛋的面點制品在10℃以下或60℃以上的溫度條件下儲存。

　　6、使用食品添加劑，要執行《食品添加劑使用管理制度》。

　　7、各種食品加工設備，如絞肉機、豆漿機、和面機、饅頭機等用后及時清洗干凈，定期消毒。各種用品如蓋布、籠布、抹布等要洗凈晾干備用。

　　8、加工結束后及時清理面點加工場所，做到地面無污物、殘渣、面板清潔，各種容器、用具、刀具等清潔后定位存放。

　　(十八)食品制作專間管理制度

　　1、食品制作專間內加工的食品包括涼菜、生食水產品、裱花糕點、水果拼盤等，為獨立的隔間。

　　2、食品制作專間操作人員應指定專人，其他人員不得隨意進出。個人生活用品及雜物不得帶入食品制作專間。

　　3、食品制作專間操作人員穿戴整潔工作衣帽，頭發梳理整齊置于帽內，不留長指甲，不涂指甲油，不戴首飾;在預進間按照規范并將手洗凈、消毒;工作時戴口罩和一次性手套。

　　4、食品制作專間室內溫度不得超過25°C，有獨立的空調設施;每次(餐)使用前要進行空氣和操作臺消毒，使用紫外線燈消毒的，應在無人工作時開啟30分鐘以上;有完好的防蠅、防塵、防污染設施。

　　5、食品制作專間的刀具、案板、容器、加工設備等用具必須專用。制作涼菜、生食水產品的用具要分開，用前消毒，用后洗凈，保持清潔。砧板做到三面光潔(面、邊、底)。水產品要單獨設清洗水池。

　　6、供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料必須洗凈消毒，未經洗凈處理的不得帶入食品制作專間。

　　7、加工熟食鹵菜要先檢查食品質量，原料不新鮮不加工。熟食鹵菜要在另間加工，加工后進食品制作專間改刀配置。制作肉類、水產品類涼菜拼盤的原料，應盡量當餐用完，剩余尚需使用的存放在專用的熟食冰箱內冷藏或冷凍。

　　8、各種涼菜現配現用，盡量當餐用完，隔餐隔夜的改刀熟食及冷盤涼拌不能再做涼菜供應。

　　9、各種涼菜裝盤后不可交叉重疊存放，傳菜從食品輸送窗口進行，禁止服務員直接進入食品制作專間端菜。

　　10、裱花用食品添加劑必須是允許使用的品種，并在允許使用量和使用范圍內使用。

　　11、加工結束后，將剩余食品冷藏，及時清理專間，保持清潔狀態。

　　(十九)食品衛生綜合檢查制度

　　1.制訂定期或不定期衛生檢查計劃，全面檢查與抽查、自查相結合，主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

　　2.各餐飲部的衛生管理組織負責本部的各項衛生檢查制度的落實，每天在操作加工時段至少一次衛生檢查，檢查各崗位是否有違反制度的情況，發現問題，及時告知改進，并做好衛生檢查記錄備查。

　　3.廚師及各崗位負責人、主管人員要跟隨檢查、指導，嚴格從業人員衛生操作程序，逐步養成良好的個人衛生習慣和衛生操作習慣。

　　4.衛生管理組織及衛生管理員每周1-2次對各餐飲部位進行全面現場檢查，同時檢查各部的自查記錄，對發現問題及時反饋，并提出限期改進意見，做好檢查記錄。

　　5.檢查中發現的同一類問題經二次提出仍未改進的，提交有關部門按有關規定處理，嚴重的交食品藥品監督管理部門按有關法律法規處理。

　　(二十)投訴處理制度

　　一、顧客投訴的接受

　　1、遇有賓客投訴時須有禮貌、耐心地接待。應懷著同情心聆聽賓客訴說，必要時可禮貌地詢問，但切忌打斷賓客的講話。

　　2、表示出對賓客投訴的關心，使賓客平靜下來。

　　3、仔細聆聽或向賓客了解投訴的原因，詢問投訴的內容、原因、發生時間、地點、涉及人員、賓客要求等，并盡量留下賓客的聯系資料。

　　4、顯示決斷力。站在賓客的立場上表示同情 ，真誠地向賓客致歉，并正面回答客人問題(要注意語言技巧)。

　　5、充分意識賓客的自尊心。

　　二、賓客投訴的記錄及調查

　　1、了解賓客的最初的需要和問題的所在。

　　2、找有關人員進行查詢，了解實際情況。

　　3、投訴賓客的姓名、有關內容記錄要準確具體。

　　4、調查認真細致，對待賓客投訴要保持冷靜、不推諉、不爭辯、不怠慢、專心致志為賓客解答問題。

　　三、告訴賓客處理問題的方法

　　1、積極尋求解決辦法，盡量滿足賓客要求。

　　2、事實調查清楚，提出處理辦法后，耐心轉告投訴人，征求投訴人對處理的意見，不得強迫賓客接受。

　　3、按協商后雙方認可的辦法解決賓客問題。

　　4、如遇無效投訴應耐心向賓客解釋，需要時作出相應的處理，在不損害企業利益的前提下“把對讓給賓客”。不要對無法辦到的事作出承諾。

　　5、如遇有效投訴，即企業方面原因引起的投訴，要主動承擔責任并表示歉意，不使顧客情緒進一步惡化。投訴處理人在折扣權限下，可以減免一定金額，如報損等;但如果超出權限金額，需要向更高級別的管理人員要求授權;通常在給顧客補償的時候，就會在送鮮花、水果、飲料、禮品或者房間升級等福利上考慮，盡量避免直接作折扣。

　　6、把將要采取的措施告訴投訴者，并監督執行情況。

　　四、對處理問題的過程做追蹤檢查。

　　一旦賓客選擇了解決方法便即刻開始工作，同時關注處理的進展情況并做追蹤檢查，并將追蹤檢查回訪情況如實記錄登記《顧客投訴記錄表》上以備查。

　　(二十一)小型餐飲服務單位食品安全管理制度

　　1、食品安全綜合管理制度。合法亮證經營，不超許可范圍、超供餐能力制售食品，不擅自變更加工布局及場所用途，依法承擔法律責任，接受社會監督。餐飲單位法人或負責人是食品安全第一責任人，配備食品安全管理員，對食品生產經營全過程實施內部檢查管理并記錄，積極預防和控制食品安全事件，嚴格落實監管部門的監管意見和整改要求，建立本單位食品安全管理檔案。

　　2、從業人員管理制度。建立從業人員健康檔案，從業人員持有效健康證明上崗，患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員，不從事接觸直接入口食品的工作。工作時穿戴整潔的工作衣、帽，保持個人衛生，分餐直接入口的食品前，戴好口罩、使用專用分餐工具。組織從業人員參加食品安全知識培訓，并建立培訓檔案。

　　3、食品采購索證驗收制度。必須到許可證照齊全的合法食品生產經營單位采購食品及其原料、食品添加劑、和一次性餐飲具、洗消劑等食品相關產品。從食品生產單位、批發市場采購的，查驗留存供貨商資質證明(許可證、營業執照)和產品檢驗合格證明(生肉禽類應有檢疫檢驗合格證明);從固定供貨商(含個體經營戶)采購的，查驗留存供貨商的資質證明;從合法超市、農貿市場采購的，留存購物清單。建立進貨索證索票臺賬。不采購、使用非食品原料、過期、變質或標簽不符合要求、來源不明、病死或死因不明的畜禽、水產及其制品加工食品。

　　4、烹調加工管理制度。熟制食物須燒熟煮透，中心溫度不低于70℃;冷凍肉類在烹調前要完全解凍;直接入口熟食品要盛放在經過消毒的容器或餐具內;烹調后至食用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品，要及時采用高于60℃熱藏或低于10℃冷藏;隔餐隔夜熟制品經充分再加熱后方可使用;蔬菜烹調程序：一洗二浸三燙四炒。灶臺、抹布隨時清洗，保持清潔。在制作加工過程中發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的食品及食品原料，不加工使用。用水水質符合GB 5749《生活飲用水衛生標準》規定。

　　5、環境設施管理制度。加工場所面積與冷藏等設施數量與供應的食品品種、數量相適應，有相應的防霉、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、洗滌設施。水池、操作臺、工用具、功能區分類使用、標識清楚，設備正常使用。垃圾桶加蓋防止溢漏，下水道加蓋保持暢通，加工場所內外衛生保持清潔干爽，不在加工場所內飼養活禽畜。

　　6、餐飲具清洗消毒制度。餐飲具必須經有效的清洗消毒后方可使用。盛裝生食和熟食的容器必須分開，消毒后的餐具放置于專用保潔柜保存。使用集中消毒企業餐飲具的，要向供應商索取營業執照、消毒合格證明，不使用無執照、無標簽的集中消毒餐飲具，不使用國家明令淘汰使用的一次性發泡餐盒等不符合食品安全標準的餐飲具。

　　7、食品添加劑管理制度。不違法添加硼酸、硼砂等非食用物質和濫用食品添加劑，使用的明礬、泡打粉、小蘇打、臭粉等食品添加劑包裝標簽上注明中文“食品添加劑”字樣，含檸檬黃、日落黃等合成色素的吉士粉、油性色素等不添加到面粉、糕點、肉類加工。食品添加劑使用人要熟悉使用知識、由專人管理、專柜存放、有稱量工具和使用記錄。

　　8、食品貯存管理制度。食品存放要隔墻離地、分類分架，保持通風干爽、清潔，定期檢查清理。食品倉庫專用，不存放有毒、有害物品(如殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等)及個人用品，庫房有防鼠、防霉、防塵、防蟲設施。

　　9、餐廚廢棄物處置管理制度。餐廚廢棄物分類放置，存放在有蓋的容器中，做到日產日清。廢棄食用油脂按《中華人民共和國食品安全法》、《四川省城鄉環境綜合治理條例》等法律、法規進行管理，廢棄食用油脂存放在標有“廢棄油脂專用”字樣的專用密閉容器內，專人負責管理，只能銷售給經相關部門許可或備案的廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位，不得銷售給其他單位和個人。

　　10、食品安全事件處置制度。有疑似食品安全事故發生時，應迅速組織患者到正規醫療機構救治，上報食品藥品監管部門和衛生部門，停止生產銷售可疑食品，保留可能導致食品安全事故的食品及其原料、工用具和現場，積極配合監管部門進行調查處理。

企業規章制度范本 篇5

　　財務目標管理制度

　　第一條

　　總目標：加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤。

　　第二條

　　各部門目標：

　　1.貿易部：

　　(1)充分消化現有產能。

　　(2)利用現有市場，購銷相關產品，擴大營業額。

　　(3)銷售費用的控制(運輸費用、報關費用、保險費用等)。

　　(4)呆品處理。

　　(5)外銷成長率%，年度外銷金額元。

　　2.內銷部：

　　(1)估計內銷產品銷售數量，協調生產管理中心建立適當庫存量。

　　(2)建立內銷銷售網，擴大現有客戶的采購規格及數量。

　　(3)呆品處理。

　　(4)內銷成長率%，年度內銷金額元。

　　3.供應部：

　　(1)建立機物料ABC分類，實施重點控制。

　　(2)建立各主要原物料安全庫存量、經濟采購量。選取優良供應廠商，商訂長期采購合同;加強比價功能，降低采購價格。

　　(3)降低平均庫存量：A料天，磅。B料天，磅。機物料降低%，元。

　　4.總務部人事科：

　　(1)建立員工進用升遷、薪資考核獎懲的人事制度。

　　(2)精簡人事，控制管理費用。

　　5.事業關系室：

　　(1)建立人、物出入廠管理規則。

　　(2)加強警衛勤務訓練。

企業規章制度范本 篇6

　　第一章 總則

　　按照公司經營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其他有關規章制度，特制定本方案。本方案與20xx年7月1日起執行。

　　第二章 原則

　　按照各盡所能、按勞分配原則，堅持工資增長幅度不超過本公司經濟效益增長幅度，職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產率增長幅度的原則。結合公司的經營、管理特點，建立起公司規范合理的工資分配制度。

　　以員工崗位責任、勞動績效、勞動態度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬，適當向經營風險大、責任重大、技術含量高、有定量工作指標的崗位傾斜。

　　構造適當工資檔次落差，調動公司員工積極性的激勵機制。

　　第三章員工工資制度

　　第一條：工資模式-采用結構工資制。

　　員工工資=基礎工資+津貼+提成+年終獎勵

　　1、基礎工資：參照當地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價格指數和各類政策性補貼確定;

　　2、津貼

　　(1)包括有交通津貼、伙食津貼、差旅津貼等;

　　(2)各類津貼見公司補貼津貼標準。

　　3.提成

　　(1)根據員工完成公司銷售指標制定的提成辦法確定。

　　(2)提成由財務部核算后于每月10日統一發放。

　　4. 年終獎勵：

　　根據員工一年的工作任務、銷售指標、員工職責履行狀況、工作績效考核結果確立，由公司統一進行，與經營利潤、銷售額、特殊業績、貢獻相聯系。

　　第二條 關于年終獎金。

　　1. 年終獎金的核定程序。

　　(1)財務部提供員工完成一年利潤的經濟指標數據;

　　(2)員工的出勤和崗位職責履行情況記錄;

　　(3)依據匯總資料，測算考核出員工定量或定性的工作績效，確定每個員工效益工資的計算數額;

　　2.年終獎金的發放，由財務部門年底利潤核算，經公司的考核結果和獎金計劃通過公司領導審批后，發放獎金。。

　　第三條 其他注意事項。

　　1.各類假期依據公司請假管理辦法，決定工資的扣除;

　　2.員工加班、值班費用，按月統計，計入工資總額;

　　3.各類補貼、津貼依據公司各類補貼管理辦法，計入工資總額;

　　4.在工作中表現杰出、成績卓著的特殊貢獻者，因故能晉升職務的，可提高其工資待遇，晉升崗位工資等級。

　　第三章試用期員工工資制

　　第一條 工資模式-采用基礎工資制。

　　第二條 公司對試用期員工的工作業績、經營成果、出勤、各種假期情況匯總，確定在其標準工資基礎上的實發工資總額。

　　第三條 試用期員工享有的各種補貼、津貼一并在月工資中支付。

　　第六章附則

　　第一條 公司每月支薪日為5日，如遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放。

　　第二條 本薪金制度為任務底薪制，具體操作詳情見《業務提成及考核管理辦法》。

　　第三條 本方案經公司領導批準實行，解釋權歸本公司所有。

企業規章制度范本 篇7

　　第一章目的

　　第一條為了保護公司生活和生產環境，防治污染，保障職工身體健康，確保全面完成污染減排指標，實施可持續發展戰略并逐步實現清潔生產，特制定本制度。

　　第二章適用范圍

　　第二條山東長運鈣業有限公司

　　第三章職責

　　第三條總經理是公司最高管理者，是公司環境保護工作的第一責任人，應認真遵守國家環保法律法規和方針、政策，加強環境保護和污染防治工作，把環境保護工作列入公司重要議事日程，不定期召開公司級會議，解決有關環境保護的重大問題，并對本制度的貫徹落實負領導責任。

　　第四條公司領導實行環境保護“一把手”負責制，對本單位環境保護工作負責，制定環境保護目標，并進行內部考核。組織本單位職工專業技能培訓，確保職工按照崗位操作規程進行操作，避免因錯誤或習慣性操作引發污染事故。

　　第五條公司建立適應企業發展需要的、健全的環境保護管理體系和從事環境保護工作的專業或監管隊伍，建立健全環境保護制度。

　　第六條公司安全環保處環保科負責具體貫徹實施國家有關環保法律、法規、方針和政策，配合督察室共同推進公司清潔生產工作，對公司環境保護工作實施統一監督管理，對各排污單位進行考核，負責組織對污染事故的調查，并有權力提示新建、改建、擴建項目的“三同時”工作。

　　第七條公司生產部門在組織生產過程中，必須將保護環境放在重要位置，確保環保設施與生產設施同步運行，并對生產過程中的污染環境事件負責。

　　第八條工程管理部門在組織新、擴、改建項目論證審查時，要將環境保護列入項目重要內容，確保環保“三同時”，并采用先進適用的污染物治理、防護技術。

　　第九條設備管理處要將環保設施納入生產設施的統一管理，確保環保設施正常運行，達到設計要求，并對環保設備的技術狀況和正常運行負責。

　　第十條公司所購原材料要確保優先選用清潔、無害、無毒或低毒的，以避免在生產過程中產生污染物，發生重大污染事故。

　　第四章管理

　　第十一條公司各單位要重視環境保護、節能減排方面知識的宣傳教育，提高干部職工的環境保護意識和法制觀念。安全環保處環保科負責編制環保培訓教材，定期對職工進行培訓。

　　第十二條安保人員要對公司環境狀況和環境保護工作進行統計調查，并匯總上報公司領導。

　　第十三條公司任何員工都有保護環境的義務，并有權對污染、破壞環境、毀壞花草、樹木的行為向公司領導或有關部門舉報。

　　第十四條公司各生產工序應積極采用清潔生產工藝，努力實現廢物綜合利用。

　　第十五條公司每年投入相當比例的資金用于污染治理及防治，新技術研發應用，持續改善廠區環境狀況。

　　第十六條生產車間必須保證環保設施隨生產同步運行，環保設施或設備進行檢修，須向設備機動處、安全環保處報告，經同意后，方可實施。環保設施必須嚴格按照操作說明書進行操作。

　　第十七條加強污水處理設施的管理，同時加強節水管理，避免浪費水資源現象。

　　第十八條公司每年邀請環保局監測部門來廠進行監測，持續改進，加強對環境質量的監督管理。

　　第十九條公司安全環保人員要經常深入現場，對環保設施運轉使用情況及污染現象進行檢查、指導，并對職工提出的環境問題予以答復，對于存在的環保問題提出整改意見，限期整改。

　　第二十條設置環保員，負責本單位的環境保護、節能減排工作，并定期組織培訓并進行考核。

　　第五章建設項目的環境管理

　　第二十一條嚴格執行環保“三同時”制度，即新建、改建、擴建的基本建設項目、技術改造項目，其環保設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。

　　(一)工程設計階段，建設項目的工藝設計應該積極采用不產生或少產生污染的新技術、新工藝、新設備，最大限度的提高資源、能源利用率，從源頭減少污染物排放，按照“清潔生產”的要求，盡可能在生產過程中把污染減少到最低限度。

　　(二)建設項目的環境治理工藝設施盡可能采用國家推薦的技術工藝，禁止采用落后的淘汰的技術設備。

　　第二十二條建設項目的環境治理資金占項目總投資的比例應不低于國家規定。

　　第二十三條未經安全環保處、設備機動處等有關部門的同意，各單位對現有環保設施不得私自拆除、改動、改造。

　　第二十四條對于投入使用的環保設施應按照設計使用說明書定期進行維護，以保證其運行效果。

　　第二十五條對于可能產生較大污染的部位、工藝，要查找產生污染的原因，改進工藝操作，加強人員操作，盡量避免污染。

　　第二十六條公司各單位對于新、擴、改建項目的相關資料(包括技術協議等)必須上報安全環保處環保科一份備案。

　　第六章附則

　　第二十七條本制度由公司安全環保處負責解釋。

企業規章制度范本 篇8

　　一、工作制度

　　1.及時了解當天的餐桌預定情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌

　　2.接受客人的臨時訂座.

　　3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作.

　　4.儀容鄭潔,不擅離崗位.

　　5.解答客人提出的有關飲食,飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及 時向餐廳主管反映.

　　6.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的'客人進餐廳就餐.

　　7.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位.

　　8.保證地段衛生,做好一切準比.

　　9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚.并熱情替客人聯系或介紹到其 他的餐廳就餐.

　　二、服務員崗位職責

　　1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作.

　　2.確保所有餐具,玻璃器皿等清潔,衛生,明亮,無缺口.桌布,餐巾干 凈,挺括,無破損,無污跡.

　　3.儀容整潔,不擅自離崗.

　　4.勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙蠱.擅于推銷酒 水飲料.

　　5.按服務程序迎接客人入座酒席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令 菜點.

　　6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作.

　　7.熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等.

　　8.做好餐后收尾工作.

　　三、跑菜員崗位職責

　　1.做好營業前潔凈餐具,用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便.

　　2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工 作.

　　3.了解菜式的特點,名稱和服務方式,根據前臺的時間要求,準確,迅速 地將各種菜肴送至前臺.

　　4.了解結賬方式,妥善保管好訂單,以便復核.

　　5.協助前臺服務員做好餐前準備,餐后服務和餐后收尾工作.

　　6.協助廚師長把好質量關,如裝盤造型,菜的冷熱成都等.

　　7.協助前臺服務員,溝通前后臺的信息.

企業規章制度范本 篇9

　　第一章 總則

　　第1條 為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據《勞動法》、《勞動合同法》及其配套法規、規章的規定，結合本公司的實際情況，制定本規章制度。

　　第2條 本規章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

　　第3條 員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。

　　第4條 公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

　　第二章 員工招用與培訓教育

　　第5條 公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規定的從其規定。

　　第6條 公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　第7條 員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。

　　第8條 員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫《員工登記表》，不得填寫任何虛假內容。

　　第9條 員工應聘時提供的身份證、畢業證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。

　　公司錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

　　第10條 公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

　　第11條 公司用于員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。

　　第12條 公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，試用期為1至6個月：合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不超過一個月;合同期限滿一年不滿三年的，試用期不超過二個月;合同期限滿三年以上的，試用期不超過六個月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。

　　第三章 勞動合同管理

　　第13條 公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起即訂勞動合同，勞動合同由雙方各執一份。員工領取勞動合同時應當簽收。

　　第14條 勞動合同統一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

　　第15條 勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

　　第16條 公司與員工協商一致可以解除勞動合同。員工應當簽署雙方協議一致解除勞動合同的協議書。

　　雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

　　第17條 員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

　　(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的。

　　(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的。

　　(3)嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;對公司利益造成重大損害是指(不限于)造成公司名譽損失或經濟損失 元以上。

　　(4)被依法追究刑事責任或者勞動教養的。

　　(5)公司依法制定的規章制度中規定可以解除的。

　　(6)法律、法規、規章規定的其他情形。

　　公司依本條規定解除勞動合同，可以不支付員工經濟補償金。

　　第18條 有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同：

　　(1)員工患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當工作的。

　　(2)員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的;不能勝任工作的情況包括但不限于。

　　a、未能完成工作職責范圍內的全部工作。

　　b、無正當理由經常不能按時完成工作職責范圍內的工作。

　　(3)、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商不能達成協議的。

　　(4)、法律、法規、規章規定的其他情形。

　　公司依本條規定解除勞動合同, 按國家及本省、市有關規定支付員工經濟補償金;未提前30天通知員工的，另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);

　　第19條 員工有下列情形之一，公司不得依據本規定第18條的規定解除勞動合同，但可以依據本規定第17條的規定解除勞動合同：

　　(1)患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的。

　　(2)患病或非因公負傷，在規定的醫療期內的。

　　(3)女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期、哺乳期內的。

　　(4)應征入伍，在義務服兵役期間的。

　　(5)法律、法規、規章規定的其他情形。

　　第20條 公司與員工可以依法在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。

　　員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償公司下列損失：

　　(1)公司錄用員工所支付的費用。

　　(2)公司為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理。

　　(3)對生產、經營和工作造成的直接經濟損失。

　　(4)、勞動合同約定的其他賠償費用。

　　第21條 非公司過錯，員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知公司。

　　員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按本規定第20條第二款的規定賠償公司的損失。

　　第22條 有下列情形之一，勞動合同終止：

　　(1)勞動合同期滿，雙方不再續訂的。

　　(2)員工開始依法享受基本養老保險待遇的。

　　(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。

　　(4)公司被依法宣告破產、被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者決定提前解散的。

　　(5)法律、法規、規章規定的其他情形。

　　終止勞動合同，公司可以不支付員工經濟補償金;法律、法規、規章有特別規定的從其規定。

　　第23條 員工在規定的醫療期內，女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿為止(本規定第17條的情形除外)。

　　第24條 勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續簽的，在合同期滿前通知員工，向員工出具《終止勞動合同證明書》，并在合同期滿后15個工作日內辦理終止勞動合同手續。

　　第25條 公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同證明書》，并在勞動者提供必要證件之日起10個工作日內辦理解除勞動合同手續。

　　第26條 經濟補償的支付標準按員工在本公司的工作年限計算：每滿一年，發給員工一個月工資;滿半年不滿一年的，按一年計發;不滿半年的發給半個月工資。

　　第四章 工作時間與休息休假

　　第27條 公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工，實行非全日制、不定時工作制或綜合計時工作制的另行規定。

　　第28條 員工作息時間根據季節和工作特點由各部門自行安排。

　　第29條 員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批準;員工經批準加班的，依國家規定支付加班工資或安排補休。

　　第30條 員工的休息日和法定休假日如下：

　　公司執行法定休息休假，休息休假的具體日期根據實際情況安排。

　　第31條 員工的其他假期如下：

　　(1)婚 假： 員工本人結婚，可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。

　　(2)喪 假： 員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡，可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡，經公司總經理批準，可給予3天以內的喪假。

　　(3)產 假： 女員工生育，可享受產假90天，其中產前休假15天;難產的增加15天;多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產假15天;產假期間給予男方看護假7天。

　　(4)年休假： 員工累計工作已滿1年不滿20xx年的，年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的，年休假10天;已滿20xx年的，年休假15天。

　　國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

　　公司確因工作需要不能安排職工休年休假的，經員工本人同意，可以不安排員工休年休假。對員工應休未休的年休假天數，公司按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。

　　第五章 工資福利與勞動保險

　　第32條 員工的最低工資不低于當地勞動部門規定的最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資、中夜班津貼、高低溫津貼和公司為員工交納的社會保險福利待遇。

　　第33條 公司實行結構工資制，員工的工資總額包括基本工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。

　　工資的決定、計算、增減等事項另行規定。

　　第34條 員工的加班加點工資以員工的基本工資(即員工本人的崗位工資標準)作為計算基數;員工的正常日工資=基本工資÷21.75天，小時工資=基本工資÷174小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數。

　　第35條 按勞動法的規定，平日加點，支付基本工資的150%的加班工資;休息日加班，不能安排補休的，支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。

　　第36條 休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

　　第37條 公司以現金形式發放工資或委托銀行代發工資，員工需查看工資清單的，公司應給予方便。

　　第38條 公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發放前一個月工資，依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后5日內一次性付清員工工資并在辦理完相關手續后15日內支付員工依法享有的經濟補償金。

　　第39條 公司停工、停產在一個工資支付周期內(1個月內)的，按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產超過一個工資支付周期的，發給員工基本生活費，基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。

　　第40條 員工醫療期在一年內累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人基本工資的60%;工齡滿五年不滿十年者，為本人基本工資的70%;工齡十年以上者，為本人基本工資的80%。

　　第41條 員工醫療期在一年內累計超過六個月的，停發病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。

　　第42條 病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。

　　第43條 因員工原因給公司造成經濟損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

　　依公司規章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

　　罰款和賠償可以同時執行，但每月扣除的工資總額不超過本人全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

　　員工因私事請假，事假期間公司不發放工資。

　　第44條 有下列情況之一，公司可以代扣或減發員工工資而不屬于克扣工資：

　　(1)代扣代繳員工個人所得稅。

　　(2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費。

　　(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費。

　　(4)扣除經員工確認賠償給公司的費用。

　　(5)扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款。

　　(6)勞動合同約定的可以減發的工資。

　　(7)依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資。

　　(8)經濟效益下浮而減發的浮動工資。

　　(9)員工請事假而減發的工資。

　　(10)法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

　　第45條 公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工工作條件，增加各項津貼和補貼。

　　第46條 公司依法為員工辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險，并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。

企業規章制度范本 篇10

　　對有下列突出表現的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質獎勵。

　　1、對改善俱樂部經營管理，提高服務質量有貢獻者;

　　2、在服務工作(生產)中，取得優異成績者;

　　3、嚴格開支，愛護公物，節約費用顯著成績者;

　　4、服務態度好，為俱樂部獲得榮譽者;

　　5、發現事故苗頭，及時準確采取措施，避免事故發生者;

　　6、技術革新、改革經營方式有成效者;

　　7、為保護國家與公司財產和人民生命安全，見義勇為者;

　　8、講文明、樹新風、做好事、維護安定團結、敢于同不良傾向和違法亂紀行為作斗爭者;

　　9、拾金(物)不昧者;

　　10、努力學習業務知識，成績優異者。

企業規章制度范本 篇11

　　12月5日，我校召開第二屆“班級文化引領學生發展”班主任論壇。高一、二年級全體班主任參加論壇，合肥藝術中學執行校長李昌平主持論壇。

　　班級文化是什么?如何運用班級文化管理引領學生發展?

　　讓我們來聽聽以下幾位班主任如何看待班級文化引領學生發展吧~

　　高一(2)班 袁偉

　　班級文化建設要做到以下幾點：

　　1、正班風，盛學風。想口號、制公約必不可少，調動學生積極性的同時培養良好的班級秩序。

　　2、樹立學習榜樣，帶動班級學習氛圍。同學之間互相幫助，并鼓勵學生之間相互競爭，掀起學習高潮。

　　3、培養班級凝聚力，增加集體榮譽感。班級之間即比成績也比行為習慣，讓學生自己記錄每天得分情況，找出差距，針對性改進，進一步調動學生積極性。

　　4、定期對班干部進行培訓，多傾聽學生反饋意見，群策群力，可以更好地根據每個學生制定相應的學習計劃。

　　高一(4)班 王祿

　　班級文化是一種組織文化，是一個班級所有或大部分成員共有的信念、價值觀、態度的復合體，其包含了制度文化、行為文化、物質文化和精神文化等多方面內容。

　　我們班的文化核心是立身、安心、求識、創新。我們班的特點是將各種文化落實到每一件小事上，抓細抓實并持之以恒，讓學生長久處在一個良好的班級氛圍之中，通過彼此的相互影響，形成整個班級的內在文化。

　　高一(11)班 吳立秀

　　我平時會經常利用學校提供的輔助工具，如“班級愿景榜”“英雄榜”“小組PK榜”，激發他們的學習熱情和班級榮譽感。

　　讓學生自己制定班規、讓家長成為班級的助手、讓學生參與到班級中來等等，這些都是我在管理班級中使用的小方法。我一直致力于建設富有特色的班級文化，張揚學生的個性，挖掘學生的潛力，激發他們的創造力，升華師生之間的感情，建設積極的班級文化，構建民主的師生關系，讓班級文化引領學生成長。

　　高二(6)班 饒猛

　　班級文化分為“硬文化”與“軟文化”。“硬文化”是指班級的硬件環境，一個班級是否具有良好的學習氛圍，是衡量這個班級優劣的重要標準，富有濃厚文化氛圍的班級，會使全體學生自發形成一股濃郁的學習風氣，擁有良好的“硬文化”課堂，是人性化的高效課堂;“軟文化”是指班級的精神環境，是樸實求真的班風、完善可行的規章制度，“軟文化”環境是否決定了一個班級整體形象的優劣。

　　軟硬兼施才能更好地管理好班級，同時班主任也要積極引導學生參與班級管理，充分發揮學生的想象力和創造力，激發學生用自己的智慧和雙手來創設有特色的班級文化，鍛煉學生思考問題、解決問題的能力，增加班級凝聚力和集體榮譽感。

　　高二(2)班 胡義超

　　班級文化有三點：

　　1、精神引領，為班級目標服務。對班級目標進行分解，如文化課成績成為第一、課內外紀律氛圍和諧、教寢室環境干凈整潔，將精神引領轉化為實實在在的行動。

　　2、制度護航，圍繞目標，競爭激勵。完善組織建設，培養學生自主管理能力，制定獎勵機制，提升學生參與度和價值感。

　　3、物質渲染，營造團結、進取、和諧的班級氛圍。設置照片墻、榮譽墻、激勵語、圖書角等，對學生產生強烈的感染力和滲透力，努力創設一個寬容和諧、積極向上的班級氛圍。

　　班主任論壇給班主任們提供一個平臺來展示自己對待教學與班級管理的熱情與認真，對于班級管理，班主任們均有屬于自己的獨特見解，他們相互分享、相互借鑒，令人受益匪淺。班主任論壇的開展，既給了班主任們一個展示自我的平臺，同時也讓大家獲得了一次學習的機會，意義非凡。

企業規章制度范本 篇12

　　黨支部目標管理制度

　　1、按照省高校工委和上級黨組織關于黨支部工作目標管理的要求，制定具體的工作計劃。《

　　2、結合實際制定出黨員在支部工作中應當承擔的職責和務必完成的任務，提出具體的數量和時間要求.

　　3、透過有效的管理手段，實現黨員和支部的目標任務。

　　4、為全面加強黨的建設，開創各項工作的新局面，對本支部的黨建工作實行目標管理職責制，黨支部書記為黨建目標管理第一職責人。

　　5、黨員職責目標包括五個方面：一是黨員用心參加黨內各種政治生活，提高黨員政治素質;二是遵紀守法，以身作則;三是作風建設;四是用心參加精神禮貌建設，密切聯系群眾，發揮先鋒模范作用;五是努力完成崗位職責，爭先創優。

　　6、目標管理與爭創活動相結合，目標管理的考核實績作為創先爭優的主要依據，同時也作為評選優秀黨員的依據。

　　7、每年度黨支部對當年目標管理進行總結講評，先進促后進，并由黨支部全體同志討論下年度目標的擬定，每年一次構成制度。

企業規章制度范本 篇13

　　一、 目的：

　　規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質。

　　二、 適用范圍：

　　玉龍物業管理有限公司所有工作人員。

　　三、 職責：

　　3.1玉龍物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。

　　3.2各部門負責人要對員工進行規章制度教育，并全面貫徹下去。

　　四、管理規定

　　4.1工作期間必須穿好工作服;

　　4.2工作服要干凈;

　　4.3工作期間須戴工號牌;

　　4.4嚴禁工號牌借給別人;

　　4.5公司發放的工作服、工號牌等妥善保管使用。

　　4.6不得無故遲到、早退、外出;

　　4.7員工請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);

　　4.8嚴禁無故曠工;

　　4.9上、下班必須簽到;

　　4.10不許代別人簽到;

　　4.11不得涂改簽到表。

　　4.12服從上司的命令，對同事和上級講禮貌，執行正確的工作指導，維持正常工作秩序;

　　4.13發生事情必須立即上報、聯絡;

　　4.14嚴禁在公共區域吐痰或丟垃圾;

　　4.15嚴禁在工作時間內吸煙;

　　4.16工作時不準喧嘩、打鬧;

　　4.17不準盜竊他人或公司內的東西

　　4.18工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢;

　　4.19離開作業現場(崗位)時一定要跟直接主管打招呼后方可離開;

　　4.20不許用任何方式威脅、恐嚇同事;

　　4.21不許在公司內打架;凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理;

　　4.22凡在被本公司開除的雇員，一律不準再招入公司，一經發現，即時開除并扣除所有工資;

　　4.23熱愛公司、團結同事，不說不利于公司的話，不做有損公司形象的事。

　　4.24工作上團結協作，不拖拉、不扯皮、不推卸責任。

　　4.25不利用職權謀私利，不損壞公司利益。

　　4.26上班時間不會客、不串崗、不脫崗、不辦私事、不扎堆聊天。

　　違反以上規章制度將嚴肅處理，重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關。

　　望各位員工嚴格遵守。

　　五、員工行為規范

　　員工行為規范是員工在公司內一切行動的基本準則，全體員工必須自覺遵守、認真執行。

　　5.1總則

　　5.1.1愛祖國、愛生活、愛公司。

　　5.1.2遵守國家的政策、法規、遵守社會公德。

　　5.1.3自覺遵守公司的各項規章制度。

　　5.2勞動紀律

　　5.2.1遵守職業道德，忠誠敬業，鉆研業務，恪盡職守。

　　5.2.2服從領導，服從分配，服從調動，服從安排。

　　5.2.3高度負責，認真學習專業技術知識，及時完成本職工作。

　　5.2.4不遲到，不早退，自覺簽到，不弄虛作假。(一次扣5元)

　　5.2.5維護公司聲譽，提倡部門之間、員工之間的真誠合作，嚴禁散布流言蜚語，傳播小道消息。(一經發現給予警告，二次開除)

　　5.2.6不得擅離職守，工作時間不準串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。

　　5.2.7專心工作、精神振作、緊張有序，工作期間不得辦理私事。

　　5.2.8不得利用職務和工作之便為親友或個人謀私利。

　　5.2.9不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

　　5.3、儀容儀表

　　5.3.1著裝整潔、大方、得體，著工作服。

　　5.3.2員工必須注重儀容、儀表，保持衣冠、頭發整潔，按指定位置佩戴胸卡。

　　5.3.3注意個人衛生，無汗味異味。

　　5.3.4嚴禁酒后上班。(一經發現立即開除)

　　5.3.5員工著裝必須保持清潔、平整，不得污跡、開線、掉扣，保證定期清洗。

　　六、胸卡管理

　　6.1員工進入工作區域應按規定佩戴胸卡。

　　6.2胸卡須自行保管，不得借于他人。如有遺失，應按規定辦理交費不領手續。

　　七、考勤

　　7.1考勤

　　7.1.1考勤設專人負責，實行簽到考勤制度。

　　7.1.2主管必須按公司統一制定的考勤表認真填報，如實記錄員工出勤情況，不得隱瞞、虛報、漏報，若有違反，視情節輕重給予處分。

　　7.2遲到、早退與曠工

　　7.2.1上班前十分鐘為簽到時間，員工應在該時間內將自己的名字按規定簽入考勤表。(班組長應提前二十分鐘到崗)

　　7.2.2簽到時應認真逐日上、下午簽寫，不準補簽、代簽或預簽，嚴禁弄虛作假。

　　7.2.3凡因外出公干未能簽到者，由負責人登記證明。

　　7.2.4未按規定時間簽到者為遲到，遲到人員不得簽到，考勤員將上班時間如實填入考勤表。

　　7.2.5下班時間未到而提前下班為早退。

　　7.2.6發生下列情形之一者，作曠工處理。

　　7.2.6.1未請假或請假未被批準而缺勤者;

　　7.2.6.2超假不辦理續假手續或未被批準而缺勤者;

　　7.2.6.3遲到或早退超過30分鐘者。

　　7.3全勤獎與缺勤處理

　　7.3.1當月全勤者，可獲得全勤獎20元。(當月滿勤者，可獲得60元出勤獎。遲到、早退者罰款5元，并且扣除當天出勤獎2元，事假相同)

　　7.3.2員工每月上班遲到或早退超過三次以上的每次罰款10元，并處以警告;超過五次辭退。

　　7.3.3每曠工一天，除不享受當天出勤獎外并扣除2日工資。

　　7.4.1加班：八小時以外，延長工作時間或利用休息時間工作的稱作加班。

　　7.4.2加班時間2—4小時的記半天加班(10元)，6—8小時的記1天加班(20元)，中午不休息的同樣記1天加班(26元)

　　7.4.3凡是加班的必須有部門經理批準，并且填寫加班條(單據)

　　7.4.4公司安排的拓荒活動，各單位應積極參加，利用休息時間參加按加班計算。

　　八、請休假

　　8.1請假及執行程序

　　8.1.1如無特殊情況，請假須提前一天提出書面申請，主管批準。臨時急事不能提前請假者，必須在四個小時內通知主管。

　　8.1.2一天以內(含一天)由主管批準;一天以上三天以內(含三天)由主管報經理批準;三天以上由經理報主管副總經理批準。

　　8.1.3所有請假必須獲得批準后方可執行，否則按曠工論處。

　　8.1.4請假后及時將假單交主管計算考勤。

　　8.2婚假

　　員工婚假三天(帶薪休假)

　　8.3喪假

　　公司員工直系親屬去世，給假三天(帶薪)家住外地者，可根據路程給予假期。

　　九、獎懲制度

　　9.1獎勵

　　有以下表現者，應予以獎勵：

　　9.1.1工作勤懇踏實、任勞任怨，努力完成本職工作和公司交給的各項任務，成績顯著者，獎勵20—100元。

　　9.1.2愛司如家，善于總結學習，為公司提出合理化建議者并產生效益者，獎勵30—100元。

　　9.1.3發現并制止危害公司利益的人或事，使公司減少損失的，獎勵30—100元。

　　9.1.4領導有方，使工作成績顯著者，獎勵20—50元。

　　9.1.5尊重領導、團結同事，積極幫助他人的獎勵10—50元。

　　9.1.6每季度評選先進工作者一次，獎勵20—80元。

　　9.1.7每季度評選先進班組一次，獎勵100--200元，

　　9.1.8每半年評選一次先進工作者，獎勵100--200元。

　　以上三項做為年底評先的依據。

　　9.2違紀處理

　　有以下表現者，將給予處罰：

　　9.2.1無故早退或遲到，罰款5元，

　　9.2.2無故曠工一天扣除2天工資及2天出勤獎;

　　9.2.3曠工連續3天，按自動離職處理;

　　9.2.4忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元;

　　9.2.5發現代人簽到，一律罰款5元;

　　9.2.6擅自涂改簽到表，一律罰款5元。

　　9.2.7當班時間飲酒者，給予警告并罰款20—50元。

　　9.2.8不服從管理，頂撞領導者，罰款20—50元。

　　9.2.9貪污、盜竊公司及同事財物者，記過并罰款30—100元。

　　9.2.10嚴重違犯公司規章制度，給公司帶來重大損失者，罰款50—100元，或者開除。-

　　9.2.11工作期間與客戶或同事發生爭吵、斗毆，罰款30—100元，或者開除。

　　9.2.12客戶投訴視情節輕重，罰款30—100元，或者開除。

　　9.2.13搬弄是非、傳播謠言，不利于團結者，警告并罰款30—50元。

　　9.2.14利用職權謀取私利，損害公司利益的，處分并罰款50—100元。

　　9.2.15對于違紀情節嚴重者，除以經濟處罰，并追究法律責任。

　　十、安全與保密

　　10.1安全

　　為確保公司和員工的生命財產安全，全體員工要牢記“安全第一”，公司實行“主管誰負責，誰在崗位誰負責”的安全崗位責任制。

　　10.1.1正確使用各種工具和設備。

　　10.1.2嚴格按作業指導書及操作規程執行。

　　10.1.3嚴禁私自動用、安裝各種電器設備和亂拉電線。

　　10.1.4及時清理地面油跡、水跡，防止意外事故的發生。

　　10.1.5發現可疑情況及時報告上級和有關部門。

　　10.1.6不得擅自挪用或動用消防設施。

　　10.1.7下班前認真檢查本崗位的環境，著重防火、防盜，發現隱患及時報告上級。

　　10.2保密

　　公司的保密文件資料要及時歸檔，妥善保管，嚴格借閱手續。任何人不得向外界透露、傳播公司的機密(包括經營決策、市場推廣方案、規化設計方案、財務收支情況、預慨算標準、施工訂貨合同、員工 收入數額等)，做到“該說的不說，不該問的不問”，作廢的資料、單據要及時清理。

企業規章制度范本 篇14

　　人事管理制度范本

　　第一章 總則

　　第一條 公司人事管理的主管部門為企管部，對上向主管經營的副總經理負責，對下由人力資源主管負責日常事務。

　　公司的部門設置、人員編制、企管部經理的任免、去留及晉級由總經理負責;

　　公司總經理、副總經理、總經理助理的任免、去留事項由董事會負責。

　　第二條 企管部有關人事管理的職責如下：

　　(1) 負責貫徹執行國家有關人事方面的政策法規，結合本公司情況，制定并實施公司的人力資源規劃和具體計劃。

　　(2) 根據各部門的人力需求計劃，負責對人才引進和招聘工作進行具體操作。

　　(3) 負責擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓等方面的政策及規章制度，經批準后，負責監督執行。

　　(4) 負責擬訂員工崗位薪酬制度。

　　(5) 負責擬訂本公司員工績效考核體系及獎懲方案，并組織實施。

　　(6) 根據公司員工實際狀況和企業發展的需要，制定并實施公司的人員培訓計劃。

　　(7) 負責組織員工的各種崗位培訓。

　　(8) 負責公司員工的社會保障工作。

　　(9) 負責員工辭退及內部調配，代表公司處理勞動糾紛。

　　(10) 負責辦理員工勞動合同的簽訂、續訂、入職和離退職等人事手續。

　　第三條 本制度除另有規定外，適用于公司全體員工。

　　第四條 本制度中所涉及的“員工”，是指在公司工作的所有在職人員，包括正式職工和短期聘用員工。

　　正式員工是本公司系統員工隊伍的主體，享受本制度中所規定的各種福利待遇;

　　短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時工、離退休人員以及少數特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規定。短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續受聘，經公司同意后可與公司續簽聘用合同。

　　第五條 正式員工和短期聘用員工均應與公司簽訂勞動合同，本人事制度可以作為勞動合同的附件，規范員工和公司雙方的行為。

　　第二章 聘用

　　第六條 公司聘用的原則是：“任人唯賢，擇優錄用;競爭上崗，崗上競爭”。

　　第七條 聘用各級員工應綜合考慮思想、學識、品德、能力、經驗、體格等，以適合于所任職務或工作為考察原則，但有特殊需要時不在此限。

　　第八條 總經理、副總經理及總經理助理的聘任由董事會負責向社會公開招聘。具體方式由董事會制定、執行。

　　各部門經理、副經理的聘用由公司總經理、副總經理負責。

　　公司其它崗位的聘用，由企管部人力資源管理部門負責。

　　第九條 公司的人員編制須嚴格遵守公司的崗位設定要求，不得自行增加崗位設置。公司鼓勵通過員工增加崗位技能的學習，達到“一崗多能”的要求，以便合并崗位，減少人員，增加勞動效率。

　　第十條 各年度人員需求計劃的編制程序如下：

　　(1) 在經營年度結束前，企管部將下一年度的《人員需求計劃表》發放給各部門，部門主管須根據實際情況，認真填寫后，上報企管部。

　　(2) 企管部匯總后，結合崗位編制、公司的投資(經營)方案編制下一年度人力資源需求方案，報總經理批準;

　　(3) 經總經理所確定的人力資源計劃，由企管部負責辦理招聘事宜。

　　第十一條 普通員工招聘的一般程序如下：

　　人員需求部門的負責人向企管部提出申請，由企管部結合年度計劃審核需求，給出審核意見;

　　企管部審核同意后，會同需求部門，根據崗位說明書的要求，制定具體的崗位任職資格，形成招聘文件;

　　企管部制定招聘計劃，經企管部經理批準后執行;

　　企管部按照批準的崗位要求確定初始人選，送需求部門審核，確定最終候選者名單;

　　企管部會同需求部門共同進行面試(如有需要，可增加面試的次數)，并共同決定聘用人選;

　　企管部負責聘用人員的通知，進入試用期管理;

　　企管部負責落實崗前培訓。

　　第十二條 部門經理的聘用，參照上述程序;企管部經理的聘用，由總經理會同副總經理進行;其它的部門經理由企管部會同總經理、副總經理進行。

　　第十三條 凡有下列情形者，不得錄用。

　　與集團中層以上干部有親屬關系的人員(對歷史形成的此類情況不予追溯)。

　　剝奪政治權力尚未恢復者。

　　被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。

　　有賭博、吸食記錄者。

　　拖欠公款，有記錄在案者。

　　患有精神病或傳染病者。

　　品行惡劣，曾被其他單位辭退、開除人員。

　　體格檢查不通過者。

　　第十四條 公司招聘采用內外一視同仁的原則，即外部招聘與內部推薦共舉，統一考察標準，擇優錄取。

　　第三章 試用

　　第十五條 新聘用人員均應經試用合格才予任用。

　　第十六條 試用期為1-3個月。

　　第十七條 新進員工的試用，由所在部門進行，企管部負責監督。

　　第十八條 新進員工向企管部報到，并以其向企管部報到的日期作為起薪日。

　　第十九條 公司員報到時應交驗的材料：

　　(1) 公司統一印發的登記表

　　(2) 身份證(復印件)

　　(3) 畢業證明書(復印件)

　　(4) 技術等級證(復印件)

　　(5) 健康檢查表

　　(6) 近期免冠1寸半身照片2張

　　(7) 崗位要求的其他證明材料

　　第二十條 企管部應于新員工報到當日與其簽定“試聘協議”;試聘協議一式兩份，一份交由企管部存檔，一份由試用員工自留。

　　第二十一條 試用員工經試用期考核成績合格者，其服務時間統一從正式任用之日起計算，公司與其簽訂正式的勞動合同書(訂立集體勞動合同的除外)。

　　第二十二條 試用員工在試用期間有下列行為之一者，可隨時停止試用，并不可請求任何遣散費或補助。

　　(1) 品行欠佳，違反公司有關規定;

　　(2) 申請事假超過規定;

　　(3) 經試用單位認為不適合工作崗位;

　　(4) 發現進入公司前曾有不適合崗位的違法行為;

　　(5) 遞交的個人資料被查證為虛假的;

　　第二十三條 公司員工辦妥報到手續，經公司分派試用工作后，應即赴目標部門工作，不得借故拖延或請求更換;并由企管部填發工作記錄卡，按照規定時間到職工作，無故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書面呈準者不在此限。

　　第二十四條 試用期的考核

　　(1) 新員工在試用期滿后，向企管部領取“員工轉正考核表”，根據自身實際情況，實事求是地填寫表中的“評核內容”和考核內容中的“自評部分”。

　　(2) 部門主管根據新員工在試用期的表現，公正地評分并寫出初核評語。

　　(3) 人力資源主管根據新員工在試用期間的出勤情況，如實填寫考勤狀況。

　　(4) 考核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。

　　a) 考核結果以百分制核算，60分以上為合格;

　　b) 考核不合格的新員工由企管部辦理退職手續;

　　c) 考核合格的員工由企管部負責簽訂正式勞動合同，并核定崗位及相應的崗位薪點數;

　　d) 考核分數在90分以上的員工可以晉級確定崗位薪點數;

　　第四章 服務

　　第二十五條 公司正式聘用的員工，應嚴格遵守公司的各項規章制度，以及各項規定、通告、公告。

　　第二十六條 員工工作守則包括：

　　(1) 建立高度的責任心和事業心，處處以公司利益為重，為公司的發展而奮斗。

　　(2) 樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的產品。

　　(3) 牢記“質量第一、用戶第一”的原則，努力消除可能給顧客帶來不便的任何瑕疵。

　　(4) 具備創新能力，通過培養學習新知識、新技能，使個人素質與公司發展保持同步。

　　(5) 講究工作方法和效率，明確效率是企業的生命。

　　(6) 培養敬業和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率地投入日常工作。

　　(7) 保持堅韌不拔的毅力，要有信心、有勇氣戰勝困難和挫折。

　　(8) 善于協調、融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。

　　(9) 培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。

　　(10) 明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

　　第二十七條 員工行為準則包括：

　　(一) 忠于職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。

　　(二) 不得經營與本公司類似及職務上有關的業務，或兼任其他職務。

　　(三) 不斷提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。

　　(四) 不泄漏業務或職務上機密，或假借職權，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

　　(五) 不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。

　　(六) 未經批準，不得私自攜帶公物出廠。

　　(七) 未經主管或部門負責人的允許，嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地;

　　(八) 工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準后始得離開。

　　(九) 員工每日應注意保持作業點的環境清潔。

　　(十) 員工在作業開始時間不得怠慢拖延，作業時間中應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防范危險。

　　(十一) 通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

　　(十二) 各級主管及各級單位負責人務須注意本身涵養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業上有安全感。

　　第五章 工資及福利

　　第二十八條 公司執行崗位薪點工資制，即工資包含崗位工資、績效工資、年功工資三部分。各部分工資均采用薪點數計算，匯總后結合薪點值確定工資。

　　第二十九條 崗位工資、年功工資按月核算，績效工資按季度核算;

　　第三十條 公司的年度工資總額須與公司的經營效果密切相關。

　　第三十一條 工資采用“下發薪”制，即每月5日發放上月工資，遇節假日提前。績效工資(獎金)按季度發放，最遲不晚于下季度第一月末。

　　第三十二條 公司提供的福利包括按黑龍江省規定的社會統籌保險，以及公司規定的各項福利措施。

　　有關工資及福利的具體內容見公司《工資管理制度》《員工福利制度》的有關規定。

　　第六章 考勤及假期

　　第三十三條 公司員工正常工作的作息時間為：

　　夏季： 8:00-17:00

　　冬季： 8:30-17:30

　　生產崗位的作息由生產技術部負責安排。

　　第三十四條 各班、組、部門宜設置兼職考勤員，負責本單元員工的考勤工作;考勤員月底將考勤表交本部門匯總，匯總表經部門領導簽字后報企管部。

　　第三十五條 考勤中有關事項的確認條件如下：

　　(1) 遲到：

　　超過考勤規定的到崗時間15分鐘以內;

　　(2) 早退：

　　提前考勤規定的離崗時間15分鐘以內;

　　(3) 曠工：

　　有下列行為之一的：

　　a) 遲到、早退超過15分鐘的;

　　b) 當日未到崗，且無正當理由的;

　　c) 未到崗而提供的證明材料經核查為虛假的;

　　d) 到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的;

　　(4) 病假：

　　在考勤規定的到崗時間前15分鐘，或事先向直接負責人申請(急診除外)，且于恢復上班后即日交付正規醫療部門出具的相關證明材料;

　　(5) 事假：

　　事先向主管領導書面申請，經批準后休息的。請假未滿半小時者，以半小時計算，累積滿8小時為1日。

　　(6) 公假：

　　有下列條件之一者，經申請批準后休假的：

　　(1) 行使選舉權;

　　(2) 當選代表出席政府、黨派、工會、青年團、婦女聯合會等組織召開的區級以上的代表會議;

　　(3) 擔任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護人;

　　(4) 出席勞動模范、先進工作者大會;

　　(5) 《工會法》規定的不脫產工會基層委員的工會活動，每月占用工作時間不超過2個工作日時;

　　(6) 接受區級以上獎勵，參加獎勵大會的;

　　(7) 公司副總經理以上領導指定參加會議或群眾性活動時。

　　(7) 福利假：

　　根據公司福利管理的有關規定，對于符合條件的員工給予福利假，包括婚假、喪假、探親假、年休假等，具體標準參加《員工福利制度》的有關規定。

　　第三十六條 病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書面申請，經領導批準后執行。各類假期1日內由部門經理、車間主任批準，超過1日報主管副總經理批準。

　　有關考勤的具體規定及獎懲措施，詳見《考勤及勞動紀律管理制度》。

　　第七章 考核及異動

　　第三十七條 員工的考核分為轉正考核、月度考核、年終考核，考核結果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據。

　　第三十八條 員工轉正考核按照本制度中“試用”章節規定的辦法執行

　　月度考核和年度考核則按照公司《考核管理制度》執行。

　　第三十九條 員工的異動主要指部門經理(含)以下的員工，包括調動、晉升、降職。總經理、副總經理、總經理助理的任免、調整由董事會負責。

　　第四十條 公司根據工作需要，可以調整員工的工作崗位;員工也可以申請在公司各部門之間流動。員工的調動分為部門內調動和部門間調動兩種情況：

　　(1) 部門內調動：是指員工在本部門內的崗位變動，由各部門負責人根據實際情況，經考核后，向企管部提出申請，經企管部批準后執行。

　　(2) 部門間調動：是指員工在公司內部各部門之間的流動，需經調出部門、調入部門、人力企管部共同考核后，由企管部申請，報總經理批準后執行。

　　第四十一條 員工連續三個月的月度考核成績位居本部門前5%的，可以向上調整崗位薪點數一級;員工連續三個月的月度考核成績位居本部門后5%的，可以向下調整崗位薪點數一級。

　　第四十二條 員工的晉升和降級，除《員工獎懲制度》規定外，主要依據考核成績、個人技能、工作態度決定。

　　第四十三條 普通員工的晉升和降級，由人力資源主管和員工所在部門共同負責擬定，報企管部批準;部門(副)經理的晉升和降級，需報總經理批準;

　　第四十四條 公司根據考核成績實行“末位淘汰”制，具體規定見“末位淘汰制管理辦法”。

　　第八掌 獎懲

　　第四十五條 公司獎懲的目的在于鼓勵和鞭策員工勤奮工作，奮發向上，做出更大成績，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實現企業和員工的發展目標。

　　第四十六條 公司的獎勵包括：經濟獎勵、行政獎勵和榮譽獎勵等。經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品等;榮譽獎勵包括通令嘉獎、記功、記大功、授予先進工作者、勞動模范等;行政獎勵包括晉升、擴大職權、參與決策等。

　　第四十七條 公司的懲罰包括經濟處罰與行政處分，經濟處罰分為罰款、扣發獎金、降薪等;行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退、開除。

　　有關獎懲的具體規定，見《員工獎懲制度》。

　　第九章 培訓

　　第四十八條 公司鼓勵員工進行業務深造，貫徹“一崗多能”政策，將組織定期與不定期的崗位培訓及其他技能的培訓。

　　第四十九條 培訓由企管部會同業務部門，通過分析考核結果后確認需要培訓的人員及內容，在此基礎上制定培訓計劃，經企管部批準后執行。

　　第五十條 培訓包括崗前培訓、在職培訓、專業培訓三種。

　　(1) 崗前培訓為新進員工入職前的培訓，由人力資源主管組織，內容為：

　　a) 公司簡介、人事管理規章的講解;

　　b) 企業文化知識的培訓;

　　c) 工作要求、工作程序、工作職責的說明;

　　d) 請業務部門進行業務技能培訓;

　　(2) 在職培訓：在崗員工的技能培訓，以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要，由各級主管組織，采用內部培訓與外部培訓結合的方式，并加以總結，形成固定的培訓教材;

　　(3) 專業培訓：視業務的需要，對優秀的員工進行的特定目的的培訓。專業培訓包括：

　　a) 培訓機構的專業培訓班

　　b) 邀請專家進行專項講座

　　c) 脫產學習

　　d) 國外深造

　　第五十一條 為加強培訓管理，使接受培訓的員工更好地為公司創效益，參加專業培訓的員工應與公司簽訂“培訓后服務協議”;

　　第五十二條 參加培訓的員工應認真學習，公司將考察培訓效果;并據此決定員工承擔培訓費用的比例。

　　培訓的具體規定見公司《培訓管理制度》

　　第十章 解職

　　第五十三條 公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開除”六種。

　　第五十四條 公司員工死亡為當然解職。員工死亡的撫恤條件及標準由公司另行規定。

　　第五十五條 公司員工退休享受退休金，其辦法另定。

　　第五十六條 公司員工自請辭職者，應于30天前以書面形式申請核準。在未核準前不得離職，擅自離職者以曠工論處。

　　第五十七條 公司員工停職分為“自請停職”及“命令停職”二種。

　　(一)員工因服兵役、預備役期間超過一個月者可自請停職。

　　(二)員工有下列情況之一者可命令停職。

　　1. 員工不適合繼續本職工作又無法調整工作的;

　　2. 因病延長的假期超過規定者。

　　3. 觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。

　　第五十八條 自請停職和命令停職，如遇下列情況，酌情予以處理。

　　(一)自請停職者，于免除兵役、預備役后15日內報道復職。否則，以辭退處理。

　　(二)因病命令停職者，自停職日起6個月內未能痊愈申請復職者，可按退休或辭退處理。

　　(三)因工作原因的停職在3月內還無法安排合適工作的，按辭退處理。

　　(四)因訴訟案命令停職者，經判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分不起訴或判決無罪確定后，可予復職。

　　第五十九條 公司員工于停職期間，停發所有薪酬，其服務年限以中斷計。

　　第六十條 員工因違反公司規章制度，可根據其行為及后果，根據相應的規定給予解雇或開除處理。解雇或開除的決議應通過公司辦公會決定，并將辭退及解雇的決定通知工會。

　　第六十一條 因公司調整業務結構，或發生重大經營變動導致的解雇員工計劃，應事先與工會協商，共同制定解雇及補償方案。

　　第六十二條 公司員工離職，除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續者外，均應辦妥交卸手續，經各部門接交人簽準后才能離職。財務部憑簽準單辦理有關結算。

　　第十一章 附則

　　第六十三條 本制度由企管部制定，董事會批準后執行;

　　第六十四條 如有未盡事宜，可由董事會另行補充規定，修改時亦同。

　　第六十五條 本制度由企管部負責解釋。

企業規章制度范本 篇15

　　工資薪金制度范本

　　第一章總則

　　第一條按照公司經營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其他有關規章制度，特制定本方案。

　　第二章原則

　　第二條按照各盡所能、按勞分配原則，堅持工資增長幅度不超過本公司經濟效益增長幅度，職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產率增長幅度的原則。

　　第三條結合公司的生產、經營、管理特點，建立起公司規范合理的工資分配制度。

　　第四條以員工崗位責任、勞動績效、勞動態度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬，適當向經營風險大、責任重大、技術含量高、有定量工作指標的崗位傾斜。

　　第五條構造適當工資檔次落差，調動公司員工積極性的激勵機制。

　　第三章年薪制

　　第六條適用范圍1.公司董事長、總經理;2.下屬法人企業總經理;3.董事、副總經理是否適用，由董事會決定。

　　第七條工資模式

　　公司經營者與其業績掛鉤，其工資與年經營利潤成正比。年薪=基薪+提成薪水(經營利潤提成比例)1.基薪按月預發，根據年基薪額的1/12支付;2.提成薪水，在公司財務年度經營報表經審計后核算。

　　第八條實行年薪制職員須支付抵押金，若經營業績不良，則用抵押金充抵。

　　第九條年薪制考核指標還可與資產增值幅度、技術進步、產品質量、環保、安全等指標掛鉤，進行綜合評價。

　　第十條年薪制須由董事會專門作出實施細則。

　　第四章正式員工工資制度

　　第十一條適用范圍公司簽訂正式勞動合同的所有員工。

　　第十二條工資模式。

　　采用結構工資制。員工工資=基礎工資+崗位工資+工齡工資+獎金+津貼

　　1.基礎工資參照當地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價格指數和各類政策性補貼確定，在工資總額中占%(如40%～50%)。

　　2.崗位工資

　　(1)根據職務高低、崗位責任繁簡輕重、工作條件確定;

　　(2)公司崗位工資分為(如5類18級)的等級序列，見正式員工工資標準表，分別適用于公司高、中、初級員工，其在工資總額中占%(如20%～30%)。

　　3.工齡工資。

　　(1)按員工為企業服務年限長短確定，鼓勵員工長期、穩定地為企業工作;

　　(2)年功工資根據工齡長短，分段制定標準，區分社會工齡、公司工齡;

　　(3)年功工資標準見正式員工工資標準表。

　　4.獎金(效益工資)

　　(1)根據各部門工作任務、經營指標、員工職責履行狀況、工作績效考核結果確立;

　　(2)績效考評由人事部統一進行，與經營利潤、銷售額、特殊業績、貢獻相聯系;

　　(3)獎金在工資總額中占%(如30%)左右，也可上不封頂;

　　(4)獎金考核標準見正式員工工資標準表;

　　(5)獎金通過隱密形式發放。

　　5.津貼。(1)包括有交通津貼、伙食津貼、工種津貼、住房津貼、夜班津貼、加班補貼等;

　　(2)各類津貼見公司補貼津貼標準。

　　第十三條關于崗位工資。

　　1.崗位工資標準的確立、變更。

　　(1)公司崗位工資標準經董事會批準;

　　(2)根據公司經營狀況變化，可以變更崗位工資標準。

　　2.員工崗位工資核定。員工根據聘用的崗位和級別，核定崗位工資等級，初步確定崗位在同類崗位的下限一級，經1年考核，再調整等級;

　　3.員工崗位工資變更。根據變崗變薪原則，晉升增薪，降級減薪。工資變更從崗位變動的后1個月起調整。

　　第十四條關于獎金。

　　1.獎金的核定程序

　　1.由財務部向人事部提供各部門、子公司、分公司完成利潤的經濟指標數據;(2)由行政部向人事部提供各部門員工的出勤和崗位職責履行情況記錄;(3)人事部依據匯總資料，測算考核出各部門員工定量或定性的工作績效，確定每個員工效益工資的計算數額;(4)考核結果和獎金計劃經公司領導審批后，發放獎金。

　　2.獎金的發放，與崗位工資一同或分開發放。

　　第十五條關于工齡工資。1.員工1年內實際出勤不滿半年的，不計當年工齡，不計發當年工齡工資;2.試用期不計工齡工資，工齡計算從試用期起算。

　　第十六條其他注意事項。

　　1.各類假期依據公司請假管理辦法，決定工資的扣除;

　　2.各類培訓教育依據公司培訓教育管理辦法，決定工資的扣除;

　　3.員工加班、值班費用，按月統計，計入工資總額;

　　4.各類補貼、津貼依據公司各類補貼管理辦法，計入工資總額;

　　5.被公司聘為中、高級的專業技術人員，崗位工資可向上浮動1～2級;

　　6.在工作中表現杰出、成績卓著的特殊貢獻者，因故能晉升職務的，可提高其工資待遇，晉升崗位工資等級。

　　第五章非正式員工工資制

　　第十七條適用范圍：

　　訂立非正式員工勞動合同的臨時工、離退休返聘人員。

　　第十八條工資模式：

　　簡單等級工資制。見非正式員工工資標準表。

　　第十九條人事部需會同行政部、財務部對非正式員工的工作業績、經營成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定在其標準工資基礎上的實發工資總額。

　　第二十條非合同工享有的各種補貼、津貼一并在月工資中支付。

　　第六章附則

　　第二十一條公司每月支薪日為日。

　　第二十二條公司派駐下屬企業人員工資由本公司支付。

　　第二十三條公司短期借調人員工資由借用單位支付。

　　第二十四條公司實行每年13個月工資制，即年底發雙月薪。

　　第二十五條以上工資均為含稅工資，根據國家稅法，由公司統一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。

　　第二十六條本方案經董事會批準實行，解釋權在董事會。

企業規章制度范本 篇16

　　1、員工在每月無遲到,早退,請假等情況,凡屬于滿勤的均獎勵100元全勤獎

　　2、為優秀員工獎者,獎勵100元。(按全面表現評定,如無表現優秀者當月獎金存入專項資金)

　　3、網吧鼓勵員工多提合理化建議,使網吧效益明顯提高探索改革被網吧采納的(需提交書面文本)保護網吧利益,積極與壞人壞事做斗爭,避免網吧損失,可領取30-200元的的獎金.

　　4、重大節假日加班雙倍工資計算.

　　5、每班每月享有公司充值到員工會員號60小時上機費。

　　6、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網吧贏得榮譽或作出貢獻，由網吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、降低水電運營成本等。

　　7、若要申請假期，必須提三天申請，特殊情況必須得到經理允許，否則不予批準

　　(未經許可當曠工處理)請假需得到管理者的簽字

　　員工額外福利

　　一、員工福利待遇滿半年工齡并續簽合同的員工每半年工資增加50元。 (即為一年后的每半年給予長薪一次)

　　二、節假日福利待遇:

　　㈠ 三八婦女節由網吧發給每位女員工紀念品一份

　　㈡ 五一、十一、元旦當班員工發加班費20元。

　　㈢ 端午節、中秋節員工每人補助伙食費8元，春節從除夕到初三每人每餐標準不低于15元，除夕晚餐標準不低余100元

　　㈣ 初一、初二、初三上班員工雙倍工資計發。

　　㈤ 所有員工生日，網吧發給20元紅包一個，以示祝賀。(從專項資金里扣出)

　　㈥ 每月有一次員工聚餐。(從專項資金里扣出)

　　專項資金解釋

　　員工專項資金的積累存入須知

　　老板200元/月 店長/經理 100元/月

　　領 班 30元/月 網管/收銀 30元/月

　　員工專項資金用于網吧員工遇到如(生日,傷病,聚餐,等其他困難)等情況支出.

　　員工專項資金任何個人沒有支取使用權.員工資金僅代表員工與員工間的關懷.

　　凡對以上有所不明可向(店長/經理)詢問

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企業規章制度范本 篇17

　　西九吉鄉農村干部工作目標管理制度

　　一、值班制度。村干部實行輪流值班制，必須保證村委會辦公室在上班時間有人辦公，每周要有集中辦公時間，并將值班情況公布于眾，自覺接受群眾監督。值班人員在值班時要認真履行職責，負責處理各項事務性工作，不得擅離職守，不得在值班場地打牌、賭博，做與工作無關的事情。村干部全部外出時，需在公示欄內說明去向。

　　二、參加會議制度。村干部參加鄉黨委、政府組織召開的會議、學習，以通知時間為準，按時點名，自覺參加，做到不遲到，不早退，未經許可不得中途離開，不無故缺席，請假由會議主持人批準。

　　三、請銷假制度。村干部因集體事情或個人事務外出3天以內的，以書面形式報包村領導及鄉黨委委員、組織員批準，3天以上者，外出前必須以書面形式報包村領導、鄉黨委組織員及黨委書記請假批準，經批準后方能外出，并按請假時限按時歸隊銷假。

　　四、綜合目標考核制度。對鄉黨委、政府安排下達的各項工作任務，各村要千方百計想辦法，不折不扣地完成各項工作任務。鄉黨委、政府對村兩委實行黨建經濟綜合目標管理責任制，按照年目標考核辦法規定，視工作完成情況進行考核打分。

　　五、村民議事制度。村民會議和村民代表會議是村民自治活動中最體現民主的主要組織形式，各村必須建立健全村民會議和村民代表會議制度、村級財務管理制度、村務(黨務)公開制度，制訂議事規則。同時，要有專門的記錄本，分別對黨支部生活、村民會議、村民代表會議和村務工作作好完整的記錄。

　　六、干部任期承諾制度。對村委會主任實行任期承諾制。任期中不能實現承諾的，勸其自動辭職。對本人既不愿申請辭職，又不履行職責的，依法予以罷免。村黨支部委員會成員屆中辭、免職的，鄉黨委按有關程序辦理。村民委員會成員屆中自愿辭職的，應由本人向村民委員會提出辭職申請，經村民代表大會討論并辦好工作移交后方能離任。對既不寫辭職申請，也不請假，在一個月以上不履行職責的村委會干部，經村民會議討論決定，按自動辭職處理。對嚴重違反國家法律、法規而受到處罰和不稱職的村民委員會成員，按規定依法進行調整。

　　七、離任審計制度。對村干部實行離任審計制度。每年年底對村財務進行年度審計，由鄉村級財務管理辦公室及鄉財政所和村民理財監督小組對離任村干部進行審計，審計結果在黨員大會、村民會議和村務公開欄予以公布。對審計出的問題，及時予以糾正;對貪污挪用公款的，依法追究責任，觸及刑法的，移交司法機關處理