管理演講稿范文（精選16篇）

管理演講稿范文 篇1

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　我叫劉玲，我的競聘目標是：旗艦店客服領(lǐng)班。

　　首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。

　　今天，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責(zé)任》：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。

　　今天我的演講題目是：責(zé)任，請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個部分：一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

　　一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?

　　1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?

　　如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為領(lǐng)班的時候，會和大家分享!

　　二、我的優(yōu)勢，分為3個方面。

　　心態(tài)：我從20xx年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當(dāng)我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了

　　客服專家：在20xx年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情｝平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓(xùn)和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，

　　有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會，我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變，為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式

　　總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。

　　說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標和長期學(xué)習(xí)目標

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

　　任職目標：

　　1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

　　2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

　　3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個出色團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會及時總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。

　　3、在團隊中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　4。帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力;

　　以上就是我個人的競聘組長演講，希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責(zé)任》的詩結(jié)束：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。

管理演講稿范文 篇2

　　尊敬的各位、評委：

　　大家好！

　　我叫ΧΧΧ，今年ΧΧ歲，20xx年參加工作。同年進入省藝校電影置景班學(xué)習(xí)；20xx年從省藝校畢業(yè)分配到ΧΧΧ工作（現(xiàn)在就讀于ΧΧΧ校，函授學(xué)院經(jīng)濟管理系，大專，今年上半年畢業(yè)）；20xx年Χ月，取得助理經(jīng)濟師資格，并被ΧΧΧ聘任為助理經(jīng)濟師。

　　在ΧΧΧ工作二十幾年中，我通過努力學(xué)習(xí)先后取得了經(jīng)濟師中級工崗位證書，收銀審核員高級工崗位證書，并于X年X月取得了中級計算合格證書，也于ΧΧ年Χ月取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理人員從業(yè)上崗證書（物業(yè)管理員）。

　　這次集團委決定，Χ Χ物業(yè)管理有限公司員工執(zhí)行新的一輪競聘上崗，這再次吹響了我集團深化內(nèi)部改革的號角，拉開了我集團第二輪深化內(nèi)部改革的序幕，是我集團進一步深化內(nèi)部改革，加快體制創(chuàng)新的步伐，是加強管理，搞活經(jīng)濟，促進集團發(fā)展，增強集團實力的重要舉措。我作為XX集團人堅決支持和擁護這次改革，并以積極的態(tài)度投身這場改革之中。這次競聘，我決定競聘物業(yè)管理員一職，我認為我有以下幾點優(yōu)勢：

　　1、本人有健康的身體，有充沛的精力，總是以極大的熱情投入工作中，以工作為樂，交付的事情能認真并按時完成，任勞任怨。

　　2、本人熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，在年6月競聘物業(yè)管理員這一崗位上以工作了2年多時間，由于我工作的努力，對從事這項工作已經(jīng)得心應(yīng)手，我的工作也得到了和同志們的認可。 ΧΧ年——ΧΧ年連續(xù)三年被ΧΧ集團評為先進個人。

　　3、本人有豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，從事物業(yè)管理員已三年時間，在這個工作崗位上學(xué)會了不少東西，積累了不少經(jīng)驗，能夠認真處理各類事情發(fā)生，做到隨叫隨到，不分雙休日、節(jié)假日，全天候的為業(yè)主、住戶服務(wù)。能為業(yè)主、住戶出謀劃策，為業(yè)主、住戶節(jié)省不必要的開支。同時搞好集團，物業(yè)公司各項管理，按時完成各項工作任務(wù)。為集團連續(xù)三年被砂子塘街道辦事處評為“愛衛(wèi)”先進單位榮譽稱號，出了自己的一份力。因此我覺得自己能勝任售電售水收費員這項工作。物業(yè)管理是物業(yè)經(jīng)營運用的各類物業(yè)實施多功能、全方位的統(tǒng)一管理，為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用人高效、周到的服務(wù)，并創(chuàng)造一個安全方便的居住和工作環(huán)境，物業(yè)管理的對象是物業(yè)、服務(wù)的對象是人，的商品是勞務(wù)，就是為瀟影小區(qū)物業(yè)高標準、高質(zhì)量的有償服務(wù)，為業(yè)主營造一片優(yōu)美、安全、舒適的工作和生活環(huán)境。我如果競聘上售電售水收費員崗位，我會做到：

　　1、遵守職業(yè)道德規(guī)范：使自己有較強的事業(yè)心和開拓，樹立業(yè)主至上，全心全意服務(wù)業(yè)主的觀念。

　　2、認真貫徹執(zhí)行房改和住房公積金的法規(guī)政策并掌握物業(yè)管理的有關(guān)要求：進一步加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本理論和住房公積金的.有關(guān)政策法規(guī)，掌握有關(guān)的技術(shù)標準，修繕和管理標準，掌握售電售水收費的計費規(guī)定，使售電售水收費逐步科學(xué)化、規(guī)范化，同時使住房公積金管理更科學(xué)化、規(guī)范化。

　　3、進一步完善物業(yè)管理制度：學(xué)會制定，并積極實施、搜集有關(guān)資料，建立業(yè)主住房檔案。熱情接待業(yè)主、住戶來電來訪，及時反饋業(yè)主、住戶意見。

　　4、嚴格認真執(zhí)行集團資產(chǎn)財務(wù)部的現(xiàn)金管理制度，做到賬賬相符，及時將現(xiàn)金存入銀行，按日按月認真填寫報表。

　　5、認真為業(yè)主、住戶解決電卡水卡出現(xiàn)的一般性問題，在完成本職的同時，認真協(xié)助抓好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常管理和維護養(yǎng)護工作，做好包括房屋管理、供電供水、排水系統(tǒng)、空調(diào)設(shè)備、園林綠化、道路完好、路燈系統(tǒng)、車輛保管、衛(wèi)生保潔等工作，學(xué)會及時處理房屋設(shè)備、設(shè)施的搶修排險和火警、匪警、救護等突發(fā)事件。如果這次我能競聘成功，我一定發(fā)揚過去工作，以工作為樂，全天候的為業(yè)主住戶服務(wù)。積極完成公司布置的各項任務(wù)，把工作擺在首位，服從的安排，盡職盡責(zé)地搞好本職工作。

　　我相信，只要我們物業(yè)管理公司的員工們齊心協(xié)力，勤奮工作，我們的物業(yè)管理水平就會上一個新臺階，ΧΧ集團的明天也會更美好！謝謝大家！

管理演講稿范文 篇3

　　尊敬的大會主席、各位來賓：

　　下午好！

　　一隔又是一年，再次與各位朋友相聚南京非常高興，在此先預(yù)祝大家生意興隆萬事如意。

　　今天商路明依然向大家報告一下JIM管理這幾年來的發(fā)展思路，與大家分享探討。大概是在20xx年，商路明提出了企業(yè)分一次創(chuàng)業(yè)、二次創(chuàng)業(yè)、三次創(chuàng)業(yè)這3個階段，在不同的階段運用JIM管理之五度箴言去思考（態(tài)度、制度、調(diào)度、速度、風(fēng)度），還有3I管理（ISO標準化管理、IE基礎(chǔ)管理、Innovation創(chuàng)新管理），只是側(cè)重點不同。詳細的在以前的一些場合和網(wǎng)站上已有發(fā)表，在此不再多談。

　　今天我想從另外一個角度來分類企業(yè)，（注意，這又是一個首創(chuàng)哦）現(xiàn)在大家都把辦企業(yè)闖市場比喻為分蛋糕，那么我就以這個蛋糕來說企業(yè)，我把企業(yè)分為做蛋糕的、分或者搶蛋糕的、（吃）剩蛋糕的這三個類別，這樣分的目的是一個創(chuàng)業(yè)思路的問題，做蛋糕的企業(yè)代表性的有阿里巴巴、尚德、娃哈哈、雙匯、海爾等，搶（分）蛋糕的最多，比較知名的象伊利蒙牛、神舟華為、海信聯(lián)想等等不勝枚舉；剩蛋糕的呢，通常是指一些OEM/ODM企業(yè)，中國臺灣的一些企業(yè)比較出名，如富士康，廣達仁寶，臺達等等，他們往往瞄準全世界那些做蛋糕的，的，吃他們不要了的部分，也能做大了，做成世界500強；所以大家不要一看我的分類，就自覺不自覺的分出三五九等，事實上這些企業(yè)都很成功或至少成功輝煌過，我想表達的是，雖然商路明對這些企業(yè)的大多數(shù)并不曾深入了解，但我敢肯定的是，不管你是做蛋糕的、搶蛋糕的還是剩蛋糕的，成敗在于“管理”！

　　私下里我比較推舉“做蛋糕的”，他們不一定是第一個吃螃蟹的人，但通常都有自己的專利產(chǎn)品和打開一個全新市場的成功經(jīng)歷，是值得贊賞的，但“做蛋糕的”通常又被迫變?yōu)椤胺趾蛽尩案獾摹保凰�以做企業(yè)，無論何時，你是以什么樣的方式去吃蛋糕不是最重要的，最重要的是你確定方向之后怎么樣去做成功，靠什么，就是靠管理。經(jīng)常審視你的大方向，調(diào)整安排你的小細節(jié)。商路明不會放過這么好的一個機會來宣傳JIM管理，在此我想再就3I管理中的基礎(chǔ)管理做個分享，IE是美國人傳出來的一種管理模式，有些專業(yè)很復(fù)雜，商路明把它簡化為基礎(chǔ)管理，back to basic，企業(yè)要從一些最基本的要求最原始的目標去思考管理方向，基礎(chǔ)管理不是倒退，而是運用類似于IE工業(yè)工程學(xué)中的一些現(xiàn)進的手法工具，同行業(yè)不同行業(yè)可借鑒的現(xiàn)進經(jīng)驗做法，進行返璞歸真，來得到企業(yè)各類管理中的、有效的、高效的、的方法和路徑。IE工業(yè)工程的本源就是這個。JIM管理，企業(yè)要做自己的主。我們都學(xué)過哲學(xué)，哲學(xué)告訴人們，世界是物質(zhì)的，物質(zhì)是運動的，運動是有規(guī)律的，世界上只有尚未被認識的東西，不存在不能被認識的東西；一切都不神秘！基礎(chǔ)管理就是要企業(yè)家學(xué)會去找出真正的規(guī)律性東西來引導(dǎo)企業(yè)平時的經(jīng)營性活動，就不會走彎路，老是交學(xué)費又總是畢不了業(yè)。美國是個移民國家，人口流動性大，開放程度較高，很少受權(quán)威和傳統(tǒng)觀念的支配，有強烈的創(chuàng)新意識和競爭意識；中國的歷史有些相反，但從來中國商人都是重視效率，珍惜時間和追求現(xiàn)實利益的，對于具體業(yè)務(wù)，中國商人又是謹慎和重視宣傳及整體形象的；這與美國現(xiàn)代公司的生意經(jīng)是一致的；因此，的管理就是把一切事物用最基礎(chǔ)最簡潔，最令人信服的語言迅速表達出來，盡量縮短爭議，速戰(zhàn)速決。

　　當(dāng)我們步入21世紀，很多困擾民營企業(yè)的到底是些什么，我們的對手其實是自己內(nèi)部！“清未慈禧太后掌權(quán)，非中國之幸事！總有明眼人會看出這國家癥結(jié)所在……譚嗣同跟隨帝黨與后黨斗，不過是先行一步！”可是以現(xiàn)代人的眼光來看，慈禧作為一個女人，只能用權(quán)術(shù)，只能用平衡，只能用那點與生俱來的陰微心機操控一切。真沒什么好怕的。慈禧所要的，不過是一直維持現(xiàn)狀，長保她老佛爺?shù)母毁F。“真正做為敵手的，只是這僵化的國家機器，這滿漢糾纏在一起的矛盾。清廷已經(jīng)是一個外強中干的龐然大物，時機合適。并不是不能輕推而倒。只是這個改朝換代能不能順應(yīng)潮流，能不能平穩(wěn)的度過，讓民族少傷損一點兒元氣？這是大節(jié)所在，不能不在所必爭”。以上這一段是當(dāng)前學(xué)者們對清末政治的一段透析，商路明認為是可取的，之所以拿來給各位企業(yè)家參考，是因為管理最終要面對的是人和事，基礎(chǔ)管理還要求管理者能時刻注意還原企業(yè)中人和事的真相，不要被表面現(xiàn)象所迷惑，同樣的一件事，不同的人，不同的目的表達出來的意思往往大相徑庭。一旦步入錯誤的認識，你的所有決定就必須會損害到企業(yè)。

　　演講最后，商路明還想說一下事業(yè)部制度，制造型企業(yè)的事業(yè)部轉(zhuǎn)型是必然，制造業(yè)的關(guān)鍵是研發(fā)，質(zhì)量和成本，以JIM管理三圈圖看，企業(yè)要想形成“天上”，“地下”，“水中”的海陸空優(yōu)勢，就必須在產(chǎn)業(yè)鏈上動腦筋，我有一個客戶，從事玻璃鋼產(chǎn)業(yè)，為了控制原材料成本，他收購了一家玻纖及織造企業(yè)，再加上他有獨立的樹脂事業(yè)部，他們再不需要向外采購主要的原材料，通過控制生產(chǎn)鏈的上游，他將主動權(quán)牢牢把握在自己手中。另外，該企業(yè)還建立了自己的研發(fā)中心，與下游企業(yè)研發(fā)部門緊密聯(lián)系，以此控制和開發(fā)市場及產(chǎn)品質(zhì)量。通過JIM管理的實行，這家公司發(fā)現(xiàn)，只有完善的生產(chǎn)和管理體系（在JIM事業(yè)部框架下），才能達成企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營。JIM管理通過引導(dǎo)參與幫助企業(yè)進行體系重組，在3I管理框架下，行政中心之管理標準，研發(fā)（工程技術(shù)）標準，這是指產(chǎn)品體系，各事業(yè)部作業(yè)/工作標準等等的建立引導(dǎo)企業(yè)做強做大。

管理演講稿范文 篇4

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、與會的全體同仁：

　　我叫趙朝卿，20xx年畢業(yè)于河南科技大學(xué)經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)，現(xiàn)就職于公司人力資源部，我應(yīng)聘的崗位是編織車間主任。

　　我們知道“一流的素質(zhì)方能生產(chǎn)一流的產(chǎn)品”，因此，員工素質(zhì)的提高是產(chǎn)品品質(zhì)提高的關(guān)鍵。圍繞提高員工素質(zhì)，我的工作思路可以概括為“以建立車間管理體系為基礎(chǔ)，以提高員工素質(zhì)和營造車間文化為核心，以開展班組管理評比為基本工作方法，以其他管理方法為補充”，具體如下：

　　一、逐步建立起完善的車間管理體系，這是車間管理工作的基礎(chǔ)。

　　修訂安全操作規(guī)程和車間管理制度，主要體現(xiàn)系統(tǒng)性和可操作性的特點。

　　實行車間“班前會”制度，班長在班前10分鐘，對上一次本班存在的問題進行總結(jié)和通報，對當(dāng)天應(yīng)該注意的問題進行提示，對公司和車間的有關(guān)精神進行傳達。使員工逐漸形成“日清日結(jié)日高”的習(xí)慣。

　　堅持車間例會制度，加強和員工的溝通，抓好一些帶趨勢性和事關(guān)全局的小事，并借機給員工灌輸一些先進的理念，抓好車間文化建設(shè)，做通思想工作。

　　制訂各崗位任職要求，實行班長競爭上崗、其他人員定期按比例淘汰制度，徹底掃除“關(guān)系一到，不妙也妙”的不良風(fēng)氣，調(diào)動員工工作的積極主動性，樹立車間管理的威信。

　　制訂設(shè)備保養(yǎng)制度，設(shè)備管理以進行日常保養(yǎng)為主，對設(shè)備部件進行定期保養(yǎng)，以提高各部件的使用壽命，并且要在設(shè)備部件出問題前進行更換，盡量消除其對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的影響。

　　逐步引入“5S”管理模式，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場面貌煥然一新，員工素質(zhì)穩(wěn)步提高。建立起各種管理制度的同時，建立起相應(yīng)的監(jiān)督檢查制度，實現(xiàn)“計劃、執(zhí)行、檢查、改進”的閉環(huán)操作。其中制度落實是核心。

　　日常工作檢查以檢查管理系統(tǒng)存在的'問題為主，重在堵塞系統(tǒng)漏洞。努力做到車間管理人員責(zé)、權(quán)、利到位，出了問題，按“直接主管負主要責(zé)任，直接責(zé)任人負次要責(zé)任”的原則進行處理，提高車間管理人員的責(zé)任意識和自主管理意識，促進車間管理上臺階。

　　二、注重提高員工素質(zhì)，營造健康向上的車間文化，這是車間管理工作的核心。

　　營造健康向上的車間文化，如：“嚴謹高效，務(wù)實創(chuàng)新”、“坦誠相待、團結(jié)進取”，這些文化要作為車間員工行為的一個導(dǎo)向，如果制度沒有明確規(guī)定，員工該怎么做，這些車間文化就是判斷的標準。營造遵守制度和標準的文化，讓員工明白制度和標準的目的和意義相當(dāng)于跨上頂峰的臺階，是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)，也是防止員工素質(zhì)滑坡的止擋，如果連基本的要求都達不到那就不具備作為員工的最低條件。

　　加強車間管理人員和員工的溝通和交流，加深彼此的理解。讓員工感受到管理人員和一線員工并不是簡單的管理與被管理的關(guān)系，更不是對立的關(guān)系，而是共同合作，共同發(fā)展的關(guān)系。實現(xiàn)員工自主管理、自主提高。

　　三、開展“班組管理評比活動”，這是車間管理工作的基本手段。

　　在車間設(shè)立“班組綜合管理排行榜”，及時對各班組的產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、標準化、文明生產(chǎn)等進行公布，排出名次，對先進和落后班組進行多種形式的激勵（如現(xiàn)金獎勵、懸掛笑臉或哭臉標志、班組長升降職等），提高員工參與生產(chǎn)管理的積極性。著重體現(xiàn)競爭、進取、人本的特色。

　　四、車間工資和其他費用分配每月定期公開，增加工資分配透明度和公平性；鼓勵創(chuàng)新，在車間設(shè)立“小改小革小發(fā)明欄目”對創(chuàng)新人員進行獎勵，并將創(chuàng)新項目作為日常考核的項目之一，形成人人參與創(chuàng)新活動的新局面。

　　五、為了便于積累經(jīng)驗，促進員工操作技能不斷提高，節(jié)約成本，我將組織編出“織機操作技能培訓(xùn)教材”和“機修技能培訓(xùn)教材”，對在日常工作中的經(jīng)驗進行總結(jié)，并及時錄入教材，以防止出現(xiàn)人走了，把工作經(jīng)驗都帶走了，留下的是一片空白，新手來了要重新開始摸索的現(xiàn)象。

　　在我參加競聘之前，有很多人對我提出質(zhì)疑，說你一不懂設(shè)備，二不懂工藝，你憑什么開展工作。我認為車間主任的核心工作是管理，要考慮的核心問題是如何調(diào)動大家的積極性，把產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提上去。如：建立車間管理體系，并監(jiān)督落實；營造健康向上的車間文化；組織班組管理評比，保證效果；不斷探索新的有效的管理辦法。至于設(shè)備和工藝問題在分工明確的前提下自然有人解決。我的工作思路大致如此。

　　最后，我相信我們公司競爭機制的引入，就是華德事業(yè)走向輝煌的開始，因為公平、公正的競爭機制必將會使眾多優(yōu)秀的人才脫穎而出，同時吸引大批的人才擁入進來，為公司的發(fā)展獻計獻策，并從此找到自己事業(yè)騰飛的舞臺。基于對華德事業(yè)的熱愛及我自己的進取心和務(wù)實精神，我有能力有信心把車間管理工作做好，謝謝大家！

管理演講稿范文 篇5

　　尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、評委，大家好：

　　首先非常感謝公司及公司各位領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個平臺，公平競聘的機會，憑借幾年來的工作經(jīng)驗和對質(zhì)量檢驗職業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，讓我滿懷信心的走上了競聘化驗室管理員這個舞臺上，接受大家的考驗，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高，我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。

　　接下來，簡單介紹一下我個人的情況，以便大家對我有進一步的了解。我叫馮麗萍，20xx年進入公司工作，已經(jīng)十二個年頭，我從制劑車間操作工開始， 到化驗員、 質(zhì)量管理工作，至現(xiàn)在磷鈉車間中控化驗工作。見證了三精明水的從無到有，發(fā)展到壯大，和企業(yè)同甘共苦、風(fēng)雨同舟。在這十多年的工作中使我得到了極大的錘煉，也積累了豐富的質(zhì)檢和管理經(jīng)驗，一路走來，不免有些感慨！

　　說實話，今天能以這樣的方式展示我自己，內(nèi)心非常的激動，因為從進入公司的那天起我就立志要勤奮工作和努力學(xué)習(xí)以報答公司，事實也是如此，這么多年來我在不同的崗位上都取得了不錯的業(yè)績；也經(jīng)歷過無數(shù)次的認證和檢查，都一一順利通過。

　　社會在進步，科學(xué)在發(fā)展，我們的觀念在改變，每個人都渴望并追求進步，我也不例外。希望與困惑、機遇與挑戰(zhàn)并存，迎接挑戰(zhàn)，尋求發(fā)展，樹立正確的人生觀和價值觀這是我向來的追求。

　　首先我談?wù)剬Ρ静块T崗位職責(zé)的認識

　　1.工作經(jīng)驗

　　我已從事檢驗工作十年有余，積累了豐富的工作經(jīng)驗。

　　2.必備知識

　　藥物檢驗知識、化學(xué)相關(guān)知識等在工作中得到了鍛煉和提高。

　　3. 專業(yè)技能

　　化學(xué)知識、崗位操作規(guī)程；各品種操作規(guī)程、管理文件、公司規(guī)章制度； 各類化學(xué)試劑知識。參加過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，起草過各種操作規(guī)程和文件，有一定的工作經(jīng)驗。

　　4.主要職責(zé)

　　化驗室管理員不同于一般的管理工作，它是化驗室工作中重要的組成部分，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)過程控制和保證生產(chǎn)有序進行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在具體的管理過程中它涉及到試劑、耗材、對照品的發(fā)放管理，原材料與產(chǎn)成品的化驗與分析，對檢驗記錄的審核，本部門的考勤及安全工作，監(jiān)管各班組化驗員的日常檢驗工作等，因此它是一個技術(shù)型的管理部門，部門管理員不僅要有過硬的專業(yè)知識，還要具有相關(guān)豐富的管理經(jīng)驗和高度的責(zé)任心及質(zhì)量控制意識，并需要懂得相關(guān)的檢驗知識，而這也是我的崗位競聘優(yōu)勢所在。

　　金無足赤、人無完人，事事在變化，不同的事物都在隨著社會的進步而進步，質(zhì)量管理是一個永恒的話題，它需要我們?nèi)ゲ粩嗟目偨Y(jié)與改進。化驗室管理員是一個專業(yè)性很強的工作，它含蓋了檢驗和服務(wù)質(zhì)量的管理。生產(chǎn)質(zhì)量管理是指對生產(chǎn)過程的工藝管理與控制，核心是GMP，包括技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)；化驗室管理員是以檢驗為中心的一種質(zhì)量管理，檢驗人員根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標準對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的符合性進行檢驗，是否符合標準；對車間生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)測，技術(shù)指導(dǎo)、需求分析和主動溝通與協(xié)作等系列化服務(wù)。因此我們要逐步的建立起質(zhì)量教育培訓(xùn)機制，對相關(guān)的人員定期進行質(zhì)量方面的知識培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識，共同監(jiān)督、共同管理，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的良好運行與持續(xù)改進。

　　如果我有幸競聘上化驗室管理員這個職位，我將竭盡全力的做好這個工作，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗、積極的開拓創(chuàng)新，把這些年來學(xué)到的知識和積累起來的經(jīng)驗靈活地運用到工作中去，具體體現(xiàn)在幾個方面：一、積極的配合質(zhì)量部、車間開展工作；二、積極組織員工參加相關(guān)機構(gòu)組織的各種學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高理論與業(yè)務(wù)水平；三、加強工作責(zé)任心，樣品留樣即時、標識清楚、擺放整齊并歸類放置，對留樣有疑問或出現(xiàn)異常現(xiàn)象時，及時排查與追蹤，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)，以減少經(jīng)濟損失和事故的發(fā)生；四、加強服務(wù)意識，提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，做到讓公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；五、密切配合公司和生產(chǎn)車間控制好原材料的符合性,以保證公司產(chǎn)品質(zhì)量；六、加強安全防范意識，對分析、檢驗用化學(xué)藥品和試劑要專人保管和領(lǐng)用，確保公司財產(chǎn)安全和員工人身安全；七、新產(chǎn)品的檢驗人員要進行培訓(xùn)，合格后方可上崗；八、抓好日常檢驗和安全等管理工作，保障化驗室工作緊張有序運行。

　　總之，此次進行組織架構(gòu)的完善說明了公司對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理工作的高度重視，此次競聘活動，是一個發(fā)現(xiàn)人才，優(yōu)化組織，提升管理水平，從而最終提升公司運營能力的一個非常好的舉措，在這之前三精制藥的成功已經(jīng)得到驗證。我堅信，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑我對工作的執(zhí)著和各位員工的精誠團結(jié)、密切配合下，我相信一定能把化驗室管理員的工作做好。當(dāng)然在肯定優(yōu)勢的同時，也清醒地認識到自己的不足，距離公司的要求還相差甚遠，但我會不斷的加強學(xué)習(xí)、勤于思考、努力工作不斷完善自已。不管今天我是否競聘成功，我都會以飽滿的熱情認真干好本職工作，虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工提出的寶貴意見，對于我來說，今天我來了，這本身就是一種成功！謝謝大家！

　　競聘人：馮麗萍

　　20xx年3月7日

管理演講稿范文 篇6

　　各位、同仁們：

　　大家新年好！

　　今天我很高興、也很榮幸和大家相聚在一起舉辦我們承天物業(yè)服務(wù)有限公司閱海萬家A區(qū)、C區(qū)、麗子家園服務(wù)處20xx年年度會和員工答謝會！

　　首先，我要感謝公司各位、感謝服務(wù)處主任多年來在工作中對我的大力支持和不厭其煩的幫助，使我不斷的提高業(yè)務(wù)知識，加強了自身修養(yǎng)，堅持走了今天的工作崗位。要感謝A區(qū)每位物業(yè)管理員、維修師傅、秩序維護員、保潔員，是你們奮力拼搏，盡職盡責(zé)，甘愿奉獻的，讓我們的服務(wù)更到位，更人性化、更貼心；讓我們的工作品質(zhì)一點一滴在提高，讓閱海萬加A區(qū)環(huán)境更優(yōu)美。為此在這里我誠摯的向你們辛勤服從的各位員工道一聲：“謝謝你們，你們辛苦了”；也向全體家屬致以誠摯問候：“祝大家身體健康，合家歡樂！”同時，也祝愿曾經(jīng)為我們服務(wù)處付出過如今已離開服務(wù)處的朋友們向你們表示深深的感謝！

　　時光任然，歲月如梭，回首過去，有者多少困難，背負者多少辛酸，但我們都挺過來了。在20xx年的工作中，我們努力完善小區(qū)因施工設(shè)計缺陷、遺留房屋質(zhì)量問題，只要是業(yè)主反映的事，我們就把每一件事情落實解決到位。對物業(yè)人來講為業(yè)主服務(wù)，必須要有熱心、誠心、耐心，樹立為業(yè)主服務(wù)永遠占第一的理念。只有業(yè)主滿意了，才能少提意見，甚至沒有意見，繼而增進對承天物業(yè)的公信力，小區(qū)內(nèi)就會呈現(xiàn)出一片家家擁護承天，呼呼依賴物業(yè)，人人支持管理，使我們的物業(yè)服務(wù)管理工作深入人心，在小區(qū)內(nèi)營造出一片安靜、祥和、舒適的氛圍，和諧的局面，家家戶戶都能積極繳納物業(yè)服務(wù)費，才能使我們20xx年達到物業(yè)費收費比率99%以上的業(yè)績；同樣榮獲20xx年度銀川市物業(yè)住宅示范小區(qū)評比第一名的好成績，有這樣的好成績和業(yè)績是來之不易的，也是我們?nèi)�體員工辛勤付出、甘愿奉獻的結(jié)果。

　　最后，我要說的是，身為承天物業(yè)的一份子，我驕傲，身為閱海萬家A區(qū)的管理人員，我自豪。我們大家攜手并肩，互相陪伴，一路走來的。我們會更加珍惜這來之不易的成績，但是，我們更要繼續(xù)努力，勇往直前，攻堅克難，為閱海萬家的輝煌明天，為承天物業(yè)的蓬勃發(fā)展奉獻自己的每一天。

　　謝謝，謝謝大家！

管理演講稿范文 篇7

　　尊敬的各位：

　　大家好！

　　我非常榮幸加入物業(yè)這個大集體，在這短短的時間里讓我學(xué)到了從未學(xué)過的物業(yè)管理知識，讓我深深地了解到服務(wù)的無窮價值和無窮的魅力，同時也深深體會到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘，在此非常感謝各位給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機會。以下是我對安全工作的認識以及對做好安全班長工作的思路向各位匯報：

　　一、對安全工作的認識

　　企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項長期、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護人的生命和財產(chǎn)，因而安全工作必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的，事故與安全是以對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防工作，堅持“讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標管理為過程管理，從源頭消除安全隱患。

　　二、做好安全班長工作的思路

　　1、落實安全管理制度，嚴格執(zhí)行公司的各項管理措施

　　一個隊伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來，執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實到位，可以說再好的管理沒有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位，那么一切等于零。因此作為安全班長要時刻提醒隊員遵守公司各項管理制度。

　　2、以身作則，對全班工作安排，做到人性化管理。

　　作為班長在要求隊員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時的工作生活中，多找隊員談心，以掌握他們的動態(tài)。將自己的管理方式拿出來與他們交流，尊重他們提出的建議和意見，對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進。全方位了解隊員，把隊員放在最合適的崗位，以取長補短。

　　3、嚴格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量

　　安全隊員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個安全隊伍通過軍隊一樣訓(xùn)練而實行半軍事化管理。因此，對安全隊員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長必須帶領(lǐng)隊員堅持實行每周三次以上的軍事訓(xùn)練，同時把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運用到平時的工作中去，從而提高安全隊伍的服務(wù)質(zhì)量。

　　4、對全班消防知識，禮節(jié)禮儀，突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn)：

　　1、消防工作在各個企業(yè)是不可忽視的一個重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個義務(wù)消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過培訓(xùn)，使隊員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，以及消防基本常識，設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時能夠臨陣不亂，由秩有序的進行處理，盡量減少損失。

　　2、禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，禮節(jié)，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流，也是人文進步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實踐者，也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過培訓(xùn)使隊員在上，行動上，工作上，對禮儀有一種新的認識，了解禮儀的重要性。從而使隊員時刻注重禮節(jié)禮貌，做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。

　　3、突發(fā)事件是指沒有預(yù)見性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時防范和處理，有可能造成不必要的損失。通過培訓(xùn)，使隊員了解突發(fā)事件的及時性和危害性，以及如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生，減少財產(chǎn)損失。

　　4、加強宿舍內(nèi)務(wù)管理

　　做為班長，一定要嚴格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來落實，隨時監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用。俗話說：外看形象，內(nèi)看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一，時刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。

　　5、做好隊員的工作，及匯報工作

　　多好隊員溝通談心，了解隊員的情況，而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處，使隊員沒有后顧之憂，以便全身心的投入到工作中。

　　三、

　　人人都有志向，人人都是積極主動的為他人服務(wù)。我們只有不斷實踐，才能形成良好的風(fēng)范，才能使我們安全隊伍這個集體不斷前進，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌！

　　我的演講完畢！

管理演講稿范文 篇8

　　我叫，19xx年出生，經(jīng)濟管理大專學(xué)歷，技術(shù)員。

　　xx年我由廣州鐵路運輸學(xué)校畢業(yè)，xx年調(diào)入工廠先后在生產(chǎn)處、二組裝、臺車工作。當(dāng)過管庫工、鉚工、10年來從事了調(diào)度員、安全員、計劃員、質(zhì)管員等職能管理崗位，有著多年工會生產(chǎn)保護委員的經(jīng)歷。

　　無論在什么崗位，我能盡職盡責(zé)努力工作，在多年的工作中，我對基層車間的生產(chǎn)經(jīng)營管理有比較清晰的認識，在車間主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮下從事哪個崗位就學(xué)習(xí)這個崗位的專業(yè)知識，練就了自己獨特的一套本職崗位管理藝術(shù)。

　　我所在的二組裝是工廠小批量多品種生產(chǎn)基地，我參加過緬橋及敞車系列、罐車系列、礦石漏斗車系列、平車系列、香港道渣車、浴盆車、長大貨車、核燃料車等多品種車的試制與批量生產(chǎn)。二年多構(gòu)架機加工生產(chǎn)的晚班調(diào)度指揮，組織和協(xié)調(diào)，更加豐富了我的知識面，鍛煉了自己的工作能力。

　　任工會生產(chǎn)委員的十多年，我為保護和調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性竭盡全力，每年都總結(jié)宣傳和表彰了數(shù)十條合理化建議成果，積極與車間的班組骨干、工程技術(shù)人員、車間領(lǐng)導(dǎo)一起搞小改小革小發(fā)明，xx年和xx年總結(jié)推報了廖文忠、付勤、李罡李小兵、何英明等同志的四項成果并分別獲得工廠“金點子”二、三等獎。

　　如果各位慧眼識英才，我被聘為了車間調(diào)度員，我將保證服從車間各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮，發(fā)揚團隊精神，我將從以下幾個方面努力干好本職工作。

　　一、牢固樹立效力、效率、效益觀念，用以人為本的管理理念抓好基礎(chǔ)管理，作為一名當(dāng)班調(diào)度，我將積極營造責(zé)任班次和諧的車間生產(chǎn)氛圍，為工廠實現(xiàn)“國內(nèi)一流，國際知名”的企業(yè)貢獻力量。

　　二、努力做好上情下達和下情上達，正確執(zhí)行上級頒發(fā)的有關(guān)制度及生產(chǎn)調(diào)度會議決議，認真負責(zé)組織實施和反饋實施情況，認真搞好當(dāng)班責(zé)任班次車間管理工作的綜合協(xié)調(diào)和組織。

　　三、做好當(dāng)班責(zé)任班次生產(chǎn)的調(diào)度和協(xié)調(diào)工作、檢查生產(chǎn)前的準備工作，對責(zé)任范圍內(nèi)的生產(chǎn)情況、設(shè)備配合人員情況作到心中有數(shù)，對影響生產(chǎn)的因素及時處理并通過OA網(wǎng)上報調(diào)度室。我所負責(zé)的班次，保證按產(chǎn)品品種，質(zhì)量和進度要求，均衡組織生產(chǎn)，確保班產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　四、按車間生產(chǎn)計劃下達派工單及ERP系統(tǒng)生產(chǎn)線完工匯報，按計劃要求組織當(dāng)班配件配套，加強配件管理，確保各生產(chǎn)線在制配件數(shù)量準確。

　　五、配合質(zhì)量員及時處理廢品，返修品，保證廢品與合格品分區(qū)堆碼。協(xié)助配合質(zhì)管員抓好產(chǎn)品質(zhì)量管理，協(xié)助配合安全員抓好安全文明生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)備、工裝工具、維修保養(yǎng)工作。

　　六、加強橫向聯(lián)系，作好與外單位的生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。自我要求為嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制，積極配合車間各職能口抓好人員和其他方面的管理。

　　七、我將積極完成車間交辦的臨時任務(wù)。

　　工廠的此次改革對于我們來說是一次非常嚴峻的考驗，也是工廠改革的必然趨勢，我會抱著一顆平常心，但又非常認真地對待這次崗位竟聘，如果落聘于調(diào)度員崗位的話，我也會在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下主動選擇適合我的崗位，一如既往地干好本職工作。

　　在此，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，同時我也非常希望能得到大家的幫助和支持！

　　再次謝謝大家！

管理演講稿范文 篇9

　　尊敬的各位、在座的各位同仁：

　　大家好！我叫，很榮幸我能代表質(zhì)量管理部參加公司舉辦的“質(zhì)量月演講比賽活動”，今年質(zhì)量月的主題是“質(zhì)量是藥品的生命，安全是質(zhì)量的保障。”藥品不是一般的商品，質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的健康和生命的安危，隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高，人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂是質(zhì)量意識“遍地開花”。特別是近年來發(fā)生的“毒膠囊事件”、“中藥材二氧化硫殘留超標事件”等，通過這一系列的嚴重藥品質(zhì)量事件，廣泛引起了人們對藥品質(zhì)量的關(guān)注。所以對我們制藥企業(yè)來說藥品質(zhì)量是我們的生命、安全是質(zhì)量的保障，安全、質(zhì)量要牢固樹立在我們心中。

　　我今天演講的題目是——卓越的藥品質(zhì)量是服務(wù)市場最大的基礎(chǔ)。在請允許我重復(fù)一下我們QA的愿景和使命，QA的愿景是成為藥品質(zhì)量改進的促進者，QA的使命是通過產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。

　　質(zhì)量是基石、是驅(qū)動力、是藥品競爭力的根本，質(zhì)量創(chuàng)造持久最大利潤，質(zhì)量保障是保持競爭力的基本。質(zhì)量管理部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本，具體從以下幾個環(huán)節(jié)提升質(zhì)量，保障藥品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高，從而來支持和服務(wù)市場。

　　一、 增強質(zhì)量保證意識

　　質(zhì)量不是檢驗出來的；質(zhì)量是生產(chǎn)出來的；質(zhì)量是設(shè)計出來的；質(zhì)量不是管理出來的；質(zhì)量是習(xí)慣出來的（全員參與）。藥品質(zhì)量應(yīng)在生產(chǎn)全過程實行質(zhì)量管理的控制才能得到保障，全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過程，而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理，必須十分重視整個生產(chǎn)過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我認為質(zhì)量管理核心是人。俗話說：“謀事在人”、“事在人為”。謀質(zhì)量這事也在人，要把質(zhì)量這事做好更在于人，所以說人必須有質(zhì)量意識，這也是對“人”的質(zhì)量要求，從而提高藥品質(zhì)量。

　　二、 加強過程控制

　　只有在生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)，嚴格按照生產(chǎn)工藝和崗位操作規(guī)程要求進行，做好自檢、互檢、專檢才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。打個比方：婦可靖膠囊干膏中的延胡索乙素含量降低了，查找原因是與延胡索的提取率有關(guān)，而影響提取率的因素有：延胡索藥材質(zhì)量、炮制方法、滲濾方法、滲濾溶劑的濃度等，經(jīng)排查是藥材炮制過程中未按要求炮制，那么就要求我們當(dāng)藥材炮制質(zhì)量不達標的情況下不允許投料，應(yīng)將質(zhì)量隱患消除于萌芽狀態(tài)。“質(zhì)量是的。雖然它不是贈品，可是它的確是不花錢的。要花錢的是非質(zhì)量的東西，也就是那些一開始沒把工作做對，而必須采取的所有補救措施。”

　　三、 持續(xù)質(zhì)量改進

　　藥品生產(chǎn)必須要在零錯誤率下進行，合格率達到99.9%就是不合格品，藥品合格率必須達到100%才算合格。假如買回的饅頭里吃出一根頭發(fā)，什么滋味！？我們也許會說：1萬個饅頭里有一個饅頭里有一根頭發(fā)，有什么大驚小怪的。但是對我們來說是萬分之一，對于吃到頭發(fā)的消費者來說是100%。看了這些數(shù)據(jù)，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%，因為我們是生產(chǎn)者，同時我們也是消費者。品質(zhì)沒有折扣，產(chǎn)品質(zhì)量=人品+質(zhì)量，許多人做事時常有“差不多”的心態(tài)，對于或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿！認為差不多就行，但就是很多差不多，產(chǎn)生了質(zhì)量問題，所以說提高藥品質(zhì)量，總是有方法。

　　四、 加強學(xué)習(xí)

　　“做業(yè)務(wù)的”!要從單純的數(shù)據(jù)監(jiān)測者→數(shù)據(jù)分析→質(zhì)量改進的促進者，從而實現(xiàn)QA有操作人員→管理人員轉(zhuǎn)型。通過不斷的學(xué)習(xí)，我們必須熟練掌握藥品的生產(chǎn)工藝流程及關(guān)鍵控制點，及時發(fā)現(xiàn)藥品生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題，找出解決辦法，這樣才能成為質(zhì)量改進的促進者！才能讓質(zhì)量真正的揚帆遠航，讓質(zhì)量服務(wù)市場做最堅實的基礎(chǔ)。

　　本月我們公司定為“質(zhì)量月”，通過公司組織的各種宣傳教育法活動，質(zhì)量意識已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長。藥品質(zhì)量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要我們?nèi)�體員工共同努力，對質(zhì)量我們不光要“心動”，更重要的是要集體“行動”。以自己的實際行動保證藥品質(zhì)量，為我們企業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。謝謝大家！

管理演講稿范文 篇10

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們，大家好!我演講的題目是《安全管理與執(zhí)行力》。

　　在中國古典名著《三國演義》中，有兩個故事家喻戶曉。故事之一是著名的赤壁大戰(zhàn)關(guān)羽華容道放曹操，故事之二是失街亭諸葛亮揮淚斬馬謖。兩個故事引人入勝，讓人回味無窮。在這兩個事件中，既有同工之妙，又有不同的處理結(jié)果。兩個故事的主人公關(guān)羽和馬謖，均在請戰(zhàn)前向軍師諸葛亮立了軍令狀，但事后諸葛亮卻采取了不同的處理方式，一個嚴格執(zhí)行軍令，一個礙于人情置軍令于一旁，放關(guān)羽一馬。我們無從考證以聰明智慧著稱的孔明先生在對待軍令為何處理態(tài)度截然不同，是他看在主公劉皇叔的情面法外開恩、網(wǎng)開一面，還是因為在對待處理關(guān)羽的前車之鑒后嚴格執(zhí)法、亡羊補牢。但有一點結(jié)論可以得出，那就是諸葛亮對軍令狀的處理執(zhí)行力存在問題。作為帶兵作戰(zhàn)的將領(lǐng)，如果在執(zhí)行力上存在偏袒，那將影響主帥的威信，影響命令的執(zhí)行，影響全軍的斗志，以至于造成無法彌補的后果，結(jié)局是關(guān)羽被東吳所擒，劉備被東吳火燒連營就是一個最終教訓(xùn)。

　　“以人為本，安全第一”是電力企業(yè)必須堅持的方針和信守的規(guī)則。如果在“以人為本，安全第一”這張軍令狀執(zhí)行力上存在偏袒，那將會給員工、企業(yè)和社會造成巨大的傷害，最終必會釀成嚴重苦果。借古論今，電力企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，除了要具備安全生產(chǎn)條件，創(chuàng)建安全生產(chǎn)環(huán)境外，其活動過程中的執(zhí)行力猶為重要。今年全國安全生產(chǎn)月活動的主題是：“以人為本，安全第一”。以人為本，就是維護職工群眾的根本利益，要把保護職工群眾的生命和健康作為安全管理工作的出發(fā)點和落腳點。安全第一，就是要把保護職工群眾的生命、健康放在第一位。不管從客觀上看，還是主觀上來說，安全管理涉及的主要因素是人。安全管理制度規(guī)定制定是人，安全違章操作是人，安全監(jiān)督管理是人，安全管理活動本身就是人的活動。企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵在于改善人的行為方式，為最大限度的減少人的不安全行為，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境秩序。因此，作為活動主體的人，在對待安全管理的執(zhí)行力的好壞將直接影響其活動結(jié)果和成效。

　　安全管理是電力企業(yè)管理規(guī)范中一個必不可少的內(nèi)容。如何根據(jù)人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境的不安全因素進行相應(yīng)的安全控制，是安全決策層、管理層和執(zhí)行層都必須思考的問題。但不管是決策層、管理層、還是執(zhí)行層，在對待安全規(guī)程規(guī)定上采取的執(zhí)行力度將直接影響安全工作的順利開展。我認為，安全管理工作要做到萬無一失、有效控制，求真務(wù)實尤為重要，求真務(wù)實十分迫切，而安全生產(chǎn)工作的求真務(wù)實具體體現(xiàn)是在各級組織及人員對待安全工作的執(zhí)行力上。執(zhí)行力的人性化管理只有表現(xiàn)在以下幾個方面，才能真正體現(xiàn)以人為本的宗旨。

　　一是誠信管理。安全管理需要誠信。何為誠信?許慎在《說文》中說：“誠，信也”，“信，誠也”，二者在本意上是相通的。誠的基本含義就是誠實不欺，即不自欺，也不欺人，包含著真誠于自己和誠實地對待他人的雙重規(guī)定。而信的基本含義是信守諾言，說到做到。誠信，既是一種個人的內(nèi)在品質(zhì)，又是主客體互動關(guān)系中的行為規(guī)范。中華民族素來守信重諾，上至王者的“君無戲言”，下至黎民百姓的“言必信，行必果”。安全管理貴在誠信。這包含兩個方面的意思。一方面要誠信待民，安全管理不能弄虛作假，欺上瞞下，大事化小，小事化了，表里不一，應(yīng)付上級，應(yīng)付檢查。另一方面要科學(xué)管理，實事求是，規(guī)范安全控制，構(gòu)建安全屏障，營造安全氛圍，提高隊伍的組織觀念、紀律素質(zhì)和誠信素質(zhì)。

管理演講稿范文 篇11

　　敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　首先，感謝你們對我的支持與信任，讓我如愿以償?shù)負?dān)任了圖書管理員。我一定不會辜負你們的期望，會努力管理好班級圖書！我將與其他三名管理員一起，把班級圖書分門別類進行整理、編號，建立借閱制度，做好登記管理，盡力保證大家更方便地借書，讓大家快樂地閱讀！也許，我有時不夠細心，也許，我有時不夠勤快，但請大家相信，我會盡全力來履行好自己的職責(zé)！

　　最是書香能致遠，閱讀之樂樂無窮。讓我們共同在書香的熏陶下茁壯成長，在知識的海洋里盡情暢游！

　　謝謝大家！

管理演講稿范文 篇12

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 大家好！

　　我叫，很高興有機會參加這次競聘，同時非常感謝廠里給了我一個“推銷自己”的機會。我20xx年畢業(yè)于，同年來到。在過去的一年多時間里，我先后在綜合車間、電氣車間、質(zhì)量管理部實習(xí)及工作。今天我競聘的崗位是質(zhì)保員，我之所以競聘這個崗位，主要是因為我具備以下幾方面的優(yōu)勢和能力:

　　一、比較熟悉和了解這項工作，能盡快的投入到工作當(dāng)中。我從20xx年3月到質(zhì)量管理部實習(xí)，通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐，已經(jīng)對這項工作有了一定的認識。無論是原材料方面，還是生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢驗，都學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)知識，為以后的工作積攢了一定的經(jīng)驗，這也是我能夠勝任這份工作的基礎(chǔ)。

　　二、發(fā)揮計算機的特長，質(zhì)保員這項工作要經(jīng)常和計算機打交道，因為制作產(chǎn)品的檢驗計劃、整理原材料，統(tǒng)計質(zhì)量檢驗信息都需要熟練的使用計算機。也正因為這樣我要發(fā)揮自己的計算機特長，合理和充分利用計算機特長做好這項工作。

　　三、具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，俗話說責(zé)任重于泰山，如果我能擔(dān)任治保員，一定會把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入，盡自己最大的努力干好每一項工作，提高自己的工作能力。

　　四、能夠正視自己的不足，并積極改正。我來到單位的時間并不長，可能有一些專業(yè)技術(shù)沒有接觸過，但是我會盡快掌握，成為工作中的能手。所以在今后的工作中，我將不斷地提高自己，虛心請教，加強學(xué)習(xí)，與時俱進，超越自我。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，無論這次競聘成功與否，對我來說都是一次鍛煉和考驗。無論結(jié)果如何，我都將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項工作。謝謝大家！

管理演講稿范文 篇13

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　我是去年7月份加入三安的，恰值6S活動啟動之際。6S活動的開展帶來的顯著變化，有目共睹。我斷斷續(xù)續(xù)參與了6S活動的前幾個階段，今天借此機會，且談?wù)勎覍?S的粗淺認識和感受。

　　涉及到6S理論知識的，我是班門弄斧，在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事認識得都比我到位。今天我是打算雞蛋里挑挑骨頭，尋找問題總覺得更有意義一些。

　　一、6S是否就是清掃？

　　我相信在座的各位沒人會把這兩個詞劃上等號，然而我們在行動過程中，卻經(jīng)常把實施6S簡單理解為清掃，上層指示了，清掃一下；有客戶參觀了，大掃除一下，這樣的6S是毫無意義的，也難以持久。企業(yè)是為盈利而存在的，開展6S管理活動的目的除了“形象”，還有“效益”。衡量6S工作是否成功的唯一標準是，它否有助于公司提升形象，同時也能促進效益的提高。6S不是清掃工具，不僅僅是形象工程。

　　在座各位可以反思一下，在定位、定品、定量工作結(jié)束以后，我們還做了多少有助于效率提高的`工作？不能切實提高生產(chǎn)效率，員工也就難以從6S活動中真正得到實惠，那么抽出時間搞6S自然是無法調(diào)動他們的積極性的，怎么可能形成我們所強調(diào)的“素養(yǎng)”。很多公司，6S活動最后搞得不溫不火，就在于無法將6S活動與提升員工工作效率關(guān)聯(lián)起來。二、有關(guān)PDCA

　　PDCA是“Plan、Do、Check、Action”這四個詞的英文首縮寫，一般中文翻譯為“計劃、執(zhí)行、檢查、行動”。我認為，PDCA其實并不是什么深奧的學(xué)問，我們在日常生活中，在我們公司的正常運行中，幾乎無一不是這樣操作、這樣實施的。我們技術(shù)部，研發(fā)一項產(chǎn)品，第一步就是制定計劃，確定客戶要求、確定設(shè)計輸入；緊接著，第二步安排相關(guān)人員執(zhí)行，根據(jù)要求設(shè)計圖紙、設(shè)計工藝，安排專人試制；第三步對樣品進行性能檢測或者型式試驗，檢查設(shè)計輸入是否滿足設(shè)計輸入，確定產(chǎn)品哪些方面還需要進一步改善；最后對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時遵循，對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。PDCA其實我們每個人都會，但在6S實施過程中，我們常常會忽視它的循環(huán)，尤其當(dāng)一項工作證實有效后，我們會習(xí)慣性得認為這一工作就完成了，忽略了對它的后續(xù)監(jiān)督。

　　循環(huán)是PDCA的關(guān)鍵。對于沒有解決的問題，應(yīng)提給下一個PDCA循環(huán)中去解決。PDCA循環(huán)應(yīng)該像爬樓梯一樣，一個循環(huán)運轉(zhuǎn)結(jié)束，生產(chǎn)的質(zhì)量就會提高一步，然后再制定下一個循環(huán)，再運轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進，不斷提高。6S工作做得不經(jīng)如人意的，通過循環(huán)，使它得以更正、改善；6S工作證實有效了，也需要循環(huán)，有利用它的持續(xù)改善。實施一項6S活動，如果不令它循環(huán)起來，那么原本起到的積極作業(yè)最終肯定會因為環(huán)境變化、市場變化等原因，偏離我們的目標。

　　今天呢時間有效，我就簡單得和大家分享這兩天感受。說實話，我也知道，我的認識也只限于表面的，真讓我進一步闡釋內(nèi)涵，我也就詞窮了。

管理演講稿范文 篇14

　　朋友們：

　　今天我們先來說說企業(yè)文化的幾個基本概念

　　根據(jù)管理沙龍的活動安排，今天由我先發(fā)言，就企業(yè)文化基本內(nèi)容和幾個概念的定義談自己的學(xué)習(xí)、研究心得。

　　為什么我們現(xiàn)在仍要關(guān)注企業(yè)文化基本內(nèi)容的概念和定義？應(yīng)該說，一方面，這是我們公司繼續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)的需要。深入研究企業(yè)文化基本內(nèi)容，厘清企業(yè)文化一些重要內(nèi)容的關(guān)系正是進一步推進企業(yè)文化建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作。這項工作能使我們公司的企業(yè)文化建設(shè)獲得更深刻的認識基礎(chǔ)并收到更好的建設(shè)實效；另一方面，從社會層面上說，關(guān)注企業(yè)文化基本內(nèi)容也是推進我國企業(yè)文化理論研究的需要。現(xiàn)在社會上有些理論工作者和很多企業(yè)對企業(yè)文化的一些基本內(nèi)容的認識、闡述仍然比較混亂。社會大背景告訴人們，企業(yè)文化的理論研究亟待推進。我想，我們公司是可以為我國企業(yè)文化理論研究的推進作出比較大的貢獻的，因為我們公司有這方面理論研究的熱情、勇氣和實力。

　　今天我的發(fā)言有兩個內(nèi)容：一、什么是企業(yè)文化；二、企業(yè)觀念文化的三個重要的概念及其定義。

　　一、什么是企業(yè)文化

　　熟悉形式邏輯的同志都知道，概念是反映事物本質(zhì)屬性的思維形式，而定義是揭示概念內(nèi)涵的邏輯方法。最常用的下定義方法是揭示一個概念歸附的屬和種差。列寧說，下定義“首先就是把某個概念放在另一個更廣泛的概念里。”

　　中國電力出版社曾出版過《企業(yè)文化建設(shè)簡要讀本》一書，此書給企業(yè)文化下了個定義：“企業(yè)文化主要是指企業(yè)成員所共有的行為方式，共同的信仰及價值觀。之所以這樣定義，是基于我們對企業(yè)文化本質(zhì)的認識。企業(yè)作為一個社會組織，員工們在長期的共同生活中自然會形成群體意識和行為規(guī)范，在此基礎(chǔ)上，又進而生成了共同的信仰和價值觀，久而久之，一種獨具特色的企業(yè)文化就形成了。”我個人認為，這個定義不夠理想，因為企業(yè)文化的主要內(nèi)容顯然不僅僅是企業(yè)成員所共有的行為方式，共同的信仰及價值觀，還有很多內(nèi)容。

　　最近國務(wù)院國資委在一個文件中也給出了一個企業(yè)文化定義：“企業(yè)文化是一個企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營管理理念為核心，凝聚、激勵企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。”我個人認為，這個定義也不夠理想。企業(yè)管理理論只是企業(yè)文化的一種形態(tài)。設(shè)備是文化、制度也是文化；行為是文化、服飾也是文化；思想教育是文化，技術(shù)監(jiān)督也是文化；人本是文化，錢本也是文化。魏晉時有篇很有趣的嘲諷散文《錢神論》，說“錢之為體，有乾坤之象”，“無德而尊，無勢而熱，危可使安，死可使活”。假如一個企業(yè)只依靠錢來搞錢，能說就不是文化？它肯定是一種企業(yè)文化，當(dāng)然，肯定不是一種先進的企業(yè)文化。

管理演講稿范文 篇15

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

　　大家好!很高興能參加這次演講比賽!

　　作為一個企業(yè)。好的發(fā)展前景才能使員工對企業(yè)有信心，對自己的未來更加有信心!企業(yè)的發(fā)展前景與國家的政策息息相關(guān)。國家發(fā)展動向，決定決定企業(yè)發(fā)展動向，也促進企業(yè)的更好發(fā)展。

　　企業(yè)拿什么向市場說話呢?可想而知——那就是產(chǎn)品!產(chǎn)品質(zhì)量的好壞決定這個企業(yè)是否長期立足于市場。現(xiàn)在有很多企業(yè)為了眼前的利益，在產(chǎn)品生產(chǎn)過成中偷工減料，雖然他們一時敢得成功，但是不會走的長遠!例如“三鹿”我們所熟知，為了一己私利，害了多少無辜的小生命，也使國家受到了很大損失!所以，企業(yè)的產(chǎn)品好比汽車輪子，輪子不好，也不能走很長的路1因此企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)以質(zhì)量說話，以誠信服人。

　　俗話說的好“無規(guī)矩，不成方圓”。企業(yè)應(yīng)該有自己的規(guī)章制度企業(yè)的經(jīng)營管理是一個復(fù)雜的過程，必須合理的組織員工分工合作，這就需要有合理的，科學(xué)的管理制度，使員工有所遵循，以確保企業(yè)的經(jīng)營管理活動順利進行，企業(yè)管理者自身的行為在管理中起重要的作用。例如：松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助之所以能使他創(chuàng)辦的公司從小到大，從弱到強，也與他本人嚴于律己的作風(fēng)密不可分!松下公司曾規(guī)定，凡員工上班時間遲到，罰薪一個月。新年開始，松下決心以身作則，決不遲到。然而，在他第一天上班時接他的專車卻未能按時到來，無奈只能改乘電車，誰知電車剛啟動，接他的專車又來了，于是有下車改乘專車。由于幾經(jīng)倒車，雖然緊趕慢趕，到公司還是遲到了10分鐘，盡管事出有因，他仍然認為遲到是不對的，必須按章辦事。因此他主動將該月的工資交還公司，這一舉動打動了全體員工，從此，松下公司基本消除了遲到的現(xiàn)象。松下先生的做法說明，只有正己才能律人，要使規(guī)章制度地到不折不扣的貫徹，管理者必須從自身作起。隨著企業(yè)的規(guī)模越來越大，設(shè)備設(shè)施越先進，分工協(xié)作關(guān)系越復(fù)雜，規(guī)章制度就越重要。

　　要管理好一個企業(yè)，歸根到底是對人的管理。我們都明白這樣的一個道理“所有的工作都是由人來完成的，完成的質(zhì)量取決于人的心情，責(zé)任感，利益關(guān)聯(lián)程度和作好工作的能力”。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)間的競爭實際是人才的競爭，好的人才才能創(chuàng)造出好的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造更為廣闊的市場。作為一個管理者應(yīng)該把員工作為企業(yè)的主人，提倡員工參與企業(yè)管理，使員工了解企業(yè)的發(fā)展，同時管理者應(yīng)該鼓勵員工說出自己的想法和意見，管理者可能從中得到“部分”優(yōu)秀建議。這也使員工的自我價值得到實現(xiàn)。有一種成就感。企業(yè)的管理者應(yīng)充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值!同時管理者也應(yīng)該解決員工多層次的問題，使員工以企業(yè)為家，有一種歸屬感，這樣才能使員工更加全身心的投入到工作當(dāng)中去!

　　我的演講完畢。謝謝!

管理演講稿范文 篇16

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，大家好!今天我演講的題目是《注重細節(jié)的處理》。

　　隨著社會分工的越來越細，專業(yè)化程度的越來越高，企業(yè)精細化管理的時代已經(jīng)到來。我們辦事處作為山東電力集團公司在北京的窗口，更是不可缺少的。直到現(xiàn)在還有的同事不明白精細化管理的真正含義，那精細化管理到底是什么意思呢?

　　精細化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀50年代的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求;是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式;是集知識、理論、技術(shù)、經(jīng)驗之大成，制定形成科學(xué)、合理、正確、準確的管理制度、工作流程、作業(yè)標準，在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時，有力地推動貫徹、落實。它要求每一個管理者都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等等。

　　我們在日常工作中，不僅要和同事團結(jié)合作、群策群力，更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請示，虛心接受同事的建議，相互交流學(xué)習(xí)，努力改進工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好。精細化的時代已經(jīng)到來，細節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都作到精心，每一個環(huán)節(jié)達到精細，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設(shè)備部來說，在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子，修修東西這么簡單。其實則不然，設(shè)備是辦事處的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們設(shè)備部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的壽命。作為設(shè)備部員工，細節(jié)更是不可忽略的，在工作中不細心，接錯線或螺絲沒有擰緊，輕者會導(dǎo)致設(shè)備的損壞，重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運營。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!

　　所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中，在崗位一分鐘，我們就要做好六十秒，嚴格要求自己，始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家，服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮，辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來，貢獻出自己的一份力量，那么我們辦事處將成為山東電力集團公司中的一顆閃耀的明星，一道靚麗的風(fēng)景線。

　　到最后我更想說的是，作為辦事處最基層的一名員工，我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個精細和諧的獎勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力，我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品。

　　我的演講完畢，謝謝大家!