面試禮儀(通用19篇)
面試禮儀 篇1
問候要真誠
開頭之后的應酬語(承啟語)起開場白的作用。無論是經常通信的還是素昧平生的,信的開頭應有問候語。向對方問候一聲,是必不可少的禮儀。問候語可長可短,即使短到您好兩字,也體現出寫信人的一片真誠。內容須清楚、準確。正文是書信的主體,即寫信人要說的事。
祝頌要熱誠
正文后的問候祝頌語雖然只幾個字,但表示寫信人對受信人的祝愿、欽敬,也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語有格式上的規范要求,一般分兩行書寫,上一行前空兩格,下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式,如此致、敬禮、祝您健康之類。
求職信的最后要署上寫信人的名字和寫信日期,為表示禮貌,在名字之前加上相應的弟子、受業給用人單位領導寫信,可寫求職者或您未來的部下。
信封稱呼用尊稱
信封(封皮)的主要內容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發信人地址及姓名以外,還要恰當地選用對收信人的禮貌語詞。
首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的,因此應根據收信人的職銜、年齡等,寫上經理(或總經理)、廠長、人力資源部長、人事經理或先生、同志、女士等。
其次,要講究啟封辭、緘封辭選擇。啟封辭是請收信人拆封的禮貌語詞,它表示發信人對收信人的感情和態度。緘字的用法也有講究。給長輩的信宜用謹緘,對平輩用緘。求職者須注意,切忌用掛號或快件寄求職資料,以免勞神費時。
職場應聘面試禮儀
恭敬不如從命
進入面試房間之后,你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做,既不要過分拘謹,也不能太過謙讓,大方得體才最重要。
眼觀六路:用眼神交流
交流中你的目光要不時注視著對方,萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會讓他以為你對他滿懷深情,或是和他有什么深仇大恨,讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
耳聽八方:主動積極聆聽
最優秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應聘者在聽對方說話時,要不時做出點頭同意狀,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時還要面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,要發自內心。在面試中如果招聘經理多說話,說明他對你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多學生誤認為只有自己說話才是最好的,往往會搶著說話,或打斷對方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現,會使自己陷于被動,言多必失。
舉手投足:注意細節
面試中亂摸頭發、胡子、耳朵,可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理,個人衛生注意不夠。其實你是因為非常緊張,但亂摸中會分散注意力,使你不能專心交談。用手捂嘴說話是一種緊張的表現。
穩如泰山:只坐三分之二
面試時的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰戰兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無關緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐,意味著重視、聚精會神。面試時,輕易不要緊貼著椅背坐,也不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。
面試禮儀 篇2
面試要注重著裝
職場面試時所穿的服裝很重要,女士應該以整潔、清爽、干練的著裝為主,不要噴太濃的香水。頭發也不要搞成蓬松的發型。
具體選擇什么樣的服裝應該看你應聘什么職位,應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。
必須守時
守時是職業道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達也會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
面試時的舉止
握手時應該堅實有力
與面試官握手時應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。
注意坐姿
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松。
注意手勢
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現,應盡量避免職場的面試禮儀職場的面試禮儀。
眼神不要注視對方
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
面試禮儀 篇3
女性面試禮儀注意事項
1、穿戴不要太華麗
穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。但是不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會讓別人看上去很舒服!
關于修飾與衣著,要注意以下兩個要點:
一、不要讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發廊里出來的。
二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。
2、多帶幾份簡歷
面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。
3、面試時要提前到達
面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。
有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是XX公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,她八點半就到了,和總臺服務員聊了一會,服務員打了一個電話,說:“王總,王小姐到了”,這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時,說了“你好!王總。”你想想假如她說,你好,王浩!王總會怎么個想法,“王總”叫了幾年了,都已經叫習慣了,突然叫他王浩,他能夠習慣嗎?
4、注意身體語言
與面試官談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。
不要一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按,跟面試官談話時這樣做是很不禮貌的。
5、要學會微笑
微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業病,已經習慣了。
面試禮儀 篇4
男性求職者的形象設計
男士首先要精心梳理好頭發。注意不宜留長發,不能剃成陰陽頭,也不要弄得滿頭卷發,亂作一團。
其次,要認真修好邊幅,如修剪鼻毛和胡須,使人顯得面部光潔、神采奕奕。
另外,一定要做到衣著整潔。若穿西裝,最好系領帶。注意把襯衫下擺扎進褲中;不要穿袖口或褲腳折邊已磨損或開線的衣服;皮鞋要擦亮,鞋帶要系緊。
女性求職者的形象設計
一般說來,端莊、干練的女性求職者受到用人單位的普遍歡迎。因此,女士面試前宜化淡妝,修剪指甲和鼻毛,把頭發盤起或梳扎好。不要濃妝艷抹,以免弄巧成拙。
女士著裝要得體大方,千萬別穿超短裙,也不要穿極薄的透明或緊繃在身的衣服,可穿西裝套裙。西裝應稍短,以充分體現女性腰部、臀部的曲線美。如果配褲子,上裝以稍長為宜。求職面試時,女士應避免佩戴過多的珠寶飾物。
面試禮儀 篇5
1、應聘的面子很重要
應聘是正式場合,應穿著適合這一場合的衣服,著裝應該較為正式。男士理好頭發,剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應聘一些非常有創的工作,你可以穿得稍微休閑一點,時髦一點。
2、到達應聘地點的時機及調適
參加應聘應特別注意遵守時間,一般提前5一10分鐘達到應聘地點,以表示求職的誠意,給對方以信任感。進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關上,然后緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐。請你坐下時應道聲謝謝,然后等待詢問開始。
3、應聘過程中應保持的體態
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。
4、應聘時如何回答對方的問題
在應聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
面試禮儀 篇6
等面試官叫到你的時一定要大聲答“是”然后再進去面試。不論門是開著、關著、半開著,你都應該敲門。敲門時以指節輕扣三聲,力度以面試人員能聽到為宜。等到回復后再開門進去,開門一定要輕。進去后面向里邊輕輕將門帶上,向面試人員問好,鞠躬或行點頭禮。
(1)必要的自我介紹
面試的介紹并不是不必要的重復,而是為了加深印象,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短,如果自己的名字很富有詩情畫意,也不妨說:“我叫,很高興能夠有機會到貴公司參加面試。”
(2)握手
不要貿然與對方握手,除非他先伸出手來。握手時一定要使手臂呈“L”型,手心向上,從下到上迎向對方,握手時以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。
(3)接受對方名片
假如對方遞送名片應以雙手接過來,并認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話中,再從口袋里重新取出名片來看,會讓人感到不夠誠意,進而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞。
入座禮儀
在對方沒請你入座之前,切記不可貿然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了。若對方一直沒請你入座,而那個位置偏偏有個座位,你可以適時提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對方允許后要說聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。
男女的坐姿:
(1)男士:入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
(2)女士:入座前應用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
注:很多辦公環境將企業經理室、辦公室負責人的位置安排在面對門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來講,求職者從一走進辦公室的時候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應當有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側一側身或者把座位稍稍偏離正向位就可以做到。
交談禮儀
(1)誠懇熱情
把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方
要把握住自己,應答時要表現得從容鎮定,不慌不忙,有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下:“這個問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看,我認為……”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然后承認有的東西還沒有經過認真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹慎多思
回答提問之前,應對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
(4)忌用方言
在應聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
(5)遞物
遞物應大方得體,雙手呈遞。
聆聽禮儀
(1)專注有禮
當主考人向你提問或介紹情況時,應該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,贊許的點頭,表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。
若面試人員不止一個人,回答問題時一定要以目光掃視其他人,而將焦點集中在主考官身上。如果其他面試人員對你單獨提問,一定要將焦點轉移到他身上,回答完后再轉移回來。思考問題時可以看著對方身后的墻,不要看天花板或窗戶外邊。
(2)有所反應
要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合,向對方表示你在認真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。
(3)有所收獲
聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優秀的聆聽者應當善于通過主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷
求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
告別的常規與禮儀
(1)再次強調你對應聘該項工作的熱情,并感謝對方抽時間與你進行交談。
(2)表示與主考官們的交談使你獲益匪淺,并希望今后能有機會再次得到對方進一步的指導,有可能的話,可約定下次見面的時間。
(3)記住了解結果的途徑和時間。
告別時可以主動與考官們握手,但要注意一般握手的基本禮節。一般來說,握手告別要講究先后的順序,握手的先后順序是根據握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和條件來確定的,其基本原則是:上級在先,長輩在先,女士在先。
握手通常以三五秒鐘為宜,并且要注意把握好力度,要雙目注視對方,面帶笑容,不可目光四顧,心不在焉,同時應配以適當的敬語,如“再見”、“再會”、“謝謝”等。
(4)面試后寄上一封感謝信:信中再次感謝對方抽出時間來接待你,并對該單位表示一番敬意,重申自己對所談的工作很感興趣,并簡要地陳述自己能夠勝任該項工作。
(5)加分細節:輕聲起立,并將坐位推回至原位;出公司門時對接待小姐表示感謝。
面試禮儀 篇7
男生篇
服飾:男士可以穿西裝,以毛料的深藍色西裝為宜,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標。
儀表:面試前應理發、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務必處理好這些細節。另外面試當天記得洗兩次臉,稍稍用些護發、護膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會讓面試官感到不舒服。無論是護發、護膚品,還是香水務必保持氣味一致。
女生篇
服飾:女士可以穿正規套裝、套裙,也應遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一個小巧耳環或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。
儀容:發型文雅、莊重、梳理整齊、長發最好用發夾夾好,不能染鮮艷的顏色。化淡妝,不留長指甲,最好涂自然色的指甲油。
時間禮儀
面試是要有很強的時間觀念,面試一定要準時守約,遲到和違約都是不尊重主考官的表現。如果有客觀原因,須改天面試不能按時到場,應該打電話通知主考官,以免對方久等,面試時應該注意:
(1)提前到場
提前到達提前一點時間到達面試地點是非常必要的,無論在什么情況下都不要讓考官等你。去面試時至少應該給自己留出至少20分鐘的富裕時間,這樣即使迷路或賽車,也能按時到達,如果一切順利,你可以利用色二十分鐘的時間,在車內活接待室穩定情緒,最好是提前5分鐘到達考官辦公室,以表求職的誠意,給對方信任感,同時也利于調整自己的心理,做一些簡單的準備,避免倉促上陣,手慢腳亂。
(2)適時告別
適時告別成功的面試有適當的時間限制,談短了不行。長了更不行,時間長了只有對應試的人不利。面試不是閑聊、沒有目標;面試也不是談判,雙方各自花時間去磨嘴皮。從某種意義上說,面試是陌生人之間的溝通,當然誰也沒有規定面試的具體時間的限制,談話時間的長短要面試官的面試內容而定,一般在掌握在半小時到45分鐘左右。
面試禮儀 篇8
基本禮儀:
一般不應由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認為你充滿自信,能面對壓力。
面試前:
道明來意:告知接待員你是來應聘的,以便作出安排。
應對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。
進門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
面試時:
談話時要與考官有恰當的眼神接觸,給主考官誠懇、認真的印象。
點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言:
待主考人邀請時才禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直。
留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作:
男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內;
女士不宜經常撥弄頭發,過分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。
面試完結離去時,向主考人道謝及說“再見”。
回答問題的態度:
態度誠懇,不宜過分客套和謙卑。
不太明白主考人的問題時,應禮貌地請他重復。
陳述自己的長處時,要誠實而不夸張,要視所申請職位的要求,充分表現自己有關的能力和才干。
不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調:
語調要肯定、正面,表現信心職場的面試禮儀默認。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺
講錯話要補救
在講錯話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續回答其它問題。
其它:
不要打斷主考人的話,因為這是非常無禮的行為。
主考人可能會問你一些與職位完全無關的問題,目的在于進一步了解你的思考能力及見識,不要表現出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個太計較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應聘者的意見,以觀察他們的反應。
面試禮儀 篇9
1.電話禮儀:
在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。
2.迎送禮儀:
當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀:
愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。
4.名片禮儀:
遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀:
(1)在辦公室工作,服飾要與之協調,以體現權威、聲望和精diyifanwen.com明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。
(3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝,則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
(5)辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯系,準時赴約,經過許可,方可入內。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
面試禮儀 篇10
1、時間觀念:
守時是職業道德的一個基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。
提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業能力,給面試者留下非常不好的印象。
2、第一形象:
到了辦公區,要徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上。
走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,因為大多數的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。
手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面。
一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經指導到指定區域落座,若無前臺,則找工作人員求助,要注意禮貌用語。
3、等待面試:
到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。
4、與面試官的第一個照面:
把握進屋時機:如果沒有人通知,即使前面一個人已經面試結束,也應該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。
專業化的握手:面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。
無聲勝有聲的形體語言:在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。除了講話以外,無聲語言是重要的公關手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業形象的更高境界。
面試禮儀 篇11
(1)與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧。
(2)不要吃東西,包括嚼口香糖、不要抽煙。
(3)對其它工作人員以禮相待,主動打招呼或行點頭禮。
(4)關掉所有通訊設備,以免面試時出現尷尬的場面。
(5)可以適當的輕聲與其它應聘者交流信息,這也可以體現出你樂于助人,謙虛好學的品質。
(6)不要太關注非面試工作人員的談話,更不可冒失的發表評論。
(7)等待過程也應該站有站相,坐有坐相。
(8)看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情。
(9)不可帶太多東西,一般是拿個公文包裝一些面試材料,或個人簡歷。
面試禮儀 篇12
對于初次見面的人,尤其是面試第一次的場合,禮儀就顯得格外重要,是否給別人留下了深刻印象,是否別人在背后說起自己是一個有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問題。
我們認為禮儀是個人素養的一個外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個好的印象,因此,從另一個方面來說,面對不同企業文化,只要給面試官留下一個好的印象,那么就是一個好的面試過程。
在經歷面試過程中,我們認為面試禮儀最重要的是以下兩點。
第一,準時。這點很重要。廣州車況很復雜,時間很難把握,所以,寧愿早到一個小時也不要遲到。
第二,自然作答。一方面,面試禮儀是商務禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個管理者的角色,那么放松心情去回答,因為這并不會作為一個能力去考核你。另一方面,面試禮儀可以幫助你通過前面幾關,但是越到后面面試,面試官越看重的是你個人素養和想法,而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。
第三、注意聆聽。在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風采。而 “聆聽”也第一范文網是一種很重要的禮節。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內容重點,并了解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味,你也要轉變自己的想法,認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。
一個好的聆聽者會做到以下幾點:
①記住說話者的名字。
②用目光注視說話者,保持微笑,恰當地頻頻點頭。
③身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視。
④了解說話者談話的主要內容。
⑤適當地做出一些反應,如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。
⑥不離開對方所講的話題,巧妙地通過應答,把對方講話的內容引向所需的方向和層次。
無論是和好朋友聊天,還是面試正式場合,或者說接見外國友人,禮儀常識是我們必須知道的,他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。
面試禮儀 篇13
一、走進房間的時候
走進房間的時候如果自己的名字被喊到,應該有力地答一聲是,然后再進門。如果門關著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復后再進去。開門關門要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。
二、坐姿
在沒有聽到請坐之前,絕對不可以坐下,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
三、使用敬語
使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物上下工夫,如習慣于對長輩說敬語等。
四、視線處理
說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,也不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛。做出具體答復前,可以把視線投在對方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。
五、要集中注意力
無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是輕率下斷語,借以表現自己的高明,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。
面試禮儀 篇14
20xx年3月3日江蘇省國稅局面試真題
3.你的一位同事工作能力強,人也勤奮,但是不和群,不積極參加集體活動,領導讓你勸他,你怎么做?
【參考答案】
良好的工作能力加上和諧的人際關系,不僅有利于個人在集體中發揮最大的能量,更有利于工作的長期開展。針對同事小張工作能力強但不合群,領導讓我勸導他,我會認真分析,積極溝通,幫助他走出困境。
首先,我會在工作中找到小張,多向他請教問題,肯定他工作能力的過人之處,并委婉地告訴他同事們都很愿意向他學習工作經驗,希望他能夠多與大家溝通,幫助大家工作進步。
其次,分析小張不善于交往的原因。如果是因為小張性格內向,我會和他一起探討提高交往能力的方法,鼓勵他多看一些《溝通的藝術》《演講與口才》之類的書籍,并且讓他多參加集體活動,幫助他逐漸打開的心扉。如果是因為他個人能力比較強,但覺得得不到領導的認可,從而不愿意參加集體活動,我會告訴他領導是一個睿智的人,非常認可他的工作能力,并且一直希望能夠對他委以重任,但是只有領導的認可是不夠的,也需要得到同事的支持和認可。良好的人際關系是開展工作的依托,因為在任何一個組織中,沒有一個人能僅僅依靠自己的能力就能完成一切。而現在的工作要求我們既分工明確又要密切配合。因此,如果人際關系處理不好的話,當我們的工作需要別人的協助時候,沒有人響應,缺乏必要的支持,就會給自己的工作帶來負面的影響,不但影響自己的工作效率,還會導致同事看不起自己,領導不認可的情況,那就很可能脫離組織,對自身的發展和成長不利。
再次,我也會和其他同事說明,小張是非常愿意與大家交往的,只是一直缺少方式方法,從而導致大家覺得他有些不合群。通過解釋讓大家理解小張,并且在今后有集體活動的時候主動邀請小張參加,使他更好的融入集集體,發揮才能,從而得到同事和領導的肯定。
最后,在以后的工作中,我一定會多關注小張,做好同事間的潤滑劑,共同努力,在單位領導的帶領下,把工作做好。
面試禮儀 篇15
你的兩個好朋友因為產生誤會而斷絕關系,但是那個誤會與你有關,你要怎么處理?
【試題分析】
此題屬于人際關系類試題,其中考察的主體是親友的人際關系處理,盡管這類主體在以往的人際關系題中不太常見,但是在20xx年之后出現逐步增多。本題的難點是怎么樣使自己的兩名好友消除誤會,重歸于好。
【參考要點】
第一,認識到友誼的重要性和對朋友的重視。
第二,與兩人進行溝通,消除矛盾。
第三,拔高升華,與朋友多交流,建立深厚友誼。
【參考答案】
我與二人都是好朋友,因此,不能偏袒其中任何一個,而要做一位破冰、融冰、釋冰的使者。在解決兩者之間的矛盾中我要有充足的心理準備,足夠的耐心。并且通過這樣的過程讓我們三人之間的友誼更加深厚。
首先,我會分別找這兩個好朋友單獨會面,側面向他們了解事情的經過,誤會產生的原因,學會聆聽,真正了解他們對事情理解的分歧所在。當然在這個過程中也會把自己出現的問題如實地告訴他們,當然也會真誠地請他們原諒。
其次,我會用溫和的態度,將他們各自的想法慢慢滲透給對方,并且希望他們換位思考,體諒對方的難處,告知對方不能因為一時誤會而失去真心朋友,那是非常不值得的事情。
最后,我會嘗試著把他們約在一起,把誤會說清楚。從而取得心靈的共鳴,用一種大智慧去詮釋我們三人之間的友誼。并借這樣的一次機會,升華我們三人之間的友誼。
面試禮儀 篇16
1、 如何處理與同事(領導)的分歧?
第一,尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的,沒有人會尊重一個不尊重自己的人, 因此,在態度上我會尊重對方,這樣對方才有可能愿意和我溝通,從而有可能解決分歧。(另外,領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。)
第二,反思。“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是對的,別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點考慮不周的地方,對自己的觀點有一個客觀正確的認識。
第三,溝通。根據對方的性格,選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法:如果對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。
第四,如果達成了共識,自然是皆大歡喜。如果達不成共識,除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外,我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執行領導的指示),爭取圓滿完成工作任務。
2、甲領導說東,乙領導說西,怎么辦?
第一,尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。
第二,古詩云:“橫看成林側成峰,遠近高低各不同”,雙方只是看問題的角度不同,并不一定是誰對誰錯,調查實際情況,認真分析雙方的意見,吸取其中較好的部分,形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是,這種方案絕不是簡單的“折衷主義”,不是做老好人,其目的仍然是為了完成工作任務,是一種求同存異,優勢互補。
第三,分別用恰當的溝通方式與兩位領導適當溝通,得到批準后執行。要注意溝通方式。
3、稀缺資源的分配,比如分房,人多房少,如何分?
第一,成立一個由各方面代表組成的分房小組,人員組成要按照比例,使各種情況的成員都有表達意見的渠道。
第二,分房小組研究出具體政策后,提交大會投票討論,并按照投票結果實施。
4、看到別人在做不想被你看到的事情,怎么辦?
第一、如果事情危害國家和集體利益,要加以勸阻制止,無效的要及時匯報和舉報,維護國家和集體利益。
第二、若私事,就當作沒看見,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力,尊重對方的個人隱私。
5、對方說你的壞話,你當場遇到,怎么辦?
海明威說“每個人都不是一座孤島”,所以同事與同事之間的團結對單位工作的開展具有十分重要的意義,特別是科室里搞好團結有助于提高工作效率。 所以當面遇到同事對我有看法時:
第一,尊重對方,防止產生矛盾,就當作沒聽見,可以故意轉移話題和對方談一些天氣足球之類的話題。
第二,反思,如果是由于自己的語言表達和處事方式有不足之處,使同事對自己產生誤解,那么就進行自我檢討和反省,防止自己以后再犯類似的情況和錯誤。 第三,處理好自己的情緒,凡事以單位的工作優先,大局為重,不帶負面、消極情緒到工作上,同事對我的批評意見是對我的高標準、嚴要求,是對我負責,我應該報著感激,有則改之無則加勉的態度,并且更加努力、認真的投入自己的工作中,通過自己的工作能力和工作成績,讓同事重新認可我。
第四,溝通,溝通是“化干戈為玉帛”的最好方式, 根據對方的性格,選擇合適的時間地點和方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。
面試禮儀 篇17
1.小魏的一位同事老黃,年紀較大但工作經驗豐富,為人耿直,非常看不慣現在年輕人的一些想法與做法。如果你是小魏,你怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?
【參考答案】
2.你單位同事小李經常在工作中要你幫忙,領導批評你影響了本職工作,你怎么處理?
【參考答案】
(1)我會找同事小李溝通,表明在力所能及而又不影響自身工作的前提下,我很愿意幫助他,同時希望小李能夠盡快成長起來,擔負其工作的職責。
(2)我還會積極和領導溝通,虛心接受領導的批評,承認自己沒有把握好分寸,在幫助同事時,可能影響了自己的本職工作,所以在以后的工作中會吸取教訓。
4.有的同事用互聯網方式傳送涉密文件,你提醒他們這樣做的不安全性,他們不以為然,你怎么處理?
【參考答案】
(1)我會向同事說明網絡泄密事件時有發生。
(2)通過找相關技術資料和公司規定,提醒同事網絡泄密的可能性和嚴重性。
(3)如果同事仍不以為然,我會提醒領導注意這個問題。
(4)提前考慮發生泄密情況時的應對方法,制定好防備措施。
5.你和一個同學同入一個部門,作出的成績相同。幾年后他升遷了,你沒動,如何想?
【答案要點】
首先應認真向他學習,向同事請教,并與自己進行對照,找出自己的不足,積極加以改正。其次要經常與領導和同事溝通,學會正常的人際交往,同時,適時地表現自己,爭取改變別人對自己的成見。
6.與同事相處,要保持一定距離,不慍不火,對此你怎么理解?
【參考答案】
(1)我覺得與同事保持一定的距離,是對于同事的一種禮貌和尊重,也有利于工作的開展。如果與同事保持親密的關系,則很難在工作中把握公正性和原則性。所以,我認為與同事保持一定的距離是合適的。
(2)與同事保持一定的距離,要把握好度,而度的把握需要通過與同事不斷磨合,在工作中和生活中不斷的摸索、積累。
7.你幫助工會開展活動,領導說你不務正業,你怎么辦?
【參考答案】
(1)面對領導的評價,我會虛心接受并充分尊重領導的意見。
(2)深刻反思,查找自身不足之處。我幫助工會開展活動,是否忘記了向領導報告,是否耽誤了我的本職工作,是否對本部門造成了不好的影響等,如果的確是自身的原因導致領導對我的不滿,我會寫出深刻檢查,向領導承認錯誤。
(3)如果不是我的原因,而是領導的誤解,我會尋找適當的機會,采取恰當的方式,向領導說明我的想法,消除領導對我的誤解
8.你到一個新單位,和一個老員工一起值班,他交接班時經常遲到,你該怎么辦?
【參考答案】
(1)如果他遲到的時間不太長,我可以選擇容忍。
(2)如果他經常遲到幾個小時,我問清楚他遲到的原因。如果是可以理解的原因并且是真實的,我可以和他在時間上調整一下。如果他遲到的理由不充分或撒謊,我會要求他以后不要遲到。
(3)如果他堅持不聽,我會向領導反映。
面試禮儀 篇18
【例題】領導讓你和小王共同承擔一項工作,工作過程中,你和小王之間產生了嚴重分歧,小王借故消極怠工,影響了工作進度。此時,領導找你詢問工作進展情況,你怎么辦?
這類題目是結構化面試六大題型中常見的一種,叫做情境性題目。就是設定一個有矛盾的情景,給定考生身份,測查考生處理人際關系的能力。
考生要想答好這類題目,首先要做的就是分析題目情景,抓住矛盾;其次是分析產生矛盾的原因;最后根據原因針對性地提出解決辦法。這樣才能答出考官想聽的內容來。
首先,分析題目情景,抓住矛盾。
這里主要找出三個內容:身份、對象和矛盾。結合題目,我們很容易找出:我的身份是單位一名員工;產生矛盾的對象是同事小王;而矛盾就是工作思路或方法有分歧,小王鬧情緒,導致工作進度受影響。這是顯而易見的,也是最核心最主要的。但是,考生們還要注意,現在領導找我詢問工作進展,這也是一個矛盾,是我們沒有按時完成領導安排任務的矛盾,因此也要作為次要矛盾提上。
其次,分析產生矛盾的原因。
這是答好面試題目最重要的環節,也是最難的環節。因為這需要我們真正的擁有處理人際關系的能力或經驗,才能找到合理的原因,為提出既針對又合理的解決辦法做鋪墊。結合題目,我和小王之間的矛盾是因為嚴重的分歧,這種分歧可能是工作思路或方法的分歧,不能形成一致意見。這在工作中是很常見的情況,畢竟每個人的知識經驗不同,思路角度也就不同。但不管有怎樣的分歧,我們核心的目標就是盡快達成一致,按時完成工作。但題目中卻出現了不如人意的情況,就是小劉消極怠工,影響了工作的進度。這從題目上看,很明顯是因為小王消極對待我們之間的分歧,沒有主動解決,導致工作進度受影響的。但是,如果只看到這一點,說明我們是一個缺乏自省意識的人,沒有從自身找原因。俗話說,一個巴掌拍不響,小王沒有積極主動對待工作中的分歧,我就做到了嗎?顯然沒有。如果我做到了,就不會有小王消極怠工的情緒出現了。因此,這一矛盾產生的原因,不僅有小王的問題,也有我沒有及時主動與小王溝通,消除分析的問題。而我能夠把控和解決也就是自己的問題。另外,次要矛盾的產生原因,是由于我和小王的分歧沒能解決導致的,這里就不需要過多分析了。
最后,提出解決辦法。
根據剛才的矛盾和原因分析,主要的解決辦法就應該是由“我”主動的找小王,坦誠地溝通交流,發表自己的想法,聆聽小王的看法,圍繞著完成任務的核心目標,相互聽取各方的意見,達成一致,盡快完成任務。而對于領導,我們在匯報的時候,客觀如實匯報,不黑不吹即可。
參考要點:
1.如實向領導匯報,承認由于沒和小王及時達成一致,導致工作進度受影響,愿意接受領導批評,并向領導保證及時解決分歧,完成任務,讓領導放心。
2.梳理自己和小王的分歧點,反思自己的想法有無疏漏,小王的想法是否可取,并及時與小王交流,說明工作進度緩慢,領導非常關心,并與他積極討論兩人的分歧。在這種情況下,只要是不違背原則,有利于工作任務順利開展,我可以做出讓步,按小王的工作思路來,盡快完成任務。
3.任務完成后,和小王一起匯報領導,表揚小王在工作的積極努力的方面。
4.在以后工作中,和小王繼續保持良好的同事關系,遇到和任何同事有分歧的時候,都要積極主動溝通解決,不耽誤工作順利開展。
面試禮儀 篇19
你們單位新來一個同事小張,小張天天夸夸其談,同事都不喜歡,假如你是小張,你應該怎么解決?
【試題分析】
本題屬于公務員考試面試人際關系題型中,考察與同事人際關系處理的題目。盡管題目的題干并不長,但是卻需要考生認真審題。最后的提問方式是“如果你是小張”,那題目的考察核心就是,如何改變自己,讓周圍的同事重新喜歡和認可我們。往往很多考生在答題中只能想到一些技術層面的表述,如:承認自己的錯誤、良好的交流和溝通等。所以本題如何體現自己的特色,切實扭轉自己在別的同事心目中的形象和地位就需要一些切實可行的細化的做法,正可謂“細化無敵”。
【參考要點】
一、談清楚與同事處理好人際關系的重要性并點明本質。
二、談出一些切實能夠扭轉同事看法和想法的做法。
三、改變自己,贏得認可。
【參考答案】
作為一名新人,就必須按照新人的要求嚴格規范自己的行為。更好更快地融入集體,建立牢不可破的與同事、與領導的信任感。但是在近段時間的工作中由于自己的問題導致同事不喜歡我,對我而言,必須趕緊改變自己,特別是改變自己夸夸其談的壞毛病,重新贏得周圍同事對我的好感,我會從以下幾個方面改變自己:第一、改變自己的穿著和儀表,讓改變從頭開始。畢竟外在的形象和氣質是基礎,最近的第一個工作日開始,先從改變自己的著裝開始,穿著簡潔大方,職業干練;發型和胡須都要經過處理和修飾,讓周圍的同事發現我改變的決心和力量。
第二、改變自己的工作態度。認真學習和體會單位的規章制度及工作流程,嚴格遵守;與此同時努力提升自己的工作技能,培養自己工作的主動性,主動承擔工作任務,少說空話多做實事,堅持改變自己夸夸其談的態度,用自己工作能力的提升和良好的工作成績來向周圍的同事展現自己的務實。
第三、改變自己的為人和性格。保持對同事最起碼的尊重,主動向周圍的同事問好打招呼,體現自己積極和陽光的態度;善于幫助別人,在別人遇到了困難的時候能夠竭盡全力地去幫助別人解決;當然也要保持跟同事合適的距離,堅決不打聽同事和領導的隱私,堅決不在別人背后議論別人的短處;最后,保持一個寬容的心態,不小肚雞腸,多微笑。
通過我以上的改變,一定能夠贏得同事的重新認可,也能更好地配合大家完成各項工作,我堅定,我能行。