護士長工作總結及計劃（精選15篇）

護士長工作總結及計劃 篇1

　　20xx年是我院重要的一年，急診科在醫院護理部的領導下，認真執行醫院布置的各項工作任務，在護理工作中努力做到“以病人為中心”，我們順利通過了二甲復審，科室嚴格按照計劃完成以下工作任務：

　　一、思想政治

　　1、護士做到愛崗敬業、端正服務態度，嚴格遵守醫德規范，受到患者好評。

　　2、認真組織護士學習醫院下發的各類文件，體會、實踐文件精神。

　　3、回顧“二甲”復審工作，我感慨萬千，分外自豪，醫院走過了十個月不平凡的歲月，十個月來，全體護士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜，但我們收獲頗豐，信心百倍。

　　二、病區環境

　　1、責護對所負責病區內的'各種物品、器械做到每周二、五整理一次，保證了病區及庫房的整潔有序。

　　2、護士長每周檢查衛生兩次，對存在的衛生死角給予及時指出，衛生員能夠及時清理。

　　三、依據二甲復審要求，做好綠色通道管理

　　1、科室能做到先搶救后付費，半年來有力保障了患者安全。

　　2、急救藥品班班交接，缺失后能做到及時補充，保障急救。

　　3、為保障急救設備的完好，護士長、護士每周對急診科各設備進行全面檢查，責護班、夜班護士接班時也對急救設備功能進行檢查，發現問題及時向器械科反應、及時維修，保障急救設備完好率100%

　　四、做到專科理論、技能人人過關

　　1、落實專科理論、操作技能培訓、考核計劃。

　　2、護士長及護士認真組織科室理論培訓、考核，合格率達100%。

　　3、護士認真落實專科操作培訓、考核計劃，半年來科室專科操作技能明顯進步，合格率達100%。

　　五、依照二甲復審要求，落實各項安全管理

　　1、護士基本做到，至少兩種方式識別病人身份的方法，每位病人均佩戴腕帶，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換，確保了病人的安全。

　　2、護士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記。

　　3、教育護士：遇到轉科的患者要電話通知該科室的護士，危重患者護士及時陪同轉科。

　　4、科室對高危藥品能定點放置，并有標識。

　　5、對包裝相似、聽似、看似、一品多規的藥品存放進行放置警示標識。

　　6、護士長及護士每周對科室高危藥品進行檢查，對存在的問題及時有效整改。

　　7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發生，科室在過道、衛生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒、防墜床的安全教育，科室建立不良事件記錄本，對發生的不良事件做到了及時上報、及時補救、及時召開科室安全討論會議，科室每月召開一次安全會議。

護士長工作總結及計劃 篇2

　　20xx年急救部護理工作在院領導和護理部的正確領導和支持下，在全體護理人員的共同努力下，圓滿完成了年初所訂的各項工作計劃，現總結如下:

　　一、工作量統計情況：急診留觀人次;急診輸液流水人次;出診趟;洗胃人次;危重病人搶救人次;血液灌流人次;下縣接診人次;救治無主病人人次。

　　二、急診護理質量各項指標均達到護理部制定的標準，無護理不良事件發生。

　　三、積極完成了120調度和內線出診任務，院前急救反應迅速，現場處理到位，一年內沒有因出診速度慢或服務不周、急救延誤而被投訴。

　　四、按照護理工作計劃，逐步細化、落實交接班、分診、接診、出診等護理工作流程，強化服務意識。組織科室成員寫出優質服務心得，發放紙杯，為病人倒一杯開水，病房放置綠色盆栽，制作溫馨祝福卡裝飾電源開關等，大大提高了病人對急診服務的滿意度。

　　五、注重護理安全：設計制定急診留觀告知書，尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進行強化宣教，宣教單入病歷保存。同時對特殊用藥的生命體征測量、宣教進行強調。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進行規范，形成常規。

　　六、人員培訓方面：

　　1、今年派名護士到廣東學習，取得急診專科培訓上崗證;

　　2、繼續進行新上崗護士培訓：對去年新入科人員按照計劃繼續進行科內培訓，并在呼吸機等儀器使用和重癥病人監護技術等薄弱環節上進行強化訓練。

　　3、按照護理部的要求，定期組織業務學習、護理查房，并以《危重病人護理常規》為指導，每月專科操作考核一次，每季度理論考核一次，提高了護士的專科水平。

　　七、進行急診科裝修：自月日起，急診科進行大范圍裝修，在原有基礎上留觀病床擴展至張，搶救間擴大到4張床位，1個洗胃單元，同時在裝修完畢不斷規范各個部位的物品，包括搶救床、護士站臺、床幔、診斷床和遮擋設施等，環境更優美，搶救病人更方便。

　　八、從細節入手，制作科徽“生命綠洲守護健康”，全科佩戴，以此提升醫護人員的品牌意識;同時制作科室宣傳欄，宣傳急診理念和面貌，力爭把巫山縣人民醫院的急診品牌宣傳出去。

　　九、制作專科操作視頻，于學習室保存，供隨時學習和鞏固，大大方便了護士學習。

護士長工作總結及計劃 篇3

　　1 內科護士思想道德素質的要求

　　1.1 具備政治覺悟素質作為護士就要具備熱愛護理專業的思想和具備獻身護理事業的敬業精神，當國家有難、醫院需要我們的時候，醫護人員就要毫無條件地沖在最前，躬身踐行先進性要求，要有熱愛祖國、熱愛人民、熱愛護理事業的精神，把對祖國和醫院的熱愛轉化為獻身護理事業的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使，就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策，放松建設有中國特色的社會主義理論的學習，不能偏離人生觀、價值觀的正確取向[3]。學會自知、自愛，正視自己在能力、品質、行為方面的弱點，力求不斷自我完善，以人格的力量敬業，在奉獻中提高自己的精神境界。

　　1.3 具備優雅形象素質人們常說：“相貌美高于色澤美，儀態美高于相貌美。”護士要處處培養自己舉止文雅、端莊大方、衣著整潔、語言和藹可親、文明禮貌，在工作中杜絕粗心大意、不拘小節的態度，給患者以信任感。通過學習禮儀知識，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質，提升自身形象，增強自信心和公眾信服力，以應對各種挑戰，從而滿足個性化需求的深層次服務，將護理服務做得更加細致、更加周到。

　　1.4 具備職業語言素質語言是醫療活動中一個重要的手段。著名醫學家希波克拉底曾說過：“有兩種東西能治病，一是藥物，二是語言。”語言是人類感情交流、互相溝通的工具，是傳達信息的物質載體，它集中反映出人們的文化素質，道德修養。患者在住院期間，心理上發生很大變化，他們由原來的健康人角色轉換為患者角色，各方面會感到不適應。環境的陌生、經濟上的負擔、病痛的折磨等，使他們不僅需要休息、診治，更需要醫護人員的理解、尊重、幫助和照顧。結合內科患者的心理特點，例如：甲狀腺功能亢進的患者大多數脾氣急躁，極易發怒，護士應給予諒解，促進其心理平衡。因此我們要求護士在語言上要做到態度溫和謙虛，談吐文雅有度。護士首先要使用禮貌語言，其次，護士在與患者交談時要面帶微笑，音調不宜過高，頻率不宜過快，注意使用激勵性語言，多給患者以鼓勵和安慰。但應避免那種缺乏內心情感，純粹是客套的漫無目的的閑聊。護士的語言可治病也可致病，生硬粗魯的語言可成為惡性刺激，使冠心病、高血壓患者產生厭惡、煩躁、不適等心理，從而誘發心絞痛、高血壓危象等。反之文明、謙虛、和藹、親切的語言會使其心平氣和、內心樂觀、充滿希望、樹立信心;同時也能促進護患關系，利于患者早日康復。對護理工作而言，溝通有著特殊的意義。它可維護及增進護患的良好關系，可獲得有關患者健康的全面信息，可澄清及解決臨床工作中發生的糾紛，可直接疏導患者情緒上的波動，并可作為健康教育前的準備工作。

　　1.5 具備良好的心理素質護士的情緒變化，尤其是面部表情，對患者及家屬都有著直接的感染作用，在護理工作中，對待患者的態度始終如一，無論遇到什么煩心的事，悲傷、高興都拋到腦后，要擺脫自己的情緒，超越自己，超脫自己，要善于自我調節，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態，用積極的情緒去感染和影響患者。例如：患者發生大出血、或窒息、示波儀上出現室顫，護士應鎮定自若，按照搶救步驟穩、準、快，同時安慰患者和家屬，消除患者緊張、恐懼的心理，使患者達到最佳心理狀態。健康的心理，是健康行為的內在驅動力。護士良好的心理素質，表現在應以積極、有效的心理活動，平穩、正常的心理狀態去適應、滿足事業對自己的要求。

　　2 內科護士專業素質的要求

　　2.1 深厚的專科理論知識素質護理學不僅是臨床醫學中的一門非常重要的學科，而且隨著醫學模式的轉變和相關學科的互相滲透、交叉，它的內涵和外延在不斷地擴充與發展，護理科學的知識量正在迅速地遞增，知識更新的周期則越來越短。作為一名內科護士除具有一般常用的護理知識外，還應熟知各種疾病的病因、病理生理、臨床表現，診療方案及病情觀察;掌握專科常用藥物的劑量、作用、用途、不良反應及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識，除此以外，還應有較高的心電圖專業知識，能正確識別各種心律失常，分析異常心電圖及各種采集標本的檢驗結果。具有實事求是、勇于鉆研的科學精神和較高的科學理論水平。護士只有掌握了大量的理論知識、熟悉了各種疾病的發生和發展規律，才能及時準確地觀察到病情變化，隨時向醫師提供可靠情況，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態。例如：高血壓患者，當突然發生惡心嘔吐、眩暈、劇烈頭痛、視力模糊等癥狀時，應立即為患者重測血壓，若血壓顯著增高，即為高血壓危象的先兆，應立刻報告醫師，并配合做好處理，這樣才有效避免嚴重并發癥的發生。由此可見，常抓業務學習，提高護士的專業知識水平，才能自如地面對各種復雜情況，并針對有著不同要求的對象高質量地做好各項護理工作。

　　2.2 扎實的臨床實踐能力隨著現代醫學模式的轉變，護理工作在醫院的范圍不斷擴大，新的護理理論不斷拓展，護理人員的知識結構正在發生變化，因此要注重護士實際工作能力的培訓和基礎文化的學習，從寫好護理病歷、記好交接班報告、描記清楚護理觀察開始，提高護士的文化素質。我院大型儀器設備先進，各科開展的新業務、新技術日益增多，這就需要護士：敏捷反應的觀察能力、善于動腦學習的能力，普及推廣的教師能力、熟練的護理操作技能，只有這樣才能滿足患者生理、心理、社會、文化的需要，以期減輕病痛，早日康復，尤其對危重患者的護理是內科護士一項重要而嚴肅的工作，要求護士必須縝密地全面地觀察，及時分析病情的發生和發展，操作熟練，配合默契，遇到搶救時當機立斷，采取緊急措施，因此，從危重患者的護理中可充分反映出護士的工作能力。

　　2.3 精湛的護理技術操作具備高超、嫻熟的護理操作技術，將軀體治療與心理護理融為一體，是護士角色功能的具體體現。內科護理單元的技術管理是根據內科各專業疾病的特點，在護士長的統一安排下，定期地有針對性，有條理的組織護理人員進行業務學習，重點突破技術難關，在護理工作中，只有刻苦耐勞，一絲不茍，耐心細致，配以精湛的護理技術，才能發揮最大的工作效益。要有相應的實際操作能力，熟練掌握和應用基礎護理的操作技巧，掌握專科搶救知識及各種高新技術的操作。能夠對多功能監護儀、除顫儀、呼吸機、主動脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用、維護和簡單的修理，掌握各種參數和數據的正常值。此外，護士還應掌握氣管插管、心肺復蘇、電除顫、深靜脈置管、危重患者搶救時動、靜脈一針見血等難度較大的護理操作，以便在搶救患者時得心應手，提高危重患者的救治率。作為一名護士要在每項技術操作、執行每項醫囑、護理每個患者的過程中，不但知其然而且知其所以然，克服不求甚解的作風，努力鉆研業務并和臨床實踐相結合。如在搶救患者時，動作要快、反應靈敏、忙而不亂，準備工作做在前，對意外出現的情況能估計到并給予及時處理。在工作中頭腦冷靜、善于思考，多問幾個為什么。注意在工作中總結教訓、積累經驗。要懂得藥物的藥理、疾病的發病機制、人體的正常生理與病理，密切觀察病情變化及生命體征，及時準確地向醫生報告，即使是醫生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作。因此，熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件，除了常見的醫療護理技術外，對現崗位的專科護理技術應精通，能穩、快、準、好地完成各項護理工作，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受。

　　2.4 敏銳的病情觀察力內科護士是否具有敏銳的觀察力是衡量護士心理品質的首要標志。護士除觀察患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命指標以外，還應觀察患者的細微的外表行為、軀體動作、語調等變化，以便了解患者的內心活動和機體變化的情況。患者的病情及心理狀態是復雜多變的，有時患者身體或心理微小的變化，恰是某些嚴重疾病的先兆。護士只有具備敏銳的觀察能力，才能首先發現這些變化，做到“防患于未然”。

　　2.5 強烈的求知欲現代內科護理特點是以科技為先導，需要護士運用現代護理技術，維護患者的身心健康，配合醫療，解除患者痛苦，促進其全面康復，從而提高患者的生命質量。而由于目前護理隊伍的現狀和知識結構的限制，難以開展護理科研和技術革新，無法促進學科發展，部分護理人員學歷低，外語水平低，難以吸取發達國家的先進經驗。而改變護士的現狀，就需要培養護士自身的求知欲，使其專業知識更加深厚，以適應新形勢的需要。而作為內科護士僅僅對本專業有較深的造詣是遠遠不夠的，還應該加強自然科學，特別是生物醫學方面知識的學習，以及人文和社會科學知識的學習，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此，要孜孜不倦的學習，以強烈的求知欲，攝取知識營養，而達到不斷提高自己的知識品位。

　　好范文網范文網

　　總之，作為一名內科護士，不僅要忠誠于護理專業，忠誠于患者，還必須有扎實的專業理論知識和熟練的操作技術。在科技迅速發展的當今，護理也是在不斷發展，不斷地更新，作為護士決不能滿足于現狀，要有強烈的危機意識，刻苦學習，奮力拼搏，以適應現代護理工作的需要。護士素質的優劣，不僅使護士和醫院會給各類公眾留下深刻的印象，同時也是直接影響醫院整體形象的關鍵因素，護士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護士職業的評價，同樣也深刻影響到護士在社會中的地位。

護士長工作總結及計劃 篇4

　　現將工作情況總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：X月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于X月份、X月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

　　5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

　　3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

　　4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎()、二等獎(、)、三等獎()分別給予了獎勵。

　　5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

　　病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

護士長工作總結及計劃 篇5

　　作為一名醫院護士長，我學踐科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。醫學教.育網搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20_年護士長工作總結如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

　　1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

　　4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對

　　她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的

　　護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

　　1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

　　2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

　　四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

　　3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　五、其他

　　1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

　　2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。

　　今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿

　　意。

　　醫院護士長工作總結：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。

　　3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　(三)進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

護士長工作總結及計劃 篇6

　　20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。

　　一、病房護理管理

　　來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。

　　按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規范執行。

　　促進病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規范進行event事件的處理和上報、討論。

　　二、人員管理

　　在20xx年，本樓層接受新調入同志，新參加工作同志，均能安排規范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

　　09年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1，安排業務學習1。在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。

　　通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。

　　支持和鼓勵護士的繼續學習。有1進行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。

　　帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。安排護士外出參加學習班。

　　三、工作管理

　　按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規范管理。規范管理科室財務和物品，定期檢查。

　　進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。

　　重申科室的排班及換班制度，促進護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

　　積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。

　　積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。

　　作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。

　　四、自身職業發展

　　在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。

　　xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。

　　完成了院內picc穿刺的培訓。學習計算機的運用，提高工作效率。在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議，應邀外出授課。論文書寫一篇，通過實用護理的初審。完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。明年的目標有：

　　1、繼續學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4。

　　2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。

　　3、積極參加科研小組的活動，有1-2篇論文發表。

　　4、積極支持和參與護理部各項工作。

　　特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續“享受工作，享受生活”。

護士長工作總結及計劃 篇7

　　加強護患溝通是做好一切照顧護士工作的前提和須要條件，照顧護士部奉行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展照顧護士工作起到良好的促進作用。照顧護士部實行的一提倡三禁忌，提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語我不懂得，我正忙著，等一下子再說"。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護互助不愉快的引前線。

　　一、重視提高護士整體本質，優化照顧護士隊伍

　　跟著醫學科學的發展，社會的需求，人們看法的轉變，對護士的整體本質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作火速，富有同情心，護士的行為與盡職精神對照顧護士事業的發展起到良好的推動作用。是以，照顧護士部重點從三個方面著手抓。

　　二、提高護士的意見與技術操作水平

　　為了做好護士的在職繼續教育工作，院領導和科室領導在本年度的五月17日到7月17日派遣我到福州總院進修進修，在肝移植專科學上我又以優異的成就考取了肝移值專科護士證.工作中我積極配合領導工作，協調同事認真落實每一件事情，在工作中我認真細心得到了領導對我的好評，在工作中我團結同事，不怕臟不怕累，認真的為病人做好每一次照顧護士，在工作需要的環境下我積極配合領導，加班到很晚，為了使病人有一個好的照顧護士，在心理上能得到充分的伺候，每季度舉行個案照顧護士查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的進修熱忱。提高了她們的意見技術水平。

　　三、人材培養

　　照顧護士部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派營業水平高的照顧護士人員帶教，使實習人員圓滿地完成為了使命，如： 等在專職帶教中受到實習同學的好評。照顧護士部還有計劃地選派照顧護士骨干出行進修進修分別是：idu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外埠參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，進修結束后人人寫進修小結，或者進修心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

　　四、提高護士應急能力和搶救水平

　　11月份照顧護士部分別在外科、內科弄了急診病人進入醫院處置現場觀摩，提高了專科照顧護士救治能力，張xx院長親自參加并賜與高度評價。照顧護士部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等舉行進修康復。

　　加強護患溝通是做好一切照顧護士工作的前提和須要條件，照顧護士部奉行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展照顧護士工作起到良好的促進作用。照顧護士部實行的一提倡三禁忌，提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語我不懂得，我正忙著，等一下子再說"。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護互助不愉快的引前線。

　　五、按期檢查考核，提高照顧護士質量

　　質量管理是醫院永恒不變的主題，按期舉行檢查考核，是提高照顧護士質量的保證。為了提高照顧護士質量，照顧護士部在總結以往工作經驗的根蒂根基上，對各科室照顧護士臺帳重新規劃，重新制定了切實行得通的檢查與考核細則，每個月重點查，每季度遍及查的根蒂根基上又舉行不穩按期抽檢、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。

護士長工作總結及計劃 篇8

　　隨著社會的經濟開展，生活水平的提高，人們在追求生活質量的過程中，對安康的要求也隨之提高。安康體檢這一特需的醫療效勞被更廣泛關注。因此，特將體檢科近幾個月來的工作加以總結，以便今后的體檢工作能夠更加適應社會開展需求及安康體檢的工作做的更加完善和優秀。

　　首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象供應優質、熱忱的體檢效勞的看法，“以病人為核心，以質量為中心”的工作理念，在醫院各領導帶著下，各科室嚴密協作，順當迎接了體檢頂峰期，并圓滿的完畢了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份，xx市委組織部各領導以及千山風景區管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內領導、各科室召開數次會議，全力備戰，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關科室不管長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲埋怨。最終，在各領導帶著下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰。并得到社會各界多方好評。

　　其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質、不同年齡的`體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐工程，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢工程，直到體檢者滿足為止。在費用問題上，所檢工程嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行，做到收費工程，收費標準公開、透亮，這樣有利于體檢者的選擇和對醫務人員工作的

　　信任，建立良好的醫患關系。也深得各界體檢患者的認可。

　　體檢流程及支配大致如下：

　　全部檢查者在起先進展體檢前，首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名，單位，聯系方式，體檢工程流程以及體檢前、后留意事項和詢問電話。體檢完畢后打印體檢報告詳單，各檢查工程結果以及最終診斷和醫師安康處方，裝訂成冊。體檢者可依據自己的檢查狀況，對不清晰、困惑的地方與主檢專家進展溝通。需去專科進展系統治療的體檢者，醫務人員會在第一時間依據病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。

　　醫院為了更好地為體檢人員效勞特設獨立的體檢中心〔二樓〕，分別設有：內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。全部的檢查及抽血都在體檢中心內完成。詳細流程為首先檢查需空腹進展的工程。如：抽血、b超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐，再進展心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進展導診效勞，由于醫院更具人性化管理，使體檢者感受到受敬重、愛惜，感受到醫院的暖和，幸免了體檢者到處奔波勞碌，與患者穿插檢查的苦惱，大大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫院體檢，到達雙贏的效果，使得體檢工作朝著安康良性的方向開展。

　　最終，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成果，以保證質量為前提，以熱忱、周到、細致的效勞得人心，使到

　　本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經濟效益。但是，為了使安康保健和防病、治病的學問廣泛深化人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節奏中，保持安康的體魄，生活出高質量來，為社會、為人民做出更大，更多的奉獻，我們今后還必需加大安康教育的傳播力度，加強體檢工作的標準管理，把以人為本，熱忱效勞這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立和諧社會奉獻力氣。

護士長工作總結及計劃 篇9

　　我叫_，現任_縣婦幼保健院新生兒科護士長，20_年，在保健院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。

　　一、以科室為家，團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務

　　一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對新生兒科患兒特點，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，并在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識和服務意識，在護理工作中創造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務，科室全年沒有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%。科室工作多次受到保健院領導班子的好評，我自己也多次因為工作表現出色受到保健院領導班子的表彰。

　　二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

　　一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。為了科室工作，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響，隨時保持聯絡，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來，已經記不清犧牲了多少個休息天和節假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優質的服務，并且發揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，積極主動和科室主任商議，在條件允許的范圍內，給予降低收費或者減免部分醫療費用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

　　三、堅持經常不斷的業務知識學習，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶

　　一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，經過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。

　　成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

　　1、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當，有急躁情緒和急于求成的思想。

　　2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。

　　四、下一步工作打算

　　1、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。

　　2、進一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，為爭創保健院先進科室做好準備。總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為患兒提供優質的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發進取，更好地為患者服務，為保健院的正規化建設做出自己新的貢獻。

護士長工作總結及計劃 篇10

　　（一）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。

　　3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

　　隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　一、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　二、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　（三）進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　（四）加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　三、在工作上，這一年來，我成熟了許多，對各種操作及理論也長進了許多，明星護士是你們對我的鼓勵，我會繼續努力的。

　　在生活上，這一年來，讓我感動的事很多很多，例假前麗麗提醒我準備好紅糖，陳琳那如沐春風的微笑，徐月在業務上的指導，夜班后小桂的早餐，徐佩、喬喬、張英春她們的細心，還有老呂及各位醫生對于我個人問題的關心等等等等，你們對我的好都讓我很感動很感動。

　　在這里我還要特別感謝護士長，護士長管理著科里的大大小小這么多的事，加上最近病房改造，每天都要跟主任討論著各種方案，應對各種檢查，每天都已經忙得焦頭爛額了，但是對于我的個人問題她還是那么操心，我心里感激的話不知道從何說起。今天借著這個機會，我想向護士長，主任，還有各位同事，表達我深深的感謝，謝謝你們！

　　我不太會說話，但是今天說的這些，都是我的心里話！

護士長工作總結及計劃 篇11

　　在領導和同事們的關心和支持下，我嚴格要求自己，尊敬領導、團結同事、勤奮工作，嚴格遵守公司的各項規章制度，不斷提高自己的服務質量，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現將我這一年的工作情況總結如下：

　　1、嚴格要求自己，不斷提高素質

　　作為一名領導司機，我深深體會到職責所在。在公司內外，我嚴格要求自己的言行，注意時刻維護公司良好的形象，同時積極配合領導的工作，比較圓滿地完成了領導吩咐的任務。在閑暇之余，我與車隊其他同事經常交流如何提高駕駛技術、模范遵守交通法規等問題，不斷提高自己的駕駛技能和守法意識。

　　2、扎扎實實工作，勤勤懇懇服務

　　一年來，我堅守自己的崗位，嚴格遵守公司規章制度，不遲到，不早退，做到提前檢查，提前預防，堅持做好汽車的保養與保潔工作，禮貌待客，準確及時地完成領導安排的工作任務。在日常的生活和工作中，我與同事和睦相處，積極配合同 事們的工作，熱心為同事服務。

　　3、團結同事，積極參與集體活動

　　我以公司為家，尊敬領導，愛護同事。在領導們的支持和同事的熱心幫助下，我積極參加公司組織的各項集體活動，積極為集體活動貢獻自己的一份力量 。

　　4、嚴格遵守法律，謹慎安全行車

　　因為崗位的特殊性，我行車之前或出差在外的過程中，滴酒不沾，時刻保持清醒的頭腦，嚴格遵守交通法律法規，文明駕駛，安全行車。

　　通過努力學習和實踐 ，我的安全駕駛技能得到了提高，但與領導的要求相比，還存在一定的差距，我會在今后的工作中加以改進，揚長避短，堅持學習，不斷提高，努力為公司的發展貢獻出自己的一份力量。

　　XX年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草事業發展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。

護士長工作總結及計劃 篇12

　　護士應強化理論和業務學習，崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，不斷提高自身綜合素質，從心做起，真誠相待從心做起。

　　從心做起，真誠相待從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。記得在我的孩提時代有[)著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在父親母親軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位姨母穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那姨母急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令媽媽將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

　　隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療之際，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著祖母要找我給他打針，聽他祖母說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要祖母找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院之際，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，姨母，因為我想看見你對我笑。

　　“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓1個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!~

　　人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造1個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開1個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了1個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作1個整體的人來進行護理。這每1個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

　　作為新時代的護士，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

護士長工作總結及計劃 篇13

　　20__年全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績。

　　作為一名醫院的護士長，我堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20__年工作作如下總結。

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。

　　1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業責任心。

　　3、加強重點患者的管理，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起重視。

　　4、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教。

　　2、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。

　　三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

　　每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

　　四、公共衛生管理

　　以身作則，合理安排輸機人員和下鄉人員，保證管轄的區域的健康檔案真實、及時地輸入微機。

　　今后我將努力做好以下幾方面的工作：

　　1、遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;

　　2、積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;

　　3、按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹。

　　4、嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，病人對護士的滿意度達到95%以上。

　　5、互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;

　　6、不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習。

護士長工作總結及計劃 篇14

　　作為護理部主任、一名光榮的x黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，做好工作計劃，讓工作更有條理，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。x年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了本職工作。現將本年度個人工作總結

　　1.兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規范，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

　　2.配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科的環境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

　　3.從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

　　4.加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

　　5.注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

　　6.迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

　　7.個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

護士長工作總結及計劃 篇15

　　今年全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上，現將20__年上半年工作總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

　　護理操作時要求三查七對;

　　堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交__度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士長guǎnlǐ水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長guǎnlǐ相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的guǎnlǐ水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

　　5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

　　護士長工作總結篇三

　　轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20__年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫專科護士培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節，提高病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總結，提高自身素質

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。