后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告（精選10篇）
后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好!
20xx年在崔院長(zhǎng)和同事們的信任和支持下，我任院委，負(fù)責(zé)后勤工作，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本年度后勤工作取得了一定成績(jī)。下面分五方面向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)。
一、后勤采購(gòu)
根據(jù)院長(zhǎng)分工，我負(fù)責(zé)采購(gòu)醫(yī)療器械，一次性醫(yī)療用品，為了做好此項(xiàng)工作，除各科室預(yù)交計(jì)劃外，我還主動(dòng)找當(dāng)事人追加計(jì)劃外需求，并根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)情況，盡量做到有用、有需者存，但不積壓，并想盡辦法與供貨商討價(jià)還價(jià)，降低成本，減少開(kāi)支，比去年同期降低了一個(gè)百分點(diǎn)，僅此一項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約資金約5000余元。
二、農(nóng)合兌付工作
今年醫(yī)院安排我仍然負(fù)責(zé)新農(nóng)合兌付工作，并定為每周一、三、五全日兌付，兌付農(nóng)合是一項(xiàng)繁瑣的事，但我能耐心、細(xì)致地給群眾解釋，說(shuō)明兌付的各項(xiàng)事情，做到讓群眾滿意，20xx年共兌付住院病人2132人次，共計(jì)兌付2165731元，其中本院761433元，外院972580.20元，普通農(nóng)合門(mén)診和體檢422198元。特殊門(mén)診9519.8元，無(wú)一差錯(cuò)。
三、環(huán)境衛(wèi)生與食堂管理
按照院長(zhǎng)思路，建設(shè)文明、整潔醫(yī)院的精神，我采用定期或不定期相結(jié)合的辦法，對(duì)衛(wèi)生不合格的地方進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，讓病人有了一個(gè)整潔的環(huán)境，使醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生比往年上了一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)院食堂方面，本著既節(jié)儉又能讓全院干職工吃好吃飽的原則，由于許伏明事務(wù)長(zhǎng)辦事有方，注意節(jié)儉，在大家的共同努力下，使食堂生活做得有條不紊，全院干職工對(duì)伙食基本滿意，做到了收支平衡。
四、治安工作
今年安全工作在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓安全管理，在醫(yī)療安全，醫(yī)療質(zhì)量管理，方面未出現(xiàn)大的問(wèn)題，并在院內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，使我院的偷竊事件得到了有效控制。
五、我除了完成好上述工作以外，還負(fù)責(zé)院內(nèi)的水電維修、發(fā)電等、并能協(xié)助好其他科室，基本上做到了領(lǐng)導(dǎo)放心，職工滿意。
總之，20xx年在崔院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，我能圓滿完成了上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)，今后我將更加努力工作，盡職盡責(zé)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、同事放心、病人順心!
這就是我的述職，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
謝謝大家!
20xx年xx月xx日
后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇2
各位、各位評(píng)議員:
現(xiàn)在，根據(jù)縣岑紀(jì)發(fā)20xx年以來(lái)三年的工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。
一、履行本職工作情況
我是XX年7月份擔(dān)任衛(wèi)生院副院長(zhǎng)職務(wù)的。近三年來(lái)，在平莊鄉(xiāng)委、政府及主管局的正確下，以“三個(gè)代表”重要為指導(dǎo)，本人堅(jiān)持馬克思列寧主義、毛澤東和鄧小平理論，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照相關(guān)要求約束自己，任勞任怨，盡職近責(zé)，正確履行自己的崗位職責(zé)，無(wú)論在政治、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力和群眾路線等方面都在實(shí)踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全院干部職工，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧近三來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
(一)以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開(kāi)展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)。
以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開(kāi)展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)。XX年7月份以來(lái)，衛(wèi)生部要求開(kāi)展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開(kāi)展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一：在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，二年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(zhǎng)，今年年門(mén)診、住院人次分別比上年同期增長(zhǎng)40%和60%。
二：在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，我院推出了“六項(xiàng)便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。
三：在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，qq超拽分組使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二年來(lái)我們規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，醫(yī)療收費(fèi)在國(guó)家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上下浮年前的衛(wèi)生院破舊的房屋，陰暗潮濕的環(huán)境，特別是“老三件”的診療設(shè)備，使來(lái)院就診的病人越來(lái)越少，加上衛(wèi)生院欠債累累，醫(yī)護(hù)人員正常工資難以發(fā)放，人心浮動(dòng)、醫(yī)院瀕臨倒閉的危險(xiǎn)，在衛(wèi)生局和平莊政府的大力協(xié)助下，重建平莊衛(wèi)生院業(yè)務(wù)綜合樓，經(jīng)過(guò)一年多的努力，多方爭(zhēng)取項(xiàng)目，今年平莊衛(wèi)生院門(mén)診綜合樓已落成并投入使用。在醫(yī)院資金緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資4.5余萬(wàn)元修建了職工臨時(shí)住房和衛(wèi)生院墻磚、地板，投入1.2萬(wàn)購(gòu)買了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、讓利百姓，對(duì)來(lái)就診的患者免掛號(hào)費(fèi)，制做了各種指示牌，并設(shè)立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”，方便患者就醫(yī)。在住院部設(shè)立飲水機(jī)，為病人及其陪護(hù)人員開(kāi)水等。
(三)是狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。
防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門(mén)成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門(mén)診日志和傳染病報(bào)告制度，實(shí)行專人專報(bào)，傳染病采取絡(luò)直報(bào)，保持24小時(shí)絡(luò)暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)絡(luò)建設(shè)。創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門(mén)診，每月21――23日定點(diǎn)對(duì)全鄉(xiāng)0-7歲兒童開(kāi)展計(jì)劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)，積極參與政府，中、小學(xué)校開(kāi)展了艾滋病、非典、禽流感、肺結(jié)核等傳染病的宣教活動(dòng)。為了認(rèn)真落實(shí)關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)全鄉(xiāng)進(jìn)行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。這二年來(lái)我鄉(xiāng)的麻風(fēng)病、結(jié)核病有所增長(zhǎng)，但其它的傳染病有很大的降低。
(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。
以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機(jī)，教育職工時(shí)刻繃緊安全這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，三年無(wú)一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭(zhēng)議發(fā)生。
(五)加大科技投入，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)一步改善人才結(jié)構(gòu)。二年多來(lái)，在醫(yī)院資金緊張的情況下，想方設(shè)法選派2人次的技術(shù)人員去州、辭職信縣醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善我院的人才結(jié)構(gòu)，通過(guò)二年來(lái)的努力，如今的平莊衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入由3年前的10余萬(wàn)增加至進(jìn)年前增加了1倍。
二、廉政廉潔自律情況
本人主要從事衛(wèi)生院管理和醫(yī)療服務(wù)工作，配偶從事服務(wù)工作，兒子在校學(xué)習(xí)，本人未有辦企業(yè)和進(jìn)行中介活動(dòng)。未收受服務(wù)對(duì)象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財(cái)行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。
醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個(gè)帶頭：
一是帶頭搞好團(tuán)結(jié)。做到“上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。二是帶頭堅(jiān)持民主決策。對(duì)重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過(guò)衛(wèi)生局和全院職工集體討論決定。我院所有設(shè)備的購(gòu)置經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后，聽(tīng)取有關(guān)各方面人員的意見(jiàn)。在藥品購(gòu)銷中做到公開(kāi)，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)、藥劑科、采購(gòu)人員逐級(jí)把關(guān)的做法，一般情況下進(jìn)行藥品競(jìng)爭(zhēng)性尋價(jià)采購(gòu)，按最低價(jià)采購(gòu)的原則購(gòu)入，由院藥品管理小組管理藥品購(gòu)進(jìn)工作，從不外出購(gòu)藥，杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，作為衛(wèi)生院的副院長(zhǎng)，平時(shí)面對(duì)的誘惑很多，自律、自盛自愛(ài)非常重要，這次參加述職述廉評(píng)議，是各位、對(duì)我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請(qǐng)各位和評(píng)議員提出批評(píng)意見(jiàn)，我將虛心接受，認(rèn)真整改。我決心在鄉(xiāng)委、政府和主管局的下，在社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)__大會(huì)議,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為平莊鄉(xiāng)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
三、找準(zhǔn)存在問(wèn)題，明確努力方向
總的看來(lái)，在政治、理論實(shí)踐、工作作風(fēng)、履行職責(zé)及清政廉潔等方面能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位，干部的要求和標(biāo)準(zhǔn)，但也不同程度的存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)不夠，要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取
(二)衛(wèi)生院人員少、工作量大，深入基層不夠，有浮在的現(xiàn)象;
(三)工作督促不夠，有重部置輕檢查落實(shí)的現(xiàn)象。
謝謝各位、各位評(píng)議員!
后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇3
各位，各位同仁，大家好！
20xx年緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的目標(biāo)，在以顧院長(zhǎng)為首的院班子下，堅(jiān)持"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念，堅(jiān)持"以人為本"的科學(xué)發(fā)展觀，建立醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容；結(jié)合醫(yī)改，結(jié)合我所分管的內(nèi)科系列、兒科、血液透析，積極探索建立學(xué)科發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。工作中認(rèn)真履行了崗位職責(zé)，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)，現(xiàn)將工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了十八屆三中，四中全會(huì)，以學(xué)習(xí)十八屆三中，四中全會(huì)為契機(jī)，積極參加群眾路線教育活動(dòng)，不斷強(qiáng)化職工政治、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、年度工作完成情況
1、年度工作量化指標(biāo)
今年內(nèi)科系列工作，在各主管院長(zhǎng)、各科室的幫助協(xié)作下，在內(nèi)科系列全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，社會(huì)效益顯著。全年共收住院患者人數(shù)約15000人，好轉(zhuǎn)率達(dá)96%,門(mén)診就診人次約5萬(wàn)余人，與去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次，其中血液慮過(guò)100次。積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，帶領(lǐng)內(nèi)科系列醫(yī)務(wù)人員，到社區(qū)、鄉(xiāng)村、敬老院開(kāi)展義診十余次。
2、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全核心制度
在內(nèi)科系統(tǒng)嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度》，做到人人知曉，落實(shí)到位，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有效性和安全性。
3、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和管理
我們內(nèi)科系統(tǒng)通過(guò)醫(yī)院集中學(xué)習(xí)、各科典型案例分析討論等形式，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。使內(nèi)科系列每一個(gè)員工增強(qiáng)質(zhì)量和安全意識(shí)，同時(shí)教育每位員工掌握良好的和病人溝通技巧與精湛的技術(shù)的應(yīng)用同等重要。牢固地樹(shù)立起"以病人為中心"的服務(wù)理念。今年內(nèi)科系列，無(wú)一起醫(yī)療事故發(fā)生！
4、加強(qiáng)臨床合理用藥
遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，開(kāi)展合理用藥培訓(xùn)及教育，今年多次召開(kāi)抗菌藥物應(yīng)用專題分析會(huì)議，對(duì)不當(dāng)使用抗菌藥物的醫(yī)生采取個(gè)人談話、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等嚴(yán)厲措施。今年內(nèi)科抗菌藥物應(yīng)用控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)線以內(nèi)。
5、強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量檢查督導(dǎo)活動(dòng)
按照衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》，定期組織內(nèi)科系列科主任對(duì)各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和病歷檢查，加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)考核，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)行為，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè)，提高病歷質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)不合格病志提出整改意見(jiàn)，對(duì)疑難病例組織各科室進(jìn)行討論，提高了內(nèi)科系列診療水平。
6、組織內(nèi)科系統(tǒng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) ,開(kāi)展新項(xiàng)目，合理利用醫(yī)院設(shè)備
組織內(nèi)科系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三次聘請(qǐng)醫(yī)大老師進(jìn)行針對(duì)性講座，兩次院內(nèi)講座，既提高了年輕醫(yī)生的診療水平，又開(kāi)闊了視野，為提高我院內(nèi)科整體醫(yī)療水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。內(nèi)三科完成了支氣管鏡的學(xué)習(xí)任務(wù)，15年開(kāi)展工作。今年全院開(kāi)展了臭氧回輸治療200余例，內(nèi)一科開(kāi)展了胰島素泵治療糖尿病150余例，消化科開(kāi)展了腸鏡診療，腫瘤科開(kāi)展了癌癥晚期病人的臨終關(guān)懷治療，獲得了良好的社會(huì)效益。
CCU病房在搶救急危重癥患者中發(fā)揮了重要作用，成功搶救了心血管病人數(shù)十例，提高我院的知名度，也得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
三、存在的問(wèn)題
本人即是醫(yī)生又是副院長(zhǎng)，常常難以擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，在醫(yī)院各項(xiàng)制度的落實(shí)上還沒(méi)有完全到位，在政治理論學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性。
四、今后努力的方向
1、 加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)十八屆三中，四中全會(huì)作為當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期的首要任務(wù)，以學(xué)習(xí)十八屆三中，四中全會(huì)為契機(jī)，落實(shí)好醫(yī)院的各項(xiàng)制度。
2、不斷開(kāi)拓進(jìn)取，帶領(lǐng)內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展新項(xiàng)目。
3 、結(jié)合醫(yī)院醫(yī)改工作，進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)化，規(guī)范化管理！
后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇4
一年來(lái)，我緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)目標(biāo)較好地完成了我分管的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想建設(shè)和工作情況作如下報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、政治思想建設(shè)和廉潔自律方面
在政治思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的__大精神及黨中央的一系列文件，緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實(shí)際，積極深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，時(shí)刻牢記“立黨為公，執(zhí)政為民”的宗旨，弘揚(yáng)“樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。
在廉潔自律方面，為進(jìn)一步提高自己勤政廉政的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，我自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度等，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定，生活上廉潔自律，厲行節(jié)約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi)；積極通過(guò)院長(zhǎng)辦公會(huì)、院基建維修委員會(huì)集體研究等方式?jīng)Q定醫(yī)院裝修改造工程，杜絕不良行為。
二、在工作方面
(一)建立健全規(guī)章制度，全面規(guī)范職工行為
逐步建立健全各項(xiàng)行政后勤管理規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度辦事，用制度管人，按計(jì)劃安排落實(shí)各項(xiàng)工作。特別以抓好工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增收病人促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵(lì)好人好事，對(duì)違反工作紀(jì)律、職業(yè)道德的人和事予以堅(jiān)決查處，決不姑息遷就。通過(guò)按章治院，職工遵章守紀(jì)意識(shí)明顯增強(qiáng)，醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范。
(二)加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)教育，樹(shù)立“以病人為中心”全心全意服務(wù)醫(yī)療的工作理念
一是提高后勤職工的服務(wù)意識(shí)，使后勤人員牢固樹(shù)立為臨床一線服務(wù)的思想。通過(guò)制定完善醫(yī)院各項(xiàng)行政后勤工作制度及各項(xiàng)管理規(guī)定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實(shí)到位，不得延誤，不得推諉，做到獎(jiǎng)罰分明，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。行政后勤人員做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三滿意（病人、職工、社會(huì)），后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀。
二是不斷改進(jìn)服務(wù)方式，確保工作效率。建立后勤維修巡查值班制度，維修班組做到主動(dòng)深入病區(qū)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修，做到大事不過(guò)周，小事不過(guò)日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供后勤保障。針對(duì)今年醫(yī)院業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，部分臨床科室收治病人床位較為緊張，后勤立即騰讓搬遷行政后勤用房作為婦產(chǎn)科、急診科醫(yī)療業(yè)務(wù)用房，滿足了臨床就診住院病人的需要；
三是逐步完善監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)督促檢查落實(shí)執(zhí)行情況，對(duì)后勤服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行督辦檢查，傾聽(tīng)醫(yī)務(wù)人員和患者意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決，滿意解答。
四是加強(qiáng)物資采購(gòu)。在醫(yī)院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購(gòu)方面，加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng)，做到公開(kāi)、公平、公正，以質(zhì)論價(jià)，通過(guò)貨比三家采購(gòu)，保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在“增收節(jié)支”方面，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支，節(jié)省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。
五是高度重視安全生產(chǎn)，加強(qiáng)綜治、維穩(wěn)、禁毒、普法工作管理。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求，層層分解落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，通過(guò)多方式在全院進(jìn)行廣泛的安全宣傳教育、動(dòng)員，使全院職工牢固樹(shù)立了安全第—的思想。進(jìn)行消防巡查及自查，定期檢查消防設(shè)施，杜絕安全隱患，醫(yī)院從未發(fā)生過(guò)任何火災(zāi)隱患和火災(zāi)事故，確保人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
六是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境。為了使廣大患者有一個(gè)舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)場(chǎng)所，醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)條件并不充裕的情況下，積極籌措20萬(wàn)元資金，對(duì)西院環(huán)境進(jìn)行綠化工程改造，使我院的就醫(yī)環(huán)境煥然一新；并在病房?jī)?nèi)添置了空調(diào)、電視等相應(yīng)設(shè)備，讓患者有了更舒適溫馨的感覺(jué)。
三、存在的問(wèn)題及今后的打算
(一)經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足，有些工作尚不能大力開(kāi)展；
(二)在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
(三)深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng)；
(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。
這些問(wèn)題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力；二是加強(qiáng)班子成員間的談心交心，增強(qiáng)相互理解和支持，知無(wú)不言、言無(wú)不盡，增強(qiáng)班子的凝聚力和號(hào)召力；三是改進(jìn)作風(fēng)、深入基層，大膽管理，切實(shí)提高工作能力。同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我。我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭(zhēng)為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇5
尊敬的：
今年，在院的正確和全院職工的大力支持下，我堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象的總體構(gòu)想，著眼于內(nèi)涵建設(shè)，注重人才隊(duì)伍培養(yǎng)、開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化改革，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一心，勤奮工作，在醫(yī)療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行述職報(bào)告如下：
一、政治，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
今年在所分管的科室工作中，統(tǒng)一，狠抓＂三好一滿意＂活動(dòng)落實(shí)，結(jié)合本職工作，齊心協(xié)辦，積極開(kāi)展＂以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為核心＂活動(dòng)，堅(jiān)持文明服務(wù)理念，以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴(yán)明為目標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為，為患者人文關(guān)懷和人文服務(wù)，為創(chuàng)全國(guó)一流民生保障體系盡一份衛(wèi)生人的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全教育，確保醫(yī)療護(hù)理安全。強(qiáng)化分管科室＂醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量第一＂的服務(wù)觀念，加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制、危重病人討論會(huì)診制度、死亡討論制度等一系列規(guī)章制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。加強(qiáng)自身及所分管科室廉潔自律教育。
組織分管科室加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，做到合理檢查、合理用藥，因病施治，廉潔行醫(yī)，尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。組織外科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展＂四查四看＂活動(dòng)，即查個(gè)人，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢；查技術(shù)水平，看是否精益求精；查服務(wù)態(tài)度，看對(duì)患者有無(wú)生、硬現(xiàn)象；查廉潔行醫(yī)，看有無(wú)以醫(yī)謀私，吃請(qǐng)拿紅包現(xiàn)象。
二、工作中存在問(wèn)題
醫(yī)療質(zhì)量，核心制度落實(shí)尚有欠缺，具體如三級(jí)查房制度，術(shù)前討論制度，死亡討論制度，病志書(shū)寫(xiě)等項(xiàng)目不全，仍有白板病歷，病案返回不及時(shí)，主要病史過(guò)簡(jiǎn)等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高，全年工作仍有醫(yī)療糾紛存在。抗生素合理應(yīng)用與分級(jí)管理方面存在不足：預(yù)防用藥使用率過(guò)高，預(yù)防用藥品種選擇不正確，抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等。
三、今后工作設(shè)想
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)療核心制度的`落實(shí)和宣教；嚴(yán)控現(xiàn)行病志書(shū)寫(xiě)管理，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)制度。強(qiáng)抓醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅(jiān)持服務(wù)理念的提升；堅(jiān)持＂以人為本＂的服務(wù)理念，以最大程度惠及患者。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)態(tài)度，最大程度防范醫(yī)療糾紛。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，突出新項(xiàng)目、新技術(shù)的引進(jìn)利用，努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，在新的一年里，我們要努力工作，一步一個(gè)腳印，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇6
20xx年是我院深化公立醫(yī)院改革初有成效的一年，在這一年中，在院的正確和全院職工的大力支持下，樹(shù)立以健康為中心、感動(dòng)式服務(wù)的全新理念，為創(chuàng)建"醫(yī)療、慈善、藝術(shù)"三位一體的醫(yī)院發(fā)展新模式，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象的總體構(gòu)想，著眼于內(nèi)涵建設(shè)，注重人才隊(duì)伍培養(yǎng)、開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化改革，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一心，勤奮工作，在醫(yī)療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jī)，倡導(dǎo)醫(yī)患之間和員工群體的家文化，努力為人民群眾優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，充分展示了我院外科系統(tǒng)在全市醫(yī)療、急救領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，充分體現(xiàn)了外科系統(tǒng)在新技術(shù)開(kāi)展方面的引領(lǐng)作用，創(chuàng)造了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，職工認(rèn)可度和群眾滿意度明顯提升。
現(xiàn)如下：
一、20xx年度外科系列主要業(yè)務(wù)工作量完成情況
在年醫(yī)療護(hù)理工作中，各分管科室實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入39387859.14元，比去年同比有所減少。其中外科（含胸外科、泌尿科）收入13304335元，同去年接近持平；婦產(chǎn)科收入7472713.34；腦外科收612.50萬(wàn)元；骨科收入8173968.02元，比去年同比增加2%；眼科收入2235950元；耳鼻喉科收入2713250；口腔科收入1827685元，比去年有較大增長(zhǎng)；肛腸科收入126萬(wàn)余元；ICU收入88萬(wàn)余元；手術(shù)室收入630余萬(wàn)元；醫(yī)學(xué)專用科收入3108843元。
二、20xx年外科系列開(kāi)展新技術(shù)情況
外科：
①胸腔鏡下肺大泡切除術(shù)
②腹腔鏡下結(jié)腸癌根治術(shù)
③腹腔鏡下直腸癌根治術(shù)
眼科：
①白內(nèi)障超聲乳化并人工晶體植入術(shù)
②眼瞼黑色素瘤
腦外科：腰大池引流術(shù)
婦產(chǎn)科：微創(chuàng)—婦科腹腔鏡技術(shù)
骨 科：人工全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)
醫(yī)學(xué)專用科：①喉鏡聯(lián)合纖維支氣管引導(dǎo)下雙腔管支氣管插管醫(yī)學(xué)專用技術(shù)
②無(wú)痛分娩、無(wú)痛人流、無(wú)痛腔鏡檢查新技術(shù)
三、20xx年外科系列論文與參加學(xué)術(shù)活動(dòng)情況
婦產(chǎn)科：腹腔鏡、盆底重建（補(bǔ)片）、宮腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)
腦外科：腰大池引流、后顱凹血腫清除、海南顱腦創(chuàng)傷學(xué)術(shù)會(huì)
骨科：膝關(guān)節(jié)置換、取前臂靜脈修復(fù)指動(dòng)脈缺損手術(shù)
外科：腹腔鏡（膽囊、粘連腸梗阻、直腸癌切除）甲狀腺學(xué)術(shù)交流會(huì)
胸腔鏡（肺大泡切除術(shù)）腹腔鏡學(xué)術(shù)交流會(huì)
免氣腹單孔腹腔鏡手術(shù)學(xué)術(shù)交流會(huì)
眼科：翼狀胬肉切除并結(jié)膜瓣移植、左下腔巨大黑色素瘤切除并口唇粘膜及上臉皮膚全層游離皮瓣移植整形修復(fù)術(shù)、大連白內(nèi)障學(xué)術(shù)會(huì)
口腔科：眼及面部大面積外傷皮瓣轉(zhuǎn)移一次性修復(fù)、口腔牙列缺失磁性義齒修復(fù)技術(shù)、荷蘭無(wú)冠套修復(fù)技術(shù)、化膿性尖周炎一次性修復(fù)技術(shù)、準(zhǔn)備開(kāi)展牙種植技術(shù)、大慶舉辦全國(guó)牙齒種植研討會(huì)、哈融府大廈舉牙種植進(jìn)展、哈四院矯正口腔學(xué)術(shù)會(huì)
耳鼻喉：電子喉鏡下喉息肉良性腫瘤切除、喉腫瘤切除、東三省國(guó)際耳鼻喉學(xué)術(shù)交流會(huì)
泌尿科：腹腔鏡（腎囊腫去頂減壓術(shù)）前列腺合并膀胱多發(fā)結(jié)石一次性技術(shù)治療、經(jīng)皮腎鏡碎石技術(shù)交流會(huì)
肛腸科：深圳肛腸學(xué)術(shù)年會(huì)
四、20xx年政治，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
今年在所分管的科室工作中，統(tǒng)一，狠抓"三好一滿意"活動(dòng)落實(shí)，結(jié)合本職工作，齊心協(xié)辦，積極開(kāi)展"以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為核心"活動(dòng)，堅(jiān)持文明服務(wù)理念，以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴(yán)明為目標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為，為患者人文關(guān)懷和人文服務(wù)，為創(chuàng)全國(guó)一流民生保障體系盡一份衛(wèi)生人的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全教育，確保醫(yī)療護(hù)理安全。強(qiáng)化分管科室"醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量第一"的服務(wù)觀念，加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制、危重病人討論會(huì)診制度、死亡討論制度等一系列規(guī)章制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。加強(qiáng)自身及所分管科室廉潔自律教育。組織分管科室加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，做到合理檢查、合理用藥，因病施治，廉潔行醫(yī)，尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。組織外科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展"四查四看"活動(dòng)，即查個(gè)人，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢；查技術(shù)水平，看是否精益求精；查服務(wù)態(tài)度，看對(duì)患者有無(wú)生、硬現(xiàn)象；查廉潔行醫(yī)，看有無(wú)以醫(yī)謀私，吃請(qǐng)拿紅包現(xiàn)象。
五、20xx年工作中存在問(wèn)題
1、醫(yī)療質(zhì)量，核心制度落實(shí)尚有欠缺，具體如三級(jí)查房制度，術(shù)前討論制度，死亡討論制度，病志書(shū)寫(xiě)等項(xiàng)目不全，仍有白板病歷，病案返回不及時(shí)，主要病史過(guò)簡(jiǎn)等。
2、 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高，全年工作仍有醫(yī)療糾紛存在。
3、抗生素合理應(yīng)用與分級(jí)管理方面存在不足：預(yù)防用藥使用率過(guò)高，預(yù)防用藥品種選擇不正確，抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等。
六、20xx工作設(shè)想
1、始終堅(jiān)持的衛(wèi)生方針、政策，嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物的應(yīng)用管理等醫(yī)院核心工作。
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)療核心制度的落實(shí)和宣教；嚴(yán)控現(xiàn)行病志書(shū)寫(xiě)管理，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)制度。
3、強(qiáng)抓醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅(jiān)持服務(wù)理念的提升；堅(jiān)持"以人為本"的服務(wù)理念，以最大程度惠及患者。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)態(tài)度，最大程度防范醫(yī)療糾紛。
4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，突出新項(xiàng)目、新技術(shù)的引進(jìn)利用，努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，在新的一年里，我們要努力工作，一步一個(gè)腳印，為實(shí)現(xiàn)我們的醫(yī)院夢(mèng)、百姓的健康夢(mèng)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的夢(mèng)而貢獻(xiàn)自己的力量。
后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇7
20xx年我擔(dān)任院經(jīng)營(yíng)科副科長(zhǎng)，在院委和院班子的下，在其他科室同志的幫助支持和本科室人員的共同努力下，圓滿地完成全年的工作任務(wù)，在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面均取得了一定的成績(jī)，同時(shí)對(duì)自己的不足之處也有了清醒的認(rèn)識(shí)，明確了自己的努力方向。現(xiàn)把一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高道德素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)的各項(xiàng)方針政策，積極參加群眾路線教育活動(dòng)，落實(shí)好我院的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好宣傳并貫徹落實(shí)。在院委的下，作為一名中層干部，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)職工，主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，集中解決經(jīng)營(yíng)工作中的形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問(wèn)題，聯(lián)系自己的和工作實(shí)際，重點(diǎn)查找自己存在的問(wèn)題和不足，并對(duì)個(gè)人存在的問(wèn)題進(jìn)行了更深層次的剖析，達(dá)到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點(diǎn)、增強(qiáng)性的目的。我個(gè)人通過(guò)學(xué)習(xí)、查找和對(duì)照，尤其檢查了自己工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面，存在缺點(diǎn)和不足，極大地提升了個(gè)人的政治理論素養(yǎng)，為全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、盡職盡責(zé)
經(jīng)營(yíng)工作有了新的進(jìn)展，測(cè)繪產(chǎn)值和利潤(rùn)達(dá)到歷史最高水平通過(guò)院的幫助和經(jīng)營(yíng)科全體同志的努力，20xx年全院共承攬測(cè)繪項(xiàng)目134個(gè)，簽訂合同121個(gè)，完成測(cè)繪產(chǎn)值5100多萬(wàn)元，完成利潤(rùn)650萬(wàn)元，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的122%，比去年增長(zhǎng)900多萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為21%，均取得了歷史最好成績(jī)，發(fā)揮了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
本人主要做了以下幾方面的工作：
（一）充分利用我院甲級(jí)測(cè)繪資質(zhì)、土地規(guī)劃乙級(jí)資質(zhì)、地質(zhì)勘查乙級(jí)資質(zhì)及無(wú)人機(jī)航測(cè)乙級(jí)資質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)和全省各行業(yè)潛在客戶單位和已有客戶單位、地勘單位聯(lián)系，走訪新老客戶，建立客戶檔案，利用各種關(guān)系開(kāi)拓了新的測(cè)繪服務(wù)領(lǐng)域。全年來(lái)，我院涉及的測(cè)繪服務(wù)領(lǐng)域有城建、國(guó)土、農(nóng)牧、公路、市政、水電、地質(zhì)等方面，主要完成的工作有城市規(guī)劃測(cè)繪、地形測(cè)繪、地質(zhì)測(cè)繪、工程測(cè)量、地籍測(cè)繪、公路測(cè)量、水利水電工程測(cè)量等；在開(kāi)拓新領(lǐng)域的同時(shí)，主要與土地管理部門(mén)加強(qiáng)了聯(lián)系，承攬了土地、勘測(cè)定界等工作，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，擴(kuò)大了我院的社會(huì)影響，提高了我院的社會(huì)知名度。
（二）隨著近年來(lái)全局地勘測(cè)繪項(xiàng)目的減少，篩選了一部分青海省十二五重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，針對(duì)性的跑了市場(chǎng)，從找大項(xiàng)目，找好項(xiàng)目著手，取得了較好的成績(jī)，完成了青海省蓄集峽水利樞紐工程航空攝影測(cè)量項(xiàng)目，合同金額91萬(wàn)元；完成了青海礦業(yè)股份有限公司煤基多聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目地形測(cè)量及勘測(cè)定界，合同金額為92萬(wàn)多元等。承攬了黃河茨哈峽水電站建設(shè)土地勘測(cè)定界項(xiàng)目，簽訂合同金額達(dá)到500多萬(wàn)元。
（三）無(wú)人機(jī)航測(cè)項(xiàng)目做為我院的創(chuàng)新項(xiàng)目之一，全年完成的主要項(xiàng)目有夏日哈木礦區(qū)航空攝影測(cè)量項(xiàng)目，合同金額達(dá)到近900萬(wàn)
元；大通縣煤礦地質(zhì)環(huán)境治理示范工程航空攝影測(cè)量項(xiàng)目，合同金額達(dá)到54.4萬(wàn)元；已完成湟中縣、大通縣、共和縣3縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)確權(quán)登記試點(diǎn)項(xiàng)目，全年完成的無(wú)人機(jī)航測(cè)項(xiàng)目10多個(gè)，為我院創(chuàng)造了1600多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益；最近承接的平安縣工業(yè)園區(qū)房產(chǎn)測(cè)量項(xiàng)目是我院最近幾年在房產(chǎn)測(cè)量領(lǐng)域的新突破，給我院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也鍛煉了我院的技術(shù)隊(duì)伍。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí)，確立客戶的需要就是我們的奮斗目標(biāo)意識(shí)
（一）發(fā)揮我院甲級(jí)單位的巨大優(yōu)勢(shì)，在項(xiàng)目上我們不與小的測(cè)繪公司去爭(zhēng)，從大項(xiàng)目上著手，去承攬一些高技術(shù)高利潤(rùn)的項(xiàng)目，去干一些別人不敢干，以往沒(méi)有干過(guò)的項(xiàng)目。在價(jià)格上保持價(jià)格底線，不打價(jià)格戰(zhàn)，一句話就是不做賠本的買賣，以質(zhì)量和信譽(yù)取勝，去贏得客戶，使每一個(gè)項(xiàng)目能給我院真正發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。
（二）借助本崗位與客戶直接交流的有利資源，實(shí)時(shí)向客戶傳遞單位企業(yè)的最新先進(jìn)技術(shù)、方法和設(shè)備及產(chǎn)品，擴(kuò)大我單位對(duì)客戶的吸引力，引導(dǎo)客戶與我單位合作。我院三大創(chuàng)新項(xiàng)目就是一個(gè)典型的例子，無(wú)人機(jī)航測(cè)、地下管、集體土地發(fā)證，這些項(xiàng)目無(wú)不在技術(shù)創(chuàng)新下功夫，提交的成果資料豐富、有特色，才能引起客戶的注意，客戶才能主動(dòng)與我院聯(lián)系。實(shí)踐證明，通過(guò)推廣新技術(shù)新方法可以讓客戶更容易接受我們并作為合作首選對(duì)象，對(duì)提升我院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)開(kāi)拓及客戶關(guān)系維護(hù)上發(fā)揮了重要的作用。
（三）定期的客戶拜訪、溝通交流，為以后繼續(xù)合作做好準(zhǔn)備。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。我常想，在部門(mén)內(nèi)部，只要不是原則問(wèn)題或無(wú)礙大局的事情，就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點(diǎn)，即：對(duì)同志要寬容一點(diǎn)，諒解一點(diǎn)，豁達(dá)一點(diǎn)；要聽(tīng)得進(jìn)，容得下，想得開(kāi)。在工作上，我努力支持其他各部門(mén)的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重，互相配合。
五、存在的不足之處
（一）個(gè)人不足之處在于，肯干事，但不敢干事，摸不開(kāi)面子，該說(shuō)的不說(shuō)，該做的不做，很大程度上制約和影響了個(gè)人發(fā)展，今后要勇于放下架子，解放，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。
（二）學(xué)習(xí)不夠，對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)了解掌握不夠，今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)到的東西用于實(shí)踐工作中。特別對(duì)于我院的一些創(chuàng)新性項(xiàng)目，自己還的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，新技術(shù)、新的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和理論知識(shí)都應(yīng)該有一定的掌握，在這方面談判合同時(shí)更好地利用專業(yè)語(yǔ)言服務(wù)客戶。
（三）一年來(lái)，自己雖然十分重視政治理論學(xué)習(xí)，也取得了一定的進(jìn)步，但實(shí)踐調(diào)查的深度不夠，服務(wù)客戶廣度不夠，雖然自己平時(shí)也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其他方面的知識(shí)看的比較少，知識(shí)面不夠廣大。今后，我決定在各級(jí)的正確下，更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)各方面能力的鍛煉，不斷提高自己辦事的工作效率，進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在德、能、勤、績(jī)等方面對(duì)自己提出更高的要求，加倍努力，干事，切實(shí)把為客戶和職工服務(wù)的，創(chuàng)新的要求和創(chuàng)新的完整體現(xiàn)到工作中來(lái)。
六、下一步工作打算
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)我院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，強(qiáng)化我院的經(jīng)營(yíng)管理，切實(shí)做好合同談判、投標(biāo)報(bào)價(jià)、項(xiàng)目實(shí)施、竣工結(jié)算等重點(diǎn)工作，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍建設(shè)，努力降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減虧增盈，降本增效，為圓滿完成我院全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)不懈努力。
（二）加強(qiáng)合同管理，注重合同談判技巧。
（三）與老客戶保持一種良好互信的合作關(guān)系。
（四）極力配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，搞好經(jīng)營(yíng)策劃，搞好投標(biāo)報(bào)價(jià)工作。
（五）積極與院生產(chǎn)技術(shù)科做好協(xié)調(diào)和溝通工作，及時(shí)將顧客的意見(jiàn)和工作要求反映給生產(chǎn)技術(shù)科，使其更好地做出生產(chǎn)安排和工作調(diào)整。
（六）充分利用我院甲級(jí)測(cè)繪資質(zhì)，土地規(guī)劃資質(zhì)，地質(zhì)勘查及無(wú)人機(jī)航測(cè)資質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，努力開(kāi)拓新的領(lǐng)域和市場(chǎng)，爭(zhēng)取下一年在地質(zhì)勘查、無(wú)人機(jī)航測(cè)以及土地規(guī)劃和管線測(cè)量方面取得更大的突破，使我院形成以常規(guī)測(cè)繪為中心的多種經(jīng)營(yíng)模式并存，更大限度地為我院的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
作為科室負(fù)責(zé)人，我深感自己責(zé)任的重大，我將認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更加嚴(yán)格要求自己，將同我們科室全體同仁一道，同心同德，努力完成各項(xiàng)工作。為測(cè)繪院經(jīng)營(yíng)工作做出新的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇8
20xx年，在區(qū)委的和上級(jí)法院、人大、政協(xié)及社會(huì)的廣泛關(guān)注與監(jiān)督下，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，通過(guò)廣大法官和其他干警共同努力以及各機(jī)關(guān)、部門(mén)協(xié)力配合、幫助下，我所分管的立案和民事審判工作沿著預(yù)定的改革目標(biāo)順利推進(jìn)：多元化糾紛解決機(jī)制得到進(jìn)一步鞏固和完善，訴訟案件及執(zhí)行案件、上訴發(fā)改案件繼XX年突降之后保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，新的上訪明顯減少，迅速推進(jìn)了法官職業(yè)化，積極營(yíng)造良好司法環(huán)境，使xx人民法院工作品位得以明顯提升，絕大部分相應(yīng)的審判工作指標(biāo)保持在地區(qū)前列，為社會(huì)穩(wěn)定、和諧及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。委、最高人民法院、省政法委、省高級(jí)人民法院、市中級(jí)人民法院和區(qū)委等，對(duì)多元調(diào)解經(jīng)驗(yàn)給予高度和肯定。特別是法院的“法院附設(shè)多元調(diào)解”的理論成果和實(shí)踐效果贏得了中外、實(shí)務(wù)界和司法屆的廣泛贊譽(yù)。
在履行分管業(yè)務(wù)庭審判管理、隊(duì)伍管理、政務(wù)管理和組、審委會(huì)等職責(zé)外，拓展性地開(kāi)展了以下工作：
1、積極探索和實(shí)踐多元化解決糾紛機(jī)制，取得全國(guó)空前的成效，進(jìn)而帶動(dòng)全院工作進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段。
XX年，法院先后被最高人民法院指定為“歐盟—聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署司法成本與效率試點(diǎn)法院”和“司法公開(kāi)試點(diǎn)法院”。
XX年8月18日——19日，我和立案庭馬學(xué)彥庭長(zhǎng)在最高院參加了最高院申報(bào)的社科基金項(xiàng)目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟—聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署項(xiàng)目《提高司法效率工作指南》論證會(huì)和分工會(huì)，并被確定為八名作者之一。
以上這些，都是最高人民法院對(duì)經(jīng)驗(yàn)給予的充分肯定。
經(jīng)過(guò)對(duì)其他地區(qū)多元調(diào)解先進(jìn)法院的考察、比較和通過(guò)各種渠道了解，我們的多元化調(diào)解工作在理論和實(shí)效方面，仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他法院。
2、持續(xù)推進(jìn)法官職業(yè)化建設(shè)。
首先，通過(guò)多元調(diào)解和繁簡(jiǎn)分流，使審判業(yè)務(wù)庭的案件難度增大，促使民商事法官的自然優(yōu)化。今年年初以來(lái)，8名民商事法官陸續(xù)被其他機(jī)關(guān)和上級(jí)機(jī)關(guān)“遴選”，占一線審判法官的25%。但是，由于法院的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和訴訟案件對(duì)職業(yè)化的要求，我院的法院專業(yè)水準(zhǔn)沒(méi)有降低，依然堅(jiān)持“少數(shù)精英法官審判少數(shù)疑難案件”的法官職業(yè)化道路。在艱難困苦的司法環(huán)境背景下，民商事法官依然圓滿完成了審判工作任務(wù)。
其次，繼續(xù)堅(jiān)持由主管院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)列席的正規(guī)合議制度，案件庭前研討制度、當(dāng)庭宣判制度、判后答疑制度，并加強(qiáng)裁判論理的公開(kāi)審判制度。在制度基礎(chǔ)上，營(yíng)造職業(yè)法官平臺(tái)。
第三，繼續(xù)發(fā)揮審判學(xué)會(huì)作用，《審判》會(huì)刊（雙月刊）發(fā)刊、法官論壇和每周三下午召開(kāi)審判學(xué)會(huì)等學(xué)術(shù)活動(dòng)運(yùn)行正常。不僅解決了部分疑難案件。
后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位、各位同事：
下午好!
20xx年在崔院長(zhǎng)和同事們的信任和支持下，我任院委，負(fù)責(zé)后勤工作，在院長(zhǎng)的正確下，本年度后勤工作取得了一定成績(jī)。下面分五方面向和同事們匯報(bào)。
一、后勤采購(gòu)
根據(jù)院長(zhǎng)分工，我負(fù)責(zé)采購(gòu)醫(yī)療器械，一次性醫(yī)療用品，為了做好此項(xiàng)工作，除各科室預(yù)交計(jì)劃外，我還主動(dòng)找當(dāng)事人追加計(jì)劃外需求，并根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)情況，盡量做到有用、有需者存，但不積壓，并想盡辦法與供貨商討價(jià)還價(jià)，降低成本，減少開(kāi)支，比去年同期降低了一個(gè)百分點(diǎn)，僅此一項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約資金約5000余元。
二、農(nóng)合兌付工作
今年醫(yī)院安排我仍然負(fù)責(zé)新農(nóng)合兌付工作，并定為每周一、三、五全日兌付，兌付農(nóng)合是一項(xiàng)繁瑣的事，但我能耐心、細(xì)致地給群眾解釋，說(shuō)明兌付的各項(xiàng)事情，做到讓群眾滿意，20xx年共兌付住院病人2132人次，共計(jì)兌付2165731元，其中本院761433元，外院972580.20元，普通農(nóng)合門(mén)診和體檢422198元。特殊門(mén)診9519.8元，無(wú)一差錯(cuò)。
三、環(huán)境衛(wèi)生與食堂管理
按照院長(zhǎng)思路，建設(shè)文明、整潔醫(yī)院的，我采用定期或不定期相結(jié)合的辦法，對(duì)衛(wèi)生不合格的地方進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，讓病人有了一個(gè)整潔的環(huán)境，使醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生比往年上了一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)院食堂方面，本著既節(jié)儉又能讓全院干職工吃好吃飽的原則，由于許伏明事務(wù)長(zhǎng)辦事有方，注意節(jié)儉，在大家的共同努力下，使食堂生活做得有條不紊，全院干職工對(duì)伙食基本滿意，做到了收支平衡。
四、治安工作
今年安全工作在院長(zhǎng)的正確下，狠抓安全管理，在醫(yī)療安全，醫(yī)療質(zhì)量管理，方面未出現(xiàn)大的問(wèn)題，并在院內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，使我院的偷竊事件得到了有效控制。
五、我除了完成好上述工作以外，還負(fù)責(zé)院內(nèi)的水電維修、發(fā)電等、并能協(xié)助好其他科室，基本上做到了放心，職工滿意。
總之，20xx年在崔院長(zhǎng)的下，在同事們的大力支持下，我能圓滿完成了上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)，今后我將更加努力工作，盡職盡責(zé)，做到讓省心、同事放心、病人順心!
這就是我的述職，如有不妥之處，請(qǐng)和同事們批評(píng)指正。
謝謝大家!
述職人：李
20xx年12月16日
后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇10
20xx年，本人分管護(hù)理、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預(yù)防保健、婦幼保健等工作。一年來(lái)，在縣委、縣政府和主管部門(mén)的下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)。現(xiàn)述職如下：
一、個(gè)人成長(zhǎng)
一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)源于時(shí)代的需要和對(duì)理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔(dān)任院級(jí)的幾年中，我象一棵小樹(shù)苗，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營(yíng)養(yǎng)，從書(shū)本上學(xué)，從絡(luò)中學(xué)，從課堂中學(xué),有很多個(gè)周末，都是在求學(xué)的路上度過(guò)。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的和同志們，給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我這棵小樹(shù)苗不斷長(zhǎng)大。在自己學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不忘把學(xué)到的新知識(shí)新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院?jiǎn)T工，這樣一種知識(shí)傳遞的過(guò)程，讓自己成長(zhǎng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐，通過(guò)改善心智來(lái)找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書(shū)的海洋中，與高尚的靈魂對(duì)話，常反思，勤記錄，一年來(lái)，閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本，讀書(shū)筆記達(dá)10多萬(wàn)字，為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長(zhǎng)的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽(yáng)光是微笑。
二、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
（一）、護(hù)理工作
XX年的時(shí)候，我們就為護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì)；一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)；一支技術(shù)精湛，知識(shí)扎實(shí)的教師隊(duì)伍；一群善解人意，感恩他人的陽(yáng)光天使；一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因?yàn)橛羞@樣的`愿景在召喚，我們的護(hù)理事業(yè)才生機(jī)勃勃，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單我院20xx年在護(hù)理工作方面取得的成績(jī)。
1、護(hù)理管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、人性化
20xx年，我們?cè)谧o(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來(lái)越多的被科室護(hù)士長(zhǎng)熟練運(yùn)用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護(hù)理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對(duì)流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實(shí)施，為質(zhì)量控制了可靠的保證，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率明顯減少，也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。
2、護(hù)理服務(wù)舒適溫馨
護(hù)理服務(wù)一直是我院的金字招牌，這是全院護(hù)理人員經(jīng)過(guò)多年的拼搏，用智慧和汗水換來(lái)的，我們?yōu)橹院篮万湴痢５牵S著時(shí)代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護(hù)理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì)病人的”意“。20xx年，我們?cè)谌诵曰⻊?wù)的基礎(chǔ)上，又推出了舒適護(hù)理，從環(huán)境、各項(xiàng)操作、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)形象、病人的共性需求和需求入手，強(qiáng)調(diào)病人的主觀感受，而不是護(hù)理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護(hù)理的舉措，從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護(hù)士在護(hù)士站接聽(tīng)傳呼器時(shí)，以前的規(guī)范接聽(tīng)語(yǔ)言是：“您好，請(qǐng)講。”但在舒適護(hù)理中，我們將以前的接聽(tīng)語(yǔ)言改為：“您好，我馬上就來(lái)。”并要求30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香，天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋，護(hù)理操作完成之后，對(duì)病人說(shuō)一聲“謝謝合作”，有的科室還為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護(hù)理的開(kāi)展，讓我院的護(hù)理服務(wù)更加溫暖人心，1—10月份，護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到了97.69%，較去年增長(zhǎng)1.06%，責(zé)任護(hù)士知曉率為98.08%，較去年增長(zhǎng)2.08%，112名護(hù)士被病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，收到49封，無(wú)護(hù)理事故發(fā)生。
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)精彩紛呈
為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì)，今年，護(hù)理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競(jìng)賽活動(dòng)，以活動(dòng)激活了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以競(jìng)賽促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流，成效顯著。20xx年7月，我院護(hù)理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護(hù)理文書(shū)qc小組正式成立，標(biāo)志著我院的護(hù)理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護(hù)士節(jié)，一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護(hù)士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)。“杏林杯”基礎(chǔ)護(hù)理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎(chǔ)護(hù)理、舒適護(hù)理、職業(yè)行為規(guī)范等方面，調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性，特別是在中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武過(guò)程中，護(hù)理人員和團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來(lái)的不服輸、爭(zhēng)一流的令人感動(dòng)。10月份，“護(hù)理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng)。在各類比賽中，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不甘落后，你追我趕，學(xué)習(xí)氛圍空前高漲，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不斷成長(zhǎng)。
管理不僅是一個(gè)的過(guò)程，最重要的是服務(wù)好自己的下屬，因?yàn)樗齻円彩俏覀兊目蛻簦鹬亍⒅匾曀齻儯⑴c她們做心與心的溝通。做到管理者與護(hù)士心心相通，共同合作，讓普通護(hù)士參與到醫(yī)院護(hù)理管理工作中來(lái)，經(jīng)常與護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個(gè)必談”：護(hù)士情緒有波動(dòng)必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談，把自己當(dāng)做護(hù)士的減壓器、加油站。一年來(lái)，與護(hù)理人員談心50余人次，在護(hù)士面前，不僅僅是，更是教練和朋友。標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護(hù)理工作的常規(guī)，而不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷
1、今年，市場(chǎng)營(yíng)銷部繼續(xù)以農(nóng)村個(gè)體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導(dǎo)醫(yī)生為突破口，大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，成效顯著。今年與我們有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位、個(gè)人共304家，其中單位53家，個(gè)人261人，均比去年增加了15家和38人。其中，本地衛(wèi)生院31家，鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院6家，協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運(yùn)集團(tuán)、交警大隊(duì)事故中隊(duì)等單位簽定了醫(yī)療合作協(xié)議。
2、開(kāi)展了“健康教育進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)，開(kāi)展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次，發(fā)放健康宣傳資料10多萬(wàn)冊(cè)。市場(chǎng)部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導(dǎo)醫(yī)生，足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)村落，人性化的服務(wù)得到了廣大客戶的好評(píng)。
3、每月進(jìn)行一次門(mén)診、住院病人滿意度調(diào)查，每月發(fā)放一期滿意度調(diào)查情況通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。并開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)：如為住院病人送生日禮物達(dá)90余人次，11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會(huì)，年初舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)誼會(huì)，每季度召開(kāi)一次全院性的病陪人懇談會(huì)等。
4、1—10月份，點(diǎn)醫(yī)生收治病人1116人，完成體檢人次達(dá)2500余人。
（三）、醫(yī)院文化建設(shè)
成功策劃并組織實(shí)施了中醫(yī)文化節(jié)。中醫(yī)文化節(jié)歷時(shí)四個(gè)月，舉辦了十大活動(dòng)：社會(huì)滿意度大型有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查、“我秀.我精彩”開(kāi)幕式文藝晚會(huì)暨女職工才藝大比拼、“中醫(yī)杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬(wàn)歲”團(tuán)員青年“與礦工面對(duì)面”、中醫(yī)病案分析比賽、5.12魅力天使時(shí)裝表演秀暨優(yōu)秀護(hù)士頒獎(jiǎng)晚會(huì)、美在瞬間攝影作品展、中醫(yī)處方硬筆書(shū)寫(xiě)比賽、“中醫(yī)杯”窗口服務(wù)人員職業(yè)行為規(guī)范比賽、中醫(yī)方歌誦讀比賽、“青春韻律、動(dòng)感奧運(yùn)”閉幕式文藝晚會(huì)暨頒獎(jiǎng)晚會(huì)。在文化節(jié)的舞臺(tái)上，亮點(diǎn)多多，快樂(lè)滿滿，全體石門(mén)中醫(yī)人在忙碌的工作之余，走進(jìn)了這個(gè)的家園，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升，員工的面貌、綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。醫(yī)院文化象空氣一樣，滲進(jìn)了我們的血液。
（四）、其他方面
認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每月對(duì)全院各部門(mén)進(jìn)行消毒隔離檢查，檢查結(jié)果與科主任、護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核掛鉤。加強(qiáng)了傳染病的管理，認(rèn)真執(zhí)行上直報(bào)制度，無(wú)漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)傳染病知識(shí)的培訓(xùn)和考核，婦產(chǎn)科新生兒篩查率達(dá)到了100%，各項(xiàng)工作都按照上級(jí)的要求，做到了規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、自身行為規(guī)范
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了政治理論，法律法規(guī)，在政治上與中央、縣委、縣政府保持高度一致，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的路線、方針、政策，確保政令暢通，及時(shí)完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、自覺(jué)維護(hù)班子權(quán)威，認(rèn)真執(zhí)行集體決議。與時(shí)俱進(jìn)、有創(chuàng)新，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，執(zhí)行力強(qiáng)。
3、廉潔自律，遵紀(jì)守法，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，情趣高雅，不打牌賭博，不違規(guī)吃喝玩樂(lè)，秉公辦事，不以權(quán)謀私。
存在的不足：
1、在護(hù)理事業(yè)的發(fā)展上，遇到了瓶頸，主要表現(xiàn)在護(hù)理人員專科不專、技術(shù)不精、服務(wù)不細(xì)、科研不深，護(hù)理人員成長(zhǎng)速度緩慢。
2、護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)思維局限、角色失衡。
3、窗口服務(wù)、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強(qiáng)。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷思路較狹窄，營(yíng)銷的方式還很單一，缺乏整體，對(duì)科室的營(yíng)銷沒(méi)有做到化，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。
5、醫(yī)院文化要向做活動(dòng)的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。
今后努力的方向：
1、站在護(hù)理事業(yè)發(fā)展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業(yè)、精干、陽(yáng)光的職業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。20xx年，我們將在護(hù)理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務(wù)內(nèi)涵；繼續(xù)推行流程管理，大力開(kāi)展品質(zhì)圈活動(dòng)，對(duì)新畢業(yè)護(hù)士實(shí)行分層分級(jí)化培訓(xùn)；推行層級(jí)管理，完善績(jī)效考核；培訓(xùn)專科護(hù)士、培養(yǎng)院內(nèi)護(hù)理；開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護(hù)士。
2、拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷新思路，做到院內(nèi)營(yíng)銷與院外營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合，做到院有整體營(yíng)銷，科有化營(yíng)銷計(jì)劃。重點(diǎn)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場(chǎng)營(yíng)銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)。
3、在醫(yī)院文化建設(shè)方面，做到更深更細(xì)更精。