接待工作方案（精選15篇）

接待工作方案 篇1

　　根據院黨政辦字[]23號《關于做好x年新生接待工作規范的通知》，為確保我系接待工作達到院領導提出的“熱情、周到、細致、有序”的要求，使新生滿意、家長放心，充分體現“建設全國高水平獨立學院”的目標要求，充分展示我系一流的管理水平和嚴謹的工作作風，現對新生接待工作安排如下：

　　一、明確任務

　　1.新生接待任務

　　按計劃310人(名單見附表1)，按輔導員的分工對口接待。

　　其中，市場營銷(70人)、公共事業管理(70人)、會計學(170人)。初步：市場營銷140人——張亞平負責,會計學170人——王晶負責。

　　具體帶班情況依新生實際報到人數再定。

　　2.現場專業宣傳咨詢任務

　　專職教師每天上午、下午各安排1人，負責現場咨詢工作。

　　3.新生家長見面會

　　9月2日15：00邀請新生家長在2#教學樓112教室召開見面會，介紹各專業情況和管理要求，回答家長提問，發放輔導員聯系電話。

　　4.新生專業介紹會

　　9月2日在6#203組織新生進行專業介紹會(具體時間地點另行通知)。

　　二、接待時間與地點

　　時間：9月1日 07：00—22：00

　　9月2日 07：00—22：00

　　地點：學院中心廣場。

　　三、成立系新生接待領導小組及分工

　　(一)成立系新生接待領導小組

　　組 長：

　　副 組 長：

　　組 員：

　　任務：對新生接待工作負總責，安排、協調處理各類問題。

　　(二)成立專業宣傳咨詢小組

　　由賀瑜老師負責。上午、下午各安排1名專職教師。

　　任務：負責對新生及新生家長對專業的提問進行解答，并進行宣傳、介紹。

　　(三)成立接待服務組

　　1.接待服務組

　　負責人：胡 睿

　　任務：每天上午下午各抽8名青年志愿者組成服務隊參加新生接待工作，負責協調每個志愿者的工作，任務要具體落實到人，為報到新生耐心講解報到程序(新生報到流程圖見附表2)，負責協調解決在新生接待工作中出現的一切問題，督促檢查各服務組人員具體履行職責情況，及時糾正出現的問題。加強請示報告，每天截止20：00，負責收集上報新生報到情況。

　　2.IC水電卡、房卡、軍訓票發放組

　　負責人：王 晶

　　任務：負責新生IC卡、房卡及軍訓物品票的發放工作，在發放過程中，要依據各班宿舍情況，并結合新生個人實際情況，合理調整好宿舍。務必做到小心謹慎，仔細核對，認真登記，確保準確無誤。按照報到的先后順序選擇6人間，堅持不調換，不預留的原則。

　　3.收檔組

　　負責人：張亞平

　　任務：負責報到新生的檔案及黨團關系的收交工作，在收交過程中必須仔細核對新生提交的每一份材料，要細致核對新生與檔案里的相片是否一致，詳細記錄新生因各種情況而未能提交的材料，以備日后為新生補辦手續。

　　4.注冊組

　　負責人：張亞平

　　任務：負責報到新生的注冊辦理手續，在辦理注冊的時候要詳細記錄新生的基本情況，重點是家庭聯系電話和父母的聯系方式，務必做到細心、認真、仔細登記。并負責將新生實際報到名冊按班級匯總，在新生報到后一周內返回招生辦。

　　四、所有準備工作：8月31日12：00前完成。

　　1.制作3塊宣傳板(2.4米長1.2米高)、一條橫幅(內容：明德笑納各方學子，管理系喜迎遠方來客)、一張櫥窗宣傳版，內容由團工委初定，報系主任審查，放置在咨詢處(胡 睿);

　　2.按專業制作新生報名登記表(張亞平)

　　3.制作6人間房卡(王 晶)

　　4.準備100個紙杯子(王 晶)

　　5.由系團工委準備一塊宣傳板，寫清通知事項(胡 睿)

　　內容：

　　(1)家長見面會時間，地點

　　(2)軍訓的連隊編成

　　(3)要求集合的時間、地點，著裝要求、所帶物品

　　(4)負責接待老師的聯系電話

　　6.給工作人員統一發放工作牌、餐卷

　　7.給帶新生輔導員制作名片(各300張)

　　8.對接待人員進行培訓，提出明確具體要求(謝永春)

　　五、要求

　　(一)思想重視。各組人員要高度重視新生接待工作，把新生接待工作質量的好壞，當作檢驗我們工作作風是否扎實，工作態度是否端正的一個重要方面;當作我們每個共產黨員講不講政治，先進性強不強的具體體現。各組負責人不光要認真安排好工作，更要高標準的抓好工作落實，以良好的形象、優質的服務樹立西工大明德學院管理系的品牌。

　　(二)組織嚴密。對參加新生接待工作人員要組織培訓(見附表3)，講清做好新生接待工作的重要性，明確各組的具體分工和具體任務。各帶班老師要親自坐鎮指揮搞好新生接待工作，重點是在下班后保證24小時電話暢通，以確保新生報到時能夠隨時接待。每天下班前要召集各組負責人收集當天的工作情況，并做好當天的工作小結，布置次日的工作任務和要求。各組要保管好新生的所有資料和檔案，交接好桌椅板凳，防止丟失。計劃在9月1日15：00召開家長聯系會(見附表4)，向家長和學生介紹我系的基本情況、專業設置和就業形勢，以及回答家長現場提出的問題。

　　(三)精神振作。參加新生接待的工作人員要衣冠整潔，儀態端莊，精神飽滿，態度和藹。要統一佩戴工作牌，堅守崗位，服從小組負責人的指揮，規范文明用語，注意說話的語氣，視家長如長輩，視學生如弟妹，耐心細致的處理新生接待工作中出現的各類問題。

　　(四)搞好協調。各服務組要積極配合，統籌安排，工作中要互相補臺，分工不分家，以積極向上的心態做好新生接待的所有工作。發現問題應及時積極的向各組負責人報告，并及時處理，加強協調，保證工作的順利進行。對重大問題要加強請示報告，不得擅自作主，出現問題要追問當事人的所有責任。

接待工作方案 篇2

　　一、目的：通過與專家組的交流，加強公司的生產質量及確保生產順利，以促進公司不斷的發展

　　二、主題：經驗交流 促進發展

　　三、具體事項

　　(一)接待前的準備工作

　　1、提前掌握來賓的具體情況

　　(1)了解來賓總人數

　　(2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況

　　(3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求

　　2、根據對來賓的情況了解做出相應的食宿安排

　　飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，盡量在菜色上能體現地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒

　　住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的或年齡比較大的，安排到通風或靠窗的地方

　　3、擬定日程表

　　4、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關的材料文件以發放給公司員工

　　5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪

　　6、做好安全措施工作，安排好相關人員。提前做好醫療儲備工作以防突發情況

　　7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。

　　8、預訂好來賓回國機票

　　(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

　　1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處(注意：不準遲到)

　　2、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。

　　3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮

　　(三)確定陪車人員及送行人員的安排

　　1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓

　　2、提前把路線安排好，以防交通不方便

　　(四)做好宴請人員的安排

　　宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。

接待工作方案 篇3

　　為確保安全有序、優質高效地完成201X級新生入學接待工作，方便新生順利、快速辦理入學注冊手續，讓新生和家長滿意，現制定本接待方案。

　　一、指導思想

　　本著“安全、有序、熱情、周到”的宗旨，認真準備，周密部署，高質量完成X級新生入學接待工作。

　　二、接待時間

　　集中接待新生時間為 201X年9月13日(星期六7:15-17:00);提前或滯后報到新生的接待，由各二級學院做好預案及接待工作。

　　三、接待地點

　　1、新生報到地點：國旗廣場

　　2、新生交費地點：體育館乒乓球館

　　3、“綠色通道”辦理點：國旗廣場

　　4、專業咨詢與就業咨詢接待點：國旗廣場

　　5、學生家長返程地點：學校北大門

　　四、接待任務

　　五、組織機構

　　(一)為加強對新生入學接待工作的領導，學校成立新生接待工作領導小組。

　　組　長：戴慶華 楊建新

　　副組長：馬元興 沈蘇林 黃永輝 桂海進 徐漢文 王國明

　　成 員：周丙洋 徐 煒 錢惠英 湯守宏 陳法中 李桂萍 孫玉英 浦 轍 王建中 張想林 唐小凌 趙 衛

　　薛偉業 王 靖 葉伊靜 郭 勝 許鐵軍 姜獻忠 孫蓓雄 王壽福 袁錫明

　　(二)學校成立九個工作組，負責新生入學接待的協調、報到、宣傳、收費、后勤保障和安全等工作。

　　1.綜合協調組 責任部門：院長辦公室、學生工作處

　　(1)負責迎新工作的綜合協調;

　　(2)聯絡協調各部門、各工作組工作;

　　(3)做好新生軍訓及開學典禮籌備工作。

　　2.新生接待組 責任部門：學生工作處、團委、各二級學院

　　學生工作處、團委負責新生報到校外接站和校內接待工作：

　　(1)制定校外接站工作流程和相關工作預案，確保接站工作安全、有序;

　　(2)協同有關部門、二級學院，組織校外接站志愿者，并提前完成培訓工作;指導志愿者安全、文明地做好接站工作，維護學校良好形象;

　　(3)提前安排好接站布點，向車站提前申請，辦理必要手續;

　　(4)制作校園平面圖和校內接待各類標志牌，方便新生了解接待地點和流程;

　　(5)在門衛設立迎新服務站，要求各二級學院安排值班接待人員，接待提前和滯后報到新生;

　　(6)及時溝通協調接站工作中出現的各種情況，做好應急處理;

　　(7)組織學生會干部和志愿者，維護迎新期間校內安全文明秩序，營造校園文明氛圍。

　　各二級學院負責本院學生接待：

　　(1)根據學校迎新工作要求，成立迎新工作小組，制定本學院迎新工作詳細方案;

　　(2)開展新生班級輔導員、班主任培訓工作;組織接待志愿者培訓，使志愿者了解崗位，熟悉接待工作流程;

　　(3)組織接待志愿者9月12日將新生生活用品放到宿舍床位上;9月13日由接待志愿者交接給新生。

　　(4)協助辦理新生保險工作;

　　(5)做好“綠色通道”工作;

　　(6)按時(12:00、14:00、16:00、17:00)統計新生報到率，并上報學生工作處;

　　(7)做好新生信息登記工作;

　　(8)9月13日18:00-19:30，各班級統一在各二級學院規定教室召開班會;20:00全體新生班主任下宿舍。

　　(9)9月14日做好新生入學教育并收集好新生報到各項材料(①錄取通知書;②黨團關系;③學生檔案;④一寸彩色免冠照片8張;⑤戶口遷移證;⑥身份證復印件;⑦高等學校學生及家庭情況調查表);

　　新生接待期間，進出校園、學生宿舍的教師和學生應主動佩帶校徽或出示相關證件。

　　3.專業咨詢與就業咨詢組 責任部門：教務處、招生與就業處

　　(1)負責新生報到當天專業介紹、專業咨詢和政策解答;

　　(2)指導各二級學院做好新生專業咨詢等相關工作;

　　(3)負責新生報到當天就業相關政策的介紹工作。

　　4.校內宣傳組 責任部門：黨委宣傳部

　　(1)制定校園迎新宣傳工作方案，營造良好的迎新氛圍;

　　(2)做好迎新宣傳報道工作;

　　(3)制做橫幅標語、做好宣傳櫥窗內容的更新。

　　5.“綠色通道”及咨詢組 責任部門：學生工作處、各二級學院

　　(1)提供各種資助政策咨詢;

　　(2)負責辦理貧困生“綠色通道”手續。

　　6.收費辦卡組 責任部門：財務處、教育信息化中心

　　(1)制定新生收費工作預案;

　　(2)提前向各二級學院反饋學生繳費情況;

　　(3)準備好新生校園一卡通，并提前發放到各二級學院;

　　(4)以各二級學院為單位安排收費點，辦理現場收費。

　　7.后勤保障組 責任部門：后勤與基建處、餐飲服務中心、物業管理中心

　　(1)后勤與基建處做好新生接待后勤服務保障工作預案;做好學生保險辦理的政策咨詢及準備工作;在報到現場設點安排校醫人員值班，隨時準備處理突發情況;做好新生值班工作人員的車輛安排;做好新生體檢工作;

　　(2)餐飲服務中心9月13日為新生、家長提供就餐;9月14日至9月30日保障軍訓教官用餐。

　　(3)物業管理中心提前做好校園環境美化，保持校園整潔;做好新生宿舍入住準備工作，配備、發放宿舍鑰匙;協助做好新生生活用品和軍訓服裝的發放;做好提前報到學生入住手續辦理。與就近招待所聯系，為家長提供住宿方便。

　　8.安全保衛組 責任部門：保衛處

　　(1)做好新生接待安全保衛與交通疏導工作預案;

　　(2)在迎新報到和繳費現場設立全天值班崗，負責維持報到現場秩序和安全保衛工作;

　　(3)設計安排行車路線，保證校內交通暢通，嚴禁車輛進入學生宿舍區;合理安排停車場所，保證車輛安全有序停放;

　　(4)協助做好迎新期間校園商業推廣活動的管理，禁止未經許可與規定范圍以外的商業行為(包括發放商業性廣告);

　　(5)加強校園及周邊治安、交通管理，維持迎新場地的秩序，保證迎新工作安全、有序地進行。

　　(6)設立24小時值班電話，隨時處理突發事件。

　　9.校園商業管理組 責任部門：資產經營中心 保衛處

　　(1)負責制定新生報到期間校園商業推廣活動地點的整體規劃;負責制定新生報到期間校園商業推廣活動的準入條件，受理商業推廣活動申請，遵守原有相關協議，維護、協調各方利益;

　　(2)保衛處負責新生報到期間校園商業推廣活動的過程管理，保證商業行為的規范有序和現場的文明整潔;

　　(3)迎新期間，禁止任何組織和個人進行未經許可的商業活動。

　　六、相關要求

　　(一)各二級學院和相關職能部門要明確職責，團結協作，認真做好報到前期準備工作;要對新生接待工作中可能出現的新問題有所預見，作好工作預案，加強對教職員工和參與接待工作的學生的思想工作，堅持安全第一，做到熱情、周到、耐心、細致，注重宣傳引導、思想疏導工作，為新生及家長留下良好的第一印象。

　　(二)各二級學院要成立相應的工作小組，具體組織協調本學院迎新工作，并安排聯絡員保持同學生工作處的聯絡。領導小組和聯絡員名單于20xx年9月10日前報學生工作處。

　　(三)所有迎新工作人員要服從安排，顧全大局，準時到位，強化責任感，維護學校和教師自身的良好形象。

　　七、未盡事宜將另行安排。

接待工作方案 篇4

　　時間：20xx年4月27日下午3：30前

　　參與接待工作人員：中層副職以上校級領導

　　要求：1.全體教師穿好校服，戴好校徽;

　　2.準時在規定地點迎候，注意禮節、熱情。

　　3.事先熟悉學校網站“校史鉤沉”中的相關學校知識，以便回答或解釋。

　　參觀路線：建功中學、稽山中學參觀后到我校。我校路線為：

　　學校正門——元培廣場——校史室——宗羲樓大廳——大會議室(看專題片)——建功樓——名人苑——學術報告廳——參觀校園各處——正門上車離校

　　分工及安排：

　　一、周五傍晚放學前必須落實好的工作

　　1.衛生：全校進行一次徹底的大掃除，及時檢查，及時整改。做到窗明幾凈，桌椅排放整齊，全部專用教室重點檢查，專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛生尤其重要。(負責：施渭妃、何建強)

　　注：學術報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負責：張國祥)

　　2.音響：大會議室音響效果測試，準備好學校電視專題片。(負責：王天育)

　　3.資料：大會議室每個座位上放好一份新制作的學校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。(負責：沈愛娟)

　　4.環境布置：

　　橫幅：熱烈歡迎參加全國現代學校文化建設與學校創新發展論壇的代表(負責：金書記)

　　大廳圖書：各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負責：劉蕾)

　　書畫展示廳：檢查整理好書畫作品，以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好，落實好場地衛生。(負責：商利英、陳駿)

　　注：乒乓球臺擦干凈擺放好，球網也安裝好。(負責：張國祥)

　　二、周日迎接地點及人員

　　1.校門口：方校長、金書記;

　　2.宗羲樓：大廳：安彩娣;東樓梯：任煒瑾

　　3.建功樓：中間通道：施渭妃馬林英

　　4.文瀾樓：東樓梯：商利英;

　　5.名人苑碑前：安彩娣潘逸芳

　　6.洪綬樓：一樓：沈愛娟

　　7.播放專題片：王天育

　　8.全程攝影：陶榮華

　　9.兩學生彈鋼琴：安彩娣

接待工作方案 篇5

　　為保證20xx級新生順利報到、繳費、注冊，特制定本方案。

　　一、報到時間：20xx年3月3日-5日。

　　報到地點：x大學羅漢營校區(貴陽市羅漢營路14號)。

　　實施單位：成人高等教育分院、院綜合辦公室、羅漢營校區管理服務中心。

　　主要工作：新生接待、繳費、報到、注冊，教學安排。

　　二、組織機構

　　學院成立“新生報到”工作領導小組，人員組成如下：

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　領導小組全面負責20xx級新生報到工作。下設綜合協調組、收費組、接待報到組、信息核對組、服務保障組。

　　三、各小組工作職責

　　1、綜合協調組

　　組長:張 琦

　　成員:徐秋平

　　主要工作職責：負責學生報到期間的協調工作。

　　2、收費組(收費地點：綜合樓二樓217辦公室)

　　組長:曹芳敏

　　成員：校財務處、銀行工作人員。

　　主要工作職責：

　　①負責協調安排財務處、銀行工作人員，在新生集中報到期間收費事宜。

　　②負責新生收費、收費系統數據處理及現金的入庫等工作。

　　③告知已繳費學生到公寓樓108室購教材。

　　3、接待報到組(工作地點：綜合樓一樓服務大廳)

　　組長:朱恒毅 廖樂中

　　成員:龍珍霓 徐曉敏 吳秋霞 劉可君 宋慶紅 陳江 李玥璨

　　主要工作職責：

　　①打印各專業新生報到名單;引導未收到錄取通知書的考生到綜合樓305辦公室領取錄取通知書;解答考生提出的相關問題;落實教材供應相關工作。

　　②收取學生相片及專科以上(含專科)畢業證書復印件，負責準備報到注冊用的各種表格及需發放給學生的相關資料，回收新生入學報到單。

　　③負責與校區服務中心協調新生報到期間的用電、場地、停車及中午就餐等關事宜;負責報到用橫幅及報到流程的印制、懸掛、張貼等。

　　④負責處理報到期間出現的各種應急情況。

　　5、信息核對組(工作地點：綜合樓三樓305辦公室)

　　組長：郭義平

　　成員：于磊 田德麗

　　主要工作職責：

　　①發放被退回的錄取通知書，指導學生填寫新生入學報到單，引導學生按報到流程報到。

　　②受理學生轉專業(形式)申請并辦理手續，打印轉專業(形式)名單并加蓋錄取專用章交財務更改收費標準;協助信息更改后的考生繳費。

　　③向校財務處報送20xx級新生錄取數據，協調落實數據導入收費系統。

　　6、服務保障組(羅漢營校區管理服務中心辦公室)

　　組長：

　　成員：

　　①負責指揮協調報到學生車輛的停放。

　　②保障用電和中午工作人員用餐。

　　③維護正常的報到秩序。

　　四、要求

　　1、嚴格勞動紀律，服從領導小組統一管理和調配，堅守崗位，盡職盡責。

　　2、各組要明確責任，抓好落實，20xx年3月1日前完成各項迎新準備工作。

　　3、各部門和相關人員要按時到位，接待學生耐心細致、誠懇、熱情、周到;對情緒激動的學生要善于做好解釋、疏導，切忌與學生發生任何形式的爭吵和沖突，不得擅自對學生作出任何不負責任的表態和承諾。

接待工作方案 篇6

　　我校x級新生將于9月1、2日入學報到，全校各部門、各院系要按照高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸的原則切實做好迎新工作。現就有關工作安排如下：

　　一、組織領導

　　學校成立x年迎新工作領導小組，組織、指導全校迎新工作。各院系成立迎新工作組，具體組織實施本院系的迎新工作。

　　學校迎新工作領導小組：

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　二、工作時間安排及工作內容

　　1. 8月28日至8月31日上午，迎新工作準備。

　　2. 8月31日14：00開始至9月2日，集中接待新生。

　　3. 9月3日上午各院系組編軍訓連隊，下午2：00各院系組織新生分別在江南、江北校區運動場與軍訓教員見面，開始軍訓。

　　4. 9月4日上午9：30在江南校區運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會(江北校區學生7：40在體育場集合，由軍訓教官和指導員帶隊統一前往江南校區)。軍訓匯報總結大會在江北校區召開。

　　三、校內接待站及聯合辦公點

　　江南校區各院系及經管系校內接待站及聯合辦公點：1號教學樓1樓大廳(各有關部門、江南校區各院系具體位置與去年相同，經管系在主樓梯西側)。

　　江北校區各院系校內接待站：除經管系外，其他各院系具體位置與去年相同。

　　江北校區聯合辦公點：1號教學樓最西頭一樓大廳。

　　四、有關工作分工(見附表)

　　五、相關要求

　　1.新生入學接待工作是體現學校管理水平，展示學校校風學風，樹立學校形象和擴大學校影響的重大事項，各院系、各部門要高度重視，認真研究，周密安排，落實責任，把工作做細、做實。

　　2.各院系、各部門要加強領導，強化以學生為本的服務意識，提高服務質量，努力做到“設施到位、人員到位、措施到位、態度到位”;要注意做好各個工作環節的對接，避免疏漏和遺誤。

　　3.所有工作人員要注意儀容儀表，身著正裝，語言文明，態度和藹，佩戴校徽和工作人員標志牌。與新生接觸的每位同志要對家長和學生所提出的任何問題及困難給予耐心的解釋和解決，做到“首問負責，馬上就辦”，如本人解決不了的，要引導到能解決問題的相關部門。

　　4.各院系領導在新生報到期間，要加強和學生家長的交流和溝通，召開學生家長座談會，晚間要帶領新生班級輔導員到新生宿舍走訪，看望學生，了解學生情況，幫助解決有關問題。

　　5.各院系要認真完成新生檔案的接收工作，新生檔案收齊后，按學工部《x級學生檔案移交通知》的要求辦理移交手續。

　　6.學校迎新工作領導小組將在8月31日上午組織人員對迎新準備工作進行全面檢查。

接待工作方案 篇7

　　一、全程服務項目

　　1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。

　　2、承辦各型企事業機構的專題會議、年會、禮儀、開業慶典、酒會、展示會等。

　　3、承辦在華的國際會議，包括行業、專業或專家會議等。

　　4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。

　　5、承辦各公司(廠礦)業務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯誼會等。

　　6、承辦各種類型商務考察會議。

　　7、培訓類會議計劃實施。

　　8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。

　　二、單項服務項目

　　1、會務服務：協助主辦單位選擇會議場所，為代表提供禮儀、公關、文秘服務，會議協調管理工作。

　　2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。

　　3、會議接待：為參會代表提供接送站服務、會議代表簽到服務。

　　4、酒店預定：以優惠價格提供國內酒店預定服務，代訂各地優惠客房。

　　5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲服務，優價代購當地土特產。

　　6、票務服務：為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預訂服務;會務展品的托運代辦，會議代表考察旅游結束地的善后服務。

　　7、娛樂安排：為代表安排富有當地特色的娛樂、活動項目。

　　8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務。

接待工作方案 篇8

　　為切實做好新生入學接待工作及新生校后的學習、生活安排，確保迎新工作的圓滿完成，特制定本方案。

　　一、新生接待任務

　　x年，我校共錄取新生3500人左右：其中東校區400人(含x級三年制高職的藥學、醫學檢驗技術、醫療美容技術、眼視光技術、醫學影像技術等專業新生約350人;安置x級西藏班醫學檢驗技術專業學生50人)，南校區800人(含x級三年制高職的護理、助產、口腔醫學技術專業新生)，小蘭校區2300人(含x級所有五年制高職生和三年制中職生)。

　　二、新生報到時間

　　1、8月25-26日，x級高招新生報到，啟動時間：8月24日14：30時，24日17時前現場布置全部到位。25、26日8時—19時接站。25日8時參與接待人員全部到位。

　　2、8月27-28日，x級中招新生報到，啟動時間：8月26日14：30時，26日17時前現場布置全部到位。27、28日8時—19時接站。27日8時參與接待人員全部到位。

　　3、9月5日，x級西藏班醫學檢驗技術專業新生報到，啟動時間：9月4日14：30時，4日17時前現場布置全部到位。按教育廳約定的時間到車站迎接。

　　三、新生接待工作的紀律要求

　　1、總體要求：文明有序，熱情服務，首問負責，團結協作，完成任務。

　　2、具體要求：

　　(1)按照分組，由負責院領導召集參與接待的各組人員開會，根據任務作好具體分工;抓緊時間，切實抓好各項準備工作的落實。

　　(2)所有參與接待的干部、教師、學生必須服從領導，盡心盡責，按時到崗到位，不得遲到、早退;確有特殊情況者，中層干部要向黨政主要領導請假。

　　(3)分工負責，各司其職，團結協作，嚴禁推諉扯皮。推行“首問負責制”，所有接待人員一律不得說“不知道”，應耐心為學生及家長解疑釋惑;確不屬于自己職責范圍的，要引導他們找有關職能部門尋求解決。

　　(4)熱情服務，切實解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學院帶來負面影響。要提醒學生注意自己的財物安全，任何情況下都不能和學生家長發生爭執。

　　(5)特殊問題，統一處理。屬學院規定減免范圍的特殊情況，需要通過“綠色通道”進校的學生，統一報學工處，由分管院領導審批后報院長審定。

　　電大護理學自考專科報讀優勢：

　　1、自考文憑含金量高，得到世界上30多個國家和地區直接認可和承認;

　　2、一年4次考試機會，確保大部分學員1.5年即可畢業拿證;

　　3、只有一門《法律基礎與思想道德修養》國家統考，其它課程由自考辦委托電大自主命考試

　　4、如果按要求參加考試，未能畢業，由我校退回全部學費。

　　5、時間短，1.5年到二年一定能畢業拿到證書

　　6、費用、自考護理學專業總費用不到5000

　　校址：XX省省電臺電大郵編：

　　報名點;x市廣場南路電大辦公樓報名處，來時約電

　　咨詢QQ; 邱老師，王老師

　　手機：(12h辦)邱老師，王老師

　　雙休電話：(24辦)邱老師，李老師，于老師

接待工作方案 篇9

　　1、心理準備

　　(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

　　(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動協助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。

　　(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。

　　2、物質準備：物質準備包括環境準備和辦公用品準備，主要由總經辦負責。

　　(1)環境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

　　(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

　　3、業務知識和能力的準備，即企業的發展歷史、產品特點、規格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當地賓館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯系方式，本市的政治、經濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。

　　4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等，以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。

　　快速了解外賓的基本情況后，還需要根據實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規格、擬定日程安排、提供經費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數量;(4)宴請時間、標準、人數;(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

　　為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內容如下，印發各有關人員：

　　1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

　　2.日程安排：包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容，一般以表格的列出。

　　3.接待經費列支：包括　(1)工作經費：租借會議室、打印資料等費用;　(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。

接待工作方案 篇10

　　為做好x級新生接待工作，確保迎新各項工作安全有序、優質高效，確保校園秩序安全穩定，特制定本工作方案。

　　一、新生報到注冊時間

　　本科、專升本：9月3日;專科：9月4日。

　　報到當天的7:30—18:00，為新生接待工作時間。

　　二、新生報到地點

　　圖書館前廣場。

　　三、組織領導

　　學校成立x級新生接待工作領導小組，學校分管領導任組長，領導小組辦公室設在學生工作部(處)。各學院要相應成立新生接待工作機構，負責協調安排新生報到的具體事宜。

　　四、職責分工

　　(一)學校辦公室

　　1.根據學校迎新工作要求，協調、督促全校迎新工作;

　　2.負責聯系臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場地。

　　(二)宣傳部

　　1.通過校園廣播、報刊、櫥窗、網絡等向新生及家長介紹學校基本情況;

　　2.迎新氛圍營造工作(新生報到期間，電子屏顯示迎新標語);

　　3.向新生及家長開放紅色館、博物館，并負責講解工作;

　　4.迎新工作的宣傳報道。

　　(三)學生工作部(處)

　　1.統籌安排全校迎新工作，落實迎新工作方案;

　　2.劃分報到場地、制作迎新標識牌、布置報到現場;

　　3.安排接站車輛及接站服務人員;

　　4.做好國家助學貸款咨詢及“綠色通道”工作;

　　5.協調新生臥具、軍訓服裝的發放工作;

　　6.數字化迎新系統的培訓及使用工作;

　　7.迎新系統前期數據導入、權限設定、系統運行等工作。

　　(四)團委

　　1.安排志愿者參與新生接站服務(臨沂火車站10人、臨沂火車北站6人、汽車總站10人);

　　2.負責報到現場迎新咨詢、人員引導、秩序維護(志愿者15人);

　　3.會同學生工作部(處)做好新生入學教育工作。

　　(五)教務處

　　1.新生入學相關問題的咨詢服務;

　　2.編印、發放《臨沂大學學生學習手冊》;

　　3.檢查和督促新生教室準備情況;

　　4.會同學工部(處)做好新生軍訓及入學教育工作。

　　(六)保衛處

　　1.負責校園安全保衛、消防設施維護、外來車輛安排等工作;

　　2.報到現場秩序維護及安全消防工作;

　　3.會同學工部(處)做好新生軍訓及入學安全教育工作;

　　(七)招標采購中心

　　督促供應商按時做好臥具、軍訓服裝供應工作。

　　(八)財務處

　　1.新生收費發票發放、現場收費工作;

　　2.新生臥具費結算及助學貸款核實工作;

　　3.會同學生工作部(處)辦理綠色通道有關手續;

　　4.校園一卡通的制作、發放工作。

　　(九)后勤處

　　1.做好新生報到期間現場電源敷設工作，確保每個學院接待點都配備1處電源接口(9月2日上午9點前完成);

　　2.迎新現場的醫療服務及新生衛生保健知識教育工作;

　　3.檢查和督促后勤保障情況(水、電、開水、飲食等)。

　　(十)網絡中心

　　1.開通新生報到現場的WLAN網絡服務;

　　2.做好校園網絡運行工作，確保網絡暢通。

　　(十一)各學院

　　1.具體組織本學院迎新工作，安排新生住宿、答疑引導等工作;

　　2.在指定地點設立新生接待點，安排輔導員做好新生入學手續辦理、資格審查等;

　　3.自備電腦及電源插排，做好數字化迎新系統測試及使用工作;

　　4.新生檔案、黨(團)組織關系等材料的收繳工作;

　　5.組織實施本學院新生軍訓、入學教育及新生體檢工作;

　　6.組織召開本學院新生座談會;

　　7.印發《新生聯系卡》，及時提醒新生注意安全，防盜、防騙，并告知工作安排。

　　8.9月2日8:00-20:00，各學院要在報到現場派駐一定數量的志愿者，負責提前報到新生的引導、答疑等服務工作。

　　9.各學院在8月24日以前，將新生輔導員帶班情況、手機長號、辦公電話發。

　　10.各學院要采取各種措施認真做好家庭經濟困難學生報到入學工作，確保所有新生都能順利入學。

　　五、有關要求

　　(一)提高認識。各部門、各學院要提高對迎新工作的認識，把迎新工作作為展示學校品牌形象的重要窗口，營造良好的工作氛圍，充分展現我校的辦學理念、校風校訓、校園文化，增強新生的愛校榮校意識。

　　(二)服務到位。新生接待工作實行“首接負責制”，每個工作人員都要對迎新流程及學校各方面情況做到“應知應會”，確保服務熱情、有問必答、有求必應，當好新生的“引路人”。迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明。各學院要提前做好迎新工作人員的培訓工作。

　　(三)提前準備。各學院要提前做好宿舍分配、臥具與軍訓服裝發放、教室宿舍衛生清理、迎新氛圍營造、迎新系統測試等準備工作。同時做好提前到校的新生及新生家長接待工作。

　　(四)熟練掌握數字化迎新系統。各學院迎新工作人員要熟練使用迎新系統，新生報到數據要及時、準確地錄入迎新系統，以便及時掌握新生報到情況，統計報到率。

　　(五)規范各項收費行為。所有收費均須經學校批準，禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學生消費或向學生強行推銷商品。

　　(六)嚴格責任追究。所有工作人員都要熱情服務、首問負責，杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態度粗暴、服務不周、工作不到位的要追究責任;造成較壞社會影響的，視情節給予批評教育或紀律處分。

接待工作方案 篇11

　　根據學校XX年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署，就切實做好南海校區XX年新生接待工作制定本方案。

　　一、成立新生接待工作領導小組

　　組 長：李醒華 朱鮀華

　　副組長：劉科榮 吳劍麗 葉 欣

　　成 員：劉師權 黃嗣殷 王楚鴻 李衛東 董科偉 莫時聲

　　林國泉 陳 歡 廖 鵬 陳俏儒 侯小琳 張震輝

　　司徒允昌 李婭玲 曾碧卿 郭 強 鄧 慧 黃力人

　　張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹

　　二、新生接待時間

　　XX年8月28日(星期日)，早上7：00至晚上10：30。

　　三、接待新生地點

　　校區外接待點設在石牌校區(行政樓北面停車場東面)和南海(桂城)汽車站。

　　校區內接待點設在多功能體育館。

　　四、新生接待工作的具體分工與安排

　　(一)校區外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區接待點的第一班工作人員請于當天早上6：00準時在校區停車場乘車出發，前往南海(桂城)汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6：30準時在校區停車場乘車出發。校區外接待點的工作時間為當天早上7：00至晚上10：30，當天晚上10：30收班返校。

　　聯系、協調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。

　　(二)對校區內接待點工作作如下安排：

　　1、黨政辦公室

　　負責新生接待工作的總體協調。負責制訂新生接待工作方案，制作橫幅、路標、接待點各專業標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知(內容由學生工作辦公室提供)，布置校區內宣傳環境;調度新生接待車輛，安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水，提供新生接待工作辦公用品，負責協調設置現場醫療點，負責設立臨時復印點，負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網線以及代表校區聯系外單位對新生接待工作的贊助。

　　2、學生工作辦公室

　　負責組織老生參加接待工作，印制新生報到個人信息條、張貼新生名單，懸掛報到專業標牌、財務收費標牌等，負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作;負責做好新生報到人數的統計工作，負責辦理“綠色通道”相關手續;負責與后勤管理辦公室協調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排，編排新生入住學生公寓房間名單;負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務，做好體育館音響布置;負責收集新生檔案;負責新生黨員的培訓工作。

　　3、財務辦公室

　　負責新生收費工作，聯系銀行做好相關工作。

　　4、后勤管理辦公室

　　負責體育館接待場地的布置，包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷(由中國聯通公司提供)等;負責維護校區內交通秩序，疏導交通，保證暢通;負責各個接待點的安全保衛工作，聯系與溝通屬地公安部門維護治安穩定;負責在體育館內外設置飲用水點，安排中標廠家銷售床上用品;負責做好新生入住學生公寓的各項工作。

　　5、組織人事辦公室

　　負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。

　　6、教學科研辦公室

　　負責做好本部在南海校區開辦的專業的報到點工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。

　　7、各系

　　負責派出教師(每個專業2人，分本科、專科)做好校園卡的發放工作，并做好本系各專業新生報到點有關工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。

　　8、信息中心

　　負責新生一卡通校園卡的制作工作。

　　五、時間進度

　　各項準備工作在8月27日(星期六)下午16：00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16：00檢查工作準備情況。

　　六、工作要求和注意事項

　　1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作，加強組織領導，層層落實，確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作，最后撤場時間必須由校區統一安排，在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況，經同意方可撤場。

　　2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念，增強工作責任感和服務意識，做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協作。

　　3、增強安全觀念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物，防止丟失或被竊。

　　4、為了保證校園環境整潔，保證校內工作有序和人流暢通，校區大型活動的贊助聯系由黨政辦公室總體負責。

　　5、新生接待期間除了經校區同意并指定的展示(或促銷)的場地外，禁止任何單位和個人在接待點及周邊設攤擺賣或推銷商品，禁止任何人到新生公寓推銷商品。

接待工作方案 篇12

　　一、接待時間與地點

　　1、9月5日在下沙校區體育場東側接待研究生新生、全日制普通本科新生報到(軟件工程學院的新生在下沙東校區教學樓大廳報到);

　　2、9月6日在東岳校區圖書館門廳接待信息工程學院機械制造及其自動化等16個專業新生;

　　3、9月7日在文一校區實驗樓門廳接待信息工程學院信息管理與信息系統等6個專業新生;

　　4、9月13日在下沙校區、下沙東校區各相關學院學工辦接待專升本新生、2+2轉學學生。

　　二、準備工作進度要求

　　1、下沙校區及下沙東校區

　　(1)9月4日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環境布置，指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。

　　(2)9月4日下午15：00左右，新生接待工作領導小組到下沙校區檢查迎新準備工作。

　　2、東岳校區

　　(1)9月5日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環境布置，指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。

　　(2)9月5日下午16：00左右，新生接待工作領導小組到東岳校區檢查迎新準備工作。

　　3、文一校區

　　(1)9月6日10：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環境布置，指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。

　　(2)9月6日下午14：00左右，新生接待工作領導小組到文一校區檢查迎新準備工作。

　　下沙校區新生接待處各部門、學院位置示意圖(體育場)

　　各部門、學院需在新生報到9月4日下午15：00前完成準備工作。9月4日下午15：00以后，保衛處要安排保衛人員通宵值班，確保財物安全。

接待工作方案 篇13

　　一、工作時間

　　1.本科生新生接待工作時間

　　學校辦公室、學生處、團委、教務處、財務處、長安校區管理辦公室、公安處、信息中心、醫院、后勤產業集團(運輸、住宿)及各學院于8月27日14：00開始長安校區新生接待工作，接待地點在長安校區翱翔體育館。

　　8月27日14:00—21:00;

　　8月28、29日8:00—21:00;

　　21:00后教務處、后勤集團(住宿)、財務處接待最后一批新生。

　　2.研究生新生接待工作時間

　　8月29日8:00—21:00在長安校區翱翔體育館;

　　8月30日8:00—21:00在友誼校區翱翔訓練館。

　　二、有關要求

　　1.請各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12：00前發至，新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現場統一發放。

　　2.新生接待實行網絡注冊與實地辦理相結合的接待辦法，請各單位提前準備好電腦，以備現場網絡注冊維護。掃描設備8月27日13:40在新生接待現場統一配發。請教務處、研究生院、學生處、研工部等相關迎新工作部門提前將迎新工作相關數據提供給信息中心、財務處等相關部門，保證迎新系統的正常運轉。請迎新工作各相關單位、各學院對照迎新網中本單位負責版塊進行及時更新，請學生處和研工部分別匯總各學院新生入學教育安排，統一匯總成本科新生入學教育安排和研究生新生入學教育安排并在迎新網統一發布。

　　聯系人：信息中心馮 。

　　3.新生接待期間確因工作需要，必須在長安校區住宿的工作人員，由各單位將匯總信息(包含性別、人數)報長安校區物業公司吳楊(電話：，)，統一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結束后，由本單位統一上報參加接待人員名單，學校發放補助，標準為每人每天30元。原則上，學院每天3人，部門按實際工作人數上報。

　　4.為進一步規范新生接待工作，所有接待人員必須配證上崗，值班人員必須進行崗前培訓，要求熟悉和了解長安校區基本情況和接待工作程序，接待工作實行首問責任制。請各有關單位于8月27日前完成準備工作，學校將于27日上午10:00檢查工作準備情況。

　　三、相關安排

　　1.新生接待期間工作人員班車安排

　　8月27日12:30由友誼校區乘車點發車，21:00由長安校區乘車點發車;

　　8月28日、8月29日，7：00由友誼校區乘車點發車，21:00由長安校區乘車點發車。

接待工作方案 篇14

　　20xx年月日，濟寧市委、市政府將來我校視察、指導工作，為做好迎接視察工作，按照相關工作要求，結合學校實際，制定以下接待方案。

　　一、組織領導

　　為做好市委、市政府領導來我校視察工作，學校成立迎接、接待領導小組

　　組長：

　　成員：

　　宣傳小組成員：引導、解說員(教師、學生各一名)

　　攝影、拍照

　　后勤保障：

　　會議室、接待室布置：

　　二、迎接工作

　　1、門衛規范著裝，規范崗位工作要求。

　　2、由全體校委會成員在學校門口迎接視察領導。

　　三、車輛擺放

　　安排人員負責引導領導車輛進入學校指定停車地方(李新華負責)。

　　四、校園環境衛生

　　校園做一次全面清理檢查。

　　1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛生死角。(黃長運、李新華負責檢查，并指導各班級班主任分區檢查)。

　　2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網，工作人員穿制服。(劉振遠、顏景田負責檢查)。

　　3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運、李新華負責檢查)

　　4、中心路與教學樓、綜合樓間的各類宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書法、學生手抄報作品等)。(姜海青、尋之信負責)

　　5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊(黃長運、李新華負責)

　　五、儀表風紀

　　1、學生著裝恰當按規范要求進行整理(少先隊周蕊負責)。

　　2、全校師生的文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等(政教處負責)。

　　六、教學、工作秩序

　　1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學秩序。(教務處負責)。

　　2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關的內容。(政教處負責)。

　　七、迎接領導視察工作程序安排

　　1、學校全體校委會成員和引導、解說員、按領導視察我校時間，提前到學校大門口靜候迎接。(領導到達后，先有引導、解說員(老師)簡介學校基本情況，然后由學生引導領導進行視察、指導，具體路線如下)。

　　2、視察線路

　　各功能室活動指導老師在各室待命

　　視察陪同(校長)

　　引導、解說員解說詞(教務處負責)

　　有引導、解說員由學校大門口經過學校中心路直接引導至綜合樓中樓梯，直上至四樓西面，由西向東，開始對各功能室逐一參觀、指導：1、跆拳道室(輔導老師張勇)→2、空竹室(輔導老師楊素平)→3、多媒體教室(輔導老師陳玉瑩)→4、音樂室(輔導老師周蕊)→5、鋼琴室(輔導老師周蕊)→6、乒乓球室(輔導老師王立敏)→由東樓梯下至三樓繼續視察、指導→7、舞蹈室(輔導老師周蕊)→8、機器人室(輔導老師尋之信)→9、科技探究室(輔導老師李新蘭)→10剪紙室(輔導老師張愛花)→11、書畫展室(輔導老師張元祥)→12圍棋室(輔導老師黃長運)→由圍棋室折返至中樓梯，并引導至二樓接待室。

　　(以上各功能室活動現場均有活動器材，舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝)

　　3、二樓接待室總結、交流、指導

　　領導視察、指導完各功能室后，引導、解說員把領導引導至二樓接待室指導工作。

接待工作方案 篇15

　　為了切實做好我院x年新生接待工作，本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則，按照“總體協調、以系為主、相對集中、統一辦理”的工作方針，特制定本工作方案。

　　一、組織領導

　　學校成立x年新生接待工作領導小組，領導小組成員組成如下：

　　組 長：安 剛

　　成 員：孫 、邢、楊、李、時、于、黃、姚、袁、王、王、白、田、紀、滕、竇。

　　領導小組辦公室設在學生工作處，辦公室主任：孫敏(兼)，辦公室下設13個小組，領導小組辦公室負責接待現場的場地布置及營造迎新生的校園氛圍。(學生工作處代表學校與中國移動公司簽署協議，移動公司贊助學校部分接待新生入學工作的接站車輛、條幅、拱門等事宜。)

　　二、職責分工

　　(一)各系工作組，負責人：袁、王、王、白、田。

　　1.各系要成立迎新工作小組，各系黨總支書記任組長，具體負責所在系的新生接待工作。負責本系新生接待當天的場地布置、宣傳板的制作(應包括本系專業介紹及精品學生活動)的制作等相關工作。布置場地所需物品各系派人到后勤服務總公司、學生工作處等部門領取。各系需為每位工作人員制作統一標識;

　　2.各系根據財務資產處新生學費劃款成功名單和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案，提前為已繳費學生分配寢室及床位，并填寫《寢室分配通知單》。各班班主任需提前到每班所分配的學生寢室查驗物品配備情況;

　　3.各系要鼓勵新生獨立辦理報到手續，培養學生的自立意識，并組織由本系老師以及高年級同學組成的志愿服務隊，保證每位新生報到有1名志愿者接待和引導，做好解釋和向導工作，幫助辦理各種入學手續;

　　4.各系要提前配備好新生班的輔導員和班主任，同時安排相應的專業課教師輔助工作;

　　5.各系要負責解答新生接待與入學教育及軍訓過程中一些具體問題的處理辦法;

　　6.各系在校生輔導員、班主任通知本班學生禁止在報到日當天在校園內擺設攤位及出售任何物品，包括到新生寢室推銷學習用品、日用品等各類物品;

　　7.各系新生輔導員、班主任做好x級學生及家長的接待工作，并對新生及新生家長進行提示，防止新生及家長受騙造成經濟損失。

　　(二)校外接站組。負責人：。

　　校外接站工作由經濟管理系負責。學校在沈陽北站設新生接待站，由經濟管理系提前與北站管理中心聯系相關事宜和停車地點，并制定校外接站方案，安排教師和20-30名志愿者做接站工作，時間：9月12日早8：00至下午16：00。

　　(三)保衛、戶籍組，負責人：。

　　1.提前到所在地有關部門做好大型活動備案工作，確保校園周邊秩序井然;

　　2. 加強迎新現場和學生宿舍的安全保衛，確保迎新期間新生和家長的人身和財產安全;

　　3. 9月11日下班前清空綜合樓廣場內停放的車輛。9月12日一切校外車輛不得進入校園，協助交警做好校外車輛引導及停放工作;

　　4. 嚴禁閑雜人員、小商小販進入校園(學校合作企業除外);

　　5. 加強各門衛的教育，進行接待工作的適當培訓，尤其是夜間報到學生的接待工作;

　　6. 做好外省新生轉戶口落戶工作;

　　7. 加強晝夜值班巡邏。

　　(四)后勤保障組，負責人：。

　　1.負責工作人員飲水及準備早、午、晚接待工作人員用餐，同時協調好學生食堂學生的用餐，適當延長開飯時間，保證接待工作人員和新生及家長及時就餐，保證飲食質量;

　　2.負責安排新生購置行李相關事宜;

　　3.負責校園大環境衛生的清掃、隨時保潔;

　　4.做好新生接待場地布置工作，提前做好新生接待所需物品的準備工作，對備品進行檢修，派專人配合各系做好帳篷、白鋼架、桌椅等物品的擺設工作;

　　5.安排學校醫務室24小時有人值班;

　　6.做好新生教室的安排及桌椅配備及教學樓、綜合樓環境的衛生;

　　7.做好水、電等供給的應急預案。

　　(五)招生咨詢組，負責人：。

　　1.負責及時將新生錄取名冊和投檔單等相關材料轉交學生工作處，答復學生有關招生工作咨詢等事宜;

　　2.組織各系安排專業教師做好現場解答學生及家長對專業方向、課程設置等方面提出的咨詢問題;

　　(六)宣傳組，負責人：。

　　1.負責迎新板報、對內對外宣傳、場景攝錄及迎新廣播等;

　　2.負責安排志愿者配合保衛、戶籍和綠色通道組做好接待工作;

　　3.負責接待提前來校報到的外省新生及家長。9月10日、11日在學校東門設臨時接待站，安排專人負責接待提前報到學生及家長。

　　(七)“綠色通道”組，負責人：。

　　負責接待新生中家庭經濟困難者，為學生解答緩交學費及申請國家助學貸款等有關政策，指導學生填寫《“綠色通道”申請表》，并協助辦理相關報到手續。各系指派1名學生配合“綠色通道”辦理。

　　(八)保險組，負責人：。

　　負責聯系社保中心及保險公司為新生辦理意外保險。

　　(九)公寓組，負責人：。

　　1.負責新生提前報到的住宿安排，做好整體新生寢室分配方案，并下發各系;

　　2.負責安排外省提前報到和9月12日20:00以后報到學生的臨時住宿。

　　(十)收費組，負責人：。

　　1.負責提前報到學生和家長入住培訓樓的收費工作;

　　2.負責與銀行卡溝通，為劃款未成功的學生單獨開放業務窗口辦理繳費相關工作。

　　(十一)繼續教育咨詢組，負責人：。

　　1.負責安排提前報到的新生及家長入住培訓樓的有關工作;

　　2.負責解答學校繼續教育項目、內容及相關政策。

　　(十二)學籍注冊組，負責人：。

　　負責統計報到當天新生報到情況，為新生辦理學籍注冊手續。

　　(十三)國際交流咨詢組，負責人：

　　負責解答學校國際交流合作項目，內容及相關政策。

　　三、報到程序

　　(一)新生來校后，首先持錄取通知書到各系接待處報到，確認個人信息，各系在錄取通知書上蓋章，并將存根聯撕下留存備查;

　　(二)確認各種費用的交費情況，家庭困難學生辦理綠色通道;

　　(三)辦理學生保險;

　　(四)辦理食堂就餐卡;

　　(五)領取公寓分配通知單

　　(六)由接待工作人員帶領按公寓分配通知單上的安排在公寓樓門口領取公寓鑰匙，入住學生公寓;

　　(七)9月13日由新生班級輔導員(班主任)組織本班學生開班會，并組織本班學生按規定時間購置軍訓服裝，具體時間安排學生工作處另行通知。

　　四、時間、地點

　　(一)接待時間：9月12日7：00—19：00。

　　(二)接待地點：學校綜合樓廣場。

　　五、要點說明

　　(一)未辦卡可到附近的建設銀行辦理銀行卡并將所需費用存入卡內后，持交易憑條到學校辦理報到手續，各系要對學生的的卡號進行登記，并以系為單位報財務資產處。

　　(二)9月13日開班級第一次班會，班會地點由教務處統一安排。內容為：1.學生相互介紹;2.向新生說明近期安排;3.介紹學校周邊情況及去沈陽各主要地點的乘車路線;4.給學生留下輔導員、班主任的聯系方式;5.發放《學生手冊》;

　　(三)認真完成學生檔案的接收工作。新生自帶檔案報到日由新生班級輔導員、班主任負責接收。接收的全部材料交學生工作處保存，時間另行通知。

　　(四)各系要認真做好16：00以后新生接待工作，安排值班人員到晚上20點，地點在綜合樓一樓北大廳。20：00以后接待工作由學生工作處負責。公寓組做好夜間新生報到的住宿安排工作。

　　(五)除學校集中報到時間外，各系每天安排1名值班人員在系內辦公室值班，后報到新生由各系值班人員引導到各部門辦理有關手續，各部門要安排人員做好接待工作。

　　(六)各系要加強新生的保險意識教育，積極動員新生參加學生保險。

　　六、工作要求

　　(一)新生接待工作由學生工作處牽頭，各系、各部門要明確分工，團結協作，認真做好前期準備工作。

　　(二)本次報到的新生生源廣，接待時間集中，針對這些特點，各系、各部門必須加強領導，樹立服務意識，提高服務質量，切實做好各方面工作預案，努力做到“領導到位、人員到位、工作到位、服務到位”，尤其是要做好集中報到后的接待工作，想新生之所想，急新生之所急，千方百計為新生解決各種實際困難和問題，充分展示遼寧金融職業學院良好的精神風貌，使新生從入學第一天起就充分感受到學校大家庭的溫暖。

　　(三)由于新生剛入校，對學校的基本情況不太了解，因此，各系要確保新生始終有人陪同，對家長和學生所提出的任何問題、困難給予耐心的解釋和解決，如解決不了，可帶到相關部門處理。

　　(四)要加強校園治安、交通管理和迎新場地的秩序維持工作，保證迎新工作安全、有序地進行，要特別注重對新生的安全教育和管理工作，加強對他們安全意識的培養，要提醒新生注意財務和人身安全，防止被搶、被騙和被盜，有事及時與輔導員、班主任溝通。注意搞好環境衛生，做好保潔和迎新結束后的場地清理工作。

　　(五)各系領導要安排好本系輔導員、班主任，在報到當天晚上到新生宿舍走訪，看望學生，了解學生情況，幫助解決出現的問題。

　　(六)要認真貫徹教育部的有關要求，保證家庭經濟困難學生順利入學，實現“確保沒有一名考入我院的學生因為經濟困難而輟學”的工作目標。學校設立困難學生“綠色通道”，家庭經濟確實困難的學生可申請學校“綠色通道”同時要提供相關證明，經各系、學生工作處、財務資產處審核并由主管領導們審批。

　　(七)各系要每日做好新生報到情況統計，填寫《x級學生報到情況統計表》，每天16：00要將報到情況匯總后報學生工作處。同時要通過錄取名冊，積極與未報到新生取得聯系，督促其按時報到。

　　新生入學接待工作是體現學校管理水平，展示校容校貌、校風校紀，樹立學校形象和擴大學校影響的重要工作，學校各部門、各系務必高度重視，密切合作，把工作做細、做實，確保x年新生接待工作順利進行。