企業調查報告（通用15篇）

企業調查報告 篇1

　　創新，是驅動新常態下蘇州經濟的新馬達。根據國家統計局統一部署，蘇州市統計局20xx年對全市企業創新活動進行了調研。昨日，市統計局發布報告，在調查的全市17279家企業中，有超半數開展了創新活動，整體創新活力提升。其中工業企業技術創新投入強度不斷加大，為蘇州制造業轉型蓄勢;建筑行業創新表現突出，超七成企業有創新活動;服務業企業內部R&D活躍，知識產權保護意識較強。

　　據悉，此次調研共涉及全市企業17279家。其中，規模以上工業企業10432家，占全部調查企業的60.7%;一級以上資質建筑業企業162家，占全部調查企業的0.9%;服務業企業6685家，占38.7%。主要了解企業在20xx-20xx年間開展的創新情況，分為產品創新、工藝創新、組織(管理)創新和營銷創新四種創新方式。

　　A超半數調查企業開展了創新活動

　　在被調查企業中，20xx～20xx年有創新活動的企業8743家，占50.6%，超過一半的企業開展了創新活動，創新活躍程度較高，而成功實現創新的企業為8423家，占48.7%，但同時實現產品、工藝、組織、營銷四種創新的企業僅為1865家，占10.8%。

　　從創新的研發主體來看，企業自身或企業集團是創新研發的主要承擔者。調查顯示，在企業產品創新中，開發主體為本企業的占76.4%，由本企業與其他企業、科研所、高校合作研發的占20.4%，其他占3.3%;在工藝創新中，開發主體為本企業的占72.1%，由本企業與其他企業、科研所、高校合作開發的占23.8%，其他占4.1%。這表明，企業開展創新的資源主要來自企業自身或企業集團內部，創新活動主要靠自身力量完成。

　　調查還顯示，蘇州企業有較強的知識產權保護意識。本次被調查企業中，采取了知識產權保護或相關措施的企業占全部企業的比重為36.2%。在20xx-20xx年間，有12.3%的調查企業申請了發明專利，有12.4%的調查企業申請了實用新型或外觀設計專利。

　　B規上工業創新費用逾550億元

　　隨著經濟發展進入新常態，工業企業轉型升級、創新發展迎來新的機遇與挑戰。蘇州作為科技創新大市和制造業大市，加大工業企業創新力度勢在必行。

　　20xx年蘇州市全國企業創新調查結果顯示，我市工業企業技術創新投入強度不斷加大，新產品國內外市場開拓能力逐步增強。在被調查的全部10432家工業企業中，20xx年～20xx年有創新活動的企業數達到6313家，占企業總數的比例達到六成。

　　從企業規模看，近九成大中型企業開展了創新活動，并且更注重產品和技術的創新，小微型企業中有創新活動的剛過半數，并且相對更致力于組織和營銷創新。分行業來看，開展創新比重占前五位的，分別是儀器儀表制造業，醫藥制造業，計算機、通信和其他電子設備制造業，酒、飲料和精制茶制造業，電氣機械和器材制造業。而后五位的則以紡織、皮革等傳統行業為主。

　　統計表明，20xx年，蘇州規模以上工業企業創新費用支出達到551.01億元，創新投入強度(創新費用支出占主營業務收入的比重)為1.8%。

　　C建筑行業企業創新比例領先

　　本次調查中，我市建筑行業的創新情況排在前頭。報告顯示，參與調查的162家特、一級建筑業企業，有創新活動的118家，占比72.8%;成功實現創新的115家，占72.0%，而同時實現四種創新(產品創新、工藝創新、組織創新和營銷創新)的26家，占16%。總體上看，我市建筑企業創新意愿較為強烈，創新活力優勢較為明顯。

　　從調查數據上看，建筑行業中，開展產品或工藝創新活動的企業占比為56.8%，開展組織或營銷創新的企業占比為59.3%。內部開展研發活動的企業占比最高，達到了66.3%，說明企業自身研發是企業開展技術創新活動的最主要形式;其次是有相關培訓的企業，占比為58.7%。

　　不過，隨著社會創新驅動的加強，多元化的合作模式成為企業創新的重要選擇，有近半數企業與高校或科研機構開展了創新合作。

　　D人才匱乏阻礙服務業企業創新

　　報告顯示，我市服務業企業創新初具規模。在參與調查的6685家服務業企業中，20xx~20xx年，有創新活動的占比34.6%，高于全省平均水平3.4個百分點。其中，成功實現創新的企業2147家，占全部調查企業數的32.1%，高出全省平均水平4.6個百分點。

　　在有技術創新活動的企業中，73.4%的企業的創新活動由本企業自主承擔(內部R&D)，其次是購買機器、設備、軟件、土地、建筑等，占28.5%;再次是由市場推介，占24.2%。調查結果可以看出，我市服務業企業創新初具規模，創新活動趨向多樣化，呈現出了積極活躍的發展勢頭。

　　不過，值得注意的是，服務業企業創新同時面臨著人才匱乏的首要問題。有37.5%的企業家認為企業創新人才缺乏，位列妨礙創新工作的各項因素之首;其次是創新費用方面成本過高，占30.4%;再次是缺乏技術方面的'信息，占30.2%。說明了我市的創新人才培養速度和培養質量與企業的需求有脫節，企業急需的創新人才資源和要素較為匱乏，給企業開展創新活動帶來了較大影響。

　　E多數企業制定未來創新戰略

　　本次調查的企業家中，男性企業家占62.9%;女企業家占37.1%。按年齡來看，30～39歲年齡段的最多，占33.8%;其次是40～49歲的，占32.5%。調查顯示，有86.0%的企業家認為創新對企業生存和發展起了作用，超六成企業制定了未來創新戰略目標。

　　在有創新活動的企業中，認為有作用的比例達到97.6%，而在有技術創新的企業中，這一比例更是達到98.4%。在四類創新中，認為產品創新對本企業影響最大的企業家比例為30.1%，認為工藝創新影響最大的占28.0%，認為組織創新影響最大的占18.7%，認為營銷創新影響最大的占23.2%。

　　在創新成功的因素中，認為高素質的人才對創新成功與否影響為“高”的企業家占42.7%，是各項因素中最主要的一項。為了激勵員工，有92.8%的企業采取了增加工資或獎金的舉措。其次為崗位調整或升職機會，使用比例也達到了86.8%。

企業調查報告 篇2

　　水，是生命之源，自來水更是一種不可替代的重要資源和特殊產品，在城市建設與人民生產、生活中占據著舉足輕重的地位。供水企業與其它企業的最大不同之處是，要對人民群眾的基本生存條件負責，要對整個城市的每分每秒負責。可以毫不夸張地說，沒有供水企業的正常運轉，整個城市就將陷入癱瘓。因此，供水企業經營與管理的好壞將直接影響到城市的健康有序發展和社會的秩序穩定正常。

　　然而，由于供水事業是一項公益事業，有著基礎性、社會性、特殊性、壟斷性的諸多特點，供水企業的首要任務是保證供水，保證水質，不斷滿足城市發展和人民生活的需要，供水企業的經營管理不是單獨的企業行為，而是與整個社會活動和民眾生活息息相關的，供水企業的效益也不能簡單等同于其它企業所追求的利潤最大化，加之供水企業固定資產投資大、經營成本高、回報周期長的特性，目前，我國絕大多數供水企業的效益都不容樂觀。據建設部20xx年對全國85家較大規模城市供水企業經營狀況的調查顯示，20xx年1—3季度，這85家供水企業經營虧損的為59家，占到統計企業的近70%，虧損額達5億多元，而未參與調查的為數眾多的中小城市供水企業的經營狀況則更加令人擔憂。總的來說，我國供水企業呈全行業虧損局面，究其深層次原因，既有歷史因素，也有現實因素，既有主觀因素，也有客觀因素，更多的則屬政策層面因素影響，本文將結合我縣供水工作實際，試論幾點影響城市供水企業效益的主要因素。

　　一、企業性質介定模糊

　　長期以來，我國對供水行業基本上是實行由政府壟斷經營的管理體制，企業由政府建，領導由政府派，資金由政府撥，價格由政府定，實行的是政企高度統一的管理模式，供水企業也被人們普遍看作是一種福利性質的公用事業組織。從歷史的角度來看，在建國后的一段時期內，這種高度統一的政府管理模式對集中大量資金投資城市供水基礎設施建設，保障國民飲水衛生健康，促進城市供水事業的高速發展起到了積極的作用。但隨著我國改革開放的不斷深入，特別是市場化進程的推進，這種體制所引發的弊端成為影響供水企業發展的一大桎梏。由于供水行業的公益性、特殊性、壟斷性、單一性和區域性的特點，至今在體制上究竟屬企業型還是事業型尚無定論，全國各地水司有企業型的，有事業型的，也有隸屬行政部門的供水管理處，但不論如何定性，事實上都是“四不像”：說是企業，又承擔了相當的政府職能，其產品價格由政府嚴格控制，缺乏企業應有的經營自主權；說是事業吧，又享受不到國家應有的待遇，資金投入沒有保障，自收自支，自負盈虧，背負著壟斷經營的枷鎖，卻在保本微利的夾縫中艱難求生存，供水企業的這種定性模糊導致了企業自身缺乏健康發展的動力源和主動性，僅僅是靠社會責任感和工作責任心在支撐。近幾年，在市場經濟的洗禮下，為謀求生存與發展，供水行業在體制上也進行了一些改革和嘗試，但由于供水行業所獨具的特殊性、復雜性和區域性，不可能找到放之四海而皆準的標準模式，時下，已改制或出讓的供水企業紛紛回購的例子比比皆是，供水企業如何在體制層面上擺脫困境將是一個長期探索、實踐的過程。

　　二、水價形成機制不合理

　　水價是影響供水企業水費收入的最直接因素，水價形成機制的合理與否也就成為影響供水企業效益的最重要、最基本因素。受計劃經濟時代影響，我國水價普遍偏低，自來水價格調整機制極不靈活，供水企業無權按市場經濟規律確定水價，水價不能真實反映其制造成本，更無法體現自來水作為一種稀缺商品的使用價值，由于制水成本的不斷上漲所造成的成本倒掛現象十分突出，水費收入已無法滿足供水企業的正常運營和擴大再生產。受政府和社會的干預影響，水價的形成沒有遵循市場經濟規律，水價的制定也偏離了完全成本的概念，政府為維護大局穩定，緩解社會壓力，往往是以犧牲供水企業效益為代價的。這種不合理的水價形成機制使老百姓吃“福利水”的觀念根深蒂固，與市場經濟下其它商品價值形成鮮明對比的是，一立方米的自來水甚至比不上一瓶礦泉水的價格，水價與價值背離和原水成本的日益提高，導致了供水企業陷入了供水越多，虧損越大的尷尬局面。20xx年初，沅陵水司在連續虧損6年，生產經營難以為繼的情況下，向縣人民政府及市縣兩級物價部門提出水價調整申請，據懷化市價格成本調查隊核實，該司當年的單位制水成本為1.583元/M3，而當年的售水均價僅為1.27元/M3，該司每出售1噸自來水凈虧損0.313元，在按法定程序進行水價調整聽證會上，政府和物價部門在綜合各方意見，并充分考慮社會承受能力后，核準該司水價做出微調，調整后的水價并未達到實際成本，規定的五類水價比例調整也無法實施到位。從中不難看出，水價形成機制的欠完善，根本就無法體現“補償成本，合理收益，節約用水，公平負擔”的原則，供水企業從水費中獲取的資金僅能勉強維持企業的簡單再生產，更遑論“效益”了。

　　在社會主義市場經濟體制下，價格是調節市場供求關系和資源配置的最重要手段，政府定價這種計劃經濟環境中的產物已不能適應新形勢的要求，政府和廣大群眾應當從全社會的利益出發，從保護和關愛水資源的角度，充分認識水價偏低的歷史成因，切實遵循市場經濟規律原則，促進水價形成機制盡快完善和合理。

　　三、供水成本增長迅速

　　供水成本增長也是影響供水企業效益的因素之一。除了在制水環節受原水、電費、藥劑等漲價因素而帶來成本增長外，隨著我縣縣城建設的高速發展以及環保和水質要求的不斷提高，沅陵水司在城市供水基礎設施建設、管網更新和改造、維護以及確保水質達標方面都相應加大了投入，供水企業的經營成本進一步提高。

　　1、供水管網和基礎設施建設。為適應城市建設的快速發展和滿足日益擴大的供水需求，該司每年都要投入20萬元左右的資金用于新規劃區域的供水基礎設施建設，新開發居民小區的供水管網鋪設，以及新建或改造城市無水、無壓、無量地帶的供水管道。

　　2、城市供水系統的更新、改造、維護。我縣供水管網多屬移民期所建，供水系統及管網設施大部分運行時間超過13年，已逐步陳年老化，機器設備故障率及管網漏損不斷上升，為確保安全、正常供水，每年必須投入近30萬元對供水設施及管網進行更新改造和維護。

　　3、實施鄉鎮“飲水工程”。近年來，為解決我縣部分鄉鎮的人畜飲水難問題，該司相繼拉通了縣城至涼水井、苦藤鋪、鹿溪口、洲頭等鄉鎮（村）的供水主管，另在官莊集鎮投資建設水廠一座，除政府出資外，該司投入資金近200萬元。

　　4、源水惡化和出廠水質標準提高。隨著水源水質的不斷惡化，制水成本開始逐年上升。另一方面，國家對出廠水質提出了更高的要求，按建設部要求，從20xx年起，供水企業出廠水濁度不得超過1度，為此，該司投入資金50萬元用于水廠生產流程及技術工藝的改造，并建成高標準中心化驗室，檢驗能力由常規4項增至21項。20xx年3月，建設部頒布新的《城市供水水質標準》，檢測項目增至101項，無疑又將增加企業供水成本。

　　以上各項工作的開展都需要大量的資金投入，企業自身資金十分有限，而我縣又屬國家級貧困縣，縣級財政十分薄弱，該司在申請到極其有限的國債項目資金外，大部分是采取銀行貸款和職工集資自籌的方式解決，而靠銀行貸款和職工集資的融資渠道又使企業背上沉重的債務和利息負擔。投資城市供水管網，效益回報期多在30－40年后，企業因借貸資金無力償還造成的負債經營進一步影響到企業效益提升。

　　四、售水量下滑和管道安裝市場萎縮

　　由于我國市場經濟結構的不斷調整，在經濟大環境和市場導向等多重壓力下，許多傳統行業，如機械、化工、紡織、印染、造紙等耗水量大的行業出現負增長甚至“關停并轉”，我縣的工業企業更是紛紛破產倒閉，從而導致供水企業售水量急劇下滑。據統計，20xx年我縣工業用水、基建用水不足5萬立方米，售水量的90%以上都是在水價構成中價位最低的居民生活用水及行政事業用水，工業用水幾乎為零。售水量的逐年減少導致了單位供水成本增長和收入銳減。

　　20xx年8月，沅陵縣政府為治理經濟環境，加大招商引資力度，出臺了16號文件，對我縣城市給排水管道安裝業務全面放開，從而結束了以前由沅陵水司一直統管管道安裝市場的局面，在激烈的市場競爭下，該司每年減少安裝業務收入近50萬元，使得以往彌補供水主業虧損的主要途徑大打折扣，企業效益嚴重下滑。

　　五、產銷差的構成因素及影響

　　產銷差率也是影響供水企業效益的一項關鍵指標。目前，供水企業的產銷差率普遍偏高，以沅陵水司為例，其主要構成因素如下：

　　1、計量誤差。水廠出廠流量的計量與成千上萬個水表的計量之間必然存在著計量誤差。該司歷來對計量工作非常重視，城市管網分片區裝表，并定人定期采用先進流量計檢測，計量誤差控制在允許范圍內，但隨著城市“一戶一表”工程的推行，個人私戶水表迅猛增長，目前已接近2萬臺，客觀上增加了計量誤差。

　　2、水費拖欠。長期以來，由于自來水這種商品的特殊性質，使得供水企業在面對惡意拖欠水費現象時，處于十分被動的不利地位，一些單位和個人長期拖欠水費，甚至變成呆帳、死帳。當供水企業依法采取停水措施維護自己的合法權益時，一些欠費“釘子戶”就以“特殊情況”、“特困企業”為借口，上訪政府，無理滋事，換回了上級部門“維護穩定，無條件恢復供水或先恢復供水，再談解決辦法”的結果，從而造成水費回收不及時，不到位，無法做到應收盡收。

　　3、偷、盜用自來水。由于人們對自來水這種特殊商品的認識不足，加上部分用戶素質不高，法律意識淡薄，在實際用水過程中，利用機械式水表始動流量值偏大的缺陷，普遍存在小流量滴用水現象，不少用戶每月用量僅有1噸。除了小流量用水外，表外盜用自來水現象也十分嚴重。由于在私拉亂接自來水的過程中幾乎不存在危險性，手法簡單，隱蔽性強，而供水企業在查處時往往存在調查難、取證難、執法難的現象，且相關法律保護支持不夠，偷盜用自來水現象愈演愈烈。據保守測算，沅陵水司每年因用戶盜用自來水造成的損失近30萬元，可謂觸目驚心。

　　4、管網漏損。漏失率一直是影響供水企業效益的重要指標。據建設部統計，我國供水企業管網平均漏失率為21.5%，不少供水企業甚至超過30%。沅陵水司于1998年購買國外先進探漏設備后，在主動控制管網漏失率方面成績不俗（漏失率控制在12%以下），但我縣城市供水管網年代久遠，老化嚴重，供水設施點多、線長、面廣，加之管網更新維護資金投入嚴重不足，地下滲漏隱患多，漏失率易反彈，受資金瓶頸制約，企業每年只能擠出少量資金用于到期管網改建，即使探明地下暗漏，往往因為預算過大，競因“囊中羞澀”而作罷。按12﹪的漏失率計算，該司每年因地下管網“跑冒滴漏”損失水量就在50萬M3左右，并且隨著時間推移，呈逐年上升態勢。此外，來自外部施工造成的水損也不容忽視。

　　5、未計量用水。我縣自來水未計量用水分為兩類。一類是市政、環衛、綠化、消防等公益事業用水一直實行無償供水。根據國家相關規定，此類用水應實行計量計價，未實行計量計價的

　　，由政府從城市維護費中按用量劃撥，沅陵水司每年有近20萬M3的公益事業用水沒有得到任何補償；另一類則是供水企業從人文關懷的角度出發，對城市特困戶、低保戶、殘障孤寡等弱勢群體和光榮院、敬老院等福利機構長期實行的優惠減免用水。因我縣屬國家級貧困縣，群眾享受低保待遇涉及面寬、戶數多，企業每年減免的水費都在20萬元左右。

　　六、政策性支持減少

　　近年來，在國家政策調整的大背景下，對供水行業的政策性支持逐年減少。如何解讀國家政策調整不是本文探討的范圍，但相關扶持政策的取消，無疑是影響供水企業效益的客觀因素。自1998年以來，國家相繼取消了城市供水增容費、建水基金、底度水費、水費滯納金等輔助性收費，另一方面，水利部門開始向供水企業開征水資源費，原水成本的增長，收費項目的取消，加劇了供水企業的效益滑坡。

　　綜上所述，可見影響城市供水企業效益的因素是在社會變革的歷史進程中長期積累形成的，牽涉面廣，紛繁復雜，毋庸諱言，供水企業自身在觀念、管理與服務水平上的相對滯后也是造成企業消耗大，效益低的因素，為擺脫困境，供水企業在探索實踐的過程中，也在積極尋找對策。近年來，沅陵水司針對國有供水企業固有的機制僵化、富余人員多、管理效益低、產品結構單一等弊病，大刀闊斧地進行了一系列改革，引進競爭機制，轉換經營觀念，實施目標管理，創新科技能力，20xx年至20xx年，每年減虧都在40萬元以上，為解決因歷史原因（移民搬遷時期政策性安置）造成的企業人員過多，負擔重的難題，該司確立了“以水為本，多種經營”的發展思路，大力發展第三產業，龍泉桶裝飲用水廠安置富余職工57人，占在職職工總人數的25%，桶裝水銷售連年翻番，20xx年預計產值80萬元，增進了企業效益。但由于影響企業效益的因素復雜多樣，僅靠供水企業一家尚無力解決全部問題，加上供水行業因社會資源配置和降低社會成本的需要所形成的自然壟斷性，容易引起公眾的不理解甚至歪曲，城市供水發展環境堪憂。

　　總而言之，供水事業是一項關系到國計民生與社會健康有序發展的公益事業，是我們大家的共同事業，需要全社會的共同關心和支持、配合，只有確保供水企業運轉正常，效益穩定，才能切實維護社會大局穩定，保障人民群眾基本生存條件，促進城市經濟繁榮和快速發展。

企業調查報告 篇3

　　一、引言

　　隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質的企業隊伍成為企業生存的核心競爭力，這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力，獲取高素質人力資源，增強企業競爭力，提高企業經濟效益，調動廣大員工工作積極性，穩定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯系個人進步與企業發展的紐帶是決定企業生存與發展，個人職業生涯的重要因素之一，教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業的發展有著重要的作用。

　　企業之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業培訓的競爭，企業要想獲得優于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快，重視培訓、重視員工全面素質的提升，只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應社會的發展，符合企業發展的需求，從而提高企業核心競爭力，最終實現企業與員工“雙贏”。

　　二、調查對象、目的以及調查方法

　　企業員工培訓的重要性是顯而益見的，然而企業的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業的員工培訓情況，以及對企業的培訓方式做出進一步的思考，我于是通過走訪、親身參與內訓工作、座談等方式開展了對我所在企業進行了一系列調查。

　　三、調查基本情況

　　我所在企業是一家民營企業，民營企業是改革開放和發展社會主義市場經濟的必然產物。其特點在企業人才素質偏低，存在嚴重的家族式經營，而且很多民營企業發展戰略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業文化等問題。

　　雖然經過將近二十年的發展，企業也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業內部培訓的重要性，但是，在如何進行內部培訓，怎么樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現如下：

　　（一）培訓投入不夠

　　民營企業決策者，其實性質就是資本家，除了最大化的榨取剩余價值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業的真正培訓一直難于執行。在調查中，90%的員工覺得公司根本沒什么培訓，100%的員工不知道有培訓制度。

　　（二）培訓體系不健全，模式單調僵硬

　　由于決策者的不重視，自然會導致培訓體系的不完善。同時，在極不情愿下的培訓投入，也使得企業培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等，而其內容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流，想盡辦法對員工進行奴役教育，這種培訓方式不但單調僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探

　　討、培訓制度的建立等，調查中發現，完全不做。

　　（三）培訓實踐效果差

　　培訓實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓，即企業所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響，對企業未來的發展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓后，可以將所學用于現實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓后，原來該怎么干現在還怎么干，仿佛培訓的那段日子只是企業好心施舍的一個特殊“福利”。通過調查顯示，培訓后的成果轉化方面，僅產生10%-20%的轉化率，即80%-90%的培訓資源被浪費了；在培訓評估方面，據說從來不做，也就是說，企業決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發生了什么”。

　　（四）培訓員工是福利

　　“培訓是福利”今天仍然被一些企業廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認為的。我認為：這句話是一種誤導，它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發點來給培訓定調的話，培訓后出現效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。

　　四、解決企業員工培訓中出現的困境的對策和建議

　　（一）提高企業管理者的認識和企業發展觀，從而加大企業培訓的投入。只有讓企業管理者認識到人才的重要性，以及人才才是企業最大最根本的財富，企業管理者才能意識到人才培養的重要性，同時

　　才會重視企業員工的培訓，因此才會加大對內部培訓投入。

　　（二）完善健全企業培訓體系，開發豐富多樣的企業培訓項目

　　1、制訂并完善培訓管理制度

　　根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯系人、培訓負責人的職責分工；明確培訓管理體系的基礎架構；建立企業基礎培訓管理平臺；規范培訓工作的管理；為培訓工作的開展提供相應的管理依據。

　　2、建設培訓管理團隊

　　成立培訓管理小組，開展對各管理團隊培訓負責人的'相關培訓，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養一支企業的專業培訓管理團隊。

　　3、組建內部培訓師團隊

　　制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師；保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師；確定各部門新員工帶領人，并明確帶領人職能和獎懲措施。

　　4、完善培訓課程體系

　　重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課教材。

　　5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作

　　任何一個培訓項目的開展，將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工

　　作，營造良好的培訓氛圍，提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員或企業事跡介紹、拓展訓練等，精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓效果。

　　6、做好培訓效果評估改進工作

　　為保證培訓工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果，及時改進教材內容，講師與授課方式，培訓組織、培訓跟進等方面的工作，以改善培訓效果；從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。

　　（三）如何確保培訓效果

　　影響培訓效果的因素非常多，但主要體現在認識和操作兩方面，上面已提出要把培訓當作投資行為，同時將培訓同員工的個人發展結合起來，員工愿意學，想學是培訓效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓規劃應注意以下幾個方面：

　　1、培訓需求調查。培訓前需求調查是培訓操作中一個關鍵環節，通過需求調查，我們可以知道員工到底想參加什么樣的培訓，然后做計劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓內容和實際工作不符，培訓走過場等等問題。做好這一步驟，培訓效果就有一個基本保證。

　　2、掌握成人學習特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學習，與學生參加學習有很多不一樣的地方，例如：成人的記憶力有所下降，而邏輯推理能力強；成人學習目的性很強，他們只學自己認為

　　需要的東西；成人在學習過程中喜歡運用過去的經驗等等。作為培訓的組織者、培訓師，我們不要企圖去改變它，而是合理的引導和利用。

　　3、培訓效果的評估。員工培訓效果評估是企業培訓工作最后的也是極為重要的一個階段。評估應分為三個階段：培訓前的評估、培訓中的評估、培訓后的評估。培訓前的評估可以驗證培訓的方向是否正確，培訓中的評估可以驗證培訓方案是否合理，培訓后的評估可以驗證培訓有效性。培訓后的員工評估至少要做到反應評估、學習評估這兩個層面。

　　（四）糾正“培訓是員工福利”的想法

　　人力資源的開發與管理應納入公司的戰略管理，培訓作為其重要的環節也應全面統籌，豈能當作員工福利呢？我們應認識到：培訓首先是企業發展的需要，是一種經濟行為，是一種投資行為。既然是投資，就要求收益，求回報。所以對培訓組織者、培訓師還是學員都要進行嚴格的管理。

　　五、結語

　　綜上所述，企業培訓是科學管理之道，也是企業發展的生命源泉。企業培訓的良性發展，能夠保證企業長足的命脈和發展前景。雖然針對培訓中存在問題的對策很多，但影響培訓效果的因素更多，要真正解決好培訓中存在的這些問題,最有效的途徑是大力培養專業化的職業經理人隊伍。目前企業培訓的發展，遠遠跟不上企業發展的需要，建議企業協同全體員工，大家群策群力推進這方面建設工作。

企業調查報告 篇4

　　為貫徹縣黨政聯席會關于手套行業發展問題的有關精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮及時組織經貿委人員對全鎮手套生產企業進行調查摸底，摸清了手套生產企業的個數、經營情況、市場情況及發展趨勢。現報告如下：

　　一、手套生產企業現狀

　　全鎮手套生產企業可以說只有濟寧三園工貿有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業，為此，只能以這家公司為例進行分析。

　　濟寧三園工貿有限公司位于疃里鎮前賈村327國道南側。公司成立于xx年5月，6月正式投產。公司占地30000平方米，建筑面積12000平方米，現有職工150人，主要生產防滑手套等產品。設備齊全、配套，固定資產475萬元。通過調查發現，工作中存在的問題是：

　　1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創業”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經濟發展的優惠政策，給全縣經濟注入了活力，激發了企業內部潛力。作為三園公貿內部，還存在著發展定位不高、怕擔市場風險的錯誤認識，沒能把握住機遇，導致企業發展不快。 2、產品科技含量底。三園公貿屬于勞動密集型企業。產品科技含量不高，需要的是技術熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發展，工人報酬高，大部分工人都遠赴外地打工，導致我們當地勞動力市場人員不足，使現有的設備不能全部正常運轉，影響了企業的高速度發展。

　　3、缺乏高素質的管理人才。現在的私營企業的管理大多還是家族式的粗放管理，企業內高素質、經營理念先進的管理人才較少，加上企業疏于對人才的培訓，導致企業不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業負責人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場、充電學習，管理水平得不到快速提高。

　　二、下步工作的打算

　　1、發展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項優惠政策，加強企業的內部管理，促進生產機制的高效運轉，提高產品數量，提升產品質量，擴大市場占有率，利用自主出口權的優勢，使產品迅速打入國際市場。全力推進外貿出口，擴大出口創匯額，使三園工貿成為疃里鎮的知名龍頭企業，帶動一方經濟的發展。 工作目標是：按照超常規、高速度、跨越式發展的總體要求，預計年產品數量達到15萬打，產值突破500萬元，實現利稅80萬元，出口創匯突破20萬美元。

　　2、具體工作措施：

　　(1)進一步解放思想、樹立搶機遇、大發展的意識。縣委、縣政府對企業發展越來越重視，對企業制定的政策越來越優惠。各級領導對企業發展越來越關心，為企業出謀劃策，增強了我們干事創業的信心和決心。給我們企業的發展、招商引資提供了一個較大的發展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇，以思想的大解放促進經濟的大發展，增強壓力感和緊迫感，堅定發展的決心和信心。

　　(2)加大企業投入，增加企業效益，帶動經濟發展。充分利用我縣全力推動招商引資的優勢，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產線，把企業發展成集手套加工，服裝生產多個品種共存，互助互補的企業集團。

　　(3)積極推進外貿出口。在鎮黨委、政府的大力支持下，企業實現了外貿出口10萬美元，但其余的多為代理出口。明年，將充分利用已有的自主出口權積極向國外市場進軍，打出產品品牌，使代理出口變為自主出口，增加企業效益。

　　(4)加強企業內部管理。向發達地區、縣內的先進企業學習，努力探索先進的管理經驗，建立現代化的管理模式。培訓提高現有人才，引進科技人才，向管理要質量，向先進機制要產量，向科技、人才要效益。限度地調動每一位員工的積極性，挖掘他們的潛力，激發他們干事創業的激情。

　　一、產業結構不夠合理，重復建設較為普遍

　　一是產業結構層次較低。我鎮企業大多集中在加工制造業這種傳統的勞動密集型產業上，其產品大多停留在簡單制作的水平上。相當數量的企業技術裝備水平低，產品質量、產品附加值低。二是重復建設，重復投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內的`消費熱點，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經濟引導，此后隨著生產能力的擴大，需求趨于飽和，在此情況下，企業不得不展開低水平的競爭。三是產業關聯度低。在縱向合作上，即在關聯的企業之間，沒有建立起合作關系，缺乏統一的技術和質量標準；在橫向合作上，即在生產相同或類似產品的企業之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。例如我鎮的一定數量的磚廠，就存在制造水平低，重復建設，關聯度低等問題。 究其原因，一是多數企業主要集中在生產基礎產品的產業上，這些產業對企業的規模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高，產業的進入壁壘低，生產經營以“低質跑量”為主，在消費的短期熱點中，容易造成持續上項目而形成行業的惡性競爭。二是從產品價值鏈的角度看，我鎮仍處于贏利較少的生產制造環節，而利潤豐厚的研發、設計以及市場營銷、品牌推廣等環節基本沒有涉及。三是由于大量企業處于高度專業化分工狀態，其固定資產專用程度較高，一旦出現全行業衰退或企業虧損,經營者也很難使設備轉用或轉賣，所以企業只能艱難維持經營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產品質量不斷退化。這種局限于中低檔生產制造環節，處于產品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。

　　二、科技創新能力不足，產品更新換代緩慢

　　我鎮企業大多沒有自己的核心技術和知識產權，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術作為生產工藝，品牌意識不強。由于自主創新能力不足，缺乏對技術創新投入的力度，產品更新換代緩慢,僅僅依靠低價取勝。這在我鎮企業中是極其普遍的現象，調查的這些企業中，大部分只有1-2名技術人員，有的甚至沒有技術人員，這造成了企業缺乏發展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經歷短暫的輝煌后，發展動力不足，甚至會出現消亡的現象。

　　究其原因，一是企業起點低、實力小，大多缺乏自主創新能

　　力，絕大部分企業都沒有自己工藝人員，更別提研發人員。就經濟大環境來看，以技術研發為主體的人才倒三角的高新技術企業往往具有更強的活力和潛力。二是高素質的專業技術人才和經營管理人才太少，員工素質普遍較低，大多數人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術創新平臺，不能使企業有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術成果直接轉化為生產力。四是大型公司為了保持其技術優勢，一般都把核心技術和關鍵工藝嚴格控制在內部，我鎮企業很難獲得相關資料。例如我鎮德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產工藝。

　　三、發展理念不夠超前，管理方式普遍落后

　　我鎮企業大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業建立之初的生存與發展曾做出過很大貢獻。但是，在當前形勢下，特別是在企業發展的中期，這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯，容易造成經營效率的低下和激勵機制的偏頗。同時，大部分企業主小農意識嚴重,“小富即安、小進即滿”的心態制約了企業的進一步發展。調查中發現，部分企業完全有可能通過融資等手段進一步擴張，但由于擔心怕“外人”來分蛋糕，為了避免風險，企業只愿維持現狀，不想再去進一步發展。

企業調查報告 篇5

　　一、引言

　　(一)調查時間

　　xx年x月x日至x月x日

　　(二)調查對象

　　該電器有限公司位于x時的東大門——xx開發區

　　該公司是一家專業生產脫水機、洗衣機、取暖器、電風扇等家用電器生產單位。

　　該電器有限公司的財務人員。

　　(三)調查方式

　　在該公司進行簡單的實習，了解基本狀況，與該公司的會計人員進行訪談，進一步了解該公司的財務狀況的稅負情況。

　　(四)調查內容

　　將企業的財務人員設置、帳冊設置、核算狀況以及企業收益情況和稅負情況作為主要調查內容。具體內容包括：

　　1、雇傭情況，包括工廠車間中職工的人數以及人員流動情況，管理人員設置和員工素質。

　　2、財務人員設置和人員素質情況，是否設有總賬、出納、保管，財務人員是否有專業證書、是否專職等。

　　3、賬冊設置情況，包括設置是否齊全，記載是否及時，賬賬、賬證、賬實是否相符。

　　4、財務狀況，包括每月的主營業務收入、主營業務成本、盈利等。

　　5、稅負情況，包括增值稅稅收負擔率和各類稅費。

　　二、調查結果

　　(一)雇傭情況

　　工廠車間的職工人數有150多名，但是人員并不穩定，人員流動較大。該電器有限公司是一家比較典型的私有企業，老板即為總經理。公司沒有非常規范的企業組織機構、管理制度和操作流程等，總經理大事小事一起管，以命令代替制度，以權力指揮行動，每天忙于處理各種瑣碎小事。公司管理人員多為總經理的親戚朋友。

　　(二)財務人員設置和人員素質情況以及賬冊設置情況

　　該電器有限公司是一家財務人員比較齊全的公司，設有一位出納、兩位會計，其財務人員都有專業的證書。

　　賬冊設置基本符合要求，設有總賬和各類明細賬。財務人員對業務的登記基本比較及時，當然也有特殊情況，例如：業務發生在下班后時，不能及時登記，在第二天上班后及時登記;業務發生在周末或者節假日時，在恢復正常上班后，即刻登記入賬。

　　財務管理手段落后。公司購置有幾臺電腦和一臺掃描儀，但遠沒有發揮先進設備的作用，財務人員主要采用手工和電子表格進行核算。掃描儀出現故障的時候比較多，當掃描儀故障時，財務人員只能在電腦上一張一張的把票據內容打入，比較費時費力。有一個倉庫應用了管理軟件，但由于是盜版軟件，每個月得重新錄入各種數據。財務人員工作時間很長，但效率不高。

　　(三)企業稅負情況

　　稅負也稱為稅收負擔率，是企業實際交納的稅款占銷售收入凈額的百分比。稅負可以單指增值稅稅負、所得稅稅負、營業稅稅負等。也可以把所有本年度上交的所有稅款加總計算一個總體稅負。稅負率是指增值稅納稅義務人當期應納增值稅占當期應稅銷售收入的比例。

　　稅負率的計算公式為：

　　稅負率=應交增值稅/銷售收入。該電器有限公司的稅負率為3.5%。

　　該電器有限公司所承擔的稅收來自于兩個方面：由國家稅務局征收的增值稅以及所得稅，由地方稅務局征收的城建稅、教育附加費等小稅種。慈溪市飛蘭電器有限公司每月的增值稅有一萬多，而每年的所得稅近二十萬，這兩個稅種是該企業所承擔的主要稅收。

　　(四)企業財務狀況

　　企業財務狀況：是企業一定時期的資產及權益情況，是資金運動相對靜止狀態時的表現。財務狀況是用價值形態反映的企業經營活動的狀況，通常通過資產負債表、資金平衡表、利潤表及有關附表反映，是企業生產經營活動的成果在財務方面的反映。

　　該電器有限公司如今每月的主營業務收入大約是200多萬元，而主營業務成本為180多萬元，大約是主營業務收入的90%，營業利潤為6萬多，是主營業務收入的3%，剩余的7%則是各類的費用。

　　三、調查結論分析與建議

　　根據慈溪市飛蘭電器有限公司的以上種種問題，在這我提出一些改革措施，如下：

　　(一)增加并完善職工福利，減少職工人員流動

　　工廠里的基本職工雖然不是很重要，但是沒有他們卻是萬萬不能的，如果這些職工人員流動較大，不能夠穩定下來，會減慢車間的工作效率。因為新的職工過的工作效率遠遠沒有老職工快，正所謂熟能生巧并不是沒有道理的。要較少職工的流動，增加并完善職工福利是一個比較常見的手段，職工福利好了，對職工也是一種誘惑，跳槽的職工人數就會較少，職工跳槽不就是為了工資和福利嗎?

　　(二)明確業務流程和相關規定

　　規范業務操作流程，即使人員變化，也能按照流程規定進行操作，不會對公司正常運行帶來問題，這對企業管理來說是十分重要的，特別是人員流動率比較高的企業。企業的工作效率提高后，也會相對的增加業務。

　　規范成文的業務操作流程對企業管理是十分重要的，特別是人員流動率比較高的企業。因此我們針對該企業的情況，運用圖表和文字說明為該企業制訂了進貨過程、調撥過程、銷售過程(批發和零售)、銷貨退貨等操作流程。操作說明：

　　①倉庫收到貨后，按規定進行驗貨;②驗貨無誤后由倉庫制單人填制入庫單，復核人復核，保管員簽字;

　　③入庫單一式兩聯：入庫單倉庫聯留倉庫備用、核對會計帳;入庫單財務聯交總部會計用來登記商品明細帳、應付供應商賬;

　　④按實收數填寫商品入庫驗收單，如發現購進單隨貨聯與驗收商品的數量不一致，則還應填寫商品溢余短缺報告單。商品溢余短缺報告單一式兩聯，制單員、復核人、倉庫主管簽字后，商品溢余短缺報告單倉庫聯留倉庫備用;

　　⑤商品溢余短缺報告單業務聯交業務員與供應商聯系;

　　⑥會計每天提供商品入庫報表供倉庫人員核對。

　　(三)總經理權利適當下放，管理人員物盡其用

　　總經理并不需要事實親力親為，只需要把握總體就夠了，很多瑣事可以交給下面的去完成，那些管理人員并不是輕來白拿工資的。雖然沒有規定管理人員不能夠使親戚朋友，但是他們必須要有能力，沒有做夠能力的管理人員會妨礙公司正常運行，使命令不能夠及時下達。可能覺得親戚朋友比較可信，公司交給可信的人進行管理比較放心，但這也要再其能力可行的前提之下。

　　(四)更新機器設備，應用正版管理軟件

　　在機器設備故障次數明顯增加時，硬應時更新機器設備。例如：企業的掃描儀經常出現故障，在機器故障時，財務人員只能在電腦上一張一張的把票據內容打入，本來只血藥幾分鐘的時間就可以完成的工作，現在卻需要整整一個下午甚至一天的時間才能夠完成，大大增加了財務人員的工作負擔，同時每次故障的修理費用也一筆不菲的費用，增加的企業的支出。使用正版的網絡版管理軟件，無需每個月得重新錄入各種數據，使用集進銷、存、財務于一體的中小企業標準財務解決方案，實現了由基本的管賬應用到全方位的管理應用，軟件正常運行后，該企業結束了商品分散經營管理的狀態，財務人員得以連續地對商品的進銷存進行核算，可以對應收應付款進行及時準確地管理，還可以核算成本費用，為提供企業的進銷存、盈利能力、償債能力、存貨周轉率、現金流、各部門業績等業主非常關心的信息。

　　(五)業務減少的原因，增加業務的措施

　　上述幾種方法，也能夠在一定程度上增加企業的業務，較少成本，以致增加營業利潤。不過最主要的是分析今年與以往幾年的變化，找出較少業務的根本原因。例如：企業庫存商品比去年增加，說明企業上產的一部分產品是不符合消費者的消費需求。企業應對市場進行調查，分析消費者的消費傾向，根據消費者的消費傾向來進行產品生產，盡可能滿足消費者的需求。

　　四、結束語

　　以上幾條是本人認為的比較有效的改善措施，相信在一定程度上能夠改善企業的營業狀況，能加主營業務收入，改善企業的財務狀況，能夠取得良好的效果。但該企業的進一步發展壯大，還必須采取以下的長遠改革：

　　(1)逐步建立現代的、規范的企業管理，包括企業性質、組織結構、決策程序等;

　　(2)引進職業經理人，采取現代的人力資源管理，營造團隊合作氛圍;

　　(3)充分利用和合理配置內外部資源，進一步提高效率和效益，防范經營風險;

　　(4)進一步采用先進的管理方法和技術。

企業調查報告 篇6

　　一、 我縣民營企業發展的基本特點

　　近幾年來，尤其是縣委、縣政府換屆以來，由于黨政重視，扶持有力，我縣民營經濟有了長足發展，呈現出良好態勢。

　　1、企業規模逐年擴大。20xx年我縣共有民企業戶3592戶，注冊資金1。47億元；20xx年發展到3744戶，注冊資金總額2。04億元；截止20xx年六月末，已發展到4022家，注冊資金總額1。8億元，民企業戶比上年增長7。4%。

　　2、發展領域不斷延伸。民營經濟已由過去商貿、餐飲服務業為主，逐步向農業、交通、手工藝、木材、建筑、信息、物流等多領域拓展，從事第二產業的比重略有上升。到20xx年末，全縣生產加工型私營企業已達134戶，占總數的3。5%，比20xx年末上升了0。7個百分點。

　　3、產品檔次有所提高。一些民營企業重視科技創新，更新設備，引進新項目，開發新產品，提高了科技水平和產品檔次。近兩年來，僅爭取到的上級扶持項目就有11個，引進國家政策性扶持項目資金1219萬元。森工三合板廠的地板、嵩天薯業的精制淀粉和蛋白飼料、黑陶等產品，具有較高的科技含量。民營經濟正在由數量增長型向質量效益型轉變，由初粗加工型向精細加工型轉變。

　　4、財政貢獻份額較大。20xx年全縣民營企業實現稅收3110萬元，占全縣一般預算收入的57。4%；20xx年納稅3698萬元，占一般預算收入的57。9%。民營經濟已經成為我縣重要財源。

　　5、社會效益正在顯現。據初步統計，20xx年，全縣民營企業共吸納就業7861人。很多私營企業主富而思源，回饋社會。近兩年來，私營企業主共幫扶貧困學生335人，貧困戶和貧困職工126人，幫扶錢物200多萬元，抗震、抗洪、綠化捐款31萬元，為穩定社會、構建和諧作出了應有的貢獻。

　　二、我縣民營企業發展的主要問題

　　我縣民營企業近幾年雖有較大發展，但與周邊市縣、與發達地區相比，差距仍然很大，問題仍然不少：

　　1、總量規模偏小。主要是個體工商戶多，私營企業少；小企業多，大企業少。我縣私營企業只有135戶， 僅占個體私營總戶數的3。4%；規模以上企業只有13戶，僅占總數的0。3%。

　　2、產業結構不優。我縣G D P一、二、三產業的比例為58。3 ：13。5 ：28。2，明顯呈現一產大、二產小、三產弱的產業格局，民營經濟僅占GDP總量的5。1%。從事餐飲、修理、娛樂、流通等第三產業的占總戶數的85%以上，而從事一、二產業的生產加工型企業僅占14。7%，且多集中在米面、木材、紅磚、石材等資源型粗加工企業，多數企業設備陳舊，產品檔次低，科技含量小，附加值低，競爭優勢弱。多數業主缺乏打造品牌、宣傳品牌意識，一戶私企寧可不要市級知名商標，也不交20xx元的報批費用，致使新品牌創不出來，老品牌保持不住，產品知名度和市場占有率低。

　　3、聘人招工困難。優秀人才留不住，外地人才聘不來，企業用工沒人干，導致生產規模難擴大，產品提檔升級難進行。段氏掛面廠產品供不應求，擬研發營養保健掛面，年薪6萬聘不到研發人員。招工難是私營企業面臨的突出問題，僅興凱紡紗就缺員100多人，致使現有設備不能滿負荷運轉，華利鑫乳業、黑陶廠家以及一些餐飲行業招工都很困難。

　　4、企業資金短缺。在調查的26個企業中，有18個存在資金短缺問題，占69。2%。我縣的民營企業起步晚，底子薄，資金少，雖想加強技改，擴大規模，但苦于資金不足。銀行重大輕小，貸款門檻高，手續要求嚴，加之一些民企資產實力弱，信用等級低，難以獲得信貸支持。致使一些民營企業有好項目無法上馬，產品有市場但無法開工生產，難以做大做強。

　　5、發展環境欠佳。一些職能部門和執法執紀人員不能設身處地為民營企業著想，審批手續多，工作效率低，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，不作為、亂作為、慢作為，對下刁難多、扶持少，處罰多、解難少，推諉扯皮、權力尋租、執法不公，到私企吃喝拿要的事時有發生。有的部門硬性攤派報紙刊物，加重企業負擔；有的執法人員平時不上門、不指導，熱衷突擊檢查，發現問題就罰款。

　　6、業主素質不高。一是文化程度偏低。在調查的39戶業主中，高中以下文化程度的高達72%，大專以上文化程度的只占11%。二是思想觀念保守。掙錢就行，小富即滿，看攤守業，不研究新項目，不開發新產品，怕擔風險，缺乏敢干敢闖，做大做強的氣魄和膽識。某企業多年從事出口手工藝品生產，企業老板卻從未跨出過國門。三是管理方式落后。習慣家族式管理、專制式決策、唯親式用人，缺乏現代化的管理方式和手段。多數企業財經手續不健全，產品營銷方式單一。四是貪圖物質享受。一些企業老板掙錢后穿戴比品牌，坐車比檔次，住房比裝修，吃飯比排場，致使擴大再生產資金投入不足。

　　三、加快我縣民營企業發展的幾點建議

　　民營經濟源于民眾，根植本土，產權清晰，機制靈活，是富民經濟、富縣經濟。民企大發展之日，就是綏棱經濟真正騰飛之時。大力發展民營經濟，上符中央和省、市委政策精神，下符綏棱縣情和百姓意愿。為此，我們提出以下建議：

　　1、加大領導力度。要進一步提高各級領導干部對發展民營經濟重要意義的認識，把加快民營經濟發展作為增強綏棱經濟發展活力、壯大財源的突破口，堅持外部招商引資與發展縣內民企同力，增加總量與提高質量并重，改變外部環境與提高企業素質齊抓。一應組建民營企業發展辦公室。我縣民企點多面廣、領域寬，為改變目前多頭抓但又都不抓的狀況，建議專設民企發展辦公室，負責研究民企發展規劃、制定出臺扶持政策、開展業主培訓、幫助企業融資、傳遞政策項目信息、培養樹立典型、解決發展難題，確保民企有機構抓，有專人管；二應在總結經驗教訓，借鑒外地經驗的基礎上，盡快制定出臺我縣加快民企發展的實施意見，通過強有力的政策扶持，讓民企盡快發展壯大，使綏棱成為民營企業發展的樂土，全民創業的樂園，形成農民離土創業、下崗職工自主創業、在外綏棱人回鄉創業、民營企業主勇創大業的全民創業熱潮；三應建立聯系重點民企制度。縣委、縣政府領導分工聯系重點民營企業，了解企業發展狀況，幫助企業解決生產經營中遇到的難題，要做到真包實扶；四應建立綏棱民營企業家聯誼會。通過開展政策宣傳、項目推介、信息服務、反映意愿、溝通交流等項活動，同解難題，互促共進，加快發展。

　　2、改善發展環境。對民企而言，良好的環境，就是最好的政策、最大的`支持、最優的服務。一要創造輿論環境。建議縣委、縣政府每年召開一次民營經濟工作會議，表彰獎勵一批優秀民營企業家，電視臺要大力宣傳發展民營經濟的重要意義，開辦優秀民營企業家事跡專欄，提高他們的社會地位；二要營造政策環境。既要出臺扶持政策，又要不折不扣地執行政策，說了算，定了辦，嚴格兌現，給創業者注入“強心劑”，吃上“定心丸”；三要改善法制環境。維護民營企業的合法權益，打擊欺行霸市、欺詐坑騙和非法生產經營行為，維護公平競爭的市場秩序，大樹守法經營、誠信至上之風。要設立投訴電話，嚴厲查處亂罰款、亂集資、亂攤派和到民企吃、拿、勒、卡行為；四要優化服務環境。降低創業門檻，簡化審批手續，放寬經營范圍，做到先發展后規范，放水養魚。建議開展私企業主評選最優、最差服務單位活動，對好的服務管理部門予以表彰，差的通報批評，直至追究主要領導責任，以此改進職能部門作風，提高效率。

　　3、優化產業結構。我縣產業結構的特點決定，必須做優一產、做大二產、做活三產。當前，尤其應多策并舉，突出發展加工業。一要發揮工業園區示范作用。抓住政策機遇，搞好硬件建設，注意解決個別企業只占不建問題，確保入園企業早建設、早竣工、早投產；二要發揮主導產業拉動作用。堅持外商與內商政策同一的原則，通過外部招商引資、內部聯營聯合等有效措施，培植基地，扶強扶壯木材、食品、手工藝品和建材的龍頭企業，鼓勵發展科技創新和新興企業，實現由勞動密集型向技術密集型、由初粗加工型向精深加工型的轉變，使傳統產業、特色產業提檔升級；三要發揮品牌帶動作用。加強品牌意識教育，鼓勵爭創名牌，制定獎勵辦法，對獲國家、省、市馳名商標、著名商標、知名商標的予以獎勵，擴大綏棱產品外界知名度和市場占有率。

　　4、力解融資難題。企業要發展，融資是“瓶頸”。建議政府一要借助省工行包扶綏棱的有利契機，積極對上爭取有利于企業融資的政策規定，簡化手續，降低貸款門檻，盡快發放小企業貸款和小額貸款，為民營經濟擴規模、增總量提供金融支持。二是建議政府設立中小企業發展基金，用于扶持發展前景好、信譽度高的企業，獎勵貢獻突出的企業、培訓民企業主、爭創國家和省級品牌。三要利用國家發展金融的宏觀政策，積極對上爭取興辦由金融機構審批成立的像四海店海鑫資金互助社這樣的民間銀行，或成立由政府審批的小額貸款有限責任公司，鼓勵引導社會閑散資金有序集中注入民營企業。

　　5、提高業主素質。業主素質不高，企業難以發展。為此，一要利用縣委黨校或職業技術學校，對業主分期輪訓，學政策、學法律、學管理。二要組織私企業主走出去，到發達地區考察學習，開闊眼界，認識差距，學人所長，推動思想解放，增長管理才干。三要請進來教。聘請發達地區的專家學者、民營企業家來我縣傳經送寶。

　　總之，發展民營經濟意義重大，潛力很大。加快民營經濟發展勢在必行，時不我待。國家宏觀經濟背景和產業政策，已經為民企發展鋪就了黃金之路，相信有全民的創業熱情，有縣委、縣政府的真抓實管，我縣的民營經濟一定能實現跨越式發展。

企業調查報告 篇7

　　一、調查的原因和目的

　　百年大計，以人為本。歸根結底，企業的發展就是人的發展。說到底，企業競爭也是人才的競爭。在當代社會，面對不斷變化的發展和進步，學習速度和培養速度也是提高人才速度的重要參數。培訓往往是提供信息、知識和相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在今天的市場上，立于不敗之地的企業一定是那些能讓員工充分發揮潛力的企業。這意味著員工必須接受培訓，以此作為持續學習的手段，員工培訓在幫助公司應對競爭挑戰方面發揮著重要作用。員工培訓可以有效幫助公司創造價值或贏得競爭優勢。重視員工培訓的公司會比競爭對手表現出更好的經營業績，更有信心迎接競爭挑戰。培訓不僅通過提高員工的意識、積極性和創造性來提高產出的效率和價值，從而使企業受益，而且還提高了自身的素質和能力，使員工受益。所以有人說，培訓是給員工最好的禮物。培訓是管理的前提和手段。培訓不僅為管理創造條件，也是管理本身的一種手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的積極性和積極性。同時，企業要把培訓作為一種管理的機會和方式，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標實施培訓，通過培訓與上級和下級溝通，掌握工作進展的狀況，達成相互理解和支持，共同不斷提高工作績效。

　　為了充分了解員工的思想狀況，了解員工的培訓要求和規劃，建立統一結構化的內部培訓體系。我在制藥有限公司進行了問卷調查，共發出36份問卷，收回35份問卷，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管和員工問卷30份。

　　二、調查時間、地點和方法

　　1.調查時間:

　　2.調查地點:

　　3.調查方法:采用問卷調查

　　三、調查內容及分析

　　制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制藥企業。藥品的生產質量和管理直接關系到人們用藥的安全。加強員工的質量意識尤為重要，因此有必要加強對員工的培訓。

　　(一)公司的發展理念和文化

　　1、企業發展方向明確。調查數據顯示，約95%的員工認為自己了解或熟知公司的發展戰略，這主要與公司當前的業務重點和工作目標有關，但其余5%的員工表示困惑，這必然會導致實際工作中缺乏目標或人力資源的極大浪費。

　　2.近90%的員工熟悉企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命，直接關系到人們的用藥安全和健康。因此& other不斷進取，永遠完美。公司幾乎所有的員工都被公司的管理思想所感染。由此可見，企業文化對員工的奉獻和忠誠起到了很大的凝聚力作用。

　　3.企業在制度建設和文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示，85%的獲批公司文化非常健康，約15%的員工認為一般，沒有員工反對。另外，只有45%的員工認為公司的制度很完整，15%的員工認為不完整。

　　(二)組織結構和崗位設置

　　1.近九名成員贊同公司目前的組織結構，并表示這與部門的績效密切相關。公司現有員工中，9名成員認同現有的組織設置，認為目前的設置模式在實際工作中起到了積極的作用。

　　2.目前的職能和責任、業務流程和實際工作聯系緊密。根據調查結果，80%的員工認為目前的工作職能分配和工作業務流程是有效的，只有35%左右的員工認為在實踐中具有指導和參考作用。

　　(三)人才管理和技能

　　1.在人才的使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。作為制藥有限公司的骨干力量，部門領導肩負著持續創新和企業發展的重任。從統計數據中發現，約80%的員工認為中高級管理人員已經發揮了自己的才能，但仍有20%的員工認為存在不公平。

　　2.部門間內部溝通基本順暢，但部門間加強溝通刻不容緩。大部分員工普遍反映，在實際工作中，上級對自己的工作有很強的支持，在工作內容上有溝通，但后續問題調查顯示部門內部溝通不符合預期要求；也有員工反映部門之間工作聯系不理想。很多時候只有員工自己溝通聯系，部門負責人的溝通比例只占55%。對于部門內員工之間的溝通，調查人員在自我協調、詢問同事和尋求領導幫助三個方面表現良好。

　　3.中層管理人員亟待提升。根據調查數據，大多數員工認為，在未來的工作中，中層管理者需要在以下幾個方面提高個人素質，依次為:責任感、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平、業務能力、意識形態、員工激勵和成就激勵。根據對中層管理人員的調查，他們是:責任感、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平、專業能力、意識形態、員工激勵和成就激勵。

　　(四)團隊精神和素質

　　1.除了少數員工，這個團隊士氣很高。在實際調查中，28%的員工認為我們的團隊精神很高，60%的員工認為我們的團隊是一個充滿愛心和團結的團隊，但12%的員工認為團隊處于低迷狀態。對團隊特定成員的調查發現，約35%的員工反映部分員工沒有融入整個團隊，表現出異常或特殊的行為。

　　2.個人興趣和個人表現沒有緊密結合。團隊是由個人組成的，個人表現是團隊表現的基礎。只有認識到個人利益與個人績效密切相關，才能調動員工的積極性和責任感。從相關數據來看，制藥有限公司在這方面還需要不斷努力。

　　3.團隊素質能滿足工作要求，但整體提升緩慢。據統計，60%的員工認為公司的團隊素質堪比優秀企業，25%認為稍差，15%認為更差。在員工與團隊合作的信心方面，30%的員工認為團隊正在向有利的方向發展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態。在提高團隊素質方面，40%的員工認同我們團隊在進步，35%基本認同這個事實，20%沉默，5%不認同。

　　(五)雇員的個人專業知識和技能

　　員工專業技能自我評價。員工普遍認為在實際工作中對自己的專業技能滿意，高達80%。只有15%左右的員工認為自己的技能相當齊全。同時，5%的員工對自己的知識和技能表示不滿，希望在未來的工作中逐步提高。但是在專業技能的轉化上，這個比例有所下降。75%的員工認為自己的技能已經基本得到發展，25%的員工認為自己還沒有得到充分發展。由此可見，職業素質在向績效轉化中并不理想，員工的潛力和能力有待進一步開發。

　　四、未來的對策和建議

　　根據公司目前的培訓情況，為了使公司的培訓更加有效，應從以下幾個方面完善培訓體系:

　　1.加強員工責任感的培養。根據我公司的工作條件和特點，加強對員工質量意識的培訓，使員工充分認識到責任感缺失帶來的嚴重后果以及對我公司發展的不利影響。從而保證有序生產。

　　2.加強員工之間的溝通。不定期與員工溝通，及時反饋員工意見，發現問題及時解決。促進部門之間以及領導和員工之間的相互理解和協調。

　　3.調整人員配置，提升員工技能。根據每個員工的特點，調整和安排自己的崗位，讓自己充分發揮個人特長，避免浪費人才。

　　4.加強團隊整合，提高團隊素質。開展更多的小組活動和考試，以加強團隊合作，提高整體素質。

　　加強員工培訓，激發員工創新能力，改變員工平庸的工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可預測性，保證素質差的員工無法進入，有效降低優秀員工離職率。在未來的工作中，各類員工會因不同的目的接受培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系、合作的工作環境中，在公平正義的基礎上，能更好地激發員工的積極性和戰斗精神，投入到工作中，讓他們的主動性和創造性自然流露出來，自覺地與管理者一起工作，盡可能地做好自己的工作，不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想，而且對企業有一種滿足感和歸屬感。它也使企業和員工實現共同發展，真正實現企業和員工的雙贏。

企業調查報告 篇8

　　今年暑期，在團省委和院黨政領導的高度重視關心下，我院根據上級的領導精神，本著受教育、長才華、作貢獻的指導思想，以落實科學發展觀，創建社會為活動主題，以走進企業、走進行業、走進職業調研活動為內容，來深進了解企業對高校畢業生的需求標準和企業家的人才觀，對高校人才培養機制進行研究與分析，促進高校培養的人才與社會接軌，更好地整合學校教學資源，增進學校進步本身服務質量，由此我們展開了關于企業人才需求的調查。

　　從7月6號正式往往溫州到7月10號，我們用了一個星期不到的時間走訪了溫州三十家服裝企業，這些企業大都屬于市級企業，以有限責任制的情勢存在的，以私營企業居多，我們采訪的這些企業大多是中型的，大型的我們只采訪到一家，有多名員工的莊吉團體。暑期企業調查報告

　　這次我們調查的主要有四個方面，一是企業的基本情況，二是企業對所聘人才的要求，三是關于企業的招聘情況，四是關于企業已聘畢業生的情況。所有題目的回答都是由企業的部分主管所回答，其正確性是值得信賴的。以下，我從四個方面來分析我們這次的調查結果。

　　一，企業的基本情況，這個我在以上就有提到，如企業屬于哪一種性質，哪一種行業，在溫州服裝企業大都是私營的，這跟當地的政策帶有一定的關系。溫州是中國經濟較繁華的城市，溫州是大都以私營性質而致富的，所以這邊的企業大都是私營企業。

　　二，企業對所聘人才的要求。一般來講企業需要的大多是綜合素質高的人才，在調查中，結果顯示，不管哪一個公司對人才要求主要還是會看是哪一個缺哪一種崗位，再篩選人才，也就是不同崗位有不同的需求，現在這些企業最需要的主要是高級管理人才和專業技術人才。在學歷上，固然都說看不同的崗位再決定需哪一種學歷的人才，但是大多數的企業還是比較偏重于大中專學歷的人才，緣由雖詞不同，但大意大同小異，以為本科學歷的學生眼高，輕易跳槽，且大多數在技術上也其實不是很優良，在薪資與學歷上，掛鉤其實不是很大，若是剛進某企業，大多數企業其實不會根據學歷的高低來平定薪資的多少。企業在錄用應屆畢業生時對其畢業院校名譽、成績優秀、學歷的高低、或黨員的身份及或是學生干部其實不是很看重，只是做一個參考，其實不是一個決定因素，而在社會實踐、專業學習及實踐工作經驗上大多數企業是非常看重的，除專業能力，在思想素質能力上也非常的重視，在調查的這些企業上，大多數企業以為員工的思想素質能力和專業技術能力與企業的經濟效益是息息相干的，且相干程度達80%以上，思想素質能力與專業能力對企業的經濟效益，大多數服裝企業以為是一樣的重要，在企業招聘時，他們是以為能力比專業更重要，會優先斟酌能力，這也應證了很多畢業生在畢業后走了以自己專業相干不是太大的路。還有，現在有很多的大學生在考各種的證書，根據我們這次的調查，對畢業生所持的各種證書及證明，企業單位有以下看法：學歷證書上，企業以為學位證與畢業證略微重要點，其他的如輔修證，雙學位證只是起一個參考的作用;在國家等級考試證書上，企業單位較重視英語四級或六級的證書或分數及計算機二級證書，對計算機三級要求不高，只是起參考;在榮譽證書上，如三好學生、優秀干部、獎學金等，只是參考;在比賽獲獎證書上，如全國比賽、省市比賽，校級比賽在應聘時大多數企業也只是把它們當作個參考物;在職業證書上，企業就較重視，如管理認證，技術認證，這些就很重視，而對英語重視不是很高，只做個參考;在他人評價證明上，照實踐單位、老師同學等，他們的評價中是做個參考，不起決定作用;以上這幾條關于證書證明的，在這只是大多數服裝企業對服裝專業證書的看法。總的來講，企業看中的是綜合能力，專業能力，思想素質能力，實踐能力，實踐經驗，而對學歷的或是一些現在大學生特別看重的那些證書的，企業單位并沒將其做為決定因素，只是做為一個證明，一個參考物。所以在校大學生別只以為拿個學歷證書就能夠，重要的還是要培養自己的專業技術能力，實踐能力，思想素質能力，交際能力等綜合能力。

　　三，主要是調查關于企業的招聘情況。服裝企業的服裝專業畢業生主要是來自綜合類性質的學校，服裝專業畢業生所從事的工作主要是專業工作，與其所學專業一點都沒有關系的非專業工作很少。現在，大多數服裝企業很難完成招聘服裝專業畢業生的計劃，而影響其的主要是單位的發展需要。一些大學生畢業后心態未調好，眼界太高，不符合企業的發展需要，這也是致使企業難以完成服裝專業畢業生招收的計劃的緣由之一，再者，有很多企業，其發展需要與一些大學生的需求存在著異處，這也是一些大學生跳槽的一因素。總的來講，在今后的三年里，對服裝專業本科畢業生的整體需求將呈上長升趨勢。現在的服裝企業通常為通過該校校友在單位的工作表現，或其他用人單位的反饋或其他途徑來了解畢業生所畢業院校的人才培養情況，接下來，我來說講企業在各種招聘渠道的使用頻率及招聘后人才的使用效果及提拔方式的使用頻率與其效果：1)、在調查的這三十家企業中，常常使用的渠道有公司現有員工的推薦但是效果一般;只是有時使用下渠道有主動來求職的、往大專院校招收的、在人才交換會上的、在職業中介機構的或是在internet網上做廣告的，這些渠道都只是有時用下，效果顯現只是一般，而在另幾種渠道上，固然只是也只是有時使用下，但是效果不錯，較好，如在報紙上做廣告招收的及在雜志上做廣告招收的這些人才，最后的使用效果都不錯;2)關于提拔方法的使用頻率及其效果：現在企業常常用的有求職簡歷、口試、專業知識或技能考試、工作取樣(實際操縱)，這些經常使用的方法除簡歷情勢的效果只是一般外，其它幾樣效果都不錯，簡歷只是一個參考，實在也相當一個畢業生的名片一樣，而那些通過評價中心或是推薦資料的方法，只是偶然用下，而且效果也不是很好，另外如心理測驗的或體檢的方式的很少使用，就算用了效果也只是一般般。在這個方面里，主要是希看學生曉得調劑心態，知道選擇或是了解何種應聘方式。

　　四，關于企業已聘畢業生的情況。調查的三十家中，對已在該單位工作的各類高校服裝專業的畢業生的整體評價還是不錯，滿高的。敝開來說，在思想道德素質上，如關心集體，遵守紀律，服從崗位分配，自律能力強上;在職業精神上，如上進心，團隊精神，職業道德等：在誠信素養上，如虔誠所屬企業，守舊企業秘密，同等競爭等;在勞動技能上，如外語，計算機的應用和動手能力，在這些能力上，企業對這些已畢業的服裝專業的畢業生的評價都非常的高，還有在專業能力上，心理素質上和商務能力上，企業的評價也不錯。這體現了留下來的畢業生在各方面的都不錯，值得企業單位的信賴。同時，各企業也給我校提了點建議：一在人才培養規格和教學上需做哪些改革：建議加強動手能力和專業技能的培養，加強處理人際關系的能力及協作精神的培養，加強專業知識的培養，加能人生觀、職業道德和勞動態度方面的培養及加強個人性德和修養;二對在校大學生所提的一些建議：如溫州拜麗德衣飾有限公司的一名部分負責人說：實踐加實踐;加強專業理論知識,切實把握;調劑工作心態，公道規劃個人職業生涯。還有溫州透秀衣飾有限公司的負責人也說到了：在學校期間學好理論的同時，暑期可到企業實習，多接觸現代企業工作模式，要調劑好心態，要從基層做起。及溫州愛蔓斯衣飾有限公司的設計師也說到了：增強自己的專業能力和知識的同時，職業道德與綜合性的思想素質特別重要，良好的人際關系與團隊精神也是關鍵。等等，有很多公司都給了我們很多寶貴的建議，希看我們這些新一代的～人能緊記這些建議，完善自我，進步自我，讓自己成為一個能被社會認可的有用人才。

　　通過一個星期的實踐，在這實踐進程中，我們深深感到：社會實踐活動有益于全面貫徹黨的教育方針;有益于進步學生思想熟悉，增強大學生的社會責任感和使命感;有益于培養和鍛煉學生的能力，加深他們對所學課程的理解，增長知識和才華;更有益于青年知識份子克服本身的弱點，在實踐中砥礪品格、升華思想，建立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。在他人評價證明上，照實踐單位、老師同學等，他們的評價中是做個參考，不起決定作用;以上這幾條關于證書證明的，在這只是大多數服裝企業對服裝專業證書的看法。總的來講，企業看中的是綜合能力，專業能力，思想素質能力，實踐能力，實踐經驗，而對學歷的或是一些現在大學生特別看重的那些證書的，企業單位并沒將其做為決定因素，只是做為一個證明，一個參考物。所以在校大學生別只以為拿個學歷證書就能夠，重要的還是要培養自己的專業技術能力，實踐能力，思想素質能力，交際能力等綜合能力。

　　三，主要是調查關于企業的招聘情況。服裝企業的服裝專業畢業生主要是來自綜合類性質的學校，服裝專業畢業生所從事的工作主要是專業工作，與其所學專業一點都沒有關系的非專業工作很少。現在，大多數服裝企業很難完成招聘服裝專業畢業生的計劃，而影響其的主要是單位的發展需要。一些大學生畢業后心態未調好，眼界太高，不符合企業的發展需要，這也是致使企業難以完成服裝專業畢業生招收的計劃的緣由之一，再者，有很多企業，其發展需要與一些大學生的需求存在著異處，這也是一些大學生跳槽的一因素。總的來講，在今后的三年里，對服裝專業本科畢業生的整體需求將呈上長升趨勢。現在的服裝企業通常為通過該校校友在單位的工作表現，或其他用人單位的反饋或其他途徑來了解畢業生所畢業院校的人才培養情況，接下來，我來說講企業在各種招聘渠道的使用頻率及招聘后人才的使用效果及提拔方式的使用頻率與其效果：1)、在調查的這三十家企業中，常常使用的渠道有公司現有員工的推薦但是效果一般;只是有時使用下渠道有主動來求職的、往大專院校招收的、在人才交換會上的、在職業中介機構的或是在internet網上做廣告的，這些渠道都只是有時用下，效果顯現只是一般，而在另幾種渠道上，固然只是也只是有時使用下，但是效果不錯，較好，如在報紙上做廣告招收的及在雜志上做廣告招收的這些人才，最后的使用效果都不錯;2)關于提拔方法的使用頻率及其效果：現在企業常常用的有求職簡歷、口試、專業知識或技能考試、工作取樣(實際操縱)，這些經常使用的方法除簡歷情勢的效果只是一般外，其它幾樣效果都不錯，簡歷只是一個參考，實在也相當一個畢業生的名片一樣，而那些通過評價中心或是推薦資料的方法，只是偶然用下，而且效果也不是很好，另外如心理測驗的或體檢的方式的很少使用，就算用了效果也只是一般般。在這個方面里，主要是希看學生曉得調劑心態，知道選擇或是了解何種應聘方式。

　　四，關于企業已聘畢業生的情況。調查的三十家中，對已在該單位工作的各類高校服裝專業的畢業生的整體評價還是不錯，滿高的。敝開來說，在思想道德素質上，如關心集體，遵守紀律，服從崗位分配，自律能力強上;在職業精神上，如上進心，團隊精神，職業道德等：在誠信素養上，如虔誠所屬企業，守舊企業秘密，同等競爭等;在勞動技能上，如外語，計算機的應用和動手能力，在這些能力上，企業對這些已畢業的服裝專業的畢業生的評價都非常的高，還有在專業能力上，心理素質上和商務能力上，企業的評價也不錯。這體現了留下來的畢業生在各方面的都不錯，值得企業單位的信賴。同時，各企業也給我校提了點建議：一在人才培養規格和教學上需做哪些改革：建議加強動手能力和專業技能的培養，加強處理人際關系的能力及協作精神的培養，加強專業知識的培養，加能人生觀、職業道德和勞動態度方面的培養及加強個人性德和修養;二對在校大學生所提的一些建議：如溫州拜麗德衣飾有限公司的一名部分負責人說：實踐加實踐;加強專業理論知識,切實把握;調劑工作心態，公道規劃個人職業生涯。還有溫州透秀衣飾有限公司的負責人也說到了：在學校期間學好理論的同時，暑期可到企業實習，多接觸現代企業工作模式，要調劑好心態，要從基層做起。及溫州愛蔓斯衣飾有限公司的設計師也說到了：增強自己的專業能力和知識的同時，職業道德與綜合性的思想素質特別重要，良好的人際關系與團隊精神也是關鍵。等等，有很多公司都給了我們很多寶貴的建議，希看我們這些新一代的～人能緊記這些建議，完善自我，進步自我，讓自己成為一個能被社會認可的有用人才。

　　通過一個星期的實踐，在這實踐進程中，我們深深感到：社會實踐活動有益于全面貫徹黨的教育方針;有益于進步學生思想熟悉，增強大學生的社會責任感和使命感;有益于培養和鍛煉學生的能力，加深他們對所學課程的理解，增長知識和才華;更有益于青年知識份子克服本身的弱點，在實踐中砥礪品格、升華思想，建立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　四，關于企業已聘畢業生的情況。調查的三十家中，對已在該單位工作的各類高校服裝專業的畢業生的整體評價還是不錯，滿高的。敝開來說，在思想道德素質上，如關心集體，遵守紀律，服從崗位分配，自律能力強上;在職業精神上，如上進心，團隊精神，職業道德等：在誠信素養上，如虔誠所屬企業，守舊企業秘密，同等競爭等;在勞動技能上，如外語，計算機的應用和動手能力，在這些能力上，企業對這些已畢業的服裝專業的畢業生的評價都非常的高，還有在專業能力上，心理素質上和商務能力上，企業的評價也不錯。這體現了留下來的畢業生在各方面的都不錯，值得企業單位的信賴。同時，各企業也給我校提了點建議：一在人才培養規格和教學上需做哪些改革：建議加強動手能力和專業技能的培養，加強處理人際關系的能力及協作精神的培養，加強專業知識的培養，加能人生觀、職業道德和勞動態度方面的培養及加強個人性德和修養;二對在校大學生所提的一些建議：如溫州拜麗德衣飾有限公司的一名部分負責人說：實踐加實踐;加強專業理論知識,切實把握;調劑工作心態，公道規劃個人職業生涯。還有溫州透秀衣飾有限公司的負責人也說到了：在學校期間學好理論的同時，暑期可到企業實習，多接觸現代企業工作模式，要調劑好心態，要從基層做起。及溫州愛蔓斯衣飾有限公司的設計師也說到了：增強自己的專業能力和知識的同時，職業道德與綜合性的思想素質特別重要，良好的人際關系與團隊精神也是關鍵。等等，有很多公司都給了我們很多寶貴的建議，希看我們這些新一代的人能緊記這些建議，完善自我，進步自我，讓自己成為一個能被社會認可的有用人才。

　　通過一個星期的實踐，在這實踐進程中，我們深深感到：社會實踐活動有益于全面貫徹黨的教育方針;有益于進步學生思想熟悉，增強大學生的社會責任感和使命感;有益于培養和鍛煉學生的能力，加深他們對所學課程的理解，增長知識和才華;更有益于青年知識份子克服本身的弱點，在實踐中砥礪品格、升華思想，建立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。

企業調查報告 篇9

　　隨著世界經濟的不斷發展，社會主義市場經濟的不斷完善，企業之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發展已被越來越多的企業列入發展規劃中。而企業文化，就像拯救企業的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業文化呢？很多企業干部和員工對企業文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業的墻報、廣播和業余文化生活就是企業文化。其實企業文化的范圍很廣，而遠不是這么簡單。那什么是企業文化呢？

　　為更好的了解企業文化的本質及其作用，本人于X年X月至X月X日通過訪問法，資料搜集法對X科技有限公司進行調查。總體來說企業文化，很廣泛從多方面對于企業的發展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。

　　一、XX市XX科技有限公司概況

　　X科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田區益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本（萬元）100，企業的經營范圍：興辦實業（具體項目另行申報）；服裝設計，國內商業、物資供銷業（不含專營、專賣、專控商品）；計算機系統集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產品的開發與設計；微波產品、電子產品的技術開發及銷售（不含限制項目）。

　　二、企業企業文化的簡要介紹

　　（一）以品質為基礎

　　企業逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持："優秀人才、優秀品質、優秀服務"。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。

　　（二）以創意為發展

　　勇于創新，創新是高科技企業的靈魂，是企業保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創新，是每一個員工的責任。

　　（三）以成果分享為共同目標

　　一個成功的企業，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優秀的成果造福客戶。服務客戶、服務社會。

　　一個企業的文化體現在管理上。對于以上企業文化的分析，發現企業文化在管理方面的存在一些問題：

　　三、X科技有限公司企業文化管理問題及其原因

　　（一）企業的管理制度不夠健全

　　企業文化中可以看出，對于企業利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太校現在市場發展迅速，而企業不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態度工作。很多員工認為自己在企業的發展空間小，不能夠很好的體現自身的價值，在企業文化中也提到了“優秀人才”但是根據調查很多人都沒有受企業任何專業的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

　　（二）企業員工對企業文化認識不足

　　很多企業員工認為企業文化，那是企業高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。企業在企業文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過程中也有高層說到：現在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業文化感到束手無策。還有些人認為企業子要效率好，那么企業文化就會自然形成。這也是現在階段絕大多企業的想法。

　　（三）在建立企業文化上沒有良好的溝通平臺

　　企業自身對于企業文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業目標缺乏具體的了解，沒有形成企業的共同價值觀，危機而感缺乏，企業的歸屬感不強，時常表現出持才傲物、工作上因為分工不太合理，出現了互相推工作的情況，常常以“很忙”為由來拒絕參加院內的文娛活動，同事之間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，而對于管理上的知識沒有系統的學習和研究。所以導致了企業與員工矛盾重重。

　　四、完善XX市xx科技有限公司的企業文化管理的建議

　　（一）企業管理制度的完善

　　管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發工作熱情和創新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業創造更多財富。

　　（三）加強對于企業文化的宣傳

　　首先明確企業的奮斗目標，召集員工對于企業文化的共同學習，使其對于企業文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創業企業文化特色如：人本文化特、色整體文化特色、創新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業文化深入人心。

　　（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業間形成良好溝通

　　企業對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期的了解員工對于企業的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業有較強的歸屬感，企業對于員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問候。開展各種活動，拉近員工與企業之間的距離。良好的溝通與合作使企業內運作順暢，增加效益。

企業調查報告 篇10

　　20xx年8月由美國引發的金融危機席卷全球，紡織服裝成為危機中國內受影響最大的實體經濟行業之一。一貫表現強勢的中國紡織服裝出現了較為明顯的衰退現象，20xx年11月份紡織服裝出口增幅降至10年來最低點。一方面主要進口國市場需求萎縮，另一方面一些海外主要客戶將定單轉向價格更低廉的東南亞國家，紡織服裝行業正面臨嚴峻的挑戰。為了解我市毛織、服裝來料加工型企業目前運行情況，我們對這類企業相對集中的宜章、桂陽、嘉禾、臨武等縣進行了調研，并形成專題調研材料上報。

　　一、**市毛織服裝來料加工型企業基本情況

　　我市紡織服裝及相關產業，是伴隨著近幾年珠三角紡織服裝產業轉移而逐漸發展起來的。據不完全統計，目前，我市從事毛織、服裝加工生產的企業有近60家，生產員工逾萬人，年產值超過3.5億元。這些企業主要分布在嘉禾、臨武、宜章三縣，桂陽、北湖區、蘇仙區、資興等地也零星存在。規模較大的紡織、服裝來料加工型企業有宜章俊豐印染、臨武有君婚紗、桂陽順發內衣、蘇仙區嘉碼服飾、資興天洋制衣等，年進出口額達到3000多萬美元。這些企業都是近幾年從沿海轉移到我市的外商投資企業，具有自營進出口、自主經營，并具備一定技術水平、研發能力和生產能力。其中俊豐印染是我省十大加工貿易重點企業之一，20xx年加工貿易進出口總額達到2200萬美元。除此之外，我市絕大部分毛織服裝加工企業，是由在外打工人員返鄉創辦的小廠，或以內資企業注冊，或以個體營業執照登記注冊，企業主要從廣東東莞等地上游企業接訂單、加工成半成口后，返回廣東進行后整加工才銷往國際市場，這類企業大多規模小、檔次低，不能自營出口和自主研發。我市包括玩具、電子、箱包、鞋帽等來料加工型企業主要也是以這種方式運作，我市的毛織、服裝企業產品主要以外銷為主，內銷為輔，其出口市場80%在歐美國家。

　　二、金融危機對我市毛織服裝行業的影響

　　如果說20xx年上半年，紡織服裝出口企業的利潤空間大幅縮小是由于人民幣升值、原材料及勞動力成本上升所至，那么隨著金融危機的不斷滲透，到20xx年9月份，國際市場需求萎縮、訂單減少，我市紡織服裝行業才真正感受到寒意逼人，演繹了一幕幕優勝劣汰的悲喜劇：一是小型毛織服裝來料加工型企業無法抵御經濟危機的沖擊，紛紛停產。這些加工廠對沿海服裝企業依賴性強、客戶單一，而金融危機后，沿海很多針織、服裝企業難以維持，紛紛關閉、停產，受“多米諾”骨牌效應影響，這些與之相關聯的內地小廠也難逃覆轍。嘉禾縣26家針織服裝廠，目前已有20家停產，2家處于半停產狀態，4家正常運轉，近700多人失業。二是規模較大的加工貿易企業雖在運轉，但是訂單數量逐漸減少，企業發展不容樂觀。如我市俊豐印染、順發內衣、嘉瑪服飾等企業20xx年11月份開始，訂單數量與去年同期相比減少了近3成，出口也大幅下滑。12月份我市服裝、印染產品出口比11月份減少了近一半。三是有競爭實力的企業，通過結構調整，市場占有額不減反增。臨武有君婚紗時裝有限公司在10月份企業出現利潤壓縮，訂單急驟減少的形勢下，立即采取了拓寬出口渠道，提高產品質量、節約開支等措施提高企業競爭力，目前企業訂單數量激增、生產線滿負荷運轉。

　　據我們調查發現，目前困擾我市毛織服裝相關企業的主要困難有：①國外需求持續減弱，從國外或從沿海訂單逐漸減少;②欠款周期延長、工繳費難以及時到位，上游企業跑單時有發生;③由于來料加工型企業實力不強，融資難度大，企業轉型，開發新產品、追加投資都存在著現實困難;④“三率兩價”(出口退稅率、匯率、利率、原材料價格和勞動力價格)頻繁變動，增加了企業出口成本和不可預見性，不確定因素也影響了對外報價，不敢承接長單、大單。

　　三、對策及建議

　　我市的毛織服裝產業雖然整體實力不強，對經濟貢獻有限，但是它的發展狀況，也折射出我市包括玩具、電子、鞋帽等來料加工型企業在金融危機形勢下的發展現狀。這些企業是我市近幾年招商引資的成果，同時由于其產品外向度較高，未來幾年可能將成為我市外貿出口的一股強勢力量。金融危機嚴峻形勢下，國家為了扶持身陷困境的出口企業，先后動用了提高出口退稅率(紡織服裝產品出口退稅率由11%提高到13%)，調整加工貿易政策、減稅、降息等調控手段，對于逆境中的紡織服裝企業，這無疑是一個發展的機遇，如何在危機蔓延與機遇中求得持續發展，保證企業的生存。現從企業、國家、當地政府層面淺談幾點對策及建議。

　　(一)企業層面。

　　堅定信心，積極采取措施應對危機：①主動追蹤相關信息，增加對國內外經濟環境的了解，提高企業決策預測性。及時了解國家層面的相關扶持政策，使政策與企業決策行為進行對接。②提高應用金融產品、保險產品的能力和水平、充分運用現代成熟的金融衍生工具、出口信用保險等，合理規避匯率、風險和出口估算風險。③規范交易條件，按照正常程序獲取信用較好的銀行開具的`信用狀況以及進口商預付款等降低交易風險。④實施市場多元化戰略，積極開拓新興市場。鞏固和發展傳統調撥的同時，積極開拓新市場，特別是非洲大陸、南美大陸、中東、東盟等新興市場。同時，企業可以利用國家目前鼓勵內需的政策，積極拓展國內市場。⑤優化出口商品，以高質量、低價格取勝，適時進口一些先進技術和設備，促進結構調整和技術進步。⑥強化內部挖潛增效，努力開源節流，節能減耗，降低成本。

　　(二)國家層面。

　　繼續給予扶持，保持政策穩定性：①繼續加大對出口型企業的扶持力度，適當提高紡織等行業出口退稅率。②保持政策穩定性，進一步放松貸款的投放政策。③出臺對加工貿易企業出口轉內銷的優惠政策，如降低征稅率、減化內銷申報程序。④國家在預期、短期內根據國內外經濟環境變化靈活管理人民幣升值速度。

　　(三)當地政府層面。

　　加強服務，幫助出口企業走出困境：①加快完善支持政策，解決加工企業融資、用工、技術創新、政務效率等方面的困難，20xx年10月，廣東東莞從財政拿出10億元，幫助面臨困境的加工貿易企業融資，當前可以借鑒東莞作法，采取貼息等方式鼓勵和支持商業銀行向加工貿易企業放貸。適當減免省市有關稅費，為企業減負。②通過政策引導，合理調濟人力資源，使停產關閉企業員工轉移到形勢較好的企業中去。③政府相關部門及協會組織要密切關注國際國內經濟動態，加強調研，及時掌握國家政策調整，為企業提供國際咨詢公司以及政府行業調查研究，政策資興等將市場風險對行業沖擊降到最低。④大力承接產業轉移，壯大加工貿易隊伍。沿海產業轉移是必然趨勢，我們仍然要將招商引資作為承接產業發展加工貿易的切入點和突破口，積極承接沿海地區加工貿易產業轉移，引導外商在設立加工貿易型投資項目。金融風暴對沿海加工貿易企業造成了重創，陣痛雖然有可能造成轉移速度的放緩，但是轉型升級或向內地尋求發展是必然趨勢。

企業調查報告 篇11

　　課程名稱

　　指導教師

　　系別/班級

　　姓名（學號）

　　關于合肥美的公司生產運作情況的調研

　　一、 調研背景

　　隨著服務業的興起，生產的概念已經擴展，不再只是工廠里從事的活動，而是一切社會組織將其主要資源投入進去進行的最基本的活動。在現今的生產運營中，如果一個企業不能提供與其生產運營相配套的服務，那么這個企業勢必被淘汰。我們都知道美的集團占據了家電行業的領先地位，它屢屢上演“挑戰行業老大”的傳奇，堪稱家電行業的全能王。但是我們不禁會問其憑借什么使得美的產品具有如此之強大的市場影響力“美的模式”是最佳的戰略模式嗎？所以，我們一行人來到了我們學校附近的美的（電冰箱）集團，對美的集團內部的生產運作狀況展開了調查研究，并對調查結果進行分析。

　　二、 調研時間

　　20xx年3月2日

　　三、 調研人員

　　四、 調研地點

　　合肥經開區美的（電冰箱）集團

　　五、 調研原因與意義

　　1、調查合肥美的集團的生產運作流程，了解其產品生產以及服務運作的類型。

　　2、總結美的集團生產運作方式的優缺點，給出針對性建議。

　　3、此次調研可以讓我們直觀了解到美的（電冰箱）集團內部的運作流程，在學習書本理論知識的同時也加深了我們對制造型企業的進一步了解。

　　4、我們希望看到美的集團在生產過程中的優缺點，從而在學習書本知識時可以提出自己獨特的見解與解決方法，在無形中鍛煉了我們獨立分析問題、解決問題的能力，從而提高自身素質。

　　5、調研能讓我們近距離接觸一個成功企業內部的運作，可以借鑒其成功的經驗，為將來我們進入企業工作或自己創業積累知識財富

　　6、此次調研可以讓我們了解到一個成功的企業需要什么類型的人才，從而在以后的學習當中有意識培養自己的某方面的能力，為以后就業做一個好的鋪墊。

　　7、進行調研能在一定程度上提高我們的實踐能力，溝通表達能力等各方面能力。

　　六、 調研具體內容

　　（一）美的公司生產運營基本情況

　　從集團來看，完成一系列收購后的美的在白電領域的品牌，布局日趨明確，美的集團家電主業資產大多集中在下屬上市公司，空調、冰箱業務的資本平臺是美的電器，洗衣機平臺是小天鵝，電機業務主要在威靈控股；在上市公司之外的

　　資產包括小家電、地產與機電裝備等資產。品牌之間的協同效應日趨顯著，集團整體發展勢頭良好。

　　就品牌而言，美的延伸進入風扇、空調、冰箱、洗衣機、小家電、豆漿機等領域，近年來屢屢上演“挑戰行業老大”的好戲。除了空調領域處于第二的位置，美的在以電飯煲為主的小家電領域位居第一，并先后成功切入了微波爐、豆漿機等此前一家獨大的市場，成為行業第二。目前，美的正準備進入加濕器等領域，向行業老大亞都發起攻擊。

　　公司結構上可大致可分為五個主要部分：

　　行政管理層面 銷售層面 生產層面技術層面資金管理層面

　　基本職能體現為：

　　1.行政管理層，其主要職責為：

　　(1)企業的規劃、決策、管理、監督、考核

　　(2)人員聘用與任免以及相關的人事管理

　　(3)公關與企業形象推廣、相關社會活動

　　(4)融資、引資

　　(5)福利、后勤

　　(6)黨建、工會

　　(7)建設和形成企業精神和文化

　　2.銷售層，其主要職責為：

　　(1)產品銷售

　　(2)市場開發新產品推廣

　　(3)情報收集

　　(4)形象推廣

　　(5)產品監測

　　(6)庫品管理

　　(7)用戶服務

　　3.生產層，其主要職責是：

　　(1)設備采購、使用和管理

　　(2)原料采購、使用和管理

　　(3)生產組織、管理

　　(4)生產人員管理和考核

　　(5)生產成本管理、考核

　　(6)庫品管理

　　(7)外協加工管理、檢測

　　(8)產品檢測、質量保證。追求質量、效率、成本、安全、創新。

　　4.技術層，其主要職責是：

　　(1)為生產提供技術支持和保證

　　(2)為銷售提供技術支持和保證

　　(3)情報收集、分析、處理、解析

　　(4)技術創新、新產品開發

　　(5)生產過程和生產產品的質量監測

　　(6)人員技術培訓

　　5.資金管理層，其主要職責是：

　　(1)常規財務工作

　　(2)資金使用的管理、監督、指導、考核、預警

　　(3)融資、引資

　　(4)生產經營成本的核算、考核

　　（二）美的生產模式的特點

　　1、以“成本領先”為導向的內部資源整合，通過對產業環節內部的資源整合提高效率，制造利潤空間，同時與市場戰略配合，形成從生產成本到營銷成本的全面領先優勢。而這種全面領先的優勢，又將反過來帶動其技術與品牌的積累與發展。

　　2、交易過程具有高度的透明性和開放性特征，各部門之間信息透明度高。

　　3、運營調節具有較強的針對性和快速靈活性，可以根據需要快速調整生產和人員安排、改變生產計劃。

　　4、圍繞白色家電產業的多元化進展迅速。

　　5、運營方式具有典型的計劃經濟特征

　　銷售部門根據用戶和市場的需要，向生產（采購）部門提出“訂貨合同”,生產（采購）部門根據“訂貨合同”，購置材料，組織生產，交付合格產品。技術部門負責提供技術支持和保障并監督生產過程。資金管理部門負責提供所需的資金和相關流通操作，負責成本、利潤的核算和考核，同時監督資金的使用。行政管理部門負責監督、指導、協調、考核。

　　6、需求具有單向性（不可選擇性）和相互依賴性特征

　　例如：銷售和生產之間、銷售和財務之間、生產和財務之間就是處于這樣的.關系狀態。

　　7、擁有較強的品牌收購和戰略整合能力。

　　（三）美的生產模式的優點

　　1.這種有計劃、有目的、可控制的生產方式，具有明顯的運營優勢。有利于形成程序化規范管理和程序化流水線作業模式。有利于提高生產效率、降低成本、提高資金的使用率、減少損耗等。有利于規模化生產的形成。有利于企業的整體擴張。

　　2.對管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理藝術要求較高。制度化管理、質量效率管理、滿工作量管理、工時考核管理、任務承包管理、責任承包管理、工作時間管理、信仰精神管理、“突擊隊式”管理等各種有針對性的管理方式應運而生。管理的科學性、有效性、針對性、及時性將顯得尤為重要。同時，開展人性化管理，充分調動人的積極性和主動性，利用好人的趨同性和依賴性，形成良好的企業文化，樹立企業精神和信仰，也會對企業可持續發展產生重要和積極的影響。

　　3、雖然美的是多元發展，但焦點較為明確，那就是白色家電。相比之下美的的主要對手海爾、TCL等的經營領域都寬泛得多，美的的聚焦優勢得以體現。

　　4、根據不同的市場需求，生產調度調整反應較快，人員調整、調動相對較容易。例如：不需要合同，一張文書，一紙調令，甚至一個電話就可解決問題。即由需求的產生，到轉化為生產過程（操作），到產生成品（結果）的效率相對較高。

　　5、美的的戰略收購及品牌整合能力也可圈可點。借助收購和整合，美的將美的和榮事達品牌的洗衣機資產注入小天鵝公司，使之成為專業的洗衣機生產企

　　業。相比之下，海信在收購科龍之后的品牌整合則缺乏實質，浪費了大好時機和難得的品牌資源。

　　6、有利于內部形成小型的高質量的專業化的團體，以及最優化的團體組合。有利于產生生產精英，即生產能手、業務骨干、標兵、勞模。這些對生產過程、

　　生產質量、生產效率都將非常有利。這些對企業的發展，特別是高質量、規模化的持續有效發展至關重要。

　　（四）“美的模式”的不足之處：

　　1.多數成員對外界的市場變化不敏感，僅僅關心自身利益和身邊環境變化。企業應對市場變化以及在這種變化中的競爭能力往往把握在少數人手中，他們的思想、能力、工作熱情和方法等往往決定著企業的命運。即關鍵部門對個人能力的依賴性較強，是應力相對集中的節點，有一定的脆弱性。

　　2.權利相對集中，容易造成重大的管理和決策失誤。

　　3.個體發展空間受到一定的限制，可能導致個體的靈活性不強，競爭性不強，主動性不強，容易造成人浮于事。自主創新的動力不強，容易滿足現狀。責任心不強，容易造成事不關己的現象。如果管理引導不利，將產生極為不利的負面影響。

　　4、從全球企業的商業實踐來看，采用專業化的組合是多元化企業獲得和保持競爭力的有效方式。美的當前的品牌布局，僅能說在此方向上邁出了半步，真正形成專業化組合，還需更大整合力度。

　　5、美的當前的誤區之一在于以企業為單位展開整合，而非以品牌為單位展開整合，因此，美的在洗衣機領域的整合僅僅完成了一半。從企業層面看，美的把榮事達、美的品牌的洗衣機資產注入小天鵝公司，小天鵝公司成了一個專門生產洗衣機的公司。但從品牌層面看，市場上仍然有榮事達、美的、小天鵝品牌的冰箱出售，只不過是由美的電器生產。因此，從消費者認知來看，品牌整合前后并無任何區別，小天鵝、榮事達品牌仍然既代表冰箱，又代表洗衣機。

　　6、此外，即使在洗衣機領域，品牌也顯得過多，至少美的洗衣機完全無必要存在，它所起到的作用無非是為小天鵝洗衣機增加一個對手。在此情況下，即使小天鵝公司的洗衣機總銷量超過海爾成為第一，也難說美的在洗衣機領域建立起強大的品牌。

　　（五）我們的建議

　　1.優化行政管理層，聘用優秀人才，特別是關鍵人物如總經理或常務副總經理。讓“精靈”變成“精神領袖”，成為公司這一龐大社會體系有效運轉的強有力的動力。即一個特殊的領導者，決定一個特殊企業的前途和命運。

　　2、以銷促產，以銷定產。因而銷售環節不約而同的就成為各公司、企業的運營“龍頭”，是否有一支強勁有效的銷售隊伍，直接關系到公司的經營和效益，影響著公司的發展和未來。公司應該找準市場定位，關注市場變化，為消費者打造個性化商品需求。

　　3、擁有一個強有力的“心臟的根本歸根結底是生產。公司內部要加強生產的組織管理、員工的素質和對企業的情感培養、生產設備的合理配置。

　　4、美的的品牌整合應該回到以品類為基礎的軌道上來，首要的工作是為冰箱、洗衣機建立主導性的專家品牌。實際上，小天鵝在高檔洗衣機領域具有良好的心智資源，小天鵝應該成為高檔洗衣機領域的專家品牌，而不應該再出產小天鵝冰箱。這樣小天鵝在與海爾的競爭中將體現出優勢，成為該領域的第一。

　　5.科學技術是第一生產力。技術是發展的“動力”，技術是運營的“保障”，

企業調查報告 篇12

　　為了解和掌握轄區大中型企業職工近年來辭職下海創業的情況，找出當前發展非公有制經濟中存在的問題，20xx年6月20日、6月27日，我深入到株洲冶煉集團公司、株洲選礦藥劑廠這兩個具有代表性的企業進行了調查。現將有關情況報告如下：

　　一、現狀

　　株洲冶煉集團公司共有在職職工8000多人，是國家大型企業，經濟效益較好。據該公司組織部介紹，近幾年來，該公司共有29人辭職下海創業，占職工總人數的0。36%。其中1人與別人合伙創辦了湘銀房地產公司，注冊資金800萬元，年產值8700萬元，實現年繳利稅390萬元，安排就業人員2400多人。株洲選礦藥劑廠共有在職職工1200多人，其中專業技術人員430多人，20多名高級工程師，30多名經濟師，該廠是特團企業。據該廠工會介紹，近幾年來，先后有100多人下海創業，有的從事餐飲業，有的到河西金德工業園或沿海地區打工。

　　二、問題

　　上述兩個企業中一個經濟實力強、效益好，另一個經濟基礎薄弱、運轉困難。通過對此分析可以發現一個事實：經濟效益好的企業職工下海創業的不多，加之國有企業對工廠的技術骨干力量想方設法加以挽留，阻止了人才的外流。職工下海創業大多是迫不得已，只要有適當的待遇，大多數職工還是愿意留在國有企業。這一方面反映了少數職工觀念未轉變，認為國有企業有社會地位，到非公有制企業從業是低人一等；另一方面也說明獨立創業確實不容易。通過調查，當前，辭職下海人員反映最強烈的幾個問題是：

　　（一）創業環境不夠優。少數職能部門對非公有制企業“另眼相看”，搞“索、拿、卡、要”，政府優化環境的力度需加大，從而減少非公有制企業與政府打交道的成本。

　　（二）保護力度需加大。在日常生活中，非公有制企業的財產和正當利益受損現象時有發生，迫切需要政府依法加以保護。

　　（三）優惠政策待落實。盡管國家、省、市出臺了一系列優惠政策，但還未真正落實到下崗職工身上。如下崗職工再就業優惠證的發放還不盡如人意。

　　（四）非公有制企業融資困難。非公有制企業資金周轉困難，制約了其進一步做大做強。

　　三、對策

　　當前，非公有制經濟已成為區域經濟發展的生力軍。要按照黨的__大提出的`“毫不動搖地鼓勵、支持、引導非公有制經濟發展”的要求，從以下幾方面加大力度，真正使非公有制經濟政治上有榮譽，社會上有地位，經濟有實惠。

　　（一）大力優化發展環境。動真格、下猛藥、出狠招，嚴肅查處破壞環境的人和事，要設立舉報電話，認真開展行風評議，讓胡作非為者無立足之地。

　　（二）為非公有制經濟發展保駕護航。對非公有制經濟的經濟糾紛、合同糾紛，以及侵害非公有制經濟發展的行為要重點關注，為其生存發展保駕護航。

　　（三）落實優惠政策。加大政策宣傳力度，將政策不折不扣地落實到位。

　　（四）籌建非公有制企業擔保機構。按市場運作的方式，以行會、商會、銀行、保險、財務公司為主體，籌建信用擔保機構，解決非公有制企業“融資難”的問題。

企業調查報告 篇13

　　一、企業形象設計

　　（一）企業理念形象設計

　　1、 企業理念

　　一直以來，沃爾瑪只有一個理念，就是“讓顧客滿意”,這種理念揭示了沃爾瑪顧客至上的本質，也適合當前的社會發展趨勢，更體現了關心消費者追求和愿望，提供充滿人情味的高素質的服務的人性化管理理念。

　　2、 企業精神信條

　　沃爾瑪的企業精神概括為：快捷、便利、舒適、滿意

　　3、 企業標語口號

　　沃爾瑪的標語：第一條：顧客永遠是對的；第二條：如有疑問，請參照第一條。 事事以顧客為先

　　你有犯錯誤的權利，也要有解決問題的能力

　　一切為了大家的健康和快樂

　　沃爾瑪的口號：給我一個W！給我一個A！給我一個L！給我一個M！給我一個A！給我一個R！給我一個T！拼起來是什么？沃爾瑪(Wal-Mart)！誰是第一？顧客！

　　請對顧客露出你的八顆牙

　　4、企業歌曲；

　　沃爾瑪現在還沒有企業歌曲，可以設計一首在公司每周的“周六例會”上演唱，增加員工士氣。

　　（二） 企業行為形象設計

　　1、 員工訓練：

　　對員工進行禮儀訓練、素質訓練和技術訓練，禮儀訓練包括公共禮儀、商務禮儀以及專門為顧客設計的專項禮儀，素質訓練包括心理素質及身體素質訓練，定期舉行體能競賽是一舉兩得的事情，而技術訓練，沃爾瑪已經有橫向訓練和實習管理訓練。

　　2、 內部機構規范

　　沃爾瑪可以成立一個專門的部門負責與當地政府的談判和協商，并建立相關的管理制度和崗位責任制度。

　　3、 公關活動規范

　　沃爾瑪可以聯合供應商和中小競爭者一起進行公關活動，把他們當做合作伙伴來對待，也使他們對沃爾瑪形成良好的印象。

　　（三）企業視覺形象設計

　　沃爾瑪的標志是Wal-Mart,但是還沒有自己的吉祥物，沃爾瑪可以設計自己的吉祥物，然后將標志和吉祥物組合起來使用，加深給人的印象。同時啟動企業標準色調系統，確定企業的主色調、輔助色調、主輔色組合色調，并明確不同情況下各種色調的使用規范。

　　1、 企業形象應用系統設計之一——辦公用品系列

　　對公司的名片、公司職員識別證、信封、邀請函、賀卡、證書、有價證券、貴賓卡、筆記本、旗幟等辦公用品的紙質、圖色、用途、樣式等進行再設計，將沃爾瑪的標志與吉祥物融入進去，并體現公司的色調。

　　2、 企業形象應用系統設計之二——廣告用品系列

　　對公司的報紙廣告、雜志廣告、日歷廣告、海報（宣傳畫）廣告、戶外廣告、立體傳播媒體廣告、禮品廣告、社會公益性建筑廣告等廣告用品的樣式進行再設計，將沃爾瑪的標志與吉祥物融入進去，并體現公司的色調。

　　3、 企業形象應用系統設計之三——交通工具系列

　　對公司交通車； 公司工程車、工具車小車等交通工具的造型、車體標志、車用飾物進行再設計，將沃爾瑪的標志與吉祥物融入進去，并體現公司的色調。

　　4、 企業形象應用系統設計之四——制服系列

　　對公司職員夏季辦公服裝、冬季辦公服裝、管理人員禮服系列、職員服飾系列（徽章、飾花）、職員服裝配件系列（領帶、皮鞋、飾物、襪、鑰匙鏈等）、公文包等進行再設計，將沃爾瑪的標志與吉祥物融入進去，并體現公司的色調。

　　5、 企業形象應用系統設計之五——辦公室內布置

　　對公司辦公室環境空間、辦公室設備、綠色植物與盆景、櫥窗、標志符號、公告欄、茶具、煙具及清潔用具、辦公桌及桌上用具進行再設計，將沃爾瑪的標志與吉祥物融入進去，并體現公司的色調。

　　6、 企業形象應用系統設計之六——包裝系列

　　對公司的包裝用封套、包裝紙、手提袋、包裝盒、包裝箱等進行再設計，將沃爾瑪的標志與吉祥物融入進去，并體現公司的色調。

　　二、沃爾瑪與家樂福在中國的物流模式對比分析

　　物流管理包含倉儲、運輸、包裝、配送等多方面內容，對任何零售企業來講，每個環節的精細化管理都至關重要，而其中商品配送環節的管理對于主營績效的提高具有重要意義。

　　一、沃爾瑪以其物流能力而聞名隨著世界500強之首，沃爾瑪在中國大陸市場的迅速擴張，越來越多的人把眼光聚焦于沃爾瑪成功的秘訣。人們通常把快速轉運、VMI、EDLP當作沃爾瑪成功的三大法寶，其中商品的快速轉運往往被認為是沃爾瑪的核心競爭力。于是不少企業紛紛仿而效之，大力加快建設配送中心的步伐，世界創業實驗室消息：認為只要加強商品的配送與分撥管理，就能象沃爾瑪一樣找到在激烈的商戰中致勝的精髓。但經過一段時間的運營之后，效果卻不盡人意，究其原因，主要是曲解了沃爾瑪的運營管理模式。沃爾瑪之所以能成功，主要有以下原因：獨特的歷史背景 1962年，當沃爾瑪第一家店在阿肯色州的一個小鎮開業時，由于其位置偏僻，路途遙遠，供應商很少愿意為其送貨，因此，山姆？沃頓不得不在總部所在地本頓威爾建立了第一家配送中心，顯然，一家店不可能單獨支撐一個配送中心的運營成本，于是以該配送中心為核心，在周圍一天車程即500公里左右的范圍內迅速開店。獲得成功后，又迅速復制該運營模式。而同期的凱瑪特、伍爾柯等大連鎖公司，基本位于美國大城市，有大量的經銷商為他們提供完善的物流等方面的專業化服務，因此也就不會把商品配送視為自己的核心競爭力。

　　強大的后臺信息系統 隨著IT技術的迅猛發展，沃爾瑪以最快的速度把世界一流的信息技術運用到實踐中，其耗資7億多美元的通信系統，是全美最大的民用電子信息系統，甚至超過了電信業巨頭美國電報電話公司，其數據處理能力僅次于美國國防部，EDI及條碼等現代物流技術的使用，更為全球每個門店的銷售分析、商品的分撥及進銷存管理等，提供了最強有力的武器。反觀國內零售企業，門店數量少，銷售量低，單店利潤差，很少有實力能投資完善的信息系統。一套系統的研發少則幾百萬，多則幾千萬甚至過億，使不少的小型零售企業望而興嘆。

　　門店數量眾多 目前美國本土有近4000家店，配送中心有30多家，可見約100多家門店才能支撐一個現代配送中心的巨額費用。在門店數量不足時，配送中心的巨額費用往往會成為一個企業的經濟負擔。當沃爾瑪進入中國時，也同樣復制了美國的運營模式，在廣東與天津分設了兩個配送中心。經過多年的苦心經營，到目前為止，沃爾瑪尚未實現全面盈利，不少業內人士認為與其完全照搬美國本土的運營模式有關。美國本土的商店選址大都位于小鎮，而在中國開的店大都位于中心城市， 大量的供應商可以提供專業化服務， 集中配送反而難以體現高效率。

　　二、家樂福卻采用供應商直供的模式沃爾瑪的商品配送模式是絕大部分國內企業都無法模仿的。與沃爾瑪不同，另一艘世界零售航母家樂福，選擇的卻是相反的商品配送模式。由于家樂福的選址絕大部分都集中于上海、北京、天津及內陸各省會城市，且強調的是“充分授權，以店長為核心”的運營模式，因此商品的配送基本都以供應商直送為主，這樣做的好處主要有以下幾方面：送貨快速、方便 由于供應商資源多集中于同一個城市，上午下訂單下午商品就有可能到達，將商品缺貨造成的失銷成本大幅降低。為了減少資金的占用及提高商品陳列空間的利用效率，超大賣場基本都采取“小批量，多頻次”的訂貨原則，同城供應商能更有效地幫助此原則的實現。相對而言，沃爾瑪的許多商店堅持的是中央集中配送的模式，由于路途的原因，雖然有信息系統的強大支撐，但商品到貨的速度還是相對緩慢，因此在有的門店，“此商品暫時缺貨”的小條在貨架上隨處可見。

　　便于逆向物流 商品的退換貨，是零售企業處理過時、過期等滯銷商品的最重要手段。如果零售商采用的是供應商直送的商品配送模式，零售商與供應商的聯系與接觸非常頻繁，因此商品退換貨處理也非常迅速，但如果采用中央配送模式，逆向物流所經過的環節大為增加，因此速度也相對變緩。

企業調查報告 篇14

　　大企業具有生產經營規模龐大、生產工藝流程先進、通常跨區域或跨國經營、財務核算管理復雜等特點，對涉稅事項處理要求更高。稅務部門如何在充分把握大企業涉稅訴求的基礎上，滿足大企業不同涉稅訴求，是大企業管理工作的重要內容。近期，我們通過采取調查問卷與召開座談會的形式，對大企業涉稅訴求進行了專題調研，并提出了相關對策與建議。

　　一、調研基本情況

　　本次調研采取發放調查問卷和召開座談會的形式，被調研對象包括石油化工、煙草、造紙、電力、郵政、金融保險、證券等行業，年應納稅額均在500萬以上，其中有4家企業為湖南省納稅50強企業，16戶企業為總局、省局和岳陽市局定點聯系企業。此次共發放調查問卷28份，收回有效問卷28份；并邀請中國石化股份有限公司長嶺分公司、中國移動湖南有限公司岳陽分公司、中石化集團資產經營管理有限公司巴陵石化分公司、岳陽市煙草公司、岳陽林紙股份有限公司、岳陽華能電廠、中國化學工程有限公司第四建設公司等大企業財務負責人，召開了涉稅訴求調研座談會。我們對收回的調查問卷進行了統計分析，對座談會記錄進行了整理分類，并形成了這份調研報告。

　　二、大企業涉稅訴求分析

　　從統計分析結果來看，大企業除了希望稅務部門提供同其他企業一樣的諸如簡化辦稅事項、程序，壓減涉稅審批備案層級，開通大企業申報窗口，提高辦事效率，加強對第三方服務商（如稅控器具服務商、艾博克、航天公司等）服務質量的監管等普遍性訴求外，大企業的涉稅訴求呈現如下特點：

　　（一）大企業涉稅訴求向深層次的專業訴求轉變。同中小型企業和個體工商相比，大企業內部制度健全，管理規范，一般設置有專門的稅務管理部門和稅務管理崗位，開展日常稅務管理，但他們不僅僅滿足于一般淺層次的表象訴求，而是要求稅務部門為其提供有深度的專業服務。問卷調查統計結果顯示，有98.5％的大企業希望稅務部門幫助其完善涉稅風險內控制度建設，提高其稅收風險防控能力，規避稅收風險。在大企業重大戰略投資、重大資產處置和資產重組等方面，100％的大企業都希望能得到稅務部門的政策輔導，為其提供專業化的納稅服務。這些深層次的專業訴求，無疑給稅務人員的專業素質帶來了挑戰。

　　（二）大企業涉稅訴求向差異化的個性訴求轉變。大企業內設架構復雜，分支機構較多，生產經營規模大，業務復雜多樣，所涉及的稅種、所適用的稅收政策和所享受的稅收優惠變化較多，銷售規模大，在被調查的大企業中，銷售規模從年銷售收入1億多元到200多億元的大企業達到12戶，因而大企業的開票業務量、進項抵扣業務量、涉稅審批事項都非常多，涉稅事項處理極為復雜。這種涉稅事項所具有的多量性、復雜性和獨特性，決定了稅務機關不能將大企業等同于一般納稅人，而要相對集中優質服務資源，采取差異化、個性化服務策略，通過運用不同的服務方式，賦予大企業納稅服務不同的內涵，滿足大企業的差異化訴求。調查結果顯示，100％的大企業都希望稅務部門為其提供“一對一、點對點”的納稅輔導，98.7％的大企業希望稅務部門為其量身定制涉稅風險預警預告和涉稅風險項目管理建議書，建立大企業涉稅事項稅務協調員制度。

　　（三）大企業涉稅訴求向信息化的高效訴求轉變。目前大企業的信息化程度都比較高，普遍采用現代信息技術處理日常業務。在調查問卷中，99.3％的大企業都建立了內部辦公網絡，82.3％的大企業甚至有廣域網絡與總部（總公司）相聯接，51.7％的大企業在使用目前先進的erp(企業資源管理系統)。據調查問卷統計分析，有99.8％的大企業希望稅務部門完善拓展網上辦稅廳的功能，96.9％的大企業希望稅務部門優化電子辦稅業務流程，在政策信息的交互上，近100％的大企業迫切希望稅務部門能及時快捷的送達最新的稅收政策。上述數據充分表明，大企業與稅務系統的信息交換具有較高的信息化技術含量，稅務部門必須順應大企業這種高效訴求，不斷提高網絡技術應用水平，突破時空的限制，為其提供遠程特色服務。

　　（四）大企業涉稅訴求向集約化的特殊訴求轉變。一般情況下，大企業的總分支機構一般分布在不同的地區，對于稅收政策的執行，如果由于總機構管理層從企業自身的角度出發，對稅法的理解帶有一定的主觀性和片面性，或者由于企業內控機制不健全，涉稅業務處理出現疏漏，或者由于各分支機構執行政策的標準不統一等諸多因素，勢必會帶來稅收不遵從的風險。對以上情況，96.9％的大企業希望稅務部門建立健全稅企高層互動對話機制，直接與較高層面的管理進行溝通、協調，由其提供扁平化、集約化的特殊納稅服務。同時，超過95％的大企業希望稅務部門建立大企業涉稅事項協調員制度，并成立由稅收政策業務專家、納稅評估專家、稅收風險分析專家等組成的稅務專家團隊，對大企業的特定事項，進行集約化的管理和服務。

　　三、對策與建議

　　進一步完善相關機制建設，加快信息技術與業務的融合，打造一支稅務專家團隊，滿足大企業的涉稅訴求，為大企業提供個性化、深層次、集約化的納稅服務，是提高大企業稅收遵從度的一個重要途徑。

　　（一）完善訴求響應處置機制

　　1.建立多渠道的稅企溝通機制。稅務部門加強與大企業的溝通，是掌握了解大企業涉稅訴求，做好大企業納稅服務工作的前提。通過定期或不定期召開稅企座談會，在開展稅企面對面互動交流的基礎上，充分利用信息技術，搭建由辦稅公開網、稅企qq群、稅企電子郵箱等組成的電子交流平臺，突破面對面互動交流受到時空條件的限制，不斷拓展交流溝通的空間。

　　2.建立大企業涉稅訴求處理機制。成立大企業納稅服務需求溝通領導小組，定期或不定期召開大企業涉稅事項協調會議，由大企業客戶協調員通報大企業涉稅訴求情況，并對大企業的涉稅訴求進行整理歸類，深化定性定量分析評估。對于合理的訴求，要集中優勢資源，盡快處理；對于不合理或者稅務機關因為某種原因暫時無法滿足的訴求，要進行細致耐心的解釋說明工作。

　　3.加強對涉稅訴求處理的考核評價。建議在現有的“稅收綜合管理系統”中，增加“大企業涉稅訴求處理”模塊功能，健全從處理、評價、反饋、監督到責任追究的督查考核管理體制，明確企業訴求收集、整理、轉辦及回復等各環節的工作職責，對大企業涉稅訴求實行“掛銷號”管理，大企業每一項涉稅訴求都及時登記，跟蹤辦理，并限期回復企業方能銷號，確保大企業涉稅訴求及時受理、快速響應。

　　（二）加強信息技術應用

　　1.加快大企業信息管理平臺的建設和應用。完善充實大企業的總分機構信息、財務管理、工藝流程、生產經營、關聯業務、行業動態等數據，并定期從第三方采集大企業的外部涉稅信息資料，形成一個完整、準確的大企業涉稅信息資料數據庫，從而可以實現各級稅務部門對大企業信息的統一管理、互通共享和分析應用。

　　2.建立與大企業信息系統數據接口。大企業的信息技術應用比較先進、成熟，財務核算、生產經營、內控管理等計算機集成水平較高，大部分大企業都采用erp等標準化的信息管理系統，稅務部門可以根據管理的實際需要，建立與大企業erp等系統的數據接口，獲取大企業相關涉稅數據，一方面可以豐富涉稅數據信息，另一方面對獲取的涉稅數據信息可以進行增值利用，既為強化對大企業的稅源監控、稅收風險分析和大企業內控機制的評價提供全面、客觀的依據，也為大企業提供有針對性的個性化、專業化的納稅服務奠定基礎。

　　（三）提供深層次納稅服務

　　1.構建立體化的辦稅服務機制。依托信息技術，以網上辦稅服務廳建設為突破口，加速推進電子申報系統和電子劃繳系統的應用工作，整合優質服務資源，建立健全系統內部密切配合、快速響應、高效處置的辦稅服務機制，積極開展各種方便快捷的集約化服務，最大限度地降低大企業的辦稅成本，體現人性化服務要求。如開通大企業納稅服務直通車，建立日常業務辦理“綠色通道”，建立特殊業務辦理“預約通道”；切實抓好限時服務、延時服務和提醒服務工作。

　　2.建立個性化的風險防控機制。組織稅管員深入大企業，一方面對其組織架構、涉稅人員配備、生產工藝流程、產品結構、財務核算體系等進行詳細調查，幫助企業梳理采購、生產、流通、核算等各環節涉稅業務流程，并結合生產經營特點進行剖析，查找容易產生風險的環節，引導并幫助企業在重點流程和重點環節建立風險內部控制制度。另一方面結合企業運轉及制度運行情況，每月定時采集企業主要原材料、主要產品購銷及水、電、煤能耗等基本信息，對企業生產經營、投入產出和稅款繳納情況進行監控分析，持續查找分析企業生產經營各環節存在的涉稅風險，并據此制作個性化的涉稅風險防控指南，幫助大企業不斷提高涉稅風險防控能力。

　　（四）強化稅收政策服務

　　1.提高稅收政策制定的透明度。大企業對稅收政策具有較強的敏感性，因此在制定稅收政策和征管措施特別是行業稅收政策和征管措施時，應該充分聽取大企業的意見，征集大企業的建議，在稅收政策執行過程中，要暢通反饋渠道，使大企業能夠及時、快捷地反饋稅收政策在執行過程中存在的問題，確保政策和措施嚴謹、明確和易于操作。

　　2.加強稅收政策解讀輔導。一是提供集約化的政策解讀。大企業通常以集團或總分架構運行，企業成員間存在相同的稅法適用問題，如果把各類涉稅訴求集中在較高層級（如稅務總局）來進行處理，這樣在及時解決稅法透明度問題的同時，進而保證各區域、各層級在稅收政策執行上統一標準，為企業的經營和行政管理提供便利，減少不同層級的不遵從風險。二是開展經常性的宣傳輔導。進一步完善大企業稅收服務管理辦法，及時更新包括稅收政策、管理措施、稅收爭議的解決與應對措施在內的有關內容，通過網站、辦稅服務廳、12366稅收服務熱線提供經常性的政策宣傳輔導服務。三是提供及時性的政策送達。在新的稅收政策、征管措施出臺后，通過“稅收短信平臺”、“稅企qq群”、網上辦稅服務廳等載體，及時進行政策宣傳、輔導和解讀，特別是通過企業普遍歡迎的載體，如“稅收短信平臺”、“稅企qq群”，為企業提供直接有效的稅收政策指引。四是提供訂單式的宣傳輔導。根據納稅人的需求，對大企業存有疑問或爭議的稅收政策、征管措施、是否享受稅收優惠政策等情況，通過納稅人學校集中宣傳輔導、入戶單獨宣講等措施，給予詳細輔導、個性化解讀，提高稅收政策宣傳輔導的針對性和實效性。

　　（五）打造專家型團隊

　　大企業涉稅業務復雜，信息化程度和人員綜合素質都較高，甚至有部分大企業對部分涉稅業務還采取了外包的形式，這些無疑給稅務干部的綜合素質提出了更高的要求。因此，稅務部門一方面要切合大企業特點和實際訴求，科學合理配置人員，選配綜合素質高、專業技能強的人才充實大企業稅收管理隊伍，保持人員的相對穩定。另一方面要按照“盤活存量”的原則，有針對性地加強業務培訓，深入企業開展“一對一”的現場互動，邀請大企業向稅務干部講解生產工藝流程、主要產品、產量、性能，生產要素構成、erp系統相關模塊功能及其主要涉稅數據流、信息流，把握大企業的個性化涉稅訴求，使大企業管理人員成為不僅精通稅收政策法律，而且了解大企業的生產經營情況、財務管理核算情況的專家型復合型人才，打造一支更有前瞻性、更具針對性、更富專業性的“專家型團隊”。

企業調查報告 篇15

　　為加強企業所得稅核定征收工作，我局結合前段時間企業所得稅核定征收管理的實際情況，對轄區企業所得稅核定征收管理工作進行了專項調研，對加強企業所得稅管理有了全新認識，又對強化企業所得稅管理摸索了新的管理途徑。

　　一、加強企業所得稅征收方式鑒定管理的必要性

　　（一）經濟社會發展的需要。隨著市場經濟的不斷發展，XX市內私營企業、股份制企業、有限公司日益增多，由于工商管理部門對資質的認定門檻降低，導致這些企業經營規模較小且不規范，沒有專業的財務人員，財務管理人員缺乏財務核算知識，財務核算不規范，成本費用核算、申報應納所得稅額不準確。特別是部分私營企業依法納稅意識淡薄，財務人員完全按照業主的指示做賬，現金交易、收入不入賬、費用亂列支或以白條入賬等現象嚴重，造成大量申報不實，導致稅款流失嚴重，影響了國家財政收入，因此必須加強企業所得稅征收方式的鑒定管理工作，杜絕稅款流失。

　　（二）落實企業所得稅政策的需要。為了加強企業所得稅的征收管理，進一步規范企業所得稅的核定征收工作，《中華人民共和國稅收征收管理法》、《中華人民共和國企業所得稅法》及其實施細則等對核定征收企業所得稅的適用范圍、核定征收的辦法、征收方式的程序、方法和核定征收方式的鑒定等，都作了詳細規定。20xx年國家稅務總局又專門下發了《企業所得稅核定征收辦法（試行）》，對企業所得稅征收方式的鑒定管理做了詳細、具體的規定。XX市在20xx年初下發了《關于修改XX市企業所得稅應稅所得率標準表的通知》，對吉林地區國地稅應稅所得率作了明確的規定。落實好、執行好這一政策，規范執法行為，降低執法風險，對企業所得稅征收方式的鑒定是必做的工作。

　　（三）實施所得稅精細化、科學化管理的需要。全面貫徹實施《企業所得稅法》及其實施條例、有效落實企業所得稅各項政策、完善企業所得稅管理手段、逐步提高企業所得稅征收率和稅法遵從度是企業所得稅精細化、科學化管理的目標。近幾年我局企業所得稅低零申報率一直在40%以上（20xx年數據），部分企業常年經營、長年虧損，主要是由于一些企業不建賬、不計賬、記假賬、進行低零申報造成的。而事后稽查也很難進行核實或者核實數額較少，只能按規定補繳稅款、滯納金，無法進行有效的打擊，起不到有效的震懾作用。

　　二、當前企業所得稅征收方式鑒定管理方面存在的問題

　　（一）客觀方面

　　1。核定對象難確定。《企業所得稅核定征收辦法（試行）》規定核定征收的六種情形，具體操作有困難。一是部分企業確實按《財務制度》設置了賬薄、憑證和編制財務報表，從形式上看應當查賬征收。國稅機關對其核算的真實性、全面性和規范性進行了否定，確定為核定征收對象，而納稅人以賬務健全為由，不接受核定征收。在今年的實際核定工作中，我局有2戶企業就發生上述情況。二是總局要求嚴格控制實行核定征收的范圍，但新辦中小企業普遍不能準確核算盈虧，致使查賬征收不能落實到位；目前所得稅征收方式的確定由于國、地稅掌握的標準、尺度等方面存在差異，在同一地區，同等規模、相同行業或類似行業之間因主管稅務機關不同導致稅負差距明顯，諸多矛盾使得對納稅人實行核定征收難度很大。三是非增值稅納稅企業所得稅征收方式難確定。近年來我們國稅機關主要從事增值稅納稅人管理，而對由地稅部門管理的企業幾乎很少涉及。在這種情況下，對非增值稅的企業所得稅管理采取哪種征收方式，稅務部門處于被動，企業往往選擇有利于自己的方式，這就給國稅機關的管理和監控帶來了一定的.難度。

　　2。核定方式難選用。一是征收方式確定難。目前在查賬征收、核定定率征收和核定定額征收的所得稅管理方式下，每一種征收鑒定都是在企業的生產經營前期進行，由于市場的不可預測性較大，導致稅務機關核定的征收方式與企業的實際生產經營狀況存在著較大差距。二是應稅所得率核定難。在核定征收所得稅的方式下，雖然在應稅所得率的設置上，體現出稅負從高的原則。但是，由于核定的項目過多，納稅人資料又不齊全，很難給納稅人核定出一個合適的應稅所得率。同時，由于應稅所得率設置的過高，在一定程度上，制約著納稅人不斷擴大再生產。這一現象在需要核定的商業企業中表現尤為突出。

　　3、核定依據難收集。一是稅務稽查未能促進核定征收。《征管法》明確規定，稽查只限定對偷稅、抗稅等行為的查處，強調稽查必須查實、查足。而在查無實據時，稽查通常無法進行核定，只就查獲的數據查補稅款和處罰。故此，一些企業寧肯接受稽查補繳稅款和罰款，也不愿接受核定征管。二是征管機關對稽查證據不夠重視，通過稽查發現的問題和證據未能充分運用，影響了稅務部門對企業所得稅核定征收證據收集。三是核定的典型調查難。稅務機關只有通過典型調查，掌握納稅人行業特點和利潤水平，才能確定相應的應納稅額或應稅所得率。但實際工作中，這一程序基本未執行，而直接引用《辦法》規定應稅所得率的下限，或者按照上年標準略有增長，難以具體實現從高核定征收。四是稅務機關信息來源渠道受限制，信息量不足。從各部門運行情況看，目前稅務機關上下級之間以及內部的征收、管理、稽查各部門之間協調不夠，信息數據不能統一共享，除國稅、地稅之間能夠有效交流、信息共享外，稅務部門與商業銀行、海關、工商、質量技術監督等部門之間的橫向聯系不夠，許多必要的相關資料沒有得到收集和確認，信息不能充分共享，缺乏統一的數據共享平臺。

　　4、核定征收難執行。一是上級部門一再強調要嚴格按照政策規定對所得稅征收方式進行鑒定，選擇符合企業實際的征收方式，但一些基層征管部門圖省事對應核定征收的企業仍采用查賬征收的方式，順應了一些企業逃避核定征收的心理，使核定征收力度弱化。二是個別稅務機關在核定過程中缺乏調查，對企業的所得稅核定證據不充分，導致企業對所核定稅款不認同。

　　（二）主觀方面

　　1、某些企業故意偷逃稅。調研中我們發現企業在履行正常的財務制度上，表現出三個方面的不足：一是企業財務制度執行不嚴。不能按照財務制度的規定處理有關會計事項，如在資金流通環節，不能嚴格按照現金管理規定，嚴格控制庫存現金限額，利用個人銀行卡進行大額現金交易的現象相當普遍。這就造成了部分收入通過現金流通渠道從企業賬面上流失，減少了國家稅收收入。二是對企業財務人員管理不規范。企業為降低會計核算成本，往往聘用不坐班的專業會計，這些會計可以在多家企業兼職，工資要求一般不高。但不能夠保證足夠的上班時間，這就人為地造成賬簿記載混亂，成本、收入、費用等項目記錄不全面、不完整，影響了正常的所得稅核算成果。三是企業人員法律觀念淡簿。私營企業往往老板一個人說了算，財務核算人員完全按業主的指示做賬，根本起不到監督的作用。在法人代表的授意下，為了獲取不正當的個人或企業利益，不惜以身試法，用編制兩套賬、提供虛假記賬憑證或銷毀記賬憑證的方式掩蓋收入，隱匿企業所得稅。

　　2、思想認識不到位。目前存在對所得稅工作認識不足、重視程度不夠的問題，這在基層分局所的表現尤為突出。一是存在“重流轉稅、輕所得稅，抓大放小”的思想。雖然近年來所得稅收入總額有所增長，但占稅收收入總量的比重仍然偏低，造成部分領導和干部不能充分認識所得稅的作用，不愿意花更多精力去進行管理。同時也存在重視大企業所得稅管理，忽視中小企業所得稅管理的問題，再加上缺少科學的考核機制，致使部分基層單位出現放任自流、管理淡化趨勢。二是人員素質難以適應企業所得稅管理的要求。由于企業所得稅政策性強、具體規定多且變化快、管理工作與企業財務會計核算聯系緊密、納稅檢查內容多、工作量大，部分稅務人員還不能適應管理工作的要求，能夠全面掌握所得稅政策、熟練進行日常管理和稽查的業務骨干不多，從而導致一些問題難以及時發現和糾正。而隨著國稅干部年齡的老齡化，這一現象將會越來越嚴重。

　　3、日常管理缺位。一是征管力量配備不足。雖然企業所得稅納稅人逐年增多，但基層一線的稅收管理人員并沒有相應得到充實。縣（市）級基層國稅機關一般僅有1人管所得稅，管理人員往往主要忙于文件的上傳下達和事項的審核審批，企業所得稅管理工作處于應付狀態。二是稅基管理不到位。新辦中小企業成分復雜，經營方式多種多樣，財務核算不規范，申報數據不真實，再加上管理中存在征管力量不足、人員素質不高、責任心不強等因素，使得對新辦企業所得稅稅基的控管難以達到理想的狀態。同時隨著許多審批事項的取消，后續管理工作沒有及時跟上，形成管理上的“真空地帶”。三是納稅評估工作開展難度大。大部分涉稅信息一般來源于納稅人的申報，信息不真實，指標的可信度不高，以此為依據計算出的評估指標，參考價值不高，致使納稅評估的質量難以提高。

　　三、強化企業所得稅征收方式鑒定管理的途徑

　　（一）要從思想認識上高度重視企業所得稅管理工作。各基層所得稅征管單位，要成立以“一把手”為組長的所得稅管理領導小組，充實所得稅崗位人員力量，從現實和發展的大局出發，以適應新形勢發展的要求，不斷加強對搞好所得稅工作重要性的認識，縣（市）局充分實現居中掌控的局面，管理、稽查、國地稅充分聯合起來，真正實現信息的有效共享。同時，要加大對所得稅工作的考核力度，擴大考核范圍，提高考核分值，并建立健全所得稅各項考核制度，保證把各項所得稅工作落到實處。

　　（二）要科學確定企業所得稅征收方式，提高企業所得稅征收方式鑒定管理的質量和效率。一是財務管理比較規范，能夠建賬建制，準確及時填報資產負債表、損益表、現金流量表，并且能向稅務機關提供準確、完整的納稅資料的企業，可實行企業依法自行申報、稅務部門查賬征收的征收管理方式。對這部分企業，要按照有關文件的要求，建立適合企業所得稅管理特點的科學嚴密的內部工作制度和監督制約機制。二是對財務管理相對規范，賬證基本齊全，納稅資料保存較為完整，但財務會計核算存在一定問題，暫不能正確計算應納所得稅額的企業，稅務部門可在年初按核定征收方式確定其年度所得稅預繳額，實行企業年終按實際數進行匯繳申報和稅務部門重點檢查相結合的征收方式。當企業年終匯繳數低于定額數時，可先按定額數匯繳，稅務部門組織檢查，多退少補。同時幫助企業逐步規范會計核算，正確申報，積極引導企業向依法申報，稅務部門查賬征收的征收管理方式過渡。三是對不設賬簿或雖設賬簿但賬目混亂，無法提供真實、完整的納稅資料，正確計算應納稅所得額的企業，應實行核定征收企業所得稅的征收管理方式。從嚴控制核定征收的范圍，堅持一戶一核，嚴格遵守相關的工作程序，并督促、引導企業向依法申報，稅務部門查賬征收的征收管理方式過渡。

　　（三）要建立長效機制，完善企業所得稅征收方式鑒定管理。一是落實好稅收管理員制度，做好新辦企業所得稅納稅人情況的調查分析工作。及時掌握新辦企業戶數變化、生產經營范圍和規模、主要經濟指標、申報納稅等具體情況，為征收方式鑒定提供依據。二是建立申報納稅監控分析制度，加強企業所得稅納稅評估工作。結合日常管理掌握的企業基本情況、生產經營狀況、成本核算和財務指標變化等情況，對企業申報納稅的真實性、準確性和合法性進行分析評估，逐步建立起規范的企業所得稅評估指標體系，不斷提高納稅評估的科學性和準確性。三是加大對企業的稅務檢查力度，及時堵塞征管漏洞。對存在不按時申報，有意隱瞞真實情況、逾期不繳、逃避納稅義務等行為的納稅人，要查深、查細，對查出的問題，應按稅法規定補繳稅款和進行處罰；將實行查賬征收的企業，重點核定行業和長虧不倒企業列為重點稽查戶；對實行核定征收的企業，要依法提高核定定額或核定定率。

　　（四）要積極開展稅收政策反饋工作。對于實際工作中發現的如大額現金銀行卡交易造成的企業所得稅收入核算不準，容易隱瞞遺漏等問題，通過法規部門向上級稅務部門進行反饋，反饋到國家局政策制定部門，制定專門的稅收政策從根本上解決問題。

　　（五）要進一步優化企業所得稅納稅服務，提高納稅人稅法遵從度。要加大對企業財務人員的學習培訓力度，定期舉辦企業所得稅知識培訓班，面對面，手把手，幫助企業財務人員熟練掌握所得稅知識和操作流程。同時，要充分利用稅收網站、報紙、電視等多種宣傳媒體，及時發布現行的所得稅法規，把對所得稅的宣傳和其他稅收法律法規的宣傳放到同等重要的位置。要深入開展對納稅人的所得稅政策法規的輔導，做好深入細致的調查研究活動，隨時掌握和了解所得稅征管動態，為納稅人服好務，及時解決納稅人辦理納稅申報存在的實際困難和問題，促進所得稅征收管理工作的順利開展。