客服勞動合同(精選19篇)
客服勞動合同 篇1
甲方(用人單位)
乙方(勞動者)
根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關規定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
㈠合同期限
雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限:
1.有固定期限:從 年 月 日起至 年 月 日止。
2.無固定期限:自 年 月 日起至法定的終止條件出現時止。
3.以完成一定的工作(任務)為期限:自 年 月 日至 工作(任務)完成時即行終止。
二、工作內容和工作地點
㈠乙方的崗位(工種)為 電話客服 ,從事的工作內容為 售前或售后客服、發貨、產品進銷存管理、產品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇 。
㈡乙方的工作地點為 廣州市沙太路銀利茶葉博覽中心B棟3樓 。
三、工作時間和休息休假
㈠標準工時制,甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時,每周工作時間不超過48小時,且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產、經營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經與乙方協商后進行。客服工作時間:白班: 9:00—18:00 。如果公司做活動,所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報酬
㈠計時工資。乙方正常工作時間工資為底薪加提成,底薪 提成 。每月預留30%的提成,年底統一發放。中途辭職者視為自動放棄預留提成。甲方不再單獨向乙方提供伙食及住宿,加班時間不提供伙食及住宿。
㈡甲方工資支付周期為 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(工資支付周期不得超過1個月),定每月 日為發薪日,如遇節假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
㈢甲方安排乙方加班或延長工作時間的,按國家及省有關規定計發乙方加班或延長工作時間工資。
3.甲方按規定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關政策法規規定的計算方法支付工資。
五、勞動保護、勞動條件和職業危害防護
㈠甲方按國家和省有關勞動保護規定提供符合國家勞動衛生標準的勞動作業場所,切實保護乙方在生產工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產生職業病危害,甲方應如實
告知乙方,并按《職業病防治法》的規定保護乙方的健康及其相關權益。
㈡甲方根據乙方從事的工作崗位,按國家有關規定,發給乙方必要的勞動保護用品。
㈢甲方按照國家、省和當地的有關規定,做好女職工的勞動保護和保健工作。
㈣乙方患職業病、因工負傷或者因工死亡的,甲方應按《工傷保險條例》等規定辦理。
六、勞動合同的變更
㈠任何一方要求變更本合同的有關內容,都應以書面形式通知對方。
㈡甲乙雙方經協商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續。
七、勞動合同的解除和終止
㈠勞動合同解除
1.經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應按規定支付經濟補償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
⑴乙方在試用期內被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴重違反甲方規章制度的;
⑶乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協議無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責任的;
⑺乙方患病或非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行,經雙方協商未能就變更本合同達成協議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項規定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個月工資,并按規定向乙方支付經濟補償,其中按第7項解除本合同并符合有關規定的還需支付乙方醫療補助費。
3.乙方解除本合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內的,應當提前七日通知甲方。
但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應按規定支付經濟補償:
⑴甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
⑵甲方未及時足額支付勞動報酬的;
⑶甲方的規章制度違反法律、法規的規定,損害乙方權益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協議無效的;
⑸甲方免除自己的法定責任、排除乙方權利,致使本合同無效的;
⑹甲方違反法律、行政法規強制性規定,致使本合同、合同附件或補充協議等與合同具有同等效力的文件無效的;
⑺甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動,或者違章指揮、強令冒險作業危及乙方人身安全的;
⑻法律、行政法規規定乙方可以解除勞動合同的其他情形。甲方有上述第⑺項情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的,甲方不得依據《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規定解除本合同:
⑴乙方從事接觸職業病危害作業未進行離崗前職業健康檢查,或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業病或者因工負傷并經被確認喪失或部分喪失勞動能力的;
⑶乙方患病或者非因工負傷,在規定的醫療期內的;
⑷女職工在孕期、產期、哺乳期的;
⑸在本單位連續工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
⑹法律、行政法規規定的其他情形。
㈡勞動合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現,本合同即行終止。
2.有下列情形之一的,甲方應當向乙方支付經濟補償:
⑴除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續訂勞動合同,乙方不同意續訂的情形外,勞動合同期滿的;
⑵甲方被依法宣告破產的;
⑶甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的;
⑷法律、行政法規規定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項第4點情形之一,合同期滿的,甲方應當續延乙方合同期至相應的情形消失時終止。但是甲方在乙方患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止,按照國家和省有關工傷保險的規定執行。
一)甲方應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續。
二)甲方違反《勞動合同法》規定解除或者終止本合同,乙方要求繼續履行勞動合同的,甲方應當繼續履行;乙方不要求繼續履行勞動合同或者勞動合同已經不能再繼續履行的,甲方應按規定的經濟補償標準的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動合同發生糾紛的解決辦法
如乙方認為甲方侵害自己合法權益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動合同發生爭議,應當先協商解決;協商不成的,可自爭議發生之日起30日內向甲方所在地勞動爭議調解委員會申請調解,或者在60日內向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
九、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規、規章不符的,按新的法律、法規、規章執行。
十、雙方認為需要約定的其他事項:
乙方應對自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經發現透露,扣除透露者半月工資。 不得向任何人透露公司機密,一經發現給予開除處理并且扣除當月工資,并承擔相關對應的責任上班時間嚴禁做與工作無關的事宜(看視頻、打游戲),一經發現給予罰款50元/次。
本合同(含附件)一式兩份,雙方簽字后,甲方必須將其中一份交給乙方持有,并按規定辦理勞動合同簽收手續。如甲方不把其中一份交給乙方持有的,由甲方承擔相應的法律責任。
客服勞動合同 篇2
甲方(用人單位) 乙方(勞動者)
名稱: 姓名:
身份證號碼:
法定代表人(主要負責人): 住址:
住所(地址):
通訊地址:
聯系電話: 聯系電話:
根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國民法典》和國家及省的有關規定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
㈠合同期限
雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限:
1.有固定期限:從 年 月 日起至 年 月 日止。
2.無固定期限:自 年 月 日起至法定的終止條件出現時止。
3.以完成一定的工作(任務)為期限:自 年 月 日至 工作(任務)完成時即行終止。
二、工作內容和工作地點
㈠乙方的崗位(工種)為 電話客服 ,從事的工作內容為 售前或售后客服、發貨、產品進銷存管理、產品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇 。
㈡乙方的工作地點為 廣州市沙太路銀利茶葉博覽中心B棟3樓 。
三、工作時間和休息休假
㈠標準工時制,甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時,每周工作時間不超過48小時,且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產、經營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經與乙方協商后進行。
客服工作時間:白班:9:00—18:00 。如果公司做活動,所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報酬
㈠計時工資。乙方正常工作時間工資為底薪加提成,底薪 提成 。每月預留30%的提成,年底統一發放。中途辭職者視為自動放棄預留提成。甲方不再單獨向乙方提供伙食及住宿,加班時間不提供伙食及住宿。
㈡甲方工資支付周期為 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(工資支付周期不得超過1個月),定每月 日為發薪日,如遇節假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
㈢甲方安排乙方加班或延長工作時間的,按國家及省有關規定計發乙方加班或延長工作時間工資。
3.甲方按規定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關政策法規規定的計算方法支付工資。
五、勞動保護、勞動條件和職業危害防護
㈠甲方按國家和省有關勞動保護規定提供符合國家勞動衛生標準的勞動作業場所,切實保護乙方在生產工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產生職業病危害,甲方應如實告知乙方,并按《職業病防治法》的規定保護乙方的健康及其相關權益。
㈡甲方根據乙方從事的工作崗位,按國家有關規定,發給乙方必要的勞動保護用品。
㈢甲方按照國家、省和當地的有關規定,做好女職工的勞動保護和保健工作。
㈣乙方患職業病、因工負傷或者因工死亡的,甲方應按《工傷保險條例》等規定辦理。
六、勞動合同的變更
㈠任何一方要求變更本合同的有關內容,都應以書面形式通知對方。
㈡甲乙雙方經協商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續。
七、勞動合同的解除和終止
㈠勞動合同解除
1.經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應按規定支付經濟補償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
⑴乙方在試用期內被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴重違反甲方規章制度的;
⑶乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協議無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責任的;
⑺乙方患病或非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行,經雙方協商未能就變更本合同達成協議的。
甲方按照第⑺、⑻、⑼項規定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個月工資,并按規定向乙方支付經濟補償,其中按第7項解除本合同并符合有關規定的還需支付乙方醫療補助費。
3.乙方解除本合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內的,應當提前七日通知甲方。
但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應按規定支付經濟補償:
⑴甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
⑵甲方未及時足額支付勞動報酬的;
⑶甲方的規章制度違反法律、法規的規定,損害乙方權益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協議無效的;
⑸甲方免除自己的法定責任、排除乙方權利,致使本合同無效的;
⑹甲方違反法律、行政法規強制性規定,致使本合同、合同附件或補充協議等與合同具有同等效力的文件無效的;
⑺甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動,或者違章指揮、強令冒險作業危及乙方人身安全的;
⑻法律、行政法規規定乙方可以解除勞動合同的其他情形。
甲方有上述第⑺項情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的,甲方不得依據《民法典》第四十條、第四十一條的規定解除本合同:
⑴乙方從事接觸職業病危害作業未進行離崗前職業健康檢查,或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業病或者因工負傷并經被確認喪失或部分喪失勞動能力的;
⑶乙方患病或者非因工負傷,在規定的醫療期內的;
⑷女職工在孕期、產期、哺乳期的;
⑸在本單位連續工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
⑹法律、行政法規規定的其他情形。
㈡勞動合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現,本合同即行終止。
2.有下列情形之一的,甲方應當向乙方支付經濟補償:
⑴除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續訂勞動合同,乙方不同意續訂的情形外,勞動合同期滿的;
⑵甲方被依法宣告破產的;
⑶甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的;
⑷法律、行政法規規定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項第4點情形之一,合同期滿的,甲方應當續延乙方合同期至相應的情形消失時終止。但是甲方在乙方患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止,按照國家和省有關工傷保險的規定執行。
㈢甲方應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續。
㈣甲方違反《民法典》規定解除或者終止本合同,乙方要求繼續履行勞動合同的,甲方應當繼續履行;乙方不要求繼續履行勞動合同或者勞動合同已經不能再繼續履行的,甲方應按規定的經濟補償標準的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動合同發生糾紛的解決辦法
如乙方認為甲方侵害自己合法權益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。
如雙方因履行本勞動合同發生爭議,應當先協商解決;協商不成的,可自爭議發生之日起30日內向甲方所在地勞動爭議調解委員會申請調解,或者在60日內向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
九、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規、規章不符的,按新的法律、法規、規章執行。
十、雙方認為需要約定的其他事項:
乙方應對自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經發現透露,扣除透露者半月工資。
不得向任何人透露公司機密,一經發現給予開除處理并且扣除當月工資,并承擔相關對應的責任
上班時間嚴禁做與工作無關的事宜(看視頻、打游戲),一經發現給予罰款50元/次。
十二、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1. 乙方提供身份證復印件(在復印件上簽名) ;
2. ;
本合同(含附件)一式兩份,雙方簽字后,甲方必須將其中一份交給乙方持有,并按規定辦理勞動合同簽收手續。如甲方不把其中一份交給乙方持有的,由甲方承擔相應的法律責任。
甲方(蓋章): 乙方(簽章):
法定代表人(簽章):
合同簽訂日期: 年 月 日 合同簽訂日期: 年 月 日
客服勞動合同 篇3
甲、乙雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規規定,在平等自愿、公平公正、協商一致、誠實信用的基礎上,簽訂本合同。
一、勞動合同期限
一)甲乙雙方約定按下列________種方式確定“勞動合同期限”:
a.有固定期限的勞動合同:自________年_______月_______日起至________年______月______日止,其中試用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。
b.無固定期限的勞動合同:自________年______月______日起,其中試用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。
c.以完成_____________工作任務為勞動合同期限,自______年_____月_____日起至完成本項工作任務之日即為勞動合同終止日。
(二)甲方與用工單位所簽訂的勞務派遣協議約定的派遣期限先于本條約定的合同期限屆滿的,則勞務派遣協議約定的派遣期屆滿之日本合同終止。
二、工作內容及工作地點
(一)乙方根據甲方要求,經過協商,從事________________工作。甲方可根據工作需要和對乙方業績的考核結果,按照合理誠信原則,變動乙方的工作崗位,乙方服從甲方的安排。
(二)甲方安排乙方所從事的工作內容及要求,應當符合甲方依法制訂的并已公示的規章制度。乙方應當按照甲方安排的工作內容及要求履行勞動義務,按時完成規定的工作數量,達到規定的質量要求。
(三)甲乙雙方約定勞動合同履行地為:_________
三、工作時間和休息休假
(一)甲乙雙方在工作時間和休息方面協商一致選擇確定________條款,平均每周工作四十小時:
a.甲方實行每天________小時工作制。具體作息時間,甲方安排如下:
每周周________至周________工作,上午________,下午___________。每周周________為休息日。
b.甲方實行三班制,安排乙方實行________班________運轉工作制。
c.甲方安排乙方的________工作崗位,屬于不定時工作制,雙方依法執行不定時工作制規定。
d.甲方安排乙方的________工作崗位,屬于綜合計算工時制,雙方依法執行綜合計算工時工作制規定。
(二)甲方嚴格遵守法定的工作時間,控制加班加點,保證乙方的休息與身心健康,甲方因工作需要必須安排乙方加班加點的,應與工會和乙方協商同意,依法給予乙方補休或支付加班加點工資。
(三)甲方為乙方安排帶薪
四、勞動保護和勞動條件
(一)甲方對可能產生職業病危害的崗位,應當向乙方履行如實告知的義務,并對乙方進行勞動安全衛生教育,防止勞動過程中的事故,減少職業危害。
(二)甲方必須為乙方提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品,安排乙方從事有職業危害作業的,應定期為乙方進行健康檢查。
(三)乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規程。乙方對甲方管理人員違章指揮、強令冒險作業,有權拒絕執行。
(四)甲方按照國家關于女職工、未成年工的特殊保護規定,對乙方提供保護。
(五)乙方患病或非因工負傷的,甲方應當執行國家關于醫療期的規定。
五、勞動報酬
甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資,不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時間內提供了正常勞動,甲方向乙方支付的工資不得低于當地最低工資標準。
(一)甲方承諾每月________日為發薪日。
(二)乙方在試用期內的工資為每月________元。
(三)經甲乙雙方協商一致,對乙方的工資報酬選擇確定________條款: 年休假:
a.乙方的工資報酬按照甲方依法制定的規章制度中的內部工資分配辦法確定,根據乙方的工作崗位確定其每月工資為________元。
b.甲方對乙方實行基本工資和績效工資相結合的內部工資分配辦法,乙方的基本工資確定為每月________元,以后根據內部工資分配辦法調整其工資;績效工資根據乙方的工作業績、勞動成果和實際貢獻按照內部分配辦法考核確定。
c.甲方實行計件工資制,確定乙方的勞動定額應當是本單位同崗位百分之九十以上勞動者在法定工作時間內能夠完成的,乙方在法定工作時間內按質完成甲方定額,甲方應當按時足額支付乙方的工資報酬。
(四)甲方根據企業經營效益、當地政府公布的工資指導線、工資指導價位等,合理提高乙方工資。乙方的工資增長辦法按照____________________(工資集體協商協議、內部工資正常增長辦法)確定。
(五)乙方加班加點的工資,以雙方經過協商確定的___________工資為基數計算。
六、社會保險和福利
(一)雙方依法參加社會保險,按時繳納各項社會保險費,其中依法應由乙方繳納的部分,由甲方從乙方工資報酬中代扣代繳。
(二)甲方應當將為乙方繳納各項社會保險費的情況公示,乙方有權向甲方查詢其各項社會保險的繳費情況,甲方應當提供幫助。
(三)如乙方發生工傷事故,甲方應負責及時救治,并在規定時間內,向勞動保障行政部門提出工傷認定申請,為乙方依法辦理勞動能力鑒定,并為享受工傷醫療待遇履行必要的義務。
(四)乙方依法享有國家規定的福利待遇,甲方應當執行。
七、勞動紀律
甲方制定的勞動紀律應當符合法律、法規、政策的規定,履行民主程序,并向乙方公示。乙方遵照執行。
八、協商條款
經甲乙雙方協商一致,同意選擇________條約定條款。
a.乙方工作涉及甲方商業秘密的,甲方應當事前與乙方依法協商約定保守商業秘密或競業限制的事項,并簽訂保守商業秘密協議或競業限制協議。
b.由甲方出資招用或培訓乙方,并要求乙方履行服務期的,應當事前征得乙方同意,并簽訂協議,明確雙方權利義務。
c.甲方出資為乙方提供其它特殊待遇,如________________(住房、汽車等),并要求乙方履行服務期的,應當事前征得乙方同意,并簽訂協議,明確雙方權利義務。
d.甲方同意為乙方辦理補充養老保險(年金)和補充醫療保險情況,具體標準為:
e.甲方同意為乙方提供如下福利待遇:_________________
f.甲乙雙方需要約定的
九、勞動合同終止的條件 其它事項:
十、勞動爭議處理
(一)甲乙雙方因履行本合同發生勞動爭議,可以協商解決。不愿協商或者協商不成的,可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。提出仲裁要求的一方應當自勞動爭議發生之日起六十日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。對仲裁裁決不服的,可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內向人民法院提起訴訟。
(二)甲方違反勞動法律、法規和規章,損害乙方合法權益的,乙方有權向勞動保障行政部門和有關部門舉報。
十一、其他
(一)勞動合同期內,乙方戶籍所在地址、現居住地址、聯系方式等發生變化,應當及時告知甲方,以便于聯系。
(二)本合同未盡事宜,均按國家有關規定執行,國家沒有規定的,通過雙方平等協商解決。
(三)本合同不得涂改。
(四)本合同如需同時用中文、外文書寫,內容不一致的,以中文文本為準。
(六)本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
(七)本合同于________年________月________日生效。
甲乙雙方自愿申請勞動合同鑒證的,應當在勞動合同簽訂之日起三十日內向勞動保障行政部門提出。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
客服勞動合同 篇4
甲方(用人單位):
乙方(勞動者):
根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關規定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
1、合同期限:從____年____月____日起至____年____月____日止。
2、本合同有效期滿后,雙方愿意繼續保持聘用關系,則再行簽訂聘用合同。
二、工作崗位
乙方的崗位(工種)從事的工作內容為工作。
三、工作時間和勞動條件
1、甲方實行每日8小時工作制度,每周休息1天,具體按公司作息制度執行。
2、甲方因業務需要安排乙方加班或延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經與乙方協商后進行。甲方按本公司加班制度向乙方支付加班工資。
3、乙方享受法定節假日和甲方規定的有薪假期。
4、甲方為乙方提供符合國家規定的安全、衛生的工作環境,保證乙方在人身安全及人體不受危害的環境條件下從事工作。
四、勞動報酬
1、乙方正常工作時間工資為底薪加績效獎金/補貼加年終獎,底薪。年終獎年底統一發放,中途辭職者視為自動放棄。
2、甲方工資支付周期為每月1日至每月最后一日,定次月15日為發薪日。
五、保險和福利待遇
1、甲方按國家規定的社會保險費以貨幣補貼的形式進行補貼、
2、工齡工資:在公司工作滿半年者底薪增加______元/月,年滿_____年的職員,底薪增加______元/月,年滿_____年的職員,底薪增加______元/月,之后不再累積增漲!
3、甲方可視乙方的工作能力和專長提升乙方的待遇。
六、勞動合同的變更
1、任何一方要求變更本合同的有關內容,都應以書面形式通對方。
2、甲乙雙方經協商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續。
七、勞動合同的解除
1、經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應按規定支付經濟補償。
2、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同;
⑴乙方在試用期內被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴重違反甲方規章制度的;
⑶乙方嚴重失職、營私舞弊、對甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協議無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責任的;
⑺乙方患病或非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行,經雙方協商未能就變更本合同達成協議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項規定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個月工資。
3、乙方解除本合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應按規定支付經濟補償:
⑴甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
⑵甲方未及時足額支付勞動報酬的.;
⑶甲方的規章制度違反法律、法規的規定,損害乙方權益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協議無效的;
⑸甲方免除自己的法定責任、排除乙方權利,致使本合同無效的;
⑹甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動,或者違章指揮、強令冒險作業危及乙方人身安全的;
⑺法律、行政法規規定乙方可以解除勞動合同的其他情形。甲方有上述第⑺項情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
八、合同條款效力
本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規、規章不符的,按新的法律、法規、規章執行。
九、雙方認為需要約定的其他事項:
不得向任何人透露公司機密,一經發現給予開除處理并且扣除當月工資。上班時間嚴禁做與工作無關的事宜。
十、合同文本
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
客服勞動合同 篇5
單位名稱:住所:法定代表人:聯系電話:
勞動者姓名:聯系電話:身份證號:家庭住址:緊急聯系人:聯系電話:風險提示:
企業的招聘工作完成后,就進入了用工階段,在用工前,企業一定要在員工入職一個月內與員工簽訂勞動合同,否則企業將為此付出巨大的代價:
一是,企業將支付未簽訂勞動合同期限的雙倍工資。如:企業超過________年未簽勞動合同,企業就得多支付員工11個月的工資。
二是,如果未簽訂勞動合同期限超出________年,將致使簽訂無固定期限的勞動合同條件成立,只要沒有出現法律規定的條件或者雙方約定的條件,企業就得繼續履行勞動合同規定的義務,無法解除勞動合同。 根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關規定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限合同期限雙方同意按以下第________種方式確定本合同期限:
1、有固定期限:從________年____月____日起至________年____月____日止。
2、無固定期限:自________年____月____日起至法定的終止條件出現時止。
3、以完成一定的工作(任務)為期限:自________年____月____日至工作(任務)完成時即行終止。
二、工作內容和工作地點
(一)乙方的崗位(工種)為電話客服,從事的工作內容為售前或售后客服、發貨、產品進銷存管理、產品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇。
(二)乙方的工作地點為________________________________。
三、工作時間和休息休假標準工時制,甲方安排乙方每日工作時間不超過_____小時,每周工作時間不超過_____小時。甲方因生產、經營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經與乙方協商后進行。客服工作時間:白班:_______:______________:_______。如果公司做活動,所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報酬
(一)計時工資。乙方正常工作時間工資為底薪加提成,底薪提成。每月預留_______%的提成,年底統一發放。中途辭職者視為自動放棄預留提成。甲方不再單獨向乙方提供伙食及住宿,加班時間不提供伙食及住宿。
(二)甲方工資支付周期為每月____日至每月____日(工資支付周期不得超過1個月),定每月____日為發薪日,如遇節假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
(三)甲方安排乙方加班或延長工作時間的,按國家及省有關規定計發乙方加班或延長工作時間工資。甲方按規定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關政策法規規定的計算方法支付工資。
五、勞動保護、勞動條件和職業危害防護
(一)甲方按國家____省有關勞動保護規定提供符合國家勞動衛生標準的勞動作業場所,切實保護乙方在生產工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產生職業病危害,甲方應如實告知乙方,并按《職業病防治法》的規定保護乙方的健康及其相關權益。
(二)甲方根據乙方從事的工作崗位,按國家有關規定,發給乙方必要的勞動保護用品。
(三)甲方按照國家、省和當地的有關規定,做好女職工的勞動保護和保健工作。
(四)乙方患職業病、因工負傷或者因工死亡的,甲方應按《工傷保險條例》等規定辦理。
六、勞動合同的變更
(一)任何一方要求變更本合同的有關內容,都應以書面形式通知對方。
(二)甲乙雙方經協商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續。
七、勞動合同的解除和終止
(一)勞動合同解除
1、經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應按規定支付經濟補償。
2、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(1)乙方在試用期內被證明不符合錄用條件的。
(2)乙方嚴重違反甲方規章制度的。
(3)乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐、脅迫的.手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協議無效的。
(6)乙方被依法追究刑事責任的。
(7)乙方患病或非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的。
(8)乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(9)本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行,經雙方協商未能就變更本合同達成協議的。甲方按照第
(7)、
(8)、
(9)項規定解除本合同的,需提前____日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個月工資,并按規定向乙方支付經濟補償,其中按第
(7)項解除本合同并符合有關規定的還需支付乙方醫療補助費。
3、乙方解除本合同,應當提前____日以書面形式通知甲方。在試用期內的,應當提前____日通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應按規定支付經濟補償:
(1)甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的。
(2)甲方未及時足額支付勞動報酬的。
(3)甲方的規章制度違反法律、法規的規定,損害乙方權益的。
(4)甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協議無效的。
(5)甲方免除自己的法定責任、排除乙方權利,致使本合同無效的。
(6)甲方違反法律、行政法規強制性規定,致使本合同、合同附件或補充協議等與合同具有同等效力的文件無效的。
(7)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動,或者違章指揮、強令冒險作業危及乙方人身安全的。
(8)法律、行政法規規定乙方可以解除勞動合同的其他情形。甲方有上述第
(7)項情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
4、有下列情形之一的,甲方不得依據《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規定解除本合同:
(1)乙方從事接觸職業病危害作業未進行離崗前職業健康檢查,或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的。
(2)乙方在本單位患職業病或者因工負傷并經被確認喪失或部分喪失勞動能力的。
(3)乙方患病或者非因工負傷,在規定的醫療期內的。
(4)女職工在孕期、產期、哺乳期的。
(5)在本單位連續工作滿________年,且距法定退休年齡不足________年的。
(6)法律、行政法規規定的其他情形。
(二)勞動合同終止
1、本合同期滿或法定終止條件出現,本合同即行終止。
2、有下列情形之一的,甲方應當向乙方支付經濟補償:
(1)除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續訂勞動合同,乙方不同意續訂的情形外,勞動合同期滿的。
(2)甲方被依法宣告破產的。
(3)甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的。
(4)法律、行政法規規定的其他情形。
3、乙方有上述情形之一,合同期滿的,甲方應當續延乙方合同期至相應的情形消失時終止。但是甲方在乙方患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止,按照國家____省有關工傷保險的規定執行。㈢甲方應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在____日內為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續。㈣甲方違反《勞動合同法》規定解除或者終止本合同,乙方要求繼續履行勞動合同的,甲方應當繼續履行。乙方不要求繼續履行勞動合同或者勞動合同已經不能再繼續履行的,甲方應按規定的經濟補償標準的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動合同發生糾紛的解決辦法如乙方認為甲方侵害自己合法權益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動合同發生爭議,應當先協商解決。協商不成的,可自爭議發生之日起____日內向甲方所在地勞動爭議調解委員會申請調解,或者在____日內向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
九、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規、規章不符的,按新的法律、法規、規章執行。
十、雙方認為需要約定的其他事項乙方應對自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經發現透露,扣除透露者半月工資。不得向任何人透露公司機密,一經發現給予開除處理并且扣除當月工資,并承擔相關對應的責任上班時間嚴禁做與工作無關的事宜(看視頻、打游戲),一經發現給予罰款_______元次。風險提示:
建議單獨簽訂競業禁止協議的五類崗位,以保護公司商業秘密:
1、高層管理者掌握企業大量商業秘密;
2、技術研發人員掌握企業技術秘密;
3、高級營銷人員直接掌握著大量的客戶資源;
4、重要信息員掌握企業內的各種調研數據等;
5、重要管理崗位的人員如、財務管理、法務管理人員,許多公司關鍵資料都在他們那;
注意:公司給付給予上述員工經濟補償是員工履行競業禁止義務的前提,且法律上也對競業禁止的范圍、地域、期限做出了嚴格的規定,稍有不慎可能導致協議無效。企業若有需要,請交給專業律師定制。
十一、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、乙方提供身份證復印件(在復印件上簽名)。
2、本合同(含附件)一式_______份,雙方簽字后,甲方必須將其中_______份交給乙方持有,并按規定辦理勞動合同簽收手續。如甲方不把其中_______份交給乙方持有的,由甲方承擔相應的法律責任。
甲方(公章):法定代表人(簽字):簽約日期:________年____月____日
乙方(簽字):簽約日期:________年____月____日
客服勞動合同 篇6
甲方:
地址:
乙方: 性別: 出生日期: 現住址:
身份證號碼:
甲方(用人單位): 乙方(勞動者)姓名: 性別: 民族: 籍貫: 文化程度:
根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定,經甲乙雙方平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作責任
(一)職務名稱:
客服工作人員
(二)工作職責:
三、勞動保護和勞動條件
為使乙方完成工作任務,甲方應根據國家有關安全、勞動保護、衛生健 康等規定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關操作規程,愛護甲方的財產。
四、勞動報酬
1、 乙方按甲方規定完成工作任務,甲方必須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報酬,其支付時間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、 甲方支付乙方工資報酬的標準和福利待遇為:
甲方應按照國家有關規定,遵守按勞分配的原則,結合工作價值,根據乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動報酬,及其它各種福利,津貼均在當月的勞動報酬中,而不再另行計發。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(累加)。員工工作一年內,帶薪休息天數為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數為4天/月。
工資組成體系如下:
(一) 基本工資 800元/月
(二) 工齡工資
1、 工齡達到1年,每年加50元。
2、 以此類推上不封頂
(三) 滿勤獎 200元
(四) 醫保補助 100元
(五) 績效工資
1、 抓延誤10元/票
2、 抓大筆錯寫2元/票
3、 發件一單 0.1元/票
(六) 服務明星獎
1、 服務態度良好有投訴未產生罰款 獎勵300元
2、 服務態度良好有投訴有罰款 獎勵100元
(七)“拉攏關系”獎
1、建立微商淘寶客戶 每月按票計算0.5元/票
2、不與發件績效發生沖突
五、勞動紀律
1、 乙方必須遵守甲方依法制定的各項管理制度。
2、 乙方應遵守職業道德,不得損害甲方或業主利益,不得泄漏甲方的商業秘密。
3、 乙方違反勞動紀律,甲方可對其進行批評教育,直至按有關規定給予必要的紀律處分或解聘。
六、勞動合同的解除、變更、終止
1、 乙方有下列情況之一的,甲方有權解除勞動合同;
(1) 嚴重違反勞動紀律或者用人單位規則制度的;
(2) 嚴重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;
(3) 被依法追究刑事責任的。
2、 甲方有下列情況之一的,乙方有權解除勞動合同;
3、 經甲乙雙方協商一致,可變更合同相關內容并辦理協議變更手續。
4、 合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現,應當即行終止。甲方應當在期限屆滿30日前就終止或續訂的意向以書面形式通知乙方,由于
5、 如乙方要求解除本合同,最后一個月工資將在離崗后60天付清(60天內不得進入同行業工作,如違反,將扣除最后一個月工資)。乙方未經甲方同意擅自離崗,甲方有權扣除乙方最后一月工資。
6、 員工離職須提前30天遞交離職申請,并做好后續工作交接,簽署公司的離職協議書后,方可正常離職。如未按照規定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個月的工資。
七、違反勞動合同的責任
1、 本合同一經簽訂,甲乙雙方必須嚴格執行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對方造成經濟損失,應視其后果和責任大小按有關規定給予賠償。
2、 乙方在合同期間(含轉崗)由甲方出資進行職業技術培訓的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當的培訓賠償。
3、 因不可抗力造成本合同不能履行或經濟損失的,可不承擔違約責任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關法律、法規規定執行
九、本合同雙方各執一份,涂改或未經授權代簽無效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
客服勞動合同 篇7
甲方:________________________
乙方:________________________
根據《中華人民共和國勞動法》和有關規定,甲乙雙方經平等協商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限
本合同于__________年_______月______日生效,于__________年_______月______日止。
二、工作內容
第一條、乙方同意根據甲方工作需要,在甲方單位工作_____年,根據甲方相關要求做好本職工作。
第二條、根據工作需要乙方遵守甲方對員工相關規定,乙方如有違約需承擔相應的責任。
第三條、據國家相關規定,乙方享受甲方的相關勞保福利待遇。
第四條、乙方在工作時間做好本職工作,不得以任何理由拒絕工作。
第五條、乙方應按時上下班,并遵守勞動紀律。
三、勞動紀律
第六條、甲方應根據《勞動法》和有關規定,制定本公司各項具體規章制度。
第七條、乙方應遵守國家法律、法規和甲方依法制定的各項規章制度;嚴格遵守勞動安全衛生,操作規程和工作規范;愛護甲方財產,遵守職業道德;服從甲方的管理和教育。
第八條、乙方違反勞動紀律,甲方可依據國家法律、法規和本公司相關規章制度,給予紀律處分、經濟處分,直至解除勞動合同。因違反勞動制度和紀律造成的傷害乙方自行承擔。
四、勞動保護和勞動條件
第九條、甲方應根據國家的有關勞動保護、衛生保健等規定為乙方提供必要的工作條件和勞動保護措施等。
五、工作時間和休息休假
第十條、根據行業特點,由甲乙雙方協商具體的工作日和休息日。在國家法定節日(五一、國慶、元旦、春節)期間,甲方應按規定安排乙方休假或調休。
六、勞動報酬
第十一條、乙方應認真學習業務知識,積極工作,努力完成甲方分配的工作任務。
第十二條、甲方按時支付乙方勞動報酬。
七、職業培訓
第十三條、甲方負責對乙方進行職業培訓,培訓費根據工作年限協商承擔。
第十四條、乙方從事普通和技術工種的,上崗前均須經過教育和培訓,從事特種行業作業的,必須經過專門培訓,取得生產特種行業資格后持證上崗。
第十五條、在本合同期限內,甲方培訓,乙方提出解除勞動合同,經甲方同意,乙方應當按照未滿合同的服務年限,在離開前一次性向甲方付清培訓費。
八、處罰與獎勵
第十六條、乙方在勞動工作過程中,提出對甲方發展有利的合理化建議,甲方可視情況給予乙方口頭表揚或經濟獎勵。
第十七條、乙方若在工作中一貫表現積極、屢創佳績,甲方應給予乙方一定獎勵。
第十八條、甲方可以隨時根據考核標準以口頭或書面提出對乙方工作失誤的處罰決定。
第十九條、乙方在工作中若出現嚴重違反甲方規章制度、嚴重失職、營私舞弊、泄露公司信息機密和技術機密資料給甲方造成了利益損害,甲方有權對乙方進行罰款或解除合同,并由乙方承擔對甲方利益造成的全部損失。
九、社會保險和福利
第二十條、甲方為乙方創造條件,改善集體福利,提高乙方的福利待遇。
十、合同的終止和解除
第二十一條、雙方訂立的勞動用工合同期限屆滿,本合同將自動解除、終止。
第二十二條、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(一)嚴重違反了勞動紀律或者甲方規章制度。
(二)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成了重大損害。
(三)泄露甲方信息機密和技術機密資料,造成了甲方重大損失。
(四)因自身原因被司法機關勞動教育以及被依法追究刑事責任。
(五)不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位后,仍不能勝任。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服勞動合同 篇8
甲方(用人單位):________
住所:________
法定代表人:________
聯系電話:________
乙方:________
身份證號碼:________
有效聯系地址:________
聯系電話:________
電子郵箱:________
緊急聯系人及聯系方式:________
甲乙雙方經平等自愿協商,訂立本勞動合同,以資雙方共同遵守:
一、勞動合同期限
雙方同意,勞動合同期限采取如下第種形式:
1.本合同為固定期限的勞動合同。合同期限為年,自________年________月________日起至________年________月________日止。其中試用期個月,從________年________月________日起至________年________月________日止。
2.以完成一定工作任務為期限的合同。工作任務為:。乙方同意,甲方有權根據工作任務完成及收尾工作的需要安排合同終止的具體時間。
3.無固定期限勞動合同。其中試用期從________年________月________日起至________年________月________日止。
二、工作內容和工作地點
1.乙方同意在崗位(工種)工作,按時、按質、按量完成該崗位(工種)所承擔的各項內容,同時應完成公司或上級交待的其它任務。
乙方同意接受甲方按照制度進行績效考核,認可考核結果將作為調整乙方崗位、薪酬及判定乙方是否勝任工作的依據。
2.甲乙雙方確認工作地點為市。甲方在上述工作地點的其它分支機構有需要時,乙方同意服從甲方安排到其它分支機構工作。如甲方的經營機構搬遷,乙方同意相應變更工作地點。乙方同意,根據崗位及甲方的經營需要接受到外地出差的安排。
3.乙方同意,有下列情況之一時,甲方可將乙方的工作崗位進行調整:
(1)連續兩個月無法完成工作任務或業績指標,績效考核結果為不合格或不勝任工作的;
(2)因公司項目撤銷或完成、機構調整、部門撤銷、崗位合并等發生變化,導致不能安排原崗位工作的;
(3)員工不論何種原因連續半個月以上未到崗上班,公司已安排其它員工替換員工原崗位,員工重新到崗上班的;
(4)員工的父母、配偶、子女、兄弟姐妹在公司工作,公司認為不利于工作需要調崗的;
(5)訂立勞動合同時所依據的法律、行政法規、行政規章發生變化,導致崗位必須進行調整的;
(6)根據乙方的工作表現、身體狀況以及甲方生產經營的需要等情況,需要調崗的;
(7)單位規章制度所規定的應調整崗位的情況的;
(8)其它原因:______。
乙方同意,薪酬標準參照調整后的崗位薪酬標準進行相應調整。
三、勞動報酬
1.甲乙雙方協商確定,工資標準按下列標準執行:月薪制_____元/月;年薪制_____元/年。試用期工資標準:上述工資標準的80%,并不得低于本市最低工資標準。
2.甲方于每月日前發放工資。乙方同意,如遇客觀情況變化、生產經營困難等,甲方可提前告知乙方并適當推遲工資發放時間。
3.乙方同意,甲方有權根據經營情況、甲方規章制度和乙方的工作業績、工作表現等因素,對乙方進行考核,依據考核結果調整乙方的績效工資,但數額不得低于實際工作所在地的最低工資標準。
4.乙方同意計算加班工資的計算基數按本條第1款約定的月工資標準崗位工資計算。甲方在崗位工資之外領取的津貼、補貼、獎金等項目不計算在加班工資的計算基數之內。
5.乙方若對某月工資、獎金或福利待遇有異議,應在發放之日起兩日內向甲方書面提出,逾期未提出的,視為對該月工資、獎金及福利待遇沒有異議。
四、工作時間、休息休假
1.乙方所在崗位執行標準工時制;如所在崗位有申報特殊工時制,則以申報的工時制度為準。
2.在公司規定的工作時間之外,乙方因完成工作任務的需要,確需加班的,應當填寫加班申請單,經主管領導批準后,方視為加班,享受加班待遇。加班時間以實際發生的時間為準。
五、勞動保護和勞動條件
甲方為乙方提供符合國家規定的安全、衛生的工作環境和工作條件,為乙方配備必要的安全防護措施,發放必要的勞動保護用品,加強職業危害防護。
六、勞動紀律
1.乙方應自覺遵守甲方依法制定的規章制度及勞動紀律。乙方違反勞動紀律,甲方可給予紀律處分,直至解除勞動合同;乙方同意甲方可對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。
2.乙方有以下情形之一時,屬于嚴重違紀行為,甲方有權解除本合同,并不給予任何經濟補償:
(1)嚴重違反甲方規章制度,影響經營、工作秩序的,或給甲方造成經濟損失人民幣元以上的;
(2)未經甲方同意在其他單位從事兼職工作;
(3)自營、從事經營或投資與甲方競爭企業、競爭性業務或與甲方相關聯的業務的;
(4)與跟甲方有競爭關系或商業往來關系的個人或組織存在業務關聯關系,有可能導致利益沖突的;
(5)挪用或侵占公司財物,或私自接受客戶、供應商及利害關系方任何好處及報酬的,無論何種金額及手段;
(6)工作中不服從管理,不按領導的正當指令行事,經再次要求仍不服從的;
(7)違反甲方的保密條款,泄露甲方商業秘密的;
(8)一年內累計曠工5日以上(含5日)或連續曠工3日(含3日)以上的,或一個月內累計遲到或早退五次以上的;
(9)在公司內有任何暴力、脅迫、傷害、賭博或盜竊等不法行為及違反社會公德的行為的;
(10)乙方利用甲方客戶、業務渠道,表達謀取私利的交易意向、發生謀取私利的交易行為或結果等;
(11)乙方行為給甲方信譽造成損害的,包括但不限于由于乙方行為被媒體所報道者;
(12)與客戶發生肢體沖突或劇烈言辭沖突的,無論何種原因;
(13)提供虛假的票據進行報銷,或報銷用途與實際用途不相符合的,無論金額多少;
(14)其他嚴重違反勞動紀律行為的。
七、社會保險和福利待遇
1.乙方應當于辦理入職手續時提交參加社會保險所必需的真實、合法、完整的資料,如因乙方拒絕、延遲提交資料或提交資料不真實、不完整所導致的`一切后果和責任(包括但不限于不能補繳社會保險及乙方無法享受社會保險利益等一切后果和/或責任、補繳費用和/或滯納金等)應由乙方承擔。
2.甲方為乙方提供的福利待遇按甲方規章制度執行。
八、勞動合同的變更、解除、中止和終止
1.經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。
2.乙方有下列情形之一的,甲方有權解除勞動合同:
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反用人單位的規章制度或勞動紀律的;
(3)嚴重失職,營私舞弊,給甲方或客戶、合作伙伴造成經濟損失10000元以上或嚴重損害甲方聲譽的;
(4)乙方同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的,或構成嚴重違紀的;
(5)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更合同,致使本合同無效的;
如乙方被查實向甲方提供虛假的個人資料或隱瞞個人真實情況的,即視為乙方以欺詐的手段使甲方在違背真實意思的情況下訂立本合同;
(6)甲方規章制度或國家法律法規政策規定的其它情形。
3.本合同到期后,如乙方繼續在甲方工作而甲方無異議,則視為本勞動合同自動延期一年,并可多次自動延期。但甲方已向乙方發出終止(解除)勞動合同通知或終止(解除)勞動合同證明書、或乙方確已不再上班除外。
4.雙方符合依法續簽無固定期限勞動合同的條件時,如乙方要求續簽無固定期限勞動合同,則乙方應在原勞動合同到期前一個月內,書面向甲方提出申請。未書面提出申請的,視為乙方放棄續簽勞動合同。
九、特別約定
1.乙方應當保守甲方的商業秘密及重要信息。出于對商業秘密保護的需要,勞動合同終止前3個月內,甲方可以變更乙方的崗位。乙方提出解除勞動合同的,甲方可以在乙方提出后正式解除前變更乙方的崗位。上述保密義務不僅應在乙方在職期間,而且在乙方離職(不論任何原因)后仍應履行。具體內容詳見雙方雙方簽訂的《保密協議》。
2.乙方應當按照雙方約定或甲方的規章制度,辦理工作交接,交接完成后現場領取剩余工資。
3.如在乙方離職時甲方明確提出競業限制要求的,則乙方在雙方關系解除或終止后兩年內應遵守競業限制義務,而無需再行約定。如無其它約定,則競業限制補償金按乙方離職前12個月平均工資(不足12個月按實際月份月平均工資)的30%按月向乙方支付。但甲方可隨時通知乙方終止競業限制的履行,同時終止支付競業限制補償金。
如乙方違反競業限制義務,應退還甲方支付的全部競業限制補償金,并按乙方離職前一年的全部收入的三倍為標準向甲方支付違約金,同時仍應繼續履行競業限制義務。
4.因工作需要,甲方對乙方進行培訓的(包括內部培訓及外部培訓),如乙方提前解除勞動合同,則乙方應按未履行的勞動合同年限折算向甲方返還相應培訓費用,內部培訓費用按6000元計算,外部培訓費用按甲方實際支付為準,同時應按甲方因培訓所支出的全部費用的總額為標準向甲方支付違約金。
十、聲明與確認
1.乙方在工作期間所產生的工作成果(包括但不限于技術資料,開發、總結的概念、創意、文件及所出版的書籍,工作日志、培訓材料、操作手冊、音像資料等),無論何種形態(文字、圖畫、音像等),其全部知識產權均甲方所有。
2.乙方確認,甲方已如實告知乙方工作內容、工作條件、用人要求、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬、社會保險等情況,并已將工作過程中可能產生的危害及后果以及乙方要求了解的其它情況告知了乙方。
3.乙方確認,其向甲方提供的所有入職信息完全真實有效。乙方與其它用人單位不存在勞動關系,亦不受其他用人單位競業限制義務的限制。
4.甲方通過本協議中列明的乙方聯系方式的任一種,就本合同之履行向乙方發送相關通知文件、發布規章制度、布置工作等,均視為有效送達。
乙方同時授權,在其處于聯系障礙狀態時,其“緊急聯系人”作為乙方的受委托人,該受委托人享有代為進行和解、代領、接受相關通知以及代為變更、解除、終止勞動關系的權利。
5.乙方確認已認真閱讀、理解甲方制定的規章制度,并同意遵守執行。乙方同意甲方通過公司網站、郵箱、書面傳閱、公告欄公示等途徑,向乙方送達相關通知、須知、辦法、細則、員工手冊、規章制度等。
6.本合同約定之崗位或工種,乙方已知悉其錄用條件,包括規章制度里規定的錄用條件、崗位錄用條件及下列錄用條件,并承諾符合相關要求。
7.乙方認可甲方有權對其進行試用期考核,考核可能有相當程度的主觀因素。如有異議,仍以甲方的考核結論為準。
十一、附則
1.雙方另行簽訂保密協議、競業限制協議的,保密及競業限制以簽訂的具體協議為準。
2.合同未盡事宜,按照甲方依法制定的規章制度執行;如果甲方的規章制度未作規定,則按國家有關法律法規政策執行。
3.雙方發生勞動爭議的,由甲方所在地法院及勞動仲裁機構管轄。
4.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽署后生效。
(以下無正文)
甲方(蓋章):________
乙方(簽字捺手印):________
代表人簽字:________
________年________月________日________年________月________日
客服勞動合同 篇9
甲方:
法定代表人:
乙方):
根據新《中華人民共和國勞動合同法》,經甲乙雙方充分認真的平等協商,自愿簽訂本合同,以資雙方共同遵守本合同所有條款。
第一條本合同為無固定期限合同,生效日期自___年___月___日始至___年___月___日止,其中試用期為___個月,自___年___月___日始至___年___月___日止。根據具體情況可以提前結束試用期。
第二條乙方根據甲方工作需要,同意擔任甲方貨運半掛汽車駕駛員崗位工作,工作地點為___,由甲方提供勞動保障,勞動條件和職業危害防護。
第三條乙方同意甲方工作主要內容為內陸公路核載___噸,半掛汽車貨運,短駁駕駛,并自覺遵守交通法規,接受有關部門的監督與管理。
第四條甲方安排乙方執行每周40小時工作制,乙方每周可休息一天(特殊情況加班可倒休、調休),乙方同意自行延長工作時間,并經以甲方同意,甲方按規定計付乙方加班工資。
第五條甲方實行工資與效益掛鉤的計酬制度,在法定工作時間內,乙方完成甲方規定的工作任務,甲方在次月12號,以貨幣形式支付乙方上月應得的個人基本工資,基本工資不低于元,另加班工資、津貼、獎金等收入在個人資金帳戶核發,如甲方出現經營虧損,甲方保證乙方最低月工資人民幣800元,直至支付清乙方應得經濟補償等所得再依法終止本合同。
第六條甲乙雙方應按國家和地方規定交納相應的社保、稅費。乙方應繳的勞動保險費由甲方承擔,乙方個人承擔部分,可以由甲方代扣代繳。
第七條乙方應遵守甲方制定公布的規定制度,嚴格遵守勞動紀律和工作規范,保守甲方商業機密和信息,愛護甲方的財產,遵守職業道德,提高個人專業技能水平,安全駕駛,為新老客戶提供優質服務,出色為公司他創造利潤,為自己增收益。
第八條乙方有下列情形之一,甲方可以單方解除本合同,終止履約。
1、試用期間被證明不符合錄用條件的;
2、嚴重違反甲方規定制度的;
3、嚴重失誤,營私舞弊,一次給甲方造成8000元以上直接經濟損失的;
4、嚴重違反職業道德,經提出后拒不改正的;
5、被依法追究刑事責任的;
6、出現重大事故,證照被沒收或吊銷的。
第九條乙方給甲方造成經濟損失,甲方有權在解除合同前后,追究其經濟和法律責任。
第十條乙方工作滿一年時,可依法享受個人應休的節假日。
第十一條乙方如要辭職,必須提前一個月書面申請辭職,辦好移交手續,在無經濟和法律責任下依法解除本合同,終止履約。
第十二條有下列情形之一,甲方應根據乙方在甲方工作年限每滿一年發給相當乙方解除合同前十二個月平均基本工資的一個月工資,作經濟補償。
1、經與乙方協商一致,由甲方解除本合同的;
2、乙方不能勝任工作,由甲方解除合同;
3、患病或非工傷醫療已過法定治療期。
第十四條甲方下列規定制度作為本合同附件,為本合同不可缺少部分
1、《汽車運轉承包協議》
2、《員工崗位職責》
3、《員工獎罰條例》
第十五條本合同未盡事宜,甲乙雙方可以另行協商,簽訂補充協議。
第十六條如雙方發生爭議并協商無成,可以申請仲裁或向有管理權的人民法院提起訴訟。
第十七條本合同一式叁份,甲方雙方各執一份。
甲方:物流有限公司(蓋章):
法定代表人或委托代理人(簽字):
乙方:(簽字):
簽訂日期:
簽約地點:
客服勞動合同 篇10
甲方:________________物業有限公司 (以下稱“甲方”)
地址:________________
法定代表人:________________
乙方:________________(以下稱“乙方”)
身份證號碼:________________
家庭現住址:________________
戶籍地址:________________
聯系方式:________________(固定電話)________________(移動電話)
緊急聯系人:________________聯系電話:________________
基于甲乙雙方現建立合法的勞動關系,根據《中華人民共和國救救孩子吧》及有關的法律、法規和企業依法制定的規章制度,遵循自愿、平等、協商一致的原則,一致同意訂立本勞動合同(以下簡稱本合同),作為雙方履約依據,以資共同遵守。
第一章 合同的類型與期限
第一條 經甲、乙雙方協商一致,本合同期限按照以下第_________項執行:
(1)固定期限勞動合同:即合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
(2)本合同為以完成一定工作任務為期限的勞動合同。本合同于_________年_________月_________日生效,于_________工作完成時終止。
(3)無固定期限,自_________年_________月_________日起至法律法規規定的終止情形出現時即行終止。
甲乙雙方同意試用期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,共___________個月,試用期工資為:____________。
第二條 錄用條件為:
1.學歷文化:_______________.
2.身體狀況:_______________.
3.工作技能:_______________.
4.團隊精神:_______________.
5.其他:_______________.
第二章 工作內容與工作地點
第三條 乙方同意并服從甲方的工作安排 ,從事__________________工作,該崗位工作任務與職責如下:
該崗位的績效考核辦法為:
第四條 甲方因工作需要,依據乙方的專業、特長、工作能力和表現,需調整乙方工作崗位及其工作報酬的,原則上應協商一致,但以下情況除外:
A.甲方因生產經營服務需要,產業、產品結構調整及組織機構設置等情況發生變化需調動乙方工作崗位時,乙方應予接受;
B.甲方確因生產經營服務需要,可以臨時安排乙方從事其他崗位工作,工作期限由雙方協商確定;
C.乙方因技能、身體等因素達不到生產服務、工作質量、產量等指標,不能勝任工作的。
第五條 乙方應認真履行甲方制定的崗位職責,按時、按質、按量完成其本職工作;未經甲方允許,乙方不得在其他單位兼職。
第六條 乙方的工作地點為_______________,甲方因工作需要,有權臨時調動乙方的工作崗位(3個月內),乙方應當服從。如甲方需調整乙方的工作崗位或者派乙方到外單位工作(3個月以上),雙方應協商一致簽訂補充協議書加以確認,該協議書將作為本合同的附件。
第三章 工作時間與休息時間
第七條甲乙雙方同意乙方崗位按照下列方式確定乙方的工時制度:________________________________
第八條本合同條款現國家和省新頒布的法律、法規、規章有抵觸的,按新的法律、法規、規章執行。
第九條雙方需要約定的其他事項_________.
第十條本合同自簽訂之日起生效,一式三份,甲乙雙方各持一份,鑒證機關保留一份。涂改或未經合法授權代簽無效。
甲方:_________________
___________年___________月_________日
乙方:_________________
___________年___________月_________日
客服勞動合同 篇11
根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定,經甲乙雙方平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
1、本合同自_____年_____月____日起至______年_____月_____日止;其中試用期為_______月。
2、試用期自_____年_____月____日起至______年_____月_____日止;其中試用期為_______月。
備注:乙方保證所提供的各種與甲方招聘要求有關的證件的真實性,如提供不真實的證件,則甲方有權單方面解除勞動合同。
二、工作內容
1、甲方根據工作需要,安排乙方在___________崗位工作,并為乙方提供必要的工作條件;
2、乙方應服從甲方所安排的工種、崗位,按照甲方關于本崗位工作任務和責任制度要求完成規定的工作任務;
3、乙方的工作任務為:
三、勞動保護和勞動條件
1、為使乙方完成工作任務,甲方應根據國家有關安全、勞動保護、衛生健康等規定,為乙方提供必要的`工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關操作規程,愛護甲方的財產。
四、勞動報酬
1、乙方按甲方規定完成工作任務,甲方必須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報酬,每月至少支付一次。其支付時間為:_______________________________________________________________
2、甲方支付乙方工資報酬的標準和辦法為:正式月:采用計件制,實行多勞多得的方式,如按甲方規定的時間而未能達到基本工資的,按國家標準支付乙方不得低于當地政府規定的最低工資。(薪資由:法定當地最低底薪+特別加給+崗位津貼+職務加給+計件金額+全勤獎+工齡獎+住房補貼)
備注:甲方在本合同生效后,可以按本企業的工資制度適時調整乙方工資水平,工資水平在經濟發展的基礎上逐步提高。
3、乙方試用期工資每月為___________元,試用期為_______月;
4、甲方支付給乙方的工資報酬不得違背當地政府的最低工資規定。
五、工作時間和休假:
1、正常工作時間:早上7:30~11:00 下午13:00~17:30
2、甲方有權在生產忙碌時,要求乙方晚上或公司指定的休息日加班:加班工資按計件計算(或依法定1、5倍/小時計算)。
3、公司每月1號,16號為休息日
4、公司所有正式員工均享有國家法定假日
六、勞動紀律:
1、乙方必須遵守甲方依法制訂的各項管理制度。
2、乙方應遵守職業道德,不得損害甲方或業主利益,不得泄露甲方的商業秘密。
七、教育與培訓:
用人單位依據國家有關職業教育與就業準入的有關規定以及本單位的實際情況為勞動者提供職業教育和技能培訓。
八、勞動合同的.解除、變更、終止:
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權解除勞動合同。
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度的;
(3)嚴重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責任的。
2、甲方按照勞動法第二十六條、二十七條的規定與乙方解除勞動合同的,按法律的規定辦理。
3、經甲乙雙方協商一致,可變更合同相關內容。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現,應當即行終止。甲方應當在期限屆滿30日前就終止或續訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經雙方協商一致,可以續訂勞動合同。
九、違反勞動合同的責任:
1、本合同一經簽訂,甲乙雙方必須嚴格執行。甲乙雙方任何一方違反本合同,違反方應支付對方違約賠償金____________元。
2、乙方在合同期間(含轉崗)由甲方出資進行職業技術培訓的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付違約賠償金。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經濟損失的,可不承擔違約責任。
十、勞動爭議處理:
雙方因履行本合同發生爭議,任何一方可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成的,可以自勞動爭議發生之日起六十日內向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會書面申請仲裁,也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
十一、本合同未盡事宜,按國家有關法律、法規規定執行。
十二、本合同雙方各執一份,涂改或未經授權代簽無效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
客服勞動合同 篇12
甲方(用人單位):________________
名稱:___________________物業管理有限公司
法定代表人:________________
地址:________________
聯系電話:________________
經濟類型:________________有限責任公司
乙方(職工):________________
姓名:________________
身份證號碼:________________
住址:________________
聯系電話:________________
根據《中華人民共和國勞動法》和國家及省的有關規定,甲乙雙方按照平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
(一)從20_______________年1月1日起至20_______________年12月31日止。
(二)試用期限
雙方同意按以下第種方式確定試用期期限(試用期包括在合同期內):________________
1、無試用期。
2、試用期從年月日起至年月日止。
(試用期最長不超過六個月。其中合同期限在六個月以下的,試用期不得超過十五日;合同期限在六個月以上一年以下的,試用期不得超過三十日;合同期限在一年以上兩年以下的,試用期不得超過六十日。)
二、工作內容
(一)乙方的工作崗位(工作地點、部門、工種或職務)為
(二)乙方的工作任務或職責是
(三)甲方因生產經營需要調整乙方的工作崗位,按變更本合同辦理,雙方簽章確認的協議書或通知書作為本合同的附件。
(四)如甲方派乙方到外單位工作,應簽訂補充協議。
三、工作時間
(一)甲、乙雙方同意按以下第種方式確定乙方的工作時間:________________
1、標準工時制,即每日工作小時,每周工作天,每周至少休息一天。
2、不定時工作制,即經勞動保障部門審批,乙方所在崗位實行不定時工作制。
3、綜合計算工時工作制,即經勞動保障部門審批,乙方所在崗位實行以為周期,總工時小時的綜合計算工時工作制。
(二)甲方因生產(工作)需要,經與工會和乙方協商后可以延長工作時間。除《勞動法》第四十二條規定的情形外,一般每日不得超過一小時,因特殊原因最長每日不得超過三小時,每月不得超過三十六小時。
四、工資待遇
(一)乙方正常工作時間的工資按下列第種形式執行,不得低于當地最低工資標準。
1、乙方試用期工資元/月;試用期滿工資元/月(元/日)。
2、其他形式:________________。
(二)工資必須以法定貨幣支付,不得以實物及有價證券替代貨幣支付。
(三)甲方根據企業的經營狀況和依法制定的工資分配辦法調整乙方工資,乙方在六十日內未提出異議的視為同意。
(四)甲方每月日發放工資。如遇節假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
(五)甲方依法安排乙方延長工作時間的,應按《勞動法》第四十四條的規定支付延長工作時間的工資報酬。
五、勞動保護和勞動條件
(一)甲方按國家和省有關勞動保護規定提供符合國家勞動衛生標準的勞動作業場所,切實保護乙方在生產工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產生職業病危害,甲方應按《職業病防治法》的規定保護乙方的健康及其相關權益。
(二)甲方根據乙方從事的工作崗位,按國家有關規定,發給乙方必要的勞動保護用品,并按勞動保護規定每(年/季/月)免費安排乙方進行體檢。
(三)乙方有權拒絕甲方的違章指揮、強令冒險作業,對甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為,有權要求改正并向有關部門檢舉、控告。
六、社會保險和福利待遇
(一)合同期內,甲方應依法為乙方辦理參加養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險的手續,社會保險費按規定的比例,由甲、乙雙方負責。
(二)乙方患病或非因工負傷,甲方應按國家和地方的規定給予醫療期和醫療待遇,按醫療保險及其他相關規定報銷醫療費用,并在規定的醫療期內支付病假工資或疾病救濟費。
(三)乙方患職業病、因工負傷或者因工死亡的,甲方應按《工傷保險條例》的規定辦理。
(四)甲方按規定給予乙方享受節日假、年休假、婚假、喪假、探親假、產假、看護假等帶薪假期,并按本合同約定的工資標準支付工資。
七、勞動紀律
(一)甲方根據國家和省的有關法律、法規通過民主程序制定的各項規章制度,應向乙方公示;乙方應自覺遵守國家和省規定的有關勞動法律、法規和企業依法制定的各項規章制度,嚴格遵守安全操作規程,服從管理,按時完成工作任務。
(二)甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。
(三)如乙方掌握甲方的商業秘密,乙方有義務為甲方保守商業秘密,并作如下約定:________________
八、本合同的變更
(一)任何一方要求變更本合同的有關內容,都應以書面形式通知對方。
(二)甲乙雙方經協商一致,可以變更本合同,并辦理變更本合同的手續。
九、本合同的解除
(一)經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。由甲方解除本合同的,應按規定支付經濟補償金。
(二)屬下列情形之一的,甲方可以單方解除本合同:________________
1、試用期內證明乙方不符合錄用條件的;
2、乙方嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;
3、嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
4、乙方被依法追究刑事責任的;
5、甲方歇業、停業、瀕臨破產處于法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難的;
6、乙方患病或非因工負傷,醫療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
7、乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
8、本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行,經當事人協商不能就變更本合同達成協議的;
9、本合同約定的解除條件出現的。
甲方按照第5、6、7、8、9項規定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,并按規定向乙方支付經濟補償金,其中按第6項解除本合同并符合有關規定的還需支付乙方醫療補助費。
(三)乙方解除本合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方。
但屬下列情形之一的,乙方可以隨時解除本合同:________________
1、在試用期內的;
2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3、甲方不按本合同規定支付勞動報酬,克扣或無故拖欠工資的。
4、經國家有關部門確認,甲方勞動安全衛生條件惡劣,嚴重危害乙方身體健康的;
(四)有下列情形之一的,甲方不得解除本合同:________________
1、乙方患病或非因工負傷,在規定的醫療期內的;
2、乙方患有職業病或因工負傷,并經勞動能力鑒定委員會確認,喪失或部分喪失勞動能力的;
3、女職工在孕期、產期、哺乳期內的;
4、法律、法規規定的其他情形。
(五)解除本合同后,甲乙雙方在七日內辦理解除勞動合同有關手續。
十、本合同的終止
本合同期滿或甲、乙雙方約定的本合同終止條件出現,本合同即行終止。
本合同期滿前一個月,甲方應向乙方提出終止或續訂勞動合同的書面意向,并及時辦理有關手續。
十一、違約情形及責任
(一)甲方的違約情形及違約責任:________________
(二)乙方的違約情形及違約責任:________________
十二、調解與仲裁
雙方履行本合同如發生爭議,可先協商解決;不愿協商或協商不成的,可以向本企業勞動爭議調解委員會申請調解;調解無效,可在爭議發生之日起六十日內向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可在十五日內向人民法院提起訴訟。
十三、其他
(一)本合同未盡事宜,按國家和地方有關政策規定辦理。在合同期內,如本合同條款與國家、省有關勞動管理新規定相抵觸的,按新規定執行。
(二)下列文件規定為本合同附件,與本合同具有同等效力:________________
1、。
2、。
3、。
(三)雙方約定(內容不得違反法律法規及相關規定,可另加雙方簽名或蓋章的附頁):________________
甲方:________________(蓋章)乙方:________________(簽名或蓋章)
法定代表人:________________
(或委托代理人)
20年月日20年月日
鑒證機構(蓋章):________________
鑒證人:________________
鑒證日期:________________20年月日
變更勞動合同協議書
甲、乙雙方經平等協商,一致同意對本合同作以下變更:________________
甲方:________________(蓋章)乙方:________________(簽名或蓋章)
法定代表人:________________
(或委托代理人)
________年____月____日
客服勞動合同 篇13
甲方(用人單位):
乙方(勞動者)姓名:
根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定,經甲乙雙方平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作責任
(一)職務名稱:
客服工作人員
(二)工作職責:
三、勞動保護和勞動條件
為使乙方完成工作任務,甲方應根據國家有關安全、勞動保護、衛生健 康等規定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關操作規程,愛護甲方的財產。
四、勞動報酬
1、 乙方按甲方規定完成工作任務,甲方必須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報酬,其支付時間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、 甲方支付乙方工資報酬的標準和福利待遇為:
甲方應按照國家有關規定,遵守按勞分配的原則,結合工作價值,根據乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動報酬,及其它各種福利,津貼均在當月的勞動報酬中,而不再另行計發。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(累加)。員工工作一年內,帶薪休息天數為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數為4天/月。
工資組成體系如下:
(一) 基本工資 800元/月
(二) 工齡工資
1、 工齡達到1年,每年加50元。
2、 以此類推上不封頂
(三) 滿勤獎 200元
(四) 醫保補助 100元
(五) 績效工資
1、 抓延誤10元/票
2、 抓大筆錯寫2元/票
3、 發件一單 0.1元/票
(六) 服務明星獎
1、 服務態度良好有投訴未產生罰款 獎勵300元
2、 服務態度良好有投訴有罰款 獎勵100元
(七)“拉攏關系”獎
1、建立微商淘寶客戶 每月按票計算0.5元/票
2、不與發件績效發生沖突
五、勞動紀律
1、 乙方必須遵守甲方依法制定的各項管理制度。
2、 乙方應遵守職業道德,不得損害甲方或業主利益,不得泄漏甲方的商業秘密。
3、 乙方違反勞動紀律,甲方可對其進行批評教育,直至按有關規定給予必要的紀律處分或解聘。
六、勞動合同的解除、變更、終止
1、 乙方有下列情況之一的,甲方有權解除勞動合同;
(1) 嚴重違反勞動紀律或者用人單位規則制度的;
(2) 嚴重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;
(3) 被依法追究刑事責任的。
2、 甲方有下列情況之一的,乙方有權解除勞動合同;
經國家有關部門確認,生產安全不合格、衛生條件惡劣、嚴重危害職工身體健康,企業又不加以改善的,甲方違反勞動協議或法律、行政法規,侵害乙方合法權益的。
3、 經甲乙雙方協商一致,可變更合同相關內容并辦理協議變更手續。
4、 合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現,應當即行終止。甲方應當在期限屆滿30日前就終止或續訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經雙方協商一致,可以續訂勞動合同。
5、 如乙方要求解除本合同,最后一個月工資將在離崗后60天付清(60天內不得進入同行業工作,如違反,將扣除最后一個月工資)。乙方未經甲方同意擅自離崗,甲方有權扣除乙方最后一月工資。
6、 員工離職須提前30天遞交離職申請,并做好后續工作交接,簽署公司的離職協議書后,方可正常離職。如未按照規定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個月的工資。
七、違反勞動合同的責任
1、 本合同一經簽訂,甲乙雙方必須嚴格執行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對方造成經濟損失,應視其后果和責任大小按有關規定給予賠償。
2、 乙方在合同期間(含轉崗)由甲方出資進行職業技術培訓的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當的培訓賠償。
3、 因不可抗力造成本合同不能履行或經濟損失的,可不承擔違約責任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關法律、法規規定執行
九、本合同雙方各執一份,涂改或未經授權代簽無效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服勞動合同 篇14
甲方(用人單位)名稱:________
法定代表人:________
聯系電話:________
乙方姓名:________
身份證號碼:________
乙方聯系電話:________
甲方:(以下簡稱“甲方”)乙方:(以下簡稱“乙方”)
甲乙雙方根據相關法律、法規,本著平等自愿的原則,協商一致,簽訂本合同,確立勞動關系,共同遵守。
一、勞動合同期限
第一條本合同期限自_______年____月____日起至_______年____月____日止。
二、工作內容
第二條甲方安排乙方從事工作,甲方有權根據工作需要調整乙方的崗位、職務,乙方如不服從甲方安排,應提前一個月向甲方書面提出辭職申請,否則,甲方可以追究乙方相關責任。
三、工作時間
第三條甲方實行每日_______小時、每周_______天工作制。
第四條因生產經營需要,經協商同意安排乙方加班加點,甲方按規定支付加班工資或休息。
四、勞動報酬
第五條甲方按月足額以貨幣形式支付乙方工資,每月工資元。
五、勞動保險
第六條甲乙雙方應按照國家和當地政府的規定繳納社會保險費。第七條乙方患病、工傷、致殘、死亡等待遇,按照國家的有關規定執行。
六、勞動保護和和勞動條件
第八條乙方的勞動保護、安全衛生條件按有關法律、法規、規章執行。
七、勞動紀律
第九條乙方應遵守國家法律、法規及甲方依法制定的各項規章制度和勞動紀律。遵守職業道德,遵守安全操作規程。保守甲方商業秘密。
八、勞動合同解除或終止
第十一條有下列情形之一的,勞動合同即告終止:
1、勞動合同期滿的。
2、乙方到達法定退休年齡的。
3、乙方死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。
九、違約責任
第十二條一方違反本合同,給對方造成損失的,依照國家有關規定賠償。
第十三條甲乙雙方其他約定:
1、_____________________
2、_____________________
十、勞動爭議處理
第十四條雙方因在履行本合同發生勞動爭議,可以協商解決。不愿協商或協商不成的,可以從勞動爭議發生之日起三十日內向甲方勞動爭議調解委員會申請調解或從爭議發生之日起六十日內向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
十一、附則
第十五條甲乙雙方另行約定的專項協議、勞動合同變更協議和甲方規章制度均作為本合同的附件,與本合同具有同等效力。
第十六條本合同未盡事宜,按國家和當地人民政府有關規定執行。
第十七條甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。合同自簽訂之日起生效。
甲方:(蓋章)__________
乙方:(簽名)__________
_______年____月____日
_______年____月____日
客服勞動合同 篇15
甲 方:
乙 方:
根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關規定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
㈠合同期限
雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限:
1.有固定期限:從 20xx 年 月 日起至 年 月 日止。
2.無固定期限:自 年 月 日起至法定的終止條件出現時止。
3.以完成一定的工作(任務)為期限:自 年 月 日至 工作(任務)完成時即行終止。
㈡試用期限
雙方同意按以下第 2 種方式確定試用期(試用期包括在合同期內):
1.無試用期。
2.試用期從 20xx 年 月 日起至 年 月 日止。
(勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過一個月;勞動合同期限在一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過六個月。)
二、工作內容和工作地點
㈠乙方的崗位(工種)為 網上客服 ,職務為 客服代表 ,從事的工作內容為 售前或售后客服、發貨、產品進銷存管理、產品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇 。
㈡乙方的工作地點為 中山市西區長洲新居路35幢56卡商鋪 。
三、工作時間和休息休假
㈠甲、乙雙方同意按以下第 1 種方式確定乙方的工作時間:
1.標準工時制,甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時,每周工作時間不超過40小時,且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產、經營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經與乙方協商后進行。
2.綜合計算工時工作制,周期內平均每日工作時間8小時,平均每周工作時間40小時。
3.不定時工作制,工作時間和休息時間由乙方自行安排。
因生產經營需要實行以上第2或第3種工時制度的,應當依法獲得勞動保障行政部門批準后實行。
㈡甲方按規定給予乙方享受法定休假日、年休假、婚假、喪假、產假、看護假等帶薪假期。
四、勞動報酬
㈠甲乙雙方協商,確定按下列第 1 種工資形式執行。?
1.計時工資。乙方試用期月正常工作時間工資 1000元(壹仟元整) ,試用期滿月正常工作時間工資為 底薪加提成形式,最低1000元(壹仟元整),上不封頂,視工作能力、公司業績和乙方工作量來定,具體按乙方每月簽定的績效責任書為準 。乙方正常工作時間工資不低于本市最低工資標準。
2.計件工資。甲方應當科學合理確定勞動定額和計件單價,并予以公布。乙方在正常工作時間內完成勞動定額的,其正常工作時間工資不得低于本市最低工資標準。
㈡甲方工資支付周期為 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(工資支付周期不得超過1個月),定每月 1 日為發薪日,如遇節假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
㈢甲方安排乙方加班或延長工作時間的,按國家及省有關規定計發乙方加班或延長工作時間工資。
3.甲方按規定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關政策法規規定的計算方法支付工資。
五、社會保險和福利待遇
㈠甲乙雙方應依法參加社會保險,甲方應每月從乙方工資中代扣代繳乙方個人應當繳納的各項社會保險費。
㈡其它福利待遇:
六、勞動保護、勞動條件和職業危害防護
㈠甲方按國家和省有關勞動保護規定提供符合國家勞動衛生標準的勞動作業場所,切實保護乙方在生產工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產生職業病危害,甲方應如實告知乙方,并按《職業病防治法》的規定保護乙方的健康及其相關權益。
㈡甲方根據乙方從事的工作崗位,按國家有關規定,發給乙方必要的勞動保護用品。 ㈢甲方按照國家、省和當地的有關規定,做好女職工的勞動保護和保健工作。
㈣乙方患職業病、因工負傷或者因工死亡的,甲方應按《工傷保險條例》、《廣東省勞動合同管理規定》等規定辦理。
七、勞動合同的變更
㈠任何一方要求變更本合同的有關內容,都應以書面形式通知對方。
㈡甲乙雙方經協商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續。
八、勞動合同的解除和終止
㈠勞動合同解除
1.經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應按規定支付經濟補償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
⑴乙方在試用期內被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴重違反甲方規章制度的;
⑶乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協議無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責任的;
⑺乙方患病或非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行,經雙方協商未能就變更本合同達成協議的。
甲方按照第⑺、⑻、⑼項規定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個月工資,并按規定向乙方支付經濟補償,其中按第7項解除本合同并符合有關規定的還需支付乙方醫療補助費。
3.乙方解除本合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內的,應當提前三日通知甲方。
但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應按規定支付經濟補償:
⑴甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
⑵甲方未及時足額支付勞動報酬的;
⑶甲方未依法為乙方繳納社會保險費的;
⑷甲方的規章制度違反法律、法規的規定,損害乙方權益的;
⑸甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協議無效的;
⑹甲方免除自己的法定責任、排除乙方權利,致使本合同無效的;
⑺甲方違反法律、行政法規強制性規定,致使本合同、合同附件或補充協議等與合同具有同等效力的文件無效的;
⑻甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動,或者違章指揮、強令冒險作業危及乙方人身安全的;
⑼法律、行政法規規定乙方可以解除勞動合同的其他情形。
甲方有上述第⑻項情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的,甲方不得依據《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規定解除
本合同:
⑴乙方從事接觸職業病危害作業未進行離崗前職業健康檢查,或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業病或者因工負傷并經被確認喪失或部分喪失勞動能力的;
⑶乙方患病或者非因工負傷,在規定的醫療期內的;
⑷女職工在孕期、產期、哺乳期的;
⑸在本單位連續工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
⑹法律、行政法規規定的其他情形。
㈡勞動合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現,本合同即行終止。
2.有下列情形之一的,甲方應當向乙方支付經濟補償:
⑴除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續訂勞動合同,乙方不同意續訂的情形外,勞動合同期滿的;
⑵甲方被依法宣告破產的;
⑶甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的;
⑷法律、行政法規規定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項第4點情形之一,合同期滿的,甲方應當續延乙方合同期至相應的情形消失時終止。但是甲方在乙方患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止,按照國家和省有關工傷保險的規定執行。
㈢甲方應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續。
㈣甲方違反《勞動合同法》規定解除或者終止本合同,乙方要求繼續履行勞動合同的,甲方應當繼續履行;乙方不要求繼續履行勞動合同或者勞動合同已經不能再繼續履行的,甲方應按規定的經濟補償標準的二倍支付乙方賠償金。
九、通知和送達
甲乙雙方在本勞動合同履行過程中相互發出或者提供的所有通知、文件、文書、資料等,均可以當面交付或以本勞動合同所列明的通訊地址履行送達義務。一方如果遷址或變更電話,應當及時書面通知另一方。
十、因履行本勞動合同發生糾紛的解決辦法
如乙方認為甲方侵害自己合法權益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。
如雙方因履行本勞動合同發生爭議,應當先協商解決;協商不成的,可自爭議發生之日起30日內向甲方所在地勞動爭議調解委員會申請調解,或者在60日內向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
十一、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規、規章不符的,按新的法律、法規、規章執行。
十二、雙方認為需要約定的其他事項:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服勞動合同 篇16
甲方:__________
乙方:__________身份證號碼:____________________
甲乙雙方在平等自愿的基礎上,按照《中華人民共和國民法典》等法律規定,就甲方招用乙方一事,經協商一致達成本合同,供雙方遵照執行:
第一條、勞動合同期限:
1、本勞動合同為(選擇其中一項并填寫完整) :
A、有固定期限勞動合同:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日;
B、無固定期限勞動合同,自_____年_____月_____日起。
C、以完成 工作為期限。
2、本合同包含 個月的試用期(自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)。
第二條、工作地點:__________
第三條、工作內容:
1、乙方同意在甲方 部門(或崗位)擔任 職務,乙方具體工作內容按照甲方的崗位職責要求執行。
2、若因乙方不勝任該工作,甲方可調整乙方的崗位并按調整后的崗位確定一方的薪資待遇;如乙方不同意調整,甲方可以提前30日通知乙方解除勞動合同,經濟補償金按照國家規定發放。
3、在工作過程中,因乙方存在嚴重過失或者故意造成甲方損失的,甲方有權向乙方追償。
第四條、工作時間和休息休假:
1、工作時間:標準工時制,甲方保證乙方每天工作不超過8小時,每周工作不超過40小時。具體工作時間由甲方根據生產經營需要安排,乙方應當服從。
2、休息休假:甲方按照國家的規定安排乙方休息休假。
第五條、勞動報酬:
1、乙方月工資標準為人民幣 元,其中試用期內工資為人民幣 元;
(若實行計件工資的按照以下標準計法工資: )。
2、因生產經營需要,甲方安排乙方延長工作時間或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按國家規定的標準發放加班費。
3、甲方保證按月發放工資,具體發放日期為 。
第六條、社會保險:
1、甲方按照國家的規定為乙方辦理各項社會保險,繳納社會保險費;
2、依法應由乙方個人負擔的社會保險費,甲方從乙方應得工資中扣繳,乙方不得有異議。
第七條、勞動保護、勞動條件和職業危害防護:
甲方為乙方提供勞動所必需的工具和場所,以及其他勞動條件;保證工作場所的符合國家規定的安全生產條件,并依法采取安全防范措施,預防職業病。
第八條、甲方依法制定和完善各項規章制度,乙方應當嚴格遵守。
第九條、乙方應當保守工作期間知悉甲方的各種商業秘密、知識產權、公司機密等任何不宜對外公開的事項,否則造成甲方損失的,應當承擔賠償責任。
第十條、乙方承諾在簽訂本協議時,未與其他任何單位保持勞動關系或者簽訂競業限制協議。否則,給其他單位造成損失的,由乙方單獨承擔責任,與甲方無關。
第十一條、勞動合同解除或終止:
1、若乙方需解除勞動合同書,應當提前30日以書面的形式通知甲方,書面通知以送達甲方 (具體部門、職務)為準;
2、有關解除或終止勞動合同的事項,按照《民法典》等法律、法規有關規定執行。
3、在解除或者終止勞動合同時,乙方應當將正在負責的工作事項以及甲方交付乙方使用的財物與甲方指定的工作人員進行交接。因乙方原因未辦理交接造成甲方損失的,由乙方賠償。
4、因解除或者終止勞動合同,乙方依法應獲得經濟補償金,但乙方未與甲方辦理工作交接前,甲方暫不支付經濟補償金。
第十二條、因履行本合同發生的爭議,雙方本著合理合法、互諒互讓的原則協商處理;協商不成的,任何一方可依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
第十三條、本合同未約定的事項,按照法律、法規、行政規章以及地方性法規等規定執行。
第十四條、本合同自雙方簽字或蓋章后生效,一式二份,雙方各執一份,本合同的任何條款的變更,應當以書面形式經雙方簽字或者蓋章確認。
甲方:__________乙方:__________
簽訂日期:_____年_____月_____日_____年_____月_____日
客服勞動合同 篇17
甲方(用人單位)名稱:___________________________
企業類別:___________________________
法定代表人:____________
職務:___________
地址:___________________________
乙方(勞動者)姓名:______________
年齡:__________
性別:______________
民族:__________
戶籍所在地:________省______市_________區(縣)_______街_______鄉(鎮)________村
戶口種類:非農業戶口;農業戶口
居民身份證號碼:_______________________________
國籍及護照號碼:_______________________________
現住址:_______________________________
根據《中華人民共和國勞動法》和《濟南市實施勞動合同制度規定》等規定,甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。
第一條合同期限本合同期限執行下列________款。
一、本合同期限為____年(月),自____年____月____日起至____年____月____日止。其中試用期為____月(日)。
二、本合同為無固定期限,自____年____月____日始,其中試用期為____月(日)。
終止勞動合同條件約定如下:
三、以完成一定的工作為期限
第二條工作內容甲方根據生產工作需要,安排乙方在______________崗位工作。乙方應服從甲方安排,完成本崗位所要求的工作。
第三條勞動報酬
一、甲方按照國家和本市有關規定,按月支付乙方的工資報酬,工資報酬不低于本市規定的最低工資標準。
二、甲方每月___日以貨幣形式支付工資。無故拖欠或不支付工資的,除全額支付工資報酬外,還需加發相當于工資報酬________%的經濟補償。
三、工資具體支付辦法、標準及有關內容約定如下:
第四條工作時間和休息休假甲方執行國家規定的工時制度,實行每日工作時間不超過________小時,平均每周工作時間不超過________小時的工時制度。甲方因生產經營需要,經與工會和乙方協商后可以延長工作時間,一般每日不超過________小時;因特殊原因需要延長工作時間的,每日不超過________小時,每月不超過________小時。
一、甲方在乙方崗位實行_________________工時制度。
二、甲方延長乙方工作時間,按照《勞動法》和本市有關規定支付乙方延長工作時間的工資報酬。
三、甲方保證乙方按照國家和本市有關規定,享受各種休息休假。
第五條社會保險和福利待遇
一、甲乙雙方按照國家和本市的規定參加養老、失業、醫療、工傷、生育等社會保險,履行繳費義務,確保乙方享有各種社會保險的權利;
二、乙方患病或非因工負傷實行醫療期制度。醫療期期限及醫療期內的病假工資、疾病救濟費和醫療待遇按有關規定執行。
三、保險和福利待遇事項約定如下:________________________________。
第六條勞動保護和勞動條件
一、甲方嚴格執行國家和本市有關勞動保護方面的規定,對乙方進行安全生產和操作規程教育培訓,努力改善勞動條件,保證乙方在生產過程中的安全與健康;
二、甲方按照國家和本市的規定及時向乙方發放防護用品,并按規定對乙方進行健康檢查;
三、乙方在勞動過程中必須嚴格遵守勞動安全衛生和操作規程;
四、乙方患職業病、因工負傷或死亡,甲方按國家和本市有關規定給予各項待遇。
第七條勞動紀律
一、甲方有權依據國家和本市有關規定制定本單位的規章制度,并按規章制度對乙方實行管理和獎懲。
二、乙方應遵守甲方制定的各項規章制度和勞動紀律,服從管理,按本合同的約定保守甲方的商業秘密(保守商業秘密具體事項在本合同第十四條中約定)。
第八條本合同的變更有下列情形之一的,甲乙雙方可變更本合同的相關內容:
(一)甲乙雙方協商同意對部分條款進行變更的;
(二)由于客觀情況發生重大變化,致使本合同不能完全履行的;
(三)本合同訂立時所依據的有關規定已修改或廢止的。
第九條本合同的終止有下列情況之一的本合同終止:
(一)合同期滿,不再續訂的;
(二)甲方被依法宣告破產、解散、撤銷的;
(三)乙方死亡的;
(四)甲乙雙方約定的終止合同條件出現的;
(五)有不可抗力出現致使本合同不能履行的。
第十條本合同的續訂
本合同期滿,經甲乙雙方協商同意可以續訂本合同,續訂合同手續應在合同期滿前________日內辦理
第十一條生效要件
本合同自簽訂之日起生效,一式________份,甲乙雙方各持________份。本合同涂改、未經合法授權代簽無效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:________________
乙方:________________
甲乙雙方建立勞動關系,明確權利義務,依據中華人民共和國《勞動法》,在平等自愿、協商一致的基礎上,訂立本合同。
第一條合同期限
本合同期限年,自________年________月________日起至________年________月________日。其中試用期________個月,自________年________月________日起至________年________月________日。
第二條工作內容
甲方根據工作需要,安排乙方的工作崗位為。經雙方協商同意,甲方可以調換乙方的工種或崗位。
第三條勞動報酬
乙方按甲方規定完成工作任務的,甲方每月日支付工資,支付的勞動報酬為________元/月,其中試用期的勞動報酬為________元/月。
第四條合同的終止與解除
雙方解除或終止合同應按法定程序辦理,甲方為乙方出具終止、解除合同的通知書或相關證明,符合國家規定的,支付乙方經濟補償。
第五條工作時間和休息休假、社會保險、勞動保護、勞動條件和職業危害防護等按照法律法規、規章等規定執行。
如乙方不同意參加社會保險的,甲方應為乙方交納的社會保險費甲方在每月結算工資時直接支付給乙方。
第六條乙方有義務保守甲方的商業秘密
乙方不得在掌握甲方商業秘密的保密期限內提出解除合同或自動離職,亦不得在保密期限內自行與甲方競爭關系的單位從事和原在職相同或有關的經營活動。乙方違反本合同約定的保密事項,應當向甲方支付違約金,違約金的計算方式參照《反不正當競爭法》第20條的規定計算。
第七條其他未盡事項按國家及地方先行有關規定執行,或者通過協商以附件形式約定。
第八條本合同經雙方簽字或蓋章后生效,雙方各執一份。
甲方(蓋章):__________________
乙方:_________________________
________年________月_______日
客服勞動合同 篇18
甲方:__________________
乙方:__________________
根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定,經甲乙雙方平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作責任
(一)職務名稱:
客服工作人員
(二)工作職責:
三、勞動保護和勞動條件
為使乙方完成工作任務,甲方應根據國家有關安全、勞動保護、衛生健康等規定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關操作規程,愛護甲方的財產。
四、勞動報酬
1、乙方按甲方規定完成工作任務,甲方必須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報酬,其支付時間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報酬的標準和福利待遇為:
甲方應按照國家有關規定,遵守按勞分配的原則,結合工作價值,根據乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動報酬,及其它各種福利,津貼均在當月的勞動報酬中,而不再另行計發。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(累加)。員工工作一年內,帶薪休息天數為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月
(二)工齡工資
1、工齡達到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂
(三)滿勤獎200元
(四)醫保補助100元
(五)績效工資
1、抓延誤10元/票
2、抓大筆錯寫2元/票
3、發件一單0、1元/票
(六)服務明星獎
1、服務態度良好有投訴未產生罰款獎勵300元
2、服務態度良好有投訴有罰款獎勵100元
(七)“拉攏關系”獎
1、建立微商淘寶客戶每月按票計算0。5元/票
2、不與發件績效發生沖突
五、勞動紀律
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項管理制度。
2、乙方應遵守職業道德,不得損害甲方或業主利益,不得泄漏甲方的商業秘密。
3、乙方違反勞動紀律,甲方可對其進行批評教育,直至按有關規定給予必要的紀律處分或解聘。
六、勞動合同的解除、變更、終止
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權解除勞動合同;
(1)嚴重違反勞動紀律或者用人單位規則制度的;
(2)嚴重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;
(3)被依法追究刑事責任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權解除勞動合同;
經國家有關部門確認,生產安全不合格、衛生條件惡劣、嚴重危害職工身體健康,企業又不加以改善的,甲方違反勞動協議或法律、行政法規,侵害乙方合法權益的。
3、經甲乙雙方協商一致,可變更合同相關內容并辦理協議變更手續。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現,應當即行終止。甲方應當在期限屆滿30日前就終止或續訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經雙方協商一致,可以續訂勞動合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個月工資將在離崗后60天付清(60天內不得進入同行業工作,如違反,將扣除最后一個月工資)。乙方未經甲方同意擅自離崗,甲方有權扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請,并做好后續工作交接,簽署公司的離職協議書后,方可正常離職。如未按照規定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個月的工資。
七、違反勞動合同的責任
1、本合同一經簽訂,甲乙雙方必須嚴格執行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對方造成經濟損失,應視其后果和責任大小按有關規定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉崗)由甲方出資進行職業技術培訓的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當的培訓賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經濟損失的,可不承擔違約責任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關法律、法規規定執行
九、本合同雙方各執一份,涂改或未經授權代簽無效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方:__________________乙方:__________________
日期:__________________日期:__________________
客服勞動合同 篇19
甲方(用人單位)名稱
乙方(勞動者)姓名性別文化程度
根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關規定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
1、合同期限:從 月 年 日起至年 月 日止。
2、本合同有效期滿后,雙方愿意繼續保持聘用關系,則再行簽訂聘用合同。
二、工作崗位
乙方的崗位(工種)從事的工作內容為 工作。
三、工作時間和勞動條件
1、甲方實行每日8小時工作制度,每周休息1天,具體按公司作息制度執行。
2、甲方因業務需要安排乙方加班或延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經與乙方協商后進行。甲方按本公司加班制度向乙方支付加班工資。
3、乙方享受法定節假日和甲方規定的有薪假期。
4、甲方為乙方提供符合國家規定的安全、衛生的工作環境,保證乙方在人身安全及人體不受危害的環境條件下從事工作。
四、勞動報酬
1、乙方正常工作時間工資為底薪加績效獎金/補貼加年終獎,底薪 。年終獎年底統一發放,中途辭職者視為自動放棄。
2、甲方工資支付周期為 每 月 1日至 每 月 最后一 日,定次月 15 日為發薪日。
五、保險和福利待遇 ?
1、甲方按國家規定的社會保險費以貨幣補貼的形式進行補貼.
2、工齡工資:在公司工作滿半年者底薪增加50元/月,年滿一年的職員,底薪增加100元/月,年滿兩年的職員,底薪增加200元/月,之后不再累積增漲!
3、甲方可視乙方的工作能力和專長提升乙方的待遇。
六、勞動合同的變更
1、任何一方要求變更本合同的有關內容,都應以書面形式通對方。
2、甲乙雙方經協商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續。
七、勞動合同的解除
1.經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應按規定支付經濟補償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同;
⑴乙方在試用期內被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴重違反甲方規章制度的;?
⑶乙方嚴重失職、營私舞弊、對甲方造成重大損害的;?
⑷乙方同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的;?
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協議無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責任的;?
⑺乙方患病或非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;?
⑻乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;?
⑼本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行,經雙方協商未能就變更本合同達成協議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項規定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個月工資。
3.乙方解除本合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應按規定支付經濟補償:
⑴甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
⑵甲方未及時足額支付勞動報酬的;?
⑶甲方的規章制度違反法律、法規的規定,損害乙方權益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協議無效的;
⑸甲方免除自己的法定責任、排除乙方權利,致使本合同無效的;
⑹甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動,或者違章指揮、強令冒險作業危及乙方人身安全的;?
⑺法律、行政法規規定乙方可以解除勞動合同的其他情形。甲方有上述第⑺項情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
八、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規、規章不符的,按新的法律、法規、規章執行。
九、雙方認為需要約定的其他事項:
不得向任何人透露公司機密,一經發現給予開除處理并且扣除當月工資。上班時間嚴禁做與工作無關的事宜。
十、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日