管理顧問服務合同范本（精選5篇）

管理顧問服務合同范本 篇1

　　公司(以下簡稱甲方)，與 公

　　司(以下簡稱乙方)經友好協商，在平等互利的原則下，就甲方委托乙方為立基大廈項目物業管理顧問服務事宜，達成一致意見，并簽訂本合同共同遵守。

　　第一章 合同當事人

　　1、 甲 方：

　　2、 乙 方：

　　公司地址：

　　公司地址：

　　第二章

　　1、 除合約內容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下之意義：

　　1.1“業主”指甲方所開發的立基大廈項目之全體業主。

　　1.2 “工作日” 根據中國有關法律及國務院有關規定正常工作之日 子。

　　1.3 “本合約” 指本物業管理顧問服務合同。

　　1.4 “管理處”指乙方為管理甲方開發的物業而設立在物業內的日常管理、辦公機構。

　　2、 本合約內之標題乃是為方便閱讀而寫，并不影響本合約的結構和含義。

　　注 釋

　　第三章 物 業

　　由甲方開發的 項目物業，包括：物業所屬之停車場、出入口處等所有公共場地和所有公共設施、設備以及附屬設施。

　　第四章 提供顧問服務之目的

　　為使甲方物業管理達到一個高的水平，乙方向甲方提供有關物業顧問服務，務求使物業公司的管理規范化、科學化，確立日后物業的管理高水準。

　　第五章 服務期限

　　1、 服務期限

　　本顧問服務合同服務期暫定自 年 月 日起至 年 月 日止，為期一年(具體日期視甲方開發進度而行：大致為：開盤前后1個月，交房前3個月，交房后8各月)。

　　第六章 管理顧問服務范圍

　　1、乙方在甲方的授權下，為甲方提供前期物業管理顧問服務;對甲方提供前期物業介入咨詢指導服務。

　　2、物業銷售推廣配合

　　為了更好地促進物業之推廣、銷售,乙方應在物業銷售過程中全面配合市場銷售的宣傳與推廣。

　　乙方向甲方提供與商標有關的相關標識。

　　乙方應參加產品說明會、對銷售人員進行有關物業管理基礎知識的培訓。以全面提升銷售人員對物業的理解，對后期物業服務有全面、充分的認識，以便向客戶更好地推介本項目。

　　3、員工上崗培訓

　　乙方作為甲方物業顧問為配合物業交付使用前設備調試、驗收及物業接收情況，乙方將負責安排在物業交付使用前三個月為管理處員工進行上崗前系統培訓。

　　上崗前對員工進行企業理念、職業精神和有關知識、技能、服務態度的培訓，使員工在入職時能全面掌握應具備的理念、職業素養、業務知識和操作技能。

　　為了使全體人員在接管物業后能迅速適應環境和進入工作狀態，接管前將組織甲方物業人員集中組織強化培訓，具體如下：

　　第七章 管理監督及支援服務

　　在服務期內，乙方將協助甲方監管整個物業之前期物業介入工作，以保證后期物業管理的品質。

　　第八章 管理顧問形式

　　合同簽署后，乙方向甲方提供前期物業顧問咨詢服務。

　　第九章 管理顧問服務報酬

　　1、 顧問費用

　　乙方提供物業顧問服務，向甲方收取顧問酬金，標準為每月按貳萬元整。顧問差旅費另計。

　　2、 顧問費用支付

　　①首期于合同簽訂之日起5日內，支付定金 ;以后具體顧問服務期間內按季度支付顧問服務費。以上費用須乙方開具國家正規發票給甲方。

　　②顧問差旅費標準：

　　乙方顧問人員赴現場提供顧問服務，則顧問之差旅費標準為：杭州往返合肥的車費、合肥市區的出租車費，或自備車的汽油費、過路過橋費，按實向甲方報銷。住宿費、餐飲費按合肥本地水平按實向甲方報銷。

　　第十章 物業推銷

　　于合同簽約日起至合同終止日止甲方的管理的物業在發售或出租時，可公布本顧問公司為甲方之物業管理顧問以協助宣傳。

　　第十一章 終止合約

　　1、 本合約可在下列情況下由任何一方可給對方一個月的書面通知終止：

　　1.1 甲方或乙方嚴重失職及未能履行本合約所列明的任何責任，蓄意或故意違約，而在對方給予一個月通知后仍無改進或采取適當之補救措施;

　　1.2甲方沒有按照合同規定支付報酬予乙方;

　　2、在合約期內，有實證并經查實因甲乙雙方嚴重違反本合約、履行合約職責不當、或引致重大的有責投訴，而對雙方在社會上造成不良影響，雙方有權及時通知他方終止本合約，并有權要求違約方賠償因此而受到的損失。

　　第十二章 其 他

　　1、賠償與保障

　　甲方如無正當理由未按約定支付乙方酬金，乙方可于通知甲方一個月后停止顧問服務，并可要求甲方按所合同酬金的20%向乙方支付違約金。乙方如無正當理由終止履行合同，也按同一比例向甲方支付違約金。

　　2、轉讓

　　本合約應約束合約雙方當事人，其分別的承繼人及承讓人及確保他們的利益。任何一方合約當事人都不可在未得到其他合約當事人書面同意前轉讓本合約之一切或部份權益或責任。

管理顧問服務合同范本 篇2

　　甲方:

　　乙方:

　　甲、乙雙方依據《中華人民共和國合同法》之相關規定，就甲方委任乙方為企業顧問一事達成協議內容如下，并訂立本合同，以茲雙方共同信守。

　　一、委任事項。甲方委任乙方擔任本公司的顧問，負責協助公司及董事長處理工程項目的日常管理及公司董事會授權的其他事項服務等。

　　二、時間：為期1年，自20xx年 月 日開始起算至 年 月 日止。

　　合同每年一簽，每年期滿雙方重新簽訂，另行約定雙方的權利、義務。如合同期滿雙方未能重新簽訂合同、協議的，本合同自期滿之日自行失效，任何一方不得經任何理由或借口要求另一方就本顧問合同的聘用關系支付任何形式的賠償或補償。

　　三、顧問費。甲方每月向乙方支付顧問費(人民幣： 萬元)。支付方式：根據實際情況進行安排，或由雙方另行商定。

　　四、顧問服務內容：

　　1、根據公司工程項目的管理模式，建立科學規范化的工程項目管理模式;

　　2、根據公司實際情況，有計劃地對涉及工和項目的相關事項進行組織培訓，為公司培養一支業務能力強、凝聚力強、學習氛圍濃厚的高素質工和項目團隊;

　　3、協助公司及董事長處理涉及BT項目或其他工程項目的相關事項;

　　4、協助公司及董事長處理涉及BT項目或其他工程項目投標前的考察工作;

　　5、協助公司及董事長處理涉及BT項目或其他工程項目信息收集等工作;

　　6、協助公司及董事長處理涉及BT項目或其他工程項目的成本、利潤、結算、回購等事項;

　　7、協助公司及董事長處理涉及核定BT項目或其他工程項目施工成本及實施工程的總費用;

　　8、協助公司及董事長處理涉及BT項目或其他工程項目實施進行管理;

　　9、協助公司及董事長處理涉及對施工單位或實際施工人對工程成本執行的監督，控制施工的成本;

　　10、協助公司及董事長處理涉及工程結算的各項事項;

　　11、協助公司及董事長處理涉及聯接監理公司對BT項目或其他工程項目相關事宜的溝通及其他工作。

　　12、處理公司或董事長交付的其他事項。

　　五、保密責任。

　　1、乙方任職期間的保密義務

　　乙方除了履行顧問服務的需要之外，承諾承擔下列保密義務：

　　(1)乙方必須遵守甲方規定的任何成文或不成文的保密規章、制度，履行與其顧問服務相應的保密職責;

　　(2)未經甲方同意不得刺探與顧問服務無關得商業秘密;

　　(3)未經甲方同意不得以泄露、告知、公布、發布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度規定不得知悉該項秘密的甲方其他成員)知悉屬于甲方或者屬于他人但甲方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業秘密信息;

　　2、本合同解除之后的保密義務

　　乙方同意，本合同解除之后仍對其在甲方提供顧問服務期間接觸、知悉的屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務的技術秘密和其他商業秘密信息，承擔如同提供顧問服務期間一樣的保密義務和不擅自使用有關秘密信息的義務，而無論因何種原因解除本合同;

　　六、其他約定：

　　1、乙方確認，乙方與甲方之間的關系僅屬于提供顧問服務，甲方與乙方之間不存在任何形式的勞動關系及聘用關系。

　　2、甲方除向乙方支付本合同項下的顧問費外，無需額外向乙方支付任何報酬或費用，甲方無需為乙方購買社會勞動保險。

　　3、乙方在本合同有效期間，因意外事故、乙方自身身體原因等發生的包括但不限于醫療費用、交通費用、誤工費、傷殘賠償等均與甲方無關。

　　4、因本合同的特殊性，不論任何原因導致本合同解除或本合同期滿終止，甲方無需向乙方支付任何形式的賠償款或補償款。

　　七、本合同解除、終止

　　1、因如下事項之一，任一方有權解除本合同

　　(1)乙方未能履行本合同約定的顧問服務事項;

　　(2)因乙方身體原因不能繼續履行相關的顧問服務;

　　(3)因甲方工程項目的調整或因甲方內部的調整;

　　(4)因其他事項的發生，導致不需要繼續執行本合同。

　　2、因任一方的原因需解除本合同的，一方有權提前30天通知對方解除本合同，本合同自解除之日起(除本合同另有約定外)本合同不再執行。

　　3、本合同解除的，雙方辦理相關的資料移交手續，且對相關的顧問費進行結算。

　　八、違約責任

　　甲乙雙方任何一方違反本合同之約定造成對方損失的，應該按照損失的大小承擔違約賠償責任。

　　九、爭議的解決

　　本合同經雙方簽蓋公章后生效。因履行本合發生的爭議，由爭議雙方協商解決，協商不成的，提交順德區人民法院裁決。

　　十 、本合同一式份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執一份。

　　甲方：(簽章) 乙方： (簽名)

　　年月日：

管理顧問服務合同范本 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國合同法》以及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協調一致基礎上，就甲方委托乙方對【項目名稱】項目實行專業化之物業管理顧問服務，訂立本合同。

　　第1章本合同中有關定義

　　[本物業]指【項目名稱】項目，座落在X，是經X市政府批準、由甲方開發建設的

　　【物業類型】。占地面積：X平方米；總建筑面積：X平方米。以上各項指標以政府審批文件中記載的數據為準。

　　[本合同]指乙方以酬金制形式為【項目名稱】項目提供顧問服務之《【項目名稱】前期/

　　籌備期/運營期物業管理顧問服務合同》。

　　[交付使用之日]指甲方發出首份業主入駐（住）通知單上所載明的入駐（住）日期。

　　[業戶]指本物業內各單元的業主、租客和住戶及其合法授權人。

　　第2章顧問服務期限和有駐場合作方式

　　前期物業管理顧問服務期限自本合同簽署之日起至項目交付使用之日前X個月止。項目交付使用之日暫定為X年X月X日，且甲方需提前45天書面通知乙方。

　　籌備期物業管理顧問服務期限自項目交付使用之日前X個月至項目交付使用之日止。

　　運營期物業管理顧問服務期限自項目交付使用之日至X年X月X日止，計X個月。

　　如項目交付使用之日提前，則按實際日期計算；如交付使用之日推遲，唯最遲不超過X年X月X日，如超過，則X年X月X日為運營期物業管理顧問服務起始日期，且運營期物業管理顧問服務期限順延。

　　合同期內，乙方將派遣駐場物業管理顧問協助甲方開展物業管理工作，駐場顧問人員的

　　費用服從本合同第條的'規定。

　　第3章物業管理顧問酬金及相關條款

　　物業管理顧問酬金標準：

　　前期物業管理顧問服務每月人民幣X元整（RMBX元）。

　　籌備期物業管理顧問服務每月人民幣X元整（RMBX元）。

　　運營期物業管理顧問服務每月人民幣X元整（RMBX元）。

　　酬金支付時間和方式：

　　本合同簽署后，甲方同意按以下方式向乙方支付物業管理顧問酬金：

　　甲方于本合同簽署生效后計X個工作日內支付首期(第一季度)前期物業管理顧問酬金，合計人民幣X元整（RMBX元）；其余部分酬金將按季度支付，甲方應在每季度首

　　X日內向乙方支付本季度酬金。

　　籌備期顧問酬金按季度支付，甲方應在每季度首X日內向乙方支付本季度酬金。

　　甲方于發出首份入駐（住）通知單后X個工作日內支付運營期物業管理顧問酬金（第一季度），合計人民幣X元整（RMBX元）；其余部分酬金將按季度支付，甲方應在每季度首X日內向乙方支付本季度酬金。

　　前期、籌備期和運營期物業管理顧問酬金，均按季度支付，不足一季度的，甲方則按

　　實際月份數量支付。

　　乙方駐場顧問人員費用：

　　乙方駐場顧問人員費用金額為每月人民幣X元整（RMB元）。

　　乙方駐場顧問人員費用由乙方派駐人員駐場之日起每X個月結算一次。甲方于乙方

　　派駐人員駐場之日起，往后的十日內向乙方支付首期駐場顧問人員費用，即人民幣X元整（RMBX元），其后每X個月結算一次；甲方須于每X個月的首月十日前支付給乙方X個月的駐場顧問人員費用。

　　上述款項由甲方匯入乙方指定的銀行賬戶或以支票的形式支付。乙方提供發票。

　　甲方須按本合同約定及時支付各項管理顧問費用，乙方指定的銀行賬戶為：

　　帳戶名稱：X

　　帳號：X

　　銀行帳戶：X

　　第4章物業管理顧問服務內容

　　前期顧問服務內容

　　提供前期規劃設計的顧問意見，包括：規劃平面布局、主出入口及廣場設計、會所功

　　能設計及設施配套、普通商業功能設計分配、平面交通流向設計、停車場管理、建筑防災、抗災（火、水、地震）、辦公及后勤用房的選位、信箱選位及郵件處理、廢棄物管理、標識系統建立及其它相關方面等；

　　提供各類圖紙的顧問審核意見，包括：各類建筑施工圖紙、供水、排水、排污系統圖紙、低壓配電系統圖紙、電梯及垂直交通系統圖紙、弱電系統圖紙、保安系統圖紙、消防系統圖紙及其它相關方面圖紙等；

　　提供物業工程設備及材料選擇的顧問建議，包括：外墻及公共區域建筑材料、停車場防滑防撞設備材料、綠化設計及養護系統、空調系統、電梯系統、備用發電機、水泵、設備變頻和節能模式、游泳池設備的選用及其它相關方面等；

　　提供物業配套設施及功能設置的顧問意見。對設施、設備的配置及容量的合理性、服務功能及布局的合理性，以及目前設計圖紙中遺漏、缺陷或多余的項目提出改善意見和建議；

　　評估影響物業管理運作及收費之因素，包括但不限于：根據物業之整體功能設計、公共區域/各單元內裝修標準及選用之材料、工程設施/設備規格、員工編制及薪資福利水平、能源消耗指標預期等，對物業管理費收費標準進行測算。

　　配合銷售宣傳活動，提供銷售期間涉及物業管理方面的培訓（包括銷售人員及物業管理人員）；協助銷售期間的物業管理形象策劃（包括但不限于制服的款式選定）；厘定銷售中心及樣板區物業管理方案等。

　　籌備期顧問服務內容

　　協助甲方制定《物業管理規約》

　　根據國家建設部及X市政府的有關規定，草擬一份《X物業管理規約》供甲方參考。

　　物業管理組織架構

　　提供對本物業管理處各部門組織架構、基本工作職責之專業建議,協助設計人力資源組織架構。

　　物品采購計劃

　　協助審訂或編制項目物品采購清單，指導項目物業管理單位采購物業管理運行所需用

　　甲方(蓋章)：____________

　　乙方(簽字)：____________

　　日期:_____年__月__日

管理顧問服務合同范本 篇4

　　_____________公司（以下簡稱甲方），與_____________公司（以下簡稱乙方）經友好協商，在平等互利的原則下，就甲方委托乙方為立基大廈項目物業管理顧問服務事宜，達成一致意見，并簽訂本合同共同遵守。

　　第一章合同當事人

　　1、甲方：_____________

　　2、乙方：_____________

　　公司地址：_____________

　　公司地址：_____________

　　第二章

　　1、除合約內容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下之意義：

　　1.1“業主”指甲方所開發的立基大廈項目之全體業主。

　　1.2“工作日”根據中國有關法律及_____有關規定正常工作之日子。

　　1.3“本合約”指本物業管理顧問服務合同。

　　1.4“管理處”指乙方為管理甲方開發的物業而設立在物業內的日常管理、辦公機構。

　　2、本合約內之標題乃是為方便閱讀而寫，并不影響本合約的結構和含義。

　　第三章物業

　　由甲方開發的項目物業，包括：物業所屬之停車場、出入口處等所有公共場地和所有公共設施、設備以及附屬設施。

　　第四章提供顧問服務之目的

　　為使甲方物業管理達到一個高的水平，乙方向甲方提供有關物業顧問服務，務求使物業公司的管理規范化、科學化，確立日后物業的管理高水準。

　　第五章服務期限

　　1、服務期限

　　本顧問服務合同服務期暫定自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，為期一年（具體日期視甲方開發進度而行：大致為：開盤前后1個月，交房前3個月，交房后8各月）。

　　第六章管理顧問服務范圍

　　1、乙方在甲方的授權下，為甲方提供前期物業管理顧問服務；對甲方提供前期物業介入咨詢指導服務。

　　2、物業銷售推廣配合。

　　為了更好地促進物業之推廣、銷售，乙方應在物業銷售過程中全面配合市場銷售的宣傳與推廣。

　　乙方向甲方提供與_____有關的相關標識。

　　乙方應參加產品說明會、對銷售人員進行有關物業管理基礎知識的培訓。以全面提升銷售人員對物業的理解，對后期物業服務有全面、充分的認識，以便向客戶更好地推介本項目。

　　3、員工上崗培訓。

　　乙方作為甲方物業顧問為配合物業交付使用前設備調試、驗收及物業接收情況，乙方將負責安排在物業交付使用前三個月為管理處員工進行上崗前系統培訓。

　　上崗前對員工進行企業理念、職業精神和有關知識、技能、服務態度的培訓，使員工在入職時能全面掌握應具備的理念、職業素養、業務知識和操作技能。

　　為了使全體人員在接管物業后能迅速適應環境和進入工作狀態，接管前將組織甲方物業人員集中組織強化培訓，具體如下：

　　第七章管理監督及支援服務

　　在服務期內，乙方將協助甲方監管整個物業之前期物業介入工作，以保證后期物業管理的品質。

　　第八章管理顧問形式

　　合同簽署后，乙方向甲方提供前期物業顧問咨詢服務。

　　第九章管理顧問服務報酬

　　1、顧問費用

　　乙方提供物業顧問服務，向甲方收取顧問酬金，標準為每月按貳萬元整。顧問差旅費另計。

　　2、顧問費用支付

　　①首期于合同簽訂之日起5日內，支付定金；以后具體顧問服務期間內按季度支付顧問服務費。以上費用須乙方開具國家正規發票給甲方。

　　②顧問差旅費標準：

　　乙方顧問人員赴現場提供顧問服務，則顧問之差旅費標準為：杭州往返合肥的車費、合肥市區的出租車費，或自備車的.汽油費、過路過橋費，按實向甲方報銷。住宿費、餐飲費按合肥本地水平按實向甲方報銷。

　　第十章物業推銷

　　于合同簽約日起至合同終止日止甲方的管理的物業在發售或出租時，可公布本顧問公司為甲方之物業管理顧問以協助宣傳。

　　第十一章終止合約

　　1、本合約可在下列情況下由任何一方可給對方一個月的書面通知終止：

　　1.1甲方或乙方嚴重失職及未能履行本合約所列明的任何責任，蓄意或故意違約，而在對方給予一個月通知后仍無改進或采取適當之補救措施；

　　1.2甲方沒有按照合同規定支付報酬予乙方；

　　2、在合約期內，有實證并經查實因甲乙雙方嚴重違反本合約、履行合約職責不當、或引致重大的有責投訴，而對雙方在社會上造成不良影響，雙方有權及時通知他方終止本合約，并有權要求違約方賠償因此而受到的損失。

　　第十二章其他

　　1、賠償與保障

　　甲方如無正當理由未按約定支付乙方酬金，乙方可于通知甲方一個月后停止顧問服務，并可要求甲方按所合同酬金的20%向乙方支付違約金。乙方如無正當理由終止履行合同，也按同一比例向甲方支付違約金。

　　2、轉讓

　　本合約應約束合約雙方當事人，其分別的承繼人及承讓人及確保他們的利益。任何一方合約當事人都不可在未得到其他合約當事人書面同意前轉讓本合約之一切或部份權益或責任。

　　甲方（簽字蓋章）：_____________

　　乙方（簽字蓋章）：_____________

　　_____________年_____________月_____________日

管理顧問服務合同范本 篇5

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　根據《中華人民共和國城市房地產管理法》、《深圳經濟特區物業管理條例》等國家、地方有關物業管理的相關法規，就甲方委托乙方對(本合同中的“甲方所屬物業”、“甲方物業”專指)提供專業物業管理顧問事宜，經過甲、乙雙方友好協商，訂立本合同：

　　一、甲方物業概況：

　　物業名稱：

　　坐落位置：

　　物業類型：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　以上各項指標如有變更，甲方應于變更后壹個月內書面告知乙方。

　　二、合作方式

　　乙方以駐場物業管理顧問服務方式，指導甲方開展物業管理及相關工作。

　　三、顧問服務目標：

　　1、指導甲方組建物業公司，結合甲方物業的特點制定一套完善的物業管理體系文件，結合甲方物業地域狀況及需求導入乙方物業管理模式。

　　2、指導甲方對所屬物業實施科學、規范的物業管理和服務，并順利完成入伙前的各項準備工作及入伙后的各項日常管理工作，使甲方在合同期內形成物業的規范管理和正常運行。

　　3、在物業管理軟硬件條件具備的前提下,乙方確保入伙后在合同期內（一年內）,達到深圳龍崗區優秀物業管理住宅區標準。

　　4、乙方指導甲方建立符合ISO9001要求的質量管理體系，并在甲方提出認證申請時協助通過第三方認證（認證發生的費用由甲方支付）。

　　5、指導甲方進行科學系統的崗位培訓，并協助甲方建立一支專業的物業管理隊伍。

　　四、物業管理顧問服務范圍：

　　1、指導甲方所屬物業房屋本體共用部位及配套設施的維修、保養和管理。

　　2、指導甲方所屬物業公用設施、設備的維修、養護及運行管理。

　　3、指導所屬物業紅線規劃內屬甲方物業管理范圍內的市政設施和附屬建筑的維修、養護和管理。

　　4、指導甲方所屬物業公共綠化、園林的保養、管理。

　　5、指導甲方所屬物業公共部位清潔衛生、垃圾清運管理。

　　6、指導甲方所屬物業安全（不包含人身、財產保險、保管義務和責任）、消防、車輛停泊管理（不包含車輛及車內財產的保險和保管責任）。

　　7、指導甲方所屬物業建立物業檔案資料管理體系，包括工程建設竣工驗收資料、業主及物業使用人檔案資料管理體系。

　　8、指導甲方所屬物業社區文化活動的組織和社區便民服務、商務、中介有償服務的開展。

　　9、指導甲方所屬物業的裝修管理、建筑立面外觀管理。

　　10、指導甲方所屬物業的組織架構設置、職能分配、人員編制及聘用。

　　11、指導甲方所屬物業各項管理規章制度、運行機制和各項工作流程。

　　12、指導甲方所屬物業物業管理費用收取的技巧及相關知識的培訓。

　　13、指導甲方要求的和所屬物業物業管理相關的其它顧問服務（如物業經營等）。

　　五、物業管理顧問服務內容：（按照提交的顧問咨詢服務方案內容進行，方案見附件二）

　　（一）前期介入期

　　1、協助甲方成立物業公司，完成工商注冊、稅務登記，并指導甲方物業公司擬訂組織架構、人員定編、人員招聘、崗位職責及作業指導書等工作。

　　2、從物業管理及物業使用人角度對甲方所屬物業的規劃設計、土建、給排水、電氣、環境景觀、智能化、安防、管理設施、便民設施、商業中心設施等涉及物業管理品質提升的關鍵工作提供合理的指導性意見及改進建議。

　　3、結合本項目的實際情況，制定合理可行的《物業管理方案實施細則》等物業管理程序文本及入住后具體運作指導，并擬定《物業管理方案實施細則》，對甲方物業公司形象、自身建設、管理提供建議，并協助甲方全面、全程實施，并在實施過程中不斷修正。

　　4、為促進物業銷售，提供物業管理配套顧問服務的建議，具體包括為甲方所屬物業的銷售人員提供必要的物業管理培訓文本，解答銷售過程中關于物業方面的相關疑難問題，根據甲方要求提供乙方的宣傳資料（包括圖片、光盤、展示架等）。

　　5、指導甲方物業公司對甲方所屬物業樓宇接管及附屬設施、設備的驗收并提出整改意見。

　　6、指導制定并審核甲方所屬物業的各項服務項目及其收費標準、收支測算，并在銷售中向業主明示物業管理費收費標準。

　　7、對甲方所屬物業的裝修和建筑立面外觀提出建議，并配合甲方根據龍崗物價部門的相關規定，結合當地物業管理費標準確定甲方物業管理費標準。

　　（二）正常操作期

　　1、協助制定并指導甲方實施所屬物業入住方案，包括制定入住資料（業主公約、業主手冊、入住指南、裝修手冊等）、制定入住流程、裝修管理辦法、入住儀式的策劃及業主檔案的建立等。

　　2、指導甲方建立所屬物業客戶服務體系（包括業主服務、服務項目的開發、業主溝通與信息反饋模式、投訴處理等），修訂客戶服務流程，設立物業管理服務平臺即“客戶服務中心”，并結合業主的各類需求提供有償服務。

　　3、制定合理的培訓制度和日常培訓計劃，提供甲方要求的培訓課程和培訓教材文本。組織相應的培訓訓練，保證培訓質量。培訓方式：內培為主，外培為輔（外培發生的屬于甲方人員的差旅、食宿費用由甲方承擔）（培訓內容見附件

　　一）。

　　4、根據甲方所屬物業特點，制定社區文化活動計劃。

　　5、協助甲方所屬物業通過所在地區的優秀物業住宅區的`評審。

　　6、提供質量體系范本，并給予甲方必要的技術指導、培訓，幫助甲方建立系統化的ISO9001質量體系，如甲方需要認證，認證所需費用由甲方承擔。

　　7、指導甲方要求的和所屬物業物業管理相關的其它顧問服務（如物業經營等）。

　　（三）監審期

　　1、對甲方按照乙方的指導要求進行物業管理操作過程予以監審，對發現的問題提交《監審報告》（提出問題，并指出整改意見）。

　　2、對甲方按照《監審報告》進行整改進行跟蹤，并指導甲方完成整改。以上三個時期具體工作計劃乙方按照甲方根據顧問合同及顧問方案具體制定《階段工作計劃表》執行。

　　六、物業管理顧問期限：12個月。

　　1、從20年月日起至20年月日止。其中:

　　20年月日起至20年月日止為前期介入期,

　　20年月日起至20年月日止為正常操作期,

　　20年月日起至20年月日止為監審期。

　　2、由于整個顧問期（12個月）和顧問費的限定，如因甲方原因導致整個顧問期或個別階段出現變更，甲方不能以此改變本合同的時間和已經確定的支付給乙方顧問費用的金額。如果本合同項目各階段的變更導致顧問期超過12個月或按自然日連續計算，自甲方通知之日起滿12個月，則本顧問合同期結束。

　　七、物業管理顧問服務方式：

　　乙方以顧問駐場服務方式，選派物業項目經理，在合同簽訂后5個工作日前進駐甲方至合同期結束，全面開展物業項目顧問工作。

　　1、前期介入期：二個月。合同簽訂后甲方書面通知時起至入伙前兩個月止：在前期介入期內，注冊成立物業公司，確定物業管理各項收費標準，確定公司組織架構、招聘人員，對甲方進行指導、培訓、咨詢和會診；協助甲方對物業管理服務準確定位，并從物業管理角度對甲方前期的設計方案及各項配套提出專業建議，以方便日后的物業管理，完成本階段承諾的服務內容。

　　2、正常實操期：八個月。從入伙前兩個月起至入伙后六個月止（入伙時間以甲方書面通知為準）：在正常實操期全程指導甲方全面實施物業管理和服務工作，對甲方正常實操期的工作狀況進行檢查，并提交《檢查報告》及《整改意見》

　　3、監審期：二個月。從入伙后的第八個月起至第九個月止在監審期內，對甲方物業管理運行狀況進行全面的檢查，并對甲方管理中的疑問進行指導，并針對檢查出發現的問題進行會議講解，并提交《監審報告》和《整改意見》。

　　八、甲方的權利和義務

　　1、有權向社會各界宣布甲、乙雙方合作之事實，經乙方書面同意，有選擇地播放、展示、發布乙方物業管理資料咨詢、信息（乙方提供用于宣傳的錄像、圖片、文字說明、展示架等）、廣告等，但不得對乙方之社會聲譽造成損失。有權在各類宣傳媒介上登載：物業顧問：國家一級物業管理企業，深圳市鵬基物業管理服務有限公司。

　　2、承擔物業管理業務中的所有投資、收益及債權、債務。

　　3、全面、全程實施物業管理與服務工作并履行各項權利、承擔責任。

　　4、對乙方提交的物業管理咨詢服務成果進行審核并提出合理意見。

　　5、對乙方派駐的項目經理的工作進行監督和考核。如不稱職有權要求乙方調換,乙方應在接到通知后5個工作日調換到位。

　　6、尊重并配合項目經理的工作，并指定專人予以配合。

　　7、按時支付物業管理顧問服務費。

　　8、無償提供辦公場地、辦公設施。

　　9、審核《物業顧問服務階段查檢表》（根據合同及顧問方案要求，分階段查檢表，由乙方提交，經甲方確認后作為合同附件三），評價乙方的顧問成效。

　　10、在物業管理顧問服務提供過程中，對乙方的知識產權進行保密。未經乙方書面許可，不得將乙方提供的各類管理規章制度、質量體系文件、策劃文件等，對外傳播或用于其他商業用途。

　　11、完善本項目各項配套設施，滿足創優所需要的各項硬件條件。

　　12、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　九、乙方的權利和義務

　　1、按本合同規定前往本項目現場，指導甲方全面、全程開展物業管理與服務。

　　2、認真負責地提供專業的物業管理顧問與服務。

　　3、定期檢查和督促甲方物業管理工作的實施。

　　4、在保證甲方管理自主經營的前提下，對其在組織架構、人員編訂、人員招聘、任用和辭退及其他各項管理程序上有監督和建議權、決定處置權。

　　5、對物業咨詢人員實施有效管理。

　　甲方(蓋章)：____________

　　乙方(簽字)：____________

　　日期:_____年__月__日