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計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2022-07-30

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(精選16篇)

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  一、實(shí)習(xí)單位介紹

  廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)組建、于 1988 年 9 月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊資本為人民幣 35 億元,總部設(shè)在中國廣州市。截止 20xx 年底,廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn) 3445 億元,各項(xiàng)存款余額 3005 億元,各項(xiàng)貸款余額 2157 億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了 26 家分行、 480 多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并與境外各大金融中心的 1100 多家銀行建立了代理行關(guān)系,初步形成了 城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球 1000 家大銀行排定的位次,廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行 500 強(qiáng)。

  廣東發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來,始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,開拓進(jìn)取,堅(jiān)定不移地走 “ 特色經(jīng)營 ” 之路,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。面對新的競爭與挑戰(zhàn),廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。

  廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、  代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià) 證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

  而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

  二、實(shí)習(xí)工作體會

  20xx年3月20日,我來到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營業(yè)部實(shí)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會計(jì)結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識,在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識,以下是我在會計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會。

  (一) 銀行會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)

  銀行會計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會計(jì)的運(yùn)作、核算過程,都要通過會計(jì)來實(shí)現(xiàn)。也就是說,銀行會計(jì)的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。

  銀行會計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。

  在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會計(jì)》等課程中也學(xué)到過,并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論知識確實(shí)還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實(shí)操作中,銀行的會計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),還要對受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作,有幫助銀行會計(jì)驗(yàn)印,主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個(gè)會計(jì)工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識技能。

  (二) 銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)

  國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個(gè)銀行業(yè)來說,風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤高、 含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。

  大三的時(shí)候,我們學(xué)過一門原版的《國際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識,從中我學(xué)到了什么是信用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識,并且知道大量英語專業(yè)詞匯,這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作,有很大的幫助。

  在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會了如何開立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計(jì)人員驗(yàn)印),進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開證動(dòng)態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。

  而實(shí)習(xí)過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時(shí)候,基本上沒有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識,在實(shí)習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實(shí)際實(shí)踐中,我對其很不解,在實(shí)習(xí)教師的不斷實(shí)踐指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費(fèi)庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報(bào)后方可辦理。

  同時(shí),除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報(bào)單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。

  三、實(shí)習(xí)小結(jié)

  通過以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對這四年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  (一)實(shí)習(xí)的基本情況

  了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

  (1)實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年2月14日~20xx年4月17日

  (2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  湖南省湘西土家族苗族自治州吉首市花垣縣

  (3)實(shí)習(xí)單位

  湖南興鵬投資開發(fā)有限公司

  (4)實(shí)習(xí)部門

  財(cái)務(wù)部

  (5)實(shí)習(xí)職務(wù)

  會計(jì)

  (6)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

  了解會計(jì)實(shí)賬操作的具體流程并熟練掌握做賬技巧,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

  (7)實(shí)習(xí)主要過程公司成立的時(shí)間不長,會計(jì)只有我一個(gè)人,還有一個(gè)出納,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評,而且還沒有人帶我。可能是因?yàn)榧胰私榻B的緣故吧,李總對我非常和氣,李總是公司的總經(jīng)理,是工商管理博士,在香港完成MBA課程,加上他學(xué)習(xí)過會計(jì)專業(yè)課程,也接觸過實(shí)賬操作,會計(jì)方面他比我專業(yè)。李總首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作

  那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不校在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情

  第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦。

  李總也準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄,以至于后來李總讓我嘗試登記賬本時(shí),我還是手足無措了。這時(shí)候我才想到李總的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會計(jì)所要從事的工作。

  在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

  除了做好會計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。

  路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的很重要啊!

  (二)實(shí)習(xí)感受

  (1)成績與收獲

  我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

  (2)問題與不足

  只有在實(shí)習(xí)過程中遇到困難,才意識到專業(yè)知識的重要性。非常后悔在校期間對于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不夠深入,沒有悟透各個(gè)科目的真是含義,才導(dǎo)致在實(shí)際運(yùn)用中舉步維艱。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今還有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,因此不夠重視學(xué)校老師講授的專業(yè)知識,上課期間不認(rèn)真聽講,將來工作必定出現(xiàn)挫折感。所以我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,就沒有應(yīng)付這瞬息萬變的社會。

  (三)對策與建議

  首先,是建議方面的。希望以后學(xué)校可以增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。尤其是要重視學(xué)生技能的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),加強(qiáng)對學(xué)生動(dòng)手操作能力的要求。

  其次,是我對本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)和相應(yīng)的對策。通過這次實(shí)習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系,我對會計(jì)工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實(shí)踐。針對以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn):

  其一是加強(qiáng)會計(jì)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。對于會計(jì)這一職務(wù)雖然頻繁的出現(xiàn)重復(fù)賬務(wù)處理,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢。可是,在實(shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對會計(jì)還處于會而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過學(xué)習(xí)會計(jì)職稱書籍,不斷考取會計(jì)職稱,以此提高自己的專業(yè)水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。

  其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于會計(jì)這個(gè)職位來說,溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。

  其三增強(qiáng)奉獻(xiàn)的意識。一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn),能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。

  其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。

  最后要感謝我的母校——安陽師范學(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝兩年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年x月x日

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx醫(yī)院

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  算起來我在醫(yī)院上過的手術(shù)差不多能有一百多例了,小到內(nèi)踝骨折,鎖骨骨折,還有掌骨骨折;大到人工全髖關(guān)節(jié)置換術(shù),頸椎手術(shù),腰椎手術(shù)。其實(shí)說大小只是相對來說,在醫(yī)生的眼中所有的手術(shù)都應(yīng)該是大手術(shù),應(yīng)該相等對待。說到手術(shù)記得我的第一臺手術(shù)時(shí)在和老師出急診夜班的時(shí)候來的一個(gè)脛骨遠(yuǎn)端開放骨折合并脛距關(guān)節(jié)脫位的患者,當(dāng)把他腿上包扎的紗布打開的時(shí)候,看見了骨折端刺破了皮膚穿了出來。

  那是我第一次看見活生生的骨頭,跟在解剖實(shí)驗(yàn)室看見的骨頭一點(diǎn)都不一樣,但沒感到那么的恐怖。給患者做了些處理和抽血化驗(yàn)之后就進(jìn)手術(shù)室了。手術(shù)從零點(diǎn)一直做到兩點(diǎn)多。感覺從手術(shù)室出來后腿都軟乎了。第一次上手術(shù)的感覺就是累啊,而且還是半夜該睡覺的時(shí)候上的,當(dāng)時(shí)我就感覺,做個(gè)醫(yī)生不容易啊,不僅要隨時(shí)做好上手術(shù)的準(zhǔn)備,而且還要有足夠的精神意志力。

  在實(shí)習(xí)的四個(gè)月中,我印象最深刻的就是脊柱的手術(shù),我參加過的脊柱手術(shù)有頸椎滑脫,頸間盤突出,腰椎壓縮骨折、爆裂骨折,腰椎間盤突出。對脊柱手術(shù)的主刀者來說都需要是膽大心細(xì)的人,因?yàn)橹灰杂衅罹蜁䦟颊叩纳窠?jīng)造成不可挽回的損傷。但是如果手術(shù)成功的話,效果是非常顯著的,減輕了患者的痛苦。

  以腰椎爆裂骨折為例,入院后對患者進(jìn)行常規(guī)檢查,擇期手術(shù),脊柱手術(shù)的大體過程為:切開皮膚和皮下組織后,用電刀剝離豎脊肌顯露椎板和椎體,在c型臂透視機(jī)的輔助下用定位針定位椎弓根,然后在定位針處擰入椎弓根釘,之后用棘突剪刀剪掉病椎的棘突再用咬骨鉗、槍鉗子除去椎管占位的骨塊以解放脊神經(jīng),顯露脊神經(jīng)后檢查硬膜囊是否有破裂,如果有破裂用結(jié)扎線縫合。最后連接椎弓根釘尾棒和橫連,清點(diǎn)紗布器械后將肌肉組織覆蓋于椎弓根釘,連接負(fù)壓引流裝置,固定,逐層縫合,關(guān)閉切口,以無菌敷料覆蓋傷口,手術(shù)結(jié)束。

  術(shù)中要徹底止血,注意保護(hù)神經(jīng),縫合時(shí)要注意不要將引流管縫合。術(shù)后第一天更換敷料,第二天如果引流出血性液體小于50毫升,予以將引流拔出,之后隔日換藥,術(shù)后14天拆線。拆線后即可出院。這就是一個(gè)腰椎爆裂骨折患者從入院后到出院的過程,患者最少需要住院十六七天,也就是半個(gè)月的時(shí)間,在這半個(gè)月的時(shí)間里主治大夫是患者心理的精神支柱,所以,我們在這半個(gè)月的時(shí)間里要把患者當(dāng)做親人一樣對待。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)

  時(shí)光飛逝,在骨科實(shí)習(xí)的時(shí)間過去了,在這些日子里我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,而且不僅僅是在醫(yī)學(xué)方面上的,還有做人和辦事能力方面。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  今年這個(gè)長長的暑期激起了我要參加社會實(shí)踐的決心,其實(shí)自己很早時(shí)便有這種想法了,我想依靠自己的勤勞雙手與聰明大腦來賺取自己所需的部分生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過自己切身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解與認(rèn)知這個(gè)社會,以前總是在爸媽爺爺奶奶保護(hù)下長大,不知外界社會是如何如何的現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識,更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會的大家庭并想通過社會實(shí)踐,找出自己在社會中存在的差距,臨近放暑假的時(shí)候,我們班開完班會,班長給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗(yàn),暑期社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會的一種良好形式.拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么,有的說去大城市里打一個(gè)月的工,他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會能更快的了解并認(rèn)知社會,有的說去當(dāng)家教,這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識,大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地。

  首先是找工作。由于社會上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳言,開始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊,這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會非常好找,可一連等了好幾天都沒有合適的工作,不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁,情緒也變得不穩(wěn)定,老覺得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng),這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識的調(diào)理情緒。后來覺得中介信息更新太慢,就去看街上店門前貼的招聘廣告,始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份加油站里做業(yè)務(wù)員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。

  緊接著就開始了我的工作。第一天到加油站報(bào)到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說,忐忑是因?yàn)槲抑挥幸淮蔚墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),也不熟悉加油站的經(jīng)營方式,更不必說職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開工了。第一次工作, 第一次跑業(yè)務(wù),一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒用的,只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng),但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請教經(jīng)驗(yàn),對自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心,對自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!

  工作期間我也曾注意過老板的經(jīng)營方式,但卻不怎么認(rèn)同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷,初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商,他家本來也是做些小買賣,他離開校園后就跟著父親的方式走,在商場租了個(gè)門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店,直到現(xiàn)在承包了加油站。或許是思想意識的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認(rèn)為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,我們負(fù)責(zé)的是去外面找客戶,讓他們到加油站去加油,在同行中我們的優(yōu)勢并不大,這也是我們最關(guān)心的問題。我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開發(fā)新市場就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見,沒有必要去破壞他已有的意愿,還有一個(gè)原因就是我以前從沒接觸過如何做生意,因此我的意見也不一定是對的,畢竟沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。

  通過這次暑期社會實(shí)踐,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):

  一.在社會上要善于與別人溝通。

  經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí),因?yàn)槭欠b銷售,與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

  二.在社會中要有自信。

  自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

  開始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

  四.工作中不斷地豐富知識。

  知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。我工作中也體會到,因?yàn)槲覀兲刭u場收款處是用電腦進(jìn)行,如果電腦停止運(yùn)作真的會變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在,就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過電腦知識,被人推去對其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識用得著,最后才得到解決。

  總之,自己不去接觸社會就永遠(yuǎn)不會知道社會的規(guī)則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認(rèn)識它們,這樣的認(rèn)識太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會上的東西,俗話說人是社會的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會幸福安樂的,只會是痛苦和無奈的。

  以上即為我本次社會實(shí)踐的過程和感受。與社會更多的接觸會給我們帶來更多的認(rèn)識和啟發(fā),多參加社會實(shí)踐對我們有百益而無害,我是這么認(rèn)為的。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  一、前言

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。

  實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。

  二、單位簡介

  xx集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,19xx年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于鞋都工業(yè)園路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的、等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往、和等國家及中國內(nèi)陸。

  xx集團(tuán)是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年,公司還通過與xx公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。

  公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報(bào),廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。

  三、工作內(nèi)容

  在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:

  1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。

  2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記。

  3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。

  4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件。

  5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。

  6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。

  7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。

  8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  一、代理記賬的特征及適用條件

  代理記賬是指會計(jì)咨詢、服務(wù)機(jī)構(gòu)及其他組織等經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)接受獨(dú)立核算單位的委托,代替其辦理記賬、算賬、報(bào)賬業(yè)務(wù)的一種社會性會計(jì)服務(wù)活動(dòng)。代理記賬的主體是經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu),包括會計(jì)師事務(wù)所、代理記賬公司及其他具有代理記賬資格的其他中介機(jī)構(gòu);代理記賬的對象是不具備設(shè)置會計(jì)機(jī)構(gòu)、或者在有關(guān)機(jī)構(gòu)中設(shè)置專職會計(jì)人員的獨(dú)立核算單位,如小型經(jīng)濟(jì)組織、應(yīng)當(dāng)建賬的個(gè)體工商戶等;代理記賬的內(nèi)容主要是代替獨(dú)立核算單位辦理記賬、算賬、報(bào)賬等業(yè)務(wù);代理記賬的性質(zhì)是一種社會性會計(jì)服務(wù)活動(dòng),是會計(jì)工作社會化、專門化的表現(xiàn);代理記賬在法律上的表現(xiàn)則是通過簽訂委托合同的方式來明確和規(guī)范委托及受托雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

  一個(gè)單位是否選擇“代理記賬”取決于該單位是否具備配備專職會計(jì)人員的條件,這應(yīng)該由各單位根據(jù)自身會計(jì)業(yè)務(wù)的需要自主決定。一般而言,單位規(guī)模的大小、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)收支的繁簡程度、經(jīng)營管理的要求等,是決定單位是否配備專職會計(jì)人員的主要因素。單位規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)多、財(cái)務(wù)收支量大、在經(jīng)營管理上要求高的單位,一般應(yīng)該單獨(dú)設(shè)置會計(jì)機(jī)構(gòu)并配備專職的會計(jì)人員,以便及時(shí)組織本單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支的核算,實(shí)行有效的會計(jì)監(jiān)督,以保證會計(jì)工作的效率和會計(jì)信息的質(zhì)量。由此可見,代理記賬的委托單位應(yīng)該且必須是小型的經(jīng)濟(jì)組織和應(yīng)當(dāng)建賬的個(gè)體工商戶。至于什么是小型的經(jīng)濟(jì)組織,我國目前并沒有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),一般可以根據(jù)注冊資本、銷售額、從業(yè)人員及資產(chǎn)總額等情況進(jìn)行綜合判斷。而應(yīng)當(dāng)建賬的個(gè)體工商戶,則是指從事生產(chǎn)經(jīng)營并有固定生產(chǎn)經(jīng)營場所而且沒有免除建賬義務(wù)的個(gè)體工商戶。這可以在國家稅務(wù)總局于1997年6月19日頒發(fā)的《個(gè)體工商戶建賬管理暫行辦法》中找到依據(jù)。 需要明確指出的是,一個(gè)單位是否設(shè)置專職會計(jì)人員,應(yīng)該由單位自行決定,但建賬則是強(qiáng)制性的要求,是否建賬的最終核定權(quán)歸行政主管機(jī)關(guān)。

  二、代理記賬公司的好處

  一、最直接的好處是降低成本,節(jié)省費(fèi)用

  按照目前通行的價(jià)格,企業(yè)請一名專職會計(jì),工資開支一般每月要20xx-3000元(還不包括“三險(xiǎn)一金”,即另外還需給會計(jì)人員購買社會保險(xiǎn);年中還需準(zhǔn)備獎(jiǎng)金、有薪假期等。),況且財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的工資一般在3000元以上;而找代理記賬單位,支付的費(fèi)用與單位的工資水平無關(guān),一般為300-600元。如果找朋友記賬,不論支付多少費(fèi)用,一般還要搭人情,請吃飯等,工作中出了問題也不好追究。找代理記賬單位不存在此問題,價(jià)格的高低只與企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營范圍和地點(diǎn)遠(yuǎn)近有關(guān),一般來說,流通類企業(yè)價(jià)格低于生產(chǎn)類企業(yè),城區(qū)價(jià)格低于郊區(qū)。

  另外,位如需聘請財(cái)務(wù)顧問,一般每年需20xx0-50000元,而代理記賬單

  位一般都兼有財(cái)務(wù)咨詢的職責(zé),如果找了一個(gè)好的記賬公司,相當(dāng)于請了一位優(yōu)秀的財(cái)務(wù)顧問。代理記賬單位一般對稅收和財(cái)會法規(guī)有較多的了解,而且能及時(shí)掌握相關(guān)規(guī)定的變化,而這些是一般會計(jì)做不到的。

  二、最重要的優(yōu)勢則表現(xiàn)在,代理記賬機(jī)構(gòu)可以為企業(yè)提供專業(yè)化的服務(wù) 企業(yè)支付一個(gè)或不到一個(gè)會計(jì)人員的成本,就可以享受一個(gè)專業(yè)會計(jì)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)。具備會計(jì)知識的人都知道,會計(jì)內(nèi)部還存在很細(xì)的分工,如總賬會計(jì)、成本會計(jì)、費(fèi)用會計(jì)、往來會計(jì)等,專業(yè)程度很高。中小企業(yè)“麻雀雖小,五臟俱全”,其實(shí)也有專業(yè)化會計(jì)服務(wù)的需要,但因企業(yè)業(yè)務(wù)量不大,沒必要聘請很多的會計(jì)人員,而只請一個(gè)會計(jì)又往往受其知識結(jié)構(gòu)的限制,影響了會計(jì)工作的質(zhì)量。代理記賬公司的規(guī)模化經(jīng)營,則很好地解決了這個(gè)問題。

  三、在外界信息的獲取方面

  代理機(jī)構(gòu)有強(qiáng)大的資訊支持,有專門的信息搜集人員,能夠在第一時(shí)間搜集最新財(cái)稅資訊,再根據(jù)企業(yè)的類型,將相適用的資訊以傳真或Email的方式提供給企業(yè)。及時(shí)為企業(yè)提供最新的財(cái)稅動(dòng)態(tài)資訊,使企業(yè)在最大程度上享受財(cái)稅優(yōu)惠。可以讓企業(yè)經(jīng)營者擺脫繁瑣的程序性工作,有更多的精力去考慮業(yè)務(wù)開拓、公司發(fā)展的問題。

  四、代理記賬機(jī)構(gòu)的大多是有豐富經(jīng)驗(yàn)和比較全面會計(jì)知識的人員

  這些人員善于處理各種棘手問題,可以運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶解決臨時(shí)出現(xiàn)的會計(jì)難題。這樣一來,企業(yè)出一個(gè)或不到一個(gè)會計(jì)人員的成本,就可以享受多個(gè)會計(jì)人員的專業(yè)化服務(wù)武漢中谷會計(jì)師事務(wù)所是您最好的選擇,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來解決您的需求。

  五、安全保密

  單位自己找會計(jì)(包括兼職會計(jì)),如果發(fā)生漏交稅行為,會計(jì)本人不承擔(dān)任何責(zé)任,損失都要公司負(fù)擔(dān),包括延期報(bào)稅的罰款等,而找代理記帳公司,就可以在代理合同中作出相應(yīng)的規(guī)定,如某代理記帳公司因?qū)π罗k企業(yè)的報(bào)稅期不了解,延期報(bào)稅的罰款,就全部由記帳單位負(fù)擔(dān)。有些單位經(jīng)常發(fā)生因違反財(cái)務(wù)和稅務(wù)規(guī)定而被罰款的情況。而這些情況在代理記帳公司一般是不會發(fā)生的,代理記帳單位一般都是能獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任的法人單位,如雙方發(fā)生糾紛,協(xié)商解決不了還可通過其上級業(yè)務(wù)主管部門或法律途徑予以解決,可追究法律責(zé)任。

  三、代理記賬的基本程序

  1、委托人委托代理記賬機(jī)構(gòu)代理記賬,應(yīng)當(dāng)在相互協(xié)商的基礎(chǔ)上,訂立書面委托合同。委托合同除應(yīng)具備法律規(guī)定的基本條款外,應(yīng)當(dāng)明確以下內(nèi)容:委托人、受托人對會計(jì)資料的真實(shí)性、完整性應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;會計(jì)憑證傳遞程序和簽收手續(xù);編制和提供財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告的要求;會計(jì)檔案的保管要求及相應(yīng)責(zé)任;委托人、受托人終止委托合同應(yīng)當(dāng)辦理的會計(jì)交接事宜等。

  2、代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托合同的約定,定期辦理會計(jì)核算業(yè)務(wù),審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會計(jì)賬簿、編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告等。

  3、代理記賬機(jī)構(gòu)為委托人編制的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告,經(jīng)代理記賬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和委托人簽名并蓋章后,按照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計(jì)制度的規(guī)定對外提供。申報(bào)納稅及建立帳冊提供一些客戶合理的要求。

  代理記賬的基本流程:

  一、 每月10-20日根據(jù)公司實(shí)際成本合理安排開票;

  二、 每月1日根據(jù)報(bào)關(guān)統(tǒng)計(jì)金額報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

  三、 代理記賬的工作流程:

  (一)、會計(jì)原始憑證的傳遞、審核

  1、審核原始憑證所記載的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)正常,判斷應(yīng)正確,涉及業(yè)務(wù)發(fā)生的日期、數(shù)量和單價(jià)應(yīng)符合要求等;

  2、審核原始憑證中所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容應(yīng)符合國家有關(guān)政策、法令、制度、計(jì)劃、預(yù)算和合同等的規(guī)定,應(yīng)符合審批權(quán)限的手續(xù),以及應(yīng)符合節(jié)約原則等;

  3、審核原始憑證的手續(xù)應(yīng)完備,應(yīng)填項(xiàng)目應(yīng)填寫齊全,有關(guān)經(jīng)辦人員應(yīng)都已簽名,主要人員應(yīng)審批同意等;

  4、審核原始憑證的摘要和數(shù)字應(yīng)填寫清楚、正確,數(shù)量、單價(jià)、金額的計(jì)算有無差錯(cuò),大寫和小寫金額應(yīng)相符等;

  5、在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)不真實(shí)、不合法的原始憑證有權(quán)不予接受,并向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以更正。

  (二)、記賬憑證的填制、審核

  1.填制記賬憑證時(shí),應(yīng)當(dāng)對記賬憑證進(jìn)行連續(xù)編號。

  2.記賬憑證可以根據(jù)每一張?jiān)紤{證填制或者根據(jù)若干張同類原始憑證匯總填制。

  3.正確編制會計(jì)分錄并保證借貸平衡,必須根據(jù)國家統(tǒng)一會計(jì)制度的規(guī)定和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,正確使用會計(jì)科目和編制會計(jì)分錄,記賬憑證借貸方的金額必須相等,合計(jì)數(shù)必須計(jì)算準(zhǔn)確。

  4.摘要應(yīng)與原始憑證內(nèi)容一致,能正確反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容,表述簡短精煉;

  (三)、賬本

  按照國家統(tǒng)一會計(jì)制度的規(guī)定和會計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會計(jì)賬本,會計(jì)賬本包括:總賬、明細(xì)賬、日記賬和其他輔助性賬本。

  (四)、編制會計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表)

  (五)、納稅申報(bào)每月1-15日(國稅、地稅)

  會計(jì)崗位實(shí)習(xí)報(bào)告

  1000510232 徐福東

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年02月19日20xx年4月18日

  實(shí)習(xí)單位:深圳市創(chuàng)四方企業(yè)會計(jì)代理有限公司

  實(shí)習(xí)單位基本情況:

  深圳市創(chuàng)四方企業(yè)會計(jì)代理有限公司是經(jīng)深圳市市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)財(cái)稅、工商咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。從事工商注冊、代理記帳、財(cái)務(wù)稅務(wù)咨詢、申請一般納稅人、代辦資質(zhì)、香港及海外公司打理、擔(dān)保貸款、調(diào)入深戶、無地址零資金注冊、各類特許。

  公司具備豐富的運(yùn)行、管理經(jīng)驗(yàn)及廣泛的社會渠道,擁有一支涉稅經(jīng)驗(yàn)豐富的資深稅務(wù)專家、注冊會計(jì)師、注冊稅務(wù)師等組成的執(zhí)業(yè)隊(duì)伍,形成整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較好,職業(yè)道德優(yōu)良,人才結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。竭誠為各類企事業(yè)及單位提供驗(yàn)資、審計(jì)、評估、稅務(wù)咨詢、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、代理記帳及工商等服務(wù)。憑借對稅收政策、法規(guī)的及時(shí)了解及經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì),為國內(nèi)外客戶提供最優(yōu)的納稅方案,就財(cái)稅事宜提供全面系統(tǒng)的服務(wù),讓客戶的涉稅風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

  公司遵循“客戶第一、服務(wù)至上、優(yōu)質(zhì)高效”的宗旨,恪守執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則與職業(yè)道德,用專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)資源及職業(yè)責(zé)任感為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),為客戶的事業(yè)保值增值、發(fā)展壯大,精誠合作,攜手同行,共建美好明天!

  實(shí)習(xí)過程基本情況:

  實(shí)習(xí)期間,擔(dān)任會計(jì)助理一職,其實(shí)就是一跑腿活,大部分時(shí)間都在做外勤工作。只有在忙完公司安排的外出任務(wù)后,自己才能走進(jìn)公司的會計(jì)室,學(xué)點(diǎn)零碎的會計(jì)代理記賬知識。

  上班時(shí)間:上午9點(diǎn)中午12點(diǎn),下午2點(diǎn)晚上6點(diǎn)。周末休息安排是實(shí)行“大小周”制,這周末周六上班,周日休息一天,下周就是周末雙休。國家法定節(jié)假日,按照國家規(guī)定放假,因?yàn)樨?cái)務(wù)代理公司主要是幫客戶同國家機(jī)關(guān)(如國稅局、地稅局,市場監(jiān)督管理局即以前的工商局、工商所)等打交道,當(dāng)然也有和銀行等金融機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系。

  我在該公司里面接觸最多的任務(wù)是工商注冊和稅務(wù)代理兩個(gè)模塊:

  第一,到市場監(jiān)督管理局行政大樓(包括工商所)幫客戶辦理業(yè)務(wù)。去市場監(jiān)督管理局,主要是辦理有關(guān)工商注冊這一塊業(yè)務(wù),最常碰到的就是幫新客戶新申請?jiān)O(shè)立公司商事主體登記注冊,主要流程是:登錄官網(wǎng)(注冊)企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)(名稱申請、登記申請、查詢結(jié)果、撤銷申請)網(wǎng)上預(yù)約遞交材料領(lǐng)照(營業(yè)執(zhí)照)到公安局備案后刻章(公司的公章、法人私章以及財(cái)務(wù)專用章)組織機(jī)構(gòu)代碼稅務(wù)登記證。這樣一家新公司就合法成立了。當(dāng)然在市場監(jiān)督管理局還有受理很多類似的業(yè)務(wù),比如常見的變更公司名稱或地址、法人、公司內(nèi)資注冊資本等,還有在總公司下設(shè)立分公司等業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這只是其中比

  較小的相對簡單的一部分業(yè)務(wù)。總體來說有市場規(guī)范管理、質(zhì)量監(jiān)督管理、知識產(chǎn)權(quán)促進(jìn)管理、專利業(yè)務(wù)辦理、食品市場準(zhǔn)入管理、計(jì)量管理等業(yè)務(wù)窗口,還有其他好多業(yè)務(wù),概括起來就是除了商事登記、登記管理、機(jī)構(gòu)代碼外,還有食品監(jiān)管、食品準(zhǔn)入、廣告合同、知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備、價(jià)格等。

  第二,到當(dāng)?shù)貒⒌囟惥郑瑤涂蛻艮k理國、地稅相關(guān)事務(wù)。去國稅局,主要是幫一般納稅人申報(bào)繳稅,填寫好《增值稅納稅申報(bào)表(適用于增值稅一般納稅人)》、《增值稅納稅申報(bào)表附列資料(一)》(本期銷售情況明細(xì))和《增值稅納稅申報(bào)表附列資料(二)》(本期進(jìn)項(xiàng)稅額明細(xì))(也就是1張主表和2張附表)3張申報(bào)表并加蓋公章后就可以到窗口辦理。有些公司購買有相關(guān)稅控申報(bào)說軟件就可以直接在公司的稅控電腦上直接申報(bào)繳稅,不用親自到國稅局辦理。在國稅局,主要是涉及一般納稅人的事務(wù),比如文書受理(新辦或變更稅務(wù)登記證的領(lǐng)發(fā)),發(fā)票管理,金稅發(fā)行,綜合業(yè)務(wù)等等。另外,在國稅局的自助辦稅服務(wù)終端機(jī)上就可以辦理很多國稅事務(wù),比如發(fā)票認(rèn)證、(代)開專用和普通發(fā)票、發(fā)票領(lǐng)購、IC卡報(bào)稅(納稅申報(bào))、增值稅專用發(fā)票發(fā)售等等。說到發(fā)票,自然少不了就是發(fā)票專用章,金稅發(fā)行后,成功安裝了航天信息股份有限公司的稅控機(jī)和稅控系統(tǒng)后就可以去刻公司自己的發(fā)票專用章。還有,國稅局還設(shè)立有各個(gè)分管區(qū)域的稅區(qū)專管員,實(shí)時(shí)監(jiān)督管理管控著自己所屬區(qū)域的一般納稅人的稅務(wù)情況事宜,專管員還負(fù)責(zé)處理搬遷進(jìn)來和搬遷出去的一般納稅人的工作等,國稅局還設(shè)立有局長一職。在地稅局主要是受理地稅事務(wù),包括上面國稅局提到的的文書受理,在地稅局我最常辦理的的就是給公司客戶去辦理地稅數(shù)字證書(一般分為新辦和補(bǔ)辦)。

  第三,偶爾跑去市內(nèi)的銀行幫公司客戶開設(shè)企業(yè)的銀行賬戶,還有就是給公司客戶送資料(會計(jì)憑證等)順便收取公司的代理服務(wù)費(fèi)。

  最后,就是跑完腿活后,有空了,就進(jìn)公司的會計(jì)室,幫公司的老會計(jì)貼單據(jù)、貼憑證,寫報(bào)銷單,最后裝訂成會計(jì)憑證。公司的客戶,小規(guī)模納稅人和個(gè)體戶居多,也有為數(shù)不多的一般納稅人。小規(guī)模和個(gè)體戶做賬比較簡單,也非常類似,就是一般納稅人的賬務(wù)處理比較復(fù)雜一些,相對難處理些,也是真正能學(xué)到真本領(lǐng)的地方。沒有跑腿活的時(shí)候,特別是周六,老板娘會叫我?guī)退盟娔X,在國稅局網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳上申報(bào)小規(guī)模和個(gè)體戶的繳稅事務(wù)。另外,幫客戶(代)開發(fā)票,先是計(jì)算好,接著在稅控機(jī)上在防偽開票系統(tǒng)里面,填寫好專用發(fā)票或普通發(fā)票后就可以用公司的針式打印機(jī)打印發(fā)票,不過在真正打印之前要先在同發(fā)票大小的白紙上試打出來核印一下發(fā)票的格式,要對號入座,特別是密碼區(qū),一定要全部打印在密碼區(qū)域里面,否則后面就不能成功認(rèn)證。當(dāng)然在稅控機(jī)上,裝了國稅局網(wǎng)站上的相關(guān)軟件后,可以辦理相關(guān)的國稅事務(wù),比如網(wǎng)上抄報(bào)稅,遠(yuǎn)程報(bào)稅。我認(rèn)為這些才是真正的會計(jì)實(shí)習(xí),不過我都有或多或少接觸了一點(diǎn)。那是要靠自己去爭取的機(jī)會,像老板娘說的一樣。

  話說回來,有時(shí)候當(dāng)天任務(wù)多了會有點(diǎn)累,想想整天累累的干跑腿活,一個(gè)月才能領(lǐng)到20xx塊錢的工資,不包吃不包住。想想還是忍了。畢竟自己沒什么工作經(jīng)驗(yàn),是快出來的工作的應(yīng)屆畢業(yè)生,注重的是這次實(shí)習(xí)的工作機(jī)會,再說自己在公司里面不是純粹的打雜,而是真的有學(xué)到專業(yè)知識的。要心懷感激才對。

  其中,我也有發(fā)現(xiàn),工作了,人際關(guān)系真的很重要,要好好經(jīng)營自己的人際圈子。再有,就是比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事要多多聽聽他們的有建設(shè)性的建議,以后自己可以學(xué)著點(diǎn)或留著用,工作上的是,生活上的也是,再怎么說他們先比自己出來工作幾年了,經(jīng)歷的一些人情世故講解給我們聽后,很可能對自己日后有用。

  關(guān)鍵是要靠自己,不懂的地方,多想多問,很多事情要靠自己去慢慢摸索后才會知道答案。在學(xué)校里學(xué)到知識不知道有多少能真正派上用場,以后一定還要不斷學(xué)習(xí)新知識接受新挑戰(zhàn)才能勝任相應(yīng)的工作崗位。

  最后,灰常感謝露姐(公司的老板娘、公司的出納)給我提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會,還有帶我一起做外勤的師傅。你們讓我在擔(dān)任公司會計(jì)助理一職的期間得到了一定鍛煉,為即將畢業(yè)后走上社會參加社會工作的我做了一下準(zhǔn)備工作,思想認(rèn)識層面和工作能力要求方面自己都事先有了一個(gè)底子。(題外話:想想自己從過年后就一直找實(shí)習(xí)單位,很難找,什么趕集招聘網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、應(yīng)屆生招聘網(wǎng)等等,我一直再刷新自己的簡歷,接到一家一家的公司面試邀請函后,前往面試一次又一次無果后,最后終于成功面試上深圳市創(chuàng)四方企業(yè)會計(jì)代理有限公司并開始實(shí)習(xí)。不說了,社會招聘基本上都是招有工作經(jīng)驗(yàn)的,能直接上手的,我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生,毫無工作經(jīng)驗(yàn)可言,一般情況下公司不想要,就算想要也不敢要,招進(jìn)來培養(yǎng)學(xué)到東西了,有工作經(jīng)驗(yàn)了,公司擔(dān)心留不住人才,因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生會走人。也是啊。)

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  本人于20xx年3月取得法律職業(yè)資格證書,同年5月到安徽安援律師事務(wù)所實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期限自20xx年5月19日至20xx年5月19日,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師為安徽 律師事務(wù)所王 律師,現(xiàn)就實(shí)習(xí)期間的基本情況作出總結(jié)。

  一、在為期一年的實(shí)習(xí)過程中,本實(shí)習(xí)律師積極實(shí)踐,努力作為,取得一定的進(jìn)步

  (一)政治素質(zhì)方面。本人擁護(hù)中華人民共和國憲法、認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論和社會主義律師制度相關(guān)知識、樹立正確的律師職業(yè)觀、價(jià)值觀,不斷增強(qiáng)律師社會責(zé)任感。

  (二)道德品行方面。始終注重律師職業(yè)品行和律師職業(yè)道德,不斷提醒自己律師工作的誠信意識和敬業(yè)態(tài)度。

  (三)執(zhí)業(yè)素養(yǎng)方面。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識、逐步熟悉和掌握律師工作基本程序和基本技能、提高邏輯思維和分析判斷能力、提高語言文字表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力、自覺提升自己的文化素養(yǎng)。

  (四)實(shí)習(xí)過程的一般表現(xiàn)方面。認(rèn)真參加集中培訓(xùn),在實(shí)習(xí)過程中積極實(shí)踐,努力做好實(shí)務(wù)訓(xùn)練活動(dòng)、對于律師職業(yè)道德和實(shí)習(xí)紀(jì)律能夠始終堅(jiān)持與遵循。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)

  時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  地點(diǎn):x公司

  二、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

  (一)實(shí)習(xí)目的:

  1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

  2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程。

  3、通過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

  (二)實(shí)習(xí)任務(wù):

  熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

  三、實(shí)習(xí)要求

  嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

  四、實(shí)習(xí)形式

  以頂崗實(shí)習(xí)為主以及參加公司組織的培訓(xùn)。

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  香港電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。xx公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使xx公司與客戶在互利中共同成長。“誠實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。

  為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個(gè)公司名。因?yàn)榭蛻魧ο笫菤W美,我也有我的英文名字stef。我主要是做HKBMC這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與PBGROUP參與IC銷售,在TBF上報(bào)價(jià)。

  3月3號,我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

  1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。

  2、報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

  3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

  4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。

  5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

  6、下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)。

  7、驗(yàn)貨。

  8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。

  9、商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單條。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生轉(zhuǎn)向社會的重要階段,它使我們在實(shí)踐中了解社會,鞏固知識,實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,小編也為您帶給最新畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,一般畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告主要資料如:1.實(shí)習(xí)狀況概述;2.實(shí)習(xí)崗位工作狀況;3.所遇主要問題及解

  一、實(shí)習(xí)目的

  這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作潛力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

  因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放下的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次必須好好的做。

  三、實(shí)習(xí)的資料

  “川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。

  而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作資料和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,務(wù)必有一人在大廳,不值班的人能夠到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也務(wù)必留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。

  服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,此刻一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。

  四、實(shí)習(xí)體會

  實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一向處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。

  近1個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:

  第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,就應(yīng)去怎樣做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,就應(yīng)是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會關(guān)顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。

  第二是*與耐心:*與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。

  第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會用心地尋找適宜的時(shí)間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,透過這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。

  第四是感受到學(xué)校和社會的距離

  在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛力!記得老師以前說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去應(yīng)對從未應(yīng)對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作潛力與在校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢這是社會與學(xué)校脫軌了嗎也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了

  課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。

  回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

  “千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙,能夠避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將走向社會的大學(xué)生來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…

  實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們帶給了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10

  從最初的口耳相傳,到紙媒介交流,到無線電波,再到互聯(lián)網(wǎng),人類用于信息交流的媒介越來越技術(shù)化,越來越復(fù)雜化。信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新媒體,既是對傳統(tǒng)媒體的一種繼承,又有屬于自身的許多新鮮特點(diǎn),隨著各種新技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體的特性一直處于發(fā)展、豐富之中,有無限的潛力與青春。

  9月中旬,很偶然的情況下,我看到了陜西門戶網(wǎng)站騰訊大秦網(wǎng)招聘實(shí)習(xí)生的新聞。抱著試一試的態(tài)度投出了我的第一份簡歷,經(jīng)過嚴(yán)格的筆試和面試,成功入駐大秦網(wǎng),開始了大秦網(wǎng)的實(shí)習(xí),轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)媒體“作戰(zhàn)”。在大秦網(wǎng)的2個(gè)月時(shí)間里,我切身體會到了網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作、運(yùn)營、競爭之道,熟練掌握了騰訊新聞發(fā)布系統(tǒng)3.0版的各項(xiàng)操作,學(xué)會了作為網(wǎng)絡(luò)專題策劃最基本的一些技能,乃至成功策劃了一系列諸如“陽光百合”“大明宮”“玫瑰公館”的宣傳制作,也參與了“魯花堅(jiān)果調(diào)和油”“世博園城市投票”“恒大地產(chǎn)會”等活動(dòng)方案。將自己的熱情,智慧,與夢想通過網(wǎng)絡(luò)媒體這個(gè)無限大的平臺來讓全世界擁抱我的靈魂。

  而在充實(shí)而緊張的實(shí)習(xí)生活中,我也嚴(yán)格的審視自我,順利的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)目標(biāo)以及自己所規(guī)定的實(shí)習(xí)要求:

  1、維護(hù)好良好的辦公環(huán)境。

  2、不遲到,不早退,嚴(yán)格遵守考勤和各項(xiàng)紀(jì)律。

  3、理論聯(lián)系實(shí)際,在社會實(shí)踐中獲得充分的工作經(jīng)驗(yàn)。

  4、嚴(yán)格做到服從領(lǐng)導(dǎo)的指示與工作安排,完成報(bào)刊欄目的文章組稿、編稿、審稿,獨(dú)立完成由主編策劃或自定的選題任務(wù)。

  5、對所負(fù)責(zé)欄目和選題提出整合修改意見,做好稿件登記及讀者回復(fù)。

  6、關(guān)注時(shí)下的新聞動(dòng)態(tài),具有對新聞事件的敏感性,工作主動(dòng)踏實(shí)、認(rèn)真細(xì)致。

  7、熟練操作電腦,具有一定的文字駕馭能力,能夠在實(shí)踐中提高專業(yè)水準(zhǔn)。

  8、處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事的人際關(guān)系,促進(jìn)全面進(jìn)步。

  9、在實(shí)習(xí)中,不斷拓展各項(xiàng)技巧與校外知識,在行政管理學(xué)外延領(lǐng)會新聞傳播學(xué)的奧妙,使自我修養(yǎng)得到升華。

  在老大(我實(shí)習(xí)部門的主管)的支持與幫助下,我在大秦網(wǎng)得以實(shí)習(xí)了2個(gè)月。雖然只有短短的兩個(gè)月,但我可以肯定而且自豪地說,在這兩個(gè)月里我學(xué)到的、得到的絕對比天天待在家整個(gè)暑假所學(xué)到的東西,要多切且實(shí)在。這得歸功于餅干的有心與開明,幾個(gè)實(shí)習(xí)同伴們的親密陪伴與協(xié)調(diào)合作,還有前輩同事的熱心親切的指導(dǎo)與幫忙。

  回顧這60天,雖說在老大的要求下有寫周總結(jié)與計(jì)劃,但自己其實(shí)沒有為自己規(guī)劃好一個(gè)詳細(xì)而清晰的工作計(jì)劃表。換言之,我是在心中得知有哪些大體上的任務(wù)后,就隨心所欲毫無計(jì)劃地做著自己的事,簡言之就是跟著感覺走。有時(shí)放縱自己在上班時(shí)間過度休閑在聊天干其他事;有時(shí)就把自己忙得昏頭轉(zhuǎn)向,感覺怎么就這么充實(shí)啊……這一直都是我的習(xí)慣。說這不是好習(xí)慣,因?yàn)樽鍪聸]計(jì)劃沒目標(biāo)就會丟三落四亂七八糟沒有約束好自己;說這是好習(xí)慣,因?yàn)檫@樣隨著自己狀態(tài)去工作,較容易適應(yīng)變化因素。好與不好,我不會判斷;這習(xí)慣該不該改,似乎暫時(shí)沒動(dòng)力改。但這習(xí)慣現(xiàn)在就給我一個(gè)不良效果,就是想好好順藤摸瓜地回顧總結(jié)實(shí)習(xí)生活,頭腦卻猶如天地初開混沌一片。實(shí)在犯愁,不想把實(shí)習(xí)報(bào)告寫得混沌而成混帳,就干脆從那混沌中尋覓出最閃最亮的幾顆星星吧。

  閉眼低頭乘著莊子的大鳥在“混沌”里周覽一遍,找出了以下幾顆星星主動(dòng)

  剛來上班,餅干就先交給我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生一個(gè)共同任務(wù)在三天內(nèi)認(rèn)識自己座位周邊的同事并讓他們記得你。乍看覺得不難,而且認(rèn)識一下同事也是應(yīng)該的。但在這新環(huán)境漸漸熟悉下來后,就覺得“難是易時(shí)易亦難”。大家都在自己的格子辦公位置對著自己的電腦,工作就是一整天,幾平不必說話,要交流也是通過電腦交流。這樣一來,我似乎沒有機(jī)會把自己擺出來。但機(jī)會是自己創(chuàng)造出來的。有一次上洗手間遇到一位坐在我后面的女同事。我在鏡子前對她笑了笑,她報(bào)以微笑并主動(dòng)先問候我。我頓悟,既然工作時(shí)間沒法互相認(rèn)識,就在非工作時(shí)間找契機(jī)唄。后來就很不習(xí)慣地像是去搭訕般認(rèn)識了幾位前輩同事。

  不僅在人際關(guān)系上,在工作中主動(dòng)與對方作出溝通,也是為合作順利做好鋪墊。專題活動(dòng)需要設(shè)計(jì)部幫忙,那就意味這兩者間的溝通會很頻繁。先主動(dòng)與對方打招呼,也叫打好關(guān)系吧,甚至有時(shí)需要主動(dòng)走去面談,都可提升工作進(jìn)度。

  待人

  在實(shí)習(xí)期的前十天左右,因?yàn)樯钌系囊恍┦虑椋屛以?jīng)有著強(qiáng)烈的想放棄而回家的念頭。但后來我還是堅(jiān)持下來了。是什么因素使我克服困難?有餅干的有心栽培、開明思想與人性化管理;有CC、CS、這2個(gè)親密戰(zhàn)友的真誠待人與積極配合。

  首先是老大的有心與信任給予了我動(dòng)力。他一開始就提醒我們,爭取在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)到最多東西,想學(xué)什么就主動(dòng)向他說清楚。并把我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生當(dāng)作真正員工來作簡單培訓(xùn),提出相關(guān)要求,分配工作。他對我們“鄭重其事”,認(rèn)真對待,讓我擺正了自己的心態(tài)位置,以正式員工的身份去好好工作,而不是常以“實(shí)習(xí)生”為借口來放松自己。  老大是一個(gè)很有分寸的人,該嚴(yán)肅時(shí)嚴(yán)肅,可以不嚴(yán)肅時(shí)就給予我們很大的自由空間。我們的任務(wù)其實(shí)是很繁瑣或挺傷神的,而且又一整天對著電腦。但我回想這段實(shí)習(xí)日子,每天都過得既充實(shí)又愉快。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候是老大在Q群上帶動(dòng)或參與我們聊天調(diào)侃開玩笑,和我們一起吃飯,請我們吃飯看電影……說他是我們的老大,其實(shí)更多時(shí)候像是我們的老朋友。向他請教工作上的事情時(shí),他沒有高高在上,而是以給意見或討論形式答復(fù),還鼓勵(lì)我們有什么想法都可以說出來。

  至于3位可愛而各有個(gè)性實(shí)力的親密戰(zhàn)友們,雖然大家都是新相識的,卻相處甚歡,合作無間,高度默契配合。有開明熱心關(guān)心員工的上司,有志同道合的同事,有如此愉快的人文環(huán)境,加上公司舒適的工作環(huán)境,誰不喜歡!實(shí)習(xí)給我的充實(shí)與快樂,戰(zhàn)勝了我生活上的困擾與煩惱。另外,管理者的魅力與公司的工作氛圍,如何使員工積極工作樂意為公司付出,可以從這里見證很多。

  細(xì)節(jié)

  微中見大,細(xì)節(jié)讓我感受更多。而餅干的每一處細(xì)心發(fā)現(xiàn)與及時(shí)提醒,都讓我印象深刻而得以糾正類似錯(cuò)誤。

  寫策劃書、文案,不要忘了給頁面標(biāo)明頁碼;寫文檔報(bào)告不要忽略數(shù)字日期的檢查;安排工作,策劃活動(dòng)流程要假設(shè)自身為參與主體來列出盡可能詳細(xì)的項(xiàng)目清單。而作為專題總負(fù)責(zé)人,讓我感到最費(fèi)神吃力的就是對活動(dòng)流程的細(xì)分再細(xì)分。

  一個(gè)線上活動(dòng)大體包括什么,我還是可以輕松把握;但要真正落實(shí)到分配工作,對活動(dòng)的操作步驟查漏補(bǔ)缺,就開始手忙腳亂,要一腦多用了。跟著每條大綱目來細(xì)分小工作,會不斷發(fā)現(xiàn)新問題。例如在“光棍節(jié)”這個(gè)節(jié)目策劃中,我們確定了以征集形式來展開互動(dòng),在還沒深入細(xì)想之前,就以為這部分只需空出一個(gè)版面空間,寫上征集說明語就完事,但后來到實(shí)際操作時(shí),才發(fā)現(xiàn)我想得還真是簡單如何讓參與者提交征集作品,需要參與者填寫什么資料,作品形式是否要求限制,又要考慮以上方面要以方便參與者操作為前提……而每一個(gè)新涌現(xiàn)出來的問題都是必須解決而不能簡而化之的。就這樣我倍感壓力與任務(wù)繁重。不過正是在自己發(fā)現(xiàn)這些忽略的細(xì)節(jié)后再修正完善的過程中,才真正學(xué)到東西,學(xué)得深刻。不懂到懂,是學(xué)習(xí);由懂到記住,是積累經(jīng)驗(yàn)。在細(xì)節(jié)與煩瑣中,我掌握了一個(gè)線上活動(dòng)基本的運(yùn)行流程,與這類網(wǎng)頁技術(shù)功能的需求。對于策劃活動(dòng)流程,既要以參與者的身份檢查參與細(xì)節(jié),也要以主辦方的身份看清執(zhí)行細(xì)節(jié)。

  不過,在細(xì)節(jié)中掙扎著成長的我,也發(fā)現(xiàn)自己看問題不夠全面。

  全面

  在專題頁面雛形出來時(shí),才知道為了頁面簡潔美觀,每個(gè)靜態(tài)分欄目只需有4篇文章就可以了。而我在分配工作時(shí)只是不明確地讓她們盡量搜資料,以致到后來還得篩選刪減搜回來的資料,浪費(fèi)她們的人力、時(shí)間,是我的疏忽,沒有事先定好分欄目的內(nèi)容數(shù)量。

  還有到后期需要技術(shù)部幫忙的那一塊,曾因?yàn)闀r(shí)間問題與技術(shù)部發(fā)生了一些摩擦矛盾。現(xiàn)在回想分析發(fā)生摩擦的原因,除了自己不懂這方面知識外,也是因?yàn)橐晃秾W⒂谧约悍輧?nèi)工作而沒有總觀全局,沒有給這塊分工安排出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。

  前面“待人”那里有談到餅干這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、上司是如何與我們相處的,而我也曾作為一個(gè)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人,也有一些感受。

  做負(fù)責(zé)人的感受

  這段時(shí)間里,我們3個(gè)實(shí)習(xí)生的主要任務(wù)是做好一個(gè)“九九重陽,久久關(guān)愛”專題的線上活動(dòng)。因?yàn)槲疫@次實(shí)習(xí)的目的是想學(xué)策劃與感受真正的工作氣氛,并且大家都是實(shí)習(xí)生且年齡學(xué)歷一樣,于是老大根據(jù)各人想學(xué)的東西來分工,讓我做這個(gè)專題活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人。所以我覺得自己要先擺正自己的位置,才好讓大家合作和諧。

  我不能高高在上,也不喜歡高高在上,所以我都是以提出個(gè)人意見建議形式先表達(dá)自己想法計(jì)劃,然后就請大家各抒己見,商量討論。我很贊成民主,所以幾乎所有該決定的東西都是經(jīng)大家一致贊成通過才拍板的。我很幸運(yùn)地遇到一班有創(chuàng)意有想法有干勁而不是搶風(fēng)頭的同事,大家都在為搞好專題活動(dòng)這個(gè)共同目標(biāo),積極地開展工作,友好地配合我,才得以讓工作開展順利且高效率。真的非常感謝同事們的支持與配合。同事的支持與配合是一項(xiàng)工作成功的重要因素。

  另一方面,作為一個(gè)負(fù)責(zé)人,對于某些問題如臨時(shí)出現(xiàn)而需要及時(shí)解決的,或不需要集思廣益的問題,就應(yīng)該見機(jī)行事,自己做好決定以免影響工作進(jìn)度。

  還有,作為負(fù)責(zé)人要多注意一樣?xùn)|西及時(shí)反映情況,傳達(dá)信息。將與各人工作有關(guān)的資料信息或變動(dòng)信息要?dú)w類整理出來,及時(shí)傳達(dá)給各人。這方面我做得還不夠,很多時(shí)候是她們不明白或急需時(shí)問我,我才醒悟我應(yīng)該要告訴她們這些。

  我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)通病,就是實(shí)際與想像是有差距的。在這個(gè)專題活動(dòng)中,我們首先強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新,但在落實(shí)操作時(shí),因?yàn)楦鞣N因素使我們在不知不覺中把思考重心轉(zhuǎn)向了能否落實(shí)操作上,以致后來我們都忽略了“創(chuàng)新”這個(gè)強(qiáng)調(diào)。個(gè)人認(rèn)為,專題活動(dòng)的內(nèi)容沒有達(dá)到預(yù)想中創(chuàng)新的效果,不過這除了跟主觀因素如專業(yè)知識少,經(jīng)驗(yàn)閱歷少等有關(guān)外,還跟一些客觀因素如技術(shù)支持,人手少,時(shí)間短等有關(guān)。

  二個(gè)月的實(shí)習(xí),說長不長,說短不短。但兩個(gè)月內(nèi)發(fā)生的許多事有趣的、煩悶的、忙亂的、充實(shí)的……是不能用簡短的文字一一記載再描繪下來的。但只要我懷著感恩的心,我就會不斷從這一個(gè)月的回憶中發(fā)現(xiàn)更多的新星星。

  在實(shí)習(xí)中,我很感謝所有同事對我的關(guān)愛與幫助,使我一個(gè)“門外漢”也融入了樂觀、活潑的新聞工作隊(duì)伍之中。或許在這個(gè)隊(duì)伍之中,我們都是相親相愛的一家人。實(shí)習(xí)中會有多少令人難忘的瞬間呢?而瞳孔如果是照相機(jī),筆頭如果是攝像機(jī)的話,我愿意于山水之間,靜坐與一塊巨石之上,把我的所見所聞形成瞬間的永恒。

  我想起了自己的學(xué)生生涯,想起了高中時(shí)候的激流勇進(jìn),百舸爭流,浪遏飛舟般的競爭,卻仍不忘同學(xué)師生之間最樸實(shí)的情誼。在山東激烈的高考競爭中,雖然取得了全區(qū)文科的第十五名,全校的第十名卻仍與重本失之交臂。老師同學(xué)送給我的話卻是:平凡的人總擁有一個(gè)不平凡的夢,我們相信你的未來不是夢。此時(shí)此刻這句話,我也正要送給這些可愛的孩子們:平凡的不平凡,苦其心智,餓其體膚的路上卻可收獲非凡之成就。

  實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會大熔爐一般,就算在學(xué)校是自我感覺良好,但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)多月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。千淘萬漉雖辛苦,但也要摩拳擦掌,做好再一次投身熔爐的準(zhǔn)備。從實(shí)習(xí)工作中的細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)人生中的光芒。光輝與夢想是每個(gè)人所追求的港灣,而這個(gè)旅程卻包含了多少風(fēng)浪,與暗礁。實(shí)習(xí),僅僅是我們所邁出的第一步,實(shí)習(xí)中細(xì)枝末節(jié)地感動(dòng)影響著我們一生,而實(shí)習(xí)中的成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)卻如同啟明星,為我們今后的工作照亮了前方正確的道路。磕磕碰碰本來就是人生勇敢的抬頭,海浪過后,烏云散去,才是美麗的彩虹。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11

  月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。“知識是永無止境的。”在取得好成績的同時(shí),我時(shí)刻不忘超越自己,面對教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。“十年樹木,百年樹人。”三年來,我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。

  近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來,短短的實(shí)習(xí)生活,感覺可以說不錯(cuò),真的很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好,我有時(shí)覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。

  近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級是二年級201班,一大群八、九歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天,下午就有的同學(xué)送了自己畫的畫給我。我非常感動(dòng)。

  聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等等。針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案,她們沒有絲毫的架子,有的是朋友般的親切交談。

  為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,把握好每次上課的機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。

  在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò),有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了,還積極舉手回答問題。

  八、九歲的小孩子很好動(dòng),而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差,影響教學(xué)效果。為了改善這種情況,我給每個(gè)小組在黑板上加小紅花,哪個(gè)小組認(rèn)真聽課,就給哪個(gè)小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。

  俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對于一個(gè)小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來,使他們在快樂中主動(dòng)學(xué)習(xí)。無論是上語文還是數(shù)學(xué),我都采取以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方式,課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問為主,然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評,我再加以補(bǔ)充、糾正。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主,充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

  小學(xué)二年級的學(xué)生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn),非常注重鼓勵(lì)他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵(lì)性的語言對他們說:“真好”、“真響亮”、“還不錯(cuò)”等等。他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了,而且,同學(xué)回答問題很好的,我就叫所有的同學(xué)用“棒、棒、你真棒!”的激勵(lì)話語來鼓勵(lì)他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學(xué)生情緒飽滿,起到了很好的教學(xué)效果。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫上激勵(lì)的評語,并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之,開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會,直至認(rèn)識了錯(cuò)誤并改正為止。對于個(gè)別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。 整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級的學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是后進(jìn)生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進(jìn)生的工作,要實(shí)現(xiàn)“沒有教不好的學(xué)生”的教育理想,因?yàn)槲蚁嘈艣]有教不好的學(xué)生,只有教不好的老師,因此,我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面,我絕不訓(xùn)斥他們,而是耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機(jī)會讓他們參加班里的活動(dòng),讓他們知道,老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個(gè)方面,不能因?yàn)槌煽儾焕硐刖蛻岩珊⒆拥哪芰Γ驗(yàn)椴拍苁嵌喾矫娴摹T谖业南ば呐ο拢嗬锏膸孜缓筮M(jìn)生成績都有了顯著的進(jìn)步,他們以前考試從不及格的,在接下來的語文和數(shù)學(xué)2個(gè)單元測驗(yàn)都及格了。從中我深深體會到,對那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內(nèi)心世界,對癥下藥。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12

  3 月8 日 周一 小雨 微風(fēng)

  20xx年3月8號。這是第一天上班的日子,也算是實(shí)習(xí)的日子。

  6點(diǎn)45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點(diǎn)半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn),坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好,到公司才八點(diǎn),一個(gè)人都沒有,門都還關(guān)著,很明顯我是第一個(gè)到公司的,嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開始,繼續(xù)保持。

  這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò),挺好相處的,對我這個(gè)新來一點(diǎn)都不會冷淡,個(gè)個(gè)都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂。客服的工作流程說簡單挺簡單的,說難也難。

  開始真正實(shí)踐了,先打開屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說沒看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個(gè)中文,還好自己心里有點(diǎn)底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動(dòng)。回復(fù)郵件更是要有底子和英語水準(zhǔn)的,看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文,做單看似簡單,做起來難,很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意,很多小問題會出現(xiàn),也是最容易出錯(cuò)的,光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。

  前輩們說,這個(gè)正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習(xí)一下。

  前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來的日子,自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來。加油,加油,再加油!

  3月9日 周二 陰天 微風(fēng)

  今天的天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來還是有點(diǎn)刺痛感。

  走出電梯,來到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著。看來我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯(cuò)。在門口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會兒,其他同事就一一地來了,各個(gè)見面就道一聲,“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。

  過了不久,公司近來了一個(gè)陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。一大早近來公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過,我看了她一眼,看她對我笑了,我也對她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來,我這才反應(yīng)過來,她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒事情可做,邊幫忙邊學(xué))。

  到了下午,經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了,輕輕地把門關(guān)上,然后在總經(jīng)理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話,沒什么的。經(jīng)理開口了,還是面帶著笑容,很和藹地說,是新來的吧,怎么樣,還適應(yīng)嗎?……最后說,在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說,她會盡力幫忙。聽得我心里很溫暖,有點(diǎn)受寵若驚的感覺。最后講到重點(diǎn)啦,叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情,因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)。考慮到自己是應(yīng)屆生,剛出來,要從基層做起,還要多學(xué)東西,我樂意地答應(yīng)了。

  一次愉快的談話結(jié)束了,今天要報(bào)告的事情也差不多就這樣啦。我的實(shí)習(xí)日子還在繼續(xù)進(jìn)行中……

  3月10 日 周三 多云

  這個(gè)美麗的島上城市——廈門,空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道,有點(diǎn)咸,有點(diǎn)冰涼,很喜歡。

  早上起晚了,出門晚了點(diǎn),到公司也就晚點(diǎn)了,難得昨天申請到一張公司門卡,結(jié)果卻沒用上。

  昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上,開始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡單,沒幾句話就完了,只扔給我最后幾個(gè)字,不懂的問她。在我看來我得自己發(fā)時(shí)間去摸索,要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來。

  第一時(shí)間我看了下行政的工作流程,然后開始從第一個(gè)文件夾開始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過去一半了。

  前兩天沒什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理。客服的前輩們也有事情要我?guī)兔ΓF(xiàn)在我已經(jīng)開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺運(yùn)作架構(gòu),學(xué)會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進(jìn)行交流,但是你會發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問題時(shí)會很有趣,什么樣的問題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來的郵件里。

  這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西,讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作,還有該怎樣去應(yīng)對客人,碰到棘手問題首先應(yīng)該做什么,值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時(shí)間和最簡練的語句解決客人的問題,以提高回郵件的速度和質(zhì)量,以免造成太多歷史問題余留下來。

  又一天過去了,需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,繼續(xù)加油……

  3月11日 周四 晴天

  難得的放晴,上班以來第一次見到陽光,早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光,整個(gè)人都精神了起來,充滿活力的。起床拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間。空氣很清新,有點(diǎn)清涼,還有淡淡的陽光味,很舒服。出門前給自己一個(gè)自信的微笑,今天的心情很好。

  剛走到公司門口就聽到里面喧鬧的嬉笑聲,看來今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺及轉(zhuǎn)臺的燈打開,刷完卡后開始我一天的新工作。

  由于辦公用品還有公司日常用品都沒有了,昨天寫了張請購單給總經(jīng)理過目并簽字了,處理完客服的報(bào)單后,我就取出采購了,由于我對廈門這個(gè)城市還不太熟悉。總經(jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門去了,目的地是好又多。來到了大超市,我們開始選購我們需要的東西,經(jīng)理交代要買物美價(jià)廉的商品,要從為公司節(jié)省開支的利益出發(fā)進(jìn)行選購。不敢忘記經(jīng)理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購的過程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處,那就是只要你跟超市的導(dǎo)購員說你是公司采購而不是個(gè)人購買,那些導(dǎo)購員馬上對你熱情招待,還會給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈品之類的商品。她們還會給你講公司采購應(yīng)該如何采購比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?jīng)常找她們團(tuán)購,她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西,新的收獲。

  采購?fù)昃突毓玖耍驗(yàn)檫有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時(shí)間安排得滿滿的,很認(rèn)真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。

  3月12 日 周五 多云 微風(fēng)

  今天的天氣沒有昨天的好,天上到處是厚厚的云層,柔弱的陽光都透不過那厚厚的云層。空氣里飄著悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。

  早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了,總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個(gè),一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有,叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了,心里卻低估著,勞動(dòng)局在哪里我都不知道,我的天哪。

  走出總經(jīng)理的辦公室我就開始詢問那些前輩們廈門的勞動(dòng)局怎么走,該怎么坐車。詢問了半天總算是了解到了大概的坐車路線,用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過去了快一半了,估計(jì)坐車出去到勞動(dòng)局,人家已經(jīng)下班了,所以決定下午再去勞動(dòng)局,早上先把手頭上的事情做了。

  下午一上班我就出門去了,第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門,不是去逛街而是要去辦事情,我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做,自己一個(gè)人出去辦事情。不一會兒就找到了勞動(dòng)局,還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長這么大我第一次見到勞動(dòng)合同的樣子,第一頁是簽署雙方的姓名,地址,身份證號等,后面幾頁就是密密麻麻的條款,最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同,一式三份,我才意識到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開始步入社會了,是社會上的一員了。不再是衣來伸手,飯來張口,不愁吃,不愁穿,花錢都不覺得心疼的單純學(xué)生了。開始學(xué)會承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開始靠自己的雙手養(yǎng)活自己,學(xué)會一個(gè)人在外面闖蕩。

  上班以后,我才發(fā)現(xiàn)賺來的每一分錢都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無私。也才有了常回家看看,常給家里打個(gè)電話的念頭,雖然以前在學(xué)校也會這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒錢,而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。

  3 月13 日 周六 陣雨 微風(fēng)

  今天是上班后的第一個(gè)周末,第一個(gè)周末就碰到加班。

  暖和的被窩讓我有點(diǎn)猶豫,冷靜想了下,這是上正常班的日子不像在學(xué)校課程安排有錯(cuò)落,只好乖乖地起床洗漱、著裝……

  如同往日,一到公司就先開電腦,登QQ、開網(wǎng)站報(bào)單、看郵件等。趁開電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍,然后再吃早餐,接著就開始一天的忙碌。

  每天都過得很充實(shí),做完行政的工作開始客服的工作,這幾天一直再學(xué)前輩們回復(fù)郵件,看她們是如何處理顧客提出來的一大堆問題。看著她們之前回復(fù)的郵件從中找技巧回復(fù)顧客的問題,盡量讓顧客滿意,接受并購買我們網(wǎng)站上的東西。記得第一天來,看著隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤上敲出一串又一串的英文句子來,我真的是對她們非常的敬佩,心想著自己要學(xué)到什么時(shí)候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒什么語法錯(cuò)誤的英文句子!

  很激動(dòng)下午看到郵箱里來了一封新郵件,以為自己學(xué)了好幾天了應(yīng)該看得懂客人寫來的郵件。雖然是短短的一句話,我還是免不了要請教前輩們,就怕自己理解錯(cuò)了,回復(fù)錯(cuò)了,到時(shí)候就麻煩了。

  在組長的指導(dǎo)下,按著組長講的思路,我試著自己回復(fù)了這一封郵件,寫了好一會兒,總算覺得還可以,但是還是不敢直接發(fā)送出去,先copy給組長看了行不行,待組長肯定后沒有問題,我這才放心地把郵件發(fā)了出去。心中不由得有一絲喜意!

  這就是今天覺得最有價(jià)值的收獲!

  3 月15 日 周一 陣雨 多霧

  又一個(gè)嶄新的星期,嶄新的一天。天氣有點(diǎn)燥熱,滿天都彌漫著霧氣。

  像往常一樣,擠公交去公司,自從上了班以后,每天都按時(shí)起床出門,七點(diǎn)多就趕在路上,這才讓我發(fā)現(xiàn)原來以前在學(xué)校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前總是天真的認(rèn)為七點(diǎn)多路上應(yīng)該沒什么人吧,那個(gè)時(shí)候應(yīng)該還是窩被窩的黃金時(shí)間,這下才知道,那原來早起的人那么多,七點(diǎn)左右就已經(jīng)密密麻麻了,擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。

  新的一星期果然有新的新鮮事。早上上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一張新面孔,前輩們說是新來的員工,搞美工的,一個(gè)年輕的小伙子。這下子是考驗(yàn)我這個(gè)半個(gè)行政的時(shí)候了。不一會兒,前輩就派來任務(wù)了,要弄一堆的新員工手續(xù),安排座位、給他申請新的辦公用品,還得指紋注冊打卡等等,還得交代一些新來員工該注意的事情,這不僅在考驗(yàn)自己的溝通交流能力還有辦事能力。還好,自己還能應(yīng)付得來,新學(xué)到了好多不親身經(jīng)歷是學(xué)不到的東西。

  下午,開始我的客服工作,早上打開郵箱就發(fā)現(xiàn)有一封新的客人郵件,很喜歡回郵件的感覺。今天的這個(gè)郵件又是一個(gè)新的問題,我試著自己去解決這個(gè)問題,試著自己在鍵盤上敲出那一連串,可以讓我引以為豪的英文句子。有些小細(xì)節(jié)還是需要請教前輩來能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解釋著發(fā)生在她身上的問題該如何去解決后,照樣給前輩先過目下可不可以才敢自信地發(fā)出去。今天很高興,因?yàn)榍拜叡頁P(yáng)我了,說我回得很好,說我上手比她當(dāng)初學(xué)的還快。總算有付出就有收獲。

  還有另外一個(gè)收獲是,業(yè)務(wù)組長今天犧牲自己的工作時(shí)間給我們上了一堂小課。講得是關(guān)于如何做業(yè)務(wù)的工作,聽說以后客服人員要兼做業(yè)務(wù)的工作。還可以免費(fèi)學(xué)東西,當(dāng)然很樂意配合了。

  忙碌的一天就這樣在業(yè)務(wù)組長的細(xì)心指教下結(jié)束了。窗外的霓虹燈已經(jīng)綻放著她美麗的光芒了,照亮著每一個(gè)辛苦工作者的回家路。

  3 月16日 周二 多云轉(zhuǎn)陰 微風(fēng)

  中午吃完飯跑到接待室去休息了下。接待室的環(huán)境是全公司最好的,兩面落地窗,視野很好,空氣的新鮮度也比較高,比較通風(fēng)。一般人是不能進(jìn)去的,只能在公司外面走動(dòng)走動(dòng)。由于自己現(xiàn)在是客服兼行政,行政人員是可以進(jìn)出那間待客室的,一般用來面試或者接待客人用的。

  接待室里也有辦公桌,那個(gè)辦公桌很大,辦公椅也是比較高檔的,坐起來很舒服。那邊很安靜,沒人會去吵你,所以偶爾利用午休時(shí)間去那里偷偷享福,躺那里閉目養(yǎng)神或者看風(fēng)景是一件美事。

  公司的辦公場所在27樓高的寫字樓里。躺在那個(gè)舒服的辦公椅上,望著窗外的風(fēng)景,我總是思緒不亂,開始胡思亂想起來。落地窗外面的風(fēng)景很迷人,可以看到附近的整個(gè)公園,可以看到附近小區(qū)的布局,還有教堂,一棟又一棟具有代表性的高層建筑物,還可以看到大海,鼓浪嶼也在眼皮底下,還有來去匆匆的行人……

  廈門真的是一個(gè)美麗的城市,來這個(gè)新城市一周多了,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開始真正喜歡上這個(gè)城市了。不管是這個(gè)城市的人文、氣候,還是其他所有的一切都深深地吸引著我。讓我更加堅(jiān)定了在這里工作的決心。這個(gè)城市有一股讓人往上爬的動(dòng)力,在自己看來這是一個(gè)鍛煉新人的好環(huán)境,是一個(gè)可以磨練人及讓人成長的好環(huán)境。

  我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花,然后把她們摘下來送給每一個(gè)自己關(guān)心的、在乎的家人、親人以及朋友們!

  這就是今天工作一整天所得的感觸。實(shí)習(xí)的日子繼續(xù)加油,加油,加油!

  3 月17日 周三 多云 微風(fēng)

  又是一個(gè)沒有陽光的日子,厚厚的云層讓人覺得很壓抑!

  早上到公司,打開網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),自己接手的網(wǎng)站竟然有單子,第一次接單有點(diǎn)小激動(dòng)。趕忙先把請購表給做了,第一次做請購單,難免會出現(xiàn)一些小差錯(cuò)。比如,訂單號有沒有混掉,電話號碼及郵編有沒有弄錯(cuò)掉,因?yàn)橥鈬泥]編和電話號碼跟我們國內(nèi)的有區(qū)別。還有字體什么都要統(tǒng)一,凈額的算法更是一門學(xué)問,要美元兌換,歐元兌換,加元兌換,澳元兌換等,匯率一不小心算錯(cuò)了,你就得負(fù)責(zé)任,少算了錢要自己倒貼。所以要很小心的計(jì)算那些凈額,每天還要自己去更新網(wǎng)站的匯率,所有匯率都是采用當(dāng)天的匯率計(jì)算。還有一個(gè)特別要小心的是客人下單所要購買鞋子的圖片,這個(gè)圖片一定不得錯(cuò),因?yàn)榕湄浗M就是認(rèn)定這個(gè)圖片配送包裹的,一旦這個(gè)圖片弄錯(cuò),造成客人收到貨后拒付等后果都要客人人員自己承擔(dān)。

  我一直牢記著前輩們給我忠告,每個(gè)細(xì)節(jié)我都很小心地檢查了一遍又一遍,在自己覺得可以了的情況下,再把請購表給前輩們看,讓前輩們看看是否可以,有沒有哪里做錯(cuò)了,等到前輩們確認(rèn)后,我才敢把請購表發(fā)給組長審核。等審核完畢了,這才敢松口氣。

  所以說,制單看起來簡單,但卻是最難得的,也是最容易失誤的。今天算是實(shí)際操作了一下制單的過程,學(xué)到不少東西,也很感謝前輩們給我的指正。

  雖然是一個(gè)天氣不怎么陽光的日子,但因?yàn)榻拥絾巫樱覊阂值男那椋查g轉(zhuǎn)變?yōu)橛悬c(diǎn)小晴朗啦!實(shí)習(xí)的日子就是這樣在悲喜交加中一點(diǎn)一滴地過著,偶爾會有一些小感動(dòng),偶爾會有一些小驚喜,但是偶爾也會碰到一些小挫折。但是我想,人應(yīng)該就是這樣在環(huán)境中慢慢成長起來的吧!

  3 月18日 周四 陰天 有霧

  早晨起床推開窗,一樣感受不到那好久沒有見到的陽光味,但是空氣還算蠻清新的。

  今天好像沒什么新鮮的事情,唯一覺得有點(diǎn)紀(jì)念意義的是今天我學(xué)會了如何使用打印機(jī)。早上總經(jīng)理叫我把新的工資標(biāo)準(zhǔn)表及公司新的編制打印出來,復(fù)印兩份,一份留檔,一份貼出去給公司員工看。從來沒有使用過打印機(jī),都不知道怎么用。厚著臉皮跑去問技術(shù)組長怎么弄,技術(shù)組長人很好,一步一步地叫我要怎么弄,先把打印機(jī)開了,然后再把自己的電腦跟打印機(jī)連一下,直接打開文檔,按下打印就行了。

  果然,按照技術(shù)組長交代的,我一會兒就把事情搞定了,才發(fā)現(xiàn)原來挺簡單的。還沒使用之前就是怕不懂亂來把打印機(jī)搞壞了就遭殃了。因?yàn)樽约嘿r不起那么昂貴的東西。

  下午快下班的時(shí)候,客服組開了個(gè)小會議,客服組長給我們開的會,主要是交代一些總經(jīng)理交代的事情,客服人員要多發(fā)發(fā)郵件,爭取發(fā)揮個(gè)人能力,讓網(wǎng)站在不用花任何廣告費(fèi)用的請?zhí)嵯乱部梢越拥絾巫印?/p>

  開完會就差不多下班了,組長允許我們在會議室小休息下,然后直接下班。

  就這樣有一天的實(shí)習(xí)日子過去了。回到宿舍我就把電腦打開來,繼續(xù)寫我的論文,指導(dǎo)老師前幾天再催論文要交初稿給他看看,好做進(jìn)一步指導(dǎo)。這幾天一直都熬夜到深夜,為了就是完成我的論文初稿。

  記不清爬上床睡覺時(shí)時(shí)幾點(diǎn)了,只是覺得困到不行,就關(guān)了電腦直接上床睡覺了。

  3 月19 日 周五 晴朗 微風(fēng)

  在這個(gè)陌生的大城市里,不知不覺我已經(jīng)生存了將近兩個(gè)星期。今天又是另一個(gè)星期的周五。一周里的最后一個(gè)工作日,每一個(gè)上班族成員最期待的日子。發(fā)現(xiàn)在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動(dòng)。為的就是迎接那僅有的兩天休息日。

  今天我也突然發(fā)現(xiàn)自己工作起來比較有干勁,處理事情也相對比較麻利。早上早早就到公司了,一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后開始整理這一整周下來的工作事宜。比如有哪些事情已經(jīng)處理完了,哪些事情還沒處理完,還有哪些事情處理了一半。然后在這周的工作筆記中開始圈圈叉叉起來。這是每周五自己都會做的事情,是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程序性和時(shí)間性的事情就一步一步地做。這樣做是為了區(qū)分開事情的重要程度,也是為了自己日后的工作更有序,不會雜亂無章,也不會混亂了事情的重要與次要。

  早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情,行政的事情比較瑣碎繁雜,但是工作不多,所以都安排在早上做。下午就專心地學(xué)做客服,處理郵件和做請購單等,然后不懂就請教前輩。學(xué)會了一樣?xùn)|西才能學(xué)新的東西。今天前輩新教一個(gè)新東西給我——客訴是指什么,如何處理客訴。第一次拿到客訴表,我有點(diǎn)緊張,總覺得這是一件嚴(yán)重的事情。因此在客訴表里天的每一個(gè)字我都小心翼翼的,就怕一不小心釀成大錯(cuò)給公司帶來損失不說,還要自己倒貼錢。

  第一次向總經(jīng)理申請客訴退款,有點(diǎn)緊張,因?yàn)榻?jīng)理免不了要問為什么會產(chǎn)生客訴,理由一定要足夠充分才能說服總經(jīng)理批下來。前輩告訴我說,不管是怎樣一定要讓總經(jīng)理覺得你是已經(jīng)跟客戶溝通了很久,而且是很用心在跟她溝通,但是最終還是沒有辦法解決,所以才迫不得已申請給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)新的收獲。

  3 月22日 周一 晴天 微風(fēng)

  喜歡這樣有陽光的日子!可以一大清早跟陽光邂逅,心情是陽光般的燦爛。

  早晨起了個(gè)大早,提早出了門,到了公司,習(xí)慣性地跟同事們問了聲早安,大家今天都笑容滿面的,看樣子各個(gè)心情都不錯(cuò)的樣子,看到大家開心的,我今天上班的心情也是相當(dāng)好。

  吃完了早餐,開始了一天該做的工作。先是檢查了下阿姨的衛(wèi)生工作有沒有到位,然后把不足記下來等傍晚她來打掃時(shí)指出不足,接著就是去總經(jīng)理辦公室把窗戶打開通風(fēng),以便總經(jīng)理來上班有個(gè)清新的工作環(huán)境。

  上午整理了下公司員工的檔案,因?yàn)橹暗男姓藛T都沒有做好,這一次經(jīng)理交代要把公司員工的資料整理清楚來,該補(bǔ)什么的要叫他們補(bǔ)上,以便員工完整檔案的保存及歸檔。第一次整理員工資料,起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍,看完這些,我對公司員工的情況可以說是了如指掌,多少都知道了一些關(guān)于他們的基本情況。公司的員工有些我還是不知道名字的,甚至不認(rèn)識的,這下子全知道了,名字也對上號了,可以叫出他們的名字了,不用再有什么事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫,覺得那樣很不禮貌。這是整理員工資料的一個(gè)小收獲。

  下午,繼續(xù)學(xué)習(xí)客服的工作。今天前輩們教我如何修改公司網(wǎng)站的后臺相關(guān)內(nèi)容,教我看懂了那個(gè)相應(yīng)的英文對應(yīng)的款項(xiàng),那些款項(xiàng)是需要客服人員做的,那些是業(yè)務(wù)人員做的,還有就是如何改條款,要在哪里改,改完了要到前臺去看有什么變化等等。光是摸索那個(gè)網(wǎng)站后臺的信息,我就花費(fèi)了一個(gè)下午的時(shí)間,而且還只是粗粗地了解了個(gè)大概,還沒摸索透,下班時(shí)間就到了。

  就這樣,在虛心請教下,一天的時(shí)光又悄悄地過去了……

  3 月23 日 周二 多云 微風(fēng)

  昨天剛說有陽光的日子讓人心情愉悅,上班心情也比較舒暢,今天太陽公公就關(guān)在他自己的家里休息了不出來了。出了門才發(fā)現(xiàn),今天的天氣陰霾霾的,空中處處都飄著云,厚厚的。

  心情真的跟天氣有關(guān),明顯今天的大家沒有昨天的活躍。一大早的,每個(gè)人就都不說話,各個(gè)都呆坐在自己辦公桌面,表情呆滯地盯著自己的電腦顯示屏麻木地工作著,看起來都很沒有精神。

  我也很安靜地坐在自己的辦公桌前做著自己該做的事情。今天的重點(diǎn)是把昨天沒有掌握的東西弄明白,把整個(gè)網(wǎng)站的后臺搞明白來。做完每天例行事,我就把昨天前輩們給我的指導(dǎo)時(shí)做下的筆記拿出來仔細(xì)認(rèn)真地研究,一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)地熟悉過去,然后在拿別的網(wǎng)站來試著自己修改看看,這樣我就清楚多了,我每做的每一步后臺步驟對應(yīng)的前臺變化是怎樣的。按照這樣的步驟,我很快就能明白整個(gè)后臺的運(yùn)作原理及操作,這也才發(fā)現(xiàn)自己也是可以看懂全英文的后臺,心里有一種說不出的自豪感。

  通過對整個(gè)后臺網(wǎng)站的操作及學(xué)習(xí),我不僅對工作流程更加的熟悉,而且學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)站后臺的專業(yè)術(shù)語,懂得了很多我之前都沒有學(xué)習(xí)過的英文單詞。這又是一個(gè)工作中學(xué)到的有價(jià)值的東西!

  因?yàn)槲业那趭^認(rèn)真和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,前輩們說我學(xué)得很快,很上手了現(xiàn)在,她們對我很滿意,也跟我很談得來,所以比較好溝通交流,我不懂就馬上去請教她們,她們會不厭其煩地跟我說該怎么怎么做。我感到很欣慰,因?yàn)榍拜厒儗ξ业目隙ㄊ俏易畲蟮墓膭?lì)及前進(jìn)的動(dòng)力。

  今天一整天差不多都在學(xué)習(xí)網(wǎng)站后臺的運(yùn)作流程,收獲還是蠻大的。得到前輩們的贊賞,說真的我的心里有一種無法用言語表達(dá)的激動(dòng)。因?yàn)槟鞘且环N別人對自己能力的肯定,是一種鼓勵(lì),更是一種動(dòng)力。我會繼續(xù)加油的,前輩們!

  3 月24日 周三 雷陣雨 微風(fēng)

  昨天的陰霾帶來了今天的暴風(fēng)雨!

  窗外呼嘯的風(fēng),噼里啪啦的雨聲吵醒了睡夢中的我。屋里陰暗暗的,把手伸出被窩能感覺到那么一絲清冷,腦子里又突閃了那個(gè)只敢偷偷想著不敢實(shí)施的念頭:請假不去上班。好不情愿地掀開被子離開被窩,準(zhǔn)備著去上班……

  還不錯(cuò),沒有遲到。剛到公司不久,就被總經(jīng)理叫到辦公室布置了一個(gè)新任務(wù)——公司因工作需要,需買一個(gè)電話分離器和兩條電話線,而且要立刻馬上去買回來。天吶,這不是給我出難題嗎,但自己只能說好,馬上去買。從來沒有買過這種東西,不知道在哪里可以買。無奈之下,就跑去問技術(shù)組長說哪里可以買到這種東西。技術(shù)組長跟我說五金店有賣,可是告訴我說他也不知道哪里有五金店,對于剛來廈門不久的我來說,更不知道哪里有五金店了。實(shí)在是沒有辦法,我只好先出門,再到處問問哪里有五金店。還好到了公司樓下的那條街我就找到了一家五金店,非常興奮地跑了進(jìn)去問有沒有買電話分離器,結(jié)果以失敗告終。

  這下子我完全傻了,那哪里有賣的!問五金店的老板也說我要買的那種電話分離器不知道哪里有,叫我去移動(dòng)或電信公司問問。走出五金店,我找到了一家移動(dòng)手機(jī)店,沒有想那么多,直跑進(jìn)去問老板有沒有賣,老板說有,但不知道是不是我想要的那種,最后經(jīng)過跟老板協(xié)商,先買下然后不是這種的話拿過來換。看到我真誠的請求下,老板同意了。我高興地直奔回公司,拿給技術(shù)組長,問他是不是買對了。結(jié)果技術(shù)組長跟我說買了不是他想要的那種,但是勉強(qiáng)可以用,就湊合著用了。

  這就是今天覺得比較有記錄價(jià)值的一件事情,因?yàn)閺闹形矣謱W(xué)到一些以前沒有接觸過的東西,還認(rèn)識了幾家店和接觸了一些陌生人。

  3 月25 日 周四 陣雨轉(zhuǎn)多云 微風(fēng)

  昨天下了一天的大雨,今天雨終于停了,但是沒有出太陽,天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)冰涼,出門時(shí),不經(jīng)打了個(gè)寒顫。

  這幾天由于公司業(yè)務(wù)工作繁忙的需要,急需一個(gè)業(yè)務(wù)人員。總經(jīng)理叫我從之前來應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員的應(yīng)聘者簡歷里挑一些符合公司業(yè)務(wù)工作要求的求職者來公司面試。一大早,一樣弄完每天早上必做的事情,翻出了那一疊厚厚的求職簡歷,開始了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員的尋覓。按照總經(jīng)理提出來的標(biāo)準(zhǔn),我一份一份簡歷地看過去,很快就過濾掉了很多不符合條件的簡歷。不一會兒我就挑出了幾個(gè)比較符合條件的求職者,抽出他們的簡歷,我用Skype網(wǎng)絡(luò)電話一一給他們?nèi)チ穗娫挘ㄖ麄儊砉久嬖嚕Y(jié)果發(fā)現(xiàn),很多電話都是打不通的,有的是通了沒人接,有的是不在服務(wù)區(qū)內(nèi),有的是關(guān)機(jī)。就這樣他們的面試機(jī)會被取消掉了,注定他們跟我們公司無緣。當(dāng)中有一些是打通了電話,但是求職者現(xiàn)在已經(jīng)找到工作了,所以以失敗告終。

  告知經(jīng)理這一結(jié)果,經(jīng)理降低了一些應(yīng)聘要求,讓我再從那一疊簡歷里面挑一些人出來。排除那些打過電話的,我又重新找出了一些求職簡歷,一個(gè)個(gè)地打電話過去。這一次算還不錯(cuò),終于打通了幾通電話,并通知了他們面試的時(shí)間,公司所在的具體位置。

  通過這次與求職者的通話,我學(xué)會了如果如何在打電話的過程使用禮貌用語,語氣改怎樣。因?yàn)槁犃藥淄娫挘憔涂梢园l(fā)現(xiàn)不同的求職者不同的說話語氣,有些人一接電話都不問好的直奔主題,而且聲音大得很,有些人則不同,很禮貌,語氣很溫和,讓人聽了就很舒服,這樣也會引起我們的注意,同時(shí)也給他們自己增加了一個(gè)面試的機(jī)會!

  3 月26日 周五 晴轉(zhuǎn)多云 微風(fēng)

  這周五的早晨,風(fēng)很大,風(fēng)從她來的方向肆意亂串著,透進(jìn)了我身上裹得嚴(yán)實(shí)的衣物里,撐大了我細(xì)小的毛孔,讓我打了個(gè)寒顫。這樣一個(gè)誰也不知道征兆著什么的黑色星期五。

  終于到了下班時(shí)間,相信今天公司每個(gè)人都過得很累,因?yàn)檎l也沒有想到一天里會發(fā)生這么多的事情。 早上上班不久就發(fā)生了一件讓所有人都冒冷汗的事情,公司的員工和經(jīng)理大吵了一架,吵得很兇,我還是第一次見到下屬和上司這么吵架的。具體因?yàn)槭裁词虑閱T工們都不太清楚,大家都嚇?biāo)懒恕3惩曛螅蠊挥幸粋(gè)就是跟經(jīng)理吵架的員工被經(jīng)理趕出公司了。作為目睹者,大家都認(rèn)為這次是員工真的不對,就算再怎么生氣也不能那樣當(dāng)著所有員工的面罵上司,不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因?yàn)檫@件事情,帶我的前輩們事后跟我講了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),教會了我一些人際關(guān)系的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起沖突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!

  早上的事情弄得大家都很不愉快,一個(gè)下午整個(gè)公司死氣沉沉的。每個(gè)人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來應(yīng)聘的應(yīng)聘者、通知那些過了面試的求職者來上班,還有交代一些來公司報(bào)道的員工需要注意的相關(guān)事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了,想著可以休息下了。突然,客服組的一個(gè)同事哭著說不能在繼續(xù)留在公司了,要申請?zhí)崆半x職。因?yàn)樗依镉屑笔滦枰R上回去處理。她爸爸在醫(yī)院要?jiǎng)哟笫中g(shù),情況很嚴(yán)重,也很糟糕。看她哭得那么傷心,大家除了說些安慰的話,什么忙也幫不上。經(jīng)理馬上批準(zhǔn)她趕快趕回去,大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。

  送走又一個(gè)員工后,大家?guī)缀醵夹Σ怀鰜砹恕>瓦@樣悶悶地過完了下午時(shí)間。這是最忙碌的一天,也是上班以來發(fā)生突發(fā)狀況最多的一天。只希望下一個(gè)即將到來的新星期會陽光燦爛!

  3月29 日 周一 多云轉(zhuǎn)晴 大風(fēng)

  早晨睜開眼睛,才發(fā)現(xiàn)陽光已經(jīng)灑滿了整個(gè)房間,很溫暖,柔美。起床推開窗,做了一個(gè)深呼吸,空氣很清新,陽光照在臉上的感覺很舒服。著裝完備后穿著自己最喜歡的高跟鞋,哼著不著調(diào)的歌,踩著陽光上班去了……

  今天的公司煥然一新,上周大總經(jīng)理過來重新整頓了下。客服和業(yè)務(wù)的同事都坐到一塊去了,總經(jīng)理門口的座位空出來了,一下子整齊了,寬敞了很多。大家看起來不會顯得像以前那樣分散,讓人覺得很懶散。聽總經(jīng)理說,這是風(fēng)水問題,必須這樣坐才會給公司帶來財(cái)運(yùn),哈哈。

  我當(dāng)然也不例外,有了新的座位。新的座位被安排在業(yè)務(wù)經(jīng)理的辦公室里,和她在一起辦公。聽到這個(gè)消息我不知道這是好消息還是壞消息。只知道這是一個(gè)不變的事實(shí)。新的辦公桌很寬,比原來的大了一倍,不用擔(dān)心東西沒地方放,反倒讓我覺得桌子有點(diǎn)空,不好看來著。有點(diǎn)懷念以前那張小小的桌子,東西都沒地方放,讓我倍感充實(shí)和自豪。新的辦公桌還配有私人鎖柜和垃圾桶,嘿嘿……

  等我“搬家”完畢后,業(yè)務(wù)經(jīng)理也來上班了,我的辦公桌和她的是面對面的。我都不知道怎么面對她,一個(gè)早上都是低著頭做自己手頭上事情。經(jīng)理開口一句,我回應(yīng)一句。她不說話,整間辦公室就安靜得鴉雀無聲,我憋得難受,心想以前坐在外面多自由,想說什么就可以把頭湊到同事那邊講,現(xiàn)在是想講不敢講,也不知道跟經(jīng)理要講什么,想開玩笑也不敢開。這讓我想起大四上學(xué)期時(shí)上的商務(wù)禮儀課,課上老師就講到如何與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流,在什么場合下講什么話不該講什么話。只可惜我已經(jīng)忘得差不多了。

  美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無聲息地逝去了。只希望自己能夠快點(diǎn)適應(yīng)新的工作環(huán)境。

  3月30日 周二 多云 微風(fēng)

  這周二的早晨很冷,躲在被窩里有種想請假不去上班的沖動(dòng)。不過經(jīng)過理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢后,抓著包包就往外趕,趕去搭最后一班上不會遲到的公交。

  早上又被總經(jīng)理叫進(jìn)去談話了,總經(jīng)理想把我調(diào)到外貿(mào)業(yè)務(wù)那邊去,她說想培養(yǎng)我做業(yè)務(wù)。可是業(yè)務(wù)那邊是輪班制的,需要上夜班,我有點(diǎn)遲疑,不是自己不想做業(yè)務(wù),而是怕自己不爭氣的身體會受不了。做業(yè)務(wù)確實(shí)可以學(xué)到更多的東西,還有較高的工資,可是考慮到要上夜班,我就猶豫了。跟總經(jīng)理說我考慮一下再給她答復(fù)。

  走出總經(jīng)理辦公室,我就一直在考慮這個(gè)問題,一直糾結(jié)還是沒有得出結(jié)果……

  下午,總經(jīng)理交代我先放下手上的事情,出去辦一點(diǎn)事情。要到輪渡的中國郵政去辦理寬帶移機(jī)手續(xù),拿著公司公章和總經(jīng)理的身份證,我感覺到了事情的重要性。對于廈門還不熟悉的我來說,無疑又是一種考驗(yàn)。

  還好,有方便的公交車,過了半個(gè)小時(shí)就到達(dá)了目的地。中國郵政,廈門一級郵局。好古老的建筑,很經(jīng)典。外表看起來歷盡了滄桑歲月,走進(jìn)去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問柜臺的小姐,因?yàn)闆]有排隊(duì)號碼,看沒人我就直接去了。柜臺小姐開始問了,我愣了半天沒反應(yīng)過來,太專業(yè)術(shù)語了,沒辦法只好把戴在身上的字條給她看,她竟然看懂了。不一會兒就辦理完了,柜臺小姐有點(diǎn)不屑我的樣子。我在想 那柜臺小姐肯定在笑我什么都不懂,也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀,第一次辦理這種東西。俗話說,頭回生,二回熟嘛。就這樣安慰著自己。

  因?yàn)槌鰜硗砹耍绒k理完出來已經(jīng)快下班了,走出郵局大門,才發(fā)現(xiàn)美麗的夕陽已經(jīng)映在清澈如鏡的大海面上了。

  3月31 日 周三 多云 微陽

  昨晚寫論文寫得太遲了,今早起不來,猛醒過來一看七點(diǎn)快四十分了,當(dāng)時(shí)腦子里的第一反應(yīng)就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙,洗臉,換衣服,把所有該做的事情都縮短到平時(shí)需要用的時(shí)間的一半做完。很幸運(yùn)到公交站時(shí)剛好碰上最后一班不會遲到的車,上了車才松了一大口氣。

  今天又是忙碌的一天,公司這幾天一直再招新人,招聘的事情全部交給我這個(gè)半個(gè)行政的手上。看著招聘信箱里堆滿了簡歷,我能感受到畢業(yè)生的壓力。讓我想起了半個(gè)月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡歷,期盼的就是那家企業(yè)能給自己一個(gè)面試的機(jī)會,不管面試結(jié)果如何都愿意試一試,哪怕那個(gè)職位自己不喜歡,甚至那個(gè)待遇不怎么樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡歷里挑人來面試,還真的有點(diǎn)考驗(yàn)我的耐心和覺悟能力。這才讓我企業(yè)到底是怎么在招人的,其他企業(yè)估計(jì)也是這樣,登一則招聘信息到網(wǎng)上上去,接著就會有上百封的求職簡歷投進(jìn)來。

  每一個(gè)求職者都是那么的優(yōu)秀,真的不好做選擇。怎么也沒有想到半個(gè)月前自己還是個(gè)應(yīng)聘者,而如今是一個(gè)在百封簡歷中挑選中意人才的面試者。這樣的角色調(diào)換有點(diǎn)出乎意料,有些人都比自己優(yōu)秀百倍,我只能說他們沒有好好的把握屬于她們的好機(jī)會。又或者說,這個(gè)世界本來就不公平。

  想歸想,還是得完成總經(jīng)理交代的事情,憑著自己的睿智和挑人直覺,最后選了幾個(gè)來面試。頗有成就感的說,來面試的人都還不錯(cuò)。嘿嘿……

  等面試完了,才想起早上那個(gè)街道辦事處來公司登記的事情,因?yàn)榭偨?jīng)理來得晚,填完的資料沒法蓋到公司的公章,街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去。沒辦法只能跑那個(gè)街道辦事處一趟,又是第一次辦理這種的事情,想想又是一次新的經(jīng)歷,又新接觸了這樣的單位。算是又學(xué)到一樣新的東西。

  今天總的感覺還不錯(cuò),收獲了不少,感觸也不淺。告訴自己,繼續(xù)加油。Fighting!

  4 月1 日 周四 陰天 多霧

  今天霧氣很重,迎面吹來的風(fēng)有點(diǎn)冰涼,讓人有種神清氣爽的感覺。

  今天沒有什么特別的新工作和新體會。一早來公司還是照常打開每天早上必做的事情表。先是更新一下各個(gè)地區(qū)的天氣預(yù)報(bào),然后在總?cè)喊l(fā)布,以便客服那邊參考。接著就是發(fā)布一篇公司管理規(guī)章制度,為了督促各個(gè)員工認(rèn)真遵守公司的條條款款,讓他們明白什么事情該做,什么事情不該做,還有那些事情做了會有什么樣的后果等等。

  照例忙完行政的就學(xué)客服,看看郵件,回回郵件,管理管理網(wǎng)站的后臺運(yùn)作,逐一地去了解每個(gè)網(wǎng)站的細(xì)節(jié)問題及整個(gè)后臺的處理等。

  打從上班的第一天起,手上就有忙不完的事情,事情較雜,但是都是必須做的。這幾天來面試的人員還蠻多的,新報(bào)道的員工也不少。以至于手上的事情也比較多,要做好新員工的檔案歸檔工作,還要作好記錄什么的相關(guān)事宜,還得跟他們交代一些新來員工該注意的事項(xiàng),把我給忙得頭暈?zāi)垦5摹?/p>

  下午下班時(shí),手上的事情還沒有處理完,只好加班處理。等我處理完了,上晚班的同事都過來上班了。肚子也餓過頭了,感覺不到餓。走出自己的辦公室,才發(fā)現(xiàn)落地窗外已經(jīng)萬家燈火了。

  想著干脆叫餐到公司吃完再走,正準(zhǔn)備叫餐時(shí),上夜班的一個(gè)前輩說他也還沒吃。然后我們就一起下去吃飯了。前輩帶我到一家新的餐廳,點(diǎn)了幾個(gè)菜,然后我們就聊了起來。聊著聊著就聊到公司的一些情況,還有一些公司復(fù)雜的人際關(guān)系等等。光著頓飯我們就吃了將近兩個(gè)小時(shí),吃完了,前輩一直送我到公交站,還等我上了公交車,他才回公司。真的是一個(gè)很好的前輩!

  4月2 日 周五 陣雨 大風(fēng)

  窗外的風(fēng)狂亂地呼嘯著,吹得叮咚響,讓人想繼續(xù)睡的欲望都沒有,一看才六點(diǎn)多,那么早起來也不知道要干嘛,索性賴在床上,賴到鬧鐘響起。掀開被子,股股寒氣肆意地亂竄,搞得我全身起疙瘩。今天的風(fēng)真的是出奇的大,一路上那個(gè)風(fēng)吹得我直打寒顫。

  一早來公司照常做那些每天都必須做的事情。自從上面決定把我轉(zhuǎn)為全職客服后,尋找全職的行政文員的事情又是我的一份新任務(wù)。只有招到新的行政人員來任命,我才能全放手去接手客服的事情。因此,這幾天我一直瘋狂的挑簡歷,挑合適的人過來面試。

  下午來了兩個(gè)人,經(jīng)理說叫我自己直接去面試她們就好了。剛聽到這句我愣了,我去面試!!!無數(shù)個(gè)問號和感嘆號在我的腦海里跳動(dòng)。經(jīng)理說不要愣,就是讓我去面試。她相信我有那個(gè)能力。經(jīng)理都這么說,我不敢違背她的意思,只好把自己武裝成一個(gè)公司的面試人員。開始準(zhǔn)備著要如何去問她們問題,要怎樣站在一個(gè)面試官的角度上去思考問題和看待問題,好緊張,好有壓力。

  走進(jìn)面試廳,兩個(gè)面試者看到我都有點(diǎn)緊張,可能每位面試者都這樣吧。我裝著一副很嚴(yán)肅的樣子,心想著面試應(yīng)該要有面試者的風(fēng)范。就這樣開始問一堆經(jīng)理提前交代的一些問題,面試下來覺得其實(shí)面試也不會難到哪里,還可以增強(qiáng)自己的溝通能力,也可以積累一定的經(jīng)驗(yàn)。

  今天感觸最深的就是這個(gè)面試了。還有一個(gè)新事情就是,下午方總叫我?guī)退菛|西拿到她車?yán)铩R宦飞希娇偤芎吞@,一直跟我聊天,問我一些生活上的情況,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)方總沒有員工們說的那樣恐怖和不好接觸。看著她笑呵呵地跟我說謝謝,還擔(dān)心我找不到地下停車場的出口的那種表情,我覺得,此時(shí)的她一點(diǎn)都不像是總經(jīng)理,更像一個(gè)關(guān)心你的長輩。我心里有一種說不出的感動(dòng)。

  4月5日 周一 陣雨轉(zhuǎn)小雨 微風(fēng)

  清明時(shí)節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂。又是一年的清明時(shí)節(jié)。

  今天公司放假,沒有上班,早上早早就起床了,因?yàn)橐s回老家去掃墓。七點(diǎn)多就武裝完畢出門咯。還真是第一次清明節(jié)這么早走在大馬路上,一場小雨剛下停不久,馬路濕濕的,天上的烏云還在滾動(dòng)著。路上的行人,個(gè)個(gè)都是神情哀默,看不出有那么一絲半點(diǎn)的笑容。有些甚至是沒有半點(diǎn)表情,她們每個(gè)人的手里都大袋小袋地提著彩紙,紙錢,黃白菊花等等祭祀用品。大家的目的地都是一個(gè)樣,不是公墓就是福壽堂,都是去悼念那些已故的親人。

  一邊看著路上的行人,一邊趕我的回家路。趕到車站已經(jīng)八點(diǎn)多了,買了八點(diǎn)半的票。

  經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的顛簸,終于回到了家鄉(xiāng),下了車,走出車站就打電話聯(lián)系爸爸。爸爸已經(jīng)在紅路燈下等我好一會兒了,本來整個(gè)家族的人約的是九點(diǎn)到達(dá)集合地。因?yàn)槲覜]趕上早一點(diǎn)的車,只能委屈大家等我這個(gè)晚輩。看著整個(gè)家族的人站在那里等我,看到我個(gè)個(gè)都笑著向我招手,心里有一種說不出的激動(dòng)和溫暖。

  人到齊啦,第一次參加整個(gè)家族的掃墓,以前因?yàn)樵谕獾刈x書,路途遙遠(yuǎn),所以每年的清明節(jié)都沒有回來。今年趕上啦,很高興。相信爺爺在那個(gè)遙遠(yuǎn)的世界里看到了,應(yīng)該也會很開心,很欣慰吧!按著順序,開始了所謂的掃墓。不一會兒就完成了。整個(gè)福壽堂都是人擠人,到處是燒紙錢的濃煙,還有那一柱又一柱的香,前來祭祀的人手里都持著一柱香。燃燒的香煙熏滿了整個(gè)福壽堂,濃濃的煙熏得眼睛都流出眼淚來了。

  來來往往的人群里,我看到有人淚水滿面,有人笑聲片片,有人神情默默,有的人面無表情,還有的人是心情沉重。弄得我不知道前來悼念已故的親人該是怎樣的一種心情。

  4月6 日 周二 陣雨轉(zhuǎn)小到中雨 微風(fēng)

  放了兩天假,第一天上班,事情還真多。一大早到公司就開始忙,一直忙到下班還沒有忙完,沒有辦法只好加班。

  早上過來就開始整理新來員工的檔案,更新相關(guān)的表格和文檔。今天又有三個(gè)新報(bào)到的員工,當(dāng)然免不了公司對新來員工的管理手續(xù),光弄那些新來的還有前幾天來的員工手續(xù),就花費(fèi)了將近一個(gè)上午的時(shí)間。

  吃過午飯后,又開始忙著那些沒有忙完的事情。

  早上電信的客戶經(jīng)理打電話過來說下午要過來拜訪下,果然,下午上班不久后她就按約定的時(shí)間來了。不巧,她來的時(shí)候,總經(jīng)理她們剛好在開會,只好把她帶到待客室等候。我按照平時(shí)總經(jīng)理交代的要如何接待客人禮貌地接待了她。送上茶水后,她就開始和我聊起相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。我還真的是第一次跟這樣的客人接觸。總經(jīng)理她們開會開了很久,電信的客戶經(jīng)理等不了那么久,就把一些事宜跟我交代了下,并交代以后公司有什么問題直接找她就可以了。給完我名片后,她就先走了。

  送走電信的客戶經(jīng)理后,突然接到泰國客人要過來拜訪的消息,經(jīng)理叫我?guī)兔哟隆B牭竭@個(gè)消息我嚇了一大跳,泰國客人,腦海里閃過無數(shù)個(gè)問號。我好緊張,連忙問經(jīng)理,是要用英文接待嗎!經(jīng)理看我嚇的,說不是啦,都是講中文的。我先去燒了開水,準(zhǔn)備呆會給客人泡茶用的。開水剛燒完,太過客人就到了,一共三個(gè)。他們一進(jìn)來就笑呵呵,我也對他們笑。經(jīng)過這么一笑之后,我發(fā)現(xiàn)之前那種緊張的心里和表情都不見了。給客人泡上茶水后,我就出了待客室,隨手帶上了門,怕打擾到經(jīng)理她們談話。

  出來之后,我又開始我手上那些還要處理的事情。等我忙完走出辦公室,這個(gè)發(fā)現(xiàn)窗外已是萬家燈火,霓虹片片了。站在公司的落地窗前可以看到窗外美麗的廈門夜景。

  4月7日 周三 陣雨 微風(fēng)

  天依舊下著雨,風(fēng)有點(diǎn)冰冷,拿著傘擠公交上班已經(jīng)好幾天了,突然很厭煩這種天氣。很期待天放晴,還是喜歡有點(diǎn)陽光的日子。

  今天的事情不算太多但也不少,早上平安保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人過來跟公司洽談員工買保險(xiǎn)的事情。總經(jīng)理又把這個(gè)事情交給我負(fù)責(zé),又是一件第一次接觸的事情。我很感謝總經(jīng)理這么的信任我。按照保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人吩咐我做的,先填一堆表格,然后再蓋一堆條條款款的章后,確定了下要購買員工的名字和身份證號。最后把大把大把的鈔票送到保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人手里,這個(gè)事情才算結(jié)束了。跟保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人溝通還算不錯(cuò),態(tài)度還蠻好的,算是配合得不錯(cuò)。

  下午,先是處理了上次寬帶移機(jī)沒有辦妥的問題。這次在電信客戶經(jīng)理的幫忙下,終于把這件事情辦完整了,總算可以給總經(jīng)理一個(gè)交代了。公司的辦公用品基本都快用完了,寫了一份請購單給總經(jīng)理簽字之后,今天打電話給辦公用品公司下了公司需要的辦公用品訂單。

  然后,是業(yè)務(wù)經(jīng)理叫公司技術(shù)部門的美工助理,給我們上了一堂課。叫美工教我們學(xué)處理網(wǎng)站圖片。很認(rèn)真地拿著筆和筆記本走進(jìn)了會議室聽講,美工講的是用Photoshop軟件來處理圖片,怎樣把不美觀的圖片處理成干凈又吸引人的圖片。聽了一會兒,我才發(fā)現(xiàn),他講的這些內(nèi)容和操作我們課上都上過了,還記得當(dāng)時(shí)自己還學(xué)得不錯(cuò),那科的成績還考得挺好的。后來,美工讓我們自己去實(shí)際操作。因?yàn)橛谢A(chǔ)在,我很快就上手了,接著幫忙教其他不會的學(xué)員。這種感覺很好,那是一種自豪和鼓勵(lì)。我會繼續(xù)加油的,一步一步實(shí)現(xiàn)自己的理想和夢想!

  4月8日 周四 雨天 微風(fēng)

  4月8日,這是一個(gè)特別的日子,是我上班一個(gè)月的日子。

  沒有想到我已經(jīng)在這個(gè)新城市呆了一個(gè)月了,整整一個(gè)月。到今天下午下班為止我的試用期就滿了,結(jié)束了,現(xiàn)在的我是一名公司的正式員工了。昨天跟公司簽了一年的勞動(dòng)合同。

  平生第一次簽勞動(dòng)合同,心情有點(diǎn)激動(dòng)。在拿著筆簽下自己的名字那一霎那,我才猛地發(fā)現(xiàn)自己姓名的分量,才意識到那是自己簽下的一個(gè)承諾,一份責(zé)任。我已經(jīng)不再是一個(gè)父母親庇護(hù)下那個(gè)不懂事,嬌嫩不懂責(zé)任的孩子了,我已經(jīng)長大成人了。我有了自己的理想,自己的夢想,還有了自己的責(zé)任。瞬時(shí)間,我感覺到自己身上的擔(dān)子不再是輕飄飄的了,而是一份真真實(shí)實(shí)的重量。

  昨天簽了合同之后我的工作崗位也重新確定下來了,現(xiàn)在我是真真正正的外貿(mào)客服,不用再兼行政的事情了。工作崗位明確了,工作職責(zé)也就明確了許多,做起事情來,也比較有目的性和計(jì)劃性。今天的主要事情是做交接,把行政的事情交接給心上人的行政助理。

  今天早上醒來感覺人不是很舒服,很累,想請假不想去上班,但是想到要把事情交接給新來的行政助理,還是硬著頭皮去上班了。新的行政助理來得很早,我到公司她就已經(jīng)在那里等我了,我也不馬虎,直接進(jìn)入主題,開始交代一些該交代的事情。剛開始還覺得沒什么,就是頭有點(diǎn)暈, 但是還可以撐得住。一直到了中午,發(fā)現(xiàn)越來越不對勁,全身發(fā)燙,叫坐在對面的業(yè)務(wù)經(jīng)理幫我試一下溫度是不是發(fā)燒了!經(jīng)理用手捂著我的額頭,嚇了一跳說怎么這么燙,肯定發(fā)燒了。經(jīng)理馬上讓我請假回家休息,本來想忍忍,但是到了下午上班我整個(gè)人就不行了,根本沒法工作。難受得一直趴在桌上,經(jīng)理這下子是用命令的口吻讓我馬上回去休息。我這下才請了假回宿舍休息,回到宿舍整整睡了一個(gè)下午直到同事發(fā)來問候短信才醒了過來。這是上班以來自己第一次請假。

  4月9日 周五 多云 微風(fēng)

  又是一個(gè)星期的最后一天。

  每天最享受的時(shí)候估計(jì)要屬洗澡的時(shí)候了。白天上了一天的班,別說有多累了。下了班吃完飯,回到宿舍,第一件想到的事情絕對不是開電腦,上網(wǎng)聊天娛樂,而是跑進(jìn)浴室痛痛快快地洗個(gè)熱水澡。把一天的疲累和臭汗都通通洗掉,留一身輕松自在。每次淋浴出來整個(gè)人就精神多了,也輕松多了。然后洗洗衣服,再然后就開電腦寫寫論文和實(shí)踐日志。

  上班一個(gè)月以來,都是白天上班,晚上回來抽時(shí)間看看論文資料,寫寫論文,每天都被安排得滿滿的。到點(diǎn)了就去睡覺,再也不會出現(xiàn)像在學(xué)校時(shí)晚上睡不著的事情存在,一躺下去就睡著了。一覺睡到大天亮,每天都是鬧鐘響起才醒過來,生活現(xiàn)在也變得規(guī)律多了。

  公司的事情每天差不多都是重復(fù)的,有點(diǎn)無聊,但是認(rèn)真學(xué),認(rèn)真做還是可以學(xué)到一點(diǎn)東西的。今天把行政的工作徹底地交接給了新人。中午吃完飯的時(shí)候,我就從業(yè)務(wù)經(jīng)理的辦公室搬了出來,歸到客服組去了,跟員工們坐一起。再也不用擔(dān)心和經(jīng)理共處一個(gè)辦公室難免有尷尬的事情發(fā)生了。出來了就可以跟同事們一起共事,一起交流,多多了解,多多請教前輩們,還可以跟同事們維持友好的關(guān)系,在外面可以有一個(gè)開心的工作環(huán)境。這是最重要的,無論做什么事情開心就好。開心的工作環(huán)境可以提高員工的工作積極性,還可以增強(qiáng)同事之間的交流,提高了工作效率。

  新的工作環(huán)境,新的氛圍,希望能夠給自己帶來好的運(yùn)氣,在接下來的工作中能夠有個(gè)新突破和新的心得體會。

  這就是這個(gè)還不錯(cuò)的星期五感言!

  4月12 日 周一 中雨轉(zhuǎn)小雨 微風(fēng)

  今天發(fā)工資啦,財(cái)務(wù)的會計(jì)拿著工資表讓我簽上自己的名字的時(shí)候,心里有一種說不出的激動(dòng),真不敢相信這是真的。每個(gè)月十號發(fā)上個(gè)月的工資,由于這個(gè)月的十號剛好是周六,就推遲到今天周一才發(fā)下來。上個(gè)月八號我才進(jìn)的公司,不到一個(gè)月,竟然可以拿到一千多的工資,有點(diǎn)小興奮啦。心里更是美滋滋的。

  晚上下班之后,吃完飯就直奔中國銀行ATM取款機(jī),就是等不及想要看看,工資有沒有打到卡里了。一查真的有打到卡里,心里又是一陣激動(dòng)。趕忙取出了兩百塊錢來。在拿到那兩百塊錢后,我發(fā)現(xiàn)這次從取款機(jī)里取出來的這兩百塊錢有著非一般的紀(jì)念意義。這個(gè)時(shí)候手里拿著這兩百塊錢的心情完全跟以前去取款機(jī)取錢的心情不一樣。

  因?yàn)檫@是自己靠自己雙手,靠自己的汗水和努力賺來的錢,不是從爸爸那里拿來的錢。拿著自己辛辛苦苦賺來的錢,才明白了賺錢的不容易,自己所賺的每一分錢都是那樣的有意義,那樣的值錢。這是自己努力得來的第一筆工資,雖然試用期的工資不高,但是還能得到這些錢心里很滿足。我想不管是多少都已經(jīng)不重要了,重要的是賺那些錢的過程。

  取完錢回到宿舍,放下包包就趕忙給爸媽打了一個(gè)電話,因?yàn)槲乙职謰寢尭曳窒砦椰F(xiàn)在的快樂。那頭剛聽到媽媽接起電話,我就激動(dòng)地跟媽媽大聲說:媽媽,媽媽,你知道嗎,我今天發(fā)工資啦,拿到一千多哦。還特意吩咐媽媽一定要記得跟爸爸說。把媽媽給弄得哭笑不得的,媽媽是既高興又心疼,趕忙又開始叮囑,一個(gè)人在外面要怎樣怎樣好好照顧自己,不要不舍得花錢,要吃好一點(diǎn),拿工資去補(bǔ)補(bǔ)身體等等那些她永遠(yuǎn)都閑說不夠的關(guān)心。最后掛電話時(shí),媽媽說了一句,好女兒,你真的長大了!聽得我心里暖暖的,掛上電話后,自己的眼睛已經(jīng)濕潤了……

  4月13日 周二 雨天 微風(fēng)

  實(shí)習(xí)已經(jīng)第六周了,已經(jīng)是4月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的。全面接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)已經(jīng)有一些天了。經(jīng)理開始安排我去大量地收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具QQ,MSN。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。

  經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。

  4月14 日 周三 陣雨轉(zhuǎn)小到中雨 微風(fēng)

  猛抬頭望向窗外,才發(fā)現(xiàn)玻璃窗外又是讓人流連的夜景,霓虹片片。家家戶戶都亮起燈火,望著 那燈火,我想家了,想著爸爸媽媽她們現(xiàn)在在干嘛。她們現(xiàn)在吃飽了沒,還是剛剛在做飯,在看電視嗎,還是又是一堆人熱熱鬧鬧的在閑聊……

  這幾天事情特別多,郵件多得讓我看了就頭大,經(jīng)常下班了還回不完,然后就加班回完這些郵件才離開公司,經(jīng)常走出公司的大樓,肚子餓得不知道該去哪里吃飯。路上的行人,她們似乎都是已經(jīng)吃飽飯,手牽手出來散步聊天。那種感覺很孤單,很寂寞。一個(gè)人懶了,有時(shí)候連飯都省了不吃,最近穿褲子,發(fā)現(xiàn)以前那些緊繃繃的褲子,現(xiàn)在穿起來都可以再塞一條保暖褲子進(jìn)去。

  今天又是回郵件回到忘了下班多久了,轉(zhuǎn)為正式員工快一星期了。來全職的客服組報(bào)到也快一星期了,交接的事情一直沒有交接完畢。接觸了這幾天的客服工作,我才發(fā)現(xiàn)原來客服人員的工作是那樣的繁多,很多都要涉及細(xì)節(jié)問題。要非常的有耐心和一定的邏輯思維能力。

  就拿做請購單來說,看似輕而易舉的制單,其實(shí)做起來很難。一個(gè)格子的內(nèi)容都不能出錯(cuò),一旦粗心做錯(cuò)一個(gè)就會影響到以后一連串可能引發(fā)的問題,搞不好就會引起客訴問題,甚至要自己賠付全額的損失。所以,每次做請購單,我都要排除任何可能影響的因素,全神貫注投入進(jìn)去制單。

  再者,郵件的事情,客人的每一封郵件都是不一樣的問題,所以說回郵件不是簡單照著模板回復(fù)就行了,而是要具體問題具體分析,分析完后還有區(qū)別對待。有時(shí)候客人的一個(gè)問題就有可能讓你思考半天才能解決完。郵件處理是既枯燥又煩躁。需要一定的應(yīng)付技能及耍嘴皮的能力。

  不過,接觸了郵件之后,發(fā)現(xiàn)自己的英語能力提高很多,學(xué)會很多不懂的英語。還在客人的來信中學(xué)到了很多正確的語法及表達(dá)方式。客人有時(shí)也會來糾正我們錯(cuò)誤的表達(dá)。所以感覺還不錯(cuò)!

  4月15日 周四 陣雨轉(zhuǎn)多云 微風(fēng)

  外面天氣很冷,下著雨。

  實(shí)習(xí)的日子時(shí)間過得好快。轉(zhuǎn)眼間,在廈門市易上貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)將近快兩個(gè)月了,實(shí)習(xí)期也將要結(jié)束了。在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!

  在經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對外貿(mào)的相關(guān)理論知識和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯栴}越多,就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):______有限公司

  一、實(shí)習(xí)的目的與意義

  在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在7月里的一天中來到了ITAT國際品牌服裝會員店集團(tuán)有限公司在HR的介紹下,了解到ITAT國際品牌服裝會員店集團(tuán)有限公司,隸屬于中國國際(控股)集團(tuán)有限公司,獲法國國際商標(biāo)集團(tuán)中國香港有限公司及歐洲服裝集團(tuán)(亞洲聯(lián)盟)有限公司授權(quán),以會員連鎖店的方式代理來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個(gè)服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實(shí)施,ITAT憑借先進(jìn)的經(jīng)營理念和強(qiáng)大的綜合實(shí)力,計(jì)劃利用2-3年的時(shí)間,在中國大中城市建立300家大型會員店。目標(biāo)是成為中國最大規(guī)模多品牌專業(yè)服裝的大型零售商。自20__年5月進(jìn)入中國以來,在短短半年時(shí)間里,ITAT已經(jīng)成功在全國各地開設(shè)了13家單店面積達(dá)1000㎡以上專業(yè)銷售男女品牌服裝的大型商場,20__年底ITAT大型服裝商場總數(shù)將達(dá)到50家。20__年底總數(shù)將達(dá)到100家以上。ITAT的商業(yè)平臺選擇的是購物人性化的模式:自選+專業(yè)導(dǎo)購,會員制,購物環(huán)境:星級裝修、高檔貨柜,陳列大氣,整個(gè)賣場極具震撼力,讓場內(nèi)消費(fèi)者融入到這個(gè)多品牌一站式主題購物環(huán)境,同時(shí)成為ITAT會員,享受ITAT會員卡多功能服務(wù)的各種待遇,同時(shí)公司以各種貼心服務(wù)與會員互動(dòng),這也正是ITAT的廣告主題:貼近大眾!ITAT商品流簡單化:供應(yīng)商(品牌商或制造商)ITAT消費(fèi)者,沒有傳統(tǒng)服裝營銷的過多中間環(huán)節(jié);商品條碼管理:從訂單—收貨入倉—銷售所有數(shù)據(jù)信息(ERP-POS系統(tǒng))與供應(yīng)商同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)分享,供應(yīng)商隨時(shí)可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢字商品實(shí)時(shí)銷售情況,共同分析判斷決策。體會到ITAT的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認(rèn)知。

  在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點(diǎn),通過電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里,我再一次參觀公司,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對ITAT集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識,在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。ITAT現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)ITAT集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征ITAT集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

  三、收獲與感想

  在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

  第一,自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)

  第二,工作總結(jié),認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

  在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗(yàn),社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。抓住一切機(jī)會鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會,理解和運(yùn)用所學(xué)知識。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇14

  一、實(shí)習(xí)目旳

  生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們電氣專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識,理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識面。

  生產(chǎn)實(shí)習(xí)也是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

  同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識,對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。

  通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年7月2日-20xx年8月2日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  山西戴德測控技術(shù)有限公司

  四、實(shí)習(xí)單位介紹

  山西戴德測控技術(shù)有限公司是太原市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的入?yún)^(qū)企業(yè),集研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)”輸送帶在線檢測”領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。

  公司先后被認(rèn)定為國家級高新技術(shù)企業(yè)、太原市市級企業(yè)技術(shù)中心、山西省專精特新中小企業(yè)等榮譽(yù)資質(zhì)。公司現(xiàn)擁有1項(xiàng)軟件著作專利權(quán),10項(xiàng)國家專利技術(shù)證書。所有產(chǎn)品均為自主研發(fā),擁有多項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán),技術(shù)水平始終保

  繼續(xù)教育學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告持行業(yè)領(lǐng)先的地位,國內(nèi)市場占有率穩(wěn)居第一。

  公司的主要產(chǎn)品——“鋼繩芯輸送帶防橫斷在線檢測系統(tǒng)”已通過國家科學(xué)技術(shù)成果鑒定,鑒定結(jié)果為國際先進(jìn),并獲得中國煤炭工業(yè)科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)。產(chǎn)品先后入選國家安監(jiān)局“安全生產(chǎn)千項(xiàng)新型實(shí)用產(chǎn)品名錄”、山西省煤監(jiān)局“安全生產(chǎn)先進(jìn)適用技術(shù)新型實(shí)用產(chǎn)品指導(dǎo)目錄”,20xx年成功獲得國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目立項(xiàng)。

  “輸送帶防縱撕識別裝置”成功入選20xx年度山西省科技計(jì)劃項(xiàng)目,并入選國家安監(jiān)總局《20xx年安全生產(chǎn)重大事故防治關(guān)鍵技術(shù)科技項(xiàng)目》

  五、實(shí)習(xí)安排

  (一)入場教育 實(shí)習(xí)單位指派人員向我們介紹單位情況與實(shí)習(xí)注意事項(xiàng),進(jìn)行安全保密教育等。

  (二)組織參觀 組織我們對單位進(jìn)行參觀,以便了解其概況。在實(shí)習(xí)期間,我們還到其它有關(guān)車間去進(jìn)行專業(yè)性的參觀,獲得了更加廣泛的生產(chǎn)實(shí)踐知識,和更加準(zhǔn)確理解了工廠的運(yùn)作模式。

  (三)車間實(shí)習(xí) 我們在車間實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì) 劃在指定的車間進(jìn)行實(shí)習(xí),通過觀察、分析計(jì)算以及向車間工人和技術(shù)人員請教,圓滿完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。

  六、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容

  (一)入場教育 20xx年7月2日我們開始了在山西戴德測控技術(shù)有限公司為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)給我們簡介了公司并進(jìn)行了安全教育:要保持秩序;注意不能扔紙屑,保持好衛(wèi)生;在車間要注意安全,不要隨意撥動(dòng)機(jī)器或者開關(guān)按鈕等等。然后由公司的專業(yè)人員給我們簡單介紹公司的主要產(chǎn)品以及各個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程等。

  (二)進(jìn)廠參觀 在聽完專業(yè)人員的講解之后,我們對公司有了一個(gè)大致的認(rèn)識,帶著好奇我們由公司指定負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)進(jìn)入了工廠參觀。

  (三)車間實(shí)習(xí) 參觀完公司先進(jìn)工藝方法、先進(jìn)工裝、先進(jìn)設(shè)備之后,工作人員安排我們穿上工作服開始真正的動(dòng)手操作,我被分配到安裝組。我的任務(wù)是在前面一位員工把焊接引線剝線以后,我將焊接引線繞在一起,然后把它焊在

  繼續(xù)教育學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告一起。雖然是很簡單的工作,但仍然要求我們仔細(xì)認(rèn)真,本著戴德“產(chǎn)品體現(xiàn)人品、人品決定產(chǎn)品”的宗旨,認(rèn)真完成我們的工作!裝配過程中很多東西我們沒有接觸過,都會積極地向工作人員詢問,我的工作還比較得心應(yīng)手,因?yàn)樵谶@之前我們參加了一次金工實(shí)習(xí),對于焊接有過一定的練習(xí)。

  七、實(shí)習(xí)感悟

  通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了輸送帶檢測系統(tǒng)的工作流程已經(jīng)PLC可編程控制器在工業(yè)中的應(yīng)用。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基礎(chǔ)。

  在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。

  通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了自動(dòng)控制儀表制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的。

  生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我更貼近技術(shù)工人的生活,增長了更多的專業(yè)知識,認(rèn)識到了自己的長處與不足。通過這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓我明白了我們需要實(shí)際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多很多。我們很快就要畢業(yè)了,步入工作崗位后就業(yè)單位不會像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思。只有勤奮自勉,才有所收獲,才是這次實(shí)習(xí)的真正目的。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇15

  在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn),主要有以下三點(diǎn):

  一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管大學(xué)四年中認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,但是當(dāng)前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕松勝任土木工程工作,因此,盡管即將走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才會掌握更多專業(yè)知識和技能。

  二、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于以前專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識運(yùn)用與實(shí)踐中去,通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,一定要抓住機(jī)會,多向路橋工程工人師傅學(xué)習(xí),同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請教,同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。

  三、專業(yè)知識在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有形成一套完整的體系,這些零散的知識點(diǎn)運(yùn)用起來很困難,因此,今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用,使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。

  畢業(yè)實(shí)習(xí)很快就告一段落了,但通過這次短短的實(shí)習(xí),我從只學(xué)到了許多以前在課本上難以學(xué)到的知識,這些新的收獲,將對我們正在進(jìn)行的畢業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作和即將走上崗位的工作具有更實(shí)際的指導(dǎo)意義。

計(jì)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇16

  第一天工作,一進(jìn)辦公室便清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲,快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學(xué)校,需要奔馳起來。在實(shí)習(xí)中,既緊張,又新奇,選擇這樣一份工作源自于自己的興趣,興趣是最好的老師,也是做好事情最大的動(dòng)力。可以說,所有的編輯都是懷著夢想而投入到這項(xiàng)非功利性的工作中來的。沒有興趣,誰也不會沒事找事地提出做網(wǎng)絡(luò)編輯的申請。堅(jiān)持下去的耐力和責(zé)任感,僅僅有興趣是不夠的,做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯并沒有什么經(jīng)濟(jì)利益來驅(qū)動(dòng)展開,靠的是自己的熱愛與責(zé)任感。做網(wǎng)絡(luò)編輯其實(shí)是一件很枯燥的工作,每天需要對著電腦端坐幾個(gè)小時(shí),不停的更新,上傳產(chǎn)品圖片,處理圖片,還需要獨(dú)特的產(chǎn)品介紹,文字不能千篇一律,也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞產(chǎn)品,要是那樣那還能跟得上網(wǎng)站更新的需要,又得挨領(lǐng)導(dǎo)的批評了,產(chǎn)品更換交疊的同時(shí)對網(wǎng)站的更新速度也是很看重的,而我只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時(shí)間上傳圖片,標(biāo)注價(jià)格而又不出現(xiàn)紕漏,這個(gè)任務(wù)看起來困難重重難以企及,不過卻是做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯所必須要做到的。

  于是在每天那八個(gè)工作時(shí)間里,全神貫注地盯著屏幕看,到了勝利的終點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開了。因此便有了委屈和不甘。很多東西都不是學(xué)校所學(xué)到的,與專業(yè)也完全不符,中間有過小傷感,有過眼淚,當(dāng)然,收獲也很多。除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。但當(dāng)你深入了解后,才發(fā)覺,他們?nèi)绱耸炀毜倪M(jìn)行著自己的工作,大多都源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!

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