服裝承諾書(精選8篇)
服裝承諾書 篇1
尊敬的(客戶):
非常感謝您選用本公司的產品!為了保護您的權益,本著對用戶負責的'原則,本司對您所購買的產品質量作出如下保證及說明:
一、符合標準:
。ㄗ⒚魍庥^、尺寸、性能,符合具體標準)
二、質量保證期從購買之日起,自然狀態下使用為期x年(以購貨發票日期為準)。
三、質量保證書自用戶填妥用戶注冊卡并交x有限公司(以下簡稱“公司”)后有效。
四、質量保證期,產品正常使用時發生故障,憑產品保修卡由公司負責提供免費售后服務,但因人為原因,或水災、火災、地震等災害、不可抗力原因而致損壞,不屬此保修范圍。
五、質量保證期間,如有下列情況,公司視情況收取材料費、維修費。
1、未出示產品保修卡或產品保修卡內容不符;
2、未依據用戶手冊所指示工作程序環境使用所致損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致損壞;
4、非公司技術人員維修所致損壞。
六、本質量保證書僅適用于中國大陸地區。
七、注意事項:
1、嚴格按照公司產品使用手冊要求安裝使用產品。
2、確使妥善保養,有助于延長公司產品使用壽命。
3、產品使用環境發生劇變,應及時與公司聯系。
x有限公司
服裝承諾書 篇2
尊敬的各位:
你們好!
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務體系。
1、服務工作制度
a、熱情答復定制單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,并建立客戶服務檔案。
b、熱情、認真的接待來訪客戶,并在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
c、對所有由于尺寸或質量問題而退回公司的產品,詳細填寫記錄單,并且按月及時匯總歸檔。
2、售后服務內容
貨品到需方發放并核實數量完畢后,我方派技術員至定制單位了解情況,按“三包”內容進行售后服務,并承諾售后服務期限增至12個月,直至定制單位滿意。
3、售后服務方式
a、貨到定制單位3~10天時間內,我公司派專人向定制單位了解情況,根據定制單位提供的相關情況進行分類,并在3天內及時選派相關技術員在定制單位有關人員配合下,按照“三包”的內容逐個逐套進行售后服務,直至滿意。技術人員把客戶不滿意的產品帶回公司,在保證質量的前提下對其進行修改甚至重做,并在18天內完成返修工作,且立即送到定制單位。
b、根據定制單位選擇的面料,我公司選擇相關的.輔料與之匹配,屆時我公司將制成專門的洗滌、保養說明書,給予定制單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,并在發貨及售后服務過程中,我公司技術人員根據面料、輔料的特性,對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養給予專門指導。
c、在質保期(一十二個月)內,我公司將不定期的選派技術員到定制單位回訪,并針對定制單位出現的相應問題,認真做好售后服務工作,對于定制單位有關人員對服裝有關細節問題,認真予以答復,直到每一個員工滿意稱心為止。
d、根據客戶的行業特點,另行制定合理的售后服務方式
此致
敬禮
承諾人:
日期:x年xx月xx日
服裝承諾書 篇3
我們將依照國家質量標準要求及規格表,在服裝設計上突出每個單位的職業特點。
我們將嚴格控制原材料的采購。所有原、輔材料都必須經過產格的理化測試,質量達不到要求的,堅決不用,從而保證原材料合格率達100%。
生產部門一律按國家標準及國家標準中規走的各項工藝要求生產,并嚴格執行公司內部的質量要求,本篇文章來自資料管理下載。保證產品質量要求,保證產品質量全面達標,成品尺寸最大誤差控制在國家標準范圍內。
售中服務承諾
歡迎各單位在生產過程中派員參與生產線和整個生產檢查,我公司將負貴提供一切監察工作,方便派專員對生產工藝及產品用料向貴單位監察人員作詳細介紹,并及時向貴單位項目負責人匯報生產進展情況,認真聽取、商議、接受貴單位項目負責人監察人員意見。
生產過程中的質量控制承諾
生產部門一律按照標準及國家標準中的各項工藝要求生產,并嚴格執行公司內部質量要求,保證產品質量全面達標,成品尺寸最大誤差控制在國家范圍內。
所有服裝均在總公司內部生產,保證產品質量與投標樣品一致,決不外發加工,隨時接受發包方的'檢察與監督。
售后服務承諾
我公司確保產品按合同及時、準確地送達至客戶所在單位,服裝運送過程若出現問題,一切由我公司負貴。
我公司售后服務部專員將在最短時間與貴單位服裝主管人員聯系,及時解決問題。如在交貨后有不合體的服裝,30天內我公司負責包修、包換。本篇文章來自資料管理下載。服裝交付使用后90天內若出現加工材料或質量不合格問題,接到通知24小時內予以答復,并于一周工作內處理完畢。
質量保證承諾
質保期為產品驗收合格發放結束一年,質保期內若出現不合格,負責退回返工或重做,如出現質量問題,負責免費更換。
【篇二:服裝店主承諾書怎么寫】
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務體系。
1、服務工作制度
a、熱情答復定制單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,并建立客戶服務檔案。
b、熱情、認真的接待來訪客戶,并在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
c、對所有由于尺寸或質量問題而退回公司的產品,詳細填寫記錄單,并且按月及時匯總歸檔。
2、售后服務內容
貨品到需方發放并核實數量完畢后,我方派技術員至定制單位了解情況,按“三包”內容進行售后服務,并承諾售后服務期限增至12個月,直至定制單位滿意。
3、售后服務方式
a、貨到定制單位3~10天時間內,我公司派專人向定制單位了解情況,根據定制單位提供的相關情況進行分類,并在3天內及時選派相關技術員在定制單位有關人員配合下,按照“三包”的內容逐個逐套進行售后服務,直至滿意。技術人員把客戶不滿意的產品帶回公司,在保證質量的前提下對其進行修改甚至重做,并在18天內完成返修工作,且立即送到定制單位。
b、根據定制單位選擇的面料,我公司選擇相關的輔料與之匹配,屆時我公司將制成專門的洗滌、保養說明書,給予定制單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,并在發貨及售后服務過程中,我公司技術人員根據面料、輔料的特性,對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養給予專門指導。
c、在質保期(一十二個月)內,我公司將不定期的選派技術員到定制單位回訪,并針對定制單位出現的相應問題,認真做好售后服務工作,對于定制單位有關人員對服裝有關細節問題,認真予以答復,直到每一個員工滿意稱心為止。
d、根據客戶的行業特點,另行制定合理的售后服務方式。
【篇三:服裝店主承諾書怎么寫】
一、退換貨承諾
1、服裝自售出之日起7日內,只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。
2、服裝退換時,商品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。3、下列情況不予退換:
、俜b經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;
②服裝售出時已標明“處理品”的;
、鄢^退換期限或無銷售票據的。
二、下列情況免費修理不退換:
1、服裝開線,免費修理;
2、服裝起皺,免費熨燙;
3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
三、下列情況不予維修:
1、服裝改款式;
2、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;
3、拉鏈因穿用不當或自行損壞;
4、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;
5、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。
四、免費服務項目
服裝承諾書 篇4
尊敬的各位新老客戶:
感謝您們多年來對三峽大學服裝廠的關心與支持。為了更好地為您們服務,我廠在不斷總結經驗的同時,也希望您對我們的產品質量和服務提出寶貴的意見和建議,根據您提出的意見和建議,我廠將有針對性地改進工作,不斷改進生產工藝,提高產品質量。
我廠鄭重做出如下十項承諾:
1、虛心聽取廣大客戶的'意見和建議,最大限度滿足客戶在產品面料、款式及質量上的要求。
2、為確保產品舒適合體,對接洽的每一筆業務,及時派專業裁剪師量體裁剪,每個型號先制作樣品,在客戶試穿(試用)后定樣進行裁剪,以保證產品的適宜程度。
3、產品在生產過程中,嚴格按生產工藝要求進行抽樣檢查,確保產品在生產的每一個環節都能達到所要達到的質量標準,嚴禁有質量問題的產品流入下一道工序,杜絕一切不合格產品出廠。
4、為客戶準備充足的備用余料,以防人數(物品)增加。
5、每件產品分類單獨包裝,貼上標識牌,防止錯領錯發。
6、免費送貨上門,協助客戶將產品發放到具體的部門或個人。送貨清單一式兩份,雙方共同驗收簽。
7、產品交付使用后,及時做好售后質量追蹤,了解客戶需求,如有不合體,及時修改或重新制作,直至客戶滿意為止。
8、為客戶提供配套服務,盡可能滿足客戶臨時補充產品的需求。
9、售出產品保質期為一年,保質期內出現質量問題,免費予于解決(人為原因除外)。
10、做好客戶資料的建檔工作,保存訂做產品的原始裁剪資料。
三大服裝廠將秉承新的經營理念,努力拓展新的經營思路,積極參于市場競爭,以優良的品質、優廉的價格和完善的售后服務,創出自己的特色和品牌;同時也衷心希望各位新老客戶一如繼往地關心、支持三大服裝廠的發展,您的關心與支持是我們前進的動力,相信有了您的支持與關心,三大服裝廠的明天將會更加輝煌!
承諾人:
時間:
服裝承諾書 篇5
致:_________(招標單位)
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、養護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的工程建設及養護管理工作,我公司對養護期內工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務承諾:
(一)、安全施工管理
本工程安全目標是死亡重傷率為0,無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故。現場建立以項目經理為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。不影響施工現場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產責任制
建立、健全各級各部門的安全生產責任制,責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。設立專職安檢員一人,負責組織監督檢查和班組在施工中執行安全規則。
2)、新進企業工人須進行公司項目部和班組的三級教育;
工人變換工種,須進行新工程的安全技術教育;工人應掌握本工種操作技能,熟悉本工程安全技術操作規程;認真建立"職工勞動保護記錄卡",及時做好記錄。
3)、施工組織設計
施工組織設計應有針對性的安全技術措施,經技術負責人審查批準。
4)、分部分項工程安全技術交底
進行全面的針對性的安全技術交底,受交底者履行簽字手續。分管項目工長既負責該項目的技術交底,又負責該項目的安全交底。
5)、特種作業持證上崗
特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
6)、安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
7)、班組"三上崗、一講評"活動
班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的"三上崗"和每周一次的"一講評"的安全活動。對班組的安全活動,要有考核措施。
8)、工傷事故處理
建立事故檔案,按調查規則、規定進行處理報告,認真做好"三不放過"的工作。
9)、"五牌一圖"與安全標牌施工現場必須有"五牌一圖":
即①施工單位及工地名稱牌;
②安全生產六大紀律宣傳牌;
③防火須知牌;
、馨踩珶o重大事故計數牌;
、莨さ刂饕芾砣藛T名單牌;
、奘┕た偲矫鎴D。圖牌應規格統一,字跡端正,表示明確。
施工工地必須有安全生產宣傳牌。在主要施工部位、作業點、危險區、主要區通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。
(2)安全保護措施
1)、安全帽
①安全帽必須經有關部門檢驗合格后方能使用。
、谡_使用安全帽并扣好帽帶。
、鄄粶拾寻踩睊、扔或當坐墊。
④不準使用缺襯、缺帶或破損安全帽。
B、環境保護承諾:
(一)環境保護管理體系
建立環境保護管理小組,由項目經理主管,成員由專業骨干組成,做好日常環境管理,并建立環保管理資料,建立健全環境工作管理條例。
(二)環境保護措施
1、施工期間噪聲的防治措施
現場施工噪聲主要來自施工機械,為了能有效地降低施工噪聲,應從以下幾點著手:
A.必須采取相應措施以使施工噪聲符合國家環保局頒發的《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間75dB,夜間55dB。
B.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
C.將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置,減少噪音對施工紅線外的影響。
D.對噪音較大的機械,在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機,以免影響附近居民休息。
C、項目管理班子配備承諾
(1)項目經理
①貫徹質量方針和質量目標,領導本工程項目進行策劃,制定項目質量目標和項目經理部管理;
、谪撠熃M織各種資源完成本次項目施工合同,對工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;
、圬撠煂σ话阗|量事故的調查、評審和處置;
、茴I導技術人員完成質量記錄和竣工文件的編制和移交,參加工程竣工驗收交付工作,并對存在問題予以整修;
、菀云髽I法人委托人身份處理與工程項目有關的外部關系及簽署有關合同等其它管理職權,對公司負責。
(2)項目副經理職責
①確保施工過程按照質量體系文件要求進行;
、谪撠煿こ淌┕づc調度、協調各工種之間的關系,統一調配,負責整個工程的文明施工和安全施工;
③負責對不合格品的糾正措施的實施;
、茇撠煂と诉M行技能教育和培訓;
、葚撠煂Ρ涣袨樘厥膺^程和關鍵工序的過程實施施工全過程的'監控。
、挢瀼貓绦匈|量方針和質量目標,負責施工記錄的收集、整理、標識、歸檔、保管和移交工作。
、哓撠燀椖拷浝聿课募唾Y料控制工作;
、鄥⒓淤|量事故調查和分析,制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;⑨參加圖紙會審工作,及時將設計變更內容標識在圖紙上;
、庳撠熅幹剖┕ぜ夹g方案和作業指導書,并向操作人員交底;
(3)項目總工
①負責本項目質量策劃,組織編制質量計劃并按規定報批,主持建立項目質量保證體系,將項目質量管理目標分解到各部門、班組和崗位,并對情況進行檢查實施監督;
②負責組織圖紙會審、技術交底和質量計劃的交底工作;
、圬撠熃M織貫徹技術規程、規范和質量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規程和程序造成的質量問題負有領導責任;
④負責文件和資料的管理工作,確,F場使用的文件均為有效版本,指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統計技術應用工作,確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性;
⑤定期召開質量例會,并及時向處主管部門反饋質量信息;
、挢撠煂徟竟こ添椖康"緊急放行"和"例外放行"報告;
⑦負責組織動員本項目全體員工積極配合質量體系審核,認真制定糾正和預防措施;
、嘭撠煓z驗和試驗人員、儀器設備的配備和管理工作;
、犷I導新技術、新材料、新工藝的開發應用和本項目的培訓工作,指導項目,開展QC小組活動;
、忸I導本項目質量評定和竣工交驗工作。
(4)質檢工程師
①貫徹執行質量方針和質量目標;
、谪撠熓┕み^程的檢查、驗收和質量評定,并按時將質量檢查結果報施工部門;③負責質量記錄的收集、整理、移交工作;測量;
③負責測量資料的收集、整理、保存和移交工作;
(11)造價工程師
①嚴格按照合同要求和有關規定,對發生的工程費用進行核算;
、谂浜辖洜I計劃部做好工程變更或其它特殊情況而影響合同執行時的合同評審工作;
、郯磿r完成工程驗工和預、決算工作。
、芡ㄟ^工程費用的核算,詳細計算工程人工費、材料費、機械費、措施項目費及其它工程管理費用,并編制成本控制計劃;
(12)財務負責人
、賴栏褙攧沼嘘P規定,編制財務核算和財務報表;
②配合施工技術部門做好工程成本的控制和成本核算工作;
、圬撠煿こ炭畹慕Y算和支付工作。
(13)文明施工負責人
、賴栏癜凑沼嘘P部門規定,做好施工現場文明施工工作;
、谥贫ㄎ拿魇┕つ繕撕同F場文明施工管理工作;
(14)材料負責人
、倬幹莆镔Y采購申請計劃;
服裝承諾書 篇6
本人今從x公司行政部領取下列服裝,我承諾要妥善保管,遵守公司員工服裝管理規定。
本人在此承諾:
1、若領取新服裝,自領取服裝之日起,本人在公司工作不滿一年離職,將承擔所領取服裝的.全額費用;
2、若領取新服裝,自領取服裝之日起,本人在公司工作滿一年離職時,將服裝洗凈熨好交還行政部;若服裝損壞,將承擔服裝縫補費用(若無法縫補,將承擔服裝全額費用);
3、若領取舊服裝,本人離職時將服裝洗凈完好交還行政部,若服裝損壞,將承擔服裝縫補費用。
領取服裝明細如下:
所屬部門:
部門負責人:
承諾人:
日期:
服裝承諾書 篇7
為了更好的為各客戶服務,我公司現對本公司的產品做如下承諾書:
我公司對貴單位的售后服務工作將嚴格按照下列內容進行:
一、我公司以服務中心,有專門的售后服務人員、量體師,客戶如有需要,二十四小時內可致電,由公司領導進行及時安排服務人員,根據實際情況隨時準備為貴公司服務;
二、當所有服裝送達后,預計貴公司下發到每個員工需要三天,服裝試穿時間為十天,因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右。具體時間根據雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務加量補做,我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務,確保及時、認真、細致、真誠、周到。
三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發現問題我們將在1天內給予答復,提出解決方案,公司以最快的速度無償進行返工返修或調換;在保修期內,我方對非人為原因造成的服裝質量問題,進行無償質量維修和預防性維護服務。保修期后,我方可繼續提供優質服務。
四、我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存,隨時根據客戶工作特點(人員零散增加),增加制作出與原交貨服裝色澤質量一樣的服裝,解決客戶散單補做的后顧之憂;
五、服務響應時間:
1、接到客戶通知后1天內由銷售人員安排售后服務人員前往客戶處解決問題;
2、對于細小問題,在客戶通知后的2天內負責解決好,專人將服裝送交客戶手中;
3、正常情況:修改服裝在10天內返修完畢,送交客戶手中;
六、保修期后服裝價格承諾
保修期后無論貴司新進員工零散補做,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致,不另行漲價,不額外收費,做到讓客戶滿意。
服裝店售后服務承諾書
1:從本店出售的.毛衣保質期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),長款裙子不在保修范圍內。
2:在發現毛衣受損壞應立即通知店主,即發貨起開始算3天內應當寄會給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費客人自負),店主在收到損壞寶貝經驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),七個工作日內保證立即發貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)
3:用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。售后服務電話:137——
4:在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
。2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
。3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
以上是有償保修服務,其他均不為保修服務。本店概不負責任
服裝承諾書 篇8
尊敬的各位:
你們好!
我公司對貴單位的售后服務工作將嚴格按照下列內容進行:
一、我公司以服務中心,有專門的`售后服務人員、量體師,客戶如有需要,二十四小時內可致電,由公司領導進行及時安排服務人員,根據實際情況隨時準備為貴公司服務;
二、當所有服裝送達后,預計貴公司下發到每個員工需要三天,服裝試穿時間為十天,因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右。具體時間根據雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務加量補做,我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務,確保及時、認真、細致、真誠、周到。
三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發現問題我們將在1天內給予答復,提出解決方案,公司以最快的速度無償進行返工返修或調換;在保修期內,我方對非人為原因造成的服裝質量問題,進行無償質量維修和預防性維護服務。保修期后,我方可繼續提供優質服務。
四、我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存,隨時根據客戶工作特點(人員零散增加),增加制作出與原交貨服裝色澤質量一樣的服裝,解決客戶散單補做的后顧之憂;
五、服務響應時間:
1、接到客戶通知后1天內由銷售人員安排售后服務人員前往客戶處解決問題;
2、對于細小問題,在客戶通知后的2天內負責解決好,專人將服裝送交客戶手中;
3、正常情況:修改服裝在10天內返修完畢,送交客戶手中;
六、保修期后服裝價格承諾
保修期后無論貴司新進員工零散補做,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致,不另行漲價,不額外收費,做到讓客戶滿意。
此致
敬禮
承諾人:
日期:x年xx月xx日